Отель Copthorne Tara Hotel London Kensington 4* (Лондон, Великобритания)

У него одна звезда, потому что персонал замечательный. У нас был номер, в котором ванная была отвратительной. Отверстие для пробки было абсолютно грязным. Мне пришлось вытереть его, прежде чем мы...Развернуть

У него одна звезда, потому что персонал замечательный. У нас был номер, в котором ванная была отвратительной. Отверстие для пробки было абсолютно грязным. Мне пришлось вытереть его, прежде чем мы смогли принять душ. Части душа отсутствовали, а панели на стене имели большую трещину. Не очень гигиенично. Климат-контроль не работал, ну в основном! Это сработало, когда я ударил его трижды сильно, но и то только на полчаса. Мы переехали поздно вечером, только что вернулись с концерта. В новом номере туалет был забит, у нас в унитазе после смыва были чужие какашки. Поскольку я не хотел снова переезжать из комнаты, они прислали кого-нибудь, чтобы это починить. Я пошла в душ, а в грязной мыльнице для душа чужое мыло.

Останавливались здесь на 4 ночи. Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями. Во-первых, отличное расположение. 5 минут пешком до станции метро High Street Kensington. Прекрасный район....Развернуть

Останавливались здесь на 4 ночи. Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями. Во-первых, отличное расположение. 5 минут пешком до станции метро High Street Kensington. Прекрасный район. Впечатлен отелем. Прекрасный традиционный интерьер. В целом очень чисто. Номера, хотя и немного устаревшие, очень чистые, удобные и ухоженные. Много места и удобства, включая холодильник, чай и кофе, фен. Кровати очень удобные. Великолепный вид на Лондон (мы жили на 7 этаже). На завтрак был хороший выбор, хотя еда показалась нам немного «крутой», но логистика сохранения тепла в таких больших порциях в любом месте была бы сложной задачей! Любой сотрудник, с которым мы встречались, был вежливым, умным и услужливым. Мы обязательно забронируем здесь повторно во время нашего следующего визита в Лондон.

Был в представительском лаундже, завтракал, и его сопровождал сотрудник Хамза. Заказал через него омлет, чтобы он приготовился на кухню. Это было так хорошо, что я заказал еще одну порцию. Спасибо...Развернуть

Был в представительском лаундже, завтракал, и его сопровождал сотрудник Хамза. Заказал через него омлет, чтобы он приготовился на кухню. Это было так хорошо, что я заказал еще одну порцию. Спасибо шеф-повару за такой вкусный омлет. (Я забыл сфотографировать! Боже мой)

Не отвлекайтесь на красивые фотографии, которые появляются на сайте, жертвой которого я, к сожалению, стал. Я ожидаю, что большинство компаний несколько украсят свои услуги и вручную отберут...Развернуть

Не отвлекайтесь на красивые фотографии, которые появляются на сайте, жертвой которого я, к сожалению, стал. Я ожидаю, что большинство компаний несколько украсят свои услуги и вручную отберут появляющиеся фотографии; однако желчь этого отеля впечатляет. Первые впечатления, конечно, все в жизни, и это не исключение, и, поскольку я сам работал на общественных должностях, общение с широкой публикой может быть разочаровывающим, поэтому я сочувствую персоналу стойки регистрации, но я бы порекомендовал некоторым, возможно, придется найти новое направление работы, они явно пресытились, давно разлюбили и просто держатся изо всех сил. Бронирование через их собственный веб-сайт дает вам некоторые интересные преимущества благодаря бесплатному членству, жаль, что, как только вы приедете, отель, похоже, просто не заинтересован рассказывать вам о них до такой степени, что, я думаю, они просто не знают о них сами. Одним из преимуществ членства была возможность раннего заезда/позднего выезда, чем я всегда стараюсь воспользоваться, где бы я ни останавливался. Я не считал, что попытка найти информацию о том, доступна ли она, будет сложной, однако после трех отдельных попыток по телефону, одна из которых была потрачена на простое объяснение концепции ранней регистрации заезда, меня попросили использовать большинство моего утра, чтобы лично поехать в отель, и тогда они смогут сказать мне, что он доступен - это не так, и мне сообщили, что мне придется вернуться позже, и мне хотелось бы, чтобы об этом рассказали по телефону. Понятно, что когда отель переполнен, такие вещи, как ранний заезд, становятся роскошью на удачу. Однако, когда на веб-сайте написано «Гарантированная ранняя регистрация при членстве», вы ожидаете некоторой формы соблюдения этого правила. Я предполагаю, что когда мне сообщили, что они заполнены, поэтому ранний заезд невозможен, они имели в виду полно студентов, которые, кажется, являются основной особенностью пребывания в этом отеле; теперь, по общему признанию, эта часть не является проблемой непосредственно отеля, а скорее посетителей, которых он привлекает. Однако проблема в том, что стены настолько тонкие, что слышно все, что происходит наверху, внизу и по соседству. Сюда также входят трассы, которые проходят непосредственно по всей стороне этого отеля. Это означало, что я не спал до 3 часов ночи; Мне бы хотелось, чтобы в отеле разрешили ранний выезд, поскольку я просидел без сна с 23:00 до 3 часов ночи, размышляя о том, в какой местный отель я перееду на остаток ночи. Что касается раннего заезда, то, конечно, он предлагается, как только номер будет готов и убран для следующих жильцов. Однако наша комната, хотя и была несколько опрятной, определенно не была чистой, так как мне пришлось мыть ванну, а также удалять избранные пряди длинных волос с простыни и подушки. Я говорю «в некоторой степени аккуратно», поскольку в деревянных акцентах, таких как дешевый и старый деревянный сундук и ящики, отсутствовали очень большие куски. В настоящее время кондиционеры являются обязательными в гостиничных номерах, это прекрасное чувство после долгого дня прогулок по Лондону, а затем возможность настроить кондиционер, лечь в постель и чувствовать себя хорошо и прохладно, пока спишь. По общему признанию, в этом отеле в номере есть кондиционер, но о том, как он был установлен, явно не задумывались. Во всех остальных отелях, где я когда-либо останавливался, кондиционер был установлен либо на потолке номера, либо на внутренней стене, что означает, что он не создает препятствий и сам по себе не может быть заблокирован; но здесь он установлен под окном, которое само по себе не открывается, а это означает, что когда дело доходит до сна, и вы задергиваете шторы, вы понимаете, что вентиляторы кондиционера теперь полностью закрыты и не обеспечивают никакого охлаждения. Когда дело доходит до сна, кровати в этих номерах мало что могут утешить вас ночью. Когда я впервые вошел в комнату, я принял ванну, а вечером, когда она легла спать, обнаружил, что наполнитель матраса был вылит из бетона и что в той ванне, которая у меня была раньше, на самом деле было удобнее лежать; вызывая искреннее желание взять подушки и пуховое одеяло и (попытаться) заснуть в ванне.

