Отель Geneva 4* (Трускавец, Украина)

Ездили с мужем с 30 мая,т.к.в апреле2023 нам понравилось,чего не скажу о январе2022.Номер дали на 5эт.(в апреле номер 308 лучше),но он был занят.Кормили хуже,но голодными мы не были.Спа работало с...Развернуть

Ездили с мужем с 30 мая,т.к.в апреле2023 нам понравилось,чего не скажу о январе2022.Номер дали на 5эт.(в апреле номер 308 лучше),но он был занят.Кормили хуже,но голодными мы не были.Спа работало с 10.00.Много парилок и большой хамам не работали,но радовало большое кол-во гидромассажей.Вообщем,если закрыть глаза на не совсем чистые парилки и номера,то все равно 3 .

Хуже отель я ещё не видела и надеюсь, что больше не увижу! Здесь плохо все, начиная мебели, вонью канализации, грязными дверями( не моют давно) и заканчивая жутким сервисом. Два дня не могли...Развернуть

Хуже отель я ещё не видела и надеюсь, что больше не увижу! Здесь плохо все, начиная мебели, вонью канализации, грязными дверями( не моют давно) и заканчивая жутким сервисом. Два дня не могли допроситься туалетную бумагу. Не рабочий телефон и кондиционер- это оказывается для них нормально. Ответ на рецепшне на вопрос "Когда заработает телефон"- "никогда! Я сама даже не знаю, как он работает" Про питание я даже не знаю, что сказать ... Есть не возможно, Советская столовка отдыхает! Такую не вкусную и вонючую еду я последний раз ела в столовке в 80-х годах. Питание по принципу "шведский стол"- страшная пародия на него. Два последния дня ходили есть в кафе. На рецепшне никогда нет человека, чтобы бы на месте решить вопрос ( телефон на рецепшне и в номерах не работает) . Короче говоря, этот отель никому не рекомендую!!!!

Забронировала отель по телефону. В тот же вечер заехали, деньги под надуманным предлогом взяли наличными и большую сумму, чем было заявлено. Ни чек, ни квитанцию не дают. У нас было 3 номера. Жили 10...Развернуть

Забронировала отель по телефону. В тот же вечер заехали, деньги под надуманным предлогом взяли наличными и большую сумму, чем было заявлено. Ни чек, ни квитанцию не дают. У нас было 3 номера. Жили 10 дней. Ни разу не поменяли даже полотенце, не то чтобы постель. Ни разу не было уборки ни в номере, ни в коридорах. Персонала явно не хватает. Питание однообразное, но есть можно. Жалкий интерьер. Красиво только на фото. Везде облезлая позолота, которая отражается в облезлых зеркалах. Какие то пафосные, продавленные диваны, кушетки, кресла и пр. признаки "роскоши" в коридорах. Все подуставшее и "заношенное" до степени заброшенности. СПА немного получше. Из 10 дней три дня попадали на полотенца. То прачечная не работает, то еще что то. Часть бань не работала. Бассейн 1,5м глубина, но 25 х 12м, плавать можно нормально. Все, что связано с джакузи 50 на 50, поломано. Можно только представить какая там "крыша", если даже схем эвакуации при пожаре нет нигде. Ни в номере, ни в коридорах, а планировка очень непростая - просто лабиринт в разных уровнях. Итого. Если есть путевка, за которую не нужно платить, съездить можно. Самому платить за такое качество услуг – никогда

3 сентября 2022 никому из отдыхающих не дали завтрак. Аргуметировали тем, что не было света. Удивительно, почему на подобный случай не предусмотрено наличие генераторов. Повариха только насмехалась...Развернуть

3 сентября 2022 никому из отдыхающих не дали завтрак. Аргуметировали тем, что не было света. Удивительно, почему на подобный случай не предусмотрено наличие генераторов. Повариха только насмехалась над отдыхающими, говорила, что все повара уже заняты приготовлением обеда. По предложению отдыхающих организовать перекус, сварить или пожарить куриные яйца , вынести сливочное масло и порезать колбасу и сыр - только насмешки. В результате люди брали хлеб и кипяток. Особенно жалко было отдыхающих, приехавших с детьми. Совершенно циничное отношение. В чьих карманах осядут эти продукты?

Заехал с семьёй на месяц, по прошествию недели хотел выехать. Но со временем жизнь на територии отеля заметно стала улучшатся ,спасибо управляющему. Вообще персонал не умеет общаться, особенно когда...Развернуть

Заехал с семьёй на месяц, по прошествию недели хотел выехать. Но со временем жизнь на територии отеля заметно стала улучшатся ,спасибо управляющему. Вообще персонал не умеет общаться, особенно когда нужно постирать вещи, постоянно грубят, не реагируют на просьбы и пожилания гостей, мастеров никогда нет. Только с управляющим можно адекватно пообщаться, остальные сотрудники на любую просьбу закатывают глаза и делают вид как будто я им чем-то обязан. компетентность в некоторых вопросах имеют уборщицы номеров, рецепционист и несколько парней с охраны. Кухня стала заметно лучше, после общения с управляющим, любые просьбы никто не хотел слушать, хотите почувствовать себя желанным гостем в этом отеле, ищите управляющего Льва и обращайтесь к нему, больше никто не знает что означает слово сервис…

