Отель Mercure Budapest Castle Hill 4* (Будапешт, Венгрия)

Очень разочаровывает, номера маленькие, ни в коем случае не 20 мр, как рекламируется. На самом деле вы не можете контролировать температуру, и в комнате невыносимо жарко, нам пришлось подписать...Развернуть

Очень разочаровывает, номера маленькие, ни в коем случае не 20 мр, как рекламируется. На самом деле вы не можете контролировать температуру, и в комнате невыносимо жарко, нам пришлось подписать документ, чтобы нам открыли окно. В ванной ужасно пахнет, возможно, плесенью, а поскольку ванная комната такая маленькая, невозможно принять душ, не промокнув большую часть комнаты. Когда мы обратились с жалобой, потому что я действительно думал, что нам дали не ту комнату, администратор была безразлична, просто сказала, что есть, сказала, что может переселить нас в комнату на другом этаже, но это та же самая комната со всеми теми же проблемами. Я не рекомендую вообще.

5 звезд для отеля Castle Hill. Прекрасно провели время. Приветливый персонал на стойке регистрации. Прекрасный номер. Отличный вид на парк через дорогу. И хороший завтрак. Только критика, которая не...Развернуть

5 звезд для отеля Castle Hill. Прекрасно провели время. Приветливый персонал на стойке регистрации. Прекрасный номер. Отличный вид на парк через дорогу. И хороший завтрак. Только критика, которая не повлияет на оценку. . . . . по прибытии в коридорах и номере так тепло. Нам пришлось спать с открытым окном, чтобы подышать свежим воздухом в очень теплую комнату. Остановился бы снова. 100% рекомендую

Мы очень благодарны Тамасу Килларни и его замечательной команде на стойке регистрации за то, что они так хорошо заботились о нас в отеле. Он невероятно помог нам после того, как у нас был неудачный...Развернуть

Мы очень благодарны Тамасу Килларни и его замечательной команде на стойке регистрации за то, что они так хорошо заботились о нас в отеле. Он невероятно помог нам после того, как у нас был неудачный опыт проживания в Airbnb, и мы очень благодарны ему за помощь и профессионализм. Гергели Гомбос также был чрезвычайно любезен, предоставив нам информацию обо всем - настоящая заслуга отеля. Огромное спасибо - два выдающихся сотрудника. Еда не была особенной, иначе мы бы дали 5 звезд.

Персонал на стойке регистрации очень приятный и дружелюбный. Они мне очень помогли. Завтрак хороший, с большим выбором. Номера чистые и уютные. Удобства в очень хорошем состоянии. Расположение тоже...Развернуть

Персонал на стойке регистрации очень приятный и дружелюбный. Они мне очень помогли. Завтрак хороший, с большим выбором. Номера чистые и уютные. Удобства в очень хорошем состоянии. Расположение тоже хорошее, до замка 10 минут пешком.

Устаревший отель с крайне низким уровнем обслуживания. Ожидайте, что вас отругают на стойке регистрации, если вы попросите убрать вашу комнату до вечера, даже если вы отсутствовали весь день с...Развернуть

Устаревший отель с крайне низким уровнем обслуживания. Ожидайте, что вас отругают на стойке регистрации, если вы попросите убрать вашу комнату до вечера, даже если вы отсутствовали весь день с вешалкой «Обслужи мою комнату» на двери. В отеле шумно между номерами и коридорами.

По прибытии зона регистрации была очень занята автобусами с азиатскими туристами. К счастью, ожидание регистрации оказалось не таким долгим, как ожидалось, но добраться до моего номера на лифте...Развернуть

По прибытии зона регистрации была очень занята автобусами с азиатскими туристами. К счастью, ожидание регистрации оказалось не таким долгим, как ожидалось, но добраться до моего номера на лифте оказалось непросто, так как многие туристы тоже поднимались вверх. Поездка на лифте оставалась проблемой на протяжении всего пребывания. С другой стороны, номер был очень хороший, тихий и с хорошим видом :) Завтрак был ужасным опытом! Как оказалось, в отеле (кстати, это совместный отель Mercure****/Ibis***) остановилось несколько автобусов с туристами, и все они, кажется, завтракали в то же время, что и я. . Очевидно, это означало, что зал для завтрака, который по сути представляет собой просто огромный зал, был переполнен, а к двум доступным кофемашинам постоянно стояли очереди по 10 человек, а в буфете было много пустых подносов. В первое утро я стоял в очереди к кофемашине, но качество кофе определенно не стоило ожидания (обычно я пью двойной эспрессо утром), на второе утро я пропустил кофе в отеле. Не уверен, что в следующий раз забронирую этот отель снова.

