Я бы оценил этот отель на 5 звезд, если бы мне не очень не повезло иметь дело с тем же не очень хорошим человеком, осуществляющим регистрацию заезда и отъезда во время этого пребывания. Сначала о...Развернуть

Я бы оценил этот отель на 5 звезд, если бы мне не очень не повезло иметь дело с тем же не очень хорошим человеком, осуществляющим регистрацию заезда и отъезда во время этого пребывания. Сначала о хорошем: я остался во время фестиваля света, так как забронировал номер. комната с видом на Кантонскую башню, у меня есть частное световое шоу в отдельной комнате. Расположение хорошее для деловых путешественников, но очень легко взять дешевое такси DiDi, чтобы осмотреть достопримечательности. У нас также был хороший завтрак «шведский стол» и хорошая димсам в Лай Хине. Плохое, и, вероятно, не случится с другими, как уже упоминалось выше, меня проверял один и тот же человек, и она оба раза все испортила. Перед приездом меня повысили до углового номера, но каким-то образом она понизила мне рейтинг обратно до стандартного номера, я спросил ее, почему мне понизили номер, и она ответила: это то, что вы забронировали, и это то, что вы получите. . . . даже я имею право на повышение класса обслуживания, чтобы стать платиновым элитным и забронировать номер по программе Amex Travel Fine Hotel. Затем при оформлении заказа она взяла с меня плату за еду вместо того, чтобы использовать мой туристический кредит Amex, даже я упомянул ей, что еда должна быть покрыта кредитом. Позже мне пришлось написать им по электронной почте, чтобы исправить неправомерные обвинения.

Мой опыт в отеле Guangzhou Ritz - Carlton, к сожалению, не оправдал моих ожиданий, в первую очередь из-за несанкционированного проникновения в номер, пятен в туалете и некоторых упущений в...Развернуть

Мой опыт в отеле Guangzhou Ritz - Carlton, к сожалению, не оправдал моих ожиданий, в первую очередь из-за несанкционированного проникновения в номер, пятен в туалете и некоторых упущений в обслуживании. Хотя некоторые проблемы были признаны и решены, другие сохранились, что существенно повлияло на общее качество моего пребывания. Отелю следует внимательно отнестись к этим вопросам для постоянного улучшения обслуживания. Положительным моментом является то, что отель преуспел в некоторых аспектах, таких как предоставление номеров более высокой категории и бесплатный одиночный завтрак. Однако мое недовольство связано с предложенным компенсационным решением проблем, с которыми я столкнулся. Несмотря на обращение к генеральному директору по электронной почте, я до сих пор не получил ответа, поэтому этот аспект моего опыта остается нерешенным.

Это было определенно фантастическое пребывание в RCGZ, все отлично, весь персонал был дружелюбным и гостеприимным (особенно Ваня), поскольку мои рейсы очень рано прибыли в GZ из Торонто, она делает...Развернуть

Это было определенно фантастическое пребывание в RCGZ, все отлично, весь персонал был дружелюбным и гостеприимным (особенно Ваня), поскольку мои рейсы очень рано прибыли в GZ из Торонто, она делает все возможное, чтобы организовать для меня номер. Потрясающий вид из моей комнаты на Кантонскую башню и просто великолепен в ночное время. Отличное расположение в GZ, в нескольких минутах ходьбы от центра GZ. Попробовал Lai Heen (китайская кухня в RC) потрясающий опыт Мишлен, каждое блюдо было восхитительным и с идеальной подачей. Очень рекомендую и обязательно вернусь, когда снова посетите GZ.

Яркие стороны: 1 . Джентльмен из консьержа начал мое чудесное пребывание с его солнечного света и свободного английского. Он и его команда безупречно приняли и разместили мой багаж в моей комнате. ...Развернуть

Яркие стороны: 1 . Джентльмен из консьержа начал мое чудесное пребывание с его солнечного света и свободного английского. Он и его команда безупречно приняли и разместили мой багаж в моей комнате. 2 . Венди, сотрудница гостиной, взяла на себя ответственность и немедленно разрешила мои опасения по поводу дополнительных удобств в номере благодаря усилиям каждого игрока команды. Прекрасный пример бокового обслуживания, когда ее попросили продемонстрировать оборудование помещения, хотя она и не была в этом экспертом. Она в буквальном смысле дружелюбна. 3 . Лаки, стажер LIMONI, искренне вела ресторанный гид, обладая великолепными знаниями меню и ресторана. 4 . Свежий выпускник, который является руководителем цеха, защищает конфиденциальность информации компании. 5 . Супер вид из люкса 3608. Здесь тихо и комары не беспокоят на протяжении всего пребывания. 6 . Все предоставленные фрукты сладкие и сочные. 7 . Супер удобное постельное белье. Нижние стороны: 1 . Накипь на унитазе удаляется профессионально, 2 . женские волосы обнаружены на полу в комнате, занятой мужчинами. 3 . пятна на подоконнике и окрашенных стенах. 4 . зеркало не протерто полностью. Пока я принимала душ, в зеркале в туалетной кабинке было чисто квадратное пятно. Остальная часть зеркала покрыта конденсированными водяными парами. 5 . Нежелательно использовать для пульта дистанционного управления батарейки, которые не долговечны. Мне приходится самостоятельно заменять батарейки в другом пульте дистанционного управления. Пульт дистанционного управления рядом с ванной тоже не работал. И мужчина-стажер из службы уборки номеров тоже не смог решить проблемы с батареями, обратившись за помощью к другим. 6 . Чайник кипит без остановки. 7 . Пыльный вентилятор и лампа. 8 . Ослабленные вилки рядом с рабочим столом. Он перешел в режим медленной зарядки.

Напряженные дни кантонских ярмарок, впечатления были просто средними в отношении еды, удобств и довольно высоких цен, что, я думаю, не имеет значения. Как сказал друг, просто выглядит очень роскошно,...Развернуть

Напряженные дни кантонских ярмарок, впечатления были просто средними в отношении еды, удобств и довольно высоких цен, что, я думаю, не имеет значения. Как сказал друг, просто выглядит очень роскошно, но не хватает индивидуальности.

