март 2024 г. Bahia Príncipe Luxury SIAN KAAN - некоторые номера УСТАРЕЛИ, ночью темно, в моей комнате было темно (темно). Светлые чехлы на лампочках не помогают. 1 тканевый диван с видимыми пятнами,...Развернуть

март 2024 г. Bahia Príncipe Luxury SIAN KAAN - некоторые номера УСТАРЕЛИ, ночью темно, в моей комнате было темно (темно). Светлые чехлы на лампочках не помогают. 1 тканевый диван с видимыми пятнами, ткань нельзя очистить от микробов, так что сидите на виниловых стульях. Персонал приятный и услужливый, но в отеле Inclusive чаевые не обязательны, если вы этого не хотите. Шведскому столу не хватает вкуса и качества. Еда вкуснее в 2 ресторанах на месте, требуется предварительное бронирование. Обслуживание номеров включено бесплатно, но еда не очень хорошая. Что касается меня, я не вернусь.

Очень разочарован нашим пребыванием здесь. Комната была довольно маленькая (описана как улучшенный полулюкс). Он был в довольно грубом состоянии, мебель была очень изношена, а кровать размера...Развернуть

Очень разочарован нашим пребыванием здесь. Комната была довольно маленькая (описана как улучшенный полулюкс). Он был в довольно грубом состоянии, мебель была очень изношена, а кровать размера «king-size» представляла собой две сдвинутые вместе близнецы. Полотенца были очень грубыми. Кондиционер то был включен, то выключен; не было возможности его отрегулировать. «Тихий бассейн» не был инвалидно-доступным (один из нас временно сковывал), поэтому нам пришлось физически вытаскивать их из бассейна. Не было ни ступенек, ни перил. Мы были на этом курорте шесть раз, но в Сиан Каане впервые. Сомневаюсь, что мы вернемся в Гранд-Баия-Принсипи.

Дополнительная плата за алкоголь премиум-класса, а когда у них была какая-то приемлемая марка, пропала и не пополнилась! Берем дополнительную плату за шоу, в которых мы не очень хороши! Не стоит...Развернуть

Дополнительная плата за алкоголь премиум-класса, а когда у них была какая-то приемлемая марка, пропала и не пополнилась! Берем дополнительную плату за шоу, в которых мы не очень хороши! Не стоит дополнительных денег! Немного разочарован нашим опытом, чем в прошлые разы, когда мы были здесь.

Отличный персонал, отличный сервис. На стороне шоссе, окруженной джунглями, но у них есть тележки, которые отвезут вас на пляж и за покупками. Пару раз приходилось ждать по 20 минут, но большую часть...Развернуть

Отличный персонал, отличный сервис. На стороне шоссе, окруженной джунглями, но у них есть тележки, которые отвезут вас на пляж и за покупками. Пару раз приходилось ждать по 20 минут, но большую часть времени ожидание составляло около 5 минут. У вас есть доступ ко всем удобствам трех других отелей комплекса, поэтому на выбор есть множество бассейнов, баров и ресторанов. Обязательно создайте учетную запись и забронируйте блюда по меню до приезда, потому что они быстро заполняются. Нам больше всего понравились Alux, Ku’uk и Gran Tortuga, но и многие другие тоже очень хороши. Прямо на пляже хорошо заняться сноркелингом, но часто здесь висит красный флаг. Пляж Сиан-Каан защищен от посторонних глаз, поэтому вы можете плавать и заниматься сноркелингом с красным флагом. Пляж у пейзажного бассейна также очень защищен и отлично подходит для подводного плавания даже при сильном прибое. Пеликаны обычно ловят рыбу возле причала и ныряют в воду прямо рядом с вами. Много коати, агути, енотов, игуан и других диких животных. Отличная игра в гольф в 2 минутах ходьбы от вестибюля. Поле на 18 лунок представляет собой сложное поле PGA. Если вы не хотите тратить 5 часов на игру в гольф, игра на 9 лунок — отличный вариант, занимающий около 1,5 часов; идеально подходит для игры в 8 утра и для того, чтобы добраться до пляжа к 10 утра. Возьмите с собой побольше мячей, потому что, если они уйдут за пределы фервея, вы их не найдете. Отличный пляжный сервис, но шезлонги быстро заполняются, поэтому лучше приходить до 10 утра; то же самое с бассейном. Хорошее меню обслуживания номеров, но если вы попросите чего-то, чего нет в меню, они сделают все возможное, чтобы принести это вам. Номера начинают стареть, но все равно очень хорошие. Матрас жесткий, но если вы предпочитаете более мягкий матрас, у них есть наматрасники из пены с эффектом памяти, вам просто нужно спросить на стойке регистрации. По-прежнему одно из наших любимых мест для отдыха.

Желаем вам приятного отпуска в отеле Bahia Principe Sian Ka'an. Сначала вам следует забронировать рестораны по прибытии. Во-вторых, если вы можете забронировать второй этажные комнаты. Проблема в...Развернуть

Желаем вам приятного отпуска в отеле Bahia Principe Sian Ka'an. Сначала вам следует забронировать рестораны по прибытии. Во-вторых, если вы можете забронировать второй этажные комнаты. Проблема в том, что на первом этаже слишком много транспорта. номера. В отеле необходимо построить перила и ограждение для угловых номеров. Дверные замки на наружных раздвижных стеклянных дверях необходимо починить. до смены квестов. В целом, персонал - лучшая часть курорта. От дневного ясля Дэниела до квестового менеджера Барабры. они помогают со всеми моими проблемами во время пребывания. Обслуживание номеров, включая заказ льда и уборку номеров, было отличным. Есть 3 бассейна круглосуточно. бар, с обслуживанием у бассейна в течение всего дня, некоторые люди давали чаевые, а другие нет, но обслуживание очень изменилось. Один бассейн - это бассейн с громкой музыкой, второй - почти 24 часа в сутки. бар и третий находится рядом со Стейк-хаусом, но имеет самый глубокий и тихий бассейн. бассейн также. Круглосуточный ресторан нуждается в обновлении, кофе весь день холодный, а в четверг подают только куриные крылышки. можно подумать, что в Мексике не хватает курицы. Хот-доги не приготовлены, а гамбургер лежит целый день. Вечером у них закончилось пиво. Я думаю, что это место было бы отличным местом для спортивного бара. Персонал главного лобби-бара замечательный, но бар закрывается тихо и быстро. в 23:00, я не понимаю, почему он не работает до 12:00 ночи. Не нужна живая музыка после или громкая музыка после 23:00. Мне нравилось «Латинское шоу», но не нравилась «Тихая дискотека». Курорт убрал единственное место для курения перед отелем, и они должны сделать: перенесли его в зону деревьев возле автобусной остановки. Теперь курильщики курят везде и везде окурки. Вы можете курить травку повсюду, но не можете курить. Рядом с отелем Sian Ka'an на пляже есть пляжный бар, но стулья разваливается, и трудно выпить, потому что персонал спрятался и всегда разговаривает по мобильным телефонам или болтает. т.е. забудьте про квесты. Los Corratos - отличный стейк-хаус и мексиканский ресторан. следует заменить на шведский стол. Но в конце концов я бы все равно оценил этот отель как 5-звездочный в Мексике. и если бы это было на Кубе, 6 звезд.

Очень люблю этот курорт. Еда потрясающая, персонал старается изо всех сил, и здесь так много развлечений, что мы не почувствовали необходимости покидать курорт. Я понимаю, почему некоторые люди были...Развернуть

Очень люблю этот курорт. Еда потрясающая, персонал старается изо всех сил, и здесь так много развлечений, что мы не почувствовали необходимости покидать курорт. Я понимаю, почему некоторые люди были здесь более 27 раз! ! !

В ЦЕЛОМ: Начнем с того, что все сотрудники этого курорта были очень дружелюбны и полезны. Вы также можете получить доступ к большинству удобств других близлежащих курортов Баия-Принсипи. Обратите...Развернуть

В ЦЕЛОМ: Начнем с того, что все сотрудники этого курорта были очень дружелюбны и полезны. Вы также можете получить доступ к большинству удобств других близлежащих курортов Баия-Принсипи. Обратите внимание, что Сиан-Каан находится не на пляже, а в джунглях, а также ЧЕРЕЗ шоссе от других курортов. Чтобы добраться до других курортов и пляжа, вам нужно сесть на трамвай, и они доставят гостей в специально отведенные места для высадки. Это слишком далеко, чтобы идти. Также имеется пляжная зона, специально предназначенная для гостей Сиан-Каана. Находясь в джунглях, я ожидал много ошибок, но это не было проблемой. НОМЕРА: По прибытии сотрудники стойки регистрации спросили нас, хотим ли мы повысить категорию номера до люкса в пентхаусе по разумной, по нашему мнению, цене, поэтому мы согласились. В целом номера немного устаревшие и серые. На крыше есть гидромассажная ванна и шезлонги - мы воспользовались гидромассажной ванной на второй вечер. Это довольно мелко. Они также поместят в него пенную ванну. Пока мы были там, нашу ванную затопило. Унитаз дал течь. Я позвонил, и кто-то сразу же приехал и все исправил. Кровати удобные, с множеством подушек. Мини-бар был заполнен минимально, но, когда я просил, всегда приносили еще воды и газировки. Единственными закусками были чипсы. ТЕМПЕРАТУРА: Поскольку наша комната была больше, в ней было два кондиционера. Один из них не работал, но второй охлаждал комнату удовлетворительно. Мы сообщили о проблеме с кондиционером, и на следующий день она была устранена. ВОДА: В первую ночь, когда я принял душ, у нас не было горячей воды. Я позвонил, и кто-то сразу же приехал и все исправил. После этого у нас не было проблем. ЕДА: Еда была в порядке. К сожалению, через два дня после нашего приезда мой муж сильно заболел из-за проблем с желудком и кишечником. Оставшуюся часть поездки он болел. К сожалению, из-за того, что он был очень болен, мы не могли пойти куда-нибудь пообедать, кроме как в шведский стол. Я тоже несколько раз заказывала обслуживание номеров, так как он вообще мало ел, а мне не хотелось никуда идти одной. Обслуживание номеров заняло от 30 до 60 минут. Заказы были приготовлены правильно и горячо. Совет: Загрузите приложение. Вы можете забронировать столик на ужин заранее. Мы не успели их сделать, пока не приехали, и в двух ресторанах, в которых мы действительно хотели поесть, не было свободных мест (хотя мы все равно не успели ни в один из них из-за того, что мой муж был очень болен). БАССЕЙНЫ: Есть 4 бассейна, и хотя мы ходили только в один, все они казались очень красивыми и чистыми. Хотя здесь нет бара у кромки бассейна, есть официанты, которые постоянно подают напитки. Это было здорово! Вы можете пользоваться бассейнами на других курортах, но имейте в виду, что если вы собираетесь специально воспользоваться их баром у бассейна, он может быть закрыт. На следующий день после нашего приезда нам сказали, что бассейн с баром у кромки бассейна на одном из других курортов откроется в 10 утра, мы приехали в 9:45, но он так и не открылся. Мы потратили значительную часть нашего времени на ожидание трамвая, транспорта туда, ожидания открытия бара у бассейна (чего так и не произошло) и ожидания прибытия обратного трамвая и отвоза нас обратно. К сожалению, нам удалось воспользоваться бассейном только на следующий день после приезда, потому что мой муж заболел. Совет: возьмите с собой своего Йети или Брумата и т. д. Они положат туда ваши напитки, и они останутся холодными, плюс их будет больше. ШУМ: Мы жили в первом здании за пределами вестибюля и буфета, поэтому нам было приятно находиться так близко. Развлечения тоже тут же, и каждый вечер было ОЧЕНЬ громко до 23:00. Поэтому, если вам нужна тишина, попросите, чтобы вас держали подальше от вестибюля. Шум меня не беспокоил, а мой муж почти все время находился в ванной или спал, поэтому шум был последней вещью, о которой он думал. РАЗВЛЕЧЕНИЯ: В ночь после приезда мы посмотрели одну из певиц, и она была хороша. Это единственное шоу, на которое мы смогли попасть. Вы также можете пойти в другие отели, чтобы развлечься там. В целом большую часть времени мы проводили в номере и смотрели фильмы. К сожалению, это был не тот отпуск, на который мы надеялись.