Я забронировал рейс и отель через Esky, это был отличный выбор, и я был очень доволен. Это была моя первая недорогая поездка, поэтому единственным стрессовым моментом была онлайн-регистрация на сайте...Развернуть

Я забронировал рейс и отель через Esky, это был отличный выбор, и я был очень доволен. Это была моя первая недорогая поездка, поэтому единственным стрессовым моментом была онлайн-регистрация на сайте Райнара, но все прошло гладко, и служба Esky была очень полезной, когда я звонил и задавал вопросы.

Отель удачно расположен недалеко от станции метро Дели. Отсюда вы легко доберетесь до всех основных достопримечательностей. Он находится в 15 минутах ходьбы от Будайской крепости. Мы остаемся здесь с...Развернуть

Отель удачно расположен недалеко от станции метро Дели. Отсюда вы легко доберетесь до всех основных достопримечательностей. Он находится в 15 минутах ходьбы от Будайской крепости. Мы остаемся здесь с нашим 3-летним ребенком и идеально подходит для нас. Тихо (рядом с парком), номера чистые. У нас есть прекрасный вид, мини-холодильник и банка для приготовления кофе или чая. Мы рекомендуем его, и мы вернемся сюда.

Номер был прекрасным, чистым и удобным, с прекрасным видом на Замковую гору. Обслуживание, которое у нас было, особенно от Тамаса Коллара, было замечательным. Мы отпраздновали нашу 45-ю годовщину...Развернуть

Номер был прекрасным, чистым и удобным, с прекрасным видом на Замковую гору. Обслуживание, которое у нас было, особенно от Тамаса Коллара, было замечательным. Мы отпраздновали нашу 45-ю годовщину свадьбы, и Тамас приложил все усилия, чтобы сделать наше пребывание особенным и запоминающимся. Молодцы Тамас и команда @ Mercure Catle Hill Budapest.

Персонал дружелюбный и готов помочь! Процесс регистрации прошел быстро. Наш номер был очень удобным и в целом чистым. Хорошее место. Я очень рекомендую этот отель для тех, кто посещает центр города....Развернуть

Персонал дружелюбный и готов помочь! Процесс регистрации прошел быстро. Наш номер был очень удобным и в целом чистым. Хорошее место. Я очень рекомендую этот отель для тех, кто посещает центр города. Большое спасибо.

В целом нам понравилось наше пребывание в этом отеле, но нас разочаровал один сотрудник. Мы попросили этого сотрудника заказать нам такси на более позднее время дня, так как мы собирались в речной...Развернуть

В целом нам понравилось наше пребывание в этом отеле, но нас разочаровал один сотрудник. Мы попросили этого сотрудника заказать нам такси на более позднее время дня, так как мы собирались в речной круиз, чего он не сделал. кажется, поняли, хотя мы записали для него детали, когда мы спустились, чтобы поймать такси, мы обнаружили, что он не заказал указанное такси, ушел со смены и в конечном итоге был вынужден заказать еще одно, чуть не опоздав на круиз. Если бы не было возможности заказать это такси заранее, просто сообщив нам об этом факте, можно было бы избежать этой ситуации и возникшей паники. Может быть, тихий стон, но это плохо отражается на отеле.

Я останавливался здесь на 2 ночи в начале этой недели, путешествуя по Европе. Отель находится в очень хорошем месте - всего в нескольких минутах ходьбы от Рыбацкого бастиона (через парк напротив)....Развернуть

