: просторные номера трансфер каждые полчаса к морю хорошая шумоизоляция ( а отель находится у аэропорта, поэтому это важно) на этом,пожалуй,все - об обещанной уборке можете забыть ( стандарт: раз в...Развернуть

: просторные номера трансфер каждые полчаса к морю хорошая шумоизоляция ( а отель находится у аэропорта, поэтому это важно) на этом,пожалуй,все - об обещанной уборке можете забыть ( стандарт: раз в 3 дня) - по факту только дважды выбросили мусор на 4 и 6 день пребывания - на этом уборка завершена, полотенца меняют только в том случае, если поймать горничную в корпусе, а это крайне сложно) нам удалось это сделать в лифте и на своем этаже) воду в номера не приносят, нужно каждый раз брать на ресепшене в главном корпусе, но хотя бы не ограничивают в количестве ( больше 4 0.5 мы ни разу не брали, обычно 1-2) бассейн - глубина 0,5 м, поплавать одновременно удастся ну - 10 людям,если больше-уже как в лягушатнике -тесновато) и его могут закрыть и раньше на 15-20 минут) рядом закрыто практически все, нет продуктовых в ближайших 30 минутах ходьбы, хотя в старых отзывах указана пятерочка, но не надейтесь - ее закрыли) закрыта столовая, паб, который прямо в отеле, кондитерская да и все,что было вокруг, кроме аптеки и пиццерии Bullfich - там вкусно все, мы были там несколько раз и удалось попробовать многое из меню) есть магазин с вином и пивом, так и называет , только по-английски- предупреждаю сразу - вино покупайте в обычных магазинах по типу пятерки или магнита, так как в том магазине обычное вино за 500 рублей будет стоить 1800 за бутылку, если не больше) а 100 гр фисташек от 450 р ))) пляж-если приходить утром-мест не найдете,идите после обеда, причем на шезлонгах написано - шезлонг и зонт для вас бесплатный1,но если не предоставили чек- звоните по номеру)))) и да, эти суперские администраторы молчат о том, что они могут на почту прислать промокоды на каждый день со скидкой 50 процентов на пребывание на пляже, запрашивайте это сразу при заселении, иначе - вам никто этого просто не скажет и будете платить по полной до последнего дня. как повезло нам))) только в последний день работник пляжа сказала о такой возможности)) развлечений в округе 0, либо ехать на трансфере к олимпийскому парку - последний в 19:48, либо уже самостоятельно добираться куда нужно, но есть каршеринг или такси, кстати - до кп ехать очень быстро)) бонусом: во время нашего отдыха недалеко упал дрон, ощущения не забываемые, учитывайте и это тоже, тк аэропорт вблизи) ах да, слой пыли на поверхностях или засаленная ванная-будет приятным подарком к вашему заселению!) и да- в номерах ужасно ловит связь вф то отключается, то подключается каждые 10 сек) в отель не вернемся, есть с чем сравнить) на старые отзывы можете не рассчитывать, так как сейчас сменился собственник и все стало гораааааздо хуже) пусть и много букв,но хотелось быть полезной,а вам- классного отдыха в других отелях))))

Отель закрыли , нас не предупредили , оплатили все наперед по карте, никаких объяснений ничего не сделали. Телефоны для связи не работают . У моей мамы день рождения. Прилет наш в 23.10 . Это как...Развернуть

Отель закрыли , нас не предупредили , оплатили все наперед по карте, никаких объяснений ничего не сделали. Телефоны для связи не работают . У моей мамы день рождения. Прилет наш в 23.10 . Это как понимать . Места себе не находили из за этого . Дно пробито.

Мне очень понравился этот отель! Я была в Сочи первый раз. Мы приехали в Имеретинский с собакой (dog friendly), но на территории этого есть рестораны как и для собак, так и места, куда запрещено...Развернуть

Мне очень понравился этот отель! Я была в Сочи первый раз. Мы приехали в Имеретинский с собакой (dog friendly), но на территории этого есть рестораны как и для собак, так и места, куда запрещено приходить с собаками. Также там находятся много площадок, басейнов и даже детская комната. Но есть несколько минусов этот отель поделён на несколько кварталов и из Прибережного квартала в другие заходить нельзя, а с их стороны можно, так как у нас есть басейны. Также на территории в ресторанах очень большие цены, и нам приходилось ходить есть в порт. А завтраки, которые входят в стоимость номера невкусные (для моей семьи).

Отдыхаем здесь с 2015 года уже не первый раз. Замечательное место! Очень приятно видеть из года в год какие-то улучшения и новые решения! Территория огорожена, вход по карточкам. Очень чисто, много...Развернуть

Отдыхаем здесь с 2015 года уже не первый раз. Замечательное место! Очень приятно видеть из года в год какие-то улучшения и новые решения! Территория огорожена, вход по карточкам. Очень чисто, много различных спортивных и детских площадок. Бассейны чистые (их регулярно закрывают на обработку по расписанию). У бассейна и на пляже работает анимация. На территории много различных ресторанов и кафе на любой вкус. Мы предпочитаем апартаменты с кухней. «Пятёрочка» в одном из корпусов апарт-отеля, рынок тоже в пешей доступности. Номера очень просторные и светлые, окна от пола до потолка, очень хорошие затемняющие шторы. Отличная шумоизоляция. Кондиционер работает великолепно (мы были в самое жаркое время). Отдельно следует отметить санузел, он большой и удобный. А вода из крана течёт питьевая!Персонал очень приятный везде, все проблемы решаются по телефону. Удобная система бронирования, быстрый заезд-выез. Первая линия, но до пляжа идти 15-20 минут, есть бесплатный трансфер каждые 10-15 минут. Хороший клубный пляж с бассейнами, спортивными площадками, большая детская площадка на песочке полностью закрыта тентом, что очень важно! Можно не беспокоиться за оставленные на лежаках вещи (вход по карточкам). В 200 метрах от апарт-отеля - парк «Южные культуры» - с тенистой территорией, прудами, лебедями. Спасибо за отличный отдых! Обязательно приедем ещё!

Спасибо отель за гостеприимство! Понравилось расположение и сам номер. Опрятно, чисто и просторно. Нам очень понравилось. Персонал доброжелательный, все вопросы решались оперативно. Рекомендую данный...Развернуть

Спасибо отель за гостеприимство! Понравилось расположение и сам номер. Опрятно, чисто и просторно. Нам очень понравилось. Персонал доброжелательный, все вопросы решались оперативно. Рекомендую данный отель

Отравились в столовой "Радость есть" которая находится при Вашем отеле 5 дней назад. В тот день успели "покушать" только в этой столовой и уже через два часа муж слег с плохим самочувствием, я ещё...Развернуть

Отравились в столовой "Радость есть" которая находится при Вашем отеле 5 дней назад. В тот день успели "покушать" только в этой столовой и уже через два часа муж слег с плохим самочувствием, я ещё спустя час. На обеде нас было 4 человека, двое из них ели голубцы, остальные ели такую же еду что и мы, поэтому блюдо сразу вычислили. В тот же вечер нас рвало и была сильнейшая диарея, пришлось вызывать скорую, которая подтвердила отравление. Сделали кучу уколов, но ни один не помог. На следующий день вызвали платную скорую, которая уже всё детально зафиксировала, подтвердила отравление (рвотная масса отправлена на экспертизу, бак анализ взят), а так же сделала платную капельницу (8000р / чел). Не повезло, что отравились мы за 1.5 дня до выезда, а мы даже встать не можем! Отель благополучно снял с себя ответственность, заявив что "такого быть не может", столовая отличная и продукты свежие. При этом, "абсолютно случайно" на следующий день эту забегаловку закрыли на "спец обслуживание", чисто случайно! Печально, что со всеми вашими проблемами отель вас кинет и не поможет ни в чем! Единственное - разрешили выехать не в 12:00, а в 14:00 (при том что нас заселяли почти в 18:00!). И вишенка на торте - размещение в номерах в это время года в среднем 10.000р/сутки! Брать деньги в РФ умеют, а отвечать за своих постояльцев - это не про наш сервис! Смешно!!! В любом случае, просто так это дело мы не оставим! Абсолютная безответственность и кидалово от руководства отеля - такое должно наказываться очень серьезно! После получения результатов анализовждем будем возбуждать уголовное дело по нанесению вреда здоровью. Сейчас уже дома, но состояние плохое, 5 дней рвота, диарея..... замечательный отпуск! Странно что Яндекс очень долго публикует отзыв, ощущение что тут все за одно!

