Потрясающее расположение! Потрясающий сервис. . Останавливались в Королевской башне/джакузи. На террасе появился мини-бассейн. Я не думаю, что стал бы платить дополнительные деньги за «все включено»,...Развернуть

Потрясающее расположение! Потрясающий сервис. . Останавливались в Королевской башне/джакузи. На террасе появился мини-бассейн. Я не думаю, что стал бы платить дополнительные деньги за «все включено», поскольку еда была не самой лучшей, поэтому я ел на улице. Единственным недостатком моей поездки был постоянный стук в дверь по утрам. Наверное, я забывал приклеить накладную на дверь все 5 дней, но будить меня, чтобы наполнить холодильник, или опрыскать комнату от насекомых, или убрать/сменить белье, было немного раздражающе.

Нам с женой 26 лет. Мы прекрасно провели время, за исключением кондиционера в номере. Это была единственная проблема: еда там потрясающая. Персонал очень добрый и дружелюбный. Мы будем рекомендовать...Развернуть

Нам с женой 26 лет. Мы прекрасно провели время, за исключением кондиционера в номере. Это была единственная проблема: еда там потрясающая. Персонал очень добрый и дружелюбный. Мы будем рекомендовать его нашим друзьям и семье

Персонал был замечательным, еда была обильной, но плохой - даже рестораны с обслуживанием по меню были не очень хорошими, не хватало стульев вокруг бассейна, отличный отель (чистый и ухоженный),...Развернуть

Персонал был замечательным, еда была обильной, но плохой - даже рестораны с обслуживанием по меню были не очень хорошими, не хватало стульев вокруг бассейна, отличный отель (чистый и ухоженный), хорошие развлечения на выбор.

В целом всегда хорошие впечатления. Однако в этот раз отель не позволил мне заселиться во все мои номера, хотя у меня было электронное письмо с подтверждением. Я ждал около 19:00, прежде чем они...Развернуть

В целом всегда хорошие впечатления. Однако в этот раз отель не позволил мне заселиться во все мои номера, хотя у меня было электронное письмо с подтверждением. Я ждал около 19:00, прежде чем они наконец решили проблему. Сотрудники продолжали смотреть друг на друга и только говорили: «У нас нет ваших дат в системе. «Очень неприятно.

Комнату затопило, в комнатах не было чисто. Мы нашли муравьев, червей и липкие полы. Забронировать столик на ужин было непростой задачей, большинство сотрудников были недружелюбны и, казалось, не...Развернуть

Комнату затопило, в комнатах не было чисто. Мы нашли муравьев, червей и липкие полы. Забронировать столик на ужин было непростой задачей, большинство сотрудников были недружелюбны и, казалось, не хотели там находиться. Нам нужно было действительно отстаивать свою точку зрения по имеющимся у нас проблемам, чтобы они были решены. Все было борьбой. Не рекомендовал бы.

Далеко не 5 звезд. Я действительно сомневаюсь в ожиданиях тех, кто оценивает этот отель как таковой. Еда была практически несъедобной. Я был в системе «все включено» по всему Карибскому региону, и...Развернуть

Далеко не 5 звезд. Я действительно сомневаюсь в ожиданиях тех, кто оценивает этот отель как таковой. Еда была практически несъедобной. Я был в системе «все включено» по всему Карибскому региону, и мне несложно угодить. Отсутствие разнообразия в буфете и посредственное качество блюд по меню достаточны, чтобы никогда не вернуться. Настоящее разочарование – это давление со стороны так называемых консьержей, которые пытаются продать вам таймшеры. Если на гостя оказывается давление со стороны продавца или он чувствует, что продавцы слишком агрессивны, руководство должно обратить на это внимание. Если несколько человек снова и снова упоминают об этом в своих обзорах, это не «восприятие». Очевидно, что «консьерж-менеджеры» больше озабочены тем, какую выгоду они получат от продаж. Спасительными плюсами были пляж (за исключением отсутствия шезлонгов) и большая часть персонала. К счастью, у нас не возникло проблем с номерами, как у других. Прочтите отзывы и примите 5 звезд с огромной дозой скептицизма.

