проживала в Парковом квартале корпус F /обслуживание супер / убирают отлично //листочки с деревьев не успевают долетать до земли - их сразу убирают но звукоизоляция просто отсутствует и дискотеки ...Развернуть

проживала в Парковом квартале корпус F /обслуживание супер / убирают отлично //листочки с деревьев не успевают долетать до земли - их сразу убирают но звукоизоляция просто отсутствует и дискотеки и вся половая жизнь соседей слышна и в 00 30 и 5 00 и вам в наслаждение

Останавливались в апартаментах в морском квартале. Апартаменты были с видом на море, жили в корпусе Е, оттуда вид на море немного сбоку. Апартаменты просторные, две комнаты, есть кухонная зона,...Развернуть

Останавливались в апартаментах в морском квартале. Апартаменты были с видом на море, жили в корпусе Е, оттуда вид на море немного сбоку. Апартаменты просторные, две комнаты, есть кухонная зона, посуда, стиральная машинка, утюг, доска, даже положили порошок. Так как мы остановились там, чтобы расписаться, нам принесли в подарок шампанское и фрукты. Территория ухоженная, закрытая. Возможно стоит больше обратить внимание на содержание номера: в ванной на плитке местами небольшая плесень, где-то немного испачканы стены. Но в остальном все отлично

Проживали в основном знании 4. Завтрак в ресторане Босфор. Наведите порядок в ресторане. Завтрак превратился в добычу еды, именно в добычу. Стоят пустые емкости с блюдами, постоянно не хватает то...Развернуть

Проживали в основном знании 4. Завтрак в ресторане Босфор. Наведите порядок в ресторане. Завтрак превратился в добычу еды, именно в добычу. Стоят пустые емкости с блюдами, постоянно не хватает то приборов, то стаканов, то и того и другого. Просто позорище какое то! Места гостям не хватает, во сколько бы ты не пришел, хоть в 8, хоть в 11. А 9 или в 10 вообще нет смысла идти на завтрак, места не найдете. За 4 дня, так и не удалось съесть яичницу, сначала не хватило, потом не смогли дождаться. Время ожидания яичницы 30 мин, 30 мин Карл! Т.е пока ты ожидаешь свою яичницу занимая стол, по ресторану ходят люди с тарелками скандалят и ругаются, потому что элементарно нет места. Ассортимент десертов в 8 утра, существенно отличается от ассортимента в 9 утра, а в 11 десертов просто не существует. Еще раз повторю, завтрак превратился в унизительную добычу еды. Что произошло с отелем? Летаем туда каждый год, такого безобразия раньше не наблюдали. Есть предположение, что туда загнали людей не только из 4, но и из кварталов. Но кому пришла в голову идея загнать в ресторан такое количество народу, на которое он просто не рассчитан?!

Чистый и уютный номер с видом на горы и море,очень грамотный и доброжелательный персонал от портье до ресепшена, незаметные горничные, меняющие белоснежное белье и полотенца, ухоженная и чистая...Развернуть

Чистый и уютный номер с видом на горы и море,очень грамотный и доброжелательный персонал от портье до ресепшена, незаметные горничные, меняющие белоснежное белье и полотенца, ухоженная и чистая территория с теплыми и такими же чистыми бассейнами, кровати, в которые ложишься и проваливаешься моментально в сон. Короче, нам всё понравилось, будем приезжать сюда ещё 😊

В отеле во время заселения сообщили, что 3 дня не будет горячей воды. При отсутствии халатов предложили «помыться»в другом корпусе. Обещанный бассейн с подогревом оказался купелью. На транслируемый...Развернуть

В отеле во время заселения сообщили, что 3 дня не будет горячей воды. При отсутствии халатов предложили «помыться»в другом корпусе. Обещанный бассейн с подогревом оказался купелью. На транслируемый по ТВ Имеретинский трансфер в Красную Поляну никто не бронирует. Вообще отвечают только на цифру 1 для иностранцев. Хороший концепт, загубленный отвратительной службой, отвечающей за отель. Никогда больше сюда не приеду. Даже в сауну ходили в банный комплекс НЕ этого отеля, благодаря «чудному» персоналу!

В конце октября/начале ноября (2 недели) нет горячей воды ни в апартаментах ни в отеле. Ни один бассейн не работает, даже крытый. Никто об этом не предупредил. Никаких компенсаций нет. Информацию по...Развернуть

В конце октября/начале ноября (2 недели) нет горячей воды ни в апартаментах ни в отеле. Ни один бассейн не работает, даже крытый. Никто об этом не предупредил. Никаких компенсаций нет. Информацию по ситуации не дают, альтернативы не предполагают.

В Имеритинский приезжаем в год по несколько раз. Влюблены! Благодарны! Останавливались и в Прибрежном квартале, сейчас полюбили именно Морской за вид на море. Мы много путешествовали, много отелей и...Развернуть

В Имеритинский приезжаем в год по несколько раз. Влюблены! Благодарны! Останавливались и в Прибрежном квартале, сейчас полюбили именно Морской за вид на море. Мы много путешествовали, много отелей и стран повидали и искренне читаем, что сервис в нашей стране стал одним из лучших! 💯клиентоориентированность, умение услышать клиента и помочь ему, чистота и порядок в корпусах, номерах, идеальная ухоженная территория. В последние 2 раза брали завтраки. Разнообразно, полезно, вкусно, за игристое- отдельный респект! За два- три дня ты восстанавливаешься, радуешься жизни, счастлив! Персональная благодарность менеджеру Георгию на ресепшн квартала Морской. Все наши вопросы решал оперативно, профессионально, дружелюбно. Вернёмся! ПроЦВЕТания, Имеритинский! Вы-Лучшие!

Отвратительное отношение в плане уборки номера. Это просто какой то кошмар. Один раз за все время помыли полы и поменяли белье, дальше сколько не вешай табличку все бес толку, номер так и не убрали....Развернуть

Отвратительное отношение в плане уборки номера. Это просто какой то кошмар. Один раз за все время помыли полы и поменяли белье, дальше сколько не вешай табличку все бес толку, номер так и не убрали. Сами подметалась и мыли полы в номере. Выхода не было ТК с маленьким ребенком. Персонал по уборке тупо открывают номера которые чистые и в них никто не живёт и тянут время и так каждый день. Отель в целом отличный, подогреваемые бассейны, хорошее питание шведский стол. Много разных кафе поблизости. Но как то в грязи отдыхать не приятно. Я надеюсь руководство прочитает отзыв и примет наконец какие то меры. Отвратительное отношение.

