Отель JW Marriott 5* (Куала-Лумпур, Малайзия)

JW Marriott KL — отличный отель Marriott. До того, как я присоединился к TripAdvisor, я, очевидно, выбрал этот отель всякий раз, когда был в КЛ. Он расположен прямо напротив популярного торгового...Развернуть

JW Marriott KL — отличный отель Marriott. До того, как я присоединился к TripAdvisor, я, очевидно, выбрал этот отель всякий раз, когда был в КЛ. Он расположен прямо напротив популярного торгового центра Pavilion, в котором есть множество магазинов и ресторанов, а также огромный фуд-корт на нижнем этаже. Персонал JW Marriott KL хорошо обучен, чтобы обеспечить превосходный сервис и предоставить незабываемые впечатления. Они также знают, как позаботиться об участниках Marriott Elite: бесплатное повышение категории номера и отличный зал ожидания для руководителей на 2-м этаже, которым управляет очень дружелюбный персонал (например, Lwin). Во время нашего пребывания в лаундже Exec каждый вечер предлагался хороший выбор качественной еды и напитков. Их завтрак «шведский стол» в Лоуэр-Граунд также превосходит большинство отелей, с хорошим выбором блюд азиатской кухни (например, отвар, димсам, лапша, жареный рис, наси лемак и т. д.), а также традиционных западных блюд (омлет, колбасы, грибы, печет бобы, хлопья, йогурт, выпечку и т. д.). Отель также удобен для посещения других достопримечательностей района Букит Бинтанг, таких как ресторан Jalan Alor Street Food, ресторанный дворик Hutong Hawker и т. д. Он также находится в нескольких минутах ходьбы от KLCC Suria, нового торгового центра TRX и DurianBB Plaza. Альтернативно, поездка на автомобиле Grab в КЛ очень доступна. В отеле есть большой открытый бассейн на 6 этаже, который соединен с хорошо оборудованным тренажерным залом на 5 этаже. Станция метро также находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. Нам очень понравилось наше пребывание в JW Marriott, и мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посещает КЛ.

Сначала я был обеспокоен тем, что сделал неправильный выбор в отношении этого отеля еще до приезда, увидев странный отзыв, предшествовавший моему приезду, и это было не очень хорошо. Тем не менее,...Развернуть

Сначала я был обеспокоен тем, что сделал неправильный выбор в отношении этого отеля еще до приезда, увидев странный отзыв, предшествовавший моему приезду, и это было не очень хорошо. Тем не менее, это был отличный отель в «фантастическом» месте (прямо напротив павильонов) — в центре КЛ. Номера большие, удобная кровать, чистая, с отличным душем. Вы находитесь в 5 минутах ходьбы от станции метро, основных районов, таких как улица Джалан Алор, где можно поесть, вы можете дойти до башен Петронус через соединительную пешеходную дорожку павильонов примерно за 15 минут и многое другое. Мой единственный отзыв: для вегетарианцев/веганов нет большого выбора на завтрак - вам остаются фрукты или хлеб. Открытый бассейн вообще не был занят, он удобен, однако рядом с ним построено высотное здание, и шум (стук) не расслабляет и через некоторое время раздражает. Я не мог слышать этого из своей комнаты (16-й этаж с видом на торговый центр Pavilion), когда сидел у бассейна (6-й этаж). Я бы все равно остановился здесь снова из-за удобной чистой комнаты и общего расположения отеля (напротив павильонов).

Мы ездим в КЛ каждый год минимум 2 раза в год. На этот раз мы решили остановиться в JW Marriot KL. Несмотря на то, что отель был переполнен, нам понравилось пребывание. При заселении нам дали номер...Развернуть

Мы ездим в КЛ каждый год минимум 2 раза в год. На этот раз мы решили остановиться в JW Marriot KL. Несмотря на то, что отель был переполнен, нам понравилось пребывание. При заселении нам дали номер далеко от лифта. Я позвонил FO и попросил поменять номер, так как мы оба пожилые люди, и, к моему удивлению, нас перевели в номер прямо напротив лифта. Все очень любезны, от посыльного до горничной. Я много путешествую и должен сказать, что стандарты обслуживания фантастические. Простой пример: я попросил дорогу в китайскую кофейню, чтобы выпить настоящий китайский кофе, а сотрудники Senior Bell в шляпе проводили меня до ближайшего перекрестка, просто чтобы показать, где находится магазин. Даже горничные из Бангладеш хорошо обучены и хорошо общаются. В следующий раз, когда я приеду в КЛ, мы обязательно остановимся в этом отеле. Хорошая командная работа от отличной команды! С уважением Мутху

Отдых прошел замечательно, комната была чистой, но когда нам сразу сообщили об ошибке, мы обнаружили ошибку, и нам дали новую комнату. Сервис был замечательным. Туалет был очень чистым. Это доказало...Развернуть

Отдых прошел замечательно, комната была чистой, но когда нам сразу сообщили об ошибке, мы обнаружили ошибку, и нам дали новую комнату. Сервис был замечательным. Туалет был очень чистым. Это доказало их ценность. Определенно стоит остаться. Очень простой выезд. Даже 1 минуты не заняло.

Немного разочарован пребыванием. Благодарю, мне дали повышение категории, но комната была очень странной формы. Ни один свет нельзя было выключить с помощью главного выключателя, краска вокруг...Развернуть

Немного разочарован пребыванием. Благодарю, мне дали повышение категории, но комната была очень странной формы. Ни один свет нельзя было выключить с помощью главного выключателя, краска вокруг дверных коробок и т. д. была потертой, область вокруг края занавески пропускала свет, за ванной было пыльно (крышка упала, и когда я поднял ее, она была накрыта). в пыли), и когда я пытался полностью закрыть шторы, я заметил мусор за телевизором. В представительском лаундже темно и уныло, а завтрак не очень хороший, оранжевый цвет низкого качества и совсем невкусный кофе. На второй день я позавтракал в главном ресторане, и мне стало намного лучше, хотя какое-то время вокруг стояло много еды, это было безумно, на столах не было соли и перца, а когда вы просили что-то, персонал игнорировал людей. Я также ужинал там, и мне дали основное блюдо до того, как я закончил закуску, и счет, прежде чем я закончил есть. Я допил вино, и мне не предложили другого. Больше не остановлюсь, как и другие лучшие предложения в КЛ.

В целом приличный отель, но цены завышены и в некоторых местах не хватает. Они предлагают доступ к элитным магазинам, ресторанам и бутикам в престижной части города, но с легким доступом к уличным...Развернуть

В целом приличный отель, но цены завышены и в некоторых местах не хватает. Они предлагают доступ к элитным магазинам, ресторанам и бутикам в престижной части города, но с легким доступом к уличным торговцам едой. . Номера большие и очень удобные. Шведский стол на завтрак хороший, но многолюдно. При отеле есть множество ресторанов, но короткая прогулка даст вам больше возможностей. Люди, работающие на стойке регистрации, очень старались, но были измотаны. Наш номер не был готов в 15:00, несмотря на заверения, что так и будет. Мы ехали с 3 часов ночи. Обычно я ожидаю ваучер на еду/напитки, если они не оправдывают их ожиданий. Мы попросили консьержа посоветовать, чем заняться в городе, и получили брошюру. Не очень полезно. В вестибюле было очень мало мест, где можно было посидеть и подождать, и мы подождали. В целом, это хороший отель с отличными удобствами. В итоге мы пошли в «Вестин» (через дорогу), который был дешевле и гостеприимнее.

