Самый жуткий «спортивный» бассейн (из-за наличия которого изначально и выбрали отель). Температура воды 26 градусов, плавать невозможно: только дрейфовать как фрикаделька в кипящем супе. ...Развернуть

Самый жуткий «спортивный» бассейн (из-за наличия которого изначально и выбрали отель). Температура воды 26 градусов, плавать невозможно: только дрейфовать как фрикаделька в кипящем супе. Запрошенный «тихий» номер оказался смежный с маленьким ребёнком через тонкую дверь без звукоизоляции.

Само название отеля Звездный,подразумевает отличный сервис ,питание и т.д. Но,питание очень скудное для отеля 4 звезды.При том первые 2 дня после Нового года было всего много и вкусно,а после как...Развернуть

Само название отеля Звездный,подразумевает отличный сервис ,питание и т.д. Но,питание очень скудное для отеля 4 звезды.При том первые 2 дня после Нового года было всего много и вкусно,а после как будто ты попал в бюджетную столовую. Бассейн для всех жителей Сочи.Ну хотя бы в праздничные дни ,за такую цену ,можно гостям отеля покупаться в бассейне.Ну это же невозможно,когда на дорожке по 10 чел.Единственное что понравилось это распложение отеля и вид с 9 этажа.

Забронировали еще в сентябре на январские праздники улучшенный стандарт с террасой, но при заселение оказалось , что эта категория номеров закрыта и давно не продаётся. Хотя на сайте отеля эти...Развернуть

Забронировали еще в сентябре на январские праздники улучшенный стандарт с террасой, но при заселение оказалось , что эта категория номеров закрыта и давно не продаётся. Хотя на сайте отеля эти номера есть в описание с ценой , на вопрос почему нельзя его убрать и не вводить людей в заблуждение администрация пожимает плечами и ничего внятного ответить не может! Разница в стоимости номеров около 3000 в сутки, о таких словах , как компенсация или альтернатива в отеле не знают. Клиентоориентированность нулевая, отель все сваливает на туроператора и даже не пытается разрешить вопрос с номером. Корпус Звездный сити не обслуживается , доставки из ресторана нет. В соседнем номере живет персонал отеля…отличное начало года! Спасибо за испорченный отдых отелю Звездный Сити!!!

Сам отель хороший на твердую четверку из пяти балов, не далеко от центра и моря. Бассейн теплый это хорошо. Номера мы жили в делюксе двухкомнатном очень даже приятные . Уборка отличная. Завтраки...Развернуть

Сам отель хороший на твердую четверку из пяти балов, не далеко от центра и моря. Бассейн теплый это хорошо. Номера мы жили в делюксе двухкомнатном очень даже приятные . Уборка отличная. Завтраки нормальные, давали шампанское. Минусы: бассейн и один хамам - это для спа отеля маловато. Все остальное (другие бани и спа за доплату отдельно в спа зоне. Поэтому хамам почти всегда полный. Джакузи с массажем возле бассейна - вода по температуре такая же как в бассейне , хотелось бы потеплей. Ну и ложка дегтя это ресепшен в спа )) такой неприветливости и откровенного неприязни к гостям я давно не встречал. Два раза хотел выбрать спа для себя и жены и два раза общение было типо: вот все написано, что читать не умеете ) я в шоке. Настроение конечно от такого общения снижается🤷‍♂️ так и не удалось попасть в само спа, может быть там и хорошие специалисты работают , но ресепшен отбил все желание. Жаль , с персоналом конечно нужно работать до Москвы и уж тем более до Турции далеко.

Я здесь даже не был, они присылают рассылку чтоб не побывав в отеле оставили положительный отзыв дабы повысить популярность ну и стоимость думаю. Исходя из того что таким путем популярность повышают...Развернуть

Я здесь даже не был, они присылают рассылку чтоб не побывав в отеле оставили положительный отзыв дабы повысить популярность ну и стоимость думаю. Исходя из того что таким путем популярность повышают вряд ли у них все хорошо и по честному.

Очень хороший отель. На хорошем уровне. Комфорт и обслуживание на высоте. В отеле все есть. Удобные номера, все новое, все принадлежности есть и даже штопор (что очень удобно) Питание отличное, брали...Развернуть

Очень хороший отель. На хорошем уровне. Комфорт и обслуживание на высоте. В отеле все есть. Удобные номера, все новое, все принадлежности есть и даже штопор (что очень удобно) Питание отличное, брали помимо завтраков еще ужин и не ошиблись! Очень вкусно и всего достаточно. Есть бильярд, закрытый бассейн, проходят тематические вечера в гастробаре. Локация очень удобная. В 5 минутах ходьбы вокзал, откуда можно добраться без пробок до всех достопримечательностей. До моря минут 10 идти, но можно взять самокаты и доехать за 3 минуты. Впечатление отличные от отдыха, благодаря отелю! Еще вернёмся обязательно!

Отдыхали с семьей в несезон в отеле в двухуровневых апартаментах. Обязательным условием было наличие бассейна, поэтому выбор пал на Звездный. О номере:  номеров с окнами, выходящими во двор, мало,...Развернуть

Отдыхали с семьей в несезон в отеле в двухуровневых апартаментах. Обязательным условием было наличие бассейна, поэтому выбор пал на Звездный. О номере:  номеров с окнами, выходящими во двор, мало, этот один из них. Ночью тихо и даже слышно птичек по утрам;  есть кухня и полный набор посуды для готовки, даже средство для мытья посуды;  два туалета;  площадь большая, но не функциональная. Жили вчетвером, поэтому диван внизу использовался для сна и сидеть, по сути, было негде, кроме кухни, с которой не видно телевизор;  номер уставший, на стенах местами подтеки, на мансардных окнах огромный слой пыли;  в ванной очень тусклое освещение, даже накраситься невозможно. Учитывая занятость дивана, приходилось со стулом из кухни бегать к окну;  в номере есть кофемашина, но бесплатно вам положат только две капсулы, остальные вы можете покупать за деньги. Об отеле:  Завтраки: достаточно простые, блюда пополняются не своевременно, можете прийти и увидеть, что яичницы нет, а принесут ее только минут через 15, когда вы уже закончите завтрак. Столы также убираются не сразу, приходится просить, чтобы убрали после предыдущих отдыхающих. Десерты странные, максимально простые, как пример, рулетики из белого хлеба с джемом.  Бассейн: по уличному бассейну вопросов нет, повезло, что было тепло и смогли в нем искупаться, полотенца выдают. По закрытому – это что-то с чем-то. Бассейн используется для посетителей тренажерного зала и групповых занятий. По факту вам оставят одну свободную дорожку для плавания, на которой без вас будет достаточно людей, включая пенсионеров. Лежаков в зоне бассейна только несколько штук, на всех, конечно, не хватит. В джакузи с гидромассажем не вылезая сидят пенсионеры, еще и занимая друг за другом очередь. И утром, и вечером одно и то же, попасть в джакузи целое приключение. Хамам очень маленький, если вас четверо, то кто-то точно будет стоять. В общем, мимо.  на ресепшене, в основном, один сотрудник, поэтому временами придется постоять в очереди для решения своего вопроса. Но из плюсов - все вежливые, проблем не было.  также плюс: есть бар, в котором по вечерам играет живая музыка. Может показаться, что сильно придираемся, но для сравнения:  за такую же цену отдыхали в Рэдиссон Блю в Адлере, который также имеет 4 звезды, но это просто небо и земля. Разница во всем, начиная от шикарных завтраков, заканчивая зоной спа;  на дорогущем курорте Роза Хутор в отеле «Голден Тюлип» можно отдохнуть дешевле с питанием по системе Полупансион. Да, там нет бассейна, но уровень отеля, обслуживания и питания в несколько раз выше, а бассейн можно найти в соседних отелях. Резюмирую: для командировок и отдыха летом, возможно, отель и подходит, но если вы нацелены на отдых в несезон и наличие бассейна является важным пунктом, то вам точно не сюда.

