Отдыхали в конце августа-начале сентября Понравилось все. Номер большой с балконом с видом на море. Номер хороший, чистый. Брали только с завтраком, наедаешься до отвалу. И вкусно очень. Девчата...Развернуть

Отдыхали в конце августа-начале сентября Понравилось все. Номер большой с балконом с видом на море. Номер хороший, чистый. Брали только с завтраком, наедаешься до отвалу. И вкусно очень. Девчата на ресепшене молодцы, всегда веселые, отдельное спасибо. Пляж со своими бесплатными лежаками очень рядом. Назад только немного в горку, ничего страшного. Рядом огромный парк, куда вечером можно прогуляться.

Бесполезная трата денег , ужастный персонал , кушать нечего , еда не вкусная , пересоленная испорченная, и за это мы платим бешеные деньги , плохо убирали номер. Ужасный отель , не советую сюда ехать...Развернуть

Бесполезная трата денег , ужастный персонал , кушать нечего , еда не вкусная , пересоленная испорченная, и за это мы платим бешеные деньги , плохо убирали номер. Ужасный отель , не советую сюда ехать отдыхать 😬

Отдыхали с сыном с 13 сентября по 20, все понравилось,отель новый,чистый,почти все номера с видом на море, персонал замечательный,девочкам с ресепшна отдельное большое спасибо,работу свою выполняют...Развернуть

Отдыхали с сыном с 13 сентября по 20, все понравилось,отель новый,чистый,почти все номера с видом на море, персонал замечательный,девочкам с ресепшна отдельное большое спасибо,работу свою выполняют на 💯, спасибо отелю за поздравления с днём рождения меня🙏 Все было замечательно!

Шикарный семейный Отель!персонал дружелюбен, улыбчив и приветлив. Номер чистый и уютный, брали двухкомнатный номер с полным пансионом, два санузла, еда очень вкусная и разнообразная. Хороший и чистый...Развернуть

Шикарный семейный Отель!персонал дружелюбен, улыбчив и приветлив. Номер чистый и уютный, брали двухкомнатный номер с полным пансионом, два санузла, еда очень вкусная и разнообразная. Хороший и чистый бассейн, дети из него не выходили. Номер убирали своевременно, по запросу предоставили хорошую детскую кроватку! Отель очень понравился, были в первый раз и очень удивились что есть такой в Крыму, хотя сами местные, однозначно будем сюда приезжать, всем рекомендуем!!! Огромное спасибо всему персоналу отеля, Вы самые лучшие! С окна прекрасный вид который завораживает. Планируем встретить Новый год в этом отеле!!!! Успехов отелю и процветания

В начале августа 2022 года отдыхали семьёй в этом отеле в номере категории полулюкс. Хотелось бы сразу подчеркнуть, что фотографии номера соответствуют действительности. Номер большой, просторный....Развернуть

В начале августа 2022 года отдыхали семьёй в этом отеле в номере категории полулюкс. Хотелось бы сразу подчеркнуть, что фотографии номера соответствуют действительности. Номер большой, просторный. Ребёнку выделили дополнительное спальное место с хорошим матрасом. А самое шикарное - это лоджия с видом на море, где приятно было провести вечер и послушать шум волн. Немаловажно, есть свой пляж с бесплатными лежаками. До пляжа 5 минут пешком, обратно 12-15. Но это связано с природным ландшафтом Алушты. Вниз с горки, обратно в гору. Завтраки и ужины - шведский стол. Фруктов и овощей было много, но, к сожалению, очень редко давали творог и йогурты. Что касается персонала, то очень приветливый и клиентоориентированный. Мы приехали раньше времени и нас спокойно заселили, уезжали на экскурсию в 8 утра и нам на 40 минут раньше открыли ресторан и накормили завтраком, когда пришло время уезжать, то немного подзадержались, на полчаса, и никто не гнал и не просил покинуть номер. потерял ребёнок крестик в бассейне и его нашли и вернули, за что отдельное спасибо. Прибирались в номере всегда чисто. Когда выбирала отель, то скептически была настроена на позитивные отзывы. Но посетив его, понимаю, что с удовольствием вернулась бы ещё и советую его друзьям и знакомым. Большая просьба к владельцам отеля и его сотрудникам, пожалуйста, продолжайте сохранять высокое качество сервиса. И ещё предложение: не хватает часов возле бассейна. Подумайте над тем, чтобы повесить их.

всем привет!!!прожила с мужем в отеле Barton Park с 18 апреля по 23 апреля 2022 года на пятом этаже, до сих пор позитивно и с теплотой вспоминаю дружный и слаженный коллектив, потрясающие виды с...Развернуть

всем привет!!!прожила с мужем в отеле Barton Park с 18 апреля по 23 апреля 2022 года на пятом этаже, до сих пор позитивно и с теплотой вспоминаю дружный и слаженный коллектив, потрясающие виды с балкона номера -море и горы, радушный прием, домашнюю обстановку и идеальную чистоту в номере, вкуснейшие завтраки. Отдельное спасибо Максиму, Виктории, Юлии, Людмиле Эльвине и поварам!!!отдых удался на славу! вечерние прогулки вдоль берега, звук прибоя, чистый воздух- непередаваемо, лучше один раз съездить, чем сто услышать!!! Рекомендую Barton Park Hotel

Хотим поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле Barton Park. Отдыхаем в этом замечательном отеле с 30 августа 2021. Приехали в отель рано утром, при этом заселили нас сразу же, что нас...Развернуть

Хотим поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле Barton Park. Отдыхаем в этом замечательном отеле с 30 августа 2021. Приехали в отель рано утром, при этом заселили нас сразу же, что нас приятно удививило. Номер большой просторный на пятом этаже с восхительным видом на море и горы. Номер регулярно убирают. На этаже есть кулер и гладильная доска с утюгом. Через три дня поменяли постельное белье и полотенца. Море в пяти минутах ходьбы от отеля. Чистый пляж отеля оборудован бесплатными лежаками и зонтиками. В стоимость путёвки у нас входят только завтраки. Завтраки поразили разнообразием блюд и фруктов на любой вкус. Персонал в отеле очень вежливый и внимательный. Моментально реагируют на любую просьбу. Хотим выразить особую благодарность Максиму и девушкам на ресепшене, а также горничной Светлане. Тем кто планирует отдых а городе Алушта, рекомендуем разместиться в отеле Barton Park.

Расположен отель на горе, вид на море отличный , все номера с видом на море . Пожалуй это единственный плюс этого отеля. Что касается обслуживания , конечно же это уровень на *2* , администраторы...Развернуть

Расположен отель на горе, вид на море отличный , все номера с видом на море . Пожалуй это единственный плюс этого отеля. Что касается обслуживания , конечно же это уровень на *2* , администраторы совсем сырые. 2 дня не было горячей воды , на вопрос , что случилось с водой и когда будет,? Ответ: « не знаю « так точно не должно быть. Кофе в отеле только растворимый. Еда очень своеобразная , не все хотелось даже попробовать. Плюс было много фруктов.

