Откуда
Куда
Любая
Категория
2
3
4
5
Apts
Villas
HV-1
HV-2
Любое
Питаниеi
AI
BB
FB
FB+
HB
HB+
RO
UAI
Даты вылета
-
Ночей от
-
до
Взрослых
Детей
Возраст детей
Перелет включен
Есть билеты
Есть места
Идет поиск туров, пожалуйста, подождите
Всего найдено:  Выводить результаты поиска:ПодробноКратко

Наши роботы не нашли туры на заданные даты.

Наши специалисты умнее роботов, и с радостью вам помогут в поиске.

Путевки от Biblio Globus, Тур Скидки
Общий рейтинг: 6.94/10

Туроператор Biblio Globus - офисы, адрес, телефон

Туроператор «Библио Глобус» работает на рынке выездного туризма с 1994 года.

Biblio Globus: полезная информация

Год основания1994
Официальный сайтwww.bgoperator.ru
Возможные направления туров54
Собственные принимающие компанииЕсть
Отели, с которыми сотрудничает ТОМного
Клиенты, которым понравилось не всё4.9%
Собственные туры/АгрегаторСвой тур.продукт
Финансовая обеспеченность ТО30 миллионов рублей
Надежность страховой компанииА++
Агентская сеть под брендом туроператора32
Международная компания-
Партнерство с авиакомпаниями-/7

Поиск тура от туроператора Biblio Globus со скидкой:

23.06.2019
2 ночи
Абхазия: Гудаута
RO
SGL
2-Х МЕСТ. 1-НО КОМН. СТАНДАРТ
Билеты туда: Есть
Билеты обратно: Есть
Места в отеле: Есть
Цена ТО: 8978 р.
23.06.2019
2 ночи
Абхазия: Гудаута
RO
SGL
2-Х МЕСТ. 1-НО КОМН. СТАНДАРТ
Билеты туда: Есть
Билеты обратно: Есть
Места в отеле: Есть
Цена ТО: 8978 р.
23.06.2019
2 ночи
Абхазия: Гагра
RO
SGL
2-Х МЕСТН.
Билеты туда: Есть
Билеты обратно: Есть
Места в отеле: Запрос
Цена ТО: 9189 р.
25.06.2019
2 ночи
Абхазия: Гудаута
RO
SGL
2-Х МЕСТ. 1-НО КОМН. СТАНДАРТ
Билеты туда: Есть
Билеты обратно: Есть
Места в отеле: Есть
Цена ТО: 9464 р.
23.06.2019
2 ночи
Абхазия: Гагра
FB
SGL
2-Х МЕСТ. КОРПУС (на территории)
Билеты туда: Есть
Билеты обратно: Есть
Места в отеле: Есть
Цена ТО: 9590 р.
25.06.2019
2 ночи
Абхазия: Гагра
RO
SGL
2-Х МЕСТН.
Билеты туда: Есть
Билеты обратно: Есть
Места в отеле: Запрос
Цена ТО: 9675 р.
23.06.2019
2 ночи
Абхазия: Гудаута
RO
SGL
2-Х МЕСТН. 1-НО КОМН. (с вентилятором)
Билеты туда: Есть
Билеты обратно: Есть
Места в отеле: Запрос
Цена ТО: 9699 р.
23.06.2019
2 ночи
Абхазия: Гудаута
RO
SGL
2-Х МЕСТН. 1-НО КОМН. (с кондиционером)
Билеты туда: Есть
Билеты обратно: Есть
Места в отеле: Запрос
Цена ТО: 9775 р.
23.06.2019
2 ночи
Абхазия: Гудаута
FB
SGL
1-НО МЕСТН. (БЛОК 2+1)
Билеты туда: Есть
Билеты обратно: Есть
Места в отеле: Есть
Цена ТО: 9775 р.
23.06.2019
2 ночи
Абхазия: Гудаута
HB
SGL
2-Х МЕСТ. 1-НО КОМН. СТАНДАРТ
Билеты туда: Есть
Билеты обратно: Есть
Места в отеле: Есть
Цена ТО: 9933 р.

Направления от Biblio Globus

Россия, Кипр, Таиланд, Андорра, Доминиканская Республика, Индия, Болгария, Объединенные Арабские Эмираты, Мексика, Чехия, Греция, Испания, Турция, Италия, Абхазия, Черногория, Тунис, Австрия, Куба, Израиль, Иордания, Вьетнам, Шри-Ланка, Индонезия, Камбоджа, Сингапур, Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Бразилия, Ямайка, Китай, Гонконг, Малайзия, Филиппины, Фиджи, Танзания, Беларусь, Грузия, Мальта, Португалия, Франция, Нидерланды, Германия, Норвегия, Финляндия, Швейцария, Швеция, Словения, Венгрия, Хорватия, Эстония, Латвия, Узбекистан.

Стоимость туров

Туроператор «Библио-Глобус» является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты «Библио-Глобус» - это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, «Библио-Глобус» предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год.

Награды и достижения

  • В октябре 2017 г. стартовала новая полетная программа «Библио-Глобус» в Шарджу (ОАЭ) из аэропортов Санкт-Петербурга («Пулково») и Екатеринбурга («Кольцово») на рейсах АК «Россия» (группа компании Аэрофлот).
  • В марте 2017 г. министр по туризму и ремеслам Туниса госпожа Эллуми Рекик вручила генеральному директору туроператора «Библио-Глобус» Костенко Ирине Александровне почетную награду «Золотой Жасмин» за вклад в продвижение Туниса на российском рынке.
  • В январе 2017 г. туроператор «Библио-Глобус» взял в управление отель AZIMUT Hotel Sochi 3* сроком на пять лет. В связи со сменой формата и концепции отель был переименован в «Сочи Парк Отель» и сегодня предлагает своим гостям высококлассный отдых по доступным и конкурентным ценам.
  • Туроператор Библио-Глобус отмечен среди лидеров по итогам предпочтений турагентств в рейтингах БАНКО в зимнем сезоне 2017-2018 г.
  • Туроператор Библио-Глобус отмечен среди лидеров по итогам предпочтений турагентств в рейтингах БАНКО в летнем сезоне 2017 г.
  • Туроператор Библио-Глобус отмечен среди лидеров по итогам предпочтений турагентств в рейтингах БАНКО в зимнем сезоне 2016-2017 г.
  • Туроператор Библио-Глобус отмечен среди лидеров по итогам предпочтений турагентств в рейтингах БАНКО за 2016 г.

 

Интересные факты

  • За 2016 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 658 922 человек.
  • За 2017 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 863 294 человек.

 

Отзывы о туроператоре Biblio Globus

Добавить отзыв
:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!7/10
03.02.18-18.02.18, ИНДИЯ
Минусы:

Все гиды в первую очередь пытаются "впарить" путевки, это самая большая "забота" о туристах.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
28.01.2018-04.02.2018, РОССИЯ
Плюсы:

Туроператор Библио-глобус, Все отлично организовано!

:
Средняя оценка: Плохо, Рекомендую!1/10
декабрь 2018, ИНДИЯ
Минусы:

Обратный трансфер в аэропорт был с заминкой. К назначенному времени нидом транспорт не приехал. Лишь спустя полчаса по горячей линии принимающей стороны ответили и не объяснив причин и нп извинившись...
Развернуть

Обратный трансфер в аэропорт был с заминкой. К назначенному времени нидом транспорт не приехал. Лишь спустя полчаса по горячей линии принимающей стороны ответили и не объяснив причин и нп извинившись сказали, что через полчаса за мной заедет некий автобус другого туроператора. Если бы не дозвонился то и забыли бы про меня.

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
31.10.2017-15.11.2017, ТАИЛАНД
Плюсы:

Отельный гид (Саша) молодец, провожала нас гид (Татьяна) тоже больше информации дала чем гид на обзорной экскурсии (Мирослав вроде, болгарин), гид на банановый остров (Максим) в принципе не виноват,...
Развернуть

Отельный гид (Саша) молодец, провожала нас гид (Татьяна) тоже больше информации дала чем гид на обзорной экскурсии (Мирослав вроде, болгарин), гид на банановый остров (Максим) в принципе не виноват, что сама по себе экскурсия не экскурсия совсем, а обед.

Минусы:

Две экскурсии посетили, одна обзорная - гид вообще ни слова сказал про местность, просто проехались по торговикам. Вторая экскурсия на банановый остров - полный развод, ладно бананов нет, там вообще...
Развернуть

Две экскурсии посетили, одна обзорная - гид вообще ни слова сказал про местность, просто проехались по торговикам. Вторая экскурсия на банановый остров - полный развод, ладно бананов нет, там вообще нечего делать, просто съездили покушать на другой остров.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
29.10.2017-07.11.2017, КИПР
Плюсы:

Библио-Глобус организовал все чётко и радушно

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
11.10.2017-21.10.2017, КИПР
Плюсы:

Библио-Глобус - все отлично. Менеджер в отеле RAIKHEL OLGA - профессиональная и интересная информация о возможных экскурсиях позволила выбрать экскурсии, которые полностью понравились. Особенно...
Развернуть

Библио-Глобус - все отлично. Менеджер в отеле RAIKHEL OLGA - профессиональная и интересная информация о возможных экскурсиях позволила выбрать экскурсии, которые полностью понравились. Особенно экскурсия 19.10.17 "Сердце Троодос" , благодарим гида Георгия за прекрасное сопровождение, которое позволило за время экскурсии получить о стране максимальную информацию - история, флора, фауна, социальное устройство и т.д.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!7/10
22.10.2017-29.10.2017, ЧЕХИЯ
Плюсы:

В остальном претензий нет.

Минусы:

В выбранный отель можно было лететь через 2 туроператора. Выбрали Библио глобус из-за раннего вылета и позднего возвращения. После бронирования и оплаты тура время вылета с 6:30 изменилось на 18:50....
Развернуть

В выбранный отель можно было лететь через 2 туроператора. Выбрали Библио глобус из-за раннего вылета и позднего возвращения. После бронирования и оплаты тура время вылета с 6:30 изменилось на 18:50. То же самое с возвращением - бронировали возвращение в 23:55, в итоге вылетали в 6 утра. Если бы заранее знали, конечно, выбрали другого оператора.

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!4/10
05.10.2017-19.10.2017, ТАИЛАНД
Минусы:

Разводилово на экскурсии. Покупка здесь и сейчас в первый день отдыха. Недостоверная или полуправдивая информация о товарах, в пользу покупки у них.( Говорю о обзорной экскурсии- точнее о тоскалове по магазинам с бешеными ценниками)

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
04.10.2017-15.10.2017, ГРЕЦИЯ
Минусы:

Перед выездом из отеля в аэропорт даже не удосужились туристов проинформировать о времени отъезда. К телефону гид не подходила. Помогла девушка с ресепшн отеля. Дозвонилась сотрудникам Библио Глобус...
Развернуть

Перед выездом из отеля в аэропорт даже не удосужились туристов проинформировать о времени отъезда. К телефону гид не подходила. Помогла девушка с ресепшн отеля. Дозвонилась сотрудникам Библио Глобус и узнала во сколько будет автобус забирать туристов из их отеля.

:
Средняя оценка: Плохо, Рекомендую!3/10
01.10.2017-12.10.2017, ГРЕЦИЯ
Минусы:

Гид Ксения продала два тура с ребёнок от 3 лет: на лошадях и в бухту балос сказав что для ребёнка этого возраста это просто отличные экскурсии. Как можно верхом ехать с ребёнком??!!

