Отель близко к центру, но погода была немного холодная, купаться в море не удалось, но крытый бассейн нам понравился. Персонал в ресторане замечательный. Особо хочу отметить, что ресторан Менеджер...Развернуть

Отель близко к центру, но погода была немного холодная, купаться в море не удалось, но крытый бассейн нам понравился. Персонал в ресторане замечательный. Особо хочу отметить, что ресторан Менеджер umit замечательный. Он заботится о каждом госте. Они также подружились с моим мужем и предоставили нам подробную информацию об окружающей среде. Надеюсь увидеть вас снова.

Я объездил 38 стран, но такого отеля не видел. Мои наблюдения заключаются в следующем: 1 . Если вы сидите на балконе, вы почувствуете себя как в тюремной камере. Просто конкретный взгляд. 2 . Когда...Развернуть

Я объездил 38 стран, но такого отеля не видел. Мои наблюдения заключаются в следующем: 1 . Если вы сидите на балконе, вы почувствуете себя как в тюремной камере. Просто конкретный взгляд. 2 . Когда я был здесь, там была огромная немецкая группа, я полагаю, пакетный тур. В приоритете всегда были они. Хотя я стоял в той же очереди, мне пришлось ждать в баре 20 минут. 3 . Телевизор не работал. 4 . в одной из комнат не было дверной ручки. Поэтому мне пришлось использовать вилку, чтобы вытащить. 5 . Хотя по прибытии я забронировал большой номер Quadro, они сказали, что он не бесплатный, поэтому моей 84-летней маме пришлось ждать несколько часов, чтобы зарегистрироваться. Итак, мое последнее слово: выбор за вами. Совершенно не мой вкус. . персонал нуждается в хорошей подготовке. . .

Спасибо семье отеля Relax Beach. Мы приехали всей семьей, наш номер был новым и опрятным, еда вкусная, сотрудники дружелюбные, не делают различий между местными жителями и иностранцами. Рекомендую...Развернуть

Спасибо семье отеля Relax Beach. Мы приехали всей семьей, наш номер был новым и опрятным, еда вкусная, сотрудники дружелюбные, не делают различий между местными жителями и иностранцами. Рекомендую вам попробовать ванну.

Отдыхали в июле 2023 года с друзьями. Отель очень понравился. Уютные номера со всем необходимым, частая уборка в номере, причем персонал старается подбирать время уборки, когда вас нету в номере....Развернуть

Отдыхали в июле 2023 года с друзьями. Отель очень понравился. Уютные номера со всем необходимым, частая уборка в номере, причем персонал старается подбирать время уборки, когда вас нету в номере. Очень приветливый персонал. Особая благодарность и привет Юре. Все внятно объяснит и поможет в любой ситуации. Кухня отменная, подобрать себе по вкусу пищу, как мне кажется, сможет любой гурман. Очень близкое расположению к пляжу. Вайфай в номерах работает хорошо. Возле бассейнов есть подземный проход, пройдя который сразу же оказываешься на пляже. Пляж галька. Отдельное спасибо ребятам из хаммама, которые провели приятные процедуры (советую посетить). Наличие двух бассейнов тоже приятно радует. Рядом с отелем множество магазинов и торговых центров. В общем всем рекомендую. Соотношении цены/качества на высоте. Следующий раз поедем именно в этот же отель!

Честно говоря, даже не знаю, с чего начать. Прежде всего, мне бы хотелось, чтобы мы прочитали отзывы, прежде чем остановиться здесь, поскольку каждый из них буквально был на высоте. Что касается...Развернуть

Честно говоря, даже не знаю, с чего начать. Прежде всего, мне бы хотелось, чтобы мы прочитали отзывы, прежде чем остановиться здесь, поскольку каждый из них буквально был на высоте. Что касается любовных каникул, у нас были ужасные впечатления. То, что должно было стать двухчасовой поездкой от аэропорта до нашего отеля, превратилось в 8-часовую поездку в жарком, потном автобусе без кондиционера и с невероятно грубым водителем. В отель мы добрались в 6 часов утра с засыпающим администратором, который ничего не рассказал нам об отеле (когда был завтрак, обед, ужин и т. д., мы не знали, что у нас есть представитель). до недели нашего пребывания… это было шокирующее общение от LoveHolidays и отеля). Если вы британец, я бы вообще не рекомендовал этот отель. Не по вине отеля (единственное, признаюсь, не по их вине) то, что там полно русских. И поэтому совершенно очевидно, что отель обслуживает только русских. Еда была, мягко говоря, ужасной, каждый божий день. Кто подает брокколи на завтрак? И фасоли нет! Но это было наименьшее из наших беспокойств. Однажды во время обеда моя подруга разрезала то, что мы считали приготовленным перцем, чтобы внутри оказалась полноразмерная гусеница. Мы пошли показать сотруднику, который ничего не сделал, кроме как снял тарелку со стола и убрал ее. Очереди за едой были смешными, у них был гриль на улице, где можно было легко 30-40 минут ожидания либо замороженного гамбургера, либо жевательной курицы, которая выглядела так, будто они что-то соскоблили с дороги, либо остатков куриных наггетсов со вчерашнего вечера. Еда была заражена мухами, и было ясно, что в те дни, когда некоторые продукты не были доедены (в основном картофель фри), их использовали повторно на следующий день. Холодный, несвежий картофель фри подавался каждый день, и, к сожалению, это была одна из немногих вещей, которые мы могли есть. Мне бы хотелось сфотографировать еду, но мы этого не сделали. Однажды вечером я связался с братом по FaceTime, и, к его удовольствию, он увидел руины обеденного сервиза и то, что они предлагали. Каждый раз, когда мы пробовали что-нибудь из еды, мы просто вставали, уходили и шли в ближайший ресторан. Персонал был грубым, очень похожим на своих российских коллег, они разговаривали только с русскими и не пытались сделать наше пребывание гостеприимным. Подтверждением тому является то, что сотрудники бара подают россиянам напитки в стаканах, а нам – в пластиковых стаканчиках. Бар даже не был баром. У них на задней стойке стояли пустые стеклянные бутылки из-под некоторых водок, рома и виски, которые они не продавали, поскольку использовали только дерьмо, которое раньше никогда не видели под прилавком. Миксеры были куплены в местных магазинах в бутылках и оставлены на солнце, что, в свою очередь, означало, что они подавали теплые напитки. Хороший. Когда я вернулся, я прочитал обзор, в котором говорилось, что кто-то думал, что разливное пиво Efes не содержит алкоголя. Думаю, я бы с этим согласился. В отеле также есть хижина на пляже, за которую вам придется заплатить, если вы хотите выпить. Какой смысл в системе «все включено»? Что касается развлечений в отеле, то их нет, мы останавливались на один вечер перед выходом, где ставят караоке. На днях вечером мы остановились, и мужчина и женщина устроили показ мод. Да, показ мод. Они носили по три куртки и гуляли вокруг бассейна, и это было развлечением в отеле. Да, и в нашей комнате убирались один раз за 8 дней (мы останавливались на 10 ночей). Нам пришлось дважды спуститься на стойку регистрации, чтобы поднять этот вопрос, в большинстве дней нам приходилось просить рулон туалетной бумаги и свежие полотенца. Место, как правило, тоже не убиралось, фотографии тарелок, оставленные на столе в коридоре, стояли несколько дней, прежде чем их убрали. Ниже также изображены провода, свисающие возле бассейна, и временная душевая кабина, которая может быть весьма опасной. Само место Алания красивое. Рестораны, разбросанные вокруг отеля, были невероятными и сделали отдых наряду с однодневными поездками, которые вы можете совершить. Но когда мы выбрали «все включено», мы, очевидно, были очень разочарованы, поскольку немного полагались на то, что наш отель будет хорошим. Ничего из этого не было приятным. Комнаты были нормальные, но крошечные. Я никогда больше не останусь здесь и никогда больше не буду бронировать отпуск для любви.

САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ! ! ! Описать это заведение как отель — это огромный комплимент. грязная, неприветливая, ужасная еда, грубый персонал (если только вы не молодая женщина), никогда больше сюда не...Развернуть

САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ! ! ! Описать это заведение как отель — это огромный комплимент. грязная, неприветливая, ужасная еда, грубый персонал (если только вы не молодая женщина), никогда больше сюда не приеду. НЕ посещайте этот отель, если вы из Западной Европы! ! ! Мы были единственными британцами в отеле, и нас активно игнорировал весь персонал. Как только они узнали, что мы не говорим по-русски, нас проигнорировали. Еда ужасная! ! ! Как худший вариант «все включено», который я когда-либо ел. Заражён мухами! В баре ресторана играла громкая музыка, и в ресторане курили люди, ВКЛЮЧАЯ ПЕРСОНАЛ! ! кухонные станции, покрытые устаревшей затвердевшей смазкой. Неодетые столы с завтраком остаются на столе в течение всего обеда. Персонал мыл полы под давлением во время еды, а это означало, что нам неоднократно приходилось уходить, пытаясь съесть картошку фри, поскольку это была единственная съедобная еда. Нам приходилось каждый вечер питаться вне дома, что было дополнительными расходами. Наши полотенца и постельное белье не менялись на протяжении всей недели нашего пребывания. Когда это было адресовано персоналу, нас заверили, что они изменили это и стали с нами грубыми. По прибытии нас встретили трое спящих сотрудников, а затем затолкали в небольшой лифт под руководством маленького мальчика не в форме, который проводил нас в нашу комнату. Первоначально торговый представитель пытался продать экскурсии по завышенной цене, а не показывать нам окрестности и задавать необходимые вопросы, чтобы наше пребывание было максимально приятным. Развлечений по вечерам нет, только громкая русская музыка, алкоголь разлит по полу, окурки разбросаны по столам. НЕ СЕМЕЙНЫЙ! НЕ ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! ! НИКОГДА НЕ ВОЗВРАЩАЮСЬ! !

Во-первых, я бы даже не дал этому отелю 1 звезду, если бы у меня был вариант 0! Если ваш английский не останавливается в этом отеле, то там не было гостей-англичан, и персонал утверждал, что они...Развернуть

Во-первых, я бы даже не дал этому отелю 1 звезду, если бы у меня был вариант 0! Если ваш английский не останавливается в этом отеле, то там не было гостей-англичан, и персонал утверждал, что они тоже не знают английского! По приезду в отель нас встретила спящая за стойкой администратор, даже не поздоровалась. Взяв наши паспорта, молодой мальчик посадил нас в лифт и показал нашу семейную комнату, которая была настолько маленькой, что два человека не могли стоять рядом от края кровати до стены. Душ не работал, а постельное белье и полотенца не менялись в течение недели нашего пребывания. Когда мы обратились к секретарю по этому поводу, это был скорее аргумент в пользу того, что он сказал нам, что они были. В наш первый день, учитывая, что мы приехали в 4 утра, в 9 утра нас разбудил «наш информационный гид», напомнивший нам о встрече в 10:40. На самом деле на встрече кто-то пытался продать нам экскурсии вместо того, чтобы показать нам отель и заставить нас почувствовать себя желанными гостями. Вокруг отеля нас постоянно преследовали мужчины, стоявшие рядом с массажным отделением, преследование не прекращалось, пока нас не заставили записаться на лечение! Это было ужасно! На первом этаже отеля Relax Beek кишели мухи! ! ! Повсюду столы и зона питания! Худшее питание по системе «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО»! ! На ужин, который был ужасным, больше напоминал пункт кормления на ферме! Еда была несъедобной, и люди курили повсюду! Там же указано, что у них есть развлечения, это ложная информация. Все время, пока я и моя семья были там, они слишком громко играли русскую музыку днем и ночью!

Отель не плохой, но есть недочеты. Начнем с того, что после долгого перелёта и дороги от аэропорта прибыли мы в отель в 23.20 по местному времени, мало того что не предложили ни еды ни воды, хотя...Развернуть

Отель не плохой, но есть недочеты. Начнем с того, что после долгого перелёта и дороги от аэропорта прибыли мы в отель в 23.20 по местному времени, мало того что не предложили ни еды ни воды, хотя день полностью был оплачен, так еще и на ресепции говорят - номеров нет! вот тут началось самое интересное, через переводчики нам начали объяснять, что якобы у других отдыхающих задержали рейс и им пришлось остаться еще на ночь (на минуточку в наших, уже оплаченных номерах), и предложили нам переночевать одну ночь в соседнем хостеле. Там конечно номера, это 2* максимум, мебель старая, ну от слова совсем не то, на что ты ехал... Увидев номер, не хотели соглашаться на это, говорим это не наши проблемы, у нас оплачено, пусть здесь ночуют те кому задержали рейс, мы приехали заранее забронировав свой номер (за 4 месяца), но толку от наших разговоров не было, по-русски никто из администраторов и хозяев ни бум бум как говорится. Поняв, что бесполезно тратить последние силы и время на разговоры решили переночевать, время все равно уже ночь, сказали приходите завтра в 8 утра все решим, по факту заселение произошло на следующий день только в 13.00!!!!! С 8.00 до 13.00 якобы у них там была уборка. В целом, номер дали неплохой, чистоту соблюдают, за это хотя бы можно поставить плюс, каждый день стучались в номер и предлагали уборку. Что касается сервиса и развлечений, этого там нет вообще. За 7 дней нашего отдыха ни разу не было какой-либо развлекательной программы, тупо музыка у бара и всё. было обидно слышать веселые возгласы и конкурсы с соседнего отеля, хотелось присоединиться к ним. По питанию, на троечку, выбор ооочень ограничен, чтоб понимали: 4 дня подряд на обед гарнир-рис, на ужин гарнир-макароны, спасала только зона гриля, где жарили фри, наггетсы, омлеты и пончики по утрам, но для этого нужно было час в очереди простоять. Из фруктов - деревянные сливы, яблоки, на ужин арбуз. Пляж -минута ходьбы по подземному переходу прямо от бассейна, с лежаками проблем не было, всегда есть свободные, и кстати на пляже также ловит вайфай. Вход в море мелкая галька, но в воде небезопасно, так как натыкаешься постоянно на огромные камни в воде, об которые легко удариться коленкой когда плывешь. В целом, отдыхали в первый раз в Турции, отдых нам понравился, но данный отель больше бы не выбирали. И, кстати, на протяжении всего отдыха, по вечерам сидя на балконе, видели как других только что прибывших туристов, как и нас в первый вечер, вели в тот самый соседний хостел. Это откровенное мошенничество руководства отеля, и понятное дело что это не задержка рейсов а берут на одну дату сразу 2 брони чтобы быть в плюсе. Рядом находился отель Grand Capitan, вот оттуда слышалось веселье, развлеченья, если кто то читает этот отзыв находясь в поиске, рассмотрите лучше другие варианты за такие деньги)

Отель новы, персонал отзывчивый. За доп. вознаграждение персоналу на ресепшене взяла номер с видом на море. Кормят 5раз , на полдник бургеры (для молодежи само то), вай фай бесплатный на всей...Развернуть

Отель новы, персонал отзывчивый. За доп. вознаграждение персоналу на ресепшене взяла номер с видом на море. Кормят 5раз , на полдник бургеры (для молодежи само то), вай фай бесплатный на всей территории. Пляж свой, зонты, лежаки как на территории отеля так и на пляже (бесплатно). Пляж мелкая галька, частично песок. Под дорогой прорубили туннель с территории отеля до пляжа) ! Вся береговая зона скалистая камни- песчаник, и пр. размеры разные, без специальной обуви сложно зайти, но это и плюс купающихся мало. Сам отель не справляется с количеством людей с точки зрения поддержки чистоты в общественных зонах. Территория отеля не большая, 2 параллельных здания 6 этажей. Отдыхающие с Германии, Швеции, Финляндии, были и арабы (с какой страны не могу сказать), русские. Каждый вечер развлечения - восточные танцы, глотание огня)) ну и в этом духе. Музыка поддерживает позитивный настрой практически весь день до 00:00 ч. Кондиционеры работают отлично. Рядом местный магазин, но в отеле есть все поэтому нет необходимости в покупках. Все хорошо, второй раз в отель не приеду.

Бронировали двухкомнатный номер Famyli ,на всех сайтах турагенств еще и указано было, что с межкомнатной дверью. Не бронируйте! Не увидите ни двери ни тем более номера. Если только в несезон. Должны...Развернуть

