Посещаем этот отель уже в четвертый раз. Все как всегда прекрасно. Ничего не изменилось, но это и хорошо. Дети-подростки тоже в восторге. Везде чистота, завтраки чудесные. Очень красивое праздничное...Развернуть

Посещаем этот отель уже в четвертый раз. Все как всегда прекрасно. Ничего не изменилось, но это и хорошо. Дети-подростки тоже в восторге. Везде чистота, завтраки чудесные. Очень красивое праздничное оформление. СПА великолепный, обслуживание прекрасное.

Самый большой и лучший отель на красной поляне , прекрасный СПА , массажисты супер . Локация просто Бомба, ну комплимент от отеля в день рождения очень приятно , будете в отеле сходите обязательно в...Развернуть

Самый большой и лучший отель на красной поляне , прекрасный СПА , массажисты супер . Локация просто Бомба, ну комплимент от отеля в день рождения очень приятно , будете в отеле сходите обязательно в СПА комплекс , будете приятно удивлены.

Хороший, добротный отель, как говорится "дорого-богато". Бесплатные билеты на подъемник (590 метров). Вкусная еда в ресторане (отличные завтраки). Выход в казино прям из отеля. Не плохой Спа. ...Развернуть

Хороший, добротный отель, как говорится "дорого-богато". Бесплатные билеты на подъемник (590 метров). Вкусная еда в ресторане (отличные завтраки). Выход в казино прям из отеля. Не плохой Спа. Рекомендую

Марриот уже не тот!!! Раньше здесь останавливались за 70 тысяч на двоих в Стандарте ( не важно было, с видом на горы либо на дорогу), останавливались за 85 тысяч за двоих с Лаунжем на 6 этаже… Как...Развернуть

Марриот уже не тот!!! Раньше здесь останавливались за 70 тысяч на двоих в Стандарте ( не важно было, с видом на горы либо на дорогу), останавливались за 85 тысяч за двоих с Лаунжем на 6 этаже… Как хозяева поменялись, неделя проживания - 145 тысяч на двоих без Лаунжа в стандартном номере (теперь стало "с видом на горы", "без вида на горы"!?, раньше одна цена была!), а по факту НИЧЕГО ЛУЧШЕ НЕ СТАЛО!!! Все то же самое (постельное белье, халаты, зарплата горничных!)!!! Единственное что радует, это «шведский стол» такой же волшебный. А кто пишет, что «места ждать надо», так вы приходите не в 10-10.30ч. в очередь, а в 7-8 ч., - вообще там человек 10 на весь огромный зал! «Кто рано встает…», дальше сами знаете?! И еще: приезжали к вам 27 августа, на 29 августа бронировали трансфер на пляж. Раньше автобусы приезжали к лавочке на выходе, где ресторан «O’Livio”либо ждали на углу здания, а в тот день автобус- трансфер медленно проехал мимо угла "Марриотта" и скрылся за поворотом!!! Это что за сервис? Он даже на минуту не остановился! Пришлось на такси ехать на пляж☹️ 15 раз за последние 6 лет мы у вас жили!!! Что стало с вашим сервисом за двойную расценку??? Куда вы катитесь??? На одноразовых проживальцев расчёт?

В этом отеле остановились впервые. И не пожалели ни разу! С первых минут нас окутали вниманием и заботой. Номера чистые, просторные, уютные - все есть. Кровати очень удобные, а постельное белье...Развернуть

В этом отеле остановились впервые. И не пожалели ни разу! С первых минут нас окутали вниманием и заботой. Номера чистые, просторные, уютные - все есть. Кровати очень удобные, а постельное белье идеальное. Уборка каждый день. Все что просишь в кратчайшие сроки решается. Вид из окна нереальный! Месторасположение удачное. Территория приличная - есть где погулять. Завтраки - как отдельный вид искусства. Очень вкусно, сытно и достойный выбор на любой вкус и предпочтения. Бонус: бокал шампанского - мелочь, а приятно) СПА - достойный. Не смотря на то что не все было открыто (ремонтные работы) мы отлично провели время! По сути из отеля можно не выходить, так как все развлечения, сервис - под одной крышей. Вечером можно поиграть в казино - интересно) Отель очень красиво украшен и везде порядок. Я хочу поблагодарить всю команду Marriott за профессионализм! Вернёмся к вам с удовольствием еще много раз и будем рекомендовать друзьям!

Здравствуйте, мы приехали вдвоем в отель с женой , парень на ресепшене узнал что мы вчера расписались и сделал нам номер лучше классом чем мы оплачивали. В номере нам сделали комплимент от отеля....Развернуть

Здравствуйте, мы приехали вдвоем в отель с женой , парень на ресепшене узнал что мы вчера расписались и сделал нам номер лучше классом чем мы оплачивали. В номере нам сделали комплимент от отеля. Спасибо ❤️ Завтраки прекрасные на любой вкус , все очень вкусно . Официанты работают как в дорогом ресторане . Отдых был прекрасный .

