Если хотите попасть в страшную сказку со злой ведьмой, то вам в этот «сказочный отель». Отсутствует кондиционер, нет крышки УНИТАЗА, микро ванная, микро фен, на фото красивый отель, а в жизни...Развернуть

Если хотите попасть в страшную сказку со злой ведьмой, то вам в этот «сказочный отель». Отсутствует кондиционер, нет крышки УНИТАЗА, микро ванная, микро фен, на фото красивый отель, а в жизни засаленные покрывало, неудобный диван для гостей, подушки из самого дешевого магазина, запах сырости и затхлости. «Сказочная»девушка администратор, хамит, разговаривает на взводе. Хотите испортить свой отдых то вам сюда!!!! Хорошим отзывам не верьте, возможно зимой норм (но отель уставший). За эти деньги можно выбрать сетевой отель с гораздо большими удобствами!!!! Еще рекомендации администратора , откройте окно скоро дождь и будет хорошо, завтра мы принесем вам вентилятор будет саамка классно! Вот и все удобства! Короче, сервиса нет но вы держитесь!!!! Прикладываю фото (фото сделано ночью и вы узнаете входную группу сфотографированную с балкона) чтобы администраторы не писали что это не гости! Еще один перл администратора, вход напротив мусорки (вот это ориентир)

Отель расположен в центре посёлка, небольшой и уютный. Небольшой и симпатичный дворик. В номере чисто и красиво. Номер люкс очень просторный и светлый, вид с балкона на горы шикарный, есть камин. На...Развернуть

Отель расположен в центре посёлка, небольшой и уютный. Небольшой и симпатичный дворик. В номере чисто и красиво. Номер люкс очень просторный и светлый, вид с балкона на горы шикарный, есть камин. На территории замечательная баня с джакузи , чаном с горячей и холодной водой и даже сеновал с видом на горную речку. Из минусов - отсутствие кондиционеров в летнюю жару, даже наличие большого количества окон и балкона не спасает от духоты и отсутствие кафе-ресторана на территории в летнее время. Недалёко есть кафе и рестораны, но идти в гору с детьми не очень удобно. Отель в летнее время посещать не рекомендую.

Недавно приехали домой, и мне хочется рассказать свои впечатления от отдыха, мы жили неделю в гостевом доме Savva бутик, все очень понравилось, и шикарный вид на горы с террасы, и чистые уютные...Развернуть

Недавно приехали домой, и мне хочется рассказать свои впечатления от отдыха, мы жили неделю в гостевом доме Savva бутик, все очень понравилось, и шикарный вид на горы с террасы, и чистые уютные комнаты,их не много, всего 19 комнат, мы все подружились, по вечерам жарили вместе шашлык, мне очень понравилась мебель, сразу видно что сделана на заказ, не ширпотреб, так же классная баня, ещё приедем на следующий год обязательно

Отдыхали с семьёй в Красной поляне, останавливались в этом гостевом доме, хочу поблагодарить администратора Елену за чуткость, она помогла нам с детской кроваткой для нашего сынишки. Так же мне очень...Развернуть

Отдыхали с семьёй в Красной поляне, останавливались в этом гостевом доме, хочу поблагодарить администратора Елену за чуткость, она помогла нам с детской кроваткой для нашего сынишки. Так же мне очень понравились фантастические виды на горы, я впервые видела их так близко, хочу так же отметить красивейшую мебель, чистоту и уют в комнате, плюс великолепная баня, цены правда кусаются, но что поделаешь, раз в год можно себе позволить

Отель чудесный))Прекрасная баня,добрый и отзывчивой персонал.Чистый номер,шикарный вид.Кинотеатр - пушка,петарда🤣))))Терраса с прекрасным видом на горы,где можно с утра выпить чашечку кофе.Вообщем...Развернуть

Отель чудесный))Прекрасная баня,добрый и отзывчивой персонал.Чистый номер,шикарный вид.Кинотеатр - пушка,петарда🤣))))Терраса с прекрасным видом на горы,где можно с утра выпить чашечку кофе.Вообщем отель класс,рекомендую)))

Только что приехали домой, и мне хочется поделиться впечатлениями об этом замечательном отеле, мы прожили здесь неделю как в раю, во первых он расположен в живописном месте, во вторых там есть все...Развернуть

Только что приехали домой, и мне хочется поделиться впечатлениями об этом замечательном отеле, мы прожили здесь неделю как в раю, во первых он расположен в живописном месте, во вторых там есть все что нужно для полноценного отдыха, я большой любитель бани, и я смог о́твести душу, номер очень уютный, мебель новая, сантехника тоже, чистота стерильная, на улице есть зона барбекю, и мы жарили там шашлык, персонал отзывчивый, рекомендую

Чудесный отель с прекрасным интерьером! На территории есть баня &спа и зона для барбекю, большая и уютная терраса, холл с камином , домашний кинотеатр. Останавливаемся каждый год, всём очень довольны!

