Поселился вынужденно, так как за сутки до вылета домой было всё забито. Достаточно дороговато за сутки (хотя это был август), но уютно, просторно и очень тихо. Из минусов только слабоватые общий...Развернуть

Поселился вынужденно, так как за сутки до вылета домой было всё забито. Достаточно дороговато за сутки (хотя это был август), но уютно, просторно и очень тихо. Из минусов только слабоватые общий кондиционер и wi-fi. Завтраки не пробовал, так как утром уехал в аэропорт. Имеется общая кухня, кулер с водой. Можно посидеть на улице, но было слишком жарко. В целом - очень даже хорошо. Вдвоём ненадолго приехать - самый раз.

Самый отвратительный отель из тех, где я была! Начнём по порядку! Отель внешне- очень красивый, безусловно, но! Гостей не провожают до номера, ищи сам! Пришли в номер, он очень маленький, сломанный...Развернуть

Самый отвратительный отель из тех, где я была! Начнём по порядку! Отель внешне- очень красивый, безусловно, но! Гостей не провожают до номера, ищи сам! Пришли в номер, он очень маленький, сломанный светильник, ободранный диван, который пора списать! Где-же обещанный панорамный вид (на который мы купились как раз), а его нет! Он просто перекрыт изголовьем кровати, оставляя проем обычного Окна! Естественно, я обратилась на ресепшн, мне предложили другой номер, но он точь в точь такой-же, такого-же метража, условий и тд! Как меня пытались убедить- это номер лучше классом, чем бронировал наш туроператор, номер нам не поменяли. Настроение с самого начала отпуска- испорчено! Идём далее, оснащенность номера (к слову, нас двое), одно полотенце НА ДВОИХ, два шампуня, один гель для душа, одно мыло, туалетная бумага отсутсвует. Объяснили мне это тем, что якобы готовили номер - не для нас! Сомнительное оправдание. Все принесли после моей просьбы. Услуги прачечной здесь нет, таза в номере тоже, пришлось так-же просить. И вишенка на торте- (как убираются в этом отеле, огромный вопрос), валяются отстриженные ногти (НЕ НАМИ)! Уходя из номера попросили убрать, так как должны в теории убираться каждый день (голый пол, грязь собирается очень быстро)!давайте хотя-бы тапки гостям тогда-уж, с такими условиями! Что вы думаете? Мы пришли вечером и все как было, так и лежит умиротворённо на полу. Попросила метлу, чтоб убрать самой-сказали, что у них нет, вручили пылесос, которым в ночи пришлось убираться в номере, так как ходить уже по полу было невозможно. Зеркала «в полный рост» нет, посмотреть на себя полностью можно аж только в лифте. Ещё минус - попросили в номер стул/ табуретку, записали какой у нас номер и на этом все, на просьбу никто и никак не отреагировал. Кулер с водой только на 1 этаже, кипяток тоже только там, не очень удобно бегать туда. В общем, на 3-х звездочный отель совсем не тянет. Мои впечатления крайне негативные! Никому не советую здесь бывать, дабы не испортить отдых! И сами больше никогда не посетим это место!

Провела пять ночей в конце сентября, между дождями, но до ливней и оползней)Отель современный, чистый, номера удобные. Сейф не закрывался, но меня заверили в безопасности одиноко лежавшего там...Развернуть

Провела пять ночей в конце сентября, между дождями, но до ливней и оползней)Отель современный, чистый, номера удобные. Сейф не закрывался, но меня заверили в безопасности одиноко лежавшего там паспорта, и действительно, все с ним было хорошо) Территории у отеля нет, скамеечки под пальмами, место для завтраков (ни разу не попробовала). Возможно, не хватает розеток у кровати, поэтому лучше попросить удлинитель (я всегда вожу его с собой). В номере недостает чайника! Очень надоедает ходить на ресепшн к кулеру. Персонал достаточно любезный. Я зоозащитник, поэтому меня всегда преследуют бездомные животные. И даже тут успела прибиться к отелю (при виде меня)) тайская кошечка месяцев пяти. Кормила ее и оставила для нее корм, просила персонал ее не бросать, аргументируя тем, что это дорогая кошка и может быть визиткой отеля. В целом отель тянет на заявленные три звезды. Единственный, но крупный недостаток: далеко от моря. Путь в горку, временами пугающе крутую. Полезно для организма, но не для пожилого и ослабленного. Я, впрочем, сознательно выбрала такой вариант, ибо все время провожу за рулем и компьютером, а ходить надо!

