Отель Palace Hotel Heviz 4* (Хевиз, Венгрия)

Прекрасно организованный, очень чистый отель. Нам не хватило посуды в номере, учитывая, что в каждом номере своя кухня. Нас беспокоил шум, так как в соседней комнате всю ночь работал телевизор, и мы...Развернуть

Прекрасно организованный, очень чистый отель. Нам не хватило посуды в номере, учитывая, что в каждом номере своя кухня. Нас беспокоил шум, так как в соседней комнате всю ночь работал телевизор, и мы его слышали. Кроме того, рядом проходит дорога и слышен шум транспорта, поэтому спать сложно. Еда довольно однообразная. Несколько дней — это нормально, но если вы будете там всю неделю, вам станет скучно. На фотографиях оздоровительный центр выглядит большим, но он совсем маленький, так как отель очень загружен и переполнен.

Мы провели здесь только одну ночь и забронировали номер с завтраком, ужином и гаражом. Во время нашего пребывания были большие плюсы и минусы, начиная с системы парковки. Найти гараж — непростая...Развернуть

Мы провели здесь только одну ночь и забронировали номер с завтраком, ужином и гаражом. Во время нашего пребывания были большие плюсы и минусы, начиная с системы парковки. Найти гараж — непростая задача, а припарковаться — еще сложнее, так как между стенами и колоннами есть крошечные темные пятна (это за дополнительную плату в размере 12 евро за ночь). Мы забронировали номер более высокой категории, расположенный на верхнем этаже. Комната была просторная, ванная комната была в порядке, но стены и полы выглядели потрепанными, с множеством пятен и грязи, которые оставались там черт знает как долго. Дело было не в чистоте, так как номера были идеально чистыми, а в вопросах обслуживания. Кстати, вентилятор системы отопления включался и выключался примерно каждые несколько секунд, что крайне раздражало (особенно ночью), поэтому нам пришлось его полностью выключить, в результате чего в комнате стало прохладно, и мы оказались незащищенными. на любой шум из коридора, так как изоляция практически отсутствует, и мы могли слышать каждое слово снаружи, включая музыку в вестибюле. Кровать была удобной, и вид был хорошим. Однако самым ярким моментом была еда. И ужин, и завтрак были очень вкусными, с большим выбором (также для вегетарианцев). В целом, качество хорошее, но по сравнению с ценой, которую мы заплатили, в лучшем случае среднее. Это определенно не 4-звездочный отель, но в основном это связано с обслуживанием. Расположение также отличное (несколько минут ходьбы до термального озера).

Очень хороший отель во всех отношениях! Центр города, близко к озеру, к магазинам. Номера чистые, персонал в порядке, персонал на стойке регистрации очень хороший и вежливый, быстрая регистрация....Развернуть

Очень хороший отель во всех отношениях! Центр города, близко к озеру, к магазинам. Номера чистые, персонал в порядке, персонал на стойке регистрации очень хороший и вежливый, быстрая регистрация. Отличный завтрак и ужин "шведский стол"! ! ! ! Хороший крытый бассейн. Стоит остаться здесь!

Я не понимаю, почему все так хвалят этот отель. Тем самым вводя в заблуждение туристов. Я опишу, что я увидел, когда в нем поселился. В отеле после 21ч негде покушать. Вообще. Только в баре вы...Развернуть

Я не понимаю, почему все так хвалят этот отель. Тем самым вводя в заблуждение туристов. Я опишу, что я увидел, когда в нем поселился. В отеле после 21ч негде покушать. Вообще. Только в баре вы найдёте пару круасанов и сладкий торт. Все! Да, очень приятная девушка на рецепции и сотрудник отеля, который хотел нам помочь. Они искренне хотели помочь, но не смогли. В номере, вместо кровати для ребёнка 11 лет, стоит раскладушка средней паршивости. Номер скромненький, с этим можно смириться. Паркинг есть свой, под отелем. Очень плотный, если у вас машина не мини класса, то у вас будут сложности с тем, чтобы авто вместить на парковочные места. Даже есть мини кухня в номере, но какой от неё толк, если в этом городе вообще все закрывается в 21ч. И не работает ничего. Простите, но это не курортный город ((( Ни когда и никому не советую сюда приезжать, если вы рассчитываете на качественную остановку и качественный сервис. Его тут нет. Максимум 2*, больше не стоит за 130 евро в сутки!

Мы останавливались в отеле на 2 ночи. Все сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Питание в ресторане было хорошим. Единственным недостатком были неудобные кровати, и наша комната выходила на...Развернуть

Мы останавливались в отеле на 2 ночи. Все сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Питание в ресторане было хорошим. Единственным недостатком были неудобные кровати, и наша комната выходила на восток, а шторы не очень хорошо блокировали раннее утреннее солнце.

Сам отель был довольно хорошим. К сожалению, охрана парковки испортила все наше впечатление и все наши выходные. Мы приехали поздно вечером и припарковались на открытой стоянке - без опознавательных...Развернуть

Сам отель был довольно хорошим. К сожалению, охрана парковки испортила все наше впечатление и все наши выходные. Мы приехали поздно вечером и припарковались на открытой стоянке - без опознавательных знаков и номеров. На следующее утро мы уехали и вернулись ближе к вечеру и припарковались в другом немаркированном месте. Приехав в отель мы пошли в бассейн. Затем охранник подходит к бассейну и начинает указывать и кричать, чтобы я вышел из бассейна - на глазах у всех гостей - и перепарковал машину, потому что я припарковался не на том же (не отмеченном) месте, где я припарковался. поздно прошлой ночью в темноте. Я стою там, весь мокрый, а этот парень орет на меня - как я смею парковаться в другом месте. И выйти и перепарковать машину. Конечно, нет. Ни разу отель не сообщил нам, что нам разрешено парковаться только в этом месте и ни в каком другом. Ближе к вечеру он снова начал орать не только на меня, но и на моего жениха, пытаясь использовать дурацкий аргумент, что я тоже не захожу в чужую комнату. Нет, я не. Но у комнаты есть номер и ключ. На парковке не было ни того, ни другого. Потом он наорал на меня - почему я ушла с парковки и откуда он должен знать, что мы хотим уехать? Почему я - платный гость - должен спрашивать разрешения у охранника парковки, чтобы использовать мою машину? Держитесь подальше от этого отеля, если это возможно! Они испортили нам все выходные.

