Проживание в отеле пришлось отменить за 11 дней до заселения из-за госпитализации. Сразу написали и позвонили в отель и объяснили форс-мажорную причину отмены. Сотрудники отказываются возвращать...Развернуть

Проживание в отеле пришлось отменить за 11 дней до заселения из-за госпитализации. Сразу написали и позвонили в отель и объяснили форс-мажорную причину отмены. Сотрудники отказываются возвращать деньги, грубят по телефону и бросают трубки. Предлагают приехать к ним в другие даты, но с таким отношением, лучше заплатить больше, но порядочной организации, чем этой.

Постараюсь написать кратко. Wi-fi ужасный , можно сказать его нет. Люди которые совмещают поездку и работу удаленно сразу нет! Бизнес зала в гостинице тоже нет. Халатов в номере тоже не было. Кухня...Развернуть

Постараюсь написать кратко. Wi-fi ужасный , можно сказать его нет. Люди которые совмещают поездку и работу удаленно сразу нет! Бизнес зала в гостинице тоже нет. Халатов в номере тоже не было. Кухня просто отвратительна, сырники, блины и т.д морозят и на утро заново разогревают, вся еда безвкусная. Один раз нам забыли поменять постельное во время. Стирку отплачивать тоже не советую , не знаю , чем стирают, но пятна шоколада не отстирались, дома машинка отстирала сразу. При заселении были волосы от предидущих постояльцев в душе. Два ставлю только за не плохой интерьер , на этом плюсы заканчиваются. Удаленность от моря тоже приличная. За что отель получил 4 звёзды не ясно. Очень сильная слышимость в номерах.

Ужасный отель. Находится на 2-3 этажах многоквартирного жилого дома. На 1 этаже ресторан, где выступают местные "звезды" с использованием мощной звукоусиливающей аппаратуры, поэтому весь отель...Развернуть

Ужасный отель. Находится на 2-3 этажах многоквартирного жилого дома. На 1 этаже ресторан, где выступают местные "звезды" с использованием мощной звукоусиливающей аппаратуры, поэтому весь отель лишается отдыха. Не советую

Отель новый, 2019 года, номера еще сохранили запах ремонта-это плюс как и расположение, вполне удобное. Из минусов: раздельный санузел, мизерная душевая когда полотенца в туалете-это не про удобства....Развернуть

Отель новый, 2019 года, номера еще сохранили запах ремонта-это плюс как и расположение, вполне удобное. Из минусов: раздельный санузел, мизерная душевая когда полотенца в туалете-это не про удобства. Главный минус-это отсутствие завтраков в ресторане, к такому я не была готова. Ладно, ресторан был закрыт призаезде, но когда открылся и в меню нет завтраков это провал, так же как и отсутствие возможности выпить кофе при заезде или наоборот выезде. Нонсенс, это когда сотрудник ресепшена бежит в твой номер, чтобы «принять» его при выезде. В общем и целом, это 2-3 звезды, но не 4.

Был проездом в славном городе Анапа, и прочитав отзывы бывалых, решил остановиться в отеле Vogue. И нисколько не пожалел, что именно понравилось: Идеальная чистота, при том везде. Администратор...Развернуть

Был проездом в славном городе Анапа, и прочитав отзывы бывалых, решил остановиться в отеле Vogue. И нисколько не пожалел, что именно понравилось: Идеальная чистота, при том везде. Администратор Оксана, с отличным чувством юмора, которая может поддержать любой разговор и развеселить усталого путника. Замечательная локация относительно основных достопримечательностей, Все в пешей доступности. Буду в след.раз в Анапе, безусловно выберу именно данный отель.

Отель в центре Анапы (скажем так, деловом центре - неподалёку от улицы Ленина, администрации и прочих официальных учреждений). Отель новенький, находится в высотной по меркам Анапы новостройки...Развернуть