Бронировала этот отель за долго до приезда, когда отзывы и оценки были высокими и положительными. Переписывалась с менеджером отеля Еленой, которая была вежлива и мила пока..... мы не приехали в...Развернуть

Бронировала этот отель за долго до приезда, когда отзывы и оценки были высокими и положительными. Переписывалась с менеджером отеля Еленой, которая была вежлива и мила пока..... мы не приехали в отель! Но для начала хочу отметь вот что - первый раз я бронировала номер в этом отеле через booking.com - меня попросили отменить это бронирование и забронировать через их сайт. При бронировании было написано, что предоплата не требуется - с меня сняли деньги в два платежа, практически сразу после бронирования. (Сейчас я понимаю по какой причине - у них в Стране кризис) За сутки до заезда меня попросили еще раз отменить бронирование, и сразу забронировать вновь объясняя это сбоем их какой-то системы?!.. В последствии это обернулось тем что с меня пытались повторно снять оплату за проживание - пришлось блокировать карту и лететь обратно домой практически без денег!!! Итак мы приехали в отель... На фото это лощеный бутик-отель (был им при открытии) наяву - засаленные покрывала, отваливающиеся шторы, унитаз без крышки, микрованная комната, 0 шумоизоляции (менеджер отеля уверяет что так везде - это типа мировая практика), фен для куклы Барби, которым я смогла высушить короткие волосы в четыре приема с перерывами в 10 минут, хамство на каждом шагу, при сравнительно недешевой стоимости проживания завтрак в стоимость не входит, а заказывается каждодневно заранее и за дополнительные деньги (и опять это объясняет в комментариях персонал отеля ситуацией в Стране), персонал ресторана который не относится к отелю может безпрепятственно со своими ключами входить в Ваш номер в любое время дня и ночи... Уставшие после прогулки решили поужинать в ресторане Гридница. За два овощных салата и тарелку из сыров не пригодных для употребления с громким названием - Палитра горных сыров, и навязаную нам бутылку пива - мы получили счет почти на 2 тыс. Это наши курорты - детка! ;) Мы не рассчитывали на столь шикарный ужин и поэтому у нас не было с собой такой суммы - мы попросили записать на счет номера, на что получили отказ и хамское заключение что решили поужинать на халяву... В номер за кредиткой нас не пускали - преградил путь мужчина внушительных размеров! Договориться не получалось и мы вынуждены были вызвать полицию. Все это происходило ближе к полуночи. Приехавший полицейский сообщил нам что мы едем в участок, но через некоторое время после разъяснения сложившейся ситуации, понял что мы нормальные Гости, и ситуация была создана не нами. Персонал отеля отказывался представляться! Почему? Стыдно? Тем временем персонал ресторана (ресторан не относится к отелю!!! юридически) пытался списать с моей карты стоимость по чеку без моего согласия и ведома. Т.е. это уголовнонаказуемое преступление - передача сведений моей карты третьим лицам. В заключение - Не рекомендую ехать в этот отель! Мой случай не единичен! Достаточно почитать последние отзывы и станет все понятно...

Кружевные занавески, цветные покрывала, резные двери, теплые деревянные полы, обилие цветов, расписанные зеркала и пение птиц за окном, позволяет перенестись в сказку. Очень уютный, с...Развернуть

Кружевные занавески, цветные покрывала, резные двери, теплые деревянные полы, обилие цветов, расписанные зеркала и пение птиц за окном, позволяет перенестись в сказку. Очень уютный, с многочисленными деталями, которые хочется рассматривать и не отрывать взгляд. Тихий и с прекрасным видом на горы! Чудесное место. Обязательно вернусь. Огромной удачи вам!

Брали 4 ночи в отеле в с 20 по 24 февраля. Он полностью соответствует фотографиям. У нас был номер, который в отеле называют Хохлома. Очень уютный, тёплый и тихий номер. Уборка каждый день....Развернуть

Брали 4 ночи в отеле в с 20 по 24 февраля. Он полностью соответствует фотографиям. У нас был номер, который в отеле называют Хохлома. Очень уютный, тёплый и тихий номер. Уборка каждый день. Постельное, полотенца и халаты белоснежные, есть разовые тапочки. Единственная проблема - перепады в напоре воды, но нам объяснили, что отель был заполнен на 100 прецентов и поэтому были перебои. Но в целом, это не испортило впечатление от отдыха. Отдельно я хочу отметить людей, которые работает в Савве. Это Оля с ресепшена и Оля из спа центра, Оксана из ресторана и её супруга Байрам. Они были очень внимательны и зботливы к нам. Мы часто путешествуем, останавливались в отелях разных уровней, но такого человеского отношения ещё не встречали. Отель расположен на тихой улице, в пешей доступности кафешки, магазин и прокат ски оборудования. Я однозначно рекомендую останавливаться в Савве

Жили в улучшенном номере с прекрасным видом, комфортными кроватями, очень понравился уникальный дизайн отеля, дружелюбный персонал. Есть небольшой кинотеатр с пуфиками. Баня очень качественная, есть...Развернуть

Жили в улучшенном номере с прекрасным видом, комфортными кроватями, очень понравился уникальный дизайн отеля, дружелюбный персонал. Есть небольшой кинотеатр с пуфиками. Баня очень качественная, есть купельни, джакузи, хамам, массаж. Можно арендовать беседку на территории и пожарить шашлык. Центр поселка рядом, остановка транспорта тоже. Рекомендуем!