Я останавливался здесь на 2 ночи в начале этой недели, путешествуя по Европе. Отель находится в очень хорошем месте - всего в нескольких минутах ходьбы от Рыбацкого бастиона (через парк напротив). Номера хорошие и удобные. Не особенно большой, но, безусловно, достаточный. В номере есть все, что вам может понадобиться, кроме салфетки для лица, так что берите свою. В номере есть сейф, и им легко пользоваться - просто выбирайте свой код каждый раз, когда хотите его открыть и закрыть. Не нужен ключ от стойки регистрации или что-то в этом роде. Есть ресторан, если вы хотите его использовать, но если нет, поблизости есть множество ресторанов (если вы хотите восхитительный куриный перец, я настоятельно рекомендую 21 венгерская кухня, которая находится в нескольких минутах ходьбы от отеля, через парк - через дорогу от Рыбацкого бастиона). Я спокойно выспался в этом отеле, в удобной кровати. Обслуживание в баре было довольно медленным, а выбор вин невелик, но это лучше, чем ничего. Однако они не позволили мне взимать плату за напитки в моем номере, потому что бар был Ibis, а часть отеля, в которой я останавливался, была Mercure. Очень странный. Тем не менее, это сэкономило мне деньги. Это была их потеря в конце дня. Я только что поужинал и хотел выпить в баре перед сном (я был измотан после напряженного дня), и мне не терпелось вернуться в свою комнату, чтобы получить деньги, и вернуться обратно. - Я просто слишком устал. Так что я просто пошел прямо в постель. Я ел в отеле обе ночи, так как это было включено в мою поездку на автобусе. Если бы он не был включен, я бы там не ел - пошел бы в один из мантовых ресторанов поблизости. Это был шведский стол (не то, что я хотел или нуждался после беспокойного и утомительного путешествия по Восточной Европе), и выбор был невелик. В прошлый раз, когда я ездил в автобусный тур, в который входил Будапешт, я останавливался в другом отеле, и хотя это тоже был шведский стол, выбор был гораздо больше. Я бы порекомендовал этот отель, так как он находится в хорошем месте, а номера удобные и тихие. Я бы остановился здесь снова, но если бы это не было частью поездки на автобусе или что-то в этом роде, я бы не ел здесь (кроме завтрака, конечно).

В целом хороший отель с удобной кроватью и приветливым персоналом. Номера хорошо сделаны и чистые. Скорость интернета и завтрак нуждаются в улучшении. Это было бы проблемой для меня, если бы я...Развернуть

В целом хороший отель с удобной кроватью и приветливым персоналом. Номера хорошо сделаны и чистые. Скорость интернета и завтрак нуждаются в улучшении. Это было бы проблемой для меня, если бы я остался в течение длительного периода времени. Расположение удобное и не слишком далеко от туристических мест. Рядом есть железнодорожная станция, что делает город легко доступным.

Я останавливался на 22 ночи в номере 718. Отель имеет очень удобное расположение рядом с железнодорожной станцией/метро Дели. Также перед отелем находится трамвайная остановка. Завтрак был хорошим,...Развернуть

Я останавливался на 22 ночи в номере 718. Отель имеет очень удобное расположение рядом с железнодорожной станцией/метро Дели. Также перед отелем находится трамвайная остановка. Завтрак был хорошим, за исключением тех случаев, когда было пиковое скопление людей и слишком много людей стояло в очереди за едой. В эти несколько дней было слишком суматошно. Номера очень удобные, хотя ванная комната могла бы быть и побольше. Была одна проблема с переполненной туристической группой, но, подняв этот вопрос, руководство отеля приложило все усилия, чтобы исправить ситуацию. Я рекомендую этот отель!

Отличное место для отдыха с легким доступом к метро и замку Буда. Персонал на стойке регистрации, особенно Бернадетт, очень услужливый. Еда в ресторане тоже была отличной, особенно венгерская кухня....Развернуть

Отличное место для отдыха с легким доступом к метро и замку Буда. Персонал на стойке регистрации, особенно Бернадетт, очень услужливый. Еда в ресторане тоже была отличной, особенно венгерская кухня. Однако мы были удивлены, что в номере не было принадлежностей для чая или кофе. Также жду, пока мои баллы Accor будут зачислены на мой счет.

Расположение отличное. Все находится в шаговой доступности. Отличный торговый центр буквально рядом. Персонал потрясающий. Они были так хороши, что я продлил свое пребывание. Рядом много мест, где...Развернуть

Расположение отличное. Все находится в шаговой доступности. Отличный торговый центр буквально рядом. Персонал потрясающий. Они были так хороши, что я продлил свое пребывание. Рядом много мест, где можно поесть, и пара супермаркетов менее чем в пяти минутах ходьбы.

Расположение очень удобное, персонал очень дружелюбный и квалифицированный, еда восхитительная, есть кафе / бар, открытый весь день, супермаркет в 1 минуте, поезд и метро в 3 минутах, много трамваев...Развернуть

Расположение очень удобное, персонал очень дружелюбный и квалифицированный, еда восхитительная, есть кафе / бар, открытый весь день, супермаркет в 1 минуте, поезд и метро в 3 минутах, много трамваев впереди, торговые центры поблизости???