Останавливался в отеле Copthorne Tara на Лондонской книжной ярмарке в Олимпии в Кенсингтоне. Отель идеально расположен в пяти минутах от станции метро High Street Kensington и примерно в пятнадцати...Развернуть

Останавливался в отеле Copthorne Tara на Лондонской книжной ярмарке в Олимпии в Кенсингтоне. Отель идеально расположен в пяти минутах от станции метро High Street Kensington и примерно в пятнадцати минутах ходьбы от самой Олимпии. Когда я зарегистрировался, мне выделили одноместный номер с дверью, ведущей в соседний номер, несмотря на то, что я забронировал двухместный номер. Я вернулся на стойку регистрации, и сотрудники поменяли мне его после того, как я спросил и объяснил, но они, похоже, не были на 100% рады этому. Персонал на стойке регистрации мог бы быть немного дружелюбнее, но, честно говоря, он всегда был очень занят, и им приходилось иметь дело с большим количеством людей - регистрация проходила очень медленно, очередь около пятнадцати минут. Другие сотрудники e. г. Персонал ресторана и консьержа был очень дружелюбным и внимательным. Двухместный номер был в порядке. Кровати очень жесткие и не очень удобные, но просторные. Сам отель, я бы сказал, довольно устаревший, выглядит усталым и немного грязным. Я не обнаружил проблем с шумом в трубе, так что это не такая уж большая проблема, как предполагают другие обзоры. Выбор чая и кофе в номере довольно простой, только чаевые PG, без фруктов, серого графла и т. д. Было бы неплохо, если бы было немного больше разнообразия. Завтрак, на мой взгляд, был прекрасным, достаточно приличный выбор, но иногда он может быть очень загруженным. Опять же, никаких фруктов и ароматизированных чаев, но это мелочь. Я не ел бекон, потому что он выглядел очень жирным, и лично я это не предпочитаю. Я оставил свой багаж у консьержа на день после отъезда, и о нем очень хорошо заботились, и они работают над билетной системой, поэтому я чувствовал себя комфортно, оставляя его у них. В целом, этот отель действительно расположен в хорошем месте, но довольно устаревший, и стойку регистрации можно было бы организовать получше.

У нас был замечательный ужин. У нас был отличный сервис и большое внимание ко всем нашим потребностям. Кастия, наш сервер, была выдающейся! У нас был замечательный ужин, он удовлетворил все наши...Развернуть

У нас был замечательный ужин. У нас был отличный сервис и большое внимание ко всем нашим потребностям. Кастия, наш сервер, была выдающейся! У нас был замечательный ужин, он удовлетворил все наши потребности. Он предвидел вещи, которые мы хотели бы взять с собой в нашу комнату, и просто сделал наш вечер идеальным. Отличный сервис.

Отличный отель и хороший номер, но было бы нехорошо, если бы в номере было два стула. Это двухместный номер, и только один человек может сесть. И завтрак был очень хорошим, а также меню а-ля карт и...Развернуть

Отличный отель и хороший номер, но было бы нехорошо, если бы в номере было два стула. Это двухместный номер, и только один человек может сесть. И завтрак был очень хорошим, а также меню а-ля карт и отличное обслуживание от г-на Карджикеи. Так что можем рекомендовать этот отель.

Я остался со своим партнером в конце января. В клубной комнате было сломано много ручек на ящиках - для комнаты премиум-класса это не то, чего можно было ожидать, но это было ничто по сравнению с...Развернуть

Я остался со своим партнером в конце января. В клубной комнате было сломано много ручек на ящиках - для комнаты премиум-класса это не то, чего можно было ожидать, но это было ничто по сравнению с лечением, которое мы получили (и продолжаем проходить до сих пор!) Я оставил свой паспорт, телефон и часы в сейфе гостиничного номера. И мой партнер, и я пытались позвонить в отель, чтобы забрать их, но иногда нам не удавалось ни с кем поговорить, поскольку почтовый ящик был полон. Несколько раз, когда мы разговаривали с чаем в доме, нам сказали, что из нашей комнаты ничего не было найдено. В феврале у нас была забронирована поездка за границу. В последней попытке забрать свой паспорт я снова позвонил в отель, и мой партнер поехал из Глостера в Лондон, чтобы забрать его. Он провел около 10 часов с бесполезным персоналом, который заявил, что, если бы они были найдены в нашем сейфе, они были бы в сейфе дежурного менеджера, в четко маркированной сумке и записаны в книге потерянных и найденных вещей. Это был не тот случай. Хотя было установлено, что был вызов в службу поддержки для открытия сейфа, но информации о моих вещах по-прежнему нет! Моя поездка не состоялась, я зарегистрировал дело в полиции, и только тогда они нашли мой паспорт. Часов там нет, и никто не знает, мой ли найденный телефон или нет. Генеральный менеджер отказывается предоставить контакты и процедуры подачи жалоб и теперь начинает говорить, что сотрудники соблюдали процедуру, и это не их вина, что я оставил свой паспорт, который (сейчас) надежно хранится в сейфе их дежурного менеджера. Я бы избегал этого отеля любой ценой - бесполезный, неэтичный персонал!

