Отель The Swiss Residence 4* (Канди, Шри-Ланка)

Мы выбрали этот отель из-за его расположения и прекрасных видов, показанных на разных сайтах. Мы приехали в отель около 15:00 и как только приехали, мы были немного шокированы, так как это выглядело...Развернуть

Мы выбрали этот отель из-за его расположения и прекрасных видов, показанных на разных сайтах. Мы приехали в отель около 15:00 и как только приехали, мы были немного шокированы, так как это выглядело как строительная площадка. Мы думали, что пришли не в то место. Не было ни стойки регистрации, ни персонала отеля. Вся приемная была в стадии строительства (облицовка плиткой и т.д.). Члены моей семьи даже не вышли из машины. Я пошел и проверил с одним рабочим-строителем, закрыт ли отель. Он направил меня к временной приемной, которая находилась этажом выше. Лифта тоже нет, и нам пришлось подниматься по лестнице. Вся зона регистрации была покрыта пылью, так как на нижней лестнице шла укладка плитки. Когда мы приехали на стойку регистрации, мы обнаружили, что нашего бронирования там нет. В конце концов администратору пришлось позвонить агенту Perfect Holidays и обнаружить, что они забыли отправить его в отель. Однако это было обработано, и нам дали комнату, и посыльный проводил нас в комнату. Как только мы вошли в номер, мы бросились на балкон, чтобы полюбоваться красивыми видами, показанными на фотографиях. Вот тут и началось главное разочарование. Вид из нашего номера был уродливым задним двором отеля, там был уродливый экскаватор и куча ржавых железных стержней (которые, возможно, были удалены из текущего проекта ремонта). Мы сразу позвонили на ресепшен и рассказали о своем недовольстве. Нам показали пару комнат, но ни у одной из них не было красивого вида. В конце концов мы решили переехать в комнату на 3-м этаже, которая была чуть выше изначально выделенной комнаты на 2-м этаже. Около 4. В 30 часов один сотрудник позвонил и спросил о нашем ужине, и он сказал, что есть комплексное меню. Когда я проверил, что в нем, это только курица с жареным рисом или курица-гриль с картофелем фри. Я проверил, есть ли в наличии какой-нибудь вариант с рыбой, и мне сказали, что доступна только курица. Похоже, отель решил, что мы любители курицы и поэтому все должны есть курицу. Это был очень простой ужин с крошечной закуской, грибным кремом, основным блюдом и десертом. Десерт - фруктовый салат с мороженым. Поскольку это был дождливый, ветреный и холодный день, мы спросили, есть ли еще варианты десерта, поскольку никто из нас не хотел есть мороженое в тот момент. Но такой вещи не было, и кухня к тому времени тоже была закрыта. Поэтому, наконец, фруктовый салат с растопленным мороженым был только у меня. Следующий кошмар начался, когда мы вошли в комнату. Хотя говорят, что в номере есть горячая вода, ее практически нет. Почти 30 месяцев мы держали душ с горячей водой открытым, но без горячей воды. В конце концов, в дождливый холодный день мы приняли душ с холодной водой. Мы хотели выпить чашку горячего чая и думали, что в номере будет чай / кофе. Но есть только чайник и никакого чая / кофе.

Мы посетили это место в прошлые выходные, чтобы отдохнуть и расслабиться после нескольких месяцев изоляции. Это место ремонтируется, и вы совершенно не можете использовать бассейн, потому что рабочие...Развернуть

Мы посетили это место в прошлые выходные, чтобы отдохнуть и расслабиться после нескольких месяцев изоляции. Это место ремонтируется, и вы совершенно не можете использовать бассейн, потому что рабочие есть везде. Когда мы вошли в помещение, мы были в шоке и сначала подумали, что зашли не в то место. Поскольку нам приходилось подниматься по сломанным ступеням и нас вели через проход, казалось, что мы находимся на поиске сокровищ. Как только мы проверили номера, мы почувствовали облегчение, потому что номера были чистыми и довольно хорошими. Между прочим, приветственного напитка нет, так что не ожидайте ничего подобного, даже если вы проехали около 4 часов. Итак, ужин был нашей первой трапезой, и мы ожидали шведского стола, потому что это было то, что обещали. Но вот! Они сказали, что, поскольку они не обновляют буфет, но предоставили нам на выбор спагетти (без мяса или рыбы), суп или жареный рис, нарезать суей с курицей и папашей, а на десерт это был шоколадный мусс. Признаюсь, в первый день было довольно вкусно. На следующий день, понедельник, был полным разочарованием, и единственный вывод, который я пришел, заключался в том, что повар был в отпуске, а вместо него готовил посыльный. Еда была невкусной, и мы попросили, и нам обещали омлет на завтрак, но нам подали яичницу. Ужин был невкусным. Не ждите бесплатного кофе или чая, которых здесь нет, и не рассчитывайте гулять по территории, потому что повсюду рабочие со своим оборудованием, поэтому невозможно свободно передвигаться. Так же и WiFi нормально не работает. Если вы хотите вкусно поесть и расслабиться, а также прогуляться, потому что вам нужно расслабиться, это место не для вас!