Добрый вечер, к сожалению сотрудник ресепшина наглый молодой человек. Не смотря на то, что были свободные номера. Он сказал, что был большой выезд и им не хочется сейчас убирать номер для заселения....Развернуть

Добрый вечер, к сожалению сотрудник ресепшина наглый молодой человек. Не смотря на то, что были свободные номера. Он сказал, что был большой выезд и им не хочется сейчас убирать номер для заселения. По этому он рекомендует поискать другой отель! На вопрос но у вас же на букинг есть свободные номера и я могу забронировать там. На что получил ответ, что он может сейчас сделать так, что их не будет на букинге. После такого общения, желания о чем то говорить не осталось..... Уровень отеля явно завышен. С таким отношением к гостям страшно подумать. Как бы мог сложиться отдых в этом "чудном" отеле.

Очень красивый отель, шикарный вид из окна на горы, чистейший воздух. Территория отеля красивая, ухоженная. Сам бутик-отель выдержан в одном стиле царских палат. Мы жили в горнице =) Приветливый...Развернуть

Очень красивый отель, шикарный вид из окна на горы, чистейший воздух. Территория отеля красивая, ухоженная. Сам бутик-отель выдержан в одном стиле царских палат. Мы жили в горнице =) Приветливый персонал.

Мне понравились завтраки , они вкусные и сытные, это каши разные и омлеты или вафли или например 🍳 Бенедикт, кофе, чай, варенье, я все такое как раз на завтрак люблю )) но это не супер люкс 5 звёзд и...Развернуть

Мне понравились завтраки , они вкусные и сытные, это каши разные и омлеты или вафли или например 🍳 Бенедикт, кофе, чай, варенье, я все такое как раз на завтрак люблю )) но это не супер люкс 5 звёзд и все такое . Баня стоит 1500 с человека в час, минимум 2 часа, но она действительно того стоит, все очень красиво, река шумит, хамам , парная, джакузи , приятная лаунж зона, купель на улице в саду и ещё на огне огромный кател с травами и розами, где тебя «варят» при комфортной температуре прямо на костре под открытым небом , приятно , медитативно. До Розы 15 минут на такси , 300 рублей все такси, если микроавтобус 500, если на автобусе не вариант , много остановок, минут 40 ехать , проще взять такси. Номера нормальные , все чисто приятно, не супер люкс, но в рамках цены достойно, все есть, кровать удобная, персонал вежливый , есть своя кошка 🐈 Кэти) всем хорошего отдыха ))!

Отель очень приличный, чистый, комфортный. На первом этаже есть сушилка, где можно оставить все мокрые вещи после каталки и в одном термобелье подняться в номер. Это супер круто! Немного не...Развернуть

Отель очень приличный, чистый, комфортный. На первом этаже есть сушилка, где можно оставить все мокрые вещи после каталки и в одном термобелье подняться в номер. Это супер круто! Немного не понравился сам стиль отеля и отделка номеров. Вроде и с душой и по-русски, но что-то не то в оформлении. Гостей при заезде встречают чаем с мелом, что создает атмосферу уютности и настраивает на отдых:) На первом этаже - очень вкусный ресторан, где готовят блюда собственноручно. Нам очень понравился борщ с пампушками! Он просто потрясающий! Еще брали гуляш, но он не конкурирует с борщом, там и вкус, и подача:) салат сельдь под шубой тоже ничего. Очень вкусные травяные чаи, а особенно мороженое семифредо, которое также hand made :)

Блюда очень самобытные, необычные и вкусные. Из нашего заказа: салат с редькой, тёщин язык, банош, карп с репой и рассольник-просто пальчики оближешь. понравился Глинтвейн. Очень дружелюбная...Развернуть

Блюда очень самобытные, необычные и вкусные. Из нашего заказа: салат с редькой, тёщин язык, банош, карп с репой и рассольник-просто пальчики оближешь. понравился Глинтвейн. Очень дружелюбная атмосфера и уютный интерьер. В холле шикарный камин, можно уединиться в удобных креслах. Игривая кошка продлила наше удовольствие. Рекомендуем.

Отдыхали в отеле не в первый раз и не хочется покидать его. Сказочные интерьеры, рассмотреть все мелочи из которого он состоит даже за несколько пребываний не представляется возможным. Потрясающая...Развернуть

Отдыхали в отеле не в первый раз и не хочется покидать его. Сказочные интерьеры, рассмотреть все мелочи из которого он состоит даже за несколько пребываний не представляется возможным. Потрясающая ёлка с винтажными игрушками, камин, очень уютные номера и удобные матрасы. Замечательные приветливые девушки на ресепшене и в ресторане. Очень чисто и тепло. Русская баня это нечто, что невозможно описать, только испытать самому. Главная изюминка отеля это его хозяйка-кошка Кэтти, которая сама выбирает себе друзей. Да, приветственный чай с кизиловым вареньем восхитительны. Спасибо Вам, вернёмся и не одни.

Отдыхали двумя семьями, номера отличные, всё сделано со вкусом, кормят хорошо, кинотеатр в цоколе тоже очень понравился. Но, то ли персонал устал после новогодних праздников, то ли ещё что-то,...Развернуть

Отдыхали двумя семьями, номера отличные, всё сделано со вкусом, кормят хорошо, кинотеатр в цоколе тоже очень понравился. Но, то ли персонал устал после новогодних праздников, то ли ещё что-то, душевности не хватило, отношение к гостям потребительское, немного обижает это, а так вполне, приедем ещё, скорее всего.

