Я забронировал номер с невозвращаемой оплатой в Alea Tulum, но это оказалось ошибкой. Сам отель красивый, хотя и крошечный. Виды великолепные, а еда потрясающая. Вот и все плюсы. До самого берега...Развернуть

Я забронировал номер с невозвращаемой оплатой в Alea Tulum, но это оказалось ошибкой. Сам отель красивый, хотя и крошечный. Виды великолепные, а еда потрясающая. Вот и все плюсы. До самого берега камни, а пляжа нет. Невозможно добраться до города, не взяв напрокат машину или не взяв налог на такси до города стоимостью 30 долларов. Это означает, что если вам нужна недорогая бутылка воды, вам придется заплатить 30 долларов за такси. Они рекламируют, что у них есть бесплатное пляжное оборудование. Но маски для снорклинга грязные и никогда не чистятся. Есть 4 каяка и 1 доска для серфинга, но есть только 1 весло для каяка и 1 весло для байдарки. Я спросил, получат ли они еще, и они ответили, что один находится в ремонте и больше они покупать не будут. Я вышел на каяке с другим человеком. В море каяк (полый пластиковый сосуд) начал заполняться через трещину в пластике. Он полностью заполнился водой и затонул, а наши вещи были затоплены и выброшены в океан. Чтобы нас спасти, нам пришлось остановить рыбацкую лодку. Реакция отеля? От руководства ничего. Зильч. Генеральный директор, с которым я связался через Linkedin, обвинил других гостей и сказал, что они ежедневно проверяют оборудование. Ха. Им буквально плевать, если ты утонешь. Парень за столом сказал мне, что неделю назад еще один каяк унесло в море, и гости чуть не утонули. Вероятно, это был тот же каяк. Они слишком дешевы, чтобы иметь хорошее оборудование, и даже его обновление не будет стоить так много. Однако хуже всего было то, что моя партнерша по путешествию фактически отказалась от лекарств и стала беспорядочной и пугающей. Несмотря на то, что комната была на мое имя и я заплатил полную стоимость, выселять ее отказались. Большой «страшный» охранник стоял у двери и ничего не делал. Они солгали и пообещали, что дадут мне другую комнату. Неа. Они взяли с меня плату за ее комнату, потому что не хотели с ней иметь дело. Этот отель, хотя и милый, является обманом. Здесь вы не в безопасности, будь то от их дрянного оборудования или сумасшедших гостей. Держись подальше. Да, и в душе нет горячей воды.

Нам предложили остановиться здесь вместо первоначально забронированного Norea (отеля-партнера) из-за строительных работ, продолжающихся по соседству с Norea. УДОБСТВА (4 из 5): Отель крошечный и...Развернуть

Нам предложили остановиться здесь вместо первоначально забронированного Norea (отеля-партнера) из-за строительных работ, продолжающихся по соседству с Norea. УДОБСТВА (4 из 5): Отель крошечный и уединенный. Комната в порядке. Ничего особенного. Вы можете видеть, что для его строительства использовались дешевые материалы, поскольку он не имеет звукоизоляции. Кондиционер работал наполовину. В нашей комнате было определенно не 20 градусов. Тренажерный зал грязный и непригодный для использования: одна беговая дорожка и один эллипсоид. ЕДА (3 из 5): Еда ниже среднего, учитывая соотношение цены и качества. Европейские цены на завтрак составляют 12–18 фунтов стерлингов. Плюс требуется 1 - 1 . 5 часов, чтобы получить завтрак. Это а-ля карт: у вас есть одна закуска и один прием пищи. За все лишнее (даже кусок хлеба) платите больше. Качество еды ниже среднего: курица похожа на приготовленную курицу в магазине, которая провела 5 дней в холодильнике. Следовательно, мы пошли только на завтрак и заказали ужин с доставкой «Помидор». приложение mx. Настоятельно рекомендую! Гораздо лучшие варианты еды, лучшее соотношение цены и качества! Вы можете получить еду в лучших ресторанах центра Тулума. Такси до Тулума невероятно дорогое: 500 мексиканских долларов за 15 минут езды из-за монополии такси. Так что либо арендуете машину, либо все время остаетесь в отеле. ОБСЛУЖИВАНИЕ (4 из 5): Персонал отеля приятный и дружелюбный, но будьте готовы платить за что-то дополнительно! Никаких комплиментов, ничего. Хотите дополнительную корзину с хлебом на завтрак? Извините, это не включено. И, кстати, фруктовая тарелка считается отдельным приемом пищи, приравниваемым к йогурту или чиа-пудингу. ПЛЯЖ (3 из 5): Очень мелководный, с водорослями (хотя нам сказали, что сейчас не сезон водорослей и в настоящее время здесь ничего нет). Здесь настолько мелко, что нужно пройти километр (буквально) от берега, чтобы иметь возможность нормально плавать. В целом, цена сильно завышена, но нам удалось расслабиться, не особо задумываясь об этом, поскольку мы уже были там. Но мы не собираемся возвращаться.

Мы посетили Алею как пара из Великобритании. Мы заплатили за номер с бассейном. Главным плюсом номера был вид. Вы не могли бы и мечтать о том, чтобы быть на вершине пляжа и океана. Наблюдение за...Развернуть

