Отель Suite Novotel Marrakech 4* (Марракеш, Марокко)

Абсолютно ужасно, и его следует избегать любой ценой. Обслуживание было настолько плохим, что отель устарел и требует ремонта. Полотенца требуют замены, так как они в плохом состоянии. В первую ночь...Развернуть

Абсолютно ужасно, и его следует избегать любой ценой. Обслуживание было настолько плохим, что отель устарел и требует ремонта. Полотенца требуют замены, так как они в плохом состоянии. В первую ночь они не смогли найти нашу бронь и разместили нас в темной комнате на первом этаже с грязными коврами. Я был непреклонен, это были помещения для персонала. Третья кровать не была заправлена, несмотря на несколько запросов. В конце концов мы заправили кровать сами. На следующий день нас перевели на 4-й этаж, но не извинились и заявили, что это вина агентов. Даже тогда нам дали вид на город, а не на бассейн с балконом. Отель не соответствует уровню 4* международной сети отелей. Это довольно неловко. Через дорогу у них есть отель-партнер Sofitel, который выглядит гораздо привлекательнее.

Прочитав негативные отзывы, я несколько нервничал по поводу пребывания в Новотеле. Однако это была февральская половина семестра, и цены на отели в Марракеше были заоблачными. В целом мы остались...Развернуть

Прочитав негативные отзывы, я несколько нервничал по поводу пребывания в Новотеле. Однако это была февральская половина семестра, и цены на отели в Марракеше были заоблачными. В целом мы остались довольны отелем, и пребывание было комфортным. Как уже отмечали другие, персонал на стойке регистрации не очень дружелюбный и гостеприимный, однако весь остальной персонал, которого мы встретили, был очень приятным. Комната, хотя и несколько устаревшая, была хорошего размера и имела красивый маленький балкон с видом на бассейн. Кондиционер, похоже, не очень охлаждал, так что летом это могло стать большой проблемой. Кровать удобная, душ хороший, WI-FI работал хорошо. Завтрак в баре рядом с вестибюлем был очень хорошим, с хорошим выбором свежевыжатых соков, хлеба, выпечки и пирожных, горячих блюд и арабских блюд. Это было хорошее начало дня. По гостиничным меркам бар по вечерам был довольно популярен (внутри и на террасе). Расположение идеальное; Легкая 20-минутная прогулка до Джемаа-эль-Фна, но при этом в тихом районе Ивернаж. Несколько хороших баров и ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Я рекомендую Le 6, где подают французскую и марокканскую кухню, в оживленной атмосфере бара.

У этого отеля такой большой потенциал, но, к сожалению, персонал его подводит. мы приехали сюда ночью с нашим маленьким сыном после бронирования и предоплаты, но они не нашли нашу бронь. Девушка на...Развернуть

У этого отеля такой большой потенциал, но, к сожалению, персонал его подводит. мы приехали сюда ночью с нашим маленьким сыном после бронирования и предоплаты, но они не нашли нашу бронь. Девушка на стойке регистрации (имя начинается на букву А) очень невежлива и заставила нас заплатить за все еще раз. Однако позже мы разобрались с агентством, которое раньше бронировали для этого отеля, и они прислали все коды подтверждения и т. д. Комната была хорошая, чистая и просторная, но в ней нет кондиционера. Из-за жары мы не могли спать ни одной ночи. Кровати удобные, но подушки твердые. Для тех, кто рано встает, не так много вариантов завтрака, но если вы хотите пойти после 9, есть лучшее обслуживание. Однако большая часть горячей еды используется повторно в виде остатков. Птицы постоянно питаются обнаруженными кормами. В основном я находил, что все здесь всегда чистое, но картины на стойке регистрации меня пугают. им следует пересмотреть свой декор. Отель очень удобно расположен от главного базара и множества ресторанов поблизости. Мы заказывали обслуживание номеров почти каждый вечер, и оно всегда было своевременным и вкусным. Бассейн красивый и чистый, но он никогда не бывает достаточно теплым, чтобы можно было окунуться в любое время дня. Я считаю, что в этом районе есть варианты получше за ту же цену.

Что ж, я выбрал этот отель из-за образа, который сложился в моем воображении группы Accor… здесь он так и остался воображением, а не стал реальностью. Чтобы компенсировать ошибку при регистрации, мне...Развернуть

Что ж, я выбрал этот отель из-за образа, который сложился в моем воображении группы Accor… здесь он так и остался воображением, а не стал реальностью. Чтобы компенсировать ошибку при регистрации, мне повысили категорию номера до люкса, но все остальное даже близко не соответствовало стандартам Novotel и Accor. Чистота была плохой, туалет очень старый, слив в ванной не работал должным образом. Завтрак был намного ниже среднего. Представьте себе, что в первый день мы обедали, и хотя ресторан был открыт, пока нам подавали тарелки, второй человек чистил землю очень вонючим моющим средством. Раковина в моей комнате была забита. Единственным положительным моментом был душ. Действительно негативный и не чистый. За ту же цену вы можете найти очень хороший риад, чистый и ближе к Медине. Два балла в рейтинге просто для того, чтобы убедиться, что мы даем шанс людям, работающим в этом отеле…

Нам очень понравилось пребывание в отеле Novotel Hivernage в течение 4 ночей. Он расположен примерно в километре ходьбы от стены Медины, в 100 метрах от входной двери есть обменный пункт, а примерно...Развернуть