На выходных отдыхал с друзьями. Моя комната была готова в 10 утра, как и просили. В то время как комната друга была доступна только около полудня. Вполне понятно, ведь это были выходные. Это мой...Развернуть

На выходных отдыхал с друзьями. Моя комната была готова в 10 утра, как и просили. В то время как комната друга была доступна только около полудня. Вполне понятно, ведь это были выходные. Это мой четвертый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле. У меня представительский номер с доступом в лаундж. Я останавливался в различных отелях/курортах с доступом в зал ожидания и лично считаю, что этот зал нуждается в улучшении. Я вошел в гостиную и назвал номер своей комнаты, вот и все. Никто не проводил к местам, никто не хотел подойти и спросить, нужно ли мне что-нибудь. Все было самообслуживанием. И я вижу, что там мало персонала. Во время послеобеденного чая обслуживает только один человек. Закуски были посредственными: торт «Красный бархат» и несколько сэндвичей с пальцами. То же самое и с вечерними коктейлями. Никакого меню напитков, и мне пришлось спросить, что у них было на этот вечер. Еда была лучше: суши, жареная курица, рис с курицей карри и т. д. В это время было замечено больше сотрудников. Завтрак ограничен, но достаточен для обстановки. Есть станция для приготовления яиц, но количество масла, используемого для приготовления яиц, было ужасающим. Я заказал омлет, и он был очень жирным. Что касается комнаты, я не могу придраться к ней. Здесь чисто и вид отличный! Я бы вернулся в этот отель, но мне больше не понадобится доступ в лаундж.

Место было идеальным для нашего первого визита в КЛ. Будучи титановым участником, нам повысили категорию номера до люкса. Хороший номер, за исключением расположения, внутри галереи Стархилл. К...Развернуть

Место было идеальным для нашего первого визита в КЛ. Будучи титановым участником, нам повысили категорию номера до люкса. Хороший номер, за исключением расположения, внутри галереи Стархилл. К сожалению, наша первая ночь включала громкую музыку и очень плохую игру на гитаре до 23:30. . На следующий день музыка продолжала звучать весь день. После разговора с отелем нас переселили в гораздо более тихий номер большего размера. Аунг, менеджер по обслуживанию номеров, нам очень помог и понял, что происходит. На завтрак "шведский стол" было много вариантов. Нам понравился представительский лаундж. Удобно расположен напротив павильона. В целом, мы прекрасно провели время, проведя 5 ночей в JW. Хорошее расположение и хороший сервис.

Дорогое руководство JW Marriott! Я надеюсь, что это сообщение найдет вас хорошо. Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы выразить свою глубокую признательность за исключительное обслуживание,...Развернуть

Дорогое руководство JW Marriott! Я надеюсь, что это сообщение найдет вас хорошо. Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы выразить свою глубокую признательность за исключительное обслуживание, предоставленное шеф-поваром Икбалом в представительском лаундже во время моего недавнего визита в JW Marriott KL. Мой партнер, участник Platinum, и я завтракали в гостиной, и я должен сказать, что был полностью впечатлен стремлением шеф-повара Икбала обеспечить нам незабываемые впечатления. Обсуждая с партнером ограниченный выбор еды в гостиной, я случайно упомянул: «Ох, сегодня нет каши». К моему удивлению и радости, шеф-повар Икбал подслушал наш разговор и взял на себя инициативу сделать все возможное, предложив нам кашу, о которой мы упомянули. Он не только предоставил кашу, но и поинтересовался, какие я предпочитаю приправы и гарниры к ней. Этот уровень индивидуального обслуживания произвел на меня неизгладимое впечатление. Позитивный дух и энергия шеф-повара Икбала поистине заразительны. Я наблюдал, как он тепло встречал гостей и обслуживал их на высоком профессиональном уровне, используя вежливый и внимательный язык обслуживания. Было приятно увидеть такого выдающегося сотрудника JW Marriott. Я хотел бы выразить наилучшие пожелания шеф-повару Икбалу дальнейших успехов и светлого будущего в его карьере в JW Marriott. Его исключительные навыки обслуживания, несомненно, способствуют исключительному опыту, который такие гости, как я, ожидают от вашего уважаемого заведения. Спасибо за то, что у вас есть исключительные сотрудники, такие как шеф-повар Икбал, которые делают все возможное, чтобы обеспечить удовлетворение гостей. Мой партнер и я с нетерпением ждем возможности в будущем посетить JW Marriott KL и испытать тот же уровень совершенства. Теплые пожелания, Даррен

Отлично провели время. Весь персонал был отзывчивым, тип номера поменяли без проблем, однако заселение и выезд прошли медленно. В душе был лучший напор воды среди всех отелей, в которых мы...Развернуть

Отлично провели время. Весь персонал был отзывчивым, тип номера поменяли без проблем, однако заселение и выезд прошли медленно. В душе был лучший напор воды среди всех отелей, в которых мы останавливались! Как раз то, что нам было нужно после долгого перелета. Расположение, в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей.

Спасибо JW Marriott за прекрасный отдых. Я забронировал номер на медовый месяц. Мы приехали поздно, и во время регистрации нам БЕСПЛАТНО повысили категорию номера до полулюкса, мы так счастливы,...Развернуть

Спасибо JW Marriott за прекрасный отдых. Я забронировал номер на медовый месяц. Мы приехали поздно, и во время регистрации нам БЕСПЛАТНО повысили категорию номера до полулюкса, мы так счастливы, когда видим номер таким огромным и чистым. Окна выходят на лучший вид на торговый центр Pavilion и хороший номер, мой любимый номер 222. Спасибо ДЖО на стойке регистрации, который все объяснил, очень ясно и полезно. Он с радостью объяснил мне, что я получу на медовый месяц. Мы идем ужинать, а когда возвращаемся в номер, нам также дают шоколадный торт с вывеской «Счастливый медовый месяц». Для меня этот отель такой роскошный, рядом со всеми фирменными вещами для шоппинга. Так что вышел, чтобы обойти отель. Завтрак был восхитительным, все свежее, и я люблю шоколадный кекс. Спасибо, JW, будет ли здесь мое прекрасное воспоминание?

Обзор В июле мы остановились в отеле JW Marriott KL, чтобы отметить юбилейный день рождения. Это честный отзыв о нашем пребывании 4 D / 3 N. Предварительное прибытие: Мы не оставляли ничего на...Развернуть

