Я не уверен, что случилось с этим отелем, десять лет назад он был одним из лучших в Шанхае, но с годами ему явно позволили прийти в упадок. Сервис ужасный Обслуживание номеров не ответило Минибар...Развернуть

Я не уверен, что случилось с этим отелем, десять лет назад он был одним из лучших в Шанхае, но с годами ему явно позволили прийти в упадок. Сервис ужасный Обслуживание номеров не ответило Минибар плохой, выбора нет. В Cloud 9 нет атмосферы, и кажется, что оно закрывается. Зал для руководителей ужасный

Потрясен тем, что вы сняли с моего счета 3000 иен, хотя мой счет всего 1800. Куда пропали мои деньги? Подумайте, это огромный позор, когда вы берете деньги достаточно быстро и даже не думаете, что...Развернуть

Потрясен тем, что вы сняли с моего счета 3000 иен, хотя мой счет всего 1800. Куда пропали мои деньги? Подумайте, это огромный позор, когда вы берете деньги достаточно быстро и даже не думаете, что некоторым людям они могут понадобиться. Это еще более 120 фунтов стерлингов.

Я крайне разочарован ужасным обслуживанием, с которым я столкнулся во время моего пребывания в Grand Hyatt Shanghai с 6 по 7 января 2024 года. Как человек, который ежегодно проводит большое...Развернуть

Я крайне разочарован ужасным обслуживанием, с которым я столкнулся во время моего пребывания в Grand Hyatt Shanghai с 6 по 7 января 2024 года. Как человек, который ежегодно проводит большое количество ночей (80–100) в различных отелях (Diamond в Hilton, Platinum в Accor, Gold Elite в Marriott, Explorist в Hyatt), в том числе в Китае во время моей нынешней поездки, я никогда не сталкивался с такая некомпетентность и непрофессионализм. По прибытии в 16:00 мне сообщили, что люкс Diplomat Suite, который я забронировал заранее напрямую через Hyatt, не готов, несмотря на то, что утром он зарегистрировался в электронном виде через приложение. Персонал на стойке регистрации, особенно невежливая женщина, поспешно направил меня и моего партнера к лифту в представительский лаундж, не обращая внимания на обслуживание или общение. Впечатления от представительского лаунджа были столь же ужасными. Персонал, казалось, не знал о нашем прибытии и не предлагал никаких угощений или помощи. Пытаясь налить себе бокал вина, мне сообщили, что служба начнется только через 30 минут. Впоследствии мне сказали, что моя комната готова, но по прибытии я обнаружил, что ее все еще убирают. Несмотря на то, что я выразил свое разочарование, потребовалось вмешательство менеджера стойки регистрации, который предоставил улучшенный номер с выездом в 16:00. Это должно было положить конец моим обидам, но, к сожалению, испытания продолжались. В день выезда (7 января) мой партнер, говорящий на китайском и шанхайском языках, столкнулся с грубостью со стороны сотрудников службы поддержки представительского зала на 83-м этаже. Несмотря на их некомпетентность (ключ от номера был деактивирован в 14:00, несмотря на подтверждение утром сотрудниками вестибюля позднего выезда в 16:00), моя партнерша услышала пренебрежительные комментарии о ней, предполагая, что она не могла понять. Этот ужасный опыт настолько разочаровал меня, что я пересматриваю свое будущее пребывание в Hyatt, несмотря на мой статус «Explorist». Уровень сервиса, а точнее его отсутствие, неприемлем и бросает тень на репутацию якобы 5-звездочного заведения.

Красивый отель с еще более красивым видом! Комната, в которой мы остановились, была очень чистой и удобной. Персонал всегда был рад помочь и порекомендовал отличные места для посещения. :) Отличное...Развернуть

Красивый отель с еще более красивым видом! Комната, в которой мы остановились, была очень чистой и удобной. Персонал всегда был рад помочь и порекомендовал отличные места для посещения. :) Отличное место для проживания, если вы хотите совершить поездку по большому городу.

Я очень рад, что выбрал для своего пребывания отель Grand Hyatt Shanghai. Все было великолепно от начала и до самого конца. Благодаря всему персоналу отеля я чувствовал себя желанным гостем и...Развернуть

Я очень рад, что выбрал для своего пребывания отель Grand Hyatt Shanghai. Все было великолепно от начала и до самого конца. Благодаря всему персоналу отеля я чувствовал себя желанным гостем и заботой, вокруг меня всегда был кто-то, с кем я мог поговорить, если что-нибудь случилось. Общее впечатление было замечательным, и я надеюсь однажды посетить его снова. Вся моя благодарность необычному персоналу! Так держать!