Мы посетили Алею как пара из Великобритании. Мы заплатили за номер с бассейном. Главным плюсом номера был вид. Вы не могли бы и мечтать о том, чтобы быть на вершине пляжа и океана. Наблюдение за восходом и закатом солнца из комнаты было волшебным. Однако, несмотря на то, что мы ходили в пик сезона, бассейн был очень холодным, поэтому мы не получили от него особой пользы. Я думаю, что в отеле здесь не хватает огромной хитрости, хотя он прекрасен, бассейн по сути непригоден для использования - так что это был огромный позор. Комнаты у кромки бассейна также расположены недалеко от ресторана. Это означало, что шум был проблемой. Шум будет продолжаться примерно до 11-11. 15 часов вечера, а затем возобновился около 6 часов вечера. 30 утра, когда они начнут готовиться к завтраку. Мы остановились на 7 ночей, поэтому к концу отпуска мы довольно привыкли к шуму, и это не было такой уж большой проблемой. Однако первые несколько ночей нам пришлось нелегко. Я думаю, что отель должен решить эту проблему. Мы попытались обсудить это со стойкой регистрации, чтобы узнать, можно ли что-нибудь с этим сделать, но особого ответа мы не получили. Хороший ночной сон — это основа, и это их подвело. Сам номер был превосходным, кровать была очень удобной, и комната была хорошего размера. Комната убирается каждый день, и вы также получаете бесплатные безалкогольные напитки (вода, кола, спрайт и т. д.), что было отличным дополнительным штрихом. Еда в отеле тоже была превосходной. Я очень рекомендую гамбургер Алеа! Салат Цезарь с курицей тоже был превосходным. Завтрак всегда был превосходным, с таким большим выбором. Кофе был превосходным. Вид во время завтрака, если вы сидите на улице, также исключительный. Отель предоставляет бесплатное оборудование, такое как каяки, трубки, ласты и т. д., что очень удобно, если вы посетите местные сеноты. Имейте в виду, что там, где расположен отель, это всего лишь небольшой участок пляжа, который также находится под уклоном, что затрудняло наслаждение солнцем, поскольку оно перемещалось в течение дня, поскольку вы не могли передвигать шезлонги. Вы также можете насладиться множеством диких животных и птиц в течение дня. На этой полосе также есть несколько других отелей, в которых также подают отличную еду, поэтому вам не нужно платить за такси или нанимать машину, если вы просто хотите насладиться 3–4 ресторанами на этой полосе. Однако машина определенно необходима, если вы хотите посетить центр Тулума и совершить различные экскурсии. Парковка в отеле бесплатная. В целом мы бы рекомендовали остановиться здесь, однако имейте в виду недостатки, описанные выше.

Наше пребывание было счастьем. От нашей комнаты с видом на океан до расслабляющего сна на пляже - все было великолепно. Мы остановились на 3 ночи и хотели бы продлить и остаться подольше. Завтраки в...Развернуть

Наше пребывание было счастьем. От нашей комнаты с видом на океан до расслабляющего сна на пляже - все было великолепно. Мы остановились на 3 ночи и хотели бы продлить и остаться подольше. Завтраки в маленьком ресторане на берегу океана также были изюминкой, обслуживание было хорошим, а однажды вечером ужин был медленным, но руководство сразу же позаботилось об этом, поэтому, даже когда дела идут не совсем по плану, персонал отеля всегда готов помочь. лучше всего!

Мы пробыли здесь в общей сложности 5 дней, и я не могу сказать ничего плохого об этом месте. Бесплатный завтрак был настолько вкусным, что был бесплатным. Обеденное меню настолько хорошее, что я...Развернуть

Мы пробыли здесь в общей сложности 5 дней, и я не могу сказать ничего плохого об этом месте. Бесплатный завтрак был настолько вкусным, что был бесплатным. Обеденное меню настолько хорошее, что я рекомендую тако чичаррон. БОМБИТЬ! Это отель на 21 или 22 номера, очень тихий и спокойный. У них есть бесплатные велосипеды, скутер, бесплатные спасательные жилеты и каяки! Они даже позволяют вам одолжить водную обувь, если вы планируете пойти в аквапарки. Иисус на стойке регистрации был таким потрясающим! Он был очень рад, вежлив и всегда спрашивал, нужно ли нам что-нибудь. Весь персонал был великолепен! Вы получаете мини-холодильник с бесплатной водой, газировкой и электролитом, пополняемый ежедневно. Комната была очень хорошая! В душе есть шампунь и кондиционер, а также мыло. Вам предложат вкусный приветственный напиток, и вы можете добавить к нему немного текилы, чтобы он стал лучше. Мы пошли в соседние отели на обед, и это было очень хорошо. В 30 секундах ходьбы есть сенот, это было так красиво! До центра ТУЛУМА 15–20 минут езды на машине, такси взяло с нас 500 песо, чтобы добраться туда, что было много, но я слышал, что они берут до 1 000, так что, думаю, мы заключили выгодную сделку, но я бы определенно рекомендую арендовать автомобиль в ОТЕЛЕ, а не в АЭРОПОРТУ. АЭРОПОРТ взимает с вас тройную цену. Отель сразу же вызывал нам такси каждый раз, когда оно нам было нужно, и это было потрясающе. Зона Хотелера находится примерно в 40 минутах езды. Я чувствовал себя в полной безопасности, так как у них есть охрана, когда вы входите на территорию, а также когда вы находитесь на территории. Это место было очень приятным и расслабляющим. Вернусь снова! ! !

«Люкс» - это действительно большая комната, без дверей и уединения. Хорошо сочетается с автомобилем. Город находится в 20 минутах езды, а такси смехотворно дорогое. В январе в несколько дней дул...Развернуть

«Люкс» - это действительно большая комната, без дверей и уединения. Хорошо сочетается с автомобилем. Город находится в 20 минутах езды, а такси смехотворно дорогое. В январе в несколько дней дул сильный ветер. Поблизости не так много вариантов еды, а обслуживание может быть медленным (и дорогим). Однако в целом обслуживание и удобства были хорошими. Район тихий, в отличие от основной зоны отеля. Недвижимость хорошая. Рекомендую в целом.