Вполне обычный хороший отель с удобными чистыми номерами. Малая уборка и замена полотенец каждый день (но сушить их негде), завтрак хороший - все найдут, что поесть. В номерах есть кружки, ложки, чай...Развернуть

Вполне обычный хороший отель с удобными чистыми номерами. Малая уборка и замена полотенец каждый день (но сушить их негде), завтрак хороший - все найдут, что поесть. В номерах есть кружки, ложки, чай и сахар (не обновляются, но все мы знаем, что пару пакетиков можно похитить с завтрака). Каждый день дают две бутылки воды по 0,5 л. Отдельно понравилось, что если не попадаете на завтрак, то его могут заменить ланчбоксом (бутерброд, фрукты, кексик). Не понравилось: очень сложная система посещения бассейнов - чтобы побывать в обоих придётся довольно много походить, всего 1 парная, которая всегда забита людьми. Мы за неделю всего дважды сходили минут на 10. Много платных процедур, возможно там здорово, но мы брали только одну, и спа-отелем всё это назвать сложновато. Номера с балконами: балкон общий на два номера без перегородки, единственный способ проветривания - дверь на балкон без режима проветривания. Если боитесь, что к вам придёт сосед, то спать вам в духоте, потому что кондиционер хоть и есть, но эффекта от него, кроме звукового, нет. Одеяло одно на двоих большое, двуспальная кровать сделана из двух односпальных с раздельными матрасами, поэтому в середине яма. Окна на площадь - удобно и красиво, но шумно. Нам не повезло и почти кажду ночь там катался диванный дрифтёр на "шестёрке". Итог: отель нам понравился, вполне вероятно приедем снова!

Отдыхали в отеле с 25.09.23 по 04.09.23. И это было шикарно во всех смыслах и аспектах). Персонал приветливый, чувствуешь себя как у хороших друзей в гостях и даже лучше. Заселили оперативно и без...Развернуть

Отдыхали в отеле с 25.09.23 по 04.09.23. И это было шикарно во всех смыслах и аспектах). Персонал приветливый, чувствуешь себя как у хороших друзей в гостях и даже лучше. Заселили оперативно и без проблем, по запросу переселили в другой номер, естественно без доплат, только уточнили причину). По итогу Номер был 522 на 5 этаже. Кайфовый! Для пары более чем подходящий, огромная кровать, удобный матрас, спали очень комфортно. Шторы блэкаут. Хотя окна выходили на оживленную проезжую часть, это ничуть не мешало, хотя и сплю я всегда очень чутко. Обслуживание номера каждый день, полотенец куча, как и косметический средств для душа. Ресепшен и бары были постоянно на связи и по запросу приносили в номер все что только угодно, от еды и напитков, до льда, посуды и др. Это, скажу я Вас, очень подкупает, когда ты приходишь после динамичной экскурсии и даже вставать не хочется, позвонил, принесли...красота). Завтраки с шампанским, каждый день что то новенькое и вкусненькое). Очень советую покушать в гриль-баре, чтобы не заказывали, просто бомбически вкусно! Офигенный и всегда чистый бассейн, лежаков всегда хватало, жаль работал он только до 20.00). Полотенца свеженькие каждый день, по 1шт на чел. можно было взять, единственный момент, размер у них странный, чтобы застелить лежак полностью, приходилось брать допом свое полотенце, отельное маловато. В жаркие деньки брали в гриль-баре Мохито холодненький и кайфовали). У отеля собственный галечный пляж, 10-15 мин пешим через парк Ривьера, либо трансфер каждый час. Выдавались браслеты и лежаки прилагались. Не очень комфортно было заходить в море, поэтому приезжали только на закат, ох этот вид! Звездная терасса однозначный рекомменд, вкусно, живая музыка, шикарный вид на море. Обязательно берите джиппинг-туры, 6500 это того стоит! Еще была экскурсия на Красную поляну и Розу хутор, 3200 или 3500, и на весь день, берите! Музыкальный фонтан не поняли, не впечатлил. А вот джиппинг-тур в Абхазию это в самое сердце. Водопады, горы - это любовь! Писать могу еще много, но скажу вот что, Отель Звёздный Wellness & SPA 4* достоин всех 5 звезд! Шикарный интерьер, офигенное обслуживание, мы в восторге и обязательно еще вернемся!

Отдыхали семья из 4человек сразу после пандемии. Номер двухкомнатный, с видом на дорогу. Что ни мало важно для нас, 2 санузла. Персонал оч приветливый, завтраки достойные, есть и хлопья с яичницей,...Развернуть

Отдыхали семья из 4человек сразу после пандемии. Номер двухкомнатный, с видом на дорогу. Что ни мало важно для нас, 2 санузла. Персонал оч приветливый, завтраки достойные, есть и хлопья с яичницей, йогурты с круассанами, так и горячая рыба/курица. При входе всегда измеряли температуру. Бассейн небольшой, но народу немного, поэтому было комфортно. Пляж в 20мин от отеля, нам это даже понравилось, лёгкая прогулка вдоль реки и мимо детской площадки. Полотенца, что на пляже, что у бассейна, что в номере, всегда с лихвой. Из «-» ужасно скрипучий раскладной диван. Спать неудобно и «громко», даже на вздохе маленького ребёнка слышен скрип пружин. Когда я легла, то спать вообще не смогла тк чувствовала абсолютно все пружины и металические основания. Во всем остальном, однозначно рекомендую!!!

