Хороший отель. Шикарный персонал, быстро заселили, все рассказали, персонал всегда вежливый и дружелюбный. Помогали с любыми вопросами. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Всегда качественная...Развернуть

Хороший отель. Шикарный персонал, быстро заселили, все рассказали, персонал всегда вежливый и дружелюбный. Помогали с любыми вопросами. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Всегда качественная уборка. Обязательно вернусь сюда еще и буду советовать друзьям

Никогда не думала, что пребывание в отеле может быть таким приятным. Я часто путешествую из-за бизнес встреч, однако в этот раз я поехала ради отдыха. И получила самый приятный отдых за последние...Развернуть

Никогда не думала, что пребывание в отеле может быть таким приятным. Я часто путешествую из-за бизнес встреч, однако в этот раз я поехала ради отдыха. И получила самый приятный отдых за последние годы! Отель порадовал вежливым и отзывчивым персоналом, разнообразием меню в ресторане и особенно на завтраке. Я обязательно вернусь с семьей!

Останавливались в этом отеле семьей с ребенком на сутки. Отель нам всем очень понравился, начиная с заселения! Девушки на ресепшене очень доброжелательные, заселили быстро, подарили конфеты и по...Развернуть

Останавливались в этом отеле семьей с ребенком на сутки. Отель нам всем очень понравился, начиная с заселения! Девушки на ресепшене очень доброжелательные, заселили быстро, подарили конфеты и по случаю дня рождения сделали комплимент в номере в виде шампанского, фруктов и десерта! Номер просторный (делюкс) и чистый. Канатная дорога очень близко от отеля расположена и вход на подъемник от отеля бесплатно! Завтрак очень вкусный и разнообразный, и очень порадовало то, что для годовалого ребенка были детские кашки! В следующий раз обязательно вернемся в этот отель! Персоналу большое спасибо!🥰

отель Courtyard by Mariott , оставил положительные впечатления. У нас был отдых посвящен горным лыжам. Отель в нижней части Красной Поляны, что идеально! На верхних уровнях много отелей : Novotel,...Развернуть

отель Courtyard by Mariott , оставил положительные впечатления. У нас был отдых посвящен горным лыжам. Отель в нижней части Красной Поляны, что идеально! На верхних уровнях много отелей : Novotel, Rixos и пр., но там несколько ресторанов и только горнолыжные спуски и все...А в нижней части Красной Поляны и потрясающая зона променада, с магазинами, ресторанами, spa и пр.Зона пешеходная, очень красивая, все рядом с отелем Coutyard by Mariott, особенно, порадовало расстояние до подъемников-менее минуты пешком!!! В номере чисто, есть все, включая утюг, сейф, холодильник, чайник, гладильная доска тапочки и так далее. Уборка каждый день. На первом этаже специальная комната для хранения спортивного инвентаря, есть спортзал, сауна. Завтраки разнообразные и очень вкусные. В кофе автоматах на завтрак готовится ароматный кофе из прекрасной арабики, это чувствуется, а не , как в большинстве отелей из дешевой рабусты. Завтраки берите здесь обязательно, не пожалеете. Кровать, матрас , подушки, обеспечили приятный сон, все достойных характеристик. Стены украшают замечательные абстрактные картины, в стиле Марка Ротко, что навевает определенную умиротворяющую атмосферу. Отелю ставлю высший балл

Прочтите перед тем как бронировать!! Гостиница крайне разочаровала. Из плюсов локация, милый персонал и завтрак. Но минусы всето перечеркнули. Главный минус - это ржавая вода из душа в которой...Развернуть

Прочтите перед тем как бронировать!! Гостиница крайне разочаровала. Из плюсов локация, милый персонал и завтрак. Но минусы всето перечеркнули. Главный минус - это ржавая вода из душа в которой невозможно мыться. Сколько ее не сливай (ждали 15 мин) она все равно идёт коричневая от ржавчины. Администрация на это никак не реагирует, кроме как сказать - сливайте воду. Это не то, чего ожидаешь от гостиницы за такие деньги, в которой по сути нельзя принять душ после катания. Лобби как такового в гостинице нет, больше похоже на небольшую парадную в доме. Лифты крайне тормознутые.Сауна есть, но строго по записи, нам попасть в разумные часы не получилось. Но все это мелочи по сравнению с ржавой водой из кранов, под которую невозможно мыться! За такие деньги есть масса других достойных вариантов в шаговой доступности от подъемников. Избегайте это место! (Приглашаю администрацию отреагировать)

Были семьей из трех человек в январе 2024 года. Очень понравилось! Крайне внимательное отношение персонала к гостям, всегда помогут и подскажут, где и что расположено, куда можно сходить, дадут...Развернуть

Были семьей из трех человек в январе 2024 года. Очень понравилось! Крайне внимательное отношение персонала к гостям, всегда помогут и подскажут, где и что расположено, куда можно сходить, дадут зонтик в дождь. Завтраки отличные, есть и каши, и сытные позиции и сладкие на любителя. Никогда не оставались голодными. Но лучшее это пожалуй расположение, до канатной дороги идти буквально 1-2 минуты, для лыжников очень удобно, также можно зайти по ключам на первый уровень канатной дороги, погулять наверху. В комнате для горнолыжного оборудования на первом этаже всегда находили место для ботинок и лыж, даже когда возвращались с вечернего катания, хотя загрузка в отеле была приличная. В общем, однозначно вернемся в следующем году!)

Администрацию отеля КОРТЪЯРД хочу поблагодарить за прекрасно организованный отдых!Все продумано до мелочей , проникнуто вниманием к клиентам ,а особенно поблагодарить за подбор персонала !Сегодня нам...Развернуть

Администрацию отеля КОРТЪЯРД хочу поблагодарить за прекрасно организованный отдых!Все продумано до мелочей , проникнуто вниманием к клиентам ,а особенно поблагодарить за подбор персонала !Сегодня нам очень помогли с нашими проблемами Кристина и Аделина!Решили все быстро и четко , внимательно и доброжелательно!Спасибо им огромное !Планируем приехать еще раз и ТОЛЬКО В ЭТОТ ОТЕЛЬ

Отличный отель, где все продумано идеально: от встречи на ресепшен до завтрака. Прекрасно оборудованные обновленные номера, очень предупредительный и профессиональный персонал, идеальная чистота....Развернуть

Отличный отель, где все продумано идеально: от встречи на ресепшен до завтрака. Прекрасно оборудованные обновленные номера, очень предупредительный и профессиональный персонал, идеальная чистота. Качественный завтрак с широким выбором блюд. Очень хорошее место расположения в самом центре курорта, комплиментом пользованием 1 очередью канатной дороги. Отдельно отмечу персонал: четкая, слаженная работа, всегда улыбки и неформальное участие.