Алеа, Нерея и Мерева — отели-партнеры, расположенные на одной улице. Первоначально мы зарезервировали номер в Нерее, который был прекрасен, но на следующее утро после заезда по соседству началось...Развернуть

Алеа, Нерея и Мерева — отели-партнеры, расположенные на одной улице. Первоначально мы зарезервировали номер в Нерее, который был прекрасен, но на следующее утро после заезда по соседству началось строительство, поэтому мы попросили номер в Алеа и пробыли там до конца недели. На самом деле это было улучшение, так как из всех номеров в Alea открывается вид на океан. (Однако в нашем номере в Алеа не было такой ванны, как в Нерее, только душ.) Очень удобная кровать, много места для хранения вещей и фантастический вид. Алеа предоставляет гостям бесплатную водную обувь, каяки и доски для серфинга, а также снаряжение для сноркелинга. Персонал приятный и услужливый. Вы можете запланировать массаж в конце пирса, что мы и сделали. Я не думаю, что вы ошибетесь, выбрав любой из отелей. В каждом из них есть бассейн, пляж, а включенный в стоимость завтрак довольно щедрый. (Я все еще думаю о йогурте с авокадо от Алеи.) Мы попробовали еду во всех трех ресторанах на ужин, и она была довольно стабильной, хотя только Mereva предлагает пиццу из кирпичной печи, которая довольно хороша. Просто будьте готовы заплатить приличную сумму за еду. Никаких проблем с употреблением сырых продуктов нет. Расположение этих отелей тихое, примерно в 20 минутах езды от центра города Тулум, а прямо через дорогу от Алеи есть красивый сенот. Вниз по улице также есть магазин, хотя мы им не пользовались. Если вы ищете небольшой бутик-отель, а не курорт или городской отдых, вам понравится пребывание в Alea. Единственное предостережение - это пляж. Он небольшой и каменистый. Вам обязательно понадобится водная обувь. Часто во время нашего пребывания там был красный флаг для купания в океане. Однако на пляже было много сидячих мест, и если вы хотите искупаться в день красного флага, отправляйтесь в один из многочисленных сенотов или придерживайтесь бассейна.

Расположение потрясающее и красивое, так как большинство мест находится на пляже Тулума. Это уединенное и тихое место прямо на пляже. О бассейне особо нечего сказать, но он, конечно, милый. Однако во...Развернуть

Расположение потрясающее и красивое, так как большинство мест находится на пляже Тулума. Это уединенное и тихое место прямо на пляже. О бассейне особо нечего сказать, но он, конечно, милый. Однако во время нашего пребывания было несколько явных проблем. В номере днем пахло канализацией, это было ужасно. Уборщица во время нашего пребывания была совершенно не тщательной. Наши приветственные напитки, которые мы закончили, были оставлены на два дня, пока я не положил их в угол вместе с другим мусором (имейте в виду, что комнаты не огромные, и их переворачивание не займет много времени). Обслуживание было очень плохим. От неправильных сумм, списанных на моей кредитной карте, и от того, что на стойке регистрации попросили внести несколько изменений в сумму, до официанта, спрашивающего, подходят ли чаевые в песо за один напиток. Затем в одну из наших ночей мы были разбужены в 2:45 ночи от того, что кто-то кричал миллион раз: «ОХРАНА, ОН УВЕЛЕН! а затем тем же утром кто-то из сотрудников отеля нашел меня в LinkedIn. Вероятно, это был самый ужасный опыт, который я когда-либо получал на этом высоко оцененном и дорогом курорте. Я забронировал это место только потому, что не было места и Джашиты, и в следующий раз я буду планировать более тщательно, чтобы мне больше никогда не пришлось оставаться здесь, в Тулуме.

Я останавливался в этом отеле на 4 ночи. Если вы хотите расслабиться, «услышать» шум природы, находясь вдали от шума вечеринок. . . это правильный выбор. Всего в 15 минутах от центра Тулума. Весь...Развернуть

Я останавливался в этом отеле на 4 ночи. Если вы хотите расслабиться, «услышать» шум природы, находясь вдали от шума вечеринок. . . это правильный выбор. Всего в 15 минутах от центра Тулума. Весь персонал очень отзывчивый, но я хочу особо отметить Мнику - она помогла нам все спланировать в Тулуме. Вид с балкона и частный пляж потрясающий, как и еда в ресторане. Я рекомендую этот отель.

Очень хороший отель с великолепным декором и архитектурой. Доступны занятия подводным плаванием и каякингом. Полезный персонал. 24-часовая охрана. Чистая комната. Отличное соотношение цены и...Развернуть

Очень хороший отель с великолепным декором и архитектурой. Доступны занятия подводным плаванием и каякингом. Полезный персонал. 24-часовая охрана. Чистая комната. Отличное соотношение цены и качества. Я рекомендую.

Хороший отель. Прекрасные, большие чистые номера. Хорошее обслуживание, хороший завтрак, но немного громкая музыка. Отель прекрасно расположен на берегу моря, наш номер рядом с пляжем был просто...Развернуть

Хороший отель. Прекрасные, большие чистые номера. Хорошее обслуживание, хороший завтрак, но немного громкая музыка. Отель прекрасно расположен на берегу моря, наш номер рядом с пляжем был просто идеальным. Хорошие кровати. Дорога вниз к отелю могла бы быть улучшена. И мне очень понравилось, что в номере было достаточно воды и кофе, очень хорошее обслуживание.

Удивительное место в заливе Тулум. Если вы ищете покоя, это место. Еда была восхитительной, как и персонал. Франциско позаботился о том, чтобы он знал о моей пищевой аллергии. Виды были потрясающими....Развернуть

Удивительное место в заливе Тулум. Если вы ищете покоя, это место. Еда была восхитительной, как и персонал. Франциско позаботился о том, чтобы он знал о моей пищевой аллергии. Виды были потрясающими. Поэтому я был здесь дважды. С нетерпением жду возможности остановиться в их отеле-партнере в следующий раз.

В причудливом, но потрясающе великолепном отеле есть небольшие красивые бассейны, великолепный вид на океан, кусочек пляжа, которым можно наслаждаться, массажная кровать в конце пирса и невероятная...Развернуть

В причудливом, но потрясающе великолепном отеле есть небольшие красивые бассейны, великолепный вид на океан, кусочек пляжа, которым можно наслаждаться, массажная кровать в конце пирса и невероятная еда! ! Вся еда готовится по заказу и очень вкусная! ! ! Люди, которые здесь работают, очень дружелюбны и полезны! !

