Вполне приличный отель по весенним ценам. Расположение - просто супер. Лучше и не бывает ))) Рядом с "Жемчужиной" , в прекрасном сквере. Уютный красивый ресепшн. СТранные отзывы по поводу сервиса -...Развернуть

Вполне приличный отель по весенним ценам. Расположение - просто супер. Лучше и не бывает ))) Рядом с "Жемчужиной" , в прекрасном сквере. Уютный красивый ресепшн. СТранные отзывы по поводу сервиса - все достойно ( по российским меркам ) , корректно, доброжелательно, начиная от заселения до горничной, сотрудников ресторана. Ни разу нам никто не грубил. Завтраки отличные, разнообразные. Добавляют все закончившееся и основные блюда,и десерты, и напитки. Да , людей много, но места найти можно . Прекрасная уютная веранда с пледами - пожалуйста располагайтесь. ОЧень стараются молодые люди-официанты, все быстро убирают. Не надо забывать , что отель на 420 номеров , это большое количество людей. Из минусов - да "уставшие" номера, и ОЧЕНЬ большая слышимость, спать можно только с бирушами.))) . Конечно это скорее 3*, но по расположению и близости к морю 4*. P.S/ поздравили с днем рождения, хотя это уже был день выезда, было очень приятно

Мы приехали двумя семьями, заселились в одинаковые номера (стандарт), но разница между нами огромная, мы жили в хрущёвском номере, а они в улучшенной комфортности, ( почему не знаем ,но номера все...Развернуть

Мы приехали двумя семьями, заселились в одинаковые номера (стандарт), но разница между нами огромная, мы жили в хрущёвском номере, а они в улучшенной комфортности, ( почему не знаем ,но номера все разные)мы пошли на ресепшен, и спросили почему такая разница между номерами? К нам подошёл управляющий, мы рассказали нашу ситуацию. На что он ответил "доплачиваете" У меня встает вопрос а "почему разница между номерами огромная, разве они не должны быть одинаковыми? " На это он не мог ответить. Пришли на завтрак, столов на всех посетителей не хватает. Нам предложили на веранду, но там так холодно, что надо надевать зимние куртки с ботинками, но сейчас не зима. Слышимости здесь идеальная, можно услышать соседей: как они чихают, когда у них звонит телефон, когда они громко разговаривают и ещё по мелочи . Про коридоры это вообще отдельная тема, идёшь по нему и видишь обои, обычные обои как из гаража, все потрепаные и где-то вообще Развалившиеся. Двери старые, самые дешевые, хотя отель 4* , где они их взяли, сказать не могу. Не заселяйтесь в этот отель, хотя это и первая береговая полоса. На внешний вид и первый взгляд отель хороший, но зайдешь в номера и увидишь ужас.

Что такое клиентоориентированность, здесь совсем не знают. Элементарно: семья 5 человек с грудным ребёнком. Столы в ресторане сдвигать нельзя! Как?!? Свободно разместиться за четытерехместным столом...Развернуть

Что такое клиентоориентированность, здесь совсем не знают. Элементарно: семья 5 человек с грудным ребёнком. Столы в ресторане сдвигать нельзя! Как?!? Свободно разместиться за четытерехместным столом (других тут нет)? Закончилось шампанское, вино, пиво? Терпите! Больше не будет, до следующего приема пищи. Пришли посидеть в лобби бар?! Нет, вас не ждали, кухня на стопе, даже не угадать, когда будет нормально работать. И это только самая малость от того, какие «сюрпризы» готовит этот отель, помимо покуренных, обоссаных (в прямом смысле), грязнущих номеров и хамского персонала. Итог один, уважаете себя, не селитесь здесь.

Сам отель при входе производит хорошее впечатление, но знайте, что дальше все в процессе ремонта, номера стандарт уставшие от жизни. Еда приятно удивила, очень вкусно и выбор есть, НО в 9 часов...Развернуть

Сам отель при входе производит хорошее впечатление, но знайте, что дальше все в процессе ремонта, номера стандарт уставшие от жизни. Еда приятно удивила, очень вкусно и выбор есть, НО в 9 часов утра вы тупо не сможете присесть, нет свободных столов, хотя был март, предлагают с детьми сесть на холодную веранду. Вопрос к отелю: в чем проблема сделать побольше столиков? Стоит пианино, на котором никто и не играл, поставьте туда лучше доп столы. Официанты еле работают, тарелки мы относили им на стол сами. Уборка в самом номере была вполне достойная, полотенца чистые и кровать тоже. Самая вишенка на торте-это то, что никто из персонала ничего про отель толком не знает. Например, я спросила у нескольких сотрудников на завтраке: какими зёрнами кофе ресторан пользуется, никто не знает (а кофе мне понравился, я бы домой такой же взяла с удовольствием). В чем проблема была уточнить у тех, кто знает? Кофе-машину же кто-то загружает этими зёрнами. Далее был вопрос на ресепшн, я уточнила у девушки (не помню как её зовут, но губы надуты и ресницы нарощены, брюнетка), хотела уточнить, возможно ли подруги на др в их ресторане заказать тортик? Она похлопала ресницами и сказала какой-то бред, мол вы можете заказать в отель доставку откуда угодно...ну, спасибо, что разрешили, я об этом знаю и без разрешения. Я ещё раз объяснила, что было бы здорово заказать у них тирамису, моей подруге он на ужине очень понравился и у человека день рождения, я бы естественно доплатили за него, если он есть на ужине, какие проблемы сделать его и тортиком отдельно?.В ответ хлоп-хлоп глазами и тишина, вообще не понимает, я будто с дельфином говорю. Далее выяснилось, что у них кондитера нет, ну так бы сразу и сказали, собственно. Спа центр хороший, приятно попарились, но отель категория 4*, а на стойке после спа стоит чаек и будьте уж добры заплатите за него 500!р, а он стоит рядом с бесплатной водой с лимоном, мы подумали, что это все входит в стоимость проживания, но нет! Чуть не выпили дорогущий чай..бассейн в спа есть, но он чисто как купель, немного сплавал вперёд, чутка назад. Лестница для входа в бассейне скрипит, будто скоро отвалится, в чем проблема её прикрутить? Впечатления разные, в целом отель неплох, но, когда посмотрели цены на лето-просто обомлели, под сто тысяч за неделю только завтраки, при этом полноценного бассейна прям на лето нет, пляж общий, ну это того не стоит, Что-то вы ошалели такие ценники взвинчивать.

Чудовищные номера, заказывала 1 большую кровать , поселили в номер с 2 разными кроватями. По моей просьбе их сдвинули и пообещали заменить на другую. Но когда я вернулась на следующий день -...Развернуть

Чудовищные номера, заказывала 1 большую кровать , поселили в номер с 2 разными кроватями. По моей просьбе их сдвинули и пообещали заменить на другую. Но когда я вернулась на следующий день - кровати опять раздвинули. Зачем ? Уборка в номере - её просто не было, уборщица бросила на раковину новые гель для душа и шампунь и всё. Выбросили зубную щетку и не помыли стакан, ну зачем так делать ? Выбросили недопитую воду - зачем? Ванная просто мрак из 70-х Просто в шоке, омерзительный сервис и 0 вовлеченности от персонала.

