Ужасный персонал , как будто их не тр#%#%#ли никогда, продлить почасовое прибывание отказали, якобы мест нет, хотя даже не посмотрела, еда ужасная, слышимость как будто без стен живешь, всем...Развернуть

Ужасный персонал , как будто их не тр#%#%#ли никогда, продлить почасовое прибывание отказали, якобы мест нет, хотя даже не посмотрела, еда ужасная, слышимость как будто без стен живешь, всем рекомендую отель селена через дорогу первая линия и цена там такая же только номер будет люкс и не надо выпрашивать сраную раскладушку как дополненительное место!!!!

А Мы отдыхали в Парусе в начале сентября))) и были в восторге и хотим с увереностью сказать отпуск удасться))) и сами приедем еще))) Гостям предлогают 3 корпуса с питанием 1) Столовая с обычным и...Развернуть

А Мы отдыхали в Парусе в начале сентября))) и были в восторге и хотим с увереностью сказать отпуск удасться))) и сами приедем еще))) Гостям предлогают 3 корпуса с питанием 1) Столовая с обычным и диетическим питанием 2) Фастфуд 3) Чайхана Во всех корпусах шведский стол питание отличное, и при таком разнообразии голодным не уйдешь, и это все работает с 8:00 до 23:00 Развлекательная программа на протяжении всего дня, доступна от самых маленьких до преклонного возраста, заскучать просто не возможно . И все заканчивается дискотекой))) Территория большая, ухоженная вся в цветах , кустарниках деревьях, это красоту нужно увидеть. Фонтаны и беседки))спортивные площадки футбольное поле Бассейны также как для маленьких так и для взрослых, хотите с подогревом хотите без как Вам удобно и они все с баром ( как алкогольные так и без алкогольные напитки , коктели) Пляж идти около 10 мин. При входе нас опять ждет бар с напитками))))Есть все и душевые переодеваться кабинки и шезлонги и туалеты.Конечно развлекательная программа для всех))) Из минусов только отдыхающие, не умеющие вести себя нормально

Заселение действительно очень долго,как и все пишут.2 менеджера, и куча бумаг для заполнения на КАЖДОГО ГОСТЯ!На каждого!!!Хорошо если 2,а если многодетная семья,или большая компания...Жуть!3 семьям...Развернуть

Заселение действительно очень долго,как и все пишут.2 менеджера, и куча бумаг для заполнения на КАЖДОГО ГОСТЯ!На каждого!!!Хорошо если 2,а если многодетная семья,или большая компания...Жуть!3 семьям дали ранее Заселение,для нас с ребёнком оказалось нет такого номера.Гуляйте.Да,очень не приятно,особенно когда готов заплатить!А ещё имейте ввиду,без распечатанного ваучера вас не заселят. Я в первые такое вижу!Т.е на кпп нас впустили по фамилии которая есть в списке у охранника,а им на ресепшене смерть как надо ваучер!Что за каменный век,ау!Я кое как дозвонилась до тур агентства, мне скинули ваучер.Так мне сказали перешлите нам на электронный адрес,и мы распечатаем.Ааааа,просто гнев!Далее номер!Но тут мы как бэ и не ждали шикарностей, в принципе все ожидаемо.Номерной фонд очень давно не обновлялся.В первом номере у нас не закрывалось окно,сломано.Ветер,оно на распашку. Класс,с маленьким ребёнком на 4 этаже.Без скандала,но с напоминанием вопрос решили.Мастера не оказалось, нас переселили. Уборку мы попросили на 4 день.Убрали хорошо,качественно и на совесть.Далее питание.Вот тут,тема больная....Само питание действительно хорошее.Есть что выбрать,и приготовленно вкусно. Сосиски такое себе конечно,остальное все прекрасно.Алкоголь не пробовали,кроме пива.Легонькое,не плохое.Но самое ужасное это люди...Я клянусь,такого не видела ни где!Народ с каким лесов и полей приехал,не знаю.Все бегают,толкаються, у раздачи чуть не до драки. При том что дефицита нет,что заканчивается, тут же сотрудники пополняют. Им кстати,отдельное спасибо.Последней каплей стало то,когда муж стоял наливал кипяток в кружку,подошла бабка,именно бабка,отставила кружку моего мужа и поставила свою!Налила кипяточек, и поставила кружку обратно...Это чтооо???Вот самый большой негатив, это каждый приём пищи.Пару раз ходили на обед в кафе промежуточного питания,чайхану. Там в обед тишь и благодать.Но меню такое,что каждый день надоест там питаться.Далее про территорию.Ну не плохо,но местами плитки держаться на честном слове.Такой ремонт не затратный, плитки сами то целые.Видимо ждут когда кто нибудь сломает ногу...в санатории!Сюр какой то)Анимация детская среднячок, ну это по мне.Но дети радостные,активно принимают участие.Потом мне не понравился тот момент,что санаторий позиционирует себя как семейный,но все детское развлекалово-платно.Батут-плати,интерактив какой то -плати,машинки-плати итд.Еще мне не понравилось, что за территорию выходишь,и все...конец цивилизации.В пешем доступе,ни чего.До моря кстати норм,мне не показалось далеко.Но это сентябрь,жары нет.Думаю в 30 адово!Сам пляж хороший,первая линия,вода в доступе.Все оборудовано.Туалеты чистые,хватает душевых,перелевалок. На пляже бар,алкогольные и безалкогольные напитки.Тут все бэнч)Аааа,ещё!Если вы курящий человек,то привыкание не курить,или ходить много.Мест для курения всего 3.Т.е выйти из корпу а и покурить не получиться,нельзя.Вообщем то не могу сказать что не порекомендую этот санаторий,есть тут все же свои прелести,но сама не вернусь 100%.

Отдыхали семьёй в августе заселение происходит долго ждали два часа .Приехали с детьми 6:40 заселились в 9:00 по раннему заселению.На ресепшене нет даже кулера.Отношение отвратительно все...Развернуть

Отдыхали семьёй в августе заселение происходит долго ждали два часа .Приехали с детьми 6:40 заселились в 9:00 по раннему заселению.На ресепшене нет даже кулера.Отношение отвратительно все недовольные .Много где отдыхали но такого не видели.Еда в столовой однообразная ,салатов вообще выбора нет.В номере в кабине плесень .Да и не понятно как берут оплату за раний заезд со всех по разному.Если захочешь продлить то не идут на уступки хотя и есть свободные номера.Вообщем нам не понравилось

Начнём; 1) заезд- при оформлении народу толпа, оформлять кучу бумаг, и при чем на каждого, а работают только две женщины, 2) муж на костылях, территория большая, заехать не дали, даже чтобы...Развернуть

Начнём; 1) заезд- при оформлении народу толпа, оформлять кучу бумаг, и при чем на каждого, а работают только две женщины, 2) муж на костылях, территория большая, заехать не дали, даже чтобы разгрузить вещи, пришлось самой делать несколько ходок,по жаре не лучшее удовольствие, думала "умру"..., 3) браслет мне на мужа не дали, сказали пусть сам приходит(дважды ходила просить, объясняла,что он на костылях идти далеко,и не легко) им пофиг. Муж ходил сказали, что даже колясочников не пускают на территорию,и за браслетами тоже сами!, 4) столовая на втором этаже, договориться чтобы мужу носить в номер, та же история... Наблюдали каждый день, как колясочников на второй тоскали, на руках, про своего молчу! 5) за всё время в номере поменяли один раз белье, сколько не ругалась - ПОФИГ!!! Полотенце поменяли тоже один раз, и то два банных недодали. Говорят это не их проблемы! Злости не хватает! 6) уборка один раз взрослая женщина пришла помыла полы, убрала постель, остальные только мусор выкинут и все! 7) тараканы в номере, муж специально заснул на видео, как бегают. Вот теперь привезли домой, и ещё долго будем вспоминать этот санаторий. 8) в санатории, как в "тюрьме" одно сплошное нельзя! Принести мужу попить на улицу, больше двух(100 граммовых) пластиковых стаканов нельзя, в номер пару , пустых пластиковых - нельзя и т.д. 9) до моря идти километра 1.5, а не как пишут..., 10) еда - на завтрак, обед, ужин одно и тоже(столовская еда, как будто в каком-то интернате)! 11) в номере плесень, 12) бронировали с допместом для ребенка, место дали, белье нет, говорят не предусмотрено?! Муж решил лечь,на допместо, чтобы нам с ребенком было покомфортнее, кресло развалилось чуть ногу, по второму разу не сломал. 13) медцентр не работает, уже несколько лет(для тех, кто хочет подлечиться), 14) про тихий час(с 13.00 до 15.00) тут никто не слышал, каждый день под окнами стригут траву, как будто она за ночь вырастает, муж делал замечание, но через день опять... 15) если кто-то захочет интернет по wi-fi, сразу скажу занятие это не благодарное, ибо его там нет совсем, точнее вы подключитесь,но интернета вам не видать, как своих... 16) сдали номер, горничная говорит всё прекрасно! Мы уходим, на мне куча сумок, перед отъездом хотим перекусить, а нам говорят, -"после завтрака принесите нам браслеты"! Чего? Я в мыле, от такого отдыха а у них правила... Раз у вас правила, бегайте за клиентами сами! (Браслеты отдали в столовой) Думайте сами, ехать или нет. Всем хорошего отдыха, и без негатива!!!

Начну с того что заезд в санаторий длился два с половиной часа. В номер мы попали в 14-50 приехали в 12-00. Первые два дня море было грязное с огромными медузами. Расстояние до моря с маленькими...Развернуть

Начну с того что заезд в санаторий длился два с половиной часа. В номер мы попали в 14-50 приехали в 12-00. Первые два дня море было грязное с огромными медузами. Расстояние до моря с маленькими детьми по жаре просто жуть. Батут на территории платный разукрасить фигурки платно дартс платно прокатить ребёнка на машинке платно. Бесплатно детская площадка. Спасибо работникам общепита еда вся вкусная на 5 балов из 5 ти. Отдельное спасибо Валерии и Антону бассейн . H2O благодарю за человечность. Однозначно в Парус больше не поедем.

Ужас. При заселении стояли 3 часа на заселение. Заехали голодные. Пропустили обед и ужин. Ресепшн хуже почты России работает. Из плюсов только большая территория. И вот за неё 1 балл. Больше...Развернуть

Ужас. При заселении стояли 3 часа на заселение. Заехали голодные. Пропустили обед и ужин. Ресепшн хуже почты России работает. Из плюсов только большая территория. И вот за неё 1 балл. Больше наверное добавить нечего. Обслуживание все остальное тоже на уровне одной звезды.