Отдыхали с мужем и ребёнком 5 лет. Приехали рано, в 8 утра, за 1.5 нас заселили сразу. Номер стандартный с балконом, все было комфортно, чисто. Еда: завтрак можно выбрать, огромного размера,кофе...Развернуть

Отдыхали с мужем и ребёнком 5 лет. Приехали рано, в 8 утра, за 1.5 нас заселили сразу. Номер стандартный с балконом, все было комфортно, чисто. Еда: завтрак можно выбрать, огромного размера,кофе растворимый, чай, при желании можно кофе в машине заказать, блины очень вкусные! Море: далековато и в гору, но для нас как фитнес был подъем и спуск. Территория: ухоженная, есть столики и кресла- вечером можно выпить, покушать. Сотрудники: убирают быстро, меняют постельное, полотенце- согласно расписанию. Жанна - на ней все держится, как пчелка, поможет решить любой вопрос, очень отзывчивая; девочки на рецепции ( молоденькие) помогали во всех вопросах. Предложения: 1. добавить пару приборов в номер - попить чай или кофе, чайник. 2. Темные полотенце для моря- по 1 на гостя. 3. прачку сделать или машинку поставить, возможность постирать за отдельную плату. Спасибо за все, особенно Жанне! Варвара, Александр, Лерочка.

Отличный отель за свою цену, все остальное по таким же ценам было намного хуже. Отдыхала 1-14 сентября 2019г. Персонал вежливый, на все просьбы реагировали сразу, это очень приятно. Видно, что...Развернуть

Отличный отель за свою цену, все остальное по таким же ценам было намного хуже. Отдыхала 1-14 сентября 2019г. Персонал вежливый, на все просьбы реагировали сразу, это очень приятно. Видно, что расположены к клиенту. Номера чистые, все вовремя меняли, в номере есть холодильник, фен, горячий полотенцесушитель, телевизор, небольшой сейф для ценных вещей, утюг с гладильной доской один- расположен в коридоре на 4 этаже, кулеры на 1 этаже, есть лифт-очень удобно. У меня номер был на 3 этаже, напор воды всегда был хороший в любое время суток, в отеле везде работают кондиционеры. В отель нужно идти в довольно крутую гору, лично меня это не смущало, хорошая кардио-нагрузка, но если у вас проблемы со здоровьем - будет тяжело. Я не увидела каких-то весомых минусов, мне все понравилось, осталась довольна. Достойный отель и обслуживание за свою цену! Вернулась бы туда еще раз.

Отель сам по себе неплохой но я обещаю ног своих минусов также в нем есть и плюсы сначала Перечислю плюсы а потом уже перйду к минусам. Плюсы: отель очень красивый , уютные номера , красивый вид ,...Развернуть

Отель сам по себе неплохой но я обещаю ног своих минусов также в нем есть и плюсы сначала Перечислю плюсы а потом уже перйду к минусам. Плюсы: отель очень красивый , уютные номера , красивый вид , хороший персонал убирались каждые 3 дня , номера хорошие с понорамным видом ( некоторые ). Но минусы вообще сильно кусались. Минусы : очень странный кондиционер который дует , но не охлаждает , расположен отель очень высоко если нет машины то только по очень крутой лестнице и заковилистому маршруту. Панорамный вид это конечно очень красиво но очень жарко , солнце светит , прямо в окна жарко очень , при том что кондиционер фиговый , пришлось весь отпуск с закрытыми шторами сидеть

Очень чистый, уютный отель. Номер большой, персонал душевный,вкусные завтраки. Никакого шума, тихо. До отеля надо подниматься в гору(небольшую часть дороги), но лично для меня это только плюс. Рядом...Развернуть

Очень чистый, уютный отель. Номер большой, персонал душевный,вкусные завтраки. Никакого шума, тихо. До отеля надо подниматься в гору(небольшую часть дороги), но лично для меня это только плюс. Рядом несколько кафе. Завтраки по меню на выбор, кафе небольшое, уютное и самое главное нет толпы (как в других отелях, с орущими мамашами и малышней). Когда приеду в Адлер ещё, остановлюсь здесь только! Персоналу отдельное спасибо, нам было приятно ваше гостеприимство! Отдыхали с 05.07.2019 по 16.07.2019,номер люкс.