Отель расположен недалеко от памятников Будапешта. Номера очень красивые, с исключительным декором, именно так, как показано в Интернете. Чистый и дружелюбный. За отелем большой супермаркет.

Отель Mercure Castell Hill, где я останавливался на неделю, был отличным. В середине истории как место. Завтрак потрясающий. персонал довольно дружелюбный. Особенно Али Багдади очень заботился о нас....Развернуть

Отель Mercure Castell Hill, где я останавливался на неделю, был отличным. В середине истории как место. Завтрак потрясающий. персонал довольно дружелюбный. Особенно Али Багдади очень заботился о нас. Если придете, обязательно обращайтесь на али.

Забронировано проживание на конец нашего речного круиза по Европе в 2020 году, но затем случился Covid - 19, и все международные поездки из Австралии были отменены. В отличие от других отелей...Развернуть

Забронировано проживание на конец нашего речного круиза по Европе в 2020 году, но затем случился Covid - 19, и все международные поездки из Австралии были отменены. В отличие от других отелей Mercure в Амстердаме и Праге, которые взяли наши деньги и отказались общаться после этого, Mercure Castle Hill предоставил нам возмещение за наше проживание без нашего запроса, потому что они должны были закрыться в период, когда мы должны были остаться там. Эти ребята потеряли деньги в результате оказанной ими услуги, однако, когда возобновятся международные поездки, мы исправим ситуацию и приедем в Будапешт, чтобы остановиться в вашем отеле, чтобы отплатить за доброту, которую вы нам оказали. Такой бизнес, как ваш, переживет пандемию, потому что люди будут помнить жертвы, на которые вы пошли, чтобы сохранить лояльность ваших гостей; )

Расположение хорошее, до центра города мы шли пешком, это заняло у нас не более 15 минут. Отель большой и современный. Комната была большая, широкая и красивая в современном стиле. Вид из нашего окна...Развернуть

Расположение хорошее, до центра города мы шли пешком, это заняло у нас не более 15 минут. Отель большой и современный. Комната была большая, широкая и красивая в современном стиле. Вид из нашего окна был потрясающим, потому что перед нами был район с разноцветными домиками. У них очень разнообразный завтрак. Еда была вкусной и обильной. Ресторан, в котором мы позавтракали, вполне достаточен для того, чтобы найти места не составило труда, несмотря на то, что он был полон народу. Обслуживание было хорошим, у нас не было никаких проблем. откровенно говоря, ничего особенного в самолете не было.

Таким образом, у этих парней есть НЕОБХОДИМОЕ ПОЛИТИКА во время глобальной пандемии. . . . молодец, наслаждайтесь МОИМИ ДЕНЬГАМИ. У нас даже не было шанса попасть в Будапешт. Худшая поддержка...Развернуть

Таким образом, у этих парней есть НЕОБХОДИМОЕ ПОЛИТИКА во время глобальной пандемии. . . . молодец, наслаждайтесь МОИМИ ДЕНЬГАМИ. У нас даже не было шанса попасть в Будапешт. Худшая поддержка клиентов! Думаю, вы молитесь о втором спайке. . . отсутствие клиентов не означает отсутствие денег, да.

Очень хороший отель, классный, доброжелательный персонал, очень приятный бар, ресторан и зона для завтраков. Выбор блюд, продуктов большой и нет разграничения с Меркури ты или с Ибис, что тоже...Развернуть

Очень хороший отель, классный, доброжелательный персонал, очень приятный бар, ресторан и зона для завтраков. Выбор блюд, продуктов большой и нет разграничения с Меркури ты или с Ибис, что тоже огромный плюс! Есть большой паркинг с автомойкой, тоже ! Расположение удобное, в 10 минутах ходьбы от старого города. В общем впечатления 5, (5 не поставлю, т.к. в нашем номере было пятно на ковролине, видимо не смогли отмыть, поэтому плюс снимаю за чистоту номера).