Неожиданно хорошо. Большая красивая территория. При этом корпуса небольшие, соответственно хорошее соотношение площади и количества людей. Еды много и вкусно. Много бассейнов. Шезлонгов хватает и у...Развернуть

Неожиданно хорошо. Большая красивая территория. При этом корпуса небольшие, соответственно хорошее соотношение площади и количества людей. Еды много и вкусно. Много бассейнов. Шезлонгов хватает и у бассейна и на пляже. Персонала реально много, все вежливые. Убирают хорошо. Оставляли чаевые в номере-не взяли) на пляже убирают, есть спасатели, у бассейна тоже. Анимация хорошая . До пляжа около 10 мин, по красивой территории, саоей и соседнего отеля. Пляж широкий, вход а море пологий. Мои рекомендации:1) у вас реально хорошая программа анимации. Глупо не пользоваться этим и не рекламировать себя. Выкладывайте программу каждый день на сайт или в группу, никто даже не догадывается, что у вас так. Аниматоры для отчета делают фото. Ничего не стоит и их скливать на тот же ресурс, и у вас сразу будет реклама 2) у вас прекрасный амфитеатр, который неправильно используете. Зрители должны смотреть шоу сидя. Среди них есть пенсионеры и нездоровые, неспособные стоять час. Вместо этого предлагается стоять у сцены. Это нонсенс. Для кого вы устраиваете шоу- для десятерых зрителей, стоящих в первом ряду? Человек, который один раз ничего не смог увидеть, второй раз не придёт. Вы на ровном месте теряете плюсики 3) в отеле реально много анимации. 2/3-для детей. Этого более, чем достаточно для детей. Поэтому на мероприятиях 16 Детей быть не должно. Для взрослого, не являющегося родителем этих детей, нет никакого удовольствия играть с детьми в дартс, петанк и т.д особннно, если детей 6, а взрослых 2.

Здравствуйте, Поделюсь своим впечатлением от пансионата Парус г Анапа. Начну с предыстории, ездим в этот пансионат уже второй раз, в этом году, группой 20-25 человек на тренировочные сборы на 2...Развернуть

Здравствуйте, Поделюсь своим впечатлением от пансионата Парус г Анапа. Начну с предыстории, ездим в этот пансионат уже второй раз, в этом году, группой 20-25 человек на тренировочные сборы на 2 недели, возраст разный от 4 до 25 лет. Начну с минусов: 1. Самый большой минус - это момент заселения. В прошлом году нас 25 человек заселяли часов 6, в этом году ограничились 3-4 часами. Почему так происходит? Вины девушек на ресепшн нет никакой, причина - в очень мудреной процедуре заселения, в которой надо , помимо предоставления паспорта, заполнить хренову тучу бумажек, оплатить курортный сбор, рассказать КАЖДОМУ КАРЛ!!!, отдыхающему про то, что есть у них в пансионате. Неужели нельзя включить заполнение бумаг на стадии бронирования, неужели нельзя включить курортный сбор в стоимость путевки, неужели нельзя поставить одного человека, кот бы собирал всех вновь прибывших , скажем, в 20.00 в амфитеатре или в беседке у ресепшн и не рассказывал про возможности отеля? 2. Это номера. Мы жили в корпусах 2, 5,6, 8 Эко-Парус. 5 корпус, второй год подряд очень сыро, плюс нужен ремонт, сантехника Очень изношена. Плохая звуко изоляция 6 корпус, в целом неплохо, но хотелось бы ванные комнаты обновить. Плохая звуко изоляция. 8 корпус- Эко-Парус. Мне понравились меньше всего, хоть и номера побольше и сантехника получше, НО было ощущение , что ты живешь в большой коммуналке , в которой межкомнатные перекрытия из картона, слышно со всех сторон и буквально ВСЕ! 2 корпус оставил приятное впечатление, хороший ремонт, приятные номера, неплохая мебель, но он и стоил подороже. 3. Минус-это не соответствие номера на фото с реальным. Ситуация в следующем. Один наш ребенок поехал с бабушкой, мы выбрали номер одноместный с ребенком без места, на фото при бронировании был номер с кроватью и отдельно стоящим креслом-кроватью, он был указан как одноместный. В результате при заселении кресла не оказалось! Благо кровать была полуторная. Но на просьбу выдать доп. комплект белья и полотенец был отказ, после ругани с администратором корпуса и похода на ресепшн эту сложность решили. 4. В прошлом году в пансионате работал мед цент, который состоял из двух больших корпусов, в котором было много разных процедур. В этом году он не работал. Почему? Многие ездят не только отдыхать но и оздоравливаться! Пришлось ходить в мед цент Кавказ, благо идти мин 10-15, но все же хотелось бы получить все на месте. Теперь о плюсах: 1. Территория. Она Очень большая и Очень ухожена. Здесь есть все! И теннисный корт и полноценное футбольное, баскетбольное поля. Площадка с тренажерами на улице, два больших блока с бассейнами под разный возраст и задачи с хорошими шезлонгами и барами, амфитеатр , игровые площадки для детей, хороший отдельный пляж с волейболом. Очень много различных клумб с цветами и кустами, за которыми каждый день ухаживают местные сотрудники. Это безусловно радуют взгляд. За ухоженность и чистоту территории можно поставить 6 из 5 баллов. 2. Анимация, она на все возраста вкусы и потребности. Ставлю тоже 6 из 5 баллов. Команда аниматоров достаточно большая, идет постоянная движуха ,сразу на нескольких площадках, очень много спорт занятий, вечером развлекалово для детей и взрослых. Были и концерты, и танцы и развлекательные программы. Очень красивые и НОВЫЕ костюмы, дети от них пищали!!! 3. Еда. Питание очень разнообразное и вкусное. Раз в неделю, по-пятницам, был вечер какой-то кухни, мы побывали на Испанской и Мексиканской. Очень приятный и приветливый персонал. Всегда были фрукты, хотя , к сожалению ни разу не было арбузов. Завтрак всегда был выбор 2-3 каши, различные варианты мюсли, выпечка, запеканка , вареники, омлет итд, Обед 3 вида супов итд. Очень вкусный хлеб. 4. Очень удобные кровати или матрацы, прям проваливался в сон. Как итог: Если сравнивать с Турцией 4*, номера корпусов 5,6,8 однозначно проигрывают, корпус 1,2,3 примерно одинаковы. Скорость заселения из-за бюрократии в Парусе хуже, надеюсь поправят! Еда, ухоженность территории , анимация на порядок лучше в Парусе. Выбирайте кому-что больше надо. Я с коллективом в следующем году поеду в Парус третий раз. Надеюсь, заселят быстро=)

Отель не соответствует цена-качество. Персоналу необходимо пройти курсы по сервису, ужасное отношение к гостям (на ресепшене и администраторы). Оформление - 3 часа прождали. Персонал в присутствие...Развернуть

Отель не соответствует цена-качество. Персоналу необходимо пройти курсы по сервису, ужасное отношение к гостям (на ресепшене и администраторы). Оформление - 3 часа прождали. Персонал в присутствие гостей обсуждают других посетителей, плохо качество сервиса обосновывают тем, что один администратор, а гостей много, поэтому не успевают. Заселились в экопарус с повышенной комфортностью - вообще ничего общего с комфортом. Стены из картона, входная дверь с щелью в 2см, музыка орет, спать не возможно. Уборка - отсутствует, грязные полотенца с пола вешают обратно. Еда и алкоголь в июне была норм, ближе к июлю сильно испортились. Анимация скучновата - через день показывали картинки, которые угадывают 10 чел, остальные развлекали себя сами. До пляжа идти минут 5-7. ПОДКЛЮЧЕНИЯ к WI-FI ОТСУТСТВУЕТ. Если берете ноут для работы, готовьте свой WI-FI. точек доступа много на терр-ии, толку нет. ОТЕЛЬ ОТСТОЙ.

Отдыхала в санатории с 2 детьми. (8 лет).Приехали в 8 утра, в раннем заезде отказали мест нет. Пришлось гулять по отелю до 12 часов. В 12 нам одели браслеты и мы могли пользоваться услугами отеля,...Развернуть

Отдыхала в санатории с 2 детьми. (8 лет).Приехали в 8 утра, в раннем заезде отказали мест нет. Пришлось гулять по отелю до 12 часов. В 12 нам одели браслеты и мы могли пользоваться услугами отеля, заселились в 14.00. Очень грубые администратор на ресепшене и в корпусе. У нас был 5 корпус, мы заранее знали, что номера тут дешевле. Номер маленький, с 2 кроватям, доп место раскладушка, на которой не возможно спать. Ели вместили ее в номер, хорошо были одеяла, которые использовали как матрас. Номер очень нуждается в ремонте, особенно ванная, плесень, отбитая плитка, тек унитаз ( попросили, сразу починили) Уборка в номере не каждый день, постельное белья с пятнами, застиранное до дыр. За 12 дней никто не поменял белье, аргументировали тем, что в данный момент нет белья. Слышимость в номере сумасшедшая, слышно как звенит будильник у соседей. Очень слышно музыка с дискотеки, так, что детей уложить вовремя не получалось. С утюгом и феном тоже проблема, нужно брать у администратора. Перед выездом нужно было сдать номер горничной, которую просто невозможно найти. Сама территория большая и очень красивая, все ухоженно, чисто. Хорошая детская площадка. Замечательные бассейны. Но спасатели, видно не слышали про хорошие манеры, хамят. Что касаемо питания, обычная столовская еда, пресно, однообразно. Но голодными не были. Не плохие кафе Бон аппетит ( 10-23 вата, мороженое, блины, вафли, фри, пицца, поп корн, шаверма.) В кафе чайхана, очень вкусный плов, манты, самса. Про алкоголь, есть 4 вида вина, но вино очень странное на вкус, видно порошковое. Пиво не плохое, есть и на барах и на пляже. Коктейли тоже нормальные. Про анимацию, очень низкий уровень. Аниматоры не умеют работать с людьми совершенно. Рассчитана больше на взрослых, детям нечем заняться. На территории есть клуб Теремок, но там ребенка можно оставить лишь на час, и рассчитан на малышей. Вечерние программы более интересные. Дискотеки каждый день. До пляжа не далеко, перейти дорогу и минут 5 вдоль соседнего отеля. Пляж хороший, песочек. Все есть, лежаки, тенты, душ, туалет, бар с напитками. Мы ходили утром, проблем с лежаками не было. Но уже к 11 часам, люди не могли найти лежак. Как оценить отдых в Парусе? Даже не знаю, мы закрывали глаза на все минусы и наслаждались плюсами. Но больше сюда не приеду.