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
29.09.2017-06.10.2017, КИПР
Минусы:

Первый и последний раз покупали что то у библиоглобуса. Мало того что вылет перенесли на 12 часов и мы потеряли день отдыха, так ещё и полетели в другой аэропорт, от которого до отеля три часа на автобусе

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
23.09.2017-04.10.2017, ТУРЦИЯ
Минусы:

А работы никакой и не было. Все свои вопросы в процессе отдыха мы решали сами. Даже выдал нам неверную информацию по онлайн регистрации на рейс ( что нельзя зарегистрироваться онлайн из Турции). Что...
Развернуть

А работы никакой и не было. Все свои вопросы в процессе отдыха мы решали сами. Даже выдал нам неверную информацию по онлайн регистрации на рейс ( что нельзя зарегистрироваться онлайн из Турции). Что не соответствует действительности, мы благополучно сами прошли онлайн регистрацию ( авиакомпания Россия).

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
21.09.2017-02.10.2017, ТАИЛАНД
Плюсы:

Мне очень понравились все гиды, которые сопровождали все путешествие, в частности Вероника, Семён и Богдан. Было очень эмоционально, ответственно и искренне)

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!6/10
19.09.2017-01.10.2017, ИСПАНИЯ
Плюсы:

Встретили, привезли, отвезли обратно - все хорошо.

Минусы:

Была девушка - гид в отеле, крайне не понравилась форма ведения диалога. Ничего не рассказал ни о городе, где остановились, ни о том, что и где можно посмотреть или купить.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!7/10
10.09.2017-23.09.2017, ЧЕРНОГОРИЯ
Минусы:

Гида видели один раз, в день приезда, показали электронный билет и отказались от экскурсий. Точного расписания работы гида не было, был только телефон, по которому было не дозвониться, т.к. гид был все время занят.

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!6/10
09.09.2017-18.09.2017, ЧЕРНОГОРИЯ
Плюсы:

Тур оператор встретил как положено. Экскурсия по каньонам 10 балов! Стоит своих денег и даже гид с акцентом не смущает.

Минусы:

А вот пиратское путешествие разочаровало. Ожидали большего и более интересного рассказа. Не стоит таких денег. Не услышали нечего интересного и гид не смогла заинтересовать своими рассказами. Не за такие деньги норм.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
09.09.2017-16.09.2017, ГРЕЦИЯ
Плюсы:

Ездили на экскурсии в столицу Родос, в Линдос .Хочу отметить благодарностью гида Надежду Морозову. очень интересно рассказывала о Греции и ее достопримечательностях . Просьба ее поощрить. К ней все...
Развернуть

Ездили на экскурсии в столицу Родос, в Линдос .Хочу отметить благодарностью гида Надежду Морозову. очень интересно рассказывала о Греции и ее достопримечательностях . Просьба ее поощрить. К ней все подходили и выражали благодарность На остров Халки нас сопровождали гиды две Ирины. Остров небольшой и очень красивый. Советую всем там побывать

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!3/10
26.08.2017-08.09.2017, ТУРЦИЯ
Плюсы:

Минусы:

Отдельный гид просто хам. На заявленную встречу не явился, на вопрос "почему?" при случайной встрече, спустя неделю сказал "судьба вас наказала")))

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
28.08.2017-04.09.2017, КИПР
Плюсы:

Не назойлевые. Предлагают платные услуги, но не напрягают.

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!3/10
21.08.2017-30.08.2017, РОССИЯ
Минусы:

Изначально туроператор заменил нам рейс в Сочи и вместо 8 часов утра мы вылетели рейсом в 2 часа ночи. Гида Библио Глобуса (Марию)видели в отеле один раз. Перечислила экскурсии, ничего не...
Развернуть

Изначально туроператор заменил нам рейс в Сочи и вместо 8 часов утра мы вылетели рейсом в 2 часа ночи. Гида Библио Глобуса (Марию)видели в отеле один раз. Перечислила экскурсии, ничего не рассказала об отеле. Зная этого туроператора не первый год, такого я не ожидала.

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!6/10
10.08.2017-24.08.2017, ДОМИНИКАНА
Плюсы:

Летали от туроператора ""Библио глобус"". Выбирали данного туроператора исходя по опыту прошлого года. Отельные гиды от ""Библио глобус"" всегда были на месте, и всегда можно было проконсультироваться.

Минусы:

А в этом году было наоборот, наш гид от ""Библио глобуса"" была Надежа. Девушка очень не понравилась. Пассивно относилась к своей работе.

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
09.08.2017-20.08.2017, ТУРЦИЯ
Минусы:

Гид хамло. Услугами не пользовались.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
11.08.2017-18.08.2017, КИПР
Плюсы:

Нас принимала отзывчивая Татьяна! Профессионализм был на высшем уровне. Все рекомендованные ей экскурсии не оставили меня равнодушной!!!

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
04-16.08.2017, ТАИЛАНД
Минусы:

Брали тур в Таиланд, оператор библиоглобус. Один день в Бангкоке и 11 дней в Паттайе. Приехали и очень долго ждали всех людей в автобусе, потом очень долго ехали до отеля. После перелёта в 9 часов...
Развернуть

Брали тур в Таиланд, оператор библиоглобус. Один день в Бангкоке и 11 дней в Паттайе. Приехали и очень долго ждали всех людей в автобусе, потом очень долго ехали до отеля. После перелёта в 9 часов хочется уже быстрее отдохнуть и помыться. А по приезду в отель нас встретил Гид, собрал паспорта и начал рассказывать про экскурсий. принесли паспорта и начали раздавать вместе с ключами от номера. (Так как в Таиланде не в первый раз, нам ничего не надо было из экскурсий, хотелось уже быстрее заселиться) Но наши поспарта были самые последние и гид отдавая паспорта, продавал экскурсии, то есть все было очень долго. Я попросила гида отдать поспарта, на то что он сказал, что все в порядке очереди. Просидели мы ещё продолжительное количество времени и дождались свои паспорта. Заселились в отель в 5 часов!!! А ведь хотели погулять по Бангкоку! И был всего один день! Но на этом все не закончилось! Оказывается трансфер с утра в Паттайю был через эксскурсию! Нас забрали в 10.30 утра, вместе с чемоданами!!!! Повези на экскурсию и конечно же после этого в магазин золота, в котором мы пробыли больше, чем а самой экскурсии! И из Бангкока нас забрали только в 3 часа, в Паттайе мы были в 5! То есть 2 дня из отдыха оператор библиоглобус у нас забрал! Так это ещё не все) надо было до 6 вечера ещё гида в отеле в Паттайе дождаться, что бы отдать обратные билеты! На этом слава богу, вся связь с чудесным туроперотором закончилась!отдельно хочу сказать про авиакомпанию Россия. Я конечно понимаю, что турбулентность мало зависит от авикомпании, но за все мои 30 лет, я так отвратительно не летала! По дороге в Бангкок нас трясло всего лишь пол дороги. Но при дороге в Москву, мало того, что рейс задержали на 5 часов, но нас все-равно забрали вовремя из отеля и мы сидели в аэропорту 7 часов! Так всю дорогу в самолёте, все 9 часов была адская тряска!!!и все кресла были очень грязные, видимо из-за этого.

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!6/10
02-15.08.2017, ГРЕЦИЯ
Плюсы:

Всё чётко и понятно

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
28.07.2017-12.08.2017, ТАИЛАНД
Плюсы:

К Библикам вопросов нет.

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!5/10
29.07.2017-03.08.2017, ЧЕРНОГОРИЯ
Минусы:

Отельный гид Анастасия плохо знает местность Будвы. Не показала кафе, где есть завтраки.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
23.07.2017-30.07.2017, РОССИЯ
Плюсы:

Спасибо за вашу работу по организации отдыха!

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
09.07.2017-22.07.2017, КИПР
Минусы:

Туроператор Библиоглобус. Заведомо зная, что имеются технические неполадки воздушного судна и борт еще даже не вылетел в аэропорт Ларнаки, всех туристов тем не менее забрали из отелей и привезли в...
Развернуть

Туроператор Библиоглобус. Заведомо зная, что имеются технические неполадки воздушного судна и борт еще даже не вылетел в аэропорт Ларнаки, всех туристов тем не менее забрали из отелей и привезли в аэропорт. В результате задержка рейса было более 8 часов, которые пришлось провести в здании аэропорта. Время вылета с 23-15 перенесли на 7-45 следующего дня.Хотя согласно законодательству, при задержке ночного рейса более чем на 6 часов, туроператор обязан организовать размещение в гостинице.

:
Средняя оценка: Нормально, Не рекомендую!4/10
20-23.07.2017, КИПР
Минусы:

Не точно объяснили, где останавливается трансфер при выезде из отеля.

:
Средняя оценка: Нормально, Не рекомендую!4/10
01-15.07.2017, ГРЕЦИЯ
Плюсы:

гиды по встрече и отправлении в аэропорт работали добросовестно.

Минусы:

Гид при отеле не принимала участия в решении проблемы предоставления оплаченного по ваучеру номера. Мило улыбалась и говорила, что это обычная практика в горячий сезон и это вина отеля, а туроператор...
Развернуть

Гид при отеле не принимала участия в решении проблемы предоставления оплаченного по ваучеру номера. Мило улыбалась и говорила, что это обычная практика в горячий сезон и это вина отеля, а туроператор тут не при чем. Кроме этого, гидом была предоставлена недостоверная информация о том, что наш отель ERI SUN входит в единую сеть с отелем ERI BEACH, поэтому мы можем там пользоваться всеми услугами, включая рестораны и бары. Было очень неловко, когда бармен вытаращил на нас глаза и спросил, зачем вы сюда пришли? Вы не из нашего отеля, идите в свой. На наш вопрос гиду о том, где правда и может быть бармен не в курсе, она отчего-то разнервничалась, сказала, что условия у отелей часто меняются и их не ставят в известность об этом. После чего мы эту неприветливую девушку больше не беспокоили.

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
26.06.2017-03.07.2017, ТУРЦИЯ
Минусы:

Гид не пришёл на встречу и я его так и не увидела ни разу

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!3/10
24.06.2017-05.07.2017, ГРЕЦИЯ
Минусы:

По прилету мы в не кондиционируемом зале аэропорта Керкиры полчаса стояли в очереди к стойке (и это после часа в очереди на паспортный контроль и за багажом), чтобы узнать у принимающей стороны куда...
Развернуть

По прилету мы в не кондиционируемом зале аэропорта Керкиры полчаса стояли в очереди к стойке (и это после часа в очереди на паспортный контроль и за багажом), чтобы узнать у принимающей стороны куда идти, в итоге нас направили к автобусу не в ту сторону и мы по всей парковке с чемоданами искали свой автобус.

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!3/10
17.06.2017-01.07.2017, КИПР
Минусы:

Изменили номера билетов, а гид сказал, что изменился рейс, что ввело в заблуждение. Хотелось бы чтобы гид был внимательнее и в роуминге отправлял смс с информацией, а не звонил и долго болтал не о чем при этом не сообщив нужную информацию

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
22.06.2017-06.07.2017, ТУНИС
Плюсы:

ООО " Кристер ". Пожелание к нему - обратить внимание на причины задержек рейсов А/К "Россия". Наземный сервис - без замечаний.

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!6/10
11.06.2017-25.06.2017, ТУРЦИЯ
Плюсы:

Все нормально

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
01-22.06.2017, ТУРЦИЯ
Минусы:

По прибытии нами в Аэропорт Анталья, принимающей стороной было заявлено, что отель Trendy Lara, нами купленный, переполнен и нас отвезут в другой аналогичный, Нам пришлось в течении 4 х часов вести...
Развернуть

По прибытии нами в Аэропорт Анталья, принимающей стороной было заявлено, что отель Trendy Lara, нами купленный, переполнен и нас отвезут в другой аналогичный, Нам пришлось в течении 4 х часов вести переговоры и посетить другой отель, который нам был предложен. В итоге по прибытии в отель, нами купленный в путевке, оказалось, что тур-оператор "Библио -Глобус" не перечислил деньги и бронь отсутствовала. Со слов персонала отеля, отель не был в тот момент переполнен. И после того как средства были перечислены нам предоставили номер согласно путевке. В результате у моего ребёнка 12 лет разболелась голова от волнений. А нам был испорчен этот день и следующий мы ещё отходили от произошедшего.