Были в этом отеле дважды. Но второй раз вернулись не потому что понравилось, а потому что в данной районе за такую цену отелей не найти. Объективно: все очень грустно. Отель "уставший" и требует...Развернуть

Были в этом отеле дважды. Но второй раз вернулись не потому что понравилось, а потому что в данной районе за такую цену отелей не найти. Объективно: все очень грустно. Отель "уставший" и требует капитального ремонта. Ковролин затертый (ходили только в обуви), мебель ушатанная и попросту старая. Санузел грязный. Встретить волосы в ванной от прошлых посетителей не проблема. Окно открывается только на проветривание. Балкона нет. Халабудина на потолке перед окном, она же кондиционер, это каменный век. Между кроватью и тумбочкой нашли одноразовую вилку. Стало интересно сколько гостей назад она туда попала. В номере были стаканы, но воды не было. Просили на ресепшене. Спасибо, что принесли. Во второй наш приезд сестре постелили только подъодеяльник. Про наволочку и простынь забыли.И было страшно, конечно, увидеть матрас и состояние подушки. Коридоры обшарпанные. НО!!!! Спасибо за чистое постельное белье. Оно реально чистое и белое. Спасибо за завтраки. Не надо бегать с утра в поисках пропитания по набережной. Отель идеально расположен. Хочешь в морской порт, хочешь на набережную. Ну и так далее. Спасибо девочкам, которые убирают за чистые полотенца. Я их просила обновлять каждый день. Спасибо бармену за приличный чай и хорошее настроение. Подытожим: Переночевать, принять душ и уехать гулять - тогда это отель, возможно, Вам подойдет. Любите поспать, принять ванну или просто комфортную обстановку - Вы будете разочарованы. Процесс ренновации номеров запущен. Но до идеала очень далеко. Те номера, что отремонтированы, с балконом и видом на море стоят как неплохой номер в соседних отелях. И в будущем я выберу их. Спасибо этому отелю. Где-то мы все перевели в юмор, а где-то самостоятельно обработали спиртом и забыли.

Проживали с 31.12.23 по 05.01.24. Ужас! Все обшарпанное, плесень в ванной, звукоизоляции никакой, слышно абсолютно все как будто рядом с тобой говорят. Номера не соответствуют ни чему и конечно фото,...Развернуть

Проживали с 31.12.23 по 05.01.24. Ужас! Все обшарпанное, плесень в ванной, звукоизоляции никакой, слышно абсолютно все как будто рядом с тобой говорят. Номера не соответствуют ни чему и конечно фото, размещенным на сайте они тоже не соответствуют. Ужасное отношение к гостям. Бронировали еще в апреле 2023 года и проживание маленькой собачки было бесплатным. Но по приезду они взяли 5000 руб. за проживание собачки, так как у них изменились правила после бронирования. Заселять без оплаты отказались, решить проблему в период проживания и вернуть незаконно оплаченные деньги не удалось. Нельзя менять стоимость проживания после подтверждения бронирования. Они даже заранее не уведомили об этом, только уже при заселении. Бронирование — это оферта и должно было осуществляться по расценкам и правилам, действовавшим в момент подтверждения бронирования и предоплаты. Тем не менее средства пришлось заплатить, чтобы 31.12 не остаться на улице и не потерять предоплату. Вариантов не оставили. Кошмар и обман. Еда на шведском столе была отвратительная. 01.01.2024 вообще не получилось позавтракать, так как в 9 утра все было пустое, еды не было совсем никакой и не было мест. Хотя могли бы предложить завтрак в номер, но позже тем, кому ничего не досталось или хотя бы вернуть какую-то сумму за завтрак, который не предоставили. По сути опять обобрали взяв оплату за не оказанную услугу. В остальные дни все одно и тоже плохого качества и почему-то всегда все холодное. Люди ну к чему вам это дешевое шампанское, которое вы так хвалите? Уж поверьте лучше самим купить хорошего шампанского бутылочку, чем пить это низкокачественное, хотя с таким ужасным ассортиментом и качеством блюд может и надо залить сознание алкоголем, но это не про нас. Лично мне оно не нужно, лучше нормального качества завтрак, теплый и где присесть, чтобы было, а не это дешевое шампанское. За 5 ночей проживания номер не убрали не разу. Постельное белье не меняли ни разу. В номере грязь и мусор от прошлых гостей, а именно бутылка в холодильнике, конфетки и пыль на полу, окурок и зажигалка на балконе, флакон от какого-то спрея для носа видимо и прочее. Очень неприятно там находится. В отеле на 1 этаже расположен ночной клуб и музыка долбит до 4 и 5 утра, спать не получится. Не при каких условиях я сюда больше не поеду и вам очень настоятельно не советую, этот отель тихий или громкий, но точно ужас! Горничная на спокойное замечание об отсутствии уборки вообще начала повышать голос и кричать, что у нее нет времени и сил, хотя мы тут причем? Вызывали менеджера она всем видом показала, что ей наплевать и на отзывы, и на жалобы, и на все. Сказала пишите, что хотите и где хотите. Уборки так и не случилось. Грязный номер — это ваши проблемы вот и ответ. Этот отель надо срочно закрывать на всегда. Да и конечно там нет никаких звезд, не то что 4 их нет в реальности вообще, если только минус 4.

Пытались заселиться с инвалидом-колясочником, при этом номер оплатили только после того, как на ресепшн администратор нас заверил, что номер подходит для ММГН. На просьбу посмотреть предварительно...Развернуть

Пытались заселиться с инвалидом-колясочником, при этом номер оплатили только после того, как на ресепшн администратор нас заверил, что номер подходит для ММГН. На просьбу посмотреть предварительно номер (до его покупки) - получили отказ. Оплатили номер, ушли ждать его готовность, 3 часа!!! Прибыв на заселение, обнаружили, что номер не подходит для проживания ММГН, узкая дверь в санузел, в которую разумеется коляска проехать на может. На ресепшн работают приятные и вежливые сотрудники, вот только кроме их извинений мы не получили ничего - ни размещения в отеле, ни даже комплимента от отеля. Некий Алексей, который представился службой безопасности, пообещал, что на следующий день с нами свяжется руководство каксаемо этого инциндента, однако никто с нами не связался. То есть руководство отеля считает, что можно называться отелем 4 звезды, продавать номера, которые не соответствуют обязательным требованиям (согласно законодательству РФ), продержать инвалида в ожидании 3 часа, не заселить и при этом никак даже не попытаться компенсировать неудобства. Не рекомендую этот отель. Сервиса там ноль.

Номер 1115 «люкс»- плесень в ванной, развалившаяся дверь, матрас в ямках. Завтрак ужасный: холодная еда, нет даже микроволновки, мест тоже никогда нет Сервис -1!!-хамоватые администраторы Ремонт на...Развернуть

Номер 1115 «люкс»- плесень в ванной, развалившаяся дверь, матрас в ямках. Завтрак ужасный: холодная еда, нет даже микроволновки, мест тоже никогда нет Сервис -1!!-хамоватые администраторы Ремонт на этажах Не выбирайте этот отель!!!

Отель не рекомендую. Мы заселились с братом. Шум от строительных работ невозможно находится в номере. С 9:00 и до 19:45 сверлят, пилят, стучат. Ещё хочу сказать отдельно про уборку. Грязно и пыльно.

Останавливаемся в данном отеле 3 раз. Всё устраивает. Достойный отель в хорошем месте. Чистое белоснежное бельё, все необходимые средства гигиены. Питание разнообразное, на любой вкус. Получили...Развернуть

Останавливаемся в данном отеле 3 раз. Всё устраивает. Достойный отель в хорошем месте. Чистое белоснежное бельё, все необходимые средства гигиены. Питание разнообразное, на любой вкус. Получили комплимент от отеля в виде бутылки шампанского и тарелки фруктов! Рекомендуем.

