Были в Турции впервые, попали в Белек. Порадовал отель без детей. От аэропорта Анталия ехать минут 40. Очень чистая и ухоженная территория. Сервис на высоте. Обслуживание на 5 с плюсом. Еда вкусная,...Развернуть

Были в Турции впервые, попали в Белек. Порадовал отель без детей. От аэропорта Анталия ехать минут 40. Очень чистая и ухоженная территория. Сервис на высоте. Обслуживание на 5 с плюсом. Еда вкусная, а главное большой выбор блюд и спиртных напитков. Программа "все включено" полностью соответствует цене и качеству!

Регистрация прошла быстро, были предоставлены шоколадные конфеты и игристое вино, а также лимонные полотенца, чтобы освежиться. Экскурсия в номер и все объяснено. Комната у бассейна с потрясающими...Развернуть

Регистрация прошла быстро, были предоставлены шоколадные конфеты и игристое вино, а также лимонные полотенца, чтобы освежиться. Экскурсия в номер и все объяснено. Комната у бассейна с потрясающими прекрасными удобствами, кофеваркой, хорошо укомплектованным холодильником, выбором подушек. спиртные напитки высшего качества и действительно качественные продукты в ванной, не нужно брать с собой. Большой балкон со столом, стульями и шезлонгами. Много шезлонгов даже в 8:30. Коробка-холодильник у шезлонгов очень хорошая, с водой, ледяным чаем и отличным пивом у бассейна. Еда была восхитительной во всех ресторанах, во всех ресторанах, даже на завтраке, если чего-то нет в меню, они сделают все возможное, чтобы разместить. здесь не останется голодным, даже самый привередливый едок. Итальянский ресторан, фантастическая еда и обслуживание. По прибытии мы попали только в одну книгу чаевых. Пицца по-итальянски в день потрясающая, очень большая, могу поделиться. Уличная еда в киоске и сладости для детей. Это рядом с семейным отделом. Обслуживание было первоклассным, весь персонал очень старался. Развлечения хорошие, особенно фокус Аккопелла и дань уважения Тине Тернер. Напитки в барах всех брендовых даже имели гинесс. . Отель очень чистый и опрятный. Пляж хороший, много бесплатных лежаков Персонал здесь - заслуга отеля Emra, Safar, Borat и Zeki, и это лишь некоторые из них, но весь персонал потрясающий, без необходимости давать чаевые, но я буду признателен, если вы это сделаете. Рекомендую ли я определенно, вернусь ли я обязательно в мгновение ока. Ценник выглядит дорого, но здесь вы действительно получаете то, за что платите. Спасибо всем в резиденции за прекрасный отдых.

Спустя два года мы вернулись за небольшим октябрьским солнцем. Даже лучше, чем при первом посещении, особенно развлечения по вечерам. На этот раз мы попробовали пентхаус, так как в первый раз у нас...Развернуть

Спустя два года мы вернулись за небольшим октябрьским солнцем. Даже лучше, чем при первом посещении, особенно развлечения по вечерам. На этот раз мы попробовали пентхаус, так как в первый раз у нас был берег озера, и мы предпочли его. Все номера просто супер По поводу кошек? Пока мы были там, мы увидели одну семью новых котят. И буквально три других взрослых кота. Ничего не было бы проблемой, если бы люди перестали кормить их во время еды в ресторане. Мы перешли дорогу и купили корм для котят и печенье, чтобы кормить их подальше от столовой. Их увезли на пару дней на осмотр и сделали уколы. Потом вернулся. Их тоже переселили Этим летом мы ездили на Кипр, и там определенно есть проблема с бродячими животными. Этот отель старается о них заботиться. Если вы не любитель кошек, это не проблема, но если да, то покупайте корм для кошек и кормите их подальше от обеденных зон. Вернемся ли мы? Абсолютно! ! !

Резиденция - очень хороший отель. Есть некоторые минусы, о которых я подробно рассказываю в своем обзоре (как для того, чтобы проинформировать будущих гостей, так и для того, чтобы, надеюсь, внести...Развернуть

Резиденция - очень хороший отель. Есть некоторые минусы, о которых я подробно рассказываю в своем обзоре (как для того, чтобы проинформировать будущих гостей, так и для того, чтобы, надеюсь, внести изменения в следующем сезоне). Персонал был в основном замечательным, они действительно казались счастливыми, заботясь о гостях. Все говорили по-английски. Отличный прием по прибытии – показали наш номер. Плавательная комната полностью оправдала наши ожидания. Действительно удобная кровать, напитки, закуски, чайник, кофемашина и т. д. Удобные шезлонги (в тени большую часть дня, по нашему запросу). Туалетные принадлежности разочаровали, ужасный кондиционер и увлажняющий крем для тела. Лучше всего взять свое. Может буквально есть/пить 24 часа в сутки. Помимо вариантов The Residence, можно поесть/пить «по соседству». В The Residence есть один ресторан за дополнительную плату и два по соседству. При дополнительных 35 евро на человека это не было заманчиво. За исключением главного ресторана The Residence и соседнего ресторана со шведским столом, необходимо бронировать места. Мы обнаружили, что бронирование почти на неделю ни в одном месте, кроме платных ресторанов и Cuphea, не было доступно (мы приехали в субботу и не смогли забронировать место до четверга). Cuphea в порядке, отличная обстановка, но маленькое меню, не то, где мы хотели есть несколько ночей подряд. Главный ресторан в первый вечер был не очень хорош (настолько плох, что на самом деле мы ели там только один раз вечером) - чувствовал себя спешкой и неудобством, приходилось просить салфетку, невнимательный официант и т. д. К счастью, это был всего лишь проблема в этом ресторане. Обслуживание в Куфее, Базилике и Янтаре было превосходным. Базилика определенно была нашим любимым местом, где можно поесть – обширное меню и отличный сервис, особенно со стороны Мюрата. Тао не увлекался – очень ограниченное меню. Завтрак в главном ресторане The Residence был очень хорошим. Шведский стол и A la Carte. Хорошо служил Исик. Во время обеда, чтобы избежать тяжелых блюд, мы направлялись в соседний ресторан-буфет, где можно было купить блюда на гриле, салаты и свежие фрукты. Есть зоны, как крытые, так и открытые, рассчитанные только на 16 человек. Отличный выбор напитков везде, красиво представлен. Достойный кофе. Ооочень много пирожных и шоколадок (в представительском лобби-баре). В Cuphea вечерние напитки были превосходны – спасибо Sefa. Развлечения в Cuphea были хорошими. Одеяла были предоставлены на холодные октябрьские вечера. Раздражает отсутствие развлечений по воскресеньям. Конечно, вы можете пойти по соседству, где есть варианты внутри и снаружи. Куфеа нужно больше туалетов – всего три туалета. (Эти туалеты также являются единственными «пляжными» туалетами). Вечером большие очереди. Пляж однозначно не красивый, грязный цветной песок и галька. Можно идти вдоль пляжа, но хоть и лучше налево, но под ногами все равно неприятно. Кабинки для переодевания доступны за дополнительную плату, но они не пользовались большой популярностью, когда мы там были. Услуги водного такси до Фетие очень ограничены, 25 евро на человека. Такси по дороге стоит около 30 евро в обе стороны. Недостаточный выбор «более здоровых» вариантов. Большая часть еды покрыта каким-то соусом/заправкой. Некоторые варианты гриля, салатов и сэндвичей по меню, а также вариант салата «шведский стол» во время обеда очень необходимы (есть возможность предложить это в главном ресторане The Residence, но во время нашего пребывания это было невозможно). Домашнее красное вино довольно ужасное – доступны платные варианты, но цена возмутительно завышена. (Например, Porta Caeli Ament Blend, в винной карте стоит 94 евро — быстрый поиск в Google нашел его за 5,07 фунтов стерлингов). Нет нужды ни в ужасном домашнем вине, ни в таких дорогих вариантах. Настолько разочаровывает, ведь есть такие замечательные турецкие красные вина. Бассейн не подогревается и ужасно холодный. Рядом есть бассейн с подогревом, но «премиальный» статус The Residence, на мой взгляд, требует нескольких градусов тепла. Прежде чем мы добрались до отеля, я написал по электронной почте с просьбой оплатить стоимость позднего выезда. Мне сказали, что это удалось организовать только накануне. Это было возможно через Tui, поэтому я заплатил кругленькую сумму, чтобы облегчить это. Мы пробыли последние две недели в октябре, и к середине второй недели в отеле было больше пустых номеров, чем заполненных, в том числе и нашей категории. Он был открыт всего 3 дня после нашего отъезда. Очевидно, можно было подтвердить поздний выезд 28 октября. Очень надоедливый. Я бы также предпочел, чтобы вещи, которые не были обещаны (например, «сырный уголок» и «меню подушек»), тогда не были доступны. Подушки были хороши, и сыр 24 часа в сутки не был необходим, но почему бы не внести поправки в маркетинговую историю – хороших вещей достаточно, чтобы соблазнить покупателей. Итак, в целом это фантастический отель. Представитель Tui Мишель была дружелюбна и отзывчива. Я подробно описываю негативные моменты, чтобы, надеюсь, их можно было сделать идеальными! Был бы очень рад вернуться.

Не поймите меня неправильно. Обожаю это место, был здесь 5 раз. Персонал в основном замечательный, еда в основном отличная, сам отель фантастический, с прекрасными просторными номерами. Обратной...Развернуть

Не поймите меня неправильно. Обожаю это место, был здесь 5 раз. Персонал в основном замечательный, еда в основном отличная, сам отель фантастический, с прекрасными просторными номерами. Обратной стороной является отношение руководства и обращение с местными кошками - ложь гостям о том, что происходит с кошками, когда их помещают в переноски, чтобы забрать бог знает куда - никогда не возвращаться - никогда не прибывать в местные приюты. Руководство не отвечает на электронные письма о кошках и игнорирует все попытки гостей предложить способы содержания кошек - местная благотворительная организация бесплатно стерилизует, стерилизует и возвращает кошек, станции кормления кошек должны быть размещены вдали от мест приема гостей - много позитива все можно было бы наладить, но руководство просто организует избавление от этих котят. Это не то, что я хочу увидеть в свой очень дорогой отпуск. В раздумьях по поводу отмены в следующем году и поездки куда-нибудь еще.

Мои ожидания были высокими после моего онлайн-исследования места жительства, и что я могу сказать! Они были превышены! Мы пробыли здесь 2 недели в конце октября, и это был наш первый визит в Турцию....Развернуть

Мои ожидания были высокими после моего онлайн-исследования места жительства, и что я могу сказать! Они были превышены! Мы пробыли здесь 2 недели в конце октября, и это был наш первый визит в Турцию. Это было просто потрясающе с того момента, как мы вошли в вестибюль, чтобы зарегистрироваться, и до момента отъезда. Мы забронировали люкс Lakehouse с террасой, который для нас стоил каждого пенни. Комната была огромной и безукоризненно чистой, с одной из самых удобных кроватей, на которых я когда-либо спал. В отеле Lakehouse также в течение дня предоставляются услуги дворецкого, и с этим не возникло особых проблем. У нас также была небольшая терраса с выходом к бассейну в форме лагуны с отдельными шезлонгами и полностью укомплектованный холодильник рядом с нашим домиком у озера. Несмотря на то, что отель абсолютно безупречен, внимание к деталям проявляется в мелочах здесь и там. В резиденции царит непринужденная атмосфера спа-салона, она очень спокойная и прохладная. Персонал - самый большой плюс, все, с кем мы говорили, были очень теплыми и дружелюбными и способствовали созданию непринужденной атмосферы. Особое упоминание супербармену Рамазану и персоналу открытого бара Cuphea. Рамазан был первоклассным мастером, готовившим лучшие коктейли, которые мы пробовали на курорте, всегда улыбаясь, рекомендуя разные вещи и обучая нас немного турецким фразам. Пораженный тем количеством Бэби Гиннесса, которое ему удалось продать, они были популярны! Мне также понравились настоянные джины и водки, из которых делают коктейли на заказ, каждый действительно найдет что-то для себя. Развлечения проводятся в виде живой музыки 6 вечеров в неделю, что было очень приятно. Нашими личными фаворитами были Focus Acapella и группа Cem Moreno. Еда была восхитительной, каждый вечер на разные темы. Еда была настолько хорошей, что мы не стали брать большую часть предложений в соседнем Sensatori, к которому у вас также есть полный доступ. Мы также забронировали домик на день, и это было приятное впечатление. Находясь неподалеку от города Фетхие, вы можете воспользоваться такси или заказать водное такси, которое курсирует ежедневно, а рынок работает по вторникам. Нам повезло с погодой: нам сказали, что в конце октября может идти дождь, но каждый день было 28 градусов, хотя ночью было прохладно. Из нашего опыта здесь я могу полностью понять, почему люди возвращаются каждый год, это действительно так хорошо.

