Ресторанов мало, но в 10 минутах торговый центр там есть все. И магнит и КБ все в пределах 10-15 минутах. Номер был полулюкс на 5 этаже, все чисто никакой сырости. Сушилка для белья в номере. Кулер с...Развернуть

Ресторанов мало, но в 10 минутах торговый центр там есть все. И магнит и КБ все в пределах 10-15 минутах. Номер был полулюкс на 5 этаже, все чисто никакой сырости. Сушилка для белья в номере. Кулер с водой на этаже. Понравилось,что у бассейна лежаки там все оставляем и прямо в купальнике на море 200 метров идти. Еда конечно минус, кормят одним и тем же . Надоедает, но голодным не останешься. У нас был полный пансион. За деньги по меню можно вполне хорошо покушать и не дорого. Бассейны чистили каждый день, вода там чистая. Территория не очень ухоженная, но это не мешает хорошо отдохнуть. Мы довольны отдыхом и приедем ещё. Были рядом на пляже чайка Дак там народу, что встать не где , а тут красота народу мало море чистое. По мне из минусов только однообразное питание. Отель соответствует 3 звезды. Это вам не Турция и Египет по русски вполне хорошо!!! В номере убирали каждый день, мыло, шампунь, гель. Постельное за неделю 1 раз меняли, на фото для сравнения пляж у отеля и чайка

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ В этом отеле один плюс-его близость к аэропорту, железнодорожному вокзалу и морю. Минусов много. 1. Рядом некуда сходить. Две-три кафе на берегу, где дорого и мало выбора. Никаких...Развернуть

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ В этом отеле один плюс-его близость к аэропорту, железнодорожному вокзалу и морю. Минусов много. 1. Рядом некуда сходить. Две-три кафе на берегу, где дорого и мало выбора. Никаких клубов или баров поблизости. 2. Посредственный пляж. На пляже нет развлечений. Изредка приезжает банан и плюшка. Шезлонги и зонтики платные, сам пляж галечный. На пляже много пирсов с которых можно прыгать, но они не оборудованы и портят весь вид на фото. 3. Питание заявлено как шведский стол, но на самом деле это выбор без выбора. Первое только одно, гарниров два, мяса 2 вида, салатов 6 видов, но они каждый день одинаковые, из сладостей только печенье, из напитков чай, компот и вода. 4. При отеле есть кафе, которое работает только тогда, когда в отеле не проходит завтрак, обед или ужин. Если у вас не включено питание, то вы можете есть в кафе с 10:00-11:30, 15:00-16:30, 19:30-23:00. А питание в отеле со шведского стола стоит 400,500,450 рублей если вам больше 3 лет. Но весь день работает мангальщик, который шикарно готовит рыбу. Если вы приехали с ребёнком которому 5 лет, то вы платите за шведский стол столько же, сколько взрослый, даже если ваш ребёнок попьёт только чай. 5. Уборка в номере-это отдельная тема. После уборки в нашем номере валялись косточки от черешни по полу, хотя черешню мы не ели. У меня крашенные волосы и на полотенце осталось немного красных разводов. Администратор поставила меня перед выбором: или я оплачиваю зим чистку 400 рублей, или я сама стираю в раковине полотенце. Само полотенце они даже не попытались простирать, они просто увидели разводы и не поменяли его. Я смыла эти разводы обычной водой с туалетным мылом. Если у вас окрашенные волосы, то готовьтесь стирать в раковине своё полотенце сами. 6. В номере есть сушилка, но из-за климата на ней не сохнут вещи, тем более купальные костюмы. На улице нет сушилки или верёвочки, будьте готовы сушить свои вещи , перекидывая их через забор гостиницы. Иногда из сдувает и они оказываются на земле, но это ваши проблемы. 7. На территории отеля негде сидеть вечером, нет скамеек или кресел, но зато есть целая беседка для курящих. 8. Нет никакой комнаты отдыха для приезжающих или уезжающих. Если у вас самолёт обратно вечером, то вы можете положить свои вещи в комнату метр на метр и сидеть на диване в коридоре до вечера. У нас это заняло 6 часов. 9. Бассейн маленький и вечно грязный, даже в море вода чище. Есть маленький бассейн для маленьких детей с горочкой. Для остальных бассейн с перепадом глубины от 1,5 м до 2м. Длина его метра 3-4. 10. Раскладушка в номере очень жёсткая, на ней невозможно спать. Если вы едите с ребёнком, то легче положить его спать на пол, чем на это нечто.

Номер стандарт,еда-мягко говоря не очень.Салаты с кислинкой,компот один и тот же 7 дней,выбор не велик.На территории не убрано,есть Детская площадка,которая была закрыта.Бассейн-грязный,...Развернуть

Номер стандарт,еда-мягко говоря не очень.Салаты с кислинкой,компот один и тот же 7 дней,выбор не велик.На территории не убрано,есть Детская площадка,которая была закрыта.Бассейн-грязный, плесень,огромное количество хлора.В холле и столовой очень душно,не работают кондиционеры.Номер-грязь,пыль,плесень.

Решила поделится своими впечатлениями об испорченном в этом году отпуске. Если очень хочется испорченного настроения и отпуска, то непременно приезжайте в отель Каисса. Жили в отеле с 23.07.23г по...Развернуть

Решила поделится своими впечатлениями об испорченном в этом году отпуске. Если очень хочется испорченного настроения и отпуска, то непременно приезжайте в отель Каисса. Жили в отеле с 23.07.23г по 02.08.23г. В отель приехали в 12.00, заселили сразу в номер, но за дополнительную плату по 200р за лишний час до 14.00, это не беда и не великие деньги. При заселении взяли 3000 на депозит, это было первым неприятным моментом. Администратор при заселении долго рассказывала, как и где отель стирает белье, что оно для них (то бишь его чистота) - священно, за любое мало мальское пятнышко-штраф, либо стирайте сами. Номер у нас был Джунис супериор с балконом, заселили в номер 223 на втором этаже,жили трое взрослых и 3х летний малыш. Слышимость в отеле просто супер, ощущение, что вы проживаете со всеми соседями буквально рядом. Сам номер маленький, в нем двухместная кровать и маленький диванчик раскладушка. Из удобств в номере телевизор, маленький холодильник в столе тумбочке, обувница и шкаф для одежды, маленький столик на ножке с тарелкой и 2 стаканами. Играли весь отпуск в игру тетрис-для того, чтобы открыть холодильник, необходимо закрыть балконную дверь и собрать диванчик, по другому к холодильнику не попасть. Причем дверь у стола, в котором находится холодильник открывается в одну сторону, а у самого холодильника в противоположную, так что попытки попасть в холодильник просто приоткрыв дверцу стола наполовину к успеху не приведут. На полу в номере и коридоре - ковролин, от слов давно и совсем старый и нечищенный. Балкон просторный, но грязный, ноги к полу попросту прилипали, ровно, как и к ковролину. На балконе стол со стульями, также с прилипающими поверхностями, двустороннего скотча не нужно.... и старая ржавая сушка (оказалось, мы счастливые обладатели данного гаджета, далеко не во всех номерах она есть, люди сушили белье сами где и как могли). Санузел старый, но все рабочее, сырость в санузле постоянная. Белье постельное поменяли один раз.Чтобы поменять полотенца в отеле заведено правило-хотите, чтобы Вам поменяли полотенце-бросьте его на пол, если оно оставлено на вешалке, значит Вы продолжаете им пользоваться. Дичь какая-то!Уборка производилась каждый день....., выносили мусор и добавляли моющие средства-все на этом, какая там влажная уборка и пропылесосить ковролин....Вы вообще о чем? Вид с балкона открывается на унылую серую стену впритык стоящего рядом здания и неприбранную позади территорию отеля. Заселились мы 23.07, 24.07.23 в номере сломалась балконная дверь, у двери полетели петли, мы как ответственные люди сообщили об этом дежурному администратору, пришли двое мужичков из работников, дверь назад поставить не смогли. Дверь сняли с петель и поставили к стеночке на балкон, сообщили нам, что в поломке мы не виноваты......., а вот когда починят ее им не известно. Вы думаете, что перед нами извинились и предложили переселится в другой номер? Как бы не так, каждый последующий день мы просили принять меры по исправлению ситуации каждого дежурного администратора, в ответ нам, да мы знаем, что дверь поломана, но когда починят не известно......, все....приехали. Ночи прохладные, отель в 4х км от аэропорта, самолеты садятся и взлетают каждые 3-5 минут, на море 2 дня шторм, от всех этих звуков хотелось взывыть, от постоянного сквозняка, ребенок простыл. к 28.07 имея на руках болеющего ребенка дошли до остервенения и пошли в откровенную ругань с администратором, сходили к управляющей отелем. Та с очень недовольным лицом выслушала, уведомив нас, что в курсе о сломанной в номере двери, сообщила, что в летнее время поломка балконных дверей и кондиционеров это всегда большая проблема в отеле, что же Вы хотели!!!!!! Затем мило осведомилась, не мы ли эту дверь сломали.......финиш.....приехали, еле сдержалась, чтобы не нахамить. Видимо понимая ситуацию и оценивая наше состояние управляющая ответила, что подумает, куда нас можно переселить. Переселили, но тоже только после ругани в этот же день вечером, никто не пришел и не сказал, что нам можно переселится в соседний номер, что он убран и готов для нас, зачем......может они и дальше будут жить без двери! Вишенка на торте....после переселения в соседний номер (225), через 2 дня потек кондиционер.......на наше счастье его удалось починить в тот же день. Отель позиционирует себя как семейный, детская площадка имеется, только пребывает в унылом дряхлом состоянии и ограждена она лентой, дабы проживающие в отеле дети на нее не попадали во избежании травматизма. Прямо напротив входа в отель организована хорошо, прямо супер, зона для курения (все для людей.....), дым тянется ко входу и детишки им поневоле дышат. Территория у отеля маленькая, фото на сайте не соответствуют нынешней действительности. От территории уныние и депрессия, куча старых деревьев, неубранной облетевшей листвы, лежащих стройматериалов. На территории 2 маленьких бассейна, один из них с горками, другой с подогревом.Тот что с подогревом с разной глубиной дна, предупреждений об этом факте возле бассейна нет. Я в первый раз, весьма испугалась, когда в нем купалась, у меня вдруг дно резко под ногами исчезло, плаваю я плохо. Покрытие возле бассейна старое, местами с дырами.Рядом с бассейном, за забором контейнерная мусорная площадка. Еда в отеле: у нас был шведский стол завтраки и обеды, однообразие и отсутствие выбора самое малое из бед, невкусно от слов совсем и никак, макароны (альденте....), гречка, пара супов, на завтрак какая-нибудь каша, капустные салаты, нарезка овощей, сырная, колбасная нарезки, яйца, сваренные вкрутую, сосиски/сардельки, тушеный минтай (за редким исключением), куриные котлетки,курица (ножки, бедра) рис (также альденте), хлеб, небольшие булочки. Из вкусного - компот. Есть кофемашина. На завтрак можно сварить кофе, но невкусный, но это не вина аппарата)))). Помимо этого есть выбор по меню, не пробовали. Можно перенести, при необходимости обед на ужин, или ужин на обед, но при этом нужно доплатить 50 р за смену концепции, не важно, что при этом цена за обед больше, чем за ужин.Можно заказать ланч-бокс, если Вы уезжаете на экскурсию. Состав ланч-бокса: 2 бутерброда с колбаской, пачка сока, сырок, печеньки, яйцо.....Это вместо обеда и завтрака, общей стоимостью 850 р, если у вас в концепции есть ужин, то и ужин тоже включается в ланч-бокс......Отель расположен в промзоне, выйти погулять некуда, магазин ближайший - продажа продуктов втридорого, магнит в 1,5 км ходьбы. Ближайшее развлечение для детей (бесплатное), детская площадка на ж/д вокзале, платная плошадка - 200р за 30 мин (батут, качелька, горка- у соседнего отеля. Набережная небольшая, вся изрезана волнорезами на небольшие кусочки. Cпуска к морю нормального нет, каждый спуск - экстрим, как не упасть и ничего не сломать себе. На пляже есть зонтики и лежаки, за отдельную плату. Специфический неприятный запах по всему пляжу. Ну и плюсы, как без них)))). Море в минуте ходьбы и нам повезло с дежурными по этажу горничными, очень приветливые женщины. Я не считаю, что для меня это был бюджетный отдых, за срок пребывания в 10 ночей мы заплатили приличную сумму. В общем я глубоко не рекомендую приезжать в этот отель, только если кому то не хватает негатива.