Это было наше третье пребывание в этом месте. Более дружелюбного и отзывчивого персонала вы не найдете нигде. Очень чисто, постоянно кто-то что-то чистит или полирует. Пляж большой и превосходный, с...Развернуть

Это было наше третье пребывание в этом месте. Более дружелюбного и отзывчивого персонала вы не найдете нигде. Очень чисто, постоянно кто-то что-то чистит или полирует. Пляж большой и превосходный, с белым сахарным песком. Дэвид, Хуан Карлос, Эрнестина «Тина» и Хорхе были исключительными в главном обеденном зале, как и Эдуардо в азиатском ресторане (который был превосходен). Обслуживание у бассейна было превосходным, дамы, обслуживающие зону главного бассейна, практически весь день бегали трусцой, чтобы убедиться, что у гостей есть все необходимое. Персонал всегда искал способ сделать ваше пребывание более особенным.

Кровати были в порядке, немного жесткие. В номере был сильный запах плесени. Специалисты по техническому обслуживанию должны были проверить кондиционер. Об этом сообщили в 8 утра, сейчас 19:45, и...Развернуть

Кровати были в порядке, немного жесткие. В номере был сильный запах плесени. Специалисты по техническому обслуживанию должны были проверить кондиционер. Об этом сообщили в 8 утра, сейчас 19:45, и никто не пришел это исправить. Очень плохо, что моя невестка не может насладиться отпуском, потому что у нее мигрень. Нам пришлось спать с открытой раздвижной стеклянной дверью. Итак, теперь вы разбираетесь с поступающими ошибками. Шведский стол лучше, чем в специализированных ресторанах. Итальянский ресторан был не очень хорош. Антонио много раз звонил, чтобы они починили кондиционер. Он был замечательным и очень полезным Мигель, дворецкий, позвонил, чтобы забронировать кабинку и столик в ресторане. Он был очень полезен. Как член Royal Holiday можно подумать, что они будут более любезны. Еще дверь в ванную распахнулась. Так что приходилось протискиваться между дверью и туалетом. Пожалуйста, почините кондиционер.

Все и все были замечательными. Джессика была очень дружелюбна и старалась изо всех сил, чтобы мы могли расслабиться и насладиться отпуском, она также сделала все возможное, чтобы они отпраздновали...Развернуть

Все и все были замечательными. Джессика была очень дружелюбна и старалась изо всех сил, чтобы мы могли расслабиться и насладиться отпуском, она также сделала все возможное, чтобы они отпраздновали мой день рождения, например, украсили нашу комнату, принесли шампанское и торт в нашу кабинку на пляже. , каждый день резервируя для нас кабинку и т. д. Карина была такой милой и такой забавной! Трудолюбивый работник возвращается и занимает четвертое место за едой и напитками! Цезарь был лучшим! Его уход за лицом был невероятным и очень расслабляющим! Он очень представительный, дружелюбный, веселый и стремится сделать так, чтобы гости были счастливы, расслаблены и получили все, что им нужно для приятного отпуска. Мы обязательно вернемся! Спасибо всему персоналу Grand Park Royal за то, что сделали для нас это незабываемое путешествие! !

С самого начала все было не хорошо. Когда мы зарегистрировались, консьерж начал беспокоить нас, чтобы мы посетили презентацию их программы «членства», и я сказал ему «нет» 5 раз, прежде чем уйти, но...Развернуть

С самого начала все было не хорошо. Когда мы зарегистрировались, консьерж начал беспокоить нас, чтобы мы посетили презентацию их программы «членства», и я сказал ему «нет» 5 раз, прежде чем уйти, но меня несколько раз спрашивали за время нашего пребывания. В наших номерах кондиционер не работал, муравьи и черная плесень на простынях и плинтусах. Наша кофеварка тоже не работала, но это меркнет по сравнению с остальным. Мы подошли к стойке регистрации, и нас переселили в новый номер, но кондиционер по-прежнему не работал должным образом, и в течение всего пребывания в нашей комнате было влажно и душно. Кровать была похожа на сон на бетоне. У них есть приложение, но оно практически бесполезно. Еда была как попало и не имела последовательности. Стенд с закусками для гамбургеров был ужасен, а Макдональдс был бы лучше. Итальянский ресторан был хорош, как и японский ресторан, шведский стол на завтрак был в порядке, но все остальные варианты питания были ниже среднего. Обслуживание номеров - это шутка, нам ни разу не принесли заказанные колоректальные препараты, и всегда было холодно и сыро. Расположение было прекрасным, но я бы никому не рекомендовал этот курорт, и не дайте себя обмануть отзывами, как мы, выберите другое место для проживания.