Когда мы приехали, я заметил, что вестибюль был полон людей. Большинство из них были китайцами, наслаждавшимися полдником, но было также огромное количество дружелюбного персонала. Это первоначальное...Развернуть

Когда мы приехали, я заметил, что вестибюль был полон людей. Большинство из них были китайцами, наслаждавшимися полдником, но было также огромное количество дружелюбного персонала. Это первоначальное впечатление в основном подвело итог нашему опыту. Обслуживание было очень хорошим, во всех местах было много англоговорящего персонала. Обычно они старались изо всех сил удовлетворить любые наши потребности. Вестибюль и номера были очень чистыми и в отличном состоянии, но декор был немного европейским клише, которое, казалось, больше соответствовало вкусам местных жителей, чем иностранных туристов. Все детали в номере были безупречны. Там было все, что нам было нужно. За время нашего пребывания мы столкнулись только с одной проблемой. Кондиционер не удалось отрегулировать. Когда мы вошли в нашу комнату, мы убавили температуру, и через 18 часов она не понизилась ни на градус. Это неудобство было невыносимо для моего друга и заставило его потерять сон. Мы попросили их решить проблему на второй день, но вместо этого нас перевели в номер, который был еще хуже. В дополнение к отсутствию кондиционера был также сильный затхлый запах, поэтому нам в конечном итоге пришлось переехать в ближайший отель, в котором кондиционеров более чем достаточно для иностранных гостей. В целом отель и его персонал нам очень понравились. Я бы вернулся, потому что температура не будет проблемой для меня или моих китайских друзей, но многие из моих иностранных друзей предпочитают очень прохладный номер в жаркую погоду, и было шокирующим, что этот отель не может этого обеспечить. Мы выпили напитки в баре «Черчилль» и поели в «Лайхине», и оба они были превосходны, так что этот отель проверяет для меня почти все. Было обидно, что мы не смогли остаться после первой ночи.

Как член Bonvoy Platinum мне был предоставлен номер с видом на Canton Tower. Зрелище было захватывающее, особенно ночью. В комнате тоже было чисто. Я пообедал димсамом в отмеченном звездой Мишлен...Развернуть

Как член Bonvoy Platinum мне был предоставлен номер с видом на Canton Tower. Зрелище было захватывающее, особенно ночью. В комнате тоже было чисто. Я пообедал димсамом в отмеченном звездой Мишлен китайском ресторане. Еда была вкусная. Еще больше меня впечатлил первоклассный сервис. Каждый персонал был внимательным и приветливым. Я хочу поблагодарить Молли на стойке регистрации за ее гостеприимство. Я обязательно остановлюсь снова, когда снова приеду в Гуанчжоу.

Я очень рад, что смог разделить свое путешествие с Ritz-Carlton в Гуанчжоу, особенно с членами клубного лаунджа. С теплым приемом Корри и Ноя, внимательным обслуживанием и проявленным ко мне...Развернуть

Я очень рад, что смог разделить свое путешествие с Ritz-Carlton в Гуанчжоу, особенно с членами клубного лаунджа. С теплым приемом Корри и Ноя, внимательным обслуживанием и проявленным ко мне вниманием, я не могу найти точных слов, чтобы описать, сколько комфорта и легкости они заставили меня чувствовать там. Большое спасибо за помощь другим, Джуди, Мари, Чарли, Лизе? и ??. С нетерпением жду встречи со всеми вами в ближайшее время. Ps: Во время моего пребывания Корри, казалось, предлагал лучший сервис, который я когда-либо получал. Как здорово, что она могла сделать для меня. Люблю тебя, Корри, береги себя.

Отель с элегантным дизайном. Радушный прием и отличный сервис. Менеджеры отеля и консьержи в холле быстро подходили и просили клиентов о любой необходимой помощи или отзывах во время оформления...Развернуть

Отель с элегантным дизайном. Радушный прием и отличный сервис. Менеджеры отеля и консьержи в холле быстро подходили и просили клиентов о любой необходимой помощи или отзывах во время оформления заказа. Некоторые недостатки в комнате, но ничего существенного. На завтрак предлагались хорошие блюда местной кухни, которые я надеялся попробовать.

Мы с женой только что вернулись из путешествия по Азии (Гонконг, Гуанчжоу, Осака, Киото и Сеул). Пребывание в Ritz-Carlton в Гуанчжоу и Гонконге было самым ярким моментом нашей поездки. Мы...Развернуть

Мы с женой только что вернулись из путешествия по Азии (Гонконг, Гуанчжоу, Осака, Киото и Сеул). Пребывание в Ritz-Carlton в Гуанчжоу и Гонконге было самым ярким моментом нашей поездки. Мы останавливались на 6 ночей в Гуанчжоу и 2 ночи в гонконгском Ritz-Carlton. Коко тепло встретила нас из отдела по работе с клиентами, переведя нас в номер с видом на башню Кантон. Во время нашего пребывания Коко и Эйми в холле были очень любезны, начиная с отеля и заканчивая бронированием ресторана. Коко даже согласовала для нас приветственный пакет в гонконгском Ritz-Carlton после того, как узнала, что мы собираемся остаться в HKRC. Я очень впечатлен командой RC Guangzhou. Мы вернемся. Спасибо Коко, Эйми и команде RC!

Вестибюль элегантный, но старый, с низким потолком. Я представитель Ambassador Elite, но мне отказали в повышении класса люкса, мотивируя это «ремонтом». На следующий день мои сотрудники напомнили...Развернуть

Вестибюль элегантный, но старый, с низким потолком. Я представитель Ambassador Elite, но мне отказали в повышении класса люкса, мотивируя это «ремонтом». На следующий день мои сотрудники напомнили отелю, что мы забронировали мероприятие на 100-200 человек позже на этой неделе, и я получил номер более высокой категории. Номера тоже староваты, но хорошо Завтрак в Foods был хорошим, хотя станция лапши не оправдала ожиданий. Ели в мишленовском китайском ресторане и написали отдельный отзыв Тренажерный зал довольно большой, и открытый бассейн хороший Расположение хорошее рядом с торговым центром K 11, библиотекой и музеем. Сервис во всем отеле очень хороший, кроме стойки регистрации.