Номер на 3 человек выделили. Заселение ужасное, в номере запах плесени, в душевой она же туалет запах жуткий,, канализацией. За неделю не разу не поменяли полотенца и белье, убирали только мусор 😳😳😳....Развернуть

Номер на 3 человек выделили. Заселение ужасное, в номере запах плесени, в душевой она же туалет запах жуткий,, канализацией. За неделю не разу не поменяли полотенца и белье, убирали только мусор 😳😳😳. Питание включено, в кафе, шведский стол. Все однообразно и не вкусно, дешёвая столовка. Бассейн постоянно забит, лежаков не найти. Вообщем отдых испорчен

Огромная территория, все отели вроде как совмещены друг с другом, но проход на 4* ограничен. Номера просторные, относительно тихие. Две комнаты: большая спальня с сдвоенной кроватью, маленькая...Развернуть

Огромная территория, все отели вроде как совмещены друг с другом, но проход на 4* ограничен. Номера просторные, относительно тихие. Две комнаты: большая спальня с сдвоенной кроватью, маленькая спальня. Есть терраса, на которых курить нельзя (!!!!!) – даже прислали печатное уведомление о потенциальном штрафе в 8000р за химчистку (чего???? Террасы????) Кровать в нашем номере была сломана и спать на ней было крайне некомфортно. Гостевой воды нет, но есть Пятерочка в 7 минутах ходьбы. Интернет нормальный. Ванная комната ужасна, она большая, но душевая зона огорожена занавеской, которая на 2 см не доходит до пола, что создаёт огромные лужи при самом аккуратном использовании душа – становится очень мокро и крайне скользко. Кран в раковине зачем-то загнут на верх очень сильно, что с высокой вероятностью приведет к травме, когда вычистите зубы и двигаетесь. Вся ванная напичкана аксессуарами для малоподвижных что создает значительные неудобства для подвижного чуть большего размера чем средний. Завтраки. На второй части майских праздников очередей не было – организация норм, но вся мясная часть завтрака категории Е – жрать невозможно. Молочка (творог, сметана) – вкусная. Вокруг много всего, в частности кафешек, в том числе довольно вкусных и невкусных, к последним отнесу паб Red Lion, в котором, как ни странно, невкусно все меню, с цена выше московского Labmic. А так же есть набережная, огороженная от вас 1.5 метровым бетонным забором, большая часть которой – портовая зона. Траву на газонах начинают косить в 8 утра, что гарантирует подъем в это время. Цена за 5 ночей с включенным завтраком 48 000 -- очевидно все это работает исключительно как импортозамещения, потому что никто в здравом уме за подобно качество при свободной конкуренции платить не будет.

Отдыхали семьей 3 взрослых ребёнок 5-летка в конце апреля 2022. Отель представляет собой закрытый квартал домов-новостроек в 7 этажей. Расположение номеров такое, что большинство имеют боковой вид...Развернуть

Отдыхали семьей 3 взрослых ребёнок 5-летка в конце апреля 2022. Отель представляет собой закрытый квартал домов-новостроек в 7 этажей. Расположение номеров такое, что большинство имеют боковой вид на море (что безусловно приятно и красиво). Это касается номеров выше 2 этажа, ниже вряд ли что будет видно. Если честно, то в целом впечатление, что просто приехал пожить в другой квартире, нет ощущения отдыха в отеле. Для меня это скорее минус. Рецепшн один на весь большой квартал. Здесь происходит регистрация при заезде, а потом вы и чемоданы идёте заселяться в свой корпус. Также взимают туристический сбор (кажется, 30₽/чел за каждый день). Ещё мы на рецепшн время от времени набирали из кулера питьевую водичку (в номерах не предоставляют, в корпусе тоже нигде кулера не увидели, хотя в ванной была наклейка, что якобы вода питьевая. Правда ли это- неизвестно) В квартале есть современные детские площадки и зоны для спортсменов. Их кстати много (приезжают группами). Дворы практически без машин (парковка платная). Два уличных подогреваемых всё время бассейна. Они не слишком большие и не глубокие (1,2 метра). В то время как мы были, загрузка отеля была не полная ( примерно на 1/3 или 1/2). Поэтому всегда находили свободные лежаки и в бассейне было не слишком тесно. В сезон, думаю, будет конкуренция за места. Водичка тёплая,28 градусов, плавать комфортно. Но выходить холодновато. В корпусе С есть детский клуб (бесплатно, работает почти весь день, с перерывами на отдых. Несмотря на их расписание, указанных там активностей мы не заметили, но комната хорошо оснащена игрушками и наш ребёнок с удовольствием туда ходил на 1-2 часа поиграть. У нас был номер-студия с питанием только завтрак. Он проходит в кафе Капри. Проход в номер, во все калитки на территории квартала и в столовку на завтрак, - всё по пластиковой карте-ключу от номера. Не стесняйтесь при заезде попросить удобное вам количество карточек (нам сперва дали 2 карты на 3 взрослых, без проблем дали ещё по просьбе). На завтрак лучше приходить до 8.30 или после 10ч, иначе может не хватать столов и придётся подсаживаться к кому-то или ждать. Летом, боюсь, с этим и вовсе будет проблема. Шведский стол довольно неплох, но, по разнообразию, конечно, не Турция. Например, омлет встречался не каждый день. Яичница- никогда:) Всегда были приличные каши (пара видов), хорошая молочная зона (творог в разных видах, достаточно вкусный, йогуртов не было). Всегда были какие-либо блинчики и сосиски/сардельки. Из овощей только огурцы, помидоры, тертая свежая морковь и отварная свекла: ) Две кофемашины (капучино, американо, горячий шоколад). Из выпечки - всегда только пирог типа шарлотки (я не пробовала). Также всегда были печеньки / пряники. Сок или компот. Фрукты всегда эти: апельсины, яблоки, грейпфрут. В целом еда всегда одна и та же, с минимальными изменениями типа появления омлета/оладьев. Номер был в корпусе L (находится ближе к главному корпусу Имеретинского) на 5 этаже. Порадовало, что с балкона хороший боковой вид на море. Ремонт в номере современный, свежий, единая большая комната-студия (без кухни). Для нас четверых полагалась просторная двуспальная кровать(цельная, матрас удобный, может чуть мягковат, на мой вкус) одна одинарная кровать доп. раскладушка (вполне приличная кстати оказалась). В целом отель пока свеженький, ремонт не убитый (построен к Олимпиаде 2014, как я поняла). На этаже по 2 лифта в разных концах коридора. Иногда ждать лень и ходили пешком. С коляской понятное дело было бы без вариантов. Отдельно переживала за шумоизоляцию, тем более наш номер был сразу напротив лифта, думала точно будет шум из коридора. В итоге сверху, снизу, сбоку никого не слышали (возможно, потому что отель не был полностью заселён и никто там не жил, точно не знаю). Пару раз слышала голоса в коридоре, но в дневное время, утром или ночью никто спать не мешал, к счастью. Летом возможно ситуация будет иная, потому что приедет много людей. В номере представляют одноразовые тапочки, гель, шампунь, лосьон, маленькое мыло. Пляжные полотенца тоже в номере. Есть сейф, но мы не пользовались. Вайфай ловит нормально на всей территории. Что удивило - уборка производится 1 раз в 3 дня. Мы уезжали на 8-й день: итого у нас помыли и прибрались 1 раз в серединке этой недели. Тем кто привык к хорошему или хотя бы что каждый день вам заправят кровать, придётся об этом забыть и сделать всё самим. Ну а что вы хотели, сервис по-русски:) Зато горничная каждый день приходит забирать мусор. Туалетную бумагу кстати наша пополняла сама (я читала в отзывах кто-то жаловался, что пришлось покупать в магазине). Мыло добавила по нашей просьбе. Остальное не пополняется, либо, может, просить тоже надо. Чаевые мы оставляли, не знаю влияет ли на что, но наша была приятная вежливая женщина, хотелось немного порадовать. Что ещё удивило - на балконах нет обычного набора пластиковый стол-стул. Все люди спрашивают, рецепшн отвечает, что это для тех кто снимает от 1 года или у собственников. По расположению - море рядом, но выхода к воде нет (под окнами набережная яхтенного порта). Ходили вправо гулять по набережной (если лицом к морю, спиной к рецепшн Прибрежного) на пляж «Мзымта» (Сочифорния). Идти минут 10. Пляж маленький и не слишком симпатичный, серый вулканический песок галька. Также ездили на электросамокатах по набережной влево, в сторону олимпийской деревни - ехать минут 20. Это обошлось нам за 2 самоката туда/обратно итого ~1000₽. На карте блокируется залог (в нашем случае было 2000₽, он вернулся за вычетом стоимости поездки через 3 дня. Срок возврата зависит от банка. Просто имейте ввиду, если рассчитывали на эти деньги. Можно было обойтись немного дешевле или взять тариф на целый день, но мы чуть затупили, т.к. впервые катались. Пешком тоже можно, но далековато - только если очень-очень любите гулять. Так вот, в в левой стороне пляж получше, он протяженный, покрасивее, сплошная галька (берегите ноги). Море чистое, вода ещё ледяная; у берега были медузы. Около отеля постоянно предлагают экскурсии, в том числе на электрокаре. Мы взяли такую экскурсию по олимпийской деревне и обратно (2000₽). Очень приятный водитель-экскурсовод Сергей, рассказывал и показывал много разного про олимпийские объекты и между делом подружился с нашим ребёнком. Также ездили от туроператора на экскурсию в Красную поляну. Недёшево (около 12000₽ на нашу семью, возможно на улице было бы подешевле), но всячески рекомендую, впечатления от подъёмников и гор незабываемые. Много красивых фото обеспечено. Также ездили на такси в Сочи (кажется, муж вызвал Яндекс-такси). По расстоянию не очень далеко, но бывают пробки. Стоимость ~ 1000₽ в одну сторону (с детским креслом). Погуляли по набережной. Не прям вау. Честно, ожидали большего. Теперь о питании. На территории отельного квартала есть разные кафе и одна столовка(«Счастье есть»). Цены везде плюс-минус одинаковые и недешевые, вариантов куда сходить по сути не много, поэтому выбирали из того что есть. На 2 или 3 день, как мы приехали, столовку «Счастье есть» закрыли на спецобслуживание до конца нашего отдыха, так что выбор и вовсе сократился. В бургерную (рядом с рецепшн) мы не захотели ходить. Были в Хачапури или хинкали, забыла название, находится в корпусе L. Там мило, есть детская комната, но дороговато. В итоге чаще всего кушали в кафе Пельменим (за углом от пятёрочки). Ценник в среднем на 4 человека ~1800-2000₽ покушать (не шиковали). Еда вкусная, выбор не очень большой. Главный минус - ну очень всё медленно. Сперва бесило, потом привыкли:) Главный плюс - детская комната. А больше всё равно идти поблизости некуда. Заказывали еду из разных кафешек через Деливери клаб (не впечатлило, но съесть можно). Один раз по наводке гида с электрокара кушали в столовке Афина (но это рядом с пляжем «Мзымта»). Неплохо и относительно недорого, если в принципе устраивает столовская еда. На территории комплекса есть магазин «Пятёрочка». Вот она как в рекламе действительно выручает. Купить мороженко, напитки, чипсы, зубные щетки (если вдруг забыли дома)… Там часто очереди, потому что больше всё равно нет вариантов. Но приятно, что она вообще там есть. Итого. Учитывая что вариантов для отдыха сейчас мало и цены на самолёт космические, это нормальный вариант. Мы воспользовались туристическим кешбеком и вернули 20 тыс ₽. Мелочь, а приятно. Не знаю, продлят ли эту программу дальше. Из СПб сейчас лететь почти 5 часов, ибо облетаем всё что можно (обратно чуть быстрее, 4,5 часа). Конечно, наш юг больше рассчитан на непритязательного туриста, неизбалованного заграницами. Много семей приезжает с малышами в колясках. Если ваша цель - сменить обстановку, погулять по морской набережной, поплавать в подогреваемом басике и поездить на экскурсии, то это подходящий вариант. Если нужно море, чтоб плавать, то это не сюда.

