Отель Sheraton Centre Toronto 5* (Торонто, Канада)

Я останавливался в сотнях элитных отелей, но никогда не встречал более прекрасного обслуживания и внимания. Тим Р., генеральный директор, является выдающимся человеком, и его работа является примером...Развернуть

Я останавливался в сотнях элитных отелей, но никогда не встречал более прекрасного обслуживания и внимания. Тим Р., генеральный директор, является выдающимся человеком, и его работа является примером того, как следует управлять собственностью. Дайте этому человеку повышение и большую зарплату. Я бы дал этому отелю 6 звезд, если бы мог, из-за оказанное нам гостеприимства.

Хотя коридоры и комнаты казались немного устаревшими, клуб/холл легко компенсировал это. Распространение было отличным для небольших перекусов и завтрака, а атмосфера и виды были превосходными....Развернуть

Хотя коридоры и комнаты казались немного устаревшими, клуб/холл легко компенсировал это. Распространение было отличным для небольших перекусов и завтрака, а атмосфера и виды были превосходными. Тренажерный зал также был ярким пятном; огромные и тонны оборудования. Определенно остановился бы здесь снова.

Мы провели два дня, чтобы отпраздновать день рождения моих друзей в Торонто, и остановились на один день в Шератон-центре. Мы зарегистрировались у Лилиан/Лили, и она, как всегда, была приветлива и...Развернуть

Мы провели два дня, чтобы отпраздновать день рождения моих друзей в Торонто, и остановились на один день в Шератон-центре. Мы зарегистрировались у Лилиан/Лили, и она, как всегда, была приветлива и прекрасна. Она отметила мой платиновый статус и день рождения друга идеальным номером. Она прекрасно организовала поездку, и теперь мой друг хочет сделать эту поездку ежегодной! Нам понравился клубный лаундж, который, должно быть, самый красивый клубный лаундж, в котором я когда-либо был, с потрясающим видом на город и современным декором. Персонал был дружелюбным и благодарен Джулии за то, что она принесла идеальный эспрессо-мартини. У нас были закуски и напитки в клубном лаундже, а также завтрак, и еда была на высшем уровне. Бассейн с подогревом в помещении, где можно купаться на открытом воздухе, что нам понравилось и совсем не было занято. Он находился на ремонте, поэтому нам пришлось войти в зону бассейна сбоку, но это не повлияло на впечатления. Расположение отличное, и мы смогли прогуляться до множества ресторанов, а также покататься на коньках и огни на площади Натана Филлипса. Спасибо всем за то, что сделали эту поездку особенной.

Эффектный отель. Останавливались здесь на 5 ночей. Почувствовал себя 5-звездочным отелем и одним из лучших отелей Marriott, в которых я когда-либо останавливался. - номера чистые, просторные, уборка...Развернуть

Эффектный отель. Останавливались здесь на 5 ночей. Почувствовал себя 5-звездочным отелем и одним из лучших отелей Marriott, в которых я когда-либо останавливался. - номера чистые, просторные, уборка на высоте. - персонал очень быстро справился с регистрацией, вопросами и т. д. - несмотря на то, что в одну ночь у них было 5 праздничных вечеринок, они сохранили хаос хорошо организованным и доставили отличные впечатления. - люди в холле на верхнем этаже высокопрофессиональные и хорошо обученные; Я никогда не видел такого хорошо организованного зала с баром, едой, уборкой и креслами. - отличное расположение рядом с 1-й линией, в центре города по отношению к катку и другим местам. В целом отель Marriott класса А , с удовольствием остановлюсь здесь снова. Абсолютно исключительный.

Я допустил ошибку в дате повторного бронирования в отеле Sheraton Centre Toronto. Несмотря на то, что отель был заполнен до отказа, Фариба на стойке регистрации помог организовать альтернативные...Развернуть

Я допустил ошибку в дате повторного бронирования в отеле Sheraton Centre Toronto. Несмотря на то, что отель был заполнен до отказа, Фариба на стойке регистрации помог организовать альтернативные планы размещения в этом отеле. Мы слишком устали и замерзли, чтобы искать другой отель. Она была очень терпеливой и профессиональной. Нам дали номер с двумя раскладывающимися односпальными кроватями, которые были довольно удобными. Персонал был очень полезным и гостеприимным. Лобби полно жизни и интернациональной атмосферы.

Все было великолепно от начала до конца. Персонал дружелюбный и гостеприимный. Комната всегда была чистой и удобной. Отель содержится в хорошем состоянии, все выглядят профессионально, я не могу...Развернуть

Все было великолепно от начала до конца. Персонал дружелюбный и гостеприимный. Комната всегда была чистой и удобной. Отель содержится в хорошем состоянии, все выглядят профессионально, я не могу вспомнить ничего плохого. Я останавливаюсь здесь несколько раз в год, и всегда здорово!