Отдыхали в отеле с 26.07 по 02.08.23 в корпусе Сити. Отель однозначно не стоит заплаченных денег: номер старый, мягкая мебель выцвела, все потертое. Матрас кровати проседает до пола, спать было...Развернуть

Отдыхали в отеле с 26.07 по 02.08.23 в корпусе Сити. Отель однозначно не стоит заплаченных денег: номер старый, мягкая мебель выцвела, все потертое. Матрас кровати проседает до пола, спать было крайне неудобно даже при весе 53 кг. Унитаз постоянно подтекал, фен, произведенный в 80-е годы, волосы не сушит, нагревается так, что держать в руках невозможно. Самое главное, что неделю мы провели как будто в сырой темнице без свежего воздуха. Номер без балкона, но и окна открыть невозможно, только в режиме проветривания вверх максимум на 15 см. Нет полотенцесушителя!!! В ванной комнате влажно, холодно! В номере есть сушилка, но на ней никакие вещи просушить из-за влажности невозможно. Завтраки достаточно однообразные, каждый день в течение шести дней одни и те же полуфабрикатные блинчики с джемом, только один раз были панкейки. Из положительных моментов: вежливый и доброжелательный персонал, наличие собственного пляжа и пунктуального трансфера, качественная ежедневная уборка номера.

Останавливаемся в этом отеле четвертый раз и абсолютно всем довольны. Уборка, всегда обновляют ассортимент душевых принадлежностей, каждый раз чистые полотенца. Постельное белье не застиранное....Развернуть

Останавливаемся в этом отеле четвертый раз и абсолютно всем довольны. Уборка, всегда обновляют ассортимент душевых принадлежностей, каждый раз чистые полотенца. Постельное белье не застиранное. Завтраки вкусные, все что нужно есть, даже шампанское, пей сколько хочешь)))) Бассейн чистый, теплый. Гриль-бар у бассейна с хорошим меню. Персонал культурный. Порадовало, что были в наличии номера для раннего заселения( 5 утра), кто будет пользоваться этой услугой, имейте в виду, что в стоимость входит и завтрак на двоих. Закрытый бассейн на ремонте до 16 июля. Не посещали в этот раз пляж. Не люблю холодное море, поэтому ничего написать на смогу, но прогуливались вдоль, все работает. Мое мнение, что море за мор. вокзалом в сторону парка Ривьера ( пляж отеля Звездный именно там) грязное, чем до мор.вокзала. Впадает речка и идет большая стройка, а что касается отеля, то всем рекомендую!

Не первый раз останавливались в этом отеле,но был перерыв в полгода. За полгода его развалили, выглядит ооочень уставшим. Везде грязь! Номера убирают очень плохо, только кровать застилают. Но вот...Развернуть

Не первый раз останавливались в этом отеле,но был перерыв в полгода. За полгода его развалили, выглядит ооочень уставшим. Везде грязь! Номера убирают очень плохо, только кровать застилают. Но вот деньги хотят содрать за все! Брали специально люкс, потому что у нас двое детей, так нас все равно заставили платить за ребёнка! Такое не видела ни в одном отеле! Даже чай они дают только в первый день, потом его можно только покупать. Даже в маленьких и недорогих отелях такого нет. Завтраки ужасные, есть их невозможно.

Отдыхали с 15.10 по 19.10. Заселили быстро, жили на 4 этаже в корпусе Wellness spa, номер полулюкс без балкона. В номере было чисто, убирались нормально. Каждый день предоставляли по две бутылки...Развернуть

Отдыхали с 15.10 по 19.10. Заселили быстро, жили на 4 этаже в корпусе Wellness spa, номер полулюкс без балкона. В номере было чисто, убирались нормально. Каждый день предоставляли по две бутылки воды. Завтрак был конечно без изысков, но нам понравилось, самое главное на завтраки всегда было безлимитное шампанское (причем хорошее), из мясного было сардельки, сосиски, тушеная курица или рыба, пельмени, вареники, нарезка овощей, сыра, колбасы, творожная запеканка, омлет, блинчики фаршированные, сладкий стол и т.д. Открытый бассейн подогревался, но минус был в том, что за все время которое мы были очень хорошо подогревался он только в выходные , а в будние дни с подогревом не особо замарачивались, это очень растроило , так как вечером хотелось искупаться в максимально теплой воде а не в прохладной!

Прибывание в отеле началось с хамского общения молодых девушек на ресепшене,мы просто уточнили какая стоимость сауны в бассейне,на что поступил ответ в очень наглой форме,что мы тут не спа!мы...Развернуть

Прибывание в отеле началось с хамского общения молодых девушек на ресепшене,мы просто уточнили какая стоимость сауны в бассейне,на что поступил ответ в очень наглой форме,что мы тут не спа!мы отель! Я первый раз в этом отеле и вообще гость,откуда мне знать что кто и какой тут? У нас был номер с мансардой,номер ну очень уставший и грязный :из окон постоянно было очень светло с утра,не думаю,что это сложно было сделать нормальные (темные)жалюзи например на управлении,мало того из одного окна дул ветер и очень слышно было улицу,вызвали техника,согласился сказал,что не до конца закрыто окно. Стены в номере грязные и видимо уже не оттираются ,мебель рваная,местами с пятнами, кнопка фена постоянно отключалась,палец синеет чтобы так долго нажимать. В номере безумно темно,плохое освещение и так же в коридоре на этаже. Мы брали тариф с завтраком,лучше бы без него,просто выброшенные деньги! Я таких завтраков нигде не видела,какое отношение к гостям такой и завтрак. Каша никакая,все невкусно,кофе просто кислота для души,ВИДНО ЧТО МАКСИМАЛЬНО ЭКОНОМЯТ НА КАЖДОМ БЛЮДЕ!!! Веллнес и спа это только одно название,фитнес и бассейн не только для гостей отеля(продаются абонементы для жителей города)в итоге никаких бесплатных групповых занятий нет,даже за доп.плату доступны не все занятия.Пытаются и рыбку съесть и косточкой не подавиться.нельзя так относиться к гостям, понятно,что многих интересуют только деньги и максимальный выхлоп от объекта,но прям блевать хотелось от сервиса.жаль,что на отечественном юге есть такие места.