Я остановился, отель очень удобный, сотрудники очень отзывчивые и дружелюбные. Еда очень вкусная, бассейн и пляж очень хорошие. Вы также можете увидеть захватывающий восход солнца.

На этой неделе мы остановились в прекрасном отеле Alea Tulum. Это был идеальный, расслабляющий отдых и именно то, что нам нужно! Наш номер был чистым и удобным, с большим внутренним двориком с видом...Развернуть

На этой неделе мы остановились в прекрасном отеле Alea Tulum. Это был идеальный, расслабляющий отдых и именно то, что нам нужно! Наш номер был чистым и удобным, с большим внутренним двориком с видом на океан. У нас даже был собственный небольшой бассейн во внутреннем дворике, которым мы любили пользоваться по ночам, наблюдая за звездами. Персонал в этом отеле очень дружелюбный и заставил нас чувствовать себя как дома. Однажды вечером мы провели дегустацию мескаля, и Мигель (Майк) с энтузиазмом рассказал нам о мескале и о том, как оценить процесс его приготовления. Это был действительно забавный опыт. В отеле (и в непосредственной близости) также есть МНОГО развлечений, включая SUP, каякинг, подводное плавание, дайвинг, катание на лодках. . . и самый великолепный, освежающий сенот прямо через дорогу! Мы очень рекомендуем остановиться в Алеа Тулум!

Этот отель - жемчужина. Я и мой парень провели выходные в честь Дня памяти в отеле. Мы оба впервые были в районе Тулума, и мы не могли и мечтать о лучшем опыте. По прибытии нам предоставили более...Развернуть

Этот отель - жемчужина. Я и мой парень провели выходные в честь Дня памяти в отеле. Мы оба впервые были в районе Тулума, и мы не могли и мечтать о лучшем опыте. По прибытии нам предоставили более просторный номер, так как на момент нашего приезда на улице шло строительство канализации (нужно учитывать, что отель находится в интенсивно застроенном районе), в результате чего в помещении стоял несколько неприятный запах. комната. Мы об этом не просили, так как проблема оказалась временной и не сильно раздражала, но это была инициатива персонала. Это лишь один из примеров дружелюбия персонала. Все старались изо всех сил, чтобы наше пребывание было приятным. Отель новый и в очень хорошем состоянии. Мы использовали почти все удобства - тренажерный зал, бассейн, каяки, доски для серфинга, которые были в отличной форме. Пирс уходит в море, и во время подводного плавания можно увидеть уходящие в море соединения центоев. Ресторан предлагает восхитительные завтраки, которые включены в стоимость номера. Здесь также есть отличный выбор коктейлей и меню на обед/ужин. Отель связан с двумя соседними отелями с ресторанами, которые имеют разные меню и предлагают 10% скидку, если вы упомянете, что остановились в Алеа. Единственное, что следует отметить, это то, что отель расположен в 10 минутах езды от города Тулум. Если вы ищете ночные прогулки по городу, возможно, вы захотите подобрать что-нибудь в самом городе. Однако, если вы хотите жить на пляже в более спокойном месте, Алеа должен быть вашим выбором. Вернусь.

Фотографии в Интернете не передают этого места! Вживую еще красивее. Мы с мужем приехали сюда на тихую неделю, и это определенно то, что мы получили. Почти весь курорт был в нашем распоряжении....Развернуть

Фотографии в Интернете не передают этого места! Вживую еще красивее. Мы с мужем приехали сюда на тихую неделю, и это определенно то, что мы получили. Почти весь курорт был в нашем распоряжении. Бесплатные каяки и снаряжение для снорклинга были забавными (так много рыбы, чтобы увидеть), комната для купания была отличной, но, честно говоря, лучшая часть была персоналом. Францселия, Педро, Франсиско и остальные сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Они даже удивили меня бутылкой вина и милыми украшениями на мой день рождения. Кроме того, нашим любимым встречающим была местная собака Пирата. Обязательно вернусь!

Персонал был очень приятным и полезным. Сам отель был чистым и расположен в спокойном месте. Ресторан на территории отеля был прекрасным и мог удовлетворить многие пищевые аллергии. Настоятельно...Развернуть

Персонал был очень приятным и полезным. Сам отель был чистым и расположен в спокойном месте. Ресторан на территории отеля был прекрасным и мог удовлетворить многие пищевые аллергии. Настоятельно рекомендую, если вы хотите потусоваться, отдохнуть и быть где-то особенным.

Красивый небольшой бутик-отель с отличным персоналом. Во время нашего пребывания саргассум был довольно плох. Но Алеа все равно была великолепна. Персонал часто убирал пляж, плюс, выйдя на пирс, вы...Развернуть

Красивый небольшой бутик-отель с отличным персоналом. Во время нашего пребывания саргассум был довольно плох. Но Алеа все равно была великолепна. Персонал часто убирал пляж, плюс, выйдя на пирс, вы могли прыгнуть в красивую воду и насладиться приятным плаванием. Это было лучше, чем пляжи в городе Тулум. Хотя есть рестораны, в которых можно дойти пешком, вам понадобится машина в этом районе, если вы планируете исследовать. Вид из номера с видом на океан был лучшей частью! Настоящий драгоценный камень.

Альваро, Йоджи и Йей в целом были потрясающими. Нам очень понравилось это место, особенно для семей. Просто имейте в виду, что на пляже есть галька, поэтому вам нужна обувь. Вид из комнаты был...Развернуть

Альваро, Йоджи и Йей в целом были потрясающими. Нам очень понравилось это место, особенно для семей. Просто имейте в виду, что на пляже есть галька, поэтому вам нужна обувь. Вид из комнаты был отличным. Мы не пользовались джакузи, так как для нас было слишком холодно, но держу пари, что в разгар лета им можно пользоваться. Еда и напитки в баре были невероятно лучшей кесадильей, которую я когда-либо пробовал.