Я понятия не имел, что это большой конференц-отель, в котором регистрируется большое количество людей, а вестибюль всегда переполнен. За исключением чрезвычайно дружелюбного швейцара, все остальные...Развернуть

Я понятия не имел, что это большой конференц-отель, в котором регистрируется большое количество людей, а вестибюль всегда переполнен. За исключением чрезвычайно дружелюбного швейцара, все остальные были слишком заняты, чтобы заботиться о них, и предпочитали игнорировать клиентов или заставлять их долго ждать. Так было и при регистрации. Мне было не лучше при выезде в 5 утра, когда никого не было. Ближайший ко мне агент, очевидно, был слишком занят и отмахнулся от меня к другому агенту. Полулюкс, который у меня был, был невзрачным, с очень тесной ванной комнатой. Я мог слышать все из коридора и соседей напротив, когда они открыли дверь, чтобы впустить гостей. Клубный лаунж также был очень переполнен, и в нем было очень мало персонала. Алкогольные напитки не бесплатны. Вечером было несколько канапе, которыми можно было перекусить, но их было не так много. Хотя декор был свежим и современным, я обнаружил, что еды и напитков не хватает.

Прошло более 25 лет с тех пор, как я останавливался здесь, и, кажется, отель стал лучше. Насколько я помню, это устаревший отель в центре города (мы остановились там на бизнес-конференции) с...Развернуть

Прошло более 25 лет с тех пор, как я останавливался здесь, и, кажется, отель стал лучше. Насколько я помню, это устаревший отель в центре города (мы остановились там на бизнес-конференции) с адекватными удобствами. Всего несколько недель назад мы были в Торонто на концерте и ради удобства остановились здесь. Регистрация прошла легко, и клерк позвонил в номер после того, как мы зарегистрировались, чтобы убедиться, что все наши ожидания оправдались - приятный штрих. Номера были замечательными, с хорошей удобной двуспальной кроватью. Ванная была очень чистой, а душ потрясающий. Я определенно рекомендую Sheraton Center, если вам нужно быть в центре Торонто.

Бар 43 Down — отличное место, чтобы выпить, особенно в пятницу вечером. Удивительная обстановка с темным светом в баре. Выпил пару напитков, потратив несколько часов, чтобы расслабиться после...Развернуть

Бар 43 Down — отличное место, чтобы выпить, особенно в пятницу вечером. Удивительная обстановка с темным светом в баре. Выпил пару напитков, потратив несколько часов, чтобы расслабиться после напряженного рабочего графика. Оливковая закуска с чесноком, которую мы просили, была хороша с джином и льдом.

Очень переполненный отель. Это большое помещение, вероятно, построенное для конгрессов. Все общественные места слишком заняты. Они перепродали зал Gold/Elite — любой может заплатить, чтобы войти, так...Развернуть

Очень переполненный отель. Это большое помещение, вероятно, построенное для конгрессов. Все общественные места слишком заняты. Они перепродали зал Gold/Elite — любой может заплатить, чтобы войти, так что это все равно, что сражаться за еду в Fairfield Inn. Никогда бы не остановился здесь снова.

Номера просторные, но в них старые, хорошо использованные ковры, которые требуют замены. Wi-Fi ужасный и постоянно пропадает, техническому специалисту приходилось приходить 3 раза за 6 дней, чтобы...Развернуть

Номера просторные, но в них старые, хорошо использованные ковры, которые требуют замены. Wi-Fi ужасный и постоянно пропадает, техническому специалисту приходилось приходить 3 раза за 6 дней, чтобы сбросить настройки маршрутизатора. Номера плохо изолированы от коридоров, поэтому шум является проблемой и влияет на качество сна. кондиционер хороший. Нет завтрака "шведский стол", обслуживание в ресторане катастрофическое. Отель находится в центре, но поблизости есть лучшие варианты.

Двор был забронирован для вечеринки. В среду вечером. Музыка была настолько громкой, что невозможно было спать. Когда я позвонил на стойку регистрации, они сказали, что ничего не могут сделать. НЕ...Развернуть

Двор был забронирован для вечеринки. В среду вечером. Музыка была настолько громкой, что невозможно было спать. Когда я позвонил на стойку регистрации, они сказали, что ничего не могут сделать. НЕ дал бы мне тихий номер, предложил мне бесплатный напиток в баре. Я не думаю, что это было бы проблемой, если бы вы были в башне, но остерегайтесь Садовых комнат.

Прекрасно провели время в Шератоне. Отель идеально расположен в нескольких минутах ходьбы от туристических мест и нескольких отличных ресторанов. Сотрудники стойки регистрации / стойки регистрации...Развернуть

Прекрасно провели время в Шератоне. Отель идеально расположен в нескольких минутах ходьбы от туристических мест и нескольких отличных ресторанов. Сотрудники стойки регистрации / стойки регистрации были превосходны во всех наших взаимодействиях. Номера были чистыми, и я был рад видеть небольшой холодильник. Уборка дома была на высоте. Вернулся бы наверняка

Длинный отзыв, но и адреса длинные - оставайтесь здесь! Я приехал сюда для более длительного терапевтического пребывания перед тем, как приступить к своей новой роли и после многих лет отсутствия в...Развернуть