Даже не знаю с чего начать. Приехали мы за сутки раньше, заплатили за дополнительный день 8к за двоих. Что касается еды: в столовой всё самое дешевое дают, не солёное, шведским столом это не назвать....Развернуть

Даже не знаю с чего начать. Приехали мы за сутки раньше, заплатили за дополнительный день 8к за двоих. Что касается еды: в столовой всё самое дешевое дают, не солёное, шведским столом это не назвать. В кафе чайхона более вкусно, но всё одно и тоже. На территории есть развлечения для детей, дополнительные кафе и всё за деньги, хотя вроде как должно быть всё включено. Что касается номера так тут вообще как в общаге: занавески все рваные, пледы прокуренные с дырками, стены грязные, вечно не работает телевизор. Постельное белье не меняют!Про парковку вообще молчу, сказали нужно раньше было места занимать на машину. В смысле раньше? Если мы бронировали еще в апреле месяце!!! Алкоголь ужасный, дешёвый, некачественный. Все кто там работают в кафе-подростки злые и не отзывчивые. Вообщем мы больше туда не ногой.

Отличный отдых! Были с 12.06.2023 по 24.06.2023. Побывали ранее и в Европе и в Турции и в Греции. На наш взгляд Турецкая 4* Все включено. Отдыхали второй раз ( 2022 г.) Все понравилось, питание...Развернуть

Отличный отдых! Были с 12.06.2023 по 24.06.2023. Побывали ранее и в Европе и в Турции и в Греции. На наш взгляд Турецкая 4* Все включено. Отдыхали второй раз ( 2022 г.) Все понравилось, питание отличное, бассейнов куча, напитки различные включены( алкоголь в том числе). Огромная и очень ухоженная территория, куча роз и всякихэкзотических растений. Номер нормальный( для двоих) 2 корпус с отличным ремонтом. Все отличием отдыхе наверное в номерах, насколько мы знаем за 2 раза отдыха в некоторых корпусах не очень, соответственно цена за них меньше, но условия Все включено для всех одинаковы. Небольшие очереди за питанием это только бывает когда все вдруг решили одновременно придти поесть. А так все достойно, питание разнообразное. Помимо завтрака, обеда и ужина, питание предлагают в 2 кафе на территории . Это для детей мороженое , сахарная вата, попкорн, различные прохладительные напитки. Для взрослых алкогольные коктейли и пиво с вином без ограничений с 10 до 23 часов. Приличная анимация в санатории и на пляже. На пляже кстати хорошо оборудованном есть прохладительные напитки, пиво. Лежаки, навесы, душ и туалет. Цены на отдых гораздо ниже Турции и т д . Всем рекомендую отдых в Парусе « Все включено». Надеюсь вернуться сюда в следующем году если концепция санатория не изменится. Отличная и доступная альтернатива различным курортам зарубежным. P.S. Для семей с детьми просто рай, поверьте. Приезжайте не пожалеете!

Отдыхаем сейчас в Парусе, заехали 13.06.23 г. Это какой-то ужас, дали номер в 5 корпусе, весь прокуренный, а я с двумя детьми. Вернулась на ресепшен, стали говорить, что всё вопросы решаются через...Развернуть

Отдыхаем сейчас в Парусе, заехали 13.06.23 г. Это какой-то ужас, дали номер в 5 корпусе, весь прокуренный, а я с двумя детьми. Вернулась на ресепшен, стали говорить, что всё вопросы решаются через туроператора. В общем так гоняли до 12.30 ч., а приехали мы к 8 утра. Мало того, что в 8 утра, они делали вид, что не замечают, что 3 семьи приехали, решали свои вопросы, считали деньги. Мы оплатили дополнительно проживание с 8 утра, радует, что эту оплату хоть вернули. С маленьким ребёнком 3 лет находились на улице,под дождем до обеда,я думала ребёнок заболеет. 5 корпус самый ужасный, всё старое, обшарпанное. Родители у нас живут в 6 корпусе, всё прекрасно, свежий ремонт. Ужасное отношение персонала. Не советую ни кому ехать сюда. В кафе, которое расположено у столовой, вид работников, как будто я к ним домой пришла и прошу что то. Мороженое дают со скрипом, детей в купальнике не пускают, ощущение, что в театр ребёнка привела. Питание в столовой, как будто вернулись в СССР, спасала чайхана, где питание отличное, выбор конечно маленький, но вкусно. Ещё раз я сюда не поеду точно и ни кому не посоветую

Не понравился отель - это мягко говоря. «Хит продаж» - не ведитесь на это. Еда совсем не очень, выбора мало, все одно и тоже. Обычно на шведский стол идешь с энтузиазмом. Здесь же нет никакого...Развернуть

Не понравился отель - это мягко говоря. «Хит продаж» - не ведитесь на это. Еда совсем не очень, выбора мало, все одно и тоже. Обычно на шведский стол идешь с энтузиазмом. Здесь же нет никакого желания, хочется питаться вне отеля. Обеды и ужины не отличаются друг от друга. Алминистраторы не знают НИЧЕГО. Складывается впечатление, что каждый работает первый день. Заинтересованности узнать и потом подсказать нет никакой. Ленче сказать «не знаю». Заявленных туалетных принадлежностей нет, помимо куска мыла и бумаги. Полотенца, постельное белье застиранные, с желтыми пятнами и отливами. Освещение в номерах эко паруса ужасное. Стены картонные. Я по именам знала, кого и как зовут, не знакомясь с соседями. Заявленного вай фая в самих номерах нет, до туда он просто не доходит. Анимация также совершенно не понравилась. Ни взрослая, ни детская.

Были с семьей и друзьями на майские праздники. Мы заранее бронировали, поэтому цена была хорошая, за эти деньги шикарно. Бронировали 6 корпус, но по приезду был не готов, переселили в 5. Там нужен...Развернуть

Были с семьей и друзьями на майские праздники. Мы заранее бронировали, поэтому цена была хорошая, за эти деньги шикарно. Бронировали 6 корпус, но по приезду был не готов, переселили в 5. Там нужен ремонт конечно, но жить можно. У нас входило 2 кафе в стоимость, неплохие, детям блины, фри, сах вата, мороженое понятно дешевое, но было, а что им еще надо)) В чайхане тоже готовили не плохо, особенно самса и первые блюда зашли. Коктейли прямо хорошие делали, пиво не понравилось. Персонал хороший, убирали номера каждый день, анимация детская есть, это очень важно, можно было оставить деток. По номерам мы увидели 2 корпус и домики самые классные. На территории есть платные развлекалки, игры комп, виртуалка, на наших глазах произошло ЧП, хозяин этой богодельни брызнул балончиком в мужчину и его ребенка, рядом находились другие дети, это было ужасно, скорая, полиция, крики. Как показала запись первым начал парень, который держал эту точку. Поэтому убедительная просьба не оставить это без внимания, это зона отдыха, где народ отдыхает, выпивает, и где много детей и безопасность превыше всего, тут никаких отговорок быть не может. Поэтому надеюсь администрация Паруса примет меры, чтобы таких ситуаций больше не возникало. Кормили на убой, не все вкусно, мясное не очень, но в целом выбор большой, поэтому голодными не останетесь. Бассейны не плохие, единственное нет спусков со ступеньками, много пожилых отдыхают. На лето смотрели цены, конечно дороговато, в сезон не поеду. А так спасибо за отдых.

Нет фена Еда очень слабая , слабое меню , разнообразие блюд никакое, все повторяетс. Очень жарко в столовой, не работает кондиционер. Корпус 5 отвратительный, если Вас трое вам дадут раскладушку, на...Развернуть

Нет фена Еда очень слабая , слабое меню , разнообразие блюд никакое, все повторяетс. Очень жарко в столовой, не работает кондиционер. Корпус 5 отвратительный, если Вас трое вам дадут раскладушку, на которой невозможно спать, либо в номерах плюс версии диван, который сломан и порван. Территория местами грязная и некоторые объекты сломаны, около бассейна грязная плитка. Садовникам при этом респект. Официантам в столовой улыбки, такое ощущение, что они в рабстве. Парням в баре респект за вкусные коктейли и большое спасибо за хорошее настроение. В столовых навести чистоту и научить убирать столы после гостей, на улице в баре грязь. Поедете лучше взять с собой утюг и фен потому, что утюг один на весь корпус, а фена вообще нет Плюсы В чайхане Развлекательной программе Парни в баре.

Здравствуйте! ноябрь 2022 года, приехали по социальной путевке, добирались тяжело и долго, очень устали с дороги, мы инвалиды, с парализованными руками и ногами, нас никто не встретил с поезда,...Развернуть

Здравствуйте! ноябрь 2022 года, приехали по социальной путевке, добирались тяжело и долго, очень устали с дороги, мы инвалиды, с парализованными руками и ногами, нас никто не встретил с поезда, пришлось самим спускать тяжелые сумки по крутым ступеням, хотя заявлено, что будет трансфер с вокзала до санатория, и он был, но пришлось самим запихивать сумки в автобус, пока водитель сидел курил и смотрел на нас инвалидов корячущихся, а дальше начался Ад! Прикрепляют браслет, который никак не снимешь, если снимешь - плати штраф! Как на Зоне, ей богу! Шаг влево шаг вправо - расстрел! У меня из за этого браслета началась аллергия, администратор - правда, уже в конце путевки, когда снимала его, сказала "Нуу..браслеты у нас НЕ самого лучшего качества". На ресепшене спрашивают, какой номер лучше вам подойдет, а в итоге заселяют в корпус 7 - деревянный сарай без отопления (ноябрь!!! уже холодно!) - только старый замызганный кондиционер, который на ладан дышит и просто гоняет воздух по номеру, и - Внимание! Без воды!! Воды нет никакой!!!! ("сидите ждите, пока дадут воду, авария" - разводят руками!) По факту заставляют оплатить курортный сбор на месте, естественно, нас об этом никто не предупредил. Курортный сбор за что?? За неработающие бассейны? Или холодные номера без отопления? Или за еду, которую невозможно есть? Сами корпусы старые, без лифтов, везде требуется ремонт, для инвалидов, людей с ДЦП колясочников и плохо ходящих (а таких было при заезде большинство) санаторий никак не приспособлен, везде одни лестницы, пандусы при входе в столовую есть, а подниматься в зал надо на 2й этаж опять же, по лестнице, лифтов НЕТ! Слышимость в номерах 100%, толщина стен картонная 1 сантиметр, слышно как соседнем номере принимают душ как ходят в туалет, как телевизор работает как звонят по телефону. Еда отвратительная! Помои! Свиней лучше кормят! Капуста всех видов, жаренная вареная тушеная свежая Каждый день по три раза в день, щи из капусты, борщ без мяса, слипшиеся холодные макароны, сосиски самого низшего качества, которые даже собаки не едят, дешевый российский пластиковый сыр, перловка и ячка на гарнир, биточки котлеты гуляши - все одинаково из фарша непонятного состава. Такое ощущение, что вчера недоели с ужина - сегодня на завтрак подогретое. Накладываешь еду сам, стоишь с тарелкой, нет ни подносов , официанты стоят в углу обсуждают свои дела, бедные бабушки с трясущимися руками кое как доносят кружку до стола. В столовой то и дело воняет хлоркой, уборщица ходит и протирает тряпкой с хлоркой проходы, когда люди сидят и кушают. В столовой банально нет кипятка, только бурда из 100 раз заваренного чая из ведра. На территории санатория нет ничего, ни магазинов ни кафе, бассейны все закрыты, на спортивной территории бродит огромное количество собак, где дети играют, кулеры стоят на улице с ледяной водой, в душе выломаны дверки, в санузле воняет канализацией, постоянно топит нижних соседей, когда принимаешь душ, везде плесень сырость, на стенах ползают пауки, постельное белье все в каких то желтых пятнах и красных следах то ли кровы то ли блевотины, в номере холодно, спали в кофтах и куртках, лечение никакое, для галочки, нет врачей либо все заняты, назначают процедуры под конец путёвки. Персонал санатория, начиная с врачей и ресепшен и до администрации, высокомерный и, видимо, считающий нас, инвалидов, людьми второго сорта. У всех порядочных санаториев выезд в 10-12 часов утра, а у данного - ровно в 8 утра, браслет аннулируется, т.е на завтрак перед выездом не попадаешь, платно или бесплатно - они не предоставляют завтраки, надо доплатить на каждый час пребывания ПРОСТО на территории санатория, чтобы покушать в другой столовке ЗА территорией санатория!!! ДУРДОМ! Ужасный санаторий! Больше туда ни ногой!!!