Еда делает людей счастливыми, поэтому, когда ваш выбор ограничен и неприятен, это не делает вас счастливыми. Я был очень разочарован в себе, выбрав этот отель. Никаких развлечений ни днем, ни ночью...Развернуть

Еда делает людей счастливыми, поэтому, когда ваш выбор ограничен и неприятен, это не делает вас счастливыми. Я был очень разочарован в себе, выбрав этот отель. Никаких развлечений ни днем, ни ночью не было. Обслуживание номеров: можно было заказать только 2 предмета в день.

Джессика и Хир _______ (мы забыли имя другого дворецкого, но она красивая, добрая, щедрая и очень много работает) были нашими дворецкими, и они сделали день рождения нашей дочери волшебным. Я бы...Развернуть

Джессика и Хир _______ (мы забыли имя другого дворецкого, но она красивая, добрая, щедрая и очень много работает) были нашими дворецкими, и они сделали день рождения нашей дочери волшебным. Я бы порекомендовал этот отель и особенным дамам в любое время.

Внимание и ограничения на доступ в рестораны мне кажутся слишком глупыми, в отпуск едешь не для того, чтобы нарядиться, к тому же эти ограничения были только для мужчин, где же гендерное равенство? ....Развернуть

Внимание и ограничения на доступ в рестораны мне кажутся слишком глупыми, в отпуск едешь не для того, чтобы нарядиться, к тому же эти ограничения были только для мужчин, где же гендерное равенство? . На мероприятиях и в бассейнах не было музыки.

Мы останавливались здесь несколько раз за эти годы, последний раз в апреле 2023 года. Это делает отдых очень приятным. Множество развлечений, достойная еда и чистые, комфортабельные номера. Мы...Развернуть

Мы останавливались здесь несколько раз за эти годы, последний раз в апреле 2023 года. Это делает отдых очень приятным. Множество развлечений, достойная еда и чистые, комфортабельные номера. Мы создали здесь много семейных воспоминаний, начиная с 2015 года. Я уверен, что когда-нибудь мы вернемся снова.

Все было невероятно, все хозяева были добры к нам, удобства очень удобные и красивые, в ресторанах вкусная еда и напитки, и это идеальное место для семейного отдыха.

Мы встретили официанта по имени Веруло. Он был великолепен! На самом деле мы планировали наш завтрак и обед в соответствии с его расписанием, просто чтобы каждый раз получать его. Честно говоря, мне...Развернуть

Мы встретили официанта по имени Веруло. Он был великолепен! На самом деле мы планировали наш завтрак и обед в соответствии с его расписанием, просто чтобы каждый раз получать его. Честно говоря, мне не терпится вернуться в Канкун, чтобы просто проверить Веруло и еще раз поблагодарить его за отличный сервис. Наш дворецкий Росио был ПОТРЯСАЮЩИМ. Она была очень любезна и готова! Было такое ощущение, будто она работала 24 часа в сутки, 7 дней в неделю! У нас было к ней 100 вопросов, а у нее был 101 ответ! Спасибо Веруло и Росио. Нам не терпится вернуться. Что касается курорта, кровати были удобными! Еда была хорошей. У них есть итальянский ресторан, азиатский ресторан, гамбургеры, пиццерия и хот-доги. Мне бы хотелось, чтобы у них было больше мексиканских культурных блюд. Они предлагают встречу, на которой рассказывают о системе начисления баллов за проживание в разных отелях по всему миру, и вы платите ее ежемесячно, аналогично таймшеру. Вы можете отказаться идти на эту встречу, но они очень настойчиво пытаются уговорить вас пойти и еще настойчивее заставить вас купить (будьте осторожны), кроме этого, в целом все было хорошо. МУЖЧИНЫ ПРИНОСЯТ НА УЖИН БРЮКИ (никаких шорт или шорт-карго, только длинные брюки). Это было очень неприятно, когда мы стали свидетелями того, как многие женщины носили короткую неподходящую одежду, демонстрирующую их зад, но мужчинам ни в коем случае не разрешалось носить шорты. В ресторанах ДЕЙСТВИТЕЛЬНО есть несколько длинных брюк, которые можно одолжить для заказа ужина, но все равно неприятно идти на ужин, брать брюки взаймы, идти в туалет, чтобы переодеться, а затем возвращать брюки. Также на ужин обязательно бронирование столика! Поэтому иногда вы расслабляетесь в бассейне, и вам приходится остановиться, принять душ и пойти поужинать. У них есть один ресторан, в который не нужно бронировать столик, и это был шведский стол. Надеюсь, это даст вам достаточно информации.