Жила в в клубном номере 633, прекрасный номер, отличное обслуживание, завтраки на 7 м этаже с обширным ассортиментом блюд, с шампанскими винами и фруктами. Все очень вкусно и красиво. Отель...Развернуть

Жила в в клубном номере 633, прекрасный номер, отличное обслуживание, завтраки на 7 м этаже с обширным ассортиментом блюд, с шампанскими винами и фруктами. Все очень вкусно и красиво. Отель Имеретинский лучший отель в Сочи.

Отдыхали с подругой и нашими детьми 4 и 6 лет В целом отель понравился, территория, инфраструктура и тд Но есть большой минус, который испортил отдых, в номере за 11 дней прибрались два раза и то...Развернуть

Отдыхали с подругой и нашими детьми 4 и 6 лет В целом отель понравился, территория, инфраструктура и тд Но есть большой минус, который испортил отдых, в номере за 11 дней прибрались два раза и то потому, что мы уже составили обращение на руководство, но уборкой это назвать нельзя, куча пыли, грязный пол, мы каждый день просили произвести у нас наконец-то нормальную уборку , но в итоге так и прожили 11 дней в пыли! Туалетную бумагу приносили уже когда мы просто начинали ее выпрашивать! Обещанных косметических средств при заезде не было, но потом хоть это предоставили, спасибо И ещё момент) на человека полагались полотенца только для тела и для ног! Вот приходилось голову и руки вытирать полотенцем для ног, которые тоже поменяли только два раза за 11 дней! "Замечательный" сервис! Администрации отеля советую поменять хозяйственную службу, так как ну совсем всё плохо! Приехать сюда ещё , жить в пыли и использовать на голову полотенце для ног, нет, спасибо!) Хотя в целом хотелось бы... Надеюсь эти незначительные, но важные, моменты учтут, и отдых будет комфортным

Самое главное достоинство отеля - испорченный отдых! Полотенца в пятнах и волосах (стирают в холодной воде и не дезинфицируют), заляпанные балконные двери, пятна на душевой, наволочки в красных...Развернуть

Самое главное достоинство отеля - испорченный отдых! Полотенца в пятнах и волосах (стирают в холодной воде и не дезинфицируют), заляпанные балконные двери, пятна на душевой, наволочки в красных разводах, предположительно оставшихся от предыдущих жильцов (экономят на уборке, не меняют постельное белье перед заездом новых гостей), и это ещё не полный список сюрпризов от отеля. Были в этом отеле в 2017 (чудесно провели время), и вот, помня о том, как было в прошлый раз, приехали сюда в 2022. Стоимость отеля за пять лет возросла в 3,5 раза, уровень сервиса снизился в разы. Полагаю, что сейчас курорты Краснодарского края не особо держатся за клиентов, т.к. знают, что выбора особо нет и народ будет к ним приезжать и переплачивать втридорога! Отель не рекомендую, такой сервис можно получить у бабы Любы в частном секторе.

Просто нереально проживать с маленькими детьми! Вторая ночь шум нереальный, сначала со стороны бассейна дискотека, настояли переселить на другую сторону (в надежде, что будет тихо) но тут шоу...Развернуть

Просто нереально проживать с маленькими детьми! Вторая ночь шум нереальный, сначала со стороны бассейна дискотека, настояли переселить на другую сторону (в надежде, что будет тихо) но тут шоу программа в ресторане на 1 этаже отеля. Дети не спят, паренёк внизу орёт в микрофон! Просто жесть, а не гостиница! Бронировали на клубном этаже, поменяли на стандарт (за это отдельное спасибо менеджеру, пошла на встречу) но тишина и отдых тут не в почёте! С детьми маленькими на режиме тут делать однозначно нечего. Знали бы заранее никогда бы не выбрали этот отель!!!!

Отдыхали здесь в 2019 году,было всё гораздо лучше!! Заселились в прибрежный квартал,корпус чемпионский. Служба бронирования отработала на отлично,учли все наши пожелания. Но вот сервис с 2019 года...Развернуть

Отдыхали здесь в 2019 году,было всё гораздо лучше!! Заселились в прибрежный квартал,корпус чемпионский. Служба бронирования отработала на отлично,учли все наши пожелания. Но вот сервис с 2019 года упал,дальше не куда! Сразу с заселения не было не мыла ни шампуня,не работал смыв на унитазе- починили быстро! С кондиционера капает постоянно вода прям на пастель,из за чего её пришлось переставить. Передвинули кровать ,а там пили и грязи не меренно. Нет в номере не утюга ни гладильной доски. Нет и сейфа, но по совету поддержки обратились на ресепшн для того чтобы (по возможности) предоставили его. Но после обещания перезвонить в течение часа по этому вопросу,так никто и не перезвонил! Короче всё рухнуло как никогда. Не советую,однозначно!

Как говорится, все спрятано в мелочах. Если вы забыли проверить и поменять батарейки в пульте от ТВ… И просто напечатайте и положите инструкцию по управлению кондиционером. А если этого нет, то...Развернуть

Как говорится, все спрятано в мелочах. Если вы забыли проверить и поменять батарейки в пульте от ТВ… И просто напечатайте и положите инструкцию по управлению кондиционером. А если этого нет, то реагируйте на звонок не в течение получаса а раньше.

Забронировали Парковой квартал, рассчитывая на закрытую территорию, т.к. ехали с двумя детьми. В итоге нас поселили в номер, выход из которого есть только на дорогу, и попасть внутрь можно только...Развернуть

Забронировали Парковой квартал, рассчитывая на закрытую территорию, т.к. ехали с двумя детьми. В итоге нас поселили в номер, выход из которого есть только на дорогу, и попасть внутрь можно только через калитку. Не предложили никаких других вариантов, в итоге, никакой закрытой территории не было и в помине. Испортили весь отпуск.