Как вернувшемуся гостю, мое удовольствие было испорчено беспокойством о кошках и котятах на территории. Я видел, как их запирали и разделяли, и это меня очень расстроило. Никаких прямых ответов от...Развернуть

Как вернувшемуся гостю, мое удовольствие было испорчено беспокойством о кошках и котятах на территории. Я видел, как их запирали и разделяли, и это меня очень расстроило. Никаких прямых ответов от персонала, и больше всего беспокоит то, что я так и не получил ответа на очень конструктивное электронное письмо, которое я отправил менеджеру, находясь там. Отель красивый, еда отличная, персонал как всегда внимательный.

Это наш третий визит в The Residence, и здесь было несколько улучшений, таких как новый бар, расположенный на пути к пляжу, и небольшие холодильники в кабинках для переодевания. Номера отличные,...Развернуть

Это наш третий визит в The Residence, и здесь было несколько улучшений, таких как новый бар, расположенный на пути к пляжу, и небольшие холодильники в кабинках для переодевания. Номера отличные, бассейн красивой формы, но что отличает этот отель, так это отличный сервис и замечательный персонал в ресторанах и барах. Я не уверен, произошла ли смена шеф-повара, но еда ухудшилась. Во время наших последних двух визитов каждый прием пищи, который мы ели в Cuphea, производил впечатление, но, конечно, не в этот раз. Это было настолько плохо, что мы отменили две последние брони. Если в отеле не будут осторожны, то еда попадет в среднюю категорию. Любой посетитель Турции или Греции знает, что в каждом городе, общественном здании и отеле есть местная популяция кошек. Этот отель ничем не отличается, и на его территории обитало небольшое количество кошек. Некоторые из них были чрезвычайно дружелюбны, здоровались с гостями на шезлонгах и слонялись возле ресторанов. Четыре или пять кошек жаждали человеческого контакта, и почти каждый гость любил суетиться из-за них. Я ни разу не был свидетелем негатива за 11 дней, пока мы были там. Я слышал аргумент, что это 5-звездочный курорт, и по нему не должны бродить кошки. Отель любит хвастаться своей экологической безопасностью, однако он не существует в стерильном пузыре, отель является частью местной окружающей среды, и кошки являются ее драгоценной частью. В разгар праздника сотрудники запихнули в переноски для кошек четырех 5-месячных котят. Руководство дало гарантии, что их доставят в местный приют, кастрируют и вернут. Муниципальный приют несколько раз посещали различные организации и частные лица, каждый раз в приюте подтверждали, что котят из отеля не привозили. Несколько гостей искали ответы, и каждому из них было предоставлено другое мнение от руководства. Руководству были сделаны предложения улучшить ситуацию и удовлетворить всех гостей, независимо от того, любители они кошек или нет. Руководство уволило каждого из них. Местные благотворительные организации по защите животных предложили помощь и совет, но, к сожалению, руководство отказалось с ними встретиться. Эта ситуация не будет решена, если Резиденция не будет сотрудничать с местной благотворительной организацией по защите животных. В течение сезона они могли приходить и проводить программу стерилизации, чтобы снизить численность кошек. Станции кормления могут быть установлены вдали от номеров и ресторанов. Если это будет сделано, то это будет победой для всех. С тех пор, как мы уехали в Великобританию, новые гости стали свидетелями того, как увезли еще больше котят. Сотрудники отеля, хватающие котят и увозящие их в неизвестном направлении, травмировали гостей и выглядели ужасно. Мало того, что может показаться, что отель совершил преступление в соответствии с законами о правах животных, принятыми в Турции в 2004 и 2021 годах, они не смогли понять любовь к животным, которую испытывает большинство гостей Великобритании. Эту ситуацию можно было решить совсем по-другому, к удовлетворению руководства, гостей и благополучию кошек. С момента возвращения у нас было много бессонных ночей, беспокоясь о котятах, и пока The Residence не изменит свой подход, он заслуживает только 1 звезды.

Только что вернулись после недели, проведенной в этом превосходном отеле. Внутри и снаружи было очень чисто. Номера большие, есть все необходимое, включая холодильник и мини-бар, который пополняется...Развернуть

Только что вернулись после недели, проведенной в этом превосходном отеле. Внутри и снаружи было очень чисто. Номера большие, есть все необходимое, включая холодильник и мини-бар, который пополняется ежедневно. Весь персонал очень приятный и делает для вас все возможное. Множество шезлонгов, прекрасный большой бассейн и еда высшего класса. Обязательно вернусь.

Лучший пятизвездочный курорт «все включено», в котором я когда-либо останавливался. Мы останавливались на 7 ночей в конце октября. Погода была отличная: большую часть дней было 26 градусов и много...Развернуть

Лучший пятизвездочный курорт «все включено», в котором я когда-либо останавливался. Мы останавливались на 7 ночей в конце октября. Погода была отличная: большую часть дней было 26 градусов и много солнца! Отель безупречен. Бассейн в стиле озера великолепен - вокруг бассейна много мест, где можно позагорать. Никогда не было проблем с солярием, даже в те дни, когда мы лежали. Ребята, подавшие напитки у бассейна, были великолепны - мы никогда не были в положении, когда нам приходилось кого-то искать или самим идти в бар! В холодильнике у каждого шезлонга была вода, пиво и безалкогольные напитки, что было очень приятно! Мы остановились в номере повышенной комфортности, который был прекрасен. Кровать была очень удобной, а на балконе был двойной шезлонг и места для сидения. Процесс регистрации был действительно хорошим. Экскурсия по отелю и номеру, проведенная парнем, который нас регистрировал, была великолепной - намного лучше, чем просто показывать места на карте отеля. Персонал был превосходным. Их внимание к деталям было потрясающим, и мы всегда чувствовали заботу, будь то персонал, обслуживающий бассейн, ужин или вечерние напитки. Все были очень дружелюбны! Развлечения были хорошими, каждый вечер была живая музыка. Нам особенно понравился фокус акапелла, который был потрясающим! Если вы хотели чего-то еще, у вас была возможность пойти по соседству, что мы однажды и сделали. Еда особенно выделялась. Каждый прием пищи был 10/10. Мне нравится, что это было а-ля-карт, а не шведский стол. Угощение поваров на ужине всегда было вкусным. Каждый вечер в главном ресторане была другая деревенская тема - каждая так же хороша, как и накануне вечером. Уборка номеров была на высшем уровне, уборка в номере осуществлялась ежедневно на высоком уровне. Мини-бар в номере пополнялся ежедневно, и были бутылки спиртных напитков, которые пополнялись при необходимости, что было приятным штрихом. Пляж был прекрасным, с великолепным видом на горы. Однако возьмите с собой морскую обувь, так как пляж в основном галечный. Нам здесь очень понравилось, и мы забронировали место, чтобы вернуться в мае, когда сезон возобновится! Я не мог не порекомендовать это!

Мы семья довольно опытных по Турции туристов (3-е взрослых), проехали практически всё Анталийское побережье, попробовали люксовые, премиальные отели, заповедные места, такие как Чиралы, аренду вилл и...Развернуть