отель в целом очень понравился находится в Эстосадке, пешком можно дойти до подъемника, и он бесплатный по карте отеля, что просто здорово так же пешком можно добраться до сетевых магазинов типа 5...Развернуть

отель в целом очень понравился находится в Эстосадке, пешком можно дойти до подъемника, и он бесплатный по карте отеля, что просто здорово так же пешком можно добраться до сетевых магазинов типа 5 или магнит, и купить все, что надо по нормальной цене - это и есть плюс Эстосадка ресторанов рядом море номера в отеле отличные, мы брали один двухкомнатный - вообще шикарный номер, если разница в цене не большая, то рекомендую и один стандартный номер завтраки в отеле отличные - с шампанским, с копченой рыбкой, можно заказать яйца бенедикт с рыбкой или ветчиной. Несколько видов каш, даже бульон, свежие овощи. В общем, с завтраком все отлично. номера оборудованы Алисой, очень прикольно, прямо как дома :) что не очень - так это обслуживание... молодой человек Тимофей на респешн - это что-то. Сначала предложил номера на одном этаже, правда, забыл уточнить, что их придется ждать 40 минут, и это уже после 15 часов, когда все номера должны быть готовы! а потом направил мужа курить на террасу, где курить категорически запрещено... парковка в отеле платная, но дешевле, чем грабительская парковка при заезде. Отель поясняет это тем, что это не их инициатива, а что парковка везде платная с таким месторасположением.. ну ок, хотя хотелось бы больше знать об этом бассейн с подогревом не работал, хотя именно в него и хотелось и в СПА не все работало в общем, межсезонье... кстати, были на 3м этаже с видом на дорогу - вид отличный, но честно скажу - шумно, лучше брать вид не на дорогу или брать более высокий этаж на день рождения принесли бутылку шампанского и пирожное, очень вкусное, кстати так что нам понравилось в рестораны рядом ходили, больше всего понравился Гостидзе, были еще в Васильчуках подъем на 960 - ок, интересно еще съездили на Роза Хутор, осмотрели быстро и уехали, и съездили к трамплину...

Отдыхали семьей, 2 взрослых и трое детей. Проживали в апартаментах . Что могу сказать… сервиса здесь нет ! Хочешь 5 звезд, хочешь 10! Это Россия! Как может в апартаментах , в 5 звездах так безобразно...Развернуть

Отдыхали семьей, 2 взрослых и трое детей. Проживали в апартаментах . Что могу сказать… сервиса здесь нет ! Хочешь 5 звезд, хочешь 10! Это Россия! Как может в апартаментах , в 5 звездах так безобразно быть повешены шторы? Мятые , они буквально держатся на честном слове. Второй момент ! Не работает детская комната ! А ресторан с завтраками это отдельная песня! Там просто нет места! Я с 3 детьми стояла 40 минут в дверях и ждала своей очереди . И мы были не одни! Еду в номер взять нельзя, нужна справка от врача )) добро пожаловать называется. За сто с лишним тысяч за 2 дня такой сервис , ну спасибо )

Отличное место для проведениях отдыха. Очень крутой дизайн. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Спасибо команде Марриот всему персоналу молодцы. сервис на высоком уровне Не успели всё попробовать.

Отличное место для проведениях отдыха Завтраки очень вкусные и разнообразные Очень крутой дизайн Казино топ Локация очень удобная для канатной дороги Бассейн идеальный , сервис на высоком уровне...Развернуть

Отличное место для проведениях отдыха Завтраки очень вкусные и разнообразные Очень крутой дизайн Казино топ Локация очень удобная для канатной дороги Бассейн идеальный , сервис на высоком уровне Не успели всё попробовать но думаю что спа достойное Спасибо команде Марриот всему персоналу молодцы

Любимый отель нашей семьи. Очень любим его зимой,когда открывается горнолижный сезон. В это раз посетили его в мае. Засели раньше положенного времени,детям подарили игрушки. Отличный спа. Завтраки...Развернуть

Любимый отель нашей семьи. Очень любим его зимой,когда открывается горнолижный сезон. В это раз посетили его в мае. Засели раньше положенного времени,детям подарили игрушки. Отличный спа. Завтраки невероятно вкусные и разнообразные,номер чистый,уютный с болконом,обслуживание как всегда на высоте. Так держать!