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!2/10
10.06.2017-24.06.2017, ТУРЦИЯ
Минусы:

Гид принимающей стороны повёл себя мягко сказать странно. На кануне вылета как обычно была размещена информация о вылете на информационной стойке. Вылет был обозначен на 15 в результате вылет был...
Развернуть

Гид принимающей стороны повёл себя мягко сказать странно. На кануне вылета как обычно была размещена информация о вылете на информационной стойке. Вылет был обозначен на 15 в результате вылет был перенесён на 20 часов о чем нас не предупредили. Когда я дозвонилась до гида он сказал следующее-" вас 300 человек, я что каждого должен предупреждать?". С таким пофигизмом я столкнулась впервые.

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!5/10
06-16.06.2017, ТУРЦИЯ
Минусы:

На встрече никакой информации об отеле не предоставили, сразу начали предлагать экскурсии.

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
31.05.2017-14.06.2017, ГРЕЦИЯ
Минусы:

Единицу поставила гиду в отеле - Шарова Ольга не здоровается с гостями и не умеет улыбаться.

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!3/10
09.06.2017-14.06.2017, ЧЕРНОГОРИЯ
Плюсы:

Отзыв о гиде Библио Глобуса уже оставляла в виде анкеты и отдала провожающему гиду в автобусе

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
17.05.2017-31.05.2017, ГРЕЦИЯ
Плюсы:

Александра и Ирина !!! Достойны поощрения )

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!6/10
09.05.2017-20.05.2017, ТАИЛАНД
Плюсы:

гиды были в основном хорошие. Очень понравился гид Стас, с которым ездили в Аютаю и гид Ольга, которая возила нас на военный пляж. А вот в зоопарк Кхао Кхео нас сопровождал просто ужасный гид. Он...
Развернуть

гиды были в основном хорошие. Очень понравился гид Стас, с которым ездили в Аютаю и гид Ольга, которая возила нас на военный пляж. А вот в зоопарк Кхао Кхео нас сопровождал просто ужасный гид. Он ничего не рассказывал нам ни о самом зоопарке, не о его обитателях, только всю дорогу ныл что мы куда-то разбредаемся и опаздываем. Нам приходилось прибиваться к группам гида из Пегас туристик, чтобы узнать хоть что-то интересное. В общем Фарит, или как-то в этом роде звали этого гида испортил своим нытьем и неуважительным отношением всю экскурсию. И спасибо еще тайскому гиду Нуч, она относилась к нам очень доброжелательно и с радостью помогала)

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
18.04.2017-26.04.2017, ТАИЛАНД
Плюсы:

Гиды предоставили всю нужную информацию, на экскурсиях было весело и интересно.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
11.04.2017-22.04.2017, ТАИЛАНД
Плюсы:

Нам все понравилось, спасибо!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
09.04.2017-17.04.2017, РОССИЯ
Плюсы:

Туроператор БиблиоГлобус - работа четко и слаженно, трансфер, прокаты велосипедов на территории отеля, скидки в парк развлечений и на олимпийские объекты при покупке у туроператора на территории отеля, экскурсии.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!8/10
07.03.2017-11.03.2017, ТУРЦИЯ
Плюсы:

Работа полностью удовлетворяет моим требованиям

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!8/10
28.02.2017-07.03.2017, ЧЕХИЯ
Минусы:

Трансфер из отеля опоздал на 40 минут

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
17.02.2017-04.03.2017, ТАИЛАНД
Плюсы:

Все четко организовано без проблем

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
17.02.2017-27.02.2017, ВЬЕТНАМ
Плюсы:

Артем-гид в муйне -это супер профессионал

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
15.02.2017-25.02.2017, ТАИЛАНД
Плюсы:

библиоглобус самые лучшие!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
01.02.2017-11.02.2017, ДОМИНИКАНА
Плюсы:

Все хорошо. Гид на встрече довела всю важную информацию. Всегда отвечала на вопросы по вайберу. На все экскурсии забирали вовремя. Всегда были большие комфортабельные автобусы.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!8/10
08.01.2017-19.01.2017, ТАИЛАНД
Плюсы:

Не предупредили о времени вылета,сообщили вылет,только после моего звонка. В остальном всё хорошо.

Минусы:

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!3/10
17.12.2016-29.12.2016, ТАИЛАНД
Минусы:

Гид Нина, которая приезжала в наш отель не очень внимательная и не пунктуальная. В последний день так и не позвонила и не сказала информацию по отлету, хотя и обещала. Пришлось самим звонить.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!8/10
14.12.2016-25.12.2016, ТАИЛАНД
Плюсы:

Все гиды хороши, кроме отельного гида Веры. Информация по экскурсиям не доставерная, лишь бы собрать денег.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
13.12.2016-18.12.2016, КИПР
Плюсы:

БиблиоГлобус - отличный туроператов! Все на высшем уровне и очень четко! Спасибо!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!8/10
22.11.2016-07.12.2016, ТАИЛАНД
Плюсы:

Отельный гид - Катерина - замечательна, ни один гид до нее не сумел так доходчиво рассказать а передвижении по Патайе, и была очень нужная информация, которой никто раньше не давал. Экскурсии не...
Развернуть

Отельный гид - Катерина - замечательна, ни один гид до нее не сумел так доходчиво рассказать а передвижении по Патайе, и была очень нужная информация, которой никто раньше не давал. Экскурсии не ""впаривала"", но в итоге очень много экскурсий купили люди. А встречающий и провожающий гиды -ни о чем, информации о Тайланде 0,5. Обычно очень интересно ехать из аэропорта - много слушаешь про страну. Еще одна странность: экскурсии по городу обслуживают удобные автобусы, а на дальние поездки -неудобные для долгого сидения. Очень порадовала ценовая политика Библио-Глобуса на экскурсии.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
24.11.2016-01.12.2016, ИЗРАИЛЬ
Плюсы:

Библиоглобус. Практически всегда пользуюсь услугами данного туроператора. Никогда не было нареканий по организации отдыха, наоборот всегда всё четко и прекрасно организовано !

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
02.11.2016-22.11.2016, КИПР
Плюсы:

Мы не ездили на экскурсии, так как были на Кипре не один раз и много где уже были. Но Евгения так интересно рассказывает о Кипре и экскурсиях, что хочется поехать еще раз. Большое ей спасибо!

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!2/10
17.11.2016-20.11.2016, ЧЕХИЯ
Минусы:

Более худшего трасфера придумать было трудно... Полчаса после того как все собрались нас грузили всяким бредом (ну ладно думаю, может кому интересно кто в первый раз), потом сели в автобус - и снова...
Развернуть

Более худшего трасфера придумать было трудно... Полчаса после того как все собрались нас грузили всяким бредом (ну ладно думаю, может кому интересно кто в первый раз), потом сели в автобус - и снова рассказ про экскурсии, причем мы сначала постояли мин 15 и только потом поехали. Наш отель даже не вошел в десятку первых, поэтому увидев с какой скоростью мы движемся поняли, что не то что на завтрак - дай бог к обеду успеть. Пересели на метро. Отвратительный трансфер!!!

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!5/10
08.11.2016-16.11.2016, ТАИЛАНД
Плюсы:

Честно говоря, оценить работу гидов не можем, так как мы намеренно ушли от контактов с ними. По опыту, мы уже знаем, что гиды ориентированы и мотивированы только на продажу экскурсий, а не на решение...
Развернуть

Честно говоря, оценить работу гидов не можем, так как мы намеренно ушли от контактов с ними. По опыту, мы уже знаем, что гиды ориентированы и мотивированы только на продажу экскурсий, а не на решение каких-то проблем туристов. Обратный трансфер в аэропорт можно было организовать несколько четче. Вместо изобилия рекламной информации лучше стоило бы предупредить туристов о том, что необходимо сохранить эту стремную бумажку (не помню как называется), которую заполняли при въезде в страну, так как из-за ее отсутствия на таможне могут возникнуть проблемы. Бумажка и правда стремная, кому она нужна в компьютерный век? - и все же нас бюрократ-таможенник завернул на паспортном контроле, хорошо что мы ее не выбросили (а мысль такая была), и сумели быстро найти. Почему-то в отеле мы не обнаружили стойки турагентства. Нам было неудобно по ряду причин ставить в свои телефоны бесплатные местные сим-карты, предложенные гидами, но они видимо считали, что альтернативы нет и связь только таким образом. Ну мы не впервые за рубежом и уже научились обходиться без навязчивого сервиса гидов, так что, в общем, обошлись, ни холодно ни жарко от их работы - довезли от аэропорта до отеля и обратно, и спасибо. А экскурсии мы и сами себе купили какие хотели, и намного выгоднее.

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!5/10
21.10.2016-05.11.2016, ТАИЛАНД
Плюсы:

Библио глобус-хороший туроператор, нам нравится.

Минусы:

Но в эту поездку очень долго добирались из Бангкока в отель(виноваты двое туристов, целый автобус ждал их в аэропорту больше часа- с такими туристами нужно что-то делать; в результате вместо 2-х...
Развернуть

Но в эту поездку очень долго добирались из Бангкока в отель(виноваты двое туристов, целый автобус ждал их в аэропорту больше часа- с такими туристами нужно что-то делать; в результате вместо 2-х часов,добирались почти 4 часа).Учитывая очень долгий перелет,усталость,это очень утомительно и портит впечатление о поездке.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
27.10.2016-03.11.2016, КИПР
Плюсы:

Работой гида Елены довольны. Очень приятная женщина. Все подробно рассказала, ответила на все вопросы. Дала интересную информацию по предлагаемым экскурсиям. Поездкой в Пафос остались очень довольны! Поедем ещё. Спасибо!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!8/10
16.10.2016-27.10.2016, ТАИЛАНД
Плюсы:

Гид в отеле (Екатерина) была немного неорганизованной. Возможно, просто недостаточно опыта. Зато экскурсионные гиды великолепные!

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!6/10
01.10.2016-12.10.2016, ИСПАНИЯ
Плюсы:

Библио-Глобус: встретили нормально, но после отказа от экскурсий на встрече с гидом, т.к. в Испании далеко не первый

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!7/10
25.09.2016-06.10.2016, ТАИЛАНД
Плюсы:

Библиоглобус - обзорный тур Дискавери очень понравился, и гид Сюзанна тоже. А когда поехали на экскурсию 5 островов, гид был неопытным и нас на остановке для снорклинга унесло в море, спасли нас...
Развернуть

Библиоглобус - обзорный тур Дискавери очень понравился, и гид Сюзанна тоже. А когда поехали на экскурсию 5 островов, гид был неопытным и нас на остановке для снорклинга унесло в море, спасли нас тайцыс проплывающей мимо деревянной лодки. Мы без претензий, плавать умеем, но даже в Египте такого несоблюдения норм безопасности не было.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!7/10
23.09.2016-30.09.2016, ДОМИНИКАНА
Плюсы:

К туроператору претензий нет, все хорошо!

Минусы:

Гид в отеле не понравился! Только навязывал экскурсии и не хотел помочь в остальных вопросах!

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
14.09.2016-25.09.2016, ЧЕРНОГОРИЯ
Минусы:

Отельного гида Дмитрия не видели в глаза. Общение только по телефону и то по нашей инициативе. запись на экскурсии по телефону. В конце отдыха он уехал не оставив никаких контактов с другим отельным...
Развернуть

Отельного гида Дмитрия не видели в глаза. Общение только по телефону и то по нашей инициативе. запись на экскурсии по телефону. В конце отдыха он уехал не оставив никаких контактов с другим отельным гидом. Пришлось искать номер телефона у гида который вел экскурсию чтобы потом звонить и уточнять время отъезда из отеля. никаких информационных щитов в отеле нет. Первый раз встречаю такую безответсвенную работу отельных гидов.

