Номера не отличные! Они взяли 2 кровати, сдвинули их вместе и назвали это королем🤦🏼‍♀️ еда была ужасной, как и обслуживание! Бассейны были хорошими и не переполненными. Это была толпа людей с...Развернуть

Номера не отличные! Они взяли 2 кровати, сдвинули их вместе и назвали это королем🤦🏼‍♀️ еда была ужасной, как и обслуживание! Бассейны были хорошими и не переполненными. Это была толпа людей с маленькими детьми. Недостаточно стульев, чтобы посидеть у океана.

Этот отель сейчас объединен с соседним отелем Sens. 1 . В номерах, не выходящих окнами на бассейн, до часу ночи слышен шум из бара в отеле, а затем шум уличного движения с дороги. 2 . Каждый, кто...Развернуть

Этот отель сейчас объединен с соседним отелем Sens. 1 . В номерах, не выходящих окнами на бассейн, до часу ночи слышен шум из бара в отеле, а затем шум уличного движения с дороги. 2 . Каждый, кто здоровается, ожидает чаевые в размере минимум 5–10 долларов. 3 . Кондиционер можно оставить включенным или отключить. Хотя кнопок несколько, настройка заканчивается включением/выключением. (холодный горячий) 4 . Вам придется ждать более 10–15 минут, пока лифт (лифт) спустится с 8 или 9 этажа. 5 . Время ожидания в ресторане часто превышает 1 час. И это даже не весенние каникулы. 6 . Вечером мини-дискотека для детей не проводится. 7 . Летающие птицы повсюду, приземляющиеся на вашу тарелку, пока вы едите. 8 . Все ждут взяток и чаевых. Если вы не дадите им чаевые, вы получите очень плохое обслуживание. 9 . Матрасы на шезлонгах такие грязные и выглядят так, будто их никогда не стирали. 10 . В отеле полно мексиканцев, которые сидят слишком близко к вам, слишком громко разговаривают и слушают громкую музыку через портативные колонки в общественных местах. Представьте себе 5–10 разных динамиков с 5–10 разной музыкой на пляже, где вы хотите услышать океан. 11 . Ванные комнаты с ржавчиной, насекомыми и устаревшие. 12 . Руководители не умеют брать на себя ответственность.

В настоящее время проживает здесь. Не приходите в это место! ! ! ! К вам как к клиенту не прислушиваются, гостеприимство на нуле. Худший сервис! Вчера зарегистрировался, и браслет, который мне дали,...Развернуть

В настоящее время проживает здесь. Не приходите в это место! ! ! ! К вам как к клиенту не прислушиваются, гостеприимство на нуле. Худший сервис! Вчера зарегистрировался, и браслет, который мне дали, был неисправен. Говорят, если сломался, верните, как узнать, что браслет свалится с запястья в открытом виде. Хуже всего то, что никто не может гарантировать, что, закрепив его на вашем запястье, он там и останется. Я объяснял и объяснял, но, похоже, это никого не волновало. Если вы собираетесь заставлять людей платить такую смешную сумму за замену, то пусть браслет для начала будет качественным, тогда он не сломается, кроме как если его разрезать ножницами. Браслет в конце концов сломался, когда я собирался его поменять. К сожалению, никто не признался, что нашел это. Они не слушают, чтобы понять, и все думают о деньгах. Они меня настолько дестабилизировали, что я искал эту группу по всему курорту. Из-за этой потери я пропустил прием пищи. Я должен был подумать, что это провал, когда мне изначально выделили не ту комнату. Например, кто бы мог просто так разрезать резиновый браслет? Когда его задержал сотрудник при регистрации заезда. Ужасно! Первый раз здесь и буду последним! ! !

Пришлось поменять 1 кровать на 2 кровати, в итоге вид на грязный переулок. Купила солнцезащитный крем и через 2 минуты поняла, что взяла 15 вместо 50. Не обменял бы и не вернул бы деньги. Негде...Развернуть

Пришлось поменять 1 кровать на 2 кровати, в итоге вид на грязный переулок. Купила солнцезащитный крем и через 2 минуты поняла, что взяла 15 вместо 50. Не обменял бы и не вернул бы деньги. Негде разбить 50 долларов. 00 на более мелкие купюры. Не очень хороший опыт в целом со всем.

Мы пошли туда с бесплатным дневным пропуском, стойка регистрации и консьерж были совершенно бесполезны и пренебрежительны, пробыли менее 30 минут. Шезлонгов не было. На 90% лежаков были полотенца, но...Развернуть

Мы пошли туда с бесплатным дневным пропуском, стойка регистрации и консьерж были совершенно бесполезны и пренебрежительны, пробыли менее 30 минут. Шезлонгов не было. На 90% лежаков были полотенца, но мы не были заняты. Этот пропуск был компенсационным и усугубил ситуацию в 10 раз.

Моей лучшей едой за всю поездку были чипсы и гуакамоле, которые я съел в дневном клубе, в который мы пошли в 15 МИНУТАХ. Хорошие цены и в целом весело провели время с моими подругами, но еда была...Развернуть

Моей лучшей едой за всю поездку были чипсы и гуакамоле, которые я съел в дневном клубе, в который мы пошли в 15 МИНУТАХ. Хорошие цены и в целом весело провели время с моими подругами, но еда была просто не очень хорошей. Если вы хотите воспользоваться их ресторанами и другими удобствами, вам придется каждый раз бронировать столик, это становится очень неудобно. Я скажу, что океан был прекрасен, и разные бассейны были действительно хороши. Не ходите сюда, если у вас нет детей

Прислушайтесь к предупреждениям, это место нехорошее! Еда очень плохая, я никогда в жизни не видел более жалкого пережаренного стейка или куска рыбы. Некоторые вещи хороши, но они сильно различаются....Развернуть

Прислушайтесь к предупреждениям, это место нехорошее! Еда очень плохая, я никогда в жизни не видел более жалкого пережаренного стейка или куска рыбы. Некоторые вещи хороши, но они сильно различаются. Очереди и система бронирования неудобны. Политика использования полотенец (у бассейна и в номере) просто смехотворна. Грубый невнимательный персонал, в некоторые дни просто отказывался готовить определенные напитки. Ездил с группой друзей, 4 семьями и еще одной парой. У всех был похожий опыт, что соответствовало плохим отзывам здесь. Мы все платили 400-600 долларов за ночь, так что я, честно говоря, ожидал большего, теперь в нашей комнате протекает потолок!