От Всей Души выражаем благодарность всему отелю(особенно Екатерине) за прекрасный отдых в вашем отеле! Спасибо за бесподобный представительский люкс к юбилею! ❤️❤️❤️ Ааа матрасы Боже мой Сказка 😍...Развернуть

От Всей Души выражаем благодарность всему отелю(особенно Екатерине) за прекрасный отдых в вашем отеле! Спасибо за бесподобный представительский люкс к юбилею! ❤️❤️❤️ Ааа матрасы Боже мой Сказка 😍 Вкусные завтраки, индивидуальный спа, удобная локация, чисто, уютно, атмосферно!! Персонал и сервис 5 !! Спасибо, мы к вам обязательно вернёмся!!!

Замечательный отпуск на Красной поляне, и не в последнюю очередь - благодаря отелю. В первый раз так - что устроило все, вот не к чему было придраться. Отдыхали вдвоем с дочкой в сентябре 2023г,...Развернуть

Замечательный отпуск на Красной поляне, и не в последнюю очередь - благодаря отелю. В первый раз так - что устроило все, вот не к чему было придраться. Отдыхали вдвоем с дочкой в сентябре 2023г, жили во втором корпсусе, дали замечательный номер, с балконом, окна выходили во внутренний двор, чему мы были очень рады, так как ночью открывали балконную дверь, чтобы пустить свежий воздух, и шум с площади и от дороги нам не мешал. Вид на горы и на канатку - отдельное удовольствие. В номере есть все: от иголки с нитками до фонарика, чай, кофе, цикорий, сахар, сахарозаменитель, утюг, гладильная доска, халат, тапочки (их меняли несколько раз), в общем - все необходимое. Огромная кровать, удобный матрас и мягкие подушки обеспечили замечательный сон. Завтраки! Это песня, как разнообразно и вкусно, от детской фрутоняни до шампанского, от хлопьев до жаркого, яйца всех видов, каши, блины, сырники, йогурты, свежие фрукты и овощи. Наесться можно легко! Сервис в отеле замечательный, обходительный и всегда вежливый персонал, при заселении комплимент в номер, приветственная смска, прям чувствуешь - что тебе тут рады и тебя ценят. Ну и само пребывание в таком красивом месте доставило нам массу положительных эмоций и ярких впечатлений!

Чудесный отель! Чистый и комфортный! Удобная кровать и постельные принадлежности 👌 В номере есть все необходимое! Шикарные завтраки! Доброжелательный персонал💯 Идеальное месторасположение - все под...Развернуть

Чудесный отель! Чистый и комфортный! Удобная кровать и постельные принадлежности 👌 В номере есть все необходимое! Шикарные завтраки! Доброжелательный персонал💯 Идеальное месторасположение - все под рукой👌

Отель прекрасный. Номер был с выходом окон на фуникулер. Его работа совершенно не мешает. Спали всегда с открытым балконом, потому что включать кондиционер , где прекрасный горный воздух это глупо....Развернуть

Отель прекрасный. Номер был с выходом окон на фуникулер. Его работа совершенно не мешает. Спали всегда с открытым балконом, потому что включать кондиционер , где прекрасный горный воздух это глупо. Виды....прекрасные. Номер был сиандарт: большой, чистый, в нем есть все, даже утюг с гладильной доской. Чайный столик:чайник, кофе, чай, цикорий, сахар и сахарозаменитель. Каждый день все пополняется. Всегда стоят бутылочкис водой. Большая ванная комната с отличной косметикой. Есть хороший фен. Полотенца чистые, пушистые и большие. Постель: кровати удобные, широкие и высокие. При росте 194 просто кайф. Подушки ортопедические, отлично держат форму и высоту. Даже не знаю, что можно придумать чего бы в номере не было. Так приятно, что продумано всё. Бронировали номер с завтраками. Завтрак в формате шведского стола. Сыры, масляная рыба, карбонат, оливки...ммммм. Еда разная, есть и для детей не только каши, но и пюрешки фруктовые. Кофе прекрасный. Ооочень порадовало, что его можно взять с собой в одноразовом стакане. Официанты быстро уносят грязную посуду, дополняют что, где нужно. Персоналу отеля большое спасибо за вежливость, внимательность и улыбки. В тренажёрный зал и сауну не сходили, но они там точно есть). Отель классный. Какие могут быть минусы? Только спасибо)!

Прекрасный отель, мы останавливались здесь второй раз. У него крайне удобное расположение, в самом центре событий, можно сказать 🤗 Потрясающий номер, чистый, удобная кровать, был выход на общую...Развернуть

Прекрасный отель, мы останавливались здесь второй раз. У него крайне удобное расположение, в самом центре событий, можно сказать 🤗 Потрясающий номер, чистый, удобная кровать, был выход на общую террасу. В проживание был включен завтрак и сауна, а также спортзал. Ходите хоть каждый день :) Также бесплатный подъем на высоту 969 Горки Город (теперь Красная Поляна). От этой точки очень удобно добираться до всех подъемников. Вокруг очень много магазинов, кафе, ресторанов, на любой вкус и кошелек. Помимо этого, как клиентам, которые здесь не первый раз, нам принесли в номер "комплимент". Это приятно :) От отеля самые лучшие впечатления, обязательно приедем ещё!

1. Забронировала и оплатила номер с балконом. И в описании к номеру было указано, что есть балкон и на фото номера тоже он присутствовал. Эту же информацию я указала в комментарии к бронированию (что...Развернуть

