Отдыхали с 29 декабря по 4 января 2024 года, были очень удивлены что при заселении в люкс с видом на море, увидеть море можно только с балкона, повернув голову на 30 градусов. За такие деньги...Развернуть

Отдыхали с 29 декабря по 4 января 2024 года, были очень удивлены что при заселении в люкс с видом на море, увидеть море можно только с балкона, повернув голову на 30 градусов. За такие деньги питьевой воды в номере не было, при заселении не работала душевая кабина. Постельное белье поменяли 2 января , после того как пришли на ресепшен ругаться. У нас были включены завтраки, т.к. ехали с детьми, завтраки были отвратительны, выбрать нечего, в основном были полуфабрикаты не лучшего качества, на выбор обеда и ужина предоставлялось 3 ресторана. В один из которых, после завтрака ходить не хотелось совсем, исходя из ассортимента предлагаемой еды и после посещения которого не реально пахла одежда (столовкой). В двух других ресторанах не хватало официантов, ждать еду приходилось минимум 30 мин. Буквально при нас в ресторане Пристиж официант ушла принеся нам часть заказа, остальную часть мы ждали минут 40. Ушла она на совсем, видимо психанула), обед длился 2,5 часа🤦‍♀️ Данный отель так же не справился с завтраками 1 января, были возмущены практически все гости! На ресепшене сказали что они в курсе, но проблему никак не решили, предложив нам пиццу взамен испорченного утра. Они просто не подготовились! В новогоднюю ночь в номер из ресторана невозможно было заказать еду, т.к. ресторан был занят организацией новогоднего банкета, априори не планировав встречать гостей с маленькими детьми. К сожалению на сайте данного отеля не было указано что с маленькими детьми приезжать не нужно, готовить еду мы не будем! После того как ругались 2 дня в ресторане предоставили детский стул для ребенка. Если бы раньше прочитали отзывы, в жизни бы туда не поехали! И в целом нигде не указано что под носом у тебя железная дорога, локация напрочь отсутствует!!! Не советую! Не смотря на работу ресепшена который очень старался сгладить все нюансы, видимого результата это не принесло, поэтому скорее всего встает вопрос когда и каким образом собственники данного отеля примут надлежащие меры.? На данный момент это не 4 звезды, это Дно!

отель хороший. все замечательно! а вот ресторан у них!!! итак, поехали!) Стейк из лосося. .. Из мороженного лосося, сильно перемороженного. Медальоны из говядины.... Из мороженной говядины. И даже...Развернуть

отель хороший. все замечательно! а вот ресторан у них!!! итак, поехали!) Стейк из лосося. .. Из мороженного лосося, сильно перемороженного. Медальоны из говядины.... Из мороженной говядины. И даже не вырезка. Непонятная субстанция называемая гарниром, с непонятным острым вкусом. Такое чувство, что всё это осталось после сезона и ждало своего часа. Мохито.... Алкогольный. Так себе. Второй свежести. Официант понятия не имеет о правилах или о канонах обслуживания! Пришли два человека поужинать... Коктейли вынесли быстро... А вот блюда! Принесли стейк лосося, а медальоны нет! Принесу через 15 минут - сказал официант. Один из гостей кушает, а второй на него смотрит и ждёт:) На вопрос - " Где медальоны из говядины?". Официант ответил - "Ну я же сказал. Через 15 минут". Мало того медальоны из непонятной говядины, так ещё в качестве довеска длинный женский волос в тарелке!!! Причем обнаружилось это, когда взял вилкой очередную порцию гарнира! Настроение испортилось окончательно! Итог всего: это не ресторан. Так себе третьесортное кафЭ именуемое громко рестораном! И расчитано это заведение видимо на изрядно подвыпивших отдыхающих, которым всё равно чем закусывать. НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ.

Сейчас еще тут. За неделю пребывания ни разу не убрали номер, если не считать однократно моей просьбы-подмели пол и все… Один раз в одиннадцатом часу ночи горничная стучалась, предложила туалетную...Развернуть

Сейчас еще тут. За неделю пребывания ни разу не убрали номер, если не считать однократно моей просьбы-подмели пол и все… Один раз в одиннадцатом часу ночи горничная стучалась, предложила туалетную бумагу ( видимо опомнилась)… Под диваном и кроватью грязь ( искали носок сына). В ванной комнате плесень. Полотенца не поменяли ни разу. Постельное белье соответственно тоже! Возле бассейна видели крысу. Когда на вопрос, сколько раз должны убираться в номерах, на ресепшене ответили, что полый день… Вранье! Омыт действительно работает только один. За 7 дней пребывания не заработал ни разу. Интернета нет, от слова совсем! Когда спросили, в чем дело, сказали ремонтируют, это было на второй день нашего пребывания. К седьмому дню ничего не поменялось. С балкона наблюдаем постоянно проезжающие поезда. Периодически воняет канализацией на улице. Подземная парковка действительно очень низкая. Надземный- крайне тесный, поскольку улочка, на которой расположен отель очень узкая. Два автомобиля могут разойтись с большим трудом. Приедем ли мы сюда еще раз-нет. И никому не посоветуем. 4 звезды никогда не дам. Не соответствует! Скорее -одна с натягом! Сервиса ноль. Цена задрана!

Сейчас находимся тут. Из плюсов - просторный номер. На этом всё. А отель не из дешёвых. Минусов много: 1) В номере не убираются. Могу поменять полотенца, все остальное останется на местах, вообще, от...Развернуть

Сейчас находимся тут. Из плюсов - просторный номер. На этом всё. А отель не из дешёвых. Минусов много: 1) В номере не убираются. Могу поменять полотенца, все остальное останется на местах, вообще, от слова ВСЕ! У соседей также. Во всех отзывах также. 2) Заявленный Wi-Fi только номинально, надо звонить и подтверждать каждый раз на номер провайдера, как в каком нибудь торговом центре. Делать это нужно не один раз, а каждые полчаса. В итоге плюнули и раздавали со своего телефона, оставив его у окна, в туалете связь не ловит. 3) Матрасы дешевые, у кого больная спина - уедете с приступом 4) Завтраки и ресторан за 100 метров от отеля. 5) Платная парковка. Парковка не для джипов. В 200- крузаке раздолбили плавник при вьезде и рейлинги при выезде с парковки. причем на каждой балке задевало. Другая парковка за 100 метров, на улице. 6) Депозит за номер, как в дешевом дешманском отеле. 7) Завтраки не супер, но голодными не останетесь. 8) Бассейн не очень большой, на фото обманчиво кажется большим. Крытый бассейн не работает. 9) Лифт работает только 1, второй на ремонте. Дождаться не реально, ходили пешком. Хорошо, что 3-этаж был 10) Шумоизоляция ужасная, соседей слышно отчетливо. 11) Про пляж ничего не скажу, ибо ездили в ноябре и сами живем у моря, оно нам тут не интересно.