Бронировали двухкомнатный номер Famyli ,на всех сайтах турагенств еще и указано было, что с межкомнатной дверью. Не бронируйте! Не увидите ни двери ни тем более номера. Если только в несезон. Должны были мы приехать втроем, но муж не смог, приехали вдвоем с дочерью. Приехали в 15:30 с задержкой рейса на 6 часов ,заселение в отель с 14:00. Но все равно нужно подождать. На ресепшн по русски ни бум бум, только хамамщик Юра помогает,знает русский. Девушка на ресепшн включила дурочку, и стала на английском объяснять что с номером проблемы. Ждали 40 мин. Повели в номер, однокомнатный стандарт. Все наши обьяснения и доводы,что мы переплатили за семейный номер 100 евро им не интересны , сказали - ну вас же двое приехало? Че вам надо то? ( опять же с помощью перевода хамамщика Юры) Если бы нас было трое, двухкомнатный номер все равно бы не дали, это 200%, а мы выбрали этот отель именно из за семейного номера. Остались в стандарте ибо бесполезно , вид был хороший с балкона, хотя бы не на стену и не на лестницу, а на море и город. Читая до этого плохие отзывы про заселение и обман при бронировании семейных номеров уже была к этому готова, но все равно это огромный минус. Лифты работают еле еле , когда номер на 6 этаже весьма проблематично. Уборки не было ни разу, но мы сами не просили, ну и сама уборщица не приходила, воду принесли 1 раз, потом я брала у уборщицы сама, она давала без проблем Питание норм, голодным не останешься , не отравились, животы не болели. Очередь в гриль сумашедшая,особенно на ужин, но можно обойтись и без гриля. Вилки в дефиците,но добыть можно. Приходить лучше вовремя. Мальчики в столовой самые отзывчивые и добрые, и даже понимают русский,в отличии от работников на респешн, думаю это специальный ход, что б косить под дураков,делая вид,что не понимают,чего от них хотят. Море рядом через подземный ход, зонтики лежаки, вход в море бетонные плиты, скользкие. Мы ходили на пляж левее другого отеля, лежаки там платно,но зато плит нет. Душ есть везде, раздевалок нет. Море теплое чистое. Бассейны мелкие теплые , горки по времени. Анимацию мы так и не нашли видимо ее нет. Территория маленькая, где она могда бы быть не понятно. У бассейна заводит музыку ди джей. Детской площадки нет, отель не для маленьких детей. Расположение радует, рядом супермаркет Мигрос, аптека с русскоязычной девушкой фармацевтом , лавка с сувенирами , и предложения с экскурсиями. Электричество вырубало за 7 дней один раз по всему району но быстро включили везде кроме нашего отеля, что то чинили часа два. Горячая вода с перебоями,но в основном была. Контингент немцы, арабы в одеяниях своих, русские и турки. Кто отдыхал ранее в Анапе , на Азовском и пр. и впервые в Турции,то наверное покажется все хорошо, но мы много раз были в турецких четвёрках, и этот отель это не 4 звезды. Особенно персонал на ресепшн. Второй раз ехать желания нет.

Отдыхали в этом отеле в июле 2023 года. Тур покупали через «onlinetours.ru” в мае. При подтверждении девушка сказала, что отель хороший, мы и сами проверяли рейтинг и отзывы - в мае были хорошими. За...Развернуть

Отдыхали в этом отеле в июле 2023 года. Тур покупали через «onlinetours.ru” в мае. При подтверждении девушка сказала, что отель хороший, мы и сами проверяли рейтинг и отзывы - в мае были хорошими. За 12 ночей за 2 взрослых и 1го трехлетнего ребенка заплатили 195тыс рублей из Москвы. С аэропорта Анталии до отеля ехали 3 часа. Обязательная программа у трансфера от туроператора остановиться через 30-40 минут на каком-то рынке для туристов на 20-30 минут, где все в 4 раза дороже, чем в супермаркетах. Мы купили колу 0,5 за 65 лир, в супермаркете Migros она стоит 16 лир Пишу сразу-отель не советую никому! А если вы уже прилетели сюда, то есть возможность через туроператора за доплату (в зависимости от отеля) переехать в более чистый и с территорией отель. Мы, к сожалению, узнали об этом позже от своих знакомых, которые приехали в Relax Beach и так же ужаснулись от увиденного, написали туроператору и переехали на следующий день в другой отель доплатив всего 15 тыс.рублей Плюсы отеля: -море в шаговой доступности -рядом есть аптека, разные супермаркеты - Migros, Bim, Sok, рынок по четвергам -ребята на кухне и в зоне ресторана - всегда добры и уважительны. Лучшие работники этого отеля. -В отеле есть русскоговорящие Юрий и Ная. Очень добрые и интеллигентные. Посещали с мужем спа, очень понравилось👍 -Интернет ловит везде и даже на пляже -кондиционер в номере нормально, хоть и грязный, будто на него кто-то блеванул Все! Минусы отеля: -при заселении нас начал провожать в номер работник отеля, который всем видом показывал, что мы ему не приятны. Когда зашли в номер он разложил ребенку манеж, кинул туда грязный матрас и два покрывала. Ни о каком чистом постельном белье не было и речи. Когда я показала ему грязный обоссанный матрас, он просто его перевернул другой стороной и заправил его покрывалом/одеялом. В этом отеле нет одеял, дают покрывала, похожие на полотенца. Когда я попросила для ребенка подушку, он притащил дубовую декоративную от какого то дивана, внутри которой был поролон. На подушке спать было невозможно, ребенок спал вместе с нами. При каждой просьбе донести что-то этот мужчина ругался на турецком (думаю матом). Так же для ребенка помимо постельных принадлежностей не было и полотенец. Муж спустился на ресепшен, сказали, что принесут через 2 часа-не принесли. Потом мы поняли, что нас заселили в другой номер, но была уже ночь и мы решили разобраться утром. В итоге переселили нас в номер с отдельной взрослой кроватью для ребенка, который был у нас включен, только через три дня, но эти три дня мы постоянно подходили к администрации и разбирались. На русском они не говорят, только турецкий и английский. -Очень грязные и жирные тарелки, стаканы, вилки, ножи и ложки. Везде летают мухи. Отель просто не справляется с таким количеством проживающих. Отдать столько денег и есть каждый день из грязной посуды. -уборки в номерах и правда нет. Говорят- сначала пустые номера убираем, а потом все остальные. Когда мы переехали в другой номер, то начали давать чаевые 20 лир уборщице и уборка была каждый день, лебеди на кроватях, вода в холодильнике. На всех этажах убираются разные люди, так что возможно просто нам не повезло с этажом и корпусом вначале. -очереди за мясом, омлетом, панкейками, картошкой фри, наггетсами от 10 до 36 минут. Для интереса засекали. -нет утюга -постельное белье и полотенца в пятнах Мы общались со многими семьями из России, так же Германии и Норвегии-все в шоке от этого отеля. Не было ни одного человека, который сказал, что ему нравится тут. Кстати, первые 3 дня жили в новом корпусе, затем нас переселили в старый-по опыту старый корпус лучше нового, новый будто строили в попыхах и очень некачественно. Но часть окон старого корпуса выходят на улицу и там каждый день до 11-12 ночи такой шум от громкой музыки с соседнего кафе, что вряд ли вы сможете заснуть, потому что шумоизоляции нет. Еще раз повторюсь-не советую этот отель. С появлением нового корпуса судя по отзывам резко стало хуже, потому что до июня 2023 года отзывы и рейтинг были хорошими и мы в этом, к сожалению, убедились. Я уже не говорю про однообразную еду, потому что есть ее приходится из грязной посуды.

Должен ли я начать прибывать в аэропорт, чтобы мне сказали, что наш автобус опаздывает, ждал час с уставшими детьми, которых приставали за чаевыми, а затем подумал, что 20-минутный трансфер...Развернуть

Должен ли я начать прибывать в аэропорт, чтобы мне сказали, что наш автобус опаздывает, ждал час с уставшими детьми, которых приставали за чаевыми, а затем подумал, что 20-минутный трансфер превратился в 3 часа, чтобы затем добраться до отеля, было не лучшим приветствием молодой парень, мы заплатили за 2 двухместных номера, но затем нам предложили семейный номер, который, по нашему мнению, был великолепен, что мы все будем в одной комнате, а затем нас разбудят около 3 часов ночи, желая увидеть паспорта и другие вещи, потому что они не могли вспомнить, что давали нам комнату! Когда мы пошли за едой, нас встретило безумное кормление со стороны других гостей, которые проверили еду, извините, я бы не стал кормить свою собаку курицей и рисом - это не то, что я платил за чай на ужин, и даже на экскурсиях я платил 3 фунта. 500 за неделю здесь по системе «все включено» для семьи из пяти человек, мы получили разбавленный лагер, очень маленькую чашку колы, и это было все, что было включено в систему «все включено», за все остальное нам пришлось платить. . они грабят людей, в том числе не дают сдачи при оплате за вещи. . нам фактически приходилось платить за еду вне дома каждый вечер из-за того, что мы не могли попасть в ресторан, когда все толкались и тянули, и когда вы наконец добрались до еды, ничего не осталось. . везде было полно мух. и подвергаться преследованиям со стороны людей, работающих в отеле, особенно людей, работающих в сауне, которые просто не приняли бы «нет» в качестве ответа, я мог бы разглагольствовать вечно из-за этого отеля, пожалуйста, избегайте ужасного ужасного опыта

Отдыхали в Relax Beach Hotel 4* с 11 по 24 июля 2023 г. Это просто УЖАС!!! Я в жизни не видела такого количества мух!!! Они повсюду( Грязно! Отель полный. Заселение у них в 14. В первый день мы...Развернуть

