За 13000 рублей в сутки, мы получили, старую убитую мебель, вонь из душевой комнаты, импровизированную кровать, отсутствие смены постели, полотенец, подарок экскурсию за свои деньги. Это не отель, а...Развернуть

За 13000 рублей в сутки, мы получили, старую убитую мебель, вонь из душевой комнаты, импровизированную кровать, отсутствие смены постели, полотенец, подарок экскурсию за свои деньги. Это не отель, а гостиница из 90х. Это не учитывая того, что во дворе много старого хламья так называемый "ланшавтный дизайн", с искусственным газоном. Визитная карточка отеля -это бассейн, который соседствует с кухней. За ужином могут попасть брызги в суп. За такие деньги?!

Отдыхали здесь уже во второй раз, хотя ни разу не приезжали в одно и то же место дважды. Но этот отель исключение. Это классный с очень дружелюбным обслуживающим персоналом, работают настолько...Развернуть

Отдыхали здесь уже во второй раз, хотя ни разу не приезжали в одно и то же место дважды. Но этот отель исключение. Это классный с очень дружелюбным обслуживающим персоналом, работают настолько профессионально, что к их работе у нас нет никаких претензий, везде чисто, красиво! Потрясающая кухня, даже завтрак по системе шведского стола, это не просто два-три блюда на выбор, а полноценная линия с множествои блюд. По номерам-безупречная чистота, полное наполнение всем необходимым. Желаем дальнейшего процветания и благодарим за такой уровень сервиса!

Отель, который нам подпортил завершение отпуска. Плюсы: Приветливый персонал. Хорошая уборка. Атмосферные холл и территория. Детям предоставляют горшок и ванночку. Хороший бассейн. Вкусная еда, у...Развернуть

Отель, который нам подпортил завершение отпуска. Плюсы: Приветливый персонал. Хорошая уборка. Атмосферные холл и территория. Детям предоставляют горшок и ванночку. Хороший бассейн. Вкусная еда, у нас был полный пансионат . А теперь самая неприятная часть: На сайте номер указан, как 18кв , по факту жилой там максимумв 12 кв, в эту тесноту нас заселили 3х взрослых и 1 ребёнка, год. СМ ФОТО. Там ни то что кроватку поставить некуда, даже к балкону не подойти. Такое мерзкое вранье, за немаленькие деньги. Все номера стандарт мягко говоря уставшие. Сдают в аренду за 450р сутки коляски, которые все грязные и дешёвые, мне бы даже бесплатно было стыдно такое людям предлагать. В подарок нам шла экскурсия, выбрали день, решили записаться, на ресепшен сказали с 11 до 17 она идёт. Мы собрались к нужному времени, а она оказывается с 13.30. Весь день пошёл не по плану в итоге. От экскурсии отказались, т к для нас поздно окончание в 22. Сан узлы особенно страшные в номерах и для туалетной бумаги нет места. Один светильник бъётся током. Сюда не вернёмся, не переношу вранье.

Начну с того, что в Грейс Дубай мы приезжаем второй раз, впервые были два года назад, и нам настолько понравилось, что мы взяли отель на заметку. И вот сейчас когда снова запланировали отпуск в...Развернуть

Начну с того, что в Грейс Дубай мы приезжаем второй раз, впервые были два года назад, и нам настолько понравилось, что мы взяли отель на заметку. И вот сейчас когда снова запланировали отпуск в Адлере у нас вопроса куда заселяться даже не стояло. Приезжали сюда в мае месяце. Жили в апартаментах, две комнаты плюс балкон. Ребёнок с нами был четырёх лет, ему бесплатное проживание, что очень порадовало. Интернет есть безлимитный, по вечерам не пропадал, как это часто бывает в отелях. Сплит-система работает, сушилка на балконе, плюс стол и стульчики. Чайник есть. В санузле всё необходимое есть. Также есть микроволновка и чайный набор был, вода, сахар, чай, плюс минимальный набор посуды. В общем, всё что нужно для проживания. Отель недалеко от моря, также есть бассейн закрытого типа прямо возле бара. Уборка номеров ежедневно, смена полотенец и постельного по графику. Завтрак по системе шведского стола, нам понравилось, есть из чего выбрать. Всё вкусное. Персонал отеля дружелюбный. В целом отличное соотношение цены и сервиса.

Друзья, хочу оставить здесь свою благодарность после посещения отеля Грейс Дубай! Мы были в мае 2023 года, после свадьбы хотелось куда-нибудь слетать на недельку, правда бюджет у нас был...Развернуть