Негативные отзывы о данном "спа-отеле"- этот крик души постояльцев... За приличный ценник вы получаете номера с изуверски расставленной мебелью, отвратительной уборкой и хамством со стороны хозяйских...Развернуть

Негативные отзывы о данном "спа-отеле"- этот крик души постояльцев... За приличный ценник вы получаете номера с изуверски расставленной мебелью, отвратительной уборкой и хамством со стороны хозяйских холуев... Пляж через ж/д (об этом в описании ни слова). И да... Когда я написала комментарий в группу отеля в Телеграмм - меня просто заблокировали! И в этой группе красивые картинки и сложное враньё про лучший отдых и сервис...

Наплевательское отношение к постояльцам. Отсутствие грамотного персонала (за искллючением Reception) Некачественная уборка номеров. Нестабильное электроснабжение = Испорченный отдых в номере де-...Развернуть

Наплевательское отношение к постояльцам. Отсутствие грамотного персонала (за искллючением Reception) Некачественная уборка номеров. Нестабильное электроснабжение = Испорченный отдых в номере де- люкс за немалые деньги

Отдыхали семьёй в сентябре 23. Отель очень понравился. Вежливый персонал, особенно горничные) сам номер большой, с видом на море, чистый. Прибирались каждый день. Вид с балкона просто потрясающий....Развернуть

Отдыхали семьёй в сентябре 23. Отель очень понравился. Вежливый персонал, особенно горничные) сам номер большой, с видом на море, чистый. Прибирались каждый день. Вид с балкона просто потрясающий. Море рядом. Есть аэрарий с лежаками за 300 р в день. Можно позагорать на лежаках, а купаться спускаться вниз к морю. Море было тёплый и, когда не было сильных волн, прозрачным. Но даже с волнами чистым. Бассейн в отеле был тёплым -26-27 градусов. Круто, что есть сауна и хамам)) Хорошо греться после бассейна (на ветру после бассейна холодновато). Была небольшая детская зона рядом с бассейном, но почему то 15 сентября её убрали и единственным развлечением для детей остался бассейн. Детская площадка у ресторана, на которую нам предложил пойти персонал отеля, ну в плачевном состоянии... Это такой небольшой минус был. Еда в ресторане от отеля очень вкусная. Нам всё понравилось. Завтраки могли бы быть по разнообразнее и фрукты могли бы быть не только яблоки и апельсины, а хотя бы те же арбузы, дыни. Но в целом вкусно. Рядом с отелем много кафешек, магазинов со всякой всячиной) Отель не для людей любящих тишину и покой))) Очень хорошо слышно поезда, музыку из рядом стоящих кафе. Но если закрыть окно, то в принципе не так и громко. Мы спокойно спали. Ещё одним минусом отеля являются тонкие стены между номерами. Соседей слышно так, как будто они рядом с нами сидели за одним столом или на диване) В целом, не смотря на минусы, отдых нам очень понравился. Ни разу не пожалели потраченных денег. Оно того стоило) Возможно вернёмся в следующем году в этот отель)

В общем и целом, отель хороший, но как всегда есть нюансы! Начну с плюсов. Близкое расположение от аэропорта, всего 15мин и вы на месте. Шаговая доступность к морю. 1 минута и вы на пляже....Развернуть

В общем и целом, отель хороший, но как всегда есть нюансы! Начну с плюсов. Близкое расположение от аэропорта, всего 15мин и вы на месте. Шаговая доступность к морю. 1 минута и вы на пляже. Наличие тëплого бассейна, сауны и хамам это тоже плюс, особенно в прохладную или ветренную погоду. Мебель в номерах вся новая, ничего не скрипит и не разваливается. Кровать удобная,мягкая,(кроме подушек) для двоих места хватает. Есть плита, микроволновка, посуда. Всë в хорошем состоянии. Ванная комната очень уютная, есть всë необходимое, много полотенец, халат и принадлежности. В номере всегда чисто, и хоть места не много, на двоих 24м вполне хватает, а есть еще балкон с видом на море))) Завтрак тоже понравился. Шведский стол на любой вкус. Много разной еды и десерт.Путешествую часто и могу сказать, что для четвëрки, очень достойно. Теперь о минусах. Звукоизоляция отсутствует от слова совсем! Остаëтся уповать на благоразумие соседей, а они тут с четырех сторон. И какая-нибудь сторона, обязательно будет вам портить сон и отдых. Тут и лай собак и разговоры за стеной в 6 утра, как будто сосед у вас в номере радуется жизни и охи и вздохи. Вобщем вся палитра жизнедеятельности!!! За окном всегда гудят поезда, и делают это очень громко и часто. В этом вины отеля нет, но факт. (Ночью не гудят. Лифт это особый минус отеля, потому что 2лифта на13 этажей с полной загрузкой, явно не хватает. ) Всегда забит под завязку, Останавливается на каждом этаже и ждать порой приходиться очень долго или идти пешком (хорошо если не высоко) В бассейне иногда отключают подогрев воды. Видимо экономят. И вода хоть и не ледяная, но народ явно в такие дни не охотно купается там. Заселение конечно сложный момент, но хотелось бы пожелать администрации отеля учесть тот момент, что люди сидя на чемоданах, не хотят сидеть на рецепшен два и более часов. Можно было бы готовить номера заезжающих в первую очередь, а не по расположению номеров от дальнего. Ну вот и всё, что хотелось сказать об отеле. Район очень густонаселëн. Везде запах дыма от шашлыков. Порой раздражает. Всем хорошего отдыха!

У нас был номер премиум делюкс с видом на море. И если бы он стоил 50к, я бы сказала-великолепно. Но он стоил 130к за неделю. И вот что вы получите сняв его: 1. Заявленная отдельная спальня по факту...Развернуть