Отдыхали в отеле компанией друзей, три номера по два человека. Отель понравился, комнаты хорошие, довольно чистые, ооочень большие кровати, балкон с видом на море. Друзьям повезло им дали номер на...Развернуть

Отдыхали в отеле компанией друзей, три номера по два человека. Отель понравился, комнаты хорошие, довольно чистые, ооочень большие кровати, балкон с видом на море. Друзьям повезло им дали номер на второй этаже где балкон во весь козырек, даже шезлонги там были и столик два стула как везде и сам номер больше плюс еще диванчик в комнате. До моря близко но идти не очень приятно, была бы лесенка какая нибудь, а так по склону где машины ездят (правда редко очень) Пляж галька, лежаки норм, вход по талону на ресепшене нужно брать каждый день, система с браслетиками на сумку вешают, потом срезают. Были завтраки и ужин. Завтрак очень хороший, даже перебор, было всегда мясо и курица и так же два гарнира к ним как на обед. Плюс сосиски, ветчина сыр, яйца, каша, хоопья иногда, питьевой йогурт. Ужин. Был диетический, иушеная капуста, овощи гриль и салатики, иногда с майо. Отель советую, уединенный, рядом заброшки с видом на море, поднятся не получилось. Лучше ехать в другой город, в Алуште делать нечего.

Просторный семейный 2 ком. номер, на территории отеля чисто, убрано. В плохую погоду детям есть чем заняться: игровая комната и спортзал. Питание вкусное и разнообразное. И для взрослого и для...Развернуть

Просторный семейный 2 ком. номер, на территории отеля чисто, убрано. В плохую погоду детям есть чем заняться: игровая комната и спортзал. Питание вкусное и разнообразное. И для взрослого и для ребёнка.

Отдыхали семьёй в отеле Бартон Парк. Понравилось всё! Персонал вежливый, отзывчивый! Питание вкусное, разнообразное. Погода к сожалению нас не особо порадовала но крайних два дня было солнечно))))) и...Развернуть

Отдыхали семьёй в отеле Бартон Парк. Понравилось всё! Персонал вежливый, отзывчивый! Питание вкусное, разнообразное. Погода к сожалению нас не особо порадовала но крайних два дня было солнечно))))) и мы успели позагорать у бассейна☀ Отдыхом остались довольны!

Приятно удивлены отелем Бартон Парк в Алуште. У нас был приятный номер с видом на море и город. Очень вкусные завтраки и доброжелательные сотрудники отеля.Как молодожёнам нам был предоставлен презент...Развернуть

Приятно удивлены отелем Бартон Парк в Алуште. У нас был приятный номер с видом на море и город. Очень вкусные завтраки и доброжелательные сотрудники отеля.Как молодожёнам нам был предоставлен презент от отеля.

В Крыму две двоюродные сестры. После встречи, мы решили отдохнуть тремя семьями вместе. Выбрали этот бюджетный отель. Питание нормальное, уборка в номерах как за эту цену то же нормальная. Сервис то...Развернуть

В Крыму две двоюродные сестры. После встречи, мы решили отдохнуть тремя семьями вместе. Выбрали этот бюджетный отель. Питание нормальное, уборка в номерах как за эту цену то же нормальная. Сервис то же нормальный. Зато очень много вокруг отеля и близко от него, много развлечений, аттракционы. Красивые парки, но пляж галечный, чуть твердоват. Сервис на пляже средний.

Отдыхали в отеле втроём с подругой и моим сыном 5,5 лет в самом конце сентября. Были 5 ночей. Перед поездкой начиталась отзывов, но они были такие разные, что не понятно что же в итоге....Развернуть