Отель Каисса это реальное дно, такое ощущение, что я побывала в Чернобыле. В отеле разруха, все старое и гнилое, кругом грязь. Главная тема для обсуждения у отдыхающих - это кого сколько раз стошнило...Развернуть

Отель Каисса это реальное дно, такое ощущение, что я побывала в Чернобыле. В отеле разруха, все старое и гнилое, кругом грязь. Главная тема для обсуждения у отдыхающих - это кого сколько раз стошнило и пронесло. А если не дай бог ребёнка вечером или ночью с тошнило на постель, постельное не меняли до утра, говорили стирайте сами, сушите или спите как хотите, но до утра вам никто ничего менять не будет, максимум, что вам дадут - это тряпку, что бы вы сами убирали свою блювотину, ну и за каждый испачканный предмет постельного или полотенца штраф 400 руб, которые вычитаются из депозита, который вы вносите при заселении (3000 руб). Слава богу нас во время отдыха миновала эта зараза, но по прилёту домой меня и ребенка скрутило так, как никогда 😣 Фото отеля на сайте десятилетней давности, там уже давно всё не так красочно! Генеральная уборка в отеле и на его территории видимо так же проводилась 10 лет назад, всё грязное, неухоженное. Отдыхала с ребенком с 28 июня по 5 июля 2023г. Заселили нас в номер 107 на первом этаже. В номере не работал телевизор, не могли включить кондиционер, обратилась к администратору, очень быстро помогли всё исправить. С освещением в номере проблемы, основной свет очень тусклый, но зато ночники лупят так, что можно ослепнуть 😆 В номере грязные обои зелёного цвета. Мебель и двери разбухшие, грязные, на столе стояла жирная посуда, окна грязные - света белого не видно, номер зарос паутиной. Кровати с реечным дном, у одной кровати были сломаны две рейки, матрасы без пружинные, очень мягкие, постельное и полотенца чистые, но местами уже потрёпаны. Под кровать лучше не заглядывать, там страшно смотреть! Заглянула потому, что у ребёнка проваливался матрас, хотела поправить сломанные рейки и ужаснулась от пыли и грязи. В номере живут муравьи, имели неосторожность оставить на столе яблоко, когда пришли яблока не было видно, на нём был весь муравейник. В санузле всё рабочее, единственное, замазка между ванной и плиткой рассохлась, после принятия душа на полу огромная лужа, но к утру она высыхает. Есть сушилка, но мы сушили белье на улице, т.к. в номере и так очень влажно. Были в гостях в номере на втором этаже, хочу заметить, что номер значительно свежее и чище!!! более новые двери и мебель, прям было приятно находится, но по размерам он чуть меньше. Территория отеля грязная, неухоженная, много погибших и высохших деревьев, клумбы в запущенном состоянии, стара сухая листва покрывает территорию, видно, что к сезону не готовились. На территории есть детская площадка, но находиться на ней небезопасно, все гнилое и грязное. На территории оборудованы места для курения! Пожалуй это единственное приличное место на всей территории отеля, но к сожалению или к счастью, я не курю!))) Территория у бассейна, также в плачевном состоянии, покрытие в виде травки давно износилась, порвалось, люди ходят и об него запинаются. Бассейн чистят плохо, зато хлорку льют без сожаления, запах стоит за километр. Гости отеля приходят с моря с грязными ногами и с этими грязными ногами идут в бассейн, т.к. кранчики для мытья ног не работают. Шезлонги ужасно грязные, как будто их специально окатили грязью. Запах на территории бассейна, как будто там кто-то умер! 😆 А все потому, что мусорные баки стоят прямо за забором около бассейна. А ещё в их бассейне на моих глазах чуть не утонули три человека, бабушка и две ее внучки, они видимо не ожидали, что бассейн имеет разную глубину от 1м. до 2 м. с резким переходом. Сотрудника который следит за бассейнами на месте не было, я начала звать на помощь отдыхающих, в итоге сама полезла их вытаскивать. Будьте аккуратны и следите за своими детьми, предупреждающая надпись о том, что бассейн имеет две глубины давно стёрлась! Питание в отеле шведский стол, питание однообразное, но вполне съедобное, очень понравились куриные котлетки с сыром, блинчики с джемом и творожная запеканка. Нарезка из сыра и колбасы самого низкого качества, колбасу попробовать так и не решилась, а вот сыр пробовала, но как мне показалось, это не натуральный сыр, а сырный продукт. В зале есть кофемашина, варит вкусный кофе ) Будьте осторожны со сливочным маслом - это не масло, это СПРЕД, причем жёсткий, со вкусом чего то химического!!!! Несколько раз на ужин ели шашлык в кафе при отеле, съедобный, но уже заранее пожаренный. Всю неделю наблюдала за работой шашлычной, с 4 до 5 вечера шашлык жарят и потом весь вечер им кормят гостей, а может быть и на следующий день тот же шашлык подают, просто разогревают его перед подачей в микроволновке, сбрызнув растительным маслом, но зато несут его минут через 20-30 после заказа, создавая видимость, что жарят свежий. Чайников в номерах нет. На этажах стоят кулеры, но они подключены к водопроводной воде, мы эту воду пить не рискнули, покупали в магазине бутилированную, а если нужен крутой кипяток, его можно попросить в баре. Теперь о районе в котором находится отель, как оказалось очень глухое место, кругом заброшки, прогуляться негде. Море рядом, буквально в пяти шагах, но пляж не очень хороший, между волнорезами, туда постоянно прибивает всю грязь и мусор. Туалетов нет, только раздевалки. Ближайший более-менее приличный песочный пляж находится за заброшенным санаторием Адлер, там есть бесплатный туалет, ларек с продуктами, кафе, прокат сап бордов, ходит мужчина - продаёт пончики. Но там тоже есть свой нюанс, в этом месте в море впадает река Херота (с ударением можете не заморачиваться), судя по запаху - это сброс канализационных отходов, и море реально воняет га*ном. Недалеко от отеля ( ул. Просвещения, 118Б) есть магазинчик со всем необходимым но, цены там в 2-3 раза выше чем в сетевых. До ближайшего сетевого магазина 1,5 км. (КиБ, Магнит), все они на другой стороне, за ЖД путями, и по дороге вам ещё нужно будет пройти квест в виде железнодорожного вокзала, пройти через пункт досмотра, подняться на четвёртый этаж, пройти через весь вокзал, спуститься вниз и также на обратном пути, других вариантов попасть в цивилизацию нет.

Были в первой половине июня. На первый взгляд приятный отель, красивая зелёная территория. Отдельный плюс в отеле могут проживать маломобильные граждане, есть лифт, удобно территориально отдыхать с...Развернуть

Были в первой половине июня. На первый взгляд приятный отель, красивая зелёная территория. Отдельный плюс в отеле могут проживать маломобильные граждане, есть лифт, удобно территориально отдыхать с детьми, на территории есть два бассейна и главное до моря 50 метров. Но набережная вся разбитая, ужасные лестницы для спуска на пляж (но это уже к администрации Адлера вопросики, а не к отелю) Из минусов: Детский бассейн первую неделю был без подогрева (вода была холодная и в бассейне и в море) Анимаций для детей не было и детская комната не работала (администратор сказала, что не сезон) в ИЮНЕ! Уборка в номере оставила отвратительные впечатления от всего отдыха. (За 2 недели постельное меняли 1 раз) Мусор убирали каждый день, но иногда приходилось упрашивать забрать мусор, который больше суток стоял в номере, выносила бы сама, но мусорку на территории отеля не найдешь! Пылесосили раз в 3-4 дня, а когда ты ходишь на море, мелкая галька тащится на обуви и одежде, в итоге на полу постоянно были мелкие камни, которые очень раздражали несмотря на то, что вешали таблички убраться в номере, уборщицы их просто игнорировали!!!! Отдельно хочу обратить внимание на замену полотенец в номере! У нас были испачканы полотенца, попросили их заменить, на что нам было сказано обратиться к администратору! Т.е. политика отеля сводится к тому, что они меняют только чистые полотенца! К слову, полотенце с пятном, было мной постирано вручную, чтоб показать, что оно легко отстирывается и потом мне его без вопросов заменили, но я к вам не стирать приехала, а отдыхать с ребенком! И чтобы ребенок, если и находится в номере отеля, то чтоб мог играть с машинками по чистому полу, а не по полу с галькой. В день отъезда было как плевок в спину, когда сдавали номер, администратор спросила всё хорошо? У вас там было полотенце с пятном!!! Ключевое слово «Было», я стирать умею, а вот к вам вопросики!!! Завтрак: «Шведский стол» на выбор или каша или сосиски с макаронами, творожная запеканка или блинчики с джемом. На выбор были овощные салаты, нарезки колбасы, сыров, нарезка апельсинов и яблок. Из напитков: чай черный, зелёный; компот; кофе черный или с молоком. На обед ходили в это же кафе, брали что-то из меню. В последний день, сказали либо берите «Шведский стол» или по меню приходите после 15:00. Шум: Окна выходили на строну детского бассейна, к шуму от взлета самолетов со временем привыкаешь, а вот к автомобильному шуму и постоянным сиренам наших органов власти сложнее, отдельный вид шума был от соседнего отеля, у них полным ходом идет строительство, что тоже очень ударяет по ушам. В один из вечеров, как я понимаю, постояльцы отеля сняли беседку и что-то отмечали. Песни были до часу ночи, на мои звонки в 12 ночи администратор отвечал, что сейчас направит охранника для решения вопроса, но песни при этом продолжались.