У меня была короткая остановка в Гуанчжоу, я остановился в The Ritz Carlton. Конечно как Ритц, номер, обслуживание наверняка на высшем уровне. Но больше всего меня впечатлил завтрак в отеле. Я бы...Развернуть

У меня была короткая остановка в Гуанчжоу, я остановился в The Ritz Carlton. Конечно как Ритц, номер, обслуживание наверняка на высшем уровне. Но больше всего меня впечатлил завтрак в отеле. Я бы заказал омлет, где бы я ни остановился, и этот омлет - ЛУЧШИЙ, который я ел за последние годы! Он так хорошо приготовлен, чтобы сохранить пушистую и нежную текстуру, с сыром и начинкой внутри, это полное удовлетворение :) . Другие продукты также хорошего качества, будь то мясное ассорти или приготовленные блюда и лапша. Я определенно рекомендую The Ritz всем, кто хочет посетить Гуанчжоу!

RITZ - CARLTON Guang Zhou произвел на меня очень приятное впечатление? И украшения очень элегантные. Мне очень нравится, что я провел здесь 20 дней, персонал очень дружелюбный и профессиональный,...Развернуть

RITZ - CARLTON Guang Zhou произвел на меня очень приятное впечатление? И украшения очень элегантные. Мне очень нравится, что я провел здесь 20 дней, персонал очень дружелюбный и профессиональный, особенно ELSA, произвел на меня очень хорошее впечатление. И я выберу этот отель в следующий раз, когда приеду в Гуанчжоу.

?? ???? ? 2 ? ?? Ритц-Карлтон? ?? ???. Номер ??, ?? ???, ?? ? ?? ???? ??????. ???, ???? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??? ?? ???, ?? Менеджер Эйлин? ???, ??? ??? ???? ?? ?????. ???? ???? ? ?? ?? ???? ??...Развернуть

?? ???? ? 2 ? ?? Ритц-Карлтон? ?? ???. Номер ??, ?? ???, ?? ? ?? ???? ??????. ???, ???? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??? ?? ???, ?? Менеджер Эйлин? ???, ??? ??? ???? ?? ?????. ???? ???? ? ?? ?? ???? ?? ???. Во время этой командировки я останавливался в Ritz-Carlton Guangzhou более 2 месяцев. Комната была чистой, очень удобной, и персонал был восхитительным. В частности, менеджер отеля Эйлин очень помогла мне с бронированием, а также с изменением моего бронирования, так как мне приходилось много раз менять свои планы пребывания из-за внезапных планов деловых поездок в другие города вокруг. Кроме того, вид из комнаты прямо открыт на башню Гуанчжоу, и этот вид заставлял меня чувствовать себя расслабленным каждый день, когда я возвращался с работы. Я абсолютно рекомендую этот отель всем, кто посещает Гуанчжоу.

Поистине потрясающий опыт! Большое спасибо Эдилисе, Эльзе, Еве и Реми за украшения и добрые пожелания! Понравился ремонт в клубной гостиной. Все выглядит очень шикарно и изысканно. Обязательно...Развернуть

Поистине потрясающий опыт! Большое спасибо Эдилисе, Эльзе, Еве и Реми за украшения и добрые пожелания! Понравился ремонт в клубной гостиной. Все выглядит очень шикарно и изысканно. Обязательно вернусь во второй раз!

уютные украшения услуги , вызывает у меня ностальгию . Я хотел бы посетить снова. Локации хорошие, и мне нравится внутренняя часть. Мне нравится свет и туалет. И наслаждайтесь уединением, в котором я...Развернуть

уютные украшения услуги , вызывает у меня ностальгию . Я хотел бы посетить снова. Локации хорошие, и мне нравится внутренняя часть. Мне нравится свет и туалет. И наслаждайтесь уединением, в котором я нуждаюсь.

Персонал на стойке регистрации дружелюбный и помог решить мои проблемы быстро и эффективно. Кроме того, завтраки там хорошие. Много вариантов и вкусная еда. Круассан получается хрустящим и ароматным....Развернуть

Персонал на стойке регистрации дружелюбный и помог решить мои проблемы быстро и эффективно. Кроме того, завтраки там хорошие. Много вариантов и вкусная еда. Круассан получается хрустящим и ароматным. В целом, это удивительная поездка, и я обязательно вернусь снова.

Недавно моя компания провела двухдневное мероприятие в отеле Ritz-Carlton в Гуанчжоу. Наш опыт был выдающимся на всем пути! Команда отеля была очень внимательна к потребностям моей команды в...Развернуть

Недавно моя компания провела двухдневное мероприятие в отеле Ritz-Carlton в Гуанчжоу. Наш опыт был выдающимся на всем пути! Команда отеля была очень внимательна к потребностям моей команды в течение дня и ночи. Мы устроили гала-ужин в недавно отремонтированном бальном зале; какое красивое современное пространство в TianHe. Банкетная еда была вкусной, а обслуживание очень премиальным. Мне особенно понравилось наше время отдыха в представительском лаундже между встречами; команда там была потрясающей. Я настоятельно рекомендую этот отель для вашего следующего пребывания и мероприятий; особенно идеальное расположение в самом центре района Тяньхэ. Спасибо генеральному директору Дейлу, Винни и их команде!

Начиная с восторженного приема при регистрации и заканчивая повышением категории номера до представительского лаунджа и видом на смотровую площадку, внимание к деталям и дополнительные штрихи вокруг...Развернуть

Начиная с восторженного приема при регистрации и заканчивая повышением категории номера до представительского лаунджа и видом на смотровую площадку, внимание к деталям и дополнительные штрихи вокруг доставили удовольствие. Благодаря генеральному директору, Дейлу и его менеджеру отеля Лили, это было фантастическое первое пребывание. Спа-центр отеля удобен, а обслуживание на очень высоком уровне, от раздевалок и спа-бассейна до номера и самого массажа (90-минутный балийский стиль с горячими камнями в качестве дополнительного удовольствия). Идеальный способ снять стресс и расслабиться перед тем, как отправиться домой. Обязательно вернусь снова для будущих поездок в Гуанчжоу. Теперь больше мотивации, чтобы стать платиновой элитой в будущем! Еще раз спасибо всей команде Marriott и The Ritz Carlton.