У нас только хорошие впечатления, отличный сервис, красивое и чистое место, вкусная еда, мы также забыли наш jbl в номере, через несколько дней они отправили его нам, очень тщательно упакованный....Развернуть

У нас только хорошие впечатления, отличный сервис, красивое и чистое место, вкусная еда, мы также забыли наш jbl в номере, через несколько дней они отправили его нам, очень тщательно упакованный. Могу только рекомендовать

В целом, это чистый и правильный отель с хорошими велнес-услугами. Мне особенно понравилась сауна и бассейн. Там может быть некоторое улучшение для выбора блюд с более здоровыми вариантами. Спасибо...Развернуть

В целом, это чистый и правильный отель с хорошими велнес-услугами. Мне особенно понравилась сауна и бассейн. Там может быть некоторое улучшение для выбора блюд с более здоровыми вариантами. Спасибо всем сотрудникам отеля, которые были гостеприимны и полезны.

Расположение - центр, рядом с озером. Отличная звукоизоляция номеррв. Очень удобные кровати. шикарный спа и отличный ресторан. в этом году повар гораздо лучше, чем в прошлом - много зелени, фруктов,...Развернуть

Расположение - центр, рядом с озером. Отличная звукоизоляция номеррв. Очень удобные кровати. шикарный спа и отличный ресторан. в этом году повар гораздо лучше, чем в прошлом - много зелени, фруктов, разные виды мяса вкусно приготовлены. Но брать советую только завтрак- ужин. Единственный минус- спа зона начинает закрываться за час- полтора до заявленного времени окончания работы. Начинают сливать и мыть джакузи, выключают гидромассаж в бассейне, за 30 минут открывают бани - не погреешься. администрации надо заняться этим вопросом, поскольку туристы планируют отдых в спа до 20, а фактически с 18-30 начинается движуха с генеральной уборкой - неприятно. В остальном, все отлично!

В конце октября 2019 года мы с мужем поехали отдохнуть в Венгрию, в город Хевиз. Были там уже второй раз. Остановились в Hotel Palace Heviz. Отель довольно комфортный, номера больщие. Немного удивил...Развернуть

В конце октября 2019 года мы с мужем поехали отдохнуть в Венгрию, в город Хевиз. Были там уже второй раз. Остановились в Hotel Palace Heviz. Отель довольно комфортный, номера больщие. Немного удивил кухонный уголок без чайника и с отключенной варочной поверхностью. До этого останавливались в Bonvital - там в каждом номере чайник с чашками и каждвй день пополняют все для чаепития, но это детали. При выборе отеля приоритет за наличием бассейна. В Palace маленький бассейн и сауны есть. Городок чудесный, люди очень гостеприимные и дружелюбные. Отдыхающих привлекает сюда термальное озеро Хевиз с целебной водой. Если вы собираетесь туда поехать, надо четко определить: вы едете отдохнуть или лечиться? Если отдохнуть, то можете выбирать любой отель по своему вкусу или клшельку. Если же подлечиться, то лучше останавливаться в отелях со своей медицинской базой и на срок не менее двух недель. В любом случае отдыхать в Хевизе очень хорошо.

Путешествовали по Венгрии.Проживали первый раз в этом отеле.Расположение отеля прекрасное.До лечебного озера 500 метров пешком.В номере был сейф.Убирали номер каждый день.Жили на 5-м этаже в номере...Развернуть

Путешествовали по Венгрии.Проживали первый раз в этом отеле.Расположение отеля прекрасное.До лечебного озера 500 метров пешком.В номере был сейф.Убирали номер каждый день.Жили на 5-м этаже в номере было тихо. Хорошая звукоизоляция. В отеле есть врач.Каждый день мы ходили и плавали в озере.Телевизор мы не включали и не смотрели.Завтракали и ужинали в отеле.Питание в отеле разнообразное.Всегда можно выбрать что-нибудь на первое и второе и третье.В отеле есть бассейн с мокрой и сухой саунами.Официанты говорят на немецком.английском.венгерском языках.Чайник с пакетиками чая в номер можно попросить за дополнительную плату на рецепшине.В отеле есть экскурсионное бюро.Нам в общем всё в отеле понравилось и мы хорошо отдохнули.Всем рекомендую этот отель.

Расположение отеля прекрасное, в центре - до озера 5 минут пешком. В отеле работает бассейн с массажными струями воды, джакузи, три сауны, в течении дня, с 7.00 до 20.00, а с пятницы по воскресенье -...Развернуть

Расположение отеля прекрасное, в центре - до озера 5 минут пешком. В отеле работает бассейн с массажными струями воды, джакузи, три сауны, в течении дня, с 7.00 до 20.00, а с пятницы по воскресенье - до 21.30 . Бесплатно предоставляются халаты и простыни для сауны. Платно предоставляются и другие спа процедуры. Номер просторный очень уютный, есть всё необходимое для комфортного отдыха Сам отель очень симпатичный, красивый холл. В номере всё прекрасно работало. Если кому-то интересно - есть утюг и гладильная доска. На решепшн можно взять напрокат бесплатно круги для плавания, что на радоновом озере необходимо.Да, в отеле хорошая звукоизоляция.Есть несколько каналов на русском языке ( настроены начиная с 33 канала).

