Отель The Royale Chulan 5* (Куала-Лумпур, Малайзия)

Много исследовал отели и апартаменты в КЛ и остановился на этом из-за местоположения. Да, он устаревший и выполнен в старом малайском стиле, но было очень приятно его увидеть. Комната была большая,...Развернуть

Много исследовал отели и апартаменты в КЛ и остановился на этом из-за местоположения. Да, он устаревший и выполнен в старом малайском стиле, но было очень приятно его увидеть. Комната была большая, кровать и подушки удобные, воду меняли ежедневно. Ванная была огромной, хороший напор воды в душе и замененные туалетные принадлежности. Бассейн был в порядке, вокруг него было достаточно шезлонгов. Но самое лучшее — это завтрак. Выбор был огромен: станции с лапшой, яйцами и роти. Была еда со всего мира и около 8 вариантов хлеба, включая фокаччу. Персонал был вежливым. В общем, если вас устраивает декор в старом стиле за такую цену, я бы попробовал.

Мы были здесь в прошлом году и останавливались в баре каждый год в течение 10 лет. . мы забронировали прямо из Великобритании. это заняло некоторое время, но я заключил хорошую сделку: в отеле идет...Развернуть

Мы были здесь в прошлом году и останавливались в баре каждый год в течение 10 лет. . мы забронировали прямо из Великобритании. это заняло некоторое время, но я заключил хорошую сделку: в отеле идет ремонт, но это постоянный процесс. . Выбор завтрака огромен и хорошего качества. Особого упоминания заслуживает тофаял и сауфул, которые являются заслугой отеля. . . они тепло приветствуют вас, и прежде чем вы сядете за стол, вас ждут чай и сок. . . они очень усердно работают и всегда улыбаются. . . нам пришлось сменить номер, так как кондиционер не работал. . . но это не большая проблема. . . второй день салауддин. . Тот, кто много лет назад был уборщиком нашей комнаты, увидел наше имя в списке гостей, пришел поприветствовать нас и проверял нас каждый день. какой превосходный посол чулана. В заключение, пока этот отель умирает, нужно немного внимания и заботы. . персонал более чем компенсирует недостатки, с которыми вы можете столкнуться. . Я бы со всем уважением предложил чуланам позаботиться о своих лучших активах. . . сотрудники

Останавливались здесь на 2 ночи. В первую ночь у нас не было горячей воды. Вода, которая у нас была, была коричневой. Комната нуждается в очень хорошей уборке. Повсюду была пыль. Ванная была...Развернуть

Останавливались здесь на 2 ночи. В первую ночь у нас не было горячей воды. Вода, которая у нас была, была коричневой. Комната нуждается в очень хорошей уборке. Повсюду была пыль. Ванная была отвратительной. Раковина не сливалась. Я удалил заглушку, к которой был прикреплен фильтр, и она была заблокирована волосами многих предыдущих гостей. Сотрудников стойки регистрации и менеджера отеля наша жалоба не заинтересовала. Предложили бесплатный кусок торта. На второй день была горячая вода. Если у вас нет проблем, с отелем все будет в порядке.

В настоящее время мы остановились в этом отеле. Вернулся в номер, чтобы принять горячий душ после очень долгого, жаркого и солнечного дня. Вода холодная! Мы сообщили об этом, но нам сказали, что...Развернуть

В настоящее время мы остановились в этом отеле. Вернулся в номер, чтобы принять горячий душ после очень долгого, жаркого и солнечного дня. Вода холодная! Мы сообщили об этом, но нам сказали, что теплая вода и щедрость - это нормально. Это определенно не так! Совершенно недопустимо отсутствие горячей воды в номере! ! ! У нас также есть раковина, которая заблокирована! У нас здесь еще одна ночь, будем надеяться, что ситуация улучшится.

Это хороший отель, но, к сожалению, со многими недостатками. Когда вы приедете, лобби отеля будет хорошо кондиционировано и очень роскошно. Прекрасные места для прогулок, хорошие диваны, где можно...Развернуть

Это хороший отель, но, к сожалению, со многими недостатками. Когда вы приедете, лобби отеля будет хорошо кондиционировано и очень роскошно. Прекрасные места для прогулок, хорошие диваны, где можно посидеть. При заселении предлагается абсолютно необходимая информация. Это номер вашей комнаты, вот ваши карты доступа, лифты там. Для отеля такого уровня можно было бы предложить немного больше. . . Информация о завтраке, ресторанах отеля, удобствах, возможно, базовая карта города. Итак, мы добираемся до нашей комнаты. Просторный, хорошая отделка, приятная комната. НО ИНФОРМАЦИИ НЕТ. Ничего. Нет даже таблички, указывающей, по какому номеру телефона можно связаться со стойкой регистрации. Ничего о завтраке или ужине в доме. В туалете постоянно течет вода. День и ночь. Да ладно, уборка там каждый день. Кто-то должен заметить и сообщить об этом. Кондиционер шумный и не особо эффективный. Через несколько дней мы решили полностью осмотреть отель. На самом деле есть очень красивый бассейн очень хорошего размера на крыше с красивыми шезлонгами и баром. Но там почти никого нет и бар закрыт. Я предполагаю, что немного больше информации в комнатах позволит увидеть больше людей, использующих эту зону. В наш последний день в отеле шел дождь, и нам нужен был зонтик для выхода на улицу. В большинстве отелей этого класса в номере есть зонтик. Поскольку его не было, мы спросили у консьержа, есть ли в наличии зонтики. К сожалению, все уже было роздано. Останусь ли я здесь снова? Возможно, потому, что расположение хорошее и цена конкурентоспособная. Но это не соответствует даже трехзвездочному опыту.

Недавно я снова заселился в Royal Chulan KL, и мне очень нравится этот отель. Этот отель является моим первым выбором из-за его расположения рядом с туристическими местами, но на этот раз регистрация...Развернуть

Недавно я снова заселился в Royal Chulan KL, и мне очень нравится этот отель. Этот отель является моим первым выбором из-за его расположения рядом с туристическими местами, но на этот раз регистрация заезда более особенная из-за специального свадебного приема моего сына. Наш номер был повышен, и мы считаем, что были признательны за лояльность к этому отелю. Комната была красивой и чистой, с прекрасным видом, со всеми удобствами. Моя семья была впечатлена, и мы действительно счастливы. После того, как мы очень устали от свадебного приема нашего сына, мы вернулись в отель, чтобы освежиться, и мы прекрасно выспались с хорошей подушкой и качественной кроватью, которая у них есть. Я понимаю, что новое руководство под руководством генерального директора группы г-на Бадрула с большим опытом работы в индустрии гостеприимства выведет этот отель на новый уровень и сделает его превосходным. Отель выглядит намного лучше, чем раньше, персонал дружелюбный и вежливый, профессионально обращается с гостями. Обжаловать парковочное место. Невероятно с разнообразием блюд на завтрак и выбором горячих и холодных напитков. Нам очень нравится завтрак после напряженной ночи, связанной со свадебным приемом. Г-же Джейми: для нас вы лучший FOM, которого я когда-либо встречал, она хорошо справилась с нашим бронированием и организацией комнаты. Еще раз спасибо г-ну Бадрулу, г-же Джейми и всему персоналу ROYALE CHULAN из КУАЛА-ЛУМПУРА. Я приеду и останусь с тобой снова.