Ужасное состояние номера, в душевой кабине везде грибок, слив устроен так, что из канализации вода поднимается моментально при включении воды, мыться там просто опасно с точки зрения гигиены и...Развернуть

Ужасное состояние номера, в душевой кабине везде грибок, слив устроен так, что из канализации вода поднимается моментально при включении воды, мыться там просто опасно с точки зрения гигиены и здоровья. Замок на двери в ванную комнату сломан, не закроешься. Приехали на лечение с ребёнком, при этом профильный врач будет только к нашему отъезду, на физиопроцедуры записи уже нет, минеральную воду и ту не завезли. В столовой чай предлагают наливать в стаканчики из пластмассы, вкус чая и так сильно разведённого водой ещё и со вкусом пластмассы. Внутреннего бассейна нет. Больше не поедем однозначно.

Отдыхали в августе 2022 . В целом неплохо , но есть плюсы и минусы , возвращаться не намерена Плюсы : - относительно недорогая цена за все включено в такое время -отличный небольшой современный...Развернуть

Отдыхали в августе 2022 . В целом неплохо , но есть плюсы и минусы , возвращаться не намерена Плюсы : - относительно недорогая цена за все включено в такое время -отличный небольшой современный номер с Новым ремонтом во 2 ом корпусе ( спасибо нашему специалисту по брони Ольге) - рекомендую ! -Территория - все симпатично , освещение, скамейки, фонтанчики ,топиари парк , футбольное поле , танцпол -Столовая- достаточно разнообразная пища , все понравилось , работает по расписанию. Персонал большие молодцы, улыбчивые и отзывчивые -Два кафе: Бон апетит и Кафе с восточной кухней- работают без перерыва до 23:00 .Персонал большие молодцы, улыбчивые и отзывчивые Пляж - недалеко с лежаками и бесплатным баром , душем, туалетом Бассейны- разнообразные , есть лежаки , бесплатный бар, туалет , спасатели следят за соблюдением безопасности - молодцы Минусы : -Абсолютное отсутствие wi-fi на всей территории пансионата - Безобразие полнейшее в 21 веке ( это не новость , исходя из отзывов, , но судя по всему , руководство в курсе и всем все равно, а ведь люди могут быть на удалённой работе и на отдыхе одновременно ) - на запястья на ведь отдых крепят пластиковые браслеты с чипами- не съемные !!! …то есть весь отдых ты в нем.. Непередаваемые ощущения , руки зудят , отекают под ним , а и ещё браслеты рвутся ( проснулись , а браслет рядом лежит ) , а за перевыпуск будь добр оплати 200 рублей …ибо не впустят в столовую -В точках питания пластмассовая посуда в т ч и столовой -Мало аннимации для подростков и взрослых ( водное поло 2 р В день и дискотека на 1 час вечером ) . в итоге подросткам скучно . -Мед центр- огромное здание на территории, в котором нет ни терапевта ни педиатра и это семейный пансионат !!!! Есть только фельдшер с никакими правами . если что то , то только скорая … Отсюда вопрос- а в чем проблема пансионату, работающему с мая по ноябрь не взять в Штат врача на ставку , мед лицензия есть ..либо продумать варианты найма .Просто странно даже … - Коктейли- отдельная тема , бесплатно , но не пьянят от слова вообще … Можно выпить сколько угодно и быть трезвым … хотя алкоголь вроде бы прилично наливают … мнение не только мое ) -Бассейн - коврики только на точках входа в бассейн , а необходимо по всему периметру … Дети падают регулярно… -Спорт площадка - несколько тренажеров сломаны Хотелось бы , что бы руководство пансионата читало и реагировали на наши отзывы …

Были в санатории Парус в августе 2022 года. Жили в 5 корпусе. Номера убитые, плесень, паутина, ржавчина, дыры в стенах. Вода в душевой не стекает. Слесаря вызывали, но результата не было ни какого....Развернуть

Были в санатории Парус в августе 2022 года. Жили в 5 корпусе. Номера убитые, плесень, паутина, ржавчина, дыры в стенах. Вода в душевой не стекает. Слесаря вызывали, но результата не было ни какого. Хорошо, что жили на 3 этаже, хоть на голову не текло. Только в этом увидели плюс. Каждый шорох за стеной слышно. В номере холодильник Саратов с оторванной ручкой, вечно гудящий. Сплит система, если можно так назвать это устройство, воняет плесенью и при работе тарахтит так, что черепок сносит, работает в одном режиме - вентилятор. Мало того, она установлена над кроватью. Итог - заболели. В самом корпусе нет системы кондиционирования, духата неимоверная. Половина постояльцев санатория чихают и кашляют. Детей очень много и большая часть их болеют - температура, рвота, кашель. В столовой система кондиционирования так же отсутствует, жара неимоверная, обливаешься потом. На завтрак обед и ужин основным и неизменным блюдом являются котлеты, макароны, гречка. Идти на пляж далеко, так как сильная жара два раза не сходишь. В одну из ночей сработала пожарная сигнализация, т.к. жильцы номера на втором этаже были в неадекватном состоянии и курили в номере. Вахтер вызвала охранника, который должен был подтвердить, что в номере постояльцы курят. В результате охранник сообщил, что в номере всё в порядке и не накурено. Несколько часов срабатывала сигнализация с оповещением, что надо срочно покинуть здание корпуса. Вахтер в приказном тоне сказала всем разойтись и спокойно ложиться спать, а не бегать по этажам. И конечно все разошлись в надежде, что авось пронесёт. Ни полиция, ни пожарная не были вызваны, весь корпус не спал. Мы много где отдыхали, но такого ещё не видели. Поэтому решайте сами, стоит ли приезжать в данное заведение.

Начну с отеля- старое захолустье,все в плесени, В столовой кондиционера нет, поэтому кушать надо с капающим потом с лица, от духоты даже кружится голова, но персонал здесь - это злые гавкающие...Развернуть

Начну с отеля- старое захолустье,все в плесени, В столовой кондиционера нет, поэтому кушать надо с капающим потом с лица, от духоты даже кружится голова, но персонал здесь - это злые гавкающие женщины , начиная с ресепшн, заканчивая администратором! Если ваши дети не дай бог прольют что-то на кровать , то прибегает Эта хамка и начинает вымогать деньги в прямом смысле этого слова! Стольно отдыхали везде , но такое я вижу впервые! Не портите себе настроение таким неуважением к гостям!

Отдыхали в августе 22 года, отель отвратительный, корпус 5 это что-то кабинка душевая сломана нет стекла, висит обычная шторка, с потолка в туалете что-то капает, стены из картона слышно все,...Развернуть

Отдыхали в августе 22 года, отель отвратительный, корпус 5 это что-то кабинка душевая сломана нет стекла, висит обычная шторка, с потолка в туалете что-то капает, стены из картона слышно все, особенно если у кого маленькие дети выспаться нереально, кондиционер еле дует, уборка раз в 3 дня, ещё больше удивило что на 3 этажа всего один утюг и соответственно дождаться его не реально. Что касается заселения, работает 2 администратора, очень медленные особы, 4 человека оформляли около часа, все с дороги уставшие они не шевелятся.питание, голодным не останешься, но каждый день одно и тоже на 3 день уже стала ходить в кафе. Ещё один момент был который очень удивил, выселили соседей, за то что порукили на балконе, да все понимаю дайте штраф но выселение это помоему перебор!!!! По итогу могу сказать одно, что в Анапу приезжаю каждый год, была в разных отелях олимп дельмар селена фея3, но парус это что-то!!!! Не советую!!!!

Отдыхали в санатории 2 семьями в августе. Все на высшем уровне (получше некоторых отелей в Турции). На месте действительно выяснилось, что парковка платная 300 руб/сут (но нас об этом предупреждали),...Развернуть

Отдыхали в санатории 2 семьями в августе. Все на высшем уровне (получше некоторых отелей в Турции). На месте действительно выяснилось, что парковка платная 300 руб/сут (но нас об этом предупреждали), не составило труда объехать санаторий и поставить машину на бесплатной парковке. Заселение составило 20-30 мин (хотя перед нами было несколько семей, девочки на ресепшн работают очень оперативно). Браслеты нам надели раньше 14:00 и предложили пока сходить на обед, а потом уже и заселиться в номер. Уборку постельного белья за 10 дней произвели 1 раз вместе с заменой полотенец, пол и мусор убирали каждый день, пляжные полотенца мы поменяли 1 раз. И это нормально! В первый день потек душ, мы оставили заявку и на след день все было уже отремонтировано. Отдельное спасибо поварам! Еда разнообразная, много фруктов, выпечки (за 10 дней мы насчитали только 21 вид супа). В чайхане тоже была замечательная еда, в кафе бон аппетит прикольная шаурма, поп корн, вата, мороженое- все для деток и родителей. В очередях нигде не стояли, мест всегда хватало. До пляжа идти 10 мин медленным шагом по территории пансионата Селена, с розами, а не базарами. На пляже всегда было чисто, лежаков хватало (мы приходили на пляж к 9:00), после обеда на пляже вообще никого не было)) Отличная анимация для деток, очень ухоженная территория. В общем нам все понравилось и за такие деньги.