Нам очень понравилось пребывание в отеле Novotel Hivernage в течение 4 ночей. Он расположен примерно в километре ходьбы от стены Медины, в 100 метрах от входной двери есть обменный пункт, а примерно в 8–10 минутах ходьбы находится супермаркет Carrefour. Такси можно было легко найти у входной двери, и цены были разумно договорными, в зависимости от того, куда вы хотели поехать. Нам очень понравился декор и произведения искусства на стенах первого этажа. Спальня на 4-м этаже с видом на бассейн была чистой и просторной, подушки и постельное белье очень удобные. Каждый день его тщательно убирали, в холодильнике были бутылки с пресной водой, кондиционер работал хорошо. Каждое утро мы завтракали в ресторане отеля; был широкий выбор вариантов; Сотрудники были приятными и отзывчивыми, когда их об этом спрашивали. Мы ужинали там два раза, и хотя меню было ограничено, еда была горячей, вкусной и обслуживалась дружелюбным персоналом. Прежде всего, мы хотели упомянуть двух сотрудников по имени: Айшу на стойке регистрации и Хичама в баре, который обслуживал зону бассейна. Аиша была теплой и дружелюбной, у нее был хороший английский, и она смогла помочь со всеми нашими вопросами, включая заказ такси в аэропорт при отъезде. К служебной этике Хичема нельзя придраться. Он всегда был элегантно одет, всегда был готов с улыбкой и позаботился о том, чтобы нам было комфортно и было то, что нам нужно. Он говорит по-французски, но, поскольку один из нас тоже говорит по-французски, у нас не было проблем с общением. Было очень приятно иметь возможность выпить и отдохнуть в этом баре, особенно по вечерам после того, как Хишам приходил на дежурство. Мы будем рады рекомендовать отель всем. Единственный слегка негативный комментарий заключается в том, что, вероятно, пришло время обновить часть, если не всю, мебель для бассейна. По сравнению с остальной частью отеля шезлонги выглядели «уставшими». Однако персонал вокруг бассейна регулярно ходил, ставил/опускал зонтики по мере необходимости и поддерживал порядок на столах и шезлонгах после ухода гостей. Им необходимо следить за тем, чтобы пепельницы были не просто пустыми, но и чистыми. Мы упустили из виду несколько зеленых черепиц нижней кровли, которые привлекательны, но начинают разрушаться и требуют ремонта или замены.

Полностью согласен с другими отзывами, что это худший отель Accor, который мы когда-либо видели. Грязно и ДОЛГО пора провести глубокую уборку. «ЕСЛИ» - - и это здесь ключевое слово - ЕСЛИ в этом...Развернуть

Полностью согласен с другими отзывами, что это худший отель Accor, который мы когда-либо видели. Грязно и ДОЛГО пора провести глубокую уборку. «ЕСЛИ» - - и это здесь ключевое слово - ЕСЛИ в этом отеле есть кто-то на должности генерального директора, то этот человек оказывает Accor ОГРОМНУЮ медвежью услугу с точки зрения полного игнорирования состояния собственности. Старшему руководству Accor необходимо посетить этот объект и либо привести его в соответствие со стандартами, либо удалить вывеску своего бренда. Если бы наш номер не был полностью оплачен заранее и не мог быть отменен, мы бы ушли. Фото 1. Вид из комнаты на крыше с видом на бассейн. Судя по всему, НИКОГДА не чистили. Обертки от презервативов, банки из-под безалкогольных напитков, упаковки из-под чипсов, окурков больше, чем можно сосчитать, расчески, шариковые булавки и другой отвратительный мусор, покрывающий крышу. Фото 2 3. Ковер и мебель были настолько грязными и в пятнах, что мы отказались оставаться в этом номере. Фотография 4. Комната для глажки гостей оставалась такой грязной и неопрятной в течение всего нашего трехдневного пребывания. Показательно полное отсутствие какого-либо внимания к ведению домашнего хозяйства. Фото 5 6 7 8 — Плесень по всей душевой. Судя по всему, домработницы никогда не слышали слова «отбеливатель». Фото 9. Шкаф микроволновой печи весь в грязи, со сколами и потертостями. Показательно общее состояние объекта, и это была «предположительно» одна из их «недавно отремонтированных» комнат? Действительно? Серьезно? Фото 10 - Абсолютно ГРЯЗНЫЕ стаканы, оставленные для гостей. Внутри дно все еще покрыто белым веществом, похожим на молоко. Фото 11. Держатель для пакетов с сахаром на столике в ресторане с отвратительной грязью и грязью, покрывающей все дно. Возможно, их никогда не чистили, а столы на трех других столах, которые мы проверяли, были такими же грязными. Фото 12. Кулер для воды в ресторане с четко видимой плесенью по краям, которая выглядит так, будто его редко, если вообще когда-либо, ФАКТИЧЕСКИ чистят и/или дезинфицируют. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был приятным и вежливым, но, похоже, в этом месте нет ЛЮБОГО «фактического и/или профессионального» менеджмента. Есть ли вообще у Accor подразделение, которое проверяет стандарты объектов недвижимости, входящих в бренд Accor? Вы никогда не узнаете этого по состоянию этого отеля Novotel.

Это мой второй раз в Марракеше, и я надеюсь, что он не последний. Мой партнер и я останавливались здесь в начале сентября, и мы прекрасно провели время в Марокко, пока не произошло землетрясение. Это...Развернуть

Это мой второй раз в Марракеше, и я надеюсь, что он не последний. Мой партнер и я останавливались здесь в начале сентября, и мы прекрасно провели время в Марокко, пока не произошло землетрясение. Это был довольно жуткий опыт, но, к счастью, отели в этом районе не слишком сильно пострадали. Персонал в этом отеле сделал пребывание здесь намного лучше, все здесь такие добрые, внимательные и всегда рады помочь. Я очень рекомендую это место из-за доброты персонала и того, что все они делают все возможное, чтобы сделать пребывание гостей незабываемым. Я надеюсь посетить его снова в будущем. Спасибо команде на стойке регистрации и особенно тем, кто работает в баре и ресторане.

Персонал был приятным и очень услужливым. К сожалению, пребывание было испорчено действиями руководства в связи с землетрясением, которое произошло в горах Атлас и частично затронуло Марракеш....Развернуть

Персонал был приятным и очень услужливым. К сожалению, пребывание было испорчено действиями руководства в связи с землетрясением, которое произошло в горах Атлас и частично затронуло Марракеш. Никакой помощи, никакого плана действий в чрезвычайной ситуации, никакой проверки присутствия всех на месте встречи, никаких укрытий для тех, кто спал на улице после землетрясения. . . На следующий день после этого на аварийной лестнице и в зоне за бассейном все еще оставались обломки. Я не думаю, что кто-то проверял, сможем ли мы безопасно вернуться в свои комнаты, а также ни разу не останавливался лифт. Международная сеть должна добиться большего! ! ! Тл; доктор: персонал хороший, руководство не справляется с задачей в чрезвычайных ситуациях.

