Несколько дней провели в этом отеле. Ужасное отношение и грязища. Отелем руководит семейная пара, которые на любые замечания реагируют не просто неадекватно - а впадают в истерику. В номерах пауки...Развернуть

Несколько дней провели в этом отеле. Ужасное отношение и грязища. Отелем руководит семейная пара, которые на любые замечания реагируют не просто неадекватно - а впадают в истерику. В номерах пауки сшили паутину. Окна выходят во двор - на мангальную зону, вечером не уснешь. Шумоизоляции в номере никакой - когда включают душ в соседнем - как будто у тебя под ухом. Завтрак за 500 рублей - каша, 2 вареные сосиски и свекла с чесноком! Кофе за отдельную плату (100р) в древнем автомате, который постоянно ломается. Отель расположен на горе, поэтому от остановки придется минут 20 топать подъем. Подумайте прежде чем бронировать! В красной поляне есть варианты гораздо лучше!

Вилла совершенно не соответствует ожиданиям!!! Ужасное расположение отеля, до ближайшей остановки очень далеко не меньше 30 мин пешком, а обратно идти в крутую гору! Ни магазинов, ни кафе поблизости...Развернуть

Вилла совершенно не соответствует ожиданиям!!! Ужасное расположение отеля, до ближайшей остановки очень далеко не меньше 30 мин пешком, а обратно идти в крутую гору! Ни магазинов, ни кафе поблизости нет. Кровати старые, односпальные, на матрасе не возможно спать, чувствуешь каждую пружину. Очень сильно скрипят, страшно перевернуться. Шумоизоляции никакой!!! Слышимость просто шикарная, слышно даже шёпот соседей. Чистота номеров оставляет желать лучшего! Во время проживания не убирались ни разу! Фен отсутствует. Правда его можно попробовать попросить на ресепшне. Не смотря на то, что якобы в отеле категорически запрещено курить, в номере постоянно воняло табаком, как будто курили прям у нас в туалете, пока нас не было. Администратор даже не сделал вид, что удивился. Администраторы вообще все делали "на отвали". Лишь бы их не трогали. Отвратильное питание!

Жили в 2х комнатном люксе с джакузи.Вилла очень понравилась. Номер подготовили в соответствии с нашими пожеланиями. В номере все чисто, диван, кровать, подушки очень удобные.Прекрасный вид из окна....Развернуть

Жили в 2х комнатном люксе с джакузи.Вилла очень понравилась. Номер подготовили в соответствии с нашими пожеланиями. В номере все чисто, диван, кровать, подушки очень удобные.Прекрасный вид из окна. Парковка, мангал. Вилла хорошо украшена к новогодним праздникам. Хотим выразить отдельную благодарность персоналу. Очень отзывчивые, приятные ребята, всегда готовые откликнуться на любую просьбу и помочь. Администраторы Денис, Павел молодцы. Девушка из кафе, к сожалению не узнали имя заботились о нас как мамочка! Когда мы проспали завтрак, поднялась в номер и пригласила позавтракать, несмотря на то что уже почти час как завтрак закончился, все накрыла. Также заказанную еду приносила в номер. Спасибо за уют, гостеприимство. С удовольствие вернёмся к вам снова. Не понимаю людей которые пишут плохие отзывы. На вилле все отлично.

Если честно - не ожидал от своего пребывания на "Вилла Уютная" чего-то сверхъестественного... Но был приятно удивлён - администратор презентовал номер и помог дотащить чемоданы; показал, где...Развернуть

Если честно - не ожидал от своего пребывания на "Вилла Уютная" чего-то сверхъестественного... Но был приятно удивлён - администратор презентовал номер и помог дотащить чемоданы; показал, где находятся тренажёры, бильярд, уютное кафе с огромным камином и отличную сауну с бассейном! Номер - классический отельный номер категории стандарт: кровать king size, есть балкон, принадлежности для душа (гель, мыло, шампунь), полотенца (мягкие, а не как бывает...). Удивило - растения! Обычные комнатные растения в горшках. Банально, но: 1. Их много; 2. Это очень круто, когда на улице осень, всё серое, а в твоём отеле - зелёные тропики! Понравилось, рекомендую.