Некоторое время назад из-за сильного тайфуна я все же приехал в Гуанчжоу, чтобы испытать Ritz Carlton. Прежде всего, я хотел бы поблагодарить всю команду на стойке регистрации, благодаря которой у...Развернуть

Некоторое время назад из-за сильного тайфуна я все же приехал в Гуанчжоу, чтобы испытать Ritz Carlton. Прежде всего, я хотел бы поблагодарить всю команду на стойке регистрации, благодаря которой у меня было отличное первое пребывание. За день до моего приезда мне позвонили из их команды по работе с гостями Amber&Cindy&Remy. Их терпеливый предварительный звонок заставил меня с большим нетерпением ждать этого пребывания. Когда я приехал поздно ночью, посыльный все еще дежурил у главных ворот и проводил меня до стойки регистрации. Несмотря на то, что на стойке регистрации есть очередь, Джуд открывает еще одну стойку, чтобы помочь мне беспрепятственно зарегистрироваться. По пути в свою комнату меня привлек стиль оформления этого RC, который действительно изыскан. Важным моментом является расположение комнаты. Я знаю, что в RC они пытаются удивить гостей, и я могу сказать, что они успешно поразили меня, особенно просторный люкс и хорошо подготовленные приветственные подарки. Этой ночью я действительно наслаждаюсь и комфортно сплю. На следующее утро, когда Старк узнает, что я хочу попробовать местный ресторан для завтрака, он любезно порекомендует мне несколько. К сожалению, мой рейс задержали с полудня до ночи, и самым трогательным моментом было то, что Дэймон предложил мне поздний выезд, после чего я могла достаточно отдохнуть в номере. Я фанат Ritz Carlton и каждый раз удивлялся им. Об этом времени даже лучше, чем раньше, и это действительно памятно. Я бы порекомендовал своим друзьям и семье, если они приедут в Гуанчжоу.

Недавно остановились в Ritz Carlton Guangzhou по делам и забронировали клубный номер. Приятное путешествие началось с теплого приема у главных ворот, и меня сопроводили в зал для регистрации. Yisa в...Развернуть

Недавно остановились в Ritz Carlton Guangzhou по делам и забронировали клубный номер. Приятное путешествие началось с теплого приема у главных ворот, и меня сопроводили в зал для регистрации. Yisa в клубе провела регистрацию для меня и эффективно завершила процесс. Я был тронут тем, что когда я вернулся в номер ночью, я увидел, что команда клуба приготовила специальный подарок с рукописной карточкой, которая помогает мне напомнить о моем первом опыте здесь. Что касается клубного лаунджа, я доволен хорошей едой, тишиной и постоянным восторженным обслуживанием. Это действительно стоит порекомендовать моим коллегам и друзьям.

Ritz Carlton Guangzhou имеет со вкусом оформленные стильные и удобные номера, от деталей лепнины до произведений искусства на стенах, от шкафов с мраморной столешницей до красивого ковра. Все...Развернуть

Ritz Carlton Guangzhou имеет со вкусом оформленные стильные и удобные номера, от деталей лепнины до произведений искусства на стенах, от шкафов с мраморной столешницей до красивого ковра. Все элегантно и не душно. Много света в спальне и ванной делает ее вполне пригодной для жизни и работы. Персонал отеля весь вежливый и услужливый. Консьерж находчив в решении любых запросов быстро. Отель находится в центральном деловом районе, рядом с футуристическим оперным театром, уважаемым музеем провинции Гуандун и торговым центром K 11. Вы можете прогуляться в течение 15 минут до пирса, чтобы сесть на ночной круиз по Жемчужной реке, любуясь ночными огнями, включая великолепную башню Гуанчжоу, которую можно увидеть из гостиничных номеров с видом на реку. В отеле есть все удобства, которые вы ожидаете от Ritz - бассейн, спа, тренажерный зал, хорошие рестораны. Что еще может желать путешественник? Это наш лучший выбор для посещения Гуанчжоу.

Пребывание в Ritz - Carlton Guangzhou было замечательным опытом. Сотрудники очень вежливы и услужливы. Завтрак, обслуживание номеров и рестораны восхитительны, но послеобеденный чай - лучший. Хороший...Развернуть

Пребывание в Ritz - Carlton Guangzhou было замечательным опытом. Сотрудники очень вежливы и услужливы. Завтрак, обслуживание номеров и рестораны восхитительны, но послеобеденный чай - лучший. Хороший ассортимент вкусных сладостей и чая. К тому же атмосфера расслабляющая. Обязательно остановлюсь в Ritz-Carlton снова, когда вернусь в Гуанчжоу.

Нам кажется, что номер красивый, и нам нравится расположение. Однако мы чувствуем, что необходимо лучшее общение, когда мы проверили, и нам сказали, что сегодня мы получили бесплатный завтрак, когда...Развернуть

Нам кажется, что номер красивый, и нам нравится расположение. Однако мы чувствуем, что необходимо лучшее общение, когда мы проверили, и нам сказали, что сегодня мы получили бесплатный завтрак, когда мы пошли завтракать, юная леди за стойкой спросила номер комнаты, даже не пытаясь увидеть, были ли мы на список, чтобы получить бесплатный завтрак, она должна была проверить список, а затем сообщить нам, что нас нет в списке, чтобы получить бесплатный завтрак, она подождала, пока мы не закончили завтракать, чтобы сообщить нам, что мы должны заплатить за завтрак, который стоит колоссальные $ 77 за шведский стол, который точно того не стоит. Когда вы подошли к стойке регистрации, чтобы рассказать им об этом опыте, они были просто типа «О, хорошо, мы просто поговорим с ними, но ничего не было времени, это сделало наш первый день здесь не хорошим первым днем». Комната 2812. Надеюсь, оставшиеся пять дней, которые были здесь, будут намного лучше, и у них будет лучшее общение.