Забронировали номер для деловой поездки на январь 2024 года. Был в большом шоке от чистоты душевой. Фотографии могли рассказать все. Почувствовал себя некомфортно и попросил поменять номер, но отель...Развернуть

Забронировали номер для деловой поездки на январь 2024 года. Был в большом шоке от чистоты душевой. Фотографии могли рассказать все. Почувствовал себя некомфортно и попросил поменять номер, но отель отклонил его. Очень плохое и разочарованное обслуживание.

Это драгоценный камень. Я не жалею, что забронировал этот отель, хотя это старый отель. Он до сих пор в хорошем состоянии. Комната была удобной и чистой, и я спокойно спал по ночам. Завтрак был также...Развернуть

Это драгоценный камень. Я не жалею, что забронировал этот отель, хотя это старый отель. Он до сих пор в хорошем состоянии. Комната была удобной и чистой, и я спокойно спал по ночам. Завтрак был также хорош, с достаточным выбором блюд. Если вы не против немного прогуляться до района KLCC, это хороший вариант для проживания в отеле недалеко от KLCC и его конференц-центра.

Я несколько раз останавливался в качестве гостя в отеле Royale Chulan. Последний оказался одним из лучших. . доброта, доступность, забота, даже лучше, чем в другие времена. Я получил повышение класса...Развернуть

Я несколько раз останавливался в качестве гостя в отеле Royale Chulan. Последний оказался одним из лучших. . доброта, доступность, забота, даже лучше, чем в другие времена. Я получил повышение класса обслуживания при регистрации, мне понравился замечательный спа-центр и богатые завтраки. И все это в контексте прекрасной традиционной архитектуры здания с освежающей зеленью и водой, расположенного в самом центре КЛ. Великолепная работа! Вернусь еще, спасибо.

Этот отель является прекрасным местом для проживания, особенно для работы. Однако, пожалуйста, смотрите ниже мой собственный анализ опыта и оценку: Гостеприимство 6 / 10 Еда и напитки в отеле 7 /...Развернуть

Этот отель является прекрасным местом для проживания, особенно для работы. Однако, пожалуйста, смотрите ниже мой собственный анализ опыта и оценку: Гостеприимство 6 / 10 Еда и напитки в отеле 7 / 10 Еда и напитки для конференций 4/10 низкое качество и вкус Расположение 9 / 10 Обслуживание клиентов 6/10 у вас есть два типа персонала - либо (приятный и гостеприимный), либо (грубый и нетерпеливый). Комнаты 6/10 ветхие, многие предметы техники и мебели старые. Кроме того, в течение дня (на момент проведения этой оценки) очень шумно из-за строительных работ вокруг территории отеля. В общем, если вы захотите приехать в этот отель, то вы приедете по двум основным причинам: расположение и цена.

Лучший отель, который я очень рекомендовал в KL. Дружелюбный и услужливый персонал, чистота в номере идеальная, еда была действительно потрясающе вкусной, запах вокруг отеля был слишком тихим! мне...Развернуть

Лучший отель, который я очень рекомендовал в KL. Дружелюбный и услужливый персонал, чистота в номере идеальная, еда была действительно потрясающе вкусной, запах вокруг отеля был слишком тихим! мне очень нравится все в этом отеле.

Я прибыл в вестибюль ближе к вечеру, и меня сразу же встретил дружелюбный и профессиональный сотрудник. В дружеской манере я предложил, чтобы мне выделили тихую комнату с прекрасным видом. Сотрудник...Развернуть

Я прибыл в вестибюль ближе к вечеру, и меня сразу же встретил дружелюбный и профессиональный сотрудник. В дружеской манере я предложил, чтобы мне выделили тихую комнату с прекрасным видом. Сотрудник очень любезно повысил мой номер до люкса на 11-м этаже. По прибытии в свой люкс я был впечатлен огромным пространством и уютом того, что по сути является квартирой. Несмотря на то, что отель существует уже некоторое время, номер был в отличном состоянии, с несколькими очевидными проблемами обслуживания в ванной комнате (для душа нужен новый шланг, кран для ванны протекает, нижние шарнирные штифты в двери ванной полностью отсутствуют и т. д.). Номер отличный и отличное соотношение цены и качества. Моя единственная претензия к отелю - и, как западному путешественнику, это большая жалоба - это завтрак. Отель почти полностью занят ближневосточными и местными жителями, так что, может быть, для них это не большая проблема, но «горячая» еда была почти ледяной. Оладьи, красиво приготовленные и хорошо оформленные, но почти холодные. Сосиски же такие же. Ветчина такая же. Хотя мой завтрак был включен в стоимость номера, я перестал завтракать в гостинице, предпочитая покупать его в близлежащих ресторанах, так как тогда я получал горячее питание. Я бы оценил завтрак на ноль по любой выбранной шкале. Я отправил электронное письмо в отель в свое первое утро, но его просто проигнорировали. Я бы оценил отель в целом на 5 из 5, но плохой завтрак и, в частности, полное игнорирование моего письменного беспокойства, снижает оценку. Извините, отель Royale Chulan, вам нужно относиться к своим клиентам с меньшим пренебрежением и решать проблемы по мере их проявления.

Прекрасный отель и очень внимательный персонал. Номера красивые, но если вы получаете номер с видом на город, у вас, вероятно, не будет балкона, хотя на фотографиях он выглядит так, как будто он...Развернуть

Прекрасный отель и очень внимательный персонал. Номера красивые, но если вы получаете номер с видом на город, у вас, вероятно, не будет балкона, хотя на фотографиях он выглядит так, как будто он есть. В номерах с видом на бассейн есть балконы. На завтрак очень хороший выбор блюд различных кухонь, особенно нам нравится выбор блюд индийской кухни, а также доса и роти, которые можно приготовить на заказ. Бассейн был прекрасным и освежающим, а спа-услуги были настоящим удовольствием. Через дорогу находится традиционный дом-музей Малайзии, но если вы хотите его осмотреть, вам нужно будет забронировать его на 15:00 заранее, но он не очень загружен. Отель находится прямо на краю торгового района, но до него нужно пройти несколько минут пешком.

Хорошо расположен. Очень большой отель. Мне повезло, у меня был люкс. Цена вполне устраивала. Мои комментарии: - Нет розетки для подзарядки телефона рядом с кроватью - Только 1 международная...Развернуть

Хорошо расположен. Очень большой отель. Мне повезло, у меня был люкс. Цена вполне устраивала. Мои комментарии: - Нет розетки для подзарядки телефона рядом с кроватью - Только 1 международная розетка (в гостиной). Нет другого варианта - несмотря на наличие люкса, холодильник был полностью пуст: ни сладостей, ни безалкогольных напитков, ни мута) - завтрак был средним. Несмотря на большой выбор, качество не очень. - обслуживание номеров: в соответствии с завтраком. Ничего особенного Это лучший отель в КЛ? Определенно нет. Тем не менее соотношение цены и качества приемлемо

Мы остановились на ночь в этом отеле в номере 603 - с нетерпением ждали возможности остановиться в пятизвездочном отеле. Когда мы проснулись утром, у нас были укусы по всему телу. Мы сразу сказали об...Развернуть

Мы остановились на ночь в этом отеле в номере 603 - с нетерпением ждали возможности остановиться в пятизвездочном отеле. Когда мы проснулись утром, у нас были укусы по всему телу. Мы сразу сказали об этом администратору и показали ему наши укусы, он извинился. Мы выехали рано, и он сказал мне и моему мужу, что рассказал уборщице о нашей ситуации, и они закроют комнату, разденут ее и проведут дезинфекцию. Они даже не предложили никакой компенсации.