Мы прилетели в Сочи - на три ночи - познакомиться с курортом.
Выбрали «City Park Hotel Sochi». Отель достойный, место удачное-не нужно ездить, например, на пляж или в парк. Всё в шаговой...Развернуть

Мы прилетели в Сочи - на три ночи - познакомиться с курортом.
Выбрали «City Park Hotel Sochi». Отель достойный, место удачное-не нужно ездить, например, на пляж или в парк. Всё в шаговой доступности. В районе отеля очень красиво. 
Полюбоваться ходили пешком в дендрарий, парк «Ривьера».
Гулять по набережной - одно удовольствие, очч красивые виды как из рекламных проспектов.
 Номер стандарт, с удобствами, - кондиционер, мини-холодильник, плазма, сейф, стаканы, щетка для одежды, ложка для обуви. Для гостей есть халаты, тапочки. И зеркала. 
В комнате красоты предоставлены мыло, шампунь, гель, зубные щётка и паста, наборы полотенец.
 Уборка номера по запросу, так же замена полотенец и обновление туалетных наборов. В номере (3 этаж) отличный wi-fi. В отеле добротные сауна с бассейном и баня. Александр, банщик, - огонь! Фитнес зал отлично оборудован для разных спортивных комплексов.
Вокзал в пешей доступности ко многим направлениям (Адлер, олимпийские объекты, аэропорт). Завтраки в отеле более чем достойные (шведский стол): кофе из кофемашины, разные сыры, яичницы, омлеты, колбасы-сосисы, разные гарниры (греча, картоха, рис), хлопья, бульоны, овощи, фрукты. И шампанское! Вдобавок достаточный выбор выпечки к чаю-кофе. В ассортименте соки, чаи, молоко и др. напитки. Думаем, что такие шведские столы всем придутся по вкусу. Шефу и команде ресторана отдельное спасибо!
 Отдельно о сотрудниках отеля: приветливые, внимательные и отзывчивые.
 От себя отмечаем: 
 1) в номере нет чайника, кулер на этаже. 
2) хорошая слышимость из соседних номеров. 3)для уборки номера, замены полотенец или обновления туалетных наборов нужно самим подсуетиться и побеспокоить персонал.
 Мы с удовольствием провели выходные в Сочи, нам понравился отель «City Park Hotel Sochi», рекомендуем! Хочется, чтобы и Вам понравилось, удачи! С уважением, Екатерина и Светлана.

Недопустимое для такого уровня отеля, да и просто неприятное тупое нелояльное поведение персонала. Нужно было переночевать. Оплатил номер по дороге, пришел через 5 минут в отель, намертво отказались...Развернуть

Недопустимое для такого уровня отеля, да и просто неприятное тупое нелояльное поведение персонала. Нужно было переночевать. Оплатил номер по дороге, пришел через 5 минут в отель, намертво отказались заселять (с собой были права и скан паспорта) без оригинала паспорта. Войти в положение гостя (ночь на дворе, спать хочется), пойти на встречу (услуга уже оплачена) - просто нет такой опции. В итоге: бронь у меня, средства списаны, в номер я попасть не могу, возврат тоже не возможен, спи на улице, а деньги мы себе оставим и твой номер еще раз продадим. Просто в шоке от такого гостеприимства. Верните деньги хотя бы, раз мне пришлось оплатить вам, а спать в другом отеле, там тоже оплатив!!!!

Самый отвратительный отель, в котором я когда либо была❗ Приехали на отдых буквально на 2 дня. На второй день во время ужина в их хвалёном ресторане увидели 2 тараканов🤯 Утром хотела сказать об этом...Развернуть

Самый отвратительный отель, в котором я когда либо была❗ Приехали на отдых буквально на 2 дня. На второй день во время ужина в их хвалёном ресторане увидели 2 тараканов🤯 Утром хотела сказать об этом администратору.... Но просыпаюсь в три часа ночи от того, что по мне ползут КЛОПЫ 😰 кусаются..... Вся постель в крови, а они все выползали из одеяла, из-под матраса 😰😰😰 это номер 714❗ Пошла за администратором, чтобы она увидела это все великолепие..... В соседнем номере 713 были пара гостей, которые приехали с нами. Я разбудила и их.... У них та же самая картина.... Под матрасом целый КЛОПОВНИК🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯 Администратор побежала искать нам другие номера. Нашла. Переселила. Там пока клопов нет, но всё-таки я не решилась там лечь. Вышла и сижу в холле. Жду пока рассветет и мы уедем домой... Этот отель даже одной звезды не заслуживает 🤦‍♀️ по поводу тараканов администратор ответила, что они по всему Сочи🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ даже не скрывают 😰 а вот клопов она увидела первый раз 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️Просто у меня нет слов 😰 Весь отдых на смарку🤯 На мои возмущения по поводу всего происходящего, администратор сказала, что у руководства выходной и эту проблему надо будет решать по телефону🤦‍♀️ Не приезжайте сюда даже бесплатно 🤦‍♀️

Начну, пожалуй, с заезда, который начинается в 15:00. К этому времени номер не был готов, и даже к 17:00 он тоже не был готов, в итоге, нам предложили поужинать в качестве извинений, т.к номер...Развернуть

Начну, пожалуй, с заезда, который начинается в 15:00. К этому времени номер не был готов, и даже к 17:00 он тоже не был готов, в итоге, нам предложили поужинать в качестве извинений, т.к номер смогут предоставить ориентировочно после 18:00 и позже. И всё бы ничего, НО, когда нас всё-таки заселили, то в номере на люстре висели чьи-то трусы с носками (спасибо, что так долго подготавливали для нас этот потрясающий сюрприз). Мы посмеялись и позвонили в уборку. Дальше, оказалось, что 5 ноября проходит какое-то местное мероприятие с перекрытием половины города. Конечно же нас никто из персонала не предупредил о том, что машина будет заблокирована на парковке отеля с раннего утра и до 14:00 на выезд. Просто "замечательное" мероприятие и осведомленность персонала в нём. Коротко добавлю, что состояние отеля в целом и номер с террасой (который достался нам) оставляет желать лучшего и своих денег не стоит. Я бы могла ко многому отнестись с пониманием, если бы это был отель 3 звёзды и меньше, но для 4* нет.

Мы отдыхали с 9-го по 14-е октября. Номер 1027 - этаж 10. Плюсы: хороший персонал на ресепшн, отличная стандартная кухня, солнечная терраса для завтраков, рядом прекрасные прогулочные зоны, кафе и...Развернуть

Мы отдыхали с 9-го по 14-е октября. Номер 1027 - этаж 10. Плюсы: хороший персонал на ресепшн, отличная стандартная кухня, солнечная терраса для завтраков, рядом прекрасные прогулочные зоны, кафе и рестораны, внутри отеля есть магазинчики с местной продукцией. Минусы: 1. Номер был после ремонта и оказался меньше, чем выглядел на фото (аплодирую фотографу). От окна шёл холод. Это ещё не зима;). 2. За всё время сменили один раз полотенца (на следующий день после заезда), ни разу не сменили постельное бельё, номер не убирали ни разу, один раз пришли убирать в 8 вечера, я попросила убрать на следующий день, когда мы уезжали на целый день. Не убрали. Попросила убрать хотя бы мусор (бинго! убрали). Ещё раз пришли убирать опять же вечером перед самым отъездом. Поблагодарила и сказала, что завтра уезжаем. Если захотят, то могут убрать после нашего отъезда. 3. Слышимость в отеле идеальная. Находясь на 10-м этаже, можно было легко разобрать, что кричат на улице (ночью). С "удовольствием" просыпались под рингтон телефона соседей из номера 1028. 4. В часы "пик" в столовой иногда трудно было найти свободный стол, а это ведь не сезон! Из фруктов были апельсины, яблоки, бананы. Интересно, а где местные фрукты-овощи? Почему бы не брать местную и свежую продукцию? В целом у отеля есть потенциал. Надеюсь;))).

Большая просьба не смотреть на фотографии отеля, это все отфотошопленные кадры. Указано, что отель имеет 4 звезды, это полное вранье, так как это самый настоящий сарай. Все номера грязные и в убогом...Развернуть

Большая просьба не смотреть на фотографии отеля, это все отфотошопленные кадры. Указано, что отель имеет 4 звезды, это полное вранье, так как это самый настоящий сарай. Все номера грязные и в убогом состоянии, ковролин в саже и грязный, ужасные кровати, полная антисанитария, завтраки отвратительные, очередь за невкусным кофе, гладильной доски в номере нет (нужно идти на другой этаж и стоять в очереди на глажку), стены картонные, так как слышно чужие разговоры за стеной. Обходите это место стороной.