Отель отличный! Очень чисто и уютно. Интерьеры оформлены очень красиво. Номера просторные, чистые. Убирают каждый день, белье меняют часто. Внимательный персонал. Отношение к постояльцам очень...Развернуть

Отель отличный! Очень чисто и уютно. Интерьеры оформлены очень красиво. Номера просторные, чистые. Убирают каждый день, белье меняют часто. Внимательный персонал. Отношение к постояльцам очень дружелюбное. Отдельное спасибо шеф-повару! Завтраки обильные, разнообразные и очень вкусные. Блюда готовятся с большой фантазией и очень профессионально. Большое спасибо всем!

В этом году наконец то попали в эту баню при отеле, заранее забронировали. Понравился подход к делу: чай, мед, сеновал, чан подвешенный с травами и 40гр вода, купель, парение. Единственное нет...Развернуть

В этом году наконец то попали в эту баню при отеле, заранее забронировали. Понравился подход к делу: чай, мед, сеновал, чан подвешенный с травами и 40гр вода, купель, парение. Единственное нет разделения между заходами как такового отдыха, возможно нужно брать на три часа для двух человек и тогда будет разделение, но это никак не мешает отдыху а только усилению духа:-))))

Этот отель - это что-то! Каждый номер в индивидуальном дизайне аля сказочный прованс с русскими мотивами. Персонал дружелюбный и кажется будто гостишь у родных. Отель не большой, наверное штук 20...Развернуть

Этот отель - это что-то! Каждый номер в индивидуальном дизайне аля сказочный прованс с русскими мотивами. Персонал дружелюбный и кажется будто гостишь у родных. Отель не большой, наверное штук 20 номеров всего, поэтому шикарен для уединенного отдыха. Находится в поселке Красная поляна. Мы были зимой, от этого там было еще более сказочно, чистый пушистый снег, температура около ноля, тепло, красота. Завтраки вкусные. В общем я категорически довольна.

Случайно попали в этот бутик-отель, и я уже с первого взгляда поняла, что это идеальный отель со своей собственной атмосферой!! Мы с мужем побывали практически во всех отелях Красной Поляны...Развернуть

Случайно попали в этот бутик-отель, и я уже с первого взгляда поняла, что это идеальный отель со своей собственной атмосферой!! Мы с мужем побывали практически во всех отелях Красной Поляны (Marriott, Radisson, Mercure и т.п.), но такого уюта и гостеприимства мы ещё нигде не чувствовали!! В отеле очень интересный и необычный дизайн. Все продуманно до мелочей - аксессуары, камин, баня, свечи. Все это создаёт такую романтическую обстановку, словами не передать! При отеле шикарная и доступная кухня!! Мы завтракали и обедали и ни разу не пожалели о сделанном выборе!! В отеле есть своя хозяйка - кошка Кэтти, которая следит за всеми посетителями, но при этом она очень культурна т воспитана)) В общем, не пожалеете!На мой взгляд, это одно из лучших мест в Красной Поляне!!!

Нам очень понравился этот бутик отель. Вообще, я люблю домашние, камерные отели. Порадовал очень интерьер, стиль, у хозяйки есть вкус, спасибо ей за это. Отличный, приветливый и понимающий персонал....Развернуть

Нам очень понравился этот бутик отель. Вообще, я люблю домашние, камерные отели. Порадовал очень интерьер, стиль, у хозяйки есть вкус, спасибо ей за это. Отличный, приветливый и понимающий персонал. Мы были окружены теплом и заботой. Вечером нам разжигали камин и приносили чай со сладостями, что дарило ощущения домашнего тепла и уюта. На Розе у нас было много проблем и недоразумений, а отель Савва был для нас островком комфорта и расслабления. В ресторане отлично готовили, почти всегда мы ужинали там. Прекрасные завтраки. И, конечно. то ради чего стоит сюда вернуться (мне точно) - баня. Это, конечно, вне всяких похвал. Там можно и в космос улететь и от блаженства растаять. Сеновал после парной и купание в котле с отваром трав - лучшая задумка. Молодцы! Спасибо Вам огромное за это. В течение 9-ти дней я побывала в этой бане 3 раза, по 3 часа. Кайф. Остановка недалеко. Но при отеле есть машина с водителем, всегда можно вызвать и за вами приедут - отвезут, заберут, очень удобно. Единственное, хотелось бы попросить хозяйку, чтобы в номерах были чайнички и чайный набор, это мелочь, но она приятная и добавляет удобства постояльцам, особенно зимой. Всегда можно заказать в ресторане и принесут в термосе, спасибо. И всё же... Огромное спасибо всему персоналу и владельцам, благодаря Вам, нам удалось отдохнуть в домашней атмосфере и сгладить некоторые неприятные нюансы нашего путешествия.

Были в этом отеле в начале августа. Удобное расположение в поселке - от остановки прогулялись в гору минут 7. Понравилась интерьер, бесспорно, очень мило. Все в русском стиле, в светлых тонах. В...Развернуть

Были в этом отеле в начале августа. Удобное расположение в поселке - от остановки прогулялись в гору минут 7. Понравилась интерьер, бесспорно, очень мило. Все в русском стиле, в светлых тонах. В комнате хорошая мебель, очень чисто, все в отличном состоянии. При этом в номерах отсутствует кондиционер - его прям не хватает, нам было душно. Еще следует обратить внимание - на отсутствие шумоизоляции в номере. "Неправильная" дверь номера, назовем ее так, позволяет слышать каждый вздох в коридоре. В нашем случае - там бегали дети (играли), но грохот стоял колоссальный, и нам было не очень комфортно. Персонал очень приветливый. На ресепшн встретила молодая женщина, очень приятная. Также нам попались горничная и охранник - милейшие люди! Вообще, местечко атмосферное. Один раз побывать точно стоит. Спасибо хозяевам за гостеприимство! Обожаем Красную Поляну.