Проживаем с 28 апреля у нас группа на 101 человек включая детей. Проживающие в шоке. Полотенца меняют раз в три дня и после скандала, хотя администрация знает, что приедет детская спортивная группа....Развернуть

Проживаем с 28 апреля у нас группа на 101 человек включая детей. Проживающие в шоке. Полотенца меняют раз в три дня и после скандала, хотя администрация знает, что приедет детская спортивная группа. Уборка в номере - аналогично. На довод о том, что ежедневная уборка должна быть по закону даже у гостиницы типа «одна» звезда сохраняют покер фейс и тянут время, дожидаясь Вашего выезда. Искренне удивляются замечаниям и утверждают, что вот все-все проживающие очарованы отелем. Администрации настолько все равно, что им недостаточно просто письменных претензий, и они будут просить Вас предоставить фотофиксацию нарушений и вновь тянуть время. И да, при заселении готовьтесь к огромной очереди часа на 3-4. И еще не удивляйтесь, если Вас заселят в грязный номер, как было у нас. В холодильнике лежала тухлая рыба, которую пришлось притащить на ресепшен отеля после трех дней письменных просьб убрать номер. Уровень сарказма менеджеров убило - им просто было весело от такой истории. Очень трогательно читать комментарии отеля к отзывам с извинениями за деньги проживающих. Добро пожаловать в колхоз «Имеретинский»!

Впервые решили отдохнуть в прибрежном апарт-отеле, до этого всегда отдыхали в парковом, морском и заповедном. Общее ощущение, что прибрежный квартал к имеретинскому комплексу не относится, очень...Развернуть

Впервые решили отдохнуть в прибрежном апарт-отеле, до этого всегда отдыхали в парковом, морском и заповедном. Общее ощущение, что прибрежный квартал к имеретинскому комплексу не относится, очень разочарованы! Отдыхали с 26 апреля по 3 мая, хорошо что взяли только неделю. Трансфер начал работать с 1 мая, причем весь день шел дождь, а автобусы ездили, 2 мая погода была хорошая, а трансфер молча отменили, ни одного объявления при этом на остановках разместить не решились, с нами в моменте, на остановке находилось около 20 человек, включая семьи с детьми (как мы) и на инвалидных колясках, прождав полчаса решили сходить на ресепшн, где узнали что трансфер отменили. а теперь конкретно про квартал: Плюсы: вид из окна на море, рядом кафе с завтраками Минусы: Чистота: Уборку сделали только на 6 день проживания, вечером им некогда, а с утра готовят номера для заселения, причем как готовят непонятно, заехали мы не совсем в чистый номер. Проживание: при проживании в парковом чувствуешь себя каким то "ущербным" в любой квартал запрещен вход (знали бы изначально об этом 100% не выбрали данный квартал) Оснащение номера: нет привычных косметических наборов (зубных, бритвенных), даже халатов нет! В любом случае приедем еще, но только в другие кварталы или отель.

Получилось так, что с нынешней картой полетов, ехали в Краснодар через Сочи . И решили остановиться на пути туда и обратно. Заселение и так крайне не удобное в 15 часов , не в 12 как бывает , не в 14...Развернуть

Получилось так, что с нынешней картой полетов, ехали в Краснодар через Сочи . И решили остановиться на пути туда и обратно. Заселение и так крайне не удобное в 15 часов , не в 12 как бывает , не в 14 как тоже бывает. Но и это время очень иллюзорное , потому что надо отстоять час или полтора в очереди на заселение, и если повезёт ( а некоторым и не повезло, номер был не готов).