Длинный отзыв, но и адреса длинные - оставайтесь здесь! Я приехал сюда для более длительного терапевтического пребывания перед тем, как приступить к своей новой роли и после многих лет отсутствия в отпуске. Sheraton — это феноменально роскошный и абсолютно завораживающий вид и расположение; однако некоторые аспекты меня сильно разочаровали. Позвольте мне сначала упомянуть о положительных моментах: стойка регистрации является отличным местом даже для отдыха и деловых встреч без пребывания. С пребыванием вы получаете дополнительный комфорт и привилегии, хотя иногда это становится слишком занятым для комфортного лобби. Близость к площади Натана Филлипса является дополнительным привлекательным аспектом. Вам гарантировано, что вам никогда не будет скучно, даже если вы останетесь рядом, как я. Давайте поговорим о многочисленных трудностях: комната была восхитительной с точки зрения вида и комфорта, но это определенно не то, что мне обещали. Это было малоэтажное, а не многоэтажное здание, на которое я подписался при бронировании. Хотя я был готов дождаться регистрации, администратор почти озвучил это, как будто малоэтажная комната была единственным вариантом, если я хочу, чтобы мне гарантировали размещение с открытым пространством и видом, чтобы удовлетворить мою клаустрофобию. Кроме того, сервис нуждается в некоторой доработке. Довольно часто встречается резкое поведение и отсутствие времени на общение с гостями. Я понимаю, что это слишком занято, но не настолько занято, чтобы не посвятить себя гостю, с которым вы работаете. Однако Ольга на стойке регистрации была исключением. Она потратила все свое время, улыбку и заботу, чтобы я чувствовал себя желанным гостем, и она заслуживает признания. Кроме того, я очень разочарован двумя вещами: едой и специальными ценами. Что касается еды, я действительно не согласен с нынешним «присаживайтесь, и мы вас достанем», поскольку это несколько раз оставляло меня без обслуживания. Варианты еды очень дорогие и определенно не по качеству. Кроме того, то, что я не алкоголик, действительно заставило меня чувствовать себя неловко после того, как я заставил себя - заказал девственный напиток и еще один, где меня полностью и явно игнорировали. Это было очень неудобно и заставляло меня несколько раз перемещаться в заднюю часть вестибюля. Во-вторых, тарифы определенно следует пересмотреть для специальных государственных тарифов, так как даже когда я продлевал, я был почти обманут, думая, что у меня есть специальные тарифы, а онлайн-тарифы были еще дешевле, но я принял то, что получил после более чем часа обратного и четвертые звонки, отключение по телефону и необходимость звонить снова, а также общение с несколькими людьми. Скажу честно, я не почувствовал поддержки и уважительного обслуживания, которое ожидал получить после того, как поделился своей целью, своей ролью и своими потребностями. Я думаю, вам нужно пересмотреть это, и я буду рад продолжить беседу, чтобы я мог рассмотреть возможность остаться здесь снова. . Я немного колеблюсь сейчас. Мое сообщение: проверьте цены, особенно если вы имеете право на специальные цены и будьте немного внимательнее к обслуживанию.

Должен признаться, когда я узнал, что останавливаюсь здесь, я был немного разочарован, потому что прочитал так много противоречивых отзывов. не слушайте жалобщиков! ! ! Этот отель был идеальным! ...Развернуть

Должен признаться, когда я узнал, что останавливаюсь здесь, я был немного разочарован, потому что прочитал так много противоречивых отзывов. не слушайте жалобщиков! ! ! Этот отель был идеальным! 31-й этаж, удивительно удобная кровать, было тихо, лифты были быстрыми, а стойка регистрации была восхитительной! Все сотрудники были очень дружелюбны и полезны на протяжении всего отеля, когда у меня возникали вопросы. На самом деле не знаю, почему люди жалуются, мы прекрасно провели время, и я рекомендую с большим удовольствием! Спасибо за отличные выходные!

Комната была немного устаревшей, и в ванной было очень трудно ориентироваться. в отеле не было прачечной, поэтому нам пришлось заплатить 85 долларов за услугу. При всем при этом ВСЕ остальное было на...Развернуть

Комната была немного устаревшей, и в ванной было очень трудно ориентироваться. в отеле не было прачечной, поэтому нам пришлось заплатить 85 долларов за услугу. При всем при этом ВСЕ остальное было на высшем уровне. Обслуживание было безупречным - - - Вы могли найти помощь где угодно, не дожидаясь, этаж консьержа (43-й) был одним из лучших, где я был, и мы путешествовали по всему миру. Полноценные завтраки и ужины, кофе, напитки и лучший персонал, которым мы пользовались ежедневно, и нам это ОЧЕНЬ понравилось. Я бы порекомендовал эту гостиницу. Кроме того, расположение было очень центральным, поэтому мы могли ходить почти везде. Фото водопада из вестибюля.

Это большой отель, но весь персонал был очень радушным и услужливым. Наш номер был опрятным и чистым, кровать была очень удобной, а их лучшее удобство, бассейн, был большим, с полотенцами, 1 / 2 в...Развернуть

Это большой отель, но весь персонал был очень радушным и услужливым. Наш номер был опрятным и чистым, кровать была очень удобной, а их лучшее удобство, бассейн, был большим, с полотенцами, 1 / 2 в тени, а другая половина для любителей солнца. Хорошее центральное расположение, можно дойти пешком до множества мест, где можно поесть и сделать покупки.