Это был худший опыт! Я даже не знаю, с чего начать. Ужасное отношение на стойке регистрации, не получили номер с видом, как забронировали, очень шумно в нашем номере (шум из холла). Еда была...Развернуть

Это был худший опыт! Я даже не знаю, с чего начать. Ужасное отношение на стойке регистрации, не получили номер с видом, как забронировали, очень шумно в нашем номере (шум из холла). Еда была нормальной. Огромная очередь на завтрак (минута ожидания 30 минут). напитки плохого качества. Ложная реклама о поездке на лодке (для детей). Наш турагент выселил нас через 3 дня, и многие жаловались. Я бы никогда не рекомендовал это

Гражданин США, а также ветеран вооруженных сил. Я объездил весь мир и должен сказать, что время, проведенное в Grand Palms Oasis, было худшим отелем, который я когда-либо видел в жизни. Это включает...Развернуть

Гражданин США, а также ветеран вооруженных сил. Я объездил весь мир и должен сказать, что время, проведенное в Grand Palms Oasis, было худшим отелем, который я когда-либо видел в жизни. Это включает в себя то, что я сплю в военной палатке. Если бы я мог посоветовать вам поехать куда-нибудь еще, я бы определенно посоветовал вам поехать в любой другой отель в Канкуне, кроме этого. Безопасность - это шутка, и они больше притесняют патриотов, чем заботятся об их безопасности. Если проблема все же возникнет, пожалуйста, не ищите у них безопасности или помощи, потому что вы не найдете от них никакой помощи или помощи.

Прежде всего, это очень старый отель с проблемами освещения и канализации. Пока мы были там, шел дождь, и все место было затоплено. При этом я никогда в жизни не ездил на курорт и со мной так плохо...Развернуть

Прежде всего, это очень старый отель с проблемами освещения и канализации. Пока мы были там, шел дождь, и все место было затоплено. При этом я никогда в жизни не ездил на курорт и со мной так плохо обращались. Нас прикрепили сотрудники отеля Oasis Palm, в доказательство у меня есть видео. Потом позвонили в полицию, нас арестовали, но не сказали, за что нас арестовали. У меня есть видео и имена задействованных сотрудников. Я бы никому не рекомендовал ехать в этот отель, чтобы получить такое лечение. Я пытался позвонить в отель, чтобы поговорить с менеджером, но они тоже меня игнорируют. Сначала они сказали, что инцидента не было и они мне ответят, но пока ничего.

САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ. ТОЧНО НЕ РАЙ Я не знаю, с чего начать. этот отель не ставит во главу угла удовольствие, удовольствие и безопасность своих гостей. По прибытии нас встретили сотрудники по...Развернуть

САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ. ТОЧНО НЕ РАЙ Я не знаю, с чего начать. этот отель не ставит во главу угла удовольствие, удовольствие и безопасность своих гостей. По прибытии нас встретили сотрудники по телефонам, которые выглядели неприятно, и сообщили нам, что если кто-то из нас потеряет или повредит наши браслеты «все включено», нам придется заплатить 175 долларов за их замену. мы были семьей из 5 человек, и нас поместили в номер с 2 двуспальными кроватями. нас попросили положить всех троих детей 15, 12 и 8 лет в одну кровать, пока мы не обратились к нам, чтобы этого не произошло. через 48 часов наш сын заболел пищевым отравлением. Менеджер не проявил никакого сострадания и сказал нам, чтобы мы были чище, так как его тошнило на белье. пригрозил взять с нас 50 долларов за белье. еда была отвратительной, и если вы готовы стоять в очереди около часа за едой, которая почти несъедобна, тогда стойте в очереди. общественные помещения не поддерживались. развлечения для детей (ну, на самом деле их не было, если вы не умеете бегло понимать по-испански). детей отругали за желание поиграть в бильярд со своим отцом. Это не 4-5-звездочный курорт. я бы даже не назвал его 2-звездочным. Если вам нужен отпуск по системе «все включено», который предлагает рай и семейные развлечения, не выбирайте ее. Если вы хотите побывать в тюрьме и попробовать тюремную еду, приходите сюда. Наш опыт привел к тому, что мы вернулись домой на неделю раньше. мы не могли бы жить в этой среде ни минуты дольше с таким персоналом. 10 часов полета ни за что

Первоначально мы забронировали номер в Urban Oasis, и они не указали, что находятся на ремонте, который начался за два месяца до нашего бронирования (первый красный флаг). Когда мы приехали, нас...Развернуть

Первоначально мы забронировали номер в Urban Oasis, и они не указали, что находятся на ремонте, который начался за два месяца до нашего бронирования (первый красный флаг). Когда мы приехали, нас отвезли в Oasis Palm и гарантировали, что нам предоставят повышение класса обслуживания за неудобства. Мы не получили этого, поскольку Oasis Palm не хотела его соблюдать (2-й красный флаг). Также мы забронировали курорт только для пар и оказались на семейном курорте. Номер не был тщательно убран, не было полотенец. Когда мы попросили полотенца, нам сказали, что в номерах полотенец нет (представьте себе наш ужас). Мы посетили их службу поддержки клиентов, которая пояснила, что это неверно, и с благодарностью отправила то же самое. Однако, учитывая наш общий опыт работы с персоналом стойки регистрации и состояние номеров, я бы не рекомендовал ни этот отель, ни какой-либо отель группы Oasis, поскольку они не были честны в своих сделках с нами. Далее, не рекомендовал бы для poc.

Моя семья из пяти человек остановилась на 4 дня на этом курорте «все включено» в Канкуне. Прошло немало лет с тех пор, как я в последний раз пользовался услугами «все включено». Я выбрал систему «все...Развернуть

Моя семья из пяти человек остановилась на 4 дня на этом курорте «все включено» в Канкуне. Прошло немало лет с тех пор, как я в последний раз пользовался услугами «все включено». Я выбрал систему «все включено», поскольку у нас двое подростков, и они часто голодают, что в конечном итоге сэкономит нам немного денег. Мы забронировали Grand Oasis Palm (GOP), но в итоге остановились в их родственном отеле The Sens. Не знаю, почему это произошло, но вестибюль The Sens красивый и чистый. Персонал был очень доступен и любезен, с дружелюбным отношением. Честно говоря, еда, которую подают здесь и между Grand Oasis Palm, посредственная. Я останавливался в отеле Iberostar, и там еда была лучше. Но они предлагают больше, чем несколько ресторанов на два объекта. Большинство ресторанов было расположено в здании Республиканской партии, которое находится в двух минутах ходьбы. Из вестибюля The Sens. У них 3 шведских стола, 5-6. Варианты питания, на которые вам нужно выстроиться в очередь и забронировать день. Линии бронирования обеда открыты в 13:00 и 16:00 на ужин. Я нашел эту систему сложной, поскольку она лишает возможности развлечься, поскольку очереди в популярные рестораны длинные, и вас могут заблокировать, как только вы доберетесь до начала очереди. Не уверен, что это самый справедливый/эффективный метод, но он нас немного расстроил. В отеле не так много англоговорящих сотрудников, которые свободно владеют языком, так что это может стать проблемой, если вы не можете вести простой разговор по-испански. Наша комната была тесновата для компании из 5 человек, а наша младшая очень мала для своего возраста. Смесители в ванной были слабыми, и ни один из них не мог легко засориться, поэтому вода требует времени, поэтому спускайте (это было обычным явлением даже в отеле CDMX, в котором мы были). Мы никогда не покидали территорию, но знаем, что она находится примерно в 30 минутах езды от аэропорта CUN. Пляжная зона была тусклой, и, по крайней мере, «зарастание водорослями» здесь было не так уж и плохо, но в последний раз, когда мы останавливались в Вестин Лагунамар, их пляж был намного лучше.