К сожалению сервис в данном отеле скатывается все ниже и ниже. Раньше данный вариант размещения рассматривался приоритетным для проживания, после последнего посещения, возвращаться не хочется. Что...Развернуть

К сожалению сервис в данном отеле скатывается все ниже и ниже. Раньше данный вариант размещения рассматривался приоритетным для проживания, после последнего посещения, возвращаться не хочется. Что испортило наш отдых? 1) очень долгое заселение!!! заявленное время заселения в 15-00. Ключ от номера мы получили в 16. Час ожидания на ресепшн в помещении, в котором не работает кондиционер, с раздраженными туристами - это не самое лучшее начало отдыха. Даже в высокий сезон в других отелях никогда не сталкивались с такой халатностью, что номера были не готовы к заселению и такой медленной работой сотрудников ресепшн. 2) при бронировании запросила помимо манежа для малыша в номер еще и детский стульчик для кормления. Сотрудники отдела бронирования сказали что стульчик возможен только при приобретении детского пакета (манеж, стульчик, ванночка, горшок. И накладки на углы мебели, которые так и не были предоставлены) 1000Р пакет на все время пребывания. Пакет был заранее оплачен также как и проживание. Но при заселении в апартаменты ничего из перечисленного не было. Пришлось три раза звонить и спрашивать где заранее оплаченная услуга. Детские принадлежности принесли только через час после заселения, в 17 часов. Такие негативные моменты в первые часы напрочь портят все впечатление от пребывания в отеле. В данном комплексе конечно же есть и свои преимущества, но все это перекрывается некомпетентностью сотрудников.

В Имеретинском отеле не проживаю, но посещаю уже 2 месяца спорт зал, а именно групповые тренировки с тренером Сергеем. Очень нравятся занятия, не пропадает интерес к постоянному посещению, каждый раз...Развернуть

В Имеретинском отеле не проживаю, но посещаю уже 2 месяца спорт зал, а именно групповые тренировки с тренером Сергеем. Очень нравятся занятия, не пропадает интерес к постоянному посещению, каждый раз что-то новое. Тренер работает с нами и на выносливость и на силовые упражнения, к каждому находит подход, так что все заинтересованы и выдаются на полную на тренировках. Очень советую к посещению!

Май 2021, прибрежный квартал. На ресепшене почему-то решили разместить семью с годовалым ребёнком прям напротив бассейна, в котором с 10:00 до 22:00 орёт Музыка и MC в микрофон. Орет так, что даже...Развернуть

Май 2021, прибрежный квартал. На ресепшене почему-то решили разместить семью с годовалым ребёнком прям напротив бассейна, в котором с 10:00 до 22:00 орёт Музыка и MC в микрофон. Орет так, что даже закрытые окна не помогают. Басы долбят по голове. Приехать на отдых и не иметь возможности открыть окна-какая-то сомнительная перспектива. Кондиционер выключали пару раз, ибо дует из него какой-то пылью. При попытке сменить номер на ресепшене мне ответили (дословно): -да, в наличии есть номер, но переехать вы должны прям сейчас (время 21:30), тк завтра этого номера может и не быть. Я говорю, что сейчас не могу собирать чемоданы, тк пытаюсь уложить ребёнка! На что мне ответили: -ну, ок, звоните завтра с утра, может вам повезёт. Я говорю: -а каким вообще так получилось, что семье с маленьким ребёнком дали номер в самом центре тусовки? -не знаю… ответили мне в трубку. До этого на ресепшене муж пытался поменять номер, но ему вообще отказали... Делаю вывод, что всем все равно на комфорт жильцов и тд, лишь бы заселить. Корпус В, прям под нашим окном была курилка, над головой шум от набирающих высоту самолётов. В один день кто-то орал песню «День победы» в 2 часа ночи, ребёнок проснулся и испугался, а за день до отъезда и вовсе кто-то устроил ремонт, именно в момент, когда малыш уходил на первый сон:) А вот если бы заранее предупредили о самолётах, дискотеках, пьяных дебошах, сверлящих соседях и тд, то мы бы попросили другой номер, или даже квартал. Ведь и бронирование и трансфер подтверждали звонком. Про сам номер ничего плохого сказать не могу, как и очень хорошего:) относительно чисто, комплект для ребёнка предоставили: кроватка, стульчик для кормления, заглушки в розетку. Обычный стандартный номер. Ну есть немного плесень в ванной, пыль в углах… В прошлом году брали морской квартал, отдых был идеальный. В этот раз решили разнообразить другим кварталом…получилось в худшую сторону. В имеретинский приехали после отдыха в горах, в знаменитом ГАЗовском отеле. Разница колоссальная, конечно. Прибрежный квартал не рекомендую! Менеджерам по работе с клиентами желаю чаще проводить инструктаж со своими подопечными.

Отдыхал в мае с семьей. 04.05 кто-то из персонала отеля похитил мою одежду у бассейна! Установить тех, кто работал не смогли. Даже по видео. Даже узнать, кто был в смене в тот вечер тоже не смогли....Развернуть

Отдыхал в мае с семьей. 04.05 кто-то из персонала отеля похитил мою одежду у бассейна! Установить тех, кто работал не смогли. Даже по видео. Даже узнать, кто был в смене в тот вечер тоже не смогли. Отель не знает, кто у них на территории находится. Служба качества самоустранилась, посоветовали обращаться в полицию. В отеле бардак с организацией сервиса. На гостей плевать. Видимо их слишком много. Будьте внимательны там

Первое впечатление об отле хорошее, но некомпетентная девушка по имени Анна все испортила, так как долгое время не могла нас заселить, так как у нашей дочки 13 лет Украинское свидетельство с...Развернуть

Первое впечатление об отле хорошее, но некомпетентная девушка по имени Анна все испортила, так как долгое время не могла нас заселить, так как у нашей дочки 13 лет Украинское свидетельство с Российским переводом и печатью ФМС РФ, мы с женой граждане РФ, все настроение было испорчено, больше не приедем в этот отель.

После сложного 2020г. мы с семьей решили поехать на отдых к морю. Отдохнуть, выспаться, подышать морским и горным воздухом, сменить обстановку. Ранее мы никогда не отдыхали на российских курортах....Развернуть

После сложного 2020г. мы с семьей решили поехать на отдых к морю. Отдохнуть, выспаться, подышать морским и горным воздухом, сменить обстановку. Ранее мы никогда не отдыхали на российских курортах. Большую часть отпусков проводили в Италии или Испании. Решили поехать в Сочи и выбрали Адлер. Семья большая и собачка наша с нами путешествует поэтому выбирали апартаменты. Выбор пал на отель Имеретинский - Морской квартал, т.к. он расположен близко к Олимпийскому парку, примерно оттуда начинается оживленная и красивая набережная с ресторанами и кафе. Итак февраль 2021 года и мы бронируем отель напрямую даты с 24.04 по 30.04.2021. Номера есть, все прекрасно. Оплатить нужно было сразу 100%. Мы оплачиваем, покупаем билеты на самолет. И радостно продолжаем работать и ждать долгожданного отпуска. И вот наступает 23.04.2021г. вечер у нас собраны чемоданы все ждут отдыха, море, Олимпийского парка и т.д. Звонок из отеля. Здравствуйте, я менеджер отеля... извините, но мы вас не можем разместить, приезжайте в следующий раз. Естественно я спрашиваю причину по которой нас не могут разместить. Мне рассказывают про какой-то потоп, дожди и т.д. и что номерного фонда на нас нет. Но! они могут предложить размещение немного подальше, а в остальном разницы нет ну и в качестве компенсации на выбор или завтраки, или обеды, или ужины. И других вариантов у нас нет. Что делать, соглашаемся на такое размещение завтраки. Немного подальше - это 2.5 км до Морского квартала, а до цивилизации и ресторанов Новикова все 5 км. Дополнительно попросили разместить нас в тихом номере. т.к. очень устали о хочется отдохнуть и выспаться. Да, да все сделаем сказал менеджер. И вот мы прилетели. Приехали в отель. Нас сразу поселили. Номер похож на тот который бронировали в Морском квартале. Все хорошо. открываю балконную дверь и.... шум, гул от самолета который идет на посадку. И! оказывается это старый порт Адлера над которым зона посадки самолетов. Это первый бонус! Дальше. Ночью в порту постоянный лай собак ( у нас собака спокойна и никогда не лает, но под этот лай и она во сне тихонечко гавкала...) . Ночью происходят какие-то гонки по улицам и слышен постоянный рев моторов. Спать с открытым окном невозможно, а с закрытым душно. Кто-то скажет, что есть кондиционеры. Да, они есть. НО! Кондиционер висит в спальне напротив кровати и дует прямо в спящего человека. При этом дует пылью. Обслуживания кондиционеров видимо не проводят. Итог: понятно, что после 15.04 когда закрыли Турцию отель понял что можно заработать и номера с хорошим расположением они конечно продавали в разы дороже чем я заплатила в феврале (наша цена была на неделю - 65 тыс руб. на 3 взрослых и 2 детей 5 тыс за собачку) вот они и продавали. У нас - испорченный отдых, выспаться и отдохнуть нам не удалось. Цены конечно в Сочи адские на все. Никогда в Европе я столько не тратила на отдых и на еду при условии что ни в чем мы себе там не отказывали. А тут хорошо, что Пятерочка была в корпусе и у нас были апартаменты с плитой и какой никакой посудой и можно было готовить. Сервиса на наших курортах никакого вообще. везде тебя стараются ободрать как липку и там люди не нацелены на постоянного туриста. Они уверены, что если не ты, то приедет другой и на этом другом они заработают. Вывод: не отдыхали мы в России и не надо было пытаться. Ждем открытия границ и едем в любимую и гостеприимную Италию.