Добрый день всем! Сегодня решил оставить отзыв про отель "Каисса". Сразу скажу, что я являюсь непритязательным туристом. Для меня номер в отели это место, где я могу только переночевать. Приезжаю к...Развернуть

Добрый день всем! Сегодня решил оставить отзыв про отель "Каисса". Сразу скажу, что я являюсь непритязательным туристом. Для меня номер в отели это место, где я могу только переночевать. Приезжаю к морю, что бы отдохнуть, а не искать какие то недостатки. Но этот недоотель оставил у меня массу неблагоприятных впечатлений. Сразу со входа в отель понимаешь, что прилежащую к нему территорию не убирали уже несколько лет. Как заявляют представители этого заведения, у них высажено более 60 видов растений, но поливать они, видимо, их забывают. Многие кусты стоят сухие, валяется масса листьев. Про дворника тут не слышали никогда. На ресепшене работают три администратора. Работают сутками. Один день через двое. Мы приехали уже вечером. Зашли в отель, нас встретила неприветливая тётя. Как потом мы поняла из трёх, она одна такая не довольная жизнью. Ну это не мои проблемы. На мою улыбчивый физиономию и просьбу заселить нас в номера, она с недовольным видом начала выполнять свои обязанности. Взяла с нас депозит 3000 р. Выдала квитанцию, отдала ключи и отправила восвояси. Заселились в номера. Нас было двое, у каждого свой номер. Скажу ещё одно, что мы друг другу являемся родственниками. Так, просто получилось, что взяли разные номера. Эта информация нужно для того, что бы понять, какой маразм со стороны отеля с нами случился. Рассказываю. В один из дней придя с моря мы собрались в одном из номером. Отдохнули, полежали на кровати и вновь пошли на море. После того, как пришли обратно, я заметил на кровати небольшое пятно розового цвета. Оказалось, что купальник немного окрасил пододеяльник. И тут заходит горничная менять бельë. Увидев это розовенькое, чуть заметное пятно, она заявляет, что не может поменять постельное, так, как оно замарано и за это положен штраф в размере 400 р. Но..... Нас никто об этом не предупреждал при заселении. Даже не сказали ни слова. Оказывается в этом отеле нельзя хоть немного замарать любую лежащую, стоящую тут вещь. Сразу огромный штраф и это будет удержано из твоего депозита. Такое я вижу первый раз в жизни. Друзья мои, не то что специально сломать или повредить, а просто замарать!!! Это что то с чем то!!!!! Я спустился на ресепшен, где стояла опять эта недовольная тётя. Видимо в её жизни ничего хорошего не происходит. Я спросил, как так происходит, что даже если я немножечко замараю постельное, я должен обязательно заплатить? Посмотрев на меня свысока, как удав на мышонка, она выродила следующее. Оказывается в их отеле они сами не стирают бельё, отдают в стирку сторонней фирме. А пятно надо обязательно кипятить и за это они будут больше платить. Но, блин, даже по закону я не должен за это отдавать деньги. Это уже входит в стоимость моего тура. Я же ничего не сломал, не повредил, не выбросил телевизор в окно. Я много езжу, но такое я вижу первый раз. Понимаю, что 400 р это не такая большая сумма, но меня начало бесить такое отношение к своим посетителям. Я сказал, что принципиально не хочу платить за это, на что мне было сказано, что вычтут из моего депозита. Так, как горничная не стала менять мне один пододеяльник, я пришел в номер снял его с одеяла, намылил мылом и всё пятно исчезло через минуту. Спустившись на ресепшен я увидел, что эта тётя пригласила себе на помощь другой такую же и они стояли обсуждали эту ситуацию. Я им заявил, что никаких проблем с пятном уже нет. Мне в ответ в два рта было сказано, что в номере я живу один. А пятно у меня на постели от купальника. Откуда? Я сказал, что в гостях у меня была моя родственница, на что мне мне так же в два рта, в четыре глаза было сказано, что я не имею право приглашать в свой номер никого, даже родственников. Чтооооо??????? Вы, что совсем что ли? Именно такие вопросы я задал этим двум тëтям. На, что одна, уже известная вам мадам начала орать, что я их оскорбляю. Можно спросить чем, задал я вопрос!? Ответа не поступило. Два рта было закрыто, стояли хлопали глазами и смотрели на меня. Видимо поняли, что срубить "бабосиков" Уже не смогут. Пятно уже не на постельном белье, а на репутации их отеля. Я успокоился. Осадочек, конечно, остался. Но зачем обращать внимания на неуравновешенных людей. Я приехал отдыхать. Друзья мои, ну ладно бы отель был образцово-показательный. Так нет. Мебель старая, сломанная. Ковролин на полу грязный. Даже шторка в ванной на своём веку видела дедушку Ленина. Кажется, что скоро распадëтся на молекулы от старости. Кормят не очень. Повара, видимо, вообще не умеют готовить. Да, от голода не помрëшь, но из 100 процентов блюд, более менее вкусные процентов десять. Один плюс этого отеля это близость к морю. Всего одна минута и ты в воде. А это для меня один из важных моментов. Так, что решайте сами. Если вы готовы ходить в своей комнате в скафандре и в бахилах, то приезжайте в Каиссу. Запомните, в этом отели за каждую помарку берётся штраф. С меня его не взяли. Пятна уже не было, оказалось, что решение это вопроса было самым простым. И ещё хочу сказать спасибо двум другим администраторам. Всегда на позитиве, всегда с улыбкой. Я стараюсь гнать от себя плохие эмоции, эту ситуацию я уже забыл. Отзыв написал, что бы прочитали вы и руководство гостиницы. Может, что то и поменяется в лучшую сторону. Спасибо за внимание!!!!!

Изначальнл на репшене администратор с каждого отдыхающего взимает депозит в сумме 3000,(гарантия в случае порчи имущество),я много где отдыхала и за границей и в России,такое впервые. Зашла в лифт...Развернуть

Изначальнл на репшене администратор с каждого отдыхающего взимает депозит в сумме 3000,(гарантия в случае порчи имущество),я много где отдыхала и за границей и в России,такое впервые. Зашла в лифт чтоб поднялся на 2 этаж,лифт сломался,и мне самой пришлось по ступенькам затаскивать чемодан на 2 этаж, админ в помощи отказала.... Затем о номере: в номере запах стоял отвратный,ванной комнате-грибок на плитке,тюль серого цвета,подоконник в пыли,москитная сетка грязная, впечатление ужасное, никому не советую сюда ехать,пляж заявлен мелкая галька,на самом деле булыжники. После моего обращение к персоналу по уборке,убрали только ванну,а остальное увы... Отель ужасный максимум 🌟🌟

Ужасно полный кошмар, в отеле еда холодная,бассейн не работает от слова совсем, везде грязь,за окном помойка, рядом железная дорога, персонал вообще не следит за состоянием отеля.Не советую в летний...Развернуть

Ужасно полный кошмар, в отеле еда холодная,бассейн не работает от слова совсем, везде грязь,за окном помойка, рядом железная дорога, персонал вообще не следит за состоянием отеля.Не советую в летний сезон Тула ехать.

Я не понимаю почему столько негатива написано на этот отель!!!!❤️❤️❤️Приехали с сестрой часов в пять, через пять минут уже были в номере.Номер на третьем этаже,суперриор.Места доля двоих...Развернуть

Я не понимаю почему столько негатива написано на этот отель!!!!❤️❤️❤️Приехали с сестрой часов в пять, через пять минут уже были в номере.Номер на третьем этаже,суперриор.Места доля двоих предостаточно!!!!Две кровати с белоснежным постельным бельем(не синтетика!!!!,как кто то писал)).,в номере чисто,в ванной комнате все чисто,ванная белоснежная,ни какого запаха,ни каой плесени,все хорошо!!!!!!Да мебель обыкновенная ,чуть пошарпан фасад на холодильнике,,но я не для этого сюда приехала,чтоб придераться к мелочам.Только подумайте !!!,цена тура 9600 на пять ночей с перелетом туда и обратно,что я должна увидеть,??😀😃🥰👍…Все хорошо в этом отеле,и админы доброжелательные и убирались каждый день,и было очень тепло !!!!!!в номере,окно даже открывали.Очень мобильное расположение,пять минут ходьбы до ж\д вокзала и до автобусных остановок.Куда хочешь едь,в Сочи,на Роза хутор,в Сириус,.Прежде чем бронировать отель ,внимательно ознакомтесь с его условиями на официальном сайте,там написано ,заселение с 14.00!!!!,взымается курортный сбор 50рублей за сутки!!!!!!,Так же депозит в размере 3000т.рублей,который возращают (если все в номере целое и не испорченное)в полном обьеме после выселения.

Отличный отель для нас, для пенсионеров, близко от моря, жд вокзал, и аэропорт три-четыпе остановки:) у нас был шведский стол, голодными не остались, а в обед рядом отличная СТОЛОВАЯ, про кафешек и...Развернуть

Отличный отель для нас, для пенсионеров, близко от моря, жд вокзал, и аэропорт три-четыпе остановки:) у нас был шведский стол, голодными не остались, а в обед рядом отличная СТОЛОВАЯ, про кафешек и писать не буду-на каждом шагу! В комнате убирались, куллер с водой на каждом этаже, наш номер окна выходили на. Море. Красота! Рекомендую, и сами вернёмся на следующий год. А то мы все по гостевым домам обитали. А здесь все условия, и недорого! 😀😊👍👍👍👍❤

Отдыхали в начале сентября с подругой. Номер был семейный на 1м этаже. Номер большой и просторный, есть терраса. Но! Весь первый этаж в грибке! Запах плесени повсюду! В номере просто сыро, постельное...Развернуть

Отдыхали в начале сентября с подругой. Номер был семейный на 1м этаже. Номер большой и просторный, есть терраса. Но! Весь первый этаж в грибке! Запах плесени повсюду! В номере просто сыро, постельное белье отсыривает, купальники, полотенца и постиранная одежда не сохнет, она просто закисает! Бесполезно сушить и на террасе, так как она в тени, там ещё и мошки, которые оставляют пятна на одежде. Постельное поменяли на 5ый день нашего пребывания, на двуспальную кровать постелили две односпальные простыни поперёк!!! 🙈 Постоянно недокладывали то простынь, то полотенце, то пододеяльник. Приходилось ходить и напоминать, потому как в начале заезда берут депозит 3000 руб., и в случае недостачи или порчи имущества его не вернут. Уборка в номере ужасная - пропылесосили раза 2 за 10 дней, раковину помыли только когда уже мы об этом сказали. В ресторане шведский стол, но еда однообразная. Сосиски и макароны стоят и на завтрак, и на обед, и на ужин. Есть кофе-машина, но кофе отвратный. Мы брали проживание с завтраком и ужином. Иногда на ужин не успевали. В этом плане персонал шёл навстречу - можно было перенести ужин на обед этого или следующего дня с доплатой 50 руб. (Обед стоит дороже). Только предупреждать нужно заранее. То же самое и с завтраками: если планируете раннюю экскурсию - предупреждает заранее, вам отдадут сухпаек. Расположение отеля относительно моря очень удачное - минута, и вы на пляже. Море действительно за углом 😊 Но так как пляж общественный, никто там за порядком сильно не следит. Кроме того, близость вокзала тоже накладывает свой отпечаток - ночью на пляже спят бомжи. Относительно инфраструктуры расположение никакое. Вечером пойти некуда, развлечений никаких. Впрочем, днем тоже. Либо ехать на экскурсию, либо уезжать в другой, более приличный район. Курортный городок в трех автобусных остановках, Сириус намного дальше. Но прикол в том, чтобы попасть на автобусную остановку, нужно пройти через жд Вокзал, а это тот ещё квест). И хоть вокзал в 400 м от гостиницы, ходить и ездить вы задолбаетесь. До Сириуса (до Олимпийского парка) можно доехать за 15 минут на Ласточке - цена 58 руб, ходит по расписанию. Но там до набережной от Олимпийского ещё шагать и шагать. Да, ещё про близость аэропорта не упомянула. 4 км. Самолёты взлётают постоянно, вечером вообще через 3 минуты, это постоянный гул, когда лежишь на пляже. И в отеле тоже слышно, даже с закрытыми окнами. В общем, если вы хотите приличный отель в хорошем районе - вам либо в Сириус, либо в Курортный городок. Пусть море будет немного подальше, вместо 1 минуты вы будете идти 5 или 10, но это не километры наматывать, живя в Каиссе.