Друзья, хочу оставить здесь свою благодарность после посещения отеля Грейс Дубай! Мы были в мае 2023 года, после свадьбы хотелось куда-нибудь слетать на недельку, правда бюджет у нас был ограниченный, поэтому мы внимательно отнеслись к выбору отеля, и кажется, нашли для себя самое лучшее! Наш отдых удался! Дизайн отеля в восточном стиле, все что мы видели на фотографиях было и в реальной жизни. Все зелено, красивые цветы и растения. Хорошая территорию отеля - есть зоны для загара и столы и столики под открытым небом. Рядом пляж, пешочком около 5 минут. Еды много, мы брали включенные завтраки, но можно и полный пансион оплатить, нас вполне устраивало брать ужин или обед по меню, и все таки только в отеле мы не сидели, а ходили по ресторанчикам неподалеку. Что мне особо понравилась -это отношение сотрудников отеля к отдыхающим, персонал вежливый и опрятный, много молодых людей. Они не навязчивые, но если что-то понадобится, обязательно рядом. В этом году собираемся в отпуске посетить этот же отель в августе, все таки купательный сезон в море мы пока не зацепили. Хочу отдельно поблагодарить отдел бронирования, который я завалила вопросами, про свободные даты, цены, скидки, в итоге мне выбили самое выгодное предложение, так что не прощаемся!)

Это была первая поездка в Адлер и благодаря отелю Грейс Дубай -мне хочется возвращаться снова и снова! Описывать наш номер, полностью не буду, какие фотографии в интернете мы увидели- такой номер и...Развернуть

Это была первая поездка в Адлер и благодаря отелю Грейс Дубай -мне хочется возвращаться снова и снова! Описывать наш номер, полностью не буду, какие фотографии в интернете мы увидели- такой номер и был, здесь без обмана! Хочу сказать в целом - местоположение идеальное, то самое место, где ты отдыхаешь и душой и телом, при этом ты не ограничен только территорией отеля, а можешь передвигаться по городу, пешком ходить на пляж. Вокруг очень зелено, море близко, улицы рядом чистые, туристические. Территория отеля радует глаз -пусть она небольшая, но все ухожено, зелено. В мае в море мы не залезли, спасались в бассейне, он в целом довольно просторный, теплый, вода чистая. Удобно, что есть шведский стол на завтрак. Хороший. Номера чистые, ремонт простой, но уютный. В общем очень советую этот отель!

Отель понравился-чистый, уютный, рядом парк Южных культур, в отеле хорошие завтраки, летают самолёты прям рядом, близко набережная, но кафе рядом мало(именно на стороне , где отель, много столовых...Развернуть

Отель понравился-чистый, уютный, рядом парк Южных культур, в отеле хорошие завтраки, летают самолёты прям рядом, близко набережная, но кафе рядом мало(именно на стороне , где отель, много столовых и магазинов. В общем отель не плохой.

Летали с дочкой-подростком в феврале на выходные. Отель выбирали по наличию подогреваемого крытого бассейна, все-таки купаться хотелось, и завтраков. Приятным бонусом оказалась близость к морю, а...Развернуть

Летали с дочкой-подростком в феврале на выходные. Отель выбирали по наличию подогреваемого крытого бассейна, все-таки купаться хотелось, и завтраков. Приятным бонусом оказалась близость к морю, а также в пешей доступности парк "Южные культуры". В Адлере не первый раз, но впервые зимой. После Питерской снежной зимы с ледяными ветрами попасть в весеннюю сказку для нас было большим подарком. Номер небольшой, но очень уютный, мы выбрали с балконом. Отапливается подогреваемым полом. Когда мы прилетели, шел дождь, в отеле можно было взять зонтик, что было очень кстати. Бассейн небольшой, но людей в отеле было мало, дочка там плавала одна, была очень довольна. Очень вкусные завтраки. Причем 2 дня, что мы там были, завтраки были разные. Всего в изобилии. Каша, омлет, сосиски, хлопья с молоком, йогурт, фрукты. Очень уютная небольшая территория. Приветливый персонал. Нам сказали, что есть бесплатный трансфер в Красную поляну, но, так как у нас был всего 1 полноценный день, погода была в первую половину этого дня дождливая, то данным предложением мы не воспользовались. Этот отель для проживания в несезон могу смело рекомендовать. Надеюсь, что и летом там сервис на уровне.

Жили здесь 1.5 недели с 12.4 по 23.4 ,номер Джуниор. Номер хороший, нормальная мебель, на полу ковролин) Холодильник, чайник, телевизор, кондиционер, интернет - всё присутствует. Чистый санузел,...Развернуть

Жили здесь 1.5 недели с 12.4 по 23.4 ,номер Джуниор. Номер хороший, нормальная мебель, на полу ковролин) Холодильник, чайник, телевизор, кондиционер, интернет - всё присутствует. Чистый санузел, очень большая и удобная мягкая кровать) Отель близко от моря. Персонал работу свою хорошо выполняет, все приветливые, доброжелательные) Отдых ничто не испортило, чему я очень рад)

Пребывали в отеле двое суток! И были разочарованы!!! Кроме того, что нас быстро заселили, ну и это понятно, так как заселение было после 21:00 ч, больше плюсов нет никаких. Персонал работает хамский,...Развернуть