У нас был номер премиум делюкс с видом на море. И если бы он стоил 50к, я бы сказала-великолепно. Но он стоил 130к за неделю. И вот что вы получите сняв его: 1. Заявленная отдельная спальня по факту просто пристройка посреди студии, размер которой позволяет стоять там только кровати, на другую сторону которой вам нужно либо перелезать, либо обходить боком и пригнувшись, дабы не снести плечом телевизор. 2. Обойдя номер вы обнаружите там стиральную и посудомоечные машины, что не может не радовать, но когда дойдет до дела, окажется, что у 4-х звездочного отеля по всей видимости не хватило средств хотя бы на 5-10 капсул для того и другого. Покупать придется самим. 3. К слову о посудомойке. В нашем случае она оказалась новой и я самостоятельно снимала остатки упаковки внутри нее. Начав ее загружать, полка с посудой перевесила и сей девайс вывалился мне на ногу! Оказалось ее не закрепили. 4. Идем дальше. С наступлением ночи, вы ляжете в кровать где постельное белье выглядит и ощущается как больничное. Печати в углу не хватает, а так будто в палате прилегли. Если повезет, будет без пятен. Нам не повезло, увы. 5. Клининг. Уберет только тот мусор, который вы соберете сами и положите в мусорное ведро. Все остальное останется на своих местах. Оставите что то на столе или где либо еще, там и обнаружите после уборки номера. Тоже самое касается и грязной посуды. Не помыли сами-извините, никто этого делать не будет. Даже в раковину не поставят. Все будет как вы оставили. 6. При въезде в отель вам расскажут про собственный пляж. Вход на него будет украшен флагами отеля с надписью «Престиж», но на этом красота кончится. Пляж будет меньше чем ваш номер. А лестница к нему наверняка еще помнит те времена, когда Краснодарский край назывался Фанагория, ибо с последних ступенек уже можно нехило навернуться. Про пандус даже речи не идет. 7. Ах да, внимательно смотрите карту при бронировании, ведь сказано что до пляжа (причем ужасного, все равно придется идти на другой) 109 метров, НО! чтобы попасть на пляж нужно перейти железную дорогу. Поезда по ней ходят постоянно, так что шум колес будет сопровождать вас все время, пока вы в номере. 8. И еще один важный момент. Канализационные стоки идут прямо в сторону этого пляжа. Так что, либо купаться в «разбавленном» море, либо топать подальше обходя пансионат «Знание», у которого частная территория, так что по берегу, фигушки. Данная прогулка займет у вас минут 20. 9. Да кстати, если прилетите ночью, запаситесь водой. Ведь куллера нет. Воду в отеле не продают. Рестораны и магазины закрыты. Терпите как говорится. Это ДАЛЕКО не все минусы. Я уже не стала расписывать про детскую площадку, болтающиеся ручки и всякие мелочи. Премиум. Делюкс. Неделя. 130 тысяч. У меня все.

Отель «Престиж» в Адлере полностью оправдал мои ожидания. Провела в сентябре этого года 10 незабываемых дней в апартаментах «Студия Делюкс». Благодаря управляющей Людмиле Алексеевне все службы...Развернуть

Отель «Престиж» в Адлере полностью оправдал мои ожидания. Провела в сентябре этого года 10 незабываемых дней в апартаментах «Студия Делюкс». Благодаря управляющей Людмиле Алексеевне все службы работают слаженно. Хочется отметить компетентных менеджеров на ресепшн, особенно Романа, который мне очень помог. Горничные пятого этажа Наталья и Луиза – выше всяких похвал! Отличный шведский стол в ресторане «Миндаль». Бар-кафе «Кокос» у бассейна, сауна, хамам и сам бассейн – это было замечательно! Спасибо Анне из бара за вкусные фреши! Любовалась восхитительными закатами в ресторане «Престиж» на берегу моря. Однозначно рекомендую этот спа-отель для полноценного отдыха! С благодарностью, Рогожина Татьяна Михайловна

Сказать,что ожидание и реальность не совпали,это ничего не сказать. Отдыхали с мужем и маленьким ребенком 1,5 года… Море отвратительное так же как и дорога до него… Через день приезда ребенок на 4...Развернуть

Сказать,что ожидание и реальность не совпали,это ничего не сказать. Отдыхали с мужем и маленьким ребенком 1,5 года… Море отвратительное так же как и дорога до него… Через день приезда ребенок на 4 дня слег с ротавирусом и муж тоже… Уборка в номерах отвратительная,за 10 дней пастель поменяли 1 раз…а вся уборка заключалась в том,чтоб мокрой тряпкой размазать грязь по полу и все Персонал абсолютно не клиентоориентирован,грубые. Столовая отстойная…на завтрак будьте готовы встретить квашеную капусту рыбные котлеты и оливье…я считаю это так себе завтрак И вот еще главное,депозит оставляйте наличными… Потому что нам так и не вернули,потому что у них там якобы какие то проблемы ..ждем 5 день В общем не советую не кому

Возвращались с Абхазии и решили три дня провести в Адлере, забронировали этот отель. К сожалению сразу не прочитали отзывы ни про отель ни про район в котором он находится , ну и получили то что...Развернуть

Возвращались с Абхазии и решили три дня провести в Адлере, забронировали этот отель. К сожалению сразу не прочитали отзывы ни про отель ни про район в котором он находится , ну и получили то что получили! Пару слов про район- местные его называют "курятник ", "шанхай " и т.д из-за плотной застройки разномастных гостевых домов и миллиона отдыхающих, кафе с сомнительной едой ! Море очень грязное но это ни кого не останавливает, на пляже места нет чтобы даже постелить полотенце. Собственно про отель - обслуживание никакое начиная с ресепшена, уборка номеров заключается в смене полотенец , добавят шампунь и гель для душа и туалетную бумагу, постель не заправляют . О качестве постельного белья и халатах- всё застиранное , в "катышках ", как в сельской больнице! Лифт работал один , с учётом того что в коридоре нет кондиционеров в духоте ждать его это ещё то удовольствие! Территория бассейна очень маленькая и не рассчитана на такое количество отдыхающих!

Отдыхали в этом отели в июле 2023 года.Отдых на 3 звезды. Сразу что не понравилось, 1.Работает один лифт, постоянно очереди. 2.Номер убирают плохо, а если хотите чтобы убрали лучше нужно...Развернуть

Отдыхали в этом отели в июле 2023 года.Отдых на 3 звезды. Сразу что не понравилось, 1.Работает один лифт, постоянно очереди. 2.Номер убирают плохо, а если хотите чтобы убрали лучше нужно дополнительно заплатить.3. Море расположено рядом с жд путями.4. По питанию однообразное меню.По плюсам отеля их мало. Номер хороший, есть все необходимое.Рядом с отелем есть магазин пятерочка где можно купить все необходимое и по нормальным ценам.И включена бесплатная экскурсия в Красную Поляну. Но это только проезд туда и обратно, а так все остальное за дополнительную плату. За 10 дней заплатили 169 тысяч с учетом что были включены только завтраки. Может для Адлера это нормальные цены но сервис нулевой.

Самый ужасный Отель,шторы порваны,все с рото вирусной инфекцией,кондеи работают абы как,уборка только пылесос,пыль не протирают,влажность повышена.Такси в данный район ждёшь в течении часа ,а то и...Развернуть

Самый ужасный Отель,шторы порваны,все с рото вирусной инфекцией,кондеи работают абы как,уборка только пылесос,пыль не протирают,влажность повышена.Такси в данный район ждёшь в течении часа ,а то и больше.

