Только что вернулся из Gr Caribe. Не могу сказать достаточно хороших слов об этом курорте. Отличный сервис от всех, с кем мы общались. Есть несколько, которые ДОЛЖНЫ быть упомянуты по имени,...Развернуть

Только что вернулся из Gr Caribe. Не могу сказать достаточно хороших слов об этом курорте. Отличный сервис от всех, с кем мы общались. Есть несколько, которые ДОЛЖНЫ быть упомянуты по имени, поскольку они сделали все возможное. Селена, наша горничная – Спасибо! Нэнси и Омар из бара у бассейна – потрясающие личности! ! ! Спасибо! ! Армандо из Марко Поло – Спасибо, что сделали наш последний вечер таким особенным! Пол и Сесилия из лобби-бара – Отличные напитки каждый вечер, спасибо! Альберто из Богаванте – Отличный вечер! Спасибо! Надеюсь увидеть вас всех в следующем году! ! Диана

Яни посетил нас в ресторане Венето. Все было отлично. Внимание, обслуживание и еда были потрясающими. Мы заказали грибную еду и лингвини из морепродуктов. Я очень рекомендую Венето и попрошу Яни, она...Развернуть

Яни посетил нас в ресторане Венето. Все было отлично. Внимание, обслуживание и еда были потрясающими. Мы заказали грибную еду и лингвини из морепродуктов. Я очень рекомендую Венето и попрошу Яни, она лучшая!

Отель соединен с отелем-партнером GR Solaris. Я бы порекомендовал остановиться там или в другом отеле, исходя из моего опыта здесь. Прежде всего, при входе на стойку регистрации для регистрации нам...Развернуть

Отель соединен с отелем-партнером GR Solaris. Я бы порекомендовал остановиться там или в другом отеле, исходя из моего опыта здесь. Прежде всего, при входе на стойку регистрации для регистрации нам сказали сесть в вестибюле, а не ждать в очереди. Это немного сбивало с толку, потому что мы были следующими в очереди и у нас было место для очереди, но это не имело большого значения. Оглядываясь назад, можно сказать, что это было предзнаменованием того, что должно было произойти. Когда подошла наша очередь зарегистрироваться, мы попросили, чтобы две комнаты были как можно ближе друг к другу, на что нам сказали, что они находятся «в двух комнатах друг от друга». Найдя каждую комнату, они на самом деле находились на половине территории, а не рядом, как мы предполагали. Я не понимаю, какую выгоду вы получаете от обмана гостей, а если бы нам сказали, было бы ок. При входе в комнату на полу была скользкая пленка, по которой было неудобно ходить и можно было поскользнуться. В комнате также было значительно более влажно, чем в любом другом отеле, в котором я останавливался в Канкуне, даже с работающим кондиционером. Полотенца, использованные накануне, будут наполовину влажными, а свежие простыни будут слегка влажными на ощупь. Как может у объекта недвижимости не быть хорошего решения для того, что происходит круглый год? К сожалению, это не все проблемы с номером, с которыми пришлось столкнуться. Будьте готовы подружиться с администратором, потому что ключи от комнаты не всегда работают, и нам приходилось повторно вводить их каждый раз, когда мы хотели снова войти в комнату. На вопрос о том, как решить эту проблему, администратор сказал, что они ничего не могут с этим поделать, хотя они знали об этой проблеме от других гостей, у которых возникла такая же проблема. Еда была 2/5 с несколькими блюдами, которые были довольно хорошими. Я рекомендую супы в любом из ресторанов, доступных для гостей, или еду в Марко Поло. Они были на лучшем уровне, чем все остальное, что я пробовал. Служба доставки еды была проблемой, с которой мы постоянно сталкивались. Что касается ресторанов, будьте готовы ждать еду 45–60 минут после заказа, поэтому не приходите голодными, ожидая съесть что-нибудь, кроме холодного хлеба, или просто идите в буфет. Напитки в этом отеле были на 3/5. Ничего плохого, но и ничего хорошего. Со своей задачей справляется, однако напитки в баре намного лучше, чем те, которые вы заказываете в ресторанах. Так что обязательно отправляйтесь туда за напитками для взрослых. Если вы зашли так далеко в обзоре, я надеюсь, что вы передумаете оставаться здесь или помолитесь, чтобы управляющий недвижимостью решил важные проблемы, которые вызывают у гостей плохие впечатления. Я приехал сюда, ожидая, что смогу расслабиться и насладиться отдыхом, а не писать обширный обзор на TripAdvisor.

Хотя персонал и горничные во время этого визита были великолепны, есть проблемы, которые необходимо решить. Еда и обслуживание раньше были превосходными (до появления нового менеджера по продуктам...Развернуть

Хотя персонал и горничные во время этого визита были великолепны, есть проблемы, которые необходимо решить. Еда и обслуживание раньше были превосходными (до появления нового менеджера по продуктам питания и напиткам), теперь еда стала хитом или промахом. Сервис у бассейна отсутствует. Только один сервер, который таинственным образом исчезает, поэтому, если вы хотите выпить, наслаждаясь солнечным бассейном у бассейна, это в значительной степени самообслуживание. Телевизор/Интернет не работал во время этого визита. 10 минут эфира, 10 минут отсутствия связи всю неделю. Прибыл в пятницу, один лифт полностью вышел из строя, а другой работал время от времени. Много недовольных посетителей. Много. Изменения и к сожалению не в лучшую сторону!

