В отеле не проживали,но зашли купить завтрак на себя и дочку. На сайте была указана информация о том, что детям до 11 лет предоставляется скидка на питание в размере 50% , как на завтраки, так и на...Развернуть

В отеле не проживали,но зашли купить завтрак на себя и дочку. На сайте была указана информация о том, что детям до 11 лет предоставляется скидка на питание в размере 50% , как на завтраки, так и на обеды и ужины. На ресепшен сотрудник у Точнил возраст дочери (ей 10 лет),стал уточнаять у своей коллеги по еге и она сказала, что оплата будет за полную стоимость. Б До очень не приятно,что пришлось этот вопрос выяснять, девушка была абсолютно не приветлива , после моей просьбы пошла уточнять информацию, вернувшись с каменным лицом и не приветливым тоном сообщила цену со скидкой. Также я уточняла по стоимости ужина у молодого человека, он ответил взрослый 1200 рублей, ребенку 900, хотя должно быть 600 рублей. Просьба к администрации отеля либо изменить информацию на сайте, либо обучить сотрудников ценам, а также доброжелательному отношению к клиентам, я завтрак покупала, а не брала у них его в долг. Вот захочу порекомендовать отель кому-то и так и скажу персонал на ресепшен не приветлив и не ориентируется в собственных ценах.

Гостили с сыном в отеле Отель Wind Rose Hotel & SPA неделю. Все очень достойно начиная от интерьера и заканчивая отношением к гостям. Отличная вкусная еда, прекрасный вид из окна и замечательные СПА...Развернуть

Гостили с сыном в отеле Отель Wind Rose Hotel & SPA неделю. Все очень достойно начиная от интерьера и заканчивая отношением к гостям. Отличная вкусная еда, прекрасный вид из окна и замечательные СПА и спортивный комплекс. Приедем еще раз!

Отдыхали в Розе Ветров вдвоем с мамой в июле 2023 года, сняв двухкомнатный люкс. Хотим выразить восторг от проживания в отеле и огромную благодарность всем, кто сделал наш отдых незабываемым....Развернуть

Отдыхали в Розе Ветров вдвоем с мамой в июле 2023 года, сняв двухкомнатный люкс. Хотим выразить восторг от проживания в отеле и огромную благодарность всем, кто сделал наш отдых незабываемым. Большой, комфортный, чистый номер с огромным балконом и хорошей шумоизоляцией. По-домашнему вкусное и разнообразное питание с бесподобно нежной выпечкой. Великолепный спа-комплекс, где всегда было безупречно чисто и куда можно было прийти несколько раз в день в любое удобное время. Высокопрофессиональный турецкий и тайский массаж, выполняемый в приятной умиротворяющей обстановке. Прекрасно оборудованный тренажерный зал, где проводились занятия для желающих. Совершенно безупречная работа всего персонала: неизменная доброжелательность, готовность решить любую проблему, вплоть до поломки компьютера, не просто учет, а предвосхищение любых желаний гостя, пунктуальность, удобное напоминание о запланированных процедурах. Просто великолепный опыт! От чистой души рекомендую отель всем!

До 4-х звезд отель не дотягивает, от слова совсем. Плюсы: - СПА -ресторан Минусы: -номера не соответствуют фото, - лифта в ряд номеров нет и на 4 этаж пешком, - уборка номеров отвратительная....Развернуть

До 4-х звезд отель не дотягивает, от слова совсем. Плюсы: - СПА -ресторан Минусы: -номера не соответствуют фото, - лифта в ряд номеров нет и на 4 этаж пешком, - уборка номеров отвратительная. Ничего не заправят, бутылка, не влезающая в мусорное ведро и оставленная рядом с ведром, стояла до выезда, посуда не моемся, … - бутылка воды в номере-это «комплимент при заезде», больше воды вам не принесут и кулера нет…. - кондиционер был сломан и это при 35 - чайник в номере, но чай и кофе-это наверное тоже комплимент при заезде, больше не приносили … Не рекомендую однозначно.

Всем рекомендую этот отель. Отдыхали с 22.06 по 27.06.2023г. Мы были в номере 52 стандарт на двоих все включено. В номере есть все: халаты, полотенца: для тела, для лица, для ног, для пляжа, тапочки,...Развернуть

Всем рекомендую этот отель. Отдыхали с 22.06 по 27.06.2023г. Мы были в номере 52 стандарт на двоих все включено. В номере есть все: халаты, полотенца: для тела, для лица, для ног, для пляжа, тапочки, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, мыло, шапочки для душа, набор для шитья, зубная щётка с пастой, ватные палочки, ватные диски. Каждый день при уборке номера это все пополнилась. Также в номере есть чайник. кружки с чайными ложечками, стаканы, чай чёрный, зелёный, сахар. На кондиционер, сейф, телевизор лежат инструкции. При заезде стоит две бутылки воды. Но потом легко их вы сможете взять в баре, который работает с 10.00 до 22.00. В номере у вас будет листовка когда и во сколько вы можете посетить спа, фитнес, бар, завтраки, обеды и ужины. А какие там мягкие подушечки, которых было 4 штуки. Спать просто великолепно. Также у нас был огромный балкон с видом на бассейн. Лежит меню с ценами, можете заказать в номер. Там очень вкусные компота и коктейли. Завтраки, обеды, ужины проходят по системе шведский стол. В полне достойная привычная нам русским еда. Разнообразия хватает. А особенно вкусные компоты. Я их очень люблю. Они всегда были при приёме пищи и ещё холодненькие, всегда охлаждаются. От отеля каждый час начиная с 9.00 ходит трансфер в Парк ривьера, в морской порт и на пляж. Обратно тоже можете вернутся этим трансферов. Персонал в отеле доброжилательный. Особенно хотим отметить Светлану в баре. Она всегда на позитиве и всегда Вам предложит все возможные напитки. Вынесет к бассейну и не спрашивая Вам повторит и принесёт к бассейну. Также хочу отметить, что на рецепшен можно всегда договорится о въезде и выезде. У нас неожиданно дочь захотела к нам. Но из за работы своей не могла сразу полететь к нам и мы её вызвали к себе на выходные. Мы без проблем договорились с номером на сутки. Хотя заезд с 14.00, а дочь прилетела в 6.00. И также при выезде с 12.00 да вы должны освободить номер, но с отеля вас никто не выгонит. Можете чемоданы сдать в багажную комнату и гулять по отелю. И даже по обедать без доплаты. Вообщем всем рекомендую этот отель не пожалеете. Мы с удовольствием провели там 5 дней. Хотелось бы даже побольше. Но из-за работы не могли дольше. А так все супер.

Отличный отдых! Замечательный отель! Понравилось всё до мелочей! Всем советую. Завтраки - всё вкусно, каждый мог найти себе всё для себя, включая детей 12 и 16 лет. Внимательные горничные-...Развернуть

Отличный отдых! Замечательный отель! Понравилось всё до мелочей! Всем советую. Завтраки - всё вкусно, каждый мог найти себе всё для себя, включая детей 12 и 16 лет. Внимательные горничные- регулярная смена полотенец, всё для ухода - ежедневно, при необходимости без проблем дополнительно меняли полотенца для посещения Спа зоны! В ресторане и лобби-баре можно было вкусно пообедать и поужинать. Цены в меню вполне приемлемые для Сочи и очень вкусно. Приятные девушки официанты! В СПА регулярная уборка, всё очень чисто. Учитывайте, что в выходные людей больше,т.к многие горожане приобретают спа-услуги для отдыха. Брали номер с улучшенным сервисом (спа включён в стоимость), для весны- очень. подходящий вариант для комплексного отдыха. Все фото на сайте реальные. Дополнительно оплачивали тайский массаж к Мими. Очень классно!!