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
12.09.2016-25.09.2016, КИПР
Минусы:

На 4 суток из 14 меня переселяли в отель Пафиесса, которые не соответствует ни по рейтингу, ни по самым важным критериям выбора отеля (хороший выбор качественной еды, близость пляжа, песчаный пляж). ...
Развернуть

На 4 суток из 14 меня переселяли в отель Пафиесса, которые не соответствует ни по рейтингу, ни по самым важным критериям выбора отеля (хороший выбор качественной еды, близость пляжа, песчаный пляж). Несмотря на претензию, заявленную принимающей стороне, компенсации я не дождалась. Просила экскурсии. Ни письменного отказа, ничего!!! Абсолютно хамское и наплевательское отношение к туристам. К слову я была в отеле с ребенком 4 лет, и меня одну не заселили в мой оплаченный номер в Пафос Гарден. После опроса туристов на пляже выяснилось, что это закономерность, переселяют буквально каждого второго, обычно на 1-2 суток в отель выше или такой же категории. Меня с маленьким ребенком поселили на 4 суток в отель, от которого пешком до моря полчаса и каменистый пляж. Самое настоящее хамство. Туроператор обвиняет отель в сложившейся ситуации, хотя абсолютно очевидно, что отель здесь ни при чем. Я оплатила 100% тура еще в июле, и если бы Библио-глобус сразу произвел оплату за мой номер, такой ситуации бы просто не возникло. В общем с этим туроператором я больше никогда и никуда не поеду и думаю, что давно пора переходить на самостоятельную организацию своего путешествия, минуя операторов и агентства, т.к. непонятно за что им платить деньги, неужели за подобное отношение?

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!4/10
17.09.2016-24.09.2016, КИПР
Минусы:

На первой встречи с туристами рассказывала не интересно,всю встречу-все 10-ть минут зевала-наверное очень устала?! На вопрос туриста о связи с ней по телефону-было сказана,что по телефону не...
Развернуть

На первой встречи с туристами рассказывала не интересно,всю встречу-все 10-ть минут зевала-наверное очень устала?! На вопрос туриста о связи с ней по телефону-было сказана,что по телефону не общается?! P.S.выбросила документы-фамилия гида кажется Короткова(могу ошибаться)

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
18.09.2016-25.09.2016, КИПР
Плюсы:

Встретили, проводили до автобуса. Рассказали краткую информацию.

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
03.09.2016-18.09.2016, ИСПАНИЯ
Минусы:

Мы ни разу не видели отельного гида и даже не видели объявления о том, когда и как с ним можно пересечься. впервые такое случается, т.к. с Библио-Глобусом мы путешествовали до этого не один раз. Но,...
Развернуть

Мы ни разу не видели отельного гида и даже не видели объявления о том, когда и как с ним можно пересечься. впервые такое случается, т.к. с Библио-Глобусом мы путешествовали до этого не один раз. Но, видимо, чем крупнее становится Библио-Глобус, тем хуже его сервис. Жаль, что нет оценки "НОЛЬ". В этот раз Библио-Глобусу даже ноль поставить жалко.

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!3/10
23.08.2016-06.09.2016, ГРЕЦИЯ
Минусы:

Гидов в отеле почти никогда не было. Информацию о переносе рейса (а рейс был задержан на 4 часа) и времени выезда из отеля вытаскивали клещами из гида (кстати, в папке с информацией по отъезду...
Развернуть

Гидов в отеле почти никогда не было. Информацию о переносе рейса (а рейс был задержан на 4 часа) и времени выезда из отеля вытаскивали клещами из гида (кстати, в папке с информацией по отъезду туристов достоверной информации так и не появилось). Из номера выселили в 12:00 и до часу ночи болтались на ресепшене с 3-х летним ребенком, продлить номер за доп плату не удалось, не было свободных номеров (хотя о продлении номера просили заранее, как говорил гид). Спасибо хоть в отеле кормили до конца дня. В автобусах гиды были доброжелательные и охотно всем помогали

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
04.09.2016-14.09.2016, КИПР
Плюсы:

Отлично организована приёмка и отправка. Внятное предложение экскурсий с подробным описанием и предоставлением доп. информации. Отельный гид повлиял на отель при назначении цены за номер (см. описание выше).

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!7/10
28.08.2016-11.09.2016, ТУНИС
Плюсы:

Отлично рассказыват, но местами врет. Например что курс обмена валюты одинаковый в отеле и в банке.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
27.08.2016-07.09.2016, ТУРЦИЯ
Плюсы:

Отлично.

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
16.08.2016-30.08.2016, КИПР
Минусы:

Гид только сожет рассказывать про экскурсии, а решать проблемы туристов, связанных с заселением, она отказывается. Более того, считает ненужным приезжать в отель при возникновении таких острых вопросов, как проблемы при заселении.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
12.08.2016-26.08.2016, ГРЕЦИЯ
Плюсы:

Туроператор "КануласТрэвэл" - высший класс! Побольше бы таких грамотных профессионалов своего дела. Им отдельное большое спасибо!

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
15.08.2016-25.08.2016, РОССИЯ
Минусы:

У нас был тур в Крым от "Пегаса". Возможно, из-за того, что тур был без трансфера, представителя "Пегаса" мы ни разу не видели и не слышали.

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
09.08.2016-23.08.2016, ЧЕХИЯ
Минусы:

Трансфер до отеля был задержан,гида принимающей стороны не видели,он(она) не пришел в назначенное время,мы зря его прождали и с нами ни разу ни кто не связался,о овремени отъезда узнали из электронной почты рецепшн

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
14.08.2016-21.08.2016, РОССИЯ
Плюсы:

Стараемся бронироваться известными - тез, библик, санмар, корал. Там где точно не должно быть проблем... хотя в Крыму проблемы есть... у библика

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
01.08.2016-13.08.2016, ТУРЦИЯ
Минусы:

Обратите пжл внимание на качество работы ГИДов в отеле. Спасибо

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
31.07.2016-09.08.2016, ЧЕХИЯ
Плюсы:

Библио-Глобусу и принимающей стороне в целом - респект! Не смогла оплатить встречающему гиду за экскурсии пластиковой картой. И в их офисе, гид сказала, тоже нет возможности. Пришлось покупать...
Развернуть

Библио-Глобусу и принимающей стороне в целом - респект! Не смогла оплатить встречающему гиду за экскурсии пластиковой картой. И в их офисе, гид сказала, тоже нет возможности. Пришлось покупать экскурсии на стороне. В проблему это не вылилось, может быть даже какие-то экскурсии (например, в Швейцарию) вышли подешевле).

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!5/10
24.07.2016-07.08.2016, КИПР
Минусы:

С отельным гидом общались мало, но всем своим видом она делала нам большое одолжение явившись на встречу. Это мое субъективное мнение :)

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!8/10
22.07.2016-02.08.2016, ГРЕЦИЯ
Плюсы:

Туроператор Библио Глобус. Претензий нет. Единственное, на что хотелось бы обратить внимание, это то, что автобусы с нами приезжают к пункту назначения уже, когда все места (например, на корабле) ,...
Развернуть

Туроператор Библио Глобус. Претензий нет. Единственное, на что хотелось бы обратить внимание, это то, что автобусы с нами приезжают к пункту назначения уже, когда все места (например, на корабле) , хорошие места заняты. А вот что хотелось бы отметить особенно, это работу девушки Виктории (отдыхали в Греции, Родос, июль начало августа 2016). Она ведет экскурсии. Это чудо какое-то!!! Прекрасная девушка! Знания и подача материала превосходная! Общение с туристами четкое, понятное, с уместной долей юмора! В общем, кто к ней попал, я считаю - радуйтесь и наслаждайтесь!

Минусы:

Гид в отеле не очень(((( Несколько нечетко дает информацию, не доводит инф-цию об изменении времени подачи автобуса (пришлось 50 минут лишних сидеть у места сбора((((

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
15.07.2016-29.07.2016, КИПР
Плюсы:

Туроператор Библио Глобус : встретили,разместили,проводили обратно,подробно все рассказали,где регистрация на наш самолет,как вести себя в аэропорту Ларнаки и тд...Экскурсии по Кипру тоже организованы очень хорошо.Спасибо,все на высшем уровне.

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!4/10
17.07.2016-28.07.2016, ТАИЛАНД
Минусы:

Гид, который приехал к нам в отель, предлагал взять в замен бесплатной экскурсии, экскурсию дискавери с доплатой, что она намного лучше чем бесплатная, на деле оказалось что дискавери это тот же...
Развернуть

Гид, который приехал к нам в отель, предлагал взять в замен бесплатной экскурсии, экскурсию дискавери с доплатой, что она намного лучше чем бесплатная, на деле оказалось что дискавери это тот же шопинг что и при бесплатной экскурсии, только уже без змей,жемчуга. Просто латексная фабрика,мед,чай и шоу крокодилов. А от шоу крокодилов я была в шоке, 5-10 минут все шоу( была на шоу в Патае и на Самуи,небо и земля по сравнению с Пхукетом), а сказав что шоу короткое нам предложили заплатить деньги и тогда нам покажут нормальное шоу. Кому то вообще обещали экскурсию с купанием, люди ехали в купальниках и с полотенцами. А деньги которые мы заплатили за дискавери,я так понимаю это было за обед. Лучше бы бесплатную взяли.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
19.07.2016-28.07.2016, ГРЕЦИЯ
Минусы:

Трансфер отличный, с гидом встречалась, только чтобы сказать, что нам ничего не нужно. Время в 14:30 неудобное, сидеть в отеле не планировалось. Осталась чисто из вежливости. Так как прилет был...
Развернуть

Трансфер отличный, с гидом встречалась, только чтобы сказать, что нам ничего не нужно. Время в 14:30 неудобное, сидеть в отеле не планировалось. Осталась чисто из вежливости. Так как прилет был ранним и мы могли бы уже куда-нибудь поехать, считаю первый день потерянным.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!8/10
03.07.2016-18.07.2016, КИПР
Плюсы:

Библио Глобусу надо тщательнее выбирать авиакомпании и с такими как ВИМ авиа не работать.Из за этой компании мы потеряли 11 часов отдыха. В остальном всё было стандартно, принимали нас нормально (...
Развернуть

Библио Глобусу надо тщательнее выбирать авиакомпании и с такими как ВИМ авиа не работать.Из за этой компании мы потеряли 11 часов отдыха. В остальном всё было стандартно, принимали нас нормально ( если забыть тот факт, что первую ночь мы провели в чужом отеле из- за неготовности номера в нашем).

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!3/10
03.07.2016-10.07.2016, КИПР
Минусы:

это максимальная оценка для нашего гида Руслана.никакой чёткой информации о стране,особенностях,рассказывал так,лишь бы отвязаться от нас,о переносе времени вылета сказал в 19.30 когда мы сами его...
Развернуть

это максимальная оценка для нашего гида Руслана.никакой чёткой информации о стране,особенностях,рассказывал так,лишь бы отвязаться от нас,о переносе времени вылета сказал в 19.30 когда мы сами его "нашли".впервые столкнулись с таким безответственным отношением к туристам. обучайте,ПОЖАЛУЙСТА,ваших сотрудников))))))))

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
29.06.2016-10.07.2016, КИПР
Минусы:

Представитель туроператора Библио Тревел Евгения Стельмух занимается и интересуется только сбором денег на экскурсии. Если у туриста возникает проблема, она отсылает на горячую линию "Библио Глобус"...
Развернуть

Представитель туроператора Библио Тревел Евгения Стельмух занимается и интересуется только сбором денег на экскурсии. Если у туриста возникает проблема, она отсылает на горячую линию "Библио Глобус" в Москве, апеллируя тем, что ее работа только встретить туристов и разместить, остальное не ее проблемы и не ее работа. Кстати, горячая линия в Москве не работает, как издевательство в трубке звучит песенка про Глобус, но связаться с агентством не представляется возможным. В нашем случае проблема возникла с продлением номера на сутки в связи с задержкой рейса 8764 ВИМ АВИА на 14 часов. При чем по мнению Евгении, мы были обязаны либо заплатить за сутки самостоятельно, либо освободить номер в 12 часов дня 10 июля и до 3 часов ночи 11 июля с ребенком оставаться на ресепшене отеля без питания и воды. Нами была написана претензия в двух экземплярах, Евгения отказалась поставить свою подпись о том, что она ее приняла к рассмотрению. Нам пришлось самостоятельно проплачивать номер, и решать проблему с питанием. Только к вечеру к 20.00 представитель решил вернуть нам деньги за сутки пребывая в отеле, но из-за того, что мы осуществляли платеж через карту и возврат денег отель тоже делал на карту, а не наличными, мы потеряли деньги из-за конвертации валюты. Теперь туроператор Библио Глобус в нашем "черном" списке. больше его услугами мы не пользуемся и никому не советуем.