Я там был в апреле и в конце сентября. В этом отеле, расположен рядом с пляжем. В ресторане организован шведский стол для завтрака, жаль что яйца не жарят. Особо впечатляет завтрак с шампанским и...Развернуть

Я там был в апреле и в конце сентября. В этом отеле, расположен рядом с пляжем. В ресторане организован шведский стол для завтрака, жаль что яйца не жарят. Особо впечатляет завтрак с шампанским и в апреле и в сентябре ничего не поменялось. Это плюс. Серьезным недостатком является уровень уборки номеров. Я там был 4 ночи. Ни разу не пришли на уборку. Живи как свинья , хотя бы полотенце меняли бы !!! горничных не хватает. Да еще на зло из 3 лифтов работал только 2 лифта, на 10 этажей. Что творилось в один лифт заходили по 15 чел. Я сделал замечание администраторам. Они извините все исправим. В сентябре прилетел все тоже самое. Ничего не поменялось.

Хороший отель, расположен рядом с пляжем. В ресторане организован прекрасный шведский стол для завтрака, обеда и ужина по цене 1500 рублей за каждый. Особо впечатляет завтрак с шампанским, прямо как...Развернуть

Хороший отель, расположен рядом с пляжем. В ресторане организован прекрасный шведский стол для завтрака, обеда и ужина по цене 1500 рублей за каждый. Особо впечатляет завтрак с шампанским, прямо как в гостинице Сахара в Лас-Вегасе. Серьезным недостатком является уровень слышимости с соседними номерами. Еще заметил экономию на горничных (была одна на целый этаж).

Проживали в номере Люкс Студио by City Park, этаж 10, боковой вид на море. Номер большой, удобный, разделен на 2 зоны, что очень удобно. Есть небольшой балкончик, на нем сушилка, но мы не...Развернуть

Проживали в номере Люкс Студио by City Park, этаж 10, боковой вид на море. Номер большой, удобный, разделен на 2 зоны, что очень удобно. Есть небольшой балкончик, на нем сушилка, но мы не пользовались, т.к. был электросушилка с подогревом в ванной. Номер после ремонта, все свежее. Сантехника хорошая, все прекрасно работало. Полотенца меняли ежедневно, туалетные принадлежности все время пополняли. Всегда была вода в бутылках. Для пляжа можно взять полотенца на ресепшен, мокрые вернуть. Завтраки неплохие, но быстро надоедают, т.к. все время одно и то же. Но это во всех отелях. Удивил скудный выбор фруктов. Яблоки зеленые, апельсины и бананы, иногда сливы и это в Краснодарском крае - в сентябре уже инжир, груши, виноград и др. Странно! Ряд минусов - душевая лейка закреплена на держателе высоко, если включаешь душ, поток воды льется на шторку, надо умудриться помыть голову, да и тело, надо все время настраивать поток, чтобы он хоть частью попадал в ванну, а не на шторку. Достаточно поменять держатель, чтобы у него был наклон или он был подвижным. Не каждый гость принимает ванну, а вот душ, я думаю, каждый и, возможно, не один раз в день, особенно, на курорте. Уборка на троечку - в ванной, возможно, и протирали пол, но только в центре. Волосы, нитки и др.мелкий мусор оставался по углам в течение всего нашего пребывания. Мы не жаловались, не хотели портить настроение, но так не должно быть в 4 звездном отеле. Кровать застилали неаккуратно, простыня все время вылезала во время сна. Наволочки и пододеяльник приходилось дозаправлять. Особо хочется сказать про хваленые лифты Отис, они не справляются с количеством гостей, все время сбои . Плюсы - расположение отеля, до всего близко, в самой центре Сочи, и до моря 5 минут по лестницам вниз. Рядом красивый парк. В целом, неплохо, если не считать вышесказанного, что все же омрачает отдых. Но ближе к 3 звездам.

Проживали в стандартном номере за 12 000 р. - вонь как в прокуренном кабаке - в номере ( уставший совковый дизайн с водяным напольным кондиционером который не охлаждает и поверхностно убранными...Развернуть

Проживали в стандартном номере за 12 000 р. - вонь как в прокуренном кабаке - в номере ( уставший совковый дизайн с водяным напольным кондиционером который не охлаждает и поверхностно убранными санузлом. - 4* ( нет уборки номера ( попросили убрать и после этого все ограничилось выбросом мусора и добавили туалетные принадлежности) пыль не протирают от слова никогда! нет смены белья и полотенца , питьевой воды ( и это в 33 градуса на улице на ресепшен пояснили, что вода это комплимент в день заезда) Матрас ужас, одеяло как спортивный мат для зимы - ужас! Первый отель из которого хотелось бежать!!! Из плюсов: Расположение отеля Вежливый персонал Завтрак неплохой, но из фруктов бананы и апельсины На завтрак очереди и бывает нет свободного столика ( пускают из других отелей)

Отель неплохой, питание очень вкусное, разнообразно. Месторасположение отличное. Номера староваты и маленькие по площади, очень напрягает отсутствие балконов, вещи сушить абсолютно негде. Пожелание...Развернуть

Отель неплохой, питание очень вкусное, разнообразно. Месторасположение отличное. Номера староваты и маленькие по площади, очень напрягает отсутствие балконов, вещи сушить абсолютно негде. Пожелание для отеля-сделать сушилку (есть же у них гладильные комнаты, так вот можно выделить помещение на каждом этаже и поставить хотя бы несколько сушилок) плохо работал кондиционер,пригласили мастера, он его почистил и все стало нормально. Заселились сразу по приезду, раньше 14-00.В целом нам все понравилось, возможно, остановимся ещё в данном отеле.

Отдыхали 11 дней с 26 июля по 5 августа, номер 714. Начну с плюсов(их очень мало): -Завтраки, разнообразные, вкусный чай, алкогольные напитки, каждый день один ассортимент. -Расположение, до моря...Развернуть

Отдыхали 11 дней с 26 июля по 5 августа, номер 714. Начну с плюсов(их очень мало): -Завтраки, разнообразные, вкусный чай, алкогольные напитки, каждый день один ассортимент. -Расположение, до моря очень близко, но спуск и подъем по лестницам. Рядом вокзал и есть пятёрка. -Кровать, правда очень удобный матрас, высыпались на ура. -Вид из окна, попросили турагента заселить нас повыше и с видом на море, то и получили. -Большая площадь номера, большой тв. Теперь минусы: -Номер, это отдельный треш, даже у этого пункта будут подпункты: •грязь и пыль, она везде - напольные покрытия, окна, шторы, ящики в тумбочках. •ванная, все в плесни, я такой ужас вижу впервые, ПЛЕСЕНЬ ДАЖЕ В ШНУРЕ ОТ ФЕНА. А все потому что у них нет вытяжки. Даже шторка ванной с плесенью… •запах, то ли сырости, то ли старья, как в сарае. •балкон, одно название, вдвоём можно поместится, даже стоит стул. Грязный, в углах пепел от сигарет и паутины. •отпечатки рук над кроватью, много отпечатков) не уж то так сложно протереть? -Уборка, ее просто нет) за 11 дней к нам пришли 1 раз, и то, когда мы валялись с ротавирусом, попросили прийти завтра, но никого не было. Табличку можно даже не вешать, не придут. Просили 4 дня поменять полотенца, принести ТУАЛЕТНУЮ БУМАГУ. Не пылесосили, не протирали. ДАЖЕ МУСОР НЕ ВЫНОСЯТ 2-3 дня. Все ставят просто в коридор пакеты рядом со своим номером, в течение дня заберут. -Столовая, Завтраки проходят в кафе, хотя это столовая, очень грязно… видели таракана (В Сочи их очень много, ещё и гигантских размеров). -Персонал, официанты и уборщицы Работают одни студенты, в кафе ходят уставшие и замученные. Убираются тоже молодые, и вот к слову об уборке - каждый день они в коридоре, но толку 0. Ночью работает только одна уборщица, вот она к нам и приходила 3 раза, как будто только она одна работает, даже постель поменяла. Ребят, ну какая это 4-ка? В общем жить можно, но это ужас. Больше сюда не приеду. Много где путешествую, от сетевых гостиниц до хостелов, но такового отношение не было, как здесь. Вот тебе и отель…