Был как гость в Спа. Сразу скажу, что обслуживание оставляет желать не лучшего, а просто может хоть хорошим станет когда-то. На ресепшен в зоне спа встретили 2 девушки, приняли оплату, показали, где...Развернуть

Был как гость в Спа. Сразу скажу, что обслуживание оставляет желать не лучшего, а просто может хоть хорошим станет когда-то. На ресепшен в зоне спа встретили 2 девушки, приняли оплату, показали, где раздевалка и выдали халаты вафельные, которые даже на халаты уже не похожи и полотенца. Был в субботу, следовательно ожидал, что людей может быть больше. И вот мы заходим, лежаков свободных нет, я вернулся на ресепшен, спросил могут ли они еще принести, ответ был: нет, присядьте за столом пока… В итоге через мин 20 освободилась пара лежаком, но не рядом. Я подошел опять на ресепшен с вопросом: могу ли я перенести лежаки и поставить рядом, ответ: нет. Тогда я попросил их помочь мне это сделать или найти вариант, ответ: нет, переносить нельзя, мы не занимаемся лежаками. Ок. Следующий квест бар, пишу, в самому уже смешно. Возле бара 5 пластиковых столов, на каждом стоит табличка - СТОЛ ЗАКАЗАН. Я подошел к бармену узнать, можем ли мы присесть, его ответ: что-нибудь найдем, вы сначала закажите. Я спросил: могу ли я присесть, взять меню и выбрать блюда? Его закатанные глаза и медлительность ответа - сыграно на 10/10. Присели, выбрали, подошел на бар, заказал. Цены среднего ресторана, при этом посуда вся пластиковая, я понимаю, что столы находятся возле бассейнов и может это для безопасности. Акцентировать на этом не буду. Еда хорошо. Итог: за 3ка вы можете провести время здесь, поплавать, попариться и, если не контактировать с персоналом может быть лучше, но они непосредственные участники этого отдыха, но сами так не считают, к сожалению.

Так как мы отдыхали в марте и купаться в море не собирались, нам важно было иметь отель СПА с фитнесом и бассейн. Этот отель максимально ответил нашему запросу, классный небольшой фитнес, отличные...Развернуть

Так как мы отдыхали в марте и купаться в море не собирались, нам важно было иметь отель СПА с фитнесом и бассейн. Этот отель максимально ответил нашему запросу, классный небольшой фитнес, отличные бани, мне русская баня очень понравилась, небольшой бассейн, хороший номер, замечательный отель. Единственный минус завтрак, иногда попадалась не горячая еда, а микроволновой печи в столовой нет.

Анна Авраменко самое странное существо в отельном бизнесе, хамовитое и не клиентоориентированное, сам отель самое странное место. ИП Мелконян Т.М. Дословно: отказываю в размещении, предыдущий...Развернуть

Анна Авраменко самое странное существо в отельном бизнесе, хамовитое и не клиентоориентированное, сам отель самое странное место. ИП Мелконян Т.М. Дословно: отказываю в размещении, предыдущий (успешный) опыт получения услуги в нашем отеле -ошибка, тот кто продаж будет наказан, а вы эту услугу больше не получите, так как у нас не нет ))). Итог: осталась без корпоративного клиента.

Отличный отель, оправдал ожидания. Все фото реальны. Крутой спа, дружелюбный персонал и уютные номера. Каждый час в центр едет бесплатный трансфер. Бассейн с теплой водой также порадовал. При отеле...Развернуть

Отличный отель, оправдал ожидания. Все фото реальны. Крутой спа, дружелюбный персонал и уютные номера. Каждый час в центр едет бесплатный трансфер. Бассейн с теплой водой также порадовал. При отеле есть вкусный ресторан. Из минусов не пройти к морю бесплатно.

Море очень-очень далеко! Прямого прохода к морю нет, пляж "Ривьера" находится в 3 км, от отеля ходит бесплатный трансфер каждый час,с 8 до 19 часов, НО! он вмещает всего 8 человек, если сильно...Развернуть

Море очень-очень далеко! Прямого прохода к морю нет, пляж "Ривьера" находится в 3 км, от отеля ходит бесплатный трансфер каждый час,с 8 до 19 часов, НО! он вмещает всего 8 человек, если сильно уплотниться то 10. По утрам на остановке собиралось по 27-30 человек, и это в конце сентября, и уехать на этом трансфере большая удача. Обратно добираться еще хуже, расписания нет и нужно каждый раз звонить водителю и уточнять когда он будет на остановке, поскольку дорожная ситуация бывает разная, водитель никогда не может сказать, в какое время он будет, можно прождать 20-30 минут, но мест в автобусе уже не окажется, потому что все 8 человек сели на "Морвокзале". С трансфером ситуация ужасная. Если выбирать отдых в этом отеле, то нужно быть готовым к тому, что ездить на море и обратно придется либо на такси, либо на общественном транспорте.(остановка тоже далеко). На сайте отеля указано расстояние до моря 400 метров, не верьте, читайте внимательно отзывы, до моря очень далеко и сложно добираться.

Замечательно отдохнули в отеле. Номер «Улучшенный стандарт» был достаточно просторным. Вид с балкона выходил на бассейн. В номере был холодильник, фен, телевизор и много полотенец. Завтраки отличные,...Развернуть

Замечательно отдохнули в отеле. Номер «Улучшенный стандарт» был достаточно просторным. Вид с балкона выходил на бассейн. В номере был холодильник, фен, телевизор и много полотенец. Завтраки отличные, изо дня в день на шведском столе ассортимент немного, но менялся. Открытый бассейн небольшой, но зато глубокий и нет запрета на прыжки, а ещё вода очень тёплая (30•С или даже больше). Но самое классное в отеле это конечно зона SPA. Вода в бассейне идеальной температуры. Не ледяная, но и не тёплая, чтобы выйдя из бани можно было охладиться, но не замерзнуть. Термальный комплекс включает хамам, в котором нам больше всего понравилось, а также русскую баню, сауну, сенную комнату, инфракрасную комнату и релакс зону. Снежная комната не работала. Обязательно советую посетить SPA зону вечером перед закрытием, ночная подсветка бассейна просто супер! Для всех номеров кроме «эконом» посещение SPA и тренажерного зала бесплатное и без ограничений по времени. Но за 1900₽ с человека можно посетить SPA на 3 часа, даже если вы не с отеля (массажи оплачиваются отдельно). Тренажёрный зал для отеля отличнейший. Для спортсменов это самый подходящий вариант отеля, я бывала во многих трен.залах при отелях и это лучший. Есть зал групповых программ. Каждый день проходят по 7-9 групповых тренировок, которые также бесплатны для клиентов отеля (Zumba, Jumping HIIT, Pilates, Yoga, Stretching, шпагаты и даже 3D ягодицы). Из минусов можно выделить разве что то, что на территории отеля нет кулеров с водой (но есть в SPA зоне), не было лифта в нашем корпусе, а ещё то, что нет прохода к морю. В 150 метрах от отеля есть круглосуточный Магнит. Каждый час туда и обратно ходят маршрутки от отеля, которые возят к парку Ривьера и к Морвокзалу. Большое спасибо водителю, который, когда мы уезжали, сам предложил довезти нас до нужной нам остановки. У нашего чемодана сломалось колесико, и мы просто не представляем, как бы мы тащили чемодан, если бы не он. Хотелось бы вернуться ещё!