Отличное место, расположение, рестораны, еда, развлечения, но самое главное, их персонал, потрясающие люди, очень скромные, дружелюбные, уважительные, они заставили меня чувствовать себя как дома,...Развернуть

Отличное место, расположение, рестораны, еда, развлечения, но самое главное, их персонал, потрясающие люди, очень скромные, дружелюбные, уважительные, они заставили меня чувствовать себя как дома, потрясающе! ! . Команда аниматоров у бассейна была потрясающей каждый день (Эдер, Майк, Ясмин, Эдуардо, Максин, их новое дополнение из Аргентины и т. д.); ресторан Богаванте: (Дарвин, Анхель, Альберто, Эрик, Эстрелла, Нико и т. д.), в лобби или у бассейна или бармен (Пол); в кафе «Солярис»: Израэль, Альфредо, Ана, в «Лас Фуэнтес»: Давид, Хавьер, Хесус и т. д.; Марко Поло: Джонатан; В целом все были потрясающими; Третий раз за два года, и все это благодаря всем людям, которых я только что упомянул, они замечательные люди с великими сердцами; очень благодарен всем им за то, что сделали этот опыт незабываемым.

Итак, сейчас я ем в ресторане Marco Polo, когда пишу. Я был в Канкуне более 20 раз. Я хотел взять небольшой отпуск со своей 22-летней дочерью, чтобы побыть папиной дочерью. Обычно я плачу в 2 раза...Развернуть

Итак, сейчас я ем в ресторане Marco Polo, когда пишу. Я был в Канкуне более 20 раз. Я хотел взять небольшой отпуск со своей 22-летней дочерью, чтобы побыть папиной дочерью. Обычно я плачу в 2 раза больше, чем получил за отель. Все отлично. Мы не жалобщики, как некоторые рецензенты - / - всегда можно найти хорошую еду. За свою цену это не супер-супер-шикарно, но. . , . Я поражен едой, которую сейчас ем. Я считаю, что он конкурирует с самым дорогим отелем «все включено» в Канкуне. Персонал не может быть более дружелюбным. Вода прекрасна. Да, отель немного старше, но они определенно стараются изо всех сил. Я настоятельно рекомендую приехать сюда, если вы не хотите платить большие деньги. Наслаждаться! ! ! ! !

Отличное расположение. Отличный персонал. Отличная еда. Отличная спальня. Отличный вид. Отличный бассейн. Все было здорово. Очень близко к аэропорту Канкуна. Обслуживание гостей в течение всего дня....Развернуть

Отличное расположение. Отличный персонал. Отличная еда. Отличная спальня. Отличный вид. Отличный бассейн. Все было здорово. Очень близко к аэропорту Канкуна. Обслуживание гостей в течение всего дня. Еда и напитки доступны у бассейна. Большой.

Я путешествовал с четырьмя своими подругами на осенние каникулы в поисках места, где можно расслабиться и отключиться, а также немного развлечься. Расположение отеля идеальное, прямо в центре...Развернуть

Я путешествовал с четырьмя своими подругами на осенние каникулы в поисках места, где можно расслабиться и отключиться, а также немного развлечься. Расположение отеля идеальное, прямо в центре гостиничной зоны, а это значит, что по нему можно легко передвигаться на частых автобусах или такси. Само размещение было отличным - наши номера были очень чистыми, удобные кровати, халаты, ванная комната и мини-холодильник пополнялись каждый день, ежедневная уборка. Еда в снэк-баре, буфете и круглосуточном обслуживании номеров была действительно хорошей, и у них было потрясающее разнообразие вариантов. Я скажу, что рестораны, представленные как в Caribe, так и в соседнем магазине соседнего отеля (к которому у вас тоже есть доступ), определенно были провалом. Морепродукты и все закуски были несъедобными, с моей точки зрения, и это было разочарованием: первые блюда и основные блюда были хорошими, но не восхитительными. Большую часть времени мы проводили у бассейна отеля «Сестры», так как там было более захватывающее развлечение и музыка. Привет Майку и Эдуардо - обоим сотрудникам аниматоров, которые сделали этот опыт в 10 раз лучше и доставили массу удовольствия! ! Надеюсь вскоре увидеть вас обоих снова :)

Мне понравилась поездка в GR Caribe, самое приятное то, что у вас есть доступ как к удобствам Royal Solaris, так и к удобствам GR Caribe. Мне нравится, что это небольшие курорты, поэтому все...Развернуть

Мне понравилась поездка в GR Caribe, самое приятное то, что у вас есть доступ как к удобствам Royal Solaris, так и к удобствам GR Caribe. Мне нравится, что это небольшие курорты, поэтому все находится в пределах 5 минут ходьбы, мне понравилась еда, дружелюбие персонала, предлагаемые развлечения у бассейна, ночные развлечения в вестибюле и театре, курорт находится в зоне отеля, что означает красивый доступ к океанской воде, он не в зоне вечеринок, но это всего лишь поездка на такси или автобусе. Отдыхаю в этом санатории уже третий раз.

Необходимо улучшить разнообразие еды и обслуживания у бассейнов. Остальные места курорта хорошие, порции в ресторанах маленькие, резервировать нужно каждый день через приложение, а иногда не работает...Развернуть

Необходимо улучшить разнообразие еды и обслуживания у бассейнов. Остальные места курорта хорошие, порции в ресторанах маленькие, резервировать нужно каждый день через приложение, а иногда не работает как положено. Подключение к Интернету очень хорошее, и люди в ресторанах и на кухне очень вам помогут, если вам это нужно.

Кристиан был так любезен и каждый день так хорошо убирал нашу комнату. Я ценю, насколько чистым был отель, и каждый раз, когда мы возвращались в наш номер, его убирали и заправляли кровать. Вы...Развернуть

Кристиан был так любезен и каждый день так хорошо убирал нашу комнату. Я ценю, насколько чистым был отель, и каждый раз, когда мы возвращались в наш номер, его убирали и заправляли кровать. Вы действительно могли почувствовать запах используемых свежих и чистых продуктов.