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!6/10
26.06.2016-09.07.2016, КИПР
Минусы:

1. В информационном листе наш трансфер был указан так: трансфер 19.30, вылет 9.00. Мы позвонили гиду, на что та отмахнулась, мол ну это у "них" там что то программа выдает, я так распечатала, для вас...
Развернуть

1. В информационном листе наш трансфер был указан так: трансфер 19.30, вылет 9.00. Мы позвонили гиду, на что та отмахнулась, мол ну это у "них" там что то программа выдает, я так распечатала, для вас главное время вылета. Отлично, но хотя бы от руки исправь время. Мы то не знаем какая из двух цифр верная. 2. При задержке рейса на 24 часа, нам сообщили что отель, цитирую "под завязку" и ждать мы будем на ресепшене. Мы поставили ультиматум - из номера не выйдем пока нам не предоставят проживаниеи питание в любом другом отеле. Через пару часов нас разместили в другом отеле. Спасибо! В самолете выяснилось, что не такие дерзкие как мы туристы действиетльно все это время ждали на ресепшене!

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
30.06.2016-07.07.2016, КИПР
Минусы:

Отельный Гид - Онофрей Ольга - не умеет общаться с клиентами и слушать, не пытается предпринять хоть какие-то меры в проблемных ситуациях. Общается с неохотой и раздражением. Главная задача - только продать экскурсии.

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
29.06.2016-06.07.2016, ЧЕРНОГОРИЯ
Минусы:

Библиоглобус встретил в аэропорту Подгорица с опаздаем в 40 минут. Обьясняя это тем,что они нас так рано не ждали. Хотя рейс авиакомпании выполнялся по расписанию. Забрал из отеля рано,хотя знали что рейс задерживается.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!7/10
19.06.2016-30.06.2016, ТУНИС
Плюсы:

Принимающая сторона была "Библио Глобус" и плюс что-то там еще в названии. Гидов было двое. Одна - Наташа- встречала и сопровождала до отеля, вторая -Елена - отельный гид. С Еленой все мило- вопросов и претензий нет.

Минусы:

А вот Наталья....тоже очень милая, но работает как робот и иногда с браком. Мы прилетели ночью, сели в автобус, она даже не спросила есть ли кто-то, кто 1-ый раз в Тунисе или нет, как это обычно...
Развернуть

А вот Наталья....тоже очень милая, но работает как робот и иногда с браком. Мы прилетели ночью, сели в автобус, она даже не спросила есть ли кто-то, кто 1-ый раз в Тунисе или нет, как это обычно бывает , и тогда уже думать, насколько всем надо ночью слушать все по второму кругу или больше, ее монолог про опасное солнце, крема для загара, достопримечательности..и.т.д. Отговорила заученный текст и все не приставайте...про отели типа, ничего не знаю у вас там будет гид. Все это очень доброжелательным тоном, после которого даже не было желания что-то спрашивать. На обратной же дороге она вдруг решила , минут за 20 перед въездом в аэропорт, предупредить, что оказывается ,с мая месяца ,в ручной клади нельзя провозить продукты питания: консервы банки и.т.д. даже типа 2 персика, гроздь винограда ( перекусить в аэропорту)пирожки( как мы обычно делаем) все должно быть в багаже ! Что при сканировании на входе в аэропорт ничего не заберут, так как это проверка на запрещенку ( как везде , ну и вода конечно),а вот на паспортном контроле будет проблема. Мы ,как дураки вскрыли багаж запихнули туда эти несчастные персики и виноград с пирожками и сдали в багаж.....Другие на ходу если сами с детьми какую-то мелочь, типа нашей. Но когда дошли до паспортного контроля я поняла, что нас развели как лохов ! Там же проверяют только паспорта!!!! А при скане багажа на входе забрали только воду и все!!!! Шоколадку(российскую) ,которую я забыла запихнуть в багаж, даже не заметили, хотя это продукт !!!!! И дошло тут до нас: им надо , что бы мы свои деньги на их еду потратили в кафешке аэропорта, а там сплошной фаст-фуд ! БР....Профессиональный развод.....гида. За 20 лет поездок, только в одной стране предупреждал гид нас неоднократно, что любые продукты питания в любом багаже , нельзя вывозить из страны- это Израиль. Мы были крайне удивлены тем, что почему она про это нам сказала за 20 минут до въезда в аэропорт, а не по прилету в страну ( если это так). Так, что хороших вам эмоций с этим гидом от встречающей компании Библио глобус в Тунисе

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
16.06.2016-30.06.2016, ТУНИС
Плюсы:

Без замечаний

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
06.2016, РОССИЯ
Минусы:

Отдыхали в Сочи в отеле Бархатные сезоны русский дом с17.06 по 18.06. В сочи вылетали в.к. Россия без задержки. В отеле меня с беременной женой разместили изначально на 1 этаже в коморке 15м2 без...
Развернуть

Отдыхали в Сочи в отеле Бархатные сезоны русский дом с17.06 по 18.06. В сочи вылетали в.к. Россия без задержки. В отеле меня с беременной женой разместили изначально на 1 этаже в коморке 15м2 без балкона с окнами выходящими у урнам где курят. Мне понадобилось 6 часов ругони с отелем чтобы нам поменяли номер. Представитель библио был равнодушен (мол только отель решает). В итоге дали номер на втором этаже. Обоатный рейс изначально перенесли с 19 вечера на 22.00, а итоге мы купили самостоятельно билеты на ажрофлот так как нам нужно было днём 19.06 на поезд. Аэрофлотом вылетели без задержек, а вот пассажиры оставшиеся дожидаться чартера вылетели в 1 ночи. Ни когда более не воспользуемся услугами библио глобус.

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!6/10
19.06.2016-24.06.2016, КИПР
Минусы:

Библио глобус - при проблемах с заселением в отель девушка просто молчала и ничем не помогла, ругаться и выяснять пришлось самой. Экскурсии порадовали, но черезчур дорого - до 70 евро с каждого при наборе группы - это слишком!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!8/10
12.06.2016-24.06.2016, КИПР
Плюсы:

спасибо, все было на хорошем уровне!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
11.06.2016-18.06.2016, ИСПАНИЯ
Плюсы:

Организация экскурсий была немного сумбурная, но это уже ответственность встречающейся стороны. Много раз отдыхали через Библио Глобус, доверяем этому туроператору.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!7/10
29.05.2016-07.06.2016, КИПР
Минусы:

Добрый день. Летал на Кипр с семьей от Вашей компании с 29.05 по 7.06. Остался очень не доволен. Логистика не продумана совсем или очень хорошо продумана в плане экономии на клиентах. У моей семьи...
Развернуть

Добрый день. Летал на Кипр с семьей от Вашей компании с 29.05 по 7.06. Остался очень не доволен. Логистика не продумана совсем или очень хорошо продумана в плане экономии на клиентах. У моей семьи украли два дня отдыха. В отеле мы были около полуночи 29.05., а забирали нас с отеля 7.06 в 4-50 утра. Мы потом долго объезжали все отели и ни в Ай-Напе ни в Ларнаке ни в аэропорту Пафоса мы не встретили ни одного автобуса других Туроператоров, значит у них получается организовать удобный для клиентов трансфер, а мы мало того, что потеряли два дня оплаченного отпуска, но и даже не смогли выспаться в последнюю ночь. Я вряд ли уже буду пользоваться услугами Вашей компании, но для будущих Ваших клиентов вполне можно предусмотреть, что если поздний прилет на отдых, тогда и поздний отлет обратно, будет не так обидно.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
08.05.2016-15.05.2016, ГРЕЦИЯ
Плюсы:

Все было на должном уровне. Гид Людмила всегда была на связи и в случае необходимости оперативно консультировала по вопросам, связанным с отдыхом на Родосе.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!7/10
28.04.2016-05.05.2016, КИПР
Плюсы:

Biblio-globus. Трансфер был организован чётко. Все представители туроператора работали слаженно и профессионально. Отельный гид Алёна интересно рассказала об экскурсиях.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
10.03.2016-25.03.2016, ТАИЛАНД
Плюсы:

Гиды "Библио-Глобуса" - профессионалы, их работа не вызывает нареканий!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
03.03.2016-14.03.2016, ИНДИЯ
Плюсы:

Принимающая сторона Concord Exotic Voyages. Все было в порядке. Забирали и привозили вовремя. Гид Юлия предоставила всю организационную информацию по пребыванию и по улету, а так же по экскурсиям....
Развернуть

Принимающая сторона Concord Exotic Voyages. Все было в порядке. Забирали и привозили вовремя. Гид Юлия предоставила всю организационную информацию по пребыванию и по улету, а так же по экскурсиям. Приобрели обзорную экскурсию по Гоа. Остались очень довольны.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!8/10
01.01.2016-11.01.2016, ТАИЛАНД
Минусы:

Принимающий гид сказал, что договорился по поводу моей просьбе о предоставлении второго одеяла, но просьба не была выполнена, не могу сказать точно, кто виноват. Как писала раньше, попросила одеяло...
Развернуть

Принимающий гид сказал, что договорился по поводу моей просьбе о предоставлении второго одеяла, но просьба не была выполнена, не могу сказать точно, кто виноват. Как писала раньше, попросила одеяло на ресепшене самостоятельно, получила предложение заплатить за эту услугу.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
05.01.2016-10.01.2016, КИПР
Плюсы:

Все было хорошо организовано Большое спасибо

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
15.10.2015-26.10.2015, ЕГИПЕТ
Плюсы:

Трансфер, Брифинг, организация экскурсий - все ОК!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
14.10.2015-26.10.2015, ЕГИПЕТ
Плюсы:

Встретили хорошо. Проводили до автобуса, объяснили все вопросы и тонкости по дороге. Помогли расселиться. При отправке указали регистрационные стойки. Вообщем все очень хорошо.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
03.10.2015-10.10.2015, ИСПАНИЯ
Плюсы:

Отлично

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
30.09.2015-07.10.2015, ЕГИПЕТ
Плюсы:

ОГРОМНОЕ СПАСИБО, Библио Глобус! Наш рейс задержали на 12 часов. Мы были в отеле даже после окончания нашего тура, нас информировали обо всем вовремя, нас кормили и поили, нас всячески опекали,...
Развернуть

ОГРОМНОЕ СПАСИБО, Библио Глобус! Наш рейс задержали на 12 часов. Мы были в отеле даже после окончания нашего тура, нас информировали обо всем вовремя, нас кормили и поили, нас всячески опекали, помогали во всем. Все гиды говорят на русском превосходно. Гиды всегда в отеле, помогают в любом вопросе. Мы опоздали на экскурсию, наш гид посадил нас в свою машину и догнал наш автобус. Нам оперативно гид вернул деньги, которые у нас взял носильщик чемоданов, чтобы ,якобы, разменять. Библио Глобус - самый лучший туроператор!!!