Замечательное место! Отличные завтраки, большой выбор блюд на шведском столе, всё очень вкусно. Ходит бесплатный трансфер каждый час до парка Ривьера (пляж в 2 минутах от остановки) и до морвокзала....Развернуть

Замечательное место! Отличные завтраки, большой выбор блюд на шведском столе, всё очень вкусно. Ходит бесплатный трансфер каждый час до парка Ривьера (пляж в 2 минутах от остановки) и до морвокзала. Номер очень просторный. Спа просто великолепный, тайский массаж просто супер. Будем возвращаться ещё и ещё!!!!!

Приехал на 10 дней с семьёй. Воды постоянно нет, экскурсии от отеля из разряда "увидеть из окна" по 12к, завтраки разнообразные, но их качество чуть выше среднего. Гвоздь в доску впечатлений:...Развернуть

Приехал на 10 дней с семьёй. Воды постоянно нет, экскурсии от отеля из разряда "увидеть из окна" по 12к, завтраки разнообразные, но их качество чуть выше среднего. Гвоздь в доску впечатлений: аренда шапочек в бассейне по 300р.

Отдыхали в люксе, достойно весьма. Персонал вежлив, номер хороший, принадлежности есть: тапочки, халат, мыльные, шапочка д/душа, з/ щетка и паста. В номере душ. При отеле отличный Спа, в...Развернуть

Отдыхали в люксе, достойно весьма. Персонал вежлив, номер хороший, принадлежности есть: тапочки, халат, мыльные, шапочка д/душа, з/ щетка и паста. В номере душ. При отеле отличный Спа, в котором: Бассейн с подсветкой :), джакузи, хамам, сауна финская, русская баня, снежная комната, сенная комната, релакс комната. В спа есть зона для трапезы - столики, кафе. За отдельную плату можно пройти разные косметические процедуры от массажа до чистки лица. Массаж делают специалисты из Таиланда. Завтраки отличные, разнообразие. Есть своя мини библиотека, очень удобно :) Есть минус - это вид из окна/балкона и удалённость от моря. Но! При отеле есть трансфер, который отвозит каждый час до Ривьеры или Мор вокзала. В общем!!!Вернёмся снова к вам, до встречи :*

Были с моим мч в этом отеле. Я в этом отеле останавливаюсь не первый раз и есть с чем сравнить. В принципе устроило все. Скажем так, к спа претензий никаких. Все на высшем уровне. Про персонал отеля...Развернуть

Были с моим мч в этом отеле. Я в этом отеле останавливаюсь не первый раз и есть с чем сравнить. В принципе устроило все. Скажем так, к спа претензий никаких. Все на высшем уровне. Про персонал отеля не могу сказать что все отлично. Я так понимаю персонал поменялся и на ресепшн взяли молодых ребят(стажеров возможно). Ситуация была не из приятных, когда за минут 10 до времени выселения нам в номер начали звонить и простить освободить номер немедленно. А ровно в 12:00 пришёл парень с ресепшн и стал нам говорить чтобы мы немедленно выходили из номера и что наше время прибывания в отеле истекло. Так как мой мч иностранный гость - ему это не понравилось. Из-за каких то 5 минут выгонять гостей - не вежливо. Может быть я не права, но опять таки повторюсь, есть с чем сравнивать. Конечно мы уехали расстроенные немного, и не думаю что ему захочется снова вернуться в этот отель. Нужны доработки в обслуживании персонала и уважение к гостям.

Сидели в ресторане Азимут, Кухня вкусная , но вот бар это ужас. Сначала принесли нормальное пиво , а потом какую- то кислятину, официант признался ,что пиво разное и что хорошее закончилось ( и это...Развернуть

Сидели в ресторане Азимут, Кухня вкусная , но вот бар это ужас. Сначала принесли нормальное пиво , а потом какую- то кислятину, официант признался ,что пиво разное и что хорошее закончилось ( и это в Осетии!!!!) Т. Е признаться и сказать извините , но больше нет , не могли ,но зачем -пусть пьют испорченное . В счёт его конечно же добавили .Из за этого испортили впечатление, сидим не в какой - то забегаловке , чтобы употреблять некачественный продукт !

Шикарный спа! Ходим сюда постоянно, рядом живем. Но все портит всегда один персонаж, а именно это официант-бармен беленькая Лолита (на бейдже) в Спа комплексе. Она постоянно грубит, не вежливая, у...Развернуть

Шикарный спа! Ходим сюда постоянно, рядом живем. Но все портит всегда один персонаж, а именно это официант-бармен беленькая Лолита (на бейдже) в Спа комплексе. Она постоянно грубит, не вежливая, у неё на лице написано «почта России». Не понимаю почему она так относится к гостям, которые не пришли бесплатно а заплатили деньги за отдых. Вторая офоициант-бармен Евгения (Черненькая) очень приветливая и хорошая. Как бы заранее узнавать кто в баре, чтоб не попасть на Лолиту. Причём у нас всегда средний чек высокий минимум 3-5тыс на чел без учета платы за вход, нонсонс прям. Мы постоянные гости, хотелось бы, чтобы такой хороший СПА не гробил своим невежеством недовольный жизнью сотрудник.

О завтраке: Шведский стол - одно название , каждый день дешевые сосиски и один вид гарнира. Одна каша и вечный куриный бульон. Никакого разнообразия. Если вы заходите размешать сахар в кофе -...Развернуть

О завтраке: Шведский стол - одно название , каждый день дешевые сосиски и один вид гарнира. Одна каша и вечный куриный бульон. Никакого разнообразия. Если вы заходите размешать сахар в кофе - делайте это пальцем , маленьких ложек отель не предоставляет, так как за состоянием Шведского стола никто не следит. Если что-то закончилось на шведской линии, даже попросить принести некого. На стойке в столовой никто вас не встречает и не отмечает, или толко по счастливому случаю. Кофе в кофе машине включено всего два сорта - американо и эспрессо из десяти. Полупансион в этом отеле не предусмотрен. Просили принести еду в номер , ее ничем не накрывают , несут по всему коридору прям так (противокороновирусные меры и соблюдение санитарных норм «на высоте»). На просьбу забрать тарелки нам ответили: да , хорошо сейчас заберём. Через полчаса звоню уже на ресепшн и спрашиваю: Когда заберут наши тарелки? На что получаю ответ: А что они до утра не постоят или запах не приятный? Так никто и не пришёл , отнесла самостоятельно. Вечно загруженная кухня , не работает горячий цех , только мангал и холодный цех!!! Санитайзеры не работают, работает только один на входе в отель. Термометрия не проводится. Все ходят без масок , включая персонал. После уборки выдают неполный комплект принадлежностей для личной гигиены. Прошло четыре дня , постель не поменяна. Вафельные халаты тоже не меняют. Инфракрасная сауна не работает . Вайфай работает отвратительно, в столовой или на балконе, а также в других некоторых зонах связи с роутером нет вообще. Скорость вайфая отвратительная - 4,73 мбит/с, а загрузка вообще 0,91 мбит/с!!!! (На устройстве эпл, на андроиде доходит местами почти до 10 мбит/с. Воду дают один раз при заезде в качестве комплимента!!! (первый раз с таким сталкиваюсь, в других отелях обычно каждый день обновляют). В общем экономят на всем и хотят заработать больше. В спа нужно просить администратора, чтобы включили джакузи или насосы для массажа, кнопок нет. Если забыл полотенце в номере , то на ресепшене спа даже для постояльцев отеля полотенца платные. Опять же , в других отелях полотенца выдают на ресепшене спа бесплатно! Дали номер в новом корпусе , номер порадовал и спа комплекс , все остальное полная печаль , не рекомендую данный отель, сервис отсутствует полностью. Проживание в отеле не стоит своих денег. Если вы хотите отдохнуть с удовольствием, этот отель не про это.