Пляжи были прекрасны, напитки вкусные, а курорт очень расслабляющий. Паоло и Роберто были очень дружелюбны и отзывчивы в этой поездке. Определенно рекомендую их всем друзьям и семье.

Персонал отеля Royal первоклассный. Особенно Бренда ЭНЧАСИ. Она была очень полезна с нашими назначениями комнаты и другими потребностями, которые у нас были. Настоятельно рекомендуется. Мы...Развернуть

Персонал отеля Royal первоклассный. Особенно Бренда ЭНЧАСИ. Она была очень полезна с нашими назначениями комнаты и другими потребностями, которые у нас были. Настоятельно рекомендуется. Мы возвращаемся в этом году для еще одной поездки на нашем членстве.

Мы никогда раньше не останавливались на курорте по системе «все включено». Мы отлично провели время. Виды из гостиничных номеров были потрясающими. Все сотрудники были замечательными и очень...Развернуть

Мы никогда раньше не останавливались на курорте по системе «все включено». Мы отлично провели время. Виды из гостиничных номеров были потрясающими. Все сотрудники были замечательными и очень услужливыми. Территория отеля поддерживается в очень чистом состоянии. Обязательно вернусь!

Красиво, чисто, хорошее обслуживание. Алехандро в Flor De Sal был замечательным и очень трудолюбивым. Курорт очень высококлассный по сравнению с другими местами, где мы были в Канкуне. Напитки...Развернуть

Красиво, чисто, хорошее обслуживание. Алехандро в Flor De Sal был замечательным и очень трудолюбивым. Курорт очень высококлассный по сравнению с другими местами, где мы были в Канкуне. Напитки были хорошо приготовлены в самом баре.

Они очень добрые. Тина была очень дружелюбной, и мы любим ее! Мои напитки и обслуживание были восхитительны, и Тина была в восторге и любила разговаривать с нами! Мы также любим Дэмиона, он был очень...Развернуть

Они очень добрые. Тина была очень дружелюбной, и мы любим ее! Мои напитки и обслуживание были восхитительны, и Тина была в восторге и любила разговаривать с нами! Мы также любим Дэмиона, он был очень милым. У Тимы был отличный настрой, она была очень быстрой и всегда веселой.

После трех лет пандемии мы с мужем искали чистый, комфортабельный курорт, чтобы провести неделю. Этот курорт превзошел наши ожидания на 100%! Персонал был очень профессиональным, гостеприимным и...Развернуть

После трех лет пандемии мы с мужем искали чистый, комфортабельный курорт, чтобы провести неделю. Этот курорт превзошел наши ожидания на 100%! Персонал был очень профессиональным, гостеприимным и приветствовал нас теплыми улыбками. Отдельное спасибо Адану и Гектору, колокольчикам, которые очень помогли нам с прибытием и отъездом. Если вам повезет, у вас будут официанты, такие как Алехандро и Хайме в Flor de Sal и Вальтер в буфете. Наш дворецкий, Джессика, была великолепна и очень спокойно относилась к ней. Она была счастлива предоставить нам все, что нам было нужно, и не хотела, чтобы у нас появился друг. Она прошла и даже удивила нас украшениями в нашей комнате в наш последний день. Ее партнер Яджахира также был очень любезен и заставил нас почувствовать себя особыми гостями. Этот курорт имеет честь иметь их обоих. У нас была красивая комната с видом на океан, которую ежедневно убирали, и хотя это была двуспальная кровать размера «queen-size», они внесли коррективы, чтобы соединить 2 кровати, чтобы у нас была кровать размера «king-size». Еда в Flor de Sal, которая на ужин превращается в La Concha, была превосходной. Возможно, вам придется попросить их разогреть некоторые блюда в каждом ресторане, если вы предпочитаете горячую пищу, как я. Хибачи был вкусным. Если вы собираетесь сделать азиатский ролик, выберите утку. Шведский стол попал или пропал - некоторые дни не так хороши, а другие дни потрясающие (как и следовало ожидать). Сделайте себе одолжение и позавтракайте и пообедайте во Flor del Sal. (Завтрак: капучино, чилекили с жареным яйцом сверху и омлет. Обед: тостада с рыбой и креветками, шашлык из куриного шашлыка, кокосовый суп с морепродуктами и жареная рыба). После нескольких напитков в разных барах я был счастлив от белого домашнего вина. Придерживайтесь напитков в стиле Тики в баре. Не пропустите тако несколько дней в 14:00. Абсолютно потрясающе! У них также есть тако-бар в 6:30. Возьмите чоризо, но убедитесь, что вы пришли туда пораньше, потому что они быстро заканчиваются. В целом, я даю этому месту 5 звезд… ?