Мы забронировали этот отель на 2 ночи / 3 дня на длинные выходные в мартовском месяце, незадолго до того, как пандемия короны поразила страну. Этот обзор долго ожидался, так как мне пришлось...Развернуть

Мы забронировали этот отель на 2 ночи / 3 дня на длинные выходные в мартовском месяце, незадолго до того, как пандемия короны поразила страну. Этот обзор долго ожидался, так как мне пришлось потратить некоторое время, чтобы перечислить все подводные камни в этом месте одну за другой. Самый худший отель в мире, в котором я бывал, и самая низкая оценка по отзывам, которую я когда-либо давал консультанту по отелю. 1) С самого начала все было хаотично. . . сотрудники фронт-офиса постоянно путали количество забронированных нами номеров, и каждый сотрудник, приходивший на другую смену, продолжал звонить мне, чтобы проверить количество комнат, которое все отличалось от первоначального плана. Они не имели ни малейшего представления о политике в отношении детей или их политике в отношении дополнительных кроватей и так далее, и продолжали обвинять предыдущего парня, который звонил, называя его стажером и виновником неразберихи. 2) Нам никогда не подавали приветственный напиток, хотя обслуживали других гостей и иностранцев. Их оправдание состояло в том, что мы должны были приступить к обеду до закрытия шведского стола, поэтому они избегали подавать нам приветственный напиток, чтобы сэкономить время. Я имею в виду, сколько времени нужно, чтобы подать и выпить приветственный напиток? ? 3) Мы сразу пожалели о своем решении даже приехать сюда, когда увидели так называемый ланч-буфет. . Никаких салатов / супов или булочек. . . . Просто жареный рис, чопсуей, куриное карри, дал, картофель и пападам. С мороженым и желе в качестве десертов. Когда я выразил свое недовольство управляющим ресторана, они быстро принесли куриный суп, маргарин и несколько булочек, чтобы попытаться компенсировать печальный обед, который они нам подали. Все меню, которое было доступно, могло быть упаковано в рисовый пакет, который на улице стоит 200 рупий. 4) Кондиционер в нашей комнате не работал, и нам пришлось с двумя детьми до 9 вечера, когда им наконец удалось его отремонтировать. Хуже всего было то, что кондиционер был уже сломан, и все же они сознательно предоставили нам эту комнату и доставили нам неудобства, не говоря уже о сломанном кондиционере. В номере не было дополнительной кровати, так как мы заплатили дополнительно и подтвердили перед приездом. Вместо этого им удалось найти раскладную кровать около 21:00, то есть через 7 часов после нашего прибытия. 5) Ужин тоже был мусором, и именно тогда мы решили заказать еще где-нибудь на вторую ночь, так как мы действительно не хотели останавливаться здесь, в этом полуразрушенном отеле с дрянной кухней. 6) Все в нашей группе были недовольны стандартом обслуживания (скорее, отсутствием стандарта) после того, как увидели печальный завтрак «шведский стол», который они подавали, и хотели освободить как можно скорее. Итак, после нескольких звонков мы выписались и отправились в отель Suisse, который был чудесным отелем с хорошим обслуживанием. 7) Даже наш водитель не был доволен, так как в помещении водителей было так много клопов, и он ночевал в машине. Еда, подаваемая водителям, была ужасной, и он попросил у меня денег и съел что-то из городского ресторана. В общем, я никогда не испытывал такого ужасного обслуживания в отеле на Шри-Ланке. лучше закрыть его на время и разобраться с проблемами, прежде чем даже думать об обслуживании клиентов снова

Персонал в этом отеле очень дружелюбный и милый. Все, что мы просили, они сделали. Они даже переместили нашу комнату, потому что нам нужен был более сильный сигнал WIFI. Прачечная была отличной, и...Развернуть

Персонал в этом отеле очень дружелюбный и милый. Все, что мы просили, они сделали. Они даже переместили нашу комнату, потому что нам нужен был более сильный сигнал WIFI. Прачечная была отличной, и одежда пахла очень свежо. Номера были отремонтированы в соответствии с высокими стандартами, а в остальной части отеля ведутся работы. Отличный персонал, чистый, отличное качество, отличные виды! !

Похоже, что в отеле ведутся некоторые реконструкционные работы. У нас не было балкона, и наша комната была среднего размера с тремя кроватями (когда нас было двое), было бы разумно убрать одну из...Развернуть

Похоже, что в отеле ведутся некоторые реконструкционные работы. У нас не было балкона, и наша комната была среднего размера с тремя кроватями (когда нас было двое), было бы разумно убрать одну из поставленных кроватей, чтобы освободить место. Ванная была большой, но шкафы и аксессуары были плохо отремонтированы и требуют некоторого внимания. Мы должны были попросить туалетную бумагу. Туалеты были старые и серые, а не белые. Большая часть встроенного освещения в потолке не работает. На первом этаже или в ресторане нет лифта, но он строится во время нашего визита. Из ресторана на верхнем этаже открывается чудесный вид на Канди, а в коридорах есть небольшие окна с видом на статую Будды на холме. Еда была хорошей и хорошим выбором. Персонал, казалось, не был ориентирован на клиента, но был дружелюбным, если приблизиться

Мы останавливались на две ночи в этом отеле, номера были прекрасными, они были современными и имели отличный балкон. Не позволяйте стойке регистрации отпугнуть вас, так как она определенно нуждается...Развернуть