Alea - прекрасный отель на очень тихом участке пляжа, в 15 минутах от Тулума и в 30 минутах от гостиничной зоны Тулума. Пляж великолепный, и наш номер был хорошего размера с большой удобной кроватью...Развернуть

Alea - прекрасный отель на очень тихом участке пляжа, в 15 минутах от Тулума и в 30 минутах от гостиничной зоны Тулума. Пляж великолепный, и наш номер был хорошего размера с большой удобной кроватью размера "king-size". Завтрак был немного удачным или неудачным, в зависимости от того, какие блюда мы выбрали, с немного неорганизованным, но с благими намерениями потоком обслуживания. Что действительно подвело наше пребывание, так это наш печальный опыт парковки. Около 6 парковочных мест принадлежат отелю. Мы сделали ошибку, припарковавшись справа от официальных мест. Это принадлежало соседнему сеноту. Не было никаких знаков, указывающих на то, что это потребует оплаты людям, ведущим деятельность в сеноте. Постояв минут 20, мы обнаружили, что переднее правое колесо было умышленно спущено, а заднее правое колесо было пробито гвоздем. Стойка регистрации в Alea не была удивлена и посоветовала мне не приближаться к людям в сеноте, чтобы не обострять то, что кажется историческим конфликтом с сенотом. Помимо того, что это был действительно страшный и неприятный опыт, мы потеряли почти целый день нашего отпуска, меняя шины, ремонтируя шины и т. д. Я попросил, чтобы отель добавил предупреждение о том, где припарковаться, в процессе регистрации, в том числе в электронных письмах до прибытия.

Отличный персонал. Алехандро был полезным в качестве консьержа, предлагая отличные места для посещения. Приложил дополнительные усилия, забронировав столик в местном пляжном клубе. Завтрак и меню в...Развернуть

Отличный персонал. Алехандро был полезным в качестве консьержа, предлагая отличные места для посещения. Приложил дополнительные усилия, забронировав столик в местном пляжном клубе. Завтрак и меню в отеле очень понравились! Все сотрудники были очень приятными и полезными. Красивый пирс на территории! Номера были хорошими и просторными.

Представьте себе телевизионную рекламу пива Corona. Тогда проживите это в реальной жизни! Было время в моей жизни! Моя комната была прямо на пляже, так что я входил и выходил из своей комнаты!...Развернуть

Представьте себе телевизионную рекламу пива Corona. Тогда проживите это в реальной жизни! Было время в моей жизни! Моя комната была прямо на пляже, так что я входил и выходил из своей комнаты! Персонал был мирового класса. Всю дорогу от менеджера Луи, консьержа; Алахандро, менеджеры на стойке регистрации, Францселия, Эрик, весь обслуживающий персонал, Элизабет, Мэри Бет, машинист и, конечно же, пляжный консьерж Амир сделали мою одиночную поездку идеальной! Каждое утро я завтракал в постели, а их потрясающая еда каждый вечер с превосходным обслуживанием номеров! ! ! Отель - скрытое сокровище! Очень бутиковый. Особый! Я был там 12 ночей и любил каждую минуту этого! Я очень рекомендую Алеа Тулум для невероятных впечатлений. Очень личное. Что я так люблю! ! ! Я воплотил свою мечту в Alea Tulum! ! Для лучших мексиканских восходов просите номер 6! ! !

Если вам нравится быть прямо на берегу океана, вдали от городского шума, этот отель - настоящая жемчужина. Мне нравилось открывать дверь и слушать волны. Персонал был также восхитительным и работал...Развернуть

Если вам нравится быть прямо на берегу океана, вдали от городского шума, этот отель - настоящая жемчужина. Мне нравилось открывать дверь и слушать волны. Персонал был также восхитительным и работал не покладая рук, чтобы убедиться, что мы все чувствовали себя комфортно. Алехандро особенно приложил много усилий, чтобы все были счастливы, и у нас было все необходимое. Он также дал много замечательных рекомендаций. Я обязательно вернусь.

Мне понравилось все в моем пребывании в Alea. Персонал был просто восхитительным и очень услужливым, предлагая места, куда можно пойти и чем заняться. Номер был красивым и чистым. Я обязательно...Развернуть

Мне понравилось все в моем пребывании в Alea. Персонал был просто восхитительным и очень услужливым, предлагая места, куда можно пойти и чем заняться. Номер был красивым и чистым. Я обязательно остановлюсь в Alea снова в будущем!

У нас был идеальный отдых в Alea Tulum. Комната была хорошо оформлена и просторна, мы путешествовали с нашим 18-месячным ребенком, и у нас было достаточно места в нашей комнате для комфортного...Развернуть

У нас был идеальный отдых в Alea Tulum. Комната была хорошо оформлена и просторна, мы путешествовали с нашим 18-месячным ребенком, и у нас было достаточно места в нашей комнате для комфортного проживания. Завтрак в Alea вкусный, как и меню обеда и ужина. Вы можете попросить рекомендации, и у всего персонала всегда есть доброе слово, чтобы поделиться с вами. Отдельное упоминание Йоши, он был идеальным хозяином и сделал наше пребывание еще лучше. Ах! и, наконец, упомяните, что вы можете бесплатно пользоваться каяком/каноэ и водной обувью из отеля. В целом для нас подошло идеально: 10/10

Это место просто потрясающее! Я не думаю, что это может разочаровать любого, кто ищет спокойное место для отдыха на пляже с отличной едой и обслуживанием клиентов. Это было идеально для этого, и мы...Развернуть

Это место просто потрясающее! Я не думаю, что это может разочаровать любого, кто ищет спокойное место для отдыха на пляже с отличной едой и обслуживанием клиентов. Это было идеально для этого, и мы были так счастливы здесь! ! !