Отдыхали с внучкой с 15-26 августа. Территория отеля небольшая, детям- развлечений НИКАКИХ, вечером заняться абсолютно нечем, рядом почти нет никаких кафе, фрукты приходилось покупать, вы не...Развернуть

Отдыхали с внучкой с 15-26 августа. Территория отеля небольшая, детям- развлечений НИКАКИХ, вечером заняться абсолютно нечем, рядом почти нет никаких кафе, фрукты приходилось покупать, вы не поверите! в МАГНИТЕ, который тоже достаточно далеко от отеля. Еда однообразная, выбор небольшой, макароны, гречка, один раз была картошка тушеная. На завтрак совершенно бесвкусные блины, которые были ежедневно. Ребенок почти ничего не ел в отеле, приходилось ходить в столовую. А самое вопиющее произошло на третий день нашего приезда в отель. После уборки в номере было сменено белье, но у ребенка простынь заменена не была, она лежала на полу, а на ней записка обратиться к администратору... Оказалось, что ребенок оставил на простыне небольшое пятно (не вино, не фрукты, ни что то другое) и мне было предложено ЗАСТИРАТЬ простынь или оплатить химчистку данной простыни- 400руб!!!!!!!! Я езжу отдыхать уже 30 лет и НИ В ОДНОМ ОТЕЛЕ НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕ БЫЛО!!!! Сказать, что я была возмущена- это ничего не сказать. В дальнейшем, я даже от полотенец отказалась, я приехала отдыхать, заплатила за проживание, а не заниматься стиркой! Настроение было испорчено ОЧЕНЬ! В номере присутствовал запах ПЛЕСЕНИ! Короче, отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

У нас был номер полулюкс, довольно просторный. Море близко, совсем рядом небольшой безумно грязный пляж. На этом плюсы заканчиваются. 1. Как уже писали многие - сыро. Балкона нет, вещи не сохнут,...Развернуть

У нас был номер полулюкс, довольно просторный. Море близко, совсем рядом небольшой безумно грязный пляж. На этом плюсы заканчиваются. 1. Как уже писали многие - сыро. Балкона нет, вещи не сохнут, ставили сушилку под кондиционер. А был бы балкон, вся эта красота стояла бы там и не портила нам интерьер. На стенах трупы убитых комаров с засохшей кровью предыдущих гостей. 2. Горячая вода присутствует условно, утром и вечером она холодная, мы с дочкой обе длинноволосые, смывать шампунь, маску без горячей воды крайне печально. 3. Еда. Это вообще печаль. Повара в этом отеле каким-то чудом ухитряются испортить даже завтрак. Очень невкусно. Прям совсем. Ставлю 2 плюса за наличие кофемашины и кофе на завтрак и вкусные булочки. Это единственное, что можно есть. Я посмотрела стоимость завтрака, обеда и ужина на шведском столе, так я на эти деньги могу семью накормить, и будет потрясающе вкусно. А вы готовить не умеете. Если есть желание учиться, обращайтесь! 4. Бассейн можно считать плюсом, но там вода подозрительно мутная и зелёная. Что это? 5. Достопримечательностей рядом нет. И магазинов тоже. Отельный гид рекомендовал рынок Апельсин. Потрясающее место с завышенными ценами и жутким запахом. 6. В отеле на территории живёт очень много кошек и котят. Мы с дочкой обожаем пушистиков, но здесь они больные, неухоженные, с гноящимися глазками, у двоих уже и глаз нет из-за инфекции. На это все грустно смотреть. Дочка плакала, ей жаль котят. Как могли, помогли им. Но мы уедем, а что с ними дальше? На Кипре, в Греции на Корфу, в Тунисе тоже были кошки на улице и в отеле, но они ухоженные. С удовольствием общались с ними. А здесь... только жалость и боль от бессилия. Это Россия. Очень надеюсь, что скоро все изменится,и мы будем отдыхать не там, где нам позволяют, а там, где мы хотим. Данный отель не советую не кому. Сочи посмотреть стоит,здесь есть интересные места. Но хочется и комфортный отель. И это абсолютно точно не Каисса, к сожалению.

Самый ужасный отель, в котором я была. Была в конце июля. В номерах сырость, белье не сохнет, пастельное отсыривант. Если вдруг вы замораете полотенце или пастельное, то нужно самим стирать, если не...Развернуть

Самый ужасный отель, в котором я была. Была в конце июля. В номерах сырость, белье не сохнет, пастельное отсыривант. Если вдруг вы замораете полотенце или пастельное, то нужно самим стирать, если не отстираете, то вычтут деньги из депозита (депозит 3000). Когда заселились, попросила администратора, чтоб со мной проверила полотенца и пастельное(пятна), отказалась, сказала фоткайте. Все полотенца и пастельно в пятнах, сказала, уборщица принесла другие, сказала, все что есть. Пастельно должны менять на 4 день, но если не напомнить, то не меняют. За 9 дней не разу не пылесосили. Каждый день не по разу отдыхающие ругаются с администраторами из за этого. Администраторы все грубые. Во многих номерах в душевой или капает с потолка или течёт на пол из душевой. Не ремонтируют, в другой номер не переселяют, просто кладут полотенце на пол.На территории отеля ходит много грязных кошек. Многие болеют ротовирусом , особенно дети (из за бассейна), который не чистят, а сыпят много хлопки, от которой нос режет. Бассейны маленькие, не такие как на фото. Аниматоров нет, как написано на сайте (якобы корона). Во вторник и в пятницу приходят аниматоры со стороны (600 р за ребёнка, пенное шоу, идёт 1 час, нам не понравилось), огораживают лентой небольшую территорию. Единственный плюс, что рядом море. Сходить не куда (дыра какая то) рядом 3 кафешки, дорогие и работают до 12. Есть кулер с водой на этажах, вода в нем проточная

Отель расположен у моря. Дальше пойдут минусы. Если вы на машине- стоянка платная. Близость к вокзалу скорее минус. Ходить на остановку и в магазин будете через вокзал. Ж/д пути и дорожная развязка...Развернуть

Отель расположен у моря. Дальше пойдут минусы. Если вы на машине- стоянка платная. Близость к вокзалу скорее минус. Ходить на остановку и в магазин будете через вокзал. Ж/д пути и дорожная развязка вообще отрезают это место от всего остального. У нас был крошечный номер без балкона. Половину номера занимала сушилка, хотя на ней всё равно ничего не сохло. Уборки в номерах нет. Заберут мусор из ведра- на этом всё. Сантехника старая и неисправная. Вода в раковине не уходила в слив. Матрасы- продавленные пружины, обтянутые тканью. Мы попросили заменить матрасы, их заменили, но сильно лучше не стало. "Нужен топер на матрас, но у нас их нет". Нам дали дополнительное одеяло вместо топера, не помогло. Кстати за сохранность белья у вас при заселении попросят депозит 3000 рублей. Еда в принципе вкусная, но с переменным успехом. Особенно удивила ячневая каша и пшенная каша на воде. На второй день у нас начались проблемы с животом. Перед этим мы успели отдохнуть в Абхазии, там всё было хорошо. Да и за много лет отпусков на море я впервые столкнулась с этой проблемой. В отзывах уже кто-то об этом упоминал, поэтому грешу на воду в отеле. Из крана не пили, но овощи и посуду в отеле моют в этой воде. Дискомфорт от пребывания в отеле гарантирован, подумайте 100 раз.

Кароче, это был худший отдых. Отдыхали в конце июля 2022. Я не знаю, почему все пишут, что " Вау, белые простыни", видимо, нигде в обычных местах не бывали ( это я даже о 3 ⭐ Турции) Питание было...Развернуть

Кароче, это был худший отдых. Отдыхали в конце июля 2022. Я не знаю, почему все пишут, что " Вау, белые простыни", видимо, нигде в обычных местах не бывали ( это я даже о 3 ⭐ Турции) Питание было трёхразовое. По ощущениям всё из светофора. Ну и по незнанию в первый день набрала детям немножко в номер. Тарелку забрали и РАЗЛОЖИЛИ ОБРАТНО на шведский стол. А если я уже еду облизала или чихнула? У нас был полулюкс, из туалета вонь страшная, вы точно научитесь всегда закрывать дверь. На ванной и даже на душевой лейке плесень. Кондиционер работал слабо, в основном включали как вентилятор, чтоб воздух хоть как-то циркулировал. Нет балконов, совсем, ни в одном номере. И циркуляции, как помните, нет. Вещи на сушилке затухали в номере. Даже нижнее бельё. Уборка это вообще 😈 девушка пришла, когда дети спали, поинтересовалась, когда лучше приходить, чтоб не в сон час. Я так обрадовалась 😍. Ну кароче, за 11 дней она пришла 3-4 раза. И каждый день мы выставляли ей мусор. Раковину ни разу не протерли. Бельё в детской кроватке вообще смене не подлежит. Нас не предупредили, что можно разложить диван. И постельного в принципе на него не дали. Две односпальные кровати совместили. Положили даже наматрацник, чтоб не скатываться в дырку. А простыни 2спальные в дефиците. Поэтому у нас было две односпальные поперёк. То ещё удовольствие. Бассейн тоже с изюминкой. На горках еле еле течёт вода. Оч много за ночь мошкары падает. Есть смотритель за бассейном. Но прийти и без напоминания почистить, не царское дело. " Жри че дали " Называется. Лежаков и места под них вам не хватит. Надо с утречка занимать. Но на самом деле, слава богу, что он есть. Это роскошь, в соседних отелях нет. Мы очень расстраивались, что прилетели на шторм. Но на самом деле зря. Набережная была оч чистая. После людей со временем всё больше мусора становилось. Хотя там сдают в аренду лежаки и зонтики. А самый сок, это то, что на набережную выведены конденсаты от кондиционеров гостиницы первой линии. Люди сидели на ступеньках, рядом стекала эта жижа. Ещё случайно зашли по помытому в ресторан.. Кароче, в след услышали крепкое русское слово. На любителя, кароче. Вот я не любитель такого, а вы решайте сами

