Отель Mio Bianco Resort 4* (Бодрум, Турция)

Отдыхали с 1 по 8 сентября с детьми. Специально брали два разных номера. Если не обращать внимания на мелочи типо старого ламината, номера прекрасные - кондиционеры работали, вода без перебоев,...Развернуть

Отдыхали с 1 по 8 сентября с детьми. Специально брали два разных номера. Если не обращать внимания на мелочи типо старого ламината, номера прекрасные - кондиционеры работали, вода без перебоев, ничего нигде не воняло) Начитавшись отзывов, ожидали худшего, но были приятно удивлены. Чистый пляж, прозрачная вода, красивейшие виды. Сетевой магазин в 5 минутах, надо идти в горку. Еда немного однообразная, но очень вкусная, каждый день помимо шведского стола готовят картошку, оладьи, пиццу. Напитки в баре у бассейна и в баре на пляже. Доброжелательный персонал, есть рускоязычный менеджер. Единственный минус - полотенца) их дали два, вместо четырех. Каждый день либо анимация либо детская дискотека. Много котов, Турки вообще любят животных, там везде в Бодруме, рай для собак и кошек. Отель прекрасно подойдёт тем, кто не едет сидеть в номере и оценивать ремонт.

Не совершайте ту же ошибку, что и я, думая: «Ах, за год не так уж и много плохих отзывов», это потому, что в районе Бодрума сейчас очень мало иностранных граждан, поэтому я думаю, что отзывов не так...Развернуть

Не совершайте ту же ошибку, что и я, думая: «Ах, за год не так уж и много плохих отзывов», это потому, что в районе Бодрума сейчас очень мало иностранных граждан, поэтому я думаю, что отзывов не так много. на этих сайтах! ! Но я могу вам сказать, что никто не был доволен, и мы были свидетелями того, как многие жаловались и покидали отель в поисках другого. . . ДА, это ТАК плохо! ! ! В прошлом году его закрыли! Когда трансфер высадил нас, наши сердца упали сразу же, прежде чем мы даже вошли в приемную. Вы могли сразу сказать, насколько он был изношен. Затем, когда вы заходите на стойку регистрации, ваши сомнения подтверждаются: дыры в стенах, стульях и полу грязные. При получении ключа попросили кого-нибудь проверить, в порядке ли номер (наверняка это нужно было сделать до нашего приезда). Нас провели в нашу комнату, и еще до того, как мы вошли, там была вся посуда предыдущих жильцов, мешок для мусора, грязные полотенца и т. д. (Посуда оставалась там все 2 недели, пока мы были там) Затем мы вошли в комнату, где пол был очень грязным. Краны/душ в ванной, ершик для унитаза, мусорное ведро и зеркало были ржавыми. Над одним из стоков стоял синий пластиковый пакет, наполненный водой, мы не знали, почему он там, поэтому оставили его, хотя, услышав о проблемах других семей, у них на полу в ванной плавали настоящие экскременты, когда их наконец переселили в комнату. они должны были быть внутри, поэтому мы решили оставить там мешок с водой! В ванной было ооочень темно, так как было всего два точечных светильника, и один из них почти не работал. В ванной над зеркалом торчали провода под напряжением, а между вилкой/феном и стеной был большой зазор (серьезная проблема для здоровья и безопасности). Наши простыни не менялись, так как они были покрыты волосами и были грязными! Так что пришлось спать на наших полотенцах. 4 дня без уборки и похода на ресепшен за новым постельным бельем. На 4-й день нам просто положили кучу постельного белья на наши кровати, чтобы мы могли переодеться! ! один из листов должен был быть двойным, но все были одинарными! Перила на балконе на третьем этаже были шаткими (вы могли видеть, что они пытались починить их с помощью дерева, которое уже сгнило, и силикона). кондиционер в гостиной не работал должным образом, не дул холод. кондиционер в задней комнате работал хорошо, пока он не начал издавать громкий шум, а затем выстрелил льдом! ! Это произошло дважды и привело к повторным поездкам на стойку регистрации, где это исправили, а другого так и не трогали! Если вы хотите, чтобы в вашей комнате было чисто, вам нужно дать им чаевые, но будьте осторожны, поскольку среди них есть вор, который украл мои духи! ВСЕГДА держите ценные вещи при себе! ! На телевизорах нет каналов. В номерах нет Wi-Fi! Водосточные желоба вокруг бассейна были ржавыми и не были установлены должным образом. Внутри желоба было забито грязью, листьями, насекомыми и едой! ! Горки открыты всего 2 часа в день. Детский бассейн зеленеет от грязи и мусора. Туалет там был завален фекалиями и салфетками. Рядом с горками была открытая комната для мусора, очень опасная для детей. По полу проходила труба, поэтому о нее легко было споткнуться. Под лестницей была дыра, чтобы дети снова могли туда упасть! Под комнатами находилось что-то вроде подземных комнат, поскольку в них были окна и двери, но эта область была затоплена, и там были видны провода! ! На балконах нет нормального дренажа! ! есть слив и труба, но любая грязная вода, которая попадает в нее (мы жили на 3-м этаже), падала прямо на балкон первого этажа, а затем в бассейн, так как между балконами не было соединительных труб и не было слива. на первом этаже балкон у кромки бассейна. Бассейн чистят раз в 3-4 дня. Лежаков почти нет! Еда была в порядке, хотя на 2-й неделе стало скучно, и нужно приходить пораньше, чтобы занять столик. Вечерние развлечения для детей длились всего 10 минут и проводились каждые несколько ночей. Как и любые другие развлечения, за две недели нашего пребывания там мы посмотрели 3 шоу! Где бы вы ни находились в отеле, часто чувствуется запах сточных вод. Здесь нет рынка, спа или тренажерного зала! Из 21 фотографии, рекламирующей отель, 10 даже не этого отеля! ! а те 11, что есть, половина действительно старые и уже не точные! ! Мы встретились с представителем Байрамом Инаном и подали жалобу, мы также поговорили с LoveHoliday, который сказал, что проведет расследование, и больше мы ничего не слышали! ! Мы забронировали поездку на лодке с представителем для наших мальчиков на 16-й день рождения, и это было не намного лучше! Представитель сказал нам, что напитки будут стоить около 2–3 евро каждый, но были 8 евро! ! Остановки были только для того, чтобы вы могли искупаться в океане, здесь не было ни верблюдов, ни дельфинов, ни даже пляжа! И в довершение всего, остановка, где вы обедаете, находится прямо напротив пляжа отеля! ! ! Мы больше никогда не видели этого представителя, и нам сказали, что он ушел. Затем мы узнали, что он часто делает это, чтобы дождаться, пока нынешние недовольные туристы уйдут, а затем возвращается, когда приезжают новые. Люблю отдых - это ошибка - продаю этот отель! ! Они никогда никого не посылали проверить это, и из 18 семей, которые находились там с февраля по конец августа, 16 пожаловались, и это было в их поле зрения! ! ! ! НЕ ДОСТАТОЧНО ХОРОШИЙ ОТДЫХ ЛЮБВИ Мы получили отзыв от отеля о нашей жалобе через LH, где отель сообщил, что их рынок, тренажерный зал, спа и т. д. открыты! ! а также нас перевели в купальню. И то, и другое – ложь, и, к счастью, у нас есть множество видео и фотографий, подтверждающих все это.