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!2/10
30.09.2015-07.10.2015, ЕГИПЕТ
Минусы:

Описала проблему выше. Гид в отеле только продает экскурсии,полезной инфы об отеле не дал вообще.

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!4/10
30.09.2015-04.10.2015, ЕГИПЕТ
Минусы:

Встречающую сторону видели только по прилету в Шарм. Слава Богу, обратно в аэропорт решили поймать такси, иначе попали бы туда за 6 часов до вылета.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
19.09.2015-03.10.2015, ИТАЛИЯ
Плюсы:

Все прошло замечательно, трансферы и в аэропорту были под контролем, сотрудники помогали. Очередной раз - прекрасно, молодцы!!!!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
12.09.2015-22.09.2015, КИПР
Плюсы:

Библиоглобус. Все четко и вовремя

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!5/10
08.08.2015-15.08.2015, ЕГИПЕТ
Плюсы:

В египте приняли отлично Провожал гид даже чемодан вез наш

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
12.09.2015-20.09.2015, КИПР
Плюсы:

"Библио Глобус" работает слаженно, очень помогают по приезду и отъезду таким "бестолковым" пенсионерам ,как мы. Экскурсии были интересные. Отдельное "спасибо" туроператору Виктору. К сожалению не знаю его фамилии. Очень интересно рассказал о Кипре.

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!6/10
10.09.2015-20.09.2015, ГРЕЦИЯ
Плюсы:

Очень удобно работать через личный кабинет. Оперативно был готов комплект документов. Трансферт организован отлично.

Минусы:

Единственное замечание к отельному году Юлии. Мы предпочитаем путешествовать самостоятельно, поэтому групповые экскурсии не интересуют. В связи с тем, что от предложенных экскурсий мы отказались,...
Развернуть

Единственное замечание к отельному году Юлии. Мы предпочитаем путешествовать самостоятельно, поэтому групповые экскурсии не интересуют. В связи с тем, что от предложенных экскурсий мы отказались, Юлия сразу потеряла в нас заинтересованность, приветливость исчезла. И на последующие наши обращения реагировала холодно и равнодушна. В остальном спасибо за организацию отдыха.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
29.08.2015-09.09.2015, ТУРЦИЯ
Плюсы:

В туроператоре всё понравилось.

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!5/10
31.08.2015-14.09.2015, ТУРЦИЯ
Минусы:

На раннем рейсе, когда пришлось встать в 5 утра, перед аэропортом нас везут в магазины! Дорога из белека до аэропорта заняла 2 часа!!! Не нужны мне ваши магазины!!! Библиоглобус также единственная...
Развернуть

На раннем рейсе, когда пришлось встать в 5 утра, перед аэропортом нас везут в магазины! Дорога из белека до аэропорта заняла 2 часа!!! Не нужны мне ваши магазины!!! Библиоглобус также единственная компания которая придумала услугу конкретизации вылета. Всегда покупали тур на конкретное время вылета, а тут нам сказали что ближе к вылету будет известно время вылета, в итоге мы потеряли целый день!!!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!7/10
31.08.2015-10.09.2015, КИПР
Плюсы:

На экскурсиях профессиональные гиды, трансфер из/до аэропорта своевременный.

Минусы:

Разочаровала отельный гид Библиоглобуса, в назначенный день не пришла на встречу, на телефонные звонки не отвечала, с трудом добились её появления.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
22.08.2015-05.09.2015, ХОРВАТИЯ
Плюсы:

на Искью ездила от Интуриста, все отлично. Спасибо!

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!5/10
26.08.2015-06.09.2015, ГРЕЦИЯ
Плюсы:

Минусы:

Плохо организованы экскурсии, размещение в отеле

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
21.06.2015-29.06.2015, ТУРЦИЯ
Плюсы:

Библио-Глобус Оператор - всегда четкость и оперативность

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!3/10
25.08.2015-04.09.2015, КИПР
Минусы:

Представитель крайне не приветливый и не дружелюбный. Отвечает стандартными фразами и крайне не заинтересована в при работе с туристами..

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
21.08.2015-29.08.2015, РОССИЯ
Минусы:

Хамство и наглость. Цитата: "Мы с туристами не разговариваем!" Готова прислать развернутый отзыв. Если Вам это действительно интересно.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
04.08.2015-18.08.2015, ГРЕЦИЯ
Плюсы:

Библио Глобус Слаженная команда, встретили, проводили, всё в лучшем виде. Гиды на экскурсиях великолепные.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
16.08.2015-25.08.2015, ТУРЦИЯ
Плюсы:

Трансфер - своевременный. Путевки на экскурсии навязывались не очень сильно.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
31.07.2015-14.08.2015, КИПР
Плюсы:

Встретили, довезли и отправили назад без потерь.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!7/10
03.08.2015-10.08.2015, ТУРЦИЯ
Плюсы:

Большое спасибо за вашу качественную работу и доброе отношение к клиентам!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
05.08.2015-12.08.2015, БОЛГАРИЯ
Плюсы:

Летали с"Библио-глобус",принимающая сторона " Бон-тур". Никаких претензий нет,все было четко и хорошо.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
24.07.2015-08.08.2015, ТАИЛАНД
Плюсы:

К Библикам претензий не когда не было. От оператора мне надо только что бы встретили в день прилета и отвезли в аэропорт в день вылета. Экскурсионными услугами операторов много лет уже не пользуюсь....
Развернуть

К Библикам претензий не когда не было. От оператора мне надо только что бы встретили в день прилета и отвезли в аэропорт в день вылета. Экскурсионными услугами операторов много лет уже не пользуюсь. Поэтому качество проведенных экскурсий оценить не могу. По трансферу все хорошо.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
28.07.2015-05.08.2015, ЧЕРНОГОРИЯ
Плюсы:

Пунктуально, ответственно: встретили и проводили, а больше, собственно, нам ничего не нужно было. Поэтому довольны.

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!4/10
28.07.2015-06.08.2015, ТУРЦИЯ
Минусы:

Девушка Вероника встречала нас и всю поездку вела беседу с другой семьей, ехавшей в автобусе. Если бы не большая надпись с названием нашей гостиницы, мы бы, наверно, так и поехали дальше, т.к. о том,...
Развернуть

Девушка Вероника встречала нас и всю поездку вела беседу с другой семьей, ехавшей в автобусе. Если бы не большая надпись с названием нашей гостиницы, мы бы, наверно, так и поехали дальше, т.к. о том, что мы на месте нам никто не сказал ни слова, никакого конверта она нам также не вручила. Из-за этого с отельным гидом мы встретились совершенно случайно, он произвел на нас заметно лучшее впечатление.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!7/10
29.07.2015-06.08.2015, ТАИЛАНД
Плюсы:

По прилету не сразу нашли гида,немного походили с багажем

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
21.07.2015-30.07.2015, ГРЕЦИЯ
Плюсы:

Представитель принимающей стороны предоставила всю необходимую информацию на собрании при заселении. Хорошие экскурсии, комофртабельные автобусы.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
18.07.2015-30.07.2015, БОЛГАРИЯ
Плюсы:

Особая благодарность встречающей компании Бон Тур, в которой работают приятные менеджеры: Роман, Диана Петрова

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!6/10
15.07.2015-26.07.2015, ЧЕРНОГОРИЯ
Плюсы:

Все конечно вежливо и с улыбкой, но как во многих случаях, помогать решать проблемы туристов отельный гид не хочет вообще! Только продавать втридорога экскурсии! Нужно было улететь в мск раньше,...
Развернуть

Все конечно вежливо и с улыбкой, но как во многих случаях, помогать решать проблемы туристов отельный гид не хочет вообще! Только продавать втридорога экскурсии! Нужно было улететь в мск раньше, принимающая сторона не компенсировпла билет обратный и даже не продала на другое число. Ъотя в интернете они были в свободнлм доступе, где и были приобретены самостоятельно и за свой счет! А тот билет они быстренько перепродали!

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!5/10
15.07.2015-25.07.2015, ТУРЦИЯ
Минусы:

Туроператор Библиоглобус. Улетали из Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5* Турция вечерним рейсом. Вылет в 21.55.Автобус должен был приехать в 18.15.Опоздал на 20 минут. По пути заезжали в...
Развернуть

Туроператор Библиоглобус. Улетали из Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5* Турция вечерним рейсом. Вылет в 21.55.Автобус должен был приехать в 18.15.Опоздал на 20 минут. По пути заезжали в магазин(больше половины автобуса туда даже не пошли). В итоге за час до вылета мы забежали на территорию аэропорта. Мы стояли последними во всех очередях. Покормить ужином детей так и не успели и дети летели голодными. Весь этот путь домой больше напоминал какую-то гонку. Это был кошмар!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
09.07.2015-19.07.2015, ТУРЦИЯ
Плюсы:

Принимающая сторона очень гостеприимна и приветлива. Молодые сотрудники компании встречали нас в аэропорту, на следующий день, как положено, представили полную информацию по отелю и экскурсиям....
Развернуть

Принимающая сторона очень гостеприимна и приветлива. Молодые сотрудники компании встречали нас в аэропорту, на следующий день, как положено, представили полную информацию по отелю и экскурсиям. Также вовремя была вывешена информация по выезду, автобус приехал даже на 10 минут раньше , очень милая девушка Анна провожала нашу группу до аэропорта, всё понятно объяснив по процедуре оформления багажа.

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!5/10
04.07.2015-18.07.2015, ЕГИПЕТ
Плюсы:

Гиды в основном пытались продать экскурсии. Особо нашими делами не интересовались. Экскурсии организовали довольно не плохо. Качество фото и видеоматериалов с экскурсий просто отвратное. Брать не советую ни кому.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
05.07.2015-16.07.2015, ТУНИС
Плюсы:

Все быстро и оперативно, Всем спасибо за прекрасный отдых!!!!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
21.06.2015-02.07.2015, ТУРЦИЯ
Плюсы:

Принимающая сторона Библио глобус/ Килит Глобал. Встретили отлично, об экскурсиях рассказали полно. Экскурсии понравились очень - все продуманно, хорошие автобусы, очень интересно рассказывал гид Осман.

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
12.06.2015-23.06.2015, КИПР
Минусы:

В отеле LAURA нас не приняли, представителя БИБЛИО ГЛОБУС не было, получить консультации не получилось. В связи с этим мы были вынуждены направиться в другой отель данной сети отелей, где провели...
Развернуть

В отеле LAURA нас не приняли, представителя БИБЛИО ГЛОБУС не было, получить консультации не получилось. В связи с этим мы были вынуждены направиться в другой отель данной сети отелей, где провели два дня. В данном отеле нам не понравилось. Илюхин Владимир

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
10.06.2015-19.06.2015, ЕГИПЕТ
Плюсы:

Очень внимательный коллектив!!!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
26.05.2015-09.06.2015, ДОМИНИКАНА
Плюсы:

Библио глобус в Доминикане превзошёл себя. Встретили. Разместили. Всё рассказали. Были не навязчивыми. Оператор всегда находился в отеле и отвечал на разные вопросы. Проводили тоже хорошо.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
23.05.2015-30.05.2015, ГРЕЦИЯ
Плюсы:

Очень у Библио глобус хорошо все налажено! В аэропорту туда - всех быстро рассадили и доставили в отель, а обратно - много людей, которые провожают, все тщательно объясняют и показывают. Люди везде...
Развернуть

Очень у Библио глобус хорошо все налажено! В аэропорту туда - всех быстро рассадили и доставили в отель, а обратно - много людей, которые провожают, все тщательно объясняют и показывают. Люди везде расставлены и до последнего этапа - входа в транзитную зону! ПОЛНАЯ ОПЕКА!!!! Я такую сплоченную команду впервые видела! Особенно хочется отметить их автобусный парк: машины новые, красивые! Побольше бы таких ярких впечатлений. С нами работала Юля - милая и обязательная девушка, все наши просьбы решали по телефону и все выполнялось. Спасибо ей и всему коллективу БИБЛИО ГЛОБУС! Это была очень запоминающаяся поездка!!!!!!!!!!!!!!!!