Начну конечно с плюсов это вид ....Все.... остальное минусы. Не думала что все что написано плохое это печальная правда. Начиная с ресепшена : администратор не компетентен во многих вопросах , не...Развернуть

Начну конечно с плюсов это вид ....Все.... остальное минусы. Не думала что все что написано плохое это печальная правда. Начиная с ресепшена : администратор не компетентен во многих вопросах , не приветлив и не опрятен! Не реагировал на просьбы и замечания. Номер убран плохо: пыль на подоконниках, под кроватью волосы, подгузник, как будто и не убирали... Унитаз расшатан, боишься садиться ), штора липнет когда моешься, двери входные скрипят и плохо закрываются, интернета нет, балкон грязнющий -полы там не знают что надо мыть, шторы в пятнах. И куда смотрит руководство? А есть и подавно не тянет в их кафе... хоть бы стену над камином почистили ... печаль . Может и цена привлекает, но это не отдых жить в таких условиях!

Недавно отдыхали на Красной поляне с молодым человеком,долго выбирали место где можно остановится .Выбор пал на "Виллу Уютную".Долго сомневались и зря .Хороший,доброжелательный персонал. Название...Развернуть

Недавно отдыхали на Красной поляне с молодым человеком,долго выбирали место где можно остановится .Выбор пал на "Виллу Уютную".Долго сомневались и зря .Хороший,доброжелательный персонал. Название говорит само за себя. Т.к на Красной поляне мы были впервые нам нужна была информация о самом месте. Очень хорошо инструктировал и не отказывал в помощи администратор Денис,в чем огромное ему спасибо. Как бы не переживали до приезда ,отдых нам запомнился только положительными эмоциями и впечатлениями.В следующем году также планируем с друзьями посетить Красную поляну,но поселится исключительно в этом отеле. Все было на высшем уровне,спасибо вам ребята,развивайтесь в том же духе!!!

Так получилось, что в прошлом горнолыжном сезоне пришлось забронировать комнату в данном отеле. Даты поездки все время менялись, что удивительно, персонал шел навстречу и при возможности свободного...Развернуть

Так получилось, что в прошлом горнолыжном сезоне пришлось забронировать комнату в данном отеле. Даты поездки все время менялись, что удивительно, персонал шел навстречу и при возможности свободного номера всегда перебронировал без дополнительных оплат. Меня так же удивила обстановка в данном месте. Все было настолько уютно, что ощущал себя прям как дома. Порадовал большой камин в кафе, который оказался НАСТОЯЩИМ! Было великолепно греться после катаний около него с бокальчиком глинтвейна. Что же касается номеров, то вполне хорошие. Все необходимое есть, в номере тепло. Хочу также отдельно выделить сушилку для инвентаря, которую встретишь не в каждом отеле. Моя жена не любит зимний отдых, особенно такого формата, однако, вилла ей понравилась и сказала, что обязательно вернемся сюда и не раз.

Мы были в этом отеле в марте, кода сезон еще не кончился, но праздники уже позади. В отеле мы были одни посетители, что было очень радостно. Еда отличная: моя любимая овсянка и яичница для мужа на...Развернуть

Мы были в этом отеле в марте, кода сезон еще не кончился, но праздники уже позади. В отеле мы были одни посетители, что было очень радостно. Еда отличная: моя любимая овсянка и яичница для мужа на завтрак - самое оно. И пирожок или круассан с кофе или чаем. Всегда можно договориться, будем ли мы ужинать и чем. Довозили до подъемников в удобное для нас время, забирали так же. Звонили и договаривались. 200 рублей и ты в комфорте и быстро дома. Отношение персонала к нам было прекрасным! Нас так тепло не встречали нигде, хотя мы много где побывали. Такое было ощущение, что мы знакомы сто лет! Отличные люди! Красивая столовая с настоящим камином, который вечером всегда топили. Номер приличный с двуспальной кроватью, телеком, душем. Все, как положено. Фена не было. Спросила, выдали без проблем. Вид у нас был на горы. Красивый. Кстати, когда нас заселяли, нас почему-то не оказалось в базе, не смотря на это, никаких проблем не возникло. Еще поинтересовались, какой номер мы хотим. Играли в бильярд. Еще есть сауна тренажерка. Холодильник. Мы бы сюда вернулись!