Расположение отела это единственный плюс: близость к морю, к ЖД вокзалу "Адлер" и аэропорту. В остальном только минусы. Не даром говорят, что российский сервис никак не дотягивает до заграничного. В...Развернуть

Расположение отела это единственный плюс: близость к морю, к ЖД вокзалу "Адлер" и аэропорту. В остальном только минусы. Не даром говорят, что российский сервис никак не дотягивает до заграничного. В чем лично мы и убедились на примере данного отеля и отношения сотрудников к своим гостям. Проживали в семейном номере. В номере грязно, сыро, не уютно. Ковровое покрытие грязное, стены в пятнах, на потолке разводы от затопления, обои ободраны, под кроватью крошки, на прихожей мусор от прежних жильцов. Вешалок в шкафу не докомплект, мыла нет... . Сдали номер даже не убрав его. Света мало. В столовой однообразное питание по системе шведский стол, которое в принципе нас устроило. Хотя многие постояльцы были не довольны. Фруктов, овощей в питании нет. Кофе-машина ломалась периодически. От персонала (уборщиц) пахнет куревом. Мимо администратора идешь, желаешь доброе утро, а в ответ ноль эмоций, т.к. она сидит в телефоне. Что ни спроси, один ответ "Не подскажу, не знаю". Бассейн для взрослых - это одно название. Из-за его размеров взрослым уже места нет, если в нем купаются дети. В общем с таким "сервисом" равнодушием персонала отеля встречаемся впервые. Советовать знакомым однозначно не будем!!!!

Добрый день, что меня привело в этот отель это отзывы,цена и приближенность к морю. 1. При приезде нас встретили не добро пожаловать а с вас 3000 т.р депозит и 50 руб.с человека курортный...Развернуть

Добрый день, что меня привело в этот отель это отзывы,цена и приближенность к морю. 1. При приезде нас встретили не добро пожаловать а с вас 3000 т.р депозит и 50 руб.с человека курортный взнос. Заселили раньше положенного,в номере пахнет мачей,сыростью.номер не сдают, но принимают поэтому при получении полотенец и белья проверяйте пятна так как будете оплачивать при выезде химчистку из того депозита что у вас брали при въезде. Бассеин зелёный нас встретил что тоже очень шокировало, неужели нельзя подготовится к сезону и закупить все средства для его чистки. Шведский стол - я была в сочи и отели были тоже 3ки но пряников на десерт и отсутствие фруктов я ещё не встречала.Детская площадка за 7 дней на неё не зашёл не один ребёнок так как персонал тоже не уделяет ей внимания(((

Расположение отеля не плохое, спокойный отель, море рядом, номер фото прилагаю!!! Бельё за десять дней поменяли один раз, не разу не пылесосили, питание однообразное, выбора практически нет!!! Кофе...Развернуть

Расположение отеля не плохое, спокойный отель, море рядом, номер фото прилагаю!!! Бельё за десять дней поменяли один раз, не разу не пылесосили, питание однообразное, выбора практически нет!!! Кофе аппарат один и тот сломался!!!

Первое Отрицательное впечатление решает Все. Приехали в этот отель по рекомендации менеджера Пегас. Не первый раз, согласилась по умолчанию,. Наш самолёт задержали почти на сутки и в отеле мы...Развернуть

Первое Отрицательное впечатление решает Все. Приехали в этот отель по рекомендации менеджера Пегас. Не первый раз, согласилась по умолчанию,. Наш самолёт задержали почти на сутки и в отеле мы появились в 4 утра.( 2 мая 2022 ) Явно не свежий администратор, сделал нам Одолжение, заселив нас. С так же по требовав от нас только наличные, все остальное Ей не удобно! Не проинформировал нас об услугах, мы тут первый и единственный раз. На фразу есть ли в номере Питьевая вода- услышала пей из под крана, я была с ребёнком!!!! Это просто Ужас !!!!!!!!! На третьем этаже пахло ужасно старостью . На четвёртом данный запах отсутствовал . В номере постельное белье чистое свежее. В ванной комнате ужасно пахло сыростью и небыло нигде сушилки. Я была с ребёнком. Мне надо где то что то сушить! Слышимость Феноменальная!!! Если вы давно не жили в одной комнате с 45 персонами, вам туда. Вы услышите, храп, будильник, речь, душ и прочие человеческие радости .. Я очень давно не видела Хамства- Вам Сюда., если Вы это любите. Завтрак …. Есть что поесть, стол убрать это отдельная песня, кушаем среди гор грязной посуды и хамства. Естественно оплаченные обеды и ужины не рискнули брать , были с детьми. Предпочитаю свои эмоции описать! Чтоб Вы почитали и не поехали за свои деньги в Негатив! Администрация!!! Вам что не все равно что за быдло сидит за вашим Ресепшн. Это же Ваше лицо!

Проживали с 18 по 30 апреля. Заехали, на ресепшене сказали немного подождать так как наш 104 номер ещё не готов. Через пять минут предложили другой 210 номер. Когда заселялись обнаружили , что вода в...Развернуть

Проживали с 18 по 30 апреля. Заехали, на ресепшене сказали немного подождать так как наш 104 номер ещё не готов. Через пять минут предложили другой 210 номер. Когда заселялись обнаружили , что вода в душе плохо уходит . Сказали на ресепшне, тут же все исправили. В остальном номер чистый. Холодильник, телевизор, фен все работало прекрасно. Отдельное спасибо за чистоту номера. Каждый день уборка, проветривание. Мыло шампуни, туалетная бумага постоянно добавлялись. Смена белоснежного белья через два дня на третий!!! За это большая пятерка! На этаже вода в кулере холодная и кипяток постоянно днём и ночью. За чаем вспомнили , что нет сахара. Спустились в бар купить . Насыпали бесплатно! Море рядом за углом . Железнодорожный вокзал в 600 метрах. В общем за такие деньги все просто отлично. Спасибо огромное!!! Будем рекомендовать.

Отдыхали в первой половине апреля 2022 года, все замечательно. Ьольшое спасибо обслуживающему персоналу, девушкам, встречающих и оформлящих отдыхающих, внимательны и вежливы. Пастельное белье и...Развернуть

Отдыхали в первой половине апреля 2022 года, все замечательно. Ьольшое спасибо обслуживающему персоналу, девушкам, встречающих и оформлящих отдыхающих, внимательны и вежливы. Пастельное белье и полотенца белоснежные, все своевременно менялось, постоянно выкладывалось мыло, гель для душа, шампунь, туалетная бумага. Уборка номера каждый день. Питание в кафе нормальное, все свежее. Хоть рядом ж/д вокзал, но совершенно все тихо, даже очень хорошо, ьольшая площадь, можно уехать в любую сторону хоть на автоьусе, хоть на электричке "Ласточке" очень комфортной. Большое спасибо, большое желание приехать ещё и поселиться в этом отеле.

Март 2022. Начну с конца. Когда мы выселялись, встретили пару, которая переселялась в другой отель, т.к. отель просто жесть: нет горячей воды, в номерах холодно (есть кондиционер, который пыль...Развернуть

Март 2022. Начну с конца. Когда мы выселялись, встретили пару, которая переселялась в другой отель, т.к. отель просто жесть: нет горячей воды, в номерах холодно (есть кондиционер, который пыль выпускает и есть обогреватель, от которого никакого толку, я спала в одежде), есть телевизор - 5 каналов) извините, но в Турции рос.каналов и то больше. Летом может быть и хорошо здесь, но как без горячей воды??? В 8-9 утра приходила женщина и предлагала убраться, но в это время мы только вставали, как и многие другие люди...мы просили попозже зайти, но ответ такой: позже я не буду, не смогу никак. Как бывалая путешественница я вам скажу, что это ненормально!!! Я была в трехзвездночных отелях, но это считаю недопустимым. Кстати, ещё нас заселили в номер, у которого дверь не закрывалась, пришлось в другой номер переселяться. Было написано, что есть бассейн с подогревом (только из-за этого и взяла тур), но в итоге только летом и то он очень маленький, для 2-4 детей. Из плюсов: есть водичка питьевая и не отказывали в выдаче новых полотенцев.

Прилетели мы в данный отель на 3 дня, в планах было посещение Абхазии. В отель мы приехали в 4 часа утра, когда бронировали тур нас уверяли что всех сразу же поселят и никто не останется ждать, НО...Развернуть

Прилетели мы в данный отель на 3 дня, в планах было посещение Абхазии. В отель мы приехали в 4 часа утра, когда бронировали тур нас уверяли что всех сразу же поселят и никто не останется ждать, НО заселили не всех! Сказали ждать да 14 часов дня, нет свободных номеров... Нас (несколько компаний) отправили в холл на диваны ждать... С учетом того что мы всего на 3 дня, это было просто ужасное начало отдыха. Мы просидели пол ночи с чемоданами в холле... В 7 утра сказали что смогут заселить 12 часов дня. В итоге мы не стали ждать, оставили вещи в камере хранения, привели себя в порядок в общем туалете на 1 этаже и поехали в Абхазию... Уставшие после 4часового перелета и 4 часов ожидания в холле отеля... Просто ужасное отношение к отдыхающим... Уборка ни разу не проводилась, один раз поменяли полотенца. Завтраки вкусные.

Хочу предупредить : вода из кулера из общего водопровода , якобы фильтрованная , но не пейте , весь отель мучился с рото-вирусом и наша семья тоже не миновала этой участи . На ресепшне даже не...Развернуть

Хочу предупредить : вода из кулера из общего водопровода , якобы фильтрованная , но не пейте , весь отель мучился с рото-вирусом и наша семья тоже не миновала этой участи . На ресепшне даже не считают нужным об этом предупредить. В самом отеле сыро с потолка по всему коридору капает вода , антисанитарные условия , запах канализации уже при входе . Питание однообразное , скудное. Из плюсов , только близость моря. Мы не привередливы , но потратить 3-4 дня на выздоровления на отдыхе , обидно. Будьте бдительны и осторожны при выборе этого отеля. Всем удачи!