Мы семья довольно опытных по Турции туристов (3-е взрослых), проехали практически всё Анталийское побережье, попробовали люксовые, премиальные отели, заповедные места, такие как Чиралы, аренду вилл и пентхаусов, в общем хорошо знакомы с особенностями отдыха в Турции. В последнее время немного пресытились анталийкой и решили попробовать регион Мугла. Нужен был тихий отель, с хорошим сервисом, питанием, ухоженной территорией и хорошим оборудованным пляжем. Наш выбор пал на Akra Fethie the Residence Tui Blue Sensatori (далее по тексту - Резиденс). Отзывы туристов были просто превосходные, а обозначенные недостатки: "тухлая анимация" и тотальное незнание русского языка персоналом для нас не имеют значения (анимацию не любим, английский знаем хорошо). К сожалению, отель по многим пунктам не только не оправдал ожиданий, но и не соответствует заявленной концепции (fact sheet summer 2023, официально размещенный на сайте отеля и туроператоров документ). Обо всех нюансах отеля по пунктам: 1. Заселение. Мы прибыли в отель около 18 часов вечера, нас встретили не просто вежливо, а каким-то радостным переполохом (англичане, наверное, сказали бы, что сотрудники отеля were exited). Вокруг нас кружились трое сотрудников. Один вносил данные в базу отеля, другой надевал браслеты, третий принес хорошие шоколадные конфеты и местное полу игристое вино "Pirlanta" (очень сильно пахнет брагой, пить невозможно). Нас проводили в номер практически мгновенно, сотрудник отеля по дороге бегло рассказал об отеле, ресторанах, SPA и номере. К сожалению, у отеля не оказалось ни мобильного приложения, ни привычных для хороших отелей Анталийского побережья whatsass-чатов с GR, карты гостей такие же как у соседнего отеля сети, поэтому гости Резиденс носят браслеты. В общем, было такое ощущение, что на дворе не 2023 год, а 2007-й. Я думала, что браслеты давно в прошлом, как явление в приличных отелях, но тут это норма. И чтобы решить любую мелочь по номеру, нужно идти или звонить на ресепшен, а написать в WhatsApp, как мы привыкли, тут нельзя. 2. Номер. Мы взяли Penthouse Suite with jacuzzi. Номера данной категории обозначены в концепции как имеющие гардеробную, о том, что ее может не быть нет информации. И наличие гардеробной было одним из факторов выбора категории номера. Но в нашем номере гардеробной не оказалось. Был только трехстворчатый шкаф. Мы решили, что нужно настроиться на позитив и не стали вступать в спор со службой поселения по поводу отсутствия гардеробной. Два угла номера оказались забиты чемоданами. Мы приехали на 16 дней и вещей было много. Разместить их было негде, в шкафу места не хватило. Сам номер кроме отсутствия гардеробной нам понравился: расположен далеко от мест проведения анимации, москитная сетка есть, дизайн минималистичный, в стиле скромно, но чистенько. Большой телевизор, но мы им не пользовались, разнообразная посуда, кофе машина Nespresso, мини-бар с газировкой, соками, водой, пивом, чипсами, алкоголь: водка, виски, джин, местное красное вино и та же что на ресепшен полу игристая "Pirlanta", такой алкоголь мы не пьем для нас этот ассортимент имеет нулевую клиентскую ценность. Вариантов заменить этот набор крепкого алкоголя и суррогатное игристое на одну бутылку кавы или просекко, к сожалению нет. Кровать большая, матрас хороший. А вот подушки и одеяла как будто из Икеи - дешёвые, с синтетическим наполнителем. Одну подушку пришлось поменять, она оказалась старой и слёжанной. Санузел несмотря на странную конструкцию - занавеска вместо стены отделяет его от зоны спальни, отказался удобным: туалет, душевая, две раковины, гидромассажная ванна, небольшая терраса с джакузи, парным шезлонгом, зонтом, 2-мя креслами и столиком. Растения на террасе были засохшие, мы стали поливать их и через несколько дней они ожили и зазеленели. По идее ухаживать за растениями должен персонал, но они этого не делают, очень жаль растения. Из плюсов: номер был сразу приготовлен на троих гостей, а не стандартно на двоих. 3. "Особенности" настройки системы «умный дом». В номере освещение и кондиционер управляются с панелей, встроенных в стены возле входа и кровати. По крайней мере так указано в концепции отеля. Ни о каких ограничениях работы системы кондиционирования не заявлено. Нас об этом не предупредили ни при бронированни, ни при заселении, самое удивительное, что об этом не знал даже представитель туроператора. Тем не менее кондиционер выключается автоматически через 30 минут после выхода из номера. Мы в первый день едва не простудились под кондиционером, он даже на минимальной мощности создаёт холодный сквозняк. Начали кашлять, от болезни спасли только своевременно принятые лекарства. Поэтому решили охлаждать номер только перед сном, включая кондиционер на пару часов перед сном. И вот тут нас ждала главная неожиданность: мы оставили включенным кондиционер, старательно гуляли, ходили, а по возвращении в номер обнаружили, что там жарко и душно. Решили, что может быть электричество "моргнуло". Но на следующий день повторилось то же самое. Тогда мои дочери пошли на ресепшен, узнать, почему кондиционер не работает во время наших вечерних прогулок. И тут выяснилось, что он выключается автоматически через полчаса. Ограничения на работу кондиционера в отделе за почти 14 тысяч евро как в "трешке" в Аланье... Если бы об этом было хоть слово на сайте или в концепции, мы никогда не выбрали бы такой отель для отдыха в августе! Это просто нонсенс! Никогда не встречала на Анталийском побережье в такой ценовой категории графиков и ограничений работы кондиционеров. Максимум - необходимо закрывать окно, но это нормально, но никто не отключал кондиционеры, когда мы не находимся в номере. Сотрудники ресепшен, с которыми мои дети вели переговоры видимо решили, вызвали русскоязычную сотрудницу, которая повторила информацию про отключение через 30 минут. Когда ей указали насчёт отсутствия информации об этом в концепции и любых доступных источниках информации, девушка пообещала: "завтра придет техник и, скорректирует настройки системы умный дом, так чтобы кондиционер не отключался". Оставили свой номер телефона и попросили написать в WhatsApp или позвонить, сообщить о результате. Потом та девушка ещё раз подошла к нам в ресторане во время ужина и зачем-то повторила, что техник завтра придет и будет разбираться. Но завтра никто не позвонил и не написал, не подошёл по поводу кондиционера и техник. При этом прогноз погоды показывал усиление жары, а в номере было по-прежнему жарко. Тогда мы пошли на ресепшен, рассказали о договоренности с дежурившей вчера девушкой насчёт техника и исправления работы кондиционера. Оказалось, что девушка, которая дежурила вчера ничего не передала следующей смене. Но техник был на месте, поэтому нам сказали, что он придет и отрегулирует работу кондиционера. В итоге к нам пришли 3 сотрудника, долго что-то делали с кондиционером, в результате с потолка свесили провод, к которому присоединили пульт управления и сказали, что теперь кондиционер если его включить будет работать пока его не выключишь. Мы включили кондиционер, пошли гулять и когда вернулись обнаружили, что кондиционер не работает. Далее мы в третий раз пришли на ресепшен и сказали, что манипуляции работников ни в чем кроме висящих проводов не привели. На что сотрудники ресепшен сказали, что больше ничего не могут сделать и на наши возражения, что нас просто обманули и в концепции указано, что кондиционер управляется с пульта, сказали, что они "заботятся об окружающей среде" и поэтому кондиционеры в номерах работают с такими ограничениями…. Какая интересная забота о природе за счёт гостей и без предупреждения их об этом. Надо сказать, что в целом отель ни разу не экономит электроэнергию в других местах, кроме номеров: лобби-бар и круглосуточный ресторан стоят в работающими кондиционерами и открытыми (!) на улицу дверями, в лобби и переходе от лобби к жилым помещениям кондиционеры также работают постоянно и там очень холодно. В общем там, где работают сотрудники никаких проблем с охлаждением нет и там экономят, только на гостях. Также этот заботящийся о природе отель совершенно спокойно спиливает подсохшие сосны в роще и не делает новых насаждений на их месте. И вообще я не понимаю, почему, если человек сидит целый день в номере и у него соответственно работает кондиционер, то он бережёт природу, а мне нужно, чтобы кондиционер работал часа два-три в сутки, но когда меня нет в номере, т.е. кондиционер работает в разы меньше, но мы по мнению отеля не бережем природу?! Ну где логика? Это не забота о природе ни разу, а экономия за счёт гостей. 4. Во многих отзывах читала о хорошем сервисе в этом отеле. По факту всё оказалось совершенно не так персонал улыбается какими-то натянутыми улыбками и постоянно практикует "small talk", то есть не просто здоровается, а пристает с вопросами. Классический британский small talk - это всего один-два вопроса, короткие диалоги вежливости, но в интерпретации местных сотрудников выглядят так: мы сидим на шезлонге, разговариваем между собой, идущий мимо сотрудник отеля (горничная, официант) прерывают разговор и начинаются расспросы: "как дела?“ "как Вам отель?“, "откуда Вы приехали?“, "Ну и как там в Москве?“, "откуда знаете турецкий язык?". Особенно отличился один официант, который каждый день спрашивал, когда мы уезжаем. Мне уже хотелось в ответ спросить: с чем связан вопрос? Сотрудники СПА первую неделю нашего пребывания просто атаковали требованиями посетить СПА. Отвечаешь с улыбкой: "No, Thank you", а тебя словно не слышат, продолжают перечислять виды услуг. В итоге сотрудник отеля нам выпалил по-русски: "Вы же в Турции, Вы обязаны хотя бы сходить в хамам!“. Всё, что мы обязаны - это заплатить за отель, соблюдать правила проживания в отеле и не нарушать местное и международное законодательство. Но нас просто замучили вопросами: "А если я приеду в Москву, куда мне сходить?". Я не экскурсовод и не собираюсь никого инструктировать, я приехала отдыхать и не ищу общения, неужели это так сложно понять?! Можно просто здороваться и идти заниматься своими делами? Особенно если гость сидит не один скучающий, а Вы прервали чужой семейный разговор? Несмотря на то, что нас очень раздражали эти "small talk" мы терпели, улыбались и отвечали, чтобы не показаться невежливыми, но это очень утомляет и я прекрасно понимаю тех своих соотечественников, кто не выдерживал этого навязчивого сервиса общения ни о чем и просто начинали хмуриться и избегать персонал. А тот факт, мы знаем основы турецкого языка с одной стороны помогал решать какие-то вопросы, но с другой стороны порождал ещё больше вопросов персонала, как будто иностранцев, знающих несколько фраз на турецком, не видели никогда. Вишенкой на тортике были комментарии от местных сотрудников, что мы "такие вежливые, не то, что остальное русские, которые холодны и не общительны". А можно было обойтись без негативной оценки людей моей национальности, нам это было неприятно, хотя и к нам не относилось и вроде бы нам пытались сделать комплимент, но, получилось ужасно. Я считаю, что обсуждение расовой или национальной принадлежности неприемлемо. На территории Резиденс где бы ты не присел: на шезлонг, на диванчик или кресло на лужайке в лобби баре, сразу появляется официант и спрашивает: "drinks" и всё бы хорошо, если бы после ответа: "No, Thank you", сотрудники бы шли к следующим клиентам, но они очень удивляются, ну как это ты не "дринк"? И начинают предлагать хотя бы воду, проходит 20-30 минут повторяется то же самое. Мы уже просто прятались от этого назойливого сервиса и попыток общения на шезлонгах подальше. Что такое личные границы и этикет персоналу гостиницы неведомо. 5. Знание английского среди персонала отеля неравномерное: одни бегло говорят, а другие очень мало говорят и плохо понимают. Вообще в работе официантов и горничных нет единых стандартов в этом отеле. Мы каждый раз на завтраке делали одинаковый заказ по-английски: 3 большие чашки американо. Что нам только не приносили: две чашки, три маленькие чашки, с молоком/без молока, три кофе и два яблочных сока (откуда, казалось бы, сок?) ... В итоге стали заказ делать на турецком, ситуация стала получше. Официанты главного ресторана Резиденс очень плохо обучены, в их действиях нет скорости и уверенности и каждый работает по-разному. Хочу отметить, что в ресторане семейного отеля со шведским столом официанты в разы более профессиональны, они легко запоминали, что мы обычно заказываем, уверенно носили подносы, быстро убирали грязные тарелки, ничего не путали и не роняли. Там чувствуется профессионализм и знание языков. 6. Охрана отеля - это отдельный разговор. Они как-то очень фрагментарно выполняют функцию контроля доступа из семейного отеля и близлежащих муниципальных парка и пляжа на территорию Резиденс. Нас буквально замучили требованиями предъявить браслет. При этом у нас есть опыт проживания в похожих Резиденсах рядом с которыми находятся семейные отели, там обычно через 2-3 дня нас запоминали и переставали спрашивать карту или номер виллы. А тут ну никак. Но если из семейного отеля идут англичане с ребенком, то их как правило пропускают на дорожку Резиденс (который вообще-то 16 ). Когда мы возмутились по этому поводу охранник ответил: "они просто гуляют", хотя другие охранники разворачивали семьи с детьми. В общем опять нет стандартов работы. Кроме того, во время вечерней анимации охранники смотрят концерты и вообще не следят никто заходит на территорию отеля со стороны парка, ни со стороны семейного отеля. Больше всего удивляет лояльность охраны к местным жителям, которые заходят на территорию отеля и ложатся на гамаки и сидят на шезлонгах отеля, смотрят вечерний концерт. У них почему-то в отличие от нас не спрашивали браслеты. Ну как это так? Охраны считай нет и ценные вещи там нельзя оставлять без присмотра ни на минуту. Отель ни разу не Резиденс (что предусматривает определенную приватность и безопасность тоже). 7. Уборка номеров. Для горничной мы каждый день оставляли чаевые, но это не очень помогало. Опять же отсутствие стандартов работы: мы никогда не знали, что будет сделано, а что нет. Например, могли поменять наволочки, но оставить нетронутой простынь, даже не перестелить, не поправить. С уборкой стало лучше, когда мы перестали снимать кабану и после утреннего плавания периодически приходили в номер, горничная приходила получается при нас и мы, поздоровавшись с ней по-турецки уходили из номера чаевые. Видимо посмотрев гостям в глаза они уже стеснялись плохо убирать. Как-то так это работает. Сервис подготовки номера ко сну мог быть следующих вариантов: просто поменяли полотенца, полотенца расправили постель, а кто-то ещё занавешивал окно, а если мы были в номере, то и стелили в изножии кровати салфетки, выносили мусор и добавляли туалетную бумагу. То есть этот сервис означает: горничные придут в ваш номер вечером, когда сочтут нужным (расписания услуги нет) или не придут (такое однажды тоже было, хотя знака "не беспокоить" не было), может быть что-то сделают в плане уборки, что придет в голову. Или наоборот при установленном режиме "не беспокоить" горничные входят в номер и доносят что-то что забыли положить при уборке – такая практика нонсенс конечно, персонал вообще никак не ориентируется на хоть какие-то правила работы. Кроме всего прочего в наших вещах рылись в наше отсутствие. Самое ценное – мы закрывали в сейфе ил чемодане, и даже косметику, духи и дорогую брендовую одежду закрывали на замки в чемоданы, т.к. обнаруживали в своем номере открытые ящики прикроватных тумбочек, которые имеют доводчики и без усилия их не откроешь, они не могли случайно открыться, некоторые вещи были не на своих местах. В этом отеле было ощущение отсутствия приватности и небезопасности в целом. Какой-то проходной двор и на территории и в номере. Неуютно от этого. 8. Guest relations... тут его нет. Эти люди просто сидят и здороваются, могут передать информацию горничным о расходниках и недостающих полотенцах, помогут вызвать такси – совершенно базовые функции, с учетом что нет цифровых инструментов безусловно они нужны, но все – таки от таких служб ждешь помощи и диалога в действительно важных для отдыха ситуациях. На свой вопрос: "Как отдых?