Нет нормального холодильника, только маленький. Нет стиральной машины, я уже молчу о посудомойке и кофемашине. Обычно в любых апартаментах это все есть, а здесь дом. На улице еду не оставляйте,...Развернуть

Нет нормального холодильника, только маленький. Нет стиральной машины, я уже молчу о посудомойке и кофемашине. Обычно в любых апартаментах это все есть, а здесь дом. На улице еду не оставляйте, сьедают коты, мы остались без завтрака. Мебель ушатанная. Шкаф в коридоре нормально не открывается. В комнатах тоже с трудом. Посуды очень мало. В комнате с большой кроватью нет батареи и дует с окна.

Отличный таунхаус. Может разместиться до восьми человек. Укомплектован всем необходимым. Можно с маленькой собачкой за дополнительную стоимость. Есть мангальная зона , можно пожарить шашлык. Все...Развернуть

Отличный таунхаус. Может разместиться до восьми человек. Укомплектован всем необходимым. Можно с маленькой собачкой за дополнительную стоимость. Есть мангальная зона , можно пожарить шашлык. Все чисто и приятно

Шале крайне потрепано и однозначно требует ремонта. Останавливались в нем дважды: новогодние праздники 2022 и новогодние праздники 2023. Состояние по сравнению с прошлым годом ухудшилось кратно:...Развернуть

Шале крайне потрепано и однозначно требует ремонта. Останавливались в нем дважды: новогодние праздники 2022 и новогодние праздники 2023. Состояние по сравнению с прошлым годом ухудшилось кратно: диван рассохся и не стоит ножками на полу, стулья расшатаны, часть стола для опции его раздвижения отсутствует, батарея санузла первого этажа не работает. Фен в санузле с ванной второго этажа отключается через 30 секунд использования, полотенцесушители обоих санузлов второго этажа холодные, ванна течет, напор воды очень слабый. После снегопада отключился сигнал всех тв, техник, пришедший по вызову, просто тыкал на все кнопки подряд, не зная, как решить проблему. После подсказки, что нужно проверить контакт антенны с кабелем снаружи, а не искать проблему внутри, вышел, что-то предпринял и тв удалось настроить повторно. Засоры в раковине кухни. Уборка весьма посредственная, после мытья полов на плитке оставались отпечатки ног предыдущих постояльцев и пол был липким. Несмотря на то, что уборка заявлена ежедневная и при заезде мы указали время уборки, которое нам удобно, каждый день ресепшн отеля звонил и задавал вопрос, нужна ли нам уборка. Если звонок попадал на спуск с трассы и не был принят, уборки просто не было. К чему задавать этот вопрос, когда ответ получен при заселении, ресепшн ответить не смогли. Косметические средства низкого качества. Ключи одни, несмотря на то, что в доме проживало четверо взрослых, у которых было разное время прихода в шале. Это проблема обозначалась еще год назад, ничего не изменилось, ключи по-прежнему одни. Качество еды (завтрак на базе отеля Снега) также оставляет желать лучшего. Выбор весьма ограничен, ассортимент скуден. Но даже из скудного ассортимента в 9:30 половина пустовала, блюда не пополнялись. За 1250₽ с человека в Поляне достаточно мест, где можно вкусно и довольно плотно позавтракать. Воспользовалась ли бы я услугой шведского стола отеля Снега снова? Однозначно нет. Не стоит того. За неделю до заселения связывалась с ресепшн, просила к нашему приезду разместить дополнительную кровать для ребенка в спальне с двумя кроватями. Заверили, что все будет сделано. При заселении выяснилось, что никто ничего не сделал. Далее следовало три запроса поставить кровать. После третьего кровать принесли и бросили посреди гостиной зоны. В течение четырех часов мы тщетно просили поднять кровать в спальню. В итоге, когда через четыре часа персонал соизволил среагировать на запрос, выяснилось, что старший ребенок, устав ждать выполнения запроса, сам оттащил кровать в спальню, срывая свою спину. К слову, под управлением отеля Аркадия запросы выполнялись быстрее и качественнее, да и сервис в общем был на порядок выше. В целом, концепт шале неплох, расположение удобное, но при таком отношении со стороны управляющей компании/персонала/владельца в будущем году мы будем рассматривать другое место размещения для нашей семьи.