МИНУС- барная карта полна списком алкогольных коктейлей , но детям предложено лишь мохито и щелкунчик из бутылок , а так же 1 вид морса. На просьбу сделать такой же коктейль ,только без алкоголя ,...Развернуть

МИНУС- барная карта полна списком алкогольных коктейлей , но детям предложено лишь мохито и щелкунчик из бутылок , а так же 1 вид морса. На просьбу сделать такой же коктейль ,только без алкоголя , ответили грубо. Вопрос , почему те кто употребляем алкоголь достойны вкусных напитков , а дети нет ?

Очень редко пишу не положительные отзывы,я бы сказала,что это мой второй. Чтобы стало яснее-Краснодарский край г.Анапа,Пионерский проспект,дом 114. С первой минуты прибывания на территории санатория...Развернуть

Очень редко пишу не положительные отзывы,я бы сказала,что это мой второй. Чтобы стало яснее-Краснодарский край г.Анапа,Пионерский проспект,дом 114. С первой минуты прибывания на территории санатория Парус появлялись мысли "Ну нам же всего 4 дня отдыхать здесь,недолго осталось.." Хоть это звучало и неутешительно , мы не теряли надежды,даже пошли на наш уже второй завтрак,а вдруг это всё-таки дорога и голод нас вымотали,но оказалось иначе.... Когда мы подошли ко входу , на охранном пункте нам сообщили ,что мест на стоянке нет, можно записаться на платную,их 2 , верхняя и нижняя , ну и конечно же, ждать ,то ли погоды,то ли человеческого отношения , с первым,кстати,нам повезло ,в отличии от второго. Когда мы спросили как можно дотащить кучу детских вещей в корпус,который располагается в противоположной части территории санатория от ресепшена , то здесь нам ответили "Ничем не можем помочь". Мне показалось,что это звучит странно,ведь мы приехали отдыхать, а не тратить время на изобретение велосипеда с тележкой,чтобы докатить в 36 тележку и ещё чемоданчик в наше место назначения. Охранник не отказался сообщить своему руководителю о нашей просьбе лично с ним обсудить способ доставки вещей, видимо, по рации эта просьба прозвучала как-то непонятно , в ответ охраннику мы услышали начало фразы "Но ты же знаешь,нам потом по шапке дадут",здесь связь с "руководителем" навсегда была потеряна,рацию отключили ,скорее всего,чтобы в моем отзыве было меньше букв. Дальше ещё интереснее. Прибыли мы на ресепшн,там нас ожидал часовой Велком пати(на руках у меня полуторагодовалый ребенок, просидевший в машине семь с половиной часов). Сначала мне дали подписать документы о заселении, предложили оплатить курортный сбор, сняли копии наших документов всех четверых гостей, ну а поскольку наша машина была далеко за пределами территории санатория и муж с братом уже пошли таскать вещи(их не было рядом со мной),мне отказали в оплате дополнительного детского места , ведь сотрудница ресепшена не видит красивые зелёные глаза моего брата,а только его свидетельство о рождении, что добавляло ещё некоторое время для поиска моих по территории отеля ,чтобы познакомить их лично с сотрудницей ресепшена(моя прлуторогодовалая дочь все ещё на моих руках и выражает свое недовольство на сверхмаксимально высоком эмоциональном уровне). На просьбу зарегистрировать заявление,в котором я просила предоставить возможность заехать на машине к корпусу,чтобы выгрузить вещи и сразу же покинуть территорию,мне ответили,что это не в их компетенции , но заявление передадут "кому нужно",а этот загадочный "кому нужно" находится в административном корпусе и дождаться его не предоставляется возможным поскольку неизвестны его рабочие планы на день. Но заявление передадут...)))) Помощников в переноске вещей в санатории нет. Пандусы для колясок присутствуют частично(администрация 9 корпуса - нет,кстати,на карте ошибка и административный корпус 9 стоит на месте жилого 7, ну а семёрки вообще нет на карте,но мы-то там были и даже жили,об этом немного позже). Наконец мы закончили бюрократические распри и пошли заселяться в номер. Номер был на 3м этаже , и конечно же не было ни лифта ,ни каких-либо других подъемных механизмов , повторюсь ,что сотрудников,которые могли бы помочь поднять вещи тоже не предусмотрено,поэтому если какая-либо мамочка решится на такое отважное путешествие со своим небольшим чадом,то будет трудно. Уморила всех я своим рассказом,буду сокращать. В номере мы повстречали громкоговорящий холодильник , сломанное кресло,но мусор горничная выносила каждый день! Дважды за 4 дня пребывания нам посчастливилось обсудить с поварами пропавшую курицу , в ресторане у столовой и в Чайхоне(плов).Молодые сотрудники приносили свои извинения и тут же готовили блюда из свежих продуктов,здесь,скорее всего вина знойной жары,но на всякий случай,перед тем,как давать пищу ребенку ,лучше попробуйте сами.Что ещё интересного написать,чтобы вам ещё больше захотелось проехать это место мимо? Диалоги с сотрудниками столовой на первом этаже очень отличались , одни утверждали о возможном переносе шведских блюд в соседние залы,другие строго настрого запрещали передвигаться с каким-либо кусочком пищи дальше выхода. Буду завершать,многое ,о чем я написала выше можно не принимать близко к сердцу, но вот отсутствие человеческого отношения,хотя бы просто как к людям,и даже как не к гостям их САТАНАтория,ой,Фрейд,санатория С ОЛЛ ИНКЛЮЗИВ очень не хватало,осталось ощущение ,что мы были нежеланными гостями за "бесплатно" и гостили мы слишком долго. Ладно,пора прощаться , надеюсь до не скорых встреч. Берегите себя и своих близких,всем здоровья ❤️ P.S Вайфая нет нигде на территории отеля, а обычная мобильная связь очень хиленькая,хоть и показывает 4G,но не прогружает страницы.

Очень захотелось оставить отзыв, чтобы люди, которые будут рассматривать данный санаторий для своего отдыха, рассмотрели другие варианты! Корпуса все старые, 2 корпус с новым ремонтом, но в ванной...Развернуть

Очень захотелось оставить отзыв, чтобы люди, которые будут рассматривать данный санаторий для своего отдыха, рассмотрели другие варианты! Корпуса все старые, 2 корпус с новым ремонтом, но в ванной постоянно потоп. Смена белья и полотенец раз в 3 дня, на уборку номера можно закрыть глаза! Питание однообразное и не вкусное, даже сложно назвать столовой! За 9 дней прибывание, только один раз поели похожее на суп. Каша на завтрак одна сладкая и на молоке, а вторая геркулесовая на воде и соленая на столько, что не каждый ребёнок сможет съесть! Пицца это тесто смазанное томатной пастой, на табличках не указан состав блюда. В большинстве блюд соусы из муки. Не понятно, как можно так готовить! На второй день не хотелось из этой еды ничего! Алкоголь отвратительный! Полотенце на пляж носишь с собой, сушишь и ждёшь, когда заменят через 3 дня! То что касается выселения, впервые столкнулись с тем, что сдаёшь номер и должен покинуть территорию отеля! Уважающий себя отель даст возможность последний раз пообедать в ресторане или провести время в комнате отдыха, тем более с ребёнком, , также как возьмет на себя заботу о вашем багаже. Тут сдаёшь номер, забирают браслеты и идёшь за ворота! Рассмотрите вариант Мандарин (питание очень вкусное, всего по немного, но всегда хватает и не ищешь вечерами, где покушать, уборка каждый день, отзывчивый и приветливый персонал, пляжа нет, но деньги, которые оставляешь в Парусе, можно потратить на шезлонг и зонт), ещё вариант Славянка! Цена качество! Из плюсов хорошая территория и анимация.

Отдыхали в конце июля 2022 г., с семьей. Нам почти все понравилось, сначала о недостатках: вай фай только на улице, слышимость в номерах (особенно в ванной комнате) очень высокая, про доп.место нужно...Развернуть

Отдыхали в конце июля 2022 г., с семьей. Нам почти все понравилось, сначала о недостатках: вай фай только на улице, слышимость в номерах (особенно в ванной комнате) очень высокая, про доп.место нужно отхватить хороший матрас, про анимацию сказать не могу ребенок не ходил, больше рассчитано на детей до 7 лет. Теперь о плюсах: еда понравилась вся проблем не возникло (живот не болел....), нам всего хватало, если что то заканчивалось всегда дополняли, многие пишут про очередь в столовой 15 мин. мы не ждали ни когда, максимум 2-4 минуты и стол находился и то это было на ужин. Заселили нас быстро номер был готов, уборка постоянно, все в номере работало. Бассейны хорошие только работают до 19.00, можно и по дольше, пляж тоже понравился, приглашенные группы по вечерам для взрослых было приятно (это лучше чем просто музыку ставят). До моря ходить не напряжно, на пляже все есть (туалет, душ и т.д.), лежаки были всегда. Вывод нам понравилось, для тех кто хочет просто отдохнуть не отравиться едой особенно с детьми можно ехать. Для тех у кого завышенные требования например кофе машины нет и значит все остальное фигня это не для вас. Про алкоголь пить можно, для тех кто любит это дело наверно тоже не сюда вискарь вам не нальют.

Политика санатория по всей видимости не нацелена на сервис и удобства для туристов . Ресепшен - хамки редкостные ! Анимация для детей только вечером 30 мин . В столовой столов приходиться ждать по 15...Развернуть

Политика санатория по всей видимости не нацелена на сервис и удобства для туристов . Ресепшен - хамки редкостные ! Анимация для детей только вечером 30 мин . В столовой столов приходиться ждать по 15 мин ... не хватает потому ,что нельзя например взять с собой фрукты и пойти хотябы съесть их по дороге в номер ( уже не говорю о том ,чтобы принести в номер или на бассейн и съесть их чуть позже . Это запрещено на только ,что персонал на входе чуть ли не под прицелом останавливает и возвращает назад , приходится доедать на входе .... Отдельная история это браслеты... если вдруг ребёнок потеряет браслет или вы заметите ,что браслет начинает рваться - 200 рублей ! Штраф !!! А если ребёнок без браслета заходит в столовую - бегут взрослые администраторы и выгоняют дитя ! Рекомендую руководству тщательно отнестись к подбору персонала и в целом пересмотреть сервисное обслуживание ! Люди едут отдыхать в комфортных условиях , с не в условия тюрьмы ! По поводу номеров - убитая сантехника ( корпус 1, экопарус ...) в целом цена не соответсвует качеству .