Мы останавливались на две ночи в этом отеле, номера были прекрасными, они были современными и имели отличный балкон. Не позволяйте стойке регистрации отпугнуть вас, так как она определенно нуждается в ремонте, однако номера просто замечательные. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, они не могли сделать больше для нас. Завтрак был вкусным, и вид из зала для завтраков был отличным! Отель находится в 5 минутах езды от города Канди, вид на верхнюю часть отеля был прекрасным, а вид на Будду - отличным. Существует также ресторан в верхней части отеля с панорамным видом. В отеле есть бассейн, который, как и стойка регистрации, нуждается в ремонте. Для людей, которые борются с лестницей, есть один лестничный пролет, чтобы подняться, прежде чем подняться на лифт

Очень непрофессиональный персонал. Даже не готовы помочь клиентам. Просто попробуйте получить оплату, не предлагая надлежащего обслуживания. Это худшее место, которое я когда-либо посещал. полностью...Развернуть

Очень непрофессиональный персонал. Даже не готовы помочь клиентам. Просто попробуйте получить оплату, не предлагая надлежащего обслуживания. Это худшее место, которое я когда-либо посещал. полностью трата денег. я никогда не буду рекомендовать этот отель никому.

Стойка регистрации и помещения общего пользования крайне нуждаются в ремонте. Однако номера были недавно отремонтированы и удобны и чисты. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Ужин, который был...Развернуть

Стойка регистрации и помещения общего пользования крайне нуждаются в ремонте. Однако номера были недавно отремонтированы и удобны и чисты. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Ужин, который был через Сет-меню, был фантастическим. Завтрак нуждался в улучшении и был странным сочетанием. В целом комфортное пребывание.

Мне довелось побывать в этом отеле только на одну ночь, так как моя семья вместе с моей большой семьей имела возможность стать свидетелем знаменитой процессии Эсала, которая ежегодно проходит в...Развернуть

Мне довелось побывать в этом отеле только на одну ночь, так как моя семья вместе с моей большой семьей имела возможность стать свидетелем знаменитой процессии Эсала, которая ежегодно проходит в Канди. К сожалению, это место было рекомендовано личным другом, так как оно было расположено очень близко к Храму зуба. С того времени, как я зарегистрировался, я заметил, что чистота места не была на должном уровне, и персонал был таким жестким, медленным и вялым. Оставьте сторону, старающуюся служить гостю, никто из них не был обеспокоен выполнением своих основных обязанностей. Еда абсолютно безвкусная и была плохо представлена. Оценить далеко за рамки стандартов и было абсолютно не стоит. Произошло ужасное недопонимание в стоимости номера, так как это было согласовано ранее (я никогда не прощу себя за бронирование этого отеля по телефону, вместо того, чтобы придерживаться моего взгляда на отзывы и рейтинги через TripAdvisor до бронирования любого отеля) Однако в итоге мы заплатили слишком много за очень плохо обслуживаемый отель, и я рад, что мы останавливались там только на одну ночь. Никогда не буду рекомендовать это место никому.

Лучший отель Канди, номера отремонтированы, хорошее обслуживание номеров и завтрак громоздкий. Определенно отель, чтобы рекомендовать. Хороший вид с верхнего этажа, хороший вид на персонал города...Развернуть

Лучший отель Канди, номера отремонтированы, хорошее обслуживание номеров и завтрак громоздкий. Определенно отель, чтобы рекомендовать. Хороший вид с верхнего этажа, хороший вид на персонал города отлично подходит для нашего следующего визита, мы обязательно забронируем этот отель снова

мы были там с семьями. 3 этажа на первом этаже с балконами, с которых открывается красивый вид на город Канди. хейи дождливый день. мы застряли целый день в отеле. хорошие номера с удобными...Развернуть

мы были там с семьями. 3 этажа на первом этаже с балконами, с которых открывается красивый вид на город Канди. хейи дождливый день. мы застряли целый день в отеле. хорошие номера с удобными кроватями. обслуживание в номере получил полтора часа, чтобы доставить заказ. мы почти забыли о заказе, когда он был получен. Мистер Чаминда и один из его сотрудников были очень дружелюбны с нами. Особая благодарность г-ну Индике, инженеру по техническому обслуживанию, который оказал нам незабываемую помощь при поломке нашего автомобиля. он настоящий джентльмен.

Небольшой отель на вершине холма с бассейном и красивыми видами. Бронировали номер с видом на горы. Чисто, хорошая сантехника. Ужин и завтрак очень достойные. Но самым ярким воспоминанием об отеле...Развернуть

Небольшой отель на вершине холма с бассейном и красивыми видами. Бронировали номер с видом на горы. Чисто, хорошая сантехника. Ужин и завтрак очень достойные. Но самым ярким воспоминанием об отеле стал рассвет, когда скрытые в утреннем тумане горы заиграли красками в лучах восходящего солнца. Именно уединение, классический стиль и красота природы сделали приятным прибывание в отеле.

Хороший и тихий отель на окраине шумного города Канди. Вид из комнаты был красивым. Полезный персонал. Еда была в порядке. Комната большая и просторная, кровати удобные. Чистая комната и с работающим...Развернуть

Хороший и тихий отель на окраине шумного города Канди. Вид из комнаты был красивым. Полезный персонал. Еда была в порядке. Комната большая и просторная, кровати удобные. Чистая комната и с работающим кондиционером.