Большое спасибо отелю за проявленное внимание к молодоженам! По просьбе предоставили номер на более высоком этаже и доставили в номер комплимент в виде шампанского с фруктами! Очень хороший сервис в...Развернуть

Большое спасибо отелю за проявленное внимание к молодоженам! По просьбе предоставили номер на более высоком этаже и доставили в номер комплимент в виде шампанского с фруктами! Очень хороший сервис в отеле!

Не понимаю негативные отзывы,как можно не полюбить Имеритинку!Мы жили в заповедном квартале, под нами был ресторан Мята -завтраки бюджетные в 1000 на троих можно уложиться,там же ужины и обеды уже...Развернуть

Не понимаю негативные отзывы,как можно не полюбить Имеритинку!Мы жили в заповедном квартале, под нами был ресторан Мята -завтраки бюджетные в 1000 на троих можно уложиться,там же ужины и обеды уже шли дороже,но можно выбрать и дешёвые блюда,также Парус понравился и бюджетная кафешка-Огурчик! В Босфоре и в Красном Льве-живое исполнение очень впечатлило -пели как русские песни так и зарубежные,,За нашим корпусом парк по которому гуляли часто,ходили в бассейн рядом с соседним корпусом и через дорогу в подогреваемый бассейн,купались и под дождём,набережная чудесная ,красивая ,никакая стройка не мешает,как она может мешать если она идет в низу у моря -укрепление береговой линии! Море прозрачное,видели у берега стайку дельфинов,народ в восторге снимали их на видео!Если любители погулять-то здесь столько красивых мест,что не пересмотреть,доча и муж довольны!Стены в номере не картонные ,слышимость минимальна,только как стулья двигают по полу из плитки,,у нас номер-студия с кухней и стиральной машиной ,гладильной доской и утюгом! Скажу как те кто любит комфорт и ездим в Турцию много раз -здесь мне понравилось больше! Когда пишут-плохое обслуживание или еще в том же духе скажу прямо-вы не умеете отдыхать и расслабляться,, В дождь мы ездили в Океанариум-ну да постояли чуть в очереди,разве это так страшно ,зато были в предвкушении посещения,,а парк развлечений Сочи парк-да вообще целый день там были-развлечения для родителей и детей,перекатались на всем подряд и смотрели разные шоу также прикольные кафешка с подаваемой едой по конвейерной ленте впечатлила! Анимация проходила в Прибежном квартале ,понравилось шоу барабанов,громко,ярко красочно!Описывать можно долго и много , спросите минусы то где- когда хочется отдыха то не обращаешь внимания на мелочи!

Отдыхаю в отеле имеретинский главный корпус на протяжении нескольких лет и в этом году появились следующие ухудшения качества завтраков по сравнением с завтраками в прошлом году -стали отсутствовать:...Развернуть

Отдыхаю в отеле имеретинский главный корпус на протяжении нескольких лет и в этом году появились следующие ухудшения качества завтраков по сравнением с завтраками в прошлом году -стали отсутствовать: орехи разного вида, арбуз, виноград разного вида, гранатовый сок, теперь нельзя с собой на вынос взять стакан кофе или чая (стали отсутствовать бумажные стаканчики с крышкой).

Приезжая в Сочи, я теперь останавливаюсь только здесь. Ассоциации - вещь сильная. В апреле прошлого года я, останавливаясь здесь во время тест-драйва бмв м-серии, провел самую успешную сделку в...Развернуть

Приезжая в Сочи, я теперь останавливаюсь только здесь. Ассоциации - вещь сильная. В апреле прошлого года я, останавливаясь здесь во время тест-драйва бмв м-серии, провел самую успешную сделку в своей карьере - заработал более 500т $! P. s. Бмв М3 я, кстати, тоже купил после :)

Проживаем в квартале морской- за 5 дней ни разу не пополнили шампуни и гели, даже после просьбы на ресепшене. Уборка номеров посредственная. Завтраки в библиотеке на 7 этаже, по стоимости 1800 руб с...Развернуть

Проживаем в квартале морской- за 5 дней ни разу не пополнили шампуни и гели, даже после просьбы на ресепшене. Уборка номеров посредственная. Завтраки в библиотеке на 7 этаже, по стоимости 1800 руб с человека, мягко говоря не стоят того. Выбор скудный, обслуживание такое-же. Официанты стоят кучкой болтают, стол весь в грязной посуде, никто не подходит, при условии что на весь зал занято три столика. Остались очень не довольны посещением. Не рекомендую.

Отдыхаем сейчас. Отель нравится. Обслуживание и завтраки не уступают соседнему Рэдиссон. В ресторанах отеля почти каждый день какие-то то мероприятия. Что - то по вечерам и у бассейна для молодёжи....Развернуть

Отдыхаем сейчас. Отель нравится. Обслуживание и завтраки не уступают соседнему Рэдиссон. В ресторанах отеля почти каждый день какие-то то мероприятия. Что - то по вечерам и у бассейна для молодёжи. Выхода к морю с пляжного клуба в этом году нет совсем. Ремонт. Надеюсь, этим пляжем впоследствии можно будет воспользоваться. И тогда отелю мб поставить 5.

Оговорюсь сразу, мы останавливались именно в отеле "Имеритинский" 4*. Перед поездкой, читали разные отзывы, были готовы к разным развитиям ситуаций. Но всё прошло замечательно! Итак, начнем по...Развернуть