Как раз сейчас находимся в Каиссе, так что новости из первых уст. Ну что могу сказать, как только Библик полностью взял Каиссу под своё крыло - испортилось все. Так уж вышло, что мы тут были в...Развернуть

Как раз сейчас находимся в Каиссе, так что новости из первых уст. Ну что могу сказать, как только Библик полностью взял Каиссу под своё крыло - испортилось все. Так уж вышло, что мы тут были в прошлом году и сравнить есть с чем. Питание - столовка. Утром ассортимент один и тот же. Каша, варёные яйца, по 2 вида самой дешевой сырной и колбасной нарезки, хлопья, печенки и почему-то чёрный хлеб. Про салаты умолчу, в их сторону даже не смотрели. Номер. В прошлом году был стандарт на 4 этаже, в этом супериор на 2 этаже. Стандарт был почище. Отличия в наличии ванны, диванчика и столика. Пляж жутко грязный, но к гостинице это отношения не имеет, просто к сведению. Курорты Краснодарского края видимо настолько заелись, что не считают нужным даже лестницу починить, ведь и так приедут)) Магазинов рядом нормальных нет. Налево, если дойти до дороги, магазин с ценами дороже, чем в Москве, направо есть круглосуточный, но него прилично топать. Нормальных кафе поблизости тоже нет. В прошлом году у каиссы было своё кафе с отличной кухней, в этом году мы его видели открытым один раз часов так в 9 вечера с одним занятым столиком… А теперь вишенка на торте. В гостинице просто невообразимого масштаба распространение кишечной инфекции. Лифт, лестницы, коридоры - все в продуктах жизнедеятельности человека. 90% населения извергают их из себя либо сверху, либо снизу. Моется все одними и теми же тряпками, естественно ни о какой дезинфекции речи не идёт, персонал просто закрывает на это глаза. Да, на нашем юге кишечкой никого не удивишь, но тут просто кошмар какой-то. Отсюда совет: либо пейте по 50г перед каждым приемом пищи, избегайте ежедневной уборки, либо обрабатывайте после уборки все рабочие поверхности антисептиком. У нас ещё неделя, если будет чем - дополню.

Отдыхал в отеле 2 ночи, взял с питанием и потом пожалел сильно. При входе на 1 этаж номеров сильно пахло сыростью , аналогичный запах усилился в номерах. Душевую ручку мне было сложно даже взять в...Развернуть

Отдыхал в отеле 2 ночи, взял с питанием и потом пожалел сильно. При входе на 1 этаж номеров сильно пахло сыростью , аналогичный запах усилился в номерах. Душевую ручку мне было сложно даже взять в руки , она кажется из какого то чугуна , присобачена на века и неважно удобно ли ей принимать душ. Расстроило также отсутствие территории , на территории отеля лишь маленький детский лягушатник -бассейн с не очень приятной водой . Пляж да , рядом , но назвать это пляжем сложно , лестница арматурных глыб с булыжниками на берегу , купаться тут возможно только рабочим ,,челябинского тракторного завода,,, как туда дети заходят и не калечатся , наверное родителям все равно. Погулять променад ни о чем , никакой активной вечерней жизни. Пришлось брать такси и ехать в сторону ТЦ Мандарин за 300 руб в один конец .Конечно если рассматривать этот отель для ночлежки за 300-500 руб то подойдёт отель , но я приехал отдыхать, а не терпеть! Питание одно и то же , из мясного тока тефтели которые как на обед , так и на ужин и далее неизвестно ) пытаются разнообразить блюда пихая эти тефтели в кабачки , но я такое есть не стал . Из салатов решил съесть как то морскую капусту , на след утро ,,молился,, у унитаза. За испачканное полотенце вычли из депозита 400 руб , говорю ок, отдайте полотенце , ответили отказом , мол 400 руб это за стирку , а само полотенце дороже . При выселении ждал свой депозит пока местная уборщица не просканирует номер , очень как то по советски , сидеть и бояться как бы что то не нашли ))) в итоге недодали депозит . Больше не приеду.Лучше поискать гостевые домики в центре Адлера!

1)Детский бассейн обещали починить в первый день нашего заезда, фото сделать почти перед выездом в аэропорт(как так можно конец июня люди приезжают с детьми в ваш отель и видят вот такой детский...Развернуть

1)Детский бассейн обещали починить в первый день нашего заезда, фото сделать почти перед выездом в аэропорт(как так можно конец июня люди приезжают с детьми в ваш отель и видят вот такой детский бассейн. 2)Лифт, тоже самое на заселении нам сказали извините за неудобства завтра утром лифт будет работать(фото сделано перед выездом. 3)Питание: скудный ассортимент, я ожидала, что выбор будет больше. 4) Номера: все протерто и старовато. 5)Бассейн должен работать до 20.00 спасатели его закрывают, когда им захочется и в 19.00 и даже в 18.00 Из плюсов:хорошие и вежливые официанты и горничные, очень близко к морю и всеее на этом плюсы закончились.

Хочу оставить свой отзыв, для тех кто желает отдохнуть в отеле "Каисса". Начнем по порядку: 1. Близкое расположение относительно ЖД вокзала и аэропорта Адлера; 2. Море находится в 10-15 метрах; 3....Развернуть

Хочу оставить свой отзыв, для тех кто желает отдохнуть в отеле "Каисса". Начнем по порядку: 1. Близкое расположение относительно ЖД вокзала и аэропорта Адлера; 2. Море находится в 10-15 метрах; 3. Ссылаясь на п.1 морским воздухом подышать не получится рядом автодорога, ЖД вокзал большая загазованность; 4. Рядом с морем и отелем находятся очистные сооружения и вся эта .... в море, поэтому первые 2 дня прошли на ура, а потом все слегли с ротовирусом, при этом не только наша семья; 5.рядом нет сетевых магазинов, только маленькие ларьки в которых наценка в два раза; 6. Персонал отеля доброжелательный, отзывчивый; 7. Номерной фонд тянет на 2* максимум, у нас был номер с балконом вид с которого якобы на море, только вместо море мы смотрели на сараи; 8. Питание полный пансион включает завтрак, обед, ужин. На завтра каждый день увидите гречку, яйцо вареное, сосиски. На обед и ужин тоже будет гречка. Хотя иногда были макароны и картошка, также овощные салаты и суп; 9.на сайте можно увидеть баннер с услугами но часть их отсутствует: бассейн не подогревается хотя детский и чуть можно было, ресторан не совсем на берегу моря, настольный теннис и детская анимация отсутствует, кондиционер не работает, слышимость соседей очень хорошая. 10. Лифт не могу сделать уже пол месяца, мы уехали он так и не работал.

Отдыхали в начале июня 2021. Жили на 4 этаже в двухкомнатном номере с видом на город ( соседний отель, дорогу и краешек гор))). Отель, действительно, вполне тянет на свои 3*. Персонал воспитанный....Развернуть

Отдыхали в начале июня 2021. Жили на 4 этаже в двухкомнатном номере с видом на город ( соседний отель, дорогу и краешек гор))). Отель, действительно, вполне тянет на свои 3*. Персонал воспитанный. Чисто. Смена полотенец, уборка- всё отлично. Кровать удобная. Попалась наволочка дряхлая- расползлась на 2й день- заменили без проблем и претензий. Как-то раз не было горячей воды, к вечеру всё исправили. На 3 этаже пахло то ли керосином, то ли дихлофосом. Нас это не беспокоило. Питание на 3*- как все и пишут - голодным не будешь, но не особо вкусно- блины из Пятерочки, сосиски, яйца, макароны, булгур, пельмени, курица- попеременно давали. Кефир, молоко, дешёвые мюсли. Несколько салатов, селëдка. Вечером обычно оставался какой-нибудь суп. Какао, чай зеленый и черный, компот. Кофемашина сломалась, увы. Может уже починили. Выпечка была небольшая к чаю. На входе нас отмечали каждый раз по списку и потом визуально просматривали на предмет выноса еды, но ни разу не отняли те булочки, что мы в руках демонстративно несли. Аниматоров не было. У бассейна музыка играла, дежурил спасатель. Бассейн по утрам чистили. Кажется, даже подогрев включали. Единственный минус отеля, по нашему мнению- расположение. Да, до моря пара шагов, это правда. Но пляжи в этом микрорайоне совсем не айс((. Для того, кто ничего другого не видел, может и круто- море! , но нам было не слишком романтично сидеть между бетонных волнорезов. Да и вода была довольно грязной. Вокруг отеля гулять можно только по небольшой скромной набережной, где нет никакой пляжно-развлекательной экзотики, что тоже снижало ощущение традиционного отдыха на море. Да, рядом жд вокзал! Да- это плюс, т. к. Ласточка- самый быстрый и удобный вид транспорта по побережью. В городские автобусы лучше не пихаться- в пробках потеряешь много времени. Сетевые магазины в радиусе 1,5 км- довольно далеко ходить. Есть примерно в километре от отеля ТЦ "Апельсин", где можно купить фрукты, колбасу, рыбу местную, сыр и т. д. Адлерский рынок нам тоже понравился, но добираться долго. В целом, мы довольны отдыхом, и благодарны отелю, т. к. на все наши запросы было бы сложно угодить;))

Проживание отеле май 2021 года.связи с закрытием границ пришлось проживать с российским сервисом на одном из не очень популярном курорте у наших туристов.Заселение произошло быстро.Взяли залог...Развернуть

Проживание отеле май 2021 года.связи с закрытием границ пришлось проживать с российским сервисом на одном из не очень популярном курорте у наших туристов.Заселение произошло быстро.Взяли залог 3000(налом),что уже неудобно и вызывает настороженность.Внешне отель на троечку,маленькая территория,бассейн детский очень грязный(позже с него слили воду).Большой бассейн(если его можно так назвать)очень маленький,без подогрева,есть ли система фильтрации неизвестно,но пылесоса не видели.На территории есть коты,кормить не рекомендуют.Лифт Отис ломался пару раз,но исправляли.По номеру море претензий.Мебель побитая,что такое воск тут не знают.Реально часть мебели можно восстановить.Отдельная песня по шкафу.Одна дверца выше другой.Оказалось нет части петель,другая часть смещена.как производить реставрацию персонал не знает.Ремонт косметический уже требуется.По коридору в местах ревизий просто приложены обои(проще сделать Вент решетки или люки),отсутствуют заглушки на распред.коробках.Обои оторваны.В местах где вставляется ключ они просто черные.на ручках дверей уставшие пружины(замена),света в номере катастрофически не хватает.Интернета нет,но ездим со своим.телевизоры смарт, но интернет не подключен и работают на 100 процентов пропагандистские каналы.Каналы типа пятницы виснут и теряют сигнал.Ну да,ковролин грязный и швы разошлись,розеток мало.Одна вырвана (скрытой установки),извините отвёртки с собой не взял.Плесень в ванной.Это говорит о плохой вентиляции.(что мешало вставить канальник 100?((()Плохое давление воды.Белье чистое,диспенсеры работают отвратно. Питание для трёшки ну в принципе пойдет.Селедка своего посола отлично,даже по добавлении горчицы смахивает на рыбку предлагаемую в отелях Таллина.Кофе не понравилось.иногда не успевают убирать посуду,похоже низкие зарплаты у персонала.питание на четверку.Была даже окрошка))).расставляя оценки примерно идут так.заселение 4 ,номер 1 балл,питание 4,бассейн 1 балл,за детский ноль,за обман минусы. Похвалили лифт и он снова сломался.за лифт 1 балл,уборка 3 с минусом.Постельное 4 .Интернет нулевым,ТВ нуль баллов.Отель больше подходит под организацию экскурсий.Например удобно в Роза Хутор(самостоятельно),средней удобности имеретинский курорт и Сочи.Пробки в районе кольца аховые,поэтому расположение 3.Море 50 метров,но купаться нельзя.Общие впечатления-открывайте быстрее заграницу нет больше сил терпеть ненавязчивый российский сервис.До магазинов кстати вдоль вокзала и на ту сторону магнит и рынок(налево).По пиву цена в два раза ниже.Раки от 40 руб это разнообразит меню .