Мы проживали в отеле с 08.10 по 11.10 Изначально нас заселили в номер на 4 этаже, начнём по порядку: в номере нет шумоизоляции, отель находится в центре города и поэтому постоянный шум машин; балкон...Развернуть

Мы проживали в отеле с 08.10 по 11.10 Изначально нас заселили в номер на 4 этаже, начнём по порядку: в номере нет шумоизоляции, отель находится в центре города и поэтому постоянный шум машин; балкон в номере есть, но общий на три номера; в уборку номера входит поменять полотенца, выбросить мусор и заправить кровать; кровать заправляют так, что одеяло касается пола; розетка одна, находится между двумя кроватями; в ванной комнате некуда вешать полотенца и нет полотенцесушителя, после уборки полотенца вешают просто на ванную, а когда помоешься, их некуда деть, есть два крючка, находящиеся за унитазом. В один из дней, 9 числа, шёл дождь, мы вернулись в номер, ковёр мокрый, штукатурка вздулась, спустились на ресепшн, сообщили о проблеме, на что нам мило улыбнулись и сказали, что все устранят. Мы вернулись вечером обратно, сразу подошли на ресепшен, где нам сказали что в номере все в порядке. Мы поднялись, горничная просто протерла стену, ковёр как был мокрыми, так и остался. Мы вновь сообщили ресепшену, на что администраторы начали доказывать, что в номере все хорошо, спустя некоторое время, предложили переезд, мы согласились. Нас переселили на 9 этаж. Утром следующего дня сработала пожарная сигнализация, о которой нас не проинформировали и после не извинились. Переодически были технические неполадки, выключался свет в ванной комнате. Также хотелось бы выделить дорогу до моря, пляж находится достаточно далеко и дорогу до него найти сложно, не одни мы плутали, не могли найти. От ресторана тоже остались плохие впечатления. Кофе отвратительный, еда холодная и невкусная, даже шампанское на завтрак никак не спасало. Ресторан не рассчитан на такое количество посетителей, людям приходилось стоять и ждать, пока другие поедят.

Выбрали отель как лучший из худших. В сложившихся условиях просто нужно было куда-то поехать. В нормальных местах все было уже занято. Не знала, что может быть так плохо. Балкон оказался один общий...Развернуть

Выбрали отель как лучший из худших. В сложившихся условиях просто нужно было куда-то поехать. В нормальных местах все было уже занято. Не знала, что может быть так плохо. Балкон оказался один общий на два номера. На нем не было даже пластикового стула посидеть. Пляж расположен оооооочень далеко. На трансфер не надейтесь - он бестолковый совершенно. От конечной остановки нужно идти ещё 15 минут пешком. Пляж общественный, шезлонгов и зонтов не хватает, потому, что их сдают всем подряд. На пляже и в отеле пропадают вещи. Для чего там охрана не понятно. Видимо просто где-то нужно прохлаждаться толстым дядькам в белых майках. Рядом с пляжем грандиозная стройка, будет длиться до 2025 года. Все время шумит строительная техника. Уборка номеров включает в себя только вынос мусора и пополнение запасов воды. Под столом и рядом с кроватью можно найти мусор от прежних жителей - линзы, блистеры от таблеток. Между кроватью и тумбочкой паутина. В ванной не утекает вода. Отель стоит в центре города, поэтому через окна ужасный шум. На завтрак наливают шампанское. Не пейте его - ужасно будет болеть голова. Шампанское видимо для того, чтобы вы не заметили всех недостатков отеля. Персонал работает медленно, на завтраке не хватает столов. Выпечка ужасного качества. У бассейна на улице лежаков только на 20% отдыхающих. Менеджмент отеля на Ваши просьбы и замечания почти не реагирует. Из хорошего могу отметить только нормально работающий кондиционер. Никогда больше не вернусь сюда. За последние 10 лет такого ужаса нигде не встречала.

К сожалению, отель разочаровал. Точнее, разочаровало полное отсутствие хорошего (в понимании заявленного 4-х звёздочного) сервиса. При том, что сам отель к этому располагает, поскольку весьма...Развернуть

К сожалению, отель разочаровал. Точнее, разочаровало полное отсутствие хорошего (в понимании заявленного 4-х звёздочного) сервиса. При том, что сам отель к этому располагает, поскольку весьма неплохой. Номер люкс с балконом просторный, с двумя санузлами. Мебель, конечно, старовата. Балкон по площади - никакущий, а по представлению на фото - огромный. Завтраки безобразные. Для отеля данного уровня - просто позор: полуфабрикаты, отсутствие какой-либо мало-мальской, но собственной выпечки. К примеру - за 10 дней отдыха мы ни разу не увидели блинов, оладий. Были лишь полуфабрикатные блины с начинками. Тостера нет. Десерты - без комментариев. Обычное печенье, сухие круассаны и порезанное на 4 части пирожное - картошка. Фрукты - яблоки, киви и абрикосы. И это все. Летом! В Сочи! Абсурд. 4 звёзды. Зато шампанское на завтрак было всегда - странный выбор отеля, честно. Уборка столов на завтраке никакая - 9 столов одномоментно не убрано, и в зале ни одного официанта. Уборка в номерах каждый день. Но смотря, что вкладывать в слово «уборка». Постель за 10 дней ни разу не сменили, лишь заправляли. Не пылесосили. Меняли только Полотенца, выбрасывали мусор, расставляли баночки в ванной. И оставляли питьевую воду. Все. Открытый бассейн хороший, Полотенца чистые. Но лежаки без матрасов и сами по себе неудобные. Бар у бассейна просто бестолковый. Ассортимент никакой, напитки в странных стаканах, а ценник приличный. Музыки нет. Возможно, это все мелочи, придирки. Обычно никогда этим не занимаюсь. Едем за солнцем и морем. Но здесь решила написать отзыв, так как все эти мелочи оставили в совокупности осадок, которого при должной работе персонала и руководства отеля можно было бы избежать, если, конечно, им важно соответствовать 4-м звёздам.

Была в этом отеле в мае с двумя внучатами (10 месяцев и 3 годика) и с дочей. Отель находится в центре города. Сначала это напрягло из за шума машин. Но оказалось напрасно. Шумоизоляция в отеле...Развернуть

Была в этом отеле в мае с двумя внучатами (10 месяцев и 3 годика) и с дочей. Отель находится в центре города. Сначала это напрягло из за шума машин. Но оказалось напрасно. Шумоизоляция в отеле хорошая. Нам всё понравилось. У нас был отличный двухуровневый номер. Отличный завтрак, шикарный 25 метровый бассейн. Плавали каждый день. На улице очень тёплый бассейн. Детишкам очень понравился. Даже 10месячный малыш плавал. До моря пешком прогуляться в удовольствие через парк Ривьерра. Персонал вежливый.

Отдыхали в отеле с 1.05 по 8.05. Это уже наш третий приезд на протяжении трех лет. Нравится все! Без исключений! И месторасположение ( кто не любит ходить пешком до моря, Вас подвезут), и...Развернуть

Отдыхали в отеле с 1.05 по 8.05. Это уже наш третий приезд на протяжении трех лет. Нравится все! Без исключений! И месторасположение ( кто не любит ходить пешком до моря, Вас подвезут), и обслуживание в отеле. Все возникающие вопросы решались сразу. Сам персонал вежлив. На территории отеля открытый подогреваемый бассейн не маленького размера, отдельный детский бассейн. Что немаловажно, в отеле есть спортивный клуб, его услугами проживающие в отеле могут воспользоваться бесплатно. Особенно в холодную погоду актуален 25 метровый спортивный бассейн и хамам. СПА салон в отеле считается одним из лучших в Сочи. При заселении не нужно было ждать 14:00, в 12 уже были убраны номера и предложены. На завтрак шведский стол, вкусно, все что нужно есть. Всем рекомендую этот отель. Качество выше цены. А вот чтобы не рекомендовала, так это отель Жемчужина. Просто не идет не в какое сравнение.