Снаружи отель выглядит очень величественно. Но это все, что есть. Все в комнате было не за что кричать. Например: 1 . Сейф был испорчен. Позвонили в персонал, который сказал нам, что это будет...Развернуть

Снаружи отель выглядит очень величественно. Но это все, что есть. Все в комнате было не за что кричать. Например: 1 . Сейф был испорчен. Позвонили в персонал, который сказал нам, что это будет исправлено после нашего отъезда. Узнал от нескольких друзей, что сейфы в их номерах тоже не работают. 2 . Уборка в день 1 - 6 июня - была очень плохой: * Туалетная бумага и душевые принадлежности не пополнялись после уборки номера - пришлось просить. * Мусор не убран Однако комплименты домработнице 7 июня - она даже подарила двойной набор туалетных принадлежностей. 3 . Только 2 маленьких пакетика порошкового растворимого кофе - ни чая, ни молока 4 . Туалет, висящий вокруг зеркала, болтался и мог упасть в любой момент. 5 . В номере было слишком темно даже при включенном свете. Должно быть ярче хотя бы на рабочем столе - настольной лампы не хватило. 6 . Нет мыльницы для унитаза, поэтому мыло осталось на столешнице. 7 . Кран для душа неисправен - опять же, несколько друзей рассказали нам то же самое о своем. 8 . Слишком низкая температура в помещении даже после включения вентилятора на самую низкую мощность и повышения температуры. 9 . Телевизионный переключатель плохо работал - было утомительно пытаться переключать каналы, в конце концов я сдался. Удобства: 1 . Тренажерный зал должен был открыться в 6 утра - мы пошли однажды утром в 6. 15, а он все еще был закрыт. 2 . Кафе Warisan должно было закрыться в 23:00, но закрылось к 10.00. 30 вечера однажды ночью, когда мы хотели ужинать. Единственное, что было открыто, это лобби-лаундж Lanai. В целом, мы, к сожалению, оценили бы этот отель только как стандарт 3 звезды. Не вернусь - через дорогу отель Pullman новее, а Banyan Tree имеет единственную связь с торговым центром Pavilion - но будьте готовы, возможно, заплатить больше. Мы будем.

Я поехал со своим лучшим другом на 3 дня. Это был довольно большой отель рядом с торговым центром Pavillion, и, поскольку он находился в 5 минутах ходьбы от Букит Бин Тан, все было очень легко. когда...Развернуть

Я поехал со своим лучшим другом на 3 дня. Это был довольно большой отель рядом с торговым центром Pavillion, и, поскольку он находился в 5 минутах ходьбы от Букит Бин Тан, все было очень легко. когда мы ходили по магазинам, однако туалеты были очень грязными, с плесенью и грибками, они предоставили бесплатные туалетные принадлежности и все такое, а обслуживание было 4-звездочным, а не 5-звездочным, мы хотели ранний заезд, но они сказали, что будет за это взимается дополнительная плата, поэтому нам пришлось подождать, а затем мы хотели зонтик, за него также взяли 50 ринггитов, затем нам пришлось ждать вылета и хотели поздний выезд, но они сказали, что за это тоже будут взимать плату, поэтому нам пришлось подождите в вестибюле, когда мы впервые вошли в отель, нам даже не предоставили воду или что-то в этом роде. с их стороны это было очень непрофессионально. В любом случае я бы не сказал, что это отель 5*, а отель 3 или 4*.

Плюсы - Разрешена ранняя регистрация заезда на 1 час и поздняя регистрация отъезда на 1 час. - Регистрация прошла очень быстро - Распространение завтрака было хорошим - Королевская тема немного...Развернуть

Плюсы - Разрешена ранняя регистрация заезда на 1 час и поздняя регистрация отъезда на 1 час. - Регистрация прошла очень быстро - Распространение завтрака было хорошим - Королевская тема немного отличалась от обычных отелей - Цена Минусы - Расположение - Хотя он расположен в центре города, вам нужно пройти 10 минут пешком и перейти дорогу, чтобы добраться до торгового центра Pavillion или любых других розничных магазинов. - Вода - Во время нашего пребывания вода остановилась на несколько часов, а потом вода стала мутной. Персонал посоветовал слить все трубы в течение 20 минут, что я чувствовал себя ужасно как гость. После слива вода тоже была немного мутной. Это действительно горький опыт для меня и нашей семьи. - Многие предметы мебели изношены и состарены. В целом, это средний опыт, я не буду рассматривать пребывание здесь снова.

Приехал с семьей и взял представительский номер около 12 xx, но получил хорошую скидку 590 малайзийских ринггитов за программу созыва. За парковку взимается плата в размере 5 малайзийских ринггитов...Развернуть

Приехал с семьей и взял представительский номер около 12 xx, но получил хорошую скидку 590 малайзийских ринггитов за программу созыва. За парковку взимается плата в размере 5 малайзийских ринггитов в день. в некоторых комнатах, где останавливался другой друг, был netflix, но в моей комнате его нет Номер слишком большой, я бы предложил руководству отеля, если вы думаете, что обычно берете большой номер, потому что они приносят более 3, может быть, 2 взрослых и их детей, а кровати важны, может быть больше кроватей, таких как стратегия с двуспальной кроватью размера «queen-size», больше ценности для предположения. Зал для завтрака был хорошим профессиональным менеджером, никогда не видел хорошо обученных, я полагаю, бангладешских рабочих очень вежливых. единственное, что освещение в комнате управления возле кровати не очень удобно кладовая слишком далеко от источника воды выше других все хорошо.

хорошо расположенный всего в 15 минутах ходьбы от klcc и bukit bintang отель имеет 5-звездочный вестибюль, который очень впечатляет. мы провели здесь 18 дней, и у нас был лучший номер с балконом и...Развернуть

хорошо расположенный всего в 15 минутах ходьбы от klcc и bukit bintang отель имеет 5-звездочный вестибюль, который очень впечатляет. мы провели здесь 18 дней, и у нас был лучший номер с балконом и воротами прямо в бассейн. . обслуживание хорошее, и еда аля карт очень хорошая и по разумной цене. tofoyal и saiful, который официант в ресторане потрясающий, и это заслуга отеля. . у нас был ночной рейс, и отель предоставил нам поздний выезд в 6 вечера, что также было приятным штрихом. . но, честно говоря, отель не 5 звезд по следующим причинам. . . мебель в комнатах и ковры выглядят уставшими. . облицовка со стороны отеля оторвалась и просто свалена в кучу, как щебень. . некоторые розетки в номерах не работают. . и каждая розетка для бритвы не работает (я пробовал несколько). . за 18 дней ни разу не чистили бассейн. . также много шезлонгов, но очень мало зонтиков и матрасов для шезлонгов, а также душевые у бассейна скрыты от глаз, и, следовательно, люди не принимают душ перед входом в бассейн. . кнопки лифта настолько изношены, что невозможно разобрать номера этажей. . еда и завтрак "шведский стол" временами были в лучшем случае теплыми. НО . . вы не платите по ценам Шангри Ла или торговца. . в целом хороший отель, я бы сказал, 4 звезды, и я бы остановился здесь снова. . потому что мне понравилось в целом, и персонал заботился о вас