Отель в центре Анапы (скажем так, деловом центре - неподалёку от улицы Ленина, администрации и прочих официальных учреждений). Отель новенький, находится в высотной по меркам Анапы новостройки бизнес-класса. Место очень симпатичное, напротив длиннющий парк с выходом к маяку, рядом несколько магазинов, ресторанов, кафе и прочей важной для туриста инфраструктуры. До пляжа минут 5-7. Перед отелем парковка для машин, городская, но бесплатная. Соседняя дверь - отличная винотека ))) Холл небольшой. Стойка ресепшн одна, возможно, в сезон будут очереди. Администратор Даша прекрасна, мила и профессиональна. Лифтом не пользовался - жил на втором этаже. На лестницах система энергосбережения с датчиком движения. Немного не хватает навигации, на мой вкус. Номер брал самый дорогой - не в сезон цены смешные. Номер большой, 2 комнаты, крошечная кухонька с раковиной и микроволновкой. Гостиная с диваном, столиком, барной стойкой, телевизором и минибаром. Спальня - уютная кровать (хотелось бы, конечно, выбор подушек), очень симпатичные прикроватные лампы, телевизор. Розеток много, расположены удобно. Халатов нет, только тапочки. Балкон на 2 комнаты с мебелью и видом на парк. Интернет надёжный и быстрый. Звукоизоляция... соседей не слышал, улицу по большому счёту тоже. Блэкаут не идеальный, но грех жаловаться. Чистота идеальная. В целом номер симпатичный, хотя дизайн местами спорный - пустынная прихожая нагоняет тоску )). Минус только один - в чайно-кофейном наборе почему-то не было кофе. В остальном отличный номер за смешные для него деньги. Завтрака, к сожалению, нет, ресторан обещают запустить в сезон. Но в пяти минутах пешком отличная кофейня, где можно купить завтрак навынос (ну или поесть там). Резюме. Очень симпатичный новенький городской отель. Не знаю, как в сезон, но в межсезонье, чтобы заскочить в город на денёк-другой - отличный вариант. Если, конечно, вид на море для вас не принципиален.

Проживали мы в номере с 1-двухспальной кроватью и одним дополнительным местом креслом -кровать для ребёнка 3-ёх лет. На Booking.com была цена за номер с 1 двухспальной кроватью и креслом кроватью за...Развернуть

Проживали мы в номере с 1-двухспальной кроватью и одним дополнительным местом креслом -кровать для ребёнка 3-ёх лет. На Booking.com была цена за номер с 1 двухспальной кроватью и креслом кроватью за два дня одна, а по месту администратор заявила, что за дополнительное место надо доплачивать, если мы будем его застелать для ребёнка. В общем, если хотите третье место надо платить, пришлось заплатить. Отель позиционирует себя как 4 звезды в реалии это 3 с натяжкой. Владельцы думают, если отелю всего год значит можно и 4 звезды нарисовать себе. В номере оказалось грязное постельное бельё и грязные подушки при чём такие грязные что пятна даже через наволочку было видно, а декоративные подушки из вельвета так вообще как- будто на них кто-то высморкался. По просьбе горничная всё заменила с недовольным лицом. Мини-бар закрыт на ключ в номере, сейф тоже закрыт, попросив администратора открыть нам сейф, когда мы уходили с отеля, вернувшись обратно его так и не открыли. Две стены дверных проёмов в номере треснутые так что аж обои порвало. Отель не советую от слова СОВСЕМ!!!

Отдыхаем втроем. Я, жена и годовалая дочка. Процесс отъезда еще впереди, посмотрим что нас ожидает, прочитав предыдущий отзыв. Дали нам детскую кроватку. Номер: апартаменты. Большой холодильник,...Развернуть

Отдыхаем втроем. Я, жена и годовалая дочка. Процесс отъезда еще впереди, посмотрим что нас ожидает, прочитав предыдущий отзыв. Дали нам детскую кроватку. Номер: апартаменты. Большой холодильник, посудомойка, микроволновка и плита. На фото виден номер. Стол обеденный большой, хороший. Вся мебель новая. Телевизор большой. Каналов достаточно ловит. Кровать 180 см. Матрас нам не нравится, но мы с женой придиры в этом плане. Запах в ванной комнате присутствует, подтверждаю. Не сказать что сильно фу, но легкие, так сказать, нотки слышны))). Окна во двор. Балкончик не большой, столик и два стула. Выйти подышать/покурить вполне ок. Блок от кондиционера, как и практически везде в анапе, дует не в сторону улицы, а в сторону балкона. То есть, если включен кондей и ты хочешь выйти на балкон, то этот блок дует прям на тебя страшной теплотой))) Не понимаю зачем они все так делают, почему нельзя развернуть к улице. Я специально посмотрел как в других отелях, также!!!! Надеюсь владельцы отелей себе дома эти блоки также ставят и просто еще не развились ставить их правильно. Нам отель нравится, встретили наш хорошо. Есть лифт. Пандус при входе для колясок. Если говорить про инфраструктуру, то это отдельный отзыв и к отелю не имеет отношения. Но коротко: рядом большой магазин вин и прочего алко, напротив парк что бы погулять и спрятаться в теньке. До маяка мин 5-10, смотря каким шагом. Отдельно смотрите в моем профиле где вкусно кормят в анапе.