Отдыхали в отеле втроём с подругой и моим сыном 5,5 лет в самом конце сентября. Были 5 ночей. Перед поездкой начиталась отзывов, но они были такие разные, что не понятно что же в итоге. Еда. Приехали в отель мы ближе к 9 вечера. Утром, перед вылетом, я звонила в отель и просила оставить нам еду, так как на ужин мы не успеваем. Еду оставили, разогрели по нашему приезду, но накрыли на двоих вместо троих. Далее в течение отдыха также накрывали на двоих, хотя я доплачивала за еду ребенка и немало, после моих напоминаний, выносили ещё порцию. В отеле заявлены завтрак 8-10 и ужин 18-20 шведский стол. Но по факту завтрак 8-10- шведский стол, а ужин - неприятный сюрприз - 18-19 (!) порционное меню без выбора. Что дадут то и ешь)) Сразу хочу сказать, что кормят действительно вкусно, очень хорошо готовят мясо, каши, картошку. Повару респект! Выбор на завтраке очень хороший. Всегда были сыты до отвала. Сам отель и номера. Приветливый приятный персонал!! Всегда помогут. Убирались в номере регулярно,не идеально, но и не плохо. За 5 ночей 1 раз поменяли бельё.Есть одноразовые шампуньки, мыло, зубные щетки, щвейный набор.Фен, сейф, дают много полотенец. Очень грязный ковролин везде! Просто дикий ужас. Зачем вообще его стелить везде - и в коридорах, и в номерах - если нет возможности или желания делать химчистку?? Когда нас заселили я сначала даже босиком не хотела ходить, страшно:)))) Но день на третий глаз замылился и норм:)) Если вы привыкли к шикарным отелям Турции и Тая,то вам несюда:::))) Здесь вроде такая претензия на шикарность, но "совком попахивает"::)) На первом этаже холл, ресепшн с вкусными конфетками free и столовая, которая заявлена как ресторан:))) Нам столовая напоминала фильм "Вокзал для двоих":)))) НО! Убирали быстро, всё чистенько, аккуратненько, куча еды на завтраке даже за 10 минут до его окончания. Есть в продаже пиво, прохладительные напитки, мороженое, автомат со всяким перекусом. Отель находится на горе, до пляжа идти минут 5, по вполне нормальной дороге, по тротуарчику. Вполне подойдет для семейного отдыха. Бассейн. Хороший, глубокий, с красивой подсветкой в ночное время. Есть маленькая горка для детей. Есть отдельностоящий надувной басик для деток. Лежаков тьма, столики под навесами. Туалеты и душевые (по два каждого) - в плачевном состоянии - ужасно грязные, воды нет, двери просели и не закрываются. Неужели нельзя что-то с этим сделать? Очень грязные лежаки, плитка у бассейна на всей площадке. Ноги были черные! Расположение. Есть рядом маленькая Восточная набережная, ночью не подсвечивается, на ней чисто пляжи и пара кафе. До Центральной набережной, где находится Ротонда, идти минут 10. Выйдя из отеля, нужно пройти 3-5 минут с фонариком по абсолютно не освещенному пространству улочек, спуститься по тёмной лестнице и перейти дорогу. Страшновато. Один раз пытались познакомиться пьяные мужики, но вроде сразу отвязались))) Далее идёте по парку, там всякие развлекухи и выходите ко входу на муниципальный пляж, и началу всей развлекательной зоны набережной. В принципе, нормально. Пляж. По талончикам, которые ежедневно получаете на ресепшне. полотенца пляжные выдают. На пляже галька. Довольно крупная, но есть деревянные дорожки и лежаки (бесплатно). Заход в море буэээээээ, так сказать. Огромные камни. Всюду. Но есть местечки где можно заходить более менее нормально. НО при условии что море спокойное. Если волны и штормит, то заход и выход из воды превращается в целый квест. Можно купаться в пирса (буны), спускаясь по лесенке. Удобно. Пляжи не большие, между бунами. Кафе. Очень хорошее - вкусно и не дорогое - "Чёрная Жемчужина" внизу прямо под отелем в начале набережной. Вот прям рекомендю на все 200%. Ещё мы ели в Столовой по-домашнему (на Центральной набережной). Тоже рекомендю прям очень. Я БЫ НЕ БРАЛА УЖИНЫ В ОТЕЛЕ, А ПИТАЛАСЬ БЫ РЯДОМ В ЭТИХ КАФЕ. Там огромный выбор на любой вкус, а по стоимости выйдет также, если не дешевле!. Экскурсии. Брали экскурсию (водопад Джур Джур, места съемок Кавказской пленницы и Спортлото 82, церковь в честь погибших моряков, долина привидений Демерджи) на джипе. Сама экскурсионная программа на 5 , места сказочные и интересные. Но вот обслуживание этой программы на 2-. Брали у Михаила, внизу рядом с пляжем на нашей маленькой набережной. Честно, никакой организованности. Сказали спуститься к 14:30, в итоге звонят в 13:55 со словами "выходите", "бегите, мы опаздываем". Водитель громкий, резкий, как будто отсидел где-то, ругался на всё и всех вокруг любыми словами, несмотря на присутствие ребенка в 30 сантиметрах от него до тех пока уже на него не начала ругаться я, что мы поехали на экскурсию не для того чтобы ребенок новые слова выучил. Еще много чего интересного в таком духе преподнесла нам эта поездка, не буду углублять, но больше не советую чем советую такое.... Трансфер. Из аэропорта я заказывала трансфер через КРЫМТРАНФЕР.РФ. НЕ СОВЕТУЮ!!!!!! Ужасная компания. Еще дома сделала заказ через заявку на сайте, перезвонили, подтвердили. Вместо комфорт-класса приехал микроавтобус, но это фигня. Водитель загрузил нас, от Симферополя до Алушты ехать час. Сначала первые минут 20 мы ехали 40-60 км/час по правой полосе, потому что водитель болтал по телефону со своим дружбаном, и так как музыки в машине не было, нам пришлось это слушать и смотреть на дорогу как мы еле тащимся по трассе. Но это тоже фигня. Всё остальное время он гнал как умолишенный по извилистым дорогам. По приезду в отель сказал "Давайте быстрее там деньги переводите, я на другой заказ опаздываю". Но это тоже фигня. Самое интересное с обратным трансфером, на который мне пообещали скидку 10%. За день до вылета я снова разместила заявку на сайте, никто так и не перезвонил. Я перезвонила сама уже вечером. Приятный молодой человек сказал чтобы я ни о чем не беспокоилась и за 1200 руб на завтра заберут из отеля в 8:30 (самолёт в 12:10) и привезут в аэропорт. Ок. На утро в 8:28 я перезвонила им снова и тот же приятный молодой человек сообщил мне что за эту сумму он машину мне не сможет найти и если мы хотим, то он может поискать за 1600руб, но не факт что найдет. Здрасьте. Я, естественно была в бешенстве. От их услуг мы отказались и вам не советую. Мы вызвали такси через сервис Волна. Машина приехала через 8 минут и довезла нас до аэропорта. Очень советую пользоваться в Крыму только этим сервисом! Очень вежливые, внимательные водители, самые низкие цены. Закачайте приложение на телефон еще дома - наберите в поиске "ТАКСИ ВОЛНА". Это как наш Яндекс только в Крыму. Не заказывайте трансферы на непонятных сайтах.... К примеру во всех такси доехать от Алушты до Ялты стоит 1200-1300рублей, а в волне 994рубля. Вот так. Отдыхать нам ПОНРАВИЛОСЬ, потому что во всём надо искать позитив!!! Ребенок в восторге, уезжать не хотелось совсем)) Крым - он особенный. Как будто его частичка ещё немного в советском союзе. Сочи- это новая продвинутая Россия, а к Крыму нужно быть готовыми))) Вернулась бы я ещё в этот отель? Может быть) Но это не точно) Очень старалась написать объективно. Надеюсь, будет кому-то полезно.

Отдыхали в августе 2020г. Гостиница не дешевая, первое впечатление хорошее, отель с претензией на европейский стиль люкс, но грязный заляпанный, затоптанный ковролин испортил всё, очень противно...Развернуть

Отдыхали в августе 2020г. Гостиница не дешевая, первое впечатление хорошее, отель с претензией на европейский стиль люкс, но грязный заляпанный, затоптанный ковролин испортил всё, очень противно ходить по такому полу! Также минус это пляж, неухоженный, бедный, тесный, где не хватало не то что лежаков иногда, но даже и места для дополнительного лежака , т.к. гостиница арендует пляж, принадлежащий пансионату " Нева", основные места, особенно под навесом, занимали в основном гости " Невы", а постояльцам " Бартон Парка" уже приходится довольствоваться местами где придется... В общем, ожидали за эти деньги большего!

В этом отеле останавливались с мужем на 5 дней и остались довольны всем. Первый и самый большой плюс на мой взгляд, что в этом отеле все номера с видом на море. Номер просторный, холодильник, сейф....Развернуть

В этом отеле останавливались с мужем на 5 дней и остались довольны всем. Первый и самый большой плюс на мой взгляд, что в этом отеле все номера с видом на море. Номер просторный, холодильник, сейф. Шикарный большой балкон с креслами и столиком. Немаловажно было то, что он находится в 5-7 минутах ходьбы от алуштинской набережной и вся вечерняя музыка и шум от ресторанов не мешали вечером отдыхать. Вкусные, хотя и однообразные завтраки по системе «швецкий стол». На территории есть небольшой бассейн с лежаками и даже спа-центр с услугами массажа. В холле продают мороженое, работает бар где варят приличный кофе. До пляжа 3 минуты ходьбы спуска с небольшой возвышенности. На пляже имеется охрана, лежаки и навес. Персонал очень приветливый и всегда готовы помочь и решить все вопросы. Очень понравился отдых в этом отеле.