Мы отдыхали в этом отели уже 118 раз и опять разочарование ! Сразу скажу отель так себе. Территория огромная с моим животом за день не обойдешь, НЕПОРЯДОК. Номер дали небольшой, всего около 40 м2 на...Развернуть

Мы отдыхали в этом отели уже 118 раз и опять разочарование ! Сразу скажу отель так себе. Территория огромная с моим животом за день не обойдешь, НЕПОРЯДОК. Номер дали небольшой, всего около 40 м2 на одного. В номере метровая плазма, джакузи, терраса с видом на горы, но не было павлинов и слонов, а я очень люблю павлинов и слонов, НЕПОРЯДОК. Стоит отметить, что мебель в номерах не антикварная, а вода из унитаза прозрачная, вот у меня в пределах садового кольца яркая, сочная и жёлтого цвета, НЕПОРЯДОК. Кормили прямо скажем без изысков. Было всего несколько видов мяса и рыбы, давали перекусить: баранину, свинину, конину, оленину, козлятину, буйволятину, верблюжатину, мясо птицы (куры и цыплята, индейки, цесарки и др.), мясо кроликов и мясо промысловых животных (кабана, медведя, лося, яка и др.). Из рыбы, перечислять всего не буду, в России обитает около 3000 видов. Но не было чего-то эдакого. Я даже не знаю чего конкретно, НЕПОРЯДОК. Номер убирали один раз в день, когда мне было удобно. Перед уборкой я отодвинул шкаф , который был прикручен к стене, под плинтус положил бусинку, потом всё поставил на место и прикрутил ,как и было. И какое же было моё разочарование, горничная эту закладку, так и не обнаружила, НЕПОРЯДОК. То что происходило со мной дальше описывать никакого желания нет, так как я из категории недовольных , а отдых был уже испорчен. Ох, как я хочу в дворец Шехерезады !!! P.S. «Сочи Марриотт Красная Поляна» - отель для тех , кто хочет и умеет отдыхать....НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ!!!

Шикарный отель, вкусные завтраки, потрясающий СПА комплекс. Особенно он хорош после катания на лыжах :) В отеле есть апартаменты (а это редко бывает), что очень облегчает проживание с ребенком....Развернуть

Шикарный отель, вкусные завтраки, потрясающий СПА комплекс. Особенно он хорош после катания на лыжах :) В отеле есть апартаменты (а это редко бывает), что очень облегчает проживание с ребенком. Уборка номеров идеальная. Развлекательная комната для детей тоже порадовала, оборудована очень хорошо, дочке там понравилось. В отеле прекрасно все. не раз отдыхали и еще не раз вернемся. Спасибо за высокий уровень сервиса!

Шикарный отель, вкусные завтраки, потрясающий СПА комплекс. Особенно он хорош после катания на лыжах :) В отеле есть апартаменты (а это редко бывает), что очень облегчает проживание с ребенком....Развернуть

Шикарный отель, вкусные завтраки, потрясающий СПА комплекс. Особенно он хорош после катания на лыжах :) В отеле есть апартаменты (а это редко бывает), что очень облегчает проживание с ребенком. Уборка номеров идеальная. Развлекательная комната для детей тоже порадовала, оборудована очень хорошо, дочке там понравилось. В отеле прекрасно все. не раз отдыхали и еще не раз вернемся. Спасибо за высокий уровень сервиса!

На наш нескромный взгляд, и в мнении сошлись все члены моей семьи, это самый прекрасный отель, где нам пришлось побывать. А пришлось нам побывать и в Хайятах, и Риксосах, но Мариот Сочи покорил нас...Развернуть

На наш нескромный взгляд, и в мнении сошлись все члены моей семьи, это самый прекрасный отель, где нам пришлось побывать. А пришлось нам побывать и в Хайятах, и Риксосах, но Мариот Сочи покорил нас абсолютно. Безупречный сервис, начиная с ресепшен и заканчивая обслуживанием на бассейне. Прекрасные удобные номера, просторные и продуманные, есть всё необходимое, даже кофемашины. Шикарные белье, качественная уборка, чуткий румсервис. Потрясающий завтрак, игристое без остановки, все что хотите на любой вкус. Отличное обслуживание, шикарный, я бы сказала потрясающий спа. Большие площади, удобные диваны в зонах отдыха, отличный хамам. Большой открытый бассейн, всегда можно найти шезлонги. Есть и подогреваемая чаша и джакузи и детская зона. Открытый бассейн это отдельная песня, единственное- место маловато, но мы попали в период шторма, все отдыхающие были на открытом бассейне, на море не ездили. Трансфер на пляж тоже есть, конечно. Обслуживание на бассейне норм, один день брали бунгало, ничуть не пожалели. Детская анимация не слишком активна, возможно из-за жары ребята не были заняты целый день. Приятно поразил комплимент в номер (мы не в первый раз в Мариоттах), вино, фрукты (не тарелка, а целый ящик))), сок, сладости. Комплиментарно так же и раннее заселение и выезд был поздним. Эстетика везде, оформление зоны ресепшен живыми цветами отдельный жирный плюс. Однажды сын перегрелся на солнце, заболела голова, пошла кровь носом, спасатели вызвали врача (в отеле своя Неотложка), все по ОМС, врач осмотрел, поставил укол, дал рекомендации, на следующий день контрольный звонок, справились о самочувствии. Приятная забота . Заказывали и ужин в номер (привезли в большом термосе сервированный полноценный ужин с десертами) и ужинали в ресторане Олива, все прекрасно. Отель безусловно рекомендую, обидно за сотрудников читать негативные отзывы. Были в этом сезоне уже дважды в этом отеле, только позитив и приятные воспоминания.