Пребывали в отеле двое суток! И были разочарованы!!! Кроме того, что нас быстро заселили, ну и это понятно, так как заселение было после 21:00 ч, больше плюсов нет никаких. Персонал работает хамский, приехавший недавно из провинции!!! Особенно девушка по имени Дарья (блондинка), никакой тактичности, уважения к гостям, субординацию не соблюдает от слова совсем. Обращаю Ваше внимание на то, что территорию отель не предоставляет, помимо как пользование номером. Если выбираете отель из-за бассейна, как сделали это мы из-за детей, то даже не вздумайте. Сразу предупредили, что брызгаться нельзя, громко говорить нельзя и т.д. Извините, но это водные процедуры, что еще нужно делать в бассейне - просто сидеть? расположение бассейна вообще нарушает все нормы - не только САНПИНа, но и эстетические нормы. Люди сидят кушают в ресторане, как они его называют, а другие купаются в пол-метре от столов с едой и ходят полураздетые!!! но не ужасно ли???? в вечернее время невозможно пройти к стойке ресепшена, так как все завалено мусорными пакетами и пакетами с грязным бельем!!! фото приложила!!! В беспплатные услуги входит предоставление WI-Fi на всей территории отеля, которого не было!!! На требование- объяснить правила пребывания и посещение возможных мест в отеле - ответа так и не получили!!! Обратились в службу оценки качества группы отелей Грейс - никакого ответа также не получили!!! Ужасный сервис и в целом сеть отелей разочаровала!!!! всегда считали их на хорошем уровне! Итак, если не хотите испортить себе отдых, тратить свои нервы, точно выбирайте другой отель!!!

Отель позиционирует себя как 3 звездочный , а номера выглядят так , как будто это гостиница для дальнобоев у дороги.(ниже прикреплю фото) Еда там на 3/5 Обслуживание 5/5 Бассейн теплый это тоже Не...Развернуть

Отель позиционирует себя как 3 звездочный , а номера выглядят так , как будто это гостиница для дальнобоев у дороги.(ниже прикреплю фото) Еда там на 3/5 Обслуживание 5/5 Бассейн теплый это тоже Не вернусь туда Мебель выглядит так будто его забрали с ближайшей помойки и грязно в номере

Приезжали с мужем и детьми отдыхать сюда в марте. Все очень понравилось. Вкусная еда. Чистый номер, ухоженный санузел, вода горячая без перебоев, полотенец по несколько штук на каждого гостя,...Развернуть

Приезжали с мужем и детьми отдыхать сюда в марте. Все очень понравилось. Вкусная еда. Чистый номер, ухоженный санузел, вода горячая без перебоев, полотенец по несколько штук на каждого гостя, гигиенические принадлежности отличного качества. Но самое приятное в этом отеле это конечно же бассейн, дети были в восторге от надувного фламинго, играли с ним только так.

Были с конца февраля по начала марта. С погодой ооочень повезло. Даже когда было 17 на солнце было прекрасно загорать. Людей сейчас гораздо меньше чем в сезон, просторно в бассейне, всегда есть...Развернуть

Были с конца февраля по начала марта. С погодой ооочень повезло. Даже когда было 17 на солнце было прекрасно загорать. Людей сейчас гораздо меньше чем в сезон, просторно в бассейне, всегда есть свободные столы в ресторане. Напитки прекрасны. Еда вкусная и разнообразная. Шведская линия приятно удивила выбором блюд, а также их вкусом. Персонал очень дружелюбный. (не запомнили имена администраторов на ресепшен, но спасибо им большое, всегда искренне заинтересованы в том, чтобы отдых всех гостей был комфортным, то же самое относится к официантам, горничным и барменам), всем привет большой от нашей семьи)

Отель расположен немного в отдалении от центральной части города, но если Ваша цель отдыхать именно в отеле, то “Грейс Дубай” подходит, потому что все необходимое есть на территории отеля. По...Развернуть

Отель расположен немного в отдалении от центральной части города, но если Ваша цель отдыхать именно в отеле, то “Грейс Дубай” подходит, потому что все необходимое есть на территории отеля. По предварительной договоренности нас встретил трансфер, не пришлось вызывать такси и таскаться с чемоданом. Поздно бронировали, потому что слетела бронь в другом отеле, буквально за два дня до поездки, оставались стандартные номера на наши даты, но тем не менее- просторный номер с удобной кроватью и всем необходимым для комфортного проживания. Номера и холлы и экстерьер -в восточном колорите, много статуэток, зелени. Завтрак - шведский стол на выбор, что угодно, включая мясные блюда, гарниры, салаты, каши, и многое-многое другое. Чистота, персонал работает качественно. Как я уже говорила, отель полностью оборудован для отдыха, чтобы не пришлось никуда идти- даже зимой функционирует подогреваемый бассейн, он крытый, так что никакого риска простудиться.

По моему мнению, здесь все сошлось и соотношение цены/качества, и по работе персонала, никаикх нареканий вообще нет. Номерной фонд свежий, идеальная чистота даже в проблемных местах. Удобства...Развернуть

По моему мнению, здесь все сошлось и соотношение цены/качества, и по работе персонала, никаикх нареканий вообще нет. Номерной фонд свежий, идеальная чистота даже в проблемных местах. Удобства присутствуют, белье и халаты белоснежные, новые. Приходила в бассейн с утра- никого не было, все для меня. А так в целом, если присматриваетесь- обращайте внимание на фотографии, все соответствует. По ресторану могу сказать- готовят вкусно.