Слушаем с самого утра до вечера резку по металу и перфораторы (слышимость как в панельной бюджетной новостройке), даже когда позавчера дрались соседи, орали и швыряли мебель тише было, но в той...Развернуть

Слушаем с самого утра до вечера резку по металу и перфораторы (слышимость как в панельной бюджетной новостройке), даже когда позавчера дрались соседи, орали и швыряли мебель тише было, но в той ситуации хоть полицию вызвали, сейчас же не делают ничего, мальчик не рецепшене сказал, что ничего сделать не может, что возможно строители закончат в 4, может в 5, может позже (как захотят, так и закончат), переселять нас никуда т.к. по его словам мы в самой тихой зоне. Ну раз так, значит сразу обо всем распишу. Очень тупой бармен (работаю в общепите более 15 лет и откровенных олигофренов на работу не нанимаю и вам советую), заказываю горячее блюдо в номер (смог связать два слова, что в блюде обжаренное мясо, баклажаны и цукини печёные), оплачиваю , приносит суп баранина с морковью (на мой вопрос, отвечает - ну вы же хотели горячее блюдо, суп горячий), думаю, как же ты тут удержался вообще с таким мышлением, помидоры тоже сладкие бывают, занеси в раздел «десерты» и рекомендуй к кофе (который за 250 рублей крайне невкусный). Чтобы посмотреть на море необходимо подождать автобус (который должен приезжать каждый час), но он вам потом скажет: ой, знаете, вы ждали, но я в 11:00 не поеду, в 12:00 может быть. Пешком до моря примерно 50 минут быстрым шагом, с ребёнком/коляской больше часа. Заявлено было 600 метров, но там санаторий и вас не пустят зайти на территорию. В спа не все работает (финская закрыта уже три дня), бариста обе жизнью не довольные, сколько не заказывали, ни разу не улыбнулись, такой «краснодарский деревенский стаил» в обслуживании «мол, это же вам надо, а не мне, это мороженое»

Посещала спа-комплекс, очень довольна! Везде чистота, блеск, народу очень мало, персонал приятный. Очень понравилась русская баня, сауна, хамам и сенная комната. Рекомендую загадать желание в...Развернуть

Посещала спа-комплекс, очень довольна! Везде чистота, блеск, народу очень мало, персонал приятный. Очень понравилась русская баня, сауна, хамам и сенная комната. Рекомендую загадать желание в сенной комнате, оно обязательно сбудется! Цена ниже среднего. Отдых душой и телом!

Пожалуй, главное достоинство этого отеля - СПА. Можно провести тут весь день. Особенно радует "снежная" комната и бассейн. Номер Делюкс улучшенный - отличный, просторный, есть минимум посуды и...Развернуть

Пожалуй, главное достоинство этого отеля - СПА. Можно провести тут весь день. Особенно радует "снежная" комната и бассейн. Номер Делюкс улучшенный - отличный, просторный, есть минимум посуды и чайник, бесплатный доступ в СПА. Уборка качественная. Завтраки приличные, но все же однообразные, каждый день одно и то же. К сожалению, в принципе ресторан требует качественного улучшения. Он называется рестораном армянской кухни, но таковой там практически нет. Хинкали вот были отличные, баранина пересушена, видимо быстро размороженаПоэтому ужинать ездили в грузинский ресторан "Генацвали", вот его рекомендую. Территория у отеля очень маленькая, в центре города, до моря сейчас только на трансфере, который ходит 1 раз в час, бесплатно. Раньше, говорят, был проход через соседний санаторий, но пока закрыто из-за пандемии. В целом, впечатления скорее положительные, конечно, благодаря СПА.

сначала о плюсах: - хорошо оборудованный отель. Все чисто, дорогая сантехника, хорошо оснащенный номер. Хорошая SPA зона с набором разных бань, бассейном, джакузи. В отеле находится ресторан "Ной" с...Развернуть

сначала о плюсах: - хорошо оборудованный отель. Все чисто, дорогая сантехника, хорошо оснащенный номер. Хорошая SPA зона с набором разных бань, бассейном, джакузи. В отеле находится ресторан "Ной" с неплохой кухней и московскими ценами. теперь минусы: -выбраться из отеля пешком почти невозможно. Все дороги ведут в гору, до ближайшей остановки автобуса более километра. До моря надо идти километра два. Информация в описании, что можно пройти через "Заполярье" - ложь, сейчас это невозможно (короновирус). Это компенсируется микроавтобусом (8-миместным), который раз в час ( с 9 до 19) возит гостей до пляжа "Ривьера" и морвокзала. - матрасы когда-то были хорошие, но их давно пора заменить. Спать на пружинах не очень комфортно. - завтраки скромны. Из мясного - только дешевые сосиски/сардельки. В пиковое время катастрофически не хватает персонала. Весь зал обслуживает одна девушка - соответственно постоянно отсутствуют то стаканы, то чашки, то ложки. - в спа надо попросить администратора, чтобы включить насосы в бассейне/джакузи.

Понравилось, что спа включено в стоимость номера, хороший банный комплекс, есть и открытый и крытый бассейны - море было еще холодным, так что много времени проводили там. Полотенца и халаты выдают....Развернуть

Понравилось, что спа включено в стоимость номера, хороший банный комплекс, есть и открытый и крытый бассейны - море было еще холодным, так что много времени проводили там. Полотенца и халаты выдают. В фитнес зале много разнообразных тренажеров. Персонал вежливый, оперативно решил все возникшие вопросы и проблемы. Завтрак вкусный, но не отличается разнообразием. Сам отель находится в 10 мин езды от центра города, но каждый час ходит бесплатный транспорт до Ривьеры и Морпорта. В одном из корпусов нет лифта, и нужно быть готовыми, что придется много ходить по лестницам. Шампуни и кондиционеры для волос, которые в номерах, не самые лучшие, так что лучше брать свои. И было бы неплохо, если бы к зубным щеткам клали и зубную пасту тоже.