Отдыхали в этом отеле всей семьей на майские праздники в 21г. Расположение отеля очень удобное, рядом ж/д вокзал и можно уехать в любую сторону. Это его плюс. Отель порадовал обслуживанием (кроме...Развернуть

Отдыхали в этом отеле всей семьей на майские праздники в 21г. Расположение отеля очень удобное, рядом ж/д вокзал и можно уехать в любую сторону. Это его плюс. Отель порадовал обслуживанием (кроме ресторана), администраторы на рецепции приветливые, номера убирали каждый день, меняли полотенца, заправляли кровати. Сам номер просторный, пятеро человек разместились комфортно в семейном однокомнатном номере. Но в номере было прохладно, отопление включали один раз за неделю в ночь. Была плесень в ванной комнате. И слышимость в номере практически 100%-ная, прям слышно как говорят в соседнем номере. Минус - это ресторан. И даже не еда в нем, а обслуживание. Еда была однообразной на завтрак, всегда небольшого выбора, но вкусной (кроме отвратительного завтрака). Но если какое-то блюдо закончилось, то можно было долго ждать пополнения, а то и вовсе не дождаться, т.е. кто успел, тот и съел! Даже кипяток люди ждали порой долго, многие возмущались, а то, что за ним нужно идти на стойку не было объявления, кто-то знал, кто только приехал, просто стоял и ждал у их самовара. Официанты грязную посуду убирали быстро, но у мужчины за стойкой в ресторане (темные волосы) отсутствует даже минимальная клиентоориентированность. На справедливую претензию посетителя ресторана с абсолютно равнодушным лицом сказал: "Зачем я буду обращать внимание на каждого клиента"!!! У нас лично было несколько скандалов по поводу выноса еды из ресторана в номер. У нас там заболел ребенок, его сильно рвало, пробовали есть в ресторане, и сие событие происходило прямо там на пол, поэтому несколько раз хотели взять еду в номер и там спокойно неторопясь покормить. Как-то взяли 3 блинчика и даже не в их посуде, а в своем пакетике! Так сначала официанты, а потом тот же мужчина запретил нам выносить еду, "не положено", мол того, видели ли вы когда-нибудь, чтобы в других отелях такое разрешалось ))))). Просто взял наш пакет и выбросил его в мусор! Выбросить можно, а с собой взять нельзя. Это, конечно, был апофеоз тупости и формализма русского сервиса. Второго ребенка, кстати, рвало по приезду домой. При мне были предъявлены клиентами еще претензии, правы они или нет, это другой вопрос, всегда будут разные посетители, но факт в том, что видна была не заинтересованность в решении конфликта, они как запрограммированные твердили: "у нас такие правила", хотя во всех ситуациях можно было найти компромисс. И одна официантка в пилотке на 9 мая откровенно грубила. Что сказать, русский сервис, вернее, его отсутствие. Такой персонал в ресторане портит все впечатление от этого отеля. И еще на рекламной доске у входа в ресторан были написаны одни цены, а внутри они были озвучены другие (ясное дело, выше). На наше предъявление "у вас же там написано..." они как бы удивились: "да?!"))))) На вай-фай в номере можете не рассчитывать, все равно не работает . Развлечений в период нашего пребывания не было, бассейн к этому времени открыли, дети купались в обоих бассейнах, но бассейны не подогревали, даже детский, и ни разу не чистили. Еду с собой в ланч боксы собирать отказывались, вышестоящие говорили, что нельзя, официанты говорили, что можно, короче, если готовы биться за коробку с яйцом, соленый огурец и сок на завтрак, то можно получить свою коробочку. Двоих детей рвало на месте пребывания и по приезду, не знаю по какой причине. И еще отвратительный момент при выезде из отеля. Крайне редко, но бывает в отелях, что при выселении из отеля горничная должна принять номер у жильца. И отель Каисса из таких. Когда наш автобус в аэропорт уже стоял на дороге и ждал нас одних, самых последних, горничная при осмотре номера придралась к пятну, кот. нашла на пододеяльнике, пятно было от маленьких детей, она сказала, что для отстирывания нужна химия, на самом деле - простое мыло. В общем так, где-то плюс, где-то минус. Если когда-либо поедем в это место еще, этот отель рассмотрим только при очень выгодном предложении.

Приехали на неделю в Каиссу.Общее впечатление «на тройку».Завтраки просто отвратительные!Синтетические сыр с колбасой,хлеб из трухи,без вкуса ,сосиски как будто бумага,в общем приятного...Развернуть

Приехали на неделю в Каиссу.Общее впечатление «на тройку».Завтраки просто отвратительные!Синтетические сыр с колбасой,хлеб из трухи,без вкуса ,сосиски как будто бумага,в общем приятного аппетита!!)))Персонал хамит в открытую..люди спускаются на завтрак и при просьбе найти место,дама в пилотке предлагает расположиться у неё на голове..чтож,застилайте скатерти,как говорится.Бассейн,кстати,не подогревается и не чистится как многие заявляют в отзывах , не советуем...Уедете с букетом,но,к сожалению,не из роз..увы.Также хотелось бы упомянуть слышимость в номере..Хотелось спеть колыбельную ребёнку ,который плакал минут 20 и никто не обращал на это внимания.А в целом здорово,конечно!Хорошего отдыха,друзья!

Добрый день. Не могу не оставить свой отзыв об отеле. Приехала с ребёнком на майские праздники. Разместили в номера сразу по приезду. Приехали в 10 вечера. Путёвку покупали у Библио Глобус. Покушать...Развернуть

Добрый день. Не могу не оставить свой отзыв об отеле. Приехала с ребёнком на майские праздники. Разместили в номера сразу по приезду. Приехали в 10 вечера. Путёвку покупали у Библио Глобус. Покушать вечером нигде не смогли, все было закрыто. Начну по порядку: 1. Отель на 3 * оправдывает свой статут. 2. Номера - у нас был запах дихлофоса, как будто травили насекомых. И не только у нас, у соседей также было. 3. Завтраки были каждый день однообразные. Но голодными не сидели)))) Два раза просили убрать лужи под столом, игнор полный. 4. Бассейн не подогревается и не чистился все 7 дней нашего пребывания. 5. Никакой живой музыки, как было обещано при бронировании НЕ было! 6. Лифт был испорчен. Так что чемоданы надо было самим по лестнице спускать. 7. Взяли экскурсию с утра, нам не дали с собой завтрак, как бы мы не умоляли. 9 МАЯ У нас БЫЛ ливинь. Сидели в номерах. Но что самое ужасное, пришли на завтрак, включили телевизор, чтобы парад посмотреть. И когда он начался. Сочинцы отключили звук. Мы стали просить, выключить. Нас стали игнорировать. Народ поднялся. Пошли в Холл, но и там нам не дали посмотреть, сказали, чтобы мы шли в номера и свой патриотизм в номерах устраивали. Настоящие фашисты! Я в шоке. Слёзы на глазах. Начался скандал. Но нас всех послали на х...

Отдыхали в Каиссе в марте. Дорога от отеля на большинство автобусных маршрутов проходит через вокзал, о чем нас заранее предупреждали в турагентстве. Еда в отеле простая, но вкусная. Тефтели,...Развернуть

Отдыхали в Каиссе в марте. Дорога от отеля на большинство автобусных маршрутов проходит через вокзал, о чем нас заранее предупреждали в турагентстве. Еда в отеле простая, но вкусная. Тефтели, котлеты, рыба, на гарнир греча, макароны, овощные салаты. Различные заправки к салатам. Каши на завтрак переслащены. Человеку, который ест все без сахара, позавтракать этими кашами невозможно. Булочки сухие. Если приходить к концу отведённого на еду времени, то некоторых блюд уже нет. И самое основное, что испортило все впечатление об отеле: отказались менять полотенце с каким то пятном, аргументируя это тем, что они сдают белье в чистку и там не примут, и в эту чистку они отдают только чистые полотенца. Предложили заплатить 350 рублей за химчистку (химчистку для пятна, которое можно отстирать в обычной машинке), или застирать пятно самим. Пятно прекрасно отстиралось от обычного мыла с холодной водой в раковине, но осадок остался. Когда выезжали, не просили перестирать наволочки и пропылесосить за собой, за что спасибо.

Сразу скажу: мы в этот отель попали совершенно случайно. Поездка к морю в наши планы не входила. Но цены "горящего тура" на начало сентября оказались привлекательными. Понятно, что, если планируешь...Развернуть

Сразу скажу: мы в этот отель попали совершенно случайно. Поездка к морю в наши планы не входила. Но цены "горящего тура" на начало сентября оказались привлекательными. Понятно, что, если планируешь поездку заранее, выбираешь отель на основании своих предпочтений и требований. В нашем, спонтанном, случае - "что есть, то и бери". Мы взяли отель "Каисса". И только придя домой я стала читать отзывы... Но, обратного пути не было, и мысленно попрощавшись с хорошим отдыхом, мы полетели... Из-за задержки рейса заселились в отель глубокой ночью. Понятно, что оглядеться просто не было сил. Но, что я для себя успела отметить: 1. Доброжелательность администратора на стойке регистрации; 2. На первом этаже отеля достаточно уютно и комфортно; 3. Были учтены наши просьбы при бронировании номеров и нас заселили на верхний этаж; 4. Наличие лифта. 5. Отсутствие каких-либо посторонних запахов в коридоре и в самом номере. А вот, шум моря из окна - это то, для чего мы ехали. Утреннее пробуждение было приятным. Понравилась обстановка в номере (есть диванчик, журнальный стол, хорошие стулья, большой шкаф для одежды), удобный матрас, отличное постельное белье, наличие белоснежных полотенец (по два на каждого и одно для ног), в ванной комнате шампуни и гели, есть фен. Короче, всё очень достойно. Сразу напишу про одно "но". Это ковровое покрытие на полу. Пылесборник в пятнах по которому совсем не хочется ходить босыми ногами. Именно оно портит общее впечатление от номера. Вернемся к "плюсам". Уборка в номерах. В этом вопросе - "Молодцы"! Смена полотенец каждый день, добавка гелей и шампуня по мере их использования, добросовестная уборка номера каждый день. Даже кровать заправляли. Что касается территории отеля. Есть два бассейна. Для взрослых - небольшой, но глубокий. Чистый. Воду подогревают. Про детский - ничего не скажу. Но знаю, что там тоже воду подогревают для ребятишек. Шезлонгов и зонтиков достаточно. Купальная зона застелена покрытием, что очень приятно для ног. Вечером расставляют столики. Можно выпить вина, заказать шашлык, послушать музыку. Нужно отдать должное организации досуга отдыхающих: детей днем развлекают аниматоры, для взрослых - каждый вечер музыкальные программы. Теперь про ресторан. Начитавшись отзывов, первые дни мы его не посещали. Потом рискнули и стали покупать завтраки.О ресторане у нас сложилось самое противоречивое мнение. С одной стороны, все очень приятно: обстановка, обслуживание, количество блюд на выбор, их сменность. Вкусно. Есть кофемашина. Но! Есть одно "НО". Именно там, я считаю, подхватила кишечную инфекцию. При всей моей осторожности, я пила морс. Видимо, его разводят некипяченой водой. Либо есть ещё что-то, чего не знаем мы - отдыхающие. Но факт остается фактом - на три дня я "выпала из жизни" (хорошо, что это случилось по прилету домой). Море и бассейн - исключаю, т.к. ни там, ни там не была. Что касается моря.... Оно совсем рядом. И опять "НО" - купаться в нем категорически не рекомендую. От слова "совсем"! Ну, если Вы не любитель купаться в канализационных сливах. Это проблема не отеля. Это проблема всего побережья. Хотите чистого моря - езжайте в поселки. А этот отель замечателен для тех, кто любит активный отдых. Совсем рядом, в пяти минутах ходьбы, вокзал Адлера. А от туда - куда хотите езжайте, хоть на электричке, хоть на автобусе, хоть на такси. Быстро, удобно, комфортно. Итак, поехала бы я ещё раз в этот отель? Отвечаю утвердительно "ДА", но, на сегодняшний день, посещение ресторана точно бы уже вычеркнула из своего списка посещения. Обращаюсь к администрации отеля: Вы молодцы. Вы продумали всё до мелочей, чтобы нам было комфортно отдыхать. Но, одно из важных "западающих" звеньев - это ресторан. Чтобы не терять постоянных клиентов - обратите пристальное внимание на него! Удачи всем!