“ готовы слышать только: "экселент", "вандефул", "брильянт"... Как только возникает проблема, они ничего не делают, игнорируют и отмалчиваются. За ошибки персонала типа облития едой не приносят извинений от имени отеля, они не способны решать никаких проблем, кроме пополнения расходников в номере. Кстати, в отеле нет порционных небольших бутылочек с шампунем, гелем для душа, бальзамом для волос и молочком для тела, здесь установлены (прикручены к стене, видимо, чтобы гости не унесли) большие упаковки с косметикой. Я вовсе не против такого подхода. Но бутылки непрозрачные и горничные не проверяют не закончилось ли средство. И бывали такие ситуации: начинаешь принимать душ, а гель закончился... а ты голая и мокрая. А чтобы пополнить гель придет горничная и она должна войти в душевую кабинку (так как гель для душа прикручивается к стене). В общем, хорошо, что у нас был собственный запас косметики мы в основном пользовались своим. Гостям, кто не везет с собой свой арсенал мытьевых средств необходимо понимать этот момент. Но вообще это апофеоз жадности отеля. Повторюсь: я не против больших упаковок, но следите за остатком средств в них. В общем косметику пополняли или если встречали горничную или через GR. GR нужно переименовать в службу пополнения косметики. Косметика кстати, местная простенькая. При этом в отелях аналогичного ценового сегмента на Анталийском побережье отели используют брендовую косметику: "Loccitane", "BVLGARI", "Roberto Cavalli", "Mugler". В наш первый ужин в отеле на меня упустил стакан с айраном молодой неловкий официант, облил с ног до головы, на полу образовалась лужа из кисломолочного продукта. Мы постарались отнестись с пониманием к ситуации и не стали делать замечания и поднимать скандал. Но реакция персонала отеля удивила: вместо того, чтобы быстро пересадить нас за чистый стол, сделать какой-то комплимент от отеля (блюдо от шефа, бутылку вина или доложить гестам, чтобы те сделали открытку с извинениями, химчистку одежды предложили) официанты сбежались и стали лопотать: "сори, сори" и при этом ничего не делали и стояли в ступоре несколько минут. В итоге мы сами стали салфетками оттирать с волос и одежды айран, сами принесли чистый стул (раз уж нас не пересаживают за чистый стол). Тут официанты отмерли и всё же принесли швабру и вытерли с пола айран. За облитую айраном юбку Etro стоимостью 1 000 евро просто «Сори», а химчистку предложить….нет мы такого не знаем….5 звезд Резиденс…..GR даже не подошли к нам по этому поводу, как ничего не произошло – норма в отеле((((( В общем, юбку мы сами отстирали. 9. Пляж. Мы хорошо изучили обзоры и отзывы об отеле и знали, что пляж - слабое место здесь, но не могли представить, что настолько. Да, мы знали, что на входе здесь полоска камней, но мы в хорошей физической форме и перешагивали через них, но в итоге все же по одному разу разбили ноги, когда волны подняли муть со дна и не видишь, на что наступаешь. Море действительно большую часть времени неравномерной температуры: полосами - теплая вода чередуется с холодной. Вода гораздо холоднее, чем на Анталийском побережье, в Фетхие вода в августе как в Текирове в начале октября. Плюс на дне после камней илистый песок, он делает воду непрозрачной даже утром. В общем, здешнее море сочетает в себе все возможные недостатки: мутное как в песчаном Белеке, плохой вход как в каменистом Бельдиби, и основную часть сезона холодное как в Крыму. Если Вы хотите хорошо поплавать, не выбирайте этот регион, лучше Анталийку. Ещё один момент: рядом находится городской пляж и нужно понимать, что местные жители имеют право использовать море вдоль пляжей отеля. Мы об этом знали и несколько раз сталкивались на Анталийке, городские пляжи соседствуют с такими отелями как Regnum Carya, IC Residence, мы также видели отдыхающих других отелей и горожан на пляжах Nirvana Dolce Vita и Cullinan Belek, но эти люди либо просто проходили по кромке воды, либо там же занимались бегом, ну могли зайти в море попробовать водичку, люди всегда вели себя корректно, не подходили к оборудованию пляжа и не располагались надолго. Здесь же население, туристы отдыхающие «дикарем» явно злоупотребляет своим правом посещать пляж. У них рядом есть оборудованный пляж с кафе, душем и туалетом, зонтики и шезлонги и вход в море ровно такой же, но им словно медом намазано возле кабан Резиденс. И если бы они просто прогуливались по кромке воды, все было бы нормально, но они приходят со стульями, зонтами, музыкой располагаются на целый день целыми компаниями. Самое страшное, в Турции не запрещено находиться на пляжах с собаками и местные приводят и купают своих собак на пляже Резиденс и даже вычесывают их. Без поводков и намордников. Собаки ходят в туалет на пляже, и далеко не все хозяева убирают за своими питомцами, а если убирают, то выбрасывают экскременты в урны Резиденс и эти "ароматные" штуки лежат целый день там. Собак гораздо удобнее было бы выгуливать на диком пляже, который находится за городским. Я сама собачница, собак не боюсь и люблю, но даже меня покоробило от такого, ну не должны животные ходить в туалет и купаться на пляже для людей, это не гигиенично. В общем это не пляж пятизвёздочного отеля, а собачий туалет. Сам пляж по сравнению с пляжами хороших "пятерок" в Кемере практически не оборудован (в виду некоторой схожести природных особенностей корректно сравнивать именно эти регионы). Нет пирса, только причал для водных маршруток в центр города, нет специально оборудованных сходов в море. С такими камнями на входе не помешает сделать поручень и несколько мешков песка. И пирс с нормальным оборудованием для входа в море, с баром и лаунжем не помешал бы. Все раздевалки просто развалены, перекошены, защёлки на дверях не работают, к некоторым раздевалкам можно дойти только по песку (нет деревянных трапов). Многие дорожки уходят в никуда, не пересекаются друг с другом, и невозможно передвигаться по пляжу, не испачкав ноги в песке. В ногомойках и душах давление воды слабое, а стоки забиты песком. В общем какой-то караул и разруха в пик сезона. Перед заездом в отель на все время пребывания в отеле мы забронировали кабану на пляже. По факту воспользовались ей 3 дня и далее отказались: клиентская ценность этого сооружения около нулевая. Мы часто арендуем кабаны в отелях Белека и Кемера и там это совершенно другой набор опций: есть розетка для зарядки телефона, сейф, лежанки/диванчики, свои душ и мойка для ног от песка, у некоторых кабан ещё есть телевизор, вентилятор и стол со стульями. В этом отеле кабана - это просто деревянный настил с крышей, прямо на полу лежат матрасы высотой около 10 см. Низенький столик, холодильник (спасибо хоть за это), зонт, 2 шезлонга. Больше ничего, даже сейфа нет. Сидеть и лежать на этих матрасах очень неудобно, они низкие, вставать тем более. В кабану приносят еду и напитки из ресторана Cuphea, но этот ресторан находится в 50 метрах от кабан, в принципе проще самому сходить и там пообедать, зато еда будет не остывшая и можно не корячиться на полу возле столика высотой по колено, а нормально сесть за стол. Чтобы есть стейк или сесть/встать с такой лежанки, не зацепив еду и напитки, нужно просто какие-то чудеса ловкости и растяжки проявить. При обслуживании не приносят ни салфеток, ни санитайзера (воды в кабану не проведено – руки помыть негде, хоть бы протереть чем-то выдавали), ни солонки, ни перечницы нет, как и стаканов для напитков – видимо по мысли персонала тебе и так хорошо раз поставили бутылки с водой, колой, пиво – попьешь с горла…Резиденс же – нормально и так)))) Когда гесты стали уточнять, почему мы отказываемся от кабаны, мы сказали как есть: очень скудно оборудовано да и пляж какой-то не обихоженный – платить деньги не имеет смысла. В ответ нам сказали, что на пляже ничего делать нельзя там гнездятся черепахи каретта-каретта. Мы спросили: а как черепахам мешают сейфы в кабанах или поднятие лежанки с уровня пола до уровня дивана, столовые приборы, салфетки и солонки, нормально закрывающиеся кабинки для переодевания (раз они уж установлены)? И вообще в Белеке оборудование пляжей и кабан не мешает черепахам размножаться, по статистике их там гораздо больше чем в Фетхие. При этом в логике отеля дикий шум от вечерней анимации, подсветка прожекторами, разравнивание песка тяжёлыми предметами, завоз гольфмобилем различных грузов на пляж, вечерами ставить столы и стулья для платных ужинов на закате – это все совершенно не мешает черепахам. Не находите ли, как-то не бьется простая логика и ответ отеля? Охрана и другие сотрудники отеля не особо усердствуют на работе: сидят в туалете с телефонами по полчаса и смотрят видео ролики со звуком, сами выпивают минеральную воду, а гостям не дают/не пополняют даже по запросу. Подавляющее большинство расслаблены и никуда не торопятся. 10. Питание в этом отеле организовано по системе a-la carte, но есть возможность ходить на шведский стол в семейный отель. Завтрак в Резиденс имеет небольшую шведскую линию и меню. Шведка небольшая, но все необходимое нам было: несладкий фильтрованный йогурт, грецкий орех и варенье из айвы. Кофе варят неплохой. Выпечка, нарезка сыра, мяса, зелень, овощи, скромный набор фруктов (ягод нет совсем) один вид супа (не пробовали), овсяная каша со жмыхом, горькая её есть невозможно, пережаренные сардельки из свинины, что редкость для Турции, но их невозможно есть, они буквально спалены. Есть соленый лосось, но он невкусный, какой-то желтоватый и расползшийся. По меню попробовали заказать несколько видов круассанов гурмэ, их оказалось невозможно есть: жесткое сухое тесто, в круассане с голубикой совершенно безвкусная голубика, в круассане с ростбифом была пожаренная мясная нарезка, лосось не упругий и желтоватый. Больше мы не стали рисковать и заказывать блюда из меню. На завтраке по умолчанию подают апельсиновый сок, типа фрэш. Но это очень странный фрэш, его утром выкатывают из кухни целыми тележками, в небольших стеклянных ёмкостях и мякоть апельсинов уже отстоялась и скопилась у дна посуды. То есть этот фрэш ночевал в холодильнике. Считать такой сок фрэшэм или нет - дело каждого. Стаканы для сока очень часто с засохшими частичками апельсина. Приборы приходилось иногда менять, они было с присохшими остатками пищи. На столе крошки. Вытирать столы стали только ближе к окончанию нашего пребывания в отеле. Бумажных салфеток и дезинфицирующих по умолчанию на столах нет. Есть большие черные салфетки, сложенные конвертом, в который вложены приборы. Белые бумажные салфетки есть стопочками на столах раздачи пищи, (типа кому надо, тот добудет себе сам? - остальным не положено. Нам принесли на 15-й день пребывания в отеле салфетницу на стол, и даже протерли стол перед нашим приходом))) видимо, это VIP услуга чистый стол и салфетки. Кофе - весьма неплохой, но у некоторых сотрудников проблемы с пониманием английского. Например, заказываешь три большие чашки американо без молока, а приносят 2 маленькие и с молоком, причём заказ не перепутан, его так услышали – в ресте в этот момент мы были единственными посетителями. Как можно не понять небольшой заказ по-аглийски (только кофе)? Если память подводит, нужно записывать. В течение трёх дней мы обедали и ужинали в основном ресторане a-la carte, но затем по целому ряду причин перешли на шведский стол семейного ресторана и в Резиденс только завтракали. Во-первых, конечно, инцидент, когда меня облили айраном, внёс свою лепту, поскольку не все официанты опытные и могут весьма неуверенно подавать напитки, поймала себя на мысли что боюсь, что меня снова упустят стакан. Во-вторых, в меню не указан вес блюда, можно только прочитать состав, нет фотографии, понять какого размера и что из себя представляет в большинстве случаев невозможно. Многие блюда острые, жирные, пережаренные, содержат много быстрых углеводов, меню диетического питания с блюдами на пару нет. Перед подачей еды зачем-то приносят в обязательном порядке хлеб и масло, когда просишь унести (а зачем мне забивать себе желудок такой едой?) на тебя странно смотрят. Блюда подают быстро, но они в основном остывшие. Ну и конечно же ежеминутные предложения выпить или повторить алкогольный напиток. Мы решили, чтобы нас не наталкивали хлебом и не пытались напоить до беспамятства, попробовать шведский стол в семейном отеле. И самое интересное, нам там больше понравилось. Те же говядина, баранина, креветки, всё в наличии. Только ещё на удивление более профессиональный и лучше знающий английский персонал, который хорошо и быстро выполнял свою работу. В общем шведка нас спасла. 11. Еще был инцидент на пляже. Мы зашли в море поплавать, когда собрались выходить увидели, один из сотрудников отеля, которые обслуживают кабаны на семейном пляже стал поднимать крупные камни с песка и кидать до самой кромки воды. Его совершенно не волновало, что было уже примерно 10-30 и в море плавали люди. Он продолжал и продолжал бросать камни. Таким образом он выслуживался перед отдыхавшими в кабане, у которых, видимо, в результате детских игр образовалась кучка камней перед кабаной. Причем кидал он ровно в то место, где хороший выход из моря (а надо сказать, это проблема, приходится выходить там, где булыжником поменьше). Мы вышли из моря по валунам в другом месте и стали кричать этому человеку по-английски: "Stop!”, "What are you doing? It's dangerous!”. Но сотрудник отеля продолжил кидать камни в том же направлении, а в ответ на наши крики сначала сказал, чтобы мы шли "туда" показал рукой (то есть нужно плавать в море, там, где его величество не изволит швырять камни в воду), а потом, что он не понимает английский язык. Но далее, когда мы достигли своих вещей и достали телефон, чтобы снять эту кипучую деятельность и показать тем сотрудникам кто знает английский и пояснит ему, он сразу перестал кидать камни и бросился наутёк. Добежал до кустов, выглянул оттуда и скрылся вовсе. Этому человеку нужно просто премию Дарвина выдать! Швырять камни размером в полкирпича на пляже, где полно отдыхающих... Почему нельзя взять и перенести камни?!...Пока мы находились на пляже этот сотрудник боялся возвращаться к обслуживанию кабан и отдыхающие там люди грустно поплелись за шезлонгами, которые сами себе принесли, так как не в меру усердный сотрудник сбежал. Это все, что нужно знать об уровне сервиса в отеле. 12. Территория отеля небольшая: 25 тысяч на 158 номеров, как и большинство моментов в этом отеле спорная. Территория на первой взгляд выглядит симпатично: современные здания в 4 этажа высотой, бассейны, красиво засаженные по кромке пальмами и бананами, мостики, далее идет ресторан-бар-площадка для вечерней анимации Cuphea, выглядит стильно с соломенными крышами и лаунжем под открытым солнцем с креслами и диванами, далее идет дорожка, за ней лужайка под соснами с шезлонгами. Шезлонги большие, мы втроем легко помещались, но даже если люди крупные, вдвоем можно лежать. Далее сосновая роща (действительно классное место, создаёт естественную тень, птички утром и днём поют). А теперь о нюансах: практически половина территории - это бассейны, они сильно воняют хлоркой, особенно в низине возле Cuphea. На территории мало туалетов: по сути для людей, пользующихся бассейном, за исключением гостей из Swim – Up номеров (у которых свои туалеты) есть только туалет ресторана Chupea, а там по одной кабинке для мужчин, женщин и инвалидов. Бассейнами мы не пользовались совсем. Гости там сидят и целый день практически без перерыва пьют в водном баре коктейли и пиво и практически никто не выходит в туалет, а те гости, кто выходят, нередко идут в туалет босиком, принося обратно в бассейн на ногах все, что угодно...Мы понаблюдали за всем этим и пользоваться бассейнами не стали. Стойка полотенец всего одна - перед входом на пляж, в результате чего мокрые люди заходят в здание из бассейна и в лифтах, и в коридорах все время мокро и везде установлены таблички "осторожно, влажный пол". Вечером в Cuphea проводится анимация, там собирается около двухсот человек, место плохо проветривается и даже мимо ходить тяжело от смеси хлорки, сигаретного дыма и паров дешёвого вина и пива. Территория отеля имеет не сплошное ограждение, охрана, очень плохо следит за периметром. В результате через сосновую рощу приходят отдыхающие с городского пляжа, они садятся на шезлонги, гамаки, ходят в туалет в этой роще. В какой-то момент сотрудники отеля начали поливать землю под соснами со стороны городского пляжа из пожарного шланга. Причем буквально заливали территорию до луж, но как только вода немного впитывалась, люди с горпляжа потихоньку со своими пожитками начинают продвигаться все ближе к оборудованию отеля и писать по кустам. Со стороны городского парка есть будка охраны, вот только охраны там нет практически никогда и темной ночью от рощи и парка нас, отдыхающих защищал... пластиковый стул (!), который стоял поперек дороги из парка. А охрана либо смотрит концерт, либо гоняется за гостями отеля из России (почему-то россияне казались им подозрительными) чтобы предъявили браслет. При этом из леса и парка периодически заходили какие-то люди, явно без браслетов, но к ним у охраны не было интереса от слова совсем. По вечерам было шумно, местами душновато, но даже на пляже не посидишь в тишине - там грохочет анимация, разная из трёх отелей: Резиденс своя, Семейного Akra и Liberty Fabay. Поэтому мы ходили совершенно неприкаянные между заходами в номер каждые полчаса, чтобы кондиционер не выключился. Такого убогого времяпровождения вечером у меня ни в одном отеле не было. В общем и целом, история про «другую Турцию» в данной локации не сложилась для нас совершенно. Другой она оказалась в плане: устаревшего подхода к сервису, полагаю что у руководства отеля нет понимания что хороший - это незаметный сервис, взаимодействие с гостями - тут какой – то «каменный век», плохое оборудование пляжной зоны, знание английского персоналом - хуже, чем в отелях Кемера (которые не заточены на британский рынок, но тем не менее подготовка персонала выше), безопасность и охрана – ни разу не Residence, как будто ты на городском пляже – всегда телефон/очки/деньги держи на контроле. Возвращаться сюда нет никакого смысла, если вас интересует хоть что-то кроме сытной еды и крепкого алкоголя.