Мустафа и Дрисс великолепно помогали и удовлетворяли наши потребности во время нашего пребывания в отеле Novotel в Марракеше. Они всегда были дружелюбны и полезны, и на их лицах всегда была улыбка....Развернуть

Мустафа и Дрисс великолепно помогали и удовлетворяли наши потребности во время нашего пребывания в отеле Novotel в Марракеше. Они всегда были дружелюбны и полезны, и на их лицах всегда была улыбка. Персонал в ресторане тоже был очень приятным и дружелюбным. В целом, мое пребывание было приятным. Удобства были хорошими, и рядом было множество магазинов. Другие гости в отеле были дружелюбны и добры, и это хороший отель для семейного отдыха.

Очень милый заботливый персонал, абсолютно феноменальный выбор завтрака. Чистая ванная и туалет. Очень удобная кровать, балкон выходил на красивый бассейн. Удобное расположение, в нескольких минутах...Развернуть

Очень милый заботливый персонал, абсолютно феноменальный выбор завтрака. Чистая ванная и туалет. Очень удобная кровать, балкон выходил на красивый бассейн. Удобное расположение, в нескольких минутах ходьбы от Медины. Определенно остановился бы здесь снова.

Действительно отличный отель и хорошее соотношение цены и качества. Номер в отеле был чистым и просторным. Персонал был дружелюбным и услужливым. Бассейн был отличным, и расположение отеля было...Развернуть

Действительно отличный отель и хорошее соотношение цены и качества. Номер в отеле был чистым и просторным. Персонал был дружелюбным и услужливым. Бассейн был отличным, и расположение отеля было хорошим. Завтрак был хорошим и щедрым. Кондиционер работал, кровать удобная.

Отель удачно расположен: менее чем в 10 минутах езды от аэропорта и примерно в 5 минутах езды от знаменитой площади Джемаа-эль-Фна и главного железнодорожного вокзала. Район очень спокойный. Персонал...Развернуть

Отель удачно расположен: менее чем в 10 минутах езды от аэропорта и примерно в 5 минутах езды от знаменитой площади Джемаа-эль-Фна и главного железнодорожного вокзала. Район очень спокойный. Персонал очень дружелюбный. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Большие номера, матрац кровати был немного воспаленным. Хороший бассейн, в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Menara. Обмен валюты за углом, который был идеальным. Достойный бассейн для...Развернуть

Большие номера, матрац кровати был немного воспаленным. Хороший бассейн, в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Menara. Обмен валюты за углом, который был идеальным. Достойный бассейн для всех. Тренажерный зал на территории отеля бесплатный, но спа-центр оплачивается дополнительно.

Обслуживание было хорошим, сотрудники были приятными и всегда были доступны, номера были чистыми, а бассейн был чистым и хорошим! Завтрак был хорошим, он был типичным и необычным, честно говоря,...Развернуть

Обслуживание было хорошим, сотрудники были приятными и всегда были доступны, номера были чистыми, а бассейн был чистым и хорошим! Завтрак был хорошим, он был типичным и необычным, честно говоря, качество было достаточно хорошим!

Наше пребывание началось с плохой точки. Мы приехали рано, и нам сказали, что мы не можем зарегистрироваться до 15:00 (мы только что сошли с рейса). Нам разрешили оставить наш багаж там, но мы...Развернуть

Наше пребывание началось с плохой точки. Мы приехали рано, и нам сказали, что мы не можем зарегистрироваться до 15:00 (мы только что сошли с рейса). Нам разрешили оставить наш багаж там, но мы почувствовали от портье, что нам не разрешили ждать в зоне ожидания. Мы вернулись в 3 часа дня и зарегистрировались. Администратор, которого мы нашли, был действительно непрофессиональным, но не грубым. Она взяла наше удостоверение личности, но затем имела дело с другим клиентом и держала лицо нашего удостоверения личности, чтобы все могли видеть наши данные об отеле, такие как завтрак, время посещения бассейна и т. Д. Она не дала нам никакой информации и просто дала нам наши карты. В остальном пребывание было приятным. У нас был двухместный номер. Кровать была большая и удобная. У нас был холодильник и микроволновая печь, которые спасли жизнь. Туалет отделен от ванной/душа, но там не было замков, а в двери душевой была гостиница, что было странно! Есть письменный стол и стул. Мы столкнулись лицом к лицу, и нам не помешали бы два складных стула снаружи, чтобы сидеть. Комната просторная и кажется звуконепроницаемой. Это было чисто, уборщики убирали каждый день, а также складывали нашу одежду. Мы не чувствовали, что ванна была убрана. Кондиционер и Wi-Fi работали хорошо. Единственная проблема заключалась в том, что, поскольку мы столкнулись с фронтом, было много шума, который не давал нам спать большую часть ночи. Это не вина отеля. Отель расположен близко (в нескольких минутах ходьбы) от достопримечательностей, что хорошо. Также за углом есть пункт обмена денег. У нас был включен завтрак, и мы советуем, если вы хотите жареное яйцо / омлет, попросить персонал. Персонал был полезным и дружелюбным. По утрам прилетают птицы, и мы видели, как они едят хлеб, так что будьте осторожны. Когда мы выезжали, персонал позвонил нашему транспорту, чтобы узнать, где находится транспорт, что было мило с их стороны. В целом хороший отдых. Я хотел бы остаться здесь еще раз.