Если отели и недвижимость связаны с местоположением, местоположением и еще раз местоположением, то этот отель находится в хорошем месте. Я был здесь на большой конференции. Я остался на 30-м этаже....Развернуть

Если отели и недвижимость связаны с местоположением, местоположением и еще раз местоположением, то этот отель находится в хорошем месте. Я был здесь на большой конференции. Я остался на 30-м этаже. Войдя в комнату, я почувствовал себя путешественником во времени. Он был устаревшим и явно видел лучшие десятилетия. Я подумал, не сбежал ли архитектор из Советского Союза. Серьезно, этот отель нуждается в ремонте как можно скорее, чтобы довести его до этого тысячелетия. Персонал, с которым я общался, был достаточно приятным, в основном эффективным и дружелюбным. Как место проведения конференции, попасть в разные комнаты отдыха было несколько запутанно. Я предполагаю, что с точки зрения инфраструктуры это должен был быть один из отелей в центре города, который имел такую вместимость. Я позавтракал в Dual Citizen. Обслуживающий персонал был любезным, и еда была такой, как и ожидалось. Остановился бы я здесь снова, вероятно, нет, если бы не был какой-то серьезный ремонт комнат в высотной башне.

Я специально пишу отзыв о персонале отеля Sheraton. Они были профессиональны, полезны, любезны и очень добры. В частности, у меня была презентация менее чем за 20 минут, и у моего клика разрядились...Развернуть

Я специально пишу отзыв о персонале отеля Sheraton. Они были профессиональны, полезны, любезны и очень добры. В частности, у меня была презентация менее чем за 20 минут, и у моего клика разрядились батареи. Когда я прибыл в отдел обслуживания клиентов, агент по имени Тинман буквально побежала посмотреть, сможет ли она найти для меня батарею. Когда она вернулась, запыхавшись, я поблагодарил ее, и она ответила: «Это была командная работа!» Какое фантастическое обслуживание клиентов, спасибо!

ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, в этом отеле обслуживание вплоть до изобразительного искусства, они сделали все возможное, чтобы помочь и сделать наше пребывание, хотя на один вечер и ночь мы были...Развернуть

ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, в этом отеле обслуживание вплоть до изобразительного искусства, они сделали все возможное, чтобы помочь и сделать наше пребывание, хотя на один вечер и ночь мы были лучшими, парень на стойке регистрации потрясающий, обслуживание в ресторане блестящее, потрясающие виды, удивительный номер, мы с удовольствием остановимся здесь снова и остановимся снова и снова, мы наслаждались каждой минутой пребывания здесь и полностью рекомендуем его всем, кто хочет остаться в прекрасном отеле с классом, спасибо, что позволили нам закончить наш визит в Канада на нашу 20-летнюю годовщину свадьбы в стиле, 5 звезд, как и другие отели, могут узнать мнение об этом отеле и услугах, которые они предоставляют.

ОЧЕНЬ хороший отель, очень удачно расположенный и очень приятный персонал в целом (от уборщицы до официантов в баре и ресторане). Жаль (и причина моей средней оценки), что наше первое впечатление об...Развернуть

ОЧЕНЬ хороший отель, очень удачно расположенный и очень приятный персонал в целом (от уборщицы до официантов в баре и ресторане). Жаль (и причина моей средней оценки), что наше первое впечатление об отеле было не слишком удачным, так как нам не повезло, что на стойке регистрации нас обслуживала мисс Корен Суэллин, которая была очень недружелюбна с первого приветствия , без всякого желания помочь нам с нашими оговорками (наш разговорный английский не идеален, так как это не наш первый язык, и со второго 1 она, казалось, так устала от него). Ее презрительное и высокомерное отношение с первого момента, постоянно прерывающее наш разговор, показалось нам ужасно грубым. Она действительно вела себя так, будто не получала удовольствия от своей работы там. Невероятно, что такой человек может работать на стойке регистрации в таком замечательном отеле. Кроме этого первого момента, все остальное было феноменально. Мы обязательно вернемся (конечно, избегая этой дамы на стойке регистрации).

Я забронировал номер для друга и меня по крайней мере за 8 недель до моего пребывания через веб-сайт отеля. При регистрации мне сказали, что меня «повысили» до люкса, но в нем не было кроватей....Развернуть

Я забронировал номер для друга и меня по крайней мере за 8 недель до моего пребывания через веб-сайт отеля. При регистрации мне сказали, что меня «повысили» до люкса, но в нем не было кроватей. (кроватка, которая выглядела как что-то, что пришло из старой больницы, и вместо нее была предоставлена раскладная кушетка… явно не апгрейд и ошибка бронирования с их стороны). Они сказали нам, что вычтут 100 долларов из нашего счета за это неудобство, что они и сделали, но когда я получил счет, там были две суммы, помеченные как «корректировка обслуживания», на общую сумму 100 долларов, что означает, что они думали, что я не замечу и не замечу. скажи что-нибудь. Я позвонил в отель, чтобы уточнить эти расходы, и мне предложили извинения и надлежащее возмещение, но не объяснили, что означают эти «корректировки обслуживания». Мало того, что они перебронировали отель и попытались выдать его за повышение класса номера, но затем они отказались от своего предложения кредита и попытались замаскированным образом вернуть его обратно в мой счет. Излишне говорить, что это невероятно непрофессионально и прямое мошенничество со стороны Marriott Bonvoy, и я сделаю все возможное, чтобы в будущем не останавливаться ни в одном отеле Sheraton или Marriott… какая шутка!

�������������� ����������. ������ ���������� �������������������� ����������. ������ ���� ����������, ������ �������� �������������� ������������ ���� ����������. �������� ���� ������������������...Развернуть

�������������� ����������. ������ ���������� �������������������� ����������. ������ ���� ����������, ������ �������� �������������� ������������ ���� ����������. �������� ���� ������������������ ���������� �� ���������� ���� ������������, ������������ ������������ ���������������� ���������� ������������, ���������������������� �� ���������� ������ ���������������� ����������. �� ������ ��������������, ������ ������������ ���� ����������������. �� ������������������ ������ �������� ���������������� ��������������.