Номера и персонал с очень потрепанный, об отсутствии сервиса можно писать бесконечно( отсутсвие фенов, один утюг на несколько десятков номеров, хамское отношение, отсутсвие какой либо безопасности...Развернуть

Номера и персонал с очень потрепанный, об отсутствии сервиса можно писать бесконечно( отсутсвие фенов, один утюг на несколько десятков номеров, хамское отношение, отсутсвие какой либо безопасности ваших вещей - так как сейфов вы не найдёте, а ключи от номеров вечером и в отсутсвии администратора бери сам, какой пожелаешь) Коктейли скорее отстой, пить конечно можно, но только две позиции из десятка представленных. Позитивные эмоции от отдыха остались только от вменяемого питания и от самого моря и присутсвующего на пляже сервиса. Поэтому две звезды и не больше. Сюда больше не поедем и никому на первый раз не посоветуем. Обещанного интернета нет от слова совсем.

Отдыхали с 03.07.22 по 08.07.32г. В целом всё здорово, но есть некоторые моменты о которых хотелось бы рассказать. 1. Заселение - долговато, оформление проходило час, но зато когда пришли в корпус в...Развернуть

Отдыхали с 03.07.22 по 08.07.32г. В целом всё здорово, но есть некоторые моменты о которых хотелось бы рассказать. 1. Заселение - долговато, оформление проходило час, но зато когда пришли в корпус в 13:10 заселили сразу так как номер был готов 2. Еда - разнообразие большое, завтрак и ужин супер, а вот в обед супчики как то не зашли, но зато можно пойти в чайхану и отведать там шурпу или лагман, вполне прилично приготовлено. 3. Алкоголь- в пансионате отдыхает большое кол-во людей (незнаю тысяча две три), факт в том что за 5 дней не увидел ни одного пьяного. Пиво хорошее, коктели вкусные, вот только, вот только смысл этих напитков не чтобы напится(так как это невозможно) а чтобы просто выпить охладительного напитка. В коктель добавляют водки, Джина, виски (в зависимости от коктеля) в малых кол-вах грамм 20. Так что кто любит на отдыхе прибухнуть ловите лайфак: берете с собой во фляжке напиток(водка, джин, виски в зависимости какой коктель предпочитаете) отпиваете немного и добавляете с фляжечкой, хорошее настроение гарантировано! 4. Парковка- мест не хватает, хотя они есть, если вы настырный, немного поругаетесь то вам найдут место 5. Уборка- раз в три дня замена постельного и полотенца, влажная уборка каждый день Всём хорошего настроения и приятного отдыха!

Сказать плохо, ничего не сказать. Сейчас находимся здесь, заехали сегодня. Заселение оооочень медленное, 3 сотрудника ресепшн заселяли 10 семей больше часа. Про справки даже не спросили. Не тратьте...Развернуть

Сказать плохо, ничего не сказать. Сейчас находимся здесь, заехали сегодня. Заселение оооочень медленное, 3 сотрудника ресепшн заселяли 10 семей больше часа. Про справки даже не спросили. Не тратьте время и силы на их получение. Порядки так и остались санаторно/колхозными, хотя, вроде, оллинклюзив. На обед пришли в 15 (обед до 16) есть почти нечего, лотки пустые, столы грязные, салфеток на столах в помине нет. На ужин пришли в 19, помимо отсутствия еды ещё и отсутствуют свободные столы. Вот зачем делать ужин с 17до 20? На час хотя бы сдвиньте 🤦‍♀️. Из приятного в питании это кафе бон аппетит, удивило бесплатная сахарная вата и попкорн. И очень достойное кафе чайхана, пришлось ужинать там, хотя дети есть плов отказались. Живем в 1 корпусе это просто крае: в номере воняет сыростью, душевая кабина вся с ржавчине, вместо дверок весит шторка для душа такая же ржавая по нижнему краю. Кроме туалетной бумаги и куска мыла ничего нет… Номер больной, но постельное белье отвратительное, полувлажное, с пятнами, пододеяльник вообще порван. С морем не повезло от слова совсем, холодное и цветёт. Бассейны тоже весьма прохладные. Отдельная тема хамство охранников, они из сторонней организации и практически прямым текстом послали меня при попытке оформить платную парковку, причём цена не копеечная, 300 рублей в сутки. Итог не утешительный, что я тут делаю за такие деньги 🥺. Сама точно не вернусь и никому не советую.

Пишу прям из санатория, сегодня выезжаем, боюсь по приезду закручусь и забуду, а так хочется тоже оставить свой отзыв. Заехали в двухкомнатный люкс с огромным балконом - очень классно, очень удобно,...Развернуть

Пишу прям из санатория, сегодня выезжаем, боюсь по приезду закручусь и забуду, а так хочется тоже оставить свой отзыв. Заехали в двухкомнатный люкс с огромным балконом - очень классно, очень удобно, в номере всё есть, всё рабочее, чистое, халаты, тапки, ништяки для мытья, для чая🤗, каждый день уборка, пополнение запасов😊. Территория большая, закрытая, охрана бдит💪. Столовая вообще 10 : питание разнообразное, вкусное, персонал в форме, быстрый, незаметный. На барах ребята вообще песня, с настроением. Анимация и детская и взрослая тоже 10 : молодые, активные, видно что очень стараются. Пляж собственный тоже огромный, оборудованный. Редко, когда всё нравится, поэтому и очень хотелось написать благодарность.

Не ездила на наше море с 2009 года, выбирала другие направления, более дальние, но последние события немного поменяли планы на поездки, и мы начали мониторить наш юг. Выбор пал на санаторий «Парус»,...Развернуть

Не ездила на наше море с 2009 года, выбирала другие направления, более дальние, но последние события немного поменяли планы на поездки, и мы начали мониторить наш юг. Выбор пал на санаторий «Парус», как раз была программа кэшбека, оплатили тур картой Мир и стали ждать отпуска, даты выбрали с 23.05 – 30.05,забегая вперед скажу, что на второй день пребывания отпуск было решено продлить до 2.06. Поехали на машине, заранее узнали о парковке, есть несколько вариантов: 1) платная парковка в сезон 300 р в сутки; 2) бесплатная парковка, но там мест в сезон может и не хватить. Прежде чем въехать на платную парковку нужно ее оплатить на ресепшене, без этого вас не запустят за шлагбаум, т.е. муж остался в машине, а я пошла оплачивать парковку и заодно регистрировать нас на заселение, также не забывайте о курортном сборе: 30 р/сутки на человека, если вы не льготник и не житель Краснодарского края. Заселение. Оно происходит ровно в 14:00, если приехали раньше, есть 2 варианта: 1)доплатить за раннее заселение почасовую оплату, 2) гулять по территории и ждать назначенного часа. Браслет вам оденут ровно в час заселения не раньше и не позже, смысла ругаться и мотать нервы девочкам, а главное самим себе нет, но наши туристы зачастую пытаются это сделать)) Администраторы на ресепшене крайне приветливы, рассказывают о концепции отеля, что входит в систему All Inclusive. Номер. Мы покупали номер в первом корпусе, но т.к. народу было мало, то номер нам дали во 2 корпусе, номер чистый, свежая мебель, хорошие матрасы, для совсем маленьких детей предоставляют бесплатно кроватку. Чистая сантехника, горячая вода постоянно. Есть сейф, фен, кулер на этаже с горячей и холодной питьевой водой. Постель и полотенца меняются раз в 3 дня, уборка номера ежедневно. Из минусов, не заправляют одеяло в пододеяльник))) Вот сколько там раз постель меняли, столько раз приходилось это делать самой)))И мы брали третью подушку себе в кровать на нее почему-то так и не одели наволочку,хотя видели, что мы пользуемся ей, немного странно, возможно надо было попросить горничную, но мы из номера уходили утром и приходили уже вечером, когда все горничные расходились. Также даются пляжные полотенца, которые тоже меняются в корпусе. Нет сушилки на лоджии для белья, это минус, приходилось развешивать на перилах балкона и бояться, что улетит) Хотя в некоторые номерах сушилки стояли, также не хватает стульчиков на балконе, чтобы перед сном посидеть, подышать воздухом. Еда и напитки. Голодными вы не останетесь никогда)) Кушать и пить можно с 8:00-23:00. Основная столовая работает с 8-11 завтрак, с 12-16 обед, с 17-20 ужин. Там всегда на завтрак 2 вида каши, омлет, яйца, овощи, фрукты, сухофрукты, хлопья, выпечка, горячее мясное, куриный бульон,чай,кофе, какао, соки, морсы. На обед и ужин: супы 3 вида, куча солений(делают сами), салаты, рыбка соленая, горячее разнообразное, выпечка и тп. Чайхона, которая входит в концепцию все включено работает с 10-23, там вы можете покупать шурпу, лагман, манты, самсу, плов, салаты. Основной бар, там вы можете покушать шаурму, фри, пиццу, сладкую вату, мороженое, попкорн. Из напитков: вино 4 видов(красное и белое п/сл, сухое), пиво, различные коктейли, крепкое в чистом виде вам не нальют, но в коктейль пожалуйста(виски,ром,вермут,водка, джин). Соки, морсы, компоты (которые,кстати, варят сами), пепси, спрайт, тоник. Развлечения. Анимация в отеле есть, зарядка, которая проводится на стадионе, бассейне и пляже. Детский клуб куда можно сдать ребенка на 2 ч в день, там с ними занимаются, делают поделки, смотрят мультики, вечером детское шоу. В бассейне игры для детей и взрослых: водное поло и пр. Дискотека вечерняя для взрослых, вечерняя игра в мафию 18 . Спортивные мероприятия. Бассейны. У отеля несколько бассейнов, мы купались только в теплом, тк была еще прохладная погода и основной был закрыт. У бассейнов куча лежаков, есть также навесы, туалет, душ. Работники чистят бассейн каждое утро, вечером моют плитку. Пляж. У отеля собственный пляж с баром, душем, раздевалками и туалетом. Есть много лежаков, навесов, все чистое и убирается постоянно. Пляж песчаный, идти до него минут 10 спокойным шагом, через отель Селену. Территория. Огромная красивая ухоженная территория, утопающая в цветах, зелени, фонтанах, цветах, постоянно работники ходят,убирают, ухаживают за растениями. Есть парк Топиари: куча фигур, есть локации для фотосъемки. Есть беседки, куча лавочек, где можно посидеть отдохнуть. Итог: в данный отель приехала бы еще раз, после отпуска остались только положительные эмоции. Спасибо всему персоналу отеля за организацию комфортного отдыха, все приветливы, улыбались.