Жили 5 дней. Положительные эмоции - только от заселения. Молодой человек на рецепшн улыбнулся, пообщался, все быстро-корректно. Спасибо. Номера - очень средненькие. Стены просто покрашены белой...Развернуть

Жили 5 дней. Положительные эмоции - только от заселения. Молодой человек на рецепшн улыбнулся, пообщался, все быстро-корректно. Спасибо. Номера - очень средненькие. Стены просто покрашены белой краской (как и холл и общие площади на этажах). Неуютно. Как в подсобном помещении. На балконах стульчиков нет, или стой или носи туда-сюда тканевый стул из номера (уносили от дождя каждый вечер). Бокалов в номере нет, чашки - без блюдец. Халатов также нет. Матрас не очень удобный, пружины. В ванной очень не хватает полочки под зеркалом. И розетки у зеркала. Ночью и днём слышишь все самолёты, каждые 5-10 минут идут на посадку. Окно на ночь не откроешь. Пошли в середине апреля в открытый подогреваемый бассейн. Погода прохладная, пришли в куртках. Раздевалок по сути нет (есть одна, на 1 человека, размером с душевую кабину с крючочком из стены). Если в бассейне больше 3 человек - то попробуй туда попасть и не замёрзнуть в очереди. Душевая - также одна. Запах в ней из канализации ужасный. Шкафчиков для одежды нет - пришёл одетый по улице, клади все на лежак. Пошёл дождь - просишь администратора открыть над лежаком с вещами зонт, тебе отвечают «не положено, зонт намокнет». За полчаса до закрытия открытого бассейна (19.30) администратор огораживает весь его периметр железными заборами (митинговые такте заборчики), чтобы никто не прошёл. И когда ты пытаешься выйти, спрашиваешь, где проход - тебе бросают «ну отодвиньте забор и идите». Отодвинули. Ушли. Больше не возвращались. Завтрак - толпы, а это был апрель. Кофе очень так себе (но на территории кафе, можно купить кофе за деньги). Из еды на завтрак - можно есть творог и сырники, если они есть. Блины, свёрнутые в трубочку - внутри тесто как каша, хотя казалось бы, как можно испортить блины. На раздаче еды (сотрудники накладывают по тарелкам сами) тебе из 4 дней нахамят два раза. Неприятно, на ровном месте. Только в России на вопрос «а сырники ещё будут или мы опоздали» тебе могут ответить, что «по ГОСТу творожное блюдо должно быть одно, запеканку ешьте!». В целом - очень Русский сервис, к сожалению. У отеля в принципе есть все, чтобы стать слабенькой 4*, но тут приходит персонал - и сразу по ощущениям - просто дорогая 2* .

Великолепный отель на берегу моря. Понравилось все: и номер и обслуживание и ресторан при отеле. Особенно хочу отметить спа (пользовался услугами массажа) и фитнес центр при отеле, который оснащён...Развернуть

Великолепный отель на берегу моря. Понравилось все: и номер и обслуживание и ресторан при отеле. Особенно хочу отметить спа (пользовался услугами массажа) и фитнес центр при отеле, который оснащён очень неплохо! Завтрак был тоже великолепен - с шампанским! Обязательно вернусь!

Обеспечение безопасности гостей-это первое правило любого отеля. Но в отеле Имеретинский так не считают. Если вы хотите отдохнуть с детьми-то это не то место, которое стоит выбрать. Заплатив за номер...Развернуть

Обеспечение безопасности гостей-это первое правило любого отеля. Но в отеле Имеретинский так не считают. Если вы хотите отдохнуть с детьми-то это не то место, которое стоит выбрать. Заплатив за номер почти 6тр/сутки, в бассейне отеля нам отказали предоставить спасательное оборудование для ребёнка. А именно жилет детского размера, который лежал в свободном доступе. Меня попросили- «положить его на место». После вопроса: «Разве вы не беспокоитесь о безопасности своих постояльцев, тем более детей?»,- мы получили ответ: «надо было с собой привозить». Что??? Мы путешествуем ежегодно по всему миру, и кстати говоря, принципиально не отдыхали в России до всей этой пандемии, именно из-за такого «антисервиса» и отвратительного отношения к постояльцам. Мы не с улицы пришли, и это не общественный бассейн. Мы заплатили за проживание в отеле, где хотелось бы, чтобы элементарные требования безопасности соблюдались. Зачем мы будем вести с собой жилет, если в априори они во всех отелях всегда предоставлялись и обязаны быть? Поэтому отношение к российскому туризму у меня только укрепилось. За свои же деньги ты получаешь хамское отношение, и должен всему обслуживающему персоналу. Съездите лучше в Европу, на крайний случай в Турцию, Грузию, как отменят. Но не сюда.

В отеле абсолютно не организован процесс заселения. Если вы едете с семьёй, с маленькими детьми, и не хотите стоять час и больше в очереди на регистрацию, нужно бронировать за сутки до заезда, потому...Развернуть

В отеле абсолютно не организован процесс заселения. Если вы едете с семьёй, с маленькими детьми, и не хотите стоять час и больше в очереди на регистрацию, нужно бронировать за сутки до заезда, потому что иначе заселение начинается строго в 15.00, к этому времени выстраивается огромная очередь, в которой никто не обращает внимания на семьи с детьми. Кроме того, не тратьте время на онлайн регистрацию. Для вас все равно ничего не изменится, отдельной стойки для уже зарегистрированных нет, и всем на вас безразлично. Более того, документы, которые вы загружаете при онлайн регистрации, отель теряет, и при заезде все документы нужны заново.

Отдыхали с 6 июля по 14 июля 2020 в Прибрежном квартале. Нереально все понравилось, прекрасное расположение отеля, номера как и говорили убирали раз в 3 дня, но этого более чем хватало, мусор...Развернуть

Отдыхали с 6 июля по 14 июля 2020 в Прибрежном квартале. Нереально все понравилось, прекрасное расположение отеля, номера как и говорили убирали раз в 3 дня, но этого более чем хватало, мусор выносили каждый день. Персонал внимательный, доброжелательный, здороваются в коридорах) Если нужны какие-то ванные принадлежности, тут же приносят. Есть в корпусе стиралка и гладильная доска, это прям плюсик жирный. У нас был завтрак-шведский стол. Кто-то пишет отзывы, что не разнообразная еда-тот наверное дома каждый день стоит у плиты и готовит себе каждый день новую. Еда на любой вкус, начиная от картошки-гречки-макарон (и это на завтрак) и заканчивая разными вкусностями-выпечкой, которую я так к сожалению и не попробовала, так как до неё просто руки не добрались, но муж оценил. Повсюду много разных кафешек, столовых, на любой вкус, от дешевых до дорогих. Рядом с отелем располагается Олимпийский парк и Сочи парк( к сожалению был закрыт в этот период), до которых можно доехать на местном трансфере. Единственный минус, это отсутствие своего пляжа именно у моря, но мы находили выходы из ситуаций, тусили в пляжном клубе, и там через дорогу купались в море. Подводя итоги, хочу написать, спасибо большое за качественное обслуживание, за вкусную еду))) Нам у вас понравилось. Ставлю оценку отлично.