Был куплен тур в этот отель на компанию из семи человек через оператора Библиоглобус. Честно говоря, начитавшись отзывов, готовилась к худшему, но за дни пребывания мое мнение об отеле...Развернуть

Был куплен тур в этот отель на компанию из семи человек через оператора Библиоглобус. Честно говоря, начитавшись отзывов, готовилась к худшему, но за дни пребывания мое мнение об отеле изменилось. Отель бюджетный относительно других мест Красной поляны, и к этому нужно быть готовым. Обычные номера, чистые, без шика. Довольно прохладные (спали в носках). Но отлично работала батарея и все вещи сушили прямо в номере (хотя и была сушильная комната). Нас было 3 пары 1 человек. По разным обстоятельствам не получалось перебронировать седьмого человека в сингл, поэтому внутренне готовились, что кому-то из пар будет дискомфортно проживать втроем (в условиях проживания втроем обозначалась доп кровать в номер). В результате менеджер отеля позаботился о том, чтобы дать нам двухкомнатный номер на троих, и все благополучно разместились с комфортом. Завтраки однообразные, но питательные! Каша - залог сытости на склоне хотя бы до середины дня :) Всегда можно попросить яичницу и свежесвареный кофе ! В уютной столовой стоит камин, постоянно работающий кулер (набирали термосы на склоан, а также всегда можно прийти попить чай). Также мы могли сидеть в столовой ночью, пить чай, разжечь камин, и в эти моменты действительно чуствовали себя уютно. В большом отеле ресторан был бы закрыт и недоступен для гостей. В отеле есть сауна, мангальная ( большой закрытый стеклянный бокс на улице с длинным столом и камином-мангалом). Аренда вместе с дровами 500 р/час. Так как нас на курорте было человек 15, то мы позвали друзей к нам и отлично пожарили мясо в общей компании). Сотрудники виллы всегда давали нам нож, доски, миски, когда мы не хотели идти куда-то ужинать, а решили обходиться салатом в номере. Кто-то писал про плохое отношения персонала. Я могу сказать обратное - это их визитная карточка! Сильно чувство, что находишься не в отеле, а в частном доме, снятом на airbnb, где хозяева всячески стараются помочь гостю, и сделать его проживание комфортным. Wifi средний - после обеда, когда все приезжали с каталки, работал хуже. Утром и вечером - отлично. В столовой - всегда отлично. С трансфером не было никаких проблем. Проживающих не так много, поэтому мы всегда успевали записаться на 8.30 всей компанией. К слову о заботе. В один день мы записали двух человек, а они поменяли планы, решив остаться. В итоге водитель после ожидания 15 минут поднялся к ним и постучался, чтобы узнать, поедут они или нет) а мог бы просто уехать) До Горной карусели 5-7 мин, Роза 10-15 мин. Обратно гетт такси фиксированная цена - 200 р и нет никаких проблем. Резюмируя, эта вилла действительно Уютная, об этом заботятся ее хозяева. Простое и лаконичное проживания - отлично для компании друзей, которые любят горы и приезжают отдохнуть, чтобы утром снова отправиться покорять склоны!

Wi-Fi не работал... это прямо было очень неприятно. Однообразные завтраки, хотя вкусный пирог на десерт был один раз. Полное отсутствие шумоизоляции, бегали толпы детей - все было слышно,и персонал...Развернуть

Wi-Fi не работал... это прямо было очень неприятно. Однообразные завтраки, хотя вкусный пирог на десерт был один раз. Полное отсутствие шумоизоляции, бегали толпы детей - все было слышно,и персонал на ресепшене это напрягало. Номера уже уставшие. Не меняли туалетную бумагу,и не убирали в номере пока мы сами не попросили.(((( Бесплатный трансфер до горнолыжных курортов только на 9 человек, не всегда на него успеешь. Порадовала сушилка для сноуборда, вид из окна.

Средний отель со своими плюсами и минусами: "-": Бесплатный трансфер на гору только 9 человек каждые 30 минут, такси стоит 300р. цена фиксирована. Номера небольшие, сантехника старая. Мусор выносят...Развернуть

Средний отель со своими плюсами и минусами: "-": Бесплатный трансфер на гору только 9 человек каждые 30 минут, такси стоит 300р. цена фиксирована. Номера небольшие, сантехника старая. Мусор выносят каждый день, полотенца 1 раз за 8 дней меняли. В округе нет хороших кафе. Кафе в отеле среднее, шашлык надо заказывать за сутки, кое-чего из меню не бывает. Цены средние. Вай-фай только внизу. " ": Если взять номер повыше, то будет красивый вид из окна. Есть беседка с мангалом, 500 р/час. По ночам спать тихо. Плотные завтраки, быстрое обслуживание. Сушилка хоть и небольшая, но всем хватает и хорошо сушит.