���������� �� ������������ �������������������������� ������������������ ���� ����������. ����������, �� �������������� �� ������������������. ������������������������ �������������� ������...Развернуть

���������� �� ������������ �������������������������� ������������������ ���� ����������. ����������, �� �������������� �� ������������������. ������������������������ �������������� ������ ���������������� ���� ������������ �� ���������������� ���������������� �������������� ���������� ���� ������������. ������������������ ����������! ������������������ ����������, ������ �������� �������������������� �������������� ���� ���������� �� �������������������� ������������������. �������� ���������� ������������������ �������������������� ����������������������, ������ ������ ������ ������������ ���� ������������. ������������ ���� ������������������������������������ ������������ ����������, �� ������������������������ �������� ������������������������.

Это красивый отель в очень удобном месте. Я заплатил небольшую плату, чтобы наш номер выходил на каток, и мы остались на 15-м этаже. Вода в бассейне была около 85 F, и моему сыну нравилось плавать...Развернуть

Это красивый отель в очень удобном месте. Я заплатил небольшую плату, чтобы наш номер выходил на каток, и мы остались на 15-м этаже. Вода в бассейне была около 85 F, и моему сыну нравилось плавать изнутри наружу при прохладных 22 F. Отель соединен с подземным переходом с магазинами и парковкой. Вы можете самостоятельно припарковаться за 10 долларов в день с подземным доступом прямо к отелю! В баре внизу приветливый персонал, и он был очень занят. Весь персонал был любезен и рад помочь. Кровати были очень удобными, и халаты были предоставлены. Зал на верхнем этаже прекрасный с прекрасным видом на город. Это определенно может стоить дополнительных затрат, если вы проводите время в отеле. С мальчиками-подростками мы были заняты осмотром достопримечательностей!

Позвольте мне предварить этот обзор предысторией: я провожу более 50 ночей в году в отелях Marriott и НИКОГДА не писал отрицательный отзыв, однако ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. Я провел ночь на...Развернуть

Позвольте мне предварить этот обзор предысторией: я провожу более 50 ночей в году в отелях Marriott и НИКОГДА не писал отрицательный отзыв, однако ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. Я провел ночь на представительском этаже, в клубной комнате для работы. Когда я проснулся, мое лицо было в подушке (на краю без наволочки, непосредственно соприкасающейся с подушкой, которую никогда не стирали). Я проснулся с тяжелой глазной инфекцией и язвой. Я принимал 2 недели антибиотиков, а затем 3 месяца глазных капель, чтобы вылечить инфекцию. Я вежливо подал отчет в службу безопасности, так как мой окулист сказал, что бактерии, вызывающие мою грибковую инфекцию, очень заразны, и комната потребует стерилизации. Я подал жалобу менеджеру на стойке регистрации, который передал меня в отдел безопасности для сбора подробностей инцидента. Служба безопасности взяла мою информацию и пообещала вернуться ко мне в течение 1 недели. У меня не было никаких требований, и понять, что это будет трудно «доказать», исходило из их собственности. Реальность такова, что я был в командировке на одну ночь, выехал из дома без проблем, и я просыпаюсь в 6 утра после того, как остановился в отеле, не видя одним глазом? Весьма вероятно, что он заразился во время этого пребывания. Хуже всего то, что у отеля даже не хватило приличия связаться со мной, чтобы закрыть дело. Я потрясен службой, ответственным менеджером на стойке регистрации и службой безопасности за то, что они не взяли на себя ответственность за ситуацию. Я искренне надеюсь, что многие читатели увидят этот отзыв и избегают этого отеля. Я стараюсь останавливаться только в отелях Marriott, и это первое настоящее разочарование. Грустно, что пришлось написать этот обзор, но для читателей: ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ КАК ЧУМУ

Расположение хорошее недалеко от Гудзонова залива. Уборка только по запросу, что странно. Рядом торговый центр. Возможность просмотра фейерверков в Торонто, штат Нью-Йорк. Безопасность хорошая, так...Развернуть

Расположение хорошее недалеко от Гудзонова залива. Уборка только по запросу, что странно. Рядом торговый центр. Возможность просмотра фейерверков в Торонто, штат Нью-Йорк. Безопасность хорошая, так как они закрывают подземные переходы в 17:00, а также настоящие клиенты, если их ключи не работают, до выдачи новых. Связи со многими местами под землей. Ссылки на Гудзонов залив и гибкость используются, когда клиентам нужна помощь, чтобы внести коррективы в свой план поездок, что является очень хорошей инициативой для удовлетворения запросов клиентов. Например, отмена рейса и необходимость сократить поездки или продлить поездки.