Уборщики потрясающие, работают круглосуточно, номера убирались сверху донизу ежедневно, кровати выдвигались, а мебель перемещалась для подметания и мытья полов. Наш дружелюбный персонал в буфете был...Развернуть

Уборщики потрясающие, работают круглосуточно, номера убирались сверху донизу ежедневно, кровати выдвигались, а мебель перемещалась для подметания и мытья полов. Наш дружелюбный персонал в буфете был просто потрясающим, так как мы просто иногда заходили и болтали, даже если не ели. Огромный привет нашим замечательным сотрудникам Герсилии, Далиле, Эдуардо и Бернардо! ! ! Спасибо за ваше чудесное гостеприимство! !

Этот курорт имеет значение для цены. Еда в ресторанах была превосходной, и мы дважды ездили в Богаванте. Спасибо Джейме! Мы заказали массаж на пляже, и предоставленное обслуживание было на высшем...Развернуть

Этот курорт имеет значение для цены. Еда в ресторанах была превосходной, и мы дважды ездили в Богаванте. Спасибо Джейме! Мы заказали массаж на пляже, и предоставленное обслуживание было на высшем уровне. Я хотел бы упомянуть двух женщин-массажистов, но я не узнал их имен. Они у нас добрые, уважительные, опытные.

Это была замечательная поездка, мне понравились все условия. Они были очень чистыми и гостеприимными. Развлечения, организованные Алиной, были превосходны и доставили удовольствие как друзьям, так и...Развернуть

Это была замечательная поездка, мне понравились все условия. Они были очень чистыми и гостеприимными. Развлечения, организованные Алиной, были превосходны и доставили удовольствие как друзьям, так и семье. Мне очень понравился этот курорт, и я бы легко приехал. Напитки были включены, как и еда и развлечения. Я собираюсь возвращаться каждый год!

Это был наш восьмой раз, когда мы останавливались здесь с 2012 года. Курорт подходит для семейного отдыха, обслуживание отличное, выбор блюд был отличным, а персонал потрясающий. Мы вернемся в ноябре...Развернуть

Это был наш восьмой раз, когда мы останавливались здесь с 2012 года. Курорт подходит для семейного отдыха, обслуживание отличное, выбор блюд был отличным, а персонал потрясающий. Мы вернемся в ноябре с остальной частью нашей семьи снова.

В целом, это было отличное пребывание в GR Caribe Solaris. Это прямо на пляже. Вид красивый, особенно из ресторана Bogavante. Дарвин и Хайме ждали нас. Они приспосабливались к моим веганским запросам...Развернуть

В целом, это было отличное пребывание в GR Caribe Solaris. Это прямо на пляже. Вид красивый, особенно из ресторана Bogavante. Дарвин и Хайме ждали нас. Они приспосабливались к моим веганским запросам каждый раз, когда мы приходили туда. Это был лучший ресторан. Еда в основном буфете просто в порядке. Напитки на курорте были очень слабыми, но в Богаванте к нам относились хорошо. Курорт был чистым, с веселыми мероприятиями и отличной командой аниматоров, устраивающих шоу каждый вечер. У вас также есть доступ к Royal Solaris, который находится по соседству. Это очень забавный бассейн и немного лучше внутри. Спасибо за прекрасную первую поездку в Канкун!

Лучший ресторан - Bogavante с отличным обслуживанием от капитана Дарвина, где подают Джейме и Ангела на ужин и Анайелу Ричарда и Арчи на обед. Завтрак в кафе Solaris был потрясающим, спасибо, Анайела...Развернуть

Лучший ресторан - Bogavante с отличным обслуживанием от капитана Дарвина, где подают Джейме и Ангела на ужин и Анайелу Ричарда и Арчи на обед. Завтрак в кафе Solaris был потрясающим, спасибо, Анайела и Ричард. Уборка номеров была отличной, наш номер 2428 убирался ежедневно, и все запросы были учтены. Обслуживание бассейна Омаром, Нэнси и персоналом бара было быстрым и частым. Спасибо за отличный отдых.

Линда из The Spa в GR Caribe и Royal Solaris была невероятна. Она делала ногти моей дочери и племянницам и сделала потрясающий маникюр для них обоих; красиво вышли! Она также плела косы и бусы для...Развернуть

Линда из The Spa в GR Caribe и Royal Solaris была невероятна. Она делала ногти моей дочери и племянницам и сделала потрясающий маникюр для них обоих; красиво вышли! Она также плела косы и бусы для моей 6-летней племянницы, 3-летней племянницы, а также голландские косы для моей дочери. Она была такой доброй, нежной, терпеливой, приятной и профессиональной в работе. Настоятельно рекомендуется. Линда не торопилась с каждой девушкой и заставляла их чувствовать себя такими особенными! Мы с мужем также встретились с Лео и Мириам в спа-центре для глубокого массажа тканей, и они были великолепны! Профессиональные и очень знающие сотрудники спа. Большой опыт все вместе.

Этот курорт ужасен! Единственное, что хорошо, это очень приятный персонал. Проблемы: Планировка ужасно плохая. Вы должны идти вверх, вниз и по кругу, чтобы добраться куда угодно. Единственный вариант...Развернуть

Этот курорт ужасен! Единственное, что хорошо, это очень приятный персонал. Проблемы: Планировка ужасно плохая. Вы должны идти вверх, вниз и по кругу, чтобы добраться куда угодно. Единственный вариант завтрака - шведский стол (хорошо два). Никогда не бывает выбора для мяса, и если вы хотите бекон, вы должны спросить! Никогда не бывает свежевыжатых фруктовых соков. Обед снова либо шведский стол, либо небольшие лачуги рядом с бассейном. В том, что они называют суши, нет рыбы, и почти каждый вариант включает сливочный сыр - это не суши! Нет возможности правильно забронировать ресторан на ужин. Вы должны каждый раз делать скриншот QR-кода, чтобы запускать веб-страницу. Сегодня, несмотря на то, что у нас была бронь, и наш консьерж мог ее подтвердить, нам сказали, что нас нет в списке в ресторане. Бронирование, которое мы забронировали, имело идентичные меню для мексиканских ресторанов и итальянских ресторанов. Какой смысл иметь 2 ресторана с одинаковой едой? Пляж небольшой, а площадь, доступная для купания, еще меньше (может быть, 50 футов). Бассейны холоднее океана, а джакузи в лучшем случае можно назвать «теплыми ваннами». Зона водных видов спорта находится через 4-полосную дорогу, и если вы когда-либо были в Мексике, вы знаете, что пересечение 4-полосной дороги — это разновидность русской рулетки. Люди, которые заказывают экскурсии, «сбиты с толку», когда вы запрашиваете конкретную экскурсию, которая не имеет прямого отношения к курорту, и забронируют вам что-то, что, как они настаивают, «то же самое», но, к сожалению, отсутствует по той же цене. Мы заплатили за повышение категории номера, чтобы иметь вид на океан, в то время как у нас был вид на океан, наши друзья, у которых не было номера большего размера с балконом! Чтобы добавить оскорбление к травме, всегда есть люди, пытающиеся продать вам членство. Зачем кому-то хотеть быть запертым в худшем варианте отдыха в Канкуне? !

Перед прибытием мой муж забронировал место встречи с GR Caribe. По прибытии мы вышли из самолета и направились к месту встречи. Никто не появился. Мой муж позвонил по номеру для бронирования, и они...Развернуть

Перед прибытием мой муж забронировал место встречи с GR Caribe. По прибытии мы вышли из самолета и направились к месту встречи. Никто не появился. Мой муж позвонил по номеру для бронирования, и они ответили, дайте им 10 минут. Наконец они прибыли. Регистрация в нашем отеле была упрощена нашим консьержем RCI Gilberto. Он объяснил, как важно каждый день бронировать столики в ресторанах премиум-класса до 10:00, и нам приходилось использовать скан-код, который можно было загрузить. Он забронировал для нас номер на первую ночь. Наш номер был красивым, большим и очень удобным, полным полезных приспособлений. У нас был прекрасный вид из окна нашей комнаты, выходящего на океан, и из нашей двери, выходящей на канал. У нас было все включено, ТЕПЕРЬ позвольте мне поделиться с вами нашим опытом. Напитки - хит и промах, в зависимости от бара. Пиво хорошее, коктейли снова попали в цель. Главный бар внизу в GR Caribe потрясающий! У бассейна есть спуск к пиву. Разрешается пользоваться своими чашками, берите с собой термоизолированную! Мы не знали этого раньше. (Они повторно используют пластиковые стаканчики на 10 унций, некоторые из пластиковых ободков были сломаны и острые на губах.) Не любитель вина, я знаю, что оно было доступно, поэтому не буду комментировать это. ЕДА. . . . Шведский стол в Солярисе был отличным на завтрак, обед и ужин. Серверы на высоте, Хавьер потрясающий, и все должны быть такими, как он! ! ! Кафе в Caribe - это шведский стол на завтрак, который тоже хорош. Ужин - спуск. В буфете у бассейна были хорошие начос, крылышки, салат с луковыми крылышками и т. Д. Гамбургеры и хот-доги по текстуре сильно отличаются от мясного фарша в США. Премиум-рестораны, Марко Поло великолепны, два других идут от нормального до никакого! Некоторые блюда были несъедобны. Пицца у бассейна была отличной! Суши у бассейна заставили моего мужа заболеть на несколько дней! Обслуживание номеров - это шутка! Не надейтесь, что еда прибудет менее чем через 90 минут. Надеюсь, когда это произойдет, это будет съедобно! Мы не набрали вес за время отпуска! Обязательно совершим несколько туров! Остров Мухерес был потрясающим. Мы воспользовались командой Adventurous Crew, и они сделали наше приключение захватывающим! Читзан Итцу и купание в сенотах были потрясающими! Мы забронировали наши поездки через SOL HA. в Солярисе. Мои основные моменты, ХОЗЯЙСТВО, наша дама была ЗАМЕЧАТЕЛЬНА! Она обслуживала нашу комнату каждый день, дополняла наш холодильник и все необходимое для ванной! Большинство сотрудников отеля дружелюбны и гостеприимны. Вернусь в Канкун, не уверен насчет «все включено» из-за моего опыта.

Отличный курорт за то, за что вы платите. Мы с парнем пришли сюда и остались очень довольны. Отель явно устарел и нуждается в небольшом ремонте, но у нас не было проблем с нашими технологиями, Wi-Fi,...Развернуть

Отличный курорт за то, за что вы платите. Мы с парнем пришли сюда и остались очень довольны. Отель явно устарел и нуждается в небольшом ремонте, но у нас не было проблем с нашими технологиями, Wi-Fi, номером или чем-то еще. Персонал исключительный и действительно старается изо всех сил помочь вам со всем, что вам нужно. Некоторыми из наших фаворитов были Лимберт и Пол, но все были очень добры. Еда хорошая, не исключительная со шведским столом, но специализированные рестораны довольно хорошие. Персонал мог бы быть более любезным и понимающим с пищевой аллергией, так как моему парню дали кокос, когда у него была аллергия, к счастью, какой-то быстрый Бенадрил сделал свое дело. В целом, мы очень рекомендуем этот курорт и предоставляемые удобства. Очень расслабляющий и приятный отдых!

�������� ������������ ������ ���������������� �� 1987 �������� �� ������������������ �� ������������������������. �������� ������������������ ����������������, �� ������ ��������������, ������ ������...Развернуть

�������� ������������ ������ ���������������� �� 1987 �������� �� ������������������ �� ������������������������. �������� ������������������ ����������������, �� ������ ��������������, ������ ������ ������������������������������ ������������ ������ ������������, ���� �������� ���������� ���� ���������������� ����. ���������� 2 ������ ���������� ���������������������� �� ������������������������ �� ����������������, �������������� ���������������� ��������������������, ������ �������������������������� �������������� �������������� �� ������������������ ������ ������ �� ���� ����������, ������ ���������� 6 ����������, ���������� ������������������ ���� ���������� ��������������, �� ���� ������ ������ ���� ���������������� ����, ������ ������ ��������������. ������ ������������������������ ������������������������ ������ ���� ���������������������� ������������ ��������������. �� �������� �������������� (2126) �������� ������ ��������, ������ ���������������� ���� ��������, ������������ ���������������� ���� �������������������� �������������� (������ ������������������), �� �������������� ������������ �������� ��������������, �������� ���� �������������� ������������, ������ USB-����������, �� �������������� ��������. ������������, �������������� ������������ ������������������ ����������������; �������� ������������������ �������������� ���������� �� ��������������������; ���������� ���������������� - 53, ���������� ������������������ ���� ����������; �������� �������������� ������ ������������������, ���� ������ ������������, ���������������� ����������, �� ���� ������������ ������������ �������� ������������������ �� ������������; ������������������ �� �������������� ���������� �������� - ���������� ���������������������� - �� ���������� ������������; �� ������������ �������� �������������� �� ����������; �������� ������������ ������������ ������������������ ���� ����������, �������������� ������ ��������������, ������ ���� ������������ ����������������. �������� ������������ �������������������� �� ������������ ������������ ������������, �������������� ������������ �������� ������������ ������. �������������� ���� �������������� ������������ 24 ��������������, �� �������������� ���� ������������-�������������� ���� ������������������ ��� 45 ����������������. �������� 2 ������������ ���� �������������� �� 3 ���� ��������. �������� �������������������� ���������� �� ������������������, �� ������ (������������) ���������������� ���� �������� �������� ����-���� ��������. �� �������������� ���������������������� ������������, �� ������ ���������������� �������� ���� ������������ �������������� - ������������ ���������� ������������������ ���� ������������������������ ���������� ��������������, ������ ������������������ ������ �� ��������������. �������� ���������� ���������������� ���� ����������, �������� ���� ������������ �������� �� ���������� ������������.

Маргарита лучшая! Она всегда такая добрая и готовит мне буррито на завтрак именно так, как я люблю, хотя она просто должна быть омлетной станцией. Она вспоминает обо мне каждое утро, и это заставляет...Развернуть

Маргарита лучшая! Она всегда такая добрая и готовит мне буррито на завтрак именно так, как я люблю, хотя она просто должна быть омлетной станцией. Она вспоминает обо мне каждое утро, и это заставляет нас чувствовать себя особенными!

Я любил это место! Альберто Дело и все там такие милые и вежливые определенно был замечательный опыт! ! ! ! Персонал очень хорошо заботился о моей матери, помогал ей с ходунками и предлагал ей только...Развернуть

Я любил это место! Альберто Дело и все там такие милые и вежливые определенно был замечательный опыт! ! ! ! Персонал очень хорошо заботился о моей матери, помогал ей с ходунками и предлагал ей только самое лучшее.

Провел неделю, избегая урагана Фиона. Очень понравилась атмосфера небольшого курорта Caribe, в то же время имея возможность добраться до соседних Solaris Royal и GR Solaris вверх по дороге (с...Развернуть

Провел неделю, избегая урагана Фиона. Очень понравилась атмосфера небольшого курорта Caribe, в то же время имея возможность добраться до соседних Solaris Royal и GR Solaris вверх по дороге (с бесплатным трансфером). Легко получить шезлонг у бассейна или палапу на пляже. Пляж красивый. Персонал фантастический - официанты Ангел и Фатима, бармен Кристиан заслуживают особой похвалы, а также Волшебный Майк из команды аниматоров. Уборка также была тщательной и последовательной. Обслуживание в ресторане также было превосходным. Завтрак "шведский стол" предлагал большой выбор блюд, в том числе приготовленные на заказ омлеты и даже свежие лепешки. Одним из улучшений для завтрака было бы предложить обслуживание в баре или, по крайней мере, мимозы и станции Кровавой Мэри. Основная причина оценки 4, а не 5 - качество еды на ужин. В ресторанах с «требуемым бронированием» должны предлагаться блюда более высокого качества. Около половины наших блюд были некачественными. Мы знаем, что питание по системе «все включено» не будет 5-звездочным рестораном, но еда, честно говоря, не соответствует качеству остальной части Карибского бассейна. В целом, хотя курорт стоит цена.

Наш консьерж Дэвид был замечательным и подробно объяснил все наши удобства для курорта! Я порвал ручку от веревки на своей пляжной сумке, и он починил и починил ее для меня в течение часа - какая...Развернуть

Наш консьерж Дэвид был замечательным и подробно объяснил все наши удобства для курорта! Я порвал ручку от веревки на своей пляжной сумке, и он починил и починил ее для меня в течение часа - какая услуга! Нам очень понравилось гостеприимство в лобби-баре, где нас ждали Эмануэль и Лаура Пэт! Эмануэль делает лучшую Маргариту в Канкуне!

Курорт был хорошим, но Нэнси у бассейна Royal Solaris совершила путешествие. Она приятная и заботится об обслуживании. Мы вернемся только ради нее. Еда была хорошей, и мероприятия были насыщенными. Я...Развернуть

Курорт был хорошим, но Нэнси у бассейна Royal Solaris совершила путешествие. Она приятная и заботится об обслуживании. Мы вернемся только ради нее. Еда была хорошей, и мероприятия были насыщенными. Я бы сделал заказ столиков в ресторанах проще.

В целом у нас было достойное пребывание в этом отеле. В любом случае, особо не о чем говорить, кроме Нэнси у бассейна! Если вы хотите провести день в воде с напитком в руке, доставленным быстро и с...Развернуть

В целом у нас было достойное пребывание в этом отеле. В любом случае, особо не о чем говорить, кроме Нэнси у бассейна! Если вы хотите провести день в воде с напитком в руке, доставленным быстро и с отличным настроением, Нэнси - ваша девушка! Мы отлично провели время с ней, и ее очень не хватало в те дни, когда ее не было рядом. Мы останавливались в этом отеле несколько раз, в целом хорошее место, чтобы насладиться несколькими днями веселья на солнце. Но что бы ты ни делал, найди Нэнси!

Бассейн Нэнси, кухня Карен, уборка, кухонный персонал, хорошие напитки, зона пиццы и зона суши. Фантастические работники, очень дружелюбные и теплые. Очень вежливый. Ресторан Фуэнтес. Нэнси лучшая

Мы провели неделю в Solaris Caribe с нашими взрослыми мальчиками, невесткой и внуком. У нас были отличные номера с видом на океан и балконами. Еда была вкусной. Каждый вечер мы ели в ресторанах, а на...Развернуть

Мы провели неделю в Solaris Caribe с нашими взрослыми мальчиками, невесткой и внуком. У нас были отличные номера с видом на океан и балконами. Еда была вкусной. Каждый вечер мы ели в ресторанах, а на обед суши и пиццу у бассейна. Нэнси была нашей официанткой у бассейна, и она приносила напитки! Моему внуку очень понравилась детская зона, и было приятно иметь бассейн, в котором он мог играть. Пляжи были такими красивыми. У Лулу был массаж в Спа, а у моего мужа была Бенита. Это того стоило Поймали трансфер до другого отеля в 3 отелях на ужин и шоу (каждую ночь у них разные)! ! Приятно иметь множество мест, где можно поесть, и бассейны, в которых можно потусоваться. Мы останавливались здесь раньше, и мы вернемся снова.

Еда отличная! Персонал потрясающий! Игры - это так весело! ! Участвовали в двух играх с бойфрендом, заняв 2 место! Был взрыв! Эдуардо был великолепен! ! ! Никаких водорослей… Напитков много!...Развернуть

Еда отличная! Персонал потрясающий! Игры - это так весело! ! Участвовали в двух играх с бойфрендом, заняв 2 место! Был взрыв! Эдуардо был великолепен! ! ! Никаких водорослей… Напитков много! ! Бассейны чистые! !

Все круто. Каролина лучшая. Обслуживание так хорошо. Моя любимая Бич в Канкуне Солярис в Канкуне. Служебная комната такая чистая. Я желаю когда-нибудь прийти снова. А занятия в бассейне такие же...Развернуть

Все круто. Каролина лучшая. Обслуживание так хорошо. Моя любимая Бич в Канкуне Солярис в Канкуне. Служебная комната такая чистая. Я желаю когда-нибудь прийти снова. А занятия в бассейне такие же веселые, как аква-зумба.

Еда здесь, в Богаванте, восхитительна. Шеф-повар Армандо приготовил потрясающие рыбные тако. А метрдотель Дарвин был удивительно дружелюбен. И наша официантка Рейна была очень внимательна. Все они...Развернуть

Еда здесь, в Богаванте, восхитительна. Шеф-повар Армандо приготовил потрясающие рыбные тако. А метрдотель Дарвин был удивительно дружелюбен. И наша официантка Рейна была очень внимательна. Все они очень радушно приняли нас и без колебаний обращались с особыми просьбами.

Отлично поели в ресторане Bogavante в отеле Gr caribe cancun. Персонал был настолько блестящим во главе с капитаном Дарвином и его командой Дидрером и Амброцио. Вы должны посетить ресторан, отличная...Развернуть

Отлично поели в ресторане Bogavante в отеле Gr caribe cancun. Персонал был настолько блестящим во главе с капитаном Дарвином и его командой Дидрером и Амброцио. Вы должны посетить ресторан, отличная еда, с видом на Карибское море

У меня были сомнения по поводу курорта с обслуживанием по системе «все включено» в городе, известном неприятными весенними каникулами, но я не мог ошибиться больше. Это место действительно прекрасное...Развернуть

У меня были сомнения по поводу курорта с обслуживанием по системе «все включено» в городе, известном неприятными весенними каникулами, но я не мог ошибиться больше. Это место действительно прекрасное и очень веселое. Номера красивые, огромные ванные комнаты, отель в безупречном состоянии, а персонал очень услужливый. Они, конечно, поддерживают вечеринку, но это стильно и никогда не попадает на территорию «чрезмерно пьяных весенних каникул». Бармены и официанты невероятно внимательны и эффективны, и их, кажется, никогда не смущает, сколько людей подходит к ним (Хавьер и Пабло у главного бассейна заслуживают особого признания), а организаторы мероприятий удивительно веселые и привлекательные. Фернандо и его помощник убедили нас заниматься водной зумбой и играми в бассейне почти каждый день, когда мы планировали просто сидеть на солнце и пить весь день, и мы очень рады, что они это сделали, потому что все это было очень приятно. Просто приходите в отель и верьте, что о вас позаботятся, и вы прекрасно проведете время!

В GR Caribe все всегда приветствуют вас с улыбкой и готовы помочь вам в любом случае, независимо от того, являетесь ли вы участником или нет. Как член у вас есть превосходное обслуживание. Эдуардо,...Развернуть

В GR Caribe все всегда приветствуют вас с улыбкой и готовы помочь вам в любом случае, независимо от того, являетесь ли вы участником или нет. Как член у вас есть превосходное обслуживание. Эдуардо, наш официант за завтраком и обедом, принимает вас как члена семьи или друга. Всегда приятно видеть его, когда вы приходите сюда Отлично.

Луис и персонал в Богавенте были превосходны! ! Так внимательно и позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое. В последний вечер нам даже принесли специальный десерт. Все было идеально. Мы...Развернуть

Луис и персонал в Богавенте были превосходны! ! Так внимательно и позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое. В последний вечер нам даже принесли специальный десерт. Все было идеально. Мы также обнаружили, что курорт прекрасно справился с задачей поддержания чистоты, поскольку мы работаем по протоколам Covid. GR Caribe — это место, которое стоит посетить в Канкуне!

Прекрасно поужинали в Венето, а Мисрайн был лучшим официантом. Такой внимательный и услужливый с предложениями поужинать. Еда была превосходной, и мы не ушли голодными. Трапеза завершилась элегантным...Развернуть

Прекрасно поужинали в Венето, а Мисрайн был лучшим официантом. Такой внимательный и услужливый с предложениями поужинать. Еда была превосходной, и мы не ушли голодными. Трапеза завершилась элегантным десертом из тирамису и канноли.

Шеф-повар Армандо был восхитителен и пришел, чтобы подать несколько блюд к столу. Менеджер Дарвин следил за тем, чтобы все было в порядке. И наш официант Бернардо был очень внимателен и услужлив....Развернуть

Шеф-повар Армандо был восхитителен и пришел, чтобы подать несколько блюд к столу. Менеджер Дарвин следил за тем, чтобы все было в порядке. И наш официант Бернардо был очень внимателен и услужлив. Прекрасный ужин! !

Мы пошли в итальянский ресторан на ресторан «Венето», и еда была очень хорошей. Все 3 блюда мы очень вкусные и не слишком большие, достаточно, чтобы насытиться. Наш сервер Misrain был очень...Развернуть

Мы пошли в итальянский ресторан на ресторан «Венето», и еда была очень хорошей. Все 3 блюда мы очень вкусные и не слишком большие, достаточно, чтобы насытиться. Наш сервер Misrain был очень внимательным и профессиональным и выполнял все наши просьбы. В целом отличный ужин.

Мы очень разочарованы качеством обслуживания, которое мы получили в этот раз. Вопросы, которые вы задаете выше, очень важны для вас, ребята, чтобы намеренно получить хороший рейтинг, но они не...Развернуть

Мы очень разочарованы качеством обслуживания, которое мы получили в этот раз. Вопросы, которые вы задаете выше, очень важны для вас, ребята, чтобы намеренно получить хороший рейтинг, но они не являются истинным отражением ВСЕХ аспектов, включенных в работу отеля, обслуживание и качество. На этот раз во многом наш плохой опыт был списан на covid. Но сервис и хорошее отношение не имеют ничего общего с пандемией. Мы были разочарованы тем, что официанты и официантка постоянно закатывали глаза, когда просили только о нормальных / обычных вещах, люди, подающие еду в буфете, люди, отвечающие на телефонные звонки для обслуживания номеров, и некоторые люди, приносящие еду. слишком. Плохое отношение вокруг. Некоторые из них выделялись своим дружелюбным и услужливым отношением, которое мы всегда получали, но мы столкнулись с более плохим обслуживанием, чем с хорошим. Еда тоже была низкого качества. Куриные тако Мне подавали в Росмаринусе на обед в день нашего приезда, помимо плохого отношения, я получил большую острую кость и жир вместо мяса, действительно отнял у меня аппетит. Официантов нужно было постоянно преследовать, если нам нужен был напиток, столовые приборы и т. Д., Мы много раз выбирали просто подойти к бару сами. Мы всегда были щедры на чаевые, но на этот раз очень немногие действительно заслуживали их из-за плохого обслуживания. Наш VIP-агент, я думаю, пытался помочь чем мог, но мы чувствовали себя брошенными. В нашем номере не было даже халатов и тапочек. Не то, чтобы они были нам очень нужны, но это мелочи, которые также имеют значение и имеют значение. Меню для обслуживания номеров было очень плохим, еда всегда ВСЕГДА была холодной, заказы были неправильными, картошка фри была ужасной, казалось, что она сидела какое-то время, холодная и несъедобная, еда очень низкого качества. Моим детям пришлось несколько раз заказывать обслуживание номеров, так как они оба болели разными вещами в разное время во время нашего пребывания, и у них обоих было плохое отношение и закатывание глаз без всякой причины. Я дал им денег на чаевые, но с ними по-прежнему не обращались хорошо, и мы получили такой же опыт, когда девушка бросила нам еду. Люди в сфере услуг должны понимать, что это их работа, и если они недовольны ею, им нужна другая работа. Команда аниматоров была не такой, какой мы привыкли видеть. Я сам был частью команды аниматоров еще в молодые годы, нам сказали, что мы должны привлекать гостей, быть ДРУЖЕСТВЕННЫМИ, ПРИГЛАШАЮЩИМИ, ВЕСЕЛЫМИ! Это серьезно одна из лучших работ, которые у меня были. Раньше я приветствовал всех гостей, устанавливал зрительный контакт, связи с общественностью были большой частью работы, поощряли гостей к участию в мероприятиях, если у нас была ленивая игра, то подыгрывали и включали всех, во всяком случае, я встречал по крайней мере 3 или 4 члена команды аниматоров вдоль бассейна и коридоров, я пытался установить зрительный контакт и сказать привет, как я делал это, когда у меня была эта работа, все они неизменно отворачивались или даже опускали головы, избегая абсолютно любое взаимодействие. Это разочаровывало и шокировало. Дружелюбие должно быть частью их должностных обязанностей, по моему мнению, это была лучшая работа, которая у меня была, когда я был молод, и я был счастлив, и я показывал ее нашим гостям в отелях, где я работал, и заставил всех чувствовать себя желанными и удобно, сознательное усилие. Как и в любой отрасли, у нас были странные трудные гости, но даже они стоили нашего времени. У каждого свои битвы, я это понимаю, но на работе мы всегда должны быть лучшей версией себя. В любом случае, сказать, что мы разочарованы, это ничего не сказать. Это было огромное падение качества во всем. Мы серьезно пересматриваем возможность использования наших ночей в Кабо или Канкуне, так как опыт уже не был лучшим. Зачем тратить наши деньги на посредственный сервис? Несколько упоминаний с золотыми звездами, которые мы хотели бы отметить: Вильяторо в «Марко Поло», «Мария и Принц и пиццерия у бассейна», Нэнси у бассейна, команда March Entertainment, посыльный «Оскар», прекрасная дама в кесадильях и закусочная с омлетами в большой завтрак "шведский стол", ее имя начинается на букву "Ф", извините, я не помню. Они пошли выше и дальше. Встал после того, как получил много длинных лиц без причины. Даже в первый день нашего пребывания. Вам, ребята, нужно приложить серьезные усилия к качеству и обслуживанию. Обучение ваших сотрудников. Нахождение в условиях пандемии или нехватка персонала не означает падение этих важных аспектов. Особенно, если вы хотите, чтобы ваши участники были счастливы и довольны. К сожалению, не удалось сфотографировать все золотые звезды. Также, отправляя гостей в тур по Тулулу и место Матисес / Матисес, не могу вспомнить написание, место, где они продают серебро, и после дегустации текилы, пожалуйста, не делайте этого, серебряное место - полный грабеж, очень завышенные цены и плохое качество. Очень назойливые продавцы, совсем не приятно. Спасибо.

Эдуардо, Мелисса лучшие! ! Лучший сервис в отеле! ! Им было так хорошо и весело! Нам очень понравилось наше путешествие! Также еда восхитительна! ! Этот отель был очень красивым, а персонал здесь...Развернуть

Эдуардо, Мелисса лучшие! ! Лучший сервис в отеле! ! Им было так хорошо и весело! Нам очень понравилось наше путешествие! Также еда восхитительна! ! Этот отель был очень красивым, а персонал здесь просто невыносим в Канкуне!

Мелисса и Эдуардо, Израиль, были так восхитительны для нас, мы чувствуем себя такими желанными, а еда и напитки восхитительны! ! Сервис потрясающий! ! ! Удивительное место и вернусь! ! ! Еда очень...Развернуть

Мелисса и Эдуардо, Израиль, были так восхитительны для нас, мы чувствуем себя такими желанными, а еда и напитки восхитительны! ! Сервис потрясающий! ! ! Удивительное место и вернусь! ! ! Еда очень вкусная. Удобства потрясающие, и персонал замечательный.

Это наш третий год посещения. Курорт всегда был исключительно чистым, но с COVID не рискуют. Мы чувствовали себя в безопасности все время и не видели, чтобы кто-то делал что-то, что заставляло бы нас...Развернуть

Это наш третий год посещения. Курорт всегда был исключительно чистым, но с COVID не рискуют. Мы чувствовали себя в безопасности все время и не видели, чтобы кто-то делал что-то, что заставляло бы нас чувствовать себя в опасности. Недвижимость расположена в отличной части океана с красивым пляжем. Бассейны всегда чистые и привлекательные, а бармены наполняют стаканы полными. Преимущества для участников также очень приятны и позволяют нам чувствовать себя VIP-персонами. Такие вещи, как бар Premium Owners, ужин Galla, приветственная вечеринка, бесплатный трансфер от / до аэропорта (в обе стороны), поездка на остров Исла-Мухерес для сноркелинга, скидки на услуги прачечной, и я уверен, что мне не хватает большего. Персонал отличный, и у нас нет ни одной жалобы на кого-либо, я думаю, это то, что отличает Solaris от других. Это наш 3-й год назад, и штат Solaris неизменно является лучшим! Они действительно мирового класса. Я хотел бы отметить несколько человек, которые действительно пошли еще дальше и дальше: Джесси из Premier Class нам очень понравился во время регистрации и на протяжении всего нашего пребывания! Он очень внимательно относился к нашим потребностям и следил за тем, чтобы у нас всегда разбирались с оговорками. Мы забыли сделать предварительный заказ на поездку в четверг на Исла-Мухерес, и он и Дэвид действительно сделали все возможное, чтобы разобраться в этом для нас, хотя это была наша ошибка. Его харизма и дружелюбное поведение очень приветливы. Мы с нетерпением ждем встречи с ним каждый год. Он действительно заставляет нас чувствовать себя семьей и радушно принимать, так что нам грустно уезжать и уже скучать по нему. Клаудия, Лало, Рубен, Фернандо и Йона из аниматоров GR Solaris и Ана и Оливер из Royal действительно делают все возможное. Они всегда заботились о том, чтобы всем было весело. Это одна из вещей, которая действительно помогает укрепить ваш бренд и заставляет людей возвращаться и приглашать друзей и семью. Мы с нетерпением ждем возможности увидеть, о каких новых мероприятиях они думают каждый год, а также принять участие в некоторых из старых. Одна вещь, которая действительно хороша, - это их энергия. Я застенчивый человек, и они по-прежнему радушно принимают меня и побуждают к участию. Даже в плохую погоду у нас было не меньше удовольствия внутри. Карлос (Венето) и Жозефина (Богаванта) предложили нам исключительный сервис во время еды. Они всегда следили за тем, чтобы у нас было все необходимое. Однажды вечером мы попросили у Карлоса особенный десерт, но у них его не было (чизкейк). Он сказал, приходи завтра, и я сделаю для тебя это особенное. Он действительно старался изо всех сил, чтобы они приготовили для нас десерт на следующую ночь. Я забыл имя нашей экономки, но она каждый день проделывала потрясающую работу, следя за тем, чтобы мы вошли в гостеприимную комнату, которая была тщательно убрана и часто оставляла небольшие украшения или меняла способ заправки кровати. Было очень приятно приходить в нашу комнату каждый день, и нам доставляло радость.