Обзор В июле мы остановились в отеле JW Marriott KL, чтобы отметить юбилейный день рождения. Это честный отзыв о нашем пребывании 4 D / 3 N. Предварительное прибытие: Мы не оставляли ничего на волю случая, общение с отелем до бронирования и на протяжении всего периода подготовки к приезду было гладким и помогло оправдать ожидания. Сразу же мы должны поблагодарить постоянного менеджера Максин за то, что она заставила нас почувствовать себя увиденными и услышанными. Она взяла на себя полную ответственность, поняла глубину и смысл этой вехи и двинулась к ней. Мы не знали, как далеко, пока не прибыли. Попытка получить некоторую информацию о местности в КЛ могла бы быть более простой, если бы там была Библия консьержа, к которой гости могли бы обратиться. Однако мы узнали, что команды консьержей во многих отелях КЛ работают не так, как их западные коллеги. Оказалось, что быть привратником лучших жителей города не было его основной функцией. Однако команда консьержей помогала, как могла. Однако благодаря Интернету и некоторому времени гости должны сами проверить массу информации о КЛ. Это город, которым управляют влиятельные лица, поэтому вам будет легко узнать, где находятся горячие точки с точки зрения местных жителей, без необходимости полагаться на персонал отеля, который поможет вам. Прибытие: Вестибюль не большой. Так что легко пройти через 10 секунд после падения. Когда мы туда приехали, была длинная очередь. Кажется, особо не двигался. Для участников Bonvoy есть отдельная линия. Гости клубного этажа могут пройти регистрацию заезда в холле, что намного лучше. Регистрироваться: Нам повезло, что Лиза встретила нас в клубном лаундже. Она задала тон всему отдыху. Веселая и дружелюбная, она очень быстро нас оформила, и мы отправились в путь. Когда мы приехали, в гостиной было тихо. Хотя здесь не было ни окон, ни видов, он был огромным, просторным и тихим. Именно то, что нам нужно. Комната: Комната была такой, как писали другие. Современный, светлый, удобный. Однако организация дня рождения была на следующем уровне. Я также являюсь участником Hilton Honors, и мне в комнате было организовано множество великолепных дней рождения и юбилеев. Хотя JWM KL, вероятно, входит в тройку лучших. От декора на стене до воздушных шаров, торта, цветов и других удобств — казалось, что кто-то полностью понимает, как создаются воспоминания. Мы почувствовали усилия и любовь, вложенные в эту установку. Сама комната была отличной. Если и нужно было отметить что-то незначительное, так это небольшие проблемы с обслуживанием, такие как отсутствие зеркальной плитки и сломанная насадка для душа. Некоторых эти вещи раздражали бы. Но опыт до сих пор превосходил любые небольшие неудобства. Хорошо: Мы завтракали в основном в гостиной. Мы быстро поняли, что требуется обновление. Однажды утром мы позавтракали в ресторане Shook, до которого нужно пройти через синий туннель. Это было удивительно. Занят, но потрясающий. Вечерняя коктейльная карта была намного лучше. Однако в меню не было особой ротации. Нам не удалось попробовать другие места, потому что это KL Bukit Bintang. Пищевой рай. Примечания для гостиной: Как уже упоминалось, место было огромным. Но помимо этого, мы должны отдать должное персоналу за то, что он удержал форт. Многие были из других стран, и нам нравилось делиться историями и узнавать об их культуре и происхождении. Дружелюбная и профессиональная группа, особенно Сай и Лвин. Если у вас будет возможность поговорить с ними, вы уйдете лучше, чем до прибытия. Они также сделали наше пребывание очень теплым и уютным. Это не было обычным делом, и, хотя протоколы соблюдались, они были достаточно любезны, чтобы разрешить небольшие индивидуальные детали, такие как приготовление нам коктейлей (мы не пьем). Сотрудники также устроили в холле дополнительный сюрприз. Вся дежурная команда пришла поздравить с днем рождения и вручить великолепный (и вкусный) торт. Фотографии были сделаны как заветные воспоминания. Это был момент, когда отвисла челюсть. Мы не ожидали этого, поскольку отель уже сделал для нас очень многое. Итак, еще раз, это сделало пребывание особенным. Перекличка персонала: Сай, Лиза, Лвин, Мишель, Раджиб, Мухебур, Каран, Стеф, Эра, Юджи. Удобства: Нам не удалось заняться бассейном. Как ни странно, он закрывался ежедневно в 18:00. Тренажерный зал выглядел достаточно оборудованным, но находился в странной части здания, о которой думали второстепенно. Однако спа и влажные помещения были огромными. Нам понравилась сауна, джакузи и зоны отдыха. Была доступна бесплатная ароматизированная вода. Когда мы были там, нам сказали, что парилка уже неделю не работает. Таким образом, обслуживание снова оказалось сложной задачей. К вашему сведению, они строго следят за купальными костюмами во влажных помещениях, включая сауну. Вы должны знать, что отель на нескольких этажах соединен с роскошным торговым центром Starhill. Сам торговый центр не так уж и интересен, если не считать потрясающих ресторанов. Кроме того, отель находится в двух шагах от ВЕЗДЕ в Букит Бинтанге, поэтому, если для вас имеет значение расположение, этот отель великолепен. Поскольку Букит Бинтанг постоянно гудел даже до раннего утра, было приятно иметь возможность не выходить на улицу и идти обратно, когда захотим. Проверить: У нас была Лиза, чтобы завершить нашу поездку. Опять же, сказочно. Это были потрясающие проводы. Персонал имел все значение. Фактически, благодаря им я почувствовал себя намного лучше в ситуации, о которой надеялся поговорить с руководством. За неделю до нашего визита мой друг потерял сознание в холле отеля и умер через несколько часов по дороге домой. Я задавался вопросом, есть ли в отеле какие-либо протоколы неотложной медицинской помощи и активированы ли они для моего друга. Хотя нам не удалось поговорить об этом с отелем, протокольно или нет, хотелось бы верить, что персонал оказал бы помощь, особенно в таком маленьком вестибюле. В целом, отель намного старше, чем некоторые другие предложения в этом районе. Тем не менее, это пребывание в JWM KL считается одним из лучших, которые мы когда-либо видели.

Очень ужасный опыт от прибытия до отъезда. Определенно не то, что можно ожидать от этого бренда и за такую цену. Плохой дизайн комнаты с огромной колонной посередине комнаты и вообще без вида, а...Развернуть

Очень ужасный опыт от прибытия до отъезда. Определенно не то, что можно ожидать от этого бренда и за такую цену. Плохой дизайн комнаты с огромной колонной посередине комнаты и вообще без вида, а также без вида на Букит БИНТАНГ, как рекламируется на их сайте) Единственный положительный момент - отличное расположение в BUKIT BINTANG.

Останавливались здесь на 2 ночи, чтобы отпраздновать мой день рождения, и это было потрясающе. Служба приема была быстрой и хорошей. Обслуживание номеров было потрясающим, наши номера убирались два...Развернуть

Останавливались здесь на 2 ночи, чтобы отпраздновать мой день рождения, и это было потрясающе. Служба приема была быстрой и хорошей. Обслуживание номеров было потрясающим, наши номера убирались два раза в день! Персонал был очень дружелюбным. Завтрак "шведский стол" был разумным. Отель даже подарил мне на день рождения кусок торта, хотя я им ничего не сказал. Отель стратегически расположен между несколькими торговыми комплексами, что позволяет вам просто прогуляться. Я искренне благодарю приведенный ниже персонал за отличное выполнение своих обязанностей в качестве представителя клиента. Тим - Помощник представительского лаунджа Каран - Помощник представительского лаунджа Пришейла - Ассистент фронт-офиса Лиза - Ассистент фронт-офиса Вэй Тан - помощник дежурного менеджера Особая благодарность Квени (дежурному менеджеру) за то, что она выполнила некоторые мои просьбы, и она приложила все усилия, чтобы мое пребывание было комфортным. Она определенно заслуживает признания. Всего наилучшего всей команде.