1. Забронировала и оплатила номер с балконом. И в описании к номеру было указано, что есть балкон и на фото номера тоже он присутствовал. Эту же информацию я указала в комментарии к бронированию (что балкон нужен, что это обязательно). Когда мы приехали в отель, то нам сказали, что у этого номера нет балкона, а если мы хотим с балконом, то нужно доплачивать и тогда нам дадут другой номер из другой категории где есть балкон. Пришлось доплатить 8.000 рублей. Это либо ваша ошибка, которую должны оплачивать не мы, либо развод. Неприятен и тот и тот вариант. P.S. Кстати даже после этой неприятной ситуации ошибку на сайте так и не исправили, до сих пор в описании номеров этой категории указано наличие балкона. 2. Мы были огорчены такой ситуацией и когда спросили, можно ли вообще отменить бронь или уехать раньше, то нам сказали, что деньги не вернуться. Не вернуться так как у нас было раннее бронирование, а такие бронирования невозвратны. Не знаю что значит раннее бронирование, но заселились мы 21 августа, а бронировали 14 августа, то есть ровно за неделю. Это называется раннее? 3. Отношение к курению. Да, запрет курения обусловлен законом. Но в большинстве отелей (разного класса) к этому более лояльное отношение, терпимое, с пониманием чтоли. То есть если гость вышел на свой балкон и никому не мешая аккуратно перетянулся сигареткой, его лишний раз терроризировать не будут. Тут же к вопросу отношение с каким-то фанатизмом. Штраф 13.000 рублей за КАЖДЫЙ инцидент. Столько якобы стоит уборка балкона после одной выкуренной сигареты. Особенно после электронной сигареты его видимо сложно убирать.. Чем обусловлена такая цена? Но больше расстраивает не такой категоричный запрет, а то, что тут поддерживают, одобряют и провоцируют СТУКАЧЕСТВО!!! Это просто фу. В каждом номере в каждой комнате стоит табличка с призывом это делать! Мы уточнили, может хотя бы электронную сигарету можно курить на своем балконе, это же не дым, а пар (там даже горения нет). Что нам тоже категорически запретили делать, аргумент был странный "вам можно, а другим гостям нет, им будет обидно, они пожалуются (ваше воспитание), поэтому нельзя". 4. Рыжая вода это нормально. Я уточнила на ресепшен, говорят, что, да, это нормально. Минут 10 пролить надо и вода обретет цвет похожий на прозрачный. Действительно так и произошло, радостно решила наконец искупаться, пока готовилась вода опять рыжая пошла... Мягко говоря некомфортно. 5. Каждый раз когда на этаже кто-то закрывал дверь в свой номер у нас в номере что-то стучало. Мы сделали предположение, что это были вешалки в шкафу (бились друг об друга и гремели). Достали вешалки из шкафа на ночь, но это к сожалению не помогло. Звук как раз таки за шкафом (Номер 1421) , что это было так и не поняли, но высыпаться мешало сильно. 6. В плане чистоты тоже есть вопросы. Например посуда. Я понимаю, что на чашках скорее всего ворс от тряпки, но пить из этого нельзя. То что «убрали» в номере видно только по застеленной кровати (постельное белье разумеется не меняют). То есть ванная в рыжих разводах так и осталась. Чашки пустые грязные от чая так и стоят по всему номеру итд. А мы жили тут 4 дня и только один день отказывались от уборки. А остальные 3 дня? Лосьоны для тела спустя несколько дней закончились (шампуни и кондиционеры были свои). За четыре дня так и не доставили. В чем уборка то состоит? 7. В кабинете шторы плотные, хорошие, блэкаут. В спальне же НЕ блэкаут, просвечивают. В шесть утра в комнате уже прямо светло, шторы просто бесполезные. Спасть некомфортно. В общем отель вроде то не плохой, но всё перечисленное выше убивает просто все плюсы.

Были на красной поляне впервые , отель очень порадовал , чистые и красивые номера , очень вкусные и разнообразные завтраки , был комплимент от отеля на день рождения , очень приятный сюрприз , в...Развернуть

Были на красной поляне впервые , отель очень порадовал , чистые и красивые номера , очень вкусные и разнообразные завтраки , был комплимент от отеля на день рождения , очень приятный сюрприз , в шаговой доступности все , в номер можно заказать еду с ресторана при отеле , все вкусно и быстро

Снимала в Courtyard by Marriott с 15 по 19 мая Представительский люкс N1702 с участницами тура. Жили вшестером. Обслуживание на высоте. Принесли шампанское с фруктами в номер при заезде, на любой...Развернуть

Снимала в Courtyard by Marriott с 15 по 19 мая Представительский люкс N1702 с участницами тура. Жили вшестером. Обслуживание на высоте. Принесли шампанское с фруктами в номер при заезде, на любой каприз моментально реагировали. Номер новейший, чистый. Шикарный. 4-х комнатный (2 отдельные спальни в разных концах номера, огромная гостиная с кухней. На ней вся необходимая посуда, включая капсульную кофеварку, всё для чая, цикорий, сах. зам. Для меня ППшника это очень приятно было. Большие 2 санузла, один из них с окном. Гардеробная комната в одной спальне. У второй спальни вместительный шкаф-купе с сейфом, фонариком, швейным набором, щёткой для одежды. 4-ая комната была кабинетом со столом, кушеткой, большим зеркалом и панорамным окном с видом на подъёмники и реку Мзымту. В зале также панорамные окна. Удобнейшие ортопедические матрасы и подушки, проф.постельное бельё. В ванне: туалет.бумага, фен, зубные наборы, твёрдое мыло, гель для душа, шампунь и кондиционер на стене в пластиковых бутылках, наборы для бритья, шапочка для душа, лосьон для тела в миниатюрах по 30ml. Наборы с ватными дисками, палочками и пилочкой. Пушистые полотенца. Всем всего хватило. Все остались довольны. Выбирала этот отель главным обращом из-за расположения - самый центр Курорта Красная Поляна 540. Подъёмник прямо у выхода из отеля, подъём бесплатный до высоты 960 по карте - ключу от номера. Завтраки очень качественные. Порадовало, что много хороших сыров, масляная рыба, есть отдельный детский уголок с вкусняшками для самых маленьких. Брауни шоколадный бесподобный. Все блюда без лишней соли и перца, в самый раз. Большое разнообразие по еде и напиткам. Кофе из кофемашины. Можно сделать и взять с собой в стаканчике. Овсяное молоко для тех, кто не пьёт коровье. Учтено всё! Есть небольшая сауна с зоной отдыха и душевыми. Спортзал. Поэтому через месяц вернулась в этот отель вновь с приятельницей. Жили с 18 по 20 июня в номере стандарт N2516. Также всё шикарно, чисто. Всё, что полагается этой категории номера, всё было. Уборка каждый день. Та же уборщица, уже запомнила меня)), всегда договаривались по времери уборки без проблем. Очень приветливая. Вечером по запросу принесли в номер ложечки и тарелочки. Сервис на высоте. Крайне рекомендую данный отель. Завтра лечу в это место снова! Воздух волшебный, можно есть ложками, шум реки, мохнатые зелёные горы. Я влюблена в Красную Поляну.

Останавливалась в этом отеле в сентябре 2019 года на 7 дней .Люблю комфорт, хорошие номера ,сервис. Отель подходил всем моим запросам. Хороший ремонт, номера чистые ничего ни сломано ,все работает...Развернуть

Останавливалась в этом отеле в сентябре 2019 года на 7 дней .Люблю комфорт, хорошие номера ,сервис. Отель подходил всем моим запросам. Хороший ремонт, номера чистые ничего ни сломано ,все работает ,туалетные принадлежности ,халаты, уборка ежедневно. Очень приятно было находиться в номере .Вид из окна панорамный на горы. Завтраки в отеле отличные , в приятном ресторане, разнообразное меню, две кофемашины на выбор ( люблю кофе так что пробовала разные варианты). В целом придраться в отеле было не к чему .Не ошиблась с выбором что и понятно Марриотт держит планку как и везде.

Прекрасный отель с отличным расположением. Рядом улица с ресторанами, подъемник, остановка общественного транспорта. Прекрасный вид на горы. В номерах чисто. Да, можно присмотреться и найти огрехи и...Развернуть

Прекрасный отель с отличным расположением. Рядом улица с ресторанами, подъемник, остановка общественного транспорта. Прекрасный вид на горы. В номерах чисто. Да, можно присмотреться и найти огрехи и недочеты, но это никак не портит общее впечатление. При заселении бесплатно подняли категорию номера, сделали подарок ребенку и принесли очень вкусные конфеты в номер. Персонал отличный - все вежливые, аккуратные. Все готовы помочь. Завтраки - прекрасные! Не хуже пятизвездочных отелей Питера. Все очень вкусно и достойно, большой выбор на любой вкус и возраст. Спасибо большое за мой чудесный отпуск, я обязательно сюда еще вернусь!