Барельефы с плесенью, место куда не пожелаешь поехать своему врагу. ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. Забронировали 2 номера, 1980 грн/за ночь каждый. Получили плесень на стене, обои, которые отклеиваются,...Развернуть

Барельефы с плесенью, место куда не пожелаешь поехать своему врагу. ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. Забронировали 2 номера, 1980 грн/за ночь каждый. Получили плесень на стене, обои, которые отклеиваются, горячая вода которая появляется только когда ей нужно. Раздельные матрасы в большой кровати которые разъезжаются в разные стороны и на которых невозможно спать. Пружины, которые впиваются в спину. Разные постельные комплекты. Полотенца с красными пятнами. На ресепшене сидит женщина которая каждую жалобу принимает так будто это она что-то не достирала и нервничает, затыкает рот, не хочет выслушивать. Еда. Школьная столовая готовит лучше. Тарелки с какими-то разводами от старости. Грязные столы в их «ресторане». СПА. Грязные маленькие бассейны, ремонт делался ещё в 90х годах. В номерах часть света не работает. В одном номере не открывался балкон и не понятно как проветривать комнату если нужно, а во втором номере окно в туалете которое не закрывается до конца и очень холодно. (СЕЙЧАС 24 ЯНВАРЯ). Ночью так же было очень холодно, батареи еле еле тёплые. Вся мебель потертая, побитая, с царапинами. В другом номере вообще нет стёкла или зеркала в двери.

Не советую однозначно, про сервис в "Женеве" вообще не слышали. Я заехала 28 декабря, долго не поселяли, первый предложенный номер в корпусе "променад" был настолько убитый, что у меня была истерика)...Развернуть

Не советую однозначно, про сервис в "Женеве" вообще не слышали. Я заехала 28 декабря, долго не поселяли, первый предложенный номер в корпусе "променад" был настолько убитый, что у меня была истерика) осталась, так как оплатила предоплату (имейте в виду, что деньги возвращаюсь больше месяца - это мне рассказали люди, которые решили выселяться). После звонков в Киевский офис мне показали ещё 4 номера и последний был уже более менее, но первый день был испорчен. По еде претензий нет. Чаны не работают, всего один бассейн и два джакузи, много отвались плитки, выглядит конечно так себе. Спортзал очень старый и нету отопления. Хотела сходить на подводный массаж, но вода была холодной, в общем не следят и не поддерживают. Новогоднюю ночь организовали хорошо, но почему-то до вечера 31 никто не знал кто где будет сидеть и во сколько начнётся праздник. Не видитесь на фото в интернете и инстаграме, читайте отзывы.

Приехали на Новый год! Одно разочарование: номера убитые, спа развален, еда ужас, столовая и посуда грязная!!! За такие деньги можно хорошо отдохнуть в Миротеле! Сложилось впечатление, что хозяин...Развернуть

Приехали на Новый год! Одно разочарование: номера убитые, спа развален, еда ужас, столовая и посуда грязная!!! За такие деньги можно хорошо отдохнуть в Миротеле! Сложилось впечатление, что хозяин умер, а отель живет сам по себе

С виду дорого-богато, но на самом деле бутафория , а золото далеко не золото, а ржавчина. Обходите это место стороной . Одни типо понты , пафос и неприятное впечатление . Месторасположение неудобное...Развернуть

С виду дорого-богато, но на самом деле бутафория , а золото далеко не золото, а ржавчина. Обходите это место стороной . Одни типо понты , пафос и неприятное впечатление . Месторасположение неудобное на горке, хотя вроде и не далеко от центра.

Начну с того, что сотрудники отдела бронирования нагло врут и после даже не приносят извинения. При бронировании указали что в стоимость входит проживание (номер), спа, экскурсия и ужин в ресторане...Развернуть

Начну с того, что сотрудники отдела бронирования нагло врут и после даже не приносят извинения. При бронировании указали что в стоимость входит проживание (номер), спа, экскурсия и ужин в ресторане гостиницы. С указанного списка только спа было правдой. По приезду заселили не в той номер, который бронировали. Переселять отказались и ещё упрекнули нам. Извинений за сложившуюся ситуацию понятно что мы не услышали. Спросив на рецепции за экскурсию и ужин, что входили в пакет, администратор удивился и сказал: «У нас такого нет. Хотите обращайтесь в отдел бронирования и решайте свои проблемы». Что же хорошо, звоню в отдел бронирования, где мне в грубой форме говорят что такого у них нет. А у меня на руках вся переписка же есть, но им и это ни к чему. В итоге никто обратную связь по моему запросу так и не дал до сих пор. Получила в итоге только хамство, трепание нервов, плохое настроение и никакого отдыха! Номер потрёпанный, грязные полотенца и халаты. Так же обратившись к администратору с просьбой заменить халаты, как все догадались, НИКТО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ. Одно разочарование и испорченный отдых. Хотя отдыхом это не назовёшь.