Доброго всем дня! Отдыхали с семьёй (я, жена и две дочки ) с 8.08. по 15.08., номер люкс двухкомнатный. Сам отель новый, обстановка в номере хорошая. К уборке нареканий нет, убирали каждый день....Развернуть

Доброго всем дня! Отдыхали с семьёй (я, жена и две дочки ) с 8.08. по 15.08., номер люкс двухкомнатный. Сам отель новый, обстановка в номере хорошая. К уборке нареканий нет, убирали каждый день. Персонал отзывчивый. Есть мелкие недочеты, про которые многие пишут: запах в ванной комнате; маленький холодильник, который ели охлаждает; невместительный шкаф; завтраков нет; ресторан в стадии строительства ит.д. В целом отель отличный. Однако оценку поставил низкую из-за неприятного и мне непонятного инцидента в день отъезда. Итак, в день отъезда собрали вещи, вышли на ресепшн. Нам сообщили, что сейчас будут проверять номер! Первый раз с таким встречаюсь, ну что же, правила есть правила. Ждём. Хотя само по себе весьма унизительно, когда при тебе же проверяют, не спер ли ты чего… И тут выходит менеджер и ДИРЕКТОР отеля! несут c собой полотенце, и сообщают нам, что мы должны заплатить за полотенце, ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ, которое мы ИСПАЧКАЛИ! Ребята, за такие деньги, отель должен каждому гостю дарить полотенца на память! что бы клиенты возвращались! Далее не буду описывать наше с женой недоумение и общение по данному вопросу с директором отеля. Понимая, что это видимо один из видов заработка в отеле, оплатил 1000 рублей. Даже чек выдали за порчу имущества. Уже самому стало интересно, поинтересовался у менеджера, а где именно в правилах и прейскуранте написано про испачканные полотенца и стоимость. Оказалось в правилах отеля звучит это просто как - "порча имущества"! Прейскуранта нет. Мы впервые в жизни столкнулись с таким маразмом! Ни в одной стране, ни в одном отеле, где мы отдыхали, ничего подобного не встречали и не слышали. Спасибо отелю, что не выписали штраф за порчу туалетной бумаги. Всё положительное, что было от отеля, сошло на нет. Вот он ненавязчивый русский сервис. P.S. Когда собирались в отеле домой, опрокинули бокал с вином, на полотенце попали несколько капель. Вот вам и 4*.

Отель, про который можно сказать "как в лучших домах". Хорошие местоположение (в центре, но при этом достаточно тихо), номера, стильные интерьеры, свежий ремонт, приятные улыбающиеся...Развернуть

Отель, про который можно сказать "как в лучших домах". Хорошие местоположение (в центре, но при этом достаточно тихо), номера, стильные интерьеры, свежий ремонт, приятные улыбающиеся девушки-администраторы, приветливые горничные, которые отлично убирают номера и даже сами (!) напоминают о смене белья в определенные дни. В общем команда отличная. Несколько небольших недостатков, чтобы после их устранения отель стал ещё лучше: как уже писали в отзывах пахнет из слива в душевой ( вечная ошибка наших отелей - надо ставить нормальные сливы-трапы и на этом не экономить!); в соседском номере жутко гудел наружной блок кондиционера, надеюсь починят. Wi-fi у нас нормально работал. Вот и все из недостатков, отель хороший, желаю удачи и развития!

Отель новый и свежий, чистый, а персонал доброжелательный. Есть несколько минусов: wi-fi и вообще связь не ловит в некоторых номерах. Посидеть в инете или позвонить получается только на балконе. В...Развернуть

Отель новый и свежий, чистый, а персонал доброжелательный. Есть несколько минусов: wi-fi и вообще связь не ловит в некоторых номерах. Посидеть в инете или позвонить получается только на балконе. В туалете вонь из канализации, спасает вытяжка. Я не пожалела, но эти моменты лучше иметь ввиду.

Прекрасный, новый, стильный отель. Номер превзошёл все наши ожидания, дизайнерский ремонт и мебель, разные режимы подсветки, отличное постельное белье, стиральная машинка с таблетками для стирки( 1 в...Развернуть

Прекрасный, новый, стильный отель. Номер превзошёл все наши ожидания, дизайнерский ремонт и мебель, разные режимы подсветки, отличное постельное белье, стиральная машинка с таблетками для стирки( 1 в день), посудомоечная машинка с таблетками для мойки ( 1 в день), балкон, микроволновка, холодильник, варочная панель, духовка, кухонные принадлежности. Мы очень довольны. Соотношение цена и качество👍🏼. Мы останавливались в апартаментах с двумя спальнями