Десять лет назад Ritz-Carlton Guangzhou был таким милым и чудесным отелем. Сегодня тем более! Абсолютно сказочный, Ритц-Карлтон Гуанчжоу! Ritz-Carlton Guangzhou был местом, где я всегда звонил...Развернуть

Десять лет назад Ritz-Carlton Guangzhou был таким милым и чудесным отелем. Сегодня тем более! Абсолютно сказочный, Ритц-Карлтон Гуанчжоу! Ritz-Carlton Guangzhou был местом, где я всегда звонил домой, когда был в Гуанчжоу маленьким ребенком более десяти лет назад. В то время отель был для меня просто Диснейлендом: все там были такими вежливыми, но теплыми и заботливыми; каждый уголок отеля был таким спокойным и элегантным, не создавая при этом никакого давления на гостей. Там все просто доведено до предела — даже две маленькие картины по обеим сторонам входа были настоящим произведением искусства, которое могло заставить меня постоять минут десять без дела, чтобы просто посмотреть на них. Если бы мне было позволено использовать только одно слово, чтобы описать, каким был для меня Ritz-Carlton Guangzhou десять лет назад, я бы, несомненно, выбрал слово «идеальный». За последнее десятилетие в Гуанчжоу было построено много отличных отелей, и неизбежно, что такой прекрасный отель, как Ritz-Carlton Guangzhou, столкнется с проблемой старения. Поэтому я довольно колебался, решаясь вернуться ли в этот раз в Ritz-Carlton Guangzhou - я очень боюсь, что реальность может разрушить идеальный образ этого отеля в моем сознании. Однако я решил продолжить, когда увидел, что это по-прежнему один из трех пятизвездочных отелей Forbes в городе. «Может быть, это говорит о том, что отель все еще неплох, несмотря на его возраст?» Наверное. Однако вскоре после того, как я прибыл в отель, я быстро понял, что такое предположение неверно. Лобби теперь принимает больше гостей; спокойствие там уже не так богато, как раньше. Однако леди и джентльмены там стали еще более внимательными, что они будут очень страстно помогать гостям во всем, от двери такси до регистрации. Более частое присутствие гостей создает не тесноту, а тихую и расслабляющую вибрацию. Такое изменение делает отель больше похожим на элитный городской оазис, чем на загородный уголок, каким отель был больше похож десять лет назад. Его комнаты уже не те, что были десять лет назад. Теперь они имеют более изысканный дизайн, уделяют еще больше внимания каждому углу и каждому предмету мебели, и их переполняет большее чувство комфорта и изысканности. В отеле Ritz-Carlton Guangzhou теперь еще более гармонично сочетаются классика и современность. Среди всех отелей, в которых мне довелось побывать, Ritz-Carlton Guangzhou — лучший отель, оформленный в классическом европейском стиле. Из-за этого я бы сказал, что моя первоначальная догадка неверна: отель Ritz-Carlton Guangzhou не просто «довольно хорош, несмотря на свой возраст»; он сильно вырос за последнее десятилетие! Сейчас это еще более прекрасный отель, чем десять лет назад, хотя к тому времени он уже был идеальным. Я также должен упомянуть, что его представительский лаундж не менее великолепен. Супер прекрасная обстановка, еда, вид и люди! Особенно дамы и господа, помогающие там. Вы, ребята, такие милые! Я больше чувствую себя как в гостях у друга на чаепитие, чем в холле отеля. Так что еще одно "лучшее" для меня - это лучший представительский лаундж, который я когда-либо посещал. Вы восхитительны, отель Ritz-Carlton Guangzhou! Спасибо за продолжение моих прекрасных детских воспоминаний с вами.

Регистрация в зале заняла 30 минут, и нам даже не предложили воды. Предложения F&be во время моего пребывания не были особенно вкусными или свежими по сравнению с другим залом RC в Китае, который я...Развернуть

Регистрация в зале заняла 30 минут, и нам даже не предложили воды. Предложения F&be во время моего пребывания не были особенно вкусными или свежими по сравнению с другим залом RC в Китае, который я посетил. Будучи отелем в Гуанчжоу, мы были полностью разочарованы димсамами на завтрак. Сырость и смешанный вкус заставили меня усомниться в том, действительно ли еда была приготовлена в домашних условиях. Многие сотрудники холла держались в стороне от гостей и не были знакомы с местным туризмом. Не достоин 5-звездочного рейтинга Forbes и цены вообще.

Я пишу этот отзыв, чтобы особенно поблагодарить отель Ritz-Carlton Guangzhou за их исключительное обслуживание в прошлые выходные. Отмечая нашу помолвку несколько месяцев назад и возвращаясь в эти...Развернуть

Я пишу этот отзыв, чтобы особенно поблагодарить отель Ritz-Carlton Guangzhou за их исключительное обслуживание в прошлые выходные. Отмечая нашу помолвку несколько месяцев назад и возвращаясь в эти выходные на годовщину и особое мероприятие, персонал их отеля не перестает нас удивлять. Путешествуя по всему миру и живя в отелях практически постоянно, Ritz-Carlton Guangzhou явно стоит выше лучших. Будь то улыбки персонала в клубном лаундже, который приветствовал нас по имени и следил за тем, чтобы все было идеально подготовлено для размещения поздравительных открыток и специальных предметов в нашем номере, ни одна деталь не была упущена из виду. Я особенно хотел бы поблагодарить Юнону, Аврору, Молли, Лизу, Джуди, Надди, Йису, Ноа и Монта за всю их тяжелую работу и извиниться, если я случайно не упомянул всех. Их гостиничные номера исключительны, а виды на Жемчужную реку и Кантонскую башню просто феноменальны. Их еда является одной из лучших в Гуанчжоу, а тренажерный зал и открытый бассейн являются желанным и расслабляющим дополнением. Сегодняшний бизнес часто может быть безличным, когда клиенты рассматриваются как цифры или счета, а не как желанные гости или даже семья. Ritz-Carlton Guangzhou ломает этот шаблон и является идеальной моделью, к которой должны стремиться все другие отели. Поэтому неудивительно, что Ritz - Carlton Guangzhou - это отель, который мы с женой всегда будем выбирать, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова и снова.

У меня была короткая поездка на день рождения в Гуанчжоу, и после сравнения с другими отелями я решил испытать легендарное обслуживание «леди и джентльмены, обслуживающие дам и джентльменов»....Развернуть

У меня была короткая поездка на день рождения в Гуанчжоу, и после сравнения с другими отелями я решил испытать легендарное обслуживание «леди и джентльмены, обслуживающие дам и джентльменов». Оказался в Ritz - Carlton Guangzhou и должен сказать, что мой выбор был правильным. Спасибо, Десмонд, за организацию номера и повышение категории номера. Спасибо Лили, Хелен и Чичи за чудесный сюрприз во время подготовки постели ко сну. Ваше внимание к деталям произвело на меня впечатление и определенно соответствовало легендарному сервису Ritz-Carlton.