Оговорюсь сразу, мы останавливались именно в отеле "Имеритинский" 4*. Перед поездкой, читали разные отзывы, были готовы к разным развитиям ситуаций. Но всё прошло замечательно! Итак, начнем по порядку. Ресепшн. --------------- Мы приехали на час раньше необходимых для заселения 15.00. И, сюрприз, номер был уже готов. Ребята на ресепшене работают грамотно, всё расскажут, подскажут, помогут в решении вопросов. Номер. ----------- Выше всех похвал (намного лучше некоторых европейских 4ок). Номер достаточно просторный, есть всё необходимое, что может понадобиться в быту, начиная от палочек для ушей и заканчивая утюгом, чайником и сушилкой. Завтраки ---------------- Проходят в ресторане "Босфор". Достаточно разнообразные и вкусные. Молочка, нарезка, каши, соки, фрукты, яйца, сырники, блины, булочки. Отдельно можно заказать горячий омлет. Правда лучше заказывать, прям сразу, как приходите и начинаете завтракать. Девочка одна, не успевает быстро всем приготовить. И отдельный бонус, игристое. Приятно всех радовало!) На ужин и обед масса ресторанчиков, кафе на любой вкус. Небольшие минусы ---------------------------------- Пляж ---------- Есть пляжный клуб. И прям напротив идет стройка. Полежал на лежаке и пошёл купаться - это не этот вариант. Чтобы купаться, нужно ехать на пляжи соседних отелей (лежаки за плату от 600 до 1300 руб на сутки). Возит отельный автобус, в который часто бывает не втиснуться в "пиковые часы", так как он собирает отдыхающих со всех кварталов. Вот здесь, может быть стоило продумать график отправления автобусов. Например, на летний сезон, ставить отдельные автобусы для каждого квартала и отдельно для отеля. Вечерняя программа для взрослых -------------------------------------------------------------- Есть бар на крыше. Но летом, по всей видимости, он не очень пользуется успехом. Есть детская дискотека в 20.00, возле бассейна, но она заканчивается в 21.00. Вот на часик бы ещё и взрослую дискотеку, было бы вообще замечательно! Много молодых родителей, пар, с удовольствием бы потанцевали. Тем более, что отель приглашает очень хорушую группу. В общем, отель не разочаровал, а приятно порадовал. Взяли на заметку, вернемся ещё. Спасибо большое за хороший отпуск! Держите марку!

комплиментарно отель переселил нас в парковый квартал, нас никто об этом не спросил готовы ли мы к такому великолепному комплименту. к слову я неделю выбирала квартал, советовалась и остановилась на...Развернуть

комплиментарно отель переселил нас в парковый квартал, нас никто об этом не спросил готовы ли мы к такому великолепному комплименту. к слову я неделю выбирала квартал, советовалась и остановилась на прибрежном. заказала трансфер: бабуля, дочка 4 года и я после 3ех часовой задержки рейса садимся в авто и любезнейший водитель довозит нас в парковый. хорошо я решаю сходить одна разведать обстановку, не доставая чемоданы. после того как выяснили что это не то где я бронировала номер, а собственноручное комплиментарное повышение от отеля??? (сомнительный комплимент, топать до завтрака 15 мин с маленьким ребёнком, инфраструктура хуже, миниклуб нет и аж 49, а не 40 кв м номер. 40 метров номер это дофигища.) я думаю что отелю по каким то причинам было выгодно распределить приживающих в другие кварталы. ладно. водитель становится тут же не таким любезным, отказывается нас ожидать, девушка на ресепшн говорит что нам потом помогут довезти вещи на тележке. 15 минут. по жаре. после 3,5 часов перелёта и 3 часов задержки рейса 👌🏽 с ребёнком 4 года который не спал не ел. я заставляю водителя ждать нас, после моего отказа заселиться, едем почему то в морской?? я бронила прибрежный. он говорит выйдете и узнайте куда вам. щас) из за «комплиментов» отеля я буду ходить туда сюда стоять в очереди и уточнять что мне не сюда) ну и в конечном счете доехав до прибрежного квартала мы слышым от водителя: «вы мне неприятны» 🤪🤪🤪 моя мама, я и дочка ему видите ли неприятны что по вине отеля он мотается по трём кварталам с нами за стоимость, в два раза превышающую стоимость такси бизнес класса из аэропорта до этого отеля. ну и чемоданы наши он конечно же выгружать не собирается) а че, это ж просто трансфер отельный, не такси какое нибудь, все правильно) итого: за трансфер платить отказалась, но консьерж сервис продолжил наяривать мне смски с просьбой оплатить оказанную услугу. уповая на то, что опять же КОМПЛИМЕНТАРНО водитель нас довез до места назначения. при выезде оплатила 50% стоимости трансфера, но осадок остался капец. в остальном прибрежный квартал просто великолепный, близко, чисто, отличные бассейны, очень быстро реагируют на просьбы, вкусные завтраки в радость есть, кайфовейшее местечко карма, рядом хука плейс и серф захотите сделать нормальный комплимент - 89673693777

Доброго дня! Отдыхаем здесь второй раз, в первый раз в морском, сейчас - в заповедном.. и больше, наверное, сюда не поеду… В этот раз заселение было ооочень долгим, сколько раз отдыхали в разных...Развернуть

Доброго дня! Отдыхаем здесь второй раз, в первый раз в морском, сейчас - в заповедном.. и больше, наверное, сюда не поеду… В этот раз заселение было ооочень долгим, сколько раз отдыхали в разных отелях, впервые так долго ждали. И самое обидное, что мы были с годовалым ребёнком… Приехали в 14, заселились аж в пятом часу и, получив ключи-карточки, доползли до корпуса и.,.. карточки не сработали(((( из плюсов в заповедном/ морском: - Красивая большая территория, бассейны, хорошие удобные апартаменты, хорошая уборка, красивые виды с балкона! Минусы: - добираться до моря с морского/заповедного конечно ближе, но в автобус (тем более с коляской) залезть невозможно!!! Ходили пешком по жаре. - о пляжном клубе уже много писали…НО в этом году единственный выход к морю с клуба решили перекопать и там идёт стройка… и это в сезон! Ну неужели нельзя было сделать это осенью/зимой/весной?!? ходили к морю на пляж рэдиссона и Роза хутор (шезлонги от 600 руб!) - питание - до столовой с заповедного/морского ходить далеко… на территории заповед/морского только рестораны. - анимация - я не поняла, неужели на такой большой территории нет возможности организовать небольшую сцену с лавками? Анимация где-то в закутке главного бассейна… В общем все бы можно было пережить, если бы не цены на весь этот отдых! Оно того не стоит…

Приезжаем второй раз и снова полное разочарование ! Полнейшая некомпетентность персонала на ресепшн. Второй раз нас элементарно не могут заселить в номер . В этот раз попросили подождать , так как...Развернуть