До отдыхающих персоналу отеля нет никаких дел! Номер не убирался в принципе никогда без обращения к ним! Да и уборкой это трудно назвать, 5 минут одной тряпкой! Пыль не вытирается, полотенца меняют 1...Развернуть

До отдыхающих персоналу отеля нет никаких дел! Номер не убирался в принципе никогда без обращения к ним! Да и уборкой это трудно назвать, 5 минут одной тряпкой! Пыль не вытирается, полотенца меняют 1 раз в неделю, средства гигиены не пополнялись вообще никогда! Персонал в ресторане вел себя так, что создавалось ощущение, что на отдыхе они, а не мы! Один раз на ужин мы сели за стол, подошел официант и сказал, что этот стол уже занят, через 5 минут туда сел сотрудник охраны ужинать! В-общем, в этот отель мы больше ни ногой!!! И вам не советуем!

Самый ужасный отпуск Были с мужем в августе 2023 Номера маленькие, мебель расставлена ужасно, пойти к балкону очень сложно. В отеле отключали свет, я получила травму, сломала палец на ноге....Развернуть

Самый ужасный отпуск Были с мужем в августе 2023 Номера маленькие, мебель расставлена ужасно, пойти к балкону очень сложно. В отеле отключали свет, я получила травму, сломала палец на ноге. Администратор в качестве компенсации предложила бутылку шампанское ( которую так и не принесли) просила компенсацию за испорченный отдых, неделю просидев в номере, в перерывах между посещением врачей . При обращении на стойку о помощи, мне предложили только такси за свой счёт доехать до больницы, ни кому не рекомендую. А я буду обращаться в суд за предоставление услуг не надлежащего качество!

Не чего так отель все отлично поехали туда зимой все понравилось народу тоже по меньше было как мы и любим кормят хорошо зал хорошая атмосфера красиво уютно пляж вообще отпад так же на пляже скутера...Развернуть

Не чего так отель все отлично поехали туда зимой все понравилось народу тоже по меньше было как мы и любим кормят хорошо зал хорошая атмосфера красиво уютно пляж вообще отпад так же на пляже скутера для катания все хорошо в общем

Прекрасный отель, сауна и хамам с бассейном очень выручают когда непогода, до моря близко,по сравнению с районом Сириуса прям на пляже.Ходила купаться на море и потом в хамам греться, очень подходит...Развернуть

Прекрасный отель, сауна и хамам с бассейном очень выручают когда непогода, до моря близко,по сравнению с районом Сириуса прям на пляже.Ходила купаться на море и потом в хамам греться, очень подходит для семей с детьми.Завтраки приличные,ужины достаточно скромные,но нам хватало.Москвичи жаловались,что не ставят воду в бутылках и вино на ужин не подают.Однако это на вкус и цвет. В идеале брать только завтраки,чтобы хватало времени на экскурсии. Вместо красной поляны на подъемники, нас отвезли в аквапарк Галактика,вход естественно и питание отдельно. Набережной практически нет гулять негде, до набережной отфрегата далековато, да и все океанариум,террариум,дельфинариум находятся там,но там до моря далеко.Не знаю,кто сказал,что персонал неприветливый.Если самому со всеми здороваться и люди милые. Все просьбы решались легко.Кран потек подошла на рецепшен,вызвали рабочего по зданию посмотрел и поменяли в течение часа,хотя сказал до вечера ждать придется,пока купят новый кран. Горничная,что перестилала кровати очень аккуратная и чистюля.Брали на 5 номер с диваном,неудобно диван для детей ещё нормально, для взрослых тесно, с раскладушки подросток умудрился упасть, хотя вес небольшой, видимо сгрупировался на одной стороне.Если вы больше 65 кг не рисковала бы спать на раскладушке, ламели не выдержат. Кондер работал очень шумно,но мы его почти и не включали,в номере есть все стандарт на 4 человека,через день доложили ложку и вилки. Пользовались только холодильником , чайником,микроволновкой,пару раз плитой и стиральной машиной каждый день. Химию можно купить в 5-ке или дойти до фикспрайса, бытовых магазинов рядом нет, люди искали тазик так и не нашли ,где купить,хотя на параллельной улице есть небольшой магазин .Для улучшения отели посоветовала бы на дверь на балкон и входную сделать желтые кружки на уровне глаз примерно 1,5 метра от пола может ниже, горничная намывает дети не видят стекла и врезаются.У нас было пару раз.Многие приезжают второй и третий раз,но в идеале в номере жить втроем или брать номер с кроватями. Жили на 3 этаже удобно ходить пешком и не стоять в очереди на лифт.Спасибо за прекрасный отдых

Отель нам очень понравился. Номер с двумя комнатами у каждого своя ванная комната. Завтраки восхитительны. Ели и ели 💗персонал такой внимательный. Все супер. Бассейн большой, вода тёплая. Море совсем...Развернуть

Отель нам очень понравился. Номер с двумя комнатами у каждого своя ванная комната. Завтраки восхитительны. Ели и ели 💗персонал такой внимательный. Все супер. Бассейн большой, вода тёплая. Море совсем рядом. Немного смущает песни лягушек, но от них большая польза. Они съели всех комаров

Отвратительная неадекватная управляющая Людмила испортила нам всю свадьбу. Вымогала шантажом деньги под предлогом что выключит свет если не скинуть,орала на всех, выключила свет по итогу, после того...Развернуть

Отвратительная неадекватная управляющая Людмила испортила нам всю свадьбу. Вымогала шантажом деньги под предлогом что выключит свет если не скинуть,орала на всех, выключила свет по итогу, после того как мы ей заплатили за электричество, вся свадьбы была без электричества и света, одним словом испортили нам всю свадьбу. Не рекомендую никому связываться с этим отелем. Особенно проводить здесь мероприятия . Кинут в последний момент.Вымогатели денег одним словом. Ужасное отношение к клиентам.

Хорошо, что не поверили отзывам и приехали - отель замечательный! Создается впечатление, что негативные отзывы писали конкуренты. Были тут всего сутки, апартаменты на 11 этаже с прекрасным видом....Развернуть

Хорошо, что не поверили отзывам и приехали - отель замечательный! Создается впечатление, что негативные отзывы писали конкуренты. Были тут всего сутки, апартаменты на 11 этаже с прекрасным видом. Есть все, что нужно для комфортного проживания: стиральная машина, кухня со всей необходимой утварью, 2 телевизора, удобная кровать. В следующий раз я бы доплатила за прямой вид на море, хотя и наш боковой был прекрасен. Тщательно искала на завтраках червей или стекла - ничего не нашла, представляете?) И все было очень вкусно. Пляжа да, почти нет, но не развалитесь пройти 100 метров до соседнего. Если совсем уж придираться, то температура бассейна 28 градусов при плюс 10 на улице не очень комфортно, но мы купались и не заболели, все ок. 7000 в сутки для апреля очень приятная цена. Процветания отелю, вернемся обязательно!