Действительно хороший отель, рад вернуться сюда спустя столько лет. Сотрудники были добры и полезны. Номера просторные и удобные. Отличный сервис в ресторане; порции могли бы быть немного больше....Развернуть

Действительно хороший отель, рад вернуться сюда спустя столько лет. Сотрудники были добры и полезны. Номера просторные и удобные. Отличный сервис в ресторане; порции могли бы быть немного больше. Каетикея была очень полезна и в целом оставила очень приятные впечатления.

Опыт был очень разочаровывающим. Регистрация прошла в беспорядке, и отношение персонала было очень неприятным. За все время моих путешествий я ни разу не получил такого ответа. Регистрация заняла...Развернуть

Опыт был очень разочаровывающим. Регистрация прошла в беспорядке, и отношение персонала было очень неприятным. За все время моих путешествий я ни разу не получил такого ответа. Регистрация заняла больше времени, чем обычно, и мы остановились только на одну ночь. Я пошутил, что администратор не может найти нашу бронь. Они нашли комнату, но сказали, что, хотя мы забронировали номер, это не гарантирует номер, я сказал, что они взяли оплату, но могли остаться без места, и мне сказали, что да, это не гарантирует номер, все отношение кодируется . Номер оставлял желать лучшего, а обслуживание в баре/ресторане было плохим.

У меня был хороший опыт обеда в ресторане и баре, где работает Мурган. Исключительное обслуживание Мургана действительно улучшило наш вечер. Его внимательность, знание меню и дружелюбный характер...Развернуть

У меня был хороший опыт обеда в ресторане и баре, где работает Мурган. Исключительное обслуживание Мургана действительно улучшило наш вечер. Его внимательность, знание меню и дружелюбный характер заставили нас чувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой на протяжении всего вечера. Рекомендации Мургана по коктейлям и блюдам были точными, а внимание к деталям в обслуживании было замечательным. Я очень рекомендую пообедать в этом ресторане-баре Brasserie и специально попросить Мургана стать вашим сервером, чтобы получить отличные впечатления от ужина.

Удивительный опыт и гостеприимство. Муруган предоставил потрясающий сервис и гостеприимство. Вся команда великолепна. Они предоставляют потрясающий сервис и очень дружелюбны к клиентам. Вы...Развернуть

Удивительный опыт и гостеприимство. Муруган предоставил потрясающий сервис и гостеприимство. Вся команда великолепна. Они предоставляют потрясающий сервис и очень дружелюбны к клиентам. Вы настаиваете, и они это сделают!

Наше пребывание в отеле было потрясающим: Персонал ресторана великолепен. Особенно Кавья Мы даже сфотографировались с ней Очень профессиональный и такой заботливый подход. Спасибо, Кавья, за то, что...Развернуть

Наше пребывание в отеле было потрясающим: Персонал ресторана великолепен. Особенно Кавья Мы даже сфотографировались с ней Очень профессиональный и такой заботливый подход. Спасибо, Кавья, за то, что сделали наше время здесь, в Лондоне, сказочным. До скорой встречи.

Не знаю с чего начать, все было идеально. Завтрак был 8/10. Уборка на 10/10. Обслуживание было на 11 из 10, мы хотели бы поблагодарить Сьюзен за вежливость, общение и общее обслуживание клиентов. Она...Развернуть

Не знаю с чего начать, все было идеально. Завтрак был 8/10. Уборка на 10/10. Обслуживание было на 11 из 10, мы хотели бы поблагодарить Сьюзен за вежливость, общение и общее обслуживание клиентов. Она была прекрасна!

Отель и завтраки очень хорошие. Это отель, который заботится о чистоте. Когда мы впервые приехали, это был отличный шанс встретиться с г-жой Сьюзен. Она помогала нам по каждому предмету своей улыбкой...Развернуть

Отель и завтраки очень хорошие. Это отель, который заботится о чистоте. Когда мы впервые приехали, это был отличный шанс встретиться с г-жой Сьюзен. Она помогала нам по каждому предмету своей улыбкой и добротой. Мы приедем снова, и я надеюсь, что мисс Сьюзан будет здесь, когда мы приедем. Спасибо всему персоналу за поддержку.

Это мой выбор в Лондоне для отеля по умеренной цене. Хорошо расположен за станцией High Street Kensington. Комната была чистой и ухоженной. Сотрудники стойки регистрации были полезны и казались...Развернуть

Это мой выбор в Лондоне для отеля по умеренной цене. Хорошо расположен за станцией High Street Kensington. Комната была чистой и ухоженной. Сотрудники стойки регистрации были полезны и казались знающими. Я бы особенно похвалил Швелу в представительском зале для завтраков. Очень представительная, и я заметил, что она очень хорошо работает под давлением. Кандидат на повышение! ! Дж. В.

В целом хорошие впечатления, отель немного уставший, но удобный. Персонал отличный, профессиональный и очень услужливый. Расположение было превосходным, отлично подходит для метро, Хай-стрит...Развернуть

В целом хорошие впечатления, отель немного уставший, но удобный. Персонал отличный, профессиональный и очень услужливый. Расположение было превосходным, отлично подходит для метро, Хай-стрит Кенсингтон, парков и музеев.