Очень понравился отель, сходили в зал, тренер все объяснил как и что включается, бассейн тоже хороший, есть обучающие программы , групповые занятия Завтрак вкусный, большой выбор Массаж потрясающий,...Развернуть

Очень понравился отель, сходили в зал, тренер все объяснил как и что включается, бассейн тоже хороший, есть обучающие программы , групповые занятия Завтрак вкусный, большой выбор Массаж потрясающий, респект, в общем все понравилось, рекомендую

Красивый новый и чистый отель. Из плюсов : -вежливый персонал, который мгновенно реагирует на все просьбы - номер полулюкс - достойный. косметическая линейка - восхитительна. ничего приводить с...Развернуть

Красивый новый и чистый отель. Из плюсов : -вежливый персонал, который мгновенно реагирует на все просьбы - номер полулюкс - достойный. косметическая линейка - восхитительна. ничего приводить с собой не надо. бассейн- идеальный. новый, чистый , мы ходили всегда в 9 или 10 вечера , народу 5 человек . бассейн на улице - супер!!!!! из недостатков : - завтрак и ужин. для непритязательных туристов - завтрак ок , в принципе есть все ужины - так себе. всегда найдёте что поесть, но я брать ужины не советую. в городе полно мест , а ужин в отеле до 20:00, не успевали на него .

В гостинице воруют, оставлять вещи в номерах не безопасно. Не рекомендую … отношение персонала и руководство это отдельный вид..все знают, понимают, принимают но ничего делать не...Развернуть

В гостинице воруют, оставлять вещи в номерах не безопасно. Не рекомендую … отношение персонала и руководство это отдельный вид..все знают, понимают, принимают но ничего делать не собираются..пришлось вызывать полицию.

Все хорошие впечатления от отеля испорчены пропажей косметики и последующей реакцией персонала на это. Подошла на ресепшн и вежливо попросила проверить не положила ли горничная куда-то не туда мою...Развернуть

Все хорошие впечатления от отеля испорчены пропажей косметики и последующей реакцией персонала на это. Подошла на ресепшн и вежливо попросила проверить не положила ли горничная куда-то не туда мою тушь, поскольку тушь пропала и это неприемлемо. По реакции администратора сразу стало понятно, что такие обращения случаются регулярно. Администратор на ресепшн забила на мои вежливые пожелания и к вечеру нам на повторное обращение ответила, что горничная ничего не видела. Далее пришла супервайзер и нас обвинила в том, что мы сами потеряли свои вещи. То есть здесь за ваши вещи никто не несёт ответственность. Также могут пропасть ваши деньги, карты и прочее, руководство отеля не считает необходимым с этим разбираться. Из вас будут делать невменяемого дурака в расчёте на то, что вы начнёте сомневаться в своей адекватности. Если вы не беспокойтесь за ваши вещи, то остальные данные по отелю следующие: - хороший спа -центр - хороший завтрак - ужасный пустой ресторан на обед, персонал не знает ни одного блюда и путает кокосовое молоко с карамельным, цены в ресторане не соответствуют вкусу блюд и обслуживанию - Уборка средняя (если опустить пропажу вещей), оставляют огрызки, мелкие бумажки - рядом парк Ривьера для прогулок - до моря пешком далековато, если рассматривать летний период - бассейна судя по его виду на лето всем не хватит

Отдыхали с 4 по 7 ноября 2021, просят qrкод. Персонал любезный, в номере есть заплаты, тапочки, фен, вода идёт отлично и холодная и горячая. Есть два бассейна и крытый и открытый, тренажёрный зал,...Развернуть

Отдыхали с 4 по 7 ноября 2021, просят qrкод. Персонал любезный, в номере есть заплаты, тапочки, фен, вода идёт отлично и холодная и горячая. Есть два бассейна и крытый и открытый, тренажёрный зал, правда мы не были. Телевизор в номере включает камеру и можно видеть сколько народа в крытом бассейне. Уборка каждый день, очень хорошая. Завтраки шведский стол, вкусно, есть все необходимое. В номере было немного душно из-за системы вентиляции, которая работает на отопление и включается автоматически, пришлось открывать дверь на балкон, при открытой двери достаточно шумно, так как отель находиться на дороге. Пешком до набережной около одного километра, примерно минут 15. В отеле есть бар в холле и гастробар, спа. В целом хорошо, мне понравилось.

Хороший завтрак , тёплый бассейн. Бассейн и спа работает для местных жителей так что вас там никто не ждёт. Могут даже попросить уйти! Хамство царит в этом отеле! Осталось очень неприятное ощущение ....Развернуть

Хороший завтрак , тёплый бассейн. Бассейн и спа работает для местных жителей так что вас там никто не ждёт. Могут даже попросить уйти! Хамство царит в этом отеле! Осталось очень неприятное ощущение . Номера убирают плохо, но чаевые решают этот вопрос. Шторы были в ужасных жирных пятнах а покрывало в катышках

Выбрали отель из-за бассейна. Но оказалась что привезти ребёнка в бассейн а самой сидеть на лежаке нельзя! Заплатила 30 тысяч за три дня😂за что? Сервис конечно ужас. Никогда больше не выберу этот...Развернуть

Выбрали отель из-за бассейна. Но оказалась что привезти ребёнка в бассейн а самой сидеть на лежаке нельзя! Заплатила 30 тысяч за три дня😂за что? Сервис конечно ужас. Никогда больше не выберу этот отель!!!

Отдыхали в марте 2021 в двухэтажном номере. Дизайн-задумка отличная, но реализация совковая. Из плюсов: отличная горничная - уборка была великолепная, дизайн-задумка хорошая. Теперь про то, что...Развернуть

Отдыхали в марте 2021 в двухэтажном номере. Дизайн-задумка отличная, но реализация совковая. Из плюсов: отличная горничная - уборка была великолепная, дизайн-задумка хорошая. Теперь про то, что можно было бы улучшить: 1. В номере два уровня и 4 мансардных окна, которые должны формировать второй свет! Но нет, все 4 закрыты плотными жалюзями и ни открыть окна, ни поднять жалюзи невозможно. Зачем тогда делать эти чудесные окна? 2. Все кондиционеры работают только на тепло и когда мы заехали в номер, на втором уровне было 33 градуса - спать невозможно, а охладить второй уровень тоже невозможно - кондиционер не охлаждает, а окна не открываются, вызвали инженера - он сказал: ждите пока само охладится. За 5 дней пребывания охладилось до 29 градусов. 3. В спальне нет ни одной тумбочки - телефоны ночью приходилось класть на пол. 4. Розетки. В спальне их две - по одной с каждой стороны кровати и в обе воткнуты светильники. Внизу тоже самое. Очень неудобно. 5. Бассейн отличный, но народу столько, что плавать никакого удовольствия нет. 6. Завтрак. На мой взгляд ужасный. Очень скудный. Даже яичницы нет и лотки с предлагаемоей едой были почти всегда пустые. Например, в Маринс парк-отеле, который на порядок дешевле, завтраки намного лучше и разнообразнее. 7. Ну и ванная. В номере с претензией, такая ванная- это позорище - маленькая, к крошечной столешницей, на которую ничего не помещается и в которой всего одна махонькая штанга для полотенец и где даже полотенце для рук некуда повесить.