Два потрясающих года подряд в Баия-Принсипи. Я остался на свой день рождения и вернулся в следующем году, потому что мне очень понравился этот опыт. Я всегда остаюсь в отеле «Только для взрослых»,...Развернуть

Два потрясающих года подряд в Баия-Принсипи. Я остался на свой день рождения и вернулся в следующем году, потому что мне очень понравился этот опыт. Я всегда остаюсь в отеле «Только для взрослых», Сиан-Каан. Персонал невероятно дружелюбный. Я воспользовался спортивными занятиями; езда на велосипеде и теннис были великолепны. Оба года я также занималась с Виктором йогой, фитнесом на свежем воздухе и аквааэробикой. Я не йог, но Виктор сделал сеанс потрясающим, подталкивая меня, помня, что я понятия не имею, что делаю. Ржу не могу. Система «все включено» великолепна, потому что мне не нужно было покидать курорт, чтобы получить хорошую еду в различных ресторанах и развлекательных заведениях каждый вечер моего пребывания. Настоятельно рекомендую. 10/10. Я остался в пентхаусе с гидромассажной ванной на крыше. ?? Это спокойная и непринужденная обстановка, поэтому, если вы ищете что-то оптимистичное и по-настоящему живое, это не то. Это для зрелой публики. Обязательно скачайте приложение и забронируйте столик на ужин перед регистрацией заезда.

Останавливались в Сиан-Каане в последнюю неделю июня, в первую неделю июля. Отель создает впечатление, что он находится в лесу, было очень тихо. Номера были немного устаревшими, но удобными и...Развернуть

Останавливались в Сиан-Каане в последнюю неделю июня, в первую неделю июля. Отель создает впечатление, что он находится в лесу, было очень тихо. Номера были немного устаревшими, но удобными и просторными. Выбор еды и напитков в отеле был фантастическим, у вас также была возможность поесть в ресторанах Al A Carte в Sian Ka'an и трех других отелях, которые являются частью комплекса. Нашими любимыми ресторанами Al a Carte были Maiko, Alux, Le Gourmet, Mediterranean и Dolce Vita. Передвигаться по курортам на багги не составило труда, а пляж с баром в отеле находился в десяти минутах езды. Вечерние развлечения были хорошими, хотя мы думали, что они закончились немного раньше. Весь персонал был замечательным и вежливым, очень рекомендую этот отель только для взрослых. В недавних обзорах отмечались проблемы с шумом и строительными работами. Мы не сталкивались с такой проблемой во время нашего пребывания, поэтому не можем комментировать эти проблемы.

Что я могу сказать Абсолютно великолепно, фантастически, потрясающе, я был повсюду во время отпуска, и это место превосходит всех, мы все еще здесь и останавливаемся в Baha Principal. Я и моя жена...Развернуть

Что я могу сказать Абсолютно великолепно, фантастически, потрясающе, я был повсюду во время отпуска, и это место превосходит всех, мы все еще здесь и останавливаемся в Baha Principal. Я и моя жена очень впечатлены едой, гостеприимством, багги, которые доставят вас куда угодно. Персонал бара очень дружелюбный и услужливый. Удивительные рестораны на территории комплекса. Многим несчастным Т… С в этом мире хочется стонать из-за такой мелочи, если вам не нравятся такие курорты, как этот или другие, тогда оставайтесь дома! ! Спасибо Баха Директору, и я вернусь.

Абсолютно ужасное обслуживание клиентов повсюду. Эранди, Гильермо, Анхель, Витор, Диана ВСЕ НУЖНО УВОЛИТЬ. Из-за них я пропустил свой рейс, потому что я забронировал через них трансфер из аэропорта...Развернуть

Абсолютно ужасное обслуживание клиентов повсюду. Эранди, Гильермо, Анхель, Витор, Диана ВСЕ НУЖНО УВОЛИТЬ. Из-за них я пропустил свой рейс, потому что я забронировал через них трансфер из аэропорта на 11:30. Я даже подошел к стойке регистрации за час до этого, чтобы подтвердить, и мне сказали, что все отлично! Это не так. В настоящее время мне приходится умолять компанию Delta перебронировать рейс. Помимо грязных простыней, сломанной гидромассажной ванны, миллионов раз звонить на стойку регистрации, а затем идти туда пешком. Только для того, чтобы менеджер Витор сказал мне, что сделает все возможное, чтобы «изменить мой опыт», он буквально не сделал ничего полезного. Мне не нужно лебединое полотенце и дешевое вино, мне нужно проживание и обслуживание клиентов, ЗА КОТОРЫЕ Я ПЛАТИЛА! Я писал корпоративным электронным письмам с требованием вернуть деньги за последние два дня.

Получить отговорку на стойке регистрации было неприемлемо. Заставлять нас ждать 2 часа, пока они «уберут» нашу комнату, было неприемлемо. Постоянно оправдывался и говорил, что его убирают. Я позвонил...Развернуть

Получить отговорку на стойке регистрации было неприемлемо. Заставлять нас ждать 2 часа, пока они «уберут» нашу комнату, было неприемлемо. Постоянно оправдывался и говорил, что его убирают. Я позвонил быть. с. и пошел прогуляться, чтобы поискать себя. Никакой уборки не видно. Мы постоянные клиенты, которые больше не будут повторять. На Ривьере Майя есть множество замечательных отелей, предлагающих отличный сервис.

Мне пришлось некоторое время думать, чтобы решить, какую оценку поставить здесь, поскольку во время пребывания было много положительных моментов, но также и некоторые отрицательные, и я считаю, что 3...Развернуть

Мне пришлось некоторое время думать, чтобы решить, какую оценку поставить здесь, поскольку во время пребывания было много положительных моментов, но также и некоторые отрицательные, и я считаю, что 3 звезды - это справедливо. Во-первых, плюсы. В отеле отличный персонал, и все они очень дружелюбны и полезны (хотя был один минус, как будет описано позже). Они являются заслугой отеля и имеют решающее значение. Бассейны были идеальными - от оживленных до очень тихих, чтобы удовлетворить все потребности, а также хорошая температура. Пляжная часть также была приятным дополнением, хотя отель находился не на пляже. Некоторые люди здесь жаловались по этому поводу, но до пляжа ходят багги, так что я действительно не понимаю, в чем проблема. Пляжный бар тоже был отличным. Мы дважды пользовались спа-салоном во время пребывания, и это был приятный расслабляющий отдых. Массаж очень хороший и очень рекомендуется. Выбор блюд был самым ярким моментом. Было приятно видеть так много ресторанов, которые можно посетить. Лучшим, по моему мнению, был Куук. Я бы посоветовал всем, кто читает это, пойти туда, если таковой имеется, но бронируйте заранее через приложение. Несмотря на плохую погоду по вечерам, развлечения были очень хорошими. Цирковая ночь была лучшей из всех, но каждый найдет что-то для себя. Наконец, багги для перевозки гостей между четырьмя разными отелями были надежными и полезными. Идти по нему заняло бы слишком много времени, поэтому они очень часто использовались. К сожалению, есть и негативные моменты, и игнорировать их было бы неправильно. С того дня, как мы приехали, горячая вода в номере была проблемой. Из разговоров с другими гостями выяснилось, что это проблема не только для нас. При попытке принять душ часто случалось, что либо было очень холодно, либо наливали воду примерно за 15 минут до того, как войти, что является такой тратой. У нас был номер с джакузи, но мы им не пользовались. Проблема с горячей водой не только означала, что на ее заполнение ушла бы целая вечность, но и не было тени, чтобы это сделать. Это был выбор: использовать его в течение дня и подвергаться слишком сильному воздействию солнца или ждать вечера и позволить насекомым взять верх. Выдвижной экран или что-то еще, обеспечивающее тень, было бы полезно. Общий декор отеля был хорошим, но было очевидно, что в некоторых местах какое-то время не было никакого ухода. В ванной комнате нашего номера были следы этого: зеркало было повреждено, а плитка выглядела немного грязной. Для 5-звездочного отеля я этого не ожидал. Кроме того, что касается нашей комнаты, хотя ничего существенного не имело, после уборки вещи пропали. Я чувствовал, что ценные вещи остались в покое, но незначительные вещи могли быть упущены. Я внимателен к деталям, поэтому могу заметить даже самые мелкие вещи, если их больше нет. Однако никто в здравом уме не станет пытаться запереть все в сейфе. Наконец, хотя я понимаю, что большинство компаний занимается попытками увеличить продажи, презентация таймшера не представляла интереса. Они не настаивали на этом так сильно, но тот факт, что они вообще это сделали, раздражал. Обязательно предлагайте это, но не пытайтесь уговорить гостей потратить на это 90 минут своего дня. Вернусь ли я обратно? Я так не думаю. Во многом это связано с тем, что в мире есть много других мест, куда я хотел бы поехать, но даже если бы мне пришлось вернуться в Канкун, я думаю, были бы другие варианты.

Этот отель не ОНО! ! Это не роскошь! ! ! Номера устаревшие! Моя левая нога в настоящее время в гипсе из-за того, что я упал с трех пролетов цементной лестницы, которую мне приходилось относить в свою...Развернуть

Этот отель не ОНО! ! Это не роскошь! ! ! Номера устаревшие! Моя левая нога в настоящее время в гипсе из-за того, что я упал с трех пролетов цементной лестницы, которую мне приходилось относить в свою комнату каждую ночь! ! ! ВСЕ рестораны, кроме одного, находятся в других отелях. До которого вам придется ехать 10 минут на троллейбусе, но вы будете ждать около 20–30 минут в изнуряющую жару, чтобы он вас забрал. Все бассейны в этом отеле напоминают теплую воду из ванны. Мне пришлось пойти в пейзажный бассейн отеля Akumal ТОЛЬКО, чтобы окунуться в прохладную воду. Большинство барменов у бассейна и в вестибюле ведут себя так, будто вы их беспокоите, когда просите выпить. Музыка начинает звучать в 10 утра, когда они обслуживают пожилых клиентов и занимаются водной аэробикой, а затем йогой. Музыка звучит весь день до 17:00, что для меня странно, поскольку здесь только взрослые, но опять же, они обслуживают людей постарше, так что догадайтесь, поэтому рано вечером так тихо. Не говоря уже о моем предоплаченном трансфере до аэропорта, который прибыл за 30 минут до моего запланированного времени встречи, оставил розовую квитанцию о том, что он был там, но уехал до моего запланированного времени отъезда. Мне пришлось заплатить за такси до аэропорта. 113 долларов США! ! ! ! Я ЗНАЮ, что курорт получит часть этих денег! ! ! Просто УЖАСНО! ! ! Я путешествовал по всему миру, и это пребывание было САМЫМ ХУДШИМ! ! ! Я мать-одиночка, которая накопила на эту поездку, чтобы уехать до того, как снова начнется школа, и я действительно чувствую, как будто меня ограбили и потратили деньги впустую. Я никогда в ЖИЗНИ больше никогда не остановлюсь в другом отеле в Баии-Принсипи! ! ! Мне бы хотелось прочитать ЧЕСТНЫЙ отзыв, подобный моему, ПЕРЕД бронированием. Примите мой совет и совет других и ОСТАНОВИТЕСЬ ГДЕ-ЛИБО ДРУГОЙ! ! !