Останавливались в отеле на одну ночь, персонал очень вежливый, номер маленький, но уютный и чистенький, в номере есть все необходимое, кроме кондиционера. В отеле вроде 4 этажа, лифта нет. Есть...Развернуть

Останавливались в отеле на одну ночь, персонал очень вежливый, номер маленький, но уютный и чистенький, в номере есть все необходимое, кроме кондиционера. В отеле вроде 4 этажа, лифта нет. Есть небольшая территория рядом с отелем, где можно посидеть.

После того как отель получил 100% предоплату началось издевательство. Еда отвратительная и дорогая, завтраки есть невозможно, Но тебя просто заставляют их покупать. При бронировании оговорили...Развернуть

После того как отель получил 100% предоплату началось издевательство. Еда отвратительная и дорогая, завтраки есть невозможно, Но тебя просто заставляют их покупать. При бронировании оговорили проживание с животным, по факту заезда и оплаты на следующий день главный Админестратор заявила: "Собаку в номере одну оставлять нельзя", то есть ни на лыжах невозможно покататься ни в ресторан сходит. Мы захотели съехать -деньги она возвращать отказалась.

Бронировала этот отель за долго до приезда, когда отзывы и оценки были высокими и положительными. Переписывалась с менеджером отеля Еленой, которая была вежлива и мила пока..... мы не приехали в...Развернуть

Бронировала этот отель за долго до приезда, когда отзывы и оценки были высокими и положительными. Переписывалась с менеджером отеля Еленой, которая была вежлива и мила пока..... мы не приехали в отель! Но для начала хочу отметь вот что - первый раз я бронировала номер в этом отеле через booking.com - меня попросили отменить это бронирование и забронировать через их сайт. При бронировании было написано, что предоплата не требуется - с меня сняли деньги в два платежа, практически сразу после бронирования. (Сейчас я понимаю по какой причине - у них в Стране кризис) За сутки до заезда меня попросили еще раз отменить бронирование, и сразу забронировать вновь объясняя это сбоем их какой-то системы?!.. В последствии это обернулось тем что с меня пытались повторно снять оплату за проживание - пришлось блокировать карту и лететь обратно домой практически без денег!!! Итак мы приехали в отель... На фото это лощеный бутик-отель (был им при открытии) наяву - засаленные покрывала, отваливающиеся шторы, унитаз без крышки, микрованная комната, 0 шумоизоляции (менеджер отеля уверяет что так везде - это типа мировая практика), фен для куклы Барби, которым я смогла высушить короткие волосы в четыре приема с перерывами в 10 минут, хамство на каждом шагу, при сравнительно недешевой стоимости проживания завтрак в стоимость не входит, а заказывается каждодневно заранее и за дополнительные деньги (и опять это объясняет в комментариях персонал отеля ситуацией в Стране), персонал ресторана который не относится к отелю может безпрепятственно со своими ключами входить в Ваш номер в любое время дня и ночи... Уставшие после прогулки решили поужинать в ресторане Гридница. За два овощных салата и тарелку из сыров не пригодных для употребления с громким названием - Палитра горных сыров, и навязаную нам бутылку пива - мы получили счет почти на 2 тыс. Это наши курорты - детка! ;) Мы не рассчитывали на столь шикарный ужин и поэтому у нас не было с собой такой суммы - мы попросили записать на счет номера, на что получили отказ и хамское заключение что решили поужинать на халяву... В номер за кредиткой нас не пускали - преградил путь мужчина внушительных размеров! Договориться не получалось и мы вынуждены были вызвать полицию. Все это происходило ближе к полуночи. Приехавший полицейский сообщил нам что мы едем в участок, но через некоторое время после разъяснения сложившейся ситуации, понял что мы нормальные Гости, и ситуация была создана не нами. Персонал отеля отказывался представляться! Почему? Стыдно? Тем временем персонал ресторана (ресторан не относится к отелю!!! юридически) пытался списать с моей карты стоимость по чеку без моего согласия и ведома. Т.е. это уголовнонаказуемое преступление - передача сведений моей карты третьим лицам. В заключение - Не рекомендую ехать в этот отель! Мой случай не единичен! Достаточно почитать последние отзывы и станет все понятно...