Я глобалист, я забронировал номер для своей подруги в качестве почетного гостя, чтобы она могла насладиться бесплатным завтраком. Заселилась 08.12.2023, выезд 09.12.23. Утром 09.12.23 она собиралась...Развернуть

Я глобалист, я забронировал номер для своей подруги в качестве почетного гостя, чтобы она могла насладиться бесплатным завтраком. Заселилась 08.12.2023, выезд 09.12.23. Утром 09.12.23 она собиралась за завтраком, ей сказали, что она должна за него заплатить. Она написала мне из Wechat после того, как спросила. Затем я сказал ей пойти на стойку регистрации и спросить еще раз, и она это сделала. Я даже попросил ее сказать следующее: «Это заказ для почетного гостя, поэтому мне следует позавтракать бесплатно». Она спросила даму на стойке регистрации (это было 9 сентября 2023 года по китайскому времени, около 8:20 утра). Дама на стойке регистрации сказала ей, что это не было отмечено как бронирование для почетного гостя. Затем я в течение 40 минут звонил на линию глобалистов, чтобы попросить о помощи, пока она была в вестибюле отеля и ждала, пока я к ней вернусь. В конце концов, человек из глобалистской линии сказал мне, чтобы она пошла завтракать, и Хаятт возместит стоимость. Теперь World of Hyatt Мой консьерж Hyatt связался с менеджерами отеля, они не хотят возвращать стоимость, которую заплатил мой друг, они солгали, что рассказали моему другу о завтраке в Club Lounge при регистрации. Если бы они сказали ей 12 / 08 / 2023, зачем ей снова и снова спрашивать 09.12.23, и дама на стойке регистрации даже сказала, что бронирование не было отмечено как почетный гость. Откуда два менеджера могли знать, что ей сказали или не сказали ей сотрудники стойки регистрации? Мы с другом не могли поверить, почему они лгали. Я хотел бы знать, могут ли они проверить камеру наблюдения на стойке регистрации, чтобы вернуться и посмотреть, что люди на стойке регистрации сказали моему другу. Это очень неприемлемо. Упорно ли работали два менеджера, чтобы выяснить у того, кто ее регистрировал и проверял? Кто ей 09.12.2023 около 8:20 утра сказал, что почетный гость не отмечен в резервации? Два менеджера солгали! Они просто хотели сказать, что не сделали ничего плохого, очень грустно! ! Я в шоке! Потому что никто не рассказал ей о клубном лаундже, поэтому она не знала, где позавтракать, она завтракала не в том месте, а не в клубе, и менеджеры отеля солгали, что сказали моей подруге, что с нее будут взимать плату, потому что она завтракала в клубе. неправильное местоположение, а не клуб при выезде. Денег она потратила не так уж и много. Но опять же, никто не сказал ей об этом в клубном лаунже при регистрации заезда и отъезда, и дама даже сказала ей, что бронирование не было почетным гостем. Хорошим менеджерам отелей не следовало лгать о подобных вещах, потому что они хотели скрыть свои ошибки.

Я боялся, что у нас возникнут некоторые проблемы, поскольку мы мало говорим по-китайски, но нас встретили гостеприимно. Еда была отличной, в основном азиатской. Сам отель действительно большой и...Развернуть

Я боялся, что у нас возникнут некоторые проблемы, поскольку мы мало говорим по-китайски, но нас встретили гостеприимно. Еда была отличной, в основном азиатской. Сам отель действительно большой и имеет много уровней, но с помощью г-жи Моники мы смогли найти дорогу. Комната была довольно большой, и мы могли идеально отрегулировать свет для нашего пребывания. Я рекомендую всем.

Отель находится в центре Шанхая, рядом множество магазинов и ресторанов. Процесс регистрации прошел быстро Номер очень чистый, удобства первоклассные. Лучшие виды в Шанхае. Я считаю свое пребывание...Развернуть

Отель находится в центре Шанхая, рядом множество магазинов и ресторанов. Процесс регистрации прошел быстро Номер очень чистый, удобства первоклассные. Лучшие виды в Шанхае. Я считаю свое пребывание успешным

Пребывание в отеле Grand Hyatt Shanghai было отличным, номер был очень чистым, полотенца меняли на свежие каждый день, вид был одним из моих любимых, завтрак был стандартным и очень хорошим. ...Развернуть

Пребывание в отеле Grand Hyatt Shanghai было отличным, номер был очень чистым, полотенца меняли на свежие каждый день, вид был одним из моих любимых, завтрак был стандартным и очень хорошим. Хорошее расположение, очень близко к метро, консьержи помогают гостю добраться куда он хочет и отвечают на все вопросы, в отеле можно оставить чемоданы до или после выезда - действительно хороший вариант. На be 3 есть небольшой магазин Lawson, который открыт постоянно, так что вы можете купить там все, что вам нужно, в любое время. Считаю свое пребывание успешным и не имею никаких претензий к этому отелю.

Отели Шанхая обычно неплохие, и этот отель не разочаровал. Номер просторный и приличный, вид потрясающий. Расположение неплохое, за исключением того, что в самом здании мало ресторанов и магазинов....Развернуть

Отели Шанхая обычно неплохие, и этот отель не разочаровал. Номер просторный и приличный, вид потрясающий. Расположение неплохое, за исключением того, что в самом здании мало ресторанов и магазинов. Вы можете перейти дорогу к зданию, где находится Park Hyatt, и там есть места, где можно поесть (в том числе фуд-корт @ be 2), но они закрываются довольно рано, около 8. 30 или 9 вечера. Сервис в отеле плохой. Завтрак был включен в стоимость, но меня посылали из одного ресторана в другой, и персонал, кажется, не знал, был ли включен завтрак и куда мне идти. Они ни в малейшей степени не помогали и не извинялись. В целом персонал (во всем отеле) был отстраненным, не было ни тепла, ни улыбок. Честно говоря, все они выглядят довольно отстраненными или несчастными. От 5-звездочного отеля можно было ожидать большего. Если вам нужен отель в этом месте и вы не слишком заботитесь об обслуживании или персонале, этот отель сносный.