Отвратительно! Заехали 11 августа 2023 г. и проживать будем до 27. Номер был совершенно не подготовлен. В тумбочках крошки и бумажки от прокладок, на балконе чьи-то старые тапки, розетки из стены...Развернуть

Отвратительно! Заехали 11 августа 2023 г. и проживать будем до 27. Номер был совершенно не подготовлен. В тумбочках крошки и бумажки от прокладок, на балконе чьи-то старые тапки, розетки из стены выпадают, унитаз грязный🤯. На нашу просьбу привести номер в порядок, пришла вореная горничная, которая чем-то побрызгала стульчак унитаза сверху, так и оставив колено унитаза с грязным налетом. Ежедневной уборки нет!!! На наш вопрос почему днем не было уборки и мусор не вынесен, администратор на ресепшен ооооочень дерзко ответила, что она не знает, так как ее днем тут не было🤦‍♀️. Окна панорамные, но с таким гразным налетом, что через них все как в дымке, на нашу просьбу протиреть на балконе окна протерли ровно до середины🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️. Не знаю, что будет дальше, но это 100% не уровень 4 звезд!!!!

Отвратительный отель, полная антисанитария. Плесень на стенах в ванной, пятна на ковролине в коридорах и номерах. Ободраны обои так же в коридорах и номерах. За 10 дней пребывания в отеле убрали...Развернуть

Отвратительный отель, полная антисанитария. Плесень на стенах в ванной, пятна на ковролине в коридорах и номерах. Ободраны обои так же в коридорах и номерах. За 10 дней пребывания в отеле убрали один раз и то только после жалобы на ресепшене. Уборка прошла через одно место, видно что не пылесосили, поменяли постель и дали новые полотенца. Все остальные просьбу на уборку были игнорированы, полотенца и гигиенические наборы приходилось каждый раз ловить и просить у горничных. Выезжаем рано утром, попросили завтрак с собой, в итоге администратор начал утверждать что мы успеваем на шведский стол и даную услугу предоставлять не будут. Завтраки с 7 утра, выезжали в 7:30 Вы простите, но перед дорогой хотелось бы поспать и не вставать еще раньше чтобы прийти в 7 утра успеть позавтракать за 15 мин. Мы попросили завтрак с собой, но администратор сказал, что шведский стол работает с 7 поэтому идите на завтрак сами, такой услуги после 7ми утра нет. Мы шли на встречу и не устраивали скандалы каждый день по поводу уборки, полотенец и тд. В этот раз уже не сдержалась высказала. При этом администратор начал утверждать, что у них нехватка персонала и развернулся молча ушел. В чем проблема была просто сложить еду в контейнер с собой, не ясно. Имени администратора мы не знаем, так как был он без бейджика. Завтрака естественно у нас не было и поехали мы голодные, «спасибо» большое Сити Парк Отель, так сильно домой еще никогда не хотелось. Так вот меня эти проблемы не должны касаться деньги они берут, будто бы проблем никаких нет. Заселяйте значит отель ровно на столько, на сколько хватает персонала. Ниже прикладываю фотографии с мусором, мусор не наш, это люди выставляли с нашего этажа, которые находили в таком же ужасе от этих 4х звезд в отеле.

Отель находиться в самом центре города Сочи. Удобное месторасположение , рядом парк, смотровая площадка. Вечером есть куда сходить прогуляться. Рядом все и остановка и рестораны и бары. Отель с...Развернуть

Отель находиться в самом центре города Сочи. Удобное месторасположение , рядом парк, смотровая площадка. Вечером есть куда сходить прогуляться. Рядом все и остановка и рестораны и бары. Отель с шампанским по утрам и хорошими и качественными завтраками. Всего много и всего хватает Очень понравились каши и супы .Разные тематические вечера( ужины) мангал. Сам номер я просто вспоминать не хочу. Запах , отсутствие уборки. Очень приветливые девушки на рецепшине к которым я подходила и постоянно просила, то поменять полотенца , то убрать, то халат принести, то мусор вынести. Принесите банные принадлежности. ЖУТЬ КАКАЯ ТО.Не когда такого не встречала.. Если не подойдешь не уберут, извинились, что нет горничных. Вот то какой номер на картинке и в каком вы будете жить это не совпадает от слова совсем!!!,Можете вешать табличку что уберите. Слушают толькко с рецепшена.. Ходила к ним как на работу иначе не уберут, не поменяют. И ведь фото повесили смотрите какие люди отдыхали !!!!Было очень не приятно , ощущение было что- "не для вас же стараться , нас вон какие люди посещали "

Хорошо. Вчера заселились. Номер: люкс студия с террасой. Терраса конечно громко сказано, но нормально. Когда бронировал в прошлом году, то предполагал, что такой номер единственный в отеле и он...Развернуть

Хорошо. Вчера заселились. Номер: люкс студия с террасой. Терраса конечно громко сказано, но нормально. Когда бронировал в прошлом году, то предполагал, что такой номер единственный в отеле и он расположен на одиннадцатом этаже. При заселении был удивлен, когда оказалось, что это 315 номер. Его бы перебросить с третьего на десятый этаж… Но как говорится: что выросло, то выросло. Вид с «Террасы» на второй этаж отеля не впечатляет. Но на третьем этаже кто-то тоже должен жить(а в шахматы я не играю*). А так номер хороший, возможно этих денег стоит, по сравнению с отелями расположенными рядом. Четыре крючка в санузле для халатов и полотенец, шторка в ванной, гладильная доска и утюг в шкафу, конечно бы не помешали. Завтрак хороший. Голодными не останетесь. Через неделю это однообразие надоест, но это характерно для любого отеля такой категории. До посещения отеля читал отзывы и они меня поразили. Подумал, что меня это не коснется, так как я забронировал один из лучших номеров, но не тут то было. Видимо со сменой собственника изменилось и отношение к подбору персонала. Готовитесь к тому, что ваш люкс будут убирать раз в три дня только по вашей заявке на ресепшен. Смена полотенец, как я понял, возможна ежедневно только при вашей просьбе об этом. В номере люкс есть капсульная кофеварка и чайник, но пополнение чайно-кофейного набора в отеле видимо не предусмотрено. Чашек и чайных ложек в номере нет. Туалетные принадлежности также, как и смена полотенец, будут видимо пополнятся по вашему требованию. Пока все. Это впечатление от первых двух дней пребывания в одном из лучших номеров отеля.

В номере старая мебель, очень грязно, повсюду пыль. Полотенца в пятнах. На полу грязное ковровое покрытие. Запах в номере отвратительный, пахнет пылью и стариной. Отлично подходит выражение: «остатки...Развернуть

В номере старая мебель, очень грязно, повсюду пыль. Полотенца в пятнах. На полу грязное ковровое покрытие. Запах в номере отвратительный, пахнет пылью и стариной. Отлично подходит выражение: «остатки былой роскоши». Не советую данный отель для проживания.