Я не могу молчать и не сказать про этот отель! В номерах ужасные матрасы!!! Это просто кошмар!! Для тех, кому важна и дорога своя спина!!! Не останавливайтесь здесь! Я спала просто на железных...Развернуть

Я не могу молчать и не сказать про этот отель! В номерах ужасные матрасы!!! Это просто кошмар!! Для тех, кому важна и дорога своя спина!!! Не останавливайтесь здесь! Я спала просто на железных пружинах и чувствовала своей спиной каждую! В отеле типа хороший СПА! И в итоге я трачу деньги на массаж, чтобы хоть как-то ходить вообще! Я попросила топпер дополнительный для того, чтобы хоть как-то можно было выспаться! И на ресепшене мне сказали «все закончились». Я так понимаю, что они есть! Но их просто все разобрали! Ну если это так, то неужели нельзя закупить так, чтобы хватало на все номера, раз вы не готовы матрасы новые покупать??? Какое счастье, что я тут только на 2 дня и переезжаю в другой отель!!!!

Всем доброго времени суток надеюсь мой отзыв будет полезен. Отдыхали в этом отеле в марте 2021 года. Выбрали этот отель по причине нахождения его в Центральном районе Сочи и конечно же наличие в нем...Развернуть

Всем доброго времени суток надеюсь мой отзыв будет полезен. Отдыхали в этом отеле в марте 2021 года. Выбрали этот отель по причине нахождения его в Центральном районе Сочи и конечно же наличие в нем СПА- центра. Роза Ветров расположен на улице ПИРОГОВА 40В находится примерно в 700-800 метрах от моря. Проход осуществляется в летнее время через Санаторий Заполярье который находится прямо напротив или можно доехать каждый час в дневное время на бесплатном микроавтобусе Форд в центр города до Морского вокзала где и находится основной городской пляж Сочи. Автобус от отеля делает промежуточную остановку в парке Ривьера. Плюсы отеля это конечно расположение в тихой части города рядом два супермаркета Пятерочка и Магнит. До центра города ездит бесплатный микроавтобус каждый час и забирает также обратно. Время в пути до центра составляет 10 минут. Хороший обслуживающий персонал. В Отеле идеальная чистота в номерах и внутри гостиницы. Номер рекомендуем брать с балконом особенно в теплое время. Балкон просторный и удобный. У нас номер был на 5 этаже окна выходили на санаторий Заполярье вид понравился. В номере площадью примерно 23 кв.м. есть все самое необходимое это в том числе телевизор со спутниковыми каналами холодильник работал очень хорошо сейф кондиционер фен и ванна достаточно просторная. Номеру можно поставить твердую пятерку по 5 бальной системе. Все работало исправно ничего не ломалось. Отдельно хочу отметить это СПА центр на цокольном этаже гостиницы. В СПА центре есть три бассейна один основной где плавают глубиной примерно 1.2-1.6 м. температура в нем была примерно 28-30 градусов он подогревается второй это джакузи он теплый примерно 32-35 градусов и детский бассейн. В СПА также есть хамам очень понравился и несколько саун массажная комната и снежная комната. Мы платили отдельно за СПА для проживающих В РОЗЕ ВЕТРОВ он стоил на день 1250 руб. с человека. Для других гостей которые не живут в отеле СПА был дороже по 2500 руб. с человека в выходные а в будни была скидка 20 процентов. Режим работы СПА центра с 10-00 до 22-00. Настоятельно его рекомендую к посещению. Также на территории СПА был и тренажерный зал и бар с напитками и закусками. Этот центр отдыха сделан очень современно и видно что профессионалами. Завтрак который включен в проживание также очень понравился. Всегда свежий кофе из автомата разнообразные напитки салаты колбасы сыры каши мед а какие круасаны были просто фантастика в общем твердая 5-ка. В Отеле также есть туристическое агентство но мы их услугами не пользовались. Из минусов можно сказать следующее сам отель мы оплатили заранее через через туристическую фирму в нашем городе которая в свою очередь оформила его и оплатила через туроператора Пакгруп однако по приезду в отель нас настоятельно попросили подписать договор по предоставлению гостиничных услуг что для нас было крайне удивительно. Никогда за всю историю путешествий нам не предлагали подписать такой документ тем более всю оплату и резервирование гостиницы делал туроператор и туристическая фирма а не мы лично. Как нам пояснили в нашем туристическом агентстве их также удивил факт подписания договора на предоставление гостиничных услуг. Но подписать этот документ все равно пришлось в противном случае нас мы бы не разместили в отеле. Но повторюсь еще раз нас никто об этом не предупредил заранее. Не помешали бы дополнительные подушки на кровати для сна иногда ударялись головой когда ложились спать. Отель будем рекомендовать для туристов в любое время отдыха он оставил самые лучшие впечатления. Всем хорошего отдыха.

Ужасный отель. Заказали ради бассейна , спа зона не интересовала, т к с ребёнком маленьким. Хотя надо отдать должное много разных саун, но и в номере на 6 этаже пахнет этими саунами! Духота...Развернуть

Ужасный отель. Заказали ради бассейна , спа зона не интересовала, т к с ребёнком маленьким. Хотя надо отдать должное много разных саун, но и в номере на 6 этаже пахнет этими саунами! Духота неимоверная Бассейн весь в пене, как сказали работники из хлорки. По мне так это просто какая-то дешевая химия. Даже входить было неприятно Завтрак скудный, простой Лифта в отеле нет. Плюсов как не старались не нашли

Спа достойное. Номера не очень симпатичные. Отвратительное отношение к гостям в отеле. Пришли из спа и в 11.40 карточка от номера уже заблокировалась. Через некоторое время пришли с ресепшн и...Развернуть

Спа достойное. Номера не очень симпатичные. Отвратительное отношение к гостям в отеле. Пришли из спа и в 11.40 карточка от номера уже заблокировалась. Через некоторое время пришли с ресепшн и открыли номер. Несмотря на задержку с карточками, в 12.03 стали названивать в номер и говорить, что снимут 50 % за след сутки. В 12.08 уже покинули номер. Первый раз в жизни видим такое отношение. В любом отеле мира выезд в течении 15 минут от времени чекаут не считается поздним выездом. Не посоветуем никому. Выбирайте нормальные сетевые отели. Они стоят не дороже. Мы останавливались в двух номерах 2 взрослых и 2 детей 10 и 5 лет.

Забронировала номер через Booking.com в декабре, пришло подтверждение, вроде все в порядке. Через 40! дней отель отклоняет карту по причине якобы ее недействительности, хотя этой картой постоянно...Развернуть

Забронировала номер через Booking.com в декабре, пришло подтверждение, вроде все в порядке. Через 40! дней отель отклоняет карту по причине якобы ее недействительности, хотя этой картой постоянно оплачиваю покупки. Обновляю информацию, на следующий день снова карта отклонена. На Вотсап пришло сообщение, что отель желает со мной связаться. Без извинений категорическим тоном по телефону мне было сказано, что на сайте якобы произошла системная ошибка (видимо 40 дней это минимальный срок для того, чтобы ошибку заметить) и стоимость забронированного номера гораздо выше. В с вязи с чем мне настоятельно рекомендовали бронирование отменить без предложения иных вариантов. Согласна ли я на новую цену, вопрос даже не рассматривался. Складывается впечатление, что администрации отеля важно получить обратно свободный номер, а не сохранить клиента. Если это отель для "своих", то зачем предлагать свои услуги через агрегатор, а не пользоваться известной "позвоночной" схемой? Будьте крайне осторожны при бронировании, данный отель никому не рекомендую

Хороший СПА, есть все, народу не очень много. Большой просторный номер (Люкс), очень тепло, были в конце ноября, топили, как будто за окном минус тридцать. Нормальные завтраки, есть каши, омлет или...Развернуть

Хороший СПА, есть все, народу не очень много. Большой просторный номер (Люкс), очень тепло, были в конце ноября, топили, как будто за окном минус тридцать. Нормальные завтраки, есть каши, омлет или яичница, запеканка или сырники, сыр, колбаса, овощи, супер морс, несладкий! голодным уйти тяжело. Расположен на тихой улице, каждый час ездит шаттл в центр, такси до центра 100 рублей, так что расположение в плюс. Дружелюбный персонал, готовый помочь.