Приезжаем второй раз и снова полное разочарование ! Полнейшая некомпетентность персонала на ресепшн. Второй раз нас элементарно не могут заселить в номер . В этот раз попросили подождать , так как номер не был готов к 15:00 . Пока ждали они его отдали кому то другому 🤦‍♂️ , несмотря на то что у нас он даже был оплачен . Не с кем даже решить ни один вопрос , сотрудники на ресепшн просто улыбаются и говорят что ваш вопрос якобы решается , но никто ничего не делает . Предлагают вернуть деньги и чтобы я поискал для своей семьи другой отель ! Дурдом полнейший

Отпуск подошёл к завершению, а я наконец-то могу написать этот отзыв. Мы отправились в небольшое свадебное путешествие. Были настроены на красоту, удобство, комфорт. Старались брать всё самое лучшее....Развернуть

Отпуск подошёл к завершению, а я наконец-то могу написать этот отзыв. Мы отправились в небольшое свадебное путешествие. Были настроены на красоту, удобство, комфорт. Старались брать всё самое лучшее. Первой нашей точкой был отель Имеретинский, прибрежный квартал. На стойке ресепшн молодой человек любезно предложил нам номер на морском квартале классом выше, как бонус молодожёнам. Это был номер- студия корпус H, насколько я помню. Предложение звучало более чем заманчиво. Пройдя регистрацию, подучили ключи - карточки и вдобавок КЛЮЧ обычный. Уже тогда возникли какие-то подозрения. Но звёздность у отеля приличная, отзывы благоухают комплиментами, поэтому не было никаких сомнений, что мы выбрали нечто лучшее для нас. Зайдя в номер, были ошеломлены и буквально парализованы. В номере нас ждал обшарпанный интерьер, старая микроволновка, удлинитель вместо обычных розеток, грязь в вытяжке, сломанный узлам фен, СТИРАЛКА И ШВАБРА! Отель 4 звезды, на секундочку. Фото прикрепляю. Жили мы там 2 суток, поэтому не стали тратить своё время на выяснения и разъяснения. Но немалые деньги были выброшены на ветер. Также одна из карточек от калитки не работала, с этим мы обращались на ресепш, но проблема не была решена. Забили и на это. В дальнейшем, в ходе путешествия, мы поменяли ещё 3 отеля от 2 до 5-звездочных. И ни в одном из них не столкнулись с таким абсурдом. Отель должен выглядеть как отель, на наш взгляд. А не как коммунальная квартира. За это «Г» мы ещё доплатили 700р в сутки, потому что мы хотели этаж повыше, чтобы видеть море. Из плюсов: вежливый персонал, балкон, бассейн, а также шампанское с фруктами и поздравлениями с нашим праздничным событием. Считаю, что за такой номер должен быть произведён возврат средств

Останавливались в этом отеле в феврале 2022, посещали Сочи в целях катания на горных лыжах. Обычно останавливаемся в другом отеле, но решили для разнообразия попробовать что-то еще. В целом неплохо,...Развернуть

Останавливались в этом отеле в феврале 2022, посещали Сочи в целях катания на горных лыжах. Обычно останавливаемся в другом отеле, но решили для разнообразия попробовать что-то еще. В целом неплохо, но много раздражающих моментов. Что не понравилось. Равнодушные сотрудники рецепшен, в основном ведут себя, как роботы. То есть всё культурно, по инструкции, но ваши вопросы не решаются, постоянно получаешь вежливый отказ, без всякого сожаления, пусть даже формального. Ужасно настроенные лифты, очень долго ждать, постоянно уезжаешь не тогда, не туда и не там, в обе стороны собираешь и выпускаешь постояльцев. Без карточки не работают ни вниз, ни вверх, и только на свой этаж. Каждый должен растолкать других пассажиров по кабине (лифт долго ждать, народу набивается много), протиснуться в угол к кнопкам, приложить свою карточку. Особенно удобно с полными руками горнолыжного снаряжения. Нулевая шумоизоляция в самом номере. В санузле отсутствовала (или не работала) вентиляция. Какая-то совершенно упоротая система включения воды в ванной, разбирались, как включить воду, коллективно. Банные полотенца маленькие (у других отелей в таком размере идут средние полотенца). Гигиенического душа или биде нет. Вай-фай слабый. Шторы плохо сконструированы, плюс частично сломаны крючки, в итоге утром очень мешает свет, и это в феврале. Что понравилось. Хорошие завтраки в Босфоре. Большой выбор. Отличное вино и игристое. Вкуснейшие блюда из яиц, приготовленные при вас, но повара иногда не дозовешься. Особенно сразу после открытия. При этом заявлено, что завтраки с 7 часов, а автобус в горы уходит уже в 8. Повар может прийти в 7.30 например, даже с учетом, что вы несколько раз его звали через других сотрудников. Подушки из меню подушек прекрасны. Трансфер в Розу Хутор организован очень хорошо, за исключением времени отбытия от отеля только в восемь утра. Прекрасно было бы иметь выбор между более ранним и более поздним рейсом. На набережной сразу у отеля много кафешек разного формата, вкусно и атмосферно. Моря из-за марины практически не видно, до пляжа далеко. До олимпийских объектов идти минут двадцать. Откровенно говоря, не уверена, что выберу данный отель еще раз.

Был в командировке. Отель выбирал не я. Поселили в Прибрежный квартал в двухместный номер. Жили с коллегой. Он выезжал раньше. На территории есть два бассейна, которыми можно пользоваться, но я не...Развернуть

Был в командировке. Отель выбирал не я. Поселили в Прибрежный квартал в двухместный номер. Жили с коллегой. Он выезжал раньше. На территории есть два бассейна, которыми можно пользоваться, но я не пользовался. Балкона в нашем номере не было. Мебель новая, телевизор с большим количеством спутниковых каналов. Есть чайник, 2 чашки, холодильник. Жили в корпусе L, питание было организовано в столовой корпуса F, это метрах в 500-х от нашего корпуса. Погода была ужасной для Сочи, мокрый снег, холодно… Ходить на завтраки, обеды и ужины, было в основном, малоприятным занятием. Слишком далеко. Питание не разнообразное, продукты самые дешёвые. С утра один вид каши, один вид колбасы, один вид сыра в нарезке. На обед и ужин один вид супа, два вида горячего, два вида гарнира, два вида салатов. Нам оплачивали, а питаться за свой счёт на этом шведском столе точно не стоит. За 4 дня полотенца в номере не поменяли ни разу! В день выезда моего коллеги (он выехал в районе 12.00) в районе 18:00 в номер пришёл менеджер службы приёма и размещения, я плохо себя чувствовал, но он настоял, чтобы я открыл дверь и заявил: «У Вас стандартное время выезда 12:00». Я пояснил, что это время выезда моего коллеги и он уже выехал, а я проживаю ещё две ночи. Менеджер даже не извинился! Персоналу отеля клиенты безразличны. Ни одной улыбки я не видел, ни на ресепшене, ни у горничных, ни в столовой… Опять-таки повторюсь, я не выбирал объект размещения, но за свои деньги не поеду сюда ни за что!