Персонал очень дружелюбный, хорошая еда - ничего плохого и отличные номера. Вестибюль отеля был старым, как и ресторан в 2 уровня, но персонал был очень внимательным и предоставил отличный сервис. Во...Развернуть

Персонал очень дружелюбный, хорошая еда - ничего плохого и отличные номера. Вестибюль отеля был старым, как и ресторан в 2 уровня, но персонал был очень внимательным и предоставил отличный сервис. Во время нашего пребывания ужин и завтрак были поданы в ресторане Sky на 4-м этаже, который был новым и имел великолепный вид. Когда нам накрывали Ала-карт на обед, персонал даже старался изо всех сил готовить еду, которая не была указана в меню, но была запрошена моим сыном - без каких-либо дополнительных затрат. Бассейн был в порядке - но окрестности могли быть улучшены. Парковка немного затруднительна, но они берут ключи от машины и передвигаются, не беспокоя гостей. Короче говоря, в отеле ведутся ремонтные работы, чтобы соответствовать лучшим стандартам, но номера уже сделаны, так что суетиться не о чем. Нам как семье на самом деле понравилось наше пребывание, хотя все не мирового уровня, внимательный и дружелюбный персонал сделал наше пребывание действительно приятным.

Этот отель представляет собой смесь хорошего и плохого. , , По прибытии нам дали приветственный напиток, пока мы регистрировались, лобби было чистым и выглядело великолепно. Затем нас вели по...Развернуть

Этот отель представляет собой смесь хорошего и плохого. , , По прибытии нам дали приветственный напиток, пока мы регистрировались, лобби было чистым и выглядело великолепно. Затем нас вели по лестнице, где можно было увидеть признаки старения. Мы поднялись на лифте на второй этаж, начиная беспокоиться о том, как будут выглядеть комнаты. Однако когда двери открылись, мы были приятно удивлены! Это было почти как выход в другой отель, коридоры были современными и чистыми. То же самое касается комнаты, чистой и современной. Но опять же были некоторые аспекты комнаты, на которые нужно смотреть. , , Прежде всего душ, он колеблется между холодным и горячим. Комнату можно было сделать с некоторым ремонтом, большими отметинами на полу, свободными панелями в потолке ванной комнаты. В целом это просто не хватало изящества. Более положительно кровать была удобной, и подушки были отличными! Когда мы бронировали, мы платили больше за «номер с видом», включая балкон. В нашей первой комнате не было балкона, когда наш хозяин рассказал об этом, и он очень быстро обустроил новую комнату с балконом. Но, опять же, «вид» не был отличным, поскольку гигантское дерево блокировало наш вид, поэтому все, что мы могли видеть, это задняя часть отеля. Большой плюс к этому месту - их ресторан и персонал! Ресторан прекрасен тем, что находится на крыше и предлагает вкусные блюда на завтрак и ужин. Персонал также был очень дружелюбным и услужливым по всему отелю, от переодевания в номер до внесения предложений на ужин "шведский стол". Есть также бассейн, но мы не пробовали это. Но мы узнали об этом. Я бы остановился здесь снова, так как хорошие части отеля были приятными, но недостатки - это то, что делает этот отель средним, когда он может быть идеальным.

Номер хорошего размера, великолепный вид из отеля, но можно сделать с некоторыми обновлениями. Обзор больше о сотрудниках, менеджер F & be, Sampath, был очень заинтересован в отличном обслуживании...Развернуть

Номер хорошего размера, великолепный вид из отеля, но можно сделать с некоторыми обновлениями. Обзор больше о сотрудниках, менеджер F & be, Sampath, был очень заинтересован в отличном обслуживании клиентов. Большинство сотрудников были дружелюбными и услужливыми, но звездой шоу была Чарит, колокольня, какая удивительная улыбка, фантастическое обслуживание клиентов и была увлечена не только Канди и ее окрестностями, но и об отеле и работе, которую он выполняет. Он - ваш лучший пример обслуживания клиентов в лучшем виде, я надеюсь, что отель знает это и развивает этот навык.

Мой партнер и я останавливались в The Swiss Residence, Канди на две ночи. Регистрация прошла легко, и дамы на стойке регистрации были приятными. Наш номер был просторным и имел великолепный вид. При...Развернуть

Мой партнер и я останавливались в The Swiss Residence, Канди на две ночи. Регистрация прошла легко, и дамы на стойке регистрации были приятными. Наш номер был просторным и имел великолепный вид. При доступе к душу в комнате это было неприятно и нерегулярно. Душ превратился из горячего в холодный, из холодного в горячий и переместился из душевой насадки в ручное устройство. Это было ужасно. Телевизор был нечетким, и когда его попросили починить, сервис попытался это сделать. Техническое обслуживание также сказал, что он вернется после испытания нескольких кнопок, но так и не вернулся. Мальчик-колокольчик попытался починить телевизор, но безуспешно. У нас не было шведского стола во время еды и заказа по меню. Менеджмент ресторана относился к нам по-разному, когда мы попросили меню а ля карт. Нам было так неловко, что мы решили поужинать в нашей комнате. Ужин наступил через 1 час после того, как мы заказали. Ужин был вкусным, и было много еды, было просто разочаровывающим, что мы ели в 8:30 вечера, так как ресторан не работает до 7:15 вечера. Бильярдного стола нет, а сотрудники ресторана проводят собрание в 5 часов вечера, поэтому не ожидайте, что в это время вы сможете выпить коктейль или выпить в баре. Этот отель должен сосредоточиться на обновлении вопросов, чтобы сделать его более приятным. Веб-сайты вводят в заблуждение, так как руководство не обновило информацию о том, что есть в отеле, т.е. нет бильярдного стола, плохой прием на телевидении, нет порционных блюд на завтрак. Отель очень переоценен за то, что вы получаете.