Глобалист Хаятт. ?? 1????????????????????????????????? 2 ???????????? 200 ???????????????????????????????????????? ???????Гранд Хаятт?бренд???????urcove????????? ????????????парк Хаятт, Андаз

Удивительно, как быстро такой отличный отель, как Grand Hyatt, может потерять свой блеск. После того, как он был открыт уже более двух десятилетий. Кажется, после Covid уровень обслуживания упал, но...Развернуть

Удивительно, как быстро такой отличный отель, как Grand Hyatt, может потерять свой блеск. После того, как он был открыт уже более двух десятилетий. Кажется, после Covid уровень обслуживания упал, но виды по-прежнему впечатляют. Цена была слишком высокой по сравнению с тем, что можно получить в районе Пудун для отелей на полтора десятилетия новее. Количество завтраков также уменьшилось, поскольку после полутора десятилетий, проведенных в Китае до четырех недель, я был разочарован ограниченным выбором по сравнению с прошлыми годами.

Я думаю, что мы могли испортить вора, который был в деле, когда мы вернулись с небольшой прогулки во время нашего первого пребывания с 17 по 19 июня 2023 года. Этот парень в темно-синей или черной...Развернуть

Я думаю, что мы могли испортить вора, который был в деле, когда мы вернулись с небольшой прогулки во время нашего первого пребывания с 17 по 19 июня 2023 года. Этот парень в темно-синей или черной форме был в нашей комнате с включенным предохранителем, когда я открыл дверь нашей комнаты, и цепь предохранителя была подключена. Он вышел и сказал, что мастер по ремонту замков неправильно поставил замок на место. Но мы не просили починить замок и не бросали ему вызов, и он быстро ушел. Мы тогда думали, что он заправляет нам постель. Однако во время нашего второго пребывания 4 июля мы попросили дополнительное одеяло, и его высадили уборщики, а не какой-то человек в черной форме. Это заставило меня подумать, что этот парень был в нашей комнате в поисках денег. Поскольку мы не являемся гражданами Китая и не можем использовать оплату через WeChat, у нас много наличных в юанях, и я думаю, что мы стали легкой мишенью. Однако то, что произошло в Гранд Хаятт Шанхай, находится за гранью понимания. Хорошо, что мы тогда воспользовались сейфом. Но кто знает, может быть, кто-нибудь сможет прийти и сбросить пароль. Я раньше слышал в Интернете, что такое произошло в китайском отеле, но даже представить себе не мог, что это действительно произошло в Grand Hyatt Shanghai. Просто имейте в виду, если вы остановитесь там в каком-нибудь отеле.

Сервис не соответствовал стандартам роскошного отеля. Никаких приветствий и помощи членам клуба при доступе в клубный лаундж, мы ждали, пока освободится пустой стол для завтрака, и нам пришлось...Развернуть

Сервис не соответствовал стандартам роскошного отеля. Никаких приветствий и помощи членам клуба при доступе в клубный лаундж, мы ждали, пока освободится пустой стол для завтрака, и нам пришлось попросить персонал убрать стопку грязной посуды и убрать со стола. Менеджер использовал бумажные салфетки для уборки зоны обслуживания, посуда и столовые приборы не пополнялись своевременно, другой менеджер был занят управлением кофемашиной. Поймите, август - пик сезона, и, возможно, в отеле не хватает персонала, однако я не чувствую ни гостеприимства отеля, ни улыбки (люди могут видеть даже в маске). Никакого упреждающего обслуживания, багажный мальчик за дверью, управляющий движением транспорта, был довольно груб, когда мы спросили о местонахождении и предложениях по ресторанам - ваша команда упустила шанс перекрестно продать ресторан. В целом никаких предварительных ощущений члена клуба мы в итоге переселили в другой отель.

С годами отель пришел в упадок и больше не подходит для деловых поездок. Слишком много детей бегают в залах для завтраков, в вестибюле отеля и в фитнес-центре и создают шум. Старайтесь избегать...Развернуть

С годами отель пришел в упадок и больше не подходит для деловых поездок. Слишком много детей бегают в залах для завтраков, в вестибюле отеля и в фитнес-центре и создают шум. Старайтесь избегать отеля, если вам нужен тихий отель для проживания.

Отличное расположение, потрясающее. Комната на 61 этаже 80 этажного дома, одного из трех крупнейших в Шанхае. Номер очень большой и удобный. Потрясающие виды и увлекательный город для посещения. Ни...Развернуть

Отличное расположение, потрясающее. Комната на 61 этаже 80 этажного дома, одного из трех крупнейших в Шанхае. Номер очень большой и удобный. Потрясающие виды и увлекательный город для посещения. Ни одной проблемы. Услуги консьержа отличные, Могли бы остаться здесь намного дольше! Нельзя пропустить.

Все еще жемчужина, несмотря на то, что она старая, но она преуспеет в обновлении, учитывая отличное расположение и виды. Удобства соответствуют ожиданиям. Тренажерный зал был приличный, с тренажерами...Развернуть

Все еще жемчужина, несмотря на то, что она старая, но она преуспеет в обновлении, учитывая отличное расположение и виды. Удобства соответствуют ожиданиям. Тренажерный зал был приличный, с тренажерами и свободными весами. Завтрак был хорошим, с хорошим выбором и выбором Востока и Запада.