Отель позиционирует себя, как семейный, для отдыха с детьми. Но! Нигде не указано, что пляж ужасен, с огромными камнями, он просто опасен. Отель находится на горе, идти до моря минут 5, но обратно в...Развернуть

Отель позиционирует себя, как семейный, для отдыха с детьми. Но! Нигде не указано, что пляж ужасен, с огромными камнями, он просто опасен. Отель находится на горе, идти до моря минут 5, но обратно в крутую гору. Пожилым людям очень тяжело. Из плюсов, наверное, только бассейн. Когда море штормит, бассейн очень выручает. Отдельно скажу о сервисе. Номера убирают очень плохо. За неделю нашего пребывания ни разу не пропылесосили, а в номере везде ковролин. Полотенца и постельное белье нам поменяли на 5 день. Завтраки очень скромные: каша, яичница, куриная голень,сосиски, греча или макароны, овощи... Кофе только растворимый. Ужинать ходили в Жюль Верн - единственное место, где можно вкусно поесть в прохладе кондиционера в сопровождении чудесной французской музыки)) Стоимость достаточна высока. Снова сюда не вернёмся.

У отеля есть потенциал, но персонал не клиентоориентирован, сервис на нуле. Поездка возможна только на личном а/м. Заявленный рядом пляж - это 900 м по крутому склону,подъем и спуск только для...Развернуть

У отеля есть потенциал, но персонал не клиентоориентирован, сервис на нуле. Поездка возможна только на личном а/м. Заявленный рядом пляж - это 900 м по крутому склону,подъем и спуск только для физически крепкого человека. Для детей категорически не подходит. отсутсвие городской инфраструктуры в шаговой доступности. Завтрак: скудный, не пополняется, посуда с посторонним запахом. Кофе только растворимый в общей банке. Ресепшн: после 12 уходит спать. Пришли в 23:45 и выслушали жалобы сотрудницы на недосып, получили выговор за позднее возвращение. На замечания клиентов не реагируют. Кондиционер не работал, торшеры в номере зацефанированы, просьба вкрутить лампы освещения в люстру была проигнорирована. Как результат, заплатив серьезную сумму за проживание, покинули отель на сутки ранее.

Отдыхали с мужем во второй половине апреля, из плюсов: - красивый вид с балкона, действительно на море - просторный светлый номер - сотрудница отеля (возможно администратор) т.Катя! безумно приятная...Развернуть

Отдыхали с мужем во второй половине апреля, из плюсов: - красивый вид с балкона, действительно на море - просторный светлый номер - сотрудница отеля (возможно администратор) т.Катя! безумно приятная женщина, она нам скрасила отдых в этом отеле, всегда старалась угодить, помочь, подсказать. Очень душевный человек) ну и в принципе персонал очень вежливый, приятные девочки. А теперь минусы: - отдыхать в этой гостинице возможно только если вы приехали на машине, так как находится она в прямом смысле на отшибе восточной части побережья. Как стемнеет, никакого освещения по дорожкам, да и мало того под балконами часто бухала молодежь, которые орали, громко слушали музыку и никто им не мог сделать замечание. Не очень приятное зрелище - своего пляжа у гостиницы нет, до ближайшего идти минут 15 - завтрак нам обещали шведский стол, но его не было, накрывали порционно, скорей всего из за того, что отдыхали 2-3 семьи всего - самый главный наверное минус, это то что за 7 дней проживания у нас НИ РАЗУ не убрали номер, через день докладывали туалетную бумагу и ВСЕ!!! Это действительно не приятно! - в ванной комнате муравьи, и не один два, а прям кишили( перед выездом пришлось перетряхивать все вещи/сумки, дабы не забрать немного домой.. - у гостиницы практически нет своей территории, небольшой бассейн и на этом все. - минус не очень важный, но все же напишу - телевизор в номере старинный, показывает 3 или 4 канала и все в зеленом цвете. К сожалению минусов больше. В целом конечно, отдых есть отдых, мы сами его сделали себе отличным, но эти минусы они есть, и если бы я знала раньше о них, туда не поехала бы.

Отель сам по себе замечательный, новый. Месторасположение хорошее. Вид с балкона - просто красота. Номер у меня был полулюкс. Завтрак вполне хороший. Теперь о том, что не понравилось. За неделю...Развернуть

Отель сам по себе замечательный, новый. Месторасположение хорошее. Вид с балкона - просто красота. Номер у меня был полулюкс. Завтрак вполне хороший. Теперь о том, что не понравилось. За неделю пребывания мне два раза только застелили постель и то, после того как я сходила на ресепшен и высказала свое недовольство. До этого отеля я много лет ездила по другим странам и для меня было просто шоком , что я вернулась вечером в отель и там не застелено и не убрано. Когда я сходила на ресепшен меня спросили и что у Вас надо убрать? Потом кто - то из обслуживающего персонала сказал: "Что вы хотите от горничной, которая так мало получает". Меня не волнует зарплата обслуживающего персонала. Я заплатила достаточно за свой комфорт. Просто безобразие. Трудно представить, чтобы в Европе могла произойти вот такая ситуация.

Отель качественный, номера хорошие, удобные, мне понравилось то что в каждом номере есть балкон через который открывается вид на море и на побережье Алушты. интернет тоже не плохой, до моря идти не...Развернуть

Отель качественный, номера хорошие, удобные, мне понравилось то что в каждом номере есть балкон через который открывается вид на море и на побережье Алушты. интернет тоже не плохой, до моря идти не так уж и долго, и магазины рядом

Ясно, что с каким настроением едешь на отдых, так и воспринимаешь отель, в котором останавливаешься. И отель «Barton Park» только улучшил это настроение! Отдыхали в мае 2018. Сразу хочу выразить...Развернуть

Ясно, что с каким настроением едешь на отдых, так и воспринимаешь отель, в котором останавливаешься. И отель «Barton Park» только улучшил это настроение! Отдыхали в мае 2018. Сразу хочу выразить благодарность администраторам отеля и лично Нияре за очень теплое и внимательное отношение к нашему совсем еще маленькому сыночку – в номере уже стояла удобная кроватка с комплектом отличного постельного белья, чайник для приготовления питания малышу, были предложена стульчик для кормления, ванночка. Теперь общие впечатления. Номер просторный, балкон с прекрасным видом, хорошая мебель, удобная кровать, парковка во дворе, достаточно большой бассейн, шикарный ресторан с хорошей и вкусной едой, недалеко до моря. Конечно, можно найти мелкие недочеты, но они растворяются в море достоинств. Спасибо за отличный отдых! Рекомендую посетить отель «Barton Park»!