Мы сейчас здесь, уезжаем через несколько дней. Ставлю 5 звезд исключительно из-за персонала. . . они исключительны. . . Зеки и друзья, пожалуйста, поклонитесь. Положительные стороны были подробно...Развернуть

Мы сейчас здесь, уезжаем через несколько дней. Ставлю 5 звезд исключительно из-за персонала. . . они исключительны. . . Зеки и друзья, пожалуйста, поклонитесь. Положительные стороны были подробно описаны здесь много раз, поэтому я считаю, что будет полезнее обозначить «не очень хорошие» моменты для баланса. Во-первых, команда бронирования спа - настоящая проблема. Мы по глупости заказали массаж через парня на стойке регистрации, заплатив полную цену после некоторых правильных агрессивных тактик продаж, только для того, чтобы наблюдать, как он и его команда подходят ко всем на пляже в следующие два утра, предлагая «купи один, получи один бесплатно» процедуры и расширенные раза меньше, чем мы были забронированы, чтобы заплатить. Он даже предложил мне сделку с BOGOF, а на полпути его парень понял, что накануне он «выставил меня» за полную цену. Поэтому мы сразу же отменили бронирование на стойке регистрации в спа-салоне - парню было все равно. . Банально предлагать разные цены за одну и ту же услугу разным людям в 5-звездочном отеле. . . Позор им. Это испортило общее впечатление. Мы рассчитываем торговаться на рынке, а не в отеле 5*. Все следующие пункты второстепенны, и вместо того, чтобы восприниматься как стон, я надеюсь, что они будут восприняты как конструктивная обратная связь. Мы в номере 4113, люкс в пентхаусе. Это потрясающий люкс с большой кроватью размера «superking», однако одеяло слишком маленькое для этой кровати. Когда мы находимся под одеялом, по обе стороны от нас есть ступня, которую не накрывает одеяло. . . поэтому вы в основном спите на двуспальной кровати. Душевая кабина прекрасна, но пол похож на каток в ту минуту, когда вода касается его - дважды я поскользнулся и упал на пол, во второй раз сильно вывихнув запястье. Есть 4 визита в день для горничной, мини-бар, полотенца и подготовка постели ко сну. Хотя все это прекрасно, в люксе нет длительного периода уединения. Мы забронировали люкс для уединения, и дверь, кажется, постоянно открывается. Еда - Резиденция ОЧЕНЬ ориентирована на морепродукты. Это единственный «модный» ресторан, в меню которого полностью преобладают морепродукты, имейте это в виду при бронировании. Но справедливости ради - еда вкусная. Мы можем получить доступ к дочернему отелю для итальянского, китайского, стейкового и других прекрасных ресторанов, однако они полны детей, бегающих с ума и кричащих вниз. . . Ничего романтического в этом нет. Опять же, если вы ищете романтические впечатления только для взрослых, то отель-партнер НЕ будет тем местом, где вы хотите поесть. У них есть большой выбор настоящих джинов, хендриксов, альмальфи и т. Д., Но только смирнов или абсолютная водка. . . Абсолют не премиальная водка, и это было не очень хорошо. Сказав все вышеперечисленное, я не могу не подчеркнуть, насколько фантастическим на самом деле является весь персонал (кроме тех, кто бронирует спа-салоны) - я бы дал им 10 из десяти, если бы мог. Они не могут сделать достаточно для вас. . . . абсолютная заслуга отеля и TUI, которые арендуют отель у AKRA. Я ужасно читаю их значки с именами, но Зеки (какой милый мужчина!), близнецы из главного бара и дама из пляжного бара со светлыми прядями в волосах - вы все сделали наш праздник особенным - большое вам спасибо . Мы вернемся? вероятно. (Как только я выкинул из головы «жало» того, что команда Спа чуть не ограбила меня)

Только что вернулись из отличного двухнедельного отпуска в Residence Tui Blu в Фетхие. Все было замечательно, включая номер и вкусную еду, но особенно очень дружелюбный и услужливый персонал. Было бы...Развернуть

Только что вернулись из отличного двухнедельного отпуска в Residence Tui Blu в Фетхие. Все было замечательно, включая номер и вкусную еду, но особенно очень дружелюбный и услужливый персонал. Было бы невозможно назвать их всех, но особую похвалу следует отдать Рамазаму, Зеки, Бураку и Сефе, которые были выдающимися.

Мы никогда раньше не были в Турции, но ОБЯЗАТЕЛЬНО вернемся в этот отель. Это было потрясающе. У нас был купальный люкс, который был идеальным. Некоторым может не понравиться шум, так как мы были...Развернуть

Мы никогда раньше не были в Турции, но ОБЯЗАТЕЛЬНО вернемся в этот отель. Это было потрясающе. У нас был купальный люкс, который был идеальным. Некоторым может не понравиться шум, так как мы были рядом с баром / рестораном Cuphe, и было немало падающих стаканов и коктейлей, которые смешивались или встряхивались. Ночью тоже было довольно шумно, музыка там звучала до 11. 30 - 12 вечера. Нас это ничуть не беспокоило, но если вам нравится тишина и покой, я бы избегал квартала с видом на море. Наш уборщик Эльван был великолепен. Она проделала фантастическую работу. Еда была фантастической, и мы попробовали все блюда A La Cartes. Я должен сказать, что мы не думали, что те, за которые вы платите дополнительно, достойны того, чтобы платить дополнительно, поскольку еда была замечательной в тех, которые были включены. 35 евро с человека. Нам понравилось то, что даже на завтрак можно заказать из меню (или получить из буфета или и то, и другое!). Нам очень понравился ресторан Sunset на обед (по соседству), сидя на солнце на скамейках для пикника. Там была УДИВИТЕЛЬНАЯ официантка по имени Хилал. Она была очень быстрой и такой дружелюбной, и с ней было приятно поболтать. Там лучший сотрудник! ! Мы наняли кабину на день за 80 евро, и Мохаммед был нашим дворецким. Он был великолепен и весь день был готов выпить и поесть. Мы сделали это на нашу годовщину и определенно сделали хотя бы один раз для небольшого удовольствия. Мы отправили лодку в Фетхие (не в рыночный день, так как думали, что это будет слишком занято) и немного погуляли. Мы тоже ели там, но думали, что еда не такая вкусная, как в ресторане. Мы заплатили 50 евро за двоих из нас. Лодка ушла в 10 утра и вернулась в 2 часа ночи. 30 часов вечера. Думаю, нам очень повезло с погодой. Мы были там с 6 по 17 мая, и у нас был один дождливый день, но всего 3 часа. За несколько дней до того, как мы туда приехали, были дожди и грозы, и похоже, что то же самое было и на этой неделе. Я думаю, что в следующий раз мы поедем в июне, чтобы иметь шанс на лучшую погоду. Мы обязательно вернемся и, надеюсь, с нашей семьей (которые останутся по соседству со своими детьми)

Великолепный отель - 5 звезд вполне заслужены. Наш номер был прекрасным, чистым и просторным. Еда была восхитительной как здесь, так и в отеле по соседству. Если бы у меня была одна жалоба, это...Развернуть

Великолепный отель - 5 звезд вполне заслужены. Наш номер был прекрасным, чистым и просторным. Еда была восхитительной как здесь, так и в отеле по соседству. Если бы у меня была одна жалоба, это было бы то, что порции были слишком большими! Единственный ресторан, который мне не понравился, это «здоровый завтрак» в меню. - мужу понравилось, а мне нет. Напитки были превосходны - все бренды премиум-класса Мы арендовали кабину, которая была прекрасной - официант обслуживал весь день, он даже принес нам обед, спасибо, Мухаммед. Был хаммам в СПА, который был прекрасен. Это мелочи, которые делают этот отель особенным: холодильники вокруг бассейна, вазы с цветами на подносе, когда вы заказываете кофе / чай, спрей для подушек, неограниченное количество полотенец для пляжа и бассейна, зал ожидания для тех, кто уезжает поздно в день и т.д. Персонал был все без исключения замечательным и всегда улыбался. Это просто позор, что некоторые гости бездельничали и оставляли свои полотенца на кроватях для персонала, чтобы забрать их, и оставляли пустые банки / бутылки у бассейна, когда в нескольких шагах были мусорные баки. Я знаю, что мы в отпуске, но сотрудники не личные рабы! Вернусь ли я - да, однозначно!

Я согласен. . . . . . . со всеми остальными отзывами об этом отеле с оценкой "отлично". Наш номер был очень просторным и очень удобным. Весь отель безупречен. Еда превосходная, и каждый вечер в...Развернуть

Я согласен. . . . . . . со всеми остальными отзывами об этом отеле с оценкой "отлично". Наш номер был очень просторным и очень удобным. Весь отель безупречен. Еда превосходная, и каждый вечер в главном ресторане разная тематика, есть большой выбор. Несколько раз мы также использовали ресторан-буфет в соседнем отеле-партнере, и это было столь же впечатляюще. Настоящие звезды шоу — персонал. Все они исключительны. Очень дружелюбны и вежливы, и они сделают все возможное, чтобы у вас был фантастический отпуск.

Все фантастично. Очень большой бассейн, приветливый персонал, отличная еда, зал вылета - действительно положительный момент этого отеля, и вы можете отдохнуть там до регистрации или после регистрации...Развернуть

Все фантастично. Очень большой бассейн, приветливый персонал, отличная еда, зал вылета - действительно положительный момент этого отеля, и вы можете отдохнуть там до регистрации или после регистрации отъезда. Есть сейф, душ, фен. Я хотел бы поблагодарить прекрасных парней из бара у бассейна: Эбру, Меркана, Ахмеда и Зехру. Кроме того, у нас был такой прекрасный день на стрельбище из лука с Юсефом. нам очень понравилась стрельба из лука. Надеюсь скоро вернуться.

Молодцы все, кто работает в этом отеле, какой опыт. Фантастический отдых, персонал замечательный, особых проблем не возникло. Еда была стандартной для ресторана и огромными порциями. Обязательно...Развернуть

Молодцы все, кто работает в этом отеле, какой опыт. Фантастический отдых, персонал замечательный, особых проблем не возникло. Еда была стандартной для ресторана и огромными порциями. Обязательно вернусь в следующем году. Номера высокого стандарта с исключительным мини-баром и закусками. В соседнем отеле-партнере также было отличное обслуживание и еда. Пара рекомендаций, которые станут вишенкой на торте. Некоторое внимание к пляжу, хотя пляж был восхитительным, небольшая пристань для легкого доступа к морю, так как так много гальки. Коробка-холодильник, которую можно собрать в баре, чтобы взять с собой на пляж прохладительные напитки, нет пляжного бара или обслуживания официантов, что разочаровало из-за высоких стандартов, предлагаемых в остальной части отеля. Переосмыслите ресторан «Балкон», который можно было бы использовать гораздо чаще, особенно в дневное время.