Жили в отеле "Чемпионский", пружины от кроватей оставили следы на спине, питание не впечатлило своим качеством. До моря еще нужно было идти, т.к. отель находится рядом с бухтой. Бюджетный вариант...Развернуть

Жили в отеле "Чемпионский", пружины от кроватей оставили следы на спине, питание не впечатлило своим качеством. До моря еще нужно было идти, т.к. отель находится рядом с бухтой. Бюджетный вариант отдыха. Если захотите остановиться, то лучше в самом отеле "Имеретинский", это главный корпус, там условия лучше.

Отличные апарты в Имеретинке, Прибрежный апарте 3*, уровень соответствует 4*. В Европе и Азии уровень 3* намного ниже. Жили в студии с кухней 40 кв.м, все чистое и светлое, сантехника в отличном...Развернуть

Отличные апарты в Имеретинке, Прибрежный апарте 3*, уровень соответствует 4*. В Европе и Азии уровень 3* намного ниже. Жили в студии с кухней 40 кв.м, все чистое и светлое, сантехника в отличном состоянии. Посуда вся из ИКЕА, было приятно пользоваться. Большие панорамные окна с видом на бассейн и порт. Бассейн подогревался, купались с утра. Каждые 10 мин ходит автобус до Сочи Парка и один бесплатный трансфер до Роза Хутор. Рядом много столовых и магазинов. Все просьбы выполнялись персоналом очень быстро. Советую внимательно читать условия размещения, это апарты, поэтому уборка 1 раз в 5 дней, но мусор выносили каждый день и докладывали все необходимое из моющих. Обязательно вернемся сюда

Приехали из пятизвездного отеля, не заметили разницы, чистота, вежливость, шампанское на завтраке. Из минусов - в и так маленький бассейн, запускают посетителей с улицы, в джакузи почему то была...Развернуть

Приехали из пятизвездного отеля, не заметили разницы, чистота, вежливость, шампанское на завтраке. Из минусов - в и так маленький бассейн, запускают посетителей с улицы, в джакузи почему то была холодная вода

Эх, знали бы мы об этом месте раньше, а не в последнюю ночь поездки.. В таком сарае мы до этого жили, с ценами в 2 раза выше чем здесь. Отличное место, на самокатах прокатились до Олимпийского парка,...Развернуть

Эх, знали бы мы об этом месте раньше, а не в последнюю ночь поездки.. В таком сарае мы до этого жили, с ценами в 2 раза выше чем здесь. Отличное место, на самокатах прокатились до Олимпийского парка, на территории магазины, столовая, кафешки. Тихо, уютно. Будьте внимательны с выбором этажей - нам попался первый.. Живем как в аквариуме с завешенными шторами. Но мы тут не одни такие. Панорамные окна в пол это ошибка, так как с улицы вас отлично видно аж до 4 этажа.

1. Персонал на рецепшене как в совковском санатории : кислые мины и никакого желания помочь или ответить на вопросы 2. В самом здании как в панельной девятиэтажке : голые коридоры и ни намёка на то,...Развернуть

1. Персонал на рецепшене как в совковском санатории : кислые мины и никакого желания помочь или ответить на вопросы 2. В самом здании как в панельной девятиэтажке : голые коридоры и ни намёка на то, что тут отдыхают люди , очень неуютно 3. В номере под кроватью горы мусора. На вопрос, как нам тут вобще в грязи отдыхать ответ : " ну это же ваш номер ". подразумевается, что и грязь моя . 4. За набором с зубной щёткой (он не предоставляется если что), внимание , за отдельную плату надо БЕЖАТЬ В ДРУГОЕ ЗДАНИЕ НА РЕЦЕПШЕН. (мимо Питерочки , где мы и купили в итоге зубную щётку) Ребята, вы серьёзно?! 5. Надо ли говорить про неработающий ТВ и душ с тряпкой вместо ширмы, которая прилипает к телу , когда моешься и бог знает кто еще к ней до тебя прилипал. Загадка, зачем здесь нужна швабра в углу с ведром была отгадана , когда вышла из душа - весь пол до двери в воде, а швабра типа для того чтобы ее убирать и иметь возможность подойти к унитазу. Конечно тут напишут, мол приносим извинения и тд и тп.. не верьте ребята , они все так пишут и ничего не меняют.. , потому что все равно народ приедет. На фото та самая швабра в ванной..видно как подошла вода после душа (душ к слову в противоположном углу ) 5 И, да, одна большая кровать-это у них две рядом стоящие с жёсткими рёбрами .. Плохо, очень плохо ..

Приятный отель, чисто, но по соотношению цена/качество проигрывает. В апартаментах не было ни соли, ни масла, ни сахара, все потрепанное, нет двухспальных одеял, если вид на бассейн, то постоянный...Развернуть

Приятный отель, чисто, но по соотношению цена/качество проигрывает. В апартаментах не было ни соли, ни масла, ни сахара, все потрепанное, нет двухспальных одеял, если вид на бассейн, то постоянный шум от детей постоянно пролетают самолёты (для кого-то это может быть плюсом). До пляжа пешком минут 30 (шаттлы перестали ходить в конце сентября), но хорошо, что вокруг полно самокатов и велосипедов, рядом пятерочка. Бассейн подогревается только с конца октября, хотя в описании этого нет, лучше уточнять.

Закрытые границы, без моря совсем не могу, продолжаю серию отзывов о четвёртой, но не последней локации в этом году в гостеприимном Краснодарском крае. Итак, апартаменты Имеретинский, Прибрежный...Развернуть

Закрытые границы, без моря совсем не могу, продолжаю серию отзывов о четвёртой, но не последней локации в этом году в гостеприимном Краснодарском крае. Итак, апартаменты Имеретинский, Прибрежный квартал. Никогда не была поклонницей апартов, и продолжаю оставаться при своём мнении. Сразу оговорюсь, жили в корпусе В в самом простом номере без кухни. Возможно, другие номера и корпуса представляют из себя более оптимистичное жилье, моя оценка этих апартов 2 . Собственно, из плюсов, в основном для отдыха с детьми: - огороженная территория, ровный состав отдыхающих,пара бассейнов, один подогреваемый (во время нашего отдыха подогрев не работал, бассейны ледяные); - детские площадки на территории, тренажеры на улице вполне приличные; - Неплохая игровая зона funpark для детей прямо рядом с комплексом. Дальше сплошные минусы: - Наш номер был с «видом на горы». Реально - с видом на стоянку и дорогу. Спать с открытым балконом было невозможно, каждую ночь лай и визг бродячих собак. Стая регулярно дралась. Кстати, это реальная проблема, собаки крупные, их много. - Номер крайне аскетичен. Стены голые и пустые. Даже обычный постер на стене с тематикой Олимпийских игр его бы преобразил, но увы. Неудобные узкие кровати, малюсенький санузел. Картонные стены в коридор, очень плохая изоляция. - Реальный сюрприз - отсутствие холодильника, хотя мини-бар был указан в комплектации. Он был, но охлаждал всего лишь до 18 градусов обычным вентилятором. В чем смысл такого охлаждения - мне не очень понятно - Заявленная уборка каждый день со сменой полотенец раз в три дня - не дождётесь. Хотя был уже не сезон и апарты заполнены процентов на 50, убираться за 5 дней к нам пришли 1!!! раз - Включённые завтраки - полный совок(( в местной кафешке на завтрак подавали то, что не доели на платных обедах и ужинах - Полная неразбериха на ресепшн. Сотрудники в массе плохо разбираются в системах бронирования и оплаты доп услуг, после чего возникают проблемы со звонками «у вас задолженность». Ах, оплатили? Ну приходите на ресепшн, постойте в очереди и подтвердите оплату - На территории много ресторанов, но практически все с завышенными ценами, не вкусные. Магазин Пятерочка - полный треш. Жуткая грязь, очереди, стоишь в ней - а кассиры постоянно пропускают вперёд чем-то приглянувшихся им мужчин с оплатой сигарет либо алкоголя. Ассортимент в Пятёрочке соответствующий. Пребывание наше закончилось тем, что из 2,5 недель мы прожили 5 дней, доплатили и переехали в отель Имеретинский