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!5/10
18.05.2015-25.05.2015, ЕГИПЕТ
Плюсы:

ALS-тур. Ничего не могу сказать. С гидами не общалась, а они нами не интересовались.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
02.05.2015-09.05.2015, ЕГИПЕТ
Плюсы:

быстро заселили, хороший гид

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
20.04.2015-28.04.2015, ЕГИПЕТ
Минусы:

Библиоглобус-Экскурсии не полные, были с Анексом на экскурсии очень понравилось, Библиоглобус, не рассказал и половины того, что мы слышали с Анексом)

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!8/10
16.04.2015-23.04.2015, ЕГИПЕТ
Плюсы:

Принимающая сторона Alamid - сотрудники, хорошо говорящие по-русски, удобные автобусы, представитель оператора ежедневно находится на своём рабочем месте, чётко решает возникающие у туристов вопросы,...
Развернуть

Принимающая сторона Alamid - сотрудники, хорошо говорящие по-русски, удобные автобусы, представитель оператора ежедневно находится на своём рабочем месте, чётко решает возникающие у туристов вопросы, не навязывает экскурсии, но обратный трансфер из отеля был организован плохо, автобусы забирали туристов из отеля за 3 часа 45 минут до вылета, многие туристы возмущались.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
11.04.2015-18.04.2015, КИПР
Плюсы:

Встретили вовремя, потеряться или запутаться было просто невозможно. Все сделали на отлично.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!8/10
04.04.2015-12.04.2015, ЕГИПЕТ
Минусы:

Стоимость на предлагаемые экскурсионные поездки выше, чем у конкурентов

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
26.03.2015-05.04.2015, ЕГИПЕТ
Плюсы:

Спасибо компании Библио Глобус за организацию нашего отдыха,а также встречающей компании в Египте ALS TOUR (отзывчивые и внимательные гиды Магдалина и Мустафа)

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
15.03.2015-22.03.2015, КИПР
Плюсы:

очень нравится компания Библиоглобус Хорошее обслуживания все объясняют провожают в аэропорту до стойки помогают в всем Хороший сотрудник компании Библиоглобус в отеле Ларго во время состоялась...
Развернуть

очень нравится компания Библиоглобус Хорошее обслуживания все объясняют провожают в аэропорту до стойки помогают в всем Хороший сотрудник компании Библиоглобус в отеле Ларго во время состоялась встреча интересный рассказ о Кипре и достопримечательностях страны Спасибо сотрудникам компании за заботу и внимание

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!7/10
07.03.2015-14.03.2015, ЕГИПЕТ
Плюсы:

Несмотря на то, что делали вид что пытались помочь на самом деле пытались уйти от проблем в том числе за счёт клиента. После настоятельного отказа оплаты счета за включенные напитки предложили...
Развернуть

Несмотря на то, что делали вид что пытались помочь на самом деле пытались уйти от проблем в том числе за счёт клиента. После настоятельного отказа оплаты счета за включенные напитки предложили написать письменно претензию которую отель принял и отозвал счет.

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!6/10
06.02.2015-13.02.2015, ЕГИПЕТ
Минусы:

Менеджер принимающей стороны, вёл себя достаточно агрессивно по отношению к гостям.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
21.02.2015-28.02.2015, ЕГИПЕТ
Минусы:

брала экскурсию на Ночную дискотеку в Литл Будда, гид ( Мина)забрал раньше времени на час((( приехали в пустой зал... Ждали полтора часа когда соберутся люди! Настроение упало(

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!5/10
09.02.2015-19.02.2015, ЕГИПЕТ
Минусы:

При встрече(не из аэропорта, а в отеле, после заселения) с принимающим туропратор менеждеры не были ни как нами заинтересованны, тк. мы не купили экскурсию. Ладно, я была не вервый раз в Египте, но...
Развернуть

При встрече(не из аэропорта, а в отеле, после заселения) с принимающим туропратор менеждеры не были ни как нами заинтересованны, тк. мы не купили экскурсию. Ладно, я была не вервый раз в Египте, но мои друзья были впервые и хотели услышать от туроператора все важные моменты прибывания в Египте..

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
17.02.2015-25.02.2015, ЕГИПЕТ
Плюсы:

ALS Tour (БиблиоГлобус) - всё здорово, очень помогли с расселением, представители компании в чистой, поглаженной форменной одежде целыми днями находятся в отеле, все вопросы решают. Молодцы!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!7/10
08.02.2015-22.02.2015, ТАИЛАНД
Плюсы:

Все понравилось. Менеджер Инесса хорошо сработала. Поеду от Вашей компании еще надеюсь не раз.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
30.12.2014-10.01.2015, ЕГИПЕТ
Плюсы:

Библики, без проблем. Встретили, привезли, увезли.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
04.12.2014-16.12.2014, ТАИЛАНД
Плюсы:

Представитель туроператора "Библио-Глобус " Владимир рассказал подробно об экскурсиях, звонил и сообщал о времени и дате экскурсий, и времени выезда из отеля.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
10.12.2014-17.12.2014, ОАЭ
Плюсы:

Проблем не возникало, но и особого внимания не ощутили.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!7/10
03.12.2014-12.12.2014, ТАИЛАНД
Плюсы:

Отельный гид-Катя. Молодец. Во всем нам помогала, в смене дат на экскурсии, во всех вопросах.

Минусы:

а вот гид Оля , которая вела обзорную экскурсию по Пхукету- хуже некуда. Ей вообще чихать на то, что нас устраивает, а что нет. Ей главное чтобы мы купили как можно больше на этих фабриках, куда они...
Развернуть

а вот гид Оля , которая вела обзорную экскурсию по Пхукету- хуже некуда. Ей вообще чихать на то, что нас устраивает, а что нет. Ей главное чтобы мы купили как можно больше на этих фабриках, куда они целенаправленно везут отовариваться. И было заявлено , что включен мыс на юге острова, откуда открываются замечательные виды. Но, конечно же, даже никто и не подумал нас туда везти. Только фабрики.. Прямо фу...

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
15.11.2014-29.11.2014, ТУРЦИЯ
Плюсы:

Библио - Глобус - отличный оператор. Все четко, претензий нет

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
30.10.2014-12.11.2014, ЕГИПЕТ
Плюсы:

Всё четко встретили.с табличками,направили,проводили,показали,местные симки выдали.Обратно в книге туроператора вся информация о вылете.во сколько из отеля.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
01.11.2014-11.11.2014, ЕГИПЕТ
Плюсы:

Аламид. Принимающая сторона в Египте. Всё очень профессионально, насколько это вообще возможно для Египта. Действительно - профессионально, качественно и без навязывания ненужных услуг.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!8/10
19.10.2014-02.11.2014, ТАИЛАНД
Плюсы:

Предоставили сим-карту, неожиданно и приятно. Ценообразование экскурсий - неадекватное, дорого. Гид не надоедал, но посоветовал очень дорогой ресторан Two Chefs, в Москве за эти деньги можно...
Развернуть

Предоставили сим-карту, неожиданно и приятно. Ценообразование экскурсий - неадекватное, дорого. Гид не надоедал, но посоветовал очень дорогой ресторан Two Chefs, в Москве за эти деньги можно поужинать в заведении выше уровнем. Странный совет. Блюда по 600 рублей для Таиланда - это, конечно, перебор.

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!3/10
05.10.2014-19.10.2014, ЕГИПЕТ
Минусы:

Все наши ожидания, особенно учитывая невысокую цену турпакета, оправдались. Разочаровал только персонал нашего отеля Ghazala Beach, мы впервые увидели пренебрежительное, а иногда даже презрительное...
Развернуть

Все наши ожидания, особенно учитывая невысокую цену турпакета, оправдались. Разочаровал только персонал нашего отеля Ghazala Beach, мы впервые увидели пренебрежительное, а иногда даже презрительное отношение, к русским туристам. Что особенно контрастировало на фоне отношения к западноевропейским туристам. Всё положительное впечатление от нашего отдыха перечеркнуло вымогательство $25 от якобы разбитого нами стекла. Представитель туроператора Biblio Globus в отеле только после жёсткого разговора с ним решил эту проблему. Создалось впечатление, что единственное что его реально волнует это продажа экскурсий. Русский менеджер отеля Юлия ещё хуже, позиционировала себя только в качестве переводчика и не желала способствовать решению проблемы.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
03.09.2014-23.09.2014, ТУНИС
Плюсы:

Туроператор работала очень профессионально, была доброжелательна, с получением документов никаких проблем и задержек не было. Спасибо оператору и турфирме за отличный отдых.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
30.09.2014-11.10.2014, ГРЕЦИЯ
Плюсы:

Я работала с менеджером Оксана из офиса на Ленинской проспекте. Оператор "Библио Глобус" надёжный, люди там хорошо работают.

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
19.09.2014-28.09.2014, ЕГИПЕТ
Минусы:

8 гидов в отеле Dana Beach Resort! Сломанный ящик, отсутствие сушилки на протяжении всего отдыха, несмотря на неоднократные обращения к гидам, которые постоянно обещали, что всё будет устранено в...
Развернуть

8 гидов в отеле Dana Beach Resort! Сломанный ящик, отсутствие сушилки на протяжении всего отдыха, несмотря на неоднократные обращения к гидам, которые постоянно обещали, что всё будет устранено в этот же день. Экскурсии сплошной обман, на них зарабатывают гиды! Массаж и прочие услуги в Venus ужасного качества, везде грязь и антисанитария. Впоследствии оказалось, что в отеле тоже есть турецкие бани на 15 долларов дешевле, но в первый день мы этого не знали, поэтому гиды и настаивали, чтобы мы посетили массаж в первый день. Поездка в магазин масла и сувениров тоже не оправдала ожиданий. Цены там намного выше, чем в коммерческих магазинах, хотя гиды нам обещали обратное. В информационном листе в экскурсии Luxor+Dandara было указано, что мы посетим Луксорский храм, который мы так и не увидели. Несколько человек из автобуса написали претензии. В результате переплатили 20 долларов. Гид Дея был на редкость скучный и, для 6 летнего опыта работы и изучения русского языка на филологическом факультете в Каире, он слишком плохо его знал. На экскурсии Als Voyage нам обещали поздравление как молодоженам, потребовали для этого свидетельство о браке. Мы потратили полдня нашего отдыха, время и деньги, чтобы получить копию свидетельства из Москвы, прождали всю экскурсию и, в результате, ничего не получили! Чувствуем себя обманутыми. Свадебное путешествие оказалось испорчено. Спасибо, БиблиоГлобус и АлесТур.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
17.09.2014-27.09.2014, ГРЕЦИЯ
Плюсы:

Спасибо за хорошо организованный отдых!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
18.09.2014-28.09.2014, ЕГИПЕТ
Плюсы:

Стабильный туроператор!

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
19.09.2014-27.09.2014, ГРЕЦИЯ
Минусы:

компания обманщиков! Больше никогда не обращусь к Вам и не посоветую другим!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
13.09.2014-27.09.2014, ГРЕЦИЯ
Плюсы:

Библио Глобус, как всегда на высоте.