Расположение действительно удачное. В шаговой доступности торговый центр, можно добраться до любой точки города и посмотреть основные достопримечательности. Номер приличных размеров, именно такой и...Развернуть

Расположение действительно удачное. В шаговой доступности торговый центр, можно добраться до любой точки города и посмотреть основные достопримечательности. Номер приличных размеров, именно такой и искали, чтобы не было тесно. Дети купались в бассейне, вода в нем очень теплая. Цена была очень приятная.

Отель очень ухоженный, всё заявленное есть. Территория небольшая, но видно, что за ней хорошо следят, зеленые насаждения, статуэтки, интересно все рассматривать. Номер наш чистый, благоустроенный. В...Развернуть

Отель очень ухоженный, всё заявленное есть. Территория небольшая, но видно, что за ней хорошо следят, зеленые насаждения, статуэтки, интересно все рассматривать. Номер наш чистый, благоустроенный. В остальных не были), думаю там так же. Бассейн есть, даже зона для кальяна предусмотрена.

Останавливалась в начале октября. В это время года уже не так важно расстояние до моря,как наличие подогреваемого крытого бассейна, не отказывала себе в возможности искупаться. Номер был стандарт-...Развернуть

Останавливалась в начале октября. В это время года уже не так важно расстояние до моря,как наличие подогреваемого крытого бассейна, не отказывала себе в возможности искупаться. Номер был стандарт- тепло, светло и уютно. Мебель, сантехника, постельное белье и полотенца – все свежее и чистое, кровать удобная. Понравились завтраки – шведский стол с хорошим выбором, еда вкусная и кофе хороший.

Были в этом отеле в конце марта семьёй. Из плюсов стоит отметить расположение отеля. Рядом находится парк "Южные культуры". Море тоже близко. До Олимпийского парка минут 45 пешком. В 200 м от отеля...Развернуть

Были в этом отеле в конце марта семьёй. Из плюсов стоит отметить расположение отеля. Рядом находится парк "Южные культуры". Море тоже близко. До Олимпийского парка минут 45 пешком. В 200 м от отеля неплохая бюджетная столовая и магазин "Пятерочка". Жили в двухкомнатном номере. Мебель прошлого века, во многих местах поломана. На балконе стоит столик пластиковый с одним!!!!! стулом(наверное, по очереди надо там сидеть). Фены в ванной висят очень неудобно, в зеркало не посмотреть нормально, когда фен в руках. В комнате отсутствует столик, приходилось две тумбочки сдвигать. Возле кроватей нет ночных светильников. Дизайна нет никакого(что купил, то и поставил в номер).Прихожей зоны нет, зато две ванные комнаты!!! Мы не притязательные туристы, но все эти моменты напрягают... Теперь о питании. У нас были завтраки и ужины. В нормальных отелях люди спускаются в зону приема пищи налегке, а здесь приходилось одевать куртку, так как температура там почти как на улице(летом наверное пойдёт, но не в марте месяце),Питание так себе. Голодными не будете, не более. На ужин нет выбора, что приготовят, то и будете есть... Но, самое главное, это гордость отеля - бассейн!!!!!!!! Который находится в зоне приема пищи. У всех рядом стоящих отелей бассейны на улице с подогревом. Вы ужинаете, а рядом с вами за соседним столиком ужинают и одновременно купаются другие люди, которые трясут своими мокрыми телесами перед вашим носом. Ну и крики из бассейна. Народ, вы можете сначала поесть нормально , а потом идти в бассейн!!! Неужели нельзя запретить купание в бассейне во время обедов и ужинов??? Хозяин, услышь меня!!! Не посоветовал бы этот отель

Второй год мы отдыхали в сети отелей. В прошлом году - Арли, в этом - Дубай. Но, видимо, проблемы с рестораном - это системная проблема, а не конкретного ресторана, как нас уверяли в том году. Если...Развернуть

Второй год мы отдыхали в сети отелей. В прошлом году - Арли, в этом - Дубай. Но, видимо, проблемы с рестораном - это системная проблема, а не конкретного ресторана, как нас уверяли в том году. Если на заявленном и оплаченном ужине по системе шведский стол все самое вкусное подают в первые полчаса, то об этом надо говорить при заселении. Потому что не корректно в 18 часов давать стейк красной рыбы, а в 18.30 заменять его курицей со словами "а все, больше не будет". Странный шведский стол по системе "кто не успел, тот опоздал". Кроме того, мы заселяли 3 номера сразу. Были с двумя маленькими детьми, которые после долгой дороги хотели спать. Администратор отказалась дать нам ключ хотя бы от одного номера, чтобы можно было подняться (с учетом отсутствия лифта это тоже такое себе удовольствие) и уложить детей спать. Кроме того, в номер Джуниор вместо заявленных и оплаченных двоих взрослых заселился только один человек. Все просьбы о возмещении денег или компенсации обедами были встречены отказом. Управляющая отеля, несмотря на запрос отдела бронирования, не пошла на встречу, закон "клиент всегда прав" не действует. Была просьба, чтобы остальным членам семьи в зачет этой суммы оформили обеды - тоже отказ. Хотя деньги УЖЕ были заплачены за питание завтрак ужин и отель не терял ни копейки. На просьбу выдавать эти порции в виде ланчбоксов администратор отеля и ресторана каждый день делали круглые глаза, будто первый раз об этом слышат. Такое ощущение, что сотрудники вообще не общаются и не передают информацию о смене. В бассейне, который находится по сути в ресторане, очень холодно. И смотреть на голых людей за ужином немного странно. К сожалению, за этот приезд кроме быстрого трансфера на гору и вкусных блюд, которые успевали урвать в столовой, поделиться нечем.