Не советую сюда больше ехать.Отель испортился до ужаса.При нас отказались от заселения 5 семей и мы в том же числе.Мрак.Все грязное и убитое.В столовой не протолпиться,тарелки грязные,номера не...Развернуть

Не советую сюда больше ехать.Отель испортился до ужаса.При нас отказались от заселения 5 семей и мы в том же числе.Мрак.Все грязное и убитое.В столовой не протолпиться,тарелки грязные,номера не убирают.Туалеты без защелок,все сломано.За СПА вообще молчу.Туда идут все с улицы.И к тому же там детский лагерь,детей 100 наверное.Короче слов нет.Люди не едьте сюда.Не портите свои нервы и поберегите деньги.Мы сейчас тут,ждем возрата денег.(

Читаю отзывы и полностью согласна. В заявленом номере не оказалось кондиционера,чайника, холодильника, даже полотенца для лица ни разу не дали, как и банных принадлежностей [ шампунь,мыло...Развернуть

Читаю отзывы и полностью согласна. В заявленом номере не оказалось кондиционера,чайника, холодильника, даже полотенца для лица ни разу не дали, как и банных принадлежностей [ шампунь,мыло и.т.д].Уборщицу попросили попылесосить, она говорит, если вам надо ,то я уберусь.На все претензии одна отговорка "много людей". Шведский стол очень слабый, в спа не всё работает,от хлорки правда глаза выедало.В столовой вечно не хватало тарелок, стаканов, чай и кофе разбавленые и холодные.Отдыхали в 2020г. до карантина ,совсем всё по другому было. Что случилось с этим отелем?

Никому никогда не посоветую здесь отдыхать - только нервы и расстройство!( 4006)все началось с чек ина, ой простите его как бы и не было, просто охранник дал ключ, толком ничего не объясняя -мол сами...Развернуть

Никому никогда не посоветую здесь отдыхать - только нервы и расстройство!( 4006)все началось с чек ина, ой простите его как бы и не было, просто охранник дал ключ, толком ничего не объясняя -мол сами себе разберетесь, так как девочки с ресепшена после 6 вечера уходят и никакого менеджера в отеле просто нету! Хорошее начало) Находим номер и начинаются сюрпризы: кондиционер не работает, телефон тоже, номер убит и с неприятным запахом, ах да горячей воды нету)) Вопрос, а за что тут платить почти 2500 грн/сутка?!?? Ах да ужин тут до 8, и рум сервиса как такового нету, так что гугл в помощь и идите ищите себе еду сами) когда мы спустились вниз попробовать хоть что то выяснить и получить комфорт какой ожидали либо просто забрать деньги и выехать увы и ах ответ охранника «А Вы и так ничего не сделаете, девочек с ресепшена уже нету Вам прийдется жить так!» и никаких извинений или сожаления!!! Утром мы пошли на ресепшен и что мы имеем-ровным счетом ничего, еще и бонус хамское отношения и вновь никаких извинений!!!!! Про питание, это не ресторан со шведской линией, это столовка в стиле сапдепии , выбора нет, все грязное побитая посуда , спа та же грязь шезлонгов не хватает , хлорка выедает глаза просто от того что ты там сидишь! Момент по поводу так званой «уборки», хаузкипинги спросили можно ли убрать, мы сказали да-и что бы вы понимали уборка это просто забрать мусор! За три дня никто не поменял ни полотенца ни халаты ни кровать, и да со всего туалетного столика у Вас будет просто один кусочек ванючего дешевого мыла в стиле «укрзалізниці» Парковки кстати так же нету! Не надо сюда ехать и портить настроение за Ваши же деньги! Фото номера прилагаю ниже !

Ехали на отдых семьёй 3 человека. Заказали номер люкс с питанием по цене 4 300 в сутки. Оплатили сутки. За день до приезда с нами связалась менеджер отеля и попросила оплатить сразу весь период...Развернуть

Ехали на отдых семьёй 3 человека. Заказали номер люкс с питанием по цене 4 300 в сутки. Оплатили сутки. За день до приезда с нами связалась менеджер отеля и попросила оплатить сразу весь период проживания. Я ответила, что день мы оплатили и когда приедем, то внесём оставшуюся сумму. Войдя в отель наткнулись сразу на столб неприятного запаха в лобби и коридоре. Будто в столовой общаги кто-то пожарил испорченную рыбу. Еда просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. После ужина голодные пошли в пиццерию. Вонь и грязь везде. Мусор на ковролине, пятна на плитке, дохлые мухи в углах.Напротив нашего "люкса" просто стоял матрас вдоль стены. И так он там находился до конца нашего пребывания. Нонсенс того, что в номерах нет вай фай, только в местах общественного пользования. Короче, мы переехали в другой отель, переночевав одну оплаченную ночь. Думаю, что много людей становятся просто заложниками ситуации, когда вносят всю оплату после звонка менеджера, о том, что до заезда нужно оплатить 100%.

За золотом, канделябрами, лепниной вас ожидает : духота во всем комплексе, ужаснейшая еда, полное отсутствие сервиса, начиная с отсутствия парковки и далее по списку: два полотенца в номере, вода из...Развернуть

За золотом, канделябрами, лепниной вас ожидает : духота во всем комплексе, ужаснейшая еда, полное отсутствие сервиса, начиная с отсутствия парковки и далее по списку: два полотенца в номере, вода из крана коричневого цвета, на бассейнах запах хлорки. Если коротко: никому , никогда не советую тут останавливаться. Правда, если Вы скучаете за Совдепией - приезжайте. Почувствуете ее уже с рецепции

Дорогие отдыхающие, хороший отдых состоит из разных составляющих: 1) месторасположение; 2) комфорт и чистота; 3) персонал; 4) еда; Верно? Ну да: хорошее настроение и желание отдохнуть, которое ничем...Развернуть

Дорогие отдыхающие, хороший отдых состоит из разных составляющих: 1) месторасположение; 2) комфорт и чистота; 3) персонал; 4) еда; Верно? Ну да: хорошее настроение и желание отдохнуть, которое ничем не испортить? Или можно испортить пообщавшись с сотрудниками? Так вот, сотрудники - невоспитанные, хамовитые и грубые ! довели до слез детей, которые радостно приехали на выходные Санитарные нормы не выдержаны! СПА - грязный, переполненный, запускают всех подряд!!! Если едите с семьей - не переводите время на эксперименты, выбирайте другое место.