Отдыхали в номере 2500 в корпусе номер 2. Наверное, лучший номер в этом отеле. Включает 3 балкона, один из которых просто королевских размеров, прекрасные виды на площадь, на реку и гору. Достаточно...Развернуть

Отдыхали в номере 2500 в корпусе номер 2. Наверное, лучший номер в этом отеле. Включает 3 балкона, один из которых просто королевских размеров, прекрасные виды на площадь, на реку и гору. Достаточно просторный, чтобы вместить нашу семью 5 человек. Отличные подушки. Красивый ресторан, где проходят завтраки, еда однако не достаточно разнообразная, но на 4 звезды тянет. Из минусов: криворукость мастеров и строителей, огрехи которых видны повсеместно в отеле. Вообще строительные работы в отеле выполнены небрежно, хотя достаточно "глубокой косметики" и номера станут не такими поношенными как сейчас. При посещении отеля создается ощущение, что дизайнер был где-то на первых этапах проектирования отеля и строительства, затем его сменил строгий прораб, который контролировал команду и предлагал свои варианты, чтоб не переплачивать за "дизайнерские решения", а затем доделывали уже те, кто остались, с целью "доделать". Поэтому рядом со столиком за дорого, может лежать разделительный плинтус за 100р из дешевого кривого метала, который подрал мне 2 пары новых носков и так во всем. Много откровенно дорогих решений рядом с дешманскими (не дешевыми, а именно дешманскими). На крышу без слез не взглянешь, ото всюду торчат какие-то проволоки, при побелке стен белили «нечаянно» и окна, и плафоны для лампочек, и навесную электрику. Глядя на потолок и стены можно насчитать оттенков 6 «белого» цвета.. но в целом - жить можно. Не берите в поездку новые носки и норм. Претензий к персоналу в целом - нет. Делают свою работу хорошо. Хочу попросить, однако, руководство отеля придумать что-то типа "нетмонет" для горничных. Приходилось оставлять листки с просьбой оставить номер карты или телефон для чаевых, тк наличных постоянно - нет.. Претензии к руководству отеля - есть, в частности к менеджеру Крашенниковой А.Д., стиль ее работы не соответствует ни разу стандартам Марриотт, к которой этот отель на бумаге отношение имеет, однако, на деле - не имеет никакого. Кстати, соседний отель под Вывеской Марриотт, тоже никак не помог в разрешении конфликта с менеджером, даже не перезвонили как обещали. Резюме. Найти нормальных мастеров и прораба с дизайнером. Сделать глубокую косметику с заменой дешманщины на строй материалы среднего качества с аккуратной окраской всего, и отмымвкой всего от ляпов старой краски. Убрать с поста Крашенникову А.Д - рыба гниет с головы, и пока ситуация не сильно запущена надо ее решать. Отелю успехов и процветания

Останавливались на пару ночей в Марриотте Кортъярд- расположение отличное! Рядом подъёмник, множество кафе и ресторанов на любой вкус! Отметим « Общепит» - хорошие цены и вкусная еда! Перекресток в...Развернуть

Останавливались на пару ночей в Марриотте Кортъярд- расположение отличное! Рядом подъёмник, множество кафе и ресторанов на любой вкус! Отметим « Общепит» - хорошие цены и вкусная еда! Перекресток в пяти минутах ходьбы, в торговом центре есть Аквапарк. Сам отель состоит из двух корпусов, были в том, где ресепшен и завтраки. При заселении нас несказанно обрадовали апгрейдом Делюкса на Гранд Делюкс- номер классный со своей кухней и огромной террасой! Постель- невероятная, косметика- отличная, завтраки - вкусные! сервис- прекрасный! Нам очень понравился отель. Можете посмотреть у нас на ютьюбе Milena Mika travel - обзор отеля и вообще про то что есть и чем заняться в межсезонье) В целом, отель- классный, рекомендую!

Максимально сомнительный отель. 1. Завтраки хорошие, при этом малюсенький зал, столы расположены очень близко друг к другу (сидишь почти на голове у других гостей). А шампанское это моя любимая тема....Развернуть

Максимально сомнительный отель. 1. Завтраки хорошие, при этом малюсенький зал, столы расположены очень близко друг к другу (сидишь почти на голове у других гостей). А шампанское это моя любимая тема. Официально завтраки заявлены до 11.30, так вот когда приходишь в 10.15, совсем недружелюбные бармены грубо отвечают, что шампанское уже закончилось и вообще оно бывает только с утра. Мы вот отель выбирали в том числе из-за завтраков, и такой ответ был максимально неприятен. После подхода к девушке на ресепшен с вопросами что вообще происходит и почему я не могу получить заявленную услугу, администратор Алёна сказала, что на завтраке алкоголь вообще не предусмотрен, при этом сказала, что попытается уточнить информацию. Надо отметить, что через 5 минут Алёна появилась в зале, сообщив, что холодное шампанское сейчас попадут. Проблема решена, но осадок неприятный. Совет тем, кто все-таки решится посетить это место и любит завтрак сопровождать игристым - не стесняйтесь отстаивать оказание оплаченной Вами услуги (звучит смешно для уровня Мэриота). 2. Уборка плохая, хоть в номере на первый взгляд чисто, открываешь балкон и видишь пол в птичьем помете (фото прилагаю). 3. Стеклянная душевая створка в ванне короткая, вся вода оказывается на полу, держатель для душа сломан. У крышки унитаза нет доводчиков и соответсвенно использование туалета всегда сопровождается пугающим хлопком. 4. Единственное, что действительно понравилось - сервис при заезде. Заезд был поздний, дистанционно заказали еду в номер и к нашему заходу в номер все было накрыто. Еда была очень вкусной. Подводя итог, хочется сказать, что я расстроена выбором отеля. Цена абсолютно не соответствует качеству оказываемых услуг.

Недавно проживали в отеле с подругой, нас поселили в прекрасный, идеально чистый номер, тихий и уютный. Больше всего понравились большие удобные кровати, много подушечек, мягких.Для того, чтобы...Развернуть

Недавно проживали в отеле с подругой, нас поселили в прекрасный, идеально чистый номер, тихий и уютный. Больше всего понравились большие удобные кровати, много подушечек, мягких.Для того, чтобы полюбоваться видом на горы, можно было выйти на балкон ИК, откуда открывался живописный вид на площадь и горы, получили массу впечатлений. Благодарим за комплимент от отеля,было очень приятно. Также вечером посетили финскую сауну, такая благодать. Весь персонал приветливый и отзывчивый, оперативно выполнял заявки и просьбы. Завтрак очень разнообразный и вкусный, на выбор представлено много блюд. Большое преимущество в том, что отель расположен рядом с канатной дорогой, где можно быстро подняться в горы и посмотреть на всю красоту природы.Отдых прошёл отлично, все очень понравилось, приедем ещё не раз.💛

Отдыхала несколько раз в Marriot Krasnaya Polyana, всегда было все на уровне. На этот раз решили выбрать Courtyard Marriot. Был забронирован люкс джуниор, но оказалось, что в этом номере в кухонной...Развернуть

Отдыхала несколько раз в Marriot Krasnaya Polyana, всегда было все на уровне. На этот раз решили выбрать Courtyard Marriot. Был забронирован люкс джуниор, но оказалось, что в этом номере в кухонной зоне нет окна и это просто коридор, который соединяет две спальни. Причем на сайте эта информация не указана и при неоднократном звонке в отдел бронирования эту информацию тоже не озвучили. Так как мы были с маленьким ребенком, нам нужна была гостиная. Такая зона есть в номере люкс гранд. Мы попросили поменять наш номер на номер ниже категории и комплиментарно попросили завтрак в день заезда. В завтраке было отказано!!!!! Потерять из-за завтрака гостей, которые отдыхают на Красной поляне минимум два раза в год, это того стоило?