Моя жена и я остановились в швейцарском Residence, мы были удивлены увидеть большой номер и прекрасный вид на город. Полностью обставленная комната и все необходимые удобства доступны. Рекомендую...Развернуть

Моя жена и я остановились в швейцарском Residence, мы были удивлены увидеть большой номер и прекрасный вид на город. Полностью обставленная комната и все необходимые удобства доступны. Рекомендую приехать туда от тук-тук, поскольку он расположен над крутой дороги.

Отель находится на холмах, но не слишком далеко Kandy - моторикша рекомендую. Все, что вам нужно, отличный завтрак на террасе с изумительными видами, дружелюбным персоналом и обезьянами на вашем...Развернуть

Отель находится на холмах, но не слишком далеко Kandy - моторикша рекомендую. Все, что вам нужно, отличный завтрак на террасе с изумительными видами, дружелюбным персоналом и обезьянами на вашем балконе и красивых небольших магазинах внутри - Приедем обязательно снова там!

В целом пребывание было хорошим, но было несколько маленьких неудобств. wi - fi не работал вообще, отель не расположен удобно, было много шума, идущий снаружи утром (в основном Lai собаки), и...Развернуть

В целом пребывание было хорошим, но было несколько маленьких неудобств. wi - fi не работал вообще, отель не расположен удобно, было много шума, идущий снаружи утром (в основном Lai собаки), и расположение в комнате было непрактичным (в ванной комнате было окно в спальню).Если мы исключаем эти происшествия посетить было отличным. Еда была восхитительной, номера и лобби выглядели хорошо, очень красивые виды, и персонал был доброжелательным и хорошо обучено. Мы были приятно удивлены живым выступлением, которое развлекающим нас во время ужина с низкой цены напитка.

Номера просторные и недавно отремонтированными. Удобный, с хорошим душем. Еда испортила более чем на две ночи. Плохая в первую ночь и хорошая во вторую ночь. В некоторых отзывах должны помнить, что...Развернуть

Номера просторные и недавно отремонтированными. Удобный, с хорошим душем. Еда испортила более чем на две ночи. Плохая в первую ночь и хорошая во вторую ночь. В некоторых отзывах должны помнить, что они не reviewIkeakng 5-звездочные заведения.

Это выглядело как отель высшей категории после отдыха в более отдаленные районах как Анурадхапура. В некоторых отзывах упомянули, что пол 3 обновлен, и мы были на 2 номером даты этаж, который также...Развернуть

Это выглядело как отель высшей категории после отдыха в более отдаленные районах как Анурадхапура. В некоторых отзывах упомянули, что пол 3 обновлен, и мы были на 2 номером даты этаж, который также был недавно сделали.В номере были все основные удобства, и несколько дополнительных услуг. Мне понравилось, что у этого отеля были зарядные баллы usb и жидкое мыло для рук. Фен потребовалось время, высушивал мои волосы, но, по крайней мере, у них есть один! И не было много мест, чтобы повесить полотенца. Всего один маленький бар возле душа. Был крючок в душе, но ваше полотенце промокнет, если удержано там.Я был не слишком впечатлен рестораном. Моего мужа попросили переодеться из его элегантных шортах по твила, когда мы поднимались на ужин. Когда мы позже вернулись было несколько женщин, носящих пижаму и шлепанцы и джентльменов в беге пробежки самого основания. Я думаю, что они должны понимать свой 'smart casual' дресс-код.У нас был бы в - ужин номера, но в номере не было никакого меню. Когда мы позвонили, обслуживание номеров обрамляют человека, отвечающего, не мог говорить по-английски). Он предложил мы позвонили на стойку регистрации, они сказали, что пошлют меню, которое так и не принесли.Еда была хорошей. Мы пробовали блюда западной кухни от меню а-ля карт на ужин и там понравилось, однако, нам пришлось ждать долгое время их! На завтрак было хорошее разнообразие и из ресторана на крыше были фантастические виды.Мы остановились только на одну ночь и не заставили время использовать любой из дополнительных услуг типа бар и бассейн.

Только номер и уборка были хорошо отдыхнули от регистрации до обслуживания номеров к обслуживанию ресторана к еде, все было очень плохой. Стюард в ресторане, притворяясь, что они не понимают...Развернуть

Только номер и уборка были хорошо отдыхнули от регистрации до обслуживания номеров к обслуживанию ресторана к еде, все было очень плохой. Стюард в ресторане, притворяясь, что они не понимают английский или на хинди, даже имея знание обоих. Шеф-повар пытался помочь, но обнулить усилий.Во время путешествия с детьми этот отель стал кошмаром.

Мы с мужем посетили здесь для нашего первого празднования годовщины. Было много администраторов (переднюю район, что я скажу) и никто не приветствовал нас, девушка из-за стойки пришла, встретила нас...Развернуть

Мы с мужем посетили здесь для нашего первого празднования годовщины. Было много администраторов (переднюю район, что я скажу) и никто не приветствовал нас, девушка из-за стойки пришла, встретила нас в конце. Мы забрали наш багаж, я (против чего мы не возражали), но мы не получили хорошее впечатление в первом пунктам. Номер был огромным и приятным. Мы взяли наш ежегодный торт с нами и попросили коробок спичек освещение свечу нам пришлось звонить чуть отделам несколько раз и после один и полчаса, парень был с более легко, мы были очень уставшими и довозит разным людям. До последней минуты они не предупредили, что ужин был комплексный обедом и у меня не было большого выбора. Еда была не ахти. На самом деле он все равно не стоит тех денег, которые мы потратили. Это был единственный отель, который я когда-либо видел, который сказал, что у них нет “зубного комплекта ”, поэтому приходилось ходить в магазины ночью, так как мы забыли взять наши собственные. мы были очень удивлены этим. Не могу порекомендовать это место, если вы ищете потрясающее место для посещения.