Краткое резюме: в целом все в порядке. Хорошая семья начального уровня, все включено. скажем так, если вы американец, которому нравится эффективно подъезжать к цели или заказывать куриное мясо через...Развернуть

Краткое резюме: в целом все в порядке. Хорошая семья начального уровня, все включено. скажем так, если вы американец, которому нравится эффективно подъезжать к цели или заказывать куриное мясо через приложение, этот курорт не для вас. * Обратите внимание, что это тарифный уровень «все включено». По этой причине я дал ему четыре из пяти, сравнивая его с системой «все включено», которую я ожидаю по такой цене. *Таким образом, нас, путешественников из США, в выходные дни было меньше, чем мексиканских путешественников, и это нормально, но я бы сказал, что если вы ищете более типичную американскую роскошь, сначала говоря по-английски, вам, возможно, придется пойти в американскую сеть отелей. или заплатите повышенную цену в другой сети. Я скажу, что в течение недели обслуживание клиентов, еда и возможности были намного лучше. Плюсы: Мы забронировали семейный люкс Oasis Palms, и нас поселили на сторону Сена, и это было нормально. Комната была очень красивой и чистой и была одной из самых больших смежных комнат, которые я мог найти в этом ценовом диапазоне. Работники были хорошими. Они были очень благодарны за чаевые. Также было достаточно воды в бутылках. Пока мы были там, они своевременно убирали наши номера. Пляж был хорошим и подходящим для детей. Да, водоросли были, но не слишком. Очень близко к парому Исла-Мухерес, поэтому мы пошли пешком. * какао и другой мексиканский ресторан были хорошими. Я бы сказал, что в какао на ужин было меньше вариантов для семейного отдыха, чем в мексиканском ресторане. * было приятно, что на пиратском корабле было чем заняться детям. И это было в основном на испанском языке. На перекус нам дали сэндвич и чипсы, поэтому советуем пообедать заранее. В конце дети получили мороженое. Минусы: * В соответствии с другими отзывами есть очереди! Линии для всего. Нам с мужем пришлось разделять и властвовать, поэтому, пока один человек стоял в очереди, чтобы зарезервировать пиратский корабль или забронировать столик на ужин, вам нужно быть в очереди за час до этого. И если вы хотите есть лучшую еду, вам нужно сделать предварительный заказ. * Шведский стол в порядке. Минимум 20–30 минут в часы пик. Следует предоставить семье определенное время, как на круизных лайнерах, чтобы избежать переполненности. В течение недели в Лас-Пальмасе во время обеда была небольшая секция с куриными наггетсами и картофелем фри, подходящим для детей. В Las Hacienda мы зашли один раз, примерно 30 минут назад, и я был абсолютно ничего, и они не собирались пополнять запасы. * Мы даже не попали в Маки Тако, потому что к 3:20 резервации были заполнены и в понедельник они были закрыты. *У них закончились мочалки на два дня из четырех, пока мы были там, поэтому я просто немного нервничал из-за того, как люди на самом деле моются. * нет обслуживания номеров. Так что, если вы проголодались поздно вечером, вам придется пойти в буфет на стороне Пальмы, который открыт с 11 до 3 часов ночи, и поверьте мне, там тоже обычно есть очереди. * они отменили шоу MJ, пока мы были там. В целом, за такую цену у меня не может быть слишком много претензий. Это было так, как и ожидалось

Если вы хотите испортить отдых себе и своей семье - обязательно приезжайте в этот отель. Еда, номера, пляж - отвратительные. В рестораны очереди 40-50 мин, чтобы попасть внутрь. Позиционируют свой...Развернуть

Если вы хотите испортить отдых себе и своей семье - обязательно приезжайте в этот отель. Еда, номера, пляж - отвратительные. В рестораны очереди 40-50 мин, чтобы попасть внутрь. Позиционируют свой отель как 5*, но см. google - 3* максимум

Какой большой опыт. Я посетил место в Канкуне (Оазис Палм). Было весело и еда очень вкусная! Виктор, Алехандро, Франсиско, Бартолиме и шеф Хесус проделали отличную работу! Я обязательно приеду снова...Развернуть

Какой большой опыт. Я посетил место в Канкуне (Оазис Палм). Было весело и еда очень вкусная! Виктор, Алехандро, Франсиско, Бартолиме и шеф Хесус проделали отличную работу! Я обязательно приеду снова и приведу своих друзей.

Не рекомендовал бы в целом. Первый раз оставляю отзыв. Большинство ресторанов находятся на «ремонте». Что может быть правдой, но на самом деле это просто означает, что вы можете есть только в...Развернуть

Не рекомендовал бы в целом. Первый раз оставляю отзыв. Большинство ресторанов находятся на «ремонте». Что может быть правдой, но на самом деле это просто означает, что вы можете есть только в нескольких местах. Рестораны, в которых вы едите утром на завтрак, ночью таинственным образом находятся на ремонте. В целом еда, которую мы ели, была некачественной. Я могу позволить себе большую свободу действий, но я не могу позволить, чтобы меня лгали лицом к лицу. Потратьте лишнее и отправляйтесь на известный курорт.

Отель не в плохом состоянии, учитывая стоимость. Дети наслаждались бассейном, и персонал был дружелюбным и услужливым. Некоторые рестораны на курорте не покрываются системой «все включено», что...Развернуть

Отель не в плохом состоянии, учитывая стоимость. Дети наслаждались бассейном, и персонал был дружелюбным и услужливым. Некоторые рестораны на курорте не покрываются системой «все включено», что понятно при большом количестве мест. Ужин на четверых стоил 760 долларов США, и счет был выставлен незаметно для нашего номера. На запрос, ответ был очень по существу. Просто будьте очень внимательны к Petite Chef в отеле. Еда была хорошей, но не 760 долларов США в Мексике хорошей.