В отеле отдыхаем во второй раз.все замечательно. Персонал всегда искренне улыбается, уборка прекрасная, СПА великолепен.везде чистота и порядок. Завтраки очень разнообразные и вкусные. В номере...Развернуть

В отеле отдыхаем во второй раз.все замечательно. Персонал всегда искренне улыбается, уборка прекрасная, СПА великолепен.везде чистота и порядок. Завтраки очень разнообразные и вкусные. В номере чудесное постельное. Журчание горной речки приятно будит по утрам и убаюкивает ночью. Спится здесь отменно. Единственное не понравилось что после шторма долго восстанавливают пляж, по регламенту до 10 дней😭. Приехали сами на такси на пляж от Красной поляны,хотя от отеля был трансфер, но без предупреждения нас привезли в другое место (где считается грязно), если другие пляжи работали, то на нашем пляже вообще не было работников, которые бы устраняли дефекты после шторма.Хотя из отдыхающих очень много было желающих попасть на пляж. Было только два человека, которые сидели под навесом и не разрешили нам даже лечь в тенечке под теном. Вообщем не делалось ничего, хотя прошло уже 2 дня после шторма. Территория пляжа была в крупных валунах. Но если прислать бригаду, то можно было бы убрать эти камни и расставить шезлонги в другие сроки. Неужели такой отель не располагает такими ресурсами. Пришлось идти на пляж соседний и платить за лежаки, хотя эту услугу мы оплатили в отеле. То есть если вы любители моря, если пройдёт шторм и вы приехали на 7-10 дней, то искупаться вам придется только в бассейне. Хотя и он чудесный. Вода теплая и чистая. Кстати, шезлонги на пляже неудобные пластиковые.учитывая что трансфер привозит на пляж с 9, 11 и до 16 и 18 по расписанию, можно было бы поставить и более современные шезлонги (мягкие)

Самые мягкие подушки на каких мне доводилось спать хочется спать и спать. Чистота порядок постельное свежое постиронное меняют через каждых два дня. Обед и ужин можно заказать в номер с детьми могут...Развернуть

Самые мягкие подушки на каких мне доводилось спать хочется спать и спать. Чистота порядок постельное свежое постиронное меняют через каждых два дня. Обед и ужин можно заказать в номер с детьми могут посидеть даже с малютки есть игровые комнаты.

Чистый обрятный отель-очень вежливый персонал знает английский язык. Можно парами семейным отдыхом приятно отдыхать. Номера кому как по стоимости? Для некоторых может показаться дороговато. Все хорошо

Редко попадаю так с выбором отеля. Читала все отзывы, изучила категории номеров и услуги, выбрала этот отель. Во всех отзывах он почти идеален. Видимо все отзывы куплены за деньги. Сейчас нахожусь в...Развернуть

Редко попадаю так с выбором отеля. Читала все отзывы, изучила категории номеров и услуги, выбрала этот отель. Во всех отзывах он почти идеален. Видимо все отзывы куплены за деньги. Сейчас нахожусь в отеле. Приключения начались с заселения. По местным правилам оно должно быть в 15:00. Приехали в 16:30. На ресепшн говорят ваш номер не готов. Предлагают подождать еще минут 20. В 5-звездочном отеле не хватает горничных? Не в состоянии подготовить номер даже через 1,5 часа после официального времени заезда? Ну ладно. Дальше приключения продолжились. Мы внесли 100% предоплату за номер. Ресепшн просит оплатить. Снова? Хорошо мы разберёмся подойдите позднее.. ну ладно. Мы с детьми после 8 часов в дороге на машине через серпантин хотим только одного - скорее в номер. Нам предлагают в качестве комплимента визит в лаундж. При этом данная услуга входит в оплаченную категорию номера. Странно, думаем мы ….. конечно отказываемся и просим скорее выдать ключи. В итоге заселили через час после начала этого прекрасного процесса и не в нашу категорию номера… все стало ясно. Пришлось связываться со службой бронирования чтобы все же получить уже оплаченную категорию, с видом на горы, как хотели. Какой то час и нам выдали ключи. Ни слова про услуги отеля, что входит в стоимость номера, как куда и во сколько нам можно прийти на завтрак и т д, как попасть в бассейн - сами разбирайтесь… в общем сервис = 0. Отпуск испорчен. Зачем выбрали этот отель по отзывам… не верьте , сервиса тут нет