Отель хороший, в стиле, без претензий, номер люкс просторный, где то лампочки не горят но это не страшно:-) Уборка номера хорошо. Завтраки порадовали различными кашами, но не очень порадовал тот...Развернуть

Отель хороший, в стиле, без претензий, номер люкс просторный, где то лампочки не горят но это не страшно:-) Уборка номера хорошо. Завтраки порадовали различными кашами, но не очень порадовал тот момент если утренний ранний выезд то останетесь и без бутербродов:-)))) Когда взрослые то все терпимо а когда с ребёнком то не отработанно либо просто не нужно заморачиваться. Отель больше подходит для компаний нежели семьям с маленькими детьми. Собственно бронировали от рекламы бань но снова как оказалось тут запись как в 90х в сауну:-)))) такое ощущение что дядя приехал и после 18 забронировал на 5 часов, причем на все дни:-) и баня как помещение одно а не комплекс из бань, так и не попали в сее чудо рекламы а жаль:-)

В данный момент проживаю в данном отеле, если вы лыжник или сноубордист, то никогда, никогда не оставайтесь здесь. И почитайте, как хамски отвечают в комментариях сотрудники, уже сразу все понятно. ...Развернуть

В данный момент проживаю в данном отеле, если вы лыжник или сноубордист, то никогда, никогда не оставайтесь здесь. И почитайте, как хамски отвечают в комментариях сотрудники, уже сразу все понятно. Вам не дадут занести в номер ничего - ни сумку для сноуборда с вашей личной одеждой, ни защиту, ничего, вообщем, кроме рюкзака или клатча, и вам придется переодеваться и одевать на себя снаряжение и одежду в совершенно другом месте, но только не в номере, потому что суки и чемоданы царапают им стены. Нигде об этом не написано, а когда вы приедете, то вам скажут, что это правило отеля, деньги не вернем. Обслуживание хамское, не смотрите на отфотошоплееные фотографии, выглядищие стильными, по факту номера - ничего особенного, все очень дешево и совково - потертые покрывала, страшные тюли, нет завтрака, какая-то каша за деньги и все. Вообщем, никогда не приезжайте сюда, тут плохо. Я очень пожалела. Это 7 ой отель, в котором я останавливаюсь здесь, в Сочи, за свой отдых и мне есть, с чем сравнить. За эти деньги вы найдете куда более достойный вариант, и гораздо ближе к склонам. Если вы думаете забронировать тут номер, нет, нет и еще раз нет, ищите другое место однозначно.

Были там с друзьями в январские праздники. Шумоизоляции никакой! Слышно все, что делается в других номерах, включая шум от воды из крана. В номере нет обыкновенных, на первый взгляд, для всех...Развернуть

Были там с друзьями в январские праздники. Шумоизоляции никакой! Слышно все, что делается в других номерах, включая шум от воды из крана. В номере нет обыкновенных, на первый взгляд, для всех приличных отелей вещей: нет холодильника, нет чайника чтобы попить чаю или кофе. Обязательно нужно спуститься в ресторан и взять все это за отдельную плату. Рядом никаких кафешек, чтобы поесть, попить. До всего нужно дойти минут 15-20, или ехать. Имеющийся ресторан - ничего особенного. Скучные завтраки, за отдельную плату, хотя за такие цены (особенно в праздники), могли бы завтраки (стоимость вроде небольшая) включить в стоимость номера, как это делают в приличных местах. Официанты улыбчивые, но не успевали, видимо отель тратиться не хочет на доп.персонал (кризис чувствуется).(повар-веселый :) ему привет!). Далеко от горнолыжных склонов, трансферов до трасс нет, место подходит тем, у кого есть машины. Если свои лыжи, то передвижение только на такси (если без машины). еще..персонал там был улыбчивый, :) но мы написали отзыв на букинг.ком, где отель очень по-хамски ответил на наш отзыв. Приличные места с воспитанными и компетентными людьми (хотя воспитание может и не причем, главное компетентность), делают выводы и пытаются улучшить предоставление услуг потребителям, а этому отелю, как видно, настолько все равно, что не поленились даже нахамить клиентам. :) В России в горнолыжном городе отдыхали первый раз, после приезда прочли отзывы других гостей и заметили очень общие с нашими справедливые заметки об этом месте; впредь будем обязательно читать все отзывы (и ответы отелей на эти отзывы :) ) Город очень красивый, хорошие трассы для катания. Больше ни я, ни мои друзья, в этот отель не поедем. (напишем также что понравилось )) номера нормальные, чисто; подруга была в бане, говорила, что неплохо) (отзыв для гостей, отелю вряд-ли что-то поможет))

Ездили на новогодние праздники с друзьями компанией 10 чел. Брали дочку 10 лет. Сразу скажу, что отель хороший, очень уютный и чистый. Большое спасибо горничным, убирали просто на ура. Мы все время...Развернуть

Ездили на новогодние праздники с друзьями компанией 10 чел. Брали дочку 10 лет. Сразу скажу, что отель хороший, очень уютный и чистый. Большое спасибо горничным, убирали просто на ура. Мы все время катались и в номере вещи особо раскладывать было некогда, так нам даже вещи по стопочкам раскладывали. Уборка на 5 . Очень понравился кинотеатр, сильно скрасил плохую погоду) большой выбор фильмов и оооочень удобные пуфики👍. В баню к сожалению сходить не удалось, была постоянная запись, но те кто ходил , говорят что супер. Также хочу отметить один большой плюс: это комната для снаряжения, очень удобная вещь, вход прямо с улицы, пришел ушел, ооочень удобно, далеко не надо со снаряжением таскаться и ботинки отлично высыхали, сушки для обуви не пригодились. Конечно как и везде были свои маленькие минусы, такие как тесный душ и неприветливые официанты в ресторане ( за исключение Оксаночки, она просто супер, спасибо!), несколько отдаленное расположение отеля. Но это мелочи, которые вряд ли смогут испортить отличный отдых! Спасибо всем! Вернемся к вам снова

Отличный отель,хороший пример семейного бизнеса.Персонал идет на встречу,все проблемы помогают решить.Пришлось уехать пораньше,тк заболели,и несмотря на то ,что по условиям сумма была...Развернуть