Не в первый раз в Хевизе. Жил и в гостиницах и апартаментах. Отколот понравился. Красивый, чистый, с хорошим рестораном, приветливым персоналом. Заселили на час раньше, как только смогли. Неплохие...Развернуть

Не в первый раз в Хевизе. Жил и в гостиницах и апартаментах. Отколот понравился. Красивый, чистый, с хорошим рестораном, приветливым персоналом. Заселили на час раньше, как только смогли. Неплохие велосипеды за наличный расчёт. Приветливый персонал, просторные номера, чистое постельное, хорошее расположение. Все рядом, магазины, рынок, кафе, озеро. Если ещё поеду в Хевиз, с удовольствием остановлюсь в этом отеле

Только вернулись с Венгрии (были 2 дня в Будапеште), а потом приехали на озеро в этот отель! Нам очень понравилось! Повторяться не буду опишу свои впечатления! Отель очень хорошо расположен, заехать...Развернуть

Только вернулись с Венгрии (были 2 дня в Будапеште), а потом приехали на озеро в этот отель! Нам очень понравилось! Повторяться не буду опишу свои впечатления! Отель очень хорошо расположен, заехать легко и в центре, до озера 5 минут! Глаз порадовался с первого взгляда: оч красивый холл, цветы свисают с этажей! Есть паркинг. Заселение быстрое, номер 117 с огромным балконом! Как и говорили номер- апартаменты( есть кухонный корн) холодильник, минибар, а вот воды нет!!! Все чистое! Чайные приборы по требованию - за плату! Так же отсутствуют гели, шампуни, лосьоны! Есть белые халаты и шапочка для душа, фен. Есть бассейн на 1 этаже слева от ресепшн. У нас был только завтрак ( можно полупансион). Завтраки хорошие, меняется каша, второе блюдо, через день делают вафли. Но ПОСТОЯННО, у овощей нет ни масла, ни бальзамического, пока не напомнишь! Еще был инцидент: на завтраке оставила курточку на стуле и ушла(забыла): не окликнули и не вернули!!((( озеро своеобразно: наполнено так сказать слегка природным мусором ( листва, веточки и тд), народу много, но все меняются, поэтому были шезлонги. Все висят в воде при помощи обруча, который можно купить или взять на прокат. Мы брали абонент на 10 час - хватило, тк погода не сильно для загара. Залог 1500 форинтов, при возврате браслета, вернут наличными! Везде как нал, так и безнал ( не зависимо от суммы), хоть 100 форинтов! Можно самим уехать на Балатон( на автобусе с платформы 3) до Кёзхей- это самый ближний городок за 250 форинтов (нал) с человека! Понравился аутентичный ресторан öreg harang borosò! 2,2 км от отеля в противоположную сторону от озера. ВОТ ТУТ ТОЛЬКО НАЛ! Оч вкусно: оленина, коза, телячьи щечки, утка и другое! Вино красное сухое!👌🏻 так же есть Ксарда ее рекламируют в журнале робинзон тур! Там тоже вкусно! У есть телега ксарда)))- с песнями червоно русо и тд, есть супермаркет , за новой стоянкой( все рядом), даже диско есть. У ОТЕЛЯ ЕСТЬ ГОРОДСКОЙ НАЛОГ!! При выезде оплачивается , примерно 2 евро сутки: с номера! В отеле в основном немцы и русскоязычные! Рынок работает фермерский: вторник, четверг, суббота: много вкусного там, купили в вакуум сделали и домой увезли! В целом, отдых удался!!!

Выбрали этот отель во второй раз. Побывав в Хевизе в октябре 2017 года и изучив город и его отели, пришли к выводу, что оптимальный выбор цена-качество плюс превосходное расположение - это Палас....Развернуть

Выбрали этот отель во второй раз. Побывав в Хевизе в октябре 2017 года и изучив город и его отели, пришли к выводу, что оптимальный выбор цена-качество плюс превосходное расположение - это Палас. Может быть не для зимы, но для других времен года. Все его достоинства описаны в первом отзыве. И в этот раз был хороший просторный номер. Минус - это уборка поверхностная, и нам так и не починили сейф, хотя приходил мастер, но после его ухода начинались опять проблемы. Все остальное хорошо. Отдельное спасибо за поздравление от отеля с днем рождения в последний день, в день отъезда. Не успела лично поблагодарить. Вернемся еще.

Я посетил отель со своим парнем. Мы провели там 2 ночи. Мы наслаждались обслуживанием бара. Мы получили массаж, который был очень расслабляющим. Оздоровительная часть в порядке. Это мало по сравнению...Развернуть

Я посетил отель со своим парнем. Мы провели там 2 ночи. Мы наслаждались обслуживанием бара. Мы получили массаж, который был очень расслабляющим. Оздоровительная часть в порядке. Это мало по сравнению с количеством гостей. Но это было чисто все время. Ужин и завтрак приличный. Несколько вещей можно улучшить, но это нормально. Все рядом с отелем, поэтому он имеет центральное расположение.

Останавливались в этом отеле на новогодние праздники. Понравилось все. Хорошие, удобные, достаточно большие номера с мини-кухней. Большая кровать. Удобная постель. Хороший спа-салон. Есть бассейн,...Развернуть

Останавливались в этом отеле на новогодние праздники. Понравилось все. Хорошие, удобные, достаточно большие номера с мини-кухней. Большая кровать. Удобная постель. Хороший спа-салон. Есть бассейн, сауна. Чисто, уютно. Бронировали номер с ужинами. Ужины очень хороши. Один минус. На одном из этажей шел ремонт и иногда было шумно

Отель расположен очень хорошо, близко к центру города, к озеру, к торговым улицам и рынку. Номер шикарный, большой, с балконом, просторная душевая, есть биде. Хороший вместительный холодильник. Но...Развернуть

Отель расположен очень хорошо, близко к центру города, к озеру, к торговым улицам и рынку. Номер шикарный, большой, с балконом, просторная душевая, есть биде. Хороший вместительный холодильник. Но нет ни чайника ни кофемашины, бутилированную воду тоже не ставят. Есть СПА центр с бассейном (вода обычная хлорированная). Полотенца меняют если бросаешь на пол, мне по запросу за неделю дважды меняли халат. Лечебные грязи здесь тоже делают, но говорят, что лучше это делать в специализированных центрах. В остальном всё отлично, кормят вкусно и разнообразно. Правда вечером даже воду из под крана на столы не ставят, все напитки платно.