Очень замечательный отель!!! Номера полностью соответствуют фото. Отдыхали в апартаментах с прямым видом на море на 11 этаже - это восторг!!!!!! Очень вежливый и приветливый персонал!!! Отдельный...Развернуть

Очень замечательный отель!!! Номера полностью соответствуют фото. Отдыхали в апартаментах с прямым видом на море на 11 этаже - это восторг!!!!!! Очень вежливый и приветливый персонал!!! Отдельный огромный плюс это полноценная кухня в номере!!! Спасибо отелю «Престиж» за прекрасный отдых!!! Процветания вам!!!

Отдыхаем сейчас, март 2023 г. (23-29) . Отличный отель, номер на троих взяли улучшенные апартаменты. Номер - спальня отдельно отгораживается стеклянными непрозрачными дверями, большой диван в...Развернуть

Отдыхаем сейчас, март 2023 г. (23-29) . Отличный отель, номер на троих взяли улучшенные апартаменты. Номер - спальня отдельно отгораживается стеклянными непрозрачными дверями, большой диван в кухне-гостинной. Небольшой кухонный уголок, есть все. Долго искали чего не хватает... Есть все, даже лоток для льда, нож для консерв и т.п. стиральная машина для длительного проживания. Чистота, порядок, вежливый персонал. Бассейн, хамам, сауна входят в стоимость. Мы уже посетили, отлично, халаты и полотенца тоже найдете в номере, входят в стоимость. Отличные завтраки- вкуснейшая запеканка, блинчики, все есть- ветчина, сыры, яйца, овощи, очень вкусные каши, котлеты, омлет, пирожные. Отель рекомендую очень. Нам не понравился пляж, Транспорт, Пробки в Сочи, но отель сгладил многие недостатки. Рядом с отелем есть магазин "пятёрочка", до пляжа 50 м. Отель оч. рекомендую.

Отель не плохой, рядом море, бассейн, спа услуги, сотовые рядом, вообщем если ехать за морем, то самое то. Каменные джунгли, тупиковая улица, персонал вроде нормальный, но мы были там два дня и...Развернуть

Отель не плохой, рядом море, бассейн, спа услуги, сотовые рядом, вообщем если ехать за морем, то самое то. Каменные джунгли, тупиковая улица, персонал вроде нормальный, но мы были там два дня и уехали в Сочи. В целом нам понравилось, но блин дороговато. В номере есть все для жизни, но проще снять квартиру.

Отель выбрали тк нужен был бассейн, в декабре в море не покупаться, а купаться хотелось. Заселялись поздно вечером, пользовались парковой, это очень удобно. Расположение среднее, найти первого раза...Развернуть

Отель выбрали тк нужен был бассейн, в декабре в море не покупаться, а купаться хотелось. Заселялись поздно вечером, пользовались парковой, это очень удобно. Расположение среднее, найти первого раза не удалось даже с навигатором. С парковки нет выхода сразу в отель, но мы об этом не знали и пошли как оказалось по лестнице для персонала. Когда бронировали было вроде 2 дивана и кровать, по факту получился один диван и кровать. Вообще хорошее впечатление, есть мелкие недостатки. 1. на 4 гостя оказалось ДВА одеяла, для нашей семьи это маловато((( 2. за 3 дня прибывания 2 раза выключался свет, причем первый раз в 4 утра и включился жутко громкий генератор от которого невозможно было спать, а жили мы на 10 этаже. второй раз выключился вечером во всем районе, отель перешел на резервное питание но бассейн при этом не работал. 3. Завтрак в первый день был заветренный. Я сначала подумала что тут всегда так, но когда на другой день все было свежие я поняла что раньше было все "полежавшее" (колбаска, сыр, оливки и тд) 4. железная дорога очень рядом. кто чутко спит будет слушать все поезда, плюс перед станцией или переходом они всегда дудят))) Вот такие мелочи, в остальном все понравилось, поедем еще раз! Бассейн действительно тёплый на ул было 14, я очень мерзляка, но даже я залезла и не тряслась от холода. халаты и тапочки и сауна очень в тему!

Мошенники!!!!! Это не люди - это обманщики! Нет возможности оценить именно отель, но есть возможность оценить работу персонала данного отеля Забронировали мы данный отель на начало ноября,...Развернуть

Мошенники!!!!! Это не люди - это обманщики! Нет возможности оценить именно отель, но есть возможность оценить работу персонала данного отеля Забронировали мы данный отель на начало ноября, бронировали в начале октября, внесли предоплату. Но так получилось что наш отпуск пришлось отменить через 2 дня после бронирования, кстати в срок бесплатной отмены бронирования! Мы написали заявление 10 октября о возврате, но сейчас 30 октября и нам ничего не вернули!!! Звоним администратору отеля, и получаем ответ «у бухгалтера руки не дошли»! Администратор Яна говорит «ждите, когда-нибудь отправят» С руководителем не соединяют , претензии не принимают!

Отдыхали в сентябре 2022, бронировали 2 номера в апарт отеле, категории «стандарт». При заселении выяснилось, что у них произошла какая-то заминка, но все было решено в нашу пользу-дали 1 номер...Развернуть

Отдыхали в сентябре 2022, бронировали 2 номера в апарт отеле, категории «стандарт». При заселении выяснилось, что у них произошла какая-то заминка, но все было решено в нашу пользу-дали 1 номер категории выше, с отдельной спальней-за это отдельное спасибо! Из плюсов хочется выделить сами номера - мебель вся новая, оформлено все достаточно стильно, в номере есть все необходимое для комфортного отдыха - кухня, балкон, спальные места, ванная/душевая. При заселении в номере были банные халаты, тапочки, зубные щетки, бритвы, гели и шампуни. Также к плюсам отнесу завтраки (обеды и ужины мы не приобретали, про них сказать ничего не могу) - было достаточно всего:каши, хлопья, яйца/омлеты, сосиски, блины, запеканки, вареники, овощи, фрукты, сыры, колбасы и т.п. Все достаточно вкусно. Из минусов - пляж, а точнее практически полное его отсутствие. Мы не были в аэрарии, т.к. места там очень мало и нет зонтиков от солнца (там есть навес, но он не на всей площади аэрария). К пляжу очень неудобный спуск - полуразрушенная лестница. Поэтому ходили на соседний пляж, там хотя бы спуск получше и есть зонтики. Народа на пляжах полно, пройти негде (но это уже к отеле не относится). Лежаки и зонтики платные - 300 рублей в день лежак и 100 зонтик, но многие ложились просто на полотенца между лежаками, поэтому будьте готовы к тому, что придётся ходить по головам, чтобы пройти к морю. С уборкой дела обстоят как-то совсем непонятно-целый день на этаже стоит тележка горничной, но самой ее практически не видно. Три дня вешали на дверь табличку с просьбой убраться, в итоге убрались только после того, как встретили в коридоре горничную и сами попросили об уборке. По итогу, за 8 дней убрались 1 раз, 2 раза вынесли мусор и 3 раза поменяли полотенца. Также стоит быть готовыми к тому, что местоположение у отеля не самое удачное - чтобы пройти к морю, надо перейти через ж/д пути. Поезда ходят часто, но есть ограждения и светофоры, звуковые сигналы приближающегося поезда. Погулять рядом с отелем негде, посидеть в заведении тоже вряд ли получится, т.к. рядом только шашлычные. Так что, если для вас важна доступность ресторанов/баров, зон для прогулок-это не ваш вариант. В целом, от отпуска остались приятные впечатления, несмотря на перечисленные недостатки, мы ехали наслаждаться природой и купаться в море, а не придираться к отелю.