Хороший отель для отдыха ПОЛОЖИТЕЛЬНО -ХОРОШАЯ СПА ЗОНА, КОМФОРТНЫЕ НОМЕРА, СВОЯ АВТОПАРКОВКА. ОТРИЦАТЕЛЬНО подходящий отдых - непродолжительное время и НЕ ЛЕТОМ ТАК-КАК МОРЕ ОЧЕНЬ ДАЛЕКО. В РАЙОНЕ...Развернуть

Хороший отель для отдыха ПОЛОЖИТЕЛЬНО -ХОРОШАЯ СПА ЗОНА, КОМФОРТНЫЕ НОМЕРА, СВОЯ АВТОПАРКОВКА. ОТРИЦАТЕЛЬНО подходящий отдых - непродолжительное время и НЕ ЛЕТОМ ТАК-КАК МОРЕ ОЧЕНЬ ДАЛЕКО. В РАЙОНЕ ОТЕЛЯ НЕ ДЛЯ ПРОГУЛОК СЛИШКОМ ЗАСТРОЕНО ЗДАНИЯМИ, питание в ресторане дорого, бар дорогой, поэтому в них как правило никого нет. Массажи в СПА зоне как правило никто не делает так-как они слишком дорогие по цене. Персонал не следит кто в чем приходит в столовую поэтому когда будешь завтракать, то в это время какой нибуть зайдет в трусах и персонал ему нискажет ни слова.

Вот хочется сказать спасибо, что закрыли границы. Если бы не это то невидать мне Сочи. А так я в восхищении от поездки. Отель чудесный. И ничего, что он находится в неудобном месте. В отеле есть...Развернуть

Вот хочется сказать спасибо, что закрыли границы. Если бы не это то невидать мне Сочи. А так я в восхищении от поездки. Отель чудесный. И ничего, что он находится в неудобном месте. В отеле есть трансфер каждый час. Если на такси то от центра доезжали за 120-150 руб. Отельочень компактный. Чистота идеальная. Завтраки выше всяких похвал. Кофе отличный, это я как кофеманка говорю. Персонал приветливый, всегда готовы помочь и подсказать. Поездка выпала на день рождения. Без всяких просьб и напоминаний в номер принесли комплимент в виде бутылки зорошего шампанского и билеты в спа центр. Я бронировала номер без спа. Спасибо отелю за чудесный отдых.

Останавливаемся в этом отеле уже второй раз. И оба раза остаемся очень довольны. Номер берем стандарт улучшенный, находится в новом корпусе. Номер просторный, уютный. Ванная комната с душевой зоной....Развернуть

Останавливаемся в этом отеле уже второй раз. И оба раза остаемся очень довольны. Номер берем стандарт улучшенный, находится в новом корпусе. Номер просторный, уютный. Ванная комната с душевой зоной. Есть пополняемый косметический набор - шампунь, кондиционер, гель для душа, зубной набор, мыло. Так же кладут тапочки, дорожный набор, щеточки для обуви и верхней одежды. В номере ОЧЕНЬ большая двухспальная кровать, прикроватные тумбочки, кресло, пуфик, телевизор, 2 стола (один небольшой, другой длинный, высокий - на нем чайник и бокалы), шкаф, кондиционер, балкон. Завтрак хороший, по системе шведского стола. Была овощная секция, можно было сделать салат на свой вкус. Из горячего - сосиски, гарниры, омлет, блины, сырники, твороженная запеканка, каши. Так же была выпечка, свежие фрукты. Из напитков - морс, чай, кофе из автомата. У отеля не самое близкое расположение к центру, но есть трансфер, ходит до центра каждый час. А если пешком идти, то неспеша где-то полчаса. И самая приятная часть в отеле это включенное в стоимость SPA. Хорошая плавательная зона - бассейн, детский бассейн, джакузи и уличный бассейн. Плюсом к этому еще баня, сауна, инфракрасная сауна, хаммам, лакониум, сенная комната и relax зона. Есть так же массаж и прочие процедуры, но это уже за доп. плату. В общем SPA в отеле на очень и очень хорошем уровне. Однозначно буду рекомендовать этот отель!

Знаете, я вот даже не стану здесь много рассказывать. Есть моменты, которые я желаю поправить, например, завтрак сделать в другом формате - пересмотреть в первую очередь ассортимент блюд. В остальном...Развернуть

Знаете, я вот даже не стану здесь много рассказывать. Есть моменты, которые я желаю поправить, например, завтрак сделать в другом формате - пересмотреть в первую очередь ассортимент блюд. В остальном это всё. Это небольшой, на первый взгляд, но слаженный отель-организм. Как я уже сообщил с прекрасным спа-центром.

Начинается все с неудачного расположения применительно к месту, завтраки посещать не стоит, поэтому также придется искать не в пешей доступности, а цены в ближайшем ресторане Ной ни разу не...Развернуть

Начинается все с неудачного расположения применительно к месту, завтраки посещать не стоит, поэтому также придется искать не в пешей доступности, а цены в ближайшем ресторане Ной ни разу не соответствуют качеству меню (рыбу готовить не умеют совсем, цены на алкоголь имеют наценку 500%, но очень удаются повару супы). В качестве плюсов можно назвать неплохие номера (оснащены работающими телевизорами, хорошим пространством (люкс точно), наличие спа-зоны с бассейном и отзывчивым персоналом.

Решили с друзьями остановиться в этом отеле на Новый год, это была самая большая ошибка, нам испортили весь праздник. 31 декабря мы пошли в СПА, после того как я искупалась в бассейне мои волосы...Развернуть

Решили с друзьями остановиться в этом отеле на Новый год, это была самая большая ошибка, нам испортили весь праздник. 31 декабря мы пошли в СПА, после того как я искупалась в бассейне мои волосы окрасились в зеленый цвет, настроение было испорчено. В качестве извинения администрация отеля мне предложила массаж лица. Так с зелеными волосами, я пошла праздновать новый год и там нас ждал сюрприз. В ресторане была ужасная еда, скучная атмосфера. На банкете все гости были недовольны и в итоге ничего не съев и не выпив, мы уехали из отеля попросив оставшуюся еду и алкоголь отнести в номер. После возвращение в отель, мы не смогли попасть в номер, так мы просидели в холле еще пол часа, пока нам пытались открыть номер . Мы пробыли в отеле еще 3 дня, но алкоголь и еду нам так и не принесли. В результате этот отдых нам обошелся испорченным настроением и бесполезной тратой денег и нервов