Мы. забронировал этот отель онлайн на несколько дней в Марракеше. Отель был чистым и гостеприимным. Мы легко зарегистрировались, и нас встретила приветливая стойка регистрации отеля. Комнаты были...Развернуть

Мы. забронировал этот отель онлайн на несколько дней в Марракеше. Отель был чистым и гостеприимным. Мы легко зарегистрировались, и нас встретила приветливая стойка регистрации отеля. Комнаты были просторными и удобными. Была кофейная / чайная станция, что было удобно, так как цена на завтрак была довольно высокой, ее пополняли каждый день, но, к сожалению, не было молока. Туалет был отдельным, но без замка, и в душе тоже не было замка, что мне показалось необычным. Все комнаты были спроектированы таким образом. Мы ожидаем замки на этих частных территориях. В целом мы остались довольны отелем. Спасибо за наше пребывание.

Посетили на 4 ночи с семьей и забронировали два номера рядом друг с другом (314 и 316). Это отличный отель, который я бы оценил на 3 . 5 - 4 звезды по европейским меркам. У нас был двухместный...Развернуть

Посетили на 4 ночи с семьей и забронировали два номера рядом друг с другом (314 и 316). Это отличный отель, который я бы оценил на 3 . 5 - 4 звезды по европейским меркам. У нас был двухместный номер, в котором удобно были отдельные туалет и душевые, кофеварка, микроволновая печь и кухонная станция, диван, письменный стол и телевизор (английские каналы не найдены). Балкон выходил на главную дорогу, фонтан и отель Sofitel. Мне было очень комфортно во время пребывания, и я обнаружил, что отель более чем исправен по цене, которую мы заплатили. Хорошие моменты - - современный декор, достойное расположение. (8 минут до супермаркета, 15 минут пешком до площади, мечети и в другую сторону - торговый центр Менара. - отличные номера за такую цену - молельная комната на цокольном этаже отеля - Персонал - персонал был прекрасным - конвертер валют за углом - микроволновая печь в номере была очень удобной, чтобы купить себе завтрак и разогреть Плохие очки - Я чувствовал, что при выезде со мной обращались не так, как я ожидал от отелей. Я ожидал, что персонал спросит, как прошло мое пребывание, пожелает мне безопасного дальнейшего путешествия или заведет светскую беседу - этого не было, но я ценю, насколько они заняты во время оформления заказа. Экскурсии - в других отзывах об этом отеле говорилось, что на стойке регистрации организовывали экскурсии, не знаю как, так как они такие дорогие. Я забронировал те же самые онлайн на сайте get my guide и получил их за полцены. В номере нет индикатора киблы. Это должно быть стандартом в таких странах.

Мы заселились в отель в составе туристической группы. Приветственный прием у бассейна включал закуски и выбор пива или вина. 2 члена моей группы из 4 человек взяли 2 вина. Им посоветовали заплатить...Развернуть

Мы заселились в отель в составе туристической группы. Приветственный прием у бассейна включал закуски и выбор пива или вина. 2 члена моей группы из 4 человек взяли 2 вина. Им посоветовали заплатить за дополнительные очки… что они и сделали. Это были безумные дополнительные 100 долларов. Один человек дал ровно 50 долларов, а другой дал 100 долларов, что означало, что она должна была получить 50 долларов сдачи. Официант долго не возвращался со сдачей. Когда мы спросили, он заявил, что вернул ей сдачу, что было неправдой. В конце концов он неохотно вернулся с ним. Той ночью мы заказали обслуживание номеров. Тот же официант принес еду и потребовал оплату наличными. Мы заплатили наличными, но потребовали сдачу. Он вернулся со сдачей, которой не хватило на 100 долларов. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить им об ошибке, но нам грубо сказали. . мы были должны деньги из-за инцидента с вином, поэтому они взяли их со сдачи. Человек по телефону был груб, оскорбителен и отказывался сотрудничать и повесил трубку на нас. Это было неприемлемым обслуживанием, и я никогда не вернусь и не порекомендую этот отель.

�� ������ �������� ������������������ �������������������������� �������������������� �� Novotel Hivernage, ������ ���� ������������ ���� ���������� �������� ����������������������������!...Развернуть

�� ������ �������� ������������������ �������������������������� �������������������� �� Novotel Hivernage, ������ ���� ������������ ���� ���������� �������� ����������������������������! ������������������������ ������������������, ������������ �������� ��������������, �� ���������� �������������� ������ ���������������������������� ������, ������������������������ �������������� �������� ������������������������, ���� �������������� �� Bazzart �������� �������� ���� ���������� �������������� ����������������, �� ���������������� ����������, �� ������������ ��������, ������ ��������������! �������� ���� ������������ �������������������� ������ ���������������������� ����������������������, ���� �� ������������������������ ������������������ �������������� �� ������������������ ��������, �� ���������� �������������������������� �������������� �������������� ���� ������������������������ �� ������������������. ���������������� ���������� �������������������������� ������������ ������ ������������������, ���������� �������������� �������� ���������������� ������������������������!

Мы пошли сюда 19/01/23, чтобы выпить. Мы специально заказали второе вино в меню. В конце они заявили, что мы заказали самое дорогое в меню. Мы несколько раз уточняли это у официанта, у которого мы...Развернуть

Мы пошли сюда 19/01/23, чтобы выпить. Мы специально заказали второе вино в меню. В конце они заявили, что мы заказали самое дорогое в меню. Мы несколько раз уточняли это у официанта, у которого мы заказывали, и он продолжал говорить над нами. Затем к нам подошли еще двое сотрудников и кричали, что мы заказали другой. Мы объяснили, что никогда не упоминали вино, мы сказали второе. Они продолжали кричать, и нам пришлось оплатить весь счет, хотя мы были правы! ! ! Никогда не ходите сюда! ! ! Чтобы обокрасть туристов - худший опыт из всех отелей, в которых мы были. Такого отношения к нам еще никогда не было.