Однозначно 5?? Отличное обслуживание клиентов Персонал был очень любезным и дружелюбным Комнаты были большими и безупречными Нам никогда не приходилось ждать обслуживания номеров или какого-либо...Развернуть

Однозначно 5?? Отличное обслуживание клиентов Персонал был очень любезным и дружелюбным Комнаты были большими и безупречными Нам никогда не приходилось ждать обслуживания номеров или какого-либо обслуживания. Бассейны были такими чистыми и расслабляющими Спасатель у 3 бассейнов Напитки и еда были хорошими Мы забронировали снова, прежде чем покинуть курорт

Отель аназонг. персонал всегда готов помочь на стойке регистрации. связи с общественностью. Гостевые услуги. Рестораны очень хорошие, всегда улыбаются, вкусный шведский стол и отличные рестораны....Развернуть

Отель аназонг. персонал всегда готов помочь на стойке регистрации. связи с общественностью. Гостевые услуги. Рестораны очень хорошие, всегда улыбаются, вкусный шведский стол и отличные рестораны. просто живи этим местом. cenote bar лучшие французские тосты. Персонал всегда звонит в номер, если мне что-то нужно. очень любезный. Это удивительное место, к которому будет обращаться так много людей. очень даже безопасно.

Еще одно фантастическое пребывание в Bahia Principle Sian Ka'an. Мы с женой были здесь в марте 2023 года. Погода была невероятная. 29 С и яркое солнце каждый день. Нам так повезло. Мы считаем, что...Развернуть

Еще одно фантастическое пребывание в Bahia Principle Sian Ka'an. Мы с женой были здесь в марте 2023 года. Погода была невероятная. 29 С и яркое солнце каждый день. Нам так повезло. Мы считаем, что персонал и команда аниматоров очень приветливы и дружелюбны. Спасибо команде аниматоров за утренние велопрогулки! Мне очень понравились эти велосипедные прогулки по утрам. В комнате было комфортно и всегда чисто. Завтрак и обед всегда были замечательными благодаря прекрасному буфету и обслуживанию Антонио и Клаудии. Еда была настолько вкусной, что я просто хочу, чтобы мы могли съесть больше! Мы не проводим время на пляже. Нам нравится обстановка бассейна в джунглях. На пляже очень ветрено в большинство дней. Мы предпочитаем более тихие настройки бассейна. У нас был прекрасный романтический отпуск, и мы с нетерпением ждем возвращения в 2024 году!

Погода была восхитительной, Персонал в буфете, наверху не ч, Персонал аниматоров, Фернандес, такой милый, бар у бассейна, официантка была на высоте, Гуллемаро, стойка регистрации помогла нам...Развернуть

Погода была восхитительной, Персонал в буфете, наверху не ч, Персонал аниматоров, Фернандес, такой милый, бар у бассейна, официантка была на высоте, Гуллемаро, стойка регистрации помогла нам разобраться с серебряным браслетом, ждала комфорта, скоро вернется, , ,

Еда была действительно на высшем уровне в ресторанах la carte, а их было несколько (поскольку у вас есть доступ ко всему набору отелей Bahia Principe). Шведский стол был хорошим, но я бы не стал...Развернуть

Еда была действительно на высшем уровне в ресторанах la carte, а их было несколько (поскольку у вас есть доступ ко всему набору отелей Bahia Principe). Шведский стол был хорошим, но я бы не стал заморачиваться вечером с морепродуктами - накануне вечером было больше морепродуктов (мексиканская тема). Хотя еда была хорошей, в японском ресторане с обслуживанием по меню рядом с вестибюлем закончилось белое вино (но оно было доступно в соседнем лобби-баре?). В буфете не было белого вина более чем на одну ночь, но он также связан с лобби-баром, в котором было белое вино. Пляж очень далеко, а курорт в целом огромен - есть около 10 автобусных маршрутов, и вы должны сесть на один, чтобы добраться до пляжа. После поездки на автобусе к пляжу разочаровывает то, что по всей длине всех курортов есть камни, поэтому вам нужно выйти за пределы северной части курорта, чтобы найти настоящий песок. Кроме того, было очень трудно получить шезлонги - многие из них зарезервированы рано утром людьми, которые никогда не появляются, как и в большинстве отелей на юге. Так что не совсем пятизвездочный опыт. Комната была устаревшей, с облупившейся плиткой и расслоившимся зеркалом. Один день не было горячей воды (нам сказали, что это отель - широкий), а остальную неделю вода в раковине была только теплой. В душе также был заплесневелый раствор, и в некоторые дни нам не хватало полотенец. Мини-бар не всегда пополнялся. Когда закончился кондиционер для душа, его не пополняли оставшиеся три дня нашего пребывания. На внешней стене было что-то похожее на птичий помет, и у наших друзей он был на всех окнах. Всю неделю не убирали. В то время как наш кондиционер работал, наши друзья не сильно охлаждали комнату. Наш не остановился бы даже с термостатом, поэтому однажды ночью стало очень холодно, а тепла нет. Таким образом, я действительно не чувствовал, что номер был пятизвездочным. Наконец, отель прислал опрос, в котором я перечислил эти проблемы. Я ждал несколько недель, прежде чем опубликовать на TripAdvisor, надеясь на извинения или какое-то заверение, что это ненормально. Вместо этого я получил автоматическое электронное письмо, в котором говорилось, что мои комментарии будут перенаправлены в соответствующие отделы, но никакого другого текста или персонального ответа не было. Я также считаю, что пятизвездочный курорт должен больше читать и отвечать на опросы, которые они просят гостей заполнить. Так что не чувствуешь себя ценным гостем. Я не вернусь, особенно по цене. Только качества нет.

Номер показал огромные признаки пренебрежения. Жалюзи были покрыты плесенью, как и стеновые панели (однажды я потребовал, чтобы винты были вывинчены из направляющих, удерживающих их в неподвижном...Развернуть

Номер показал огромные признаки пренебрежения. Жалюзи были покрыты плесенью, как и стеновые панели (однажды я потребовал, чтобы винты были вывинчены из направляющих, удерживающих их в неподвижном состоянии). И вообще отсутствие детальной уборки в целом. Плесень представляет собой серьезную проблему для здоровья, поэтому необходимо соблюдать меры предосторожности для обеспечения безопасности гостей. Позже на неделе я заболел инфекцией миндалин, и мне пришлось обратиться в клинику на курорте. Споры плесени, которыми я вдохнул, возможно, способствовали моему здоровью.

Отличный курорт! Жалоб очень мало! Перед отъездом я просмотрел много отзывов, так как беспокоился о неморском курорте, а также в 1 часе и 30 минутах езды от аэропорта. Имейте в виду, что это только...Развернуть

Отличный курорт! Жалоб очень мало! Перед отъездом я просмотрел много отзывов, так как беспокоился о неморском курорте, а также в 1 часе и 30 минутах езды от аэропорта. Имейте в виду, что это только для взрослых, как правило, это не курорт для вечеринок, но люди все равно веселятся в бассейнах и лобби! Море смеха и веселья! Здесь гораздо тише и спокойнее, чем на других курортах с детьми. Тема больше джунглей и тропиков, но великолепный курорт! Мы вернемся и очень рекомендуем это, если вы ищете удивительные впечатления, не против совершить 10-минутную поездку на тележке до пляжа и действительно хотите расслабиться! Очень понравилось! Мы пошли как пара в наши 30 на наш медовый месяц. Поскольку это Баия только для взрослых, у вас есть доступ к другим 3 курортам Баии по соседству, доступ ко всем их ресторанам и бассейнам, за исключением шезлонгов в роскошной секции акумаль. Всегда что-то интересное, чтобы сделать и показать, чтобы увидеть! А также отличный курорт, чтобы вернуться и отдохнуть! Обслуживание отличное, напитки в Sian ka'an всегда вкусные. Еда была восхитительной, шведский стол огромен и разнообразен. Завтрак: омлеты, французские тосты, блины, бекон, сосиски, всевозможные яйца, фрукты и даже десерты на завтрак. Обед тоже отличный, всегда хороший выбор мяса, суши, салаты. Рестораны с обслуживанием по меню фантастические, мы сделали стейк-хаус (акумаль - фантастический), морепродукты (акумаль - хороший, лобстер был единственной жалобой, которая у некоторых была, если вы уже пробовали лобстера, вкус мягкий), мексиканский ( Tulum — хороший, шведский стол) и изысканный Alux (Sian ka’an — фантастический). К еде претензий нет, никто не болел, мы не слышали ни слова о том, что кто-то заболел, и да, мы ели суши в последние два дня. Мы просто слишком много съели! Пляж: есть секция для взрослых Sian ka'an, предназначенная только для нас. Там очень хороший бар и хижины с шезлонгами. Пляж в воде каменистый, идите налево возле шлагбаума, там пляж намного песчанее с красивыми рыбками. Подождите до полудня, чтобы получить стул, люди, как правило, идут в 5 утра, чтобы положить полотенца на стулья, но мы получили стулья во второй половине дня. Да водоросли есть, убирают, не проблема. - бассейны чистые, в одном играла музыка, а в другом тихие бассейны. - обслуживание здесь отличное! Серверы работают очень усердно по сравнению с другими курортами, и здесь чаевые имеют большое значение! - развлечение отличное! Это группа молодых людей с большой энергией, которые всегда занимаются утренней йогой, бинго в бассейне, слушают музыку, они много работали и отлично справились! Это не слишком громко и не слишком много! Достаточно, чтобы развлечь людей! Минусы: - Кровати очень жесткие, могут возникнуть проблемы у людей со спиной. - негерметичный кран, очень незначительный. - горячая вода, в определенные дни вода нагревается от 5 до 10 минут. - очень мелкие насекомые, помните об этом на курорте в джунглях. (Только муравьи, в номерах 3 этажа их нет) - комары по вечерам, берите спрей от насекомых! Помните, что ваше отношение также играет большую роль в вашем путешествии, небольшие неудачи не должны испортить ваш отпуск, люди на этом курорте так усердно работают, чтобы сделать его лучше для вас! Мы вернемся и рекомендуем другим попробовать!

Ух ты ! Приезжаю сюда 10 лет, и обслуживание никогда не менялось. Никаких особых проблем и просьбы обрабатываются быстро. В основном делается через приложение, но все мгновенно. Еда фантастическая,...Развернуть

Ух ты ! Приезжаю сюда 10 лет, и обслуживание никогда не менялось. Никаких особых проблем и просьбы обрабатываются быстро. В основном делается через приложение, но все мгновенно. Еда фантастическая, как и alacartes. Номера в пентхаусе такие просторные, а терраса на крыше просто потрясающая. Да, после Covid были небольшие сокращения, но везде были сокращения. Ни одно из этих незначительных сокращений не повлияет на ваш отдых здесь. Антонио менеджер отличный. Анабель за завтраком "шведский стол" восхитительна. У нас была проблема с нашим номером, которая была решена сразу. Фантастический курорт, фантастические люди, фантастическая еда. Увидимся в следующем году SK для 11 класса

Мы останавливались на этом курорте на неделю в марте. Мы семья из 6 человек, и мы искали взрослого по системе "все включено" с хорошей едой и легким доступом ко всем удобствам. Мы, безусловно,...Развернуть

Мы останавливались на этом курорте на неделю в марте. Мы семья из 6 человек, и мы искали взрослого по системе "все включено" с хорошей едой и легким доступом ко всем удобствам. Мы, безусловно, получили это во время нашего пребывания, а также здесь было исключительное обслуживание. Персонал на стойке регистрации был любезным, особенно Гильермо, который помог нам сменить комнату, чтобы разместить наших пожилых матерей. Во всех ресторанах было отличное обслуживание, но нам особенно понравилось завтракать в нашем санатории, так как официанты узнали наши предпочтения, особенно Рамон! У нас был доступ к другим 4 курортам Bahia Principe в этом комплексе, до которых было легко добраться с помощью этого трансфера. Этот курорт дал нам неограниченный доступ к отличным ресторанам, особенно Alux, Don Pablo, Le Gourmet и ресторану морепродуктов. Мы не участвовали во многих развлечениях на курортах, однако нам очень понравились велосипедные туры и вечерние шоу.