Каждый сезон останавливаюсь там, удобное расположение. Недавно сделали ремонт во всех домиках(хотя до этого он был свежий), поменяли тематику. один домик в классическом стиле, другой в стиле шале..в...Развернуть

Каждый сезон останавливаюсь там, удобное расположение. Недавно сделали ремонт во всех домиках(хотя до этого он был свежий), поменяли тематику. один домик в классическом стиле, другой в стиле шале..в третий стиль заселимся в следующий раз. Очень нравится.

Коттедж и правда неплохой, удобный выход к крытому мангалу и собственное парковочное место. Ну и все. Грязь, белые носочки моментально стали черными, оставалось только выкинуть. Проженный диван. Ну и...Развернуть

Коттедж и правда неплохой, удобный выход к крытому мангалу и собственное парковочное место. Ну и все. Грязь, белые носочки моментально стали черными, оставалось только выкинуть. Проженный диван. Ну и самое главное, ситуация, которая не поддается объяснению. Октябрь 2016 года, сняли дом на сутки отметить день рождения. На утро оказалось, что испачкали постельное белье. С меня, как с человека бронировавшего этот дом, взяли деньги за эту постель и сказали постирать его, тогда и деньги вернут. Пришлось сделать это, потому что аргументы были очень весомые, вы у нас не первые, мы знаем, что не отстирывается. Конечно я привезла идеально чистое белье. И честно разбираться после дня рождения сил совершенно не было. Деньги вернули. Но никаких извинений. Отвратительный поступок со стороны персонала. Позор

Были в далеком 2015 году, в летний период времени, при открытии. Очень понравился комплекс, удобное расположение до подъемника. На автобусе можно доехать и до Розы Хутор, и до Сочи-парка. Сами номера...Развернуть

Были в далеком 2015 году, в летний период времени, при открытии. Очень понравился комплекс, удобное расположение до подъемника. На автобусе можно доехать и до Розы Хутор, и до Сочи-парка. Сами номера великолепные, самое то отдыхать большой компанией или семьей.

Проживали мы компанией из 22 человек в конце января 2016 года. Снимали мы 2 дома. Очень понравилось расположение - до горки город перейти дорогу, до газпрома 1 осановка на автобусе, до розы хутор - 2...Развернуть

Проживали мы компанией из 22 человек в конце января 2016 года. Снимали мы 2 дома. Очень понравилось расположение - до горки город перейти дорогу, до газпрома 1 осановка на автобусе, до розы хутор - 2 остановки. Внутри все очень удобно, 3 этажа, кухня, зона барбекю, 2 ванные комнаты, теплые полы.

Отдыхали в конце марта 2016г. с друзьями (2 пары). Идеальное место для отдыха компанией, после каталки жарили мясо на террасе, курили кальян (привезли свой). Очень вкусные и сытные завтраки - съесть...Развернуть

Отдыхали в конце марта 2016г. с друзьями (2 пары). Идеальное место для отдыха компанией, после каталки жарили мясо на террасе, курили кальян (привезли свой). Очень вкусные и сытные завтраки - съесть все просто нереально)) Подъемник "Горная Карусель" - напротив, видно из окна (вид конечно фантастический!), ночная каталка намного лучше дневной))) мало людей и такая романтичная что-ли))) На Лауру и Розу ездили на такси. И, кстати, пол везде с подогревом - хорошо сушит снаряжение))) Уборка была каждый день. Идеальная! Даже мыли посуду, оставшуюся с вечера.

Милый приятный домик , отличная локация , приятное место , НО сервис оставляет желать лучшего: во-первых , в домиках почти отсутсвует уборка , нет даже геля для духа и шампуня. Домик рассчитан на 6...Развернуть

Милый приятный домик , отличная локация , приятное место , НО сервис оставляет желать лучшего: во-первых , в домиках почти отсутсвует уборка , нет даже геля для духа и шампуня. Домик рассчитан на 6 человек , хотя заявлено 8, если хотите вместить ещё 2 - готовьтесь , что это будет просто матрас на полу без комнаты и дверей. Детям заняться нечем , на территории ничего нет. В общем: на выходные рекомендую , на неделю точно нет

Останавливались на пару ночей с семьёй. Отличный номер, просторный и комфортный! Уютная терраса с барбекю. Кухня укомплектована. Электрический камин. Сытный завтрак. Рядом подъёмник, супермаркет с...Развернуть

Останавливались на пару ночей с семьёй. Отличный номер, просторный и комфортный! Уютная терраса с барбекю. Кухня укомплектована. Электрический камин. Сытный завтрак. Рядом подъёмник, супермаркет с аквапарком!