Я был здесь с туристической группой, сам бы не выбрал этот отель из-за плохих отзывов, которые я могу полностью подтвердить! Помимо центрального расположения в Хивернаже, в нескольких минутах ходьбы...Развернуть

Я был здесь с туристической группой, сам бы не выбрал этот отель из-за плохих отзывов, которые я могу полностью подтвердить! Помимо центрального расположения в Хивернаже, в нескольких минутах ходьбы от Джемма-эль-Фна, сказать особо нечего. Отель и номера полностью изношены, плесени / гниения, абсолютно нет давления воды в душе, чистота сомнительна. Совершенно странный интерьер в номерах, огромный письменный стол, весь из отчаянного пластика и серого цвета. Ночью совершенно холодно, так как нет отопления и окна не закрываются должным образом. Персонал на стойке регистрации был угрюм, персонал в ресторане очень приятный, но это не особо помогает. Еда по вечерам была бы в порядке, если бы она была теплой один раз. Завтрак совершенно посредственный, в зале для завтраков живут воробьи, угощаются хлебом, и всем наплевать. Никаких фруктов, что меня особенно разочаровало. Извините, я не могу рекомендовать это место. Это, конечно, не заслуживает 4 звезды.

Отличный отель, все в нескольких минутах ходьбы, если вы не возражаете против прогулки, все лучшие рестораны и кафе в нескольких минутах ходьбы ИСПОЛЬЗУЙТЕ карты Google. В большинстве мест принимают...Развернуть

Отличный отель, все в нескольких минутах ходьбы, если вы не возражаете против прогулки, все лучшие рестораны и кафе в нескольких минутах ходьбы ИСПОЛЬЗУЙТЕ карты Google. В большинстве мест принимают карты - за углом есть магазин LV. comptiar ресторан находится в двух минутах ходьбы - отличное развлечение На покрывалах были пятна, нам дали новые, так как была ночь, не было обслуживания номеров, что было хорошо, мы поменяли покрывала. персонал дружелюбный, большие улыбки. Большое спасибо!

Во-первых, это определенно не 4-звездочный отель, а скорее 2-звездочный. Персонал очень дружелюбный, однако отель очень старый, грязный и нуждается в срочном ремонте. В первую ночь нам выделили номер...Развернуть

Во-первых, это определенно не 4-звездочный отель, а скорее 2-звездочный. Персонал очень дружелюбный, однако отель очень старый, грязный и нуждается в срочном ремонте. В первую ночь нам выделили номер с видом на город, в котором было очень шумно из-за дороги, и мы не могли спать, несмотря на закрытые окна. В комнате было очень пыльно и грязно. Чайник не работал, в кране капала вода, волосы в ванне, унитаз плохо смывает! На следующее утро я попросил их поменять наши номера, и сначала она сказала, что мы выбрали номер с видом на город, что было не так, поскольку не было возможности выбрать вид на бассейн или вид на город. Поговорив с менеджером и т. д., они согласились сменить номер, который был намного лучше с точки зрения шума, но не все в порядке! Кроме того, в наше первое утро за завтраком у них не было чайных пакетиков для английского завтрака, и они закончились! Крестовины и т. д. были покрыты осами, а хлеб ели птицы! Я сфотографировал и показал менеджеру, но его это совершенно не смутило, и на следующее утро была та же проблема. Я бы подумал, что они будут держать хлеб и выпечку накрытыми тканью после того, как выскажут мое беспокойство, но нет. Однако на следующий день у них была дама, которая приготовила свежие блины, поэтому вместо этого у нас было это, потому что больше ничего не было съедобно из-за насекомых и птиц, сидящих на еде. Кроме того, в номерах нет никаких основных удобств, которые вы ожидаете от 4-звездочного отеля, даже молока, которое можно пить с чаем, но есть чай в пакетиках! Плитка и т. д. все сломаны в ванной и плесени вокруг душевой кабины. Отель находится в прекрасном месте, но его разочаровал сервис и т. д., предоставляемые отелем. Я бы не рекомендовал этот отель никому.

Минусы Номера довольно избитые И не чистый Душ почти не стекал Сильный дорожный шум Горячие комнаты В номере курили Ограниченный завтрак Плохое качество сна Не та комната, в которую хочется...Развернуть

Минусы Номера довольно избитые И не чистый Душ почти не стекал Сильный дорожный шум Горячие комнаты В номере курили Ограниченный завтрак Плохое качество сна Не та комната, в которую хочется вернуться после утомительного дня. Плюсы Быстрая прогулка в Медину Хороший район

У нас был действительно хороший отдых. Портье Аича была очень полезной. Нам было трудно организовать наши мероприятия, однодневные поездки и бронирование ресторанов. Аиша идеально устроила его для...Развернуть

У нас был действительно хороший отдых. Портье Аича была очень полезной. Нам было трудно организовать наши мероприятия, однодневные поездки и бронирование ресторанов. Аиша идеально устроила его для нас, и она всегда была доступна и полезна. Хорошее обслуживание от Aicha действительно помогает нам расслабиться, наслаждаясь всеми удивительными мероприятиями в Марракеше.

Провели 10 дней в этом отеле во время летних каникул в конце октября 2022 года. Хорошее расположение для всех основных достопримечательностей, удобные и чистые номера, хотя и немного уставшие и...Развернуть

Провели 10 дней в этом отеле во время летних каникул в конце октября 2022 года. Хорошее расположение для всех основных достопримечательностей, удобные и чистые номера, хотя и немного уставшие и нуждающиеся в ремонте, к сожалению, разочарованные бедным неподготовленным персоналом на стойке регистрации, не понимающим заботу о клиентах. Было очень обидно, так как персонал ресторана в дневное и ночное время не мог быть более полезным.