Отличное расположение, но комната маленькая, кровать особенно мала для двоих. Обслуживание клиентов плохое. На нашем чеке был написан неправильный номер номера. Я видел, как посыльный буквально...Развернуть

Отличное расположение, но комната маленькая, кровать особенно мала для двоих. Обслуживание клиентов плохое. На нашем чеке был написан неправильный номер номера. Я видел, как посыльный буквально толкнул тележку с багажом прямо к группе людей, не останавливаясь. Не великий Hyatt должен быть.

Очень хорошие и чистые номера и хороший завтрак. Особенно, если вы идете по делам, в номере есть хороший письменный стол и стул, идеально подходящие для работы. Прием не говорит на хорошем английском...Развернуть

Очень хорошие и чистые номера и хороший завтрак. Особенно, если вы идете по делам, в номере есть хороший письменный стол и стул, идеально подходящие для работы. Прием не говорит на хорошем английском языке. Расположение очень хорошее, но если вам нужно много передвигаться по району Шанхая Сюхуэй, свет будет более удобным. В целом хороший опыт.

Был повышен до Гранд-люкс из-за моего статуса глобалиста, который был прекрасно обставлен и имел невероятный вид с 82-го этажа. Обслуживание клиентов все еще может быть улучшено после Covid:...Развернуть

Был повышен до Гранд-люкс из-за моего статуса глобалиста, который был прекрасно обставлен и имел невероятный вид с 82-го этажа. Обслуживание клиентов все еще может быть улучшено после Covid: большинство сотрудников очень вежливы, но не проявляют инициативы и не персонализируют пребывание. В целом отель, чтобы рекомендовать в Шанхае! Предложение Grand Club среднее и соответствует стандартам Hyatt, но весьма ограничено по сравнению с другими отелями города. Хотя персонал прекрасный. Завтрак "шведский стол" был переполнен из-за празднования Дня труда, но персонал был любезным. Никакой горячий шоколад не был предоставлен без предварительного запрос… Хотя еды было много, и блины были вкусными.

Отличные услуги сотрудников в безупречном отеле, начиная с регистрации и заканчивая уборкой и ежедневным завтраком, персонал быстр и внимателен. Небольшие языковые неудобства обычно быстро...Развернуть

Отличные услуги сотрудников в безупречном отеле, начиная с регистрации и заканчивая уборкой и ежедневным завтраком, персонал быстр и внимателен. Небольшие языковые неудобства обычно быстро преодолеваются тем, кто говорит по-английски. В целом фантастический отель.

Регистрация заняла очень много времени, и наши номера не были готовы до 17:30. За все время нашего пребывания, четыре дня, мы заметили, что на стойке регистрации и выезда была длинная очередь! !...Развернуть

Регистрация заняла очень много времени, и наши номера не были готовы до 17:30. За все время нашего пребывания, четыре дня, мы заметили, что на стойке регистрации и выезда была длинная очередь! ! Персонал ни извиняющийся, ни дружелюбный в процессе регистрации заезда и отъезда! !

Когда-то это свойство было достаточно веской причиной посетить Шанхай. Уже нет! ! С того момента, как я вошел в собственность, у меня появилось плохое предчувствие, и, к сожалению, моя интуиция была...Развернуть

Когда-то это свойство было достаточно веской причиной посетить Шанхай. Уже нет! ! С того момента, как я вошел в собственность, у меня появилось плохое предчувствие, и, к сожалению, моя интуиция была права. Посыльный так неохотно брал мои сумки и хотел, чтобы я сам отнес их на 54-й этаж. Регистрация тогда была полной катастрофой. Там было всего 3 администратора, и перед всеми стояла очередь. Люди вбегали в офисы и выходили из них, но никто не пришел помочь уменьшить ажиотаж. Зарегистрировался, а затем понял, что мне не предоставили доступ в лаундж, хотя я заплатил за него. Вернулся к служащему и спросил его о моем доступе в зал ожидания, а затем он пересмотрел мое бронирование и без извинений перепрограммировал мою карту. Был в салоне и встретил другого джентльмена и завязал непринужденную беседу. Это было настолько жутко, когда даже он упомянул (без моей подсказки), что имущество просто не то же самое. Раньше он тоже останавливался там и чувствовал, что обслуживание сильно упало. Он лишь повторил мои чувства. Потом я пошла в спа на массаж. После массажа они сообщили мне, что не могут взимать то же самое с моей комнаты. На вопрос, почему они не могут этого сделать, они попросили меня пойти с ними на ресепшн и снять плату. Неохотно я спустился вниз, и на стойке регистрации мне сообщили, что даже они не могут снять деньги с моей комнаты, и мне нужно заплатить кредитной картой! ! Услуги не могут взиматься с номеров? ? ? ? Это неслыханно. Поэтому мне пришлось снова подняться в свою комнату, забрать свою карту и произвести оплату в спа! ! Все это мытарство заняло более 30 минут после массажа и в то время, когда хочется только лечь в постель! Вся собственность выглядит заброшенной, и в основном это никого не волнует. Я никогда не вернусь к ним, и есть миллион других объектов, где я уверен, что ко мне будут относиться с большим уважением и заботой.