Мой опыт в этом отеле был далек от совершенства. Мы с мужем опоздали в этот отель, и когда нас привели в наш номер, мы заметили, что он никогда не убирался после выезда предыдущих гостей. Нас...Развернуть

Мой опыт в этом отеле был далек от совершенства. Мы с мужем опоздали в этот отель, и когда нас привели в наш номер, мы заметили, что он никогда не убирался после выезда предыдущих гостей. Нас переселили в полулюкс с видом на сад с неисправными жалюзи (даже не могли их закрыть), грязной ванной и двумя отдельными односпальными кроватями. Мы отказались остаться в этой комнате и были перемещены снова. Три комнаты спустя нас поселили в комнату, которая была приличной, но явно нуждалась в большом внимании. Мы сразу заметили, что система вентиляции, идущая от блока на крыше, была очень шумной, а в ванной комнате не было мыла для рук (мы сразу запросили его). Мы ушли, чтобы насладиться остатком нашего вечера, а когда вернулись, то легли спать и заметили, что на всех простынях были дыры, некоторые были даже шириной 1 дюйм. Каркас кровати разваливался, она сильно шумела, просто сидя на ней, и была неустойчивой (ножки кривые). Матрас был старым, незащищенным и твердым, как бетон. Насадка для душа была сломана, и нам приходилось держать ее, чтобы принять душ. К нашему огорчению, мы обнаружили свежую кровь на простыне, а также другие пятна на подушках. Было уже почти полночь, и мы просто сдались, мы не хотели снова жаловаться. На следующий день после нашего прибытия нам пришлось снова запросить мыло для рук, так как мы так и не получили запрошенное накануне, мы также запросили полотенца для рук / лица, так как их не было в комнате, нам пришлось несколько раз настаивать, чтобы получить их. На третий день уборка так и не появилась в течение всего дня (даже если мы хорошо дали чаевые, не знаю, почему мы это сделали), нам нужна была вода и свежие полотенца, на мой взгляд, это была разумная просьба. Мой ключ от номера перестал работать через несколько дней, и я застрял возле своей комнаты, мне сказали пойти на стойку регистрации, чтобы разобраться с этим, я отказался, и приятный сотрудник отеля помог мне разобраться с этим несчастным случаем. Чтобы компенсировать все проблемы с логистикой, кто-то из отеля дал нам бутылку игристого вина и клубнику, что было очень любезно. В какой-то момент в течение недели наши простыни меняли, но на этот раз мы обнаружили на них следы и снова другие пятна на всех постельных принадлежностях (например, ржавчина, черная плесень и т. Д.). Позже на той же неделе мы обнаружили грязные следы и в душе, как если бы туфли горничной были грязными, когда она их мыла. В итоге мы сами почистили душ, чтобы убедиться, что грязь / грязь исчезла. Я также хотел бы отметить, что шум, исходящий от кондиционера на крыше, был ужасным и не давал нам спать всю неделю, это было похоже на сон рядом с турбореактивным двигателем. Когда консьерж позвонил мне во время моего пребывания, чтобы спросить, все ли в порядке, я пожаловался на шум, но после этого ничего не было сделано. Я понимаю, что мы не едем в отпуск, чтобы жить в нашем гостиничном номере, но проблемы, с которыми мы столкнулись, были для нас слишком большими, тем более, что они претендуют на звание «роскошного 5-звездочного» отеля. С положительной стороны, мне будет очень не хватать улыбок и доброты всех трудолюбивых сотрудников, которые заботились о нас в этом отеле, особенно Фаустино, Эрика, Аннабель, Саломона, Луиса, Карлоса, Джоэла и т. д. Кроме того, территория отеля действительно красиво, еда была восхитительной, бассейны и пляж тоже были очень приятными. К сожалению, этот отель не является «5-звездочным», и в следующий раз я, вероятно, отдам свои деньги в другом месте.

���� ���� ���������� �������� ���������� �������������������� �������� ����������������, ������ ������ �� ������ �������� ������, ���� ������ ���� ���������� ������������������ �� ��������������...Развернуть

���� ���� ���������� �������� ���������� �������������������� �������� ����������������, ������ ������ �� ������ �������� ������, ���� ������ ���� ���������� ������������������ �� �������������� ������������ 5-���������������� ��������������������. �������������������� ������������������ ����������������������, �� �������� ���������������� ���� �������������������� �������� �������� ���� �������� ��������������������������. ���� ������������������ ������ ���������� �������������������������� ����������������������, �������������� ���� �������������� ���� ��������������, ������������������ ���� ������������ ���������������� �� ������������������ ������������ �� ���������� ���������� ���������������� ������. ������������ ���������������� ������������������, �������������� �������������� �������� �������������������� ������ ���������� ������������������: ���������� �� �������������� �� Sian Kaan �� ����������, ������ ������������ ���� ���������� Akumal. ���� �������������������� ���� ���������� �� �� ������������������ �������������������������� �������� ������������ �� ���������� ������������������ ������������������������. ������, ��������������, ������������������������, ������������ �� ������������ ���������������� ������������������������ �������� ���� ������������ ������������! ���� ������ ������������, ���������� ���������������� �� ������ ���������� ��������������, ���������� ���� �� ����������������������!

������ ������ ������ ������������ ������ �� Sian Ka'an, �������� ���� �������� ���� �������������������� ���������������� Bahia Principe. ������ �������������������������� ���������� 1 . 5 ����������...Развернуть

������ ������ ������ ������������ ������ �� Sian Ka'an, �������� ���� �������� ���� �������������������� ���������������� Bahia Principe. ������ �������������������������� ���������� 1 . 5 ���������� ���� �������������� ���� ������������ ������������������. ������ ������������������������ �� 2 ������������ ������������ ������ ��������������, ������������ ������ ���� ������������������ ���� ������������. ���������������������� ������������ ������������ �� ����������, �������� ������ �������� ���������� �� ���������� �������������������������� ������������������. ���������� ���� ������������������ ���������������������� ������, ������ ��������������, ������ ������ �������� ����������, �� ������ ���� ������������ �������� ������������������ �������������� �������������� ��king-size�� ������ ������������������������. ������ �������������� ������������ ���� ���������������������� �������������� ������������. ���� ���������������� �� ������������ ���������� �� ������������������ ������������ ����������. ������ �������������� ������, ������ ���� �������� �� 2 �������������� �������� ���� ����������. ������ ������ ���� �������������� ���� �������� ���������� ������������, ���� ������������������������, ������ ������������ ���� ���������� �������� �������� ���� ����������. ������������ ������������ ������������������ ���������� �������� �� ������������, �� ������ ���� �������� ������������������. ������������ ������������ ���� ��������������, ���� ������������������ ���������� ������������. �� ���������� ������������ �������� ���������� ��������������������, ���� ������ ���������� �������������������� ���� �������������� �� �������������� ���������������������� ������������. ���� �������� �������������� �������� 4 ����������������, 3 ���� �������������� ���������������������� ����������, �� �������� ��� ���� ������������ �������������� ��������������. ������ ���������� ������ ���� �������������� ������������ ����������������, �� ���� �������������������� ������ �������������� ���������� ���������� ��������������. �� ������ ������ ������ �� ����������������, �� ������������������������ �������������� �������� ����������������������������. ���� ������ �������������� �� ���������������� �������� ������ �� ��������������. ���������������� ����������������, ������ �������� ������ ���������������������� ������������ �������� �� 18:00. �� ������ �������� ���������������������� �������������������� �� �������� ��������, �������������� ���������������� 24 ��������. ��������������������. �� �������� ���������������� ������ ������, �� ���� ���� ������������ ���������� �������������������� ������������������������ �������������� �� ����������������. ���� ������������ ���������������� �������� ���������������� �� ���������������� ���� ������������ ������ ������������ ������������ ���� ��������-��������, ���������� ������������. ������ �������� ���������������������������� ���� �������� �������������� �� ��������������������, �� �������������� ���� ������������. ���� ���������� �� ������������������ �� ������������������������, �� ������ �������� ������������ ������������������������. ���� ���������� ���� ���������������������� ��������������, �� �� ������ ���� �������� �������������� �� ���� ��������������������. ���� ������������ ���������������������������� ���� ���������������� ������ ������������ ���� ������������ ��������������, ���������������� ������������������, ���������� �� ������. �������� �������������� ���������� ���������������������� �������������� ������. ���������������� �������� ���������� ������ ���������� ���� ������������, �������������� �� ���������� ���� ������ �� ������������. ������ �������� ��������������������. �� ������ �������� �������������������������� ���������������� ����������������������, ���� ���������������� ����������������, ������ ����������-������ ���������������������� �� 23:00, ��������������, �������� ���� ������������ ���� ���������������� ����������, ���� ���� �������������� ��������. �������������� �� ������������������ �������� �������� ������������. ������ �������������� ������ �� 9:15 ���� �������� �� 15:30. ������ �������������������������� ���������� 1 . 5 ����������, ���������� ������������������ �� ����������������. �� ���������� ���������� �������������� ����������.

�������������� ���� ������������ ���� ����������! ���� ������������������������������ �� Sian Khann �� ���������� ������������ �� �������� ������������ ������������ ��...Развернуть

�������������� ���� ������������ ���� ����������! ���� ������������������������������ �� Sian Khann �� ���������� ������������ �� �������� ������������ ������������ �� Hacienda. ������������������������ �������������� �������� ����������������, �� ���������������� ���� ������ �������������� ��������������������. ���������������������� �������� ������������������ ���������������������������� ���� ���������� �������������� ������������. ������ �������������������������� ������������, �� ������ ���� �������� �������������������� �� �������������������������� ���� �������� �������� ����������������, �������� ���������������� �������� ������ ����������������������������. ���������� �������������������� ��������. ������ ������ ��������������.

������������ ������ �������������� �������� ������������ - ������������ ���������� ������ ���� ������������. ������ ���������� ����-���������������� ������������������. ���������� ����������������...Развернуть

������������ ������ �������������� �������� ������������ - ������������ ���������� ������ ���� ������������. ������ ���������� ����-���������������� ������������������. ���������� ���������������� ������ �� �������������� ��������������������������. ������������������, ������������������������ ����������������. �� ��������������, ������ ����������, �� �������������� ���� ������������������������, ������ ���������������� (�������� ��������-�������� �� �������������� ���������� ��������������). �������������� �������� ������������������������ �� ����������������������. �������������� �� 2 �� ���� �������� - ���������� �� ����������. ������ �������� ����������������������. ���������� ������������������������ ������������ �� �������������� - �������� ��������������. ������������������ ������������ �� ���������� �������������� ������ ������������������, ���� ������������ ��������������������. �� ���������� ���������������� 8-�������������� ����������. ���� ������������, ������ ������ ������������ ���� ���������� ��.