Я приехал сюда всей семьей, очень дружелюбный персонал. Ожидание в какао было немного долгим, но оно того стоило. Еда была вкусной и вышла очень быстро. Я хочу сказать, что Виктор был отличным...Развернуть

Я приехал сюда всей семьей, очень дружелюбный персонал. Ожидание в какао было немного долгим, но оно того стоило. Еда была вкусной и вышла очень быстро. Я хочу сказать, что Виктор был отличным официантом, он был очень вежлив и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое, а также большое спасибо Гваделупе и Рони, которые были очень дружелюбны. Я рекомендую этот ресторан

Весь опыт с самого начала был фиаско, так как они даже не могли найти нашу бронь и продолжали пытаться уволить нас, отправляя нас поесть в буфет, они связались с бронированием. com и через 45 минут с...Развернуть

Весь опыт с самого начала был фиаско, так как они даже не могли найти нашу бронь и продолжали пытаться уволить нас, отправляя нас поесть в буфет, они связались с бронированием. com и через 45 минут с агентом на стойке регистрации, также известным как руководитель, наконец, нашли нас в своей системе. Представьте себе, что вы прибываете в Мексику для семейной поездки в последнюю минуту и с этим сталкиваетесь! Что ж, из всего, что мы пережили на этом курорте, это было не самое худшее. Это место буквально ШУТКА! Мы останавливались в башне Sens, и наша комната была очень устаревшей, с большим количеством плесени в ванной, а также на шторах, они были очень грязными. Они сказали, что все включено, но если вы хотите поесть в самых хороших ресторанах, вам придется заплатить за это дополнительную плату, или вы можете ждать в очереди полтора часа, чтобы забронировать столик в некоторых других посредственных ресторанах, чтобы поесть завтрак в буфете, нам приходилось стоять в очереди около 30 минут каждое утро, у них был еще один ресторан с обслуживанием по меню, но он был только для взрослых. При попытке забронировать столик в ресторане Agave в прошлую субботу вечером (8 апреля) после ожидания в очереди с другом более часа выходит хозяйка (дама в черном) и кричит на нас, говоря, что у нее нет места. для нашей вечеринки она сказала, что только половина из нас может получить столик, всего нас было 8, после того, как она уже подсчитала нас. Затем, побродив взад и вперед с этой хозяйкой, я сдался и сказал своему другу, что все в порядке, и она может занять стол, и мы собираемся поесть в другом месте. Затем я обернулся и услышал, как та же самая хозяйка разговаривает с мексиканской семьей, предлагающей тот же столик, в котором она мне отказала! ! Она не знала, что я говорю по-испански, и я позвал ее, и в итоге она уступила нам столик, я был очень сбит с толку в этот момент! Затем, пытаясь сделать заказ, она сказала нам, что у нее было доступно только 18:00, тогда как в другое время у нее было открыто несколько мест (они были явно открыты на ее листе). Честно говоря, я не могу объяснить, насколько грубой была эта дама, она ненавидела людей, которые не говорили по-испански и ужасно относились к туристам, она то и дело закатывала мне глаза. В бассейне, если вы хотите попробовать выпить в баре у бассейна, имейте в виду, что дети прыгают и брызгают повсюду, это было так опасно, но, по-видимому, разрешено! ! Также у нас были проблемы с горничными, пытающимися обвинить нас в каком-то предыдущем ущербе в комнате, мы буквально потратили все пребывание, пытаясь доказать, что мы этого не делали, к счастью, у них был хороший менеджер, который смог нам помочь, его зовут gerente Menkar V zquez, он был единственным, кто действительно слушал нас, остальные продолжали отмахиваться от нас, он был очень мил и профессионален! У них также был ОТЛИЧНЫЙ персонал в баре у бассейна, Джони и Альфонсо (в бассейне Sens). В баре la Cantina Эрнан и Адела были очень милы, и Сиад также был действительно хорошим официантом, всегда с улыбкой на лице! Хервин также был очень любезен и каждый день приносил нам напитки на пляж! Надеюсь, вы, ребята, сможете нанять больше людей, подобных упомянутым выше. На данный момент я не думаю, что верну свою семью на этот курорт. В целом отель не ужасный, но моя главная жалоба связана с грубым персоналом, системой бронирования и тем фактом, что на этом курорте все было в очереди, даже чтобы выпить… Пляж был хорошим, мы также наслаждались гамаками!

Возможно, это худший отель "Все включено", в котором я останавливался в своей жизни. Их "официальный" веб-сайт не их, он управляется чем-то под названием Roiback, поэтому, если у вас есть проблемы,...Развернуть

Возможно, это худший отель "Все включено", в котором я останавливался в своей жизни. Их "официальный" веб-сайт не их, он управляется чем-то под названием Roiback, поэтому, если у вас есть проблемы, вам нужно с ними разобраться, отель не поможет, даже если вы заплатите в отеле, а они говорят это их официальный сайт. Вы должны использовать колл-центр, чтобы сделать заказ, если вы хотите, чтобы отель помог. Первая ночная уборка не включена, но при заселении ничего не говорят, так что если просишь, то надо доплачивать. Уборка в следующие дни включена, но они забрали все наши полотенца, не меняя их оба дня, нам приходилось звонить каждую ночь, чтобы получить только 2, а нас было 3 гостя, полотенец для рук не было. Ночью не было горячей воды. Телевизор не работал. Они делают ремонт, поэтому строительный шум весь день и 3 ресторана рядом, поэтому другие очень полны, от 45 минут до 1 часа в ожидании шведского стола. Юрская река предназначена только для детей младше 2 лет, и с ними может быть только 1 взрослый, а не оба родителя. Никаких баров после 1 ночи. Пиратский корабль вмещает всего 150 человек для отеля с более чем 700 номерами, поэтому попасть внутрь невозможно. Пожалуйста, заплатите немного больше, остановитесь в другом месте и не испортите себе отпуск.

Хорошее обслуживание отличная еда. Десерт с лимонным пирогом был моим любимым. Семейная отличная атмосфера! ! ? рекомендую попросить #Guadalupe в ресторане Cocoa изумительная еда и музыка?! ....Развернуть

Хорошее обслуживание отличная еда. Десерт с лимонным пирогом был моим любимым. Семейная отличная атмосфера! ! ? рекомендую попросить #Guadalupe в ресторане Cocoa изумительная еда и музыка?! . Приходите посмотреть на удивительный пляж ?? смотреть во время еды! ! .

Я недавно вернулся из семейного отдыха, я, сестра и 3 детей младшего 10 месяцев. Во-первых, мы все вернулись домой с тяжелой диареей и рвотой, которая является очень вирусной. Ребенок был в...Развернуть