Дешевое предложение в последнюю минуту. com, 176, только номер на две ночи, не переходите на завтрак в 21, бистро Muffin Man за углом 11, полный английский, с дополнительными тостами и джемом, номер...Развернуть

Дешевое предложение в последнюю минуту. com, 176, только номер на две ночи, не переходите на завтрак в 21, бистро Muffin Man за углом 11, полный английский, с дополнительными тостами и джемом, номер нормальный, устаревший, окна полны пыли, плохая видимость, матрас полный пятна под простынями, но меня это не беспокоило, спал наверху из-за сильной жары, останавливался во многих отелях, по моему опыту, я зарегистрировался у очень пренебрежительного и довольно неприятного молодого азиатского сотрудника, имевшего, как и я, сильный ливерпульский акцент, он понятия не имел, что я говорю, может быть, мне следовало притвориться американцем или мне было неловко быть британцем… ? В любом случае, там вы только спите, никаких дополнительных подушек, гладильной доски без покрытия и т. д. и т. п., район хороший, очень центральный, ресторан Flat Iron Steak за углом потрясающий, главная дорога Ivy, обычные стандарты Ivy, но очень приятно, это конструктив мнение, отель хороший, очень загруженный, стоит своих денег, остановлюсь еще раз, так что все ок, бронируйте и наслаждайтесь! Я буду изучать американский/французский/азиатский язык только потому, что мне не понятен скаузский акцент ???

Туалетами для инвалидов было трудно пользоваться, так как нужно было пройти через одну дверь, чтобы попасть в два туалета, которые тогда не обеспечивали уединения. Предполагается, что это номер для...Развернуть

Туалетами для инвалидов было трудно пользоваться, так как нужно было пройти через одну дверь, чтобы попасть в два туалета, которые тогда не обеспечивали уединения. Предполагается, что это номер для гостей на инвалидных креслах! Комната пахла затхлостью и затхлостью и была очень маленькой. В инвалидной коляске в комнате не было места, чтобы развернуться, пришлось сдавать задним ходом. Там была ванна, и я не мог попасть в ванную в инвалидной коляске. Отель поменял мой номер, он стал немного больше, но я смог просто развернуться, наткнувшись на кровати и мебель. Ванная была отвратительной, в ней был душ с передвижным креслом для душа, но я не мог зайти в ванную на инвалидной коляске и принять душ на стуле, так как не было достаточно места. Сама комната была невзрачной, старой и в ветхом состоянии, ее нужно было полностью выпотрошить и переоборудовать. Сотрудники были дружелюбны и полезны и ничем не могли помочь.

Отличное расположение в Кенсингтоне. Тихо, но всего в 5 минутах ходьбы от Главной улицы. Номер удобный, но немного уставший. Ванная комната нуждается в обновлении. Обслуживание было превосходным,...Развернуть

Отличное расположение в Кенсингтоне. Тихо, но всего в 5 минутах ходьбы от Главной улицы. Номер удобный, но немного уставший. Ванная комната нуждается в обновлении. Обслуживание было превосходным, особенно Бахрому, которому очень эффективно удалось включить дополнительный день в последнюю минуту без смены номера.

Посещение Лондона — дорогое удовольствие, особенно если вы идете в театр на спектакль или планируете особенный ужин. Copthorne Tara находится в фантастическом месте, недалеко от Кенсингтон-Хай-стрит...Развернуть

Посещение Лондона — дорогое удовольствие, особенно если вы идете в театр на спектакль или планируете особенный ужин. Copthorne Tara находится в фантастическом месте, недалеко от Кенсингтон-Хай-стрит и в 5 минутах ходьбы от ближайшей станции метро. Номера простые, но в них есть удобная кровать и действительно полезный маленький холодильник, если вы хотите хранить бутылку или две! Душ в порядке, не самый сильный, но достаточный. Внизу есть хороший бар/ресторан и зона, где можно купить закуски. Мы получили этот номер менее чем за 100, и, учитывая расположение, я бы сказал, что это один из лучших отелей по соотношению цены и качества в Лондоне.

Очень просторный отель, учитывая, что он в Лондоне, в 5 минутах ходьбы от станции метро, много автобусов по главной улице, удобно везде. Много точек питания вокруг. Немного устал в некоторых...Развернуть

Очень просторный отель, учитывая, что он в Лондоне, в 5 минутах ходьбы от станции метро, много автобусов по главной улице, удобно везде. Много точек питания вокруг. Немного устал в некоторых аспектах, но хороший отель со всех сторон

Отель разбитых сердец. Мы забронировали проживание на 2 ночи. В службе бронирования говорят, что у них нет записи о нашем бронировании. Наш турагент отправил электронное письмо 3 раза, и до сих пор...Развернуть

Отель разбитых сердец. Мы забронировали проживание на 2 ночи. В службе бронирования говорят, что у них нет записи о нашем бронировании. Наш турагент отправил электронное письмо 3 раза, и до сих пор отель упорно не бронирует. Персонал отеля отказывается разговаривать со мной, когда я звоню. У нас нет другого выбора, кроме как отменить онлайн-бронирование, чтобы получить полный возврат уже уплаченных денег. Теперь у нас нет желания тратить время на поиск свежего отеля в кратчайшие сроки. Я никогда не прощу Таре Копторн за то, что она испортила нам отдых в Лондоне.

Мы недавно останавливались здесь на 1 ночь семьей из 4 человек. Мы прибыли в отель очень рано и не ожидали, что сможем заселиться. Нас встретила самая приятная и милая женщина, кажется, ее звали...Развернуть

Мы недавно останавливались здесь на 1 ночь семьей из 4 человек. Мы прибыли в отель очень рано и не ожидали, что сможем заселиться. Нас встретила самая приятная и милая женщина, кажется, ее звали Левина? ? (Прошу прощения, если имя неверное) Она организовала для нас комнату, и мы смогли зарегистрироваться. Все были очень дружелюбны и милы. Завтрак был прекрасным и учитывал непереносимость глютена и молочных продуктов, что было большим плюсом для нашей семьи. Определенно остановился бы здесь снова и порекомендовал бы друзьям.