Только что назад у нас были роскошные апартаменты с крышей и джакузи, это было прекрасно, немного устарело, не будет классифицироваться как роскошь, но чисто и просторно, мы не рискнули отправиться...Развернуть

Только что назад у нас были роскошные апартаменты с крышей и джакузи, это было прекрасно, немного устарело, не будет классифицироваться как роскошь, но чисто и просторно, мы не рискнули отправиться на другие курорты, разбили их и попробовали стейк-ресторан, это было Хорошо, но решите, что ожидание на тележках, чтобы доставить вас из пункта А, было мучением, нет системы очередей, каждый сам за себя стоял 15 минут сначала в том, что я думал, будет очередь, нет, это было неправильно, пришлось ждать еще 15 минут для следующего один. Поэтому решил остаться в sian. Еда была хорошо представлена, но, честно говоря, я изо всех сил пытался не есть морепродукты, и почти все, что основано на рыбе, мне удалось выбрать некоторые вещи, но паста в течение 2 недель была не очень хорошей. завтрак был хорошим, хотя большой выбор. мы тусовались в бассейне, команда аниматоров была хорошей, много общения и веселья, даже если, как и я, вы наблюдатель, а не деятель, и должны отдать должное водной аэробике в бассейне, вы хотите потренироваться, тогда это занятие для вас, лол персонал был главной причиной, по которой я не даю отелю более низкую оценку, это отели, экономящие место на благодати, внимательные и на мяче, всегда с улыбкой Кресси у бассейна, она была восхитительна даже во время вечеринок у бассейна, когда она бежала с ног, обслуживая напитки у бассейна, она делала это с широкой улыбкой, фантастическое дополнение к тому, что отель любил ее, и она была искренне рада помочь и пообщаться с вами. Советы. Возьмите свои собственные чашки для питья у бассейна и соломинки для стаканов на ночь. Мне особенно не нравится пить из стакана, поэтому бумажные соломинки помогли во всем. Неплохой отпуск, но не лучший, который у меня был за деньги, заплаченные

Наш второй визит сюда (предыдущий был в сентябре 2019 года). Можно только сказать, что он изменился, но не в лучшую сторону. Во всех ресторанах, которые мы посетили, меньшее меню, шведский стол...Развернуть

Наш второй визит сюда (предыдущий был в сентябре 2019 года). Можно только сказать, что он изменился, но не в лучшую сторону. Во всех ресторанах, которые мы посетили, меньшее меню, шведский стол меньшего выбора и качества. Персонал, похоже, намного моложе, поэтому меньше знает об уровне обслуживания, который был раньше. Это расстраивало и разочаровывало. Пожилой персонал там был очень хорошим, их просто не хватало, чтобы предоставить / превзойти наш предыдущий опыт. Комплекс нуждается в некотором обновлении (по всему декору). Еда, подаваемая в Alux & Arlequin, была фантастической - с особой благодарностью и признательностью шеф-повару Ceaser в Arlequin (см. фото?) Развлечения были хорошими, типичные праздничные блюда, приготовленные с удовольствием? Напитки изменились, теперь есть «премиум», за который нужно платить, что мне не понравилось - это действительно 5 * отель, если они так делают? Однажды у них закончился мой напиток, и они не заменили его тем, что было определено как премиальный вариант. Для меня это плохая услуга, взимать плату за продукт в качестве замены, потому что исходный вариант закончился, это нехорошо, ребята. Новый пляж был в порядке, мы провели там несколько хороших дней. Слишком шумные американцы не способствовали созданию атмосферы вокруг «тихого бассейна» — подскажите, ребята, не все хотят слушать ваши разговоры, музыку или споры? Холодильник в номере и туалетные принадлежности были очень кстати с пополнением, даже после оставления чаевых! Это так плохо. В целом, мы максимально использовали наше пребывание, и оно послужило нашей цели отдыха, но мы не будем отмечать / рекомендовать его так же, как 3 года назад.

Только что вернулись после двухнедельного пребывания в Сиан Каан, и это был наш второй визит в Баию. Мы останавливались в Тулуме в первый раз. Приехали в отель, заселились довольно быстро, потом нам...Развернуть

Только что вернулись после двухнедельного пребывания в Сиан Каан, и это был наш второй визит в Баию. Мы останавливались в Тулуме в первый раз. Приехали в отель, заселились довольно быстро, потом нам сказали, что номер не готов и нужно подождать 10-15 минут. Не ошибка. Номер был готов через 15 минут, поэтому посыльный забрал его. По прибытии в комнату техническое обслуживание все еще было там, и от нее пахло парами краски. Вскоре он впустил нас и ничего не упомянул о проделанной работе. Я положил несколько наших вещей в сторону, и когда я поднял их, они были покрыты мокрой белой краской! ! ! ! ! ! Сама комната была очень устаревшей и предупредительной, но она была безупречно чистой, так что это абсолютно нормально, и вы мало находитесь в комнате! Через несколько дней нашего пребывания мы вернулись в номер, чтобы подготовиться к нашему столику на ужин. Ключ-карта не открывала дверь, поэтому мы связались со стойкой регистрации. Они сообщили, что сразу же отправляют техническое обслуживание. Прождав час возле комнаты, я вернулся на стойку регистрации. Дама попросила мой ключ и сказала, что он может быть заблокирован, однако после проверки она сказала, что все в порядке, и это должны быть батарейки в замке на двери. Затем она начала кричать по рации на того, кто, как я могу предположить, был Техническим обслуживанием, и сказала вернуться в комнату, где они сейчас будут. На этот раз они действительно прибыли, и после того, как дважды поменяли батарейки и несколько раз постучали по ним отверткой, он сказал, что ему нужно пойти и взять дрель, чтобы снять замок с двери. Он уехал, а через 30 минут его все еще не было видно! ! Это теперь приближалось к 2 часам блокировки! ! ! Я вернулся на стойку регистрации и попросил поговорить с менеджером, она сразу же сказала мне, что с замком все в порядке и что он был постоянно заперт, поскольку уборщики сообщили, что сейф был оставлен открытым. Я полностью согласен с этой политикой и думаю, что это фантастика! НО 2 часа заперты, и никто не знает, почему, техническое обслуживание собирается высверлить замок на двери! Совершенно отвратительный сервис. Когда я спросил менеджера, почему они сами этого не заметили, несмотря на то, что проверяли, она ответила: «Потому что они тупые»! Извините, это было совершенно неприемлемо, непрофессионально и, откровенно говоря, похоже на что-то из Башен Фолти! ! ! Мы пытались воспользоваться обслуживанием номеров в 3 разных случаях, только один раз они действительно появились. То же самое было и с другими людьми, с которыми мы путешествовали в двух других комнатах. Опять же, не приемлемо. Затем идет постоянный шум от оборудования на крыше, который просто не прекращается. Затем почти каждое утро между 06 . 30 и 07 . 30 у вас было техническое обслуживание, стучащее, сверлящее и кричащее взад и вперед друг другу! Серьезно! Я понимаю, иногда им нужно сделать ремонт, но все время и именно в это время с утра. К концу 2-х недель нам этого действительно хватило. Пляж расположен в Акумале, и вам нужно сесть на один из поездов. Поезда ходят довольно часто, и поездка занимает около 10 минут (может быть, немного дольше, если они делают больше остановок). Сам пляж не представляет собой ничего особенного, мы знали это, останавливаясь в Тулуме несколько лет назад. Я думаю, что то же самое для многих курортов, поэтому, если вы пляжный человек, это, вероятно, не место для вас. Бассейны были прекрасными, и вы могли в значительной степени получить кровать, если бы вы легли пораньше! Некоторые люди клали свои полотенца на ночь, прежде чем мы заметили, что это действительно плохо. Анимационный персонал был восхитительным! Очень дружелюбны и стараются постоянно вовлекать и вовлекать всех. Они так полны энергии и жизни и очень усердно работают. Несмотря на то, насколько они заняты, они всегда найдут время, чтобы прийти и посмотреть, все ли у нас в порядке, и посмеяться с нами. Особый привет Валентио! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Персонал бара, снова потрясающий! ! Они целыми днями и ночами сидят без дела, люди выкрикивают им приказы, а спустя несколько часов они все еще улыбаются и болтают! ! Вы называете напиток, и они сделают это! ! ! То же самое касается персонала, который ходит вокруг бассейнов весь день каждый день, принимая заказы на напитки, собираясь получить их, а затем доставив их вам у бассейна. В такую жару, занимаясь этим весь день, они были такими счастливыми и дружелюбными. Мы обнаружили, что шведский стол был полным мусором! Я думаю, у каждого будет свое мнение на этот счет, основанное на ваших предпочтениях и вкусах. Я нашел все это очень мягким и не очень хорошего качества. Завтрак "шведский стол" был исключением, и по утрам все было хорошо. Персонал в ресторане со шведским столом, опять же, исключительный и дружелюбный. Они так усердно работают и стараются изо всех сил, чтобы сделать ваше пребывание приятным. Нам очень понравился персонал. Мы пошли в несколько а ля карт, и все они были очень, очень хорошими. Слава Богу! Я не думаю, что смог бы продержаться 2 недели на этом шведском столе! В а ля карт было так много прекрасного персонала, слишком много, чтобы назвать их всех, но они были выдающимися! Территория отеля содержится в безупречном состоянии, независимо от того, в какой части курорта вы находитесь или в каком отеле, вы не найдете ничего нетронутого! ! Я знаю, что есть много минусов, но у нас был действительно хороший отпуск. Персонал - абсолютная заслуга этого места, которым они действительно являются. Это был наш второй раз в Баии, и мы все согласились, что он будет последним. Это никоим образом не близко к 5-звездочному курорту, хотя я чувствую, что цена, которую вы платите, отражает это. Настоящие 5 звезд отбрасывают вас немного больше, чем это место. Что касается Мексики, мы 100% вернемся, нам это нравится! Просто это будет другой отель.