Я недавно вернулся из семейного отдыха, я, сестра и 3 детей младшего 10 месяцев. Во-первых, мы все вернулись домой с тяжелой диареей и рвотой, которая является очень вирусной. Ребенок был в неотложной помощи дважды, и мы все были прикованы к постели уже 3 дня. Ждем результатов от врачей. Отель по сравнению с другими, которые вы видите, устарел. Лифты работают с перебоями, будьте готовы идти пешком. В номерах воняет плесенью и очистителем от плесени. Устаревшая мебель и декор. Вы не получите приличный ночной сон. Кондиционер работает громко, и вы можете слышать работу кондиционеров в отелях, так что в основном вы не можете спать. Нам пришлось просить 3 раза для детской кроватки. Он прибывает поздно на 2-й день. Мы не могли спать с кондиционером, так как он был неисправен. В конце концов они отправили кого-то, но это не было исправлено. Нам пришлось снимать видео, чтобы показать их. Они по-прежнему игнорировали нас, помня, что у нас было трое маленьких детей. Персонал на стойке регистрации более чем груб. Нет привет. Как вы. Как мы можем помочь. Ничего. Они даже не улыбаются. Пожалуйста, прочитайте все отзывы. Это очень распространенная жалоба со всего мира… еда простая и скучная. Вам это надоест. Бассейн и пляж отличные. Не ожидайте, что персонал на стойке регистрации расскажет вам что-нибудь об этом месте. Они просто берут ваши налоги и дают вам браслеты на ужин. Когда мы выезжали, дама даже не удосужилась спросить, как наше пребывание… Я никогда не испытывал ничего подобного. На самом деле им все равно, поэтому я чувствую, что жалобы ни к чему не приведут. Они даже не могут фальшиво улыбнуться, это странно, и я чувствую, что они просто самодовольны, потому что знают, что люди пойдут туда. Я не могу поверить, как неудобно мы себя чувствовали… не нужно было постоянно просить полотенца. Пришлось узнать от других, что у них даже было бесплатное мороженое! Женщина-полотенце отругала меня за то, что я попросил дополнительное полотенце. Она была в ярости. Как они смеют так обращаться с клиентом и опять же им все равно! Много мелочей, но слишком много, чтобы добавить. Вишенкой на торте являются болезни, которые есть у всех нас. Пожалуйста, осмотритесь... ... это место не такое уж и прекрасное. Это простое стандартное размещение с персоналом, который действительно не знал бы обслуживания клиентов, если бы оно ударило их по лицу. Я уверен, что Канкун прекрасен, но нам не терпелось уехать. Позор действительно. Пожалуйста, посмотрите вокруг, я очень рекомендую это.

Ну, какие удивительные 2 недели с моей семьей! Я, мой партнер и трое детей 14 13 11 . ОТЕЛЬ: очень чистый, хорошая планировка, мы были на 3 этаже, номера 318 и 316. . . не лучший вид, но я там не для...Развернуть

Ну, какие удивительные 2 недели с моей семьей! Я, мой партнер и трое детей 14 13 11 . ОТЕЛЬ: очень чистый, хорошая планировка, мы были на 3 этаже, номера 318 и 316. . . не лучший вид, но я там не для того, чтобы смотреть в окно! ЕДА И НАПИТКИ: Абсолютно нормальная еда в виде шведского стола в 2 ресторанах со шведским столом, мы нашли гасиенду лучше. Какао можно ходить, но Q может быть довольно длинным, мы ели там дважды, и я выстраиваюсь в очередь в 12. 45 открывается в 13.00 долго ждать не заставишь. Ресторан-пицца прекрасный, без вопросов. Бургеры, хот-доги и чипсы на пляже, очень хорошие дети, ходили туда много! Напитки были прекрасными, коктейли были пышными! У них действительно заканчивалось белое вино, но я думаю, это потому, что я все выпил, лол. НОМЕРА: немного устаревшие, но чистые и имеют все необходимое. ПЕРСОНАЛ: Очень услужливый, дружелюбный и мало что может для вас сделать. . . ТУРЫ: Забронируйте туры с Дэвидом (стоит у барной стойки), он великолепен. . . . вы можете получить их немного дешевле в другом месте, но я считаю, что лучше иметь кого-то, кого можно найти и поговорить, если что-то пойдет не так! Да и на улице не намного дешевле! БАССЕЙНЫ: Прекрасные и освежающие в жаркий день в Мексике! РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Многого не видел, потому что рано вставать и рано ложиться спать, но то, что я увидел, было потрясающим! ПЛЯЖ: Прекрасный и безопасный, в основном чистый, много шезлонгов. ГЛАВНЫЕ СОВЕТЫ: Идите пораньше, чтобы поесть в буфете, до 7 часов действительно тихо, но после этого нужно немного подождать. Ищите официанта Мигеля в гасиенде, он такой милый! Советы. . . чаевые в песо, а не в долларах, если вы можете помочь! Посетите ресторан Le Petit Chef, за который нужно заплатить, но это потрясающий уникальный опыт, и мы почувствовали себя членами королевской семьи! Перед выходом из самолета убедитесь, что вы пьете воду и в прохладной одежде. . . 11 часов полета, добрались до аэропорта Канкуна, 2 часа ждали оформления паспорта! ! ! Это был хаос! Надеюсь, это поможет. . . получайте удовольствие и, честно говоря, не читайте слишком много плохих отзывов. . . это бюджетный семейный отель и прекрасно! ! ! Наслаждаться!

Это был очень хороший курорт. Это было очень чисто, и наши номера убирались каждое утро. Бассейны тоже были теплыми и чистыми. Зрелище было захватывающее, и было чем заняться. Моя единственная...Развернуть

Это был очень хороший курорт. Это было очень чисто, и наши номера убирались каждое утро. Бассейны тоже были теплыми и чистыми. Зрелище было захватывающее, и было чем заняться. Моя единственная претензия к еде. В лучшем случае это было наполовину прилично, и меня от этого тошнило.

Наше пребывание было очень комфортным, с вкусной едой и напитками, Леонардо был лучшим барменом у бассейна за всю поездку. Гамаки над заливом были чистым раем. Было так весело кататься на байдарках,...Развернуть

Наше пребывание было очень комфортным, с вкусной едой и напитками, Леонардо был лучшим барменом у бассейна за всю поездку. Гамаки над заливом были чистым раем. Было так весело кататься на байдарках, а детский клуб был хорошо организован с ежедневными планами для детей. Момент, который полностью выделился, был, когда у нас был частный ужин в Le Petit Chef! ! Мало того, что погружение в «маленького шеф-повара» было очаровательным и интересным, еда была феноменальной, а персонал был ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ. Я хотел бы лично поблагодарить Баротоломе, Франсиско Сильву, Алехандро Гонгорва и Маризе Лус Крус за их фантастическое обслуживание. Я специально спросил их имена, так как они сделали все, чтобы у нас был самый идеальный семейный ужин, мы ни в чем не нуждались. У нас были профессиональные фотографии, нас развлекали едой из пяти блюд, и в то же время нас баловали как членов королевской семьи. Определенно рекомендую!

���� ������������������ �� ������������������ Cocoa Grill and Seafood. �� �������� �������������������������������� �������������������� ���� �������������� 5 ����������. ������ ����������������...Развернуть

���� ������������������ �� ������������������ Cocoa Grill and Seafood. �� �������� �������������������������������� �������������������� ���� �������������� 5 ����������. ������ ���������������� ������������ ���������� ���� ������������������, ������������������������ �� ������������ ��������. �������� �������� �������� ���������� ��������������. ������������, ������ ����������������, ������ ���������� ����������. ���������������������� ���������������� ����������, ���� ������ ������������, ���� ������������������ ����������������. �� �������������� ������������ �� ������������������ �� ���������������� ����������������� �� ������������ ���������� �������������� ���������� ������������ �� �������� �� �������������������� ������������. ���� �������� ������ ���� �������� ��������������. ���� ���������� ������������ �������������� ����������, ������������������, ���������������� �� ������������������������ �������� ����������������������������. �� ������ ������������������������ ������������������������ �� ����������������. ������ ���������� ���� �������� ����������������, �������� ���� ���������� ������ �������������������� �� ������ �������� ��������������.