Все как на фотографиях отеля. Номер большой все необходимое есть . Напишу о минусах 1 . Жутко не удобные подушки . 2.Неудобный матрац ложишься как в люльку (очень продавленный) Всего 2 полотенца на...Развернуть

Все как на фотографиях отеля. Номер большой все необходимое есть . Напишу о минусах 1 . Жутко не удобные подушки . 2.Неудобный матрац ложишься как в люльку (очень продавленный) Всего 2 полотенца на человека ( есть биде , а чем вытирать не понятно , то ли полотенцем для рук и оно же для лица и соответственно.....). Еда нормальная , есть из чего выбрать , ( мясо тушеное , рыба курица ) Напитки платные . У отеля очень удачное местоположение ( все рядом , как и написано в предыдущих отзывах) Убирались на 4 ку меняли белье полотенца , но не пылесосили . Из принадлежностей в ванной ( пенка для мытья рук и гель для душа и еще шапочка.

Отель расположен в удачном месте, рядом автовокзал, озеро, рынок, магазины.Сам отель на твёрдую тройку, только холл на четверку! Подушки жесть! Номера убирают плохо или могут вообще не убирать! Могут...Развернуть

Отель расположен в удачном месте, рядом автовокзал, озеро, рынок, магазины.Сам отель на твёрдую тройку, только холл на четверку! Подушки жесть! Номера убирают плохо или могут вообще не убирать! Могут и мусор забыть забрать! За 10 дней ни разу не сменили постельное белье и халаты! Только смена полотенец!В ванной один крючок!!! В ванной стоял ужасный запах( есть миникухня в номере, но это декорация( так нам сказала сотрудница 1000дорог), так как плита не работает! И посуды нет! Только чашки и бокалы! Питание скудное, кофе ужасный!!

Отель неплохой , удачно расположен,5 минут до озера ,рынок буквально через дорогу,все рядом.Еда неплохая,есть разнообразие,каждый вечер из семи дней что мы были,подавалисьразные блюда.Зона спа тоже...Развернуть

Отель неплохой , удачно расположен,5 минут до озера ,рынок буквально через дорогу,все рядом.Еда неплохая,есть разнообразие,каждый вечер из семи дней что мы были,подавалисьразные блюда.Зона спа тоже заслуживает внимания,чисто,просторно,комфортно,но без изысков.Дизайн отеля немного старомоден,но содержится в порядке и чистоте.Были в начале июня,попали на дорожные работы вдоль главной улицы,работы велись не переставая,проблема перейти улицу.Второй минус-парковка.Гостиница не обладает своей парковкой для всех гостей,прибывающих на отдых на машинах.На стойке регистрации предложили вариант подземный гараж за 9 евро в сутки,или на частной парковке за 5 евро.Выбрали второй вариант,парковка далеко от отеля,у черта на куличках.Каково же было наше удивление узнать,что в связи с ремонтными работами вся парковочная зона напротив отеля бесплатна до конца июня.Я пришел на ресепшн и потребовал вернуть деньги за парковку,которую якобы мне предоставил отель.Вернули все,за исключением первого дня.Вопрос-что им тяжело было сказать,что вся парковка в этот период бесплатна?Хотели поиметь легкие евро?Этот эпизод оставил неприятный осадок.Еще один ньюанс.В номере была электроплитка,холодильник,кухонный шкаф с посудой и мойка.Обратился на стойку регистрации попросить чайник,сказали ,что эта услуга не предоставляеться.Для чего тогда кухня,чашки,ложки и т.д.В общем и целом гостиница нам понравилась,но эти несколько ньюансов с таким откошением к своим гостям подпортили общую картину

С момента прибытия в отель поражает нелюбезный персонал в ресепшене. Все делается с каким то одолжением. Номера большие, но неудобно спланированные. В коридоре нет раздевалки, не продумано место для...Развернуть

С момента прибытия в отель поражает нелюбезный персонал в ресепшене. Все делается с каким то одолжением. Номера большие, но неудобно спланированные. В коридоре нет раздевалки, не продумано место для чемоданов. В коридоре обои отклеились. Еда это отдельная история - завтрак с салатом оливье удивляет, а вкус кофе отвратителен. Выбор на ужин вроде есть, но невкусно. Плюс отеля - расположение. Очень милый персонал в баре. И ужас со звукоизоляцией и запахами

Ездим сюда семьёй каждый год на протяжении последних 5 лет. Обычно в октябре-ноябре. Что сказать? Отель очень нравится! Уютный, чистый, персонал очень дружелюбный. Качество процедур в отеле, на мой...Развернуть