Gr 8 Расположение, превосходная недвижимость, большая торговая марка, но очень дешевое отношение руководства. Во время отпуска с моей семьей, в отличие от Hilton pattaya и Marriott Bkk, мне дали 3...Развернуть

Gr 8 Расположение, превосходная недвижимость, большая торговая марка, но очень дешевое отношение руководства. Во время отпуска с моей семьей, в отличие от Hilton pattaya и Marriott Bkk, мне дали 3 номера вместо 2, и моим 2 маленьким детям пришлось оставаться в одиночестве в отдаленной комнате (на стойке регистрации были все отговорки для этого). . . . Ну, случайно утюг упал на угол ковра в комнате (дешевый коврик), ребенок испугался и позвал парня из обслуживания номеров, который оказался в соседней комнате. Он «сообщил» об инциденте, и я получил 800 ринггитов за кусок 8 «* 8» (который они вырезали и вклеивали вместе с куском). . . Какой дешевый дисплей большого бренда Прием согласился с моим аргументом, но ответил, что это политика?

Прекрасные 8 ночей в самом центре города KL. Отличный сервис, прекрасный завтрак и потрясающий лаунж с вечерним вином, коктейлями и легкими закусками. Мы были на 28-м этаже, Чжоу и обслуживающий...Развернуть

Прекрасные 8 ночей в самом центре города KL. Отличный сервис, прекрасный завтрак и потрясающий лаунж с вечерним вином, коктейлями и легкими закусками. Мы были на 28-м этаже, Чжоу и обслуживающий персонал были восхитительны. Отличное соотношение цены и качества. Мы много путешествуем, и это был замечательный отдых — продолжайте в том же духе! Настоятельно рекомендуется для пребывания в KL.

Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы выразить свою огромную признательность и благодарность за исключительное обслуживание, которое я получил во время моего пребывания в вашем отеле. Опыт был...Развернуть

Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы выразить свою огромную признательность и благодарность за исключительное обслуживание, которое я получил во время моего пребывания в вашем отеле. Опыт был действительно замечательным, и я отдаю должное выдающейся команде представительского лаунджа, особенно Саю. С того момента, как я вошел в гостиную, меня встретили с искренней теплотой и гостеприимством. Внимание Сая к деталям и непоколебимая приверженность удовлетворенности клиентов были поистине замечательны. Его профессионализм и дружелюбное отношение заставили меня чувствовать себя ценным гостем на протяжении всего моего пребывания. Благодаря их исключительной заботе и вниманию мой опыт пребывания в вашем отеле был исключительным.

Я останавливался в отеле на 6 ночей - представительский номер Делюкс с кроватью размера «king-size» и видом на бассейн. Стены, кажется, держат звуки в страхе (не слышно соседей через стены), но вы...Развернуть

Я останавливался в отеле на 6 ночей - представительский номер Делюкс с кроватью размера «king-size» и видом на бассейн. Стены, кажется, держат звуки в страхе (не слышно соседей через стены), но вы можете слышать людей в коридоре. Выберите комнату в конце коридора, чтобы свести к минимуму шум в коридоре. В мою первую ночь было мероприятие у бассейна. Громкая музыка слышна даже на 22 этаже. К счастью, мероприятие закончилось около 10 или 11 часов вечера, так что я не столкнулся с нарушением сна. Я считаю, что персонал отзывчивый, и у меня мало времени ожидания для запросов обслуживания номеров. Если они займут больше времени, чем обычно, они сообщат вам заранее, чтобы ожидать некоторую задержку. Очень доволен предложениями завтрака. Мне не нравятся синие огни (влияющие на мое зрение) в начале коридора, когда вы выходите из лифта в сторону зоны для завтрака. Удобен для доступа к торговому центру Pavilion и району Lot 10. Дорога перед отелем склонна к перекрытию, поэтому вместо короткой прогулки до Джалан Раджа Чулан у вас будет меньше времени на ожидание поездки. В целом мое пребывание комфортно.

Это JW Marriot, и, возможно, он не такой блестящий или блестящий, как другие отели JW Marriott в Азии, но это компенсируется расположением прямо в центре Букит Бинтаг, Таймс-сквер в Малайзии,...Развернуть

Это JW Marriot, и, возможно, он не такой блестящий или блестящий, как другие отели JW Marriott в Азии, но это компенсируется расположением прямо в центре Букит Бинтаг, Таймс-сквер в Малайзии, конкурентным преимуществом с отличными ценами и штрихами бренд JW Быть титановой элитой жизни также имеет свои преимущества, и комната была большой и удобной с избытком гостиной в качестве дополнения. Персонал в гостиной был очень внимательным и услужливым. Я взял все имена? Мишель, Сай, Мухбур, Раджив Сара, Лесса и Каран Все они были просто превосходны и старались изо всех сил для гостей, и вы никоим образом не скучаете по позитивному настрою и доброте. Завтрак на этаже LG был большим семейным делом, с большим выбором блюд и внимательным персоналом. В целом впечатления были отличными, и я рекомендую это свойство в любое время, и, пожалуйста, подходите к делу непредвзято, и если вы позволите мелочам не беспокоить вас, оно того стоит. Опять же, место стоит миллион долларов, и персонал делает все возможное, чтобы вы были дома. Наслаждайтесь и получайте удовольствие

Я провел конференцию малого бизнеса в отеле JW Marriott Kuala Lumpur. Весь опыт от начала до конца был превосходным. Омар из отдела продаж позаботился обо всех деталях, планируя практически без...Развернуть

Я провел конференцию малого бизнеса в отеле JW Marriott Kuala Lumpur. Весь опыт от начала до конца был превосходным. Омар из отдела продаж позаботился обо всех деталях, планируя практически без усилий. Обычно, как только конференция организована, я больше никогда не слышу о продажах. С Омаром такого не было. Он был там каждый день, следя за тем, чтобы у нас было все необходимое. Это в равной степени относится и к Хамзе, и к сахабам на пирах. Эта команда очень заботилась о нас и сделала все возможное, чтобы наша встреча прошла с ошеломляющим успехом. Помещения было более чем достаточно для количества участников и типа проводимых мероприятий. Электрических розеток было много, и мы могли контролировать температуру. Наши участники имели постоянный доступ к кофе, чаю и холодной воде. Перерывы с питанием были потрясающими. Каждое предложение состояло из разных предметов. Я очень рекомендую этот отель для конференции: Большой или Малый.

Забронировали смежные номера (1 кровать размера "king-size" и две односпальные кровати) и попросили ранний заезд. По прибытии в 11:30 для регистрации заезда доступен только 1 номер, и это нормально....Развернуть

Забронировали смежные номера (1 кровать размера "king-size" и две односпальные кровати) и попросили ранний заезд. По прибытии в 11:30 для регистрации заезда доступен только 1 номер, и это нормально. На стойке регистрации сообщили, что 2-й номер будет доступен во время регистрации заезда, то есть в 15:00. Мы вышли и вернулись в 17:00, ожидая, что наша комната будет готова, но, к нашему ужасу, нам сказали, что комната еще не готова и будет готова только через несколько часов! Поговорила с менеджером на стойке регистрации, чтобы выразить нашу озабоченность, и она предложила «обновить» нашу комнату до апартаментов с 1 кроватью размера «king-size» и 1 односпальной кроватью. (Меньше 1 кровати, чем при первоначальном бронировании) Она также сообщила, что не может добавить дополнительную кровать, чтобы уравнять ее. Плохое решение для несчастного и уставшего клиента. Это повлияло на наше праздничное настроение с самого начала. Имейте в виду, что мы полностью заплатили за номера, несмотря на 3-часовую потерю времени на 1 номер. Первый и последний раз останавливаемся здесь.