Мы отдыхали в отеле Бартон Парк в начале апреля 2018, поэтому пользоваться пляжем или открытым бассейном даже не планировали – воздух только-только стал прогреваться, и вода была холодной. Вечерами...Развернуть

Мы отдыхали в отеле Бартон Парк в начале апреля 2018, поэтому пользоваться пляжем или открытым бассейном даже не планировали – воздух только-только стал прогреваться, и вода была холодной. Вечерами мы сидели на балконе в плетеных креслах и наслаждались видом моря. К отелю ведет узкая дорога в горку и, подъезжая на машине, мы ориентировались по указателям. Для стоянки автомобиля использовали внутреннюю парковку. На четырех человек мы брали два номера рядом и использовали дверь между номерами. Для семьи это очень удобно. Номера большие, светлые. В номере есть телевизор, мини-холодильник, сейф и wi-fi. Кондиционером мы не пользовались. Завтраки очень вкусные и сытные, красиво сервированы. Отдельно хочется написать о персонале отеля – все очень внимательные и радушные, нас встретили как родных.

Отель в действительности соответствует всем фото на официальном сайте, только одно но! Надо иметь ввиду, что до пляжа нужно идти метров 500 по не самым красивым местам, но пляж того стоит. Все чисто,...Развернуть

Отель в действительности соответствует всем фото на официальном сайте, только одно но! Надо иметь ввиду, что до пляжа нужно идти метров 500 по не самым красивым местам, но пляж того стоит. Все чисто, шезлонгов хватает, отличное кафе на территории, вход только по пропускам. Номера чистые, без изысков, скромная мебель и сантехника, убирают хорошо. Питание можно было бы и улучшить. По крайней мере, не называть это шведским столом. Это два вида каш, два виду супа и два вида горячего, и все очень быстро заканчивается:)) Если немного позже времени пришел, можешь ничего не застать. Плюс выпечка никакая, магазинные кексы и печеньки. Овощей и фруктов нет разнообразия. Могли бы меню сделать интереснее, слишком бюджетно. Бассейн чистый, но это не главное, Ехали в Крым за морем, солнцем, фруктами-все получили сполна!

Отдыхаем сейчас с детьми в этом отеле, есть плюсы и есть минусы, плюсов гораздо больше, очень рада, что в итоге выбрала этот отель подальше от набережной Алушты с Ее кричащей музыкой и навязчивыми...Развернуть

Отдыхаем сейчас с детьми в этом отеле, есть плюсы и есть минусы, плюсов гораздо больше, очень рада, что в итоге выбрала этот отель подальше от набережной Алушты с Ее кричащей музыкой и навязчивыми продавцами, толпами людей))). В этом отеле отличный персонал, приветливый, отдел бронирования замечательная Нияра, ресепшн и ресторан тоже все очень доброжелательны, чистота в номере, очень хороший пляж для детей и радует, что детей не очень много:), в разумном кол-ве. Вид из окна потрясающий, у нас 5 этаж с балконом, на пляже вкусная пицца и капучино. Из минусов - отсутствие полотенец на пляже, надо из отеля нести и питание хочется разнообразить, фрукты есть, но добавить бы арбузы, дыни , это ведь Крым, рыба, курица, котлеты - чередуются, голодными точно не останетесь. Но, кофе растворимый((((, хлеб невкусный, выпечки почти нет. И ещё минус, что в самом отеле нет никакого мини магазинчика, хотя бы мороженого купить вечером, идти в ближайший магазин недалеко, но по неосвещенной дороге. Всё равно плюсы перекрывают минусы, поэтому буду рекомендовать друзьям, тем более за такие деньги.

В начале июня были куплены билеты в Крым, планировался отдых всей семьей, выбрали отель "Barton Park", т.к. номера на фото приличные, частный пляж, хоть и не собственный, а отеля рядом. Позвонив по...Развернуть

В начале июня были куплены билеты в Крым, планировался отдых всей семьей, выбрали отель "Barton Park", т.к. номера на фото приличные, частный пляж, хоть и не собственный, а отеля рядом. Позвонив по указанному телефону, нам ответила администратор Нияра - очень приятная, вежливая девушка, профессионал своего дела, рассказала об отеле, номере, пляже и окрестностях, о погоде в Крыму, пообещала бесплатно предоставить детскую коляску и горшок. К сожалению, по семейным обстоятельствам, отпуск отменился и приехать не смогли, НО, к моему удивлению, узнав о том, что мы не сможем приехать в отель, голос девушки даже не изменился, она оставалась такой же вежливой и радушной, прислала на почту форму о возврате денег за бронь номера и в течение 2 недель деньги пришли в полном размере. В общем впечатление хорошее и если мы все-таки выберемся в Крым, скорее всего в этом отеле и остановимся.

Отдыхали в июне... Всё было замечательно!Отзывчивый персонал! Номера всегда чистые, бельё и полотенца постоянно менялись. А еда просто замечательная. После неё ни у кого из нас не было никаких...Развернуть

Отдыхали в июне... Всё было замечательно!Отзывчивый персонал! Номера всегда чистые, бельё и полотенца постоянно менялись. А еда просто замечательная. После неё ни у кого из нас не было никаких проблем . А это очень важно! Пляж рядом! А вид с балконов - просто дух захватывает! Сможем, приедем ещё !

ИТАК: Света в номерах не было! Своего стола тоже не было!Подсадили к семье (им на головы).Люди возмущены! Сидим злые! Блюд не хватило. Еда НЕВКУСНАЯ,дешевая.Ведущая-ТАМАДА.Программа из...Развернуть

ИТАК: Света в номерах не было! Своего стола тоже не было!Подсадили к семье (им на головы).Люди возмущены! Сидим злые! Блюд не хватило. Еда НЕВКУСНАЯ,дешевая.Ведущая-ТАМАДА.Программа из детсада! ПОЗОР!

Поехали с мужем в начале августа в свадебное путешествие, нам предложили Бартон парк. Меня привлекло то, что во всех номерах балконы с видом на море - для меня это важно. Правда бетонные блоки...Развернуть

Поехали с мужем в начале августа в свадебное путешествие, нам предложили Бартон парк. Меня привлекло то, что во всех номерах балконы с видом на море - для меня это важно. Правда бетонные блоки реально портят несколько вид. Персонал очень отзывчивый, администраторы всегда помогали, бегали, все узнавали. Уборщицы очень переживали, если не могли убрать наш номер в этот день, уточняли, когда нам удобно. Меню шведского стола не очень разнообразное, но все действительно оооочень вкусно. Дорога до моря вообще не доставляла хлопот, пляж хороший, но и правда гоняли на правую сторону (там солнечного места меньше). Зато есть второй этаж, на котором тоже можно отлично позагорать. Бассейн несмотря на то, что небольшой, очень приятный. Вид на горы и море, народу немного - и лежаки всегда есть и искупаться можно.