Нам очень понравился отель и отношение и завтраки!!! Божественная капустка и корзиночки с белковым кремом. Путешествовали с собакой. Отношение к животным прекрасное. В отеле видели даже золотистого...Развернуть

Нам очень понравился отель и отношение и завтраки!!! Божественная капустка и корзиночки с белковым кремом. Путешествовали с собакой. Отношение к животным прекрасное. В отеле видели даже золотистого ротвейлера 😃 есть все и тапки и халаты и мыльнорыльни все!!! Постельное белоснежное меняли каждый день и полотенца. В общем мы в восторге. Спасибо за прекрасный отдых!

Отдыхаем второй раз в отеле, в прошлый раз жили в люксе двухкомнатном, на этот раз живем в представительном люксе с террасой. Нам все очень нравится. Прилетели на три дня с маленьким ребенком....Развернуть

Отдыхаем второй раз в отеле, в прошлый раз жили в люксе двухкомнатном, на этот раз живем в представительном люксе с террасой. Нам все очень нравится. Прилетели на три дня с маленьким ребенком. Хороший завтрак, есть небольшой детский стол с питанием для малышей, детские стульчики. В номере есть все необходимое. В день приезда получили комплимент от отеля шампанское и десерт, приятный сюрприз. Один минус нет звукоизоляции. Вчера пол вечера слушали соседей.

Одна из лучших «четверок», в которых я останавливалась. Отдыхали в августе по тарифу «Зарядись энергией гор». Начитавшись не очень позитивных отзывов, мы особых чаяний не питали. Однако отель...Развернуть

Одна из лучших «четверок», в которых я останавливалась. Отдыхали в августе по тарифу «Зарядись энергией гор». Начитавшись не очень позитивных отзывов, мы особых чаяний не питали. Однако отель превзошел все наши ожидания. Похоже, что менеджеры действительно оперативно отслеживают и реагируют на жалобы гостей. Начну с заселения, оно с 15.00. Мы приехали в 12.00, оставили вещи на стойке регистрации и отправились гулять. Каково же было наше удивление, когда уже в 12.40 нам позвонили и сказали, что наш номер готов. С учетом того, что температура воздуха в тот день достигала 37 градусов, и нам очень хотелось в душ после долгой дороги до Красной Поляны, это было прекрасной новостью. Наши чемоданы уже были доставлены сотрудниками в номер. По самому номеру. Несмотря на то, что у нас была категория стандарт, номер был очень большой, с полноразмерной ванной, огромной террасой с шикарным видом на главную площадь, подъемник и горы. В номере есть все необходимое и даже больше – холодильник, чайная станция, фен, сейф, гладильная доска, халаты, тапочки. Большое количество мест хранения. Очаровательный прикроватный столик, за которым очень удобно пить кофе. В ванной отличная косметика – шампуни и кондиционеры с великолепными травяными ароматами и с составом без силиконов. Выходишь из ванной и как будто в спа побывал. Уборка на высоте. Каждый день меняли полотенца, доставляли потраченные чай и кофе, воду. Раз в 3 дня смена постельного белья, халатов и одноразовых тапочек. Уборщицы милые, вежливые, учитывают ваши пожелания по времени уборки. Мы даже оставили чаевые, настолько мы были приятно удивлены качеством уборки. Завтраки выше всяких похвал. В течение недели каждый день было новое основное блюдо. Выбор сыров очень понравился – и фета, и адыгейский, и копченый и кавказский сыры. Несколько видов блинчиков, каши на воде и молоке, большой выбор джемов, йогурты, сгущеное молоко, вкусный сладкий стол. По запросу готовят омлет и яичницу с добавками (правда, ждать по времени заказ прилично). Мест всегда хватало, приятно было и позавтракать на открытом воздухе. Персонал всегда был готов помочь и решить все проблемы. В результате поездка Из минусов – в номере была двойная дверь в соседний номер. Из-за этого проблемы с шумоизоляцией. Однако нам это неудобств не доставило. Слишком мягкий матрас на кровати, любое движение соседа по койке ощущается очень сильно. В результате поездка оставила сладкое послевкусие и сильное желание вернуться.

Были 5 августа, номер стандарт 11000 руб за 21 час. Сам номер довольно современно обустроен. Но везде куча нюансов, то паркет под ногами прогибается, то провода торчат из зеркала в туалете. Больше...Развернуть

Были 5 августа, номер стандарт 11000 руб за 21 час. Сам номер довольно современно обустроен. Но везде куча нюансов, то паркет под ногами прогибается, то провода торчат из зеркала в туалете. Больше всего удивило отсутствие одноразовых зубных щёток и пасты и милая табличка, что они предоставляются по запросу. Т.е.нужно попросить, чтобы принесли то, что есть даже в самом задроченном отеле. Хорошо, что туалетную бумагу по запросу не отматывают. Завтрак, помещение и сама зона раздачи крайне скудная. Элементарно нет вилок, официант предложил взять с чужого стола. Самый прикол, зона ресепшн. Сама зона супер просто сделана, даже сначала не понял, что тут заселяют, максимум похоже на стойку информации. Рядом с этим чудом-ресепшеном мини магазин в котором продают дошики и картошку быстрого приготовления. Это жесть) полагаю люди, которые отдают от 11к за ночь, могут позволить что-то более полезное и вкусное. В очередной раз это показывает отношение отеля к клиенту, и кем они считают своих клиентов.