Это потрясающий отель, и это действительно шаг вперед по сравнению с любым другим Sensatori, в котором мы были. Номера фантастические. У нас было превосходное плавание с блестящей душевой кабиной,...Развернуть

Это потрясающий отель, и это действительно шаг вперед по сравнению с любым другим Sensatori, в котором мы были. Номера фантастические. У нас было превосходное плавание с блестящей душевой кабиной, отдельно стоящей гидромассажной ванной, большой террасой с двойным шезлонгом и утопленными шезлонгами в мелкой части бассейна. Мини-бар, ящик для закусок, спиртные напитки, кофеварка, коврик для йоги, утюг/доска, фен и парикмахерская. Они все продумали. Кровать огромная, для себя я бы предпочел более мягкие подушки, но это только мой личный выбор. Еда потрясающая. Выбор блюд по меню в главном ресторане в любое время дня, а также шведский стол, если вы предпочитаете. Турецкий ресторан был нашим любимым, мы ходили два раза в неделю. Ресторан Sunset & Grill на пляже идеально подходит для обеда и стейков на ужин. Вариантов действительно очень много и обо всех я слышал только хорошее. Напитки - это настоящие коктейли - красиво приготовленные. Вечерние развлечения хорошие. Персонал в Резиденции замечательный. Они не могут сделать для вас достаточно, и это заслуга отеля. Пейзаж красивый, но отель немного в стороне. Достаточно легко для поездок на лодке или такси, но мы упустили возможность дойти пешком до деревни или баров и по набережной. Мы обязательно вернемся в этот санаторий. Мы прекрасно провели время.

Забронировав люкс в домике у озера на май этого года более чем за год вперед, я с нетерпением ждал возможности снова приехать сюда. Заплатив солидную сумму денег, я был очень разочарован. Я был...Развернуть

Забронировав люкс в домике у озера на май этого года более чем за год вперед, я с нетерпением ждал возможности снова приехать сюда. Заплатив солидную сумму денег, я был очень разочарован. Я был очень шокирован тем, что пиццу убрали из ночного меню. После нескольких вечерних коктейлей пицца идеальна. Выбор, доступный в этом году, означал, что я мог есть пасту или гамбургер после 10 вечера и ничего, чтобы впитать алкоголь. Я также был шокирован тем, что мне не разрешили пиццу с услугами дворецкого в домике у озера, поскольку еда поступает из Купеи. Раньше у меня была пицца с куриными полосками и чипсами. Я предпочитаю перекусы в обеденное время. Вместо этого варианты супа, пасты, карри и булочек бао (?) были не тем, что я хотел. Хотя еда была высокого качества, я почти ничего не ел. Это означало, что мне нужно было посетить их родственный отель за едой. Это не то, чего я ожидал, когда платил премию за отель, а также дополнительные 800 за услуги дворецкого. Я больше не приду из-за ограниченного меню, которое сейчас есть.

Сразу скажу, что мы фанаты марки sensatori и посетили множество. Как обычно, мы прекрасно провели время и познакомились с замечательными людьми. Извиняюсь за опоздание, я думал, что сделал это, но...Развернуть

Сразу скажу, что мы фанаты марки sensatori и посетили множество. Как обычно, мы прекрасно провели время и познакомились с замечательными людьми. Извиняюсь за опоздание, я думал, что сделал это, но вот, быстрый с несколькими незначительными -. С положительной стороны: Регистрация прошла гладко и очень профессионально, вплоть до быстрой экскурсии по дороге в нашу комнату на первом этаже. Номера очень просторные, с приятными мелочами, такими как мини-бар и закуски, мы пропустили бар у кромки бассейна слева от нас, главный бассейн и вид на море. Персонал абсолютно фантастический и является большой честью как для себя, так и для отеля. Хотел бы я записать их имена, но нашел их очень полезными и всегда с улыбкой, большое спасибо. Никогда не было проблем с получением солярия ни в воде, ни вне ее, а коробка-холодильник была приятным штрихом. Мы наслаждались расслабляющей атмосферой, будь то в главном лобби-баре или в куптере, где вечером выступали очень талантливые музыканты. Тренажерный зал был функциональным, а зал регистрации отъезда - отличная идея, которая избавляет от необходимости бронировать поздний выезд. Что касается немного отрицательной стороны, мы обнаружили, что еда немного разочаровала. Поначалу иметь разные темы каждый вечер звучит хорошо, но, к сожалению, на самом деле это было комплексное меню с примерно 3 вариантами. Получил немного такой же старый такой же старый. Мы обнаружили, что лучшим вариантом обеда был пляжный ресторан по соседству, где официант выбрал для нас несколько блюд. Мы попробовали пару ресторанов по соседству, и они были в порядке, китайский был лучшим. Буфет по соседству был огромным, но немного шумным. Наконец, я бы сказал, что было несколько случаев хулиганства в баре у бассейна, для устранения которых потребовалось вмешательство руководства. Поведение, которое вы ожидаете от 3 • курорта в Бенидорме, а не предполагаемого флагмана бренда. Я боюсь, что весь бренд sensatori теряет свою эксклюзивность, говоря, что мы вернемся к sorgun на следующей неделе, но собираемся попробовать IKOS летом, так как все они получают восторженные отзывы. Плюсы намного перевешивают небольшие минусы, и я бы порекомендовал это место с большим удовольствием.

У меня и моего партнера было несколько проблем из-за covid, нам приходилось несколько раз менять наш отпуск и место, и в последнюю минуту мы решили остановиться в The Residence в TUI BLUE Sensatori...Развернуть

У меня и моего партнера было несколько проблем из-за covid, нам приходилось несколько раз менять наш отпуск и место, и в последнюю минуту мы решили остановиться в The Residence в TUI BLUE Sensatori Barut Fethiye, и это было лучшее решение! Мы перешли на номер с бассейном, и это было ошеломляюще и стоило своих денег! Вскоре, когда мы прибыли в отель около часа ночи, нас угостили стаканом шипучки и шоколадом, провели по отелю и в итоге сидели в баре, выпивая несколько коктейлей до 4 утра! Персонал был фантастическим, они всегда делали все возможное, чтобы вы хорошо провели время, из напитков в баре у бассейна у нас были лучшие напитки, приготовленные мутлу, он всегда следил за тем, чтобы мой парень был доволен своим особым мохито! и отличные услуги и развлечения от Ахмета с его скаузским акцентом! Еда в отеле была восхитительной, завтрак, обед и ужин, мы обычно никогда не используем большую часть продуктов по системе «все включено», обычно в основном только ужин, а иногда и обед, но мы завтракали, обедали и ужинали каждый день здесь, это было фантастически! Зеки и Али всегда готовили нам еду, нам нравилось видеть их каждый день! Ваш стакан никогда не был пуст, и в нескольких случаях, когда мы не были уверены, что нам нравится из меню, они приносили нам что-то другое, однажды вечером у нас был самый красивый стейк! Развлечения были великолепными, рядом с пляжным баром всегда играли группы, и вы также могли воспользоваться отелем-партнером по соседству, что мы делали большинство ночей, когда наши развлечения заканчивались в нашем отеле. Отель был безупречным и красивым, и номер всегда был безупречным, полотенца меняли 2-3 раза в день, мы возвращались с ужина, и полотенца меняли снова, готовые к утру. Выбор напитков в вашем номере был восхитительным! И как только бутылка заканчивается, они пополняются другой, полностью фирменными спиртными напитками, джином, виски и ромом и прекрасным красным вином. У нас был полный холодильник с пивом, соками, газированными напитками, водой и закусками, а также множество закусок! Я вообще не могу винить этот отель, это была самая расслабляющая неделя, которую мы когда-либо проводили, нам обоим было так грустно, когда она закончилась! Смело рекомендую всем, мы посоветовали стольким друзьям и родственникам приехать сюда! Мы обязательно вернемся!

2-й визит в этот отель, первый был до ковида. Этот отель потрясающий. Номера очень хорошие и убираются ежедневно на очень высоком уровне. Каждый сотрудник работает усердно, но всегда с улыбкой. Весь...Развернуть

2-й визит в этот отель, первый был до ковида. Этот отель потрясающий. Номера очень хорошие и убираются ежедневно на очень высоком уровне. Каждый сотрудник работает усердно, но всегда с улыбкой. Весь отель безупречно чистый, где бы вы ни находились. Еда восхитительная и хорошая вариация. Напитки все топовые. Мы уже забронировали поездку в третий раз в августе следующего года и не можем дождаться. Любой вопрос, насколько незначительный, решается быстро. Менеджер этого отеля работает не покладая рук, хорошо работает в этом отеле и по соседству. и всегда будет болтать с вами, когда она будет проходить мимо. Аслихан была так добра, что устроила романтический ужин на пляже в честь дня рождения моей жены. Я не могу сказать ничего плохого об этом отеле.

Совершенно сказочный отель. Все сотрудники были замечательными удобствами и едой, безусловно, 5 звезд. Везде было безупречно с красивой обстановкой. Процедуры в спа были роскошными. Очень современные...Развернуть

Совершенно сказочный отель. Все сотрудники были замечательными удобствами и едой, безусловно, 5 звезд. Везде было безупречно с красивой обстановкой. Процедуры в спа были роскошными. Очень современные номера с большими удобными кроватями. Чувствовал себя очень избалованным на этом курорте.

Мы с мужем останавливались в резиденции на две недели в октябре. Маленький дьявол во мне хочет дать отелю плохой отзыв, чтобы отпугнуть людей, но ангел во мне говорит мне быть честным?? Я ожидал...Развернуть

Мы с мужем останавливались в резиденции на две недели в октябре. Маленький дьявол во мне хочет дать отелю плохой отзыв, чтобы отпугнуть людей, но ангел во мне говорит мне быть честным?? Я ожидал многого от отеля и не был разочарован, мы прекрасно провели две недели. . . . . Я не преувеличиваю, он был идеальным. Еда и напитки были высшего качества, а номера и территория великолепны. Персонал - звезды, хотя очень теплый и дружелюбный, особых проблем не было. Я отчаянно хочу вернуться (как и все остальные, с кем я разговаривал).

Мы останавливались здесь в сентябре 2022 года. Мы останавливались в других отелях Barut, и они замечательные. Расположение отеля немного отдаленное, поблизости мало доступа, но вы можете добраться до...Развернуть

Мы останавливались здесь в сентябре 2022 года. Мы останавливались в других отелях Barut, и они замечательные. Расположение отеля немного отдаленное, поблизости мало доступа, но вы можете добраться до Фетхие на такси примерно за 20 минут. В десяти минутах ходьбы есть универсальный магазин, который намного дешевле, чем магазин в отеле. Предполагается, что Residence будет эксклюзивным только для взрослых, все включено часть более крупного гостиничного комплекса, TUI Blue Sensatori по соседству, но об этом позже. Резиденция красиво оформлена с фантастическими садами (с банановыми деревьями!) Номер, в котором мы остановились, был люксом в пентхаусе с джакузи на балконе снаружи. Комната была большая и просторная. Ванна находится на одной стороне с занавесками для уединения. Отдельная душевая с одним из лучших душей, которые я использовал. Там же была раздевалка. В комнате было полно современных удобств, включая большой телевизор, которым вы можете управлять кондиционером, освещением и даже меню подушек! Я просто хотел бы, чтобы ты покрутил его, чтобы посмотреть в постели. В мини-баре было не только пиво, безалкогольные напитки и миксеры, но и бутылка шампанского. Бутылки спиртных напитков на шкафу выше, и бутылка вина. Они, наряду с розыгрышем, полным различных закусок, пополняются ежедневно. Бассейн абсолютно огромный, но чертовски холодный. Много шезлонгов (Да, там были обычные резервисты. Полотенца положили на кровати рано утром, и их нигде не было видно, по крайней мере, до обеда. Отелю нужно взять это в свои руки. ) Между каждой парой шезлонгов есть коробка-холодильник с пивом и водой. Мы провели в море большую часть отпуска, так как было примерно на 10 градусов теплее, чем в бассейне. «Эксклюзивная» часть пляжа была хороша с шезлонгами и тележками. Также за дополнительную плату можно было нанять «Кабану» с обслуживанием официантов на весь день, надо сказать, это того стоило в качестве удовольствия. Персонал в целом был превосходным, дружелюбным и внимательным. Все вышеперечисленное является частью того, за что вы доплачиваете. Эту эксклюзивность демонстрируют ненавязчивые браслеты из дерева и синей струны, которые носят и контролируют охрана на пляже и дорожках между двумя частями гостиничного комплекса и персоналом отеля. Вот тут немного не так. На пляже «Эксклюзив» семья заняла шесть шезлонгов. Охрана подошла к ним и попыталась объяснить, что это зона, свободная от детей. Персонал отеля был вызван, поскольку они не понимали. Детей забрал с пляжа член семьи, и все! Почему остальных членов семьи не попросили переехать, поскольку было совершенно очевидно, что они не гости Резиденции? Другим примером является использование «эксклюзивных» баров и ресторанов гостями отеля-партнера, не вызывающего возражений со стороны персонала. Нас с женой только один раз вызвала охрана, попросив показать наши браслеты. Пока они не будут исправлены, вы можете забронировать более дешевый отель-партнер и просто зайти и насладиться «эксклюзивными» зонами в The Residence. Не поймите меня неправильно, это фантастический отель, и у нас был замечательный отпуск. Мы собираемся вернуться. TUI/Barut просто нужно настроить контроль доступа.