Отличный отель,хороший пример семейного бизнеса.Персонал идет на встречу,все проблемы помогают решить.Пришлось уехать пораньше,тк заболели,и несмотря на то ,что по условиям сумма была невозвратная-нам пошли навстречу и вернули деньги.Такого лично я не ожидал

Отель чудесный и аутентичный. Хорошее расположение, отношение цена/качество отличное. Собственников отеля прошу обратить внимание на манеру общения менеджера, в.ч. ответы на отзывы. Именно из-за...Развернуть

Отель чудесный и аутентичный. Хорошее расположение, отношение цена/качество отличное. Собственников отеля прошу обратить внимание на манеру общения менеджера, в.ч. ответы на отзывы. Именно из-за таких людей не хочется возвращаться и ехать в отель, для отеля это всегда упущенная прибыль. Крайне рекомендую менеджеру прочитать хотя бы одну книгу про стандарты сервиса и общения, гостей точно будет больше.

Жили в люксе Фаберже. Огромный светлый, чистый номер. Кошка Кети по хозяйски проверила как мы проживаем в номере:) Воспользовались беседкой и мангалом. А баня....супер! 2 часа пролетели незаметно....Развернуть

Жили в люксе Фаберже. Огромный светлый, чистый номер. Кошка Кети по хозяйски проверила как мы проживаем в номере:) Воспользовались беседкой и мангалом. А баня....супер! 2 часа пролетели незаметно. Спасибо персоналу отеля за внимание и заботу. Было очень приятно получить поздравления и подарки ко дню рождения.

Останавливались на одну ночь. Выбрали лучшее место по отзывам и разочаровались. Мебель и интерьеры дешевые и не что бы со вкусом. Комната неплохая, хотя все как-то ляповато. Матнас самый самый...Развернуть

Останавливались на одну ночь. Выбрали лучшее место по отзывам и разочаровались. Мебель и интерьеры дешевые и не что бы со вкусом. Комната неплохая, хотя все как-то ляповато. Матнас самый самый дешевый, простынь (та, которой накрываются) на двухместной кровати явно на одного. Она даже уже самой кровати. Ванная ужасно маленькая, в душе мне не удалось даже поднять ногу, не ударившись об стену головой. Ну это все не очень удивительно за такие деньги. А удивительно вот что: Утром мы пришли на завтрак (который был оплачен отденьно, но предыущим вечером). Нас предупредили , что завтрак по меню: каша и на выбор блинчики или яичница. С 7 до 10. Нам нужно было рано выезжать, так что мы пришли в 8. К закрытым дверям. Затем пришла администратор, сказала что повара еще нет и придется подождать. Мы выбрали кашу и блинчики. Нам скащали, что блинчики нужно ждать, а кашу вооюзе еще не начинали готовить, но нам могут подогреть вчерашнюю!!!! По-моему нормально начинать готовить немного заранее до открытия завтрака. А это какая неслыханная наглость! В итоге за 40 минут мы дождались только блинчиков и уехали. На мое замечание, что блинчики готовятся 10 минут, мне было сказано : " Я очень за вас рада, но нашему повару надо готовить на 20 человек". При том, что мы сами повара, это просто смешно. Что еще расстроило: в отельной книге в номере полный перечень того, что в номере как говорится "не приколочено": подушки, картины, занавески с ценами. Вплоть до электронного ключа от номера, который в нормальных отелях просто выбросить можно. Неприятный осадок оставляет. Из плюсов: гель и шампунь в ванной, даже тапочки. Вид с балкона радостный. Администранор вроде как старается, но ей явно не хватает професиианализма.

Мне понравилось..умиротворенность.. спокойствие...красота вокруг..что еще надо? Номера оформлены с уютом,в ванной чистенько, на балкончике попить чай-блаженство...а гамак на берегу реки-просто...Развернуть

Мне понравилось..умиротворенность.. спокойствие...красота вокруг..что еще надо? Номера оформлены с уютом,в ванной чистенько, на балкончике попить чай-блаженство...а гамак на берегу реки-просто рай...Спасибо,Рае за ее понимание и умение решить возникающие вопросы...

Впервые обманулись отзывами. Все вроде бы есть, но низкоразрядное - мебель, матрасы, подушки, туалетная комната, массажный стол, ужасные букеты из искусственных цветов в холлах этажей. Хваленые...Развернуть

Впервые обманулись отзывами. Все вроде бы есть, но низкоразрядное - мебель, матрасы, подушки, туалетная комната, массажный стол, ужасные букеты из искусственных цветов в холлах этажей. Хваленые завтраки - это перловая или манная каша ( в меню пшенка) и на выбор яичница или два блинчика. Два невкусных блинчика! А и еще один банан и персик на двоих.... Считаю, что для летнего отдыха это промах. Кондиционера нет, духота, ночь с комарами, с 7.30 под окном детишки - детский сад напротив, ни пообедать, ни поужинать - ресторан не работает. Ровно в 10ти минутах от этого бутика стоит роскошный пятизвездочный отель с прекрасными номерами, шикарными завтраками, подогреваемым бассейном и СПА центром. И ночь там стоит дороже всего на 1100 рублей за двоих! ( цена на конец июля 2015 года в будние дни) Тем не менее, хочу выразить благодарность Рае с рецепшн за ее вежливость, лояльность и помощь в организации двух дней отдыха.