Отдыхали в Relax Beach Hotel 4* с 11 по 24 июля 2023 г. Это просто УЖАС!!! Я в жизни не видела такого количества мух!!! Они повсюду( Грязно! Отель полный. Заселение у них в 14. В первый день мы приехали утром. И только в примерно в 15 выяснилось, что в отеле нет свободных номеров и нас заселяют на сутки в апарты напротив, в Orange Grovе. Условия проживания в предоставленном нам апарте не соответствовали заказанному нами отелю. Там даже не было горячей/тёплой воды!!! А мы с дороги и с двумя подростками! Выселение из апартов было в 10 утра. С 10 утра и до 15 часов, мы второй день сидели на чемоданах при ресепшене! Только лишь на следующий день, 12 июля, около 15 часов дня нас заселили в номер при отеле Relax Beach Hotel 4*. Ок. Столовая – это полный треш! Очень-очень маленькая! Есть нечего. Выбора никакого( Грязная посуда, стаканы. Из фруктов давали яблоки, груши, зелёные сливы и арбуз. Так как путевка обошлась недешево, было очень обидно за такие деньги ходить голодной. Помещение, где стояла еда было маленьким и постоянно толпились люди и были большие очереди. Пресная, однообразная еда, посуда грязная, с остатками еды-пальцы жирные от тарелок, на столовых приборах остатки пищи, налили вино в немытый бокал с отпечатком прмады; очереди постоянно за едой на гриль. Мы тарелки каждый раз протирали салфетками, и они жирные были((( Еду кстати, плёнкой от мух не прикрывали, видимо мухи у них как домашние питомцы. 4 звезды это слишком много, по мне, так 2-3*. Как таковой территории у отеля нет. Везде грязно и мусор. Отель очень большой. Персонал катастрофически не справлялся с таким потоком гостей. Бассейны очень маленькие. У бассейна места не для всех хватает. Бассейн заполонят дети и не искупнешься. 2 горки, но до них и не дойдешь. Из плюсов. Подземный проход прям из бассейна при отеле на пляж. Очень удобно. Пляж там можно сказать ,что общественный, если ты из отеля, то лежаки и безалкогольные напитки бесплатно. Море отличное. Чистое. Но надо учитывать, что там камни. С маленькими детьми не рекомендую. Вечером очень много местных приходят на пляж. Номера. Номера после ремонта. Новая мебель и сантехника, приятные уютные номера. Интерактивная панель с уведомлениями (не беспокоить, требуется помощь, требуется уборка). Кондиционер адекватно работает. В номере есть чайник, чайные пакетики, сахар и кофе. Когда уходишь из номера и забираешь карточку, отключается электричество (так везде в Турции), но холодильник продолжает работать. Всегда дают воду в бутылках, что весьма удобно. Впечатление от отеля крайне негативное. Ни за какие деньги не вернусь снова.

Это просто отвратительный отель. Ни на какие 4 * близко даже не тянет. По русски практически никто не говорит, но для меня не проблема я знаю турецкий . В бассейне все чуть ли не тр....ются, ...Развернуть

Это просто отвратительный отель. Ни на какие 4 * близко даже не тянет. По русски практически никто не говорит, но для меня не проблема я знаю турецкий . В бассейне все чуть ли не тр....ются, обжимаются трогаются- это все смотрят дети !!!! Еда вааще ни о чем , каждый день одно и тоже , курица рис , фасоль , овощи, ничего нового. Все грязно, стаканы для кофе пластиковые одноразовые, повар утром жарит омлет посуда вся засаленная с нагаром. С бассейна все прутся в бар и ресторан мокрые , пол скользкий, можно легко упасть просто. Ты сидишь за столом одетый, мимо тебя идут в трусах и лифчиках. Смотреть неприятно . В самом отеле очено грязно, везде пыль песок просто кошмар В номере вапще не убирались, хотя говорили "нет мы убрались ". Было там 3 недели , спустя 10 дней тока поменяли постель с горя пополам , полы я сама помыла уже , полотенце 10 дней не менялись. Просишь у горничной новое, она упорно доказывает что это норм . Коктейли платные, просишь виски-нету и тд. На ресепшн попросила кроватку для ребёнка 3 лет . На что мне ответили мол мы вам и так дали номер с двуспалкой , ребёнок ваш большой для кроватки . Персонал грубый, когда брали алкоголь девушка маленького роста за баром насмехнулась тип " девушки ж , и джин пьют "🤦‍♀️ . Из 3х лифтов работал только 1. Ужасный отель !! Больше никогда туда не вернусь !!!

Все познается в сравнении, это про Relax beach. Из плюсов: отреновированные комфортные номера, наличие бассейна и пара горок, спа-салон с хорошим персоналом, удобный подземный переход к морю. Краж не...Развернуть

Все познается в сравнении, это про Relax beach. Из плюсов: отреновированные комфортные номера, наличие бассейна и пара горок, спа-салон с хорошим персоналом, удобный подземный переход к морю. Краж не было. На этом всё. А вот минусы на столько серьезные, что испортили отдых. Самый главный - это питание. Если это вообще можно назвать питанием. Я тургагент, и такое видела только в очень слабых 3 и 4* отелях в Египте и Тунисе - на столько не любить своих гостей, чтобы кормить их каждый день одним и тем же! За 6 дней 1 раз была рыба гриль и шаверма. Всё,что на шведском столе, каждый день одно и тоже, есть почти невозможно (кроме овощей, но их испортить сложно). Напитки в баре отвратительные. Как можно было так испортить Efes? Коктейли все за доп.плату. В итоге питались в кафе через дорогу. Добавим к этому сборную Турции по гандболу из человек 150-200, которая заехала в отель и, следовательно, очереди везде (лифт, подход к еде, столики, невозможность купаться в бассейне). Но что удивляло, еда заканчивалась через 20 минут после начала ужина, и никто ее особо больше и не добавлял! То есть по сути есть нечего, если ты приходишь через час после начала обеда/ужина. Так что, если вы на ЗОЖЕ, то можно. И да, массажистка Ная, действительно отличный массажист. К ней приезжала на массаж даже после выезда из данного отеля. Очень хотелось бы,чтобы управление отеля обратило внимание на зону питания и внесла ощутимые коррективы. А если осуществляется заезд спортивных сборных, то тогда нужно их кормить в определенные часы от гостей, которые летят к вам из других стран и платят 100% за свой отдых.

Самый отвратительный отель где мы провели отдых,на 4 он не тянет совершенно,3 и то в натяжку,еда однообразная и не вкусная,фруктов нет каменные груши и яблоки не понятно какие,выпечки на завтрак...Развернуть

Самый отвратительный отель где мы провели отдых,на 4 он не тянет совершенно,3 и то в натяжку,еда однообразная и не вкусная,фруктов нет каменные груши и яблоки не понятно какие,выпечки на завтрак нет,пресные булочки если их так можно назвать,номера новые,но очень тесные,уборка никакая,не хватает персонала ,на ресепшене нет русскоговорящих,чего- то добиться просто не возможно,заход в море ужасный,народу много,столов не хватало,бассейн рядом с рестораном,дети бегают мокрые,того и гляди,что можно подскользнуться,за столами курят,анимации ноль. Единственный плюс это хамам,очень приятный персонал,особенно администратор Юра,очень вежливый,всегда поможет в любом вопросе,ему огромная благодарность за понимание,Ная прекрасный массажист,спасибо ей большое.Но в этот отель мы больше не поедем и друзьям не посоветуем.

Путевку купили с мужем за 2 месяца до поездки , были в предвкушении хорошего отдыха , тк читали отзывы на данном и других сайтах . Сами по себе мы не привередливые , очень терпеливые и никогда не...Развернуть

Путевку купили с мужем за 2 месяца до поездки , были в предвкушении хорошего отдыха , тк читали отзывы на данном и других сайтах . Сами по себе мы не привередливые , очень терпеливые и никогда не скандалим , но тут слов нет. Заселили нас вовремя , все хорошо. Войдя в комнату немного опешили , размером от силы метром 8 квадратных , где большая 2х спальная кровать и еще одна одиночная ( мы с мужем было вдвоём) чтобы пройти к балкону нужны перешагивать через кровати, так места просто нет. Туалет размером метра 1,5-2 , фото приложила , в унитазе были остатки какашек прошлых жильцов ( на это я тоже промолчала и помыла все сама) пол был весь в грязи ( тоже помыла все сама). Телевизор не работает , кондиционер функционировал все хорошо . Теперь о еде : у отеля два огромных корпуса каждый из которых по 6 этажей , и вот на эту ораву гостей всего 8!!!!! боксов с горячим ( а вообще 4 , тк они дублируется ) на обед и ужин одно и то же ( рис -макароны - фри , всегда , все 8 дней, что были , больше гарниров нет, из мяса всегда тушеная курица , иногда рыба - все , закусок много, сладостей будто много , но подносы дублируются и разнообразия нет ) вилок нет , если пришли рано , то вы можете поесть и вилкой и ножом , но после 30 минут от начала обеда/ужина/завтрака на вас вилок не будет . Очереди огромные , за грилем ( там курица /фри/луковые кольца) будете стоять около минут 20-30. Если придете на прием пищи после 30 минут от начала , то больше половины еды уже нет ,ничего не дополняют , закончилось значит закончилось . Про бар : их будто бы два , но по факту работает только один , вот тут уже интересно , русским все наливают в пластиковые стаканы ( самые дешевле , мягкие ) , а вот другим иностранцам в стекло ( как говорят открыто гиды : «просто иностранцы им деньги дают на чай , и поэтому их всегда лучше обслуживают чем вас, давайте деньги и будет вам счастье »)))))) алкоголь разбавленный, но тут как везде . Огромный плюс отеля—ИНТЕРНЕТ ЕСТЬ ВЕЗДЕ , даже на пляже . Уборка - за 8 дней ни разу не меняли полотенца , не делали уборку , НИ РАЗУ !!!!! Ничего не добавляли , даже если висел значок уберитесь , может только у европейцев мыли , не знаем) ⚡️Пару раз вырубали холодную воду , мылись кипятком , также раз 5 вырубали свет во всем отеле. Думаю люди которые ставили 5 звезд отдыхи не в сезон , или просто никогда не были раньше в Турции. Хотите спокойный отдых без нервов , то лучше выбирайте другой отель )