Я довольна проживанием в отеле, кухней, клинингом, но я возмущена тем, что не нашлось кабинета на час для занятия с психологом он-лайн. Впервые, в отеле в котором было много свободных номеров, мне...Развернуть

Я довольна проживанием в отеле, кухней, клинингом, но я возмущена тем, что не нашлось кабинета на час для занятия с психологом он-лайн. Впервые, в отеле в котором было много свободных номеров, мне предложили занять на час зал за 7500р., более того, отель вообще не предложил альтернатив, потому что маленькие залы были заняты, о чем я узнала день в день, когда уже должна была говорить с психологом. Чтобы вообще понять, есть ли переговорка или зона, где можно уединиться в отеле, необходимо обратиться не на ресепшн, а оставить номер для того, чтобы некомпетентный абсолютно человек позвонил в 8 утра и сказал за час 7500, пожалуйста и можете пообщаться. Ни один отель еще так себя не вел, всегда менеджер предоставляет либо свободный номер, либо кабинет. И да, пожалуйста, за столько лет, разрешите, если я не ем завтрак от отеля, а хочу заказать по меню, вкушать свою пищу в зале ресторана, а не как сиротка за баром рядом с людьми, которые с утра решили "бухнуть" или на абсолютно неудобных столиках есть несколько заказанных блюд, которые бармен даже не понимает, куда ставить. Огромное спасибо!

Сказать, что в шоке, ничего не сказать. Приехав в отель, оплатив свою ранее оформленную бронь и попросив выделить номер поближе к Рэдиссон, тк у меня повреждено колено и мне необходимо три дня...Развернуть

Сказать, что в шоке, ничего не сказать. Приехав в отель, оплатив свою ранее оформленную бронь и попросив выделить номер поближе к Рэдиссон, тк у меня повреждено колено и мне необходимо три дня работать на конференции в соседнем Конгресс-холе, мне предложили корпус Е. Но предупредили, что придётся 1-1,5. Я согласилась. Пообещали позвонить, как номер подготовят. В итоге ни в 16, ни в 16:30, ни даже в 19 либо 20:00 мне не позвонил. На улице 7, дождь, так на минуточку, до 22:00 я мытарилась, ожидая звонка. Прийдя уже наконец-то на ресепшн, мне заявились, что в мой номер заселили других! Без извинений, ультимативностей так! Полчаса молоденькая девочка (та, что принимала оплату и обещала мне номер уже покинула отель) что-то тыкала на компьютере, кому то звонила с ухмылкой над данной ситуацией. Позвонив наконец некоему ночному менеджеру Антону (товарищ представился официально именно так), девушка стала мне предлагать номер в самом конце, в самом дальнем корпусе от Рэдиссон. Когда я пыталась поговорить с этим менеджером и объяснить весь абсурд ситуации и ждала хоть какого то решения проблемы, которую создал отель: освободить мой оплаченный номер от ошибочно занятых ранее гостей, предложить иной номер поближе хотя бы к утру/к обеду, доставку меня или хотя бы сопровождения, понимая, что это далеко и дойти туда я с больной ногой просто не в состоянии, просидев на улице 7 с лишним часов - никаких решений не последовало. Антон лишь смеялся в трубку! Смеялся! Руководитель отдела в ночное время позволял надсмехаться!!!! Номер с видом на море сменился почти в 12 ночи на номер на дорогу. Никаких извинений, перерасчётов, помощи. Бардак, что в системе, что в персонале. Больше сюда никогда. Если бы с детьми приехала, вообще жуть.

Хочу отметить персонал, встретивший нас. М вы приехали раньше времени заселения, но не прошло и нескольхих минут, для нас нашлись номера и в уюте отеля мы оказались уже к 11 часам. Особо хочу...Развернуть

Хочу отметить персонал, встретивший нас. М вы приехали раньше времени заселения, но не прошло и нескольхих минут, для нас нашлись номера и в уюте отеля мы оказались уже к 11 часам. Особо хочу отметить работников снек-бара Андрея и Альбину за то, что моих родителей приняли как родных, все объяснили отнеслись очень чутко к пожилой паре.

Ужасные завтраки. Повар, который стоял на омлетах просто отморозок. Очень хотелось подзатыльников надавать. Вёл с гостями себя так как будто он король, а сам забывал про заказанные блюда. Просьба к...Развернуть

Ужасные завтраки. Повар, который стоял на омлетах просто отморозок. Очень хотелось подзатыльников надавать. Вёл с гостями себя так как будто он король, а сам забывал про заказанные блюда. Просьба к руководству обратить на него внимание.

Добрый вечер, хотим оставить отзыв проживания в 430 номере, интернет работает плохо, завтраки не вкусные, в спа не попасть, в такой отель возвращаться не хочется. Из преимуществ только интерьер и...Развернуть

Добрый вечер, хотим оставить отзыв проживания в 430 номере, интернет работает плохо, завтраки не вкусные, в спа не попасть, в такой отель возвращаться не хочется. Из преимуществ только интерьер и территория, в целом на этом все заканчивается. Будьте бдительны при выборе этого отеля

Отель по всем пунктам прекрасен. Расположение, номерной фонд, персонал, сервис, чистота, завтраки - полный восторг. Это лучшее размещение в Сочи и окрестностях, где удалось побывать за 5 или 6...Развернуть

Отель по всем пунктам прекрасен. Расположение, номерной фонд, персонал, сервис, чистота, завтраки - полный восторг. Это лучшее размещение в Сочи и окрестностях, где удалось побывать за 5 или 6 поездок в эти края. Буду мечтать сюда вернуться. Спасибо, Имеретинский!!!