Отель Alea был лучшим отелем, в котором мы останавливались в Мексике. У нас была комната с бассейном, которая была впечатляющей, очень чистой и с пополняемым мини-баром. Мы отпраздновали наш медовый...Развернуть

Отель Alea был лучшим отелем, в котором мы останавливались в Мексике. У нас была комната с бассейном, которая была впечатляющей, очень чистой и с пополняемым мини-баром. Мы отпраздновали наш медовый месяц, и отель позаботился о том, чтобы мы чувствовали себя особенными с бесплатным шампанским и коктейлями. Отель также предлагает бесплатные развлечения, такие как каякинг, гребля на байдарках и сноркелинг. Кроме того, они очищают водоросли каждый день. На пляже отеля есть пирс с гамаками и лестница для купания - это было действительно хорошо, потому что позволяет избежать водорослей. Также очень хороший снорклинг на пляже. Завтрак был включен, и у них есть выбор, все, что мы пробовали, было восхитительным. В целом - отличный отель, вы должны остаться здесь!

Удивительный опыт! Очень понравились все мелкие детали - восхитительное мыло и шампунь, потрясающий выбор на завтрак (обычные и местные варианты), который был восхитительным, каяки и трубки для...Развернуть

Удивительный опыт! Очень понравились все мелкие детали - восхитительное мыло и шампунь, потрясающий выбор на завтрак (обычные и местные варианты), который был восхитительным, каяки и трубки для бесплатного использования на пляже, тихий и красивый выход к бассейну из номера, пополняемый холодильник для напитков в номере, и я могу просто продолжать говорить о том, насколько прекрасным было это пребывание. Я и моя жена продлили наше пребывание еще на одну ночь, потому что мы не могли нарадоваться, настоящий отпуск! Отель довольно маленький, что позволяет вам почувствовать себя своим собственным красивым маленьким курортом. Обслуживание также на высшем уровне, и все в отеле стараются сделать ваше пребывание как можно более приятным. Еда в ресторане на ужин тоже была очень хорошей и разнообразной. Это действительно скрытая жемчужина в районе Тулума.

Персонал очень дружелюбный. Еда и напитки (хотя и дорогие) отличные. У нас был номер с видом на океан, и я очень рекомендую его забронировать. Если вы хотите просто расслабиться и ничего не делать,...Развернуть

Персонал очень дружелюбный. Еда и напитки (хотя и дорогие) отличные. У нас был номер с видом на океан, и я очень рекомендую его забронировать. Если вы хотите просто расслабиться и ничего не делать, это идеальное место. Если вы хотите, вы можете бесплатно арендовать велосипеды, каяки, пляжную обувь и т. д. Потрясающий сенот находится в 30 секундах ходьбы от отеля! Мы обязательно вернемся.

Останавливались там с 18 по 23 мая 2022 года, какое прекрасное место с видом на море и тишиной. Комната была просторная, чистая и хорошо оформленная. Очень понравились удобства и услуги в течение...Развернуть

Останавливались там с 18 по 23 мая 2022 года, какое прекрасное место с видом на море и тишиной. Комната была просторная, чистая и хорошо оформленная. Очень понравились удобства и услуги в течение дня. Самое главное, персонал был очень любезным, как Рафаэль, Эрик и весь персонал в целом. Нам обоим понравился наш первый визит в Тулум, и есть вероятность, что мы скоро вернемся?

Какое потрясающее место. От регистрации до отъезда (вздох!) это было восхитительное место для отдыха. Балкон с видом на море с шумом волн. Выход на террасу с гамаками и шезлонгами. Расслабляющий...Развернуть

Какое потрясающее место. От регистрации до отъезда (вздох!) это было восхитительное место для отдыха. Балкон с видом на море с шумом волн. Выход на террасу с гамаками и шезлонгами. Расслабляющий бассейн, отличный завтрак, отличное обслуживание, особенно Рафаэль, который каждое утро встречал нас по имени и с улыбкой. Расслабляющая лаунж-музыка, великолепное лобби с потрясающим бризом, игры, бесплатные каяки и доски для серфинга, отличный сноркелинг с палубы. В целом, один из самых расслабляющих отдыхов, которые у меня были. Бесплатный мини-бар с водой и пивом, а также Nespresso для утренней порции кофеина. Единственный минус - баня не нагревается. Обязательно сходите сюда, не пожалеете! ! !

Alea Hotel был приятным пребыванием. Очень расслабляющий и в основном уединенный. Я должен отметить, что обслуживание, полученное от Изабеллы, было выдающимся, она была очень любезна, прекрасно...Развернуть

Alea Hotel был приятным пребыванием. Очень расслабляющий и в основном уединенный. Я должен отметить, что обслуживание, полученное от Изабеллы, было выдающимся, она была очень любезна, прекрасно говорит по-английски и действительно прислушивается к вашим потребностям. Мои 4 звезды идут в основном к ее обслуживанию. Отель расположен немного далеко от центра города и далеко от гостиничных зон. Вам обязательно понадобится такси, или, если вы останавливаетесь более чем на 3 дня, я бы порекомендовал взять напрокат автомобиль. . Я обнаружил, что моя комната очень чистая и удобная, хорошая комната для купания, приличный пляж (с небольшим количеством водорослей), что нормально в июньское время. Качество еды было средним и ограниченным выбором. Расположение не так уж хорошо, так как это довольно далеко, а цены на такси дорогие! В целом, очень комфортное пребывание, и еще раз спасибо Изабелле за такой отличный сервис.

Мы с сестрами остановились в отеле-партнере (Mereva - тоже потрясающий), и мы пошли поужинать. Ужин был невероятным - одни из лучших блюд и напитков, которые я когда-либо ел. Нашим сервером был...Развернуть

Мы с сестрами остановились в отеле-партнере (Mereva - тоже потрясающий), и мы пошли поужинать. Ужин был невероятным - одни из лучших блюд и напитков, которые я когда-либо ел. Нашим сервером был Ангел, и он был потрясающим. 100% рекомендация этого места. Если вы хотите красивый, вкусный ресторан без всего безумия огромного курорта, то вам обязательно сюда.