Поздравляем дам и джентльменов отеля Ritz-Carlton, GZ за постоянно персонализированный и превосходный сервис! Отель безупречно поддерживается, с протоколами для обеспечения здорового и приятного...Развернуть

Поздравляем дам и джентльменов отеля Ritz-Carlton, GZ за постоянно персонализированный и превосходный сервис! Отель безупречно поддерживается, с протоколами для обеспечения здорового и приятного пребывания. Мой оригинальный пост был отредактирован и все еще слишком подробен, так что это короткая и приятная версия. Удачных путешествий :)

Как обычно, Ritz Carlton не разочаровывает. С того момента, как вас приветствуют в вестибюле, вас быстро уносят в роскошный клубный лаунж, и, прежде чем вы это узнаете, у вас в руке стакан...Развернуть

Как обычно, Ritz Carlton не разочаровывает. С того момента, как вас приветствуют в вестибюле, вас быстро уносят в роскошный клубный лаунж, и, прежде чем вы это узнаете, у вас в руке стакан Marlborough Sauvignon Blanc. Особая благодарность Мэдди в Club Lounge, ваша внимательность и обслуживание на высоте, молодцы! Очень рекомендую этот отель для бизнеса или отдыха, вы не будете разочарованы! В настоящее время они ремонтируют свои комнаты и с нетерпением ждут результатов!

Мы останавливались здесь на выходные, чтобы отпраздновать мой день рождения. Регистрация с Молли была дружелюбной и профессиональной, она отметила мой день рождения, и нам предложили улучшенный...Развернуть

Мы останавливались здесь на выходные, чтобы отпраздновать мой день рождения. Регистрация с Молли была дружелюбной и профессиональной, она отметила мой день рождения, и нам предложили улучшенный номер. По прибытии номер (люкс) был невероятным, очень просторным и недавно отремонтированным. Он был украшен воздушными шарами, тортом, цветами и фруктами, что было приятным сюрпризом. Спасибо гостевой службе за организацию! На протяжении всего нашего пребывания мы пользовались клубным лаунджем, персонал там не мог быть более приветливым; особое упоминание Марри, которая просто прекрасна. Еда, виды и обслуживание первоклассные. Мы провели несколько часов у бассейна, затем я пошел в спа-центр и получил замечательный массаж и рефлексотерапию от Star. Мысль и доброта, проявленные персоналом в дни моего дня рождения, сделали его еще более особенным. В Китае так много раз 5 * отели подводили из-за обслуживания, но здесь это действительно не так. Мы были впечатлены Ritz в Чэнду, и это очень похоже, это цельно. Спасибо за прекрасные выходные, продолжайте в том же духе, и мы с нетерпением ждем возможности посетить вас снова (после того, как мы посетим Ritz в Шанхае и Санье!) Я настоятельно рекомендую вам остановиться здесь, если вы находитесь в Гуанчжоу — проверьте приложение BonVoy, чтобы узнать о лучших ценах и акциях.

Это было удивительно короткое путешествие нашего пребывания. Хорошее расположение и вид из номера на центр города. Большое спасибо Десмонду, который помог нам выбрать отличные варианты. Мы надеемся...Развернуть

Это было удивительно короткое путешествие нашего пребывания. Хорошее расположение и вид из номера на центр города. Большое спасибо Десмонду, который помог нам выбрать отличные варианты. Мы надеемся вернуться как можно скорее, чтобы снова насладиться этой услугой.

Если China Hotel был лучшим отелем в Гуанчжоу в 1980-х и 1990-х годах, то Ritz — лучший в городе в 2020-х годах. Останавливались на представительском этаже, где их встретил восторженный персонал...Развернуть

Если China Hotel был лучшим отелем в Гуанчжоу в 1980-х и 1990-х годах, то Ritz — лучший в городе в 2020-х годах. Останавливались на представительском этаже, где их встретил восторженный персонал (особое упоминание Мэдди, Трейси, Ноа и Джуди, отличная работа!) PRO - превосходный сервис - близость к Губернскому музею, самой большой библиотеке в городе, торговым центрам и метро. - бесплатная парковка (но парковочное освещение слабо освещено) - высококачественные душевые принадлежности - близлежащая набережная Чжуцзян (Жемчужная река), отлично подходящая для пробежек Минусы - НЕТ bluetooth-динамиков, я предпочитаю проигрывать свою музыку, чтобы сделать комнату более комфортной, это довольно странно, учитывая его класс, на самом деле, я бы увидел, что это несколько неприемлемо. - вид не так хорош, если ваш номер выходит на север

Место, в самом сердце Нового города Чжуцзян, окружено поразительной архитектурой, как малоэтажной, так и многоэтажной. Музей провинции Гуандун находится в нескольких шагах и представляет собой...Развернуть

Место, в самом сердце Нового города Чжуцзян, окружено поразительной архитектурой, как малоэтажной, так и многоэтажной. Музей провинции Гуандун находится в нескольких шагах и представляет собой выставку истории, искусства и экологии Кантона с английским переводом на всех плакатах. В близлежащем торговом центре есть множество недорогих ресторанов мировой кухни и супермаркеты. До старого города легко добраться на метро - настоятельно рекомендуется! Вы можете использовать мелкие купюры для покупки жетонов метро, если вы не настроены на WeChat. Сам отель красиво обставлен в старинном стиле, который некоторым может показаться душным, но я предпочитаю. Обслуживание в отеле было превосходным, когда я нашел персонал, который хорошо говорил по-английски. В частности, Коко всегда присутствовала в холле, чтобы помочь гостям во всем и во всем. Как только она связалась со мной, я никогда не терял надежду на помощь. Оставайся в Ритце, попроси Коко!