Мы были в Куала-Лумпуре и забронировали номер в этом 5-звездочном отеле. Мы останавливались в этом отеле около 5 лет назад, и тогда мы были очень счастливы. Мы забронировали 2 номера в апартаментах и...Развернуть

Мы были в Куала-Лумпуре и забронировали номер в этом 5-звездочном отеле. Мы останавливались в этом отеле около 5 лет назад, и тогда мы были очень счастливы. Мы забронировали 2 номера в апартаментах и сразу заметили, что не было столовых приборов. Дверь шкафа между прихожей и ванной не могла быть закрыта должным образом, и любой мог заглянуть в ванную. Немного оторвалась нижняя часть обшивки. Нам удалось поменять номера на сторону отеля. Номера были лучше, но не чистые. На полу у двери валялся кусок хлеба. Уборщики явно плохо поработали. Смена полотенец была еще одной шуткой. Мне приходилось просить свежие полотенца практически каждый день. Уборщица забирала использованные полотенца, но их так и не заменили! Чайные пакетики и заменители кофе были хитом и промахом. Их заменили в один день, а не в другой Раньше завтрак был таким хорошим. Не в этот раз. Я нашел некоторые продукты довольно холодными. Чай «Эрл Грей» не был выставлен на обозрение, и я пару раз просил его. Однажды мне сказали, что на самом деле это платно, но это было дано мне в качестве комплимента. Я не могу вспомнить ни одного 5-звездочного отеля, в котором не было бы чая Earl Grey на завтрак. Достаточно сказано. Должен сказать, что большинство сотрудников были очень вежливы и учтивы, за исключением того, кто неохотно подал мне чай Эрл Грей. Выбрала бы я этот отель снова? думаю, нет

Очень понравилось это пребывание на нашей остановке в пути в Сидней. Расположение идеальное, так как KL Tower и Petronas Towers находятся в нескольких минутах ходьбы. Единственная незначительная...Развернуть

Очень понравилось это пребывание на нашей остановке в пути в Сидней. Расположение идеальное, так как KL Tower и Petronas Towers находятся в нескольких минутах ходьбы. Единственная незначительная критика - это фотография, используемая на сайтах бронирования башен Петронас. Их больше не видно из бассейна из-за строительных работ.

15.10.2022 Комната 403 Ночь с женой, всегда хотел остановиться в этом отеле, так что мы должны начать. . Отелю более 20 лет? По внешнему виду он имеет дизайн старого малайского дома прямо в центре...Развернуть

15.10.2022 Комната 403 Ночь с женой, всегда хотел остановиться в этом отеле, так что мы должны начать. . Отелю более 20 лет? По внешнему виду он имеет дизайн старого малайского дома прямо в центре города, выглядит особенным. Стоянка: Парковочное место считается нормальным, но если бы можно было с дополнительным светом, было бы здорово. Для гостей отеля бесплатно. Лобби: Выглядит огромным, ярким с дизайном дивана в стиле Виктории и темами малайского дома. Регистрация прошла быстро, с этим проблем нет. 2 - 3 портье доступна открытая стойка. Забронировали самые низкие категории, но были переведены в номер более высокого уровня. Большое спасибо. Поднимать: Долгое время ожидания даже при 4 запущенных операциях, есть даже одна без горящего индикатора. . . Выглядит страшно и жутко. Действительно нуждается в обновлении на нем. Номер: Как уже говорилось ранее, этот отель посвящен теме малайской культуры, поэтому номер будет таким же. Некоторые могут подумать, что это немного старая школа. . . но у нас все в порядке. В номере есть балкон (выглядит красиво), даже номер, который я беру, без вида. Единственная небольшая проблема заключается в том, что телевизор выглядит маленьким для стены позади него. Бассейн: Бассейн огромный, чистый. Но очень жаль, что мы не заинтересованы в этом. . . Очень жаль, что мало информации для читателей. Завтрак: Извините, так как у нас есть другие планы на утро, поэтому никакой информации не будет предоставлено всем читателям. # В целом, это отличный отель, чтобы остановиться на ночь или две, если не возражаете против темы, в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Pavilion, FnB вообще не будет проблемой. Но идя к павильону, будьте осторожны, так как дорога немного темная.

Я отправил туда своего сына на его запоздалый медовый месяц, так как мы останавливались каждый год с 2017 года до ковида и не могли в этом винить. в этом случае я попросил своего сына узнать о...Развернуть

Я отправил туда своего сына на его запоздалый медовый месяц, так как мы останавливались каждый год с 2017 года до ковида и не могли в этом винить. в этом случае я попросил своего сына узнать о будущем пребывании для нас, но, к сожалению, у него был очень плохой опыт. . . завтрак был так себе с небольшим выбором. . Уборка была ужасной, полотенца не меняли. . и когда они были. . заменены грязными полотенцами. . туалетная бумага или туалетные принадлежности не пополняются. . . постель не меняли. . и общее обслуживание на стойке регистрации медленно и неадекватно. . . Излишне говорить, что наша поездка в Куала-Лумпур в следующем году будет в другом отеле. . Я разочарован тем, что его стандарты так сильно ухудшились, и надеюсь, что коллеги по ТА примут это к сведению.

Мы останавливались здесь в рамках нашего медового месяца в 2012 году и поэтому решили вернуться сюда через 10 лет, на этот раз с двумя детьми. Такой резкий контраст. Мы забронировали апартаменты с 2...Развернуть

Мы останавливались здесь в рамках нашего медового месяца в 2012 году и поэтому решили вернуться сюда через 10 лет, на этот раз с двумя детьми. Такой резкий контраст. Мы забронировали апартаменты с 2 спальнями. Размер номера отличный, но он был очень обшарпанным. На многих стенах были потертости и следы от ручки. Два торшера не работали, и при ближайшем рассмотрении я заметил, что кабели отсоединены. Это такой позор, поскольку мы действительно наслаждались нашим пребыванием там 10 лет назад. Завтрак был очень хорошим, хотя мы заметили, что выбор несколько уменьшился. Я бы посоветовал избегать комнат на первом этаже, так как весь коридор выглядел очень уставшим и обшарпанным.

Это прекрасный пункт остановки в Малайзии, который кажется очень элегантным и превосходным. Все чисто и современно, еда обильная и вкусная. Легко взять такси для осмотра достопримечательностей.