Останавливались с 28 декабря по 1 января 2023 года. На улице снега нет, но дождь несколько дней. Мы посетили достопримечательности, расположенные рядом с Каса Лома, должны увидеть также башню Си-Эн,...Развернуть

Останавливались с 28 декабря по 1 января 2023 года. На улице снега нет, но дождь несколько дней. Мы посетили достопримечательности, расположенные рядом с Каса Лома, должны увидеть также башню Си-Эн, расположенную поблизости. Отель был отличный сервис был 5 звезд. Я вернусь в этот отель в центре города Торонто. Центр Eaton близко, а улицу Yonge обязательно нужно увидеть. Еда в отеле немного дороже, но у каждого свой вкус. Кофе, чай во всех номерах, и вы можете позвонить, если вам нужно больше. Тренажерный зал с подогревом, отличный душ с большим количеством полотенец. В целом первый раз отличный отдых.

Люблю этот отель! ! Расположение и вид были идеальными, с видом на площади Натана Филлипа, в нескольких минутах ходьбы от многих магазинов, ресторанов и подземной дорожки, которая также доступна из...Развернуть

Люблю этот отель! ! Расположение и вид были идеальными, с видом на площади Натана Филлипа, в нескольких минутах ходьбы от многих магазинов, ресторанов и подземной дорожки, которая также доступна из отеля. Обслуживание клиентов - это все для меня, и персонал в этом месте превосходит мои ожидания. Удивительное обслуживание на стойке регистрации и в клубном лаундже. Персонал был исключительным, спасибо Стивену Теббсу (прием) за то, что он был таким любезным и любезным! Ты жжешь! ! ! Представительский клубный лаунж (43 этаж) не имеет себе равных. Замечательный персонал, г-жа Роза (менеджер стойки регистрации), г-жа Шарон Александр (менеджер), г-жа Эви Терцоглоу (менеджер клубного лаунджа) и г-жа Моника Герра (представительский лаундж) очень услужливы и очень внимательны к нашим потребностям. Они сделали все возможное, чтобы обеспечить наш комфорт. Они сделали наше празднование Нового года потрясающим опытом. Это такие жесты, которые имеют большое значение, и это еще одна причина, по которой я люблю Sheraton. Продолжайте в том же духе.

Мы с мужем вместе с двумя нашими детьми-подростками останавливались в этом отеле на 22-ю годовщину свадьбы. Мы являемся членами Ambassador Elite. Мы забронировали 2 смежных номера, 1 с кроватью...Развернуть

Мы с мужем вместе с двумя нашими детьми-подростками останавливались в этом отеле на 22-ю годовщину свадьбы. Мы являемся членами Ambassador Elite. Мы забронировали 2 смежных номера, 1 с кроватью размера "king-size" и 1 с 2 кроватями размера "queen-size". Используя приложение, мы могли видеть, что нам дали повышение категории номера, однако номера были заменены на 2 комнаты, обе с кроватями размера «queen-size». Я написал в отель накануне, чтобы подтвердить нашу бронь, и мне сказали, что все было так, как мы изначально забронировали. Я также подтвердил, что у нас будет доступ всей семьей в представительский лаундж. Была некоторая путаница, так как нам сказали, что это член и только 1 гость. После дальнейшего обсуждения с отелем через приложение они заверили меня, что все получится, так как у нас было 2 номера. Мы прибыли в 13:00, чтобы зарегистрироваться, и здесь все пошло под откос. В отеле мы забронировали каждый номер с 2 кроватями размера «queen-size», и нам пришлось объяснить, что мы не бронировали это, и предъявить доказательство. В конце концов они нашли нам номер с кроватью размера «king-size», но опять же не соединенный с 2 кроватями размера «queen-size» для наших детей. Мы были гибкими и согласились на это, пока они были на одном этаже. Наш номер с кроватью размера "king-size" не был готов, но сказали, что скоро будет. Затем они сказали нам, что нам нужно будет заплатить за то, чтобы наши подростки имели доступ в лаундж, 37 долларов налог в день каждый, поскольку они были старше 12 лет. Путешествуя и останавливаясь во многих отелях Marriott, это случилось впервые. Проработав более 130 дней в сети отелей, а также накануне обсудив с отелем, что у нас есть доступ, это было довольно неприятно. В конце концов, менеджер вмешался и дал нам освобождение от доступа в холл. Регистрация заняла 50 минут, и наш номер с кроватью размера «king-size» не был доступен почти до 17:00! ??? Мы пошли в салон, и вид потрясающий. Однако удобства в салоне нежелательны. Вечерняя еда подавалась в маленьких рюмках, тарелки были размером с чайную чашку, и там было немного. На завтрак были стандартные яйца, бекон, картофель, фрукты и т.д. . Каждый день было очень занято, дети бегали, мало свободных мест. Это определенно не стоило платить 37 долларов налог за ребенка в день, поэтому мы рады, что не платили. Нам также пришлось объяснить, когда мы прибыли в зал ожидания, что нам дали освобождение для наших детей. Это только вызвало больше разочарования и не очень радушно. Расположение отличное, процесс парковки был превосходным, но мои ожидания как члена Ambassador Elite не оправдались.