Комфортные домики. Соотношение цена-качество. Домики странной планировки, не совсем удачной для большой компании (как указано 8человек). Так как реально спальня с дверью только одна, остальные...Развернуть

Комфортные домики. Соотношение цена-качество. Домики странной планировки, не совсем удачной для большой компании (как указано 8человек). Так как реально спальня с дверью только одна, остальные спальные места - проходные. Но если у вас большая семья, то может это и не большой минус. Все аккуратно, чисто, стильно. Есть веранда, из окон - вид на горы, красиво. Рядом главная канатная дорога и магазины. Удобное расположение. Остановка горная карусель.

Мы приезжали к своим друзьям на отдых в начале февраля,современный дизайн,приветливые администраторы,но сервис -в ужасной стадии развития,обслуживающий персонал,совершенно не соответствует тому...Развернуть

Мы приезжали к своим друзьям на отдых в начале февраля,современный дизайн,приветливые администраторы,но сервис -в ужасной стадии развития,обслуживающий персонал,совершенно не соответствует тому уровню на который мы рассчитывали такие огромные деньги. Электрик,он же сантехник,он же дворник-Гоша,он же Жора,он же Гога-постоянно пьяный и навеселе,горничные украинские "гастробайтерши",которые понятия не имеют,что такое сервис в отелях,вместо качественной уборки-поиск чаевых,и желание чем то подкрепится,что перепадет от гостей

Это азарт отель из двухэтажных таунхаусов. Расположен напротив подъёмников к норной карусели. Подают неплохие- свиные завтраки. Удобствотномера среднее. В ванной комнате, несмотря на большое...Развернуть

Это азарт отель из двухэтажных таунхаусов. Расположен напротив подъёмников к норной карусели. Подают неплохие- свиные завтраки. Удобствотномера среднее. В ванной комнате, несмотря на большое пространство вообще не предусмотрено полочек иликрючков для удобства отдыхающих (вещи на полу). Большой плюс- подогреваемые полы на обоих этажах. До РозыХутор на такси или автобусе.

Очень отзывчивый персонал. Новый ремонт. Отличный дизайн. Супер комфортные матрасы. Удобное месторасположение, прям через дорогу от горнолыжного курорта. Уютная комната для детей на третьем уровне....Развернуть

Очень отзывчивый персонал. Новый ремонт. Отличный дизайн. Супер комфортные матрасы. Удобное месторасположение, прям через дорогу от горнолыжного курорта. Уютная комната для детей на третьем уровне. Вкусные завтраки. Вообщем мы довольны, это лучшее место в России, которое мы посещали.

Ездили с друзьями, большой компанией! Все довольны! Несмотря на "бюджетность" отеля, очень достойно, хорошее место расположение, есть парковка, зона барбекю, бесплатный wi fi, рядом супер маркет,...Развернуть

Ездили с друзьями, большой компанией! Все довольны! Несмотря на "бюджетность" отеля, очень достойно, хорошее место расположение, есть парковка, зона барбекю, бесплатный wi fi, рядом супер маркет, аптека. Не все правда спальни с видовыми окнами, но это ни сколько не омрачило наши выходные)))Нам потребовались раскладушки, сразу же все принесли, понадобились столы еще дополнительно, то же быстро принесли, все с улыбкой, вежливо.

Действительно новые и красивые коттеджи. Фото на сайте соответствует реальности. Расположены реально через дорогу от Горной Карусели - до подъемников идти меньше 5 минут. Красота из окна -...Развернуть

Действительно новые и красивые коттеджи. Фото на сайте соответствует реальности. Расположены реально через дорогу от Горной Карусели - до подъемников идти меньше 5 минут. Красота из окна - сумасшедшая. А Эсто-Садок - просто волшебное место: среди гор, вдоль бурной речки красивый и почти нереальный городок с многоэтажными гостиницами и апартаментами, торгово-развлекательным центом, ресторанами и кафе. Удобнее добираться не со станции Эсто-Садок, а от Розы-Хутор (это станции Ласточки). Мы с детьми и чемоданами легко пешком прошли.

Отдыхали с семьёй друзей, расположение супер! Ремонт отличный, камин просто класс! В номерах чисто, всё бельё качественное, каждый квадрат продуман в таунхаусах до мелочей! Очень всё понравилось!!! В...Развернуть

Отдыхали с семьёй друзей, расположение супер! Ремонт отличный, камин просто класс! В номерах чисто, всё бельё качественное, каждый квадрат продуман в таунхаусах до мелочей! Очень всё понравилось!!! В 200 метрах находиться торговый центр, там все есть, а напротив комплекса находиться канатка, которая в те дни не работала)) Впечатления только положительные!