Отель с приличными, чистыми и большими номерами. Приветливый персонал. Завтраки достаточные, правда мы отдыхали в конце апреля 2015г. и было мало гостей, поэтому шведского стола небыло. Отель стоит...Развернуть

Отель с приличными, чистыми и большими номерами. Приветливый персонал. Завтраки достаточные, правда мы отдыхали в конце апреля 2015г. и было мало гостей, поэтому шведского стола небыло. Отель стоит на возвышенности и спуск к морю не самая лучшая его особенность. Бассейн маленький и вода была холодная. Предлагали сауну, но не успели воспользоваться. Возращались в районе полуночи и отель оказался закрыт, а такси уже отпустили... долго стучали, долго звонили в звонок, замерзли. К счастью, муж нашел их телефон, мы смогли дозвониться и нам таки открыли дверь! Все это напомнило советские общежития, куда после 24 часов- вход был воспрещен. Мы не стали выяснять и наутро просто с'ехали.

Посетила это место пребывая в фитнес-туре, то есть нас была группа девчонок. Территория находится немного на склоне-для меня это не было минусом, подниматься от моря минут 5. Сам отель чистый.Нет...Развернуть

Посетила это место пребывая в фитнес-туре, то есть нас была группа девчонок. Территория находится немного на склоне-для меня это не было минусом, подниматься от моря минут 5. Сам отель чистый.Нет обшарпанного вида.Есть лифт. Тренажерный зал оставляет желать лучшего.Номера хорошие все с видом на море!Единственное номера все семейные и они их делят в сезон, то есть за закрытой дверью будут соседи и от того как вам будет комфортно, зависит от их совести.Нам повезло. Из минусов: не выдали халат, в другие дни спрашивали, нам так и не дали ссылаясь на загруженность прачки пастельным бельем-это , по моему, не моя проблема. Горничные просто бесцеремонные!!!Заходят без стука.Помимо этого еще пытаются вломится по несколько раз , говоря я забыла что то и то, когда люди спят! Зона ресепшн-есть один админ, которая ну всех гостей просто за стадо считает: не умеет говорить, откликаться на просьбы и тп. Зона питания: довольно все неплохо, еды, конечно , не разнообразие, но все вкусно. Когда остается ложка блюда-они его не меняют, заканчиваются стаканы, приборы-такая же ерунда. На море собственный пляж, который они арендуют у Porto mare-здесь прям очень хорошо:2 этажа, бар, туалеты отличные, душевые, раздевалки-в общем сервис.На побережье это лучший пляж. Рядом олимпийский центр Спартак с отличным стадионом.Парк.В Алуште это лучшее месторасположение. Советую тут останавливаться цена/качество соответствуют.

Нашла отель в интернете, начиталась отзывов - понравился. В реальности оказался еще лучше! Отель более всего подходит для спокойного семейного отдыха, так как находится вдалеке от центра. Зато можно...Развернуть

Нашла отель в интернете, начиталась отзывов - понравился. В реальности оказался еще лучше! Отель более всего подходит для спокойного семейного отдыха, так как находится вдалеке от центра. Зато можно комфортно поспать, полюбоваться морскими пейзажами, прогуляться по парку. Как многие уже писали, спуск к морю достаточно крутой, но это не критично. Опять же для здоровья полезно :) Пляж Порто Маре очень комфортный, в округе ничего подобного даже близко нет. Вход только для гостей, посторонних не пускают - всегда есть свободные лежаки. Теперь подробнее об отеле: - персонал очень доброжелательный, быстро реагировали на все просьбы и замечания; - номера отличные (мы жили в люксе - очень просторно, как будто в отдельной квартире, но даже стандартный номер вполне большой и удобный). Единственный момент - с маленькими детьми надо быть осторожнее с балконами (большие пролеты, дети могут просто выпасть) - мы держали двери закрытыми на ключ. - питание в ресторане очень хорошее, маленьким детям было, что поесть. Правда народ налетает на еду - иногда приходилось работать локтями :)) Теперь немного информации, которой я лично на сайтах не нашла: в отеле есть лифт, чайники предоставляют по требованию, есть кулер на 1 этаже в холле, утюг можно взять у администратора, гладильные доски расставлены по коридорам (можно занести в номер), на балконах есть сушилки, есть услуги прачечной (1 закладка в стир.машине - 250 руб.), по просьбе дают тазики для мелких постирушек, туалетные принадлежности все (вплоть до ватных палочек и зубных щеток, шампуни-гели обновляют), пляжные полотенца выдают в отеле (по ним нас вычисляют на пляже - у ПортоМаре свои фирменные зелененькие). По отдыху с детьми: в номер бесплатно предоставляют детскую кроватку, есть коляски-трости, детские стульчики в ресторане.

Отдыхали в данном отеле с конца июля по начало августа. Бронировали номер в мае, при бронировании было оговорено, что 12 дней мы живем в стандарте, затем на 3 дня переезжаем в полулюкс, так как...Развернуть

Отдыхали в данном отеле с конца июля по начало августа. Бронировали номер в мае, при бронировании было оговорено, что 12 дней мы живем в стандарте, затем на 3 дня переезжаем в полулюкс, так как стандарт уже был забронирован. По приезду нас разместили в номере на 4 этаже. Номер стандартный без изысков, но все необходимое присутствует. Уборка ежедневная, горничная постоянно на этаже (дочки с ней 6 раз в день здоровались), в номерах чистота и порядок (правда когда переехали в полулюкс, горничная сменилась и ее мы видели всего один раз за три дня пришла сказать что не успела убраться и попросила хотя бы мусор вынести), персонал вежливый, радушный. Замена постельного раз в 4 дня полотенец по просьбе (это прописано в правилах). Вообщем достойный отель с достойным сервисом за те деньги которые стоят в его прайслисте. Теперь к минусам, которые для нашей семьи были не принципиальны, но кому-то могут показаться значимыми. Дорога с пляжа (именно с пляжа) в горку, с детьми тяжеловато по жаре. Однако стоит отметить что в отеле стоят если не ошибаюсь 6 колясок, для постояльцев, которыми при желании можно воспользоваться. Питание- хорошее, вкусное но однообразное. Еще дотаточно маленькая зона шведской линии, что вызывает нездоровый ажиотаж среди посетителей и лишнюю беготню официантам. Еды реально не хватает и приходится ждать когда вынесут новое блюдо с тем или иным продуктом. Бассейн. Отель позиционирует себя как семейный и ориентирован на семьи с детьми, однако бассейн не имеет детской зоны, малышам нет возможности поплескаться кроме как на надувных кругах с родителями. (Мы ходили к морю, так что нас не напрягало). У пляжа и у моря свои недостатки, но это я думаю к отелю отношения не имеет. Что мы имеем в итоге? Действительно стоящий отель, с потрясающим видом на море. Хорошим сервисом. Близостью к морю. И доброжелательными сотрудниками.