Изначально не сложились отношения с этим отелем. Приехали в 9 утра, заранее позвонили, спросили если мы приедем раньше, смогут ли нас разместить, на что сказали, если номер будет свободный нас...Развернуть

Изначально не сложились отношения с этим отелем. Приехали в 9 утра, заранее позвонили, спросили если мы приедем раньше, смогут ли нас разместить, на что сказали, если номер будет свободный нас разместят в любое время. В итоге по приезду не охотно отмахались от нас, сказали что заселение только в 14:00. Номер с хорошим видом, все в номере как на фото. Но огромный минус, номер был грязный, на посуде были волосы, ванна тоже была в волосах. Полотенца с пятнами, а постельное очень "уставшие". Просили убирать в номере, так ни разу уборки и не было, уборщицы первым делом убирают номера для заселения, а для проживающих времени не хватает. В итоге попросила у уборщицы веник, чтобы самой хоть подмести в номере. Жалко зря потраченных денег!

Останавливался в отеле в сентябре 2022 года с семьей. Заселялись уже поздно вечером, поэтому после дальней дороги на многие вещи сразу не обратили внимание, а стоило бы. Во-первых персонал грубоват,...Развернуть

Останавливался в отеле в сентябре 2022 года с семьей. Заселялись уже поздно вечером, поэтому после дальней дороги на многие вещи сразу не обратили внимание, а стоило бы. Во-первых персонал грубоват, не все, но многие. При общении с сотрудниками возникает ощущение что ты приехал не в отель 4*, а в какой-то санаторий. Отель расположен рядом с пляжем, большинство номеров выше 4 этажа имеют хороший вид на море, на этом пожалуй плюсы заканчиваются. Пляж не приспособлен для нормального купания. Узкая береговая каменистая полоса при небольшом ветре вся омывается морскими волнами, таким образом искупаться можно только если ты вышел из отеля в плавках и без вещей, т.к. расположиться на пляже невозможно. Над пляжем есть зона с шезлонгами, но спуск неудобный, по крутой лестнице. Пока отдыхали, сходили только один раз и то не надолго. Бассейн на территории есть, но очень маленький и без подогрева, как обещано на сайте. Солнце над бассейном только 2-3 часа в течение дня проходит, остальное время тень. Есть хамам и сауна, но они постоянно заняты из-за обилия людей возле маленького бассейна, корпус большой, номеров очень много! Теперь к главному, условия проживания. Мы заплатили 20000 рублей в сутки с завтраком за номер со спальней. Я забронировал номер на 8 дней, смог прожить только 5. У меня были апартаменты с отдельной спальней. Ручка в санузел открывалась с трудом, один раз ребенок не смог самостоятельно выбраться из туалета, в ванной держатель для полотенца постоянно отваливался. В спальне дверца шкафа-купе открывалась только мной и с большим усилием. Жена ее открыть не смогла. В гостиной секция дивана в разложенном положении постоянно проваливалась. В общем с виду приличная мебель укомплектована самыми дешевыми комплектующими и фурнитурой, что несомненной сказывается на эксплуатации. Заселились мы поздно вечером. На следующий день, при свете дня я обнаружил, что номер мне дали не убранный или убранный крайне плохо. В отдельных местах паутина, на полу застарелая грязь. Я обратился к менеджеру с просьбой убраться в номере и отрегулировать мебель. Меня учтиво выслушали и обещали все устранить, НО - ничего не произошло. На следующий день я снова обратился к старшему на ресепшн и озвучил мои проблемы. Мне пообещали все починить и в течении дня гарантировано все убрать. Я со спокойной душой поехал на пляж, но к вечеру обнаружил, что номер остался в таком же состоянии. На мои звонки на ресепшн при этом перестали отвечать, видимо занесли в черный список. Я на этом не сдался и на следующий день написал письменное заявление с указанием всех недочетов. Когда я вернулся вечером в номер то обнаружил, что в моем номере все-таки побывала горничная, которая сменила полотенца. И все! Никакой уборки, никакого приведения в порядок мебели. На следующий день я собрал вещи и выехал досрочно. Написал заявление на возврат оплаты за оставшиеся дни. Обещали вернуть в течение 5 дней, которые уже прошли. Тепер уже ничего не обещают и всячески морозятся при моих звонках. Видимо прийдется идти в суд. Если не хотите получить испорченный отпуск, не рекомендую выбирать этот отель, тем более за такие сумасшедшие деньги. Единственное, пожалуй, к чему нет претензий это завтраки. Выбор большой, подносят постоянно. Смотрел ужин шведский стол - не более 30 процентов от завтрака, поэтому брать не стал.

Брали в турагентстве отель 4* по факту не дотягивает до 3*. Название отеля Престиж, но зданий по факту 2, уточняйте в турагентстве в каком здании будете проживать. Уборка положена каждые 3 дня, по...Развернуть

Брали в турагентстве отель 4* по факту не дотягивает до 3*. Название отеля Престиж, но зданий по факту 2, уточняйте в турагентстве в каком здании будете проживать. Уборка положена каждые 3 дня, по факту убирали 1 раз за 14 дней (устали ругаться). Уборка по этажу была такова не только у нас, семья из люкса была в таком же культурном шоке (фотки мусора будут ниже). Мыло, гель для душа, шампунь, смена полотенец, уборку номера, туалетную бумагу, вынос мусора выцарапывали с кровью. Аргументация была такова, «что Вы хотите у нас с 1 сентября одна горничная». Будьте внимательны если берёте завтраки! Жене на завтраках в молочной рисовой каше попался червяк. После всех «приятных неожиданностей» дали возможность ходить на завтраки в ресторан носящий гордое название «Престиж» расположенный на берегу. Выбор завтраков из молочной каши, блинчиков, сырников, яичницы. 4* шикарны!