1. Предисловие. На побережье курортов в РФ не были с 2007 года, тур решили купить из за обстоятельств в стране и желанием устроить себе небольшое автопутешествие, отпуску быть) Итак, был выбран...Развернуть

1. Предисловие. На побережье курортов в РФ не были с 2007 года, тур решили купить из за обстоятельств в стране и желанием устроить себе небольшое автопутешествие, отпуску быть) Итак, был выбран санаторий Парус, цена тура 25600 за 7 ночей и минус 20% кэшбека ( 5200) = 20480 ) за 7 ночей с 23.05 по 30.05 корпус 1, 4 этаж без балкона, в номере проводим времени мало поэтому не заморачивались, изначально хотели 10 ночей, но опасались, отзывов ( об этом потом). В этом году нет социальных туристов, санаторий работает только по системе “Все включено” Учитывая, что ехать нам 1200 км, решили остановиться в г.Тимашевск , забронировали гостиницу Тета, с целью переночевать (рекомендую, чистенько, хорошие номера, вкусный завтрак. 2. Заселение. В отель мы прибыли в 12.00 заселение с 14.00 предложили доплатить 270 р с человека за раннее заселение, мы отказались, пошли гулять по территории. В 14.00 нам выдали браслеты, учитывая, что корпус 1 не работал из за малого количества туристов, предложили выбрать корпус 2 с новым ремонтом, мы не отказались))) 3. Номер. Чистый, ремонт свежий, по 3 полотенца на человека, гель для душа, шампунь, мыло, набор швейный ( игла нитки) фен, сейф, холодильник, современный ТВ, балкон ( нет столика, стульев и сушилки) сантехника вся работала. 4. Территория. Большая, зеленая, есть теннисный корт, небольшой парк со зверюшками из зелени 5. Бассейны. 2 зоны , есть подогреваемые и обычные глубина 1.60 и детские. 6. Питание. На территории санатория, есть основная столовая, кафе Чайхана, входит в концепцию ALL. Питание без изысков, но все очень вкусно, всегда есть мясные блюда, гуляш из говядины (ооочень вкусный) ,курица, свинина, тефтельки, множество овощей, салаты в ассортименте, сладкие блюда выпечка, вкусные первые блюда, бульон куриный с сухариками, уха, солянка, рассольник, борщ, щи, супы. Завтраки немного однообразны, но всегда есть колбаса, сосиски, сардельки сыры ( не соевые , как за границей, очень вкусные) , соусы, майонез, сметана, горчица, аджика ( оочень вкусная) омлет, хлопья, сладкое и.т.п. Всегда есть чай, кофе, какао, морсы, компот, лимонад, холодный чай ( не химический) зеленый, каркадэ, вино, пиво. На территории работает кафе Чайхана с 10 утра до 23 Там есть шурпа, лагман, плов, салаты, самса ( ум откушаешь) , выпечка, можно выпить чай, кофе, морсы, лимонад, квас, пиво, вино, есть сухарики гренки к пиву Кафе у столовой, шаурма, фри, паста, пицца(не вкусная), блинчики, попкорн, мороженое, сладкая вата, напитки. Работает до 23х 7. Бары и напитки. У бассейна 2 бара, у столовой, на пляже ( тут только пиво и напитки б/а) в Чайхане ( вино пиво) . В барах делают коктейли с виски, водкой, ромом, джином, вермутом, есть пиво, вино, лимонады. Соки пакетированные апельсиновый, яблочный, томатный, мультифрукт, для коктейлей, отдельно не наливают. Так же отдельно не наливают Колу, швеппс, спрайт – это для коктейлей ( Все было, кстати бутылочное во всех барах, к моменту нашего отъезда в баре у бассейна установили автомат ) . Крепкие напитки в чистом виде – НЕ НАЛИВАЮТ! 8. Пляж. Чистый, песок, убирают, лежаки 50/50 новые и уже не очень, есть навесы, есть бар, душ, туалет. До пляжа идти через соседний отель ( Селена) метров 500-600 Отель оставил очень приятные впечатления, вкусно все, по домашнему, чистота, руководство следит за всем, вежливый персонал, наш отдых мы продлили на 3 ночи, остались очень довольны. Плохие отзывы писали в основном социальные туристы, у них было отдельное меню и не было напитков, в этом году отель продает только Алеан, персонал отличный.

Самый плохой санаторий в Анапе. Заехали с ребенком с ограниченными возможностями. В итоге зачислили вместо 70 человек 800 человек. Процедур не дали администрация всех посылает. Говорят готовят...Развернуть

Самый плохой санаторий в Анапе. Заехали с ребенком с ограниченными возможностями. В итоге зачислили вместо 70 человек 800 человек. Процедур не дали администрация всех посылает. Говорят готовят санатория для инвалидов с 1 мая по 31 сентября. Милости просим инвалиды.

Проходила лечение в санатории с 19 марта по 5 апреля 2022. Моим пребыванием осталась очень довольна, хотя перед поездкой читала отзывы и думала, куда я еду......заселили быстро в 3 корпус на 2 этаже....Развернуть

Проходила лечение в санатории с 19 марта по 5 апреля 2022. Моим пребыванием осталась очень довольна, хотя перед поездкой читала отзывы и думала, куда я еду......заселили быстро в 3 корпус на 2 этаже. Номер стандартный, на двоих. В номере всё есть: холодильник, телек плазма идут все российские каналы в отличном качестве, шкаф, кровати,ну всё как обычно) нет фена,надо брать у администратора ,из туалетных принадлежностей только мыло. Причем отмечу,что отличный вай фай брал прямо в номере! Столовая вообще произвела отличное впечатление! Шведский стол,разнообразие блюд и салатов, приготовлено всё очень вкусно! Мясом прямо закормили!)) Ну и медицинские услуги... всё тоже неплохо, но хочу отметить отдельно массажистов и огромное им спасибо!! Персонально отмечу Кунгурцева Александра и Сербулова Дениса, после их массажа просто летаешь!)) В общем, мне в Парусе очень понравилось!

В 304 кабинете массажист Сисьми халатно относится к своей работе,ищет причины чтобы не работать,опоздал на 3 минуты процедуры отменяет,на приём не вызывает,только вноглую стучать и проситься на...Развернуть

В 304 кабинете массажист Сисьми халатно относится к своей работе,ищет причины чтобы не работать,опоздал на 3 минуты процедуры отменяет,на приём не вызывает,только вноглую стучать и проситься на массаж когда пришло твоё время,не советую данного массажиста!!!

Все что сказано выше умножайте на два это не санаторий а сарай не условий ни воды и холодно в МО мерах приносят электрические обогреватели а еще ТВ. 90 годов но слава богу цветной и один канал...Развернуть

Все что сказано выше умножайте на два это не санаторий а сарай не условий ни воды и холодно в МО мерах приносят электрические обогреватели а еще ТВ. 90 годов но слава богу цветной и один канал показывает и то первый!!!! Еда отвратительная!!! Режим как в армии отбой после ужина

Номера отеля ЭКО-Парус — это отдельный вид издевательства над людьми. Название это «корпус с номерами» даже тяжело, скорее, бараки. В номер не дают даже воды. Хочешь воды - иди к администрации к...Развернуть

Номера отеля ЭКО-Парус — это отдельный вид издевательства над людьми. Название это «корпус с номерами» даже тяжело, скорее, бараки. В номер не дают даже воды. Хочешь воды - иди к администрации к кулеру. Нет вечером воды 🤷🏼‍♀️ Иди добудь. Номера темные, даже днём приходится включать свет, но не помогает. Лампочки еле горят. Нас заселили в отель и не выдали пару полотенец и халаты. Только после отдельного запроса принесли. Белье/полотенца за 12 дней меняли 2 раза. Отдельный «кайф» - жить весь отпуск, как будто в общественном месте. Слышно ВСЁ И ВСЕХ! Это просто невозможно. Да, на отдыхе в номере не сидишь целый день. Но, когда в 6 утра вскакивают дети, живущие сверху и начинают прыгать с кровати- то очень не комфортно. Мягко говоря. Апогеем стал момент, когда мы услышали, что пришло смс-сообщение. Думали нам, а нееееет — соседям! Во время дождя - номера протекают. Если кто-то ходит по коридору 2 этажа, а там всегда ходят, ощущается, будто по вашей голове. Мы жили в номере ПК на 1 этаже. В общем, это ужас. Питание: хочется сказать спасибо всему персоналу службы питания (администраторы, официанты, бармены). Эти ребята реально работают, стараются, всегда улыбаются, все подскажут и тд. Но. В остальном - это провал! Еда уровня заводской столовой. Каждый день: биточки мясные (их ещё называют по-разному, для разнообразия), макароны, колбаса, жареная колбаса с луком, тефтели, рис, паста с овощами и тд. Соглашусь, что съедобно, но не более. Спустя несколько дней такой однообразной пищи - в столовую идти больше не хочется. Но! Хочется отдельно обратиться к человеку, который принял решение в конце августа выделить для людей с золотыми браслетами (у тех, у кого все включено ) ОДИН зал для питания, вместо двух. И главное тот, в котором безумно душно! (Передаёт привет антиковидным мерам 😂). Что стало твориться на завтраках/обедах/ужинах…. Толпа людей, бедные официанты, которые пытаются успеть убирать столы, злые и потные люди. Прям огонь! Спасибо за дополнительный ад! Такое отношение у отельеров к людям, которые платят за систему «Все включено» для комфорта🤦🏼‍♀️ Чайхана- вкусно, уютно. Спасала на обеде! Отдельное спасибо. Территория: большая, ухоженная, красивая. Классные бассейны. Благодаря тому, что их два- всегда хватает лежаков и нет ощущения толпы. НО! Комары! Проводили обработку от них - не помогло. Не знаю почему 🤷🏼‍♀️ Это ужас. Все искусаны. Пляж: до пляжа минут 10 пешком через другой санаторий. Большая и ухоженная территория, лежаков полно, на пляже часто то пенная вечеринка, то краски. Приятно. Это большой (и почти единственный) плюс этого отеля. Обращались в медцентр к медсестре: померила давление, сказала у меня нет ничего, я не знаю, что с вами, идите в аптеку спросите!!!! И это в Санатории🙈 И такая история не только у нас. В общем, в этот барачный отель больше не поедем. ( и да, мы не из тех людей, кто привык к шикарным отелям в других странах. Даже в самой Анапе есть отели намного лучше)

1.Заселение проходило очень долго. непонятно почему. У меня все документы были предоставлены и меня оформили минут за 15. Плохо ,что на ресепшн нет интернета. 2.Брала путевку через "Алеан". Все...Развернуть

1.Заселение проходило очень долго. непонятно почему. У меня все документы были предоставлены и меня оформили минут за 15. Плохо ,что на ресепшн нет интернета. 2.Брала путевку через "Алеан". Все документы от них были высланы вовремя. Надо только регулярно просматривать почту и смс. 3. Одноместный номер 210 во 2-м корпусе был шикарный. Техника вся в полной исправности. В душевой кабине все работало прекрасно. Горничная убирала все хорошо и вовремя. 4. Питание, как положено в санатории, похоже на диетическое. Но на столиках есть соль, перец. В залах есть разные соусы, растительные масла. Если хочется поострее, есть, что добавить. Овощей, фруктов достаточно. Персонал в столовых и кафе приветливый, внимательный. 5. Очень понравились ребята на "Островке": Александр, Николай, Анастасия, все! Очень внимательные ребята! 6. Выселяют в 8 утра. Конечно рановато! Улетала в 16.00. Вещи оставила около администратора и гуляла по территории. Даже успела позагорать в бассейне до приезда такси. Переодеться и сходить в туалет администратор разрешала в корпусе. Можно было оплатить почасовое пребывание в санатории. 7. Конечно общее впечатление испортила погода в Анапе, затопление пансионатов, санаторий и т. д. В Парусе вода ушла достаточно быстро. Но к морю пройти надо было в воде по колено через другие санатории. Там вода так и не сошла до моего отъезда! Так что от похода к морю отказалась. Плавали в бассейне. Очень жаль, что не восстановили Соляное озеро!!! 8. Вообщем отдохнула хорошо! Вполне возможно, что поеду в следующий раз в Парус!