Этот отель идеально подходит в очень красивом престижном районе Марракеша, но всего в 10-15 минутах приятной прогулки от Медины. Здесь есть хороший бассейн с достаточным количеством шезлонгов для...Развернуть

Этот отель идеально подходит в очень красивом престижном районе Марракеша, но всего в 10-15 минутах приятной прогулки от Медины. Здесь есть хороший бассейн с достаточным количеством шезлонгов для всех, а также легкий доступ к историческому центру Марракеша по разумной цене. В Марракеше не так много других отелей, которые дают вам такую гибкость по ценам, которые взимает этот отель. Номера в отеле большие и немного причудливые по дизайну, с хорошими кроватями, душем и хорошим кондиционером (немного шумно, но хорошо для нас, чтобы хорошо выспаться). Отель находится недалеко от оживленной развязки, но нас не беспокоил шум дороги. Отель предлагает хороший завтрак, в основном континентальный, но с возможностью свежеприготовленного омлета. Ресторан в отеле предлагает качественную еду и напитки по довольно разумным ценам, с хорошей музыкой и приятной атмосферой. Обслуживание, предоставляемое персоналом, хорошее, еда и напитки подаются на шезлонге, всегда под рукой. Комната могла бы быть немного TLC, особенно в душе, но это меня не беспокоило, так как душ давал хорошую горячую воду с очень хорошим напором, что для меня самое главное. В целом, хороший отель, если вы хотите очень удобное расположение, разумную цену, хорошее обслуживание в сочетании с красивым бассейном.

Номера необычные - просторные, хорошо оборудованные и немного причудливые. Очень комфортно. Но кадры, кажется, недостаток. Обслуживание было плохим, мое окно было треснуто, петли двери душа...Развернуть

Номера необычные - просторные, хорошо оборудованные и немного причудливые. Очень комфортно. Но кадры, кажется, недостаток. Обслуживание было плохим, мое окно было треснуто, петли двери душа разваливались. За завтраком персонал, казалось, не знал, что не было кофейных чашек или тарелок для еды. Что может быть важнее? Завтрак был ниже стандартов Ibis! Бармен принял наш заказ на 2 пива Casablanca, но обнаружил, что его нет. Как вы можете не знать, что у вас закончилось, пожалуй, самое популярное пиво в Марокко? На стойке регистрации больше интересовались общением друг с другом, чем обращением к клиентам. Когда попросили карту местности, это, похоже, было воспринято как глупая просьба - также они не смогли найти отель на моей карте Rough Guide. Требуется много персонала.

Novotel в Марракеше расположен в очень красивом районе города Хивернаж. Наш номер был отличным, очень просторным, чистым и удобным, в холодильнике каждый день было 2 бутылки бесплатной воды, что было...Развернуть

Novotel в Марракеше расположен в очень красивом районе города Хивернаж. Наш номер был отличным, очень просторным, чистым и удобным, в холодильнике каждый день было 2 бутылки бесплатной воды, что было приветственным бонусом! Бассейн был отличным, идеальное место, чтобы расслабиться и освежиться от сильной марокканской жары. Персонал у бассейна и бара был замечательным, я не могу говорить о них достаточно высоко, еда и напитки, предлагаемые в баре / бассейне, также были очень хорошими и по отличной цене для отеля. Отель находится в 15 минутах ходьбы от мечети Кутубия в одном направлении и в 10 минутах ходьбы от торгового центра Medina в другом. Это делает его идеальным местом для вашего пребывания в Марракеше!

Отель имел модный и современный вид. Расположение было удобным, рядом торговый центр и рестораны. Комнаты были просторные и чистые, но полотенце возле туалета висело в странном месте. В ванной также...Развернуть

Отель имел модный и современный вид. Расположение было удобным, рядом торговый центр и рестораны. Комнаты были просторные и чистые, но полотенце возле туалета висело в странном месте. В ванной также не было шторки. Слив в душе в одном из наших номеров был засорен, и отелю пришлось прислать кого-то для его ремонта. Завтрак был так себе. Ограниченный выбор. Двери были оставлены открытыми, и над сладкой едой (выпечкой и соками) парило множество пчел. Мы жили на 4 этаже и всю ночь слышали грохот конных экипажей.

Персонал в зале для завтраков Jazz Art был замечательным, хотел бы я сказать то же самое о персонале на стойке регистрации. По прибытии нам сказали, что завтрак начинается в 6:30, так как мы выезжаем...Развернуть

Персонал в зале для завтраков Jazz Art был замечательным, хотел бы я сказать то же самое о персонале на стойке регистрации. По прибытии нам сказали, что завтрак начинается в 6:30, так как мы выезжаем в 7 утра, это было нормально, однако в тот день нам просто сообщили, что завтрак начнется в 7 утра, и все, что мы могли, это кофе, хотя мы оплатил be&be. Комната была красивой и просторной, с письменным столом и стулом, если вам нужно было поработать. Туалет был отделен от ванной комнаты, и это хорошая идея, если бы только туалет не был такого же размера, как в самолете.

Мы останавливались здесь на 2 ночи в рамках нашего тура с Gate 1 Travel. Его сильная сторона — это его местоположение, местоположение, местоположение. Площадь Фна находится в нескольких минутах...Развернуть

Мы останавливались здесь на 2 ночи в рамках нашего тура с Gate 1 Travel. Его сильная сторона — это его местоположение, местоположение, местоположение. Площадь Фна находится в нескольких минутах ходьбы, вокруг отеля множество прекрасных закусочных. Также поблизости есть торговый центр, на такси это стоит всего 3 доллара США. 00 за такси, убедитесь, что вы хорошо договорились о цене. Также поблизости есть казино, если вам повезет сыграть в одну или две игры. Я даю этому отелю только 3 звезды по следующим причинам: 1) Полотенца не предоставляются после того, как уборка сделала свою работу. Приходится снова звонить в дежурную часть. 2) Во время завтрака в день нашего отъезда персонал отеля в ресторане был без маски, мало того, один из сотрудников голыми руками перекладывал выпечку со своей тележки на поднос! ! !

Комнаты темные и почему-то начали пахнуть дымом среди ночи. Мы заказали пару бокалов просекко, нам сказали, что их подают в бутылке, а за шампанское взяли в 5 раз больше. Избегайте бара, если вам...Развернуть

Комнаты темные и почему-то начали пахнуть дымом среди ночи. Мы заказали пару бокалов просекко, нам сказали, что их подают в бутылке, а за шампанское взяли в 5 раз больше. Избегайте бара, если вам нужно остаться здесь. Администрация ничем вам не поможет.