Не їдьте сюда ні в якому разі!Номера розвалюються!Всюди бруд і жесть !Їжа як в шкільній столовій одні каші і салат з капусти і холодна кава і чай!Персонал вообще ужасссссссс!Ми перепитали чи це...Развернуть

Не їдьте сюда ні в якому разі!Номера розвалюються!Всюди бруд і жесть !Їжа як в шкільній столовій одні каші і салат з капусти і холодна кава і чай!Персонал вообще ужасссссссс!Ми перепитали чи це люкс!!!!!!на що нам сказали що все добре!

Спа комплекс хороший, предлагает своим посетителям отдых на любой вкус. В нашем случае не работала только одна сауна. Не очень удобно когда много людей - сложно найти место. Как правило около 14-00...Развернуть

Спа комплекс хороший, предлагает своим посетителям отдых на любой вкус. В нашем случае не работала только одна сауна. Не очень удобно когда много людей - сложно найти место. Как правило около 14-00 постояльцы уходят на обед и есть пару часов тишины. Не очень приятные девочки на баре в спа. Такое чувство, что они ненавидят свою работу.

Проживали с 5 по 7 февраля. В СПА полная антисанитария, но это пол беды. Жена проколола палец на ноге в бассейне!!! Оказывается, у них на дне большого бассейна сломанная плитка торчит остриём вверх!...Развернуть

Проживали с 5 по 7 февраля. В СПА полная антисанитария, но это пол беды. Жена проколола палец на ноге в бассейне!!! Оказывается, у них на дне большого бассейна сломанная плитка торчит остриём вверх! И это в отеле 4****!!! Написали в Прокуратуру. Такие заведения нужно закрывать! Кстати, персонал даже не извинился. Фото прилагается.

Не ведитесь на красивые фото этого санатория. Полное несоответствие действительности. Везде вокруг грязь, номера ужасные, воняют старостью. Столовая-это полная антисанитария. Наверное, здесь не...Развернуть

Не ведитесь на красивые фото этого санатория. Полное несоответствие действительности. Везде вокруг грязь, номера ужасные, воняют старостью. Столовая-это полная антисанитария. Наверное, здесь не слышали о карантинных нормах. Есть вообще нечего. Подумайте 100 раз, прежде чем ехать сюда, чтобы не испортить себе отдых.

Расположение и чистый воздух Номер (корпус Цезарь) теплый, мебель целая, ковролин старый, тюль и шторы надо отремонтировать (возле балконной двери), уборка нормальная, добавляются ежедневно разовые...Развернуть

Расположение и чистый воздух Номер (корпус Цезарь) теплый, мебель целая, ковролин старый, тюль и шторы надо отремонтировать (возле балконной двери), уборка нормальная, добавляются ежедневно разовые упаковки шампуни, геля,туалетная бумага и меняются мусорные мешки. Постель белая, целая, чистая. Желательно поменять матрасы на более плотные. Больное место - халаты для СПА, или поменять или хотя бы отремонтировать и заштопать. Ресторан - два зала, второй проще, стараются, реагируют на замечания, вкусовые качества блюд с переменным успехом, посуду при нас докупали и меняли на новую. СПА в целом все в порядке. Несколько дней не работали сауны и бани на 100%, но потом как-то наладилось. Бассейн хороший. Джакузи работает. К докторам не обращались так как приехали на короткий срок, для перезагрузки. Рекомендуем брать экскурсии, есть новые впечатления. Прикрепляю фото с экскурсии от компании "365", в Тустань. При условии, что отель не "сдастся", исправит свои недостатки, то можно приезжать повторно. Возможности для оздоровления есть в этом регионе.

Хамовитый персонал. Заселение продолжалось 2 часа. Кормят плохо выбор блюд очень маленький. Посуды не хватает. СПА центр хороший , но очень много людей, так как пи полной заполненность отеля, ещё...Развернуть

Хамовитый персонал. Заселение продолжалось 2 часа. Кормят плохо выбор блюд очень маленький. Посуды не хватает. СПА центр хороший , но очень много людей, так как пи полной заполненность отеля, ещё приходят те кто там не живёт.

Достаточно большой номер со всеми принадлежностями, продумано все необходимое до мелочей, для максимального ощущения отдыха. Особенно с дороги порадовала ванна, широкая и комфортная. Ресторан...Развернуть

Достаточно большой номер со всеми принадлежностями, продумано все необходимое до мелочей, для максимального ощущения отдыха. Особенно с дороги порадовала ванна, широкая и комфортная. Ресторан вкусный, вид с балкона красивый! Очень доволен, что сделал такой подарок девушке. Рекомендую!