Ездим сюда семьёй каждый год на протяжении последних 5 лет. Обычно в октябре-ноябре. Что сказать? Отель очень нравится! Уютный, чистый, персонал очень дружелюбный. Качество процедур в отеле, на мой взгляд, не уступает Carbone. Плюсы: 1) расположение - всё близко. Озеро в паре минут пешком, центральная площадь, рынок, куча магазинов, ресторанов и кафешек - всё под рукой. Со стороны въезда в паркинг отличная пекарня. 2) цены - на наш взгляд более чем приемлемые 3) питание - ресторан отеля очень неплох. Меню меняется раз в две недели, но качество приготовления на уровне. Ни разу не было никаких неприятных последствий типа тяжести в животе и т.п. 4) персонал - рецепшионисты - само дружелюбие, готовы помочь по любому вопросу. Остальной персонал в отеле так же максимально дружелюбен. 5) номера - довольно уютные, по размеру тоже очень приятны - не маленькие и не слишком большие. Да! В Palace есть возможность купить номер. За определённую сумму Вы можете стать совладельцем отеля, Вам будет принадлежать конкретная комната в нём. Приезжаете и живёте, в остальное время можете получать небольшой пассивный доход от сдачи Вашего номера постояльцам. Наличие кухонного уголка в номере так же большой плюс, но если хотите пользоваться плитой - нужно предупредить рецепшен, чтобы Вам её подключили. 6) процедуры. Лечебные - просто прекрасные, косметические не пробовали. Персонал процедурного блока очень внимательный и заботливый. Минусы: 1) языковой барьер - лучше всего, если Вы владеете немецким (про венгерский молчу - это было бы идеально). Хотя в последние несколько лет персонал подучил английский и немного русский, всё равно Вас лучше поймут на немецком 2) питание - как я выше писал, меню обновляется раз в две недели. Хорошо, если Ваш отдых придётся на момент смены, если нет - две недели будете кушать одно и то же. Хотя, справедливости ради, нужно заметить, что меню всё равно не плохое. 3-4 варианта вторых блюд Вы найдёте в любом случае. 3) финансы - внимательно смотрите счета! Персонал не обманывает, но иногда ошибается. У нас были ситуации, когда рецепшионист ошибался на один нолик. Первый раз получилось что мы не доплатили, пришлось ехать в банк и оплачивать разницу уже находясь в России (а Вы представляете, КАК это неудобно и затратно по времени???). Второй раз взяли с нас лишнего, но я вовремя заметил. Конечно, тут же вернули разницу с извинениями, но если бы я не обратил внимание вовремя, возврат мог бы быть дольше и сложнее. 4) бассейн и сауны хотелось бы побольше "вместимостью" В общем и целом рекомендую отель для семейного отдыха!

Так грубо на ломаном русском языке работник ресепшна ещё никогда общался. К сожалению, зазнавшийся работник испортил общее впечатление от отеля. Всегда можно подойти и вежливо обьяснить правило....Развернуть

Так грубо на ломаном русском языке работник ресепшна ещё никогда общался. К сожалению, зазнавшийся работник испортил общее впечатление от отеля. Всегда можно подойти и вежливо обьяснить правило. Такое общение с клиентами непозволительно.

Отдыхали повторно в октябре 2017 г. Все понравилось, но хотелось бы добавить некоторые пожелания администрации отеля! 1. В номере оборудована кухонная зона, но в ней кроме бокалов и открывалки для...Развернуть

Отдыхали повторно в октябре 2017 г. Все понравилось, но хотелось бы добавить некоторые пожелания администрации отеля! 1. В номере оборудована кухонная зона, но в ней кроме бокалов и открывалки для пива, ничего нет. Очень не хватало чайника, кружек, пары тарелок, ножа, тк не на что положить продукты и фрукты, принесённые с рынка. 2. Несмотря на то, что в отеле отдыхает много россиян, в отеле и на ресепшен никто не говорит по- русски. Что создаёт проблемы отдыхающим. 3. В номерах слабый вай-фай. В остальном все замечательно! Рекомендуем данный отель своим друзьям!

Отдыхали с сестрой во второй половине октября. Отель очень понравился: стильный интерьер, большие просторные номера, небольшой, но удобный бассейн, халаты для бассейна и озера, приличная еда. О...Развернуть

Отдыхали с сестрой во второй половине октября. Отель очень понравился: стильный интерьер, большие просторные номера, небольшой, но удобный бассейн, халаты для бассейна и озера, приличная еда. О расположении отдельно - лучше не найти. Озеро близко; рынок, улицы с магазинами, автобусная станция, обменный пункт, паровозик - все в нескольких минутах ходьбы. Русскоязычный гид с 8 утра до 8 вечера (1000 дорог (Тез Тур) и др.), в любую минуту поможет, переведет, отведет, ответит. Хорошее соответствие цена-качество. Очень рекомендую отель не на жаркий период. В жару лучше отели с открытыми бассейнами, но они и дороже. Один маленький минус - нет гибкого шланга в душе. Всем спасибо!

Мы - три пары из Финляндии, посетил Хевиз (и тепловое озеро) в течение первой недели октября и остановился в этом отеле в течение пяти ночей. Персонал был очень услужливым, номер на верхнем этаже был...Развернуть

Мы - три пары из Финляндии, посетил Хевиз (и тепловое озеро) в течение первой недели октября и остановился в этом отеле в течение пяти ночей. Персонал был очень услужливым, номер на верхнем этаже был хороший и чистый, лицом балкона сельской местности, хорошее место, чтобы выпить под солнцем, завтраком и ужином был хорошим, ни одного муравья обслуживание в lobbybar, также отличным. Нам понравилось там, мы не посетили спа отеля, потому что мы купались каждый день в соседнем тепловом озере, месте, которое стоит посетить снова. Спасибо

У отеля есть отличное место, прямо рядом с пешеходной улицы в центре города."Добро пожаловать" на стойке регистрации было просто катастрофой:- заполнить эту из- не здесь, поезжайте туда- у нас есть...Развернуть

У отеля есть отличное место, прямо рядом с пешеходной улицы в центре города."Добро пожаловать" на стойке регистрации было просто катастрофой:- заполнить эту из- не здесь, поезжайте туда- у нас есть гараж, но вы сможете припарковаться там, ваш автомобиль слишком большой- хорошо, вы можете попробовать, но если вы повреждаете свой автомобиль, без свою ответственностьИзвините? Слов как "добро пожаловать", "пожалуйста" или "спасибо" находятся не в списке администратора?Я знаю, насколько большой или маленький мою машину, и я ответственным за любой ущерб, который я наношу своей машине, и даже кому-то другому.С другой стороны, комната была чистой, но дешевой мебелью.Хороший бассейн, но маленький для отеля такого размера (всегда слишком полный)Завтрак был довольно большим выбором, но очень среднего качества.Не хочу вернуться для.