Нам очень сильно понравилось, если ещё поедим в Адлер то обязательно остановимся в отеле Дубай. Кормят просто очень вкусно. Всем советую отель Дубай не пожалеете, намера уютные и убирают их каждый...Развернуть

Нам очень сильно понравилось, если ещё поедим в Адлер то обязательно остановимся в отеле Дубай. Кормят просто очень вкусно. Всем советую отель Дубай не пожалеете, намера уютные и убирают их каждый день. Люди дружелюбные и приветливые.

Комфортно, уютно. Питание вкусное по домашнему. Уборка номеров ежедневно, принадлежности для душа, для умывания докладывают ежедневно, полотенца чистые белоснежные. Расположение удобное близко от...Развернуть

Комфортно, уютно. Питание вкусное по домашнему. Уборка номеров ежедневно, принадлежности для душа, для умывания докладывают ежедневно, полотенца чистые белоснежные. Расположение удобное близко от набережной олимпийской.

В номере очень тепло, матрасы удобные, белье белоснежное. На этом плюсы заканчиваются. Расположение отеля на любителя, над головой самолеты, общественный пляж рядом, но он тоже на любителя- в месте...Развернуть

В номере очень тепло, матрасы удобные, белье белоснежное. На этом плюсы заканчиваются. Расположение отеля на любителя, над головой самолеты, общественный пляж рядом, но он тоже на любителя- в месте впадения реки Мзымта в море со всеми вытекающими, а пляж "Грейс" -через мост, идти минут 20-30. Территории у отеля нет совсем, номера крошечные, санузел тоже крошечный, фен отчего то установлен над унитазом, а не у зеркала. Двум женщинам почему то дали номер с одной кроватью, никакой загруженности отеля в период нашего посещения не было. Халатов для бассейна не было, некомфортно в ноябре идти из бассейна в одном полотенце. В других отелях сети "Грейс" халаты есть. Бассейн-крошечный, зеленый, очень хлорированный, расположен прямо в столовой, В общем, я не понимаю, как этот отель позиионирует себя как три звезды, хороший гестхаус, не больше. И никак уж не уважаеммая всеми сеть "Грейс". Не вернулась бы и никому не посоветую.

1. Вкусные завтраки « шведский стол». 2. Уборка в номере каждый день, смена полотенец через день. 3. Шампунь, гель, мыло , бумага- все есть, всего достаточно. 4. Отзывчивый персонал. 5. Очень тёплый...Развернуть

1. Вкусные завтраки « шведский стол». 2. Уборка в номере каждый день, смена полотенец через день. 3. Шампунь, гель, мыло , бумага- все есть, всего достаточно. 4. Отзывчивый персонал. 5. Очень тёплый крытый бассейн. 6. Из минусов- слишком сильно работает отопление

Месторасположение хорошее, близко до моря, набережной, олимпийские объекты , аэропорт. Номер с хорошим ремонтом. Сервис и Уборка на уровне отеля 3 звёзды. Но завтрак это кошмар!!! Разнообразия нет,...Развернуть

Месторасположение хорошее, близко до моря, набережной, олимпийские объекты , аэропорт. Номер с хорошим ремонтом. Сервис и Уборка на уровне отеля 3 звёзды. Но завтрак это кошмар!!! Разнообразия нет, качество простых блюд плохое, спасал кофе ! Всегда пусто! Ещё из минусов маленькая площадь номер, хотя жили в улучшеном. Бассейн в столовой это тоже так себе решение.

на второй день проживания у нас в этом "отеле" горничной были украдены деньги. после выяснения обстоятельств, управляющая не посчитала нужным даже извиниться. осталось не приятное впечатление, отпуск...Развернуть

на второй день проживания у нас в этом "отеле" горничной были украдены деньги. после выяснения обстоятельств, управляющая не посчитала нужным даже извиниться. осталось не приятное впечатление, отпуск был испорчен.

Вся структура отеля и его сервиса соответствует уровню 3 *** Как обычно, качество отдыха зависит от работы персонала. То есть собственники отеля должны улучшить систему материального стимулирования...Развернуть

Вся структура отеля и его сервиса соответствует уровню 3 *** Как обычно, качество отдыха зависит от работы персонала. То есть собственники отеля должны улучшить систему материального стимулирования хороших сотрудников, менеджеры - работу по "клиентоориентированности" персонала. К тому же персонал вполне готов к улучшению работы, просьба о приготовлении индивидуального блюда на ужин была выполнена официантом и поваром, ланчбокс при раннем отъезде был собран. Несколько нарушала сон громкая музыка в ночное время, но, вероятно, это уже не зависит от отеля.