Я был весьма оптимистичен, когда мы вошли в вестибюль отеля, большой светлый и довольно современный, у нас была предоплата за парковку на территории, но когда мой муж подошел к администратору, чтобы...Развернуть

Я был весьма оптимистичен, когда мы вошли в вестибюль отеля, большой светлый и довольно современный, у нас была предоплата за парковку на территории, но когда мой муж подошел к администратору, чтобы спросить, где мы припарковались, поскольку мы заплатили заранее, она сказала, что не знает, и сказал, но если вы припаркуетесь здесь, это 58. Он объяснил, что у нас была предоплата, и показал ей бронирование, но она снова сказала, что нам нужно 58, если вы хотите припарковать машину! Я показал бронирование другому сотруднику, который нашел время, чтобы посмотреть на него и зарегистрировать нашу машину в системе, он разобрался с ней в течение нескольких минут без дополнительной суеты. Забронировали 2 комнаты на 2 ночи, в первую ночь в 1 комнате погас свет, а кондиционер дует горячим воздухом в другую комнату, пришел инженер, чтобы исправить ситуацию с освещением, и нам сказали, что нас повышают в другой комнате, мы пошли на 10-й этаж и оказался в комнате, в которой был письменный стол и зеркало с рваным стулом, очень устаревшим, с меньшей двуспальной кроватью, должен был остаться в другой комнате, так как нам пришлось вернуть техническое обслуживание, так как кондиционер в этой комнате тоже не работал! Очень грязные подоконники и маленький холодильник, втиснутый в телевизор, знавали лучшие времена. Ванная была приспособлена для этой цели с большим количеством полотенец и туалетных принадлежностей. Пошел выпить в первую ночь и сел сбоку от бара на длинной стенной кабине, похожей на сиденье, не прикрепленной к стене должным образом, и чувствовал, что она собирается опрокинуться каждый раз, когда мы двигались. Ресторан / Зона для завтрака была довольно маленькой для количества людей, желающих поесть, немного медленно убирала со стола, но персонал справился довольно хорошо, учитывая, насколько он был занят. Персонал в баре был дружелюбным В вестибюле есть небольшой магазин, однако цены в нем очень высокие, всего в 5 минутах ходьбы от M&S или магазина свежих продуктов Amazon, я бы порекомендовал делать это, а не платить по таким ценам. Мы останавливались здесь из-за встречи с семьей в этом районе, мы останавливались в других 4-звездочных отелях в Лондоне, и, честно говоря, они были лучше, я останавливался в других отелях Copthorne в других частях страны, и я могу честно сказать этот отель кажется старее и более усталым, чем любой другой, в этом районе так много отелей, что вы будете избалованы выбором. Я думал, что мы все-таки выиграем, ведь это отель Copthorne, но, увы, нет! У меня были прекрасные выходные с семьей, но я бы не остался здесь снова.

Это ни в коем случае не отзыв о персонале. Персонал во время нашего краткого пребывания был дружелюбным и услужливым. Однако отель; Не следует классифицировать как четыре звезды. Он «уставший»,...Развернуть

Это ни в коем случае не отзыв о персонале. Персонал во время нашего краткого пребывания был дружелюбным и услужливым. Однако отель; Не следует классифицировать как четыре звезды. Он «уставший», местами разваливается, местами грязный. Ремонт в лучшем случае дрянной, и есть несколько областей полного запущенности. Стойка администратора; В отеле есть совершенно бесполезный и наполовину заполненный «водный объект», это, конечно, не повлияет на ваше пребывание, но является указанием на подход к отелю «болт-на-и-сделай-сделай». Стойка регистрации занята, очень занята, нет сомнений, что этот отель благодаря своему расположению очень популярен. Ожидайте встретить когорты людей, прибывающих на автобусе или ожидающих отправления на автобусах. Справа от входа находится «магазин», где можно ополоснуть кошелек, чтобы купить некоторые предметы первой необходимости, такие как вода. Комната; мы забронировали улучшенный номер. Я бы не хотел видеть стандартный номер после просмотра состояния улучшенного номера. Он был «грязным», на стенах были трещины, облупившаяся краска и многочисленные царапины вокруг него. Плинтус местами болтался. Термостат был бесполезен, так как ручка управления была сломана. Двойное остекление (установленное для повышения звукоизоляции) не работало и было отвратительно грязным, такие, наверное, никогда не чистили. Подземные поезда можно было слышать в любое время, кроме короткой передышки в несколько часов ранним утром. Холодильник был старый, шумный, грязный и просто «швырнул» в комнату (возможно, его вынесли, чтобы почистить за ним, но, судя по результатам, это сомнительно), он жестко подключен к стене, поэтому его нельзя даже отключить. В нем были принадлежности для чая и кофе, но это очень просто, не ожидайте ничего, кроме пакетиков кофе, сахара и пары пакетиков молока. Постельное белье было чистым, но подушки, должно быть, были специально «нарезаны» очень тонкими, чтобы сделать их совершенно бесполезными, то, что было в подушках, умудрилось слипнуться в комки. Ванная комната; Следует осудить. Насадка для душа (подключенная к смесителю и подвешенная над ванной) была грязной. Панели вокруг ванны, очевидно, в какой-то момент «отвалились» и, возможно, были отремонтированы Стиви Уандером, поскольку мастика и герметик просто забились в щели и наскоро растеклись. Ни один достойный рабочий не смог бы оставить его в таком беспорядке. На внешней стороне двери ванной образовалась дыра размером с кулак, с вмятинами и трещинами размером с костяшки пальцев. Сиденье унитаза представляет собой «болото» - стандартную захлопывающуюся крышку, это может не решить большую проблему, но когда ваши соседи постоянно захлопывают их в течение вечера, это становится утомительным. Краска на потолке и стенах облезла. Общий вид ванной комнаты смоделирован в виде горшка с портвейном на фестивальной площадке. Послеполуденное чаепитие; Даже не думайте пробовать. Ужасный. Опять же, это не отражение персонала, поскольку они играют по сценарию и работают с тем, что им говорят обслуживать. То, что подают, ужасно и находится на разрозненной, несколько спартанской улице, где многочисленные группы посетителей, прибывающих на автобусе, проходят через дверь в том же пространстве и добавляют больше депрессивного ощущения отъезда - ощущение гостиной, чем уютная зона для послеобеденного чая. . Выбор чая ограничен, чай в пакетиках (должен быть рассыпным), в каждом чайнике есть как минимум пинта молока и никакой дополнительной горячей воды. У нас закончилось молоко, и мы подняли его с персоналом, который покорно заменил его более обильным количеством «нового» молока. Торты ужасные, массово производятся кейтеринговой компанией и подаются на маленьких площадях. Перед подачей булочка была разогрета в микроволновой печи и, как следствие, была рыхлой, и, конечно же, вы, возможно, не захотите намазывать взбитыми сливками. Бутерброды с пальцами были «ме». Плохой опыт, и он только дал нам больше времени, чтобы сидеть и наблюдать за дырами в потолке, где ужасная «люстра» была зажата через потолочную плитку, грязные окна, бессвязный выбор украшений и, конечно же, чтобы послушать действительно ужасную музыку (возможно, это сделано, чтобы держать вас в напряжении). Ресторан для завтраков; Понятно, что он занят, учитывая толпы посетителей, которые ломятся в буфет и хватают бесчисленные припасы, чтобы заполнить коробки на вынос. Многочисленный персонал усердно работал, чтобы содержать столы в чистоте, а варианты завтрака пополнялись. Не было ничего «выдающегося», обычная еда, горячая и обильная, сделанная немного дрянной из-за ограниченного выбора хлеба (стандартного белого или коричневого, нарезанного из пакетов) и сока, который определенно не был таким свежим, как рекламируется на раздаточная машина. В лучшем случае это было «ОК».