Всем доброго вечера. Пишу отзыв, можно сказать, по горячим следам. В Турции и вообще за границей не первый раз, есть с чем сравнивать. Ну и по порядку. Прибывали в отеле с 15.06-по 02.07 с ребёнком 7...Развернуть

Всем доброго вечера. Пишу отзыв, можно сказать, по горячим следам. В Турции и вообще за границей не первый раз, есть с чем сравнивать. Ну и по порядку. Прибывали в отеле с 15.06-по 02.07 с ребёнком 7 лет. Заселили быстро, без доплат. Номер стандарт в новом корпусе с видом на море и горы. К номеру претензий нет, небольшой, но имеется всё необходимое. Бельë новое, чистое, гигиенические средства пополнялись регулярно. Уборка поверхностная, излишне не старались, но в общем не всё так плохо. За доплату в 5 долларов можно взять карту, чтобы выходя из номера всё электроприборы работали. По поводу полотенец для пляжа, депозит 200 лир. Меняли регулярно, единственное когда стало больше людей были некоторые неудобства, но некритично. Депозит вернули без проблем. Из минусов на ресепшене нет русскоговорящих специалистов, но скажем путешествовала много раз, такое часто встречается. Но если возникали вопросы с помощью Юры решались на два щелчка. За что ему человеческое спасибо. Это человек, который решает все вопросы. Плавно подобралась к спа ,хамаму и замечательным людям, которые там работают. Отдельная им благодарность. Отдельное спасибо, Нае, у которой прошла курс массажа. Золотые ручки, после которых порхаешь как бабочка. За 10 дней массажа, сбросила 10 лет по самочувствию. Вообще, всё, что касается работников хамама, без исключения - замечательные, чуткие люди хорошо знающие своë дело. Касаемо ресторана, баров и пр.. Персонал замечательный, стараются. Но людей очень много, поэтому в начале обеда, ужина очереди, но если позже проблем с местами и едой нет. По поводу еды, для меня - это больной вопрос. Еды достаточно, голодными не останетесь. Изысков в виде морепродуктов, фуа-гра и пр.. не ждите. Но в остальном четвёрка твëрдая. Больше поражали наши соотечественники набирающие килограммы еды,впоследствии не съедали.извините, но порой было стыдно. Касаемо персонала ресторана, ребята молодцы хамства не встречала. Отдельное спасибо менеджеру ресторана Халюку, его помощникам, а также барменам. Им отдельная благодарность. Из минусов: 1. Море рядом, но вход неудобный - плиты, но если взять немного левее либо немного правее. То можно комфортно купаться. К концу месяца стало больше людей, поэтому с лежаками стало проблемно, но решаемо. Бар на пляже платный, кроме безалкогольных напитков. 2.Бассейны небольшие, людей много, поэтому к вечеру качество воды оставляет желать лучшего. Инфекций никаких не подцепили поэтому уже хорошо. 3. Анимации как таковой нет.Особенно для детей.За это время был три раза танец живота, фаер шоу от Фатиха, и один раз кавказские танцы. Кстати Фатиху большое спасибо, очень отзывчивый малый.))) Брали через него экскурсию на пиратскую яхту. 20 долларов. В общем соотношение цена-качество на 4. Основной плюс этого отеля персонал. Касаемо самого отеля, территория очень маленькая, еë нет. Есть проблемы с водоснабжением, были прециденты. Уборка слабовата по всему отелю. Расположение неплохое рынок, аптека, Мигрос рядом. До центра на автобусе 15 лир. Остановка возле отеля. Набережная в шаговой доступности. Что хочу сказать, минусы есть всегда. Берите с собой хорошее настроение, будьте вежливы и культурны. Отдыхайте, мы сами себе делаем настроение. Всём благ. Надеюсь отзыв будет полезен.

В Турции не первый раз. Были и в 5* и в 4*. Отдыхали с 02.07 по 9.07.2023 Отель неплохой. Состоит из двух корпусов. Корпус В открыли только в мае. Все свежее, чистое. Белье белое, незатасканное. По...Развернуть

В Турции не первый раз. Были и в 5* и в 4*. Отдыхали с 02.07 по 9.07.2023 Отель неплохой. Состоит из двух корпусов. Корпус В открыли только в мае. Все свежее, чистое. Белье белое, незатасканное. По телевизору нашли ТНТ. Кондиционер работал исправно. Вода горячая всегда. Электричество в номере выключалось, когда уходили и забирали карту-ключ с базы. Территории нет от слова совсем. Но даже те, кто был с детьми от этого явно не страдал. Бассейны с горками и решают все. Бассейнов два с разной глубиной - 140 и 160 см, и лягушатник. в глубоком есть как-бы скамья под водой с одной стороны. Имейте в виду, что курят там везде. К морю ведёт туннель, при нас в нем провели свет. На ночь он закрывается. Лежаков на пляже много, хватает всем. Полотенца для пляжа выдают под депозит 10€, но когда возвращаешь на ресепшене могут попытаться отдать лирами и по минимальном курсу. Во время нашего пребывания 1€=26 лир, 1$=25 лир. Мне пытались вернуть 200 лир, но по итогу вернули евро. На английском говорят все. По питанию - для четвёрки просто шикарно. Хватило всего: и овощей, и сыров, и мяса с птицей, и рыбы в различной исполнении. Процесс начинался с 7.00до 10.00 (завтрак), затем снек бар, потом с 12.30 до 14.00 обед, и снова снек бар но уже с гамбургерами и картошкой фри, параллельно турецкие лепешки с сыром и зеленью и айраном, с 19.00 до 21. 00 ужин... Голодным остаться просто невозможно. Рыба была каждый день - или тушёная в сливочном соусе, или гриль. Птица (курица и индейка) - аналогично. Говядина тушёная в различных соусах.... Кабачки, баклажаны, помидоры, цветная капуста и брокколи.. На завтрак всегда яйца в различном исполнении: глазунья, вареные, омлет. По персоналу. На ресепшен девушки не особо горят желанием тебе помочь. По поводу уборки - нам не повезло, убрали только после того, как три раза подходила на ресепшен и ругалась. Бармены русскоговорящим принципиально не наливают в стекло. Об этом читала в других отзывах, а тут убедилась. Правда, когда с улыбкой на английском высказала, что так делать нельзя (мягко говоря) мне начали улыбаться и наливать в нормальные стаканы. Огромной благодарности заслуживает администратор хамама Юра (Unal). Это спокойный и уравновешенный человек). Он ненавязчиво тебя уговаривает на процедуру хамама сразу, как заходишь с чемоданами на ресепшен отеля, но это совсем не напрягает. Хочу сказать, что когда читала отзывы по отелю, его упоминали достаточно часто и только в положительном ключе. Он подсказал, где WiFi лучше тянет и помогал решать вопросы по заселению, и решал вопросы с уборкой номера) при этом он не работник отеля! Само посещение хамама мне понравилось 👍👍👍. Почти час меня на гранитном столе скрабили, пенили, мыли - полный релакс. Потом остыла в лаунж зоне и ещё почти час массажа! Массажист вещал только на английском. По окончанию процедуры приходит босс и со слов массажиста описывает на русском твои проблемы раскручивая на курс массажа причём очень агрессивно. Чисто из принципа отказалась от курса и сходила ещё раз просто на релакс массаж. Очень понравилось, поэтому советую и рекомендую! По пляжу - пляж галька и гранитные плиты. Без коралок лучше не соваться. Плавали немного в стороне от туннеля - с правой стороны. Там плит поменьше. Волнение моря было достаточно приличным. В целом впечатления от отеля остались положительные, но это не заслуга администрации.