Я останавливался здесь со своим родственником и семьей с двумя детьми (4 и 2 года). Мы забронировали апартаменты с 2 спальнями. Обычно для моего пребывания я буду рассматривать на основе этих...Развернуть

Я останавливался здесь со своим родственником и семьей с двумя детьми (4 и 2 года). Мы забронировали апартаменты с 2 спальнями. Обычно для моего пребывания я буду рассматривать на основе этих факторов, общего впечатления от номера, проверки и опыта персонала, удобств и наиболее важным будет впечатление от завтрака. Общее впечатление, я бы дал 5 из 10. Вот оно. Опыт комнаты: Что мне в нем нравится, так это то, что комната была просторной. Она большая, и мои дети могут бегать по всей территории, играя в прятки. В нем есть стиральная машина, холодильник, плита, ванна и другие удобства. Замечательно иметь сушилку в комнате, потому что мы используем ее, чтобы высушить нашу одежду после прогулки в павильон в дождливые дни, хорошо, что у нас есть сушилка в комнате. Самая лучшая часть комнаты - КРОВАТЬ! ОНА ТАКАЯ МЯГКАЯ И КАЖДЫЙ МОЖЕТ СПАТЬ КАК МЛАДЕНЦЫ! Но вот приходит отрицательный отзыв, который я должен разместить. 1 . Кухонная плита предоставлена, но в номере нет такой посуды (возможно, это по запросу, если она есть. Пожалуйста, предоставьте покупателю четкие инструкции либо разместить ее на кухонном шкафу, либо сообщите нам об этом при регистрации заезда. 2 . Комната выглядит очень старой, чистота немного разочаровывает, некоторые части стен были порваны из-за протечки воды, здесь пыльно, я даже могу найти старые гостиничные тапочки под столом. Диван был порван, Раздвижная дверь не могла открыться или закрыться, Телевизор в гостиной сломан, а телефон не работал, Я должен пойти на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, К счастью, парень по обслуживанию проделал большую работу, я не не знаю его имени, но кем бы он ни был, я искренне благодарен. 3 . Вид, который я получил. . . . ну, к сожалению, нет никакого вида, я мог видеть только зону для завтрака из своего окна, так как моя комната была на уровне 1. . . Мы также не можем поменять номер из-за того, что администратор сообщил, что в номере моего типа всего 5 номеров. Даже с 5 номерами. Пожалуйста, убедитесь, что о нем заботятся и поддерживают его в хорошем состоянии. . 4 . Ванна какая-то грязная. . . Я вижу волосы и какую-то слизь или шлам внутри. . . hae, чтобы помыть его перед использованием. Регистрация и опыт персонала. 1 . Человек, который проверяет меня в некотором роде. . . Я пришел в 12 часов дня и 1 улица по прибытии, приветствия нет, вместо этого просто скажите «наше время заезда в 15:00». Я в порядке. . . Я сказал ей, что если свободных мест нет, просто сначала зарегистрируйте меня, и я смогу сначала пойти в павильон, но тогда она сможет найти мне комнату. . . Наверное, из-за этого у меня может быть дефект комнаты? ну никогда не узнаю. 2 . Консьерж и персонал ресторана дружелюбны! Им нравится корчить рожи моим детям и дразнить их, они приветливы с приветствиями и радуют меня :) Удобства 1 . В целом объекты выглядят великолепно! СПА, бассейн и тренажерный зал. Не удалось насладиться спа и тренажерным залом, но бассейн отличный! К сожалению, из-за того, что здание невысокое, много строительной пыли вокруг портит впечатление. Не могу винить в этом отель. Завтрак "шведский стол" Я всегда буду использовать это как часть своего эталона для обзора, поэтому впечатления от завтрака довольно средние. Это из-за разнообразия завтрака, вкус еды тоже какой-то, запеченная фасоль не похожа на печеную фасоль, но персонал отличный! Вероятно, я регистрируюсь в будние дни, а не в выходные, когда мало людей. Но есть мой комментарий по этому поводу. Вот мой общий отзыв об отеле, порекомендовал бы я его другому человеку? Да я бы, это исключительно из-за КРОВАТИ! Но если кто-то едет в отель, выбирайте обычный номер, а не номер в квартире. . . Обидно платить 600 с лишним, но с таким опытом.

По прибытии Кэрол немного разочаровалась в процессе регистрации, и вид из номера тоже не очень приятный. Спасибо г-ну Тони Лиму и Вани с продаж за новый номер с более красивым видом, нам он очень...Развернуть

По прибытии Кэрол немного разочаровалась в процессе регистрации, и вид из номера тоже не очень приятный. Спасибо г-ну Тони Лиму и Вани с продаж за новый номер с более красивым видом, нам он очень нравится. Команда кафе Warisan - это тот, кто сделал наше 5-дневное пребывание действительно приятным, особая благодарность мистеру Зеллу, шеф-повару Сабри, шеф-повару Низаму, Шамсулу, специалисту по омлетам, девушке мисс Май Роти канай, Хассану, Закуану и чемпиону. метрдотель, Эми, которая позаботится о том, чтобы мы получили наш любимый стол, и он действительно позаботится о том, чтобы мы были счастливы / наслаждались нашим завтраком, он мужчина. Ребята, вы сделали наше пребывание от худшего к лучшему. . . спасибо всем и надеюсь встретиться со всеми вами снова.

Удалось захватить их промо-акцию «Я вакцинирован» всего за 109 ринггитов (n/p 300 ринггитов ) за улучшенный номер. Получил бесплатное обновление до номера Премиум с кроватью размера "king-size"....Развернуть

Удалось захватить их промо-акцию «Я вакцинирован» всего за 109 ринггитов (n/p 300 ринггитов ) за улучшенный номер. Получил бесплатное обновление до номера Премиум с кроватью размера "king-size". Останавливались в декабре 2021. Большой номер с просторной ванной комнатой и балконом со столом и стульями. Сигнал Wi-Fi хороший на всей территории отеля, напор воды в душе в порядке, но вода в ванной грязная. Вам нужно дать ему поработать некоторое время. Мебель в номере и плитка в ванной немного устарели. Телевидение может определенно использовать обновление. Плохое качество и слишком мало. Это расположение отеля, безусловно, является плюсом, так как он находится недалеко от Павильона KL и KLCC. Рядом с отелем есть парковка для грузовиков с едой. Доставка еды и напитков в номер осуществляется круглосуточно. Для более подробного обзора перейдите на мой YouTube: Hotel Travelmania

Мой опыт в royale chulan был потрясающим. Я был там на новогодние каникулы. Они бесплатно повысили наш номер, потому что мы попросили хороший вид, что было очень мило с их стороны. Хотя регистрация...Развернуть

Мой опыт в royale chulan был потрясающим. Я был там на новогодние каникулы. Они бесплатно повысили наш номер, потому что мы попросили хороший вид, что было очень мило с их стороны. Хотя регистрация заняла некоторое время, это понятно, потому что отель был полностью забронирован за день до и после кануна Нового года. Работники в кафе были потрясающими. Я сказал им, что люблю печенье, и они буквально принесли мне намного больше, чтобы я взял его в свою комнату. Милые люди и прекрасное обслуживание. Я вернусь, чтобы отпраздновать свой день рождения там, дайте мне хорошую сделку, ха-ха; ) Были предоставлены все удобства, а когда просили, дали больше, в комнате было уютно и холодно, а вид был хорошим. Расположение стратегическое. И, наконец, обслуживание самое лучшее и прекрасное.