Были здесь 4 года назад на тот момент все, а это именно ВСЕ! было новое- от мелочей номере и до стульев в ресторане. На тот момент был и свои пляж с лежаками. Как дела обстоят сейчас. Отелю нужно...Развернуть

Были здесь 4 года назад на тот момент все, а это именно ВСЕ! было новое- от мелочей номере и до стульев в ресторане. На тот момент был и свои пляж с лежаками. Как дела обстоят сейчас. Отелю нужно поэтапное обновление Мебель в номере Мебель в ресторане Отделка номера(трещинки на стенах) Пляжа нет, но есть пляжный клуб. Это здорово, что Отель заморочился и сделал такую хорошую доп. услугу. Но это не перекрывает отсутствия пляжа. Если бы все постояльцы отеля были в клубе, тогда люди могли бы стоять рядом друг с другом(места не хватило бы!!). Поэтому большинство были у моря, лежали на гальке на полотенцах Отеля. Лежаки других отелей же платные. Но не будем о грустном. Вокруг Отеля очень много крутых мест выросло и процветает! Каждый найдёт что-то до себя. И теперь вишенка на торте. Я читаю о горе мусора, об отсутствие помощи и клиентоориентированности персонала, и ощущение что это другой отель. Всегда убирались как заявлено( хотели даже чаще)), все готовы помочь и улыбчивы. При первом же звонке бегут чинить гардину))) И поздравляют с годовщиной свадьбы. Персонал крут! Пока взяли тайм-аут от Сочи, надеюсь к следующему визиту у вас будет пляж и все будут рады и довольны)), реставрация произойдёт и персонал так и будет от души работать.

Приехали в отель оплатили заранее и столкнулись при регистрации с огромной очередью. Оформляют долго, где же цифровые технологии? Дети бегают, люди стоят и на улице. Неужели не было запректировано...Развернуть

Приехали в отель оплатили заранее и столкнулись при регистрации с огромной очередью. Оформляют долго, где же цифровые технологии? Дети бегают, люди стоят и на улице. Неужели не было запректировано заселение на полную?

Ужасный отель, претендующий на 4 звёзды, на самом деле и 3 мало. Выбирайте его, если хотите жить в грязи. 4 день живем, уборки нет, мусора скопилось несколько пакетов! Вешали табличку об уборке,...Развернуть

Ужасный отель, претендующий на 4 звёзды, на самом деле и 3 мало. Выбирайте его, если хотите жить в грязи. 4 день живем, уборки нет, мусора скопилось несколько пакетов! Вешали табличку об уборке, результатов ноль! На букинге много негативных отзывов, связанных с уборкой, но администрации наплевать на репутацию отеля. В отеле 4звезды должны быть уборка каждый день МИНИМУМ выкинуть мусор На второй день проживания пришла горничная и заперла дверь балкона на ключ, пока нас не было. Зачем? Никто не смог дать ответ. В итоге никакого доступа на балкон и сушилка осталась там. Пришлоть звонить на ресеп и просить, чтобы открыли. Горничная, которая пришла, ответила, что она не может сказать зачем заперли, так как это сделала другая горничная. Уснёт удобно, и никакой ответственности! Завтраки были бы лучше, если бы не выкладывали вчерашнюю и скорее всего даже позавчерашнюю выпечку. Серьезно, это неуважение, черствые булочки не хочется есть на завтрак в отеле за 8к ночь Пляжа и выхода к морю нет, как и смысла тут снимать номер. Есть другие хорошие отели 3 звёзды в Сочи, не такие бессовестные, которые стоят столько же или меньше. Не буду писать название чтобы не подумали что реклама. Четвёртый день отдыха на фото. Знали бы где мусорки сами бы выкинули. Большой привет администрации, конечно же вы передадите в службу уборки и ничего не поменяется, судя по отзывам. Не советую этот отель.

Мы довольны отдыхом! Хороший отдых начался с того, что нам проапгрейдили номер с однокомнатного до двухкомнатного, в итоге родители и 15-тилетний ребенок спали на комфортных полноценных двуспальных...Развернуть

Мы довольны отдыхом! Хороший отдых начался с того, что нам проапгрейдили номер с однокомнатного до двухкомнатного, в итоге родители и 15-тилетний ребенок спали на комфортных полноценных двуспальных кроватях! При бронировали просила самый высокий этаж - так и сделали, еще один плюс! Приехали раньше времени офиц.заселения в 12:30 - номер дали сразу, еще один плюс! Освещение в номере отличное (не тусклое), напор горячей воды тоже хороший - это плюсы! Вода из-под крана течет питьевая (об этом гласит табличка) - очень правильно! До плажей ходят автобусики каждые 5 МИНУТ - очень удобно! Мы пошли посмотреть, что же там на общественных пляжах Роза Хутор и Сириус, атмосфера муравейника нам там не понравилась. В итоге весь отдых провели в Пляжном клубе, который от отеля. И выход к морю там вполне хороший! Нам очень понравился и выход, и само море, и атмосфера самого пляжного клуба: свободно, музыка, закусочные, бесплатные лежаки и навес с зонтиками! Единственное, по поводу выхода в море, в сб-вск очень много народа приезжает, и имеет место быть некомфортное столпотворение. В номере не было зеркала во весь рост и кондиционера для волос - это маленький минус

Третий день уже течет система пожаротушения в номере, спать невозможно от этого звука капающей воды. В остальном отель не соответствует заявленной стоимости. По уровню можно сравнить с Сочи Парк....Развернуть

Третий день уже течет система пожаротушения в номере, спать невозможно от этого звука капающей воды. В остальном отель не соответствует заявленной стоимости. По уровню можно сравнить с Сочи Парк. Номер С618

Нам очень понравилось. Просторный номер, кондиционер, даже тапочки и большие удобные полотенца для пляжа. К пляжу бесплатный трансфер, автобусы ходят каждые 5 минут. На территории тоже отличный...Развернуть

Нам очень понравилось. Просторный номер, кондиционер, даже тапочки и большие удобные полотенца для пляжа. К пляжу бесплатный трансфер, автобусы ходят каждые 5 минут. На территории тоже отличный открытый бассейн. Было печально, что раньше 2 часов дня заселиться не удалось. Но потом, когда оказалось, что и выезд аж в 12.00, все встало на свои места. Успеваешь до 12 прекрасно искупаться и успеть сдать номер. Персонал дружелюбный, удивительно, как они справляются с таким огромным количеством приезжих.

Были с мужем здесь в 16 году,все очень понравилось,поэтому с ребёнком в этом году решили поехать сюда.Ужасно грязно в номерах.Отель очень потрёпанный и просит капитального ремонта или хотя бы...Развернуть

Были с мужем здесь в 16 году,все очень понравилось,поэтому с ребёнком в этом году решили поехать сюда.Ужасно грязно в номерах.Отель очень потрёпанный и просит капитального ремонта или хотя бы генеральной уборки.Правильно здесь сказали,владельцы гонятся за прибылью.Причем за такие плохие условия цена на отель выше,чем в другие отели,которые скорей всего чище и с ремонтом.Море близко,но только из окна.Идти до моря прилично.Трансфер каждые 5 минут-это хорошо,но тогда можно взять более дешевый и чистенький отель и точно так же ездить до моря.причем у имеретинского своего пляжа нет,только искусственный с бассейном без моря.Питание тоже с 16 года стало проще,скуднее.На всем стараются экономить.В кафе Капри по столу и стульям ползают муравьи за последним столом,который ближе к кухне.Я заглянула под стол и увидела,что там сам бетон уже крошится и там жуткая грязь,только ремонт может помочь.В номере везде волосики,стены плитка не моются,вглядываться не особо хотелось в эту грязь. Торшер не работает,причём не только в нашем номере,но и в другом, у наших друзей.Мебель вся устаревшая,я бы даже сказала,колхозная.Ламинат в старых пятнах и сколах.Средства гигиены,такие как шампунь мыло гель,похожа,самые дешевые.Раньше было ароматное мыло,заметно,что хорошего качества.и вообще,в номере пахло чистотой и свежестью.Чистоплотным и брезгливым людям отель категорически не рекомендую.Не представляю,как здесь находятся семьи с грудными детьми,которые ползают по полу.Нам по нему ходить было противно. И,кстати,у нас тоже в положенный срок номер не убрали.на следующий день нам уже надо было уезжать,видимо сослались на это,но так не должно быть. У наших друзей тоже не убрали номер через 3 дня,как обещает отель.Больше мы сюда не вернёмся.