Я сама по себе человек, который очень любит пообщаться и как же меня порадовало то, что в этом отеле есть люди, которые готовы поддержать диалог! Так ещё и начать его первым! Очень приятно было...Развернуть

Я сама по себе человек, который очень любит пообщаться и как же меня порадовало то, что в этом отеле есть люди, которые готовы поддержать диалог! Так ещё и начать его первым! Очень приятно было пообщаться с сотрудниками СПА Еленой, Алексеем и Анастасией - за общительность и добродушие им премию нужно выписать! Очень порадовали!

Мы много где отдыхали,но хочу сказать что и Марриотт! Оказался на высоте. Чистые и уютные номера, разнообразные блюда. Особенно Нам понравился СПА !!! Везде Очень ЧИСТО радует глаз, проверьте есть с...Развернуть

Мы много где отдыхали,но хочу сказать что и Марриотт! Оказался на высоте. Чистые и уютные номера, разнообразные блюда. Особенно Нам понравился СПА !!! Везде Очень ЧИСТО радует глаз, проверьте есть с чем Сравнивать. Персонал на высоте, все вежливые доброжелательные и отзывчивые! Ребята Так Держать!!!

Идеальные матрасы, изумительная уборка , спа просто сказка!!! Выбор на завтраках огромный, продукты свежие! Приехали в 11:00 , знали что заселение после 14:00 , в 11:20 уже заселились в номер. Летний...Развернуть

Идеальные матрасы, изумительная уборка , спа просто сказка!!! Выбор на завтраках огромный, продукты свежие! Приехали в 11:00 , знали что заселение после 14:00 , в 11:20 уже заселились в номер. Летний бассейн рядом с баром -лучшее решение в летнее время года , море было грязное , остались в бассейне и абсолютно не пожалели!

Отличный бассейн и обслуживание, нам все понравилось, особенно запомнился хамам. Специалист Инна, очень хорошо промыла и почистила , так скажем тело и душу). Ездили первый раз и впечатлений осталось...Развернуть

Отличный бассейн и обслуживание, нам все понравилось, особенно запомнился хамам. Специалист Инна, очень хорошо промыла и почистила , так скажем тело и душу). Ездили первый раз и впечатлений осталось очень много, что очень радует. Обязательно вернемся в этот замечательный отель.

Очень красивый и хороший отель! Удобное расположение, отзывчивый персонал. Красивый вид из окна моего номера. Завтраки очень вкусные, большой выбор блюд и напитков. профессиональная работа службы...Развернуть

Очень красивый и хороший отель! Удобное расположение, отзывчивый персонал. Красивый вид из окна моего номера. Завтраки очень вкусные, большой выбор блюд и напитков. профессиональная работа службы размещения. Рекомендую этот отель.

Самый лучшие сервис который остался в России, так это в отеле марриотт красная Поляна. Проверил лично на себе. Качество блюд на высшем уровне. Рекомендую попробовать коктейли, они невероятно вкусные...Развернуть

Самый лучшие сервис который остался в России, так это в отеле марриотт красная Поляна. Проверил лично на себе. Качество блюд на высшем уровне. Рекомендую попробовать коктейли, они невероятно вкусные и красивые. Персонал красивый и вежливый, благодаря им чувствуешь себя персоной номер один.

Очень приятно всегда возвращаться в этот отель! Приятный персонал, атмосфера. Завтраки разнообразные, очень приятно видеть в России такой уровень обслуживания! На территории замечательное спа с...Развернуть

Очень приятно всегда возвращаться в этот отель! Приятный персонал, атмосфера. Завтраки разнообразные, очень приятно видеть в России такой уровень обслуживания! На территории замечательное спа с большим бассейном. Вся территория чистая, ухоженная, везде цветы. Очень красиво!

Понравились просторные номера, где есть всё для полноценного отдыха. Также нам очень понравилась SPA-зона в отеле. Мы посетили ее несколько раз в течение нашего отдыха и получили множество...Развернуть

Понравились просторные номера, где есть всё для полноценного отдыха. Также нам очень понравилась SPA-зона в отеле. Мы посетили ее несколько раз в течение нашего отдыха и получили множество удовольствия от массажа и других процедур. Наконец, мы оценили большой выбор ресторанов и кафе в отеле, где можно попробовать различные виды кухни. Обслуживание в ресторанах было безукоризненным, а еда - вкусной и свежей. В общем, отель Марриотт Красная Поляна - это прекрасное место для отдыха в любое время года, и мы надеемся вернуться сюда в будущем.