Этот отпуск был потрясающим, отель безумный, большой и шикарный, 2 бассейна, один для взрослых (бесконечность) с потрясающим видом, а другой перед рестораном со шведским столом, где проходят все...Развернуть

Этот отпуск был потрясающим, отель безумный, большой и шикарный, 2 бассейна, один для взрослых (бесконечность) с потрясающим видом, а другой перед рестораном со шведским столом, где проходят все мероприятия. Алехандро позаботился о нас, всегда улыбаясь и готов предоставить нам лучший сервис, резервируя во всех ресторанах отеля, с напитками во время отдыха, лежаками перед пляжем, закусками и советами, например, где пойти за покупками. Обязательно вернемся! . Все мероприятия занимали моих подростков, 18, 17, 16 и 14 лет, волейбол, водное поло, пенная вечеринка, футбол и т. Д., Большое спасибо всей «Фантастической команде». Каждый день проводилось новое ночное шоу, которым мы наслаждались с семьей. Бистро открыто до полуночи, вы можете съесть вкусный десерт и капучино. Обслуживание номеров 24/7 дней. Тренажерный зал чистый и в отличном состоянии. Все, что там идеально, это рай?? Я абсолютно любил!

Мы с мужем наслаждались нашим пребыванием здесь. Курорт был прекрасен, как и океан. Как уже отмечали другие комментаторы, зонтов на всех не хватает. Каждое утро нам приходилось спасать свое место...Развернуть

Мы с мужем наслаждались нашим пребыванием здесь. Курорт был прекрасен, как и океан. Как уже отмечали другие комментаторы, зонтов на всех не хватает. Каждое утро нам приходилось спасать свое место полотенцами на палапе на пляже. Еда была хорошей, но я согласен, что больше разнообразия было бы здорово. ОДНАКО, я думаю, что за цену, которую мы платим, этот курорт очень хорош.

В целом, это небольшой курорт по системе "все включено". В буфете была только одна гриль-станция. В еде не было большого выбора. Рестораны были хорошие, но раннее бронирование было невозможным....Развернуть

В целом, это небольшой курорт по системе "все включено". В буфете была только одна гриль-станция. В еде не было большого выбора. Рестораны были хорошие, но раннее бронирование было невозможным. Дресс-код был смешным. Мужчины должны были носить рубашки с рукавами для всех в обеденных зонах у дверей на обед и ужин. Они также надели длинные брюки на ужин. Без исключений. Женщины ходили в эти места полуголыми. Настоятельно рекомендуем арендовать комнату с дворецким. Мы сделали. Они смогли доставить нас в большинство ресторанов, когда нам сказали, что наше время недоступно. Они также переворачивают ваши домики без дополнительной оплаты каждый день. Мы также повысили категорию номера за наличные до лучших номеров (2401 и 2308. У обоих были огромные террасы с частными мини-бассейнами на берегу океана. В разных барах лучший алкоголь варьируется. Вы должны спросить каждого бармена, что у них есть. Хорошие вещи обычно скрыты. . Принесите много долларовых банкнот в размере 1 и 5 долларов для чаевых. Эти работы ходят на автобусах в 30 минутах езды и работают 6 дней в неделю. Я не встречал ни одного недружелюбного сотрудника. Примечание: если вы приедете во время весенних каникул, ожидайте много студентов колледжа. вокруг бассейна для взрослых.Возраст употребления алкоголя 18. Мне понравилось общаться с нашими будущими мечтателями.

Я сталкиваюсь с проблемами с моим членством и проверкой каждый раз, когда я приезжаю на этот курорт. Бренда вскочила, чтобы помочь ускорить решение проблем, и была действительно крутым сторонником...Развернуть

Я сталкиваюсь с проблемами с моим членством и проверкой каждый раз, когда я приезжаю на этот курорт. Бренда вскочила, чтобы помочь ускорить решение проблем, и была действительно крутым сторонником систем для меня на протяжении всего процесса. С тех пор я обновился (снова) и попросил ее быть моим прямым контактом для всего планирования отпуска в будущем.