Бронировали за 2 месяца до поездки 2 номера с доступом в СПА. Так как мы с детьми просили поселить рядом либо на одном этаже (писали и звонили об этой просьбе за 2 месяца!). Поселили на разных этажах...Развернуть

Бронировали за 2 месяца до поездки 2 номера с доступом в СПА. Так как мы с детьми просили поселить рядом либо на одном этаже (писали и звонили об этой просьбе за 2 месяца!). Поселили на разных этажах как бы мы не упрашивали. Сам отель показался каким-то крошечным, холла практически нету, барная стойка небольшая, а на ресепшн еле помещаются 2 девушки. При заезде хотели с нас ещё раз взять оплату за номер, но разобрались. У мужа был ДР, предупреждали заранее, отель не поздравил. Завтрак более-менее, без изысков. И самый для нас был большой минус -отсутствие багажной комнаты. А мы летели на Красную Поляну, поэтому были с чемоданами и лыжами. Первый раз встречаем отель без багажной комнаты!!! В Спа, к сожалению, не попали, так как дети заболели. И менеджер по продажам Дарья помогала нам с поиском больницы. Спасибо ей огромное. И чемоданы наши пришлось разместить у неё же в офисе. Сам отель произвёл удручающее впечатление, расположен в глуши на отшибе, как в маленьком уездном городе, а не в курортной зоне. Не вернёмся туда, лучше выбирать на набережной ближе к центру.

Мы с мужем отдыхали в Розе ветров с 12 по 17 января. Забронировали через букинг номер попроще, все равно в номере только спать, главное, что можно пользоваться СПА-зоной. И вдруг за два дня до вылета...Развернуть

Мы с мужем отдыхали в Розе ветров с 12 по 17 января. Забронировали через букинг номер попроще, все равно в номере только спать, главное, что можно пользоваться СПА-зоной. И вдруг за два дня до вылета в Сочи, когда отмена бронирования уже со штрафом, звонят из отеля (звонящая представилась Дарьей) и сообщают, что по каким-то непонятным причинам букинг не указал, что бесплатный доступ в СПА из нашего номера не предусмотрен и предлагают доплатить или отменить бронирование, кроме того в пожеланиях я указала, что у нас поздний заезд и поздний выезд, поэтому я попросила разрешить поздний выезд без дополнительной платы, а еще попросила 13 января на завтраке поздравить моего мужа с днем рождения и вручить ему тортик, стоимость которого включить в оплату за отель. Дарья ледяным тоном сообщила, что поздний заезд они нам разрешают (премного благодарны!), но выехать нужно будет в установленный срок либо оплатить полсуток, а торты они не покупают - не принято, имениннику от отеля будет "комплимент" (обычно в отелях - это два-три фрукта). Я в момент звонка была в дороге и вся эта негативная информация буквально раздавила меня, Дарья холодно распрощалась со мной, не предлагая никаких других вариантов решения вопросов. Часа через три я перезвонила в отель, чтобы уточнить что делать дальше, чтобы отмена бронирования не повлекла штрафные санкции. Администратор уже сменилась, Надежда общалась со мной очень вежливо и располагающе. Мы с ней нашли более менее оптимальный вариант, я забронировала другой номер с бесплатным доступом в СПА, он дороже, но отель представляет скидку именинника 7% от стоимости, это было дороже, чем я предполагала заплатить раньше, но дешевле, чем, если бы я оставила бронь через букинг и доплачивала бы еще и за посещение СПА, а уровень сервиса уже становился выше. 12 января мы приехали в отель в 22 часа, на ресепшене нас встретили очень приветливо и сообщили, что нам разрешили поздний выезд без доплаты (Ура!). Номер оказался ровно таким, как на картинке, было тепло, пол подогревался, в ванной комнате было все необходимое - шампунь, бальзам, мыло, зубная паста, щетки, туалетная бумага, фен, комплекты полотенец на двух человек. Кровати широкие, матрасы мягкие, а подушки, их было по две на каждого, муж просто влюбился в них, хотя дома много разных подушек - и ортопедических и с памятью и др. В шкафчике было немного посуды. На кроватях лежали халаты с вышитыми логотипами отеля. На большом балконе столик со стульями и сушилка для белья. Утром 13-го спустились на завтрак, а там нас ждал сюрприз, очень милый молодой человек по имени Александр, уточнив мой ли это муж именинник, подождал, когда мы сели за стол, вынес торт со свечками, было очень приятно. После завтрака мы пошли знакомиться со СПА, увиденное превзошло ожидание, все очень красиво и разнообразно. В этот и последующие дни днем в СПА было очень мало народу, что нас радовало, а вот вечером пару дней сложно было найти свободные места на лежаках - приехали отдыхать в СПА сочинцы. К сожалению, в СПА были проблемы с кнопками и в джакузи и на широких изливах в бассейне. А еще хочу предупредить блондинок - в бассейне ваши волосы позеленеют, будьте готовы к этому или не мочите голову. Вечером мы отмечали день рождения мужа в ресторане "Ной" с семьей нашего сына, которые отдыхали в Заполярье. Недешево, да и порции небольшие, но все было очень вкусно и обслуживание замечательное (тот же официант, который нас обслуживал на завтраке). День рождения благодаря вам прошел на высшем уровне. Спасибо! Через два дня нам поменяли наши халаты нормальных размеров на стираные и севшие размеров на 5 сразу, пришлось просить заменить на бОльшие по размеру. К слову сказать, все возникающие вопросы, такие как ваза под цветы, размагниченная карта, не открывающийся замок сейфа - решались милыми девушками с ресепшн оперативно с явным расположением, горничные убирались очень хорошо и как-то незаметно, тоже всегда с улыбкой, предлагали, если необходимо, воспользоваться их услугами. Очень удобно пользоваться для поездок в город предоставляемым отелем бесплатным транспортом. Один большой минус - выход к морю из отеля возможен только по платным пропускам через санаторий Заполярье, это очень дорого, зимой - 300 рублей с человека, а летом вообще 850! Это только за проход по их территории. Поэтому всем рекомендую для отдыха отель Роза ветров, но не в купальный сезон.

Случай произошел 15 января 2020, мы с друзьями решили отметить мой день рождение в спа Wind Rose ( к услугам комплекса претензий нет, все чисто (ну я так считала до инцидента) и аккуратно, услужливые...Развернуть