Очень понравился отель , потрясающие виды , красивый ремонт , но есть несколько но: 1. Бойлера на небольшую , в общем компанию из трёх взрослых и двух маленьких детей катастрофически не хватало,...Развернуть

Очень понравился отель , потрясающие виды , красивый ремонт , но есть несколько но: 1. Бойлера на небольшую , в общем компанию из трёх взрослых и двух маленьких детей катастрофически не хватало, половину ванны детям набирали - потом ждать пока нагреется ещё вода... 2. Убирали не каждый дань , и это в немного ... 3. Несмотря на пустой отель, за нас взяли плату за "ранний въезд,,?/ приехали в девять утра . Реально, мы были одни во всем отеле, на западе никогда с таким не сталкивались, мелочь , амнепричтно Все остальное выше всяких похвал, посуды хватает, тёплые полы можно регулировать, панорамный вид на море и спальня в частности просто восторг и впечатления в целом только положительные ! Хочется пожелать развития отелю, а без критики это невозможно, почему пришлось хвалебные оды несколько разбавить )

Были двумя семьями 5 вз. и 3 дет. Остались довольны ценой и качеством. Виллы новые, отделка качественная, спальных мест предостаточно. Порадовали полы с подогревом практически везде. Вид на горный...Развернуть

Были двумя семьями 5 вз. и 3 дет. Остались довольны ценой и качеством. Виллы новые, отделка качественная, спальных мест предостаточно. Порадовали полы с подогревом практически везде. Вид на горный массив. Веранда с мангалом по вечерам. Вся посуда имеется. Уборка регулярная. Подъемники на горной карусели через дорогу. Торговые и развлекательные центры в двух шагах в т.ч. кинотеатр, аквапарк. Питались в столовой в 300м от нас, вкусно и цены низкие.

Оказались случайно в очень красивом месте и отличном отеле. За небольшую цену (была акция и не сезон) получили целый домик на первом этаже огромная кухня гостинная с камином, телевизором, удобной...Развернуть

Оказались случайно в очень красивом месте и отличном отеле. За небольшую цену (была акция и не сезон) получили целый домик на первом этаже огромная кухня гостинная с камином, телевизором, удобной мягкой мебельюи выходом на веранду, где можно сделать барбекю. На 2 этаже 2 спальни со всеми удобствами.Нам очень понравилось.

Дважды посетили этот отель и оба раза остались очень довольны. Очень комфортные коттеджи - можно спокойно разместиться большой семье, до 8 человек. Большая кухня гостиная с камином. Напротив...Развернуть

Дважды посетили этот отель и оба раза остались очень довольны. Очень комфортные коттеджи - можно спокойно разместиться большой семье, до 8 человек. Большая кухня гостиная с камином. Напротив подъемники Горки город, недалеко Газпром и Роза Хутор.

Очень уютный коттеджный поселок. Территория ухоженная, очень чисто вокруг. Коттеджи новые, современные, теплые, каждый со своей террасой с мангалом. В номерах очень чисто, есть все необходимое для...Развернуть

Очень уютный коттеджный поселок. Территория ухоженная, очень чисто вокруг. Коттеджи новые, современные, теплые, каждый со своей террасой с мангалом. В номерах очень чисто, есть все необходимое для комфортного отдыха: халаты, тапочки, ванные принадлежности, посуда, чайник, микроволновая печь, полноценная кухня. В пешей доступности находятся магазин, кафе, кинотеатр, канатная дорога. Парковка рядом со входом в коттедж. Комнаты в коттеджах просторные. На первом этаже студия, на втором две спальни. Нам все очень понравилось. Зимой будем здесь останавливаться.

2 семьями отдыхали в мае на красной поляне. Здесь нам предложили экстремальный отдых. Не знал, что так можно отдыхать на Красной Поляне... Мы за 2 дня съездили в Скай парк с самым высоким подвесным...Развернуть

2 семьями отдыхали в мае на красной поляне. Здесь нам предложили экстремальный отдых. Не знал, что так можно отдыхать на Красной Поляне... Мы за 2 дня съездили в Скай парк с самым высоким подвесным мостом, оценили джипинг в Заповеднике, побегали от медведя, наловились рыбы и напились пива... У детей от природы эмоций было еще больше. Есть конечно вопросы по организации. Но эмоции просто супер!