Очень непрофессиональное обслуживание номеров. Останавливались на две ночи с семьей в двух смежных номерах. Когда мы пришли в номера на второй день в 8 часов вечера, они не убрали обе комнаты и...Развернуть

Очень непрофессиональное обслуживание номеров. Останавливались на две ночи с семьей в двух смежных номерах. Когда мы пришли в номера на второй день в 8 часов вечера, они не убрали обе комнаты и никаких полотенец или чего-то еще. Не удосужились проверить номера. Когда мы позвонили в обслуживание номеров, они сказали, что уборка в это время не проводится, и мы сделаем это завтра утром, когда мы уезжаем! ! Парень даже не проявлял никакого сочувствия или что мы можем сделать, чтобы облегчить ситуацию. Мне пришлось попросить его принести полотенца в номера, так как все они были грязными. Он говорил со мной так, будто я должна принять это как факт и смириться с тем, что в ваших комнатах грязно и нет ни полотенец, ни воды, ни кофе. Я разговаривал на стойке регистрации, и она сказала, что пришлет полотенца и воду. Обычно я не очень разборчив и понимаю, что нет ничего идеального, но то, как они обращаются с клиентами, невероятно. Как будто их некому остановить. Я бы дважды подумал, прежде чем рекомендовать кому-либо бронировать номер в этом отеле. Пока они не улучшат свои стандарты. Раньше они были лучше.

Мы с мужем останавливались здесь на ночь в Торонто, и нам очень понравилось. Отель имеет фантастический вид на город, приветливый персонал, чисто и комфортно. У нас был отличный, спокойный сон, и мы...Развернуть

Мы с мужем останавливались здесь на ночь в Торонто, и нам очень понравилось. Отель имеет фантастический вид на город, приветливый персонал, чисто и комфортно. У нас был отличный, спокойный сон, и мы обязательно вернемся, чтобы остаться снова.

Этому свойству не хватает во всех отношениях, за исключением его местоположения. Я забронировал проживание на 3 ночи в бизнес-классе. По какой-то причине цена была довольно смешной, в среднем 600...Развернуть

Этому свойству не хватает во всех отношениях, за исключением его местоположения. Я забронировал проживание на 3 ночи в бизнес-классе. По какой-то причине цена была довольно смешной, в среднем 600 долларов США за ночь для стандартного короля. Что ж, так оно и есть, подумал я, но отдых должен был быть отличным. Очень неправильно! За день до приезда меня повысили до номера Club Level, как Bonvoy Titanium. Это заставило меня частично с нетерпением ждать пребывания, думая о виде на Си-Эн Тауэр. По прибытии, немного поздно, в 9 вечера прием был как цирк. Длинные очереди на регистрацию. К счастью, я пошел на клубный уровень, где мое ожидание составило всего 5 минут. Довольно усталый сотрудник клуба занимался моей проверкой. Это заняло у него немного времени, но вскоре я уже был на пути в комнату. Ну, не тот, что у меня в резервации. Он пробормотал что-то вроде: «О, я нашел тебе тихую комнату в конце коридора. Но он приказал мне пройти весь путь до седьмого этажа в боковой башне (Ричмонд). Прогулка заняла довольно много времени, в конце концов по очень длинному жуткому коридору. Там была моя комната, совсем не похожая на мою бронь в приложении Bonvoy. В целом устаревший вид, но мне понравилась душевая кабина. На потолке над раковиной были повреждения от воды, краска заметно отслаивалась. Впоследствии я обнаружил, что не могу переключаться между ручным душем и настенным душем, они оба всегда работали одновременно. В ванной тоже не было настоящих стаканов, только кофейные чашки из комнаты. Хотя кровать была удобной. В этом длинном коридоре к комнате всегда было что-то «лишнее». Как стационарная, кажется, хозяйственная тележка, которая не сдвинулась с места за три дня моего пребывания там. В последний день этот коридор превратился в своего рода регистрационную стойку съезда со стулом и человеком на нем через каждые 5 м или около того (примерно 6-7 человек). Мы странно переглядывались, пока я шел из своей комнаты в самом конце коридора к лифтам. Club Lounge был смешанной сумкой. Завтрак был приемлемым, но не очень разнообразным. Яйца, картофель, сосиски, хлопья, выпечка, соки (один смузи на выбор), йогурт, несколько вариантов кофе. Кто-то помогал, кто-то постоянно прерывал гостей в длинной очереди, убирая зону питания (ничего не говоря, просто перерезали очередь). Было занято, это точно. Мне понравились виды, жаждущие того же из моей комнаты. Мои дни были заняты в офисе и на рабочих обедах, поэтому я с нетерпением ждал тихого позднего вечера в своей комнате. Но вскоре по возвращении в 21:30 я понял, что мой номер не обслуживался. Странно, подумал я, за 600 долларов за ночь. На следующее утро я связался на стойке регистрации по поводу уборки и понижения класса номера. Мне пообещали перезвонить или написать письмо от менеджера на стойке регистрации. Это никогда не приходило. В последнюю ночь я подошел к стойке регистрации и спросил об отсутствии ответа. Человек, представившийся менеджером на стойке регистрации, извинился, но не смог объяснить, почему меня понизили. Она заявила, что номера обслуживаются каждые 4 дня. «Разве это не странно, учитывая цену комнаты? " Я попросил. Она кивнула в ответ и сказала, что они пытаются его улучшить. Действительно? Я выполнял ежедневную уборку в отелях Marriott в Таиланде на протяжении всей пандемии, и даже в США, в непритязательных гостиницах Fairfield Inn, они вернулись к ежедневному обслуживанию. Мне предложили компенсацию в баллах по всем вопросам. К сожалению, как и звонок или электронное письмо от менеджера, это так и не было реализовано. Касса все запечатала. Я пошел на клубный уровень, чтобы выписаться в тихий час 14:00, когда в гостиной почти никого не было. После кофе (который был подан, но мой запрошенный стакан сока так и не прибыл) разговор с сотрудником на стойке регистрации прошел так. Я: «Могу я, пожалуйста, проверить здесь? Комната 7 хх. ” Член клуба: «Да. [смотрит на терминал 10-15 секунд] Ладно, все хорошо. ” Ни улыбки, ни «как прошло ваше пребывание? », «приятного дня», «хорошего пути». Этому месту серьезно не хватает во многих отношениях. Датированные номера. Большой размер заставляет его чувствовать себя как в зоопарке, когда место занято. Отсутствие домашнего хозяйства. Самое главное, персонал не обучен, и им все равно. Но, по моему скромному мнению, руководство определенно надеется компенсировать то, что они могли потерять в доходах во время пандемии. Любой ценой, даже если это означает откровенно завышенную цену, ничего не предлагая взамен. Позор Шератон Центр Торонто.