Шикарный отель!Отзывчивый персонал, отличный интерьер, вкусные домашние завтраки!Я бы сказал,что по-домашнему уютно!Индивидуальный дизайн номеров...наш номер был с балконом и отличным видом на...Развернуть

Шикарный отель!Отзывчивый персонал, отличный интерьер, вкусные домашние завтраки!Я бы сказал,что по-домашнему уютно!Индивидуальный дизайн номеров...наш номер был с балконом и отличным видом на горы!Крутой банный комплекс с различными услугами!Единственный минус отдыхать лучше на своем транспорте,далековато остановка общественного транспорта!Лишь поэтому не поехали в этот отель кататься на лыжах,уж очень было лень ходить пешком с снаряжением!

Я сам большой поклонник деревянного домостроения, поэтому когда выбирали с супругой отель это было одним из ключевых при выборе места для проживания. Отель красив. Уютен и красив. Девушки с ресепшена...Развернуть

Я сам большой поклонник деревянного домостроения, поэтому когда выбирали с супругой отель это было одним из ключевых при выборе места для проживания. Отель красив. Уютен и красив. Девушки с ресепшена даже провели нам экскурсию по всем номерам, каждый из которых постарались воплотить в определенной стилистике. Мебель раскрашена вручную, обилие деревянного, кирпичные дымоходы в интерьеры, обилие светлых тонов, очень много воздуха. А наверху, под самой крышей номер с огромным камином. Но, к сожалению, не под наш бюджет. А еще тут есть баня. С чаном висящим над костром, в котором можно лежать или сидет и смотреть на звезды, сеновал, для отдыха после посещения бани, хамам с очень красивой панелью из оникса (по-моему), сама баня, выполненная в дереве и глине, наконец комната отдыха с очень красивой столешницей из спила дерева и выпиленных из массива дерева кресел. А еще в отеле есть караоке зал, который по совместительству, кинотеатр, вот это жесть. )))) В следующий раз с удовольствием остановимся у них.

Очень понравилось в этом отеле. Уютно, по-домашнему. Оригинальное оформление, в номерах очень чисто и приятно, вкусные завтраки. Можно доехать на автобусе из аэропорта (занимает около часа)....Развернуть

Очень понравилось в этом отеле. Уютно, по-домашнему. Оригинальное оформление, в номерах очень чисто и приятно, вкусные завтраки. Можно доехать на автобусе из аэропорта (занимает около часа). Остановка недалеко от отеля (минут 15 пешком). Из окна открывается очень красивый вид на горы.

Впечатляющие интерьеры, милейший персонал, свежие вкусные завтраки, отличный сон, что было важно. Чистота, уют, спокойствие во всем. Воспитанная даже кошка Кэти, большая достопримечательность...Развернуть

Впечатляющие интерьеры, милейший персонал, свежие вкусные завтраки, отличный сон, что было важно. Чистота, уют, спокойствие во всем. Воспитанная даже кошка Кэти, большая достопримечательность отеля. Впечатляющая баня: парение с липовым веником, ледяная купель, сеновал, чан с теплой водой- потрясающе. Всем рекомендуем

Бронировали 4 номера в этом отеле на 3 ночи по поводу празднования дня рождения. Отель свежий, ухоженный, довольно удобно расположен. Номера просторные, вся мебель изготовлена из дерева. В номерах...Развернуть

Бронировали 4 номера в этом отеле на 3 ночи по поводу празднования дня рождения. Отель свежий, ухоженный, довольно удобно расположен. Номера просторные, вся мебель изготовлена из дерева. В номерах очень уютно. Единственный минус не во всех номерах есть балкон и нет холодильника. В отеле 17 номеров, есть небольшой кинотеатр на компанию из 7-10 человек. Отдельного внимания заслуживает Ресторан и спа-комплекс. Очень рекомендую.

Хорошая гостиница с интересными интерьерами, всё сделано под старину и довольно качественно. Понравились номера и были приемлемые цены, вкусное питание. При всём при этом не очень понравилась...Развернуть

Хорошая гостиница с интересными интерьерами, всё сделано под старину и довольно качественно. Понравились номера и были приемлемые цены, вкусное питание. При всём при этом не очень понравилась политика гостиницы относительно возможности взять мангал и арендовать помещения, какие-то безумные цены и странное отношение. В целом всё хорошо.

Номера просторные и воздушные. Интересная мебель. Кровать удобная, имеется дополнительный плед и подушка. В номерах тепло. Душ хороший, напор воды отличный. Полотенца, гель, шампунь, кондиционер все...Развернуть

Номера просторные и воздушные. Интересная мебель. Кровать удобная, имеется дополнительный плед и подушка. В номерах тепло. Душ хороший, напор воды отличный. Полотенца, гель, шампунь, кондиционер все в наличии. На уборку нет нареканий. Чисто, уютно и тихо. Завтраки великолепные, блюда по меню на 5 . Все приготовлено с душой и особенной изюминкой. Персонал внимательный к просьбам и приветливый. Праздновали день рождение, целый день от отеля были приятные сюрпризы. Отдельно про банный комплекс-ходить всем обязательно даже если вы не любитель бань. С душой, с особым подходом. Невозможно остаться равнодушным. Отель достоин всех этих положительных отзывов, никаких нареканий.