Отдыхали в этом отеле всей семьей в июле 2015года. Впечатление осталось двоякое. С одной стороны все было не плохо, с другой - были минусы, которые все перечеркивали! Теперь по порядку. Заселили нас...Развернуть

Отдыхали в этом отеле всей семьей в июле 2015года. Впечатление осталось двоякое. С одной стороны все было не плохо, с другой - были минусы, которые все перечеркивали! Теперь по порядку. Заселили нас в номер быстро, в номере было все необходимое: полотенца в полом комплекте, полотенца для пляжа, средства для душа, халаты, тапочки. Но запах в номере стоял затхлый и весь ковролин был в пятнах! Кровать двуспальная огромная, мы на ней помещались спокойно втроем. До пляжа идти метров 300, с горки нормально, но обратно по жаре с ребенком и мокрыми полотенцами - трудновато. Пляж, арендованный в Порто Маре, красивый, хорошо оборудованный, вода в море чистая, но заходить в море тяжело - ну ооочень много валунов (больших камней), мы все ноги себе отбили. В этом отеле большая проблема с облуживанием в столовой! Завтрак и ужин - шведский стол. Постоянно не хватает то ложек, то вилок, то чашек, то еды. Это все потом выносят, но нужно стоять ждать 10 мин. Если прийти попозже, то вообще половины блюд уже нет! Фрукты и ягоды нам вообще никогда не доставались, покупали ребенку на рынке! Права, кормили вкусно. Вино в баре все время теплое. Комплексный обед по заказу за ранее, вкусно, много, но официанты, выносящие еду - не расторопны, долго ждать приходилось. Не далеко от отеля парк с детскими развлечениями, чуть дальше кафешки. Вообще, в Алуште стало все очень дорого. Причем сервис не дотягивает. За эти деньги мы могли бы отлично отдохнуть за границей! Очень жаль, Крым нам всегда нравился!

Впечатления от отдыха тут остались только положительные: 1. отличный вид - из всех номеров есть вид га море 2. отличный сервис, предупредительные и внимательные люди, сознательно не буду никого...Развернуть

Впечатления от отдыха тут остались только положительные: 1. отличный вид - из всех номеров есть вид га море 2. отличный сервис, предупредительные и внимательные люди, сознательно не буду никого называть - весь персонал с пониманием и моментально реагировал на любую проблему или вопрос... от барменов, официантов, ресепшена и уборщиц. 3. отличное расположение отеля - не на шумном месте, чуть вдалеке от моря, реально можно выспаться :-) нет шума 4. хорошее питание как для маленьких детей (были каши, блинчики, вкусная молочка, макароны, картошка :-) все что так любят дети), так и для взрослых. мы были в сезон клубники, черешни, абрикосов - все присутствовало, даже были арбуз и дыня. обед можно заказать заранее - 400 руб. в этот же день - 450 руб. 5. сходили в парилку (на дровах) - правда она маловата., есть тренажерный зал в хорошем состоянии и детская игровая комната. 5. бассейн - чистый 6. пляж - аренда у порто маре, правда нас начали гонять на правую половину пляжа, где чуть похуже. на пляже - лежаки, зонты, песочек для малышни, можно взять катамаран, гидроцикл, матрацы, нарукавники.... для детей - зарядка и ежедневная клубная песня Arriva. море чистое, иногда много медуз бывает. еще на пляже давали кислородные коктейли с 10 до 12. входя на пляж по талончику, дают на ресепшене 7. номера - отель свежий, номера даже стандарт большие, правда в некоторых есть смежные с другим двери. уборка на уровне, кондиционеры есть, wifi ловит везде и в номерах и на пляже, на пляже - сеть portomare_wifi, в отеле - barton для нас оказалось идеальное соотношение цены и качества. смело можно рекомендовать отель для отдыха.

Перечислю всё по пунктам. 1. Отличный вид на море из всех номеров 2. Отличный завтрак (шведский стол) 3. Приемлемая цена 4. Отличный персонал 5. Бассейн с прохладной водой 6. Бесплатный тренажёрный...Развернуть

Перечислю всё по пунктам. 1. Отличный вид на море из всех номеров 2. Отличный завтрак (шведский стол) 3. Приемлемая цена 4. Отличный персонал 5. Бассейн с прохладной водой 6. Бесплатный тренажёрный зал 7. Свой пляж на отличном участке моря (чисто, только медузы нас атаковали))) Также в отеле есть парилочка (за доп. плату), но мы ей с удовольствием воспользовались. По-моему это все, что нужно для отеля, очень непросто было найти минусы, пожалуй это обед, он не понравился, ел один раз, больше не стал. Ну еще как - можно отметить удаленность и возвышенность. До магазинов далековато. Для немолодых посетителей может быть непросто карабкаться. Также нам пошли навстречу в связи с поздним выездом. По выезду подарили тульский пряник, так как все были очень довольны. Перечитал свой отзыв, выглядит, как заказной, но мне действительно оооочень понравилось.

РОСКОШНЫЙ НОМЕР - как в рекламе!Отдыхали 2 взрослых, ребенок 4 лет.На балконе есть гнездо с ласточками, что добавило восторга у ребенка.Прекрасный бассейн, купались перед завтраком и перед...Развернуть

РОСКОШНЫЙ НОМЕР - как в рекламе!Отдыхали 2 взрослых, ребенок 4 лет.На балконе есть гнездо с ласточками, что добавило восторга у ребенка.Прекрасный бассейн, купались перед завтраком и перед ужином.Чистота и уют во всем.Обслуживание доброжелательное, помогали в организации досуга.Хорошо, что не было аниматора при отеле.Назойливые игры достали на пляже.По вечерам с балкона слышна музыка со всех сторон, но стеклопакеты в номер шум не пропускают.Питание - на любой вкус, мне понравились творог и овощное рагу, внуку- каши и блинчики!Пляж - один из лучших на побережье, разделен на 2 части - отдых с веселухами аниматора и без него.Прекрасный детский лабиринт - на часок можно отдохнуть от ребенка, с ним там занимаются и играют.Хочется отметить кислородные коктейли 2 раза в день на пляже - полезно и приятно (бесплатно).Отдыхом остались довольны!Спасибо, БАРТОН ПАРК!