Отличное месторасположение и сервис. Мне понравился завораживающий вид из окна. В номере проводилась ежедневная уборка, меняли полотенца, мыльные принадлежности. Также моему молодому человеку...Развернуть

Отличное месторасположение и сервис. Мне понравился завораживающий вид из окна. В номере проводилась ежедневная уборка, меняли полотенца, мыльные принадлежности. Также моему молодому человеку понравились завтраки и разнообразие меню.

В номере было уютно и чисто! Вкусная еда и внимание персонала тоже порадовали. Спасибо Женева за хороший отдых! Надеюсь приехать еще, когда будет отпуск. Лично для меня горы - это активный отдых, на...Развернуть

В номере было уютно и чисто! Вкусная еда и внимание персонала тоже порадовали. Спасибо Женева за хороший отдых! Надеюсь приехать еще, когда будет отпуск. Лично для меня горы - это активный отдых, на море такого не ощутишь. Спасибо и удачи вам!

Посетили СПА с семьей.Персонал, который должен следить за чистотой и комфортом,такое впечатление раньше служил в исправительной колонии.Бабушки в лосинах и синих базарных фартуках(к сожалению имён не...Развернуть

Посетили СПА с семьей.Персонал, который должен следить за чистотой и комфортом,такое впечатление раньше служил в исправительной колонии.Бабушки в лосинах и синих базарных фартуках(к сожалению имён не знаю,так как бейджик отсутствует) ведут себя по-хамски.Пожалуйста научите персонал уважать гостей и предоставьте униформу с бейджиком.Не хотелось бы в таком красивом месте сталкиваться с хамством и невоспитанностю!!!

Первый раз в этом отеле.Я была с мужем и детьми. отлично провели время, даже и не думали, что в этом году еще можно так отдохнуть, ну вы понимаете...карантин, все эти ограничения, но мы справились и...Развернуть

Первый раз в этом отеле.Я была с мужем и детьми. отлично провели время, даже и не думали, что в этом году еще можно так отдохнуть, ну вы понимаете...карантин, все эти ограничения, но мы справились и не пожалели, что поехали. Спасибо!

учитывая мой природный оптимизм, надо очень постараться, дабы получить от меня такую оценку, однако Женева справилась. плюсы: коридоры отеля, напоминающие фильм «Сияние» воздух высокие...Развернуть

учитывая мой природный оптимизм, надо очень постараться, дабы получить от меня такую оценку, однако Женева справилась. плюсы: коридоры отеля, напоминающие фильм «Сияние» воздух высокие потолки лифты минусы: - ужасная кухня, если вы не верите, что можно буквально все блюда приготовить максимально невкусно - добро пожаловать в столовку (место в котором постоянно не хватает столов и стульев(!), грязные скатерти, тарелки/чашки с оббитыми краями, плохо помытые стаканы, мухи в салатах - не припомню, где еще такое можно увидеть в 2020 году🤢 и запах, запах прокисшей столовки, которым одежда пропитывается моментально... - в номере: неработающий сейф, который заменили спустя три дня и 5-6 обращений к администрации; проваленные кровати, из-за чего спина ощутимо болела; неработающий электрочайник; влажновонючие полотенца; протекающие краны; запах канализации; на просьбу поменять халаты - «в нас немаэ халатив», на просьбу поменять полотенце - «в нас нэмаэ зара рушныкив»😳 магнитные карточки для двери меняли три раза, из двух - одна работала - в «СПА»: бОльшая часть бань/саун (заявленных в рекламе и красиво сфотографированных на сайте) просто не работают постоянно, в тех нескольких, что работают - явно не выдерживается температурный режим, с учетом количества гостей гостишки - бани/купальни постоянно переполнены очень агрессивная девочка девочка на баре в спа, которая истеричит на просьбу(!) позвонить в администрацию и попросить(!!) включить свет(!!!) в римской сауне, в которой люди сидят как кильки в темноте в хамаме - запах плесени и поломанный душ, который за 10 дней так и не удосужились починить.... для постояльцев отеля нет ящиков для вещей(!), они, якобы, только для непостояльцев (что?!??😳) после 23 вечера свет в переходах/коридорах гостиницы выключают и гости бродят, подсвечивая телефонами и спотыкаясь о ступеньки По всему видать, что хозяева/владельцы гостиничного комплекса его давно не посещают и он доживает, разваливаясь окончательно. PS зато уже на второй-третий день хочешь поскорее вернуться домой, нормально поспать, поесть и забыть навсегда, что бывает такой трэш и у людей хватает совести брать за это деньги

Ничего не оплачивайте заранее иначе потом не вернете деньги. В отеле никто и ничего не решает, ни за что не отвечает, пинают Вас от одного сотрудника к другому как мячик. В итоге все финансовые...Развернуть

Ничего не оплачивайте заранее иначе потом не вернете деньги. В отеле никто и ничего не решает, ни за что не отвечает, пинают Вас от одного сотрудника к другому как мячик. В итоге все финансовые вопросы решает какой-то директор - приведение.

Сейчас отдыхаем в отеле. Номер 7010, 7008. Все просто супер!!! В номерах чисто. Очень тепло в отеле. Еда супер, есть всё! Мясо, гарниры, молочка, фрукты, выпечка! Процедуры есть все!!! Нам очень...Развернуть

Сейчас отдыхаем в отеле. Номер 7010, 7008. Все просто супер!!! В номерах чисто. Очень тепло в отеле. Еда супер, есть всё! Мясо, гарниры, молочка, фрукты, выпечка! Процедуры есть все!!! Нам очень нравится!