Это наш четвертый визит в Bahia Principe, мы всегда останавливаемся в Sian Ka'an, кроме 2021 года, когда он был закрыт из-за Covid, и мы останавливались в Akumal. Если бы нам не нравился курортный...Развернуть

Это наш четвертый визит в Bahia Principe, мы всегда останавливаемся в Sian Ka'an, кроме 2021 года, когда он был закрыт из-за Covid, и мы останавливались в Akumal. Если бы нам не нравился курортный комплекс, Мы бы не возвращались из года в год. К сожалению, мы с женой заметили изменение, а также все гости, с которыми мы говорили об этом, заметили то же самое. Большинство гостей были там по крайней мере три раза, и некоторые из них были членами Privilege. Что мы заметили: Больше никаких приветственных напитков, таких как бутылка шампанского или даже маленькие бутылочки с ликером в спальне. •туалетные принадлежности неодинаковы по качеству и разнообразию. •белые полотенца старые, изношенные и на большинстве из них есть пятна. . • матрацы на кроватях старые, изношенные, поверх них положили поролоновую прокладку. • тапочки отсутствовали. • больше никаких свежих фруктов в барах для напитков, только искусственная смесь напитков. •недостаточное количество вагонов в часы пик, особенно в вечернее время, когда гости должны быть в ресторанах «а ля карт». Хотел бы упомянуть, что мы были на остановке поезда на 30 минут раньше и едва успели. Гости очень расстроены. • шезлонги на пляже старые и грязные. Мы не видели людей, убирающихся, как в предыдущие годы. • Я согласен, что все заслуживают шанса и понимаю ротацию сотрудников, но я не понимаю, почему сотрудники с 8, 10, 12 или более годами упорного труда и лояльности к Bahia Principe перемещаются в разные места каждые две или три недели. Такие сотрудники заслуживают большего уважения со стороны руководства. Я знаю сотрудников, которые обучали других, обучая тому, как хорошо делать свою работу, чтобы гости были счастливы, теперь они в маленьком ресторане, работают в маленьком укромном уголке. Похоже на наказание и не признание за все эти годы. • У персонала по техническому обслуживанию нет основных инструментов или запасных на случай, если они им понадобятся, и то, что они используют, в основном старое, изношенное и ржавое. Невозможно содержать курорт в актуальном состоянии, имея в руках отвертку, молоток и ржавый ключ. •Майя люди трудолюбивые, верные, сплоченные и чрезвычайно скромные, всегда стараются сделать все возможное, а иногда и невозможное, чтобы порадовать гостей. Я надеюсь, что новое руководство Sian Ka’an пересмотрит свою стратегию, чтобы гости оставались такими же довольными, как и работники, и наоборот. Это будет лучший способ сохранить это удивительное место «живым». Дж. Скаранте

Привет, во-первых, персонал фантастический, отличный, честно говоря, я недовольна тем, что мы заплатили за проживание в Sian kaan, но получить бронирование в их ресторанах на месте - все равно что...Развернуть

Привет, во-первых, персонал фантастический, отличный, честно говоря, я недовольна тем, что мы заплатили за проживание в Sian kaan, но получить бронирование в их ресторанах на месте - все равно что найти куриные зубы. в конечном итоге вы едете в сестринские отели и используете их а-ля карт, которые находятся в 15-20 минутах езды на шаттле, который, кстати, похож на грузовики для скота (совершенно неудобная поездка) и бесплатный для всех, чтобы попасть в ночь. почему я должен платить за зону только для взрослых, а потом мне придется ехать в другие отели и иметь детей вокруг меня, это запоздалый медовый месяц у меня и моей жены (из-за ковида и т. д.) Хотелось бы, чтобы мы провели больше исследований об этом отеле, у нас есть еще 12 дней, и мы начинаем жалеть, что не могли бы вернуться завтра, так грустно говорить, что эту рубку обманули и ограбили одновременно. наша комната (40301) очень чистая с ноябрьскими проблемами, но столовая утомляет нас обоих, катайтесь 26-го, когда можно идти домой

Мы останавливались на неделю в августе ' 22 . Это мой третий визит в это место, с 7 лет с момента последнего визита. Я боялся, что все будет не так прекрасно, как я помню. Это было еще лучше! !...Развернуть

Мы останавливались на неделю в августе ' 22 . Это мой третий визит в это место, с 7 лет с момента последнего визита. Я боялся, что все будет не так прекрасно, как я помню. Это было еще лучше! ! ! Еда на высшем уровне, особенно для курорта, предлагающего множество вариантов, вегетарианские / диетические ограничения, свежие качественные ингредиенты. Официанты буфета Мириам и Антонио сделали все возможное, чтобы предоставить нам отличный сервис. Мы посетили множество ресторанов с обслуживанием по меню на ужин, и нам очень понравились изысканные блюда и бразильский стейк-хаус. Вид на пляж из большинства ресторанов прекрасный. Обслуживание было исключительным везде. Они не применяют более строгий дресс-код для мужчин, поэтому не волнуйтесь, вы можете носить шорты! Нам также очень понравился круглосуточный ресторан у бассейна. Я вспомнил, что кокосовое мороженое было лучшим мороженым, которое я когда-либо ел, и не был разочарован тем, что оно все еще доступно и восхитительно? Развлечения / мероприятия, кажется, действительно поднялись на ступеньку выше. Валентино был великолепен! Во всем комплексе было СУПЕР весело, и весь день было что-то для всех. Шоу и музыка по вечерам тоже были потрясающими! Нам очень понравился функциональный тренажерный зал в этой части курорта. На этой стороне есть 3 бассейна: тихий сон/бассейн для чтения, бассейн для вечеринок/ и что-то посередине, где весело прыгать в зависимости от вашего настроения. Как мы все должны знать, это не пляжный курорт, и здесь наблюдается глобальная эпидемия саргассума, НО пляжи прекрасны, с множеством шезлонгов с зонтиками, и они отлично справляются с тем, чтобы зона для купания была чистой и приятной. Бассейны других отелей комплекса также находятся прямо на пляже, так что вы можете кувыркаться туда-сюда. Я действительно хочу упомянуть уборку, они были супер на высоте и как маленькие феи. Мы уходили на завтрак/ужин, возвращались в очень опрятную комнату/подстилку со свежими полотенцами. Это было очень приятное и расслабляющее прикосновение. Весь курорт чистый и безукоризненно содержится. Трансфер был отличным, мы никогда не опаздывали и не приходилось долго ждать, чтобы добраться куда угодно. Похоже, они обновляют много комплекса, и выглядит потрясающе. Опять же, все абсолютно восхитительны и предлагают самое дружелюбное гостеприимство. Мы обязательно вернемся, часто! ! !

Мы прилетели обратно в мае 2022 года с TUI из Манчестера на 11 ночей. В этом году у нас не было ни капли дождя, тогда как во время нашего предыдущего визита в мае 2018 года у нас было несколько...Развернуть

Мы прилетели обратно в мае 2022 года с TUI из Манчестера на 11 ночей. В этом году у нас не было ни капли дождя, тогда как во время нашего предыдущего визита в мае 2018 года у нас было несколько ливней, так что с погодными условиями действительно повезло. Номер: Когда мы приехали бесплатно, нас повысили до люкса с джакузи на первом этаже, вероятно, из-за того, что съемочная группа занимала большинство основных комнат в комплексе. В комнате были признаки износа, но она была чистой. Душ был хорошим и большим. Была кухонная раковина и столешницы, что было полезно. На самом деле мы никогда не пользовались джакузи, потому что она находилась среди деревьев в джунглях с множеством насекомых и жуков вокруг, казалось, слишком много хлопот, чтобы пойти и заполнить ее. Кровать была очень удобной, но немного скрипела! Сотрудники: Отдельное упоминание об Исмиле в баре у бассейна, который помнит ваши напитки и всегда улыбается. Фреда из команды аниматоров заразительно смеялась, и большая часть команды аниматоров приходила и болтала, даже если вы не участвовали в мероприятиях. Большинство сотрудников в ресторанах были милыми; Путешествуя по разным уголкам мира, я пришел к выводу, что мексиканцы — одни из самых искренних людей. Пляж: Вам нужно было доехать на троллейбусе до других отелей на пляж. Пляжи местами были довольно крутыми, что, я думаю, является ущербом от прошлогодних ураганов, когда песок был вымыт. Страшный саргассум также начал воздействовать на пляжи, несмотря на то, что его очищали как можно быстрее. Бассейны: В основной части Sian Ka'an есть три бассейна, мы на самом деле использовали бассейн для занятий в основном внизу, так как он, казалось, имел баланс веселья, но также и охлаждал вне времени деятельности с играющей музыкой. Музыка всегда была разной каждый день, что необычно, поскольку обычно вы слышите повторяющиеся вещи. За волейболом тоже было интересно наблюдать, когда британцы и канадцы наслаждались матчами. Бассейн был не слишком глубоким и подогретым, поэтому не всегда был таким освежающим, особенно в конце дня. Был хороший шаг вокруг него, чтобы плавать и читать свой Kindle или книгу. Обслуживание у бассейна было неудачным, и мы в основном шли пешком до бара, так как это было не слишком регулярно, а в некоторые дни не было. Получить шезлонг не было проблемой из-за низкой заполняемости, но получить лежак в тени было сложнее из-за отсутствия зонтиков. Кровати тоже не самые лучшие! Бары и напитки: Во время нашего пребывания работали только два бара, один в лобби и бар у бассейна в течение дня. Выбор напитков был справедливым, темное пиво лучше, чем светлое, но оба не очень хороши. Они наполнят ваши большие изолированные чашки, и это хорошо. Выбор спиртных напитков был в порядке, Absolute была бесплатной водкой высшего класса, но она отлично справляется со своей задачей в качестве смеси. Обидно видеть так много дополнительных продаж в буфете и вестибюле, чтобы продвигать напитки премиум-класса. Люди не приходят к ИИ, чтобы купить напитки. Коктейли, как правило, были плохими, слишком много сиропа или плохих соков, что делало их чрезмерно сладкими и безвкусными. Это первый праздник, когда мы в основном придерживались спиртных напитков, даже маргариты были не очень; было лучше в Великобритании в барах! Это отель, в котором используются премиксы и тому подобное, чтобы ускорить напитки, поэтому это влияет на качество. Моим последним жупелом с решеткой был финиш в 23:00. Это действительно должно растянуться до полуночи, так как поход к центральному комплексу слишком далек, чтобы, так сказать, продолжить вечеринку. Еда: Я должен сказать, что был очень впечатлен едой, и ее, безусловно, можно сравнить с местами, где мы заплатили больше. Обед "шведский стол" был превосходным, и основной выбор менялся ежедневно. Однако мы не устраивали шведский стол ночью. Завтрак тоже был отличным, много свежих блюд и шведский стол были красиво оформлены. Еда всегда была свежей и горячей, и в первый отпуск ни у кого из нас не было проблем с желудком! Мы забронировали аля-карт на вечера; Я действительно думаю, что это требует пересмотра и что небольшое количество посетителей должно быть принято, если вы готовы подождать, так как временами многие были пусты. Мексиканская текила была хорошей, и когда мы пошли, она была основана на меню (некоторые люди сообщают, что это был шведский стол). Нашим фаворитом был Alux, где мы обедали дважды, еда здесь была превосходной. Гран Тортуга мы также посетили дважды, наш первый визит не был отличным, и они не приходили достаточно часто, но второй визит был превосходным. Иди сюда голодным! Лос-Корралес был разочаровывающим, так как было слишком жарко, обслуживание было медленным, а стейк не был отличным. Dolce Vita была прекрасна, ничего выдающегося, и Maiko в Sian Ka'an был хорош. Одним из моих любимых блюд были куриные крылышки из буйволиного мяса в ресторане у бассейна, где еду готовили на заказ. У меня, должно быть, были крылья каждый день! Обед "шведский стол" в Акумуле был мусором. Мы также позавтракали там, и это было похоже на сарай для скота. Услуги: Из гостиничных вещей мы почти ничего не использовали, кроме колясок. Им нужно прояснить, какие багги куда ходят, так как это бесплатно для всех, особенно в других отелях поздно ночью. Sian Ka'an нужны специальные багги, а не те, которые потом доставят других в другие отели, когда вы приедете! Услуги должны быть более прямыми и более регулярными, однажды ночью мы ждали 30 минут. Это, безусловно, хорошая система для сокращения времени ходьбы, но некоторые люди невероятно ленивы. Развлечения: Некоторые из шоу, особенно акробатика, были превосходны. Тихая дискотека тоже была хорошей забавой. Вероятно, один из лучших отелей по развлечениям и качеству певцов/групп. Хотя не помешало бы больше сидячих мест снаружи! Поездки: Мы поплавали с черепахами с местной компанией, которая взяла около 100 долларов за частную экскурсию на лодке у пляжа в заливе Акумул. С момента нашего последнего визита пляж полностью закрыт, доступ к нему осуществляется через отели или дайв-центр. Это похоже на ловушку для туристов, но мы видели двух черепах, ската и других рыб. Я все еще думаю, что это довольно дорого, но наблюдать за плавающими черепахами все еще превосходно. Общий: Мы заплатили 1200 за 11 ночей с рейсами из Манчестера. TUI боролась с персоналом, поэтому полеты были не такими хорошими, как в прошлом, и Dreamliners уже выглядят немного уставшими, а пространство для ног кажется более ограниченным, чем раньше. С той ценой, которую мы заплатили, мы не можем жаловаться на то, что получили по сравнению с другими странами мира. Мексика - фантастическое место, и я без колебаний вернусь, но, скорее всего, в другой отель. Если Баия продолжит сокращать расходы, как сообщалось, это может привести к краху курорта. Акумул нуждается в ремонте, чтобы привести его в соответствие с Тулумом, который является самым красивым местом среди комплексов, хотя в Сиан Каане есть ощущение естественности. В конце концов, нахождение в джунглях действительно не беспокоило нас, поскольку сейчас мы больше занимаемся плаванием в бассейне, но мне действительно нравилось иметь возможность заглянуть в другие отели, чтобы получить другую атмосферу / ощущение и морской бриз! Sian Ka'an уединенный, и нам повезло, что дневная занятость с телевизионщиками была чрезвычайно низкой, однако я также вижу, что при полной занятости может быть неприятно пытаться получить шезлонги. Уже продают апгрейды и могут попадаться другие постояльцы в других отелях; это разрушает эксклюзивность и требует тщательного управления.