Отдыхали в конце июля начале августа 2019.Приехали в 8 утра, с нас взяли доплату, половину стоимости номера за сутки, за раннее заселение .Номер с балконом и завтраками. В отеле чисто, полотенца...Развернуть

Отдыхали в конце июля начале августа 2019.Приехали в 8 утра, с нас взяли доплату, половину стоимости номера за сутки, за раннее заселение .Номер с балконом и завтраками. В отеле чисто, полотенца меняли, в номере убирали регулярно.Персонал вежливый. Завтраки однообразные - каша, яйца, блины...пару дней вкусно, но через три дня на овсянку уже не могла смотреть, думаю яичницу есть не буду очень долго...В отеле заявлено кафе и набор для приготовления чая или кофе - нет ни кафе (если не считать место где кормят завтраками) ни набора для приготовления чая, в номере нет даже кружек. Если очень хочется, то можно налить горячей воды в кулере на ресепшн в пластиковый стаканчик.Кормят только завтраком. Отель расположен на горе, с детьми или людям в возрасте подниматься очень неудобно.От моря далековато.

Ужасный отель, ужасный персонал! Номер дали самый убогий,все сломаннойюе,кондиционер не работает, когда попросили поменять сказали доплачивайте и будет вам нормальный!!! Я так поняла у них там...Развернуть

Ужасный отель, ужасный персонал! Номер дали самый убогий,все сломаннойюе,кондиционер не работает, когда попросили поменять сказали доплачивайте и будет вам нормальный!!! Я так поняла у них там система давать самые плохие номера чтоб люди доплачивали🙈Персонал вообще сплошные хамки!!!

С первой минуты на ресепшене началось хамство: по традиции, предлагают самый плохой номер, говорят, что другого нет и т.п. После большой нервотрепки, выбили себе нормальный. Управляющая Жанна - это...Развернуть

С первой минуты на ресепшене началось хамство: по традиции, предлагают самый плохой номер, говорят, что другого нет и т.п. После большой нервотрепки, выбили себе нормальный. Управляющая Жанна - это просто "шедевр". Такого наглого и невоспитанного человека редко встретишь в отельном бизнесе. Ощущение было, что я у нее тапочки на рынке покупаю. Куда смотрит руководство???!!!!!!!! Расположение отеля - не очень. Пешком до пляжа (плохого!) минут 20. До нормального пляжа добираться около 40 мин на маршрутке. Мне было все равно, но если Вы с детьми, будет некомфортно. Из плюсов: современный интерьер, почти без "колорита" (собственно, поэтому и выбрали этот отель). Но персонал перечеркивает то хорошее, что есть в отеле и в следующий отпуск 1000 раз подумаем: может все же лучше у доброго приветливого человека остановиться и улыбаться весь отпуск, пусть и в окружении виноградных беседок, чем смотреть на кривые лица управляющей и девочек на ресепшене...

Оплатили номер с кондиционером,однако при заезде сказали,что он заработает завтра.Ни завтра,ни послезавтра кондиционер не заработал.В номере духота,соседи по отелю просто нараспашку держат двери дабы...Развернуть

Оплатили номер с кондиционером,однако при заезде сказали,что он заработает завтра.Ни завтра,ни послезавтра кондиционер не заработал.В номере духота,соседи по отелю просто нараспашку держат двери дабы получить хоть какой-нибудь сквозняк.Как-то возвращаясь с моря нас остановила сотрудница респшн и сказала что мы оштрафованы за порчу имущества!Достала полотенце и сказала,что я его испачкала своей окрашеной головой.Предложила 2 варианта: либо я беру таз с водой и стираю его,либо мы платим штраф!!Сколько раз я отдыхала в отелях-такое впервые!!На протяжении 2х оставшихся дней сотрудница не переставала донимать этим «штрафом».Отдых полностью испорчен под конец!отвратительный сервис!Для такого отеля СТЫДНО!