Были с семьей в отеле Престиж в августе. Все очень понравилось, вкусная еда на шведской линии, открытый бассейн с сауной и хаммамом, новенький СПА центр, ресторанчик и бар у бассейна, там же лежаки,...Развернуть

Были с семьей в отеле Престиж в августе. Все очень понравилось, вкусная еда на шведской линии, открытый бассейн с сауной и хаммамом, новенький СПА центр, ресторанчик и бар у бассейна, там же лежаки, на море даже не хотелось, смотрели на него из номера. Вид, кстати, потрясающий! Сами номера с хорошим ремонтом, убирались не часто, но хорошо, полотенца меняли каждый день. В целом все очень понравилось, рекомендую

Если выбираете место только для того, чтоб там удобно спать, готовить и ходить в бассейн, то это отличное место. Из плюсов: номер был неплохой, ванна в хорошем состоянии, можно готовить (посуда,...Развернуть

Если выбираете место только для того, чтоб там удобно спать, готовить и ходить в бассейн, то это отличное место. Из плюсов: номер был неплохой, ванна в хорошем состоянии, можно готовить (посуда, ножи, бокалы-все есть). Уборка всегда доходила, выносила мусор и меняла полотенца. В апартах с видом на море действительно хороший вид на море. Оно от отеля метрах в 100-200, так что ещё и слышно шум волн. На ресепшн все приветливые. Есть сауна и хаммам. У бассейна свой бар и кафе. Бассейн правда маловат, но его наличие в этой местности просто необходимо. Минусы: в самом отеле минусов не много, скорее неудобства. Всего два лифта на огромное заселенное здание, можно прождать минут 10, чтобы доехать вниз/вверх. Питание грустное. В принципе что-то перехватить можно, но очень однообразное. Большущий минус-это район, в котором этот отель находится. Там одно из мест, где спускают всю канализацию в море, на подъезде стоит соотвествующий запах. Так что купаться в море там категорически нельзя, о чем нас предупреждали местные. Плюс пляж как таковой очень узкий, метров 30 в ширину. Поэтому купаться мы каждый день ездили подальше от этого района. Еще один минус-железная дорога, но если на море не ходить, то он никак не влияет на отдых. Территории для прогулки нет: вокруг куча шашлычен либо гостевых домов. Из странного-каждое утро слышали ужасный звук какого-то грохочущего стекла, часов в 6-7 утра. Приходилось закрывать балкон, чтоб не оглохнуть. Идентифицировать звук не удалось. Так что хороший отель в очень неудачном районе, поэтому такая оценка.

Второй день подряд на завтрак в каше нахожу камни.. с пляжа! ((( никто даже не извинился перед мной персоналу наплевать ! Еда отвратительная при таком дорогом отеле. Рядом с отелем стоят мусорные...Развернуть

Второй день подряд на завтрак в каше нахожу камни.. с пляжа! ((( никто даже не извинился перед мной персоналу наплевать ! Еда отвратительная при таком дорогом отеле. Рядом с отелем стоят мусорные баки Позор!

Планировала поездку с сестрой в этот отель в конце мая, бронировали через сайт Островок.ру. Накануне вылета попала в больницу на экстренную операцию. Сестра с ребенком решила ехать без меня и...Развернуть

Планировала поездку с сестрой в этот отель в конце мая, бронировали через сайт Островок.ру. Накануне вылета попала в больницу на экстренную операцию. Сестра с ребенком решила ехать без меня и заселилась в этот отель. После выписки из больницы я связалась с отелем с просьбой сделать перерасчет бронирования, так как по факту в номере проживал 1 взрослый и 1 ребенок. Со мной несколько раз связывался менеджер с просьбой обратиться в службу поддержки Островок.ру, так как они не могут (не хотят) сами заниматься перерасчетом и потеряют в деньгах. Ок, так и поступила. В итоге только спустя 1,5 месяца добилась ответа, что оказывается отель и не думал заниматься моим вопросом и не отправил подтверждение! И когда я связалась, написав уже куда только смогла в отель, получила ответ, что они могут вернуть только разницу в стоимости завтраков (которые были включены в стоимость) и могут эти несчастные 1430 руб. - ВНИМАНИЕ! - засчитать при следующем бронировании!! На мою просьбу перевести сумму на карту - отказ и дальнейший игнор! У вас отвратительный сервис и отсутствие клиентоориентированности!

Приехали в отель из Беларуси, за 2000 км, за ранее узнали про парковку, сказали бесплатная подземная, приехали в отель говорят, сутки 700 р! У нас новые правила с 15 июля, в связи с большой...Развернуть

Приехали в отель из Беларуси, за 2000 км, за ранее узнали про парковку, сказали бесплатная подземная, приехали в отель говорят, сутки 700 р! У нас новые правила с 15 июля, в связи с большой загруженностью не успели данные поменять, за месяц!!!! Персонал на ресепшн ужасно весь «вежливый», смотришь на их лица и хочется уехать! Приехали парами, просили заранее, чтобы номера дали рядом и с боковым видом на море, по итогу 7 и 5 этаж, с 7 этажа вид красивый, но с 5 - вот эта вот щель, через которую еле видно море, это ужасно, за такие деньги!

Всё понравилось, приветливый персонал, чистые номера с видом на море, отличный ресторан! Отдыхали в августе 2022, за неделю отдыха не было никаких проблем. Кормили вкусно, убирали, меняли полотенца,...Развернуть

Всё понравилось, приветливый персонал, чистые номера с видом на море, отличный ресторан! Отдыхали в августе 2022, за неделю отдыха не было никаких проблем. Кормили вкусно, убирали, меняли полотенца, на все просьбы реагировали быстро. Жили в Апартаментах Премиум, кровати удобные, номер красивый, есть кухня, стиралка, посуда. Прямо у корпуса открытый бассейн с шезлонгами, бар и кафе. Очень хорошо для российского юга, рекомендую!

Это просто отвратительное место, отвратительный персонал и полное отсутвие сервиса. Пляжа там нет, от слова совсем, бассейн холодный, сауна не работает, вместо кроватей старый раздолбанный диван, на...Развернуть

Это просто отвратительное место, отвратительный персонал и полное отсутвие сервиса. Пляжа там нет, от слова совсем, бассейн холодный, сауна не работает, вместо кроватей старый раздолбанный диван, на котором не возможно спать, 10 тысяч чутки, без завтрака, без кборки, без кровати, с видом в стену, с мусором коридоре, Самое отвратительное место!! никогда сюда не ездийте, вайфай не работает, старое постельное белье

Если вы когда то видели что такое хоть минимальный сервис. Улыбающийся сотрудник на входе, или уборка в номерах или нормально расставленные шизлонги на пляже (которого тут нет, кстати) просто не...Развернуть

Если вы когда то видели что такое хоть минимальный сервис. Улыбающийся сотрудник на входе, или уборка в номерах или нормально расставленные шизлонги на пляже (которого тут нет, кстати) просто не едьте сюда. Не едьте. Это ад. Вы будете ходить к морю через железную дорогу, по ночам будет орать музыка и каждые 40 секунд проходят поезда которые громко сигналят. Пожалейте себя. Просто нет и еще раз нет. Это 🤦🙈🤦

Я не советую этот отель! Пожалуйста, потратьте время и найдите нормальное место для вашего отдыха! Район ужасный, еда не вкусная, мы вообще не ели в нашем районе, один плюс-похудели))) в нашем номере...Развернуть

Я не советую этот отель! Пожалуйста, потратьте время и найдите нормальное место для вашего отдыха! Район ужасный, еда не вкусная, мы вообще не ели в нашем районе, один плюс-похудели))) в нашем номере постоянно не было воды, видимо потому что верхний этаж. Ребята на ресепшн вежливые, молодцы, стараются как-то сгладить весь этот ужас! Вообщем сюда больше ни ногой!!!