Мы были там, потому что наш сын находился на жизнеобеспечении в соседней больнице. Мы приехали без оговорок. Отель был довольно забронирован, но Али Багдади на стойке регистрации работал так, чтобы у...Развернуть

Мы были там, потому что наш сын находился на жизнеобеспечении в соседней больнице. Мы приехали без оговорок. Отель был довольно забронирован, но Али Багдади на стойке регистрации работал так, чтобы у нас был номер, если он нам нужен по приемлемой цене. Он был сострадательным и заботливым в течение всего нашего пребывания. Спрашивать, как поживает наш сын, и спрашивать, все ли у нас в порядке. Отель был очень чистым, и комната хорошая. Единственная жалоба, которую мы имеем, заключается в том, что мы не знали, что здесь есть две зоны для завтраков, одна для групп и одна для всех остальных. Выбор еды был очень хорошим, но в групповой комнате люди толкали и складывали еду и чайные пакетики в свои кошельки. Персонал обработал саранчу как менталитет с изяществом. Мы были счастливы, когда обнаружили другой район. Мы ели в ресторане отеля и очень наслаждались едой. Место было близко к станции и другим достопримечательностям, но для нас мы были рады быть менее чем в километре от больницы. Большое спасибо всему персоналу за то, что он был так добр в один из худших периодов нашей жизни.

Собственность была очень хорошей, очень близко к метро и Будайской крепости. Персонал был исключительно вежлив, внимателен и сделал все возможное, чтобы удовлетворить нас. После нашей регистрации мы...Развернуть

Собственность была очень хорошей, очень близко к метро и Будайской крепости. Персонал был исключительно вежлив, внимателен и сделал все возможное, чтобы удовлетворить нас. После нашей регистрации мы были удивлены, увидев, что нет чая / кофе и размера комнаты, как это выглядело больше на фотографиях. Тем не менее, я дам 100% баллов Клаудии за бесплатное предоставление нам чайных принадлежностей и, конечно же, Андреа за то, что она делает все возможное для решения наших проблем и для того, чтобы превратить нас в более просторную комнату. Если бы не она, наше пребывание было бы не таким удобным. Она является кредитом ее бренда. Кстати, она оставила кое-что на день рождения моей жены, что высоко ценится! Завтрак был хорош с хорошим выбором еды. Я бы порекомендовал этот отель исключительно на основе персонала и местоположения.

Зарегистрировался 20-го числа, остался на две ночи. Прибыл в 5 вечера, полотенец в номере нет. Запрошенные им на стойке регистрации после многих звонков прибыли в 10:30 вечера! ! ! Больше...Развернуть

Зарегистрировался 20-го числа, остался на две ночи. Прибыл в 5 вечера, полотенец в номере нет. Запрошенные им на стойке регистрации после многих звонков прибыли в 10:30 вечера! ! ! Больше никогда. Ресторан, заказал салат, получил его через час. Запросил счет, получил его через час. Очень бездарный персонал

Во-первых, расположение очень хорошее. Он находится рядом с железнодорожной станцией и станцией метро, поэтому вы можете легко добраться до других районов города. Также это в нескольких минутах...Развернуть

Во-первых, расположение очень хорошее. Он находится рядом с железнодорожной станцией и станцией метро, поэтому вы можете легко добраться до других районов города. Также это в нескольких минутах ходьбы от замка Буда. В комнате было красиво и чисто. Кроме того, это очень тихо, и кровать была удобной, чтобы я мог отдохнуть ночью. Ванные комнаты были очень хорошими, и душ был очень просторным. Также они убирались в комнате и меняли полотенца каждый день. Завтрак был очень хорошим. Единственная проблема, с которой я столкнулся, была с лифтом, так как отель был переполнен, и один из них был неисправен, мне пришлось ждать довольно долго. В целом, хорошее место для отдыха, поэтому я могу рекомендовать его.

Вывеска Mercure, безусловно является достаточным маркером высокого уровня обслуживания, комфорта, качества и прочих компонентов отличного отельного сервиса. Единственное на что следует обратить...Развернуть

Вывеска Mercure, безусловно является достаточным маркером высокого уровня обслуживания, комфорта, качества и прочих компонентов отличного отельного сервиса. Единственное на что следует обратить внимание, это на локацию данного отеля. Большая вероятность при выборе отеля, перепутать его, признаться не без огорчения, с одноименным (Mercure), расположенным на противоположном берегу, в самом сердце Будапешта. Локация данного (Буда), хотя и является исторической частью города, все таки больше напоминает тихий современный спальный район. Выйдя из отеля не получится моментально окунуться в суету старого города и, несмотря на шаговую доступность большинства важных достопримечательностей, более выигрышной позицией все же является противоположный берег. Все это ни сколько не умоляет заслуг отеля в целом и легкой, с первого взгляда, влюбленности в очаровательный Будапешт ;))