������ ����������������������! ���������� ������ ����������������������������, ���������� �������������������� ���������������� Cocoa, ������ ���������������� ������������������ ������...Развернуть

������ ����������������������! ���������� ������ ����������������������������, ���������� �������������������� ���������������� Cocoa, ������ ���������������� ������������������ ������ ����������������������������! ���������� ��������, ���������������� ������ ���� ��������! ������������ �������� �������� ������ ������������! ���������������������� �������������������� �������� ����������, �� ������������!

Серверы были отличными, нам очень понравились серверы у бассейна, очень приятные и любезные! Ингрид была более чем счастлива принести вам напитки и еду у бассейна, а Эльберт Рауль - в баре у...Развернуть

Серверы были отличными, нам очень понравились серверы у бассейна, очень приятные и любезные! Ингрид была более чем счастлива принести вам напитки и еду у бассейна, а Эльберт Рауль - в баре у бассейна. Я любитель красного вина, и Элберт уходил из бара, чтобы взять его из другого места, просто чтобы сделать это, чтобы мне не нужно было никуда идти.

Впервые остановились в Oasis Palm в 2013 году, и это было просто идеально. Место находится на краю очень спокойного берега Карибского моря с теплой и кристально чистой водой, достаточно мелкой, чтобы...Развернуть

Впервые остановились в Oasis Palm в 2013 году, и это было просто идеально. Место находится на краю очень спокойного берега Карибского моря с теплой и кристально чистой водой, достаточно мелкой, чтобы вы могли сидеть и мочить ноги, пока вам не захочется перекусить или выпить в одном из баров в нескольких метрах. . Много баров и ресторанов, где можно пообедать, некоторые из них открыты до поздней ночи. В прошлый раз, когда я останавливался, все было несколько иначе. Начиная с того, что после долгой и утомительной поездки пришлось ждать 40 минут в очереди на регистрацию. На стойке было 2 сотрудника и 2 гостя передо мной. В те дни, когда я останавливался, я понял, что мне, возможно, повезло, так как вид десятков гостей, выстроившихся в очередь с усталыми лицами, стал обычным явлением, когда я проходил через вестибюль. Потом была длинная очередь на лифт. Я был так измотан, что просто нес свои сумки вверх по лестнице, и я был рад, что меня поместили на 3-й этаж. Затем мы вскоре обнаружили, что нет ни одного ресторана, закусочной, прилавка с напитками или кофейни, где не было бы длинной очереди. Я начал беспокоиться, что моя поездка была испорчена. Очевидно, я подписался на расслабляющий отдых, а вместо этого получил Диснейленд. На следующий день я обновил браслет, чтобы пользоваться услугами Gran Oasis за 22 доллара в день. Gran Oasis - это соседний курорт, в котором меньше вариантов, но он более стильный и сдержанный, поэтому мы смогли насладиться нашим пребыванием практически без очередей. В некоторых ресторанах требуется предварительный заказ, и, хотя еда и обслуживание потрясающие, они ожидают, что вы начнете выстраиваться в очередь перед рестораном в 15:00, чтобы вы могли сделать заказ в 16:00. Персонал отеля кажется слишком удобным, заставляя своих гостей стоять в очередях, поскольку альтернативы этому нет. Были даже кассы самообслуживания, которые не работали, и я беспокоился, что у меня будут проблемы с кассой. К счастью, этого не произошло, может быть, потому, что я ушел в 6:30 утра.

Никогда больше Во-первых, регистрация заняла чуть больше часа, мы прибыли около 23:00 6 октября 2022 г. и были зарегистрированы вскоре после 12:00. Наше пребывание было с 10/6 по 10/11. Я хотел бы...Развернуть

Никогда больше Во-первых, регистрация заняла чуть больше часа, мы прибыли около 23:00 6 октября 2022 г. и были зарегистрированы вскоре после 12:00. Наше пребывание было с 10/6 по 10/11. Я хотел бы упомянуть, что я ждал 45 минут, прежде чем меня посетили, 30 из этих 45 минут я был единственным в очереди на регистрацию. Как только клерк за стойкой посетил нас, он объяснил, что у него проблемы с гостем, которого передали ему с предыдущей смены. Мне было ясно, что предыдущая смена не хотела с ними иметь дело и оставила их для встречного сотрудника, который работал один. Предыдущая смена все еще была там, когда я пришел, и сделали все возможное, чтобы проигнорировать мое присутствие и присутствие семьи, которая прибыла через 30 минут. Я также хотел бы отметить, что обслуживающий клерк проделал большую работу, когда посетил нас. Я не помню его имени, так как устал от путешествия. Во-вторых, персонал бара был менее чем дружелюбным и гостеприимным. Они вели себя так, как будто делали нам одолжение, посещая нас, включая 3 из четырех баров, которые я посетил. Кантина была настолько неприветливой, а бармены были такими грубыми, что мы даже не удосужились вернуться в нее на протяжении всего нашего пребывания. Наконец, еда не была хорошей. У меня возникло ощущение, что каждый нежный кусок мяса был возвращен продавцу за то, что он был нежным, а не за то, что их интересовало, потому что мне было трудно (каламбур) найти его. Большая часть курицы была сухой, в целом действительно чувствовалось, что еда не является главным приоритетом. Я должен сказать, что обслуживающий персонал, кулинария и уборщики были замечательными, очень дружелюбными и любезными. Кроме того, мне нечего сказать об Oasis Palms в Канкуне. Излишне говорить, что я НЕ вернусь в это место или в любую другую сеть отелей Oasis в Канкуне. Я ездил в Канкун почти каждый год, а иногда и дважды в год с начала 2000-х годов, это первый отзыв, который я когда-либо писал о своем пребывании. Я — прекрасный пример того, что они говорят об обслуживании клиентов: «У вас может быть несколько хороших впечатлений, но клиенты делятся только плохими впечатлениями. ” Надеюсь, мой отзыв будет полезен для отдыхающих, присматривающихся к этому отелю. P. S. Я также хотел бы поделиться опытом, который мы с женой наблюдали во второй день с персоналом лобби. У них был напряженный день, так как собиралась толпа. Дама, явно уставшая и раздраженная длительной процедурой регистрации, привлекла внимание дамы на стойке регистрации, попросив о помощи. Сотрудник просто посмотрел на клиентку и одарил ее взглядом, который я обычно приберегаю для своих детей, когда они капризничают и проявляют неуважение. Это было одно из самых непрофессиональных и неуместных действий, которые я когда-либо видел за все годы моих путешествий. Это было совершенно неловко и неуместно.