Отдыхали семьёй в марте 2017 года в отеле Palace hotel heviz 4*. Хочется отметить отличное расположение, отель находится на одной из центральных улиц, до озера Хевиз 15 минут спокойным шагом, до...Развернуть

Отдыхали семьёй в марте 2017 года в отеле Palace hotel heviz 4*. Хочется отметить отличное расположение, отель находится на одной из центральных улиц, до озера Хевиз 15 минут спокойным шагом, до магазинов и городского рынка 5-10 минут пешком. Рядом находится замечательная пекарня, в которой утром можно купить вкусную свежую выпечку! Питание в отеле на высшем уровне, особенно хочется отметить ужины - разнообразные, несколько раз готовили оленину в черничном соусе, вкусные паштеты, мясо и курица на гриле свежеприготовленные при нас, приятный ассортимент сладостей. За завтраком напитки включены в стоимость, за ужином напитки оплачиваются отдельно. В отеле замечательный бассейн с массажными душами, джакузи, две сауны ( арома и финская). Также есть вай-фай (сигнал лучше на ресепшн). Напротив отеля расположен туристический офис, где бесплатно можно взять карту города и также бесплатно (подробно расскажет менеджер) взять велосипеды (при себе нужно иметь только загранпаспорт и залог 1000 форинтов, который потом вам возвращается). Кататься удобнее всего вдоль озера по лесной стороне, так как эта часть города более пологая. Замечательный незабываемый отдых! Очень рекомендуем данный отель!

Летели из Санкт-Петербурга до Вены \2 часа 40 мин, авиакомпанией "Россия"\. Нас встретили в аэропорту представитель "Робинзон-тура" \все организовано очень хорошо\, от Вены до Хевиза 3 часа езды....Развернуть

Летели из Санкт-Петербурга до Вены \2 часа 40 мин, авиакомпанией "Россия"\. Нас встретили в аэропорту представитель "Робинзон-тура" \все организовано очень хорошо\, от Вены до Хевиза 3 часа езды. Вообще-то тяжеловато, но радовали пейзажи за окном автобуса: одноэтажные дома, поля все засеяны, дорога по Австрии -отличная, по Венгрии - похуже. В отели нас встретил гид Лена. Все уже было готово: оформлены документы на номер. Хочется сказать огромное спасибо Леночке. Очень ответственна, спокойна, готова всегда объяснить, показать, посоветовать и помочь. Всегда на своем месте в холле отеля, если куда-то отъезжает \экскурсии\ обязательно сообщит и подскажет к кому обратиться. Номер нам достался на 2-м этаже 225: чисто, белоснежное белье, полотенца и халаты, с видом на пешеходную улицу. Через час после заселения гид Лена отвела нас на лечебное озеро, объяснила как и что, сводила в обменник \в Венгрии форинты/, подсказала где можно вкусно и недорого пообедать. Я была поражена вниманием гида. Просто чудо!!! В отеле бассейн, джакузи, 3 сауны. Нам все очень понравилось. Отношение к россиянам доброжелательное и это очень приятно. Хочется сказать, что не всегда россияне ведут себя достойно. Была свидетельницей того, как две русские женщины в зрелом возрасте обрывали герань. Я возмутилась!!! Ну сорвали 1-2 ростка, а то полпакета "надрали". Люди же для нас стараются, чтоб мы любовались красотой. Вобщем сильно поругалась, но меня же в ответ и "облаяли". 10 дней просто пролетели. Я побывала в "РАЮ"....

Мэричен X написал отзыв, отражающий большинство моих мышления, поэтому я просто добавлю немного к нему с моей точки зрения.Отель не дешевый, и почти независимо от того, что вы помните, не 4 звезды по...Развернуть

Мэричен X написал отзыв, отражающий большинство моих мышления, поэтому я просто добавлю немного к нему с моей точки зрения.Отель не дешевый, и почти независимо от того, что вы помните, не 4 звезды по большинству (современных) стандартам. Но.Большой плюс, завтрак включен в стоимость и работает большинство вещей, которые можно было попросить.Персонал хороший, и был очень эффективным, добиваясь - в, никаких проблем, обращающиеся с порывом пасхальных туристов.Поскольку отель был полностью забронирован, и больше, чем половина номеров (предполагая? ) с детей в нем было очень шумно. Нам повезло получить номер немного в стороне от зала. Шум из коридора не был проблемой, так как расположение номера приглушило звук хорошо. Что касается дизайн, он вернулся к этим 90, но вещи не чувствовали себя старыми, но немного устаревшие. Другой уверен "не 4 звезды" особенность - дозаторами мыла и туалетной бумаги в ванной с ярлыком производителя поставщика на них. Насадка для душа был похож на краска с иглами, не очень удобными. Мы не могли понять кухней, вероятно, оставшиеся с старых дней. В нем было два водных бокала и один бокал, представляете. Не беспокойтесь, есть балкон! И, прежде чем огромные комары напала на закате, очень хорошо сидеть снаружи на солнце.Одной из главных причин для нас бронировать этот отель был спа и "оздоровительный центр". Фотографии не отражают его красоты. Даже с небольшим количеством людей там, массажный бассейн полный. Просто отзывающийся эхом шум от плещущейся воды убедитесь, что вы не будете отдыхать, т.к. там очень шумно, добавьте к этому детей. Потом парень у бассейна (вероятно, уставший от всего шума) до сауну 15 - на 30 минут раньше, чем планировал, на следующий день он был закрыт весь оздоровительные ранее. Немного раздражает, если вы выбрали бы 20 кругов (20 х 10 м), перед тем, чтобы заснуть.Массаж и другие процедуры предоставлены крепкие пожилыми дамами, в то время как очень компетентный, но не такой расслабляющий, как в привык для, возможно. Они не оставляли номер для нас, чтобы быть раздетыми, номера довольно скучными (думаю о раздевалке - выход с кроватью в нем), и первое, в котором я был, было холодно и светлый. Он был значительно ниже, я привыкла к ней, и не, я не принцесса.Обслуживание в баре отличное, они действительно закрываются рано, но все же. Персонал очень любезный, довольно хороший капучино и хорошее качество выпить.Так что это смешанные впечатления, с максимумами и понижениями, как чайки садились в просто среднем как ужас. Не ездите туда для спа / здоровья, но персонал и просторные, комфортабельные номера. Но, к тому времени, могут быть лучшие предложения по более низкой цене.