Мне порекомендовали посетить The Ritz, Guangzhou сотрудники The Ritz, Shenzhen, и я рад, что сделал это. Уровень профессионализма был на высшем уровне, и все было на высоте, как и ожидалось. Я был...Развернуть

Мне порекомендовали посетить The Ritz, Guangzhou сотрудники The Ritz, Shenzhen, и я рад, что сделал это. Уровень профессионализма был на высшем уровне, и все было на высоте, как и ожидалось. Я был переведен в недавно отремонтированный номер с панорамным видом, с видом на реку, включая Кантонскую башню, а также на городской пейзаж. Красиво и стоит цена входного билета. Качество Ritz всегда соответствует названию, и я благодарен за то, что мои друзья в Шэньчжэне порекомендовали его мне. В обоих случаях: отличный персональный сервис, внимание к деталям и общее впечатление!

Я бы очень хотел выразить свою признательность Элиен Чен, которая каждый раз помогала нам с размещением с большим профессионализмом и искренностью! Она лучший человек, которого мы когда-либо...Развернуть

Я бы очень хотел выразить свою признательность Элиен Чен, которая каждый раз помогала нам с размещением с большим профессионализмом и искренностью! Она лучший человек, которого мы когда-либо встречали, она всегда встречает нас с теплотой и уважением. Она решает наши запросы так быстро и эффективно, даже поздно ночью или в короткие сроки, что мы должны сделать Ritz Carlton нашим единственным выбором, когда мы посещаем Гуанчжоу! Благодаря ее доброй помощи мы чувствуем себя как дома и облегчаем жизнь, когда путешествуем за границу. В номере, в котором мы остановились, очень удобная обстановка, очень чисто и уютно, а еще очень приятно пахнет! Услуги, которые Ritz and Eileen предоставили нам, поистине удивительны.

Я забронировал клубный номер с видом на город через программу FHR и остановился в отеле 12/5, и это того стоило - клубный лаундж, один из лучших в Китае, предлагает обед, послеобеденный чай и...Развернуть

Я забронировал клубный номер с видом на город через программу FHR и остановился в отеле 12/5, и это того стоило - клубный лаундж, один из лучших в Китае, предлагает обед, послеобеденный чай и счастливый час; каждое блюдо, которое я пробовал, было вкусным. Вид на Кантонскую башню из гостиной был ошеломляющим, особенно цветное шоу после наступления темноты. Хотя лаунж-зал предоставляется за дополнительную плату, он того стоил и оправдал мои ожидания от клубного лаунжа Ritz Carlton. Будучи титановым участником, мне повысили категорию номера до отремонтированного представительского люкса с видом на город. Комната была элегантной, и панорамный вид был отличным. Обязательно попробуйте их открытый бассейн и сауну. Это был курорт - как опыт. Китайский ресторан в кантонском стиле отмечен звездой Мишлен. Блюда инновационные. Завтрак был в ресторане Foods, с большим выбором блюд. Я бы выбрал отель снова во время моего следующего визита в Гуанчжоу. Я очень рекомендую этот отель.

Вы не ошибетесь, выбрав RC, где бы вы ни находились. Расположенный в отличном месте в новом центре города Гуанчжоу, RC имеет очень хорошее транспортное сообщение и достопримечательности в нескольких...Развернуть

Вы не ошибетесь, выбрав RC, где бы вы ни находились. Расположенный в отличном месте в новом центре города Гуанчжоу, RC имеет очень хорошее транспортное сообщение и достопримечательности в нескольких минутах ходьбы. Зная, что повышение класса обслуживания в RC редко, я был удивлен, что они предложили мне повысить категорию номера до лучшего номера с видом на башню Гуанчжоу (несмотря на бронирование со скидкой). Отель маленький и старше, чем я думал. тем не менее, номера были очень чистыми и удобными. Хороший бассейн с хорошими шезлонгами, подходящими для людей, которые любят немного позагорать. К сожалению, я видел, как другие гости курили рядом с табличкой «Не курить», и персонал не предпринял никаких действий.

Я очень устал, когда добрался до Гуанчжоу. Обслуживание от стойки регистрации до номера было удивительно полезным. Уборщица на 25-м этаже - Мэй, она очень мне помогла, убедившись, что моя комната...Развернуть

Я очень устал, когда добрался до Гуанчжоу. Обслуживание от стойки регистрации до номера было удивительно полезным. Уборщица на 25-м этаже - Мэй, она очень мне помогла, убедившись, что моя комната удобна и если мне что-нибудь понадобится. Убедился, что у меня достаточно воды, и спросил, как я. Такое теплое и заботливое обслуживание.

В прошлую пятницу вечером мы решили отпраздновать день рождения моей жены в отеле The Ritz Carlton Guangzhou. Несмотря на короткое бронирование и последующий обмен электронной почтой, команда The...Развернуть

В прошлую пятницу вечером мы решили отпраздновать день рождения моей жены в отеле The Ritz Carlton Guangzhou. Несмотря на короткое бронирование и последующий обмен электронной почтой, команда The Ritz Carlton смогла полностью превзойти наши ожидания! Быстрая обратная связь по электронной почте и подтверждение сопровождались ощущением особой заботы о каждой детали. Комната была украшена пожеланиями, воздушными шарами и прекрасными розами. В ресторане Limoni особое отношение с момента входа, зная и приветствуя бронирование столика. После великолепного дегустационного меню от шеф-повара был доставлен восхитительный торт-сюрприз ко дню рождения. Вернувшись поздно вечером в наш номер, сотрудники стойки регистрации во главе с миссис Коко устроили специальные семейные фотографии. При регистрации отъезда, последний, но не менее важный сюрприз для наших дочерей, специальный подарок-талисман Ritz Carlton в виде льва. Большое спасибо и с нетерпением жду нашего следующего пребывания.