Тина отлично работает, она следит за тем, чтобы все было идеально, когда она всегда заботится о тебе ?? мы так счастливы, что она обслуживает нас, мы поливаем семейный праздник? лучшие каникулы! ! Мы...Развернуть

Тина отлично работает, она следит за тем, чтобы все было идеально, когда она всегда заботится о тебе ?? мы так счастливы, что она обслуживает нас, мы поливаем семейный праздник? лучшие каникулы! ! Мы любим Мексику, Тина, ты совершила наше прекрасное путешествие.

Это отличный курорт, чтобы остаться, если вы игнорируете мелкие проблемы. Отлично подходит для семьи. Много мероприятий для всех. Множество вариантов еды, напитков, мороженого, бара и т. д. Огромный...Развернуть

Это отличный курорт, чтобы остаться, если вы игнорируете мелкие проблемы. Отлично подходит для семьи. Много мероприятий для всех. Множество вариантов еды, напитков, мороженого, бара и т. д. Огромный бассейн на пляже. Обслуживание в номерах тоже отличное. Я хотел бы, чтобы было больше вариантов еды для поздней ночи. Единственное, чего мне не хватало, так это настоящей мексиканской кухни.

Отель и персонал были потрясающими! Мы пришли, чтобы отпраздновать день рождения моей жены и исцелить наш разум и тело. Наш дворецкий, Яхира (он же) «Лучший», был фантастическим! Очень милая и...Развернуть

Отель и персонал были потрясающими! Мы пришли, чтобы отпраздновать день рождения моей жены и исцелить наш разум и тело. Наш дворецкий, Яхира (он же) «Лучший», был фантастическим! Очень милая и сострадательная девушка, которая старалась удовлетворить все наши потребности. Питание на курорте тоже очень понравилось. Познакомился с некоторыми замечательными сопровождающими, такими как Роберто и Алисия. Я бы порекомендовал посетить этот курорт в ближайшее время, если вам нравятся комфорт, удобство, отличный сервис и спокойствие в одном флаконе! ! Даст Бог, мы вернемся!

Тина из бара у бассейна предлагает ЛУЧШИЙ сервис для Grand Park Royal. Нам она очень понравилась, очень внимательная. Этот отзыв ТОЛЬКО для Тины, остальная часть курорта не была так раскручена. . ему...Развернуть

Тина из бара у бассейна предлагает ЛУЧШИЙ сервис для Grand Park Royal. Нам она очень понравилась, очень внимательная. Этот отзыв ТОЛЬКО для Тины, остальная часть курорта не была так раскручена. . ему не хватало многих вещей, которые он рекламировал.

Очень приятно отдыхать в этом отеле. Персонал очень доброжелательный и зона отдыха просто замечательная! Еда вкусная, напитки международные и обслуживание на высшем уровне. Комнаты очень ухоженные и...Развернуть

Очень приятно отдыхать в этом отеле. Персонал очень доброжелательный и зона отдыха просто замечательная! Еда вкусная, напитки международные и обслуживание на высшем уровне. Комнаты очень ухоженные и вместительные. Кровати большие и очень мягкие. Персонал очень общительный и главное территория чистая!

Обязательно посетите специализированные рестораны и попробуйте их блюда. Отличное место для утренней прогулки по чистому пляжу, а также днем. Для романтического заката посетите бар, расположенный над...Развернуть

Обязательно посетите специализированные рестораны и попробуйте их блюда. Отличное место для утренней прогулки по чистому пляжу, а также днем. Для романтического заката посетите бар, расположенный над итальянским рестораном.

Grand Park Royal Cancun — прекрасное место, где можно провести несколько дней в кругу семьи, с друзьями или просто вдвоем. Мне очень понравилось все! Особая благодарность Алисии, Бельмай и Роберто...Развернуть

Grand Park Royal Cancun — прекрасное место, где можно провести несколько дней в кругу семьи, с друзьями или просто вдвоем. Мне очень понравилось все! Особая благодарность Алисии, Бельмай и Роберто из бара у бассейна, Маргариде из сувенирного магазина, Карлосу из итальянского ресторана, Карлосу и Хуану, аниматорам, без них эти дни, которые мы провели на курорте, были бы не такими! И наконец, что не менее важно, большое спасибо всем другим работодателям за то, что они были такими вежливыми и всегда доступны с улыбкой, когда бы мы к ним ни подошли. С наилучшими пожеланиями, Ф Тима Маседо

Я прекрасно провел время здесь! Бармены в баре Cassis, включая gabino, были очень внимательны к нашим потребностям и сделали пребывание в баре чрезвычайно приятным! 10/10 рекомендуется. Отель и...Развернуть

Я прекрасно провел время здесь! Бармены в баре Cassis, включая gabino, были очень внимательны к нашим потребностям и сделали пребывание в баре чрезвычайно приятным! 10/10 рекомендуется. Отель и сервис превзошли все мои ожидания!