Отличный отель Отличное расположение Отличные виды. Парк можно улучшить. Хороший завтрак. Обслуживание номеров не слишком хорошее, они не говорили по-английски, очень сложно сделать заказ. Такси,...Развернуть

Отличный отель Отличное расположение Отличные виды. Парк можно улучшить. Хороший завтрак. Обслуживание номеров не слишком хорошее, они не говорили по-английски, очень сложно сделать заказ. Такси, рекомендованное консьержем, худшее. Переплата. Вызовите собственное такси или воспользуйтесь китайским приложением Uber.

Если вы ищете лучший отель в Шанхае, остановитесь в Grand Hyatt. Мы с женой останавливались там с 15 по 23 марта 2023 года и прекрасно провели время. Мы были в номере 1718, дипломатический люкс, хотя...Развернуть

Если вы ищете лучший отель в Шанхае, остановитесь в Grand Hyatt. Мы с женой останавливались там с 15 по 23 марта 2023 года и прекрасно провели время. Мы были в номере 1718, дипломатический люкс, хотя и дорогой, но это того стоило. Вики и ее сотрудники очень заботились о нас и сделали все возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности! 5-звездочный сервис от всей команды. Дэвид, генеральный директор, нашел время, чтобы связаться с нами, что было хорошим жестом. Если вы ищете особенное место для проживания, забронируйте Grand Hyatt, и вы не будете разочарованы! .

Персонал ужасный. Они не знают, что такое обслуживание клиентов. Команда горничных такая грубая. Завтрак в порядке, но было слишком очевидно, что у них не хватает рук. Худший Grand Hyatt, в котором я...Развернуть

Персонал ужасный. Они не знают, что такое обслуживание клиентов. Команда горничных такая грубая. Завтрак в порядке, но было слишком очевидно, что у них не хватает рук. Худший Grand Hyatt, в котором я останавливался в Китае. (Даже хуже, чем в Чэнду)

���� ������������������������������ �� �������� ���������� ���������� ������, ���������� ���������������� ������������, �� ������������ �������� ���������������� ��������������. ���� �������� ������...Развернуть

���� ������������������������������ �� �������� ���������� ���������� ������, ���������� ���������������� ������������, �� ������������ �������� ���������������� ��������������. ���� �������� ������ �� ������ ���������������� ������������ ���� �������� ��������, ������ ������ ������ ���������� �������� �������������������� ���� ������������������ ��������. �� ������ ������ �������������� �������� �� �������������������� ���������� ���� �������������������� Bund �� Space Needle. ���������� ������ �������������������� �� ������ ������������ ������������ ��������������������������. ������������������ ��������������, �������������� �������� �� ���������������� �� ������������ Nepresso �� 4 ����������������������. ���� �������������� ���������������������� �������������� "���������������� ��������", ������ ������ ������ ������ ������������. �� ������ ������ ������������������������ ������. ���������������������� ������������ ������������ �� ����������, �������� ����������, �������������� ������������������������������ ������, ������ ������������ ���� ���������������������� �� �������� ���� ��������������������������������. ������ ���������� ����������, �� ������ ������������������������ �������� ������������ ���� ������������������������. ������ ���� ���������� �������� �������������������� �������� �� ��������������. ������������ �� ���������� ��������������, ���� ���� �������� ������ �� ������ ����������, ������ ������ ���������������� �������������� ������ �� ��������������, ������ ������������ ���� ������������������ ���� ��������������. ������ ������ �������������� ������������������ Hyatt JIn Mao ���� ���������������� ����������.

���������������� ������������������������ �� ������ ������ ���������� ���� ��������. �������� ���������� ������ ���������� 10 ������, ������������ ������ ������ �������������� �� ������������....Развернуть

���������������� ������������������������ �� ������ ������ ���������� ���� ��������. �������� ���������� ������ ���������� 10 ������, ������������ ������ ������ �������������� �� ������������. ������������������ ���������� ������������ ������ ���������������� ������ ���������������������� ������������, ���� �������������� ������������������������������ ������������������, ������������ ������ ���������� ������������������, �� �� �������������� ������, ������ ������ �������� ����������, �������� �� �� �������������������� ���� ������������������ ����������. , ���� �� ������������, ������ ������ ������������ ����������������, ������������������������������ ���������� ������������������ ������ ���� ������������, �� ������������ �������� ��������������

Супер комфортное пребывание и прекрасный вид, чтобы повысить вашу энергию. Автоматические шторы на пуговицах — отличное дополнение к кровати. Действительно хорошая ванная комната и удобная кровать...Развернуть

Супер комфортное пребывание и прекрасный вид, чтобы повысить вашу энергию. Автоматические шторы на пуговицах — отличное дополнение к кровати. Действительно хорошая ванная комната и удобная кровать для отличного сна. Рабочий стол тоже хорош.

Отличный отель для ночлега и очень краткосрочного пребывания. Язык корпоративного дизайна с некоторыми уникальными китайскими характеристиками. Общий дизайн отеля начинает стареть, особенно ванная...Развернуть

Отличный отель для ночлега и очень краткосрочного пребывания. Язык корпоративного дизайна с некоторыми уникальными китайскими характеристиками. Общий дизайн отеля начинает стареть, особенно ванная комната. Я думаю, что телевизор тоже не был HD, что было неудачно, потому что я был там во время чемпионата мира. Обслуживание было эффективным и быстрым, но не представительным. Я приехал из-за пределов Шанхая в конце ноября 2022 года, и политика covid запрещает нам ужинать и завтракать. Вместо этого завтрак должен был быть доставлен в номер только для того, чтобы обнаружить, что еда уже остыла. Меню рум-сервиса тоже выглядит не слишком аппетитно. Клуб выглядит переполненным и тесным, а выбор блюд ниже среднего по сравнению с другими отелями Grand Hyatt. В некоторые ночи по отличным ценам вы можете заплатить немного больше, чтобы остановиться в гораздо лучшем отеле Park Hyatt через дорогу. В целом все еще отличный отель, который я однажды посетил в начале 2000-х годов, но определенно нуждается в обновлении в ближайшее время, чтобы оставаться конкурентоспособным на шанхайской гостиничной сцене.