Хочется отметить работу горничных! У меня был номер 908 (полулюкс на 9 этаже). Очень приятная горничная, убиралась идеально! Номер был чистейший, просторный, хорошая звукоизоляция. Румсервис работал...Развернуть

Хочется отметить работу горничных! У меня был номер 908 (полулюкс на 9 этаже). Очень приятная горничная, убиралась идеально! Номер был чистейший, просторный, хорошая звукоизоляция. Румсервис работал мгновенно! Тот случай, когда в отель хочется возвращаться. Единственный минус, завтраки. При стоимости в 900 рублей, завтраки были более чем скромны). Ни кефира, ни свежего сока, ни рыбной нарезки, пожарить яичницу тоже не предлагали (только уже готовые омлет и яйца). Поэтому твёрдая четвёрка! Если бы можно было отказаться от завтраков...., но они включены в стоимость номера. (Заказать завтрак отдельно 900р)

Отдыхали с мужем в феврале. Заселили раньше. В номере все необходимое( фен, гель для душа, шампунь, кондиционер, щётки зуб, сейф, стаканы , бокалы, штопор, халаты). Завтраки вкусные, в гастробаре...Развернуть

Отдыхали с мужем в феврале. Заселили раньше. В номере все необходимое( фен, гель для душа, шампунь, кондиционер, щётки зуб, сейф, стаканы , бокалы, штопор, халаты). Завтраки вкусные, в гастробаре ужинали пару раз,порадовал и кофе, и палтус, и телятина, и салаты. Бассейн посещали утром в 7, потом шли на завтрак. Заходили в тренажёрный зал-достойный! Рядом рынок, парк , река Сочи, вокзал, откуда ездили на розу хутор. Все вопросы наши решали быстро, с телевизором, например. Уборка на отлично. Остались очень довольны. Спасибо всем!

Очень разочарованы в отеле. Ехали с учётом что есть спа и бассейн 1) в бассейн приходит куча местного населения и не то что не поплаваешь, а СОВСЕМ не поплаваешь. Народу куча даже в будни. Одна...Развернуть

Очень разочарованы в отеле. Ехали с учётом что есть спа и бассейн 1) в бассейн приходит куча местного населения и не то что не поплаваешь, а СОВСЕМ не поплаваешь. Народу куча даже в будни. Одна дорожка занята спортсменами. В хаммам вообще не зайдёшь, люди даже стоят. На весь бассейн 4 шезлонга. И "милая" тетечка сотрудник ( очень не приветливая) ходит и скидывает полотенца . 2) в спа тоже ходят местные и не записаться ни на одну процедуру. Какой смысл столько платить за этот отель ?

Ужас! Какие нехорошие впечатления оставил этот отель! По порядку: На кровати наматрасник видимо с клеенкой и спать неудобно очень от звуков при переворачиваниях, подушки большие но это кому как...Развернуть

Ужас! Какие нехорошие впечатления оставил этот отель! По порядку: На кровати наматрасник видимо с клеенкой и спать неудобно очень от звуков при переворачиваниях, подушки большие но это кому как нравится. Выспаться не получилось так как шторы просвечивают по периметру. В отеле не ловит интернет а вай Фай работает ужасно. Во всяком случае сторона окон на бассейн - 3G. А главный ужас случился с утра, когда уборщица зашла в номер без стука, видя одежду перед дверью в туалет и слыша включенную воду в раковине просто без стука заходит туда!!! А человек голый стоит!!! Сидит точнее! И потом приходит супервайзер и говорит что хочет пояснить ситуацию «девушка ступала».. я даже спорить не стал, смысла нет. Супервайзер Галина.

Очень понравилось описание отеля на Booking.com, фото. С полной уверенностью в том, что это отель с описанным качеством обслуживания, прибыли утром 06.10.20 На ресепшн в меру любезная дама показала...Развернуть

Очень понравилось описание отеля на Booking.com, фото. С полной уверенностью в том, что это отель с описанным качеством обслуживания, прибыли утром 06.10.20 На ресепшн в меру любезная дама показала нам объявление, что завтра в Сочи отключают горячую воду. Шок. Оказывается, предупредили. Накануне вечером (после того, как оплачен невозвратно отель и куплены невозвратные авиабилеты)на почту пришло уведомление о том, что наше бронирование подтверждено. В нём восторженно расписаны достоинства отеля и всё такое, и, в самом конце, между просим, написано, что не будет воды. Разумеется, мы возмутились. Никаких извинений не последовало, просьба повстречаться с руководством была проигнорирована. Нам объяснили, что от воды отключают весь город. Но позвольте, об этом им сообщили не вчера? Наверно об этом нужно было сообщить и на Booking.com? Благо, Аэрофлот сразу же, по телефону обменял билеты и мы через несколько часов улетели обратно в Москву. Но пока мы этим занимались в фойе отеля, наблюдали, как прибывали новые постояльцы, такие же радостные, как и мы. И как менялись их лица, когда им сообщали про воду. Об этом не знал никто! Возмущает и поведение дежурного администратора, которая вообще ничего не знает и не поняла, чем мы не довольны? Я не знаю, какие прелести нас ждали в этом отеле, говорить ничего не буду. Но то, что отель «Звёздный Веллнесс & Спа»-это СОВОК, могу сказать с твёрдой уверенностью. В нормальном отеле, за такой косяк, должны были что-то предложить взамен. Ну хотя бы извиниться. Позор! Позор! Позор!