Останавливались на 1 ночь 16 октября 2021 года. Я прибыл в отель около 17:00, но мой номер еще не был готов. Я получил ключ от номера в 19:00 после того, как несколько раз проверил на стойке...Развернуть

Останавливались на 1 ночь 16 октября 2021 года. Я прибыл в отель около 17:00, но мой номер еще не был готов. Я получил ключ от номера в 19:00 после того, как несколько раз проверил на стойке регистрации. Это не был ни общественный, ни школьный праздник. Официальная регистрация отеля - время было 15:00. Депозит за номер не требуется. Персонал на стойке регистрации был грубым, высокомерным и совершенно не проявлял сочувствия. Сначала я стояла в очереди у стойки, за которой сидела малайка с волосами конского хвоста. Когда подошла моя очередь, она просто ушла, не сказав мне, что ей нужно закрыть прилавок. Затем я встал в очередь у другого прилавка, за которым сидел мужчина-малайец в куртке. Опять же, тот же инцидент произошел, когда он просто ушел и закрыл прилавок. Наконец, я встал в очередь у первой стойки с правой стороны и сказал, что мой номер не готов. Я спросил, когда я могу получить свою комнату, и она просто ответила: «Не знаю». Она даже осмелилась сказать мне, что вчера гости получили ключи от номера в 8 часов вечера, и сказала мне отменить бронирование номера, если я захочу, так как это сделали немногие гости. Если бы мой номер не был оплачен заранее и не подлежит возврату, я бы отменил бронирование и пошел домой. Никто не проверял мою температуру тела и была ли я полностью привита. Обслуживающий персонал был без масок. Обратите внимание, что это был карантинный отель. Старая и тусклая комната. Кондиционер не был прохладным, нет горячего душа, полотенца для рук и халатов. Таким образом, пожалуйста, приготовьтесь ждать, пока комната будет готова, если вы хотите остаться здесь.

Мне нравится номер с огромным балконом. Сами номера огромные. Кровати удобные. Очаровательный и неприхотливый. Дружелюбный, семейный персонал. Одна жалоба на то, что скорость вентилятора кондиционера...Развернуть

Мне нравится номер с огромным балконом. Сами номера огромные. Кровати удобные. Очаровательный и неприхотливый. Дружелюбный, семейный персонал. Одна жалоба на то, что скорость вентилятора кондиционера не может быть установлена на низкую скорость.

С семьей остановились в этом отеле на день рождения моего сына, благодаря Айше в кофейне, доктору медицины Хамиду и сити по уборке. Вы все очень хороший персонал и делаете наше пребывание очень...Развернуть

С семьей остановились в этом отеле на день рождения моего сына, благодаря Айше в кофейне, доктору медицины Хамиду и сити по уборке. Вы все очень хороший персонал и делаете наше пребывание очень приятным. Особая благодарность мастеру-шеф-повару Собри, который подошел к нашему столу и рассказал нам о наших блюдах на завтрак, roti canai man u приготовил для меня marvoulles roti. Вы все должны попробовать роти. В период пандемии, пожалуйста, напомните своему гостю, чтобы он надевал перчатки в буфете, прежде чем принимать пищу, кроме того, что вы все очень хороши, продолжайте хорошо работать и вернетесь снова, потому что персонал заставляет нас наслаждаться, , ,

1 . Регистрация прошла быстро, так как я сделал предоплаченный заказ. Отель кажется не загруженным и хорошо укомплектованным персоналом, несмотря на то, что это карантинно-лечебный центр COVID-19...Развернуть

1 . Регистрация прошла быстро, так как я сделал предоплаченный заказ. Отель кажется не загруженным и хорошо укомплектованным персоналом, несмотря на то, что это карантинно-лечебный центр COVID-19 (PKRC). В отеле сделали четкое разделение постояльцев с Covid-19 больных. 2 . Комната была чистой и опрятной. Квартира с 1 спальней была просторной, но стареет. Однако даже на нижних этажах у меня все еще есть прекрасный вид на Джалан Букит Бинтанг. Шумоизоляция была отличной. Температуру в помещении можно было регулировать, но для этого нужно было также регулировать скорость вентилятора. 3 . Техника была в хорошем состоянии, кроме светильников в гардеробе. К сожалению, халатов не было, но уборщица сразу же предоставила их по запросу. 4 . Кроме 4 фужеров в квартире не было тарелок и столовых приборов. Это странно для квартиры, в которой есть плита, вытяжка, большой холодильник и микроволновая печь. Для сравнения, в квартире Westin есть даже полный набор столовых приборов и даже несколько кастрюль. 5 . Телевизор был старый, не Full HD, относительно небольшой и подлежал замене. Более того, он по-прежнему использовал аналоговый сигнал, который обеспечивал неудовлетворительное качество изображения. Это не очень приятно для 5-звездочного отеля в центре города в 2021 году. 6 . Услуги по уборке были быстрыми. Я был в комнате, делал какую-то работу, когда мою комнату убирали. Тем не менее, я не мог видеть глубокую очистку или санитарную обработку. 7 . У меня был выбор: заказать завтрак в номер или спуститься в кафе Warisan. Я был рад выбрать последнее, так как шведский стол вернулся, вероятно, из-за небольшого количества гостей, остающихся в будние дни. Тем не менее, выбор блюд был средним. Тем не менее, продукты были свежими и вкусными и пополнялись по запросу. Кофе был на удивление превосходным, несмотря на то, что варился на машине. 8 . Я не осматривал и не наслаждался другими удобствами, такими как бассейн, так как выполнял некоторые поручения. 9 . В отеле установлено много табличек и веревок, запрещающих парковку, а также зажимающих колеса, чтобы автомобили не парковались у тротуаров. Однако все еще были автомобили, игнорирующие вывески. Это означает, что не было правоприменения. Кроме того, это повлияло на общий вид отеля как снаружи, так и из номера. 10 . Я спросил, как пройти к району Букит Бинтанг, и сотрудник Рахман очень помог и сопроводил меня до крытой дорожки LTAT. Очень признателен. 11 . Выезд тоже был быстрым. Парковка для гостей бесплатная. 12 . Я забыл зарядное устройство для ноутбука, когда уезжал, но отдел находок не смог найти его, когда я позвонил в отель через 4 часа после отъезда. 13 . В целом, это был прекрасный отдых. По цене, я бы вернулся.

Мой партнер и я хотели сменить атмосферу и обстановку по сравнению с нынешней пандемией Covid-19. Кроме того, мы хотели воспользоваться низкими ценами, предлагаемыми отелями в этот период. Мы выбрали...Развернуть