Наши дети решили отметить 10-летие со Дня Свадьбы именно в этом отеле - и не ошиблись! Прекрасный, комфортный номер Люкс Гранд. Территория и инфраструктура, обслуживание - все продумано! Мы...Развернуть

Наши дети решили отметить 10-летие со Дня Свадьбы именно в этом отеле - и не ошиблись! Прекрасный, комфортный номер Люкс Гранд. Территория и инфраструктура, обслуживание - все продумано! Мы благодарны администратору Елизавете Ч., которая взяла на себя организацию поздравления в День Свадьбы! Подготовила открытку по нашим фото, заказала необыкновенный букет, празднично оформили номер! И все это четко и оперативно!!! Комплимент от отеля (шампанское , фрукты и поздравительная открытка от отеля с добрыми пожеланиями) и чудесный букет с фотооткрыткой от семьи удивили и растрогали наших юбиляров! Спасибо большое за чуткость и внимание! Так из Москвы с помощью работников Отеля мы смогли поздравить наших молодоженов!!! Это один из показателей «звездности» отеля!!!

Что бы выспаться и отдохнуть перед дорогой забронировала специально номер в 5зв отеле. В распиаренном Мариотте. Дали смежную комнату с дверью в другой номер!!!!!! через которую слышно обычную беседу,...Развернуть

Что бы выспаться и отдохнуть перед дорогой забронировала специально номер в 5зв отеле. В распиаренном Мариотте. Дали смежную комнату с дверью в другой номер!!!!!! через которую слышно обычную беседу, естественно ни о каком сне речи не идёт. Я в шоке. 5 звёзд отель. Ни кто естественно не сказал что номер с дверью. По факту в номере сказали других номеров нет, ссылаясь на высокую загрузку. Зачем тогда заселять? Это же не маршрутка набивай сколько влезет, это отель якобы высокого уровня. Отсутствует вообще приватность, по телефону приходилось говорить шепотом! Предупреждать нужно о таком заранее, а не в момент когда человек приехал из Адлера замученный с вещами. Номер на одного стоит 10500, скидка за день рождение получается 8400 выспаться не удалось. Я в шоке. Желаю от всей души руководству и сотрудникам отеля чувствовать, то что чувствовала я. В аэропорт с квадратной головой без сна за 8400. Не советую этот отель. Рекламы много и только.

Прекрасный отель с отзывчивым персоналом. Номер делюкс просторный и комфортный, было уютно спать и проводить время. Бассейны с подогревом и горячая джакузи, очень здорово, что можно купаться в мае....Развернуть

Прекрасный отель с отзывчивым персоналом. Номер делюкс просторный и комфортный, было уютно спать и проводить время. Бассейны с подогревом и горячая джакузи, очень здорово, что можно купаться в мае. Красивый вид вокруг отеля, горы со снежными шапочками и зелень. Супер завтрак, очень разнообразный, все вкусно и свежо. Однозначно вернемся еще! Спасибо за чудесный отдых!

Всем привет ! Отдыхала в вашем отеле, все очень понравилось, номер просторный, уютный, чистый. Завтраки очень вкусные и разнообразные, очень нравились омлеты и кофе с бара. Так же всегда заказывали...Развернуть

Всем привет ! Отдыхала в вашем отеле, все очень понравилось, номер просторный, уютный, чистый. Завтраки очень вкусные и разнообразные, очень нравились омлеты и кофе с бара. Так же всегда заказывали доставку еды. Ребята которые работают на рум сервисе, профессионалы своего дела. Всегда доставляли все быстро, а самое главное с улыбкой. Спасибо отелю, за потрясающие выходные) обязательно еще приедем, кстати хотела бы выделить Петрову Ангелину, она нереально Крутая и классная.

На мой взгляд это очень хороший отель по всем показателям. Можно много писать и рассказывать о нём, но лучше один раз остановиться здесь, что бы всё оценить индивидуально)))))) Номера ОК Завтраки...Развернуть

На мой взгляд это очень хороший отель по всем показателям. Можно много писать и рассказывать о нём, но лучше один раз остановиться здесь, что бы всё оценить индивидуально)))))) Номера ОК Завтраки Ок Парковка ОК Уборка номеров ОК Локация ОК Развлечения ОК

Отдыхали с семьей в апреле этого года. Остались очень довольны сервисом, качеством обслуживания, едой, номером. Ресторан L'Olivo порадовал интересной подачей блюд ,все не только красиво, но и очень...Развернуть

Отдыхали с семьей в апреле этого года. Остались очень довольны сервисом, качеством обслуживания, едой, номером. Ресторан L'Olivo порадовал интересной подачей блюд ,все не только красиво, но и очень вкусно. Отдельное спасибо батлеру Владимиру за оперативное решение всех наших вопросов. Детский клуб понравился детям. В целом осталось очень приятное впечатление от отдыха. Спасибо.