Я только что вернулся из двухнедельного отпуска, проведенного в этом отеле, и мне очень понравилось здесь. Как одинокий путешественник, я чувствовал себя очень заботливым. Персонал абсолютно...Развернуть

Я только что вернулся из двухнедельного отпуска, проведенного в этом отеле, и мне очень понравилось здесь. Как одинокий путешественник, я чувствовал себя очень заботливым. Персонал абсолютно выдающийся и делает все возможное для своих гостей. Я действительно чувствовал себя как дома во время отпуска. Мне также понравился тот факт, что в качестве гостя здесь вы можете пользоваться всеми удобствами 3-х сестринских отелей на курорте, транспортируясь повсюду на их надежных тележках. Спасибо всему персоналу, который сделал этот праздник таким, какой он есть.

Это началось хорошо. Потом нас поселили в комнату, похожую на общежитие. Затем нам сказали, что наши браслеты доставят нас куда угодно в учреждении. Но когда мы попросили полотенца, очень грубый...Развернуть

Это началось хорошо. Потом нас поселили в комнату, похожую на общежитие. Затем нам сказали, что наши браслеты доставят нас куда угодно в учреждении. Но когда мы попросили полотенца, очень грубый парень с полотенцами сказал, что мы должны взять 20-минутную поездку на тележке для гольфа обратно в наш вестибюль, чтобы получить полотенце. Я попросил поговорить с его менеджером, и он сказал, что у него нет мобильного телефона. Затем, когда я пошел в вестибюль, мне дали полотенца, но сказали, что это правильно! ! Так что им плевать на время клиента, у них свои «полотенечные процедуры». Невероятный. Оттуда стало хуже. Длинные очереди, ужасное обслуживание и обращение со скотом. Я живу в Канкуне, и мы часто ездим на курорты. Это один из худших.

отличное место для проживания, часть более крупного комплекса, который требует путешествия на багги для гольфа, чтобы пользоваться всеми кранами. Siaan Kaan спрятан на противоположной стороне шоссе...Развернуть

отличное место для проживания, часть более крупного комплекса, который требует путешествия на багги для гольфа, чтобы пользоваться всеми кранами. Siaan Kaan спрятан на противоположной стороне шоссе от пляжа и, таким образом, находится в жарких красивых джунглях, вдали от толпы, и требует поездки на багги, чтобы добраться до пляжа и других ресторанов / курортов в комплексе. багги приезжают очень часто. Еда здесь потрясающая, развлечения только в Siaan Kaan великолепны, но вы можете посетить любой из курортов Bahia Principe в комплексе, который пожелаете, и чтобы получить полное впечатление, я советую вам это сделать. Пляж страдает от огромного количества морских водорослей, как и любое другое место здесь, поэтому, если это не ваша вещь, вы можете дважды подумать о Ривьере Майя в целом. Siaan Kaan, безусловно, самый тихий из четырех курортов, и здесь легко найти место хотя бы у одного из бассейнов. Обслуживание на пляже и в баре относительно хорошее, и относительно лучше, если вы дадите щедрые чаевые. Рекомендую для спокойного отдыха, а не купания в чистом океане (в этом отношении ничто не сравнится с Кубой), и убедитесь, что вы взяли с собой спрей от насекомых и не боитесь природы. В качестве дополнительного примечания есть место под названием Hacienda Donna Bella, которое все четыре курорта разделяют рядом с шоссе, где вы можете выпить поздно ночью, небольшое казино и рынок сувениров в течение дня, а также аптека, бар и другие удобства. Из четырех курортов я бы поставил Сиан-Каан на второе место после Акумаля, оба только для взрослых, затем Тулум, но в нем почти нет пляжа, о котором можно было бы говорить прямо сейчас, а затем Коба.

Это только МОЕ мнение: Этот курорт, который является частью НАМНОГО большего курорта, небольшой и более уютный, чем другие более крупные курорты, которые находятся ближе или на пляже. Sian Ka'an,...Развернуть

Это только МОЕ мнение: Этот курорт, который является частью НАМНОГО большего курорта, небольшой и более уютный, чем другие более крупные курорты, которые находятся ближе или на пляже. Sian Ka'an, курорт только для взрослых, расположен в джунглях и прекрасном поле для гольфа, где гости могут увидеть агути, коати, диких свиней, различных птиц и других существ, похожих на джунгли (включая маленьких скорпионов, поэтому проверьте обувь с закрытыми пальцами). Я не рекомендую кормить или обращаться с любой местной фауной, как с домашними животными. В самом отеле около 420 номеров. Из аэропорта Канкуна вы будете добираться примерно 1 час. Мы приземлились в Терминале 4, который является довольно новым, и у нас не было проблем с прохождением таможни. Заселение в отель прошло приятно и быстро. Мы прибыли рано или в середине дня после того, как взяли частный трансфер из аэропорта. Нам предоставили повышение категории номера, которое было продуманным и принятым, была предложена ткань и коктейль. Наш номер находился недалеко от главного вестибюля в корпусе 7. Это был сад на первом этаже, люкс с джакузи (никогда не пользовался этим). Комната была чистой, со свежими полотенцами, основными банными принадлежностями, сейфом и двумя банными халатами (они выглядели старыми и не соответствовали стандарту 5 * отелей и были маленькими). В самой комнате было два кондиционера, которые работали хорошо, небольшой диван, телевизор, телефон в отеле, холодильник с пивом, газировкой, водой и т. д., а также кофеварка и принадлежности для приготовления кофе. В целом, номер был простым и выглядел уставшим, хотя и чистым. Было мало стеллажей, несколько вешалок, одна раковина в ванной, банные принадлежности были не 5 *, но были в наличии, сейф был старым (и требовал новых батарей), жалюзи выглядели довольно потрепанными и не полностью работали. Некуда повесить мокрые вещи ни внутри, ни снаружи комнаты. Тем не менее, вода в душе была отличной для горячей воды, при необходимости были доступны дополнительные одеяла и подушки. Услуги для гостей и персонал: именно эти люди делают этот курорт удивительным. Мы не встретили персонала, который не был бы приятным, услужливым и любезным (если вы не ездили на другие курорты. Там другое отношение). Я бы не сказал, что здесь есть услуги дворецкого, больше поддержки гостей. Мои наилучшие впечатления и благодарность Ламиру, который превзошел своих коллег. Он приносил в комнату немного ароматического масла по разным поводам, просил и предлагал услуги для наших дней игры в гольф, помогал с любыми неудачами (которых было немного) в нашей комнате и, казалось, всегда был готов помочь, когда меньше всего этого ждали. Уборка была восхитительной. Мне жаль, что я не знаю имен этих милых дам, но они всегда следили за тем, чтобы в нашей комнате было то, что мы больше всего хотели (я всегда хотел дополнительный коврик для ванной), полы были чистыми, как и сама ванная. Холодильник всегда был заполнен (оставлять небольшие чаевые рекомендуется постоянно) водой, небольшими бутылками рома / водки / виски, а также пивом, газировкой и чипсами. Команда Activity была великолепна. Всегда подбадривает, не навязываясь. Они следуют расписанию, поэтому занятия, если они проводят много времени у бассейна, могут стать повторяющимися. Все еще весело, и вы выбираете свой собственный темп. Спасибо отличной группе: Адриану, Густаво, Мелани, Мелиссе, Умберто, Ангелу, Виктору, всем, кого я пропустил, и звуковому персоналу. Кроме того, персонал бара у бассейна; Карлос Мануэль Чан (лучший производитель Цезаря и бармен), Пука и Мелисса, которые также были на пляже для нас. Бассейны всегда были чистыми и ухоженными. Странная маленькая плитка была найдена незакрепленной, но ничего страшного. Много шезлонгов и небольших столиков. В бассейне можно было бы использовать еще пару зонтиков, а полотенца были легко доступны и заменены. Обслуживание в баре было отличным и всегда дружелюбным. Рестораны: Шведский стол в Sian Kaan был приличной едой, хотя некоторые блюда были холодными, но всегда было что поесть. Я благодарю Анабель (хозяйку) и наших постоянных официантов Антонио, Рамона, Ареми и Арену, которые были такими внимательными и любезными. Безусловно, Alux и Maiko (спасибо Каролине за приятное обслуживание) в отеле Sian Kaan были лучшими из наших обедов. Еда была вкусной и правильно приготовленной (по нашим меркам), обслуживание было на высоте, и общее впечатление осталось незабываемым. Сенот, это круглосуточная закусочная. Базовый, но достойный. Другие рестораны: Los Corales, этот ресторан был замечательным и так близко к воде. Может быть немного порывисто, поэтому возьмите с собой легкий кардиган. Рибай был потрясающим, как и обслуживание. Тортуга: нас не слишком впечатлило ни это место, ни сервис. Нет направления для самообслуживания, обслуживание за столом было медленным и минимальным, хотя мы видели, что другим уделялось больше внимания. Прекрасная обстановка. Frutas de Mer: Я надеюсь, что если вы заплатите за этого лобстера, он будет приготовлен должным образом. Морепродукты, которые мы заказали, были резиновыми и несколько безвкусными. Сервера понравились. Ресторан Дон Пабло: Это было разочарованием. И наконец, Ресторан Thali: прекрасная еда, и я рекомендую. Кто бы ни готовил эти блюда, он действительно старался сохранить их аутентичными, а порции идеальными (не слишком большими). Работа серверов была веселой и эффективной (спасибо Антонио и Джордану Мартинесу). Вечерние развлечения: Каждый вечер приносил разные развлечения. Моими фаворитами были «Фокусник» и «Цирк», но все они были замечательными, интересными, и снова команда мероприятий работает долгие часы и неустанно, чтобы заинтересовать публику и развлечься. Спасибо Litzzy за то, что она была потрясающей и внимательной официанткой каждую ночь, когда работала. В заключение: этот отель, хотя и нуждается в некотором омоложении, прекрасен. Он предлагает безмятежное пространство, где можно расслабиться и отдохнуть в окружении природы. С несколькими обновлениями я бы оценил это на 5 *. До появления этих обновлений это 4* отель с 5* персоналом. Буду ли я рекомендовать? Вероятнее всего.