Я только что зарегистрировался в Grand Hyatt Shanghai около часа назад, и опыт регистрации просто ужасен. тл; Д.Р.: Персонал отеля у входа в отель был чрезвычайно грубым, высокомерным и...Развернуть

Я только что зарегистрировался в Grand Hyatt Shanghai около часа назад, и опыт регистрации просто ужасен. тл; Д.Р.: Персонал отеля у входа в отель был чрезвычайно грубым, высокомерным и невоспитанным. Они не только не предложили никакой помощи, но и отказали мне во входе, неоднократно требуя показать «QR-код здоровья». Когда сегодня вечером я прибыл в вестибюль отеля с тремя крупногабаритными чемоданами, никто не предложил никакой помощи с багажом. Вместо этого персонал отеля грубо попросил меня сначала показать «QR-код здоровья», в то время как обе мои руки были привязаны к моему багажу. С большим усилием мне, наконец, удалось левой рукой показать свой «QR-код здоровья» на телефоне, а правой рукой протащить один из моих чемоданов через вращающуюся дверь. Как только я попал внутрь, другой персонал отеля преградил мне путь и попросил еще раз показать «QR-код здоровья», не предложив никакой помощи с моим багажом. Поскольку мне никто не помог, мне пришлось самой выйти на улицу, чтобы забрать оставшийся багаж. Затем снова появился персонал отеля и потребовал, чтобы я еще раз показал «QR-код здоровья», хотя он видел его всего 50 секунд назад. Я пытался его урезонить, но он просто заблокировал проход и настоял еще раз увидеть «QR-код здоровья».

Весь персонал и отель в целом (номер и еда) превосходят мои ожидания. Наверняка это лучший и самый удобный отель в районе Пудун. Настоятельно рекомендую остановиться на нем. Я обязательно вернусь в...Развернуть

Весь персонал и отель в целом (номер и еда) превосходят мои ожидания. Наверняка это лучший и самый удобный отель в районе Пудун. Настоятельно рекомендую остановиться на нем. Я обязательно вернусь в этот отель, когда вернусь в Шагай.

Очень, очень, очень плохой опыт в HYATT, в котором я когда-либо оставался глобалистом. Комната, которую я обновил, была той же комнатой, что и другие платформы OTA, такие как Ctrip или flggy и так...Развернуть

Очень, очень, очень плохой опыт в HYATT, в котором я когда-либо оставался глобалистом. Комната, которую я обновил, была той же комнатой, что и другие платформы OTA, такие как Ctrip или flggy и так далее. Более того, многие люксы или номера с видом на реку с кроватью размера «king-size» не были распроданы. Grand Club отклоняет запрос на повышение класса обслуживания. Более того, они пускают гостей OTA, чей номер не доступен для привилегий Grand Club. Отсюда, почему я не использую OTA для бронирования номера? Также меня интересует обман Grand Club расскажи мне все. Люкс был распродан, поэтому я спрашиваю, могу ли я забронировать люкс, могу ли я получить преимущества отсутствия комнаты Компенсация, ответ был нет. Так ты издеваешься надо мной? также, когда я прибыл в отель, и я попал в Гранд-клуб. В то время мой друг хотел пить, поэтому он сам набрал стакан воды, но съемочная группа сказала, что «еще нет 17:00, поэтому вы не можете прикасаться к этим стаканам». Какой плохой опыт. . .

Hyatt оправдывает все мои ожидания от проживания в пятизвездочном отеле Hyatt. Зарегистрируйтесь. Легко. Дружелюбное вежливое обслуживание от Линды. Очередь конечно была, но это не мешало хорошему...Развернуть

Hyatt оправдывает все мои ожидания от проживания в пятизвездочном отеле Hyatt. Зарегистрируйтесь. Легко. Дружелюбное вежливое обслуживание от Линды. Очередь конечно была, но это не мешало хорошему сервису. Не вина Hyatts, а правительство Шанхая требует провести тест на ковид в течение 48 часов, и мой результат превысил этот порог. В результате Линда и менеджер на стойке регистрации велели мне занять место в вестибюле неба, пока результаты теста на ковид в этот день не будут опубликованы в моем Alipay. Я не оспаривал их указание. Комната была, как и ожидалось, приятной. 77 этаж с видом на реку. Всегда приятно находиться над облаками во время дождя. Номер хорошо оборудован. Безопасно. Холодильник. Большой телевизор. Чистый. Некоторые удобства. Римская ванна и отдельный душ. Пушистые полотенца. Нам дали вазу с приветственными фруктами. Хороший Wi-Fi, который легко подключить Завтрак "шведский стол" приличный. Справедливое количество разнообразия от западного до китайского. Пополняется часто. И столы быстро убираются персоналом. Пользовались бассейном. Необходимо сделать бронирование на основе требований covid. Ничего страшного. В Шанхае вам нужно везде сканировать код с помощью Alipay. Отель не исключение. Расположение хорошее. Рядом с IFC и даже рестораном Chilli’s, Shake Shack и другими местами, где можно поесть на берегу реки. В целом наше пребывание там фантастическое. Это всегда одно из моих любимых мест для отдыха в Шанхае. Мы останавливались на три ночи и четыре дня, и я с нетерпением жду возможности сделать это снова в следующий раз.