Номера в отеле не чистые,был сломан туалет(сидушка унитаза).Ванная была поломана(то что закрывала ее).Был сломан ночник(острые углы)Мы были с ребёнком!Грязный балкон!Завтрак подали аж к...Развернуть

Номера в отеле не чистые,был сломан туалет(сидушка унитаза).Ванная была поломана(то что закрывала ее).Был сломан ночник(острые углы)Мы были с ребёнком!Грязный балкон!Завтрак подали аж к 09:00!(горячее).

В Адлере отдыхали впервые. Останавливались в отеле в начале июня. Номер стандарт с балконом. Отель расположен в 10-15 минутах ходьбы от ближайшего пляжа. Рядом с отелем достаточно много столовых,...Развернуть

В Адлере отдыхали впервые. Останавливались в отеле в начале июня. Номер стандарт с балконом. Отель расположен в 10-15 минутах ходьбы от ближайшего пляжа. Рядом с отелем достаточно много столовых, кафе. Завтраки в отеле не блещут разнообразием. Менялась только каша. Заявленный бассейн расположен в зоне ресторана, вероятно предназначен для коктейльных вечеринок (принять на грудь и кинуться в бассейн) . Выбирали отель специально с бассейном , на случай плохой погоды. В итоге полное разочарование. Душ , также удивил. Принцип дырки в полу, штора короткая, не доходит до бортика. Цена за номер необоснованно высокая! Хочется отметить очень добродушный персонал. В отеле чисто, придворовая территория красивая.

Странно, что отель относит себя к линейке Грейс... Грейс это качество! А Дубай это дешёвый гостевой дом. Старая обшарпаная мебель, в ванной туалетная бумага лежит на полу, на пол бросали одежду из-за...Развернуть

Странно, что отель относит себя к линейке Грейс... Грейс это качество! А Дубай это дешёвый гостевой дом. Старая обшарпаная мебель, в ванной туалетная бумага лежит на полу, на пол бросали одежду из-за отсутствия крючков. Питание на заявленное как шведский стол, таковым не является. Отвратительные невкусные ужины. Практически всё и у всех оставалось на тарелках. Музыка гремит до 12 ночи, под окнами стройка. Никому НЕ рекомендую!

Добрый день. Кратко напишу об отеле, который теперь называется Грейс Дубай и как нас заверили по телефону работает по единым стандартам этой сети. Теперь о нашем проживании здесь... Мы конечно видели...Развернуть

Добрый день. Кратко напишу об отеле, который теперь называется Грейс Дубай и как нас заверили по телефону работает по единым стандартам этой сети. Теперь о нашем проживании здесь... Мы конечно видели на фотографиях, что выбрали номера не первой свежести, но за 8т.р. в сутки (завтрак, ужин) с кэшбеком - это полное не соответствие цены, проживания, питания. Старый ремонт, чайник кипятить на полу, так как розетка занята под холодильник, старый комканый палас на полу, темно в санузле(одна лампочка), окно в ванной (с пленочкой) выходит на балкон соседнего номера. Всю ночь летают самолёты(они идут на посадку), улица оживленная спать лучше с закрытыми окнами, но тогда душно. Теперь про завтрак и ужин)) Ужин тут по меню. Вам дают меню и будете выбирать между котлетой и мясом и макаронами и картошкой. Салат принесут тот который приготовят. В общем питание на ужин по системе столовой, но без широкого выбора. Качество питания как в столовой. В общем видно, что молодые ребята, которых набрали в целом стараются, но нормально отелем не занимаются(в плане управления). Видимо стандарты Грейс сюда ещё не добрались. Чемодан поднимать по крутой лестнице. Бассейн при кафе. Из плюсов: выдают зонтики когда дождь и конфеты на ресепшене, есть бесплатные лежаки и навесы на муниципальном пляже (идти минут 20-30) через Мзымту. В общем если бы этот отель стоил 3-4т.р. с завтраком или без завтрака вопросов не было бы. С детьми сюда ехать категорически не рекомендую. Максимум 1-2 ночи остановится можно. Делайте выводы товарищи. Написал все как есть.