Очень хорошие условия для городского Отеля. Канун нового года был очень хорошо организован, а Шведский стол был фантастическим. Номера - очень мило, но некоторые люди нашей группы, есть проблемы с...Развернуть

Очень хорошие условия для городского Отеля. Канун нового года был очень хорошо организован, а Шведский стол был фантастическим. Номера - очень мило, но некоторые люди нашей группы, есть проблемы с Интернетом и горячей водой. Команда - город старой столицы со многими интересными достопримечательностями, чтобы посетить.

Номера большие и сторона, что я останавливался в виде, который я получил, была дно дороги. Отель находится очень крутой, и если вы едете, нужно быть очень осторожны, потому что вы можете буквально...Развернуть

Номера большие и сторона, что я останавливался в виде, который я получил, была дно дороги. Отель находится очень крутой, и если вы едете, нужно быть очень осторожны, потому что вы можете буквально выкатиться от начала и до подножия. Нет никаких условий в инвалидном кресле. Мы заказывали полупансион, и был поражен в первую ночь, нам дали наш ужин всех блюд в одну одну тарелку. Только одна часть курицы, которая была очень несвежей и не притягательной. Из номеров - только отвезет вас к столовой, и оттуда нужно спуститься по одному лестничному пролета до стойки регистрации. Интересно, что он кто-то находится на инвалидной коляске, которое у вас быть перевезенными их вниз. Это очень старый отель и постоянный стук и работы по техническому обслуживанию были выполнены. Когда я пожаловался на еду все, что они спросили, является здесь всем, что я могу сделать для вас.

Фотографии и отзывы выглядели отлично, так что забронировали, чтобы остановиться здесь, но сразу же проверил на следующий день. Учитывая, что это 4 * и не дешево, не было горячей воды! Но более...Развернуть

Фотографии и отзывы выглядели отлично, так что забронировали, чтобы остановиться здесь, но сразу же проверил на следующий день. Учитывая, что это 4 * и не дешево, не было горячей воды! Но более грустно была реакция сотрудников на это нам потребовалось 45 минут и постоянные звонки и поездки на стойку регистрации, чтобы заставить любого даже смотреть на номер. И когда не было все равно горячей воды на следующий день (не говоря уже о том, что очень плохой Wi-Fi / ужасный телевизионный сигнал, и я просыпался со строительными работами выше нашего номера очень рано), мы провели большую часть утра, споря с персоналом на какой-то компенсации. В конце концов они согласились на 10% от нашего счета. Впечатление напрягало, и мы не вернулись сюда и рекомендуем всем.

Отель очень красивый и вид из него чудесный. Есть бассейн с лежаками. Еда в ресторане очень вкусная и всегда свежая. Персонал дружелюбный.англоязычный. У кого день рождения по паспорту. Делают...Развернуть

Отель очень красивый и вид из него чудесный. Есть бассейн с лежаками. Еда в ресторане очень вкусная и всегда свежая. Персонал дружелюбный.англоязычный. У кого день рождения по паспорту. Делают приветственную встречу большим тортом. Комнаты как во дворце, всё есть,чисто,красиво.Большой балкон,вид на город и сад. Спасибо за отдых и обслуживание.

Мы забронировали 3 номера люкс на 31 улице 17 августа. На стойке регистрации дал нам жареный код wi, но в номере не было беспроводного Интернета по улице, что нам сказали, предают земле чистый,...Развернуть

Мы забронировали 3 номера люкс на 31 улице 17 августа. На стойке регистрации дал нам жареный код wi, но в номере не было беспроводного Интернета по улице, что нам сказали, предают земле чистый, расположен и, следовательно, никакого обслуживания. Ночью кондиционер во всех трех комнатах не работал, и техник дал уклончивый ответ. В клиенте всего количества ООН дружелюбный отель.

Мы действительно наслаждались пребыванием в этом отеле. Обстановка, еда, виды и даже обслуживание были великолепны. Мы останавливались в роскошные номера со всеми необходимыми удобствами. Персонал...Развернуть

Мы действительно наслаждались пребыванием в этом отеле. Обстановка, еда, виды и даже обслуживание были великолепны. Мы останавливались в роскошные номера со всеми необходимыми удобствами. Персонал был очень любезным. Наше пребывание было только в течение двух дней, так как мы были в поездке по Шри-Ланку. Мы были бы мы могли остаться на более долгих дней.

Кто вообще планировать к выполнению здесь является этот отель, пожалуйста, подумайте дважды перед книгой это еда и персонал очень, но менеджмент очень, очень грубый они просто хорошо, пока они не...Развернуть

Кто вообще планировать к выполнению здесь является этот отель, пожалуйста, подумайте дважды перед книгой это еда и персонал очень, но менеджмент очень, очень грубый они просто хорошо, пока они не принимают ваши деньги, после этого, они будут относиться к вам как ничего.