Останавливались здесь на пару ночей в начале командировки. Стойка регистрации отеля занята, и я заметил, насколько сильно персонал был очень деловым. Аича на стойке регистрации была исключительной,...Развернуть

Останавливались здесь на пару ночей в начале командировки. Стойка регистрации отеля занята, и я заметил, насколько сильно персонал был очень деловым. Аича на стойке регистрации была исключительной, так быстро и эффективно справилась с такой дружелюбной и услужливой манерой. Номера нуждаются в обновлении. Но персонал дружелюбный и услужливый. Сиам трудолюбивый. Я бы высоко оценил обслуживание, так как был впечатлен Айчей. В номере есть холодильник только с бутылкой воды. или несколько ночей

Я хотел бы оставить отзыв о моем недавнем пребывании в отеле Novotel в Марракеше; Я был в командировке и пробыл там с 22 по 24 апреля. Завтрак был довольно хорошим, особенно возможность посидеть на...Развернуть

Я хотел бы оставить отзыв о моем недавнем пребывании в отеле Novotel в Марракеше; Я был в командировке и пробыл там с 22 по 24 апреля. Завтрак был довольно хорошим, особенно возможность посидеть на улице в солнечных условиях и на свежем воздухе. Я воспользовался услугами прачечной, которая, наконец, была вовремя и хорошо сделана. Обслуживание в ресторане 22-го вечера было довольно небрежным из-за Рамадана и ужина в отеле. . . . Тем не менее, я должен упомянуть лично администратора Айшу, который дежурил 22-го вечером. Она очень хорошо позаботилась о нашей группе, несмотря на обстоятельства, помогла и поддержала, чтобы получить столик в ресторане для напитков и ужина. Поскольку мое белье изначально не было возвращено, как ожидалось, она позаботилась и оказала большую помощь, чтобы убедиться, что все прошло хорошо. Я был поражен этой суперподдержкой, огромной мотивацией и поэтому уехал из Марракеша с лучшими воспоминаниями об опыте Novotel. Обязательно забронируем ваше место снова в следующий раз, когда остановимся в Марракеше. Novotel должен очень гордиться тем, что у нас есть такие замечательные, очень ответственные, всегда готовые помочь и хорошо организованные сотрудники! ! !

На самом деле это был увлекательный опыт в одном из отелей, который находится в самом центре города. Персонал очень профессиональный и интуитивно понятный. Не говоря уже о ресторане с богатым меню и...Развернуть

На самом деле это был увлекательный опыт в одном из отелей, который находится в самом центре города. Персонал очень профессиональный и интуитивно понятный. Не говоря уже о ресторане с богатым меню и прекрасной атмосферой. Я рекомендую ??

Нет горячей воды, чтобы принять душ, но комната выходила на запад, поэтому солнце сделало комнату очень горячей (более 80 градусов по Фаренгейту): нет кондиционера для охлаждения...Развернуть

Нет горячей воды, чтобы принять душ, но комната выходила на запад, поэтому солнце сделало комнату очень горячей (более 80 градусов по Фаренгейту): нет кондиционера для охлаждения комнаты. Пожаловавшись на стойку регистрации, они предложили открыть окна. В грязной туалетной комнате (отдельно от душевой) есть небольшая раковина, но из крана нет воды. Один ресторан предлагает дорогую ограниченную еду в стиле бара. Бесплатный завтрак, включенный в бронирование, включал черствый хлеб и черствую выпечку, которыми приходилось делиться с птицей, грызущей еду с подносов.

Очень безопасное место и, что более важно, его легко найти ночью. Легкая прогулка до площади. Мне показалось, что полиция постоянно дежурит прямо у входа. Лучший отель, в котором мы останавливались...Развернуть

Очень безопасное место и, что более важно, его легко найти ночью. Легкая прогулка до площади. Мне показалось, что полиция постоянно дежурит прямо у входа. Лучший отель, в котором мы останавливались за неделю в Марокко. В этом отеле я окончательно понял, что кондиционер в Марокко — это «открой окно». Это было прекрасно здесь, так как это очень тихо. Хороший завтрак "шведский стол", и мне очень понравилась кофемашина. Номер был чистым, но душ крошечный. Не обращайте внимания на мужчин, которые будут цепляться за вас, пока вы идете на площадь, говоря, что они «работают в отеле» и «узнают вас». То есть, если вы не хотите пройтись по магазинам на пару часов. По цене, местоположению и безопасности этот отель определенно стоит своих денег и вашего времени.

Как отмечали другие, расположение идеальное — 15 минут пешком до старого города. Здесь тихо, безопасно, а в нескольких минутах ходьбы есть несколько ресторанов. Номера просторные и чистые....Развернуть

Как отмечали другие, расположение идеальное — 15 минут пешком до старого города. Здесь тихо, безопасно, а в нескольких минутах ходьбы есть несколько ресторанов. Номера просторные и чистые. Бесплатный WIFI на хорошей скорости. Однако освещение в номере очень плохое. Невозможно читать книгу, если у вас есть шрифт Kindle. Кроме того, появился запах дыма. Завтрак был щедрым буфетом из множества пирожных и континентальных основных продуктов, а также йогурта и хлопьев. У них также был свежий фруктовый сок. Хотя без яиц. Это хорошее место для групп, которые вы встречаете, но если Джой является туристом самостоятельно, хороший риад - лучший вариант.

Я не первый раз в этом отеле, и мне действительно всегда нравится останавливаться в Novotel по всему миру. Но то, что выделяет этот ресторан в Марракеше, — это потрясающее обслуживание сотрудников....Развернуть

Я не первый раз в этом отеле, и мне действительно всегда нравится останавливаться в Novotel по всему миру. Но то, что выделяет этот ресторан в Марракеше, — это потрясающее обслуживание сотрудников. Они такие добрые, услужливые, всегда делают все возможное для нас и делают опыт замечательным. От менеджеров до официантов, они настолько дружелюбны, что я вернусь только для обслуживания!