Была в этом отеле 2 раза, в июне (3 дня) и июле (2) дня. Плюсы: расположение, хорошие завтраки. Минусы: ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ уборка. Иногда не убирают вообще! В первый раз у меня в номере не было...Развернуть

Была в этом отеле 2 раза, в июне (3 дня) и июле (2) дня. Плюсы: расположение, хорошие завтраки. Минусы: ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ уборка. Иногда не убирают вообще! В первый раз у меня в номере не было полотенца для ног. Я использовала другое, и оставила его на полу. По возвращению оно висело рядом с чистым для рук... (точно то же самое, мятое и грязное). В июне: в первый день убрались, во второй горничная пришла около полдевятого вечера. Я была в ванной (спасибо, что успела замотаться в полотенце), и она в эту ванную под шум воды ко мне вломилась, чтобы добавить мне косметические средства. Чтобы она покинула номер, пришлось повторить три раза. Во второй раз: - при бронировании попросила сдвинуть кровати, на рецепшн напомнила, что просила сдвинуть кровати, сразу после заселения попросила сдвинуть кровати, спустя 2.5 часа попросила сдвинуть кровати... горничная, оказывается, собиралась сделать это только на следующий день. Спустя час мне, наконец, сдвинули кровати. - не убрались вообще на вторые сутки бронирования. С любопытством ждала до 11:30 вечера, но нет. Где-то в 9 убирали номер рядом со мной. Впервые вижу, чтобы на этаж была только одна горничная, результат соответствующий. В номерах старенькие шершавые ванны, затычка может как подойти, так и нет.

Отдыхали на майские праздники в 2023 году, местоположение отличное, в самом центре города, внутри очень красиво, разные картинки висят на стенах, на этом пожалуй и все! Кровать неудобная, очень...Развернуть

Отдыхали на майские праздники в 2023 году, местоположение отличное, в самом центре города, внутри очень красиво, разные картинки висят на стенах, на этом пожалуй и все! Кровать неудобная, очень жёсткая, есть нечего в столовой, на завтрак ходили рано, ещё что-то было, на ужин пустые полки, только картошка фри и нагетсы, шашлычник уходил рано, мороженого нет, сладости все съедают быстро, и новых не добавляют, в общем приходите пораньше если хотите поесть! Ходили в спа, раздевалка очень маленькая, вдвоём не развернуться, переодевалась в туалете, баня которая на улице очень холодная, потому что дверь не закрывалась! А баня внутри очень маленькая, 5 человек еле помещаются! В целом обслуживание на троечку, уборка нормальная! Полотенца меняли.

Больше всего в отеле нам понравился ресторан, всегда была вкусная и разнообразная еда. В рационе чего только не было: и овощи, и различные салаты, и мясные, рыбные блюда, супы, выпечка, фрукты,...Развернуть

Больше всего в отеле нам понравился ресторан, всегда была вкусная и разнообразная еда. В рационе чего только не было: и овощи, и различные салаты, и мясные, рыбные блюда, супы, выпечка, фрукты, мороженое, сладкая вата, алкогольные напитки.На завтрак давали вкусные сырники, венские вафли, пончики, сухофрукты, цукаты, мёд, сгущёнку, джем. Мои привередливые дети были в восторге от еды. Персонал в отеле всегда был вежливый, горничные- умнички, у нас в комнате всегда было чисто, ежедневно убирали, меняли полотенца. Нашей семье всё в отеле понравилось!

Ужасный отель, отдыхали со 2 по 8 июля 2023 года в номере by city park с балконом по стоимости 15500₽/ночь. Так вот в номере балкона не оказалось, лишь небольшая (сантиметров 20 в ширину)...Развернуть

Ужасный отель, отдыхали со 2 по 8 июля 2023 года в номере by city park с балконом по стоимости 15500₽/ночь. Так вот в номере балкона не оказалось, лишь небольшая (сантиметров 20 в ширину) приступочка. Фото ванной комнаты в представленных фотографиях отеля не было, оно и понятно - если сам номер еще соответствует статусу обновленного номерного фонда, то от вида санузла можно повеситься: старый времен ссср кафель, хлипкий ужасный душ, убогая ванная, короткий кран в раковине для мытья рук, под раковиной дыра и большой участок разрушенного кафеля. Завтраки полный отстой, такой ужасной еды я не ела нигде и никогда, это просто помои. В платном лобби баре еда также ужасна, приходилось завтракать в ресторанах которые находятся недалеко от отеля. Рядом с этим «чудом» стоит красивый отель в виде замка, стоимость номеров там сопоставима с city park, номера там очень достойные, даже есть своя закрытая территория. Итог - отель city park hotel sochi должен иметь 1 звезду и стоимость в сутки максимум 5000₽, никому не рекомендую данный отель-барак

Отель очень удачно расположен, до пляжа 5 минут ходьбы, это единственный плюс. Ремонт совсем старый, убитая мебель, матрас мягкий и не удобный, в номере нет чайника, только две бутыли воды, и...Развернуть

Отель очень удачно расположен, до пляжа 5 минут ходьбы, это единственный плюс. Ремонт совсем старый, убитая мебель, матрас мягкий и не удобный, в номере нет чайника, только две бутыли воды, и дают всего один раз при заселении на весь период проживания, номера очень очень маленькие, шумоизоляция плохая, слышно всё. На первом этаже находится клуб ресторан Cenador, работает круглосуточно, музыка шумит до 3х ночи.

City Park hotel 1. Приезд. С парковкой проблемы, у отеля своей парковки нет. Такси высаживает бегом, так как сзади уже сигналят. Выйти из машины, вытащить ребенка из детского кресла и сумки - всё в...Развернуть

City Park hotel 1. Приезд. С парковкой проблемы, у отеля своей парковки нет. Такси высаживает бегом, так как сзади уже сигналят. Выйти из машины, вытащить ребенка из детского кресла и сумки - всё в спешке. 2. Встречающий персонал отсутствует. Выдача номеров происходит не приветливо, с сопровождающимся текстом из беглого набора слов сотрудника ресепшен, из которого понятно только то, что ничего не понятно. В отеле приходится всё узнавать/искать и спрашивать. В Холле отеля рыбки в аквариуме плавают в грязной воде. 3. Коридоры грязные, обшарпанные, ковролин в подтеках от выставленных из номеров бокалов/тарелок еды, мусора в пакетах (и без) и выброшенного (так понимаю самостоятельно поменянного) белья и полотенец, которые не убирают очень долгое время (фото к отзыву прикладываю). Лифты душные. На заселяемом этаже, в день приезда, при выходе из лифта лежала на полу еда, а к концу отъезда (в течение 10 дней) ее просто утоптали (пол так и остался грязным), не убрали и не помыли пол. 4. Заселили в номер на 8 этаже. Вонючий, тухлый запах то ли мочи, то ли хз чего. Не убранный. Поздно заселялись, с ребенком на руках и было уже не до разборок и уборки. 5. Бронировали заранее детскую кровать. Ее не принесли в номер, так как НЕ было в наличии. И до самого выселения так и не предоставили!!! Хотя стояли в броне на кроватку. Еле выпросили горшок. Принесли весь липкий. 6. По номеру: фен еле тянет, телевизор еле пашет, кондиционер лучше вообще не включать, толку ноль. Про розетки и весь совдеп в номерах повторятся с предыдущими отзывами не буду. Фото приложу. 7. Балкон . Проще фото приложить. Смешно… вид на море… 8. Еда. Однообразно, изо дня в день практически одно и тоже, не вкусно, на третий день уже тошнит от нее. Для детей только сосиски/наггетсы/каша/суп/сырник и это при условии, если рано встали, пришли к открытию и поборолись за еду. (Фото прикладываю). Зато селедка на завтрак всегда. С ней проблем нет. Она вечно лежит на своем месте. Фрукты ужасные, не вкусные, бананы/апельсины/дубовые груши и яблоки - это все что было в мой период. Персики не успевают донести, их разбирают мгновенно и лично видела случай как мужчина вырвал персик из рук женщины, потому что она взяла несколько штук. Детские стулья в столовой !!! (Извините, Ресторане Cinema) жирные, грязные и не всегда есть в наличии. Столы липкие. Официанты трут жирной тряпкой, такое ощущение, что не сменяемой. 9. Алкоголь. Та же проблема. Крепкого нет. А из того, что есть в наличии (вино красное/белое/пиво/медовуха, по утрам шампанское), то либо разобрали либо пить не возможно. Бар Только в столовой. Лобби бар и др. алко ЗА деньги. На сайте это не указано, ну как в принципе и про все выше. 10. Персонал… это конечно люди… но хамства предостаточно. 11. Поход к морю. Если вы с ребенком (грудничком, коляской) или пожилым родственником, для которого ходьба в тягость, то спуск к морю/подъем в отель для Вас будет адом. Пролеты из нескончаемых ступенек без поручней в метров 150 -300 Вам будут еще долго сниться. Этого не написано на сайте отеля. И в отзывах я тоже этого не увидела. Если бы я знала, в жизни бы не согласилась ехать сюда. Пляж общий, не облагорожен, лежаки за отдельную плату, естественно. Пляжные полотенца ! Даются отелем только номерам люкс. Нам отказали в них. А халаты (единого размера и без учета размера одежды жильцов номера) увидели мы только к концу отдыха. 12. Для детей ничего интересного нет (про отзыв детской комнаты повторятся не буду, так как солидарна, это отдельная песня). Как в принципе и для взрослых. Анимации нет. 13. Про локацию. Да, если Вы бодры, молоды в душе или настроены на ходьбу в окрестностях и для Вас это важно. Местные такси (рядом у отеля) конские. Через Яндекс такси заказывала дешевле. Можно на общественном транспорте. 14. Стройка . Рядом с отелем. Строят днем и !!! Ночью!!! Это особенно слышно ночью. Никакого соблюдения тишины. Дискотеки рядом отдыхают (хотя их прилично тоже слышно). Жалобы бесполезны. 15. Еще…Слава богу, что существуют отзывы. Хотя все описать тоже не возможно. Жаль, что отели врут о качестве и сервисе. 16. Отель сменил название, но начинка и организация работы стала еще хуже. И стандартные ответы на негативные отзывы ничего не меняют. Это просто шаблонный ответ. Я не рекомендую этот отель.