Номера в апартаментах не убирают, гонятся за прибылью и экономят на качестве. Проживаем в отеле 8 день. Обращался к администрации с просьбой решить проблему с уборкой 3 раза. Так ни кто проблему с...Развернуть

Номера в апартаментах не убирают, гонятся за прибылью и экономят на качестве. Проживаем в отеле 8 день. Обращался к администрации с просьбой решить проблему с уборкой 3 раза. Так ни кто проблему с уборкой не решил. Очень много жалоб от проживающих. Тем, кто любит чистоту и порядок, здесь будет не комфортно, не рекомендую эти апартаменты для проживания.

Прибрежный квартал отеля "Имеритинский" был выбран нами за хорошие отзывы и за хорошее соотношение "цена-качество". Теперь подробнее: 1) Безопасность. На очень хорошем уровне. Кроме обычного обхода...Развернуть

Прибрежный квартал отеля "Имеритинский" был выбран нами за хорошие отзывы и за хорошее соотношение "цена-качество". Теперь подробнее: 1) Безопасность. На очень хорошем уровне. Кроме обычного обхода территории каждая машина досматривается на в'езде. Также патрулируются бесплатные парковки. 2) Номер. Так как это все-таки апартотель, то наша студия была переделана из студии с кухней. Оставлен задел под кухню и под стиральную машину в санузле. Мебель довольно старая и расставлена не лучшим образом. 3) Room service. К нашему приезду не был подготовлен третий комплект постели, но по звонку на reception был предоставлен в течение 15 минут. Просьба принести туалетную бумагу была выполнена только на следующее утро. 4) Пляж. Собственным куском пляжа "Имеритинский" не распологает. Но есть "Пляжный клуб" напротив Олимпийского парка до которого можно доехать на бесплатном автобусе. В "Пляжном клубе" есть лежаки под навесами, три неглубоких бассейна. В 200-300 м начинаются пляжи разных отелей с платными услугами. 5) Автобусы до пляжа. Их наличие очень упрощает жизнь для гостей, Несколько дней автобусы ходили с нарушением интервалов и возникала путаница с направлением движения, на пляж или в сторону отеля. Спустя несколько дней на конечной остановке посадили контролера, а на автобусах появились таблички с направлением движения. 6)Питание. В "Имеритинском" располагаются как собственные рестораны, так и арендные. Тех, кто оплатил питание при покупке, кормят в кафе "Капри" и "Счастье есть". Еду привозят в эти кафе уже в готовом виде. Кухню можно охарактеризовать как советскую. Всегда в наличии фрукты и выпечка. Нам на 5-6 день от такого однообразия стало скучновато. Рыбный ресторан "Босфор" понравился нам большим выбором морепродуктов и возможностью выбрать способ их приготовления. Также порадовало разнообразное детское меню. Бармены делают свое дело на совесть и не экономят ингриденты. Все заказанные нами коктейли были очень вкусными. 7) Бассейны. На территории "Прибрежного квартала" расположены два бассейна. Оба неглубоки и предназначены скорее для детского купания. Лежаков, как обычно, не хватает, но ротация в течение дня довольно большая. 8) Анимация. Вот тут нам не повезло. То ли из-за Covid, то ли у нас не совпадали расписания, но из анимационных мероприятий мы видели в пляжном клубе уроки фитнеса, речи аниматора в стиле stand-up и весером в день заезда соревнование для детей. Проводились еще уроки фитнеса у бассейнов кварталов, но лично я их не наблюдал. Детям вечером было скучно, особенно на фоне доносившихся голосов аниматоров из соседнего Radisson. Я очень надеюсь, что подобная ситуация возникла исключительно из-за ситуации с covid. Выводы: "Прибержный" квартал полностью оправдывает свои 3 звезды; "Имеритинский" по своей концепции предусматривает семейный отдых, а если хотите бурлящей пляжной и ночной жизни, то будьте готовы преодолевать километра полтора-два до Олимпийского парка. Я очень надеюсь, что менеджмент "Имеритинского" будет работать все эффективнее, чтобы хороший европейский уровень был не только во внешнем облике зданий и территории, но и по всем другим категориям. Мы обязательно сюда вернемся!

К сожалению, осталась разочарована. По общепринятому стандарту заселение в отель происходит в 14:00, НО нас заселили в 5 часов вечера, так как не успели убраться в номере. Я потеряла день отдыха и...Развернуть

К сожалению, осталась разочарована. По общепринятому стандарту заселение в отель происходит в 14:00, НО нас заселили в 5 часов вечера, так как не успели убраться в номере. Я потеряла день отдыха и осталась очень недовольна. Приехали уставшие с дороги, хотели скорее заселиться, отдохнуть и идти на пляж, а в итоге потратили все свои нервы. Мы были такие не одни, почти всех отправляли ждать по два, а то и три часа своего номера. Хочу выразить слова «благодарности» руководству отеля за отвратительную организацию.

Был 5 дней, питание-завтрак в столовой. Все дни был примерно один и тот же завтрак с небольшим выбором, на последний день пошел в ресторан босфор, там завтрак 1250 руб. доплатить нельзя (у меня был...Развернуть

Был 5 дней, питание-завтрак в столовой. Все дни был примерно один и тот же завтрак с небольшим выбором, на последний день пошел в ресторан босфор, там завтрак 1250 руб. доплатить нельзя (у меня был включен), только полная оплата завтрака.

Была в Феврале 20, начиная от встречи и заканчивая выездом все было отлично, клиенту тут рады всегда, Спасибо! Завтраки прекрасные☺️ Моменты которые были неудобны и сняла звезду: Кровать двухместная...Развернуть

Была в Феврале 20, начиная от встречи и заканчивая выездом все было отлично, клиенту тут рады всегда, Спасибо! Завтраки прекрасные☺️ Моменты которые были неудобны и сняла звезду: Кровать двухместная по сути 2 матраса, которые разъезжались, неудобно очень. Вернусь ещё, надеюсь матрас будет 1)

Хорошие, просторные апартаменты. Есть все необходимое: мини-кухня, стиральная машина. До олимпийских объектов можно прогуляться пешком, жд станция тоже в пешей доступности. Если нет желания...Развернуть

Хорошие, просторные апартаменты. Есть все необходимое: мини-кухня, стиральная машина. До олимпийских объектов можно прогуляться пешком, жд станция тоже в пешей доступности. Если нет желания готовить-рядом ассортимент кафе и ресторанов. Находится на набережной, от шумных тусовочных мест в отдалении, но дойти можно. На мой взгляд это плюс, хотя молодежи может и скучновато будет. Обязательно ещё вернёмся.

Ну можно сказать, что это не отель в классическом понимании, а просто ночлежка с номерами. Большой по площади номер, абсолютно неуютный, без достаточного количества мебели, холодный. Ресепшен в одном...Развернуть

Ну можно сказать, что это не отель в классическом понимании, а просто ночлежка с номерами. Большой по площади номер, абсолютно неуютный, без достаточного количества мебели, холодный. Ресепшен в одном месте, потом надо идти до своего номера еще хрен знает куда. Но все это, конечно, компенсируется относительно небольшой ценой. Номер на троих с завтраками обошелся чуть больше 5000 рублей в сутки. По большому счету, это недорого.