Я останавливался в Oasis Palm со своей семьей и друзьями на 6 ночей, и у нас был отличный опыт. Нас встретил Родриго из службы поддержки клиентов. Он был лучшим. Очень информативно и полезно на...Развернуть

Я останавливался в Oasis Palm со своей семьей и друзьями на 6 ночей, и у нас был отличный опыт. Нас встретил Родриго из службы поддержки клиентов. Он был лучшим. Очень информативно и полезно на протяжении всего пребывания. Родриго сделает все возможное, чтобы нам понравилось наше пребывание. Каждый раз, когда у нас возникали вопросы или нужен был совет, у него всегда были рекомендации. Он легко стал человеком, к которому идут. Родриго всегда связывался с моей семьей и спрашивал, может ли он еще что-нибудь сделать для нас. Кажется, он всегда понимает, что испытывают клиенты, и может очень эффективно удовлетворить их потребности. Держи нас за хорошую работу.

Честно говоря, я прекрасно провел время, еда была в порядке, но что меня действительно поразило, так это обслуживание клиентов, которому помогал парень по имени Кевин Деминг, он был очень дружелюбным...Развернуть

Честно говоря, я прекрасно провел время, еда была в порядке, но что меня действительно поразило, так это обслуживание клиентов, которому помогал парень по имени Кевин Деминг, он был очень дружелюбным и услужливым. Честный он, когда выше и выше меня, пока я был там. Он все делал по доброте душевной, никогда не ожидая ничего взамен.

Качество курорта и оценка гостей прекрасно показаны этим замечательным сотрудником. Он всегда делал все возможное, не спрашивая и искренне радушно приветствовал Себя и Мою Семью. Курорт балует и...Развернуть

Качество курорта и оценка гостей прекрасно показаны этим замечательным сотрудником. Он всегда делал все возможное, не спрашивая и искренне радушно приветствовал Себя и Мою Семью. Курорт балует и ценит, как и их замечательный персонал, и моя единственная жалоба заключалась в том, что на все это не хватило времени! См. Иисус @ Del March мой любимый из 14 ресторанов!

Удивительный опыт, так много веселья и потрясающее обслуживание клиентов, особенно потрясающий сервис бармена Алекса. определенно рекомендую легкую регистрацию. Еда была действительно хорошей с...Развернуть

Удивительный опыт, так много веселья и потрясающее обслуживание клиентов, особенно потрясающий сервис бармена Алекса. определенно рекомендую легкую регистрацию. Еда была действительно хорошей с хорошим обслуживанием. Единственное, что я бы не рекомендовал, это если вы планируете сделать предложение или планируете сделать что-то романтическое, это не то место. Я попытался сделать предложение в отеле и почувствовал, что они просто заботятся о деньгах и попытались завысить цену. Я был там гостем и чувствовал, что со мной обращаются как со случайным сотрудником отдела декорирования. Мне пришлось попросить стороннюю компанию сделать предложение на общественном пляже. Это был единственный минус отеля. Кроме этого, отель и обслуживание гостей, бармены и уборщики номеров были превосходны и уважительны к нашим вещам.

Не тратьте деньги. Этот отель выглядит очень дешево, никакого обслуживания. На фотографиях больше изображен отель Grand Oasis, за который, если вы остановитесь в отеле Oasis Palm, вам придется...Развернуть

Не тратьте деньги. Этот отель выглядит очень дешево, никакого обслуживания. На фотографиях больше изображен отель Grand Oasis, за который, если вы остановитесь в отеле Oasis Palm, вам придется ежедневно платить дополнительную плату, потому что они находятся рядом друг с другом, но рассматриваются как разные отели. Они ожидали, что вас либо не выселят из отеля, либо что-то еще, что вы вернетесь до 16:00, чтобы забронировать столик в одном из их не очень хороших ресторанов. Мы пытались пойти на азиатский, там было всего 4 семьи, более 15 свободных столов, и они сказали, что он полностью забронирован. Поверьте, за ту же цену можно найти отель намного лучше. Также напитки были ооочень плохими. Не тратьте деньги.

Лус Эрнандес и Кристель Мартинес из «Кофе и я» были великолепны! ! Очень дружелюбный и трудолюбивый. В целом у нас был хороший опыт в oasis palm. Хорошая еда. Очереди даже в низкий сезон, но не...Развернуть

Лус Эрнандес и Кристель Мартинес из «Кофе и я» были великолепны! ! Очень дружелюбный и трудолюбивый. В целом у нас был хороший опыт в oasis palm. Хорошая еда. Очереди даже в низкий сезон, но не всегда. Включенные алкогольные напитки были не очень хорошими. В нашем номере было низкое давление воды и странный запах. Но в остальном хорошее жилье. Хорошее место для детей - может быть, мы вернемся, когда у нас будет. Не самое идеальное место для пары в медовый месяц, но мы знаем, как прекрасно провести время в любом месте.

Служба была в порядке. . нельзя попасть ни в один ресторан. Однако еда была хорошей, когда вы могли попасть в ресторан. Но просто знайте, что на то, чтобы попасть в любой ресторан, уходит больше...Развернуть

Служба была в порядке. . нельзя попасть ни в один ресторан. Однако еда была хорошей, когда вы могли попасть в ресторан. Но просто знайте, что на то, чтобы попасть в любой ресторан, уходит больше часа. Это небольшое место для отдыха. . если у вас есть маленькие дети, им может понравиться. В остальном многого не ждите. Пляжная зона небольшая. Тем не менее, мы сделали чаевые, чтобы получить лучший номер. .

Курорт был средним. Пляж был отличным. Персонал не был приятным или профессиональным и, похоже, имел проблемы с определенными группами людей. Еда была в порядке. Размещение было ниже среднего. После...Развернуть

Курорт был средним. Пляж был отличным. Персонал не был приятным или профессиональным и, похоже, имел проблемы с определенными группами людей. Еда была в порядке. Размещение было ниже среднего. После того, как я там побывал, я больше никогда не буду отдыхать в Мексике. Во многие другие места в этом мире, чтобы тратить свои деньги там, где это было бы более удобно с точки зрения обслуживания клиентов. Меня несколько раз буквально игнорировали, когда я стоял в очереди, и тем, кто стоял позади меня, тоже приходилось говорить «что происходит». Да, вау.

Отель очень старый и грязный, лифты отвратительные, номер грязный, на кровати нашла волосы, раковина забита, воды в отеле не было. Мне пришлось заплатить за повышение категории браслета и возможность...Развернуть

Отель очень старый и грязный, лифты отвратительные, номер грязный, на кровати нашла волосы, раковина забита, воды в отеле не было. Мне пришлось заплатить за повышение категории браслета и возможность пользоваться удобствами Grand Oasis, и меня перевели в «лучший» номер в том же Oasis Palm, однако номер был таким же плохим, как и первый, поэтому мне пришлось чтобы заплатить за еще один апгрейд, чтобы остаться в Grand Oasis. Рестораны и бары закрываются рано, после часа ночи есть и пить нечего. Если возможно, я бы дал 0 звезд этому отелю. El hotel es viejo, sucio, los elevadores son un asco, mi habitacion estaba sucia, encontre pelos en la cama, El lavamanos estaba tapado. Нет habia agua en todo el hotel. Перейти на апгрейд в эль Brazlete пункт доступа к лас instalaciones дель отеля Grand Oasis у меня dieron supuestamente уна более емкое жилье в el Mismo Hotel Oasis Palm, ла cual estaba tambien en pesismas condiciones. Restaurantes y bares cierran temprano, no hay nada que comer o tomar despues de la 1 am. Терминал pagando Otro обновить для Alojarme en el Grand Oasis, что tampoco recomiendo.