Отель замечательный. все близко - озеро, магазины, ресторанчики, рынок. Все душевно. Номер огромный и очень удобный - можно устраивать вечера на токайским в уютном кухонном уголке. Очень элегантные и...Развернуть

Отель замечательный. все близко - озеро, магазины, ресторанчики, рынок. Все душевно. Номер огромный и очень удобный - можно устраивать вечера на токайским в уютном кухонном уголке. Очень элегантные и солнечные балконы, где можно загорать, любуясь панорамой городка. вкусная еда - спасибо повару. И особое хочется отметить работу гида Робинзона Лены. Она нянчит туристов, решает все бытовые проблемы, всегда приветлива. мы много путешествуем, за последние лет десять, нам встретился, пожалуй. лучший отельный гид. Что для Европы большая редкость - как правило, отельным гидам там особо не уделяется внимание. Сам отель достаточно элегантный. Понравилась зона бассейновая - лучше туда приходить в первой половине дня - после обеда много народу. Вернемся сюда обязательно, если предоставится такая возможность. потому что эффект от лечения есть. Муж брал грязи - стал меньше хромать. Я процедуры не брала - только ходила на озеро. И тоже спина стала меньше болеть. Единственный минус - вечером некуда пойти. все заведения уже в восемь вечера закрываются. Остается только гулять по дорожкам.

У нас был хороший пакет (включая ваучеры выпить и массаж каждый) за очень хорошую цену и совсем не было ничего, на что пожаловаться за те (небольшие) деньги. Лично я бы предпочел более сладкие...Развернуть

У нас был хороший пакет (включая ваучеры выпить и массаж каждый) за очень хорошую цену и совсем не было ничего, на что пожаловаться за те (небольшие) деньги. Лично я бы предпочел более сладкие возможности для завтрака, но в течение 2 дней, все в порядке. Ужин был отличным, с хорошим выбором блюд и и на завтрак, и на ужин, персонал был дружелюбным и эффективным. Наш номер (на полу на 3-й) был просторным и чистым. Я не понял, почему у нас была небольшая кухня (включая горячую тарелку), но не было посуды и посуда, кроме стаканов. Некоторые люди на самом деле приносят собственные кастрюль и сковородок? Я была бы не желания чайник, чтобы можно было сделать немного чая, а так этот кухонный угол отвечал декоративной цели. Не было никаких туалетных принадлежностей в ванной, кроме диспензера, мыло и гель для душа, что довольно редко встретишь в отелях 4 *. Зона спа / ванны на первом этаже была небольшой, но хорошей и хорошо ухоженная. Я могу предположить, что это может быть довольно людно, но так как мы останавливались с четверга до субботы, это было в порядке. Декор и внутренняя программа внести отеля - что-то вроде ретроспективного кадра с 1990 году года, но, возможно, это просто моя ассоциация. Я определенно рекомендую этот отель, который легко найти на главной дороге и всего в 5 минутах ходьбы от тепловому озера.

шикарно отдохнули, озеро замечательное, лечение хорошее, городок приятный! питание очень понравилось, номер отличный .... даже не могу придумать ничего плохого! Все было отлично!! при возможности...Развернуть

шикарно отдохнули, озеро замечательное, лечение хорошее, городок приятный! питание очень понравилось, номер отличный .... даже не могу придумать ничего плохого! Все было отлично!! при возможности обязательно приедем еще и еще раз!

Встречала новый год в 2016 году. Замечательный ужин, отличный сервис, близко к озеру. Приветливый персонал, есть несколько бань и саун, большоймбассейн, массажный кабинет. Ужины - очень разнообразные.

Маленький отель, уютные и чистые номера, отличная венгерская домашняя еда, отличный сервис. Определенно рекомендую посетить озеро в красивом парке. Отличное место, чтобы расслабиться за более...Развернуть

Маленький отель, уютные и чистые номера, отличная венгерская домашняя еда, отличный сервис. Определенно рекомендую посетить озеро в красивом парке. Отличное место, чтобы расслабиться за более продолжительные выходные даже идет дождь.

Хороший отель, хорошее элегантное здание. Персонал в основном, добрый и услужливый. Номера удобные и достаточно большие. Завтрак и ужин хорошие, но не исключительные.Сектор слишком маленький в...Развернуть

Хороший отель, хорошее элегантное здание. Персонал в основном, добрый и услужливый. Номера удобные и достаточно большие. Завтрак и ужин хорошие, но не исключительные.Сектор слишком маленький в выходные для такого количества гостей. Придется бороться за шезлонги и кровати...Очень плохое соединение с интернетом (по крайней мере в нашем номере: 208)

Мы провели 3 дня / 2 ночи в этом отеле с моим другом. Мы наслаждались временем здесь - прекрасная атмосфера, хороший персонал. У нас было мало проблем, например: мой друг 193-летний cm высокий, и...Развернуть

Мы провели 3 дня / 2 ночи в этом отеле с моим другом. Мы наслаждались временем здесь - прекрасная атмосфера, хороший персонал. У нас было мало проблем, например: мой друг 193-летний cm высокий, и одеяло было коротким для него (и кровать также). Нам очень понравилось разнообразие вкусной еды по утрам и по вечерам.