Отель расположен довольно высоко от "водопоя". Поэтому если вы не любите подниматься в гору пешком - нужно поискать что-нибудь поближе. Отель очень помпезный, до смешного. С претензией на...Развернуть

Отель расположен довольно высоко от "водопоя". Поэтому если вы не любите подниматься в гору пешком - нужно поискать что-нибудь поближе. Отель очень помпезный, до смешного. С претензией на "королевский". Что понравилось: шведский стол - его главное преимущество. На завтрак обычно творог, каши, блинчики с подливой. На обед достаточный выбор мясного, салатов, овощей. Фруктов маловато. Есть выпечки. Ужин тоже неплохой. Самое главное достоинство - это СПА. Мы были в апреле, уже пригревало солнышко и приятно было плавать в джакузи под открытым небом. Жаль только, что уже некоторые массажные отверстия были сломаны. В помещении джакузи была занята постоянными клиентами :) Их оттуда можно было только выкурить объявлением: "Мы закрываемся". Сауны Римская и турецкая работали по очереди. Это мои любимые. Бассейн шикарный, есть где развернуться и поплавать. Понравились бассейн с соленой водой и с подсветкой. Номера. У нас был стандарт улучшенный. Хороший, большой номер, с достаточным количеством шкафов, полок. Сейф очень выручал. Единственная проблема - негде сушить купальники. Они не успевали высыхать. Мы попросили переселить нас на солнечную сторону, и стали сушить их на балконе на солнышке. Это помогло. Сам балкончик - одно название.

А когда- то Отель был замечательный..... Полное разочарование и удивление, как можно было загубить отличный отель..... 1. Проживали в номере полулюкс за 2000 Грн в сутки . На просьбу дать второй...Развернуть

А когда- то Отель был замечательный..... Полное разочарование и удивление, как можно было загубить отличный отель..... 1. Проживали в номере полулюкс за 2000 Грн в сутки . На просьбу дать второй ключ, чтобы не ходить с мужем друг за другом получили отказ, т к «положено только один, ключей и так на всех не хватает...» 2. В ресторане дикие толпы - вилок нет, тарелок нет, чашек нет, стаканов нет.... официанты бегают, как ошпаренные, выносят по несколько штук. Все мокрые и жирные, видимо намочили только под краном.... мест свободных тоже нет.... 3. Полотенца, халаты и постель пахнут прелым , видимо мокрыми долго лежат и после стирки до конца не успевают высохнуть . В итоге тело приобретает этот стойкий запах.... 4. В СПА попросили ключ от шкафчика, чтобы оставить тел и деньги. Получили ответ - шкафчики только для тех, кто не проживает в отеле(???), а «вам не положено», хотя почти все шкафчики были не заняты....Аналогично со шкафчиками в спорт зале ... 5. Бар в СПА не работает , негде ни воды купить, ни чая попить ..... 6. Кто то забрал мое полотенце в СПА - предложили прийти вечером, «вдруг будет где то валяться». Дать другое сразу не хотели- посоветовали тоже чьё- то забрать (?) 7. В номере очень старый и грязный ковёр на полу, который сильно портит весь номер, кровать потертая , все очень уставшее, хотя номер изначально был неплохой... 8. Лежаков на улице возле бассейна очень мало. Места люди занимают с 7 утра :)) 9. Ну и в завершение - в предпоследний день муж схватил кишечную инфекцию:)) ( в других местах нигде не ел)

Большой номер в корпусе роял стандарт улучшенный. Кондиционер центральный, толку от него нет. Кровать большая, есть столик и шкафчики. Большой коридор , 2 лифта и есть ещё третий. Питание в...Развернуть

Большой номер в корпусе роял стандарт улучшенный. Кондиционер центральный, толку от него нет. Кровать большая, есть столик и шкафчики. Большой коридор , 2 лифта и есть ещё третий. Питание в ресторане, очень хорошее. Шведский стол, есть выбор мяса и овощей, голодным не останешься. Большой поток людей, но всем все хватает. Есть кофемашины, бери кофе сколько хочешь. Большой спа, много бань и бассейнов. Но конечно спа требует ремонта, коегде отваливается плитка. Нужно делать капитальный ремонт. Спа работает с 10 до 22 часов. Есть тренажёрный зал, хороший и чистый. Лечебная база на бесплатной основе : - озекерит - ванна на минеральной воде - душ циркулирующий - спелеотерапия ( комната солевая) - фитопенка - лазерный сканер на участки тела. Есть бесплатная консультация врачей: терапевт, окулист, гинеколог, уролог, невропатолог и ещё. Остальные процедуры все платные. Бювет находится внизу, идти мин 10. Есть бювет на территории, туда воду привозят. Но кто-то говорит, что лучше ходить вниз. Да в августе 2019 грузинский ресторан уже закрыли, не приносил прибыли. Итальянский работает, можете на ресепшене взять талоны с утра на ужин в нем. Но нам тот ужин не понравился, принесли салат цезарь, баклажаны и пирожные безе без напитков. Роял ресторан лучше, там где шведский стол. На территории есть детская площадка, но небольшая. И детская комната. От вокзала до Женевы ехать на такси мин. 10 или пешком мин. 20. Немного неудобно на гору идти. В целом цена-качество соответствуют. Так как в хвалёный Риксос цены зашкаливают, от 6 000 грн на двоих за номер с питанием в сутки . И кстати, нас даже не пустили туда погулять с ребёнком на детскую площадку. Если бы немного подремонтировать спа, было бы чудесно в Роял Гранде. Но за счет масштабов спа, он один из лидеров.