В отеле нет роскоши, класса или вкус. Если вы ищете приятный отдых, то есть много отелей, которые могут возникнуть вам. Этот отель разочарование во всех отношениях - посмотрите чувство и класс,...Развернуть

В отеле нет роскоши, класса или вкус. Если вы ищете приятный отдых, то есть много отелей, которые могут возникнуть вам. Этот отель разочарование во всех отношениях - посмотрите чувство и класс, роскошь, обслуживание, еда, номера, столовая, открытая зона, гостиная. В нем нет ничего, что должен иметь приличный отель. Я не знаю, почему находятся турагентства рекомендую это.Это просто RIP - выключать. Избегайте, если вы можете.

На самом деле не придирчивый человек, которого я люблю, когда я путешествую, чтобы не выбрать очень дорогие отели, потому что я знаю, что буду использовать только для сна, так что я получил номер от...Развернуть

На самом деле не придирчивый человек, которого я люблю, когда я путешествую, чтобы не выбрать очень дорогие отели, потому что я знаю, что буду использовать только для сна, так что я получил номер от агентства, и я был удивлен, что отель находится на холме и отделке мероприятий агентства в 5, так что нам нужно было остановиться в наших номерах, потому что мы не можем поехать в город на такси и двумя детьми, и мы потеряли два дня, которые там нечем заняться, как развлечения в отелеПерсонал - хорошая еда, я попробовал завтрак, который мне не нравилось � �, еда слишком острые и нет возможностиНомера хорошо очень чистые, хорошо организованные

Отель расположен на вершине холма в Kandy, культурном капитале Sri - Ланка, вы получите отличный вид на окружающие холмы и город внизу.Отель очень старый - колониального стиля, но очень современные...Развернуть

Отель расположен на вершине холма в Kandy, культурном капитале Sri - Ланка, вы получите отличный вид на окружающие холмы и город внизу.Отель очень старый - колониального стиля, но очень современные номера, очень просторный, с великолепной ванной, из которой вы можете увидеть через весь номер и снаружи, благодаря гигантскому нержавеющему зеркалу. У вас нет ничего перед вашим номером, поэтому вы можете полностью насладиться видом; )Есть хороший овальный бассейн разумного размера и террасы и вы можете расслабиться, и загорать окружена цветами и белым барьер колонки с видом на город.Хороший ресторан с едой со шведским столом, но вы всегда можете заказать а-ля карте.

Останавливаясь в Swiss Residence меня часто оставались, полагая, уезжаю ли я на нескольких важных подсказках.Внешний вид отеля и в некоторых местах устаревшая, но номера удобные и...Развернуть

Останавливаясь в Swiss Residence меня часто оставались, полагая, уезжаю ли я на нескольких важных подсказках.Внешний вид отеля и в некоторых местах устаревшая, но номера удобные и отремонтированы.Завтрак был довольно сытным и разнообразный и очень приятным. Я очень оценил разнообразие блюд, которые нам предложили. Но я нашел довольно странным, что было так мало других гостей в отеле.Возможно, крутая дорога - проблема? Я был так разочарован tuk - tuk водители, которые будут дороже, потому что "отель находится на холме", а затем откажитесь ехать до входа. Это может стать проблемой для некоторых людей или с семьями с детьми.В то время как Wi-Fi в лобби был нормальный, в моем номере я не мог подключиться. Не в номерах.Наконец, я очень разочарован персоналом на стойке регистрации. На все мои просьбы о пребывании в Kandy и Swiss Residence, был только один ответ - "нужна машина с водителем".

Номер ниже среднего туалетов, не всего подходит для собакиБалкон телеграфирует повсюду.Телевизор, но не работаетТем не менее, менеджер немного помогалПерсоналу нужен курс в обслуживании клиентовЕсли...Развернуть

Номер ниже среднего туалетов, не всего подходит для собакиБалкон телеграфирует повсюду.Телевизор, но не работаетТем не менее, менеджер немного помогалПерсоналу нужен курс в обслуживании клиентовЕсли вы приезжаете поздно, вы теряете свой первоначальный номерНесмотря на то, что вы заплатили за поездку заранее

Мы останавливались на 2 дня. Очень отеля является реальной задачей с узкими дорогами и холм, чтобы добраться до отеля!!! Худшее один!!. К счастью, у моих родителей не было никаких проблем, которые...Развернуть

Мы останавливались на 2 дня. Очень отеля является реальной задачей с узкими дорогами и холм, чтобы добраться до отеля!!! Худшее один!!. К счастью, у моих родителей не было никаких проблем, которые ходили вверх на него.Если у вас есть слишком пожилые люди просто подтвердите с отелем, если они предоставляют доставку гостю до дверей отеля. К счастью, в нашем номере был очень хороший вид с горками и город. Так как в отеле проводился персонал ремонт, в моей комнате родителей был строительного вид. Номера были довольно хорошим сохраняемым и. Еда была хорошей, мы посетили на Рождество. Таким образом, однажды вечером у них была Рождественская вечеринка, которая была очень интересной.