Отель неплохой, номера маленькие, есть WiFi,холодильник, вентиляция и тд. За отдельную плату предлагается завтрак. В номере чисто, но не без косяков.. у нас была сломана дверь ев балкон и из-за этого...Развернуть

Отель неплохой, номера маленькие, есть WiFi,холодильник, вентиляция и тд. За отдельную плату предлагается завтрак. В номере чисто, но не без косяков.. у нас была сломана дверь ев балкон и из-за этого натекла лужа после дождя прям в номере.. и ночью ещё нашли какого жука похожего на клопа

Добрый день, отдыхали в данном отеле с 01.09.2017 по 14.09.2017 осталось очень хорошее впечатление, все на высоком уровне, прекрасные гостеприимные хозяева, всегда чистый номер и чистое белье,...Развернуть

Добрый день, отдыхали в данном отеле с 01.09.2017 по 14.09.2017 осталось очень хорошее впечатление, все на высоком уровне, прекрасные гостеприимные хозяева, всегда чистый номер и чистое белье, балкон супер, с утра чашечку кофе выпить и насладиться видом на море!!! Единственный минус это подъем в гору минуты 3-5, но это не нагружает! Спасибо за теплый прием!!!

От отеля только положительные эмоции! Отзывчивый и приветливый, а главное - вежливый (что является редкостью в этой местности) персонал! Чистые и уютные номера! Красивый вид на море и горы! Спасибо...Развернуть

От отеля только положительные эмоции! Отзывчивый и приветливый, а главное - вежливый (что является редкостью в этой местности) персонал! Чистые и уютные номера! Красивый вид на море и горы! Спасибо хозяевам, обязательно вернёмся!

Ездили в Адлер на Кубок России по футболу, кампания состояла из 3-х человек: я, мой племянник и его девушка. Брали 2 номера, оба оказались двухместными. За неделю до заезда мне позвонили из отеля,...Развернуть

Ездили в Адлер на Кубок России по футболу, кампания состояла из 3-х человек: я, мой племянник и его девушка. Брали 2 номера, оба оказались двухместными. За неделю до заезда мне позвонили из отеля, поинтересовались, всё ли в силе, после получения положительного ответа попросили внести 20% предоплату на банковскую карту хозяина отеля (я так поняла). Реквизиты были высланы на почту позже. Моя оплата не прошла, это не вызвало проблем и мы 100% оплатили на месте. Во время телефонного разговора я позадавала вопросы и с прискорбием выяснила, что буфет (рестораном назвать это нельзя, как мы позже убедились) работает только с июня. Я не увидела об этом не слова ни на booking.com, ни на сайте отеля. Меня заверили, что вокруг полно кафешек, где можно позавтракать. Либо мы плохо смотрели, либо нет там такого. По приезде выяснилось, что отель расположен в частном секторе среди жилых домов и мини отелей. Ближайшая едальня - метров 200, на ул. Ленина (большой оживлённый проспект) в гостинице Олеся. Именно там ели вечером в день приезда. больше кафе в радиусе 200 м не увидели. Повторюсь - возможно, не там искали. Тем не менее, в Encino всем посетителям любезно дают возможность пользоваться чайником в неоткрытом буфере, так же там можно брать посуду, собственно чай, кофе и сахар. Мы закупились круасанами и завтракали именно так. Отель расположен на довольно крутом пригорке, идти обратно тяжеловато. К тому же, от моря довольно далеко - надо сначала дойти до ул. Ленина, которая отделяет жилые дома от берега, а потом дойти до перехода, а от перехода ещё идти до пляжа. Честно скажу - на море в Адлере были только ночью в день приезда (позже проводили время в Олимпийской деревне, Красной Поляне и в Хосте). Возможно, есть более оптимальный путь, но мы шли так, как нам указывали местные жители, которых нам удалось встретить после полуночи. Сами номера очень чистые, уютные, все новое, все работает. персонал приветливый, обходительный. В данный приезд наша цель была найти недорогое жилье в Адлере, чтобы жить не слишком далеко от стадиона. Encino в этом плане нас полностью удовлетворил. Но для отдыха на море данный отель мне не подошёл бы.