Прекрасно провели время, отвлеклись от проблем, получили вкусный презент от отеля! Все отлично!... Спа, завтрак, комната, вид из окна, обслуживание!.... Немного подвела погода, но это не критично!...Развернуть

Прекрасно провели время, отвлеклись от проблем, получили вкусный презент от отеля! Все отлично!... Спа, завтрак, комната, вид из окна, обслуживание!.... Немного подвела погода, но это не критично! Спасибо огромное!

В целом пребывание в данном отеле понравилось (поездка была в рамках выездного совещания) Процесс заселения прошёл достаточно быстро. Персонал весь вежливый, приятный, это радует. В номере чисто,...Развернуть

В целом пребывание в данном отеле понравилось (поездка была в рамках выездного совещания) Процесс заселения прошёл достаточно быстро. Персонал весь вежливый, приятный, это радует. В номере чисто, хорошо убирают,уютно, есть банные принадлежности, чайник с чашками, чай и вода в бутылках. По питанию: были завтраки, обеды и ужины. Обед проходил на 7-м этаже, остальное на 1-м. В целом меню не плохое, выбрать можно. На завтраке только из за большого числа гостей была небольшая очередь за яичницей, которую готовили с разными начинками по вкусу. Вино было на завтрак и обед, в ужин нет. В не сезон народу особо нет и хорошо. Сам отель расположен в 15 мин от аэропорта. Сходить погулять можно на набережную и дойти до старого Адлера где мост через реку, там большое количество различных кафе и прочего.

Решили провести в отеле новогодние праздники. Прекрасное место для отдыха! Отличный отель, идущий в ногу со временем. Комфортный номер клубного этажа с отличной шумоизоляцией. Все бонусные опции в...Развернуть

Решили провести в отеле новогодние праздники. Прекрасное место для отдыха! Отличный отель, идущий в ногу со временем. Комфортный номер клубного этажа с отличной шумоизоляцией. Все бонусные опции в виде бесплатного трансфера в горы и Олимпийский парк, посещения приватной спа -зоны, снэк -бара в Библиотеке присутствовали. Уборка номера выше всяких похвал! Спасибо нашей этажной фее! Персонал отеля отзывчив, вежлив и приветлив. Отдельное спасибо за новогоднюю атмосферу в отеле, возможность выбора места празднования - на любой вкус. В качестве пожелания: что-то нужно делать с завтраками в библиотеке: кофе частенько остывший, яичница-омлет - так себе... Да и зал тесноват при полной загрузке гостей. Но семга была божественна! Благодарю за чудесный отдых!

Этот отель был выбран моей организацией для проживания командированных сотрудников. Из-за близости к месту проведения конгресса его выбрали многие организации для расмещения делегатов, так что по...Развернуть

Этот отель был выбран моей организацией для проживания командированных сотрудников. Из-за близости к месту проведения конгресса его выбрали многие организации для расмещения делегатов, так что по сути весь комплекс был заселён именно ими (т.е. администрация как минимум была в курсе, что практически разом вселится огромное количество человек. Увы, при заезде ни администрация, ни организаторы конгресса этот момент не продумали, так что в момент прибытия автобусов с делегатами на ресепшне стояло 2 сотрудника, которые просто не справлялись с наплывом. Кого винить - организаторов или администрацию - неважно, но люди стояли в очереди в довольно душном помещении холла, там просто не было столько места для 70(!) человек. Около двух часов люди стояли уставшие после самолёта в духоте, среди гостей были и пожилые люди, само-собой о дистанции речи и не шло. Были скандалы, люди психовали. 1 ресепшн с двумя сотрудниками распределял гостей по всем корпусам. Здесь я могу точно сказать, что отелю следовало бы упростить этот процесс, поставить дополнительные столы со списками, чтобы сразу направлять в соответствующие корпуса (в отдельных корпусах же могут сделать отдельные ресепшны?). Администрация отеля не стала решать этот вопрос за свой счёт, их можно понять, но зачем берётесь тогда заселять делегатов? заработать - заработали, а осадочек у гостей остался. Теперь про пунктам чисто с точки зрения гостя отеля, а не делегата. ТЕРРИТОРИЯ И МЕСТНОСТЬ. Не бывала в Сочи никогда, не знаю, что в нём и как. Отель расположен прямо на 1 линии, огромный комплекс вдоль набережной, красивая местность, удобно расположен относительно аэропорта, недалеко. Рядом спортивные объекты. Набережная на четвёрку, думаю, возможно даже на тройку с плюсом. Много БЕЗДОМНЫХ ЖИВОТНЫХ!!! Собачки слоняются вокруг отеля и в основном около калиток в отель. Это печальное зрелище. В саму территорию отеля можно пройти через калитки по периметру с помощью электронного ключа (он же ключ в номер - удобно). Территория отеля чистая, ухоженная, много растительности, цветов. На территории есть бассейны. Открытый бассейн действительно подогревается, 8 декабря в 10 часов вечера его температура была 28 градусов (тем временем на улице было 13), замерял при мне очень вежливый и весёлый сотрудник. НОМЕР Стандарт, красивый, чистый, выглядит как свежий ремонт. ОЧЕНЬ СТРАННОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ РОЗЕТОК - практически все были на одной половине номера. Ванная тоже выглядела чистой, в номере был душ (МИНУС ЗА ОТСУТСТВИЕ БОРТИКА В ДУШЕ или хотя бы углубления, вся вода текла дальше по ванной). Ей богу уж бортик то можно было сделать. Плюс за наличие поручней. Дверь в ванную тоже огромная, широкая. Т.е. отель как минимум дружелюбен к маломобильным гражданам и пожилым. К тому же отель оснащён лифтами. Мыльно-рыльное дают, даже в приличном виде в тубах, а не чёртовых запаянных пакетиках (от них одна грязь и неудобства). Фен (отключается при длительной работе - это зачем? экономия или защита от перегрева? он дествительно перегревался), полотенца в больших количествах, сушилка для полотенец. В номере был сейф, холодильник, шкаф с кучей вешалок (халат не дали!), телек, всё такое. Чайник (вот за это спасибо отдельное) с чашками. Кондиционер имелся в наличии, но пульт не работал (или может кондиционер не работал?). За это МИНУС - там очень душно, постоянно надо проветривать. Балкон большой, просторный, дверь балконная большая. В общем, очень похожая обстановка на номер в отеле Кемера Grand Ring (он позиционируется как 5*, Имеретинский - 4*). Матрасы отличные, уборку в номере проводили без просьб. КОРМЁШКА Организация оплатила номер с завтраками, так что имею ввиду только завтраки. У отеля есть несколько отдельных корпусов для приёма пищи, т.е. надо топать через двор, иногда и через весь двор (а отель большой). Тут всё стандартно, завтрак с 7 до 11, столы оперативно убирают, зал чистый, кормёшку обновляют. Еда на любую диету, кофемашина, чай правда пакетированный. Кстати на территории работает круглосуточная кухня, можно заказать еду и в номер в любое время. ИТОГО Приеду ли я в этот отель, если захочу в Сочи? Пока мне сравнивать не с чем, но я бы выбрала этот отель. С 4-мя здвёздами уверенно соглашаюсь. То как организовали заезд - на совести больше организации конгресса. Не работающий кондиционер летом я бы ни за что не стерпела, с этим надо что-то делать. Ну и потопом в ванной было бы неплохо.