Случай произошел 15 января 2020, мы с друзьями решили отметить мой день рождение в спа Wind Rose ( к услугам комплекса претензий нет, все чисто (ну я так считала до инцидента) и аккуратно, услужливые массажисты и уборщицы) Но! В какой-то момент в комплекс пришла пара в достаточно нетрезвом виде (или может под действием определенных веществ), они посетили хамам (где собственно стало и понятно, что девушка сама плохо могла передвигаться, нарушена координация!) - хотя в правилах комплекса было указано, что вход в нетрезвом виде запрещен!!!!! После нескольких процедур, переходя из одной зоны в другую (двери в каждую зону прозрачные, чтобы удобнее было видно, есть ли там отдыхающие или свободно, что очень удобно!) Мы заметили, что в комнате для спа , где установлен каменный стол с подогревом (фото комнаты прикрепляю, взяла из интернета, так как была под впечатлением и лично не сфотографировала) данная пара занимается с.ксом. Я подошла к администратору с просьбой вмешаться, все таки это общественное место и в комплексе было много детей!!!!!!!! Администратор вышла в зал, посмотрела и удалилась, спустя некоторое время пришла уборщица и тоже посмотрев на сие действие удалилась. После 10 минут бездействия (выйдя из другой спа зоны, я проходя мимо комнаты, увидела , что пара сменила позу и стало еще более откровенно все видно!) Я не выдержала и сама лично их оттуда выгнала. Прийдя к администратору, получила ответ, что "они решают проблему"! Хотя уборщица, увидев пару тут же закричала, что "видите, они сами вышли!!!", ну я культурно обьяснила, что почему я как посетитель комплекса должна выполнять функцию охраны и делать это лично сама, вместо того чтобы отдыхать! После чего, пару не то, чтобы не попросили покинуть помещение, они перебрались в самый маленький детский бассейн и продолжали отдыхать там! А уходя из комплекса, увидев, что мы сдаем ключи (там прозрачное стекло и все видно) взяли полотенце и сновала направились в ту зону (на минуточку, там удобная кровать из сена и спа комната с отличной кроватью!) После такого посещения у меня вопрос, насколько администрация заинтересована в посетителях и гигиене своего комплекса!!!!

Трудно представить как можно испортить новый год, когда он проходит в кругу близких друзей и семьи. Но! Если вы всё таки задались такой целью, то испортить вам новый год с удовольствием поможет отель...Развернуть

Трудно представить как можно испортить новый год, когда он проходит в кругу близких друзей и семьи. Но! Если вы всё таки задались такой целью, то испортить вам новый год с удовольствием поможет отель роза ветров в тандеме с рестораном Ной! Заехали мы в отель 30 декабря 2019 года, нас встретили улыбающаяся девушка на ресепшене и вежливый портье Николай. Компания у нас из 11 человек, поэтому мы заняли 4 номера. Номера не плохие, чисто и уютно. Убирают каждый день. С утра 31 декабря мы все пошли на завтрак и тоже остались довольны. После этого мы посетили спа комплекс, после этого у моей девушки (блондинка) волосы приобрели зелёный оттенок. Администратор спа заверила, что это у них впервые и в качестве возмещения предложила ей массаж лица и маску. На новогоднюю ночь мы заказали банкет в ресторане находящемся при отеле под названием Ной. Заплатили по 7000 с человека, не считая детей. Нам пообещали новогодний стол и шоу программу с ведущим. К 22:00 мы пришли в ресторан. Тут то и началось всё веселье. Еда в ресторане Ной просто отвратительная, цены это вообще отдельный разговор - просто супер дорого. Началась шоу программа, ведущий был уровня - сельского дома культуры. Устраивал какие то непонятные никому из гостей конкурсы, не поднимал никаких тостов, никакой атмосферы праздника не создавал. В новогоднюю ночь даже никто не танцевал, до того было скучно. Примерно в 01:00 мы поняли что нужно спасать новый год и покинули ресторан ной. Попросив всю оставшуюся еду и 12 бутылок шампанского принести нам в номер. Мы уехали в Сочи и вернулись в 03:00, карточка от одного из номеров размагнитилась, мы спустились на ресепшен, но найти никого не смогли. Чуть позже мы все таки нашли охранника который пообещал найти того, кто может помочь с картой. В итоге мы просидели 35 минут ожидая пока кто нибудь сможет открыть наш номер. Теперь ресторан. За счёт мы заплатили 70 000 рублей. Отзыв я пишу спустя сутки- еду и 12 бутылок шампанского нам до сих пор не отдали, хотя все очень обещают, только боюсь что еда уже пропала. Как то так друзья, с новым годом.

Проживание в отеле очень хорошее,Номера чистые,коллектив очень дружелюбный.Особенно на НГ девушка с ресепшена была очень обаятельная.Теперь о грустном,Управляющая ресторана Алена полностью не...Развернуть

Проживание в отеле очень хорошее,Номера чистые,коллектив очень дружелюбный.Особенно на НГ девушка с ресепшена была очень обаятельная.Теперь о грустном,Управляющая ресторана Алена полностью не соответсвует занимаемой должности.Банкет просто ужасный,кушать нечего,порция как в детском саду.Доходило до смешного.Вообщем попросили алкоголь оставшийся и еду поднять в номер,а по-сколько ушли в 00:30 алкоголя осталось не мало.Но уже сутки ищем свой алкоголь и еду.Отношение Алёны просто отвратительное! Никому не рекомендуем,что то праздновать в данном ресторане с данной управляющей.Праздник будет потерян!!!!!!!!!

Отель понравился. Номер большой, есть всё необходимое: вода, мини - холодильник, мыло, гель для душа, фен. В номерах чисто, уборка была ежедневно. Персонал адекватный, в решении возникающих вопросов...Развернуть

Отель понравился. Номер большой, есть всё необходимое: вода, мини - холодильник, мыло, гель для душа, фен. В номерах чисто, уборка была ежедневно. Персонал адекватный, в решении возникающих вопросов проблем не было: всё четко и по делу, оперативно. За умеренную плату возможны доп. услуги. Завтрак стандартный европейский, голодным не останешься. В целом отель рекомендую для индивидуальных путешественников или для мобильных пар. С маленькими детьми и пожилым людям следует обратить внимание на то, что отель находится в холмистой местности. Если планируете ходить пешком, стоит это учитывать. Но при отеле есть челночный трансфер в сторону старого морского вокзала. Ходит один раз в час. В общем этот отель относится к той категории гостиниц, в которые хочется возвращаться.

Роза ветров это шикарный отель. Меня впечатлили завтраки и спа-комплекс. Также, здорово что в отеле есть открытый бассейн. Номера уютные и чистые. Телевизор в номере, кондиционер. Можно заказать еду...Развернуть

Роза ветров это шикарный отель. Меня впечатлили завтраки и спа-комплекс. Также, здорово что в отеле есть открытый бассейн. Номера уютные и чистые. Телевизор в номере, кондиционер. Можно заказать еду в номер. Ресторан Ной, они готовят еду для отеля - великолепны. Штрудель - выше всех похвал. Хороший сервис. Администраторы приветливые. Тихо, спокойно. Вв спа несколько саун, бань, хамам. Есть комната со снегом для растираний. То что меня впечатлило-это регулировкатемпиратуры в бане и добавление арамаиа. И все это автоматизировано. А еще, комната с матрасом из сена и звуком дождя-рай. Нигде не встречала. Бассейн большой, массажные струи. Вообщем, в этот отель я бы точно вернулась. Спасибо!

С 29.09 по 02.10.19 останавливались в этом отеле. Плюсы: Шикарная спа зона (на любой вкус), Шикарный массаж за доп. плату Тихий, уютный отель. Недорогой и хороший ресторан при отеле. Возможность...Развернуть

С 29.09 по 02.10.19 останавливались в этом отеле. Плюсы: Шикарная спа зона (на любой вкус), Шикарный массаж за доп. плату Тихий, уютный отель. Недорогой и хороший ресторан при отеле. Возможность заказать еду из ресторана в номер. Хорошие завтраки. Есть бесплатный автобус до центра. Минусы : Часто было не до сотрудников отеля. Слабый напор воды. Мигал свет в номере. Рекомендуем номер в этом отеле с доступом в спа зону. Не пожалеете.