Недавно вернулись из этой гостиницы. Абсолютно неприветливый персонал - начиная даже с того, что не здоровается с гостями. Номера обшарпанные, сантехника старая, сиденье на унитазе - страшный старый...Развернуть

Недавно вернулись из этой гостиницы. Абсолютно неприветливый персонал - начиная даже с того, что не здоровается с гостями. Номера обшарпанные, сантехника старая, сиденье на унитазе - страшный старый пластик. отзывы про то, что когда моешься,то душевая шторка тебя накрывает как мыло - правда:) у нас было несколько номеров и как минимум 2 номера обнаружили черные волосы на постельном белье - приятного мало. Некоторые комнаты с балконом, с которого открывается очень хороший вид -это наверное единственный хороший плюс у гостиницы. Завтраки плотные, обслуживают быстро. Кафе не вкусное и с завышенными ценами. Трансфер до горки есть только с утра и только для 9 человек - кто успел записаться, тот и поехал. Не успел - езжай сам на такси. В том году жили в другой гостинице 3 * и они возили всех желающих с утра и если не хватало машин - вызывали такси сами и за свой счет. А так получается трансфер единицам - правда не знаю, как это выглядит в высокий сезон. Больше в эту гостиницу не поедем.

Отдыхали в солнечные деньки, с погодой повезло, но не с отелем, бронировали заранее, с предоплатой, зря можно было найти за эти деньги намного лучше жилье в Красной поляне. Номер грязный: пыль,...Развернуть

Отдыхали в солнечные деньки, с погодой повезло, но не с отелем, бронировали заранее, с предоплатой, зря можно было найти за эти деньги намного лучше жилье в Красной поляне. Номер грязный: пыль, волосы, жвачка на столике прилеплена , мебель расшатана и стара, кровати можно и подремонтировать было, постель не меняли за 5 дней, в ванной грязно , лампочка не горела, так и не поменяли по просьбе. Радовал только вид на горы, но здесь с любого отеля такой вид.... Завтраки не вкусные, на кухне стояла все дни какая то вонь, персонал никакой , не заинтересован в клиентах. Жена растроена отелем -хостелом....

Приехали на праздники к друзьям, рядом все или занято или космос. Жить в Адлере не захотели. Сами вряд ли выбрали бы его. По существу, миниотель хостел. Думаю, подойдёт студентам и молодым веселым...Развернуть

Приехали на праздники к друзьям, рядом все или занято или космос. Жить в Адлере не захотели. Сами вряд ли выбрали бы его. По существу, миниотель хостел. Думаю, подойдёт студентам и молодым веселым компаниям. Номера средней ушатанности, соответствуют цене в сезон. Персонал отзывчивый, готовят вкусные завтраки. Сауна, сушилка есть. Почти все необходимое и ничего лишнего :) Мне фиолетово, жена как обычно в спартанских условиях чуток повозмущалась :) Фото из номера на мансарде.

Отдыхала с мужем, очень недовольны остались отелем! Номера грязные, почему номера, потому что просили первый сменить при заезде , второй не лучше оказался: пыль, волосы в санузле предыдущих гостей,...Развернуть

Отдыхала с мужем, очень недовольны остались отелем! Номера грязные, почему номера, потому что просили первый сменить при заезде , второй не лучше оказался: пыль, волосы в санузле предыдущих гостей, пятна, потеки грязные на сантехники, сломан бачок унитаза, смеситель на раковине тек, вентилятор вытяжка жужжит страшно, зеркало грязное над умывальником. Администратор вообще не проверяет чистоту, да и его часто нет на рабочем месте , если что надо то не решить проблему. Занавески проженные в пятнах, под кроватью полы не моют, постельное в рыжих пятнах и с дырками, полотенца не меняют за всю неделю пребывания. Расшатанные кровати , телевизор маленький из далекого прошлого. Ну а что в общественных зонах пыль , грязь , паутина. Не вооруженным глазом видно все . В столовой кормят очень не вкусно и скудно , так же грязно в зале для приёма пищи. И куда смотрит роспотребнадзор, как таким выдают сертификаты и лицензии на работу. Вообщем мы съехали в другой отель , так как 2 ю неделю отпуска не захотели портить себе.....

если хотите отдохнуть бюджетно и с комфортом, вам сюда) вилла действительно уютная) несомненные плюсы- замечательный персонал и очень удобные кровати) свежий плотный завтрак) некоторая удаленность от...Развернуть

если хотите отдохнуть бюджетно и с комфортом, вам сюда) вилла действительно уютная) несомненные плюсы- замечательный персонал и очень удобные кровати) свежий плотный завтрак) некоторая удаленность от центра компенсируется приятным бонусом - бесплатная доставка по утрам до подъемника; и пусть вас не смущает платная обратная доставка вечером- при общей картине цен на курорте 300 рублей не так дорого)