Мой партнер и я хотели сменить атмосферу и обстановку по сравнению с нынешней пандемией Covid-19. Кроме того, мы хотели воспользоваться низкими ценами, предлагаемыми отелями в этот период. Мы выбрали Royal Chulan Kuala Lumpur для проживания 2 D / 1 N, так как цена была правильной, и поскольку у нас был положительный опыт в Royal Chulan Damansara много лет назад, мы подумали о том, чтобы проверить его другой филиал, который ближе к дому. Когда мы приехали, парковка отеля была заброшена и заброшена. В подвале было припарковано не более 5 автомобилей. Мы вошли в отель через вход в бальный зал, так как обычный вход в вестибюль отеля был закрыт. По словам моего партнера, регистрация прошла легко. Нам дали комнату на уровне 2, который находится на том же этаже, что и тренажерный зал, бассейн и спа. Наш номер был хорошего размера, а интерьер чем-то напоминал Royale Chulan Damansara. Однако единственным отличием была деревянная мебель в комнате. Хотя замысловатое деревянное изголовье кровати выглядело величественно, оно также выглядело устаревшим. Поперек кровати лежала дорожка в традиционном сонгкет-дизайне. И белое кресло-крылышко рядом с кроватью было таким же, как и в их филиале в Дамансаре. Телевизор был относительно небольшим для комнаты такого размера. Wi-Fi был бесплатным. В номере также был сейф, гладильная доска и утюг. К сожалению, вся остальная деревянная мебель знавала лучшие времена. Нам также пришлось звонить в горничную за молитвенным ковриком. Ванная была просторной. Напротив ванны была отдельная душевая, из которой можно было видеть кровать через деревянное раздвижное оконное стекло. Полный набор туалетных принадлежностей был заботливо предоставлен, включая зубные наборы, ватные палочки, расческу и шапочку для душа. Гель для ванн и шампунь имели запах лаванды. Мы заказали обслуживание номеров для нашего раннего ужина. У меня была рыба с жареным картофелем, в то время как мой партнер заказал жареный kuew teow & «sup tulang». Десерт был трио cr me brulee, которое мы оба разделили вместе. Еда была вкусной, особенно десерт и подача были так же хороши. Насытившись ранним ужином, мы решили проверить бассейн, хотя и не смогли им воспользоваться. Мы нашли свой путь туда, пройдя через квартиру отеля. Когда мы прибыли, было темно и начал моросить дождь. Открытый бассейн был окружен синими шезлонгами и зонтиками. Также были доступны детский бассейн и детский бассейн. Спа-отель тоже был на том же уровне, но мы могли видеть только его вывеску. Telaga Bunga Spa был закрыт из-за MCO. Мы спустились в вестибюль, чтобы хорошенько осмотреть отель. В вестибюле стояли огромные кожаные диваны. Стены были украшены стеклянными панелями, демонстрирующими традиционное малайское оружие, называемое «керис», разного размера и формы. Величественная мраморная лестница посреди вестибюля вернула старую атмосферу в отель. Мраморный пол также был украшен цветочным мотивом. С потолка спускались огромные люстры в форме цветка и лепестков. Деревянные панели с замысловатым орнаментом стали своего рода настенным искусством. В отеле также есть большой застекленный внутренний двор, окруженный малайскими мотивами и интерьером. Принадлежности для приготовления чая и кофе позволили нам приготовить перед сном грибной суп быстрого приготовления с гренками и мокко Quaker Oat. Мы тоже завтракали в постели. Он был доставлен к нам в 7:30 утра в наборе Bento. Кофейня была закрыта из-за того, что отель строго придерживался СОП. Нам дали 3 варианта на выбор. Это были малазийский, континентальный или американский завтрак. Я выбрал американский завтрак, который состоял из яичного омлета, куриных сосисок, говяжьего бекона, запеченных помидоров и картофеля. Мой партнер выбрал малазийский завтрак, который включает наси лемак, рисовый отвар или ми сиам. Был выбран последний, который состоял из обжаренной тонкой рисовой вермишели, поданной с малазийским куриным рендангом, пастой чили, анчоусами и другими приправами. Оба завтрака включали охлажденный сок, смешанные фрукты, кофе или чай. Мы наслаждались номером до выезда в полдень. Это был короткий, но хороший перерыв, в котором мы очень нуждались. В целом, еда была вкусной, а расположение идеальным. Выезд был гладким и легким. Я обязательно вернусь в будущем.

Мой жених и я остановились в вашем отеле из-за его расположения и уникальной архитектуры, в которой присутствуют элементы уникального наследия Малайзии. Будучи сторонним агентством здесь, в Китае,...Развернуть

Мой жених и я остановились в вашем отеле из-за его расположения и уникальной архитектуры, в которой присутствуют элементы уникального наследия Малайзии. Будучи сторонним агентством здесь, в Китае, мой жених может иметь местное малазийское наследие и культурный опыт, чтобы он мог поделиться своим опытом с соответствующими сторонами здесь. Рано утром 26 января 2020 года, примерно 08:10 часов, я собирался покинуть отель, чтобы встретиться с родителями, к сожалению, между спальней и ванной был высокий порог, я перешагнул, поскользнулся и упал в ванной комнаты 455 из-за скользкого пола, моя голова ударилась о землю, повредила затылок, из травмированной области хлынуло много крови. Я сохранял спокойствие и позвонил оператору, чтобы сообщить о своей травме, пока из раны хлынула кровь. Мы с женихом ждали, пока кто-нибудь из отеля отвезет нас в больницу для лечения, однако мы не могли больше ждать, так как я был серьезно ранен, и моя рана кровоточила, время имеет значение, я был в сознании и возможность спуститься в вестибюль за помощью. Кто-то из отеля пришел, проверил мое состояние и договорился о машине, чтобы отправить нас в медицинский центр Prince Court без сопровождения кого-то из отеля, чтобы лучше понять состояние. Если бы этот инцидент произошел с кем-то в моем доме, я мог бы предпринять дальнейшие шаги, чтобы держать его / его в сопровождении. Будучи работником индустрии гостеприимства и туризма почти 15 лет, я искренне верю, что это очень просто и необходимо. Если установлен порог, края должны быть наклонными или иметь нескользящую поверхность и быть надежно прикреплены к полу. Это важно, так как человек может столкнуться с неожиданностью, увеличивающей вероятность падения. В идеале поверхности пола должны быть ровными. Если гости отеля понимают опасность мокрого пола в ванной комнате, то руководство отеля также должно знать и, таким образом, принимать меры для защиты своих гостей, положив резиновый коврик на пол душа или ванной, чтобы предотвратить скольжение. Поскользнуться в душе или ванне - не повод для смеха, падение в ванной обычно означает сильный контакт с твердыми поверхностями, что может привести к травме головы, переломам костей или даже смерти. Когда я упал, я получил серьезную травму головы, я все еще могу иметь дело с последствиями, такими как головная боль, с которыми я иногда сталкиваюсь. Во время нашего пребывания в вашем отеле после того, как произошел этот инцидент, никто из сотрудников вашего отеля не предпринял никаких усилий, чтобы проверить мое состояние, даже просто позвонить или оставить сообщение в номере. Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы вызвать дежурного менеджера на встречу, сотрудники неоднократно спрашивали нас, с какой целью это было, когда у меня на голове была повязка, что, как я считал, было полной халатностью со стороны отеля. Ответ от отеля был медленным во время последующего процесса, что было связано с ограничением передвижения и поиском документов, что, как я полностью понимаю, тем не менее, заняло почти полгода. Я думал, что после действительно длительного расследования, проведенного агентством, будет справедливый вывод, к сожалению, заключение - «страхового покрытия нет». Ни одно из страховых агентств не связывалось со мной на протяжении всего «процесса расследования», и дело закрыли, просто отправив мне сообщение через WhatsApp без официального ответа по электронной почте. Нам понравилось расположение и атмосфера в отеле, и мы действительно рассматривали ваш отель как одно из мест для нашей свадебной церемонии в следующем году, тем не менее, мы не будем продолжать дальше из-за плохого опыта.