За время проживания в отеле были выявлены исключительно положительные моменты. Очень удобное расположение. Буквально в 3-4 минутах ходьбы от отеля находится канатная дорога на Поляну 960 и выше. На...Развернуть

За время проживания в отеле были выявлены исключительно положительные моменты. Очень удобное расположение. Буквально в 3-4 минутах ходьбы от отеля находится канатная дорога на Поляну 960 и выше. На первом этаже самого отеля есть мини-маркет со всем необходимым. Сразу за углом начинается променад со множеством ресторанов, кафе, баров. Рядом расположен ТЦ Горки Молл, в нем находится супермаркет Перекресток. Автобусная остановка также расположена в пешей доступности от отеля. Через дорогу магазины: Красное&Белое, ВкусВилл, Магнит. Номера. Комфортные. Светлые. Чистые. Большая благодарность службе уборки номеров. Всегда было приятно вернуться в идеально чистый номер. В номере есть халаты, тапочки, шампунь, гель для душа, бальзам для волос, сейф, холодильник, набор для чая, кофе, вода (2 бутылочки по 0,5 - пополнялись ежедневно). замена полотенец происходила через день. Нам достался номер на 3 этаже с большой солнечной террасой. В номере есть утюг и гладильная доска. Очень понравилось наличие большого шкафа с полноценными вешалками в достаточном количестве. Питание. В отеле сервируются завтраки шведский стол до 11:30. Ежедневно были представлены свежие фрукты (цельные яблоки, сливы, персики), нарезка арбуза и дыни и консервированные ананас, абрикос, персик; нарезка из местных сыров, колбасная нарезка, свежие овощи, заправка к салатам. Из горячего: яичника, омлет, сосиски, овощи на пару. Молочные каши 2х видов. Молочка была безумно вкусная: натуральный йогурт, творог, сырники, баночный йогурт Активия или Актимель. Блинчики с начинками и без, панкейки. Сухие завтраки, сухофрукты. И всегда свежая выпечка (морковный кекс - моя любовь!). Был небольшой детский столик: пюре и кашки ФрутоНяня, мармеладки, нарезка овощей. Это я перечислила только малую часть шведского стола. Питание качественное и свежее. После завтрака ресторан отеля работает на обед и ужин, заказ по меню. Можно сделать заказ в номер (от 1000 руб бесплатно). Цены в ресторане отеля более чем приемлемы по сравнению с ресторанами в округе. В отеле есть фитнес-зал и сауна. По площади это небольшие помещения, поэтому производится предварительная запись только для гостей одного номера. В течении дня всегда есть места, очень удобно. В летнее время был трансфер на пляж (в 9 или 11 утра туда, в 4 или 6 вечера обратно). В Имеретинке у курорта Красная Поляна своя зона на пляже, шезлонги - 600 руб на весь день, полотенца - бесплатно. Самый большой плюс этого отеля - это персонал. Все сотрудники очень вежливы, приветливы и улыбчивы. Всегда были готовы ответить на вопросы и проконсультировать. В одну из ночей соседи через стенку пили и кричали всю ночь, до 3 утра. Мы не выдержали и сообщили на ресепшн. Персонал не проигнорировал нашу жалобу, а быстро решил проблему, успокоил соседей и на следующее утро их переселили. Очень ценно, что комфорт гостей на первом месте. В общем, этот отель теперь мой самый любимый!)

Сейчас отдыхаем здесь и я очень рада, что выбрала именно этот отель. Раньше думала,что сервиса нет в России, но я просто не там отдыхала).Все вопросы в отеле решаются быстро и оперативно , очень...Развернуть

Сейчас отдыхаем здесь и я очень рада, что выбрала именно этот отель. Раньше думала,что сервиса нет в России, но я просто не там отдыхала).Все вопросы в отеле решаются быстро и оперативно , очень отзывчивый и приветливый персонал, просто 5 баллов за сервис. Удачное расположение , рядом подъемник , автобусная остановка, детская площадка, магазины, кафе. Отдельное спасибо за бесплатное предоставление детской кроватки с миленьким детским бельем и банное детское полотенце. В отеле чисто и завтраки тоже на 5 баллов , мой маленький привереда ел с удовольствием. Обязательно вернемся снова.

Проживали с семьёй в июне. Всё безумно понравилось, начиная с регистрации на стойке Ресепшен и заканчивая парковкой автомобиля. Хотелось бы выразить особую благодарность сотруднице Ресепшен Эвелине...Развернуть

Проживали с семьёй в июне. Всё безумно понравилось, начиная с регистрации на стойке Ресепшен и заканчивая парковкой автомобиля. Хотелось бы выразить особую благодарность сотруднице Ресепшен Эвелине за её отзывчивость и внимательность во всех вопросах! Отель по расположению находится в одной из лучших локаций. Всё продуманно до мелочей. Спасибо большое спасибо за приём! Удачи вам и процветания!

Мы, молодожены, остались очень довольны отдыхом в этом отеле! Отдыхали в середине апреля, это был конец горнолыжного сезона. В здании отеля есть прокат горнолыжного оборудования, что очень удобно....Развернуть

Мы, молодожены, остались очень довольны отдыхом в этом отеле! Отдыхали в середине апреля, это был конец горнолыжного сезона. В здании отеля есть прокат горнолыжного оборудования, что очень удобно. На один день воспользовались случаем и решили взять горные лыжи. Отель расположен на высоте 540 метров, бесплатно можно было подниматься на высоту 960 (для постояльцев отеля), это большое преимущество! В отеле можно заранее записаться в сауну на 1,5 часа. Она была полностью в нашем распоряжении. Завтраки у нас были включены в стоимость проживания. Они были на высоте! Очень вкусно и большой выбор! Сам номер чистый, современный, мы брали делюкс с видом на горы и площадь. На отметке 540 большой выбор ресторанчиков и кафе с разными интернациональными кухнями. Все красиво и в Европейском стиле и сервисом. Всем рекомендую этот отель! Спасибо Вам, уважаемая администрация отеля за наш великолепный отдых!!!

У отеля отличное расположение, рядом находится вход на канатную дорогу. От отеля предоставляется пропуск на высоту 960м. Вкусные завтраки. Очень отзывчивый персонал, реагируют на любую просьбу....Развернуть

У отеля отличное расположение, рядом находится вход на канатную дорогу. От отеля предоставляется пропуск на высоту 960м. Вкусные завтраки. Очень отзывчивый персонал, реагируют на любую просьбу. Рекомендую обновить ортопеды, текущие не держат. Персонал пытался решить проблему, добавили высокий наматрасник, стало получше, но не идеал. В целом отелем очень довольны, рекомендуем 👍

Отдыхали в отеле в июле 2021 года. Плюсы: -относительно недорого (по сравнению с другими отелями), считаю лучшее соотношение на курорте "цена-качество"; -удобные просторные номера, пока еще не сильно...Развернуть

Отдыхали в отеле в июле 2021 года. Плюсы: -относительно недорого (по сравнению с другими отелями), считаю лучшее соотношение на курорте "цена-качество"; -удобные просторные номера, пока еще не сильно потрепанные); -хорошее приветливое отношение персонала к туристам (и на ресепшен, и в кафе); -действительно вкусные завтраки, натуральные продукты, вкусная выпечка, натуральный кофе, красная рыба и т.п.(обедов и ужинов в отеле не было); -был бесплатный трансфер на пляж в Адлере (пляж муниципальный, но они все сейчас муниципальные), комфортабельный автобус с кондером, ехать минут 40-50, пляж галечный - трудно передвигаться без специальной обуви); -была приветственная акция - постояльцам бесплатный подъем и спуск неограниченное количество раз на канатке на высоту 960 м; -довольно быстро заселили - до 11.00; -нормально убирали в номере, своевременно пополняли запасы воды, чая, кофе, полотенец, мыла, шампуней и т.п.; - удобные кровати, матрацы, подушки. Из минусов практически ничего не приходит в голову. Так, мелкие замечания - небольшое по площади кафе, где завтракают - приходилось ждать 5-7 минут. В ванной нет бордюрчика в душе - когда купаешься вода затекает на весь пол в ванной - приходится полотенцами ее собирать. НО самое важное, чем хотел бы поделиться - менеджмент отеля - "не жмоты"))) Забронировал отель с оплатой на месте при заселении. Между тем номер подешевел с даты бронирования. По идее я должен был оплатить номер по стоимости брони. Но они взяли с меня по текущей стоимости - сэкономил 2 тр) мелочь, а приятно, как говорится...