Я останавливался в этом отеле три раза и рекомендовал своим родителям и родственникам остановиться. Мне нравится стиль отеля, детали, услуги и удобное расположение. Это очень близко к торговому...Развернуть

Я останавливался в этом отеле три раза и рекомендовал своим родителям и родственникам остановиться. Мне нравится стиль отеля, детали, услуги и удобное расположение. Это очень близко к торговому центру, где я могу найти любимую еду. На завтрак в отеле подают блюда как западной, так и китайской кухни. Отель Grand Hyatt всегда мой первый выбор, когда мне нужно остановиться в отеле в центре Шанхая.

Я выбрал этот отель из-за расположения и вида. Персонал очень приятный с вежливым обслуживанием. В отеле много ресторанов, так что большой выбор и еда очень вкусная. Я надеюсь, что скоро смогу снова...Развернуть

Я выбрал этот отель из-за расположения и вида. Персонал очень приятный с вежливым обслуживанием. В отеле много ресторанов, так что большой выбор и еда очень вкусная. Я надеюсь, что скоро смогу снова побывать в Шанхае. Grand Hyatt будет моим первым выбором для следующей поездки.

Grand Hyatt Shanghai — это первоклассный выбор. По прибытии в отель обо мне позаботились Дейзи и Ханг. Их теплота и профессионализм заставляли меня чувствовать себя желанными гостями на каждом этапе...Развернуть

Grand Hyatt Shanghai — это первоклассный выбор. По прибытии в отель обо мне позаботились Дейзи и Ханг. Их теплота и профессионализм заставляли меня чувствовать себя желанными гостями на каждом этапе моего пребывания. Я обязательно вернусь и порекомендую ваш отель своим друзьям.

Построенный некоторое время назад и являющийся ориентиром для Пудуна, но все еще в отличном состоянии. Дружелюбный персонал и хорошее обслуживание. Рекомендуется, если вы останавливаетесь по работе...Развернуть

Построенный некоторое время назад и являющийся ориентиром для Пудуна, но все еще в отличном состоянии. Дружелюбный персонал и хорошее обслуживание. Рекомендуется, если вы останавливаетесь по работе поблизости или путешествуете по Пудуну и вам нравится фантастический вид на городской пейзаж и красивый изгиб реки Хуанпу из вашего номера.

Не возвращался в этот отель с момента моего визита в Шанхай в 2006 году IIRC, так как я останавливался в основном на западной стороне для посещений. На этот раз у меня была встреча в районе Пудун,...Развернуть

Не возвращался в этот отель с момента моего визита в Шанхай в 2006 году IIRC, так как я останавливался в основном на западной стороне для посещений. На этот раз у меня была встреча в районе Пудун, поэтому я выбрал этот отель. Отель, кажется, был обновлен, и вид, как всегда, великолепен. Стойка регистрации была очень дружелюбной. Зал для завтрака слишком переполнен, а обслуживание отсутствует. В целом это был отличный отдых.

Для начала, когда я зарегистрировался поздно, для участников WOH нет стойки регистрации, хотя длинная очередь все еще стоит. И когда подошла моя очередь, мой запрос на обновление в качестве...Развернуть