Как и написала, отель зайдёт только тем кто ещё не был нигде, если есть с чем сравнитьто постигнет разочарование. Сразу скажу, что на ресепшн не знают русский, поэтому кричите: Юрий! Это человек,...Развернуть

Как и написала, отель зайдёт только тем кто ещё не был нигде, если есть с чем сравнитьто постигнет разочарование. Сразу скажу, что на ресепшн не знают русский, поэтому кричите: Юрий! Это человек, который полностью разберётся со всеми проблемами при заселении, ответит на все вопросы про всё! Огромное ему спасибо! Мне с номером не повезло, так как окна из номера выходили на соседний блок впритык, так что в номере у меня было ощущение склепа)) таких номеров очень много. Кстати, денег при заселении намерено не взяли, не знаю в чем причина, но видимо пытались сказать : на лучшее в данный момент не расчитывай 😆. Еда обычная, вкусная, голодным не останетесь. Пляж хороший, мест всем хватает, но☝️в море на территории отеля на зайти из-за камней, так что всем приходится ютиться в 5 метрах с краю от другого отеля. Персонал отеля очень вежливый, хамства не увидела, только со стороны наших туристов (за что всегда было стыдно). Лично я скрасила впечатление от отдыха потрясающим массажем от женщины Найя! Ещё в России прочла отзывы о ней и ни на секунду не усомнилась в ней! Разомнет вас так, что заменит пару месяцев физкультуры для вашей спины!! Не пожалеете! Недалеко от отеля находится пещера и канатная дорога в замок. Никто не брал туда тур, едте сами. Возле отеля ходят автобусы, 10 минут дороги, 5 минут ходьбы и вы на месте (проезд 15 лир, канатная дорога 190лир в обе стороны), так что экономия на туре от гида огромная. Магазин, рынок рядом с отелем.В общем цена-качество соответствует, тот кто хочет за такие деньги супер отель-сразу мимо

Отель, каких до этого не встречал, как в сказке только с плохим финалом: Приехали в 9 утра заселили в 16.00 при этом в номера 2 ух местные троих человек, со словами у вас стандартный номер, а не...Развернуть

Отель, каких до этого не встречал, как в сказке только с плохим финалом: Приехали в 9 утра заселили в 16.00 при этом в номера 2 ух местные троих человек, со словами у вас стандартный номер, а не фемели рум. Но тут ещё нужно отметить Корал тревел, по их мнению спать на кровате 1.5 метра втроём это норма Несколько дней нервов ничего не дали жили-бомжевали. Респепшену и их управляющему глубоко плевать на вас и ваш отдых Антисанитария во всем, в бассейне лучше даже рукой воду не трогать если не хотите коньюктивит и прочей заразы, заход в море возле пирса 4 метра остальной пляж плиты опасно очень. Еда для четвёрки пойдёт, но ты постоянно стоишь в очередях, так и в барах, так и за полотенцами, очереди, очереди без конца. Уборка в номерах, я бы сказал эпизодитческая по требованию, лично в глаза уборщице. Анимации нет. В общем УЖАС Единственным моментом положительным необходимо отметить хамам, массаж вообще супер! И огромное спасибо руководителю хамама Юрию, единственный русскоговорящий человек в отеле, который в любое время и не смотря на занятость всегда помогал решать вопросы и всегда спокоен!!!

Ужасный и испорченный отпуск! Грязная посуда, есть от слова совсем нечего! (Особенно детям), из рациона рис, яйца, кислые заправки для салатов и такие же салаты, много деток заболели ротовирусной...Развернуть

Ужасный и испорченный отпуск! Грязная посуда, есть от слова совсем нечего! (Особенно детям), из рациона рис, яйца, кислые заправки для салатов и такие же салаты, много деток заболели ротовирусной болезнью. Из фруктов выбора нет!( Яблоки, груши, апельсины, редко арбуз, это весь выбор). Персонал отвратительный! Уборка за 10 дней не производилась, полотенце по приезду было 2 банных, потом сама лично нашла уборщика и просила поменять, дали просто 2 для лица и всё, сказал больше нет. Очень грязно! Пляж отвратительный, по всему периметру камни, чтобы искупаться приходилось ходить на территории других пляжей. Персонал агрессивный и не дружелюбный, на ресепшн работают не профессионалы! Во всём отеле можно купить где угодно( это огромный минус! С детьми не рекомендую!) Представитель Tez тура в отеле ничего не решил, все обращения к нему бесполезная трата времени. Сказали сказать спасибо что заселили в главный корпус а не в старый. Первый отпуск, из которого хотелось бежать!

Самый жуткий отель, где мне приходилось отдыхать! Это просто игра на выживание, а не отдых! Еда- абсолютно все прокисшее! С ужасным запахом. Чтобы не умереть, мы утром ели яйцо жареное, в обед и ужин...Развернуть

Самый жуткий отель, где мне приходилось отдыхать! Это просто игра на выживание, а не отдых! Еда- абсолютно все прокисшее! С ужасным запахом. Чтобы не умереть, мы утром ели яйцо жареное, в обед и ужин рис с хлебом. Остальное невозможно есть( из фруктов яблоки и груши. Один раз за 9 дней были апельсины. Видела два раза арбузы но ни разу не удалось добыть( народу очень много. Огромные очереди за едой! Столов не хватает. Курят везде и постоянно. Посуду не моют!!! Она грязная!! Лично видела со двора, как её сложили в большой таз и тупо поливали из шланга!!! Полнейшая антисанитария! Воду отключали каждый день! А это даже унитаз не смыть! Утром пришли на завтрак, а в столовой у туалета г...но размазано по полу!!! Кто то не успел добежать( и его не убирали@!!! Дети бегают босиком до туалета или аппарата с напитками по этому г...ну и потом ныряют в бассейн!!! Это ужас! По уборке- за 9 дней ни разу не убирали на 5м этаже. два раза сама взяла из тележки туалетную бумагу. Ни полотенца, ни белье ни разу не меняли. На балконе в углу лежало что то похожее на мышиные какашки. Очень много... Море- отдушина... но не у этого отеля. Надо идти левее, к другому отелю, там хоть в море зайти можно. У этого какие то валуны и плиты.... На ресепшене делают вид, что ничего не понимают. Постоянные крики и ссоры там с туристами. К хорошим новостям-мы выжили!!! Чего и вам желаю!

Обслуживающий персонал и менеджер отеля хамло, жалобы и шок от наглости ресепшн (истов) и менеджера отеля видела от многих туристов за период своего недельного пребывания! Виды из номеров...Развернуть

Обслуживающий персонал и менеджер отеля хамло, жалобы и шок от наглости ресепшн (истов) и менеджера отеля видела от многих туристов за период своего недельного пребывания! Виды из номеров отвратительны, номера грязные и маленькие. Если обратитесь с просьбой поменять номер из-за вида на помойку/трущебы/лестницы, скажут нет номеров и если вам не нравится и будите высказывать свое возмущение, то услышите: "вызовем полицию и/или езжайте в другой отель с переплатой в 2-3 раза" будет вам ответ как от менеджера отеля и так и от представителя Tez Tour. Полотенец на пляж на ресепшн всегда нет (они всега в стирке, приходите позже, ответ 24/7), НО их "по секрету всему свету" дают в хамаме, если вы возьмете карты на ресепшн внеся депозит за них. Почему эту информацию не говорят открыто не понятно, узнаешь через других отдыхающих на пляже где взять и как быть с полотенцами... Депозит за полотенце при выезде возвращают с боем, ходить придется много раз, ответы: мол позже подойдите я занят, нет денег, нет сдачи и т.п. Поэтому рекомендую за день до выезда забирать депозит за полотенца, что собственно и сделал один из постояльцев отеля увидев ситуацию и поняв, что забрать тоже депозит будет сложно или не возможно. Отель отвратителен, уборка номера никакая, чаевые не помогут ее улучшить, убирались всего один раз на следующий день после заезда и все. Хамам отдельная тема, есть с чем сравнивать, бывало на мнооого лучше за те же деньги. Пилинг на скорую руку, т.е не тщателен, на поток так сказать, меньше времени на клиента, больше клиентов и соответственно больше денег в хамам. В общем отель и обслуживание не соответствует 4* и если вы предполагаете relax то его не будет, Relax только в названии отеля

Двоякое мнение об отеле, вроде все хорошо, но все не доделано, не работает, не организовано. Отель новый, белье свежее, белое, мебель, сантехника новые, но ежедневное отсутствие воды!!! Сегодня...Развернуть

Двоякое мнение об отеле, вроде все хорошо, но все не доделано, не работает, не организовано. Отель новый, белье свежее, белое, мебель, сантехника новые, но ежедневное отсутствие воды!!! Сегодня вообще без воды. Что-то ломается ежедневно. Уборка в номерах ужасная!!!! Мест не хватает на пляже, в ресторане, у бассейна. 3 горки, НО 2 работают. Вино, пиво вкусные, НО в пластиковых стаканах!!!! Кофе в автоматах хорош, НО в бумажных стаканчиках! Посуды не хватает, тарелок, приборов. Зато еда вкусная, особенно ужин, если отстоите очереди и найдёте место куда можно сесть поесть. Персонал очень старается, но его не хватает! Вход на пляж прямо с территории отеля через подземный проход. Вход в море скользкие плиты, справа и слева от него отличный вход у других отелей, поэтому там всегда очень много людей. До центра Алании 1 час пешком по набережной и это очень прекрасно!!! Виды, природа очень красивые!!!! Остановка рядом с отелем, 15 минут до центра.