Взяла полный пансион и очень сильно пожалела. Еда не вкусная, запах в месте приёма пищи УЖАСНЫЙ. РЕКОМЕНДУЮ ПИТАТЬСЯ В НОМЕРЕ ИЛИ В СОСЕДНЕМ КАФЕ (благо их там несколько) Своим друзьям не буду...Развернуть

Взяла полный пансион и очень сильно пожалела. Еда не вкусная, запах в месте приёма пищи УЖАСНЫЙ. РЕКОМЕНДУЮ ПИТАТЬСЯ В НОМЕРЕ ИЛИ В СОСЕДНЕМ КАФЕ (благо их там несколько) Своим друзьям не буду рекомендовать, да и отзыв тоже не хороший оставлю. Сам номер оценка "хорошо", но что первая линия вранье ((( знала бы что через жд пути, в жизни бы не поехала. В период пребывания на путях сбили женщину. Бассейн на территории маленький для такого большого количества номеров, нет душа после сауны... Все вспотевшие люди прыгают в бассейн, извините, но после этого я брезговала в него заходить. В целом буду давать негативную оценку. На рецепции была очень приветливая девушка, ей 5ку при въезде и выезде.

Отель соответствует описанию и фото. Номера нормальные, персонал вежливый, питание разнообразное, на любой вкус. Мясные блюда на пару, детям можно кушать все. А вот район, мягко говоря, ужасный....Развернуть

Отель соответствует описанию и фото. Номера нормальные, персонал вежливый, питание разнообразное, на любой вкус. Мясные блюда на пару, детям можно кушать все. А вот район, мягко говоря, ужасный. Шашлычные на каждом углу, запах мангала, песни типа «Обстановка по кайфу», публика соответствующая. Пешеходных дорожек нет, машины проезжают прямо между людей. Ни одного ресторана в округе, только столовые с сомнительного качества едой. Пляжа нет, есть узкая береговая линия, где с самого утра дамы с пивом и сигаретами восстанавливаются после вчерашнего. Удовольствия от купания в море не получаешь из-за большого количества людей, поэтому намного приятнее находится у бассейна.

Отдыхали с ребенком 2-х лет в отеле «Престиж» в конце июня 2022 года. Выбирали отель из оставшихся свободных предложений (бронировали за месяц). Начитавшись плохих отзывов, особенно тех кто...Развернуть

Отдыхали с ребенком 2-х лет в отеле «Престиж» в конце июня 2022 года. Выбирали отель из оставшихся свободных предложений (бронировали за месяц). Начитавшись плохих отзывов, особенно тех кто «неприхотливый», были готовы ко всему абсолютно. Но приехав, были приятно удивлены. У нас была студия мини на 5 этаже, вид из окна на соседние отели и частично море. Окна панорамные. Номер чистый, светлый. Мебель в хорошем состоянии. В ванной свежий ремонт. Балкона в студии мини нет, поэтому все вещи сушили в ванной. В номере кондиционер, телевизор, холодильник, шкаф и сейф. Большая мягкая кровать. Ребенку сразу при заезде предоставили кроватку (хорошая и новая) и горшок. Убирали ежедневно, от нескольких уборок отказались сами. Все сотрудники доброжелательны и вежливы. Напротив отеля (через а/м дорогу стоит новенький двухэтажный ресторан «Миндаль» для питания по системе шведский стол для гостей отеля. Внутри современный ремонт, видна работа дизайнера. Очень понравилось оформление! Никаких очередей в ресторан нет. Для детей есть детские стульчики, но их быстро разбирают. Еда без изысков, вкусная. Голодными не уходили, ребенка всегда было чем покормить. Насчет шума от поезда: ребенок спал днем с открытым окном, все нормально. Да, поезда гудят днем, но ночью их не слышно, да и окно мы на ночь закрывали. А теперь о минусах: пляжа нормального у отеля нет. Есть муниципальный, очень узкий, мы на него не ходили. При этом, никто вам не запрещает сходить на соседние пляжи и выбрать для себя место. Район неудобный для прогулок, т к машины и люди передвигаются по проезжей части. У одного кафе даже танцпол на дороге. При большой загрузке отеля , в часы повышенного потребления воды, на верхних этажах может не поступать вода в краны. Звонили на ресепшн, вопрос либо решался сразу после звонка, либо ждали утра. Нам показалось, что владелец отеля дорожит репутацией. Очень понравился ландшафтный дизайн, стиль ресторана, светлый номер, отношение персонала, быстрый лифт, еда, близость к аэропорту, Сириусу. Пишу отзыв для тех, кто в сомнениях. Не волнуйтесь, вам понравится! А мы приедем ещё, если все сложится!

Была в этом горе отеле первый и последний раз, сервиса нет, уборку не делали не разу за 9 дней, выпросила поменять полотенца на 5 день. Не удобная мебель в апартаментах, одно плюс вид с 9 этажа....Развернуть

Была в этом горе отеле первый и последний раз, сервиса нет, уборку не делали не разу за 9 дней, выпросила поменять полотенца на 5 день. Не удобная мебель в апартаментах, одно плюс вид с 9 этажа. Завтраки не очень, кроме чая из пакетика. Не советую этот отель.

Не советуем туда ехать. Пляжа как такого нет. Если удастся лечь то под жд пути. Все обоссано. Море грязное. Купались реально один раз. С детьми очень опасно. Поезда носятся, ни каких заграждений...Развернуть

Не советуем туда ехать. Пляжа как такого нет. Если удастся лечь то под жд пути. Все обоссано. Море грязное. Купались реально один раз. С детьми очень опасно. Поезда носятся, ни каких заграждений нету. При нас чуть ребенка поезд не сбил. Пройти по улице не возможно. Машины едут каждую секунду. Каждый метр шашлыки. Вонь углем в номерах. Караоке орет. Короче окно не открыть. В столовой на завтрак взяли омлет. Там были стекла. Натерпелись мы сполна. Ни кому не советуем