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!5/10
31.08.2014-27.09.2014, ТУРЦИЯ
Минусы:

Библио Глобус, при оплате и оформление тура , оплачивала конкретизацию, в итоге рейс на обратно поменяли - заместо Шереметьево, стало Домодедово, заместо вылета в 19-30, вылет в 08-30. Надеюсь на...
Развернуть

Библио Глобус, при оплате и оформление тура , оплачивала конкретизацию, в итоге рейс на обратно поменяли - заместо Шереметьево, стало Домодедово, заместо вылета в 19-30, вылет в 08-30. Надеюсь на отзывчивость Библио Глобуса вернуть денежные средства за конкретизацию. Встретили в отеле равнодушно, когда подошла к гиду, который сидела в отеле, и спросила предоставлять нужно обратные билеты и паспорта, получила ответ, что нет. Но спустя две недели подошла к другому гиду Библио Глобуса с тем же вопросом - и мне сказали Конечно, ведь рейс поменяли. Трансаэро ужасные завтраки(

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
12.09.2014-19.09.2014, КИПР
Плюсы:

Библио Глобус - надежный туроператор. После знакомства с туроператором в результате покупки первого тура, во втором путешествии рассматривался только Библио Глобус. И выбор оказался правильным....
Развернуть

Библио Глобус - надежный туроператор. После знакомства с туроператором в результате покупки первого тура, во втором путешествии рассматривался только Библио Глобус. И выбор оказался правильным. Принимающая сторона от туроператора хорошо справилась со своей задачей. Только прикрепленного к отелю представителя нельзя было обнаружить по указанному на стенду в отеле времени, но с ним можно было связаться по телефону с ресепшена и узнать необходимую информацию, что несомненно является плюсом.

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!3/10
29.07.2014-04.08.2014, ЕГИПЕТ
Минусы:

принимающая сторона аlamid невежливые и агрессивные некоторые гиды ,не все,если не покупаешь экскурсии

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
21.07.2014-02.08.2014, ЕГИПЕТ
Плюсы:

Библио Глобус отличный туроператор. через него летаю не первый раз.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
13.07.2014-27.07.2014, ЧЕРНОГОРИЯ
Плюсы:

встретили, проводили нормально.

Минусы:

Экскурсии по грабительским ценам.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
04.07.2014-11.07.2014, ТУРЦИЯ
Плюсы:

Все хорошо организовано и главное ненавязчиво.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
28.06.2014-12.07.2014, ТУНИС
Плюсы:

Картаж - великолепная команда профессионалов. Удобный трансфер, замечательные гиды - всегда в зоне досягаемости, быстро и продуктивно помогали в решении любых вопросов, давали ценные рекомендации. Не...
Развернуть

Картаж - великолепная команда профессионалов. Удобный трансфер, замечательные гиды - всегда в зоне досягаемости, быстро и продуктивно помогали в решении любых вопросов, давали ценные рекомендации. Не навязывали экскурсии, как обычно делают в других компаниях. Отельный гид Феликс -" Железный Феликс" всегда на месте, всегда в окружении туристов, всегда устраняет любые проблемы и дает полезные советы. Образец идеального гида. Заслуживает поощрения!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!8/10
25.06.2014-05.07.2014, ГРЕЦИЯ
Плюсы:

Белеон тур - представитель каждый день присутствовал в отеле, неплохие экскурсии.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
25.06.2014-06.07.2014, ГРЕЦИЯ
Плюсы:

Белеон-Тур выше всяких похвал: высокопрофессионально, ненавязчиво. Большое Спасибо!!!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
24.06.2014-29.06.2014, ЧЕХИЯ
Плюсы:

Все хорошо

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!3/10
28.05.2014-04.06.2014, КИПР
Плюсы:

К встречающему, отельному гиду претензий нет.

Минусы:

А вот к подбору гидов, ведущих экскурсии стоит подходить тщательнее. На одной из экскурсий нас завезли в магазин, торгующий серебром. Время не ограничили. Магазин по площади метров 30, не больше. Так...
Развернуть

А вот к подбору гидов, ведущих экскурсии стоит подходить тщательнее. На одной из экскурсий нас завезли в магазин, торгующий серебром. Время не ограничили. Магазин по площади метров 30, не больше. Так вот нас "не смогли найти". И автобус уехал. Соотечественники кричали гиду, что нас нет, но она (к сожалению имя не помню) не остановила автобус.Нам пришлось добираться с другой экскурсией до следующей остановки. Впечатления об экскурсии было испорчено.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
16.06.2014-28.06.2014, КИПР
Минусы:

Первая встреча с гидом задержалась на пол-часа. Но рассказала все понятно, и ответила на все вопросы. Других претензий нет.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
18.06.2014-27.06.2014, ТУРЦИЯ
Плюсы:

Библио Глобус отличная компания, несмотря на дорогие экскурсии в отеле.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
04.06.2014-13.06.2014, ТУНИС
Плюсы:

отдыхала с библио глобус первый раз отлично и главное отельный Яна выше всяких похвал всегда и вовсем помощь и позитив

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!1/10
11.06.2014-18.06.2014, ТУРЦИЯ
Минусы:

Овербукинг в другой отель компанией Библио Глобус (стало известно уже на месте), отель бронировался в марте. Это ненормально. Отвратительная, никакая работа принимающей стороны - гида Мусы (Lemar),...
Развернуть

Овербукинг в другой отель компанией Библио Глобус (стало известно уже на месте), отель бронировался в марте. Это ненормально. Отвратительная, никакая работа принимающей стороны - гида Мусы (Lemar), постарался сделать все, чтобы испортить нам отдых. Вопреки ему - отдохнули отлично!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
08.05.2014-17.05.2014, ГРЕЦИЯ
Плюсы:

Туроператор "Библиоглобус" в России, принимающая сторона на Крите - компания "Beleon Tours". Остались очень довольны работой принимающей стороны, трансфером, размещением в отеле и предлагаемыми...
Развернуть

Туроператор "Библиоглобус" в России, принимающая сторона на Крите - компания "Beleon Tours". Остались очень довольны работой принимающей стороны, трансфером, размещением в отеле и предлагаемыми услугами и экскурсиями. Мы воспользовались 5-ю экскурсиями, предлагаемыми компанией "Beleon Tours" и очень довольны работой квалифицированных специалистов, экскурсоводов. Впоследтсвии будем стараться езить с этой компанией и брать у нее экскурсии. Дай Бог здоровья, благополучия и дальнейшего процветания всем сотрудникам компании "Beleon Tours".

:
Средняя оценка: Нормально, Рекомендую!5/10
04.05.2014-11.05.2014, КИПР
Минусы:

Пытались распечатать в день выезда информацию по туру,но в принтере закончилась краска,подумали,что сможем распечатать все в аэропорту у стойки туроператора библио глобус.позвонили на горячую линию...
Развернуть

Пытались распечатать в день выезда информацию по туру,но в принтере закончилась краска,подумали,что сможем распечатать все в аэропорту у стойки туроператора библио глобус.позвонили на горячую линию библиоглобус,но нам сказали что мы сможем распечатать,если курьер будет на месте.а на месте ли будет курьер -никто не знает!!какой кошмар, в москве 3 аэропорта,а компания не может выделить постоянного представителя , да еще и никто не знает,будет он или нет!также оператор сказала,что нам обязательно нужна распечатанная превиза,но никто ее не спрашивал в аэропорту и прилета.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
20.03.2014-23.03.2014, ЧЕХИЯ
Плюсы:

Спасибо! Всё было очень приятно!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
01.03.2014-08.03.2014, ЕГИПЕТ
Плюсы:

Аламид травел - четкая работа принимающей стороны, ежедневное присутствие в отеле менеджера, который решает все возникающие вопросы.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
20.02.2014-02.03.2014, ТАИЛАНД
Плюсы:

Sayama Travel, принимающая тайская сторона - чудесные люди. Возникшая проблема - экскурсия, которую отменили по вине других экскурсантов, испугавшихся шторма))) - была решена быстро и оперативно....
Развернуть

Sayama Travel, принимающая тайская сторона - чудесные люди. Возникшая проблема - экскурсия, которую отменили по вине других экскурсантов, испугавшихся шторма))) - была решена быстро и оперативно. Взамен нам предоставили практически аналогичную экскурсию, которая нас очень порадовала. Спасибо!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!8/10
13.02.2014-26.02.2014, ТАИЛАНД
Плюсы:

Нейтрально, свои основные функции выполнили.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
17.01.2014-29.01.2014, ДОМИНИКАНА
Плюсы:

Наталья, принимающая девушка от Библио Глобус сделала свою работу качественно, дождалась нашего заселения, но была очень суетлива и холодна.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!10/10
15.01.2014-23.01.2014, ТАИЛАНД
Плюсы:

Только положительные впечатления. Все организованно, и понятно. Спасибо!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!8/10
05.01.2014-12.01.2014, ЧЕХИЯ
Плюсы:

Нас встречал Константин. Он дал много полезной информации, но не смог организовать трансфер - весь автобус ждал, когда приедут микроавтобусы для развоза туристов по дальним отелям. Он в это время...
Развернуть

Нас встречал Константин. Он дал много полезной информации, но не смог организовать трансфер - весь автобус ждал, когда приедут микроавтобусы для развоза туристов по дальним отелям. Он в это время вместо того, чтобы отвечать на вопросы (он это сам пообещал), оформлял экскурсии, которые у него намного дороже, чем в городских экскурсионных бюро. При этом постоянно давил тем, что места на экскурсии почти закончились. Это было очень неприятно. Но на обратном трансфере был замечательный гид (забыла его имя), который все прекрасно организовал и кратко ответил на все вопросы. Мы нигде никого не ждали, нас забрали из отеля в точно назначенное время. А во время остановки у последнего отеля он предложил всем посетить туалет.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
04.01.2014-11.01.2014, ЕГИПЕТ
Плюсы:

Гид не мог помочь с переселением, но в целом был внимательным и информативным.

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!9/10
12.11.2013-19.11.2013, ЕГИПЕТ
Плюсы:

Библио-глобус - 10 Принимающая сторона Алстурс - 10

Минусы:

Работник рецепции в отеле Ахмет - 1 (хамство и нежелание решать вопросы туристов). Остальным работникам отеля - спасибо!

:
Средняя оценка: Отлично, Рекомендую!8/10
08.10.2013-19.10.2013, КИПР
Плюсы:

Все хорошо, но уж очень тесно в автобусе - практически на 100 % был забит при трансфере из аэропорта. На обратном пути - все замечательно.

:
Средняя оценка: Плохо, Не рекомендую!2/10
08.10.2013-18.10.2013, КИПР
Минусы:

Представитель туроператора Библио Тревел прекрасно занимается только оформлением экскурсий и сбором денег за них. Если возникает какая-либо проблема, а в моем случае она касалась продления пребывания...
Развернуть

Представитель туроператора Библио Тревел прекрасно занимается только оформлением экскурсий и сбором денег за них. Если возникает какая-либо проблема, а в моем случае она касалась продления пребывания в отеле, решается вопрос крайне некорректно, с полным безразличием и недобросовестно. Диляра, ваш представитель, которая помогала нам в этом вопросе, отнеслась к нам именно так. Даже главный менеджер отеля, видя недостойное решение нашего вопроса, счел необходимым извиниться и сделал нам подарок от администрации отеля в компенсацию за доставленные неудобства. Диляра же просто от нас отмахнулась и сочла, что все в порядке. Очень жаль, что так работают ваши представители.

Горящие туры по странам

Популярные курорты

м. Чеховская
+7 495 956-9889
м. Академическая
+7 495 718-7959
+7 495 718-7969
м. Бабушкинская
+7 495 150-2682
+7 495 223-4333
м. Белорусская
+7 495 921-2882
+7 495 983-0834
м. Новые Черёмушки
+7 495 718-7959
+7 495 718-7969
м. Проспект Мира
+7 495 792-0739
+7 495 626-8379
м. Таганская
+7 499 272-6809
м. Тверская
+7 495 956-9889
м. Тушинская
+7 495 150-26-84
+7 495 233-61-65
Менеджер:
Анастасия Колбецкая
г. Москва
Хотите подобрать тур со скидкой?
Просто оставьте телефон, мы перезвоним вам и предложим лучшие варианты
Ваш запрос на подбор
тура со скидкой
успешно отправлен