С чего начать? Это лучшее место, где мы когда-либо были. ? Мы прибыли рано утром, и дружелюбный персонал встретил нас стаканом просекко и прохладным полотенцем. Нас отвели в номер, где мы сидели на...Развернуть

С чего начать? Это лучшее место, где мы когда-либо были. ? Мы прибыли рано утром, и дружелюбный персонал встретил нас стаканом просекко и прохладным полотенцем. Нас отвели в номер, где мы сидели на большом балконе с бокалом вина перед сном, и вид был потрясающим, даже в это утро. Ресторан Repertory фантастический, еда великолепная, а официанты великолепны; большое спасибо Исику, Осману, Байраму, Зеки и всем остальным, извините, но я не могу вспомнить все ваши имена. Еда вся по меню, да даже завтрак, с таким большим количеством еды и таким большим выбором. Вино, G & T - фантастические, опять же, вещи высшего качества. Там есть шведский стол, но только на завтрак, где вы можете угоститься другими деликатесами, такими как копченый лосось, форель, мясо, тунец, хлопья и тосты, фрукты и салат, а также йогурты и почти все, что вы можете придумать, все это представило прекрасно. Они также подают вам апельсиновый сок, воду, кофе и чай. Бистро Cuphea просто прекрасное, опять же, обед и ужин по меню, но вы должны заказать это, если хотите поесть там по вечерам. Вы также можете поесть в отеле-партнере по соседству, где есть фантастический шведский стол с таким большим выбором, и все это высокого качества и со вкусом. В отеле-партнере есть рестораны a la carte, такие как итальянский, китайский, но их нужно бронировать. Номера прекрасные, очень просторные и чистые, а очень дружелюбные горничные отлично убираются, не ваши обычные пять минут, а скорее пятнадцать минут или больше. Вы получаете вторую смену полотенец примерно в 7 вечера и подготовку постели ко сну. Заходит горничная, выдает чистые полотенца и забирает пустые бутылки, если они есть. Парни из мини-бара были милы и так вежливы; они заменили все, что вы использовали, т.е. пустые бутылки из-под джина с тоником, вина, бутылки из-под пива и газированных напитков или сока, а использованные стаканы забирали и заменяли новыми. Если вы все еще были голодны после всей этой еды, в вашем мини-баре были закуски. Была также кондитерская с прекрасными пирожными, шоколадом ручной работы, печеньем и мороженым, доступным все время. Мы также наслаждались прекрасным кофе латте, прежде чем отправиться на утреннюю прогулку. Также здесь есть спа и тренажерный зал. Сауна и парная прекрасны, но я думаю, что раздевалка для них немного мала, только с одним душем и одной кабинкой для переодевания, что может быть проблемой в разгар сезона, когда она занята. Пляж очень каменистый, но в море можно попасть, это песок после преодоления гальки! Пейзаж тоже абсолютно красивый. Мы обязательно вернемся в следующем году; Должен сказать, что этот отель не из дешевых, но определенно стоит каждой копейки. С любовью ко всему персоналу, вы такие удивительно дружелюбные, вежливые и милые. Люблю Криса и Грэма х

Удивительный отель не может дождаться, чтобы вернуть все в этом отеле, это качество, никаких особых проблем не возникает, и все безупречно чисто, вас всегда встречают с улыбкой, а еда должна быть...Развернуть

Удивительный отель не может дождаться, чтобы вернуть все в этом отеле, это качество, никаких особых проблем не возникает, и все безупречно чисто, вас всегда встречают с улыбкой, а еда должна быть лучшей, которую я когда-либо ел по системе «все включено». Номера были потрясающими, со всем, что вам может понадобиться, и это было так невероятно расслабляюще, спасибо всему персоналу за то, что сделали наш отпуск незабываемым.

От прибытия до отъезда все и каждый сотрудник был дружелюбным и дружелюбным. Номера потрясающие, чистые и пополняются ежедневно. Еда во всех ресторанах отличная. Пользовались кабинкой на пляже, и...Развернуть

От прибытия до отъезда все и каждый сотрудник был дружелюбным и дружелюбным. Номера потрясающие, чистые и пополняются ежедневно. Еда во всех ресторанах отличная. Пользовались кабинкой на пляже, и обслуживание у нас было превосходным, особых проблем не возникало. Удивительный праздник.

Не буду комментировать настоящий отель, кроме как сказать, что проживание и еда были исключительными. Как и во многих других случаях, это наш второй визит, первый из которых был до Covid, и, во...Развернуть

Не буду комментировать настоящий отель, кроме как сказать, что проживание и еда были исключительными. Как и во многих других случаях, это наш второй визит, первый из которых был до Covid, и, во всяком случае, он даже улучшился. Развлечения лучше, и мне очень понравились ранний вечер, поздний вечер, диджей и игра на саксофоне, а группы, в которых выступали артисты в этом году, были великолепны. Забронировав на следующий год, мы надеемся на то же самое ?? Наш отпуск стал еще более приятным благодаря помощи, которую мы получили до нашего прибытия через Haken - Guest Experience Supervisor. Все наши предыдущие запросы были учтены, а общение было быстрым и эффективным, никаких особых проблем не возникало. Обслуживание во всех ресторанах и барах было исключительным, и за две недели нашего пребывания было здорово встретиться с предыдущими сотрудниками, а также подружиться со многими новыми сотрудниками, которые помогли сделать наш отпуск таким особенным. Особого упоминания заслуживают Али, Исик и Бетул. Честно говоря, список можно было бы продолжить, особенно если бы я мог запомнить всех по именам, но каждый член команды делает честь отелю, и руководство должно им очень гордиться. С нетерпением жду следующего года Питер и Ким

Без сомнения, лучший отель, который мы посетили в нашей жизни. Варианты еды и напитков, мягко говоря, впечатляют, а с возможностью пользоваться ресторанами и барами в соседнем Tui Sensatori есть...Развернуть

Без сомнения, лучший отель, который мы посетили в нашей жизни. Варианты еды и напитков, мягко говоря, впечатляют, а с возможностью пользоваться ресторанами и барами в соседнем Tui Sensatori есть ресторан и бар на любой вкус. Номера потрясающие, с прекрасным видом и огромными балконами, и очень удобные. Они включают в себя огромный душ, отдельно стоящую ванну и различную оптику со спиртами и ингредиентами для приготовления коктейлей. Вечерние развлечения такие же хорошие, как я видел, а пляж просторный и удобный с современными шезлонгами. Я вернусь в этом году! ! !

Сегодня только прилетели с отдыха и по горячим следам поделюсь своим впечатлением и укажу на пару недочетов, которые стоит устранить и быть к ним внимательнее. В целом отдых шикарный! Обслуживание...Развернуть

Сегодня только прилетели с отдыха и по горячим следам поделюсь своим впечатлением и укажу на пару недочетов, которые стоит устранить и быть к ним внимательнее. В целом отдых шикарный! Обслуживание великолепное, много персонала, который всегда готов прийти на помощь и исполнить ваше пожелание. Гибкость на уровне, поэтому сегодняшний инцидент немного шокировал, как в этом месте могло такое произойти. Но об этом в конце. Выше всяких похвал кухня, а еще мы так и не поняли, как вы умудряетесь так быстро приносить блюда. Тут все быстро, не нужно долго просить, ждать, например, нужно такси - через 2 минуты оно уже стоит перед вами, хочется клубники в номер - почему нет? Вам неудобно спать на обычной подушке - только позвоните на ресепшен и вам тут же принесут другую. Весь наш отдых был отыгран как по нотам. Мы реально влюбились в этот отель с первых минут, когда в полночь приехали заселяться, а нас встретили бодро, с шампанским и с отличным настроением. Тогда сразу стало понятно, что нам здесь понравится. Да, отель спокойный, в основном отдыхают англичане, анимации нет, но что-то есть в соседнем отеле, куда есть доступ и гостям Резиденции. Обслуживание очень ненавязчивое, никто не достает вопросами и не стремится вести с вами часовые беседы, как это бывает в других отелях. Это прекрасное место, чтобы расслабиться, при этом можно чудесно работать удаленно, никто и ничто не отвлекает. С такими видами, в таких номерах, на больших террасах это делается с удовольствием. Что очень важно, места хватает всем: на пляже, у бассейна, в ресторанах, лобби. Отель явно услышал комментарии о чужаках на территории, сейчас их нет, что радует. А теперь к недочетам. Так как у нас была именинница, то хотелось ее порадовать цветами. На ресепшене есть каталог, но букеты там очень посредственные (крайне рекомендую менять флористов, точно знаю, что в Турции могут делать достойные букеты; пусть они будут стоить дороже, но в тысячу раз приятнее). В итоге еле-еле выбрала один, согласовали, договорились о том, что цветы принесут на завтрак в ресторане Asmani. Пока мы будем завтракать, в номер должны были принести торт и шампанское. В итоге накануне дня рождения случайно выяснилось, что именинница хочет праздновать уже с 12 ночи. На ресепшене договорились, что торт и шампанское принесут не утром, а ночью (в 23:50). Скорее всего, несостыковки в исполнении произошла из-за того, что менеджеры были разные, но это не оправдание. Когда мы в тот день вернулись с прогулки по Фетхие в районе 11 вечера, то обнаружили торт (без шампанского!), в 12 шампанское тоже не принесли, пришлось им самим звонить, напоминать. Как-то странно, и почему так рано принесли торт... Такой момент подпортил сюрприз, что жалко. На утро за завтраком, как договаривались, приносят букет, но он абсолютно другой(!!!). Выяснять тогда этот вопрос не стала, все равно уже случилось, как случилось, но было неприятно. Вернувшись после завтрака в номер, нас ждал еще один торт и шампанское, как было по первой договоренности)) И вторая ситуация произошла сегодня рано утром. Мы должны были выехать в 4 утра, пришли выселяться и закрывать счета, что-то оплатили наличкой, но вот 8 тысяч лир за спа у нас наличкой не было. Карты Мир они не принимают (ок, отель не ориентирован на русских, вопросов не имеем), даем канадскую карту и она не проходит, хотя весь отдых в других местах (магазинах, ресторанах) с этим не было проблем, то есть где не проходили карты Мир, там работали канадские карты. Даем другую карту - тоже нет. Мы не понимаем, что происходит, и у нас самолет, а время идет. Со стороны менеджера никакого участия, никаких предложений - абсолютное безразличие. Мы сами перебирали варианты, как нам заплатить, но ничего не срабатывало. Логично было предложить нам оплатить позже по счету, но нет, нам такое не предлагают (какое-то недоверие к гостям, которые оставляют не малые деньги здесь). Тем временем за нами приезжает общий трансфер, люди нервничают, мы сами решаем их отпустить. Наконец, мы смогли снять деньги в банкомате, то есть проблема была не с картой. Тогда мы попросили как-то сгладить этот инцидент и оплатить нам такси до аэропорта (у нас вышло 440 лир), но нет, отель отказался, типа пишите претензию вашему туроператору. Но он то тут причем, мы же сами отпустили трансфер, потому что задерживали людей уже на 30 минут, которые могут из-за нас опоздать на самолет. Как по нам, странное поведение, такой мелочности мы точно не ожидали от такого отеля. Ну, и все же в процессе абсолютное безразличие менеджера... тоже не на пользу отелю. Надеюсь, в эту сторону будет проделана работа. Изначально очень хотели вернуться в отель осенью, но теперь не знаем. Некрасиво сегодня очень было.

Какое фантастическое место, чтобы пойти. Забронированные в 2019 году на нашу 30-ю годовщину свадьбы в 2020 году, отложенные и отложенные до прошлого месяца, мы наконец добрались туда и были потрясены...Развернуть

Какое фантастическое место, чтобы пойти. Забронированные в 2019 году на нашу 30-ю годовщину свадьбы в 2020 году, отложенные и отложенные до прошлого месяца, мы наконец добрались туда и были потрясены этим потрясающим местом. Невероятные номера, потрясающий бассейн, рестораны из этого мира! ! ! . Все, что вы хотели, днем или ночью, доступно. Персонал выходит за рамки самих себя, чтобы помочь вам с тем, что вы хотите. Кроме того, что нам очень понравилось, так это персонал, от генерального директора, она была очень мила, до дворников и уборщиков, которые работали как одна команда. Никакой иерархии, смотрящей друг на друга свысока, просто все хотят убедиться, что мы хорошо провели время. Все были великолепны, но вы склонны выбирать фаворитов и наших, где команда находится в баре ресторана Asmani наверху. Мы очень хорошо сдружились с их опытом в сфере гостеприимства. Кадир, бармен, он может крутить любой коктейль, который вам нравится, даже если его нет в меню, Кадер, менеджер ресторана, и все остальные там. Мы действительно возвращаемся снова! !