Отдыхали в данном отеле с семьей( двое взрослых и двое детей) с 19 по 25 июня 2023. отель позиционирует себя на 4, но по факту и на 3 не тянет. Еда однотипная, один Рис и на обед и на ужин! Из...Развернуть

Отдыхали в данном отеле с семьей( двое взрослых и двое детей) с 19 по 25 июня 2023. отель позиционирует себя на 4, но по факту и на 3 не тянет. Еда однотипная, один Рис и на обед и на ужин! Из алкогольных напитков- нет виски 😁 в столовой грязно, валяется еда. Персонал так себе, на ресепшене сотрудники на русском вообще не говорят. Анимации нет, совсем. Пляж галечный, без специальной обуви не лезть лучше. Песка нет совсем. Спуск к морю громадные камни, заходили с чужого пляжа. Полотенца за депозит! Номер новый, но ! Нет полотенец, тапочек. Пока не поругались ничего не дали бы. Даже туалетную бумагу пришлось просить. Уборка так себе, постель не меняют. В общем скучный отель, не рекомендую совсем. Лифт не дождаться(мы ходили пешком с коляской на 3 этаж) даже бесплатно не вернусь. Спасает что находится в оживленном месте, погулять красиво, но опасно переходить дорогу.

Проживаем в данном отеле с 18 июня с мужем. Номер стандартный, всё работает. Только вечером иногда нет горячей воды.Пляж в 2 минутах от отеля,лежаки,зонты всегда в наличии и бесплатно. На пляже есть...Развернуть

Проживаем в данном отеле с 18 июня с мужем. Номер стандартный, всё работает. Только вечером иногда нет горячей воды.Пляж в 2 минутах от отеля,лежаки,зонты всегда в наличии и бесплатно. На пляже есть бар(безалкогольные напитки бесплатно, алкогольные платно).Заход в море-плиты,но можно найти места,где плит нет.Вай-фай ловит во всем отеле и на пляже(не во всех 5* это есть).Питание нормальное. Лично я(думаю,что многие женщины меня поймут)приехала отдыхать от стояния у плиты дома,уборки и мытья,поэтому изысков в питании не искала. Голодными точно не останетесь (надо все-таки понимать,что это не 5*).Из алкоголя ,я пробовала только пиво.Неплохое,но мне показалось, что оно безалкогольное 😂.Сколько ни выпьешь, ни в одном глазу.Есть коктейли, я их не пробовала,но пьяных видела,они брали коктейли 🤣🤣.В отеле отдыхают русские, турки,немцы,белорусы. Все хвалят хамам местный.Мы решили сэкономить и купили экскурсию в хамам у турка,который торгует ими напротив входа в отель на улице. Данную экскурсию не советую(сплошная антисанитария и развод на дополнительный платный массаж).А вот экскурсию на пиратском корабле возьмите у этого турка(у него дешевле 35$ на двоих).На корабле анимация, пенная вечеринка, обед,напитки безалкогольные.В баре продают алкоголь. Но многие приезжают со своим алкоголем 🍸🥂.Отель очень близко расположен к центру Алании. В центре много магазинов,цены приемлемые. Также там есть базар,там цены не очень дешёвые, и торгутся турки не намного.В понедельник и четверг рядом с отелем располагается базар для местных. Вот там торгуются очень хорошо, особенно после 17.00.Где будет находится базар,спросите у турка,продающего экскурсии. Рядом с отелем находится Мигрос и аптека.Вечером включают музыку,гости танцуют. Был один раз танец живота.В целом отель неплохой, персонал(особенно в ресторане очень старается).Вернулась бы сюда?Да!

Вся посуда в остатках еды. Не доеденные блюда с завтрака переходят на обед и ужин. Лежаков и зонтов на всех не хватает. Пляж каменистый. Бассейны не глубокие, из за чего в каждом из них плавают дети.

Самый неудачный отель, а так же тур оператор корал тревл и принимающая сторона в лице Александры и гида Владимира от одеон тур. В некоторых номерах отеля не было воды более 16 часов. Ремонтные...Развернуть

Самый неудачный отель, а так же тур оператор корал тревл и принимающая сторона в лице Александры и гида Владимира от одеон тур. В некоторых номерах отеля не было воды более 16 часов. Ремонтные работы не велись, тк мастер был на выходном, запчастей тоже для ремонта не было, поэтому ремонт фактически длился сутки!!! Ни попить, ни а туалет сходить. При наличии свободных номеров, ресепшн отказались селить в номера где есть вода. Гид Владимир и представитель одеона Александра сказали, что это наши проблемы - ЖДИТЕ и ТЕРПИТЕ. Со стороны отеля не было предоставлено воды для питья и для туалетов. Каменный век, а не 4 звезды. В баре вечно очередь, напитков, столовых приборов не хватает, лифты не работают, в номере нет уборки и свежих полотенец, на семью давали одно и надо каждый день идти на ресепшн и просить для ног и рук, а так же для душа. Отель просто ужас, так же как и обслуживание!

Замечательная уборка, ежедневная. Питание на уровне 4, есть все мясо, рыба, овощи и фрукты, сладости. Персонал улыбчивый, добрлделательный. Анимация вялая, девочка только учится, но нам это было не...Развернуть

Замечательная уборка, ежедневная. Питание на уровне 4, есть все мясо, рыба, овощи и фрукты, сладости. Персонал улыбчивый, добрлделательный. Анимация вялая, девочка только учится, но нам это было не важно. Хотелось бы, чтоб отель сделал переход к пляжу поэстетичней, много песка, элементарно подмести и поставить кран удобно, на выходе к бассейну. В остальном все очень неплохо и ожидаемо.

Хороший городской отель, хороший пляж. Атмосфера спокойная, люди доброжелательные. Отель оправдывает название даже в мелочах - браслетик на руку не пластиковый, а атласная ленточка. Администратор...Развернуть

Хороший городской отель, хороший пляж. Атмосфера спокойная, люди доброжелательные. Отель оправдывает название даже в мелочах - браслетик на руку не пластиковый, а атласная ленточка. Администратор СПА Юра - молодец во всех отношениях: говорит по-русски, по любому вопросу помогает. СПА салон прекрасен, посетили с женой хамам и курс массажа у Наи и Сади. Они - мастера, результат ощущается. Если будете жить рядом, рекомендуем к ним походить. На ресепшн и в СПА принимают карты Unionpay - лучше расплачиваться ими, а не снимать наличные под гигантскую комиссию.

Была в Relax в мае 2023. Отель совсем не для признательных. На несколько дней можно остановиться. Этот Отель спасает только Хамам! Он чудесный! Всё на высшем уровне! Вот туда бы я точно вернулась!...Развернуть

Была в Relax в мае 2023. Отель совсем не для признательных. На несколько дней можно остановиться. Этот Отель спасает только Хамам! Он чудесный! Всё на высшем уровне! Вот туда бы я точно вернулась! Персонал душевный! Юра, Ная, Али вам Большое Благодарю 🙏🏼 Бережное и чуткое отношение к каждому! Помощь в любой ситуации. Массаж у Наи божественный, микс разных техник. После такого массажа появляются крылья! ❤️

Отдыхала в этом отеле с 21 по 31 мая, отличный отель👍. Отель новый, вся мебель и сантехника новая, в ресторане отличная еда, еды много и разнообразной. Отель работает по системе все включено, вообще...Развернуть

Отдыхала в этом отеле с 21 по 31 мая, отличный отель👍. Отель новый, вся мебель и сантехника новая, в ресторане отличная еда, еды много и разнообразной. Отель работает по системе все включено, вообще есть можно целый день. Официанты все хорошие ребята,работают быстро, приносят напитки. После ужина проходит дискотека. Пляж через дорогу, можно из отеля по подземном переходу и ты на пляже, все бесплатно лежаки,Зонтики, напитки. В отеле отличный Хамам, массаж. Делала массаж у Наи, это лучший массаж за всю жизнь, спасибо Ная😘. Спасибо Юре, администратору хамама, всех приезжающих встречает с улыбкой, мне. помог быстро заселиться в отель. Мигрос рядом, остановка автобусная, рядом, можно съездить в центр, отель однозначно рекомендую👍👍👍👍👍👍

Приезжали на майских праздниках в этот отель, очень понравилось - новые номера, просторные, вид на море, территория отеля большая. Питание разнообразное и вкусное, десерты божественные. На полдник...Развернуть

Приезжали на майских праздниках в этот отель, очень понравилось - новые номера, просторные, вид на море, территория отеля большая. Питание разнообразное и вкусное, десерты божественные. На полдник можно было попробовать национальную кухню - гюзлеме и айран. Море сразу же возле отеля Пляж средний, заход каменных Но буквально сбоку от пляжа есть хороший вход Лежаки и зонтики все бесплатно, б/а напитки На баре в отеле - вино, джин, ракы, пиво. Турецкий чай очень вкусный, кофе из автомата Персонал приветливый, хоть и не все понимают русский и английский, помочь был готов каждый. Классный отель и удобное расположение. Отдельно рекомендую сходить в хамам, очень качественный массаж и процедуры от девушки, зовут Ния, и приятный приветливый администратор Юра. Отличное место для отдыха! Советую!