Дорогие друзья,на данный момент нахожусь в этом отеле,отель полностью соответствует заявленым звёздам.хорошее месторасположение,в самом центре Сочи,рядом центральный рынок,торговый...Развернуть

Дорогие друзья,на данный момент нахожусь в этом отеле,отель полностью соответствует заявленым звёздам.хорошее месторасположение,в самом центре Сочи,рядом центральный рынок,торговый комплексс,мор.вокзал и живописный,зелёный парк"Ревьера",на территории которого находятся:дельфинарий,океанариум,зоопарк,множество детских скульптур и аттракционов.номера просторные с хорошей,большой террассой,в номере есть всё что нужно,даже тросик для сушки белья,над ванной,не говоря уже о сейфе.в отеле работают ресторан,в котором проходят завтраки,гриль бар и лоби бар.рядом с отелем достаточное количество баров и кафе.персонал отеля отзывчивый и внимательный,буду рекомендовать этот отель всем друзьям и знакомым😀

Давно не бывала в Сочи и поэтому была приятно удивлена!Отдыхали с дочерью во второй декаде августа.Отель искали по принципу:современность,центр города,и,обязательно!!!,собственный пляж.Не...Развернуть

Давно не бывала в Сочи и поэтому была приятно удивлена!Отдыхали с дочерью во второй декаде августа.Отель искали по принципу:современность,центр города,и,обязательно!!!,собственный пляж.Не прогадали,да еще "отхватили" по 40% скидке апартаменты по цене стандарта.Номер был прекрасен:,суперевропейское качество и обслуживание:смена полотенец(по 6 на каждого),мебель в стиле неоклассика,балкон с мебелью из ротанга,.ванная комната с косметическими принадлежностями в достатке,великолепное зеркало для макияжа,еще один санузел "для гостей",кухонный уголок с чайником и кофемашиной,холодильником.Два телевизора с диагональю 55" и еще много полезного.Мы прилетели около 20.00,на рецепшн спросили:где можно поужинать.В отеле предусмотрен рум сервис,и после 20 мин ожидания доставили в номер отличную ,вкусную, еду, по приемлемой цене.Везде в отеле стоят санитайзеры,красивый скоростной лифт,очень чисто,ухожено.Есть два бассейна(работали).До пляжа минут 15,обратно возвращались через "Ривьеру",тоже приятный маршрут.Можно заказать текущие экскурсии на рецепшн,вызвать такси.Пляж достойный:полотенца,лежака,зонтики,все в достатке,оплата входит в стоимость заказа отеля.На пляже можно пообедать в ресторане "Звездная веранда".Быстрое обслуживание и учтивость официантов порадовала.Отдых удался большая благодарность персоналу отеля.

Отдыхали семья из 4человек. Номер двухкомнатный, с видом на дорогу. Что ни мало важно для нас, 2 санузла. Персонал оч приветливый, завтраки достойные, есть и хлопья с яичницей, йогурты с круассанами,...Развернуть

Отдыхали семья из 4человек. Номер двухкомнатный, с видом на дорогу. Что ни мало важно для нас, 2 санузла. Персонал оч приветливый, завтраки достойные, есть и хлопья с яичницей, йогурты с круассанами, так и горячая рыба/курица. При входе всегда измеряли температуру. Бассейн небольшой, но народу немного, поэтому было комфортно. Пляж в 20мин от отеля, нам это даже понравилось, лёгкая прогулка вдоль реки и мимо детской площадки. Полотенца, что на пляже, что у бассейна, что в номере, всегда с лихвой. Из «-» ужасно скрипучий раскладной диван. Спать неудобно и «громко», даже на вздохе маленького ребёнка слышен скрип пружин. Когда я легла, то спать вообще не смогла тк чувствовала абсолютно все пружины и металические основания. Во всем остальном, однозначно рекомендую!!!

Отель расположен в центре на берегу реки Сочи. До пляжа минут двадцать ходьбы по набережной. Пляж свой большой с шезлонгами, матрасами, зонтиками и полотенцами. Обслуживание в отеле на высшем...Развернуть

Отель расположен в центре на берегу реки Сочи. До пляжа минут двадцать ходьбы по набережной. Пляж свой большой с шезлонгами, матрасами, зонтиками и полотенцами. Обслуживание в отеле на высшем уровне! Номер уютный, чистый. Каждый день уборка, смена полотенец. Завтраки отличные, есть выбор на любой вкус. Повара предлагают каждый день новые блюда. Всё очень вкусно. Проверка температуры на входе. Отличные бассейны как внутренний, так и внешний. Поразила комфортная температура воды. Можно отлично поплавать в течение дня. Шикарный тренажерный зал. Отдых прошел на УРА. Рекомендую....

Отдыхали в начале июля 2020 Карантин уже снят и все такое. Номер стандарт, с двумя раздельными кроватями, забронировали за 8800(на тот момент это показалось дорого. Однако, через 2-3 дня, стоимость...Развернуть

Отдыхали в начале июля 2020 Карантин уже снят и все такое. Номер стандарт, с двумя раздельными кроватями, забронировали за 8800(на тот момент это показалось дорого. Однако, через 2-3 дня, стоимость стандарта выросла до 11 тысяч(жесть). Отель хороший, но ничего особенного за эти деньги. Конечно же ни бассейн, но спа не работали, и очень бы хотелось, чтобы об этом предупреждали. Нам за 8800 доставлялся номер стандарт и совершенно однообразные и скудные завтраки. К слову, до этого отдыхали в sea galaxy, там намного вкуснее, хоть и номера скромнее. Шатл бас до моря не ходил(опять эта самая пандемия) На пляже(собственном) места хватало всем. Полотенца шезлонги бесплатно. Море было чистое, вход пологий, в основном мелкая галька. Девушки на рецепции все до одной были отзывчивы. В общем, отель хороший, и все было хорошо, но простить такой ценник и неработающие половину отеля- не смогу)

Как и сказано в предыдущем отзыве, бассейн не работает в связи с пандемией . Но почему - то отель не уведомил об этом до брони. Не работает трансфер, приходилось брать такси. На пляже закончились...Развернуть

Как и сказано в предыдущем отзыве, бассейн не работает в связи с пандемией . Но почему - то отель не уведомил об этом до брони. Не работает трансфер, приходилось брать такси. На пляже закончились полотенца уже в 10 утра! Новые так и подвезли ввиду сломанной машины. При выборе отеля я опиралась на фотографии, которые предоставил отель. Но они не соответствуют действительности, так как Звездный выставил фотографии своего ресторана с видом на море. Но ведь мы выбирали не ресторан, мы выбирали отель, который находится по факту далеко от моря! Расположение неудобное , мебель даже в люксе уставшая. Завтраки скудные при стоимости 14 тыс за люкс! На ресепшн очень неприветливые девушки . Итог- никому не советую этот отель!