Этот отель определенно требует хорошего управления, ремонта, вежливого и профессионального персонала и хороших поваров. Регистрация заезда и отъезда были ужасными. Будьте готовы подождать до 40...Развернуть

Этот отель определенно требует хорошего управления, ремонта, вежливого и профессионального персонала и хороших поваров. Регистрация заезда и отъезда были ужасными. Будьте готовы подождать до 40 минут, чтобы получить ключ и послушать грубых администраторов. Персонал непрофессиональный и невежественный. Я не понимаю, почему отели, расположенные в Украине, предоставляют некоторые анкеты, напечатанные на русском языке. Почему персонал отеля говорит по-русски? На мой взгляд, вы не уважаете ни себя, ни своих клиентов. Я считаю, что люди могут найти лучшие варианты за эти деньги и хорошо провести время со своими семьями и друзьями.

Отель в плачевном состоянии... Для поселения вам придется стоять в очереди, как и при выселении... Питание ужасное...лучше не брать в этом отели ничего, даже завтраки... В завтраке заявлен шведский...Развернуть

Отель в плачевном состоянии... Для поселения вам придется стоять в очереди, как и при выселении... Питание ужасное...лучше не брать в этом отели ничего, даже завтраки... В завтраке заявлен шведский стол, для того чтоб позавтракать у вас есть час. Например с 9.00 до 10.00, если вы придете 9.30, то останетесь без еды и вам придется гонятся за работниками ресторана, чтоб они все таки вынесли еду... И вам вынесут ...жареные яйца и супер тонко нарезанный бекон и поспешите взять хлеб, а то и его скоро не станет... Если вы хотите кофе на завтрак, вам снова предстоит отстоять в длинной очереди. В обед тоже заявлен шведский стол, но больше напоминает советскую столовку...Слипшееся макарон, синие картофельное пюре, суп с перловкой... чай из страшно представить чего... СПА грязное и неухоженное...грязные полотенца, неприятный запах с саун...

Выгодное предложение на гостевой визит для семьи с 1м ребенком 460грн за троих на 4 часа. Несколько бассейнов, выход на улицу,лежаки на лужайке у водопадика, множество типов саун, джакузи. Бар...Развернуть

Выгодное предложение на гостевой визит для семьи с 1м ребенком 460грн за троих на 4 часа. Несколько бассейнов, выход на улицу,лежаки на лужайке у водопадика, множество типов саун, джакузи. Бар дорогой- шприцапероль 180грн., чай супер

Ужасный персонал и к тому же воры! Отдыхала с группой 17-18 марта в этом «чудо-отеле». Знакомство с отелем и так началось не с самой приятной ноты (в номере не было даже банального мыла, халатов,...Развернуть

Ужасный персонал и к тому же воры! Отдыхала с группой 17-18 марта в этом «чудо-отеле». Знакомство с отелем и так началось не с самой приятной ноты (в номере не было даже банального мыла, халатов, система отопления была неисправна). Ладно, можно было потерпеть, бывают огрехи. Но что случилось дальше - это из ряда вон выходящее. Выселялись 18 числа, по приезду домой 19 числа обнаружила, что забыла в номере свой итальянский купальник ( к слову, купальник далеко не из дешевых). Сразу же позвонила в отель, там меня начали перекидывать с одного номера телефона на другой, объясняя это тем, что это не в их компетенции. В итоге дозвонилась до рецепции , назвала номер комнаты. Девушка с рецепции сказала, что действительно купальник нашли и они перешлют его мне новой почтой. Записала все мои данные, номер отделения и сказала ждать, когда придёт посылка. Прошла неделя, я опять позвонила в отель. На мой вопрос, где же посылка с моим найденным купальником, был ответ : «Ой, мы сейчас узнаем и Вам перезвоним, но девушка, с которой Вы общались не на смене». Естественно, никто не перезвонил. Звоню ещё раз сама и задаю тот же вопрос, ответ последовал великолепный “Никаких звонков не было, Вы нам не звонили, никакой купальник мы не находили. Мы всегда возвращаем все утерянные вещи, даже более дорогие. Вашего купальника нет.” Ни о какой порядочность и речи быть не может! Очень жаль, что такие случаи имеют место быть, но видимо чужой купальник персоналу отеля нужнее и дороже, чем репутация отеля. Очень не рекомендую отель! Ведь, в подобных ситуациях Вас все равно выставят виноватыми и никто ничего не вернёт.

Это дно... грязь и прикрытое позолотой убожество.... в номере все было покрыто строительной грязью... полотенца напоминали грязный снег, которым было завалены все подходы к отелю... в спа полотенца...Развернуть

Это дно... грязь и прикрытое позолотой убожество.... в номере все было покрыто строительной грязью... полотенца напоминали грязный снег, которым было завалены все подходы к отелю... в спа полотенца доставались сильнейшему в бою... в номерах отсутствие какой-либо информации.. а плату взяли как за пять звезд... на предъявленные претензии я услышала только: простите... Очень не рекомендую!