Мы приехали на неделю в начале мая и прекрасно провели время. Мы приехали в отель очень поздно, но нас тепло встретили на стойке регистрации с шампанским и домашним шоколадом и показали наши две...Развернуть

Мы приехали на неделю в начале мая и прекрасно провели время. Мы приехали в отель очень поздно, но нас тепло встретили на стойке регистрации с шампанским и домашним шоколадом и показали наши две комнаты, а багаж прибыл сразу после этого. Номера - они продумали все, что вам может понадобиться, британские розетки у кровати, удобные матрасы, мини-бар, ежедневно пополняемый спиртными напитками премиум-класса, а также безалкогольными напитками / миксерами. Также был розыгрыш закусок, свежие фрукты и шоколад. Единственное предложение, которое у меня есть, это то, что полотенца могли бы быть немного более роскошными, но это незначительная жалоба! Напитки - меню напитков / коктейлей чрезвычайно обширно, и вам будет сложно разобраться за неделю! Нашими фаворитами были пина-колада, персиковые G и T и чаша с японской розой. Фантастическая идея иметь холодильники у шезлонгов, которые каждое утро наполняются водой и пивом. Домашнее вино тоже прекрасно. Еда - у нас никогда не было плохой еды здесь! Репертуар прекрасен для каждого приема пищи. Завтрак очень обширный, с меню, а также шведский стол с самообслуживанием. Они бы изо всех сил старались сделать из вас все, что вы хотели. Cuphea была отличной на обед, прекрасные салаты, гамбургеры и паста. Единственное, что они могли бы улучшить, это знание / доступность вегетарианских блюд. В реперториуме также есть тема каждый вечер, что было отличной идеей, чтобы главное меню не надоело. Мы попробовали Amber в соседнем отеле, и это было прекрасно, как вкус турецкой кухни. Кабана - мы наняли пляжную кабину для празднования дня рождения за 75 евро, и это того стоило. Было приятно смотреть на море и острова, и джентльмен, который заботился о нас (кабана 8), был прекрасен. Нам подали напитки и обед из Cuphea, а также блюдо с фруктами и печеньем. Персонал - замечательный актив этого отеля. Каждый сотрудник передаст вам искреннее приветствие. Байрам в репертуаре сделал наш завтрак замечательным. Али и Зеки также выделялись для нас, но весь персонал был прекрасен, дама на стойке регистрации была очень любезной, а мальчики и девочки у бассейна всегда улыбались и дружелюбны! Развлечения - увидели несколько отличных музыкальных выступлений, в том числе «Скитальцев», которые были фантастическими. Живое выступление в стиле джаза около 17:00 каждый день также расслабляло и создавало отличную атмосферу. Я изо всех сил пытался найти что-нибудь, что я мог бы предложить им улучшить, но на самом деле не могу, и я обязательно вернусь, как только смогу!

Это сказочный курорт. Весь персонал очень вежливый и дружелюбный, а обслуживание первоклассное, особенно Зеки, один из официантов. Курорт безупречен во всех отношениях. Номера просторные и...Развернуть

Это сказочный курорт. Весь персонал очень вежливый и дружелюбный, а обслуживание первоклассное, особенно Зеки, один из официантов. Курорт безупречен во всех отношениях. Номера просторные и соответствуют высоким стандартам. Бассейн исключительный, красиво оформленный, и там было много шезлонгов на выбор. Мы побывали во многих отелях по всему миру и не нашли ничего плохого в Residence. Рекомендовал бы семье и друзьям

Прекрасный отель, мы были полностью испорчены, персонал - это заслуга, так как все они хорошие, особое упоминание идет о Мутлу в баре у бассейна, он является активом для вашей команды, такой...Развернуть

Прекрасный отель, мы были полностью испорчены, персонал - это заслуга, так как все они хорошие, особое упоминание идет о Мутлу в баре у бассейна, он является активом для вашей команды, такой дружелюбный и профессиональный, также кричит, что должен идти к Ахмету, всегда такой веселый и делает нам улыбаться. Мы останавливались в номере у кромки бассейна, который был прекрасен, номера соответствуют высоким стандартам. Существует так много выбора с едой, что вам никогда не надоест что-то для всех. Курорт безупречно чистый, и персонал не может сделать для вас достаточно. Если вы хотите расслабиться на неделю, я бы порекомендовал забронировать этот отель.

Я только что посетил резиденцию, и она превосходна. Сервис, еда, расположение, удобства в отеле, трансфер из аэропорта - все очень хорошо. Единственное, что я хотел бы спросить, есть ли планы...Развернуть

Я только что посетил резиденцию, и она превосходна. Сервис, еда, расположение, удобства в отеле, трансфер из аэропорта - все очень хорошо. Единственное, что я хотел бы спросить, есть ли планы установить насос для разливного пива в баре?

Наш первый визит в резиденцию много раз останавливался в соседнем сестринском отеле. Covid означал, что наше бронирование было изменено 3 раза, но ожидание определенно стоило того. Добро пожаловать...Развернуть

Наш первый визит в резиденцию много раз останавливался в соседнем сестринском отеле. Covid означал, что наше бронирование было изменено 3 раза, но ожидание определенно стоило того. Добро пожаловать - очень теплый прием от генерального директора и ее команды - отличные первые впечатления от команды на стойке регистрации, которая очень помогла нам с бронированием номеров в Cabana и ресторанах. Номер - Потрясающий и действительно сделал наше пребывание особенным. У нас была красиво расположенная комната для купания, которая для любителей солнца была идеальной, так как большую часть дня у нас было солнце. Комната была украшена, так как это было мое 50-летие, ждали торт и вино! Какой сказочный сюрприз. Комната была обставлена по высоким стандартам, с большим выбором напитков и закусок. Мне особенно понравились особые штрихи в комнате. Еда и напитки были исключительными. Мы ели в оплачиваемом Асмани, а также на закате в отеле-партнере. Стандарты высоки и стоят дополнительной оплаты. Однако мы обедали в других ресторанах A La Carte и были избалованы выбором. Напитки все фирменные, вино тоже отличного качества. Развлечения - в баре играют замечательные музыканты, а расслабляющие мелодии на закате из DJ & Sax Player были тем, чего мы всегда с нетерпением ждали. Нам посчастливилось насладиться «Октябрьским фестивалем», где пляж / сад по соседству превратился в огромный пивной фестиваль с живой кухней. Я не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко. Отели Barut заслуживают всех похвал, но что делает их особенными, так это персонал. Многие помнят нас по предыдущим визитам, и все были такими счастливыми и полезными. Мы останавливались на многих международных 5-звездочных курортах и можем честно сказать, что это наше счастливое место! На этой ноте мы не можем дождаться возвращения в начале июня и снова в сентябре этого года - и уже забронировали номер на 2023 год! Вот как мы настоятельно рекомендуем это!

Это фантастическое место! Мы также останавливались в октябре 2021 года, и так здорово вернуться и сейчас здесь. Персонал здесь действительно потрясающий, все вокруг потрясающее, и все люксы на высшем...Развернуть

Это фантастическое место! Мы также останавливались в октябре 2021 года, и так здорово вернуться и сейчас здесь. Персонал здесь действительно потрясающий, все вокруг потрясающее, и все люксы на высшем уровне. Варианты питания замечательные. Мы ужинали в Асмани в пятницу - превосходно во всех отношениях - восхитительная еда и вид, за который можно умереть. Весь персонал был замечательным. Кабаба того стоит - вчера у них был такой блестящий день, так что в среду мы повторим это снова. Не могу рекомендовать The Residence достаточно высоко - мы вернемся

Отель нам с супругом понравился, выделю плюсы и минусы. Из плюсов: ⁃ концепция 16 , в основном все приезжают парами. На территории тихо, спокойно, вечером приятная музыка. Если любите тусовки и...Развернуть

Отель нам с супругом понравился, выделю плюсы и минусы. Из плюсов: ⁃ концепция 16 , в основном все приезжают парами. На территории тихо, спокойно, вечером приятная музыка. Если любите тусовки и дискотеки, здесь вам точно будет скучно. ⁃ питание по меню, а не «шведский стол». ⁃ отель новый с красивыми интерьерами и территорией. Из минусов: Так как данный отель расположен при отеле побольше - tui sensatori barut fethiye, гостям the residence можно пользоваться его инфраструктурой, а гостям tui sensatori barut fethiye в the residence проход закрыт. Но! ⁃ на территорию пляжа постоянно «проникали» родители с детьми, что очень нарушало покой. Сами охранники невнимательно следили за территорией, поэтому нам - гостям приходилось им напоминать, что наш отель 16 . ⁃ вечером гости этого же соседнего отеля проникали на территорию, опять же по невнимательности охраны. Они пользовались рестораном и баром the residence за которые они не платили, а платили мы. Это огромный недочёт. Охране надо лучше следить за территорией и пляжем the residence, чтобы родители с детьми из соседнего отеля не проникали, нарушая концепцию отеля.

Наше пребывание в Residence Fethiye было нашей первой поездкой за границу с начала пандемии, мы надеялись приехать сюда в конце 2020 года, но ограничения просто не позволили этого. НО ожидание того...Развернуть

Наше пребывание в Residence Fethiye было нашей первой поездкой за границу с начала пандемии, мы надеялись приехать сюда в конце 2020 года, но ограничения просто не позволили этого. НО ожидание того стоило! Номера были потрясающими, безупречными и имели все, что вы могли пожелать! Мы решили не доплачивать за номера у кромки бассейна, так как слышали, что они могут потерять солнце довольно рано днем, и это был определенно правильный выбор, удобства у бассейна и пляж были невероятными, так что был потрачен впустую, просто бездельничая в комнате! Еда была не от мира сего! Даже в главном ресторане уровень блюд был на высшем уровне! Развлечение было немного однообразным, но я думаю, учитывая, что отель как раз открывался на короткое окно между снятием ограничений и окончанием их сезона, это было понятно! Температура тоже была идеальной, мы поехали в конце октября, и каждый день было около 26 градусов, ни одной капли дождя (кроме дня, когда мы приехали, но мы прибыли поздно ночью, поэтому на нас это не повлияло). а вечера были прохладными и уютными. Каждый сотрудник здесь старался изо всех сил, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое, и особая благодарность «Райдиану», который всегда присматривал за нами по вечерам! У нас был дополнительный бонус в виде авиашоу над Фетхие, которое мы могли наблюдать с пляжа в наш последний день. Мы обязательно вернемся сюда и будем рекомендовать всем нашим друзьям и родственникам, если они захотят посетить Турцию!

Мы не часто ездим на все включено, но этот очень хороший. Номера фантастические, как и территория и бассейны. Место работает очень хорошо, и услуги для гостей очень дружелюбны и полезны. Lady Manger...Развернуть

Мы не часто ездим на все включено, но этот очень хороший. Номера фантастические, как и территория и бассейны. Место работает очень хорошо, и услуги для гостей очень дружелюбны и полезны. Lady Manger действительно хороша и держит это место в отличной форме, молодец.

Чудесный отель. Ни одного нарекания (а я всегда найду к чему придраться). Еда, алкоголь, сервис, чистота, виды, бассейн, пляж - всё прекрасно. Смена полотенец несколько раз в сутки. Приходишь с...Развернуть

Чудесный отель. Ни одного нарекания (а я всегда найду к чему придраться). Еда, алкоголь, сервис, чистота, виды, бассейн, пляж - всё прекрасно. Смена полотенец несколько раз в сутки. Приходишь с пляжа, а в номере всегда чисто и убрано. Шикарный основной ресторан, который каждый вечер радует новым меню. Никакого шведского стола, все блюда подаются как и положено в ресторанах. Вкус блюд на высоте. Отдельное спасибо шефу. В лобби огромный выбор алкоголя. По системе все включено вы не получите только коньяк XO и виски 18 лет и выше. В баре номера пополняются напитки регулярно. Нет анимации, детей, шума, дискотек на всю ночь. Выход к пляжу через сосновый бор, когда дышишь и морем и лесом - это чудесно. Это то место, которое оправдывает вложенные деньги.

Мы прекрасно провели время в этом хорошо оборудованном и тщательно обслуживаемом отеле. Персонал был превосходным, особых проблем не возникало. Мы останавливались в люксе в пентхаусе, и нам очень...Развернуть

Мы прекрасно провели время в этом хорошо оборудованном и тщательно обслуживаемом отеле. Персонал был превосходным, особых проблем не возникало. Мы останавливались в люксе в пентхаусе, и нам очень понравилась гидромассажная ванна на собственном балконе. Комната была современной и хорошо спроектированной. Ни одна из обычных гостиничных проблем здесь не применима. Вы можете есть, когда хотите, и убирать комнату в удобное время. Лежаков и полотенец всегда хватало. Еда могла быть немного случайной, но в основном она была хорошей. Бассейн красивый, но к концу октября было немного холодно. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто хочет расслабиться и побаловать себя.