Забронировали номер люкс, 2 1 реб (8 лет ), с 5 по 9 июля 2020г., т.к. не раз отдыхали в этом отеле. Выбор стоял между несколькими, выбрали проверенный и пожалели. Оплачивали около 13000руб/СУТКИ!!!!...Развернуть

Забронировали номер люкс, 2 1 реб (8 лет ), с 5 по 9 июля 2020г., т.к. не раз отдыхали в этом отеле. Выбор стоял между несколькими, выбрали проверенный и пожалели. Оплачивали около 13000руб/СУТКИ!!!! Завтрак включён, к завтраку претензий не имеем. Бронировали через тур фирму и предварительно, лично прозвонив, попросила оформить ранний заезд или выдать браслеты, что бы ожидать заезд на пляже или бассейне, сотрудница приняла мои комментарии, без возражений. Приехав в Отель нас информируют о том что бассейн НЕ РАБОТАЕТ, все понимаем, карантин и т.д., но об этом необходимо сообщать при бронировании!!!! Т.к. в других отелях бассейн работает и выбор пал бы на другой Отель!!! Далее на вопрос где расписание автобуса, что возит на пляж и с пляжа, который возил ранее и упомянут на всех интернет ресурсах, мне сообщили, что автобус отменили ещё в прошлом году, т.к. им не выгодно катать по 5 человек!!!! Т.е. бассейн не работает, пляж есть, но далеко, как добираться, руководство отеля не волнует, катались на такси постоянно, такси едет до шлагбаума, дальше пешком через парк Ривьера! Ездила на отдых с ребёнком 8 лет и матерью 65 лет, оплатив по 13 тыс сутки за номер ЛЮКС, около 50000 за 4 дня , мы ездили на пляж и с пляжа на такси , за собственные деньги и далее пешочком! К морю и пляжу претензий нет, все всегда было, работники приятные и доброжелательные , что не скажешь о сотрудницах ресепшн, которым вообще ничего не надо, не волнует и не интересует. На вопрос работает ли рум сервис , меня отправили уточнить на баре! Далее акцентирую внимание на номере люкс, в котором стоит 2 бутылочки воды при заселении, далее больше воды не дают, мама- пенсионерка в 6 утра, обнаружив что вода закончилась, спустилась поискать кулер, на что ей сказали что кулера нет, идите в круглосуточный магазин ( человеку в возрасте, с больными ногами, ей и походов до пляжа достаточно ) или же попейте с КРАНА ! О существовании рум сервиса она не знала и никто ей из работников не рассказал (мы спали)! Так же элементарных пакетиков с чаем и кофе тоже не представляют, чайник есть, подставка для чайных принадлежностей есть, а самих принадлежностей НЕТ! Можно сократить расходы, предоставить хотя бы в люкс воду и чай, по дешевле, но не исключать совсем!!! Отелю позор!!!! В номере ( повторюсь ЛЮКС ) в люстре где 5-6 ламп, горит половина, а так же балкон один на 2 номера!!!! Не закрыт, ни огорожен , просто один ОБЩИЙ балкон, кто то мог выпить лишнего и забрести по ошибке по среди ночи к нам! Стоимость данного отдыха не более 5 тыс сутки!!!

Был в первой неделе октября 2019. Персонал очень вежливый и гостеприимный. Отличные просторные номера (если это стандарт - то вообще супер). Все чисто. Ванная комната укомплектована по уровню 5*. Сам...Развернуть

Был в первой неделе октября 2019. Персонал очень вежливый и гостеприимный. Отличные просторные номера (если это стандарт - то вообще супер). Все чисто. Ванная комната укомплектована по уровню 5*. Сам отель находится в центе Сочи, в 20 мин. ходьбы от Морского вокзала. Минусы: уборку делали только если повесишь табличку «прошу убрать номер». Нужно понимать, что это не курортный отель на пляже. Вокруг жилые дома. Своей территории практически нет. Отлично для бизнес-поездок или если нужен отель именно в городе.

Новое здание отеля в современном стиле. Номера обставлены со вкусом, всё свежее: начиная от мебели, заканчивая постельным бельём и принадлежностями. Очень удачное расположение. Прилетели в Сочи...Развернуть

Новое здание отеля в современном стиле. Номера обставлены со вкусом, всё свежее: начиная от мебели, заканчивая постельным бельём и принадлежностями. Очень удачное расположение. Прилетели в Сочи раньше заселения, но номера уже были готовы и нас оперативно разместили. Большой подогреваемый бассейн. Мы проводили у него даже больше времени, чем у моря. В целом «Звёздный» оставил приятное впечатление. Просторные номера, вкусные завтраки и потрясающая атмосфера отдыха у моря будем вспоминать ещё не один год и всем советуем присмотреться к этому отелю.

Бармен Алексей неадекватный человек. Возможно даже был под "чем-то"... Находясь на смене наглым образом не доливал алкоголь. При расчёте не выдал чек, даже после требования!!! Расчет на словах, якобы...Развернуть

Бармен Алексей неадекватный человек. Возможно даже был под "чем-то"... Находясь на смене наглым образом не доливал алкоголь. При расчёте не выдал чек, даже после требования!!! Расчет на словах, якобы сломался принтер. Больше не ногой в этот бар!

Отдыхала в "Звездном" 6 дней в конце сентября. Отель произвел только положительное впечатление! Достаточно новый не очень большой, но очень уютный! Во-первых, он удобно расположен в центральной...Развернуть

Отдыхала в "Звездном" 6 дней в конце сентября. Отель произвел только положительное впечатление! Достаточно новый не очень большой, но очень уютный! Во-первых, он удобно расположен в центральной части города на набережной! Ночью с кровати, благодаря большим балкононным окнам, открывается прекрасный вид на горящий яркими огнями Сочи! В стоимость номера входят завтраки! Очень приличные завтраки с 7 до 11 утра! Толкучки не было, столиков и еды хватало! Выбор хороший- на любой вкус! Каши, запеканка, омлет, сосиски, блинчики, сыры, колбасы, овощи и напитки! Всегда найдете, что поесть! Скажу сразу я жила в люксе и он был он хорош! Просторный, уютный, новый. Две комнаты и два санузла! Точно как на картинке с сайта отеля! В первый день, но только в первый обращаю Ваше внимание, отель предоставляет приветственные две пол-литровые бутылки воды! Остальное будете покупать сами! Возле отеля много маленьких магазинчиков, в том числе продуктовых, так что купить что-то по мелочи не составит никакого труда! Также пешком можно прогуляться и до торгового центра "Моремолл"! Магазины там, кстати, так себе, цены ломят! В отеле есть суперский открытый подогреваемый бассейн, поэтому купаться можно было смело даже при 21 градусе! Полотенца на бассейне выдают, хорошие лежаки матрассами и столиками. Есть детская зона! Бассейн не очень большой, но и народа не так много! Также Вы можете посетить фитнес-центр этого отеля с крытым бассейном, но…. Там нужна шапочка для бассейна ! они конечно продают шапочки, но это похоже детские резиновые кошмарики! Ну тут кому как удобно! Я с шапочками не дружу! Поэтому в крытый бассейн не ходила! Также для посещения крытого бассейна потребуется паспорт, они регистрируют вас на рецепшене! И кстати, фитнес-клуб это отдельная организация, не принадлежащая отелю, поэтому там существует график посещения гостей отеля, вам вручат при заселении! Там также проходят городские жители в этот фитнес-клуб! Единственный недочет отеля - это уборка номера! Полы не пылесосят совсем! Полотенца и постель меняют! Все банные принадлежности и косметику каждый день приносят, но не пылесосят! И как мне показалось за всю неделю отдыха ни разу ! В целом сервисом и услугами отеля я осталась довольна!