Я прекрасно провел время в Grand Park Royal Cancun! Это было очень близко к аэропорту, который был большим. Еда и напитки были очень хорошими, а персонал был очень внимательным и дружелюбным!...Развернуть

Я прекрасно провел время в Grand Park Royal Cancun! Это было очень близко к аэропорту, который был большим. Еда и напитки были очень хорошими, а персонал был очень внимательным и дружелюбным! Единственная причина, по которой я не дал ему 5 звезд, заключалась в том, что кабинки для переодевания на пляже были отвратительными. . .

Я совершил небольшую ошибку, поехав в Канкун в разгар сезона дождей, однако, несмотря на это, команда аниматоров позаботилась о том, чтобы в отеле было много развлечений, чтобы все были заняты, и я...Развернуть

Я совершил небольшую ошибку, поехав в Канкун в разгар сезона дождей, однако, несмотря на это, команда аниматоров позаботилась о том, чтобы в отеле было много развлечений, чтобы все были заняты, и я все равно прекрасно провел время.

Мы с мужем посетили нашу 25-ю годовщину свадьбы. Нам дали возможность апгрейдить наш номер за небольшую сумму до Королевской Башни. У нашего нового номера был потрясающий вид, и он находился в зоне...Развернуть

Мы с мужем посетили нашу 25-ю годовщину свадьбы. Нам дали возможность апгрейдить наш номер за небольшую сумму до Королевской Башни. У нашего нового номера был потрясающий вид, и он находился в зоне только для взрослых. Наш дворецкий Джессика был просто великолепен! Она была там, чтобы ответить на любые вопросы, которые у нас были, и предоставила отличный индивидуальный сервис. Она помогала нам бронировать столики на ужин каждый вечер, где бы мы ни хотели поужинать. Помог зарезервировать пляжные беседки в течение дня, услуги такси для путешествий, услуги горничной и мини-бара, а также предоставил список ежедневных мероприятий на курорте. Она была необходима для того, чтобы эта поездка запомнилась.

Мы впервые останавливаемся в Grand Park Royal. Курорт находится в прекрасном месте и очень красиво. Персонал был очень дружелюбным и вежливым. Рестораны и обслуживание номеров были превосходны. При...Развернуть

Мы впервые останавливаемся в Grand Park Royal. Курорт находится в прекрасном месте и очень красиво. Персонал был очень дружелюбным и вежливым. Рестораны и обслуживание номеров были превосходны. При этом будьте готовы к тому, что они попытаются надуть вас с той минуты, как вы зарегистрируетесь. Кроме того, меня очень раздражали Джулия и персонал консьержа. Они преследовали нас, чтобы мы провели презентацию таймшера, но мы отказались после того, как к нам подошли по крайней мере 4 сотрудника, которые были разозлены, потому что мы решили на самом деле провести время, наслаждаясь нашим отпуском, а не застревать на презентации в течение полутора часов. Они игнорировали нас до конца нашей поездки, что нас устраивало. Избегайте шведского стола. Мы попробовали его на завтрак и обед и оба раза были разочарованы. Ночные группы были великолепны, но они выступают в тускло освещенной зоне у бассейна. Немного света и, может быть, сцена, и это будет больше похоже на шоу, чем на джем-сейшн. Кроме того, у них есть ежедневные занятия в бассейне и в бассейне, но вам просто нужно догадаться, что и когда они будут делать. Может быть полезно ежедневно публиковать мероприятия у стенда с мероприятиями и/или в вестибюле, чтобы предупреждать посетителей о том, что может их заинтересовать. Совет: я настоятельно рекомендую передвигаться на автобусе. Это было очень легко, и они забирают и высаживают перед отелем с обеих сторон. А за 12 песо это воровство.

Здесь все идеально, большое спасибо барменам. Курорт - чистая роскошь, все очень милые! Не мог просить больше! Мексиканцы удивительны, это похоже на воплощение мечты! Настоятельно рекомендуется

хороший, дружелюбный, чистый, хорошая еда, различный выбор блюд, хороший ресторан, хорошая программа мероприятий каждый день, услужливый персонал, быстрая регистрация заезда и отъезда, отличная...Развернуть

хороший, дружелюбный, чистый, хорошая еда, различный выбор блюд, хороший ресторан, хорошая программа мероприятий каждый день, услужливый персонал, быстрая регистрация заезда и отъезда, отличная кофейня, хороший интернет-сервис, уборка проделала отличную работу.