Пользуемся услугами СПА центра уже 2 ой раз. Хотим поблагодарить Наю и Сади за профессиональную и качественную серию оздоровительных массажей а так же администратора Юру за предоставленную информацию...Развернуть

Пользуемся услугами СПА центра уже 2 ой раз. Хотим поблагодарить Наю и Сади за профессиональную и качественную серию оздоровительных массажей а так же администратора Юру за предоставленную информацию и помощь . Очень рекомендуем хамам и массаж

Отдыхали в апреле месяце,самый запоминающейся момент это только спа центр.Волшебный массаж золотыми ручками от Наи и ненавязчивая и непринуждённая информация от Юры.Ная и Юра помогали нам во всем в...Развернуть

Отдыхали в апреле месяце,самый запоминающейся момент это только спа центр.Волшебный массаж золотыми ручками от Наи и ненавязчивая и непринуждённая информация от Юры.Ная и Юра помогали нам во всем в отеле,куда сходить,где поменять деньги,какие туры лучше….В общем только спа центр разукрасил наш отдых.Мы походили на серию массажей,оздоровились рекомендуем всем,Не пожалеете .

Отличный отель, отзывчивый персонал! Очень понравился хамам, особенно массажист Сади и администратор Юра! Номера чистые, ухоженные. Мебель новая, уборка качественная! Персонал отзывчивый и всегда...Развернуть

Отличный отель, отзывчивый персонал! Очень понравился хамам, особенно массажист Сади и администратор Юра! Номера чистые, ухоженные. Мебель новая, уборка качественная! Персонал отзывчивый и всегда решал любые вопросы! Рекомендую!

Отдыхали в гостинице Relax Beach Hotel в марте 2023. Отель красивый,новый, чистый, вкусно готовят, очень отзывчивый, вежливый персонал! Официанты все опрятные и внимательные! Горничные добросовестно...Развернуть

Отдыхали в гостинице Relax Beach Hotel в марте 2023. Отель красивый,новый, чистый, вкусно готовят, очень отзывчивый, вежливый персонал! Официанты все опрятные и внимательные! Горничные добросовестно убирали номер, всегда радовали и удивляли новыми фигурами из полотенец наших детей!Номер был с шикарным видом на море! Персонал русский не понимает, но администратор спа - Юра все переводит! Рядом есть супермаркет, стоянка такси ! Отдельное спасибо хозяину спа-салона Фаруку! Всегда решал любой вопрос! Даже помог организовать день рождения в ресторане! Постоянно делаем массаж, но в этом хамаме меня удивили. Прошли курсы лечебного массажа с мужем и двумя детьми! Все в восторге! Сади великолепный профессионал! Вернул к жизни! Название отеля соответствует полученным эмоциям и отдыху - релакс ! Всем советуем!

Отличный отель за свою цену. Номера чистые, видно, что новый. Питание разнообразное, на твёрдую 4! Отдельное спасибо команде спа-центра. Услуги оказали даже качественнее, чем ожидала. Рекомендую...Развернуть

Отличный отель за свою цену. Номера чистые, видно, что новый. Питание разнообразное, на твёрдую 4! Отдельное спасибо команде спа-центра. Услуги оказали даже качественнее, чем ожидала. Рекомендую уделить время, забежав в спа. Не пожалеете!

Пришлось остановиться в гостинице по необходимости, Гостиница - полное безобразие, Еда очень плохая, работники очень неопытные, везде грязно, Рядом строят и из-за шума не уснуть. хаммам очень чистый...Развернуть

Пришлось остановиться в гостинице по необходимости, Гостиница - полное безобразие, Еда очень плохая, работники очень неопытные, везде грязно, Рядом строят и из-за шума не уснуть. хаммам очень чистый и уважительный персонал, я все время проводил в хаммаме.

Находились в этом отеле с 1 декабря по 8 декабря 2022 года, все очень понравилось. Для четверки хорошая еда,курица, баранина, говядина, индейка.Много овощей вкуснр приготовленных, так же турецкие...Развернуть

Находились в этом отеле с 1 декабря по 8 декабря 2022 года, все очень понравилось. Для четверки хорошая еда,курица, баранина, говядина, индейка.Много овощей вкуснр приготовленных, так же турецкие сладости. Очень прятный персонал приветливый и вни ательный! Жили на 5 этаже в номере 1513, хотим отметить отличную рабо у горничной! Как красиво она убирала нашу кровать и еще я не просила , но одного покрывала было маловато.Она увидела, что я накрывалась своим палантином, Принесьа второе покрывало! В отеле тепло, потому чтт в этт время ночи уже не такие теплые, как летом. Везде видно море! Из минусов рядом делают реновацию второго корпуса и шумная дорога, Когда закрываешь балкон, то тишина. Да, забыла по вечерам живая музыка и танец живота! Рекомендую!

Хочу поделиться впечатлениями об отеле Relax Beach hotel. Отель будет прекрасным выбором для тех кто хочет отдохнуть в комфорте. Еда очень вкусная. Уборка номеров каждый день. На территории есть...Развернуть

Хочу поделиться впечатлениями об отеле Relax Beach hotel. Отель будет прекрасным выбором для тех кто хочет отдохнуть в комфорте. Еда очень вкусная. Уборка номеров каждый день. На территории есть сауна и хаммам. Бассейн с видом на море. Отель находится на набережной возле остановок общественного транспорта с которых можно без проблем уехать куда угодно. Так же всегда рядом можно взять электросамокат(велодорожка от отеля до самого центра, до замка) Отдельное спасибо команде ресепшен - Aslıgül, Arif, Ömer Faruk, Perihan. Все очень вежливые и со всем помогают.

Жил в новом коропусе. На ноябрь 2022 в старом корпусе кап. ремонт. Номера современные и чистые, душ с горячей водой. Да, да, с горячей водой. Я жил в семи разных отелях в турции и поверьте, не везде...Развернуть

Жил в новом коропусе. На ноябрь 2022 в старом корпусе кап. ремонт. Номера современные и чистые, душ с горячей водой. Да, да, с горячей водой. Я жил в семи разных отелях в турции и поверьте, не везде есть горячая вода. Уборка каждый день. Единственно что не дотягивает до 4* это еда. Еда на уровне 3* отеля. Но голоден точно не будешь. За две недели один раз жарили говяжью печень и два раза рыбу на гриле. Персонал нормальный, позитивный. Вопрос с хорошим номером решается за десятку европейских тугриков при заезде. Имейте в виду, что вам никто не обязан давать хороший номер потому что вы такой особенный))))

Были в этом отеле в сентябре. Хотелось маленький, тихий отель рядом с морем, но очень разочаровались, не стоит своих денег совсем. Номер был с видом на стену соседнего корпуса, вечером под балконом...Развернуть

Были в этом отеле в сентябре. Хотелось маленький, тихий отель рядом с морем, но очень разочаровались, не стоит своих денег совсем. Номер был с видом на стену соседнего корпуса, вечером под балконом готовили еду и весь запах шел в номер, вся одежда на балконе пропитывалась запахом еды. Еда однообразная, под конец отдыха совсем поднадоело, посуда очень грязная, часто от тарелок исходил запах рыбы. Соки- порошковые, мороженое платное. Алкоголь местный, первые дни наливали в стаканы, под конец вино стали наливать в бокалы, мы вино и пиво покупали в магазине. На пляже камни и плиты, купались на соседнем пляже. Всё бы ничего, но пляж не убирают вообще, кругом грязь и бычки, ребёнок играл с бычками всесто камушков и песочка, только успевали следить, чтобы опять не схватил бычок. Детские бассейны совсем маленькие, тесно. С 18 бассейны закрываются. Номера тоже убирали без охоты, постоянно нажимала кнопку либо просила хотя бы полы помыть. Полотенца и постель меняли регулярно. Мини бар пополняли только 3 бутылочками воды на 5 человек. Анимации нет, иногда были какие-то шоу. Единственный большой плюс, это персонал. Огромное спасибо парню администратору и официантам, они очень стараются, молодцы ребята.