Персонал хорошо обучен, все вежливые и готовы помочь в любом вопросе, чувствуется забота. Порадовал спа и открытый бассейн с видом на горы зимой )))) отличный отдых, красота в отеле и вокруг! Рядом с...Развернуть

Персонал хорошо обучен, все вежливые и готовы помочь в любом вопросе, чувствуется забота. Порадовал спа и открытый бассейн с видом на горы зимой )))) отличный отдых, красота в отеле и вокруг! Рядом с отелем канатная дорога и главная улица курорта, казино казино можно пройти не выходя из отеля.

Замечательный spa, отдыхали первый раз, всё очень понравилось, везде чисто аккуратно и оооочень красиво, одна люстра и живая стена чего стоят. Сотрудники всегда с улыбками, не натянутыми, как обычно...Развернуть

Замечательный spa, отдыхали первый раз, всё очень понравилось, везде чисто аккуратно и оооочень красиво, одна люстра и живая стена чего стоят. Сотрудники всегда с улыбками, не натянутыми, как обычно бывает, а действительно тёплые и доброжелательные. Вернёмся обязательно, и конечно же рекомендую всем.

Отдыхали в Марриотт ! Все Отлично Хорошо!!! Особенно хочу отметить СПА Марриотта -Все вечера проводили в СПА великолепно сочетается отдых и оздоровление!!! Очень уютно и комфортно! Спасибо большое за...Развернуть

Отдыхали в Марриотт ! Все Отлично Хорошо!!! Особенно хочу отметить СПА Марриотта -Все вечера проводили в СПА великолепно сочетается отдых и оздоровление!!! Очень уютно и комфортно! Спасибо большое за вашу Отличную Работу!!!

Отдыхали в отеле с 21 по 25 февраля 2023 года. Отель очень понравился. У нас было два номера, в одном из них возникли проблемы, обратились на рецепшен к Тимофею. Тимофей быстро решил проблему,...Развернуть

Отдыхали в отеле с 21 по 25 февраля 2023 года. Отель очень понравился. У нас было два номера, в одном из них возникли проблемы, обратились на рецепшен к Тимофею. Тимофей быстро решил проблему, поменяв номер на другой. Завтраки проходят в двух ресторанах, всегда ассортимент и вкусно. Были праздничные дни и загруженность отеля была полной, администраторы грамотно распределяли столики за завтраком и очередей не было. Спа шикарный, иногда не хватало маленьких полотенец, но можно было спросить на рецепции спа и всегда давали полотенце. Сауны, бассейн, территория все чисто и комфортно. Надеемся вернуться в этот отель. Хотелось бы попросить сделать систему завтрак-ужин. Иногда после каталки и спа не хотелось идти на улицу в ресторан, в можно было ты поужинать в отеле. Ресторан в отеле Оливия, не понравился. Спасибо всему персоналу за обслуживание и хорошее отношение.

Отдыхали семьёй.Отель просто классный,один из лучших на Красной поляне.Номер большой, чистый.Великолепные разнообразные завтраки.Отличная зона спа: сауны,бассейн, массажи.И самое главное - это...Развернуть

Отдыхали семьёй.Отель просто классный,один из лучших на Красной поляне.Номер большой, чистый.Великолепные разнообразные завтраки.Отличная зона спа: сауны,бассейн, массажи.И самое главное - это отзывчивый персонал, приятные ребята! Решат любой вопрос.Огромное спасибо за отдых!!! Рекомендую!!!

Понравился отель за персонал. Пришла на завтрак - со мной 5 официантов поздоровались, и ещё девочки на входе приятного завтрака пожелали. Иду мимо Ресепшена, сотрудники все улыбаются. Выходила на...Развернуть

Понравился отель за персонал. Пришла на завтрак - со мной 5 официантов поздоровались, и ещё девочки на входе приятного завтрака пожелали. Иду мимо Ресепшена, сотрудники все улыбаются. Выходила на улицу - беллман заметил и открыл дверь. Очень милые горничные. Как будет возможность, приеду ещё!