У нас был отдых на одну ночь здесь вчера, как часть пакета с поездка из нашего первого отеля. Нас предупредили, что отель может быть не так хорош, как тот нашей главной остановки представителем, но...Развернуть

У нас был отдых на одну ночь здесь вчера, как часть пакета с поездка из нашего первого отеля. Нас предупредили, что отель может быть не так хорош, как тот нашей главной остановки представителем, но не был разочарован! Персонал был дружелюбный и гостеприимный, стандарты превосходной чистоты, номера просторные и еда на шведском столе, вполне достаточно и вкусный! Рекомендую

Нас попросили въехать в номер, который использовался курильщики раньше, и мы даже не могли остаться там в течение минуты. Когда просил поменять номер, они опрыскивали его воздушным освежителем...Развернуть

Нас попросили въехать в номер, который использовался курильщики раньше, и мы даже не могли остаться там в течение минуты. Когда просил поменять номер, они опрыскивали его воздушным освежителем воздуха, но не спадал запах. Они ничего не могли сделать для нас, несмотря на просьбы. Также не было никакого мыла / подставки для шампуня в ванной. Они сказали нам поставить их на пол. Жалкий.На следующий день стакан душа сломался (не спортивные должным образом) и упал на моего 11-летнего сына. Мы должны были спешке его в больницу для шва на руке. Какой кошмар!Причина, по которой я пишу всем, что это то, что этот персонал отеля (особенно менеджер в тот день) не взяла на себя ответственность за их несправедливость, кроме того этот менеджер, начала запугивать нас. Он - местный парень, и я иностранец в поездке отдыха в Шри-Ланке. Отдых, открыт для разнообразия.

Отель расположен на склоне холма, но можно легко добраться из города, если вы выберете транспортное средство, достаточно мощное. Наш тук-тук не сделал последний подъем.Колониальное здание в стиле...Развернуть

Отель расположен на склоне холма, но можно легко добраться из города, если вы выберете транспортное средство, достаточно мощное. Наш тук-тук не сделал последний подъем.Колониальное здание в стиле было стильно отремонтировано, и особенно наш номер был красивым и функциональный, с отличным видом с балкона.Лучше всего был персонал, искренне дружелюбные люди и положительным отношением. В ресторане был этот старомодный гламур с красивыми официантами. Также их меню случится потом по той же линии.

Останавливались в этом отеле на одну ночь в Kandy. Отель, кажется, идет ремонт. Номера просторные и хорошо обставленные, но есть. Несколько острых углов, которым нужно близко. Также увидели никаких...Развернуть

Останавливались в этом отеле на одну ночь в Kandy. Отель, кажется, идет ремонт. Номера просторные и хорошо обставленные, но есть. Несколько острых углов, которым нужно близко. Также увидели никаких детекторы дыма в номере, ни любые инструкции по огню в номере или любой огонь замечает снаружи номера. Однако, мы обедали в отеле, который был очень хорошим, и персонал очень дружелюбный. Я бы остановился здесь снова, но я немного волновалась по поводу мер предосторожности противопожарной защиты, что готовилась с недостаточной, который я уверен, будет решен. Отель нас расположен на холме с видом на команда, короткий тук-тук, едет далеко, и имеет отличные виды.

Этот отель расположен на холме, недалеко от озера. Это тихое, современный и имеет хороший бассейн. Номера просторные, и у нас было много места для вещей. В номере был маленький холодильник и чайник....Развернуть

Этот отель расположен на холме, недалеко от озера. Это тихое, современный и имеет хороший бассейн. Номера просторные, и у нас было много места для вещей. В номере был маленький холодильник и чайник. Туалет, душ и раковина находятся в разных местах. Душ был отличный с большим количеством горячей воды и хороший напор. Ужин и завтрак "шведский стол" s довольно стандартные с обычной проблемой с небольшим количеством теплой еды. Имеет певцов на ужин каждый вечер, что было приятно. Одно предупреждение, не заказывали воды на ужин, если вы не хотите заплатить три раза msrp. Чай, однако, был включен в стоимость. Другой недостаток - Wi-Fi не достигает номеров.

У нас было 2 ночи в Kandy, прежде чем вы направились в Эллу по Рождественскому отпуск, и это было просто идеально для наших нужд; чистые, просторные удобные номера, отличные виды, хороший бассейн,...Развернуть

У нас было 2 ночи в Kandy, прежде чем вы направились в Эллу по Рождественскому отпуск, и это было просто идеально для наших нужд; чистые, просторные удобные номера, отличные виды, хороший бассейн, отличная еда и напитки по разумным ценам.Нас встретили, после того, как наше долгое путешествие с освежающими махровыми тканями и по существу чаем и персонал на стойке регистрации не могли выйти из их пути достаточно, чтобы убедиться, что у нас было все необходимое и удобные. Они организовали наши транспортные к Pinnewala для однодневной поездки и местных поездки в Kandy.Знайте, что отель основан на холме, настолько идущем к, и из отеля не рекомендуется (особенно ночью, когда дороги вьются) - тук-туки дешевые к / из центра Канди и не займут больше чем 5 минут. Отличный завтрак, партии и большой выбор включая восхитительные блины и свежие соки. Очень рекомендую для пар или семьи. Остановился бы здесь снова.

Мы останавливались только на одну ночь в трехместном номере очень большие номера. Отель недавно был ремонт - реставрируемый и полностью меблированный с лесами. хорошие члены и услужливый персонал,...Развернуть

Мы останавливались только на одну ночь в трехместном номере очень большие номера. Отель недавно был ремонт - реставрируемый и полностью меблированный с лесами. хорошие члены и услужливый персонал, где можно поесть. Лифт спрятан, и вы не найдете здесь прямо способом. и он маленький. другой - чем, это был очень хороший отель.