Хорошие люксы и отличные вещи. Расположение отеля в центре KL и легко добраться из аэропорта. Для членов Marriott доступен клубный лаунж. Если вы знаете другие отели JW в Азии, вы будете разочарованы...Развернуть

Хорошие люксы и отличные вещи. Расположение отеля в центре KL и легко добраться из аэропорта. Для членов Marriott доступен клубный лаунж. Если вы знаете другие отели JW в Азии, вы будете разочарованы качеством еды на завтрак и в лаундже. Это скорее туристический отель с низким сервисом и качеством еды по сравнению с другими отелями JW Marriott в Азии. Мне жаль сотрудников стойки регистрации и лаунджа, потому что они отлично справляются со своей работой. Качество еды, а также управление едой и напитками на завтрак и в лаундже совсем не на уровне Marriott. Приехать снова? Совершенно ясно НЕТ, если вы хотите качество еды Marriott

То, что вы ожидаете, чистота, порядок и хорошее обслуживание. Завтрак был в порядке с достаточным выбором. Большой номер с первоклассным душем. Единственная критика, находясь на 7-м этаже, когда вы...Развернуть

То, что вы ожидаете, чистота, порядок и хорошее обслуживание. Завтрак был в порядке с достаточным выбором. Большой номер с первоклассным душем. Единственная критика, находясь на 7-м этаже, когда вы пытаетесь подняться на стойку регистрации, они всегда полны других 21 этажей выше. Часто нам приходилось ждать, пока проедут 2 или 3 лифта, чтобы получить один с комнатой. Но, впечатлил, очень хороший отель.

Я останавливался в этом отеле на 5 ночей и шесть дней. Традиционный центр KL находится очень близко к этому отелю, и я обычно хожу через торговый центр павильона. Расположение отеля фантастическое, а...Развернуть

Я останавливался в этом отеле на 5 ночей и шесть дней. Традиционный центр KL находится очень близко к этому отелю, и я обычно хожу через торговый центр павильона. Расположение отеля фантастическое, а внутри отеля есть очень хороший торговый центр. Он окружен деловым комплексом и торговыми центрами. Завтрак был в порядке видов для индийцев. Мой номер тоже был не таким уж большим и не таким маленьким, и ванная тоже была в порядке и ничего особенного. Бутылка с питьевой водой была неограниченной, а услуги отеля были очень медленными.

�������� ���������� - �������� ���� ������������ ������������ �� ����������������������, ���������� ������������, ���������� �������������������������������� ��������������, ����������������...Развернуть

�������� ���������� - �������� ���� ������������ ������������ �� ����������������������, ���������� ������������, ���������� �������������������������������� ��������������, ���������������� ������������ ������������. �������������� ������ �������������������������� ���������������� �� �������������������������� ��������, ���� �� ���� ���������������������� ���������������� �������������� ���������������� ������. �������������� ���� ������������ �������������� �������������������������� ����������������, �� ������ ���������� ������������ ���������� �������� ������������. ���������������������� ������������ �� �������������� ������������ ���������� ������������������ ����������. ���������� �������������������� �� ���������� ���� ������������ ���������������� �������������� �� �������������������� ������������������ �� ��������������, �� ���������� �������������������� �� ��������. �� ���� ���������������������������� �������� ������������������������ �� �������� ���������� �� �������������������������� ��������������.

������������ ���������� �� �������������������� ����������. ��������������, ������������, ������ ������ ���������������������������������� �������������������� Bonvoy ������ ������������������������...Развернуть

������������ ���������� �� �������������������� ����������. ��������������, ������������, ������ ������ ���������������������������������� �������������������� Bonvoy ������ ������������������������ ������������, ���������������������� ���������������� �������������������� ����������������. ���������������� �� ������������������������, �� ����������, ���������� ������ �������� �������������������� �� ��������������������, 20 ���������� ���������������� ���������������������� ���� ������������������ �������������� ������ ��������, ������ ������������ �������� 4-5-�������������������� ������������. ������������ ��������������, �������� ������ ������������ �������������������������� ���������������������� ���� 17 �� C, ������������������ ��������������, ������������������������ ���������������������� ���� 21 �� C, �� ���������������� ������ ������������������ ����������������������, ���������� ������������������, ������ ������������������������ ��������������������, �� ���� �������������������� �� ���������� ������������ ������������, �� ���� ���������� ������ ������������������ ������������������������. �������������� ���������������� ���� ������������������ ����������. ���������� �� ����������������, ������ �� ������������. �������������� ������ �������� ������������ ���������� ���������� ������������. ���������������� ���� ���������������� ����������������, �������������� ������������ �� �������������� ������������������������, �� ����������, ������ �� ������������������ ������, ���������� ������������ �� ����������-������������, �� ���� ������������������ ������������������������ �� ������������ ����������.

�������������� �� ���������������������������� ���� 5 ����������. �� �������������� ���������������� ���� ���������������������� �� �������������� ������������������������,...Развернуть

�������������� �� ���������������������������� ���� 5 ����������. �� �������������� ���������������� ���� ���������������������� �� �������������� ������������������������, ������������������������������ ���� ���������� ���������� ��������������������, �������� ��������������������. �� ������������������, �������� ���� ������������ ������������������ ���������� �� ������������������������ ������������������ ���� ������������������, �������������� ����������, �������������������������� �������������������� ����������, �� ���������� �� �������������� ������������������ �� ������������������������ �� ���������� ����������������������������. ������������������ ������������������������������ �������������� �� ������������������ �� ���������� �� ������������������������ �������������������� JW Marriott KL ������ �������������������������������� �������������� ��������������������. �������������� �������� �� ������ �������������� ���� ����, ������ �������������� ������ �������������� �� ����������-������������ ���������� ����������������������������.

���������������������������� ������������������������ �� ���������������������������������� �������������� ���� Md Rajib jI. ���������������� ������������������, ���������������� ������ �� ����������...Развернуть

���������������������������� ������������������������ �� ���������������������������������� �������������� ���� Md Rajib jI. ���������������� ������������������, ���������������� ������ �� ���������� �������������� ���������� �������� ���� ������������������. ���������������� ���� ���������������� �� �������������� ��� ������ ����, ������ ���� ���������������� ���������� ��������. ���������������������������� ������������ ���� �������������� ��������������. ��������������, �� ���� ���������������� ������������ ����������, ������ J W Marriott.

���� �������������������� �� ���������� �������������������� ������������, �� �������������� ���������������������� ���� ���������������� �������������� �� ���������������������� ��������....Развернуть

���� �������������������� �� ���������� �������������������� ������������, �� �������������� ���������������������� ���� ���������������� �������������� �� ���������������������� ��������. ������������ ���������� �������� ���������������� ���������������������������� �� �������������� ���������������� ������������������������ ������������������������������������ ��������������. ���������������� ������ ���������� ���������������������� �� ������������������ �� ���������������������� �� ������, ���������� �� ������ ������������ ������������������������, ���������������� ���� ������. �������������� ������ �������� ����������������. ������ �� ������������ ������������������ ������ ������������, ���������� �������������������������� ������ �������� ���������������� �� ���������������������������� ����������������, ������������ �������� ���������������������� ������������ �� ������������������ ���� ������������������ �������� ��������������. �������������� �������������� ���� ����, ������ �������������� ������ �������������������� �� JW Marriot ������������������������.