Пожалуйста, прочитайте этот обзор, если вы планируете забронировать этот отель. Честно говоря, это самое худшее и презренное место, где мы когда-либо останавливались! Чтобы представить себе,...Развернуть

Пожалуйста, прочитайте этот обзор, если вы планируете забронировать этот отель. Честно говоря, это самое худшее и презренное место, где мы когда-либо останавливались! Чтобы представить себе, насколько на самом деле ужасно это место, мы приехали в 23:00 в понедельник вечером, вернули ключи от номера и переехали в другой отель к 10 часам утра следующего дня. Мы забронировали этот пакетный тур через Loveholiday. Пожалуйста, позвольте мне также сказать, НЕ БРОНИРУЙТЕ ОТДЫХ В ЭТОЙ КОМПАНИИ! При регистрации персонал отеля был очень недружелюбен и плохо говорил по-английски. В приемной было грязно и жарко, с невзрачными, грязными сиденьями, разбитым светом и грязными стенами. Главные коридоры были завалены грязными тарелками, чашками и грязными мисками с кошачьим кормом. У нас были забронированы два номера: двухместный и двухместный. Ключ-карта не подходит для двери в двухместный номер. В конце концов нас впустили с помощью ключа от двери. Пожалуйста, позвольте мне заявить, что я использую термин «комната» очень широко, поскольку тюремная камера выглядела бы более привлекательно. Нам не показали, как работать с кондиционером ни в одной комнате. Кондиционер в двухместном номере не работал, был сломан и свисал со стены. В двухместном номере это сработало, если так можно назвать, поскольку прохладный воздух из него почти не поступал. Душевая арматура в обеих комнатах была ржавой и проржавевшей, а сам душ выглядел грязным, негигиеничным и отвратительным. Телевизор в двухместном номере висел на стене и выглядел так, будто вот-вот упадет. Кровати в двухместном номере были крошечными и напоминали детскую кроватку. Мой старший сын буквально висел на конце, когда лег. Постельное белье было в пятнах и отвратительного качества. В ванной комнате в двухместном номере из стены торчали два оголенных провода, обернутых оскорбительной лентой. Это вызвало у нас крайние опасения по поводу безопасности и беспокойства по поводу того, что наши сыновья будут пользоваться ванной. Наши опасения были настолько сильными, что мы сказали им, чтобы они не пользовались туалетом и вместо этого приходили к нам. Если бы одного из наших сыновей ударило током, у отеля, который loveholiday в настоящее время рекламирует как «Предложение недели», возникло бы несколько очень серьезных вопросов, на которые нужно было бы ответить. В двухместном номере было душно, потому что не было воздуха. Мы открыли двери, чтобы попытаться проветрить комнату, и сразу же в комнату ворвался запах канализации. Балкон Джульетты был неплотным и опасным, так что снова возникла еще одна серьезная проблема с безопасностью в этой комнате. Нам дали крошечные пластиковые стаканчики с водой в номере, и на стойке регистрации было написано, что с нас будут платить, если мы захотим еще. Мы не пили несколько часов из-за очень запоздалого и травмирующего рейса, и это было все, что нам предложили. В этот момент было около 12:30 утра, так что выпить было больше негде. Мы попросили администратора переселить моих сыновей в другую комнату, но нам сказали, что отель полностью забронирован и до утра это невозможно. Затем мы спросили, может ли кто-нибудь прийти и посмотреть на кондиционер в двухместном номере, поскольку он не работал, и сказали, что инженера нет до следующего дня. К этому моменту мы все очень устали и должны были смириться с тем, что решения вопроса не будет до следующего дня, и постараться немного поспать. Пока я шел из комнаты сына на третьем этаже в нашу комнату на четвертом, как раз в тот момент, когда я был на полпути по лестнице, произошло отключение электричества. Меня бросили в полную темноту, так как аварийное освещение не загорелось. Освещения запасного выхода не загорелось, и я не уверен, что на каком-либо