Хороший отель, есть SPA зона. Wi-Fi свободный. Кухня на любой вкус, шведский стол, а это очень удобно! Рядом множество магазинов, красивый парк, бювет минеральных вод, также различные магазины. Там...Развернуть

Хороший отель, есть SPA зона. Wi-Fi свободный. Кухня на любой вкус, шведский стол, а это очень удобно! Рядом множество магазинов, красивый парк, бювет минеральных вод, также различные магазины. Там же и предлагают различные экскурсионные программы... Мы были зимой, здесь очень красиво в эту пору года, открытые бассейны на улице с тёплой водой, эмоций много😍

Жуть,жуть,жуть!!! Отель разваливается на части. Комнаты старейшие. Если ктото рассматривает это место для визита- берите с собой полотенца. Местные это нечто когдато белого цвета, а ныне рыжестрашно...Развернуть

Жуть,жуть,жуть!!! Отель разваливается на части. Комнаты старейшие. Если ктото рассматривает это место для визита- берите с собой полотенца. Местные это нечто когдато белого цвета, а ныне рыжестрашно пятнистое.... питание диетическое не берите ,если есть возможность кушайте сами ,благо вокруг много всего. Все что прописано в номере нужно выдавливать из персонала с криками "банзай". Интернет в лобби или 25 гривен /сутки в комнате . И об этом нигде не сообщается. Еще раз о питании--- для начала а ля ресторан ,это столовка советских времен. Воняет страх . Обслуга о гигиене не слышала никогда ((( компот из сухофруктов- вечный .его не пьют и не меняют, а за чем???? Вобщем если есть возможность не посещать этот "санаторий" ,не посещайте!!!

Отель с снаружи красивый и в внутри обои остальное ужас в столовой постоянно чего-то не хватает ассортимента ни какого в столовой лечение хорошо но очень дорогое за каждую процедуру платить а за то...Развернуть

Отель с снаружи красивый и в внутри обои остальное ужас в столовой постоянно чего-то не хватает ассортимента ни какого в столовой лечение хорошо но очень дорогое за каждую процедуру платить а за то что что было включен в стоимость путевки не работает или не эффективно в номерах даже полотенце не меняют каждый день пока не попросить ник то ничего не делает

Только вернулись из Трускавца. Отзыв пишу по свежим впечатлениям. До поездки в отель Женева приходилось бывать в отелях Турции, Германии, объездили множество украинских гостиниц разного уровня....Развернуть

Только вернулись из Трускавца. Отзыв пишу по свежим впечатлениям. До поездки в отель Женева приходилось бывать в отелях Турции, Германии, объездили множество украинских гостиниц разного уровня. Поэтому все познали в сравнении. Начитавшись негативных отзывов в Женеву страшно было ехать, ожидали самого худшего, но были приятно удивлены. Отель построен с размахом, интерьер оформлен с шиком и позолотой. Справедливости ради отмечу, что местами ремонт нужно обновить. В номере было чисто при поселении, убирали ежедневно, белые халаты, достаточно полотенец, постельное белье чистое, горячая вода - круглосуточно. Особо в Фреймут не играли и пыль на шкафах специально не искали - общее впечатление о номере хорошее, все инженерные системы в порядке. Немного огорчало отсутствие холодильника, но при 3х разовом питании это не столь критично. Шведский стол радовал диетическим меню, за время пребывания не было проблем с желудком, хотя он у меня капризный. Еда разнообразная и вкусная, не хватает только фруктов и соков. СПА комплексу - особый респект! Большие бассейны, чистые сауны - все на уровне! Что до застиранных полотенец в СПА, то в Турции тоже не всегда дают новые полотенца для пляжа и бассейна. Медицинскому персоналу особое уважение и благодарность! Чувствуется высокий профессионализм и слаженность работы. Отношение всего персонала вежливое и внимательное. Рядом с отелем находится парк и бюветы. Во время нашего пребывания бювет№ 2 находился на ремонте. Атмосфера в Трускавце доброжелательная, спокойная, способствует расслаблению и релаксу. Спасибо СПА отелю Женева за гостеприимство! Уверена, что приедем еще! Желаю развития и процветания!

Плюсы: большой бассейн, много саун, бассейн с солью Мертвого моря, с минеральной водой и под открытым небом, джакузи. Но! Минусы: комплекс в убитом состоянии, срочно нужен ремонт! Плитка...Развернуть

Плюсы: большой бассейн, много саун, бассейн с солью Мертвого моря, с минеральной водой и под открытым небом, джакузи. Но! Минусы: комплекс в убитом состоянии, срочно нужен ремонт! Плитка отваливается, ржавчина. Грустное зрелище ((( хотя помпезно, с колонами и пафосной люстрой. Всё в стиле СССР.... самое ужасное - раздевалки. И ржавый ключ от тумбочки - деть его некуда, электронного браслета нет..... Фотографировать и снимать в комплексе нельзя))))

Были в отеле на майские. Худшего отеля я в жизни не видел. Все старое, убитое, еда самая дешевая. Спа разваливается. Такое впечатление что отел забросили лет на 5, а потом открыли. Смотрите фотл и...Развернуть

Были в отеле на майские. Худшего отеля я в жизни не видел. Все старое, убитое, еда самая дешевая. Спа разваливается. Такое впечатление что отел забросили лет на 5, а потом открыли. Смотрите фотл и вам все будет ясно.