Приехали ночью, уставшие. Заселили быстро, но в номере грязно! Ковролин не пылесошен, тумбочки в пыли, мебель дешёвая и убитая, в туалете неприятно пахнет, пыльно и валялись чьи-то волосы. Минибар не...Развернуть

Приехали ночью, уставшие. Заселили быстро, но в номере грязно! Ковролин не пылесошен, тумбочки в пыли, мебель дешёвая и убитая, в туалете неприятно пахнет, пыльно и валялись чьи-то волосы. Минибар не заполнен. Упаковка для тапочек в грязи. К сожалению, первое впечатление отвратительное. На утро предложили генеральную уборку. Никаких 5 звёзд тут нет. Слабые 4. Вбитый отель, который надо приводить порядок!

Первый раз пишу отзыв, очень хочется поделиться впечатлениями, а они исключительно самые приятные! Как заходишь в отель - сразу чувствуешь себя самыми желанными гостями, персонал весь очень...Развернуть

Первый раз пишу отзыв, очень хочется поделиться впечатлениями, а они исключительно самые приятные! Как заходишь в отель - сразу чувствуешь себя самыми желанными гостями, персонал весь очень приветливый, все здороваются и желают отличного отдыха. Номер чистый, просторный, 6 этаж, с видом на горы ,хорошая шумоизоляция , ни разу не слышали соседей, был вкусный капсульный кофе. Косметика хорошая, брендовая. Убирались и меняли постель без нареканий. Сервис в номере тоже на высоте, любые ваши пожелания и вопросы персонал сразу решает. Помогли приобрести билеты на концерт. Часто на обед заказывали рум сервис, готовят очень вкусно и быстро. А какая удобная постель, как перина. Превосходный завтрак на Любой вкус, все свежее, вкусное, безглютеновые продукты подаются на специальном столике, это удивило, очень разнообразно. Отдельно по меню можно заказать несколько позиций ( Бенедикт с лососем потрясающий) свежесваренный кофе ,шампанское , 14 февраля на день влюблённых весь отель был украшен шариками 😍 Отлично оборудованное место для хранения и сушки лыж, ботинок и т.п. Понравился спа, бассейны, наверное, это фишка отеля, такого шикарного мы не встречали. Все продумано и чисто, роскошная зона отдыха , отдельная зона с хамамами, баней и сауной. Больше всего понравилось джакузи на улице 36 градусов , с видом на горы, кайфовали 😍😍😍 Особеннно после катания было приятно погреться 👍🏻 Особая благодарность дежурному менеджеру Софье 🔥🔥🔥

Отдыхали всей семьей. Забронировали 2 номера: люкс и стандартный. Во время проживания заболел ребенок, была лихорадка, решили вызвать скорую помощь на ресепшене. В итоге, нам прислали фельдшера,...Развернуть

Отдыхали всей семьей. Забронировали 2 номера: люкс и стандартный. Во время проживания заболел ребенок, была лихорадка, решили вызвать скорую помощь на ресепшене. В итоге, нам прислали фельдшера, который эту скорую отменил (а к нему мы ходили сами с утра и он нам ни чем помочь не смог), после разговора с фельдшером мы пришли к выводу, что скорая все же нужна и муж повторно пошел на ресепшн вызывать скорую. В итоге, персонал отеля второй раз ее не вызвал. Руководство отеля начало вести разборки в ходе которых выяснилось, что вызов был всего 1 раз. В качестве извинений нам предложили поздний выезд только для одного стандартного номера. Странное поведение для отеля 5*. Думаю написать на директора отеля досудебную претензию за нарушение правил предоставления гостичных услуг РФ от 18.2020 1853, где четко сказано, что гостиница обязана вызвать скорую по требованию проживающего.

с 25 декабря по 4 января. Руководитель гестрелейшн через 3 недели после отъезда написала туроператору (!!!) и утверждает, что мы выехали без чекаута и оплаты услуг, хотя мы оплатили всё, что сказал...Развернуть

с 25 декабря по 4 января. Руководитель гестрелейшн через 3 недели после отъезда написала туроператору (!!!) и утверждает, что мы выехали без чекаута и оплаты услуг, хотя мы оплатили всё, что сказал отель, и ожидали на чекауте 30 (!!!) минут, пока ресепшн справится с принятием оплаты. Собственно, такой уровень ‘профессионализма’ у отеля во всех отделах.

с 25 декабря по 4 января. Чибисова Е. из гестрелейшн через 3 недели после отъезда написала туроператору (!!!) и утверждает, что мы выехали без чекаута и оплаты услуг, хотя мы ждали расчёта на ресепе...Развернуть

с 25 декабря по 4 января. Чибисова Е. из гестрелейшн через 3 недели после отъезда написала туроператору (!!!) и утверждает, что мы выехали без чекаута и оплаты услуг, хотя мы ждали расчёта на ресепе 30 минут. Собственно, такой уровень ‘профессионализма’ у отеля во всем.