У этого отеля есть как плюсы, так и минусы, с которыми вы можете согласиться или нет. Но в одном все согласятся, что это не четырехзвездочный отель, как они рекламировали. Плюсы: - Расположение:...Развернуть

У этого отеля есть как плюсы, так и минусы, с которыми вы можете согласиться или нет. Но в одном все согласятся, что это не четырехзвездочный отель, как они рекламировали. Плюсы: - Расположение: очень удобно, всего в 5 минутах ходьбы от станции метро High Street Kensington. Много закусочных и удобный магазин вокруг. - Лобби: красивое, большое и очень оживленное. - Ванная комната: большая, в отличие от других отелей в центре Лондона. - Персонал: обычно дружелюбный, если вы можете связаться с ним по телефону из своей комнаты. Я несколько раз звонил из своей комнаты в офис, но никто не отвечал. Минусы Размер номера приличный для двух человек, но мы забронировали номер для 3 человек, и они предоставили дополнительную кровать в номере для 2 человек, и в результате вся мебель была тесной и непригодной для использования. Номер был устаревшим, нуждался в некоторых обновлениях. В целом: если вам не нужна дополнительная кровать, этот отель — неплохой выбор, учитывая цену, которую вы платите. : .

Я уже второй раз останавливаюсь в этом отеле. Первый с другом в стандартном двухместном номере, а второй с мужем и внуком. На этот раз мы перешли в клубный номер, и это было отличное соотношение цены...Развернуть

Я уже второй раз останавливаюсь в этом отеле. Первый с другом в стандартном двухместном номере, а второй с мужем и внуком. На этот раз мы перешли в клубный номер, и это было отличное соотношение цены и качества. Я могу только предположить, что некоторые из этих негативных отзывов никогда не останавливались в Лондоне заранее. Большинство 4-звездочных отелей в Лондоне имеют небольшие стандартные номера и стоят намного дороже, чем этот отель. Этот отель чистый, отличный персонал и прекрасный вход. Расположение восхитительное и так близко к станции метро и хорошим ресторанам и магазинам. Одно только расположение заслуживает хороших отзывов. Я приезжаю в Лондон несколько раз в год и останавливался в нескольких отелях не ниже 4 звезд. Это отличное соотношение цены и качества и фантастическое расположение, я определенно рекомендую этот отель.

Провели комфортное пребывание в The Copthorne, который идеально подходит для отдыха в городе. Номера были удобными, чистыми и адекватного размера. Несмотря на то, что наша комната была рядом с...Развернуть

Провели комфортное пребывание в The Copthorne, который идеально подходит для отдыха в городе. Номера были удобными, чистыми и адекватного размера. Несмотря на то, что наша комната была рядом с железнодорожными путями, было очень тихо, и мы не слышали никаких поездов через двойное остекление. Завтрак был превосходным, огромный выбор и хорошее качество. Персонал дружелюбный и профессиональный. Прочитав некоторые разгромные отзывы здесь, я не могу представить, что они говорят об одном и том же отеле. Я могу только рекомендовать.

Мы останавливались в этом отеле много лет, центральное расположение, все в шаговой доступности. Мы также являемся членами Миллениум. Приехав рано в субботу 4-го, нам повезло, что наш номер был...Развернуть

Мы останавливались в этом отеле много лет, центральное расположение, все в шаговой доступности. Мы также являемся членами Миллениум. Приехав рано в субботу 4-го, нам повезло, что наш номер был свободен. За все годы пребывания меня очень разочаровал уровень номера - он был грязный. На деревянном изголовье было вещество, лампа была отвратительной, как видно на фотографиях, и я взял телефон, чтобы позвонить на стойку регистрации, и сразу же продезинфицировал руки. Я спустился вниз, и Сьюзан на стойке регистрации любезно поменяла нам номер. Я бы не ожидал этого ни от одного отеля, но особенно от того, которым мы пользовались ранее без проблем. Я также должен упомянуть вводящую в заблуждение рекламу членов Millennium. В этом отеле до 31 марта действует скидка 20 %. В объявлении также говорится, что участники могут получить дополнительные 10%. Вы не можете - 17 электронных писем спустя, противоречивый совет - сказали, что вы не можете применить обе скидки, несмотря на объявление. Пока шел этот пинг-понг, цена отеля росла. Мы останавливались в прошлые выходные - мы забронировали через. В конце концов, третья сторона, и я получил ответ только сегодня, указывающий, что «они» не могут найти бронирование. У нас остались прекрасные воспоминания об этом отеле и его окрестностях, о первом посещении девочками Лондона, о девушках, которые теперь уже стали взрослыми! и т. д., но в этот раз Тара потерпела неудачу.