Очень хороший отель, расположенный недалеко от торгового района Eaton Center. номера в отеле просторные, с двумя кроватями размера "queen-size" и большой ванной комнатой с большим гардеробом. мы...Развернуть

Очень хороший отель, расположенный недалеко от торгового района Eaton Center. номера в отеле просторные, с двумя кроватями размера "queen-size" и большой ванной комнатой с большим гардеробом. мы останавливались на 33-м этаже, так что очень тихо и не так много внешнего шума, у нас был номер с видом на вывеску Торонто и старую ратушу, даже бой часов ночью не мешал хорошему ночному сну. Пока мы были там, в отеле проводились ремонтные работы, поэтому утром была открыта только зона для завтрака, но вокруг есть множество отличных местных баров и ресторанов, которые можно попробовать ночью. так легко передвигаться в очень безопасной среде

У нас была настоящая проблема с высотой кроватей в этом отеле, поэтому перед нашим приездом я лично отправился, чтобы поговорить с персоналом отеля, чтобы получить номер для людей с ограниченными...Развернуть

У нас была настоящая проблема с высотой кроватей в этом отеле, поэтому перед нашим приездом я лично отправился, чтобы поговорить с персоналом отеля, чтобы получить номер для людей с ограниченными физическими возможностями. Никто из тех, кто отвечал на обычные телефонные линии Marriott, понятия не имел, как это сделать. Ну, кровати в доступной комнате, конечно, ниже. И это реальный плюс. Однако кровати очень маленькие - сказали, что это королева, но это, безусловно, двуспальная кровать. Мы смогли справиться. В комнате было очень холодно, и мы так и не смогли понять, как ее согреть. А большая часть комнаты, где стояли кофемашина, настенный сейф, холодильник и шкаф, находилась в вечной темноте. Рядом не было света, даже с открытыми жалюзи, что превращало приготовление кофе в приключение. Я думаю, вы должны использовать телевизор в качестве источника света? Это были единственные проблемы - за исключением сильно завышенной цены на еду в отеле. Вся еда, которую мы ели в отеле, была качественной, особенно напитки в 43 Down, бассейн был отличным, весь персонал был очень вежливым, ванная была просторной, а кровать была очень удобной, хотя и маленькой. Это было приятное пребывание.

Хорошее центральное расположение. Сначала цена показалась немного завышенной, но на самом деле это довольно хорошая цена, если сравнивать с тем, что еще доступно. Кровать удобная, и комната чистая....Развернуть

Хорошее центральное расположение. Сначала цена показалась немного завышенной, но на самом деле это довольно хорошая цена, если сравнивать с тем, что еще доступно. Кровать удобная, и комната чистая. Если вы чутко спите, убедитесь, что ваша комната не находится рядом с лифтами. Персонал был внимательным и дружелюбным, но это очень большой и оживленный отель, поэтому не ожидайте ощущения бутика. Единственные проблемы, которые у нас были, это то, что прошлой ночью нас разбудила очень громкая музыка. Это было похоже на карнавал в нашем номере, и мы были на 34-м этаже. После недолгих расследований оказалось, что это свадьба в отеле. Я был не одинок в своем разочаровании, так как в вестибюле было несколько гостей, которые уже ругали персонал отеля за шум. Я предполагаю, что отель закрыл его вскоре после этого, но ущерб был нанесен. Это включало МС, использующий ненормативную лексику. Также не берите ацтекскую чашу. Это безвкусно.

Мы останавливались в этом прекрасном отеле в центре города на 5 ночей. Вы можете дойти до чего угодно отсюда и расположены прямо через дорогу от «Центрального парка». Кровати и подушки очень удобные....Развернуть

Мы останавливались в этом прекрасном отеле в центре города на 5 ночей. Вы можете дойти до чего угодно отсюда и расположены прямо через дорогу от «Центрального парка». Кровати и подушки очень удобные. Хорошо иметь бутилированную воду для однодневных поездок и холодильник, микроволновая печь будет отличным дополнением, чтобы разогреть остатки еды. Мы сделали так много шагов, чтобы увидеть город, и нам всегда было легко дойти до них от этого отеля. Посыльный очень услужливый, видя, что нет консьержа. Обратите внимание, что бассейн не используется, пока кто не знает, что разочаровало моего мужа. Посетите бар на верхнем этаже, чтобы полюбоваться видом на башню Си-Эн, но напитки стоят $$.

Отличный отдых! Красивый полулюкс с кроватью размера «king-