Мы останавливались в Oasis Palm (не Grand Oasis), по-видимому, они находятся по соседству друг с другом, и если вы останавливаетесь в Grand Oasis, у вас есть доступ к Oasis Palm, но не наоборот....Развернуть

Мы останавливались в Oasis Palm (не Grand Oasis), по-видимому, они находятся по соседству друг с другом, и если вы останавливаетесь в Grand Oasis, у вас есть доступ к Oasis Palm, но не наоборот. Комната была достаточно хорошей, однако у нас было много проблем. Вода в душе имела очень низкий напор и НЕ выдерживала температуры, при которой вы могли бы стоять в душе. Он обожжет вас несколько раз, находясь там. Супер горячая вода! На кроватях не было одеял. Мы спали под полотенцами (кстати, огромными) первую улицу две ночи. Да, я попросил одеяла, и после запроса на стойке регистрации на 3-ю ночь мы их получили. Наши друзья, которые путешествовали с нами, так и не получили одеял, даже после того, как попросили их 3 раза. Телефон в нашем номере ни разу не работал все 9 дней, что мы там были. Интернет был очень глючным и не работал больше, чем работал. Некоторые из наших устройств (планшеты и мобильный телефон) так и не смогли подключиться за все время, что мы там были. Мой муж собирался работать, пока мы были там, но не смог из-за интернета, и в итоге ему пришлось использовать отпускные дни. Еда была в лучшем случае посредственной, за исключением ресторана Sisal, который каждый вечер был отличным ужином. Меню там не меняется, поэтому мы ели одно и то же несколько ночей. Это было хорошо, но, поскольку я не ем рыбу, был только один выбор курицы, поэтому я ел эти 6 ночей! Еда на пляже на обед была хот-догами, гамбургерами, начос и суши. Гамбургеры сильно отличались от американских, но неплохие. Пицца-ресторан был хорош для обеда, но вы должны есть это в ресторане, не можете принести это. Не уверен, почему? ! Пина колада была не вкусной. Оползни были не совсем оползнями, да и не очень, но пиво было хорошее! Завтрак не был хорошим. Яйца почти всегда были холодными. Бекон был жареным во фритюре, рогаликов не было (это было разочаровывающим) Номер / холодильник не пополнялся каждый день. Кофе в номере был как чай, очень слабенький. Не удалось получить больше кофе, чтобы сделать его крепче. Вода в бутылках не пополнялась в холодильнике. Ни спиртного, ни пива в холодильнике никогда не было. На других курортах, где мы останавливались в Канкуне, все это было в нашем номере каждый день. У нас была потрясающая официантка Лаура на пляже! Очень внимательный. «Луис» был великолепен в ресторане Sisal, и «Мигель» в ресторане Bites тоже был очень хорош. Это был наш третий отпуск в Канкуне по системе «все включено», и он был самым разочаровывающим. Трибьют Майкла Джексона был очень хорош! Другие шоу могли бы быть хорошими, если бы мы говорили по-испански или если бы люди не останавливались и не стояли перед вами, пока мы пытались посмотреть шоу. Спектакли ставились не там, где было хорошо видно. Одно шоу должно было пройти в Большом салоне, но его перенесли на улицу (без предупреждения), где просмотр снова был ужасным.

Отель устарел. НО это было чисто, и еда была восхитительной. Весь персонал был очень хорошим. Мы никогда не встречали сотрудника, который был груб. Вам нужно сделать предварительный заказ для...Развернуть

Отель устарел. НО это было чисто, и еда была восхитительной. Весь персонал был очень хорошим. Мы никогда не встречали сотрудника, который был груб. Вам нужно сделать предварительный заказ для некоторых ресторанов, и если вы хотите получить доступ ко всем из них, вам нужно заплатить дополнительно. Мы этого не сделали, потому что доступные варианты нас устраивали. Это определенно семейный курорт. За то, что мы заплатили, мы были очень довольны. Обязательно берите с собой маску везде, куда бы вы ни пошли. Они не будут обслуживать вас (даже снаружи) без него. Кроме того, это не в Соединенных Штатах, поэтому не ожидайте, что все будет так же. Это часть удовольствия от поездки за границу. Просто плывите по течению и получайте удовольствие!

Держись подальше! Выбор еды плохой. Два буфета, но оба очень маленькие и всегда предлагают одну и ту же еду. Вы стоите в очереди, чтобы попасть внутрь, и девушкам кажется, что найти вам столик очень...Развернуть

Держись подальше! Выбор еды плохой. Два буфета, но оба очень маленькие и всегда предлагают одну и ту же еду. Вы стоите в очереди, чтобы попасть внутрь, и девушкам кажется, что найти вам столик очень сложно, даже когда место пусто! Вам нужно стоять в очереди на солнце более часа каждый день, чтобы забронировать ресторан. Почему нельзя сделать это заранее за неделю? Бильярдные столы не могут использоваться детьми до 16 лет без исключений! Даже под присмотром родителей, так что забудьте о качественной игре с ребенком! Они говорят, что беспокоятся, что столы будут повреждены. Я говорю, что это часть ведения бизнеса. На самом деле предлагаются минимальные мероприятия. Однажды вечером у них было комедийное шоу… но оно было на испанском языке. Хреново быть нами! Номера настолько маленькие, что две двуспальные кровати склеены! Это концепция открытой комнаты, включая туалет! РЖУ НЕ МОГУ! Мы принимали душ целую неделю без горячей воды, и это, казалось, было обычной проблемой на курорте. Однажды днем у нас вообще не было воды. Наконец, не сосчитать, сколько раз нам говорили «больше не извиняйтесь». Больше нет мяты для мохито, различные напитки продолжают заканчиваться, то же самое для картофеля фри, хот-догов, список можно продолжить! Персонал был 50 на 50 человек. Некоторые из них были очень милыми, но многие, очевидно, предпочитали не быть там и грубить, особенно команда на пляже. Суть в том, что это место не в PAR, оно показывает свой возраст и не работает эффективно. Держитесь подальше, их цены кажутся привлекательными (есть причина), и ваши деньги могут пойти дальше в другом месте.

Худший отель, когда-либо ничего не работало, грубые официанты везде. Все устарело, и еда самая худшая, никогда больше. Был в Канкуне 4 года, и никогда раньше не было такого плохого опыта, и все не...Развернуть

Худший отель, когда-либо ничего не работало, грубые официанты везде. Все устарело, и еда самая худшая, никогда больше. Был в Канкуне 4 года, и никогда раньше не было такого плохого опыта, и все не включено, вы должны платить за обновления даже за самые маленькие вещи!