У меня была деловая поездка на одну ночь, и расположение было отличным, достаточно приличный вестибюль, но номер, который мне выделили на втором этаже, был усталым, обшарпанным и в целом...Развернуть

У меня была деловая поездка на одну ночь, и расположение было отличным, достаточно приличный вестибюль, но номер, который мне выделили на втором этаже, был усталым, обшарпанным и в целом разочаровывающим. Ванная комната, хотя и чистая, была местами в пятнах, с рыхлым силиконовым герметиком вокруг ванны / душа, который выглядел грязным. Мебель в номере была старая, покосившаяся и выгоревшая, шнур чайника не доставал до розетки, поэтому его приходилось ставить на пол, чтобы вскипятить. Телевизор был мусором, работало всего шесть каналов, кровать представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе с неизбежным гребнем, где соединяются два матраса и т. Д. И т. Д. Бар и ресторан были в порядке, хотя персонал бара был невероятно медленным и незаинтересованным. Завтрак был обычным шведским столом, который был в порядке. Все очень не впечатляет, я бы не стал останавливаться здесь снова или рекомендовать его кому-либо еще. Разочаровывает!

Это должно произойти из одного из худших отелей, в которых я останавливался, еда была либо теплой, либо, в некоторых случаях, холодной, поиск персонала, кажется, не знает, как подавать еду, почти...Развернуть

Это должно произойти из одного из худших отелей, в которых я останавливался, еда была либо теплой, либо, в некоторых случаях, холодной, поиск персонала, кажется, не знает, как подавать еду, почти заканчивая тем, что носил то, что они подавали. В номерах усталые двери, которые не закрываются, душевые без носка вентиляторов под краем, отверстия для кроватей в основании, шкаф для одежды. Телевизор, по которому можно получить очень мало каналов.

Только что приехал, и я мог плакать, это так ужасно. Полностью испортили нашу поездку. Это омерзительно! пахнет ужасно полностью пахнет плесенью. Кажется, никого это не волнует, и я не могу поверить,...Развернуть

Только что приехал, и я мог плакать, это так ужасно. Полностью испортили нашу поездку. Это омерзительно! пахнет ужасно полностью пахнет плесенью. Кажется, никого это не волнует, и я не могу поверить, что возможно быть в таком сетевом отеле в таком прекрасном районе, а отель такой плохой!

Атмосфера, инфраструктура и, самое главное, персонал были настолько любезны, что мы любили каждую секунду здесь. Изюминкой была Мариам, одна из сотрудниц, которая сделала наше пребывание просто...Развернуть

Атмосфера, инфраструктура и, самое главное, персонал были настолько любезны, что мы любили каждую секунду здесь. Изюминкой была Мариам, одна из сотрудниц, которая сделала наше пребывание просто прекрасным! Я очень рекомендую этот отель всем.

Было общее приятное впечатление, номер был фантастическим, и обслуживание всегда было дружелюбным и эффективным. Расположение тоже отличное, в 5 минутах ходьбы от главной улицы Кенсингтонского...Развернуть

Было общее приятное впечатление, номер был фантастическим, и обслуживание всегда было дружелюбным и эффективным. Расположение тоже отличное, в 5 минутах ходьбы от главной улицы Кенсингтонского вокзала. Обязательно перебронирую в нашей следующей поездке обратно в город.

Очень довольны ночевкой в этом отеле. Отличное расположение. Быстрая и приветливая регистрация. Весь персонал был вежливым и услужливым. Наш номер был просторным, с двойными окнами, большим...Развернуть

Очень довольны ночевкой в этом отеле. Отличное расположение. Быстрая и приветливая регистрация. Весь персонал был вежливым и услужливым. Наш номер был просторным, с двойными окнами, большим количеством естественного света, отличным кондиционером, удобной кроватью и мягкими подушками. Чай/кофе и холодильник. Ванная была в порядке, хороший душ, большие мягкие полотенца, но плохое освещение. Время завтрака было хаотичным, мы в конце концов нашли стол, который мы очистили. Уровень еды и разнообразие были очень хорошими, жаль, что так много столов остались без присмотра с грязными столовыми приборами. Было приятно видеть, что в вестибюле можно купить бутерброды / закуски и выбор закусок и напитков, это было очень удобно, если вы опаздываете или нуждаетесь в раннем начале. В целом, у нас было очень приятное пребывание, только хаос за завтраком, который подвел отель.

Очень чистый отель, персонал на стойке регистрации очень приветливый. Было бы 5 звезд, если бы они могли разобраться с завтраком. Очень много людей, но это «бесплатно для всех», когда мы приехали,...Развернуть

Очень чистый отель, персонал на стойке регистрации очень приветливый. Было бы 5 звезд, если бы они могли разобраться с завтраком. Очень много людей, но это «бесплатно для всех», когда мы приехали, это большой ресторан, но свободных столиков нет, но они все еще позволяли вам найти его. Столы, которые были доступны, не были подготовлены, поэтому вы сидите за грязным столом, ожидая, пока официант или официантка уберут! Завтрак был также очень ниже среднего.

Моя комната была в порядке, но ни она, ни коридор снаружи не были убраны за 5 дней, которые я там пробыл. Я забронировал 3 ночи и решил, что мне нужно больше времени в Лондоне, поэтому добавил 2...Развернуть

Моя комната была в порядке, но ни она, ни коридор снаружи не были убраны за 5 дней, которые я там пробыл. Я забронировал 3 ночи и решил, что мне нужно больше времени в Лондоне, поэтому добавил 2 ночи. Номеров в отелях не хватало, а я слишком глух, чтобы звонить в другие отели, поэтому решил остаться на месте. Прием не мог забронировать больше ночей, мне пришлось сделать это онлайн. Сначала все было хорошо, но когда я пришел платить, моя карта не прошла. Я вдруг вспомнил, что поставил на него блок, и быстро снял его, что заняло всего несколько минут. Однако, когда я вернулся, чтобы завершить бронирование, цена взлетела до 350 за ночь! Это более чем в два раза превышает первоначальную цену.