Моя регистрация была сделана менее чем за 5 минут фронт-офисом по имени HAYATI. . она действительно профессиональна и всегда улыбается гостям, даже в часы пик! ! ! Г-жа ХАЯТИ высоко оценила это...Развернуть

Моя регистрация была сделана менее чем за 5 минут фронт-офисом по имени HAYATI. . она действительно профессиональна и всегда улыбается гостям, даже в часы пик! ! ! Г-жа ХАЯТИ высоко оценила это впечатление об одной улице. Номер был огромным и безупречно чистым. Обратной стороной является уборка номера, мини-бар не убирался, набирал номер нет. 1 из комнатного телефона, чтобы убрать его для меня, и оператор-мужчина, работающий в ночную смену 4 сентября, попросил меня убрать его самостоятельно (что?????????) Условия воды во время моего пребывания были не очень хорошие. Это не вина отеля. Весь Куала-Лумпур столкнулся с проблемой водоснабжения из-за отключения основного резервуара. Специалист по обслуживанию пришел проверить и сказал мне, что дежурный менеджер (5 сентября 2020 г., 12:30) придет в течение 10 минут, чтобы проверить состояние моей комнаты, но никто не придет. Плюсы: 1. Превосходная команда фронт-офиса (5/5) 2. Завтрак шведский стол по меню (5/5) 3. Бригада технического обслуживания (5/5) 4. Чистота в отеле (5/5) 5. Знающая команда консьержей (5/5) 6. Бассейн для детей и взрослых (5/5) Минусы: 1. Не бдительный дежурный (смена 5 сентября 12:30) 2. Бедный оператор (4 сентября, 23:45) Надеюсь, вы, ребята, отлично проведете время в этом отеле :)

В нынешней глобальной ситуации (covid 19) этот отель предлагает отличную скидку на номер, который я не могу себе позволить в обычных условиях. Просто воспользуйтесь шансом остаться на 1 ночь. Можно...Развернуть

В нынешней глобальной ситуации (covid 19) этот отель предлагает отличную скидку на номер, который я не могу себе позволить в обычных условиях. Просто воспользуйтесь шансом остаться на 1 ночь. Можно сказать, это хороший опыт для меня и моей семьи.

Посохи у стойки такие медленные! Всем уходит много времени на регистрацию заезда. Мы не знаем, как будет выглядеть ситуация в пик сезона (праздничный сезон или школьные каникулы). Когда мы приехали,...Развернуть

Посохи у стойки такие медленные! Всем уходит много времени на регистрацию заезда. Мы не знаем, как будет выглядеть ситуация в пик сезона (праздничный сезон или школьные каникулы). Когда мы приехали, в очереди было в среднем 4-6 человек и ждали 1. 5 часов и еще 2 человека! Если бы этого не было, потому что бронирование не подлежит возврату, мы бы перешли в другие отели поблизости!

Плюсы: Просторный номер с ванной, недалеко от торгового центра KLCC и Букит Бинтанг. Расположен на тихой дороге, доступный спа-массаж, завтрак «шведский стол» даже во время CMCO - с хорошими мерами...Развернуть

Плюсы: Просторный номер с ванной, недалеко от торгового центра KLCC и Букит Бинтанг. Расположен на тихой дороге, доступный спа-массаж, завтрак «шведский стол» даже во время CMCO - с хорошими мерами предосторожности. Минусы: Долгое время ожидания при заселении и выселении.

Мое 1 пребывание на улице было идеальным, все хорошо. Номер такой же, как на фотографиях отеля, например, там есть душевая кабина и ванна, персонал приятный и дружелюбный, а регистрация заезда и...Развернуть

Мое 1 пребывание на улице было идеальным, все хорошо. Номер такой же, как на фотографиях отеля, например, там есть душевая кабина и ванна, персонал приятный и дружелюбный, а регистрация заезда и отъезда прошла гладко. Имейте в виду, что этот номер, который я бронирую, самый дешевый из стандартных. Во время моего 2-го пребывания это было совершенно ужасно и катастрофа! Номер не такой, как на фотографиях отеля, душевой перегородки нет, но душевая занавеска сломана, слив в душе был забит, ковровое покрытие на полу в пятнах, чая и кофе нет, а часть мебели помята. Я позавтракал, оно того не стоило. Шеф-повар будет для меня подобран вручную, но это не сытно. Не так много вариантов, в основном местная кухня. Удобства, такие как тренажерный зал и бассейн, были в порядке.

Я здесь сегодня, должен быть зарегистрирован к 15:00, это почти 2 часа спустя, и все еще нет признаков того, что наша комната готова. Моему брату выделили комнату, которая оказалась грязной, еще не...Развернуть

Я здесь сегодня, должен быть зарегистрирован к 15:00, это почти 2 часа спустя, и все еще нет признаков того, что наша комната готова. Моему брату выделили комнату, которая оказалась грязной, еще не убранная! Да, в этот час. Длинные очереди у стойки регистрации, тот, кто поставил 5 звезд для этого отеля, должен быть уволен. Руководство пыталось компенсировать нам это, предлагая прямо из пакета «приветственные» напитки. Серьезно держитесь подальше от этого отеля

Мы останавливались в смежном номере Делюкс, по 2 человека в каждой комнате. Атмосфера была отличной, и персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак "шведский стол" тоже был восхитительным....Развернуть

Мы останавливались в смежном номере Делюкс, по 2 человека в каждой комнате. Атмосфера была отличной, и персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак "шведский стол" тоже был восхитительным. Стоимость ужина в номере довольно низкая для 5-звездочного отеля, с отличным вкусом и презентацией, безусловно, стоит своих денег. Имеет просторную ванную комнату и уютный номер. Люблю концепцию дизайна отеля. Они могут получить полные звезды, если будут хорошо поддерживать комнату :) Отель действительно красивый, но необходимо улучшить чистоту, а также отремонтировать / заменить некоторую мебель и принадлежности. Ванная не была хорошо очищена, было несколько темных пятен водорослей, показывающих, что мытье или глубокая уборка не проводится в течение некоторого времени. Вода была горячей и чистой в первый день, но стала коричневатой и не была горячей на следующий день, вероятно, из-за сильного дождя накануне. В номере была пыль, кондиционер не работал должным образом, мини-бар был сломан и требует замены. В комнате, в которой останавливались мои родители, был более холодный кондиционер и рабочий мини-бар. Некоторые огни не горели, а фонарь горел, но не работал, вероятно, из-за отсутствия батареи. Некоторые детали необходимо отремонтировать, так как они старые и уже отсоединенные. В целом, мне нравится отель, но в номерах будет сделано хорошее обслуживание, и они будут делать более чем замечательно.

В отеле есть очарование, и лучший завтрак - огромный, с множеством различных блюд западной, малазийской, японской, индийской и китайской кухни. Номера просторные, с хорошими удобными кроватями. Он...Развернуть

В отеле есть очарование, и лучший завтрак - огромный, с множеством различных блюд западной, малазийской, японской, индийской и китайской кухни. Номера просторные, с хорошими удобными кроватями. Он расположен всего в 5 минутах ходьбы, повернув налево вниз по улице Джалан Конлей к Баньяновому дереву и по пешеходной дорожке к торговому центру Pavilion. В торговом центре Pavilion есть огромный ресторанный дворик и несколько очень хороших ресторанов и баров. Всего в нескольких минутах ходьбы от павильона вы можете сесть на монорельсовый поезд, чтобы обойти Куала-Лумпур. Recoimendebel - это также малазийский ресторан в отеле. Очень хорошая еда и обслуживание Мы останавливались в этом отеле несколько раз, и все время к нам относились хорошо.