Впервые в Мексике, прежде чем приехать, прочитал много негатива о безопасности в этом районе. Наш опыт был самым далеким от этого. Удивительное место, отель был очень хорошим, чистым, весь персонал...Развернуть

Впервые в Мексике, прежде чем приехать, прочитал много негатива о безопасности в этом районе. Наш опыт был самым далеким от этого. Удивительное место, отель был очень хорошим, чистым, весь персонал и обслуживание были 10/10. Еда была очень хорошей, включенный завтрак всегда был высшего качества, и еда в ресторане также соответствовала этому высокому стандарту. Для тех, кто беспокоится о безопасности в Тулуме; мы не так легко пьем алкоголь, чтобы избегать баров/клубов и ночных клубов. Мы никогда не выходили на улицу, когда солнце садилось, так как дороги были темными, чтобы безопасно ехать. Мы не увидели ничего, что заставило бы нас чувствовать себя некомфортно, несмотря на то, что мы прочитали много страшилок. Вы в безопасности в Alea, так как он находится в 15 минутах езды от центра города и имеет собственное безопасное место вдали от дороги. Особая благодарность Рафаэлю и Педро за то, что они сделали все возможное, чтобы заботиться о нас.

Мы забронировали это место, буквально убегая на такси от якобы 4 . 5-звездочный курорт в Плайякаре, который был настолько ужасен, что мы уехали за четыре дня до даты отъезда. Итак, удача (а не...Развернуть

Мы забронировали это место, буквально убегая на такси от якобы 4 . 5-звездочный курорт в Плайякаре, который был настолько ужасен, что мы уехали за четыре дня до даты отъезда. Итак, удача (а не мастерство) привела нас в Алеа Тулум. Это место современное, но пляжное, маленькое, но молочное / открытое, и предлагает отличное обслуживание и прекрасную еду / напитки. Мы забронировали номер таким образом, что он включал завтрак (который предлагает большой выбор и щедрые порции) и мини-бар (который я очень рекомендую, потому что вода из-под крана на Юкатане солоноватая и почти непригодная для питья). Они используют веб-сайт для заказа блюд и напитков в номер, но это не очень хорошая система, поэтому я рекомендую заказывать по телефону или лично. Но еда потрясающая. Честно говоря, это одна из лучших блюд, которые я ел за пять недель нашего пребывания в Мексике. Номера чистые и удобные, с отличными удобствами и всем, что вам нужно. В верхних комнатах есть балконы с беспрепятственным видом на море. Нижние номера имеют прямой выход к бассейну, прохладному, чистому и прекрасному. На пляже много водорослей, а песчаная часть не такая широкая, как на севере Кинтана-Роо. Но если вы не планируете много плавать в море, это не большая проблема. Там также есть док, где вы можете сидеть и даже получать массаж и / или уход за лицом (я очень рекомендую это). Это место лучше всего подходит для пар или небольших групп, которые хотят расслабиться и насладиться высококлассным отдыхом — никаких разбавленных напитков, громкой техно-музыки, начинающейся в 9 утра у бассейна, и никаких агрессивных пляжных продавцов или экскурсий по завышенным ценам / разносчиков таймшеров. Я знаю, что такие вещи становятся все более редкими в этом районе, но Алеа Тулум — одно из мест, которое до сих пор предлагает этот оазис впечатлений.

Ужин в этот вечер был невероятным. Наши напитки были креативными и вкусными. Еда была представлена красиво и имела восхитительный вкус. Но все это было бы ничем без удивительного сервиса Ангела. Он...Развернуть

Ужин в этот вечер был невероятным. Наши напитки были креативными и вкусными. Еда была представлена красиво и имела восхитительный вкус. Но все это было бы ничем без удивительного сервиса Ангела. Он дал отличные предложения и провел вечер беззаботно и представительно. Спасибо Ангел за невероятный опыт. Наша семья благодарит вас.

Наш второй раз в Alea! Нам здесь очень нравится. Весь обслуживающий персонал и обслуживание были превосходны. Рафаэль был нашим официантом каждый день, и он был фантастическим. Красивый расслабляющий...Развернуть

Наш второй раз в Alea! Нам здесь очень нравится. Весь обслуживающий персонал и обслуживание были превосходны. Рафаэль был нашим официантом каждый день, и он был фантастическим. Красивый расслабляющий отель. Красивые виды, отличный снорклинг, прекрасный пляж. Если вы хотите отдохнуть в раю без суеты, вам сюда! В отеле есть все необходимое: снаряжение для подводного плавания, каяки, байдарки, велосипеды и множество мест для отдыха. Спасибо всем здесь!

Если вы любите плавать и не только смотреть на океан. . . выбрать другое место. Очень мелководье и много камней. Невозможно купаться с пляжа. Очень разочарован вариантами без глютена и непониманием...Развернуть

Если вы любите плавать и не только смотреть на океан. . . выбрать другое место. Очень мелководье и много камней. Невозможно купаться с пляжа. Очень разочарован вариантами без глютена и непониманием гостей с аллергенами. Заказывая кофе с соевым молоком, мы не могли поверить, правильно ли они его сделали или смешали с обычным молоком. «Без глютена», — сказал официант. Хотя отель рекламирует себя за то, что у него есть хорошие варианты для этого. Никогда бы не вернулся. Удаленное местоположение. Далеко не все хорошие вибрации в Тулуме. Номера были хорошими и чистыми. Еда была хорошей.