общее впечатление от отеля неплохое, но до отеля наверно не дотянули. - парковка отсутствует - бассейн и зона приема пищи и отдыха, думаю вещи не совместимы - номер был улучшенный стандарт, но из...Развернуть

общее впечатление от отеля неплохое, но до отеля наверно не дотянули. - парковка отсутствует - бассейн и зона приема пищи и отдыха, думаю вещи не совместимы - номер был улучшенный стандарт, но из улучшенного мы смогли только увидеть относительно свежий ремонт внутри номера - на балконе сломанная сушилка - выцветший пластиковый комплект мебели на балконе - не понятный холодильник с ключом - под кроватью плохо убираются - отсутствие элементарного чайника

Самый ужасный (если это можно назвать отелем ) «отель»! Персонал -отвратительный ! У них нет никакого понимания «гость» Ведут себя бестактно! Ожидалось от поездки лучшее , как итог уехали из этого...Развернуть

Самый ужасный (если это можно назвать отелем ) «отель»! Персонал -отвратительный ! У них нет никакого понимания «гость» Ведут себя бестактно! Ожидалось от поездки лучшее , как итог уехали из этого отеля через час, с испорченным настроением! Бассейн в обеденной зоне , это как вообще !? Администратор уверяла ,что температура воды 27градусов ,по факту и 10 нет -вода ледяная, мутная ! Номер ещё хуже ! В номере нет тапочек !!! На вопрос «Где тапочки ?» администратор ответила -«Они не предусмотрены» Серьезно ??? Не предусмотрены ,лол Вместо одеял в шкаф кинули 2 пледа и 2 пододеяльника . Мы сами должны заправлять их !? На что у них горничные в таком случае ? Полотенца старые , потрепанные Мебель старая , ломается на глазах Краска от тумбочек отходит Кошмар одним словом Ни одной звезды этот отель не заслуживает !!!!

Второй раз останавливались в отеле, больше не будем. Полотенца там и правда очень поганые, менять наверное не будут, пока они не начнут рваться в руках постояльцев, а за порчу администрация будет...Развернуть

Второй раз останавливались в отеле, больше не будем. Полотенца там и правда очень поганые, менять наверное не будут, пока они не начнут рваться в руках постояльцев, а за порчу администрация будет сдирать деньги. Тем самым их обновляя. Наверное это так работает. В общем, после бассейна повесила сушиться купальник. На нем плохая краска, которая капнула на их полотенце. Пользовались мы своим полотенцем, потому что местные серо-желтое с торчащими нитками желания вытираться не вызывали. При выселении с нас хотели содрать деньги за порчу имущества. Как было дело: спускается администратор, объясняет, что она узнала у горничной, краска отстирывается, но со 2 раза. Поэтому, с нас 500 рублей. Мы чуть прифигели, я взяла полотенце и пошла стирать его в общественный туалет (меня именно туда отправили стирать). Когда пятно начало сходить вместе с кожей рук ( жаль нет фото. Стирала я детским порошком, но терла руками), администратор забрал у меня это несчастное полотенце. Да, до этого он стоял рядом и наблюдал за процессом, уверяя, как эксперт, что пятно не отситрается. К слову, отзыв мы и на букинге оставляли, и нам ответили, а мы ответить на это не можем. Так вот, уважаемая администрация, этой краской мы испачкали и детское полотенце. В машинке отстиралось с первого раза при 40 градусах. Вы пишите, что ваше чёртово полотенце не отстиралось. Мне просто очень жаль, что я не догадалась сделать фото Этого полотенца. В том месте, где я стирала руками, оно начало светлеть. А само полотенце имело желто серый цвет. То есть, вы вообще не стираете полотенца? И да, лестницы у вас и правда крутые

Чистый отель. Относительно не далеко от пляжа. Рядом не дорогая столовая"Южная" пятерочка. Бассейн крытый. Из минусов. В ванной комнате вода постоянно стоит т.к. при мытье зановеска не помогает. Но...Развернуть

Чистый отель. Относительно не далеко от пляжа. Рядом не дорогая столовая"Южная" пятерочка. Бассейн крытый. Из минусов. В ванной комнате вода постоянно стоит т.к. при мытье зановеска не помогает. Но персонал всё убират. И самое что не понравилось это бар при входе. Купили свежей рыбы попросили их приготовить так они такое г... нам принесли да ещё и денег запросили хотя угли мы тоже им принесли. Стоимость проживания за 3 ночии 4500.

Ждали картофели фри 30 минут. Мы были одни в ресторане. Напитки подавали 20 минут. Заказала Махито и пиво. Мидии были на стопе. Официант не знала)))))есть бассейн, прямо в ресторане. Можно купаться...Развернуть

Ждали картофели фри 30 минут. Мы были одни в ресторане. Напитки подавали 20 минут. Заказала Махито и пиво. Мидии были на стопе. Официант не знала)))))есть бассейн, прямо в ресторане. Можно купаться пока ждёшь 😂

В номере большая кровать с зеркальным шкафом купе. Есть фен, телевизор, мини холодильник, балкон, туалетные принадлежности, тапочки. Очень понравился тёплый бассейн, вода-28 градусов. У нас входил в...Развернуть

В номере большая кровать с зеркальным шкафом купе. Есть фен, телевизор, мини холодильник, балкон, туалетные принадлежности, тапочки. Очень понравился тёплый бассейн, вода-28 градусов. У нас входил в стоимость завтрак-каша, булочка, йогурт и чай/кофе. Недалеко до моря.