Лучшее в этом отеле - расположение рядом с Мединой и несколькими хорошими ресторанами. Номера хорошие и чистые. Бар/ресторан нуждается в серьезной помощи в обслуживании клиентов. Я зашел выпить пива...Развернуть

Лучшее в этом отеле - расположение рядом с Мединой и несколькими хорошими ресторанами. Номера хорошие и чистые. Бар/ресторан нуждается в серьезной помощи в обслуживании клиентов. Я зашел выпить пива и поработать за компьютером. При заказе пива мне сказали, что обязательно заказывать еду! Какой! Это бар! Я сразу уехал в другое заведение. Глупость в том, что у меня было два попутчика, и мы все собирались встретиться в баре, чтобы выпить. Мы бы потратили больше денег на напитки, чем на «обязательную» покупку еды. На самом деле, мы собирались пойти туда на ужин, но решили пойти в другое место. Так что вместо того, чтобы заработать 60-70 долларов, они ничего не заработали!

По приезду в отель снова списали деньги за проживание в отеле после подтверждения предыдущего платежа, сделанного за 2 дня до заезда. Так что, по сути, с меня дважды взяли деньги за проживание в...Развернуть

По приезду в отель снова списали деньги за проживание в отеле после подтверждения предыдущего платежа, сделанного за 2 дня до заезда. Так что, по сути, с меня дважды взяли деньги за проживание в отеле. После жалоб каждый день во время моего пребывания, которые испортили мой отпуск. Через 5 дней мне зачислили задолженность только для того, чтобы взимать плату за обменный курс и сборы. Я сказал менеджеру отеля, что это по их вине с меня сняли неправильный счет, и из «Жеста доброй воли» они должны оплатить курс конвертации и сборы. Я только понес это, потому что они взимали плату за мое пребывание дважды. Они отказались это сделать, хотя в первую очередь это была их ошибка!

Я не знаю, с чего начать, но позвольте мне просто рассказать всем о моем ужасном опыте здесь. Прежде всего, я не имею никакого отношения к этому отелю и не владею каким-либо конкурирующим с ним...Развернуть

Я не знаю, с чего начать, но позвольте мне просто рассказать всем о моем ужасном опыте здесь. Прежде всего, я не имею никакого отношения к этому отелю и не владею каким-либо конкурирующим с ним отелем, чтобы быть субъективным в моем обзоре, поэтому каждое слово, без сомнения, верно. Если руководство захочет перепроверить то, что я собираюсь сказать, они могут просто поставить несколько камер и насладиться непрофессионализмом своего персонала. Оставим в стороне тот факт, что обслуживание в номерах не является непрерывным и заканчивается в 23:00, самое меньшее, что нужно сделать, это информировать клиентов, когда они приходят, о своем времени. . оплата производится авансом, поэтому в основном, если вы когда-нибудь планируете купить что-либо в сервисе, вы должны заплатить за это на месте. Не проще ли оставить оплату до отъезда? Или, по крайней мере, примите предоплату, как это делают все отели? ? Разве не хорошо заботиться о комфорте клиентов? ? ? Все эти моменты еще ладно и терпимо перед поведением официантов в ресторане. В первую ночь нам потребовалось 45 минут, чтобы получить нашу еду, учитывая, что мы были единственными двумя людьми в ресторане. Мы увидели группу парней, танцующих и наслаждающихся в баре, мы подумали, может быть, это группа друзей, ожидающих своих заказов, но мы не видели, за исключением того, что эта группа мужчин на самом деле будет официантами, наслаждающимися селфи, танцами и выпивкой. . ладно, приятно наслаждаться жизнью, но не во время смены и не перед разочарованными клиентами? Переходя к следующему дню, завтрак - это счастливая еда для всех, но у нас была гибкая еда. Я не буду рассказывать вам о разнообразии еды и блюд, которые мы нашли, в основном мы сделали четыре оборота вокруг буфета, чтобы иметь возможность выбрать одну или две вещи. . никаких яиц (холодная яичница в огромном контейнере совсем не привлекательна) ничего действительно интересного, шведский стол с пирожными и пирожными, кажется, предназначен для детей. Если бы у меня были дети, я бы все равно не позволил им позавтракать здесь. В то время как я был расстроен, я мог видеть официанта за прилавком с тарелкой фруктов и омлетом с овощами. . . смотреть видео, которые мы слышим громко и не в этом мире. Дело в том, что даже их менеджер, я полагаю, ведет себя так же, парень в белой рубашке, я просто предполагаю, что он их босс, но не имеет ничего общего с лидером? Честно говоря, я никогда не ступлю ни на этот отель, ни на этот базар ресторан. . . о, да, перед закрытием мы не могли найти, где припарковать нашу машину, поэтому моя предыдущая машина должна была быть припаркована на улице всю ночь, и мне приходилось выходить туда и сюда, чтобы проверить ее. В любом случае подумайте дважды, прежде чем приходить сюда, если только вы не хотите спать на кровати в хорошем месте. . . .

Если бы у меня была возможность поставить нулевую звезду, я бы не упустил ее. Что я могу сказать, когда мы прибыли в отель, мы были очень довольны расположением, которое, в конце концов, является...Развернуть

Если бы у меня была возможность поставить нулевую звезду, я бы не упустил ее. Что я могу сказать, когда мы прибыли в отель, мы были очень довольны расположением, которое, в конце концов, является единственным преимуществом отеля. . . но подождите там, обслуживание ниже посредственного, обслуживание номеров заканчивается в 23:00, что просто глупо, так как мы приехали поздно ночью и не смогли получить бутылку воды. Питьевая вода имеет неприятный запах, поэтому мне пришлось спуститься к бару и попросить бутылку воды. . . завтрак был плохим, и что еще хуже, официанты всегда разговаривают по телефону, я никогда не видел такого бесполезного непрофессионального обслуживающего персонала за всю мою профессиональную личную жизнь, они не удосуживаются помочь и даже не здороваются, и все, что они приходят отсюда, это чтобы быть на их телефоне и есть за прилавком.