Для JW Marriott, т.е. е. один из брендов позиционируется как лучший в группе. Я был разочарован своим пребыванием по двум причинам: 1 . Мне дали номер без окон, и это нигде не было указано ни на...Развернуть

Для JW Marriott, т.е. е. один из брендов позиционируется как лучший в группе. Я был разочарован своим пребыванием по двум причинам: 1 . Мне дали номер без окон, и это нигде не было указано ни на странице бронирования (я использовал официальный сайт отеля), ни в квитанции. Ну, технически он не без окон — у него есть окно. . . . но к стене с фальшивым светом и растениями * закатывает глаза *. Называйте вещи своими именами, JW Куала-Лумпур. Это номер без окон, и вы должны указать это при бронировании, чтобы клиент мог решить, хочет он номер или нет, честно и честно. При регистрации я настоял на смене номера на основании этого. Обещали, если будет готов на следующий день. не случилось. После этого они не отвечали на мои звонки, поэтому я подошел к стойке регистрации и настоял на том, чтобы они изменили номер, что они и сделали. 2 . В номерах для гостей с ограниченными физическими возможностями есть недоступные душевые. Я забронировал номер для гостей с ограниченными физическими возможностями для моей матери, которая пользуется инвалидной коляской и страдает болезнью Паркинсона на поздних стадиях. Ванная была большой, но туалеты были в 4 метрах от душа, разделенные раковиной. Очевидно, они не консультировались с экспертом по поводу дизайна, так как вы всегда должны строить доступные туалеты рядом с душевыми для инвалидов-колясочников. Потом барный стул. Это был буквально 1 фут на 1 фут, взрослому было невозможно сесть. Опять же, не служит своей цели. Поэтому мы попросили комод, обычное приспособление, доступное для номеров с ограниченными физическими возможностями. Сначала уборка сказала, что он используется. Перезваниваем через час, а там говорят, что нет. Шутки в сторону? Моей бедной маме приходилось принимать душ в туалете с ведром, которое мы купили, и полотенцем для душа в течение 4 дней, которые мы были там. Не совсем тот роскошный опыт, который я предназначал для нее. Чем хорош этот отель, так это своим расположением. Он находится прямо в центре коммерческого центра города, Золотого треугольника, с торговым центром Pavilion прямо у входа. Номера и интерьеры выглядят как JW с заниженным мрамором и т. Д. Подводя итог, можно сказать, что расположение этого отеля великолепно, и в нем действительно чувствуется роскошь, которую вы ожидаете, но JW Kuala Lumpur необходимо понять, что быть отелем высшего уровня означает больше, чем просто выглядеть как роскошный отель. Вам нужно правильно продавать комнаты — комнаты без окон должны быть четко указаны, и вы должны предлагать комнаты для людей с ограниченными возможностями только в том случае, если вы действительно проконсультировались с экспертом по доступности. Последнее может показаться обычному человеку не очень, но если вы или ваш близкий человек были в инвалидном кресле, это действительно не приятно, и особенно не в этой ценовой категории этого отеля. Я участник Marriott Elite Gold, и это первый раз, когда я разочарован пребыванием. Не ожидал, что такое может случиться с JW.

Во-первых, заслуживает похвалы обслуживающий персонал Bell. Они занялись нашим багажом в тот момент, когда мы вышли из нашей поездки. Но как только я подошел к стойке регистрации, я был разочарован,...Развернуть

Во-первых, заслуживает похвалы обслуживающий персонал Bell. Они занялись нашим багажом в тот момент, когда мы вышли из нашей поездки. Но как только я подошел к стойке регистрации, я был разочарован, увидев, что у них нет линии Elite, как в большинстве других отелей Marriott; даже в Fairfield Inn есть элитные линии, а в этом отеле нет. Так что я ждал более получаса, потому что они, кажется, целую вечность регистрируют кого-то. И когда, наконец, подошла моя очередь, им потребовалось почти 15 минут, чтобы зарегистрировать меня, хотя я уже зарегистрировался в приложении Bonvoy. предыдущей ночью. И моя комната уже назначена, так как у них есть угощения и записка для меня в комнате. Но тем не менее на оформление и прохождение формальностей ушло 15 минут. Я уже привык к тому, что в США мне даже не нужно останавливаться на стойке регистрации, и мне выдают электронный ключ в приложении. Весь этот процесс делает крайне болезненным, особенно после долгого перелета и поездки на такси до отеля. И где эта элитная линия? Мы заслужили наш статус по причине… И как будто это не достаточно разочаровывает, во время регистрации меня попросили выбрать временной интервал для завтрака в ресторане на этаже LG. Мне редко, если вообще когда-либо, приходится выбирать время для завтрака, поэтому я спросил, должен ли я выбирать сейчас для каждого завтрака в течение всего моего пребывания, и он сказал да. Я понял, почему на следующее утро. Место - зоопарк! С того момента, как я зашел в лифт на 26-м этаже, лифт останавливался почти на каждом этаже по пути вниз. К тому времени, как мы добрались до 15-го этажа, мест уже не было. Но мы все равно много раз останавливались, прежде чем достигли этажа LG, и все пошли в ресторан для завтрака. У него длинная очередь впереди, и место было забито. Персонал отлично справился с размещением людей и пополнением предметов, но вы буквально плечом к плечу с другими гостями. Это определенно не тот опыт Marriott, к которому я привык, останавливаясь во многих отелях Marriott по всему миру. Кажется, они обслуживают в основном местных жителей, потому что большинство гостей были местными жителями из других регионов. Я поговорил с некоторыми из них и узнал, что у них есть акции для местных жителей. И из-за их рекламных акций кажется, что намерение отеля состоит в том, чтобы заполнить номера и рестораны людьми. Это приводит к тому, что лифты все время переполнены, делая много остановок на пути вверх и вниз, если вы даже можете попасть в один из них. Что касается представительского лаунджа, варианты завтрака, вероятно, одни из худших, которые я когда-либо видел. Если не считать яичную станцию с поваром, остальная еда очень неаппетитна. Поэтому я просто выпил кофе и ушел. И когда я вошел в гостиную, женщина впереди сказала: «Я могу вам помочь? как будто мне там не место. Да, я был в шортах цвета хаки и сандалиях Birkenstock, точно так же, как я одеваюсь в рабочие дни. Но, очевидно, она думает, что мне там не место. Поэтому я ответил: «Разве это не представительский лаундж? Она просто спросила номер моей комнаты, хотя я использовал ключ, чтобы войти. Были и другие, кто вошел, и она улыбнулась и сказала им «добро пожаловать». Так это как WTH? Я был в большем количестве залов ожидания Marriott, чем могу сосчитать, и это определенно худший из всех. Единственная причина, по которой я дал этому отелю 2 звезды, - это расположение и очень хороший звонок. Парни из звонка помнят меня и заводят разговор каждый раз, когда видят меня. Они очень внимательны и приветливы. Чего не скажешь о тех, кто в черных костюмах. В следующий раз я не остановлюсь в этом отеле и никому не порекомендую этот отель. Вместо этого я попробую Ritz по соседству. Этот JW следует переименовать в Courtyard Marriott или Four Points Sheraton. Он не должен носить имя JW, учитывая, насколько плохо он работает.