Прилетел в Сочи на один день к друзьям, они мне посоветовали этот отель. Нашли отель быстро. Находится в 7 минутах ходьбы от моря рядом много магазинов, кафе, ресторанов и так далее. На ресепшене...Развернуть

Прилетел в Сочи на один день к друзьям, они мне посоветовали этот отель. Нашли отель быстро. Находится в 7 минутах ходьбы от моря рядом много магазинов, кафе, ресторанов и так далее. На ресепшене встретила приветливая девушка, все рассказала и заселила в течении 5 минут, номера небольшие, в ванной было 2 полотенца, 2 одноразовые зубные щётки шампунь и мыло, кровать застелена, все чисто. За такте деньги которые я заплатил это супер вариант;))) Всем рекомендую;))

Очень интересный отель. Закрытый бассейн в доступности и подогрев воды, скрасили половину отпуска! Персонал отеля очень гостепреимный и клиентоориентированый. Отдыхали в октябре, и остались довольны....Развернуть

Очень интересный отель. Закрытый бассейн в доступности и подогрев воды, скрасили половину отпуска! Персонал отеля очень гостепреимный и клиентоориентированый. Отдыхали в октябре, и остались довольны. В номерах чисто, все работает. Доставка в номер кухни без проблем. Расположение очень близко к морю, шагом минут 10 и 20 минут до олимпийского парка. Есть магазины продуктовые рядом. При отеле внешний бар с блюдами на мангале. За бассейном терасса и площадка для детей. Для окончания сезона и зимнего отдыха отель очень подходит.

Отличный вариант для не большой цены. Приветливый персонал, чистые номера, нормальные завтраки, не просто хлеб с маслом, а давали вареники, яичницу, бутерброды с сыром и т.д. Рядом много столовых,...Развернуть

Отличный вариант для не большой цены. Приветливый персонал, чистые номера, нормальные завтраки, не просто хлеб с маслом, а давали вареники, яичницу, бутерброды с сыром и т.д. Рядом много столовых, кафе и магазинов. Радом также море, но там речка впадает и вода грязная, до ближайшего более менее пляжа, за рекой, идти минут 20-30. Номера маленькие, чтоб добраться до балкона, нужно перешагивать через кресло. Окна выходят на стену соседнего отеля, до которого пара метров. WiFi есть только на ресепшене, то что есть в номерах сложно назвать интернетом. И платить можно только наличными, даже если бронируешь через интернет (букинг), просят просто перевести деньги на сберовскую карту, т.е. кредиткой уже не оплатить.

Взяли номер категории комфорт. Радужный ресепшен, вкусная кухня, цены ниже чем в аналогах на Красной поляне, например. Отсутствие лифта считаю плюсом, а не минусом, гостиница небольшая, всего 4...Развернуть

Взяли номер категории комфорт. Радужный ресепшен, вкусная кухня, цены ниже чем в аналогах на Красной поляне, например. Отсутствие лифта считаю плюсом, а не минусом, гостиница небольшая, всего 4 этажа. Понравилось, что есть бассейн и зона за рестораном для отдыха на свежем воздухе. Есть вечернее кино, можно смотреть прямо из бассейна, который, между прочим, подогревается. В номере каждый день протирали и периодически делали генеральную, мы остались довольны.

Очень не советую этот отель, просто ужасно. В номерах грязно, постельное не меняют, по соседству в метре соседний отель, можно рукой дотянутся, люди курят, разговаривают, в номерах все слышно. Мини...Развернуть

Очень не советую этот отель, просто ужасно. В номерах грязно, постельное не меняют, по соседству в метре соседний отель, можно рукой дотянутся, люди курят, разговаривают, в номерах все слышно. Мини бассейн возле бара вода грязная, территория маленькая, при входе сделали гриль и минибар, постоянно идёт запах и дым этим грилем, в минибаре заказали кофе просто отвратительно, пить не возможно и постоянно играющая на полную музыка, мешает расслабиться днём, играет до 23:00 бывает и дольше играет. Очень не рекомендую этот отель. Отношение к гостям отвратительное.

Отель Dubai - это небольшой современный отель. Номера красиво оформлены и очень чистые. Все сотрудники дружелюбны. Отель расположен примерно в 5 минутах ходьбы от ближайшего пляжа. Существует также...Развернуть

Отель Dubai - это небольшой современный отель. Номера красиво оформлены и очень чистые. Все сотрудники дружелюбны. Отель расположен примерно в 5 минутах ходьбы от ближайшего пляжа. Существует также пляж Чайка ('Seagul') и развлекательный центр Мандарин недалеко от отеля. Имеретинский пляж и Олимпийский парк находятся в 3 км. На нижнем этаже ресторана (неплохо) и множество других вариантов пообедать или забрать рядом. Рекомендовать!

Должны были отдыхать в отеле с 23 сентября по 01 октября. Обязательное условие это внесение предоплаты в размере 2000 руб. За первые сутки проживания. Поездка сорвалась по уважительной причине. Отель...Развернуть

Должны были отдыхать в отеле с 23 сентября по 01 октября. Обязательное условие это внесение предоплаты в размере 2000 руб. За первые сутки проживания. Поездка сорвалась по уважительной причине. Отель в возврате денег отказал.