- Отель очень красивый. У нас была комната для купания с видом на океан, и мы могли тусоваться у бассейна, любуясь океаном. - Отличные удобства и услуги: вы можете бесплатно взять доски для...Развернуть

- Отель очень красивый. У нас была комната для купания с видом на океан, и мы могли тусоваться у бассейна, любуясь океаном. - Отличные удобства и услуги: вы можете бесплатно взять доски для серфинга, каяки, велосипеды и снаряжение для снорклинга. - Персонал такой замечательный (привет Эрику и Хулио!!! Эрик был самым забавным, а Хулио, по сути, планировал все наши мероприятия) - Завтрак был лучшей частью. Он включен в стоимость номера, включает местную кухню, очень хорошо приготовлен и очень сытный. Я также должен упомянуть их коктейли и меню на ужин. Так вкусно. - Мы заболели в конце нашего пребывания (не по вине отеля), и нам пришлось остаться еще на одну ночь. Персонал был очень любезным и полезным для нас. Они даже устроили для нас аптечную пробежку! - Нам очень понравился сноркелинг-тур, забронированный отелем. Если вы хотите увидеть черепах, попросите персонал отеля связать вас с Кике! Это было изюминкой нашей поездки. - Наличие арендованного автомобиля имеет ключевое значение. Все рестораны/магазины были в 15-20 минутах ходьбы от отеля. - Единственным недостатком является действительно только доступ с главной дороги. Несмотря на то, что это красивый пляж, доступ к главному въезду на шоссе, особенно ночью или во время дождя, затруднен. Мы арендовали собственную машину, так как в противном случае добраться до Тулума и обратно было бы сложно. Даже с арендованной машиной въезд/выезд был ухабистым приключением.

Плюсы: Комнаты большие и хорошо спланированные. Вы могли бы легко провести некоторое время здесь. Расположение фантастическое. На пляже и в 10 минутах езды от города или нескольких сенотов. Завтрак...Развернуть

Плюсы: Комнаты большие и хорошо спланированные. Вы могли бы легко провести некоторое время здесь. Расположение фантастическое. На пляже и в 10 минутах езды от города или нескольких сенотов. Завтрак достойный. Хорошая пристань и виды. Минусы: Дорога до отеля - кошмар. Ямы глубиной в фут. Путешествие, которое должно занять 1 минуту, занимает около 5 минут, так как вам нужно преодолеть серию огромных выбоин, которые потенциально могут повредить ваш автомобиль. Мини-бар был настроен на 17 градусов. В чем смысл? Нам сказали, что такой температуры должен быть мини-бар, так как это не холодильник. Я предполагаю, что все тысячи других отелей, в которых я останавливался, делают это неправильно. Действительно плохая звукоизоляция. Щели во входной двери означали, что мы могли ясно слышать шум бара ночью. Обслуживание так себе и медленное. Иногда мы разговаривали с кем-то полезным, иногда нас игнорировали или обманывали. Я 50: 50 за рекомендацию, так как обстановка и номера прекрасны. Тем не менее, я бы не остался здесь снова и использовал бы те же деньги, чтобы попробовать что-то еще. В конце концов, это недешево, и, учитывая перечисленные выше минусы, я предлагаю попробовать что-нибудь еще в следующий раз.

Еда была действительно хорошей, и коктейли тоже были восхитительными. Спасибо Ангелу за отличный сервис и Хуану за вкусные коктейли :) Отель / ресторан действительно красивый, и я рекомендую посидеть...Развернуть

Еда была действительно хорошей, и коктейли тоже были восхитительными. Спасибо Ангелу за отличный сервис и Хуану за вкусные коктейли :) Отель / ресторан действительно красивый, и я рекомендую посидеть снаружи, потому что вид на воду очень красивый.

Алия была идеальна. Мы приехали с довольно большой группой, и Эрик и отель были очень любезны, дружелюбны и полезны. Они помогли нам заказать такси и шаттлы, управляли кучей перекрывающихся...Развернуть

Алия была идеальна. Мы приехали с довольно большой группой, и Эрик и отель были очень любезны, дружелюбны и полезны. Они помогли нам заказать такси и шаттлы, управляли кучей перекрывающихся запутанных вкладок с едой / напитками, и все было замечательно. В отеле есть выход на пляж, а в каждом номере есть терраса. Вода была горячей, кондиционер холодным, и все как новое. На самом деле может быть лучше, чем на картинках.

Этот отель является хрестоматийным примером того, как прекрасное место разрушается немотивированным и плохим персоналом. Это отель за 400 долларов за ночь с уровнем обслуживания общежития за 20...Развернуть

Этот отель является хрестоматийным примером того, как прекрасное место разрушается немотивированным и плохим персоналом. Это отель за 400 долларов за ночь с уровнем обслуживания общежития за 20 долларов за ночь. Это прекрасный небольшой отель с отличными номерами с удобными кроватями и отличной кухней. Находясь в районе с небольшими отелями, которые находятся на грунтовой дороге со своей собственной охраной, я чувствовал себя в большей безопасности после перестрелок с убитыми иностранными туристами в Тулуме в октябре 2021 года. Но персонал, который им управляет, все портит. И это не единичная встреча, которая пошла не так, она постоянна. Вы просите помочь с багажом и получаете ответ да, конечно. Затем ничего не происходит, и когда вы, наконец, несете его сами, парень на стойке регистрации наблюдает, как вы улыбаетесь. Отправляясь на дайвинг, я попросил завтрак самое позднее в 7:30 - и нет, упакованный ланч - это не то, что я хотел. Поэтому я сделал предварительный заказ у официанта накануне вечером и дал за это дополнительные чаевые. На следующее утро ничего не было сделано, и меня спасла хорошая и быстрая кухонная команда. На следующее утро нам повезло меньше, и нам пришлось ждать 45 минут до завтрака (два других столика были заняты), и у нас было 5 минут, чтобы проглотить его, прежде чем нам пришлось уйти. Это не помешало официанту спросить, может ли он взять полупустые тарелки через 3 минуты, пока я пила глоток кофе! Излишне говорить, что мне пришлось ждать почти 15 минут, прежде чем кто-то появился, чтобы оплатить счет. И еще: Мини-бар в номере есть, но вам об этом никто не говорит, вы об этом узнаете, только спросив прайс-лист. Резюме: 5/5 за место и расположение, - 1/5 за персонал, получается 2/5.