Я останавливался на 4 ночи в этом отеле. Это был замечательный опыт. Администратор стойки регистрации очень услужливый и дружелюбный. Ей удалось получить мне 2 смежных номера, чтобы мои дети могли...Развернуть

Я останавливался на 4 ночи в этом отеле. Это был замечательный опыт. Администратор стойки регистрации очень услужливый и дружелюбный. Ей удалось получить мне 2 смежных номера, чтобы мои дети могли быть соединены с нами. Ее зовут Сэнди. Какое приятное пребывание.

Этот отель бросил стандарты Marriott в канализацию, зарегистрировался сегодня на нашу медовую луну и должен был выехать сегодня же. Персонал совсем не приветливый, номер не чистый, мы попросили...Развернуть

Этот отель бросил стандарты Marriott в канализацию, зарегистрировался сегодня на нашу медовую луну и должен был выехать сегодня же. Персонал совсем не приветливый, номер не чистый, мы попросили повысить класс при заселении в качестве члена Marriott Gold Elite, а также предложили доплатить, но наша просьба была проигнорирована. Багаж так и не прибыл в номер, и пришлось просить менеджера, так как в комнате очень плохо пахло, поэтому она поменяла наш номер на еще худший полулюкс. Прежде всего, вы должны сообщить на стойку регистрации о времени, когда вы хотите позавтракать, и вы должны спуститься, чтобы взять карточку с вашим именем и временем. Прежде всего, они ничего не вернули, и мне пришлось полностью оплатить проживание в таком плохом отеле. Я никому не рекомендую останавливаться в этом отеле или даже пытаться бронировать здесь.

Останавливались снова в JW Marriott, расположение идеальное, прямо в центре города, хороший выбор ресторанов поблизости, очень хорошие номера, абсолютно отличный лаундж с хорошим выбором блюд и...Развернуть

Останавливались снова в JW Marriott, расположение идеальное, прямо в центре города, хороший выбор ресторанов поблизости, очень хорошие номера, абсолютно отличный лаундж с хорошим выбором блюд и напитков, спасибо Рики за его доброту, отличный завтрак,

Зарегистрируйтесь и зарегистрируйтесь очень быстро. Персонал очень дружелюбный и приятный. Комната и ванная достаточно большие. Положительным моментом является хорошее расположение рядом со многими...Развернуть

Зарегистрируйтесь и зарегистрируйтесь очень быстро. Персонал очень дружелюбный и приятный. Комната и ванная достаточно большие. Положительным моментом является хорошее расположение рядом со многими торговыми центрами, такими как павильон и фаренгейт, поэтому вы можете легко найти ресторан и магазины. Отель находится рядом со станцией метро.

Отель примыкает к торговому центру Starhill и через дорогу от торгового центра Pavillion. Торговый центр Fahrenheit также расположен рядом со StarHill, у которого есть подземный переход, чтобы...Развернуть

Отель примыкает к торговому центру Starhill и через дорогу от торгового центра Pavillion. Торговый центр Fahrenheit также расположен рядом со StarHill, у которого есть подземный переход, чтобы добраться до Павильона, чтобы избежать жаркого солнца, ожидающего зеленого сигнала светофора. Останавливались в улучшенном номере с кроватью размера «king-size». Под дверью номера большая щель, поэтому свет и звук снаружи легко проникают в номер. Лифт также был довольно липким во время моего 3-дневного пребывания там, я предполагаю, что это от людей, приходящих из столовой на этаже LG, так как пол во время завтрака тоже был очень липким. По приезду в отель я спрашиваю у консьержа, где вестибюль, только мне говорят, что вестибюль находится в вестибюле. Это был мой первый раз, когда я останавливался в отеле, и все, что я мог видеть, это магазины, когда меня снова спросили, где зарегистрироваться, мне ответили в вестибюле. Я не видел никакого знака, указывающего на вестибюль, или, может быть, я его пропустил. Я просто следую за другим гостем, регистрирующимся, чтобы найти стойку регистрации. Завтрак был в шоке, и в ваучере на завтрак было указано время завтрака, указанный вариант был 7-8, 8-9, 9-10. Не уверен, что вы можете прийти на завтрак, если вы пропустите выделенное время, не было сообщено во время регистрации. Выезд был быстрым и легким, и портье был достаточно любезен, чтобы вызвать мне такси до аэропорта и предоставить камеру хранения багажа во время ожидания.

Мы с подругой решили остаться прямо напротив павильона. Мы выбрали JW Marriot, а не Hilton, так как он новее и намного веселее. Не жалею, на самом деле очень доволен. Особенно во время нашей...Развернуть

Мы с подругой решили остаться прямо напротив павильона. Мы выбрали JW Marriot, а не Hilton, так как он новее и намного веселее. Не жалею, на самом деле очень доволен. Особенно во время нашей регистрации, так гладко. Обслуживает г-жа Грейс Чиа. Она такая приятная в общении женщина. Приветствуя нас и заставляя нас чувствовать теплый прием. Кроме того, надеюсь, что камера распространения Breakast улучшится. Westin может предложить больше.

Третье пребывание в JW KL за год, к сожалению, у каждого были свои проблемы. Решил дать отелю третью попытку, так как представительский клубный лаунж вновь открылся после большой помпы со стороны...Развернуть

Третье пребывание в JW KL за год, к сожалению, у каждого были свои проблемы. Решил дать отелю третью попытку, так как представительский клубный лаунж вновь открылся после большой помпы со стороны персонала. Представительский клубный лаундж - предложения в лаундже разочаровали. Помимо увеличения площади гостиной, до реконструкции обстановка была примерно такой же. Рекомендовал бы ресторан Shook на завтрак, а не в гостиной. Послеобеденный чай состоял из 2 пирожных и хлопьев. Коктейль-час состоял из различных закусок, супа, углеводов / риса, 2 горячих блюд и станции на заказ. Персонал должен был получить разрешение от руководства, чтобы добавить виски в бар (который так и не прибыл, но персонал был достаточно любезен, чтобы налить мне стакан). В самом тусклом лаундже JW, который я посетил, и в других местных отелях более низкого уровня (по сравнению с брендом JW) салон был гораздо более впечатляющим. Номера. В отеле всегда было много улучшений для участников Bonvoy. В люксах есть диван-кровать и кушетка. Нет примыкающей туалетной комнаты для гостей. Были проблемы с кондиционером в два из моих пребывания. Когда команда инженеров исследовала проблему, воздушные фильтры были сильно забиты пылью, как будто их не обслуживали и не чистили месяцами. Нет SmartTV для AirPlay, и доступные каналы были ограничены (18 каналов, из которых 4 связаны с отелями, 4 местных канала, 4 радиоканала; нет CNN, HBO, FOX Movie). Некоторым из предоставляемых удобств было 3 года (возможно, из-за замедления пандемии) Спа / Фитнес-центр - Отремонтированные спа-центры были хорошими - паровая баня, сауна, джакузи, небольшой бассейн. Сервис - Получено смешанное качество обслуживания. Некоторые сотрудники пытались переложить ответственность друг на друга. Другие совершали действие, но иногда оставались невыполненными, если за ними не следили лично. Тем не менее, были и другие, которые старались изо всех сил в рамках своих полномочий / делегирования для решения проблем - ШуЛенг, Грейс и Сара на стойке регистрации и Сай из лаунджа представительского клуба.