это наш дом вдали от дома. Мы приезжаем в Мексику каждый февраль, и это единственный курорт, на который мы вернулись. 9 х сейчас. Атмосфера отеля в сочетании с прекрасным персоналом. Они такие...Развернуть

это наш дом вдали от дома. Мы приезжаем в Мексику каждый февраль, и это единственный курорт, на который мы вернулись. 9 х сейчас. Атмосфера отеля в сочетании с прекрасным персоналом. Они такие внимательные, и особых проблем не возникает. Карлос готовит самые вкусные напитки. (выпил его до дна дисарроно). Эглади и Аннабель в утреннем буфете являются преимуществом отеля. Катя самый удивительный дворецкий. На стойке регистрации ничего особенного. Номера безупречны, хорошо, может быть, немного модернизации было бы неплохо. Но они чистые, функциональные, много горячей воды и огромные. Еда в буфете великолепна. Развлечение Команда в этом году была потрясающей и действительно взаимодействовала с гостями. Мелисса и Валентино прекрасны. Теперь Джошуа, я думаю, его зовут (менеджер стойки регистрации) серьезно нуждается в признании за его приверженность гостям. Супер дружелюбный и очень услужливый. До скорой встречи Нил Гордон 40323

Мы остановились в отеле Sian Ka'an в феврале 2011 года. Отель старый, но в хорошем состоянии, вокруг много зелени, вокруг которой есть красивые тенистые зоны. Это отель только для взрослых, он очень...Развернуть

Мы остановились в отеле Sian Ka'an в феврале 2011 года. Отель старый, но в хорошем состоянии, вокруг много зелени, вокруг которой есть красивые тенистые зоны. Это отель только для взрослых, он очень маленький и имеет три бассейна. Это первая из моих 8 поездок в районы Канкун, Ривьера-Майя, Плайя-дель-Кармен, когда нам не нужно было ждать, чтобы найти стул у бассейна. Один из бассейнов очень тихий и красивый, в двух других есть развлечения, музыка и бар. Это было очень расслабляюще, и мероприятия были веселыми, в дополнение к тому, что официанты бара постоянно помогали на вашем стуле. Завтрак "шведский стол" был в порядке, снэк-бар в порядке, но ночные рестораны были ОЧЕНЬ хороши. Мы смогли поехать в другие отели Bahia Principe, чтобы поесть и насладиться пейзажным бассейном и океаном каждый день. Они обеспечивают трансфер до других отелей. В этом отеле нет выхода на пляж, но они могут доставить вас к другим, имеющим доступ. Отдельно хочу сказать о сервисе. Каждый делает все возможное и самое дружеское усилие, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым! , Люди были НАСТОЛЬКО любезны с нами. Мы попросили помощи, чтобы отвезти мою маму из спа-салона в ее комнату, принести ей еду из определенного ресторана, принести воды в нашу комнату и т. Д., И все было дружелюбно и эффективно. Шоу ночью супер! и на открытом воздухе в приятном месте для отдыха с присутствующими барменами. Это было очень эксклюзивно, прекрасный вид на все шоу, где бы мы ни сидели. Особая благодарность следующим людям: Анимационный персонал, Ангел, Густаво, Адриан, Виктор, Мелиса. Официанты Итцель, Эрмелиндо, Паулино, Берандино, Исайяс, Исмаэль, Фредди, Франциско, Эдгар, Ареми и Антонио. Водители маршрутных такси, которые сбились с пути, помогая мне сдать тест на Covid в последнюю минуту: Адриан, Исодоро Перес и Хулио Сезар. Спасибо! ! Хорошие измерения, чтобы не допустить Covid в близких местах. Все они носят маски в отеле и вне его. Их просят гостей, идущих в рестораны, помыть руки, и они измеряют вам температуру. В буфет тоже просят в одноразовых перчатках. Мы обязательно вернемся! Хороший опыт! !

Во-первых, я хочу поблагодарить всех предыдущих рецензентов, особенно подробные обзоры, поскольку они помогли нам оправдать наши ожидания до прибытия. Почему мы все же забронировали его? Потому что...Развернуть

Во-первых, я хочу поблагодарить всех предыдущих рецензентов, особенно подробные обзоры, поскольку они помогли нам оправдать наши ожидания до прибытия. Почему мы все же забронировали его? Потому что мы хотели поиграть в гольф на поле для чемпионатов PGA, которое находится рядом с этим курортом, и подумали, что на 3 ночи все должно быть в порядке. Наш план заключался в том, чтобы поиграть в гольф, а затем отправиться на лучший курорт на последние 4 ночи (пишу это из Ателье, в Плайя Мухерес, где мы играли в гольф в прошлый раз, когда останавливались в соседнем отеле Excellence. Выглядело хорошо, намного дороже. Пока что, не сравнимо, намного лучше.Рассмотрю после нашего пребывания) Мои комментарии ниже основаны на ожиданиях, установленных после прочтения всех отзывов. Я постараюсь быть кратким. Общий курорт Как уже говорили немногие, это далеко не 5 звезд от отеля до уровня обслуживания и того, как им управляют. Предполагается, что это самый высокий уровень из четырех курортов, но, войдя внутрь, вы никогда об этом не узнаете. Я думаю, что их определение «Роскошь» означает «без детей». Честно говоря, цена не 5 звезд, и между курортами нет большой разницы с тем, что я видел. К сожалению, ощущение собственности, когда вы входите, наше чувствовало себя хуже всего. (Хотя в Кобу не заходил) Еда напитки Средний. Рестораны с обслуживанием по меню не обязательно лучше, если вы просто устали от шведского стола, это хороший вариант. Зарезервируйте заранее, если вы хотите сделать а ля карт. Из меню, в которое мы ходили, Текила была лучшей, хотя это шведский стол. Напитки были не очень - у игристого вина было странное послевкусие. Развлечение По сравнению с другими 5-звездочными отелями по системе "все включено" ночное шоу было меньше, но нормально. Тихая дискотека была хорошей и длилась долго, что мы оценили. Мы провели весь день, играя в гольф (4 раунда), но могли сказать, что команда аниматоров усердно работает, чтобы привлечь гостей. Во время худшего опыта выезда, который у нас был, команда аниматоров доставила нам немного радости, танцуя и исполняя нам прощальную песню. Персонал Они хорошие люди. Проблема не в них. Отсутствие управления, обучения, процесса. При регистрации не было никакой информации ни о чем, несмотря на то, что там было поле для гольфа, никаких «мы можем хранить ваши клюшки» или «мы их привезем», нам пришлось тащить его по лестнице в нашу комнату только для того, чтобы перетащите его первым делом на следующее утро, чтобы успеть к началу игры. Это заставило меня оценить Excellence и Iberostar, у которых были свои проблемы, но не на том же уровне (и, если честно, не по цене).

Мы посетили этот отель в четвертый раз несколько недель назад. Все конечно изменилось и не в лучшую сторону. Мы отлично провели время благодаря замечательному персоналу, людям, с которыми мы...Развернуть

Мы посетили этот отель в четвертый раз несколько недель назад. Все конечно изменилось и не в лучшую сторону. Мы отлично провели время благодаря замечательному персоналу, людям, с которыми мы путешествовали, и новым друзьям, но… Курорт потерял свои преимущества. . , теперь вы должны заплатить за напитки премиум-класса, которые были включены в прошлый раз, когда мы посетили, продажа ведра пива, когда вы находитесь на 5-звездочном курорте по системе «все включено», просто неприемлема, или необходимость покупать гамбургер в Вечеринка Суперкубка, я имею в виду на самом деле? ? Кажется, многие дворецкие или работники службы поддержки гостей всегда проверяют, не нужно ли вам что-то, но не прилагают усилий к тем особым штрихам, которые привлекли нас к ней и удержали нас здесь. Нет подготовки постели ко сну ночью, никаких лепестков роз или свечей вокруг вашего джакузи, мы получили бутылку шампанского, оставленную на столе с 2 бокалами, и в последние несколько посещений ее оставили в ведерке со льдом и охладили в красиво заполненном джакузи. , с чайными свечами. Премиальных спиртных напитков было мало, в основном других марок. Номера очень усталые и изношенные и нуждаются в срочном обновлении, а в некоторых вокруг тонны мусора с неработающим освещением, что может быть небезопасно. Горничные в лучшем случае делают минимум вещей. Холодильник пополняется ежедневно, если и только если вы оставляете чаевые в холодильнике. Рестораны по-прежнему были восхитительными, а шведский стол был хорошим, но бюджет стал немного меньше, чем несколько лет назад. К сожалению, возможно, нам пора начать искать новый курорт, который поддерживает привилегии пятизвездочного курорта. , я бы поставил твердую 4, но не более того.

Я не понимаю. Я дважды был в Atelier Playa Mujers, Secrets Akumal, Secrets Maramo, Dreams Adventuras Riviera Maya, Catalonia Royal Tulum три раза, El Dorado и Paradisus PDC — широкий диапазон от...Развернуть

Я не понимаю. Я дважды был в Atelier Playa Mujers, Secrets Akumal, Secrets Maramo, Dreams Adventuras Riviera Maya, Catalonia Royal Tulum три раза, El Dorado и Paradisus PDC — широкий диапазон от высококлассного до среднего. Мы никогда не вернемся и, скорее всего, больше не будем пробовать недвижимость в Баии; минусы для нас перевешивают плюсы. Хорошо: Территория пышная и ухоженная. Персонал очень дружелюбный. Консьерж/обслуживание номеров были очень внимательны, когда нам понадобились бутылки с водой. Шаттлы очень удобны, так как вам нужно полагаться на них, чтобы добраться до ресторана a la car. Цена была очень доступной и соответствовала качеству номеров и общему виду общих помещений и зданий. Выбор блюд в буфете был отличным и таким же хорошим, как и в большинстве других отелей, которые мы пробовали. Нам не предложили таймшер, так что это бонус. Наличие потолочного вентилятора в номере было бонусом. Плохо Прибытие в среду днем, запланированное на четыре ночи, работа с консьержем сразу по прибытии и невозможность зарезервировать столики на ужин ни в одном из мест, которые мы хотели попробовать на время нашего пребывания, было крайне разочаровывающим. . Когда мы выразили свое разочарование, нам сказали не волноваться: «шведский стол — лучший ресторан». Серьезно? Поэтому я пришел сюда; для буфета? Мне не нужно предварительно бронировать столики за неделю до отпуска Главное шоу, Ориген - все забронировано на время нашего шоу? ? Мы даже не знали о шоу, пока не увидели вывески. Потом было слишком поздно. Поскольку в большинстве случаев мы могли бронировать ужин в других отелях только позже, мы пропустили большинство основных шоу, которые не требовали бронирования. Нет персонала на пляже для простолюдинов. Как никто. Я никогда, никогда не испытывал этого. Хочешь выпить, иди в бар. Хотите еды, идите в закусочную и возьмите столик. Я не понимаю этого больше всего. Полулюкс с садом и ванной. Смотрите фотографии. То, что вы видите на фотографиях, далеко от того, что вы получаете. Ванна-джакузи совсем не привлекательна. Не платите за это обновление. Вам нужно хорошо покопаться, чтобы узнать, что на самом деле это не пляж, и это не указано на веб-сайте. В общем, мы получили то, за что заплатили. Если вы хотите дешево, это не будет быстро или хорошо. И это не так. Двигайтесь дальше, если вы ожидаете большего от проживания по системе «все включено». В конце концов, мы должны были заплатить больше и вернуться в Secrets или Atelier.