Приезжала на 2 дня.(без каталки, просто отдохнуть) Удобно расположен отель (10 шагов до канатки), отличные номера, вкусные очень завтраки. приехала в 12, с погодой повезло, номер не пришлось ждать в...Развернуть

Приезжала на 2 дня.(без каталки, просто отдохнуть) Удобно расположен отель (10 шагов до канатки), отличные номера, вкусные очень завтраки. приехала в 12, с погодой повезло, номер не пришлось ждать в отеле, ушла гулять. а так заселение с 15.00, не ранее (про ранний заезд не узнавала заранее, может он и возможен) Заселение плотное, соотношение цены,качества и местоположения влияет) на второй день погода была плохая, сильный дождь и ветер, прогулка не задалась, поэтому в номере было приятно посидеть)) так как была всего два дня, нюансов для катающихся не знаю) мне просто подышать воздухом было отлично) номер: Стандарт

оставляю свой позитивный отзыв, как сотруднику гостиницы, только и СПб, очень интересно было посмотреть на работу коллег. Отель замечательный, сотрудники работают по всем стандартам, девушка на...Развернуть

оставляю свой позитивный отзыв, как сотруднику гостиницы, только и СПб, очень интересно было посмотреть на работу коллег. Отель замечательный, сотрудники работают по всем стандартам, девушка на ресепшн очень не навязчиво продала нам номер выше категории для раннего заезда, мы согласились и не прогадали! Питание. Завтрак замечательный: горячие блюда, блины, сырники, яйца, выпечка, колбасы, очень понравилась стоечка для малышей с детскими приборами и питанием, обслуживание тоже на уровне. Спа и тренажёрный зал. Всё продумано: вода, полотенца, санитайзеры, везде чисто. Посещение под запись оценила, тк приятно когда в спа только твоя семья. Номер. В номере всё было, кроме минибара(но он нам и не нужен был), уборку по запросу проводили, меняли полотенца и постель. Из минусов: -не хватает ресторана или бара, только завтрачный ресторан -на завтраках я бы помимо приборов на столах положила бы ещё доп. Приборы рядом с едой, чтобы не бегать за официантом в поисках вилки -на чайной станции были 2 упаковки сливок, обе с нормальным сроком годности, однако обе свернулись при добавлении в кофе. Всё остальное просто супер, вернулась бы сюда

Отличный отель сети Марриотт, обязательно вернёмся ещё раз. Весь персонал начиная от охранников и горничных до работников на ресепшн приветливые, очень вежливые и всегда готовы помочь. У нас был...Развернуть

Отличный отель сети Марриотт, обязательно вернёмся ещё раз. Весь персонал начиная от охранников и горничных до работников на ресепшн приветливые, очень вежливые и всегда готовы помочь. У нас был номер категории стандарт: большая площадь, отличный ремонт, достаточно шкафов чтобы разместить всю свою кучу вещей. Дополнительно в номер можно заказать портативные сушилки. Кровать кинг сайз действительно огромная. Главный плюс отеля это, безусловно, расположение. От входа в отель до подъёмника нужно пройти 10 шагов в прямом смысле слова. Идеально! Завтрак тоже отличный, на первый взгляд шведский стол как будто небольшой, но есть все необходимое: блюда из яиц, сосиски, овощная и фруктовая нарезки, сыры и мясо, различные гарниры. Большой выбор разных булочек/блинов/сырников. Персонал оперативно пополняет, если что-то вдруг закончилось. В отеле есть сауна, но она маленькая и это действительно одна сауна и все. Отдельное спасибо за поздравление с днём рождения. Очень приятно было получить комплимент в номер Выбирая между большим марриотом и этим отелем я бы однозначно выбрала Марриотт кортъярд ещё раз!

Хороший современный отель за свою цену. К тому же нам удалось забронировать номер с какой-то доп скидкой от букинга, так сто вообще вышло отлично. В процессе проживания на парк дней потребовалась доп...Развернуть

Хороший современный отель за свою цену. К тому же нам удалось забронировать номер с какой-то доп скидкой от букинга, так сто вообще вышло отлично. В процессе проживания на парк дней потребовалась доп кровать для приехавшего к нам гостя-без проблем установили за небольшую плату. Завтрак обычный для гостиницы такого типа-всё стандартно, но специально брать его за 800р я бы не стала. На все время проживания дают карту на ближайший подъемник - тоже хорошо. Уборка и пополнение номера-без нареканий. Кр-код у меня проверили при въезде, у мужа нет)) хотя он у него был, ну да ладно.

Лучший сервис из всех, что я видела за последнее время. В первый же день поменяли номер на улучшенный, так как в предыдущем был душ, а не ванная, что является для меня принципиальным. Предложенный...Развернуть

Лучший сервис из всех, что я видела за последнее время. В первый же день поменяли номер на улучшенный, так как в предыдущем был душ, а не ванная, что является для меня принципиальным. Предложенный нам номер люкс был как полноценная квартира Всю неделю команда отеля будто работала только на нашу компанию: по 5-10 раз в день мы звонили и просили что-то принести, сотрудники никогда не заставляли нас ждать и выполняли сверх наших просьб Все работники очень воспитанные, приветливые, добрые, улыбчивые и учтивые. Даже не знаю к чему придраться, хотя я человек, которому всегда везде что-то не так В общем, рекомендую всем не думать и выбирать именно этот отель. Не думаю, что в Сочи найдётся ещё один отель с таким же первоклассным уровнем сервиса как здесь

Добрый день! К сожалению, пребывание в отеле было совершенно испорчено после посещения завтрака. Учитывая то, что в отеле перечень предоставляемых услуг не велик , мы надеялись на то, что ,по...Развернуть