Для начала, когда я зарегистрировался поздно, для участников WOH нет стойки регистрации, хотя длинная очередь все еще стоит. И когда подошла моя очередь, мой запрос на обновление в качестве глобалиста был отклонен, хотя и по понятным причинам из-за того, что я зарегистрировался в НГ. Там нет ни приветствия, ни даже базового представления об отеле, никаких напоминаний о предложенном времени завтрака и времени выезда, разумеется, не было никаких советов / предложений по путешествиям, а только введение шумной специальной вечеринки в Нью-Йорке, которая продлится до 1 часа ночи. которые требуют покупки дополнительных билетов. И после того, как я подтвердил, что мой запрос на повышение класса обслуживания был хорошо отмечен, на стойке регистрации подтвердили, что она удовлетворит мой запрос, и я могу спросить Великого помощника клуба завтра утром, когда я буду завтракать. Однако, когда я прихожу на завтрак в 09:50 (время завтрака с 6:30 до 10:30), другая огромная толпа уже ждет входа. Ожидание очень раздражает, так как в основном вы можете ждать только в вестибюле лифта на этом этаже, и после достаточно долгого времени, когда я наконец сел, напитки не подавались, а стол не был должным образом убран, это все, конечно, из-за хаоса и плотный график сотрудников. Еще больше разочаровывает то, что практически вся еда и даже столовые приборы исчезли и недоступны. Не осталось ни хлеба, ни фруктов, ни горячей еды, ни даже вилки, ни даже тарелки и т. д. Это просто беда, и в этом «гранд-клубе» нет гранда. Замена еды/фруктов происходит лишь время от времени и продлится без минуты. Несмотря на очень ограниченный выбор блюд в таком маленьком грандиозном клубе, на живой станции работает только один повар, которому нужно одновременно заботиться о яичной и лапшичной. Ожидается долгое ожидание, но когда мы садимся почти в 10:25, нам говорят, что еды хватит только до 10:45, мы едва успеваем позавтракать. На второй день я подумал, что научился на собственном опыте, поэтому я пошел в 09:20, так что больше не нужно ждать входа, наконец, я думал, что плохой опыт, который у меня был в первое утро, был только из-за переполненного спроса, но я был совершенно неправ . Хотя столовые приборы и еда возвращаются к жизни, обслуживание и качество еды, к сожалению, не изменились. Поэтому я решил пропустить вход в «гранд-клуб» на третий день и просто позавтракать. Вдобавок, после этого ужасного опыта в большом клубе в первое утро я действительно спросил о ситуации с моей комнатой в большом клубе, мне снова отказали, так как они сказали мне, что уровень заполняемости высок (что противоречит тому, что Мне сказали на стойке регистрации, когда я зарегистрировался), но предлагается угловой номер с окнами от пола до потолка с лучшим видом, и это будет номер большего размера, поэтому я согласился. Я дважды подтверждаю свой номер телефона. Я уехал на стойке регистрации исправили, и они обещают, что позвонят, когда номер будет готов, хотя ожидается, что он будет вечером. Хотя мне кажется, что им вообще плевать на мою просьбу и плевать, отмечена ли заметка (или нет), а просто дают мне общий ответ. И до сих пор на мой телефон не поступило ни одного звонка (мой телефон полностью работает нормально), и я думаю, что они уважительно отнеслись к своему обещанию и хорошо позаботились о члене своего высшего уровня. И с прекрасным звуком, генерируемым из обеих комнат сбоку, я совершенно неожиданно закончил свое трехдневное пребывание в этом отеле. Так что, если вы ожидаете качественного проживания и обслуживания такого глобалиста, как я, в этом отеле, я настоятельно рекомендую вам дважды подумать, иначе вы просто играете со своей удачей.

Пребывание в этом знаменитом отеле в Шанхае было прекрасным событием. Хотя поначалу скептически относились к этому старому зданию отеля, внешний вид от вестибюля до регистрации и, наконец, номер был...Развернуть

Пребывание в этом знаменитом отеле в Шанхае было прекрасным событием. Хотя поначалу скептически относились к этому старому зданию отеля, внешний вид от вестибюля до регистрации и, наконец, номер был в очень хорошем состоянии. В сочетании с отличным обслуживанием персонала, общее впечатление было незабываемым. Это было большое отличие от другого отеля той же сети через реку Хуанпу, который был не таким хорошим или приятным. Расположение также было отличным, так как отель был закрыт для торговых центров и ресторанов вдоль реки.

Почти два десятилетия я ждал шанса остаться в этом месте. Но когда это наконец случилось, я был немного разочарован. Это случилось в мой день рождения. При регистрации на стойке регистрации сказали,...Развернуть

Почти два десятилетия я ждал шанса остаться в этом месте. Но когда это наконец случилось, я был немного разочарован. Это случилось в мой день рождения. При регистрации на стойке регистрации сказали, что ничего не могут сделать для этого, но позже сказали, что пришлют корзину с фруктами. Это оказалась тарелка с двумя немытыми персиками и пришла очень поздно. В те выходные отель был переполнен людьми и длинными очередями ко всему (клуб, завтрак, бассейн), что испортило все впечатление. Грязь на углах прилавка, в комнате нет коробки с бумажными салфетками, никто не отвечает на звонок в номер, немного привкус старого "государственного" места. . . все эти мелкие детали сделали пребывание немного разочарованным. Вид был захватывающим, но это была единственная изюминка.

Большое спасибо Стивену, который сделал мой день рождения незабываемым! ! ! Я впервые в этом отеле, нас повысили до номера с видом на реку, и закат был таким потрясающим! Зал тоже был отличный!...Развернуть

Большое спасибо Стивену, который сделал мой день рождения незабываемым! ! ! Я впервые в этом отеле, нас повысили до номера с видом на реку, и закат был таким потрясающим! Зал тоже был отличный! Спасибо ! ! ! !

Мне было немного грустно, когда мне пришлось отменить поездку в Санью из-за роста заболеваемости Covid - 19 случаев. Однако фанк длился недолго, и я снова вернулся к советнику по поездкам, чтобы...Развернуть

Мне было немного грустно, когда мне пришлось отменить поездку в Санью из-за роста заболеваемости Covid - 19 случаев. Однако фанк длился недолго, и я снова вернулся к советнику по поездкам, чтобы найти место, где можно насладиться отдыхом. Я нашел Grand Hyatt, и мне понравилось то, что я читал о нем. Я решил забронировать его в тот день, когда хотел поехать, так как это тот же город. Регистрация прошла хорошо. Меня направили в мою комнату на клубных этажах. Первые впечатления Архитектура внутри отеля потрясающая. Декор тоже очень хорош. Комната была просторная, и у меня был прекрасный вид с 83-го этажа. . . самая высокая спальня, в которой я когда-либо останавливался. Я мог видеть оба берега реки. Кровать была очень удобной, настолько, что я чуть не пропустил завтрак оба утра. . . . Я не хотел вставать. Я бы порекомендовал эту гостиницу. . . . это определенно в моих лучших 10 мест для отдыха.