Очень грязный отель. Везде. В номерах, коридорах вонь грязным ковролином. Думаю, что ему (ковролину) лет 20. Уборка нулевая. Белье меняют 1р/3 дня. Были тут уже 3 раза, но это последний. В столовой,...Развернуть

Очень грязный отель. Везде. В номерах, коридорах вонь грязным ковролином. Думаю, что ему (ковролину) лет 20. Уборка нулевая. Белье меняют 1р/3 дня. Были тут уже 3 раза, но это последний. В столовой, постоянно нет приборов. Ждём ложку толпой минут 10. Питание в этом году очень испортилось.

Отдыхали в данном отеле в августе 2022 г. Начитавшись перед поездкой отзывов, думала, что едем в какой-то старый грязный отель, но данное ожидание не оправдалось и отель произвёл хорошее впечатление....Развернуть

Отдыхали в данном отеле в августе 2022 г. Начитавшись перед поездкой отзывов, думала, что едем в какой-то старый грязный отель, но данное ожидание не оправдалось и отель произвёл хорошее впечатление. Номер достался со старым ремонтом, но он был чистый и вполне комфортным, кровати удобные, ковры чистые, уборку каждый день делали, ванная чистая, всё необходимое есть, сейф был в номере, воду пополняли ежедневно Единственное взяли номер с балконом, но балкон просто крошечные, 30 см ширина, по сути просто для того чтобы посушить мелкие вещи или просто и постоять полюбоваться видом. И в номере было мало розеток, приходилось отодвигать диван, нам не хватало. Кондиционер напольного типа, в общем было нормально, охлаждал достаточно комнату. На нашем этаже был кулер с водой, набирали с собой в бутылки воду. Завтраки в отеле отличные, есть всё что душе угодно, каши, яйца, сосиски, запеканки, овощи, выпечка, супы, разносолы, выпечка, фрукты, творог, блинчики и т.д., шампанское, сидр, хороший кофе, не знаю, что ещё нужно. Только проблема с лифтами была, почему-то один из них периодически не работал и бывали очереди, но это, на мой взгляд, мелочи Расположение отеля шикарное - все достопримечательности в шаговой доступности, рядом набережная. У отеля есть дружественные пляжи и можно гостям отеля получить скидку на комплекты лежаков и зонтиков. В общем меня всё устроило, отель произвёл положительное впечатление.

Начнем с того, что в отеле не налажена уборка номеров! Номер может простоять 5-7 дней без уборки, даже полотенца не меняют. Все ковровое покрытие в каких-то пятнах, заселили в номер 323, в номере...Развернуть

Начнем с того, что в отеле не налажена уборка номеров! Номер может простоять 5-7 дней без уборки, даже полотенца не меняют. Все ковровое покрытие в каких-то пятнах, заселили в номер 323, в номере воняло кошачьей мочой. Потратили час, чтобы переселится в другой номер. Плохо работают кондиционеры. Завтраки включены, но нужно стоять и ждать сначала чистые тарелки, потом ждать пока освободится место, чтобы сесть, и вилки еще! Привезли с собой 2 белых полотенца, у нас их забрала горничная(видимо перепутала) и когда мы попросили вернуть, нам сказали что не могут найти(5 дней искали, наши полотенца отличались от других надписями) Когда мы сказали, что тогда заберем их полотенца-в ответ поступил отказ! Отель точно не тянет 4 звезды, его максимум 2. Так же включены спа, бассейн не работает, лаунж зона не работает. В спа входит только одна баня, ужасно. Руководство не может решить ни одной проблемы! Никому не советую отель Сити Парк..

Жили 2 ночи. Отель взял расположением - все рядом, самый центр Сочи. Самое классное - расположение. Нас удивили ЗАВТРАКИ, я думала будет проще. Но в целом, за такую стоимость- очень даже норм. На...Развернуть

Жили 2 ночи. Отель взял расположением - все рядом, самый центр Сочи. Самое классное - расположение. Нас удивили ЗАВТРАКИ, я думала будет проще. Но в целом, за такую стоимость- очень даже норм. На завтраки даже был сидр, ощущение шампанского. Но лучше приходить пораньше, иначе может возникнуть проблема с местами. Нам понравилось сидеть на веранде, хотя там капало с крыши и было немного прохладно, зато с красивым видом, без шума, который внутри. Номер был Стандарт с одной кроватью, очень простой,поспать сойдет. Очень понравился аквариум с рыбками около лифтов- классный. Сотрудники Приветливые! Я НЕ ожидала такого в этом отеле.!!! Единственное- не понравилось навязывание фотоуслуг. Если хотите городской отель средней ценовой категории- вам сюда. В отеле требуется ремонт в номерах, система вентиляции. А так он реально норм за свой бюджет в Сочи!

Мы были не в этом, году. Номера не убойные , но если вы компанией, то место самое то. Первая линия, питание с вином и шампанским, зелено,уютная веранда где можно засидеться, перебравшись на улицу, на...Развернуть

Мы были не в этом, году. Номера не убойные , но если вы компанией, то место самое то. Первая линия, питание с вином и шампанским, зелено,уютная веранда где можно засидеться, перебравшись на улицу, на лавочки и посмотреть вечерних развлекал.Даже бокалы с собой давали, охране потом возвращали.

Не плохо. Но за отсутствие балконов снизила оценку. Окно тоже открывалось только на проветривание. Питание достойное, расположение супер. Номера уставшие, рекомендован ремонт . Сауна не зашла,...Развернуть

Не плохо. Но за отсутствие балконов снизила оценку. Окно тоже открывалось только на проветривание. Питание достойное, расположение супер. Номера уставшие, рекомендован ремонт . Сауна не зашла, тесно и неприятно бок о бок с чужими.

Отличный отель в центре города практически на набережной! Полностью соответствует своим 4 звёздам. Комфортный номер Стандарт с новой удобной мебелью. В номере - большая мягкая кровать, ковровое...Развернуть

Отличный отель в центре города практически на набережной! Полностью соответствует своим 4 звёздам. Комфортный номер Стандарт с новой удобной мебелью. В номере - большая мягкая кровать, ковровое покрытие пола, вместительный шкаф, большой телевизор, кондиционер, сейф, минибар, чайник (стаканы, чашки, чай, кофе). Хорошо продуманная система освещения номера и подсветки, шторы блэкаут. С балкона открывается восхитительный вид на море и город. В ресторане по утрам предлагается очень вкусный и разнообразный завтрак по системе "шведский стол". Огромный выбор блюд на любой вкус. Обалденный кофе, а еще соки и шампанское! Отдыхали в отеле уже в третий раз и безусловно вернёмся ещё!