Забронировали 2номера с 01.09 по 09.09. Приехали 01.09 поздно ночью. С администратором удалось согласовать эту ночь на пол цены, за что ей огромное спасибо и плюс отелю. Номера комфортные, уютные....Развернуть

Забронировали 2номера с 01.09 по 09.09. Приехали 01.09 поздно ночью. С администратором удалось согласовать эту ночь на пол цены, за что ей огромное спасибо и плюс отелю. Номера комфортные, уютные. Был фен, полотенца. Из минусов - отсутствие cooler с питьевой водой, подкачали с уборкой. Но эти минусы совсем незначительны. Также отдельное спасибо Анжеле! Очень приятная женщина. О еде: однообразна, из меню было не все. Очень вкусные блины на завтрак и пицца на ужин. Каша в первый день была превосходна! Но потом раз на раз... В общем, впечатления остались замечательные! Отель рекомендую! Море рядом, но мы ездили в Олимпийский парк. Неподалёку находится столовая с очень вкусной едой, она как раз по пути к морю. Хорошего отдыха! ;-)

Наша оплошность в том, что на выбор отеля отвели минимум времени и денег. Позиционируют себя как Отель, что в корне неверно - это приличные, новые, чистые комнаты для ночевки, т.к. нет даже воды, не...Развернуть

Наша оплошность в том, что на выбор отеля отвели минимум времени и денег. Позиционируют себя как Отель, что в корне неверно - это приличные, новые, чистые комнаты для ночевки, т.к. нет даже воды, не говоря уже о кофе/чае (никаких завтраков и прочего питания), уборка номера за 5 дней проживания ни разу не производилась. Находится в частном секторе (рядом поесть только в столовых), моря рядом приличного нет, если только до Олимпийского парка на автобусе минут 20 либо на такси (285₽), там хороший пляж, чистый, набережная (велики, пару приличных кафе), ну и сам парк, собственно. В общем Адлер это АДлер)). Если вы очень, очень непритязательны - вариант подходящий.

Отдыхал с 11 ночей. Отель новый 1 балл, Персонал приветливый 1 балл. Ну собственно и все. Расположение среднее, довольно тихо. Теперь о главном: сервиса нет, уборка в номерах на 5 день не...Развернуть

Отдыхал с 11 ночей. Отель новый 1 балл, Персонал приветливый 1 балл. Ну собственно и все. Расположение среднее, довольно тихо. Теперь о главном: сервиса нет, уборка в номерах на 5 день не произошла. При заезде в отель нам на троих дали 2 полотенца и 3 простыни, спали мы на наматрасниках. После единственной уборки. Правда дали и полотенца для рук, ног и большие. А дело все в том, что отель пользуется услугами прачечной на аутсорсе, они то и не привозили. Я, конечно, рад, но как так? Вообщем-то и предъявить нечего, т.к. Нигде нет описания сервисов. Электричество отключают 5-6 раз на дню, я один раз застрял в лифте. Едой не кормят от слова вообще. Парковки нету, меня раз припер 777 на целый день. Во дворе постоянно тусуются какие-то люди, много. Самое интересное, что хозяин все понимает, но дорого заводить свою прачку, проект по энергетике вообще слова странные. Короче, сервиса тут не будет.

Все было очень хорошим!Красивый отель и обстановка,Дружелюбный и услужливый персонал. Хорошие и чистые номера с хорошим балконом.После 6 минутах ходьбы можно наслаждаться пляжем, и по пути много...Развернуть

Все было очень хорошим!Красивый отель и обстановка,Дружелюбный и услужливый персонал. Хорошие и чистые номера с хорошим балконом.После 6 минутах ходьбы можно наслаждаться пляжем, и по пути много приятных продавцов с интересной и хорошей местной едой.Автобусная остановка поблизости.

Были на майские праздники в данном отеле. Отель новый, даже еще строится, что очень порадовала, что была приятная мысль, что отель свежий и чистый. К сожалению, заказ по предоставлению номера с...Развернуть

Были на майские праздники в данном отеле. Отель новый, даже еще строится, что очень порадовала, что была приятная мысль, что отель свежий и чистый. К сожалению, заказ по предоставлению номера с балконом не был выполнен, но это мелочи. Очень приятный персонал. Так как отель еще строится - завтраки не готовили, но предоставили в пользование жильцов кухню и все принадлежности.