Персонал был полезным и гостеприимным. Комната была плохой, она была уставшей и устаревшей. В пульте от телевизора были установлены батарейки не того размера. Шторы были разорваны и разорваны. Бачок...Развернуть

Персонал был полезным и гостеприимным. Комната была плохой, она была уставшей и устаревшей. В пульте от телевизора были установлены батарейки не того размера. Шторы были разорваны и разорваны. Бачок унитаза был шумным и постоянно подтекал. Это был двухместный номер, но только один стул для отдыха. Завтрак. Отличный выбор, однако приготовленный английский завтрак был холодным. Душ пострадал от отсутствия давления. В целом приятное пребывание, но есть место для улучшения.

Хорошо расположен в тихом районе Кенсингтона, менее чем в пяти минутах ходьбы от станции High Street Kensington. Мы использовали трубу, чтобы передвигаться, и были всего в нескольких остановках и на...Развернуть

Хорошо расположен в тихом районе Кенсингтона, менее чем в пяти минутах ходьбы от станции High Street Kensington. Мы использовали трубу, чтобы передвигаться, и были всего в нескольких остановках и на небольшом расстоянии от того места, где нам нужно было быть. Вход в отель производит ложное впечатление величия - вестибюль и стойка регистрации прекрасны. Однако декор во всей остальной части отеля устал. Прическа творила бы чудеса. Когда мы приехали, в нашей (не очень чистой) ванной вообще не было рулона туалетной бумаги, поэтому нам пришлось связаться с горничными, чтобы получить рулон, который они быстро принесли. Нам пришлось снова обратиться к ним за дополнительными подушками, которые они также предоставили быстро, хотя и с некоторой путаницей после того, как мы попросили две, и они принесли одну. Персонал на стойке регистрации был очень грубым и угрюмым, особенно когда мы спросили, находимся ли мы в той комнате. Мы забронировали улучшенный двухместный номер с видом на парк. Мы не поняли, что это имело в виду автостоянку. Если это было лучше, я рад, что мы не забронировали стандарт. Нам сказали, что мы должны были прочитать условия, согласно которым вид на парк не гарантируется. Справедливо, но пренебрежительное отношение администратора к нам с этой инструкцией привело нас к плохому виду отеля. Когда нам говорят, что нам не следовало бронировать номер, если мы этого хотели, это не вселяет надежды на хорошее обслуживание клиентов до конца вашего пребывания. Нет масла на завтрак, а варенье доступно только одно из трех утра было плохим. Выбор на завтрак был ограниченным, плохого качества и не стоил того, что мы за него заплатили - вам лучше выйти на завтрак, если можете. У тех, кто обедал в представительском лаундже, таких проблем не было.

Хороший чистый транзитный отель, немного переполненный и хаотичный за завтраком, но в целом хороший. Хорошо расположен в Кенсингтоне, прямо за углом от станции метро и недалеко от парка. Номер был...Развернуть

Хороший чистый транзитный отель, немного переполненный и хаотичный за завтраком, но в целом хороший. Хорошо расположен в Кенсингтоне, прямо за углом от станции метро и недалеко от парка. Номер был чистым, с кондиционером и тихим.

Мы приехали рано, но нас пустили в номер. . . Спасибо! Отель устарел, но они делают все возможное. Номер был простым, но чистым, он выходил на железнодорожную линию на 4-м этаже, поэтому шум не был...Развернуть

Мы приехали рано, но нас пустили в номер. . . Спасибо! Отель устарел, но они делают все возможное. Номер был простым, но чистым, он выходил на железнодорожную линию на 4-м этаже, поэтому шум не был проблемой, но вы не можете открыть окно. Душ был превосходным, хороший выбор телеканалов. Рядом хорошие магазины. Завтрак в воскресенье был чем-то вроде схватки, вы зарегистрировались, но не было чистых столов, а персонал был тонким на земле. Еда была хорошей, но не было блюдец для чашек или стаканов для сока.

Мы с сестрой наслаждались прекрасным пребыванием в этом отеле, очень чистым, и персонал был удивительно любезным. Мы ели в Brasserie, и наш официант RAA HULAN был особенно приветлив и сделал еще один...Развернуть

Мы с сестрой наслаждались прекрасным пребыванием в этом отеле, очень чистым, и персонал был удивительно любезным. Мы ели в Brasserie, и наш официант RAA HULAN был особенно приветлив и сделал еще один шаг, чтобы удовлетворить наши запросы. Спасибо вам всем большое. Линда Прайс.

Мы останавливались в этом отеле на выходные, потому что собирались в Королевский Альберт-холл в субботу вечером. Мы приехали рано и после бронирования обнаружили, что наш номер не был убран от...Развернуть

Мы останавливались в этом отеле на выходные, потому что собирались в Королевский Альберт-холл в субботу вечером. Мы приехали рано и после бронирования обнаружили, что наш номер не был убран от клиента раньше. 3 раза за это время нам обещали, что это будет сделано, а другой комнаты не было. Однажды у нас действительно было больше гостей, пытающихся открыть дверь нашей комнаты, потому что им также дали ту же комнату, что и нам! По возвращении с нашего вечера, около 11. 00 той ночью нашу комнату не убрали, они только что заправили грязную постель! Мы потребовали что-то сделать и низко, и вот они нашли нам другую комнату. Нам пришлось умыться и переодеться в комнате родственников, пока они собирались, иначе мы не знаем, как бы мы справились. По возвращении домой мы написали в отель по электронной почте, и через неделю они так и не подтвердили нашу переписку. Ужасное обслуживание, учитывая цены, которые они берут. Не бронируйте у них.