Итак! Сити парк. Неоднозначно! Правда! Начну с плюсов: шикарное расположение, презентабельный внешний вид, не плохие номера, хорошие подушки и матрасы, красивый стеклянный лифт. Мы брали «все...Развернуть

Итак! Сити парк. Неоднозначно! Правда! Начну с плюсов: шикарное расположение, презентабельный внешний вид, не плохие номера, хорошие подушки и матрасы, красивый стеклянный лифт. Мы брали «все включено» и вовсе не пожалели ибо ценник на побережье конечно «Москва ». Шикарная «аллея славы» по пути в кафе. Питание вкусное, ребята-официанты шустрые и в принципе стараются, но на раздаче ребята с «каменными лицами» не вызывают позитивных эмоции . В последний день отдыха конечно вышла накладка и персонал откровенно «ловил мух»: горячего практически не было, candy-bar с пустыми тарелками из под пирогов и тортов, бокалов под вино так же не наблюдалось (при не полной посадке), но в целом за весь период отдыха с 9 по 11 проблем не наблюдалось. Всё всем хватало. Для семей с детками вообще 100% попадание по еде! На моей памяти, это Первый отель, где помимо мороженного (в открытом доступе!) есть сахарная вата и огромная банка с нутеллой. На уровне! Но по нутелу тоже вопрос… на завтраке ее нет, когда блинчики/сырники и прочие сопутствующих к ней, зато на ужине, где кроме хлеба ничего куда можно ее намазать она в избытке.И пожалуй на этом плюсы заканчиваются. Персонал-полный крах, менять всех. Люди реально ходят на работу по принципу «это моя работа, как платят так и работаю. Я никому ничего не должен» и это печально. Никакой эмпатии и желания сделать отдых лучше нет. Полное равнодушие начиная от зоны ресепшен и до лобби бара (там вообще бордак, цены одни в меню, по факту другие, списывают средства и никто ничего не хочет решать «ну так бывает». Класс, а о законе «о защите прав потребителей» в этом городе никто не слышал). Спасибо за «комплимент от отеля в Др», но нужно так же понимать, что проживают в вашем номере 3 гостя, а вы приносите 2 бокала и потом возмущаетесь, что вас гоняют принести еще один. Ну право, странное отношение. Приехали после майских праздников и отдых подразумевал небольшой период рабочих дней, в отеле не работает должным образом WI-Fi, заранее об этом не предупреждают. По факту сотрудники ресепшен говорят «ну у меня интернет работает, перезагрузитесь или идите в кафе Белые ночи», как выяснилось там даже о появлении сети wi-fi не слышали. Пришлось своими силами дозваниваться до диспетчеров отеля, там приятная женщина связалась с айтишниками, после перезвонила и объяснила, что «интернет комплиментарный, то есть не тянет все что мощнее WhatsApp и ВКонтакте». Женщине спасибо за вовлеченность, а отелю и персоналу в общем жирный минус за пофигизм и не желание решать элементарные проблемы. Плюс при бронировании гостей НУЖНО предупреждать, что интернет линия не для работы. В общем впечатление могут повысить люди, но так же именно они и могут их испортить. В данном случае я пожалуй соглашусь, что Сочи город хороший, но обслуживание здесь осталось на уровне «совка», хотя в тот период времени были люди более участливые и позитивные. Персонал отеля молодой, но должного уровня не получили к сожалению. Мы поехали «вне сезон» и я считаю за очень хорошие деньги, если ехать в сезон конечно вопросов очень много, а Цена не соответствует заявленному качеству. С учетов всех нюансов отель на твердую «троечку», опять же все «благодаря», работающим там людям.

Отдыхали в отеле неделю в апреле 2023 с двумя детьми. Брали улучшенный номер с новым ремонтом. Зря тут пишут негативные отзывы. У отеля два плюса, которые все кроют. Первый - расположение. Если ехать...Развернуть

Отдыхали в отеле неделю в апреле 2023 с двумя детьми. Брали улучшенный номер с новым ремонтом. Зря тут пишут негативные отзывы. У отеля два плюса, которые все кроют. Первый - расположение. Если ехать в межсезонье посмотреть город и окрестности, как мы, то очень удобно, что рядом в шаговой доступности все основные достопримечательности старого Сочи. Плюс до ж/д вокзала близко, а оттуда куда хочешь. Второй плюс - топовое соотношение цены и качества. Нам было важно, чтобы можно было взять 3х разовый "шведский стол" (детей в нем гораздо проще кормить), чтобы можно было получить ранний заезд или выезд, чтобы номер вмещал нормально всех четверых. Мы все это получили за адекватные деньги. В других отелях или чего-то не было или цены в 1,5-2 раза выше. Вдобавок в отеле неплохое питание: на завтрак каши, всегда салат-бар, 3-4 готовых салата, хороший выбор разносолов, 3-4 основных блюда, 3-4 гарнира, соусы, 3 супа, блюда на гриле, 3-4 десерта, поп-корн, мороженое. Меню с тематическими уклонами, при этом вкус блюд стараются делать чуть более нейтральным, поэтому детям заходило. Неплохие напитки: пакетированный местный чай от "Чайной библиотеки", хороший зерновой кофе в автоматах, морс, соки из концентратов (как везде), зато на завтрак шампанское неплохое "Melange" от Кубань-вино (пожалуй, лучший алкоголь в этом отеле), вина сухие красное / белое простые, но запивать еду сойдут, пиво тоже простое, еще пара видов сидра и медовуха для разнообразия. Уборку делали хорошо, песка в номере не было, постель заправляли, шампуни добавляли, воду, кстати, тоже постоянно пополняли. Персонал вежливый и дружелюбный, видно, что стараются. Минусы тоже есть. Правильно писали, что иногда в ресторане липкий пол. И мест в ресторане может в пик сезона не хватать, если припоздниться на завтрак. Если в отеле конференция, то чайных кружек не хватает, все туда уносят, из стаканов кое и чай пили. Шум из коридора и вправду может быть слышно, как пишут, но так во всех отелях практически. За стенкой соседей мы не слышали. Но все это мелочи на самом деле. По соотношению цена/качество отель один из лучших, можно смело брать. Номер лучше бронировать на этаже со свежим ремонтом. Но если попробовать сэкономить, или, например, в номере только спите, то можно взять и из старого фонда, но тогда не стоит жаловаться, что номер уставший.

Начну с плюсов. Это расположение. Все необходимое в шаговой доступности. Теперь минусы и их много: Номер - старый, выглядит все очень потрёпанным - не работает кондиционер - плохо работает...Развернуть

Начну с плюсов. Это расположение. Все необходимое в шаговой доступности. Теперь минусы и их много: Номер - старый, выглядит все очень потрёпанным - не работает кондиционер - плохо работает сантехника - шумоизоляция. Слышно всё, как за стенкой открывают холодильник, разговаривают. А когда закрывают дверь, подпрыгиваешь, как от хлопка. - постельное белье на вид чистое, но после него все чесалось - в номере нет халата, хотя в стоимость проживания входит спа - отсутствие питьевой воды. Точнее были две бутылочки 0.5л на весь период проживания. Ресторан - холодная еда. тебе не повезет, если ты пришел не к открытию - липкий пол - вечная проблема с наличием чистых приборов - проблема с вятяжкой на террасе. Когда готовят мясо на гриле, можно не плохо так пропахнуть. На 4 звезды отель не тянет от слова "Совсем", а тем более за такие деньги! P.S. данному отелю стоит на всякий случай проверить качество питьевой воды и качество мытья посуды. Т.к. мы по окончанию отпуска заработали отправление.