Провели незабываемые выходные с семьёй в прекрасном месте! Очень уютный трёхуровневый коттедж в стиле "шале" с каминой и выходом на беседку с зоной барбекю! Беседка крытая, что позволило нам, не...Развернуть

Провели незабываемые выходные с семьёй в прекрасном месте! Очень уютный трёхуровневый коттедж в стиле "шале" с каминой и выходом на беседку с зоной барбекю! Беседка крытая, что позволило нам, не смотря на проливной дождик в первый день нашего пребывания, жарить шашлыки и наслаждаться при этом свежестью горного воздуха! Расположение - лучше и не придумаешь! Мы любители активного отдыха и поэтому для нас оказалось очень приятным открытием, что все места, которые мы планировали посетить, находятся практически в шаговой доступности. Подъемники "Горная карусель" - сразу через дорогу, станция "Лаура"на Газпроме, Казачий заповедник, аквапарк, кинотеатры, боулинг и многое другое так же в шаговой доступности. В общем, день для нас проходил очень активно и насыщенно, а по вечерам - отдых в кругу семьи за приготовлением блюд на барбекю. Так же хочется отметить приветливый персонал и очень доступные цены на коттеджи! Обязательно приедем еще!

Отмечала день рождения в "Привилегии" на майских. Приехали из Ростова-на-Дону. Это был лучший праздник для меня и моих друзей. За два дня мы многое успели: организовать барбекю на собственной...Развернуть

Отмечала день рождения в "Привилегии" на майских. Приехали из Ростова-на-Дону. Это был лучший праздник для меня и моих друзей. За два дня мы многое успели: организовать барбекю на собственной террасе, сходить в аквапарк, подняться на подъемниках в горы, прогуляться в вольерном комплексе и по набережной реки Мзымта (теперь знаю, что в переводе с абхазского Мзымта - бешеная), натанцеваться в ночном клубе - все находиться ближе, чем можно себе представить. Приехали на автомобиле, парковка возле коттеджа - очень удобно. Wi-Fi отличный, уютно, доступно и все "пахнет новизной".

Были на обучающем семинаре с коллегами в Красной Поляне. Подбирали размещение для 6 человек по хорошим ценам. И этим коттеджем я остался доволен. Сам себе хозяин. Провели шумной компанией 3 веселых...Развернуть

Были на обучающем семинаре с коллегами в Красной Поляне. Подбирали размещение для 6 человек по хорошим ценам. И этим коттеджем я остался доволен. Сам себе хозяин. Провели шумной компанией 3 веселых дня. Все работает. Чисто вроде. Никто не напрягает. Хорошее предложение цена-качество.

Долго выбирали место где остановиться. Привлекло расположение коттеджа, удобная планировка и собственная кухня с выходом на летнюю террасу. Отдыхали семьей в 4 человека, не могли даже подумать что...Развернуть

Долго выбирали место где остановиться. Привлекло расположение коттеджа, удобная планировка и собственная кухня с выходом на летнюю террасу. Отдыхали семьей в 4 человека, не могли даже подумать что отдых в коттедже может быть таким уютным, ни на минуту нас не покидало ощущение что мы у себя дома, отличный абсолютно новый дом и территория вокруг. Пожарили шашлыки на майские праздники, покатались на велосипедах, посетили массу экскурсий и остались довольными, дети просто счастливы, младшая подумала что это наш загородный домик)! Обязательно вернемся в Привилегию и советуем всем обратить внимание на это место)!

Провели отдых дружной компанией (из двух семей) В отличном, комфортабельном и уютном номере на 8 человек. Домик с уютной атмосферой, красивой обстановкой и беседкой с мангальчиком. Закрытая...Развернуть

Провели отдых дружной компанией (из двух семей) В отличном, комфортабельном и уютном номере на 8 человек. Домик с уютной атмосферой, красивой обстановкой и беседкой с мангальчиком. Закрытая охраняемая территория с парковкой, вид на снежные хребты гор красной поляны, магазины и гипермаркеты в шаговой доступности, подъемник в горы (через дорогу) замечательная архитектура столицы зимней олимпиады, сделали наш отдых незабываемым! Если вы отдыхаете дружной компанией, семьей, любите обстановку домашнего уюта, ищете возможность провести незабываемый отдых - Вам сюда!