Расположен в небольшом удалении от набережной, в этом, на мой взгляд, огромный плюс: есть реальная возможность отдохнуть от шума, не забираясь далеко от береговой линии. Вид из всех номеров в сторону...Развернуть

Расположен в небольшом удалении от набережной, в этом, на мой взгляд, огромный плюс: есть реальная возможность отдохнуть от шума, не забираясь далеко от береговой линии. Вид из всех номеров в сторону моря, так что не надо думать на какую сторону будут выходить окна. Минус вида - внизу есть кусок береговой линии вдоль которой разбросаны бетонные конструкции. Проектировщики отеля, видимо понимали этот нюанс и построили площадки отеля таким образом, что когда сидишь у бассейна или у ресторана нижней части с бетонными конструкциями - практически не видно. На некоторых сайтах упоминается расположенный рядом недостроенный санаторий. Да, он там есть, но особого негатива он не вносит, т.к. его территория полностью заросла зеленью, из окон его не видно. До любой точки Алушты от отеля - недалеко. Хочешь на западную, хочешь на восточную набережные (они между собой разделены и прямого прохода нет). Отношение персонала - позитивное и дружелюбное. Помогали везде по-максимому. Номера чистенькие, все убирают вовремя и тщательно, кондиционер - есть, во всех номерах - балконы. Слышимость - да как и в любом другом отеле соответствующего уровня - одним словом сильно не беспокоило. Лифт, хоть и не спешный - но просторный: человек с детской каляской свободно помещается. Wi-Fi - бесплатный, вполне приемлемой скорости. Кухня - по мне так все замечательно, меню не сильно обширное, но еда очень вкусная: повору поклон - кормили от души. Если уходил из отеля раньше завтрака - то шли навстречу и голодным не разу не ушел, тоже самое вечером - ждали до поздна. Резюме. Если Вы пытаетесь отдохнуть и ориентируетесь на уверенные 3 звезды, то вполне можно рассмотреть этот отель. Выпендрежникам "аля я за все заплатил - облизывайте меня" стоит поискать что-то иное.

Деньги выброшены на ветер. Невкусная кухня, к тому же в еде дважды попадался волос.Кондиционеры не работают при жаре 32. Вай фая в номерах нет!!! Директор неадекватный человек, постоянно пытался с...Развернуть

Деньги выброшены на ветер. Невкусная кухня, к тому же в еде дважды попадался волос.Кондиционеры не работают при жаре 32. Вай фая в номерах нет!!! Директор неадекватный человек, постоянно пытался с нами некорректно шутить. Вобщем, больше ни ногой в этот отель!

Отель новый, чистый, ухоженный. Все балконы с видом на море. Присоединяюсь к предыдущему отзыву о хорошей слышимости из соседнего номера, т.к. тоже оказалась в таком же номере. Персонал приветливый,...Развернуть

Отель новый, чистый, ухоженный. Все балконы с видом на море. Присоединяюсь к предыдущему отзыву о хорошей слышимости из соседнего номера, т.к. тоже оказалась в таком же номере. Персонал приветливый, кухня вкусная. Из минусов: 1. с балкона было видно море, но и бетонные строительные блоки в нем. 2. на завтрак ассортимент блюд небольшой. 3. территория отеля маленькая. 4. спуск к воде. 5. Ну и самое главное. При бронировании администратор Евгения прислала счет на 1 день проживания. Мы его оплатили и смело поехали. По приезду сразу оплатили с карточки все последующие дни проживания, но через 2 часа у нас произошло ЧП на Родине и мы оповестили об этом администратора, предупредив, что съезжаем. Попросили вернуть нам денежные средства, оплаченные с карточки. Т.к. было воскресенье, администратор выходного дня не смогла решить этот вопрос и предложила дождаться завтрашнего дня. На следующий день все нюансы были оговорены со старшим администратором Евгенией, денежные средства обещали вернуть. На протяжении 3- недель было бурное общение с бухгалтером отеля, в котором выяснилось, что денежные средства нам вернут за минусом 10% по указанию директора. Собственно так и получилось. С директором мне так и не удалось поговорить, честно звонила 3 раза и не застала его на месте. На сайте отеля информацию об удержании 10% за отмену брони не увидела, и уж тем более не было никакого договора. Оплаченный один день мы прожили, больше ни дня. За что удержано 10%??? Мы могли при заселении не оплачивать вообще ничего , день у нас итак оплачен. Ни директор, ни администратор так и не соизволили юридически обосновать причину такого удержания. Вот такое непорядочное отношение к клиентам. Уважаемые руправляющие отеля, в Алуште огромная конкуренция! Вам надо привлекать клиентов! Мало того, что вы старых потеряли, но я думаю, что и новых с таким отношением приобретете мало! P.S. а сначала думала после решения своих проблем через пару недель вернуться в Бартон Парк на отдых. В итоге поехала в любимый пансионат "Море". там и отношение на наивысшем уровне, сервис и качество!

Отель новый, вполне красивый, как бы не плохой, но были в нем мелкие НО, на которые не возможно было не обратить внимание: Двухкомнатный номер переделан в однокомнатный, однако, дверь между комнатами...Развернуть

Отель новый, вполне красивый, как бы не плохой, но были в нем мелкие НО, на которые не возможно было не обратить внимание: Двухкомнатный номер переделан в однокомнатный, однако, дверь между комнатами осталась, соответственно, слышимость великолепная, слышно было даже, как соседи чистят зубы, если дверь в их ванную комнату не закрыта, не говоря уже о многих других звуках... В номере стоимостью 100 у.е. за сутки, кроме стаканов на подносах, не было больше ничего - ни посуды, ни питьевой воды, не говоря уже об электрочайниках. Наклон ванны в моем номере был установлен так, что вода, попавшая за края, не стекала по специальному желобу, а оставалась там «киснуть» до уборки. Завтрак в ресторане отеля должен был начинаться в 8 утра. В течении недели, что я пробыла в отеле, ресторан ни разу не открылся раньше 8:15, а по несчастливому совпадению, в день моего отъезда ресторан открыли в 8:40. Так называемый «шведский стол» был такой бедненький, что и упоминать стыдно. Он стал гораздо более приличным, когда в этот отель на 3 дня приехали иностранцы… Смешно, как при совке – все лучшее заграничным гостям, сейф в шкафу был,ключик от него «потеряли», телефон на тумбочке стоял, но не работал. Если брать глобально, то неплохо – кондиционер в номере работал исправно, холодильник, фен – тоже. Телевизор поломался, сказала на рецепшене, и пока меня не было – его заменили. Уборка делалась вовремя, быстро и хорошо, полотенца-халаты-постельное белье - белоснежные, одноразовые тапочки, все менялось как положено. Пляжные полотенца присутствовали. Кровать громадная и удобная. Чистый бассейн, санузлы, душевые и в номере, и вокруг бассейна и на пляже - постоянно убираемые, соответственно, все очень чистые. Шезлонги на пляже. Трехэтажный стационарный павильон с для отдыха на пляже, выложенный плиткой, с местом для курения, столиками плетеной мебелью, мягкими шезлонгами и балдахинами. Если захочется подремать в тени.