Добрый день всем отдыхающим. Приехали мы в первый раз в Сочи и отдых наш, к сожалению омразил этот отель. ПЕРВЫЙ жирный минус: Плесень и запах сырости в номере СТАНДАРТ на первом этаже. Нам меняли...Развернуть

Добрый день всем отдыхающим. Приехали мы в первый раз в Сочи и отдых наш, к сожалению омразил этот отель. ПЕРВЫЙ жирный минус: Плесень и запах сырости в номере СТАНДАРТ на первом этаже. Нам меняли номер со 115 на 123. Разница только в том лишь, что в 123 плесень закрашена. Запах ужасный. У ребенка начался кашель. Спали плохо, дышать не чем совершенно. ВТОРОЙ МИНУС: подвальные комары, которые летят не из окон, а из вентиляции. ТРЕТИЙ МИНУС: Антисанитария. Извините, переблевали все и соседи и все у кого спрашивала. ЧЕТВЕРТЫЙ минус: в бассейн детский в том числе приходиил все кому не лень помимо отдыхающих. Работники отеля зазывали, чтоб сделать вручку в баре. ПЯТЫЙ МИНУТ, но это уже не отеля а в целом Адлера - это мореееееееее. Оно грязное очень!!! ШЕСТОЙ МИНУС: Вай фай в номерах не тянул вообще!!!

Сейчас (24.08) находимся в Каиссе. Приехали на 6 ночей. Не понимаю, кто пишет эти отзывы?! Прочитав, даже ехать не хотелось, запаслась лекарствами и плохим настроением перед поездкой, с детьми. На...Развернуть

Сейчас (24.08) находимся в Каиссе. Приехали на 6 ночей. Не понимаю, кто пишет эти отзывы?! Прочитав, даже ехать не хотелось, запаслась лекарствами и плохим настроением перед поездкой, с детьми. На рецепшине встретили приветливо, вселили сразу, хотя было 12 часов дня. Устраивает абсолютно все!!! У нас полный пансион, еда всегда разнообразная и вкусная (всегда есть несколько гарниров, несколько видов выпечки, утром несколько видов каш, масло, в обед несколько видов первого. Всегда помидоры и огурцы, несколько видов салатов, два вида хлеба, мясо и рыба тоже всегда, овощи, компот, чай, кофе, фрукты -три вида, зелень, соусы, утром омлет и запеканка, всегда присутствует нарезка из сыра и колбасы). Мух не видела летающих над едой(еду кстати выкладывают небольшими порциями и сразу обновляют, как заканчивается), ржавых кранов нет, обои без пятен. Постельное и полотенца белоснежные, уборка номера и смена полотенец каждый день. Постель сменили через три дня. Полотенца я говорила не менять, все равно меняют на свежие ежедневно. Море рядом, в бассейнах на территории вода чистая, детский с подогревом, что очень удобно! Аниматоры занимаются с детьми по расписанию. Всегда сидит спасатель у бассейна. В ресторане молодые ребята всегда сразу убирают лишнюю посуду, протирают столы. Ходит по залу мужчина (видимо руководитель) и говорит им что поменять, что добавить, где убрать, если недоглядели. Читала в других отзывах, что некуда сходить. Гостиница находится прямо у вокзала. Я с детьми посетила олимпийский парк, там же и сочи парк - брали экскурсию по парку, посмотрели на поющие фонтаны. Съездили на красную поляну, покатались на канатных дорогах. Сегодня едем в морской порт, прогулка на теплоходе. Куда вам еще ходить нужно? по набережной тоже гуляем. Не умеете отдыхать, не пишите плохие отзывы! Еще писали про плохой запах в номере. Да, есть немного, потому что видимо на полу ковровое покрытие. Запах мокрого ковра знаете? Ну это терпимо и никак не влияет на другие достоинства этого отеля. Еще писали про слышимость в номерах. Никого не слышу. Все тихо.

Отдыхаем в данный момент, 18.08. В первый день заезда в столовой на едой летали и садились на готовое зелены мухи, и никого это не смущало. Пожаловались администратору- повесили липучки. Салаты с...Развернуть

Отдыхаем в данный момент, 18.08. В первый день заезда в столовой на едой летали и садились на готовое зелены мухи, и никого это не смущало. Пожаловались администратору- повесили липучки. Салаты с майонезом прокисшие. Плюс ко всему отравились. Бассейн заброшен, территория тоже. В номерах обои с жирными пятнами. В общем, совсем не стоит своих денег! Это ужаснейший отдых.

ОСТОРОЖНО, КАИССА!!!🤢 "Отдыхала" с дочерью в августе 2020. Неприятный запах канализации ударил в нос уже на ресепшн. Заселили на втором этаже, номер с балконом, с видом на свалку мусора! Впрочем и...Развернуть

ОСТОРОЖНО, КАИССА!!!🤢 "Отдыхала" с дочерью в августе 2020. Неприятный запах канализации ударил в нос уже на ресепшн. Заселили на втором этаже, номер с балконом, с видом на свалку мусора! Впрочем и помойка оказалась недалеко, на балконе стояла соответствующая вонь тухлятины. (Свободных номеров нет, мы решили не открывать балкон.) На второй день дочь слегла с отравлением... На ресепшн сказали, что по берегу ходит ротовирусная инфекция и что дочь где-то заразилась. Нет!!! Мы никуда не ходили и нигде больше не кушали. А вот уборщицы номеров не скрывают, что отравления в ресторане Каиссы - не редкость! "Ресторан" Каиссы - полная антисанитария! и не ресторан это, а дешёвая столовая! Мытые приборы со следами засохшей гречки, стаканы липкие. В помещении нигде нет раковины, чтоб элементарно вымыть руки. Ходит девушка в перчатках, протирает грязной тряпкой столы, а потом в этих же перчатках кружки чистые выставляет. И меню большей частью - вчерашнее! Не доели гречку на ужин, получите её на завтрак; не доели колбасу и сыр - получите её в салате. Мухи летают, коты гуляют... Ближайшая аптека на ЖД вокзале. Пока ходила за лекарством поняла, что тоже отравилась и 100% в столовой Каиссы. Так мы и лежали с дочерью сутки, температура под 39, унитазом пользовались по очереди... Хорошо лекарства успела купить и воду. Ведь вода в кулере практически всегда отсутствует, а если и появляется " новая" бутылка, то сразу мутная! (и с помеченной этикеткой, сама метку ставила...) На третий день "доползла" до ресепшн, требовала сменить номер. Очень хотелось свежего воздуха, тошноту вызывали все застойные запахи Каиссы. Номер поменяли) без балкона, с видом на автостоянку. В соседнем отеле F&G хороший продуктовый магазин. Вообще все магазины далеко и неудобно - в центре Адлера (с жуткой слабостью после отравления - не наш вариант). А в том магазине свежее молоко, мюсли, одноразовая посуда... жить можно! Так и жили) Никто не извинился, не спросил о самочувствии. Деньги мы вернуть не пытались, спасибо хоть живы остались! Мечтали о возвращении домой, о домашних котлетках и пюрешке))) Так и уехали: голодные, ослабленные и довольные, что "отдых" в Каиссе закончился!)

Спасибо всем кто трудится в замечательном тихом отеле "Каисса". Нам было уютно у вас! Отдыхали с 8 по 16 июля2020г.с компанией.очннь приветливый вежливый персонал.Номера соответствуют заявленным...Развернуть

Спасибо всем кто трудится в замечательном тихом отеле "Каисса". Нам было уютно у вас! Отдыхали с 8 по 16 июля2020г.с компанией.очннь приветливый вежливый персонал.Номера соответствуют заявленным параметрам. Очень уютные постельке чистое белье, смена полотенец по первому требованию, даже чаще заявленного. Всем горничным спасибо за заботу.Завтраки достойные( была в трёх звех

посетили данный отель в августе 2019 года . искали отель в адлере с бассейном ,завтраком и ближе к морю ,по возможности семейный ,так как двое детей . через библио глобус приобрели путевки и поехали...Развернуть

посетили данный отель в августе 2019 года . искали отель в адлере с бассейном ,завтраком и ближе к морю ,по возможности семейный ,так как двое детей . через библио глобус приобрели путевки и поехали . приключения начались с того что в отель,который находится в 7 км от аэропотра -нас везли час . при заселении только третий номер более менее соответствовал элементарным требованиям = чтобы двери работали ,кондиционер исправен ,белье постельное есть пляж реально в 30 метрах ,но там волнорезы пристани через каждые пятьдесят метров ,и на набережной где должны стоять гаражи для лодок =сейчас сдаются номера .И как вы думаете -куда все эти номера -гаражи сливают канализацию ?. Правильно ,ночью в море через трубы в волнорезах . как итог =все мои заболели на третий день . все посетители отеля вызывали скорую ,их тошнило ,поносило и т.д . персонал отеля к этому был абсолютно безучастен .Никому не рекомендую отель КАИССА .

Отель неплохой. Питание хорошее Море бкувально в 30метрах пляж галечный номера хорошие проживали в номере на двоих жд. Вокзал буквально 100метрах. Минус в том что были в период ремоньных ...Развернуть

Отель неплохой. Питание хорошее Море бкувально в 30метрах пляж галечный номера хорошие проживали в номере на двоих жд. Вокзал буквально 100метрах. Минус в том что были в период ремоньных работ.но это не помешало отдыху. И второе бассейн предназначен для маленьких ребятишек..но это было в апреле. Отдыхать можно