Хороший и чистый Отель в центре Хевиза...большой комфортабельный номер. с Wi-Fiотель с хорошим спа с termal водойБесплатный спаи не дорогая цена.Не очень хороший завтрак... Нет соотношение цены и...Развернуть

Хороший и чистый Отель в центре Хевиза...большой комфортабельный номер. с Wi-Fiотель с хорошим спа с termal водойБесплатный спаи не дорогая цена.Не очень хороший завтрак... Нет соотношение цены и качестваЕсли буду в зоне, я приезжаю уверен.

Сразу хотела бы обратить внимание на то, что мы летали с туроператором, поэтому мой отзыв о таких номерах, где убираются ежедневно, а не о частных апартах в этом отеле, которые сдают в аренду. Отель...Развернуть

Сразу хотела бы обратить внимание на то, что мы летали с туроператором, поэтому мой отзыв о таких номерах, где убираются ежедневно, а не о частных апартах в этом отеле, которые сдают в аренду. Отель без термального бассейна, самый бюджетный в категории 4 звезды. Хорошие большие номера, наш балкон выходил на пешеходную улицу, с открытыми окнами с утра слышно работу мусорщиков, которые грузят баки. Уборка для Венгрии хорошая. В номере кухонный уголок, плита нерабочая, минибар, раковина-нам пригодилась для мытья фруктов, удобно. Завтрак неплохой, но практически отсутствует сладкая выпечка (1 вид булочек, не каждый день), фруктов немного, были на редкость ужасные резиновые огурцы все 2 недели. Не ужинали. Ресепшен приятный, есть зонты))). Неплохая спа-зона, бассейн небольшой, но плавать можно, маленький -с джакуззи, турецкая баня, сауна и есть машина со льдом для обтирания. Иногда попадаются ветхие полотенца, купили свои.Наверху шезлонги и терраса для загара. В выходные бывает многолюдно. Месторасположение отеля идеально-центр, 3-5 минут до озера. Нам очень понравилось! Если хотите бюджетный отдых в 4* -можно брать.

Провел здесь три прекрасных дня в Хевизе, отель находится в центре города и улиц любой боковой пешеход торговых улиц. Озеро Хевиц находится примерно в 10 минутах, мой совет - халаты отеля взять с...Развернуть

Провел здесь три прекрасных дня в Хевизе, отель находится в центре города и улиц любой боковой пешеход торговых улиц. Озеро Хевиц находится примерно в 10 минутах, мой совет - халаты отеля взять с собой к озеру, все остальные были (аренда не дешевый).Мы были на полупансионе, Ужин для меня вегетарианские варианты, но достаточно обходиться, например, Салаты и т.д. Он весь шведский стол очень среднего качества.Персонал и отель были всем очень хорошим, восхитительного качества за полупансион.Номера были очень хорошими, но весь декор в отеле немного всунул 70, немного, как и весь город, но это шарм сельской Венгрии.Отель и Хевиз обычно приспосабливаются к венграм, немцев и русских. В основном гости старшего возраста.Если вы думаете о движении, очень рекомендуют, у нас было три дня великолепного солнечного света, в ноябре настолько очень удачного. Мы арендовали машину из Будапешта и мы легко поездка.Вероятно, один из лучших отелей в городе от того, что я видел.

Отель с завышенными ценами в Хевизе. Персонал был очень груб и 1/5 англоговорящий на стойке регистрации. Мы забронировали номер на двоих с двуспальной кроватью и имеет дополнительные расходы по...Развернуть

Отель с завышенными ценами в Хевизе. Персонал был очень груб и 1/5 англоговорящий на стойке регистрации. Мы забронировали номер на двоих с двуспальной кроватью и имеет дополнительные расходы по другой причине номера, наш тип номера уже были распроданы. Как это возможно? Не очень хорошо! Плюс для части спа.

Главное преимущество этого отеля,его расположение.До озера идти 5-7 минут,заглядывая в магазинчики.Номера большие все с балконами.Уборка кроме воскресений.В отеле нет своей зеленой территории с...Развернуть

Главное преимущество этого отеля,его расположение.До озера идти 5-7 минут,заглядывая в магазинчики.Номера большие все с балконами.Уборка кроме воскресений.В отеле нет своей зеленой территории с жезлонгами и бассейн закрытый не большой.В нем резвятся дети.Есть достаточно объёмная джакузи.К сожалению нет термальных бассейнов.Питание в отеле HB достаточно разнообразное и вкусное.На ужине всегда фрукты и через день мороженое.Работники отеля приветливы и расположены к русским.Хочется отметить представителя фирмы 1000 дорог Наталью! Ее внимание и забота улучшили мой отдых сделали более безмятежным.Большое спасибо !

В июле 2016 отдыхали в Хевизе, в отеле Палас 4 звезды. Достойный отель — бассейн, джакузи, тренажеры, фито чай, в номере — сейф, wi fi — все бесплатно, но нужен с собой кипятильник, так как писали...Развернуть

В июле 2016 отдыхали в Хевизе, в отеле Палас 4 звезды. Достойный отель — бассейн, джакузи, тренажеры, фито чай, в номере — сейф, wi fi — все бесплатно, но нужен с собой кипятильник, так как писали ранее чайника нет, а термосов с горячей водой не выдавали. Для россиян главным организатором интересного, спокойного отдыха является гид турагенства «1000 дорог» Наталья — душевный, отзывчивый профессионал своего дела. Решит любой вопрос в любое, даже личное, время без напряжения и не повышая тон. Иного интересных экскурсий. Аутлет под Веной — это 5 торговых центров. Успели только в 1 «Классика». Цены от 40 евро и выше. Город расположен вокруг озера Хевиз, отели дальние до 700 м, Палас 200 м до парка где озеро. Рядом торговые ряды, рынок работает 3 дня в неделю. Все под рукой. Обменники принимают рубли. Питание в ресторане — отличное, большой выбор , обслуживание быстрое и безупречное. Отдых организован так, что ни разу не обращались на ресепшн — все за нас делала гид Наталья, за что ей очень признательны.