Добрый день! К сожалению, пребывание в отеле было совершенно испорчено после посещения завтрака. Учитывая то, что в отеле перечень предоставляемых услуг не велик , мы надеялись на то, что ,по крайней мере, их качество будет соответствовать заявленным звездам и цене в 400 долларов за сутки .Соответственно завтрак утром ,после новогодней ночи , хотелось провести с комфортом.Что же мы получили в итоге : 1. Спустившись в зону завтрака мы увидели , что столов крайне мало и все они заняты. 2.Никто из персонала даже не пытается как то упорядочить людей , которые приходят и ищут себе столик самостоятельно - в результате те, кто не готов стоять над душой у еще завтракающих гостей и ждать пока освободится их стол - вынуждены стоять в холле и надеяться, что когда- нибудь и им повезет . Мы ,например, ждали 25 минут, чтобы только сесть за неубранный стол. 3.Стол убрали уже тогда ,когда наш завтрак заканчивался. Все это время мы любовались на чужую грязную посуду. 4. На стойке не было столовых приборов от слова СОВСЕМ!!! в результате мы ели одной ! чайной ложкой. Приборы принесли ,когда мы уже уходили и давали в руки тем, кто лично подходил и спрашивал. 5.Кофемашины (обе) не работали . в одной не было воды, другая требовала очистки . После нашей троекратной! просьбы , одну из них ,наконец, привели в рабочее состояние и к ней выстроилась очередь . 6. Блюда из яиц ограничивались одним вареным яйцом в корзинке, скрэмбл отсутствовал, яичницу ждали 15 мин , так и не дождались , за соседним столиком было то же самое. 7.Чайных чашек не было ни одной. На барной стойке нашли один стеклянный бокал, пользовались им . 8.Зато на входе стоял официант и вместо того, чтобы помогать своей коллеге хоть в чем то - был занят тем, что тщательно проверял входящих - вдруг они не легально проникли в отель и решили посетить их выдающийся завтрак. В итоге , проведя 40 мин на завтраке ,с одним бокалом и чайной ложкой , без привычных блюд и кофе , мы решили , что руководство отеля должно внести какие то изменения в процесс завтрака, так как завтракать в таких условиях не будет ни один уважающий себя человек . Сразу хочу сказать , что мы каждую новогоднюю ночь проводим в отелях разных городов России и мира ,и ни разу не сталкивались с подобным отношением к гостям , а ведь количество гостей в новогоднюю ночь всегда большое! Считаю, что если вы не можете обеспечить одновременное комфортное пребывание большого количества гостей - не нужно продавать услугу, тем более по такой цене. Надеюсь , мой отзыв будет полезен. С уважением, Наталья .

Классная гостиница, персонал весь супер отзывчивый от стойки регистрации до горничных. Сразу чувствуется, что они хотят сделать пребывание гостей в отеле комфортным и максимально приятным. Прекрасное...Развернуть

Классная гостиница, персонал весь супер отзывчивый от стойки регистрации до горничных. Сразу чувствуется, что они хотят сделать пребывание гостей в отеле комфортным и максимально приятным. Прекрасное отношение к детям, хорошие чистые просторные номера, есть все, что нужно: чайный набор, кофе, вода, швейный набор, фен, щетка для обуви, утюг, гладильная доска. По первой же просьбе в течение 10 минут нам принесли стулья на балкон. Подъем на 960 метров по картам отеля бесплатный. Завтраки хорошие: каши, скрембл, сосиски, блины, запеканка, яичница, овощи, фрукты и тд, есть нормальный детский шведский стол. Рекомендую морковный кекс-очень вкусный. Кто-то писал, что кофе из машин не понравился. Как по мне, кофе отличный, можно попросить соевое молоко. Спасибо персоналу отеля за наше комфортное пребывание.

Особая Благодарность Елене Карпаевой (менеджеру по взаимодействию с гостями) За Профессиональную работу, доброжелательность и Высокую Лояльность к гостям отеля! На Таких сотрудниках и держится...Развернуть

Особая Благодарность Елене Карпаевой (менеджеру по взаимодействию с гостями) За Профессиональную работу, доброжелательность и Высокую Лояльность к гостям отеля! На Таких сотрудниках и держится высокий стандарт сети Marriott! В отеле останавливаюсь не первый раз, как всегда Всё на отличном уровне!

Марриотт как весегда на высоте, удобное расположение, отличные матрацы, прекрасные завтраки, великолепный СПА. НО ЕСТЬ ОДИН МОМЕНТ! У нас был двухкомнатный люкс с кухней. И решили мы устроить...Развернуть

Марриотт как весегда на высоте, удобное расположение, отличные матрацы, прекрасные завтраки, великолепный СПА. НО ЕСТЬ ОДИН МОМЕНТ! У нас был двухкомнатный люкс с кухней. И решили мы устроить романтический ужин, что бы посидеть на балкончике с прекрасным видом. Но в момент разогревания еды на плите, на пар среагировали предварительные датчики пожарной сигнализации. И нам стали звонить с ресепшен с вопросами, что у нас происходит и начали грозить штрафами в 12 тыс руб. После чего в дверь стал настойчиво стучать охранник с грозным видом, заявляя, что готовить в номере НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ!)))) На наши вопросы, зачем тогда кухня со всеми сковородами, кастрюлями и прочим оборудованием в номере, он упорно повторял НЕЛЬЗЯ, НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ! У нас, мол, от фена срабатывает даже)) После всего этого нам позвонили из службы размещения и еще раз уточнили, все ли у нас хорошо?)))) Господа управляющие данным куртярдом, проведите проверку вытяжки и вентиляции в люксах, а так же проверку ППС. И проведите разъяснительную беседу с ресепшен и охраной, что не стоит так общаться с постоянными гостями отеля, в добавок обладателями золотого Bonvoy.

В Кортьярде я провела 25 дней. Это замечательное место: уютный номер на 2 этаже с огромнейшей кроватью и видом на канатную дорогу, вкусные завтраки и невероятные ужины с огромными порциями....Развернуть

В Кортьярде я провела 25 дней. Это замечательное место: уютный номер на 2 этаже с огромнейшей кроватью и видом на канатную дорогу, вкусные завтраки и невероятные ужины с огромными порциями. Обходительный персонал, вежливый, доброжелательный, и на ресепшн, и в ресторане, и на уборке. В ресторане если ты растерялся, всегда подойдут, спросят, помогут. Нет дурацкой ковидоистерии - хочешь, ходи без маски. Но есть и минусы, которые, как уже понятно, не повлияли на впечатление в целом. 1. Над балконами с крыши осыпается штукатурка, отель дряхлеет, его нужно подлатать, не всегда приятно находиться на балконе из-за этого. 2. Есть пара горячих охранников, которые утром часов в 7, видимо в пересменку, ругаются друг с другом возле входа в отель. Причём акустика там дай боже и если ты спишь с открытыми окнами, как я, то именно эти звуки прекрасные тебя утром будят. 3. Возле отеля на площадке то собирают что-то, то разбирают. И разбирают громко и пока не разберут, то есть почти до утра. Я сперва расстроилась, потом плюнула и на охранников, и на ремонтные работы. Потому что мне было хорошо!

Отличный отель и обслуживание. На ресепшн работают настоящие профессионалы)) Уборка на высшем уровне)))Также очень понравилась кухня в Base Cafe. Можно с домашними животными. Обязательно вернусь ещё!)