Отелю очень стоит задуматься об уборке в номерах, убираются отвратительно либо совсем не убирают. Хотя при въезде все было достаточно чисто. Спа зона очень маленькая. Завтраки были хорошие,...Развернуть

Отелю очень стоит задуматься об уборке в номерах, убираются отвратительно либо совсем не убирают. Хотя при въезде все было достаточно чисто. Спа зона очень маленькая. Завтраки были хорошие, разнообразные.

«Имеретинский 4»- семиэтажный отель, главный корпус обширного курорта «имеретинский». Прекрасный персонал- и на стойке регистрации, и горничные, и официанты, все большие молодцы. Завтраки в ресторане...Развернуть

«Имеретинский 4»- семиэтажный отель, главный корпус обширного курорта «имеретинский». Прекрасный персонал- и на стойке регистрации, и горничные, и официанты, все большие молодцы. Завтраки в ресторане Босфор- выше всяких похвал (уточняйте этот момент при бронировании - некоторых отчего-то отправляют завтракать в «Библиотеку» - там не знаю как). Очень хорошая уборка в номерах и в общественных зонах: чисто везде. Белоснежное постельное белье и полотенца. Отличный матрас и прекрасный сон. Прекрасно оснащённый спортзал. Открытый уличный бассейн с подогревом работает круглый год (плавать тепло- но в ветреную погоду зимой идти на улицу холодновато по лестнице, далековато) - зато, в ветреные дни- всегда есть возможность использовать крытый бассейн (он тоже с подогревом). При цене 7 тысяч за ночь завтраками - отель показался безупречным. Дети недоумевали, почему отель маркирован как 4 звезды, а не как пять))

И снова я здесь, в этом чудесном месте! Повысили категорию номера, разместив на клубном этаже. Все, как обычно на высоте: и рестораны и сервис. Особенно хочу отметить тренажерный зал на втором этаже...Развернуть

И снова я здесь, в этом чудесном месте! Повысили категорию номера, разместив на клубном этаже. Все, как обычно на высоте: и рестораны и сервис. Особенно хочу отметить тренажерный зал на втором этаже - очень хорошо оснащён! Вообще у меня этот отель ассоциируется с самой успешной сделкой в моей карьере, которая случилась в середине апреля, когда я останавливался здесь в этом году.

Отдыхали 4 дня. Конец ноября, начало декабря. Отель отличный, сервис великолепный, завтраки шикарные. Персонал отзывчивый. Территория огромная, бессейн пустой. Великолепный отдых! Спасибо большое...Развернуть

Отдыхали 4 дня. Конец ноября, начало декабря. Отель отличный, сервис великолепный, завтраки шикарные. Персонал отзывчивый. Территория огромная, бессейн пустой. Великолепный отдых! Спасибо большое всей команде Имеритинского!

Отличный номер (чисто, просторно, комфортно, никаких поломок). Сервис на очень достойном уровне (оперативное обслуживание, внимание к клиентам и т.д., в общем, действительно клиентоориентированный...Развернуть

Отличный номер (чисто, просторно, комфортно, никаких поломок). Сервис на очень достойном уровне (оперативное обслуживание, внимание к клиентам и т.д., в общем, действительно клиентоориентированный подход). Удобное расположение (в шаговой доступности масса интересных мест море).

Корпуса после олимпиады уже стали разваливаться. В номере стоял сломанный стул - несколько дней меняли. Уборка только по центру комнаты, но в ванной стоит ведро с шваброй - намек - надо убирайте...Развернуть

Корпуса после олимпиады уже стали разваливаться. В номере стоял сломанный стул - несколько дней меняли. Уборка только по центру комнаты, но в ванной стоит ведро с шваброй - намек - надо убирайте сами. Вода в душевой плохо сходит, тонкая шторка и все стекает в ванну, а затем в коридорчик. Питание ужасно не вкусное и однообразное. Заказали завтраки на все дни и очень сильно пожалели. Перед выездом заказали завтрак с собой, три раза уточнили что приготовят. В итоге в 2 часа ночи мы оказались с ребенком без завтрака, перед нами за отсутствие его даже не извинились. На письменную претензию вернуть деньги за неиспользованную услугу ответили - не положено! На пляж надо ездить на автобусе, народу много как "сельдей в бочке"- никаких ковидных ограничений нет и в помине. Водители ездят быстро, резко тормозят и поворачивают и если не сидите летите по всему автобусу. Свой пляж у отеля без выхода к морю. Бассейн есть в виде лужи глубиной 90 см. для детей. Взрослые могут и без бассейна. Отдыхали на пляже Роза Хутор. Лежаки 300 руб. Заход в море - крупная галька. Без тапок идти не советую. Пляж грязный - ветки, этикетки, огрызки. После шторма деревья на берегу (убрали через 2 дня. Больше никогда не поеду. Жалко потраченных денег.