Мы выбрали этот отель из-за его известности и его расположения в нескольких минутах ходьбы от модных мест, где понравится каждой девушке. Номер был только что отремонтирован, хотя цвет ковра не для...Развернуть

Мы выбрали этот отель из-за его известности и его расположения в нескольких минутах ходьбы от модных мест, где понравится каждой девушке. Номер был только что отремонтирован, хотя цвет ковра не для меня. Кровать с удобствами безупречна. Я пользовался бассейном в течение часа, кристально чистая вода и охрана на месте - это плюс. Если вы местный тусклый любитель, не пропустите завтрак "шведский стол". Хотя это 8-дневный национальный праздник, и гости были заняты CI / CO. Персонал по-прежнему старался помочь каждому гостю. Мне не на что было жаловаться, и я поднял руку, спасибо

Персонал здесь настолько профессионален и искренне готов изо всех сил помочь! Еда в клубном лаундже была идеальной вид непревзойденный! Нам также очень понравился китайский ресторан. Уборка была...Развернуть

Персонал здесь настолько профессионален и искренне готов изо всех сил помочь! Еда в клубном лаундже была идеальной вид непревзойденный! Нам также очень понравился китайский ресторан. Уборка была очень внимательной. Остановлюсь здесь снова! Аврора была великолепна. Спасибо : )

Пробыли там 3 ночи в новом отремонтированном номере, они назвали номер Premium - наслаждайтесь каждой минутой. Номер красиво оформлен, чистый, почти без шума, даже моя комната была рядом с...Развернуть

Пробыли там 3 ночи в новом отремонтированном номере, они назвали номер Premium - наслаждайтесь каждой минутой. Номер красиво оформлен, чистый, почти без шума, даже моя комната была рядом с лифтом. Завтрак предлагает полный спектр блюд западной и азиатской кухни с теплым обслуживанием персонала. Процесс регистрации и выселения был быстрым, вам не нужно беспокоиться, чтобы стоять там дольше. В вестибюле также есть станция Mooncake для празднования праздника середины осени. Эти упаковки настолько красивы, элегантны и имеют мягкий синий цвет. Выберите их один или несколько! Расположение гостиницы в центре нового города - близко ко всему, в пешей доступности. Такси или диди легко добраться, но я предпочитаю ходить пешком. Всего в 10 минутах ходьбы находится новая улица с множеством ресторанов и кафе - эта улица красиво оформлена, и вы можете посидеть на улице, чтобы пообедать или поужинать, или просто выпить. Это напротив реки (напротив торгового центра IGC). Снимок этой улицы сделан, когда еще идет дождь и немного поздно вечером, но все еще красиво.

Абсолютно не ошибетесь с этим отелем, отличное расположение прямо в центре центрального делового района Гуанчжоу с торговыми центрами в нескольких минутах ходьбы, отличные рестораны внутри и за...Развернуть

Абсолютно не ошибетесь с этим отелем, отличное расположение прямо в центре центрального делового района Гуанчжоу с торговыми центрами в нескольких минутах ходьбы, отличные рестораны внутри и за пределами отеля, прекрасный вид и недалеко от башни Кантон, недалеко от Оперы Гуанчжоу Дом, хорошо оформленный и оборудованный отель и номера и, что самое главное, отличный сервис со стороны всех сотрудников. Запланировали "полу-сюрприз" на запоздалую годовщину свадьбы в отеле Ritz - Carlton Guangzhou. Неожиданно то, что моя жена знает о плане проживания, но не знает о планах празднования. Фактически, это был второй праздничный отдых в этом же отеле после того, как у нас был один пару лет назад. Первый раз был фантастическим, мягко говоря, и на этот раз еще один исключительно великолепный отдых. Я могу только постоянно благодарить всю команду отеля за хорошо выполненную работу. Это было великолепно еще до начала пребывания, так как я заранее попросила помочь в подготовке, например, цветы, сладости и т. Д. и команда сделала больше, чем я просил. Номер был красиво оформлен с некоторыми украшениями (лепестки роз на кровати были приятным дополнением), была приготовлена бутылка пузырькового вина, был предоставлен (восхитительный) торт и несколько макарон, а также небольшая симпатичная записка, помещенная на журнальный столик . Когда мы приехали в Club Lounge, мне передали красивый букет цветов, чтобы подарить моей жене, и она действительно была удивлена, поскольку я не рассказал ей о своих планах. Зашел в клубный лаундж, который вновь открылся в октябре 2019 года после ремонта и обновления для регистрации. Процесс прошел гладко и эффективно с парой дополнительных шагов из-за мер безопасности, предпринятых для обеспечения безопасности всех гостей. Затем мы пообедали и некоторое время бездельничали, пока не настало время чая, и даже накормили набор для полдника, прежде чем перебрались в номер, чтобы найти его красиво оформленным, что сделало мою леди еще более счастливой. На этот раз мы выбрали Представительский люкс с видом на город, и это хорошо оборудованный люкс с очень удобной кроватью. В общем, очень удобный номер. На протяжении всего пребывания мы действительно чувствовали себя VIP-персонами. О нем заботятся очень гостеприимные люди в отеле. Мы были особенно тронуты продуманными жестами команды с набором персонализированных наволочек с вышитыми на них нашими именами, специальным коктейлем, приготовленным для нас, и маленькой открыткой с пожеланиями, сделанной сотрудниками лаунджа. Команда Club Lounge (Йиса, Трейси, Эния, Джейн, Аврора, Йогурт и Энди) были такими гостеприимными, дружелюбными, эффективными и компетентными. Всегда отзывчивый к гостям и очень внимательный. Я был так счастлив увидеть пару старых лиц из клубного лаунджа, которых мы встретили во время нашего предыдущего пребывания, таких как Лекси, которая сейчас весь день в ресторане FOODS (спасибо за макароны и зашла в клубную лаунж, чтобы поздороваться) и Эня. В один из вечеров мы отведали изысканные блюда кантонской кухни в Lai Heen, китайском ресторане отеля, отмеченном звездой Мишлен. Еда была превосходной, и обслуживание снова было безупречным, дружелюбным и эффективным. Очень жаль, что итальянский ресторан Limoni, удостоенный награды Michelin Plate, который также предлагает отличную еду, еще не возобновил работу, иначе мы бы поужинали там. Что касается еды и напитков в отеле, вам действительно не о чем беспокоиться, поскольку помимо этих двух есть также ЕДА на весь день, затем в Pearl Lounge для послеобеденного чая, в баре Churchill для напитков (временные ограниченные дни работы) и Конечно, если вы остановились в номере с доступом в клубный лаундж, там также есть простая еда и закуски, которые подаются практически весь день (но завтрак пока временно отложен). Великолепное пребывание насквозь… Престижность генеральному директору и менеджеру отеля за то, что они руководили такой отличной командой и так хорошо управляли отелем! Мы пошли туда праздновать и уехали праздновать!