Какой прекрасный отель, обслуживание было невероятным, а персонал очень дружелюбным. Особенно г-н Хафиз большой привет ему, он сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально гладким...Развернуть

Какой прекрасный отель, обслуживание было невероятным, а персонал очень дружелюбным. Особенно г-н Хафиз большой привет ему, он сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально гладким на протяжении всего нашего пребывания в Малайзии, даже когда мы не останавливались там, когда мы тоже путешествовали на Лангкави. Он определенно выполнял работу на гораздо более высокой должности, и я надеюсь, что его усилия будут признаны, поскольку он заслуживает повышения. Еще раз спасибо, Хафиз, у нас всегда будут теплые воспоминания о Малайзии.

Забронировал номер с доступом в клубный лаундж на 1 ночь. Проще говоря, феноменальный опыт. Отель расположен исключительно удачно, и гости всегда находятся в нескольких минутах ходьбы от основных...Развернуть

Забронировал номер с доступом в клубный лаундж на 1 ночь. Проще говоря, феноменальный опыт. Отель расположен исключительно удачно, и гости всегда находятся в нескольких минутах ходьбы от основных торговых центров, магазинов и аптек. Прибыв в отель, вестибюль был очень аккуратным и современным, с очень классической атмосферой роскоши. В ожидании регистрации к нам подошел очень внимательный посыльный, чтобы забрать наши сумки, и еще один внимательный и веселый агент по обслуживанию гостей подошел, чтобы поболтать с нами, чтобы скоротать время в ожидании. Процесс регистрации прошел гладко и быстро, и мы сделали это за 5 минут. Номера не изменились со времени моего последнего визита, но в целом это был хороший и красивый номер. Я специально не просил смежный номер, но мне его дали. Единственным недостатком моего пребывания было то, что в моей комнате не было полки для багажа, что доставляло некоторое неудобство, но я думаю, что ее не было просто потому, что не должно было ничего блокировать дверь. Зал был красивым и очень удобным, канапе подавались в 5. 30 часов вечера. Останавливались там примерно на час или около того, перекусили и выпили вина, все было очень хорошо. Персонал всегда был внимателен и весел, что сделало и без того положительный опыт еще лучше. Как я был там в 5 . 30 вечера, я не видел большого выбора вин, но, возможно, я просто пропустил это, когда персонал приносил больше вина. В целом очень положительный опыт и стоит каждой копейки. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз вернусь в КЛ.

Останавливались в этом отеле на 2 N 3 D с 15 июля по 16 июля 2022 года, номер 2001. Бронирование: сделано онлайн примерно за 2 недели до даты заезда. Все двухместные номера уже распроданы. Попросили...Развернуть

Останавливались в этом отеле на 2 N 3 D с 15 июля по 16 июля 2022 года, номер 2001. Бронирование: сделано онлайн примерно за 2 недели до даты заезда. Все двухместные номера уже распроданы. Попросили верхний этаж возле лифта. Но дали максимально далеко от лифта. Регистрация: нужно 30 минут, когда передо мной в очереди было только 2 клиента, а еще 3 у стойки. Доступно только 3 счетчика, но процесс кажется немного медленным с бумажными работами тут и там. Комната: получение и предоставление двуспальной кровати представительского номера Делюкс. Номер был в порядке и чистый. Единственным недостатком является тип данной подушки. Если вы привыкли к жесткой подушке, запросите такую же, и, надеюсь, они смогут предоставить то же самое. Гримёрка: отлично. Столовая в номере: обе ночи просили пообедать в номере. Им потребовалось 45 минут, чтобы принести мне блюдо с фруктами (день 1). Те же 45 минут потребовались, когда я попросил жареную лапшу и суп на 2-й день. Когда еда доходит до вашей комнаты, она уже недостаточно теплая. Немного разочарован. Выезд: запрашивается поздний выезд, но предоставляется только до 12:30. Стандартный выезд должен быть в 12:00, я думаю. Только дали 30 минут дополнительно. Долгая очередь для оформления заказа. Персонал подошел для экспресс-выезда через 20 минут в очереди на стойку обслуживания. Местоположение: отлично Услуги консьержа: отлично

Наше пребывание в JW Marriot в Куала-Лумпуре было идеальным. Номера были превосходны, а обслуживание и гостеприимство персонала превзошли все ожидания. В частности, г-н Суфиан Хамид, менеджер по...Развернуть

Наше пребывание в JW Marriot в Куала-Лумпуре было идеальным. Номера были превосходны, а обслуживание и гостеприимство персонала превзошли все ожидания. В частности, г-н Суфиан Хамид, менеджер по хозяйству, который был очень любезным и сделал наше пребывание незабываемым.

Когда я и мой друг-посол прибыли, меня встретил удивительный VIP-люкс. Спасибо, Джеймс, за гостеприимство! Нас обслуживал Скотт во время регистрации, хотя он сказал, что он совсем новый; он...Развернуть

Когда я и мой друг-посол прибыли, меня встретил удивительный VIP-люкс. Спасибо, Джеймс, за гостеприимство! Нас обслуживал Скотт во время регистрации, хотя он сказал, что он совсем новый; он проявляет профессионализм. В отеле было так много людей, что нам стало любопытно, и мы спросили об этом Скотта, но он упомянул, что ничего не может сказать, потому что это конфиденциально. Мы только что обнаружили, что спортсмены по бадминтону останавливаются здесь во время турнира. Вначале была проблема с ключами, о которой мы и администрация понятия не имеем. Вероятно, системная ошибка, но для нас это не имеет большого значения, и мы не особенно беспокоимся, так как ее можно легко решить. Жаль, что когда мы посетили представительский лаундж, он все еще находился на ремонте, поэтому нам пришлось пойти во временный, который выглядит как обычный вестибюль. Один из сотрудников подошел к нам и сказал, что допускаются только два гостя, дополнительный человек должен платить за напитки. Хорошая работа, кто бы это ни был! Мы не против заплатить за дополнительный напиток, если нам напомнили / заметили. На следующий день переходим к алхимии. Самое подходящее место для временного отдыха. Атмосфера отличная. Еда также лучше, чем в предыдущий день (мы были очень удивлены, когда нам подали «тяжелую еду» вместо легких закусок, и очень жаль, что мы не можем просто выбрать десерт или меню, так как еда уже в коробке для бенто). За 8 дней в KL JW - лучшее место, где я останавливался. Не из-за повышения категории номера или привилегии, а потому, что они действительно поддерживают стандартное качество обслуживания, гарантии качества, и все это на месте. Отличная работа! Неудивительно, что этому отелю доверяют останавливаться спортсмены по бадминтону со всего мира. ?

Спасибо JW marriott за прекрасный отдых! Не могу поверить, что мы провели 6 дней в этом отеле! Я хотел бы поблагодарить мистера Сая и мисс Вивиан за приветственные подарки и повышение категории...Развернуть

Спасибо JW marriott за прекрасный отдых! Не могу поверить, что мы провели 6 дней в этом отеле! Я хотел бы поблагодарить мистера Сая и мисс Вивиан за приветственные подарки и повышение категории номера. Без них наше пребывание может быть не идеальным. Спасибо, что всегда следите за тем, чтобы нам было комфортно и приятно отдыхать в Jw marriott. Спасибо, мистер Сай, за все полезные советы по изучению Куала-Лумпура и за очень полезную помощь. Мы снова вернемся в Jw marriott из-за Сая и Вивиан! Любить это ! это как наш второй дом. ^^ До скорой встречи. и мы вернемся! Завтрак можно было бы улучшить!