этаже вообще были запасные выходы. Вокруг не было персонала, который мог бы помочь или объяснить, что происходит. Мне пришлось сидеть на лестнице и в панике думать, что делать. Я был в полном ужасе. К счастью, мой муж и сыновья пришли и обнаружили, что я использую свет на своих телефонах. Свет оставался выключенным не менее 5 минут. Пока мы решали, что лучше всего сделать, в конце концов они вернулись. Очевидно, это серьезная проблема безопасности, и в тот момент мы очень беспокоились о том, чтобы оставить наших сыновей одних в своей комнате, если это произойдет снова. Мы все были на грани и знали, что этой ночью никто из нас не уснет. Этот отель опасен! В случае возникновения пожара порядок действий в чрезвычайной ситуации отсутствовал, на дверях гостиничного номера не было процедуры пожарного выхода, указывающей, как покинуть здание в случае чрезвычайной ситуации, не было аварийного освещения и знаков пожарного выхода в коридорах. Утром, после ужасной ночи попыток заснуть, мы спросили на стойке регистрации, когда мои сыновья смогут переехать из комнаты, как было обещано накануне вечером. Администратор отличался от того, что был накануне вечером, и делал вид, что не понимает ни слова из моих слов, качал головой, разговаривал по-турецки с другим работником отеля и смеялся. Мы чувствовали себя крайне некомфортно и расстраивались все больше и больше. Мы попытались поговорить с представителем, чтобы получить помощь - все, что его интересовало, это продажа нам экскурсий - никакой помощи, как всегда! Мы просмотрели отзывы на Trip Advisor за пару дней до поездки и были обеспокоены, но искренне верили, что отель не может быть таким плохим, как пишут в отзывах. Но все было настолько плохо, и еще хуже! В обзорах говорилось, что некоторым людям на переезд требовалось целых четыре дня, и на тот момент мы действительно не знали, что делать лучше. Но решил зайти в ресторан, чтобы посмотреть, как выглядит завтрак! Боже мой - летает повсюду, холодная «горячая» еда, теплая «холодная» еда, отвратительный грязный ресторан. Излишне говорить, что никто из нас ничего не ел. Описание отеля на сайте loveholidays представляет собой полную дезинформацию с фотографиями, которые даже не относятся к этому отелю. Здесь нет тренажерного зала, нет турецкой бани, нет рынка и нет двух ресторанов, в которых можно поесть, и уж тем более не ресторана с обслуживанием по меню. Отель рекламируется на этом веб-сайте ложно и обманывает и лжет людям, которые тратят свои кровно заработанные деньги, чтобы остановиться в отеле, который, по их мнению, будет четырехзвездочным. Этот отель не имеет даже одной звезды! Проведя ужасные 11 часов в этом отеле, мы решили взять на себя задачу переехать в другой отель. Мой муж работает не по найму, и брать отпуск на работе сложно и дорого, так что это будет наш единственный отпуск черт знает сколько времени. Поэтому мы не хотели терять ни минуты больше в этом месте. Переезд гостиницы обошелся нам еще в 1700 фунтов стерлингов, но другого выбора у нас не было, поскольку мы были крайне обеспокоены своим здоровьем и безопасностью. Вернувшись домой, мы подали в LoveHolidays жалобу на все наши проблемы и проблемы. Недавно мы получили ответ, где нас, по сути, назвали лжецами по каждому поднятому пункту. Сейчас мы находимся в процессе получения юридической консультации. Пожалуйста, не рассматривайте возможность бронирования Mio Bianco Resort. Никогда не пишу отзывы, но очень сильно переживаю по этому поводу. Я бы не хотел, чтобы другая семья пострадала от того, что сделали мы. И расходы тоже - к счастью, мы смогли оплатить переезд в другой отель. Мы не можем себе этого позволить, но у нас было очень мало выбора. Я уверен, что есть семьи, которые не оказались бы в ситуации, когда они могли бы заплатить за переезд, поэтому, пожалуйста, выслушайте все ужасные вещи, сказанные об этом отеле, потому что каждое сказанное слово — правда. Они не преувеличены! !