Отдыхали в Экопарусе с 9 по 18 июля 2021 г. Заселяли нас очень долго, причём мы были одни на заселение, т.к. приехали вечером. Менеджеры на ресепшене толком ничего не объясняют, что то бормочут под...Развернуть

Отдыхали в Экопарусе с 9 по 18 июля 2021 г. Заселяли нас очень долго, причём мы были одни на заселение, т.к. приехали вечером. Менеджеры на ресепшене толком ничего не объясняют, что то бормочут под нос и смотрят на вас недовольно, хамят. Ладно, думали на ресепшен уже пойдём когда уезжать будем в самом конце отдыха, а пока больше не увидим этих дам. Заселили нас в Ель на второй этаж, НИКОГДА не бронируйте там номера, слышимость такая, что слышишь как сморкаются, ходят в туалет, моются, ходят, говорят, слышно телевизор у соседей. Сам номер похож на САРАЙ. Алкоголь - дешёвый, не вкусный, за барменами следит администратор, что б вам ничего вкусненько и по крепче не налили, вино белое разбавлено водой! Была проблема с питьевой водой, в номер бутылочки не кладут, стоит просто пустой графин. С этим графином ты идёшь на ресепшен к кулеру, а он постоянно пустой!!!! В жару на юге пустой кулер!!!! Нам в баре ОСТРОВОК у бассейна ребёнку налили воду из под крана, т.к. вода у них закончилась😡 С прачечной вообще беда, ребёнок на море испачкал полотенце мороженым, решили поменять, горничная все поменяла, а на утро приносит обратно это полотенце, со словами стирайте сами, прачка его не приняла! Это блин как?! Смена полотенец в номере не каждый день, это шок был для меня. На третий день нашего отдыха, решила бросить полотенца на пол, чтоб уж наверняка их поменяли, приходим с моря, хотели ополоснутся и что мы видим, все как было все так и лежит! Пошла на ресепшн ругаться, там сказали ждите сейчас все поменяют, но у вас генеральная уборка только завтра. Время час дня, надо ребёнка ложить на сон, горничной нету, со второго раза после моего посещения на ресепшн, конечно же пришла!! Про бассейны: грязные, мутные. Из плюсов: анимация, ребята молодцы! С барменами можно договориться (если за ними не следят), территория санатория большая, красивая! Пляж 🏖 , оснащён шезлонгами, есть место и для маленьких детей под навесом))) Кстате перекуса на пляже мы так и не увидели, только напитки) Вывод один - в этот санаторий мы больше не вернёмся! Первый раз решили отдохнуть в России и такое обслуживание.

С обмана начинается! Доверяю TRIPADVISOR и всегда читаю отзывы и оставляю отзыв о том месте где мы отдыхали с семьей. В этот раз пишу еще потому, что знаю что меня опубликуют. Я оставила отзыв на...Развернуть

С обмана начинается! Доверяю TRIPADVISOR и всегда читаю отзывы и оставляю отзыв о том месте где мы отдыхали с семьей. В этот раз пишу еще потому, что знаю что меня опубликуют. Я оставила отзыв на странице отеля, меня не то чтобы опубликовали, меня везде заблокировали. Буду писать о минусах, о тех о которых никто не пишет. 1. Пляж отеля находится в 650 м от КПП отеля, от корпусов 850м. Мы включали браслеты, телефоны , чтобы замерить расстояние, так как везде пишут 200м. Сейчас смотрю на странице отеля стоит 400м. Нет 650-850м, а дальние корпуса еще дальше. 2. Пляж свой. Есть душ, раздевалка, но постоянно отключают воду на пляже. Пляж песок, в воде тина и вот вы все в писке и тине должны идти к себе в номер, да в номер потому что при в ходе в отель негде ополоснуть ноги. Не раз наблюдали как люди мыли ноги в фонтане у входа перед КПП. На вопрос , почему на пляже отключают воду, я даже не знаю что вам написать. На меня посмотрели как на .....Вы отдали свои деньги и помалкиваете, мы не за что не отвечаем. На ресепшене работают толкушки, которые не на один вопрос вам не ответят. 3. День отъезда! Обратите внимательно на то что я вам пишу! Это нечто! У вас выезд в 8ч утра. Это означает, что вы не просто сдаете номер, вы с 8ч утра лишаетесь всего! Завтрак в 8.30ч. У вас срезают браслеты и все для вас становится платным. Еда, вода, все напитки, перекусы и море. Вы не сможете выйти на море и провести часы, если у вас вылет позже 8утра. Вам предлагают продлить свой номер за отдельную плату. Тогда вы сможете сходить по завтракать, по обедать, выпить воды или вина. Сможете сходить на море и насладиться последними часами вашего отпуска. ВАм предлагают еще раз оплатить " все включено". Очень жаль , что руководство отеля не воспользовалось моментом, когда в период закрытых границ к вам вынуждены ехать на отдых. Вы могли устроить отдых не хуже чем за границей. Но вы не хотите или не умеете работать. ВЫ еще раз доказали, что вам рано претендовать на рейтинги и хорошие отзывы. Вы не умеете работать и ваш персонал так же. Хорошие отзывы пишут люди которые приехали по льготным путевкам, их много. В санатории много детей с ДЦП. Территория большая, красивая. Но? Но! Но?!

Отдыхали в санатории семьей в июне. Впечатление очень неоднозначные. Начну по порядку. БРОНИРОВАНИЕ На сайте санатория 2х местные номера в 3 корпусе представлены в одном варианте 20 кв.м и в каждом...Развернуть

Отдыхали в санатории семьей в июне. Впечатление очень неоднозначные. Начну по порядку. БРОНИРОВАНИЕ На сайте санатория 2х местные номера в 3 корпусе представлены в одном варианте 20 кв.м и в каждом номере имеется кресло. В службе бронирования меня в этом заверили и однозначно сказали, что ВСЕ номера одинаковые и в каждом номере ЕСТЬ кресло. По факту это не соответствует действительности и выяснилось это при заселении. Так же оказывается, что при покупке тура через Алеан Тур, а не на через службу продаж самого санатория, ты за меньшие деньги получаешь ОЛ ИНКЛЮЗИВ, золотой браслет!! ЗАСЕЛЕНИЕ На ресепшене при заселении девушки работают ОЧЕЕЕЕНЬ медленно, на одну семью уходит не меньше 30-40 минут!!! Мы были 5 в очереди и стояли более 2 часов с маленькими детьми, и все с детьми, а некоторые еще и с инвалидами. На заселении твориться полный хаос, номеров не хватает. Вот тут то и выяснилось, что есть номера малышки, которые в 2 раза меньше чем представлены на сайте (от сила 9 кв.м), но для них они все одинаковые. Пытались поселить нас с мужем, а также дочь с мужем и 2 малолетними детьми в такие номера. После того как я около часа настаивала на нормальном номере, дочери с мужем и детьми дали нормальный номер в 1 корпусе, мы же с мужем довольствовались малышкой. Служба расселения работает безобразно, сначала селят гостей в номера высшей категории, чем оплачено, а наутро этих номеров вновь прибывшим не хватает, начинают ругаться с сотрудниками, а обстановка и так нервная, постой 2-3 часа на заселение, а то и больше!!! Девушки на ресепшене показано вежливы, но только до первого недовольства, потом начинают пытаться психологически давить, хамить, грубить, огрызаться, доходят до мелких пакостей, что отказываются открывать дверь и отправляют по лестнице в обход! НОМЕРА Номера требуют ремонта, в одних номерах сильно пахнет канализацией, в нашем номере стоял затхлый запах, который ушел после 3х дневного проветривания. И вот когда вы наконец выстояли очередь, согласились с предоставленным номером вы выходите на территорию! ОТДЫХ Организация отдыха приятно удивила и порадовала. Анимация конечно не Турция, но и аэробика на пляже и аквааэробика в бассейне, водное поло и детский клуб присутствуют!!! 4 вида Краснодарского вина, пиво и алкогольные коктейли обладателям золотых браслетов доступны с 8.00 до 24.00, хоть упейся, так же еда какая нибудь доступна им с 8.00 до 20.00, будь то столовая, чайхана, летняя веранда с шаурмой и картофелем фри или бар у пляжа со снеками! НЕ ПРИЯТНЫЕ МОМЕНТЫ В санатории помимо людей которые заплатили собственные деньги за путевки есть еще и отдыхающие по социальным путевкам, у них синие браслеты. Вот они в санатории в летний сезон на положении бедных родственников. Как только пошел наплыв отдыхающих их перевели для еды в другой зал и никакого шведского стола. Селят их как правило в 5 корпус номера в котором дешевле остальных, но опять службы бронирования и размещения не просчитали и некоторых из них поселили в другие номера лучшей категории. А тут пошел наплыв, номеров не хватает и они стали переселять пенсионеров в другой корпус, причем добровольно принудительно, в течении 1 суток. Дошло до скандалов и участкового, но это им не помогло, переселили пенсионеров на окраину. Все все понимают, но почему нельзя все сразу просчитать и предоставить всем услуги согласно оплаченного на весь период, а не дергать и унижать пенсионеров!! ПЛЯЖ до пляжа 800 метров ИТОГ Если вы пережили период заселения и вас устроил номер, то отдохнуть можно очень даже не плохо, главное не заходите на ресепшен!!!