Лучшие бармены и люди, которых я встречал за долгое время! ! Внимательный и отличный юмор вместе с обслуживанием клиентов не имеют себе равных! Хотел бы я всегда быть рядом с такими замечательными...Развернуть

Лучшие бармены и люди, которых я встречал за долгое время! ! Внимательный и отличный юмор вместе с обслуживанием клиентов не имеют себе равных! Хотел бы я всегда быть рядом с такими замечательными людьми, как они! Я не могу дождаться, чтобы приехать снова, и я надеюсь увидеть таких же внимательных и замечательных людей, как они. Они стали моими друзьями в этой поездке!

Наша группа зарезервировала плавательные бассейны, что, безусловно, было лучшим решением, которое мы приняли, поскольку мы могли бездельничать у нашего частного бассейна после того, как главный...Развернуть

Наша группа зарезервировала плавательные бассейны, что, безусловно, было лучшим решением, которое мы приняли, поскольку мы могли бездельничать у нашего частного бассейна после того, как главный бассейн закрылся в 20:00. Завтрак и обед "шведский стол" были в порядке, но стоит заранее забронировать столик в специализированных ресторанах на ужин. Мы попробовали их все во время нашего пребывания и не были разочарованы. Весь персонал был дружелюбным, и было очень легко заказать экскурсии, пока мы были там, хотя на курорте действительно были запланированы мероприятия в течение дня, в которых вы можете принять участие. Напитки были достойными для все включено. Он удобно расположен примерно в миле от главной улицы в гостиничной зоне, если вы хотите выйти на улицу ночью. Этот курорт меньше по размеру, но в целом оставляет хорошее впечатление.

Самый лучший отель , бар , пляж! Большое спасибо за великолепный отпуск ) Отдельно Мигелю , Аурелио и Хесусу ) за самые вкусные коктейли, умение красиво, тактично выполнять свою работу ) красивая...Развернуть

Самый лучший отель , бар , пляж! Большое спасибо за великолепный отпуск ) Отдельно Мигелю , Аурелио и Хесусу ) за самые вкусные коктейли, умение красиво, тактично выполнять свою работу ) красивая подача, всегда доброжелательны, улыбчивы и приветливы) обязательно вернёмся в следующем году )

Начну с того, что отдыхали в этом отеле в мае 2020 года, поэтому и решили вернуться в него в Медовый месяц, точнее провести в нем 3 дня медового месяца. О чем очень сильно пожалели... Забронировали...Развернуть

Начну с того, что отдыхали в этом отеле в мае 2020 года, поэтому и решили вернуться в него в Медовый месяц, точнее провести в нем 3 дня медового месяца. О чем очень сильно пожалели... Забронировали номер в вилле около пляжа (жили в нем в мае 2020, тогда все устраивало более чем). При заселении в отель, девушка на ресепшн предложила сделать апгрейд до номера с бассейном в этой же вилле за 80$ в сутки. Мы конечно же согласились, а посему бы и нет? Нас отправили ждать час до готовности номера, тут то и начались приключения... Через 30 минут к нам подошел наш хостес Джовели и сообщил, что для нас есть готовый номер на другой вилле, тоже с бассейном и предложил посмотреть. Номер нам не понравился, так как вид на кусты, а не на океан, плюс кровать в комнате без вида. На что он заявил нам, что вообще-то тот номер, до которого мы апгрейдились с 2 разными кроватями, а девушка на ресепшн просто это не знала... Замечательно, т.е. в медовый месяц нам предлагают поспать раздельно... После 20 минутного спора выяснилось, что тот номер до которого мы апгрейдились вообще будет готов только завтра, но сейчас есть такой же номер, как тот в котором мы жили в мае 2020. Мы пошли смотреть... Снова сюрприз: номер на 1 этаже, пахнет сыростью, меньше, а с балкона вид на зонтики и попы загарающих... Окончательно потеряв весь позитивный настрой, мы сообщили менеджеру ресепшн, что хотим поменять отель. На что он ответил: "Меняйте"... Отношение к гостям "на высоте"! Тем более к тем, которые приехали в ваш отель 2 раз за год на медовый месяц. Ужасно и отвратительно! Больше не вернемся! Из плюсов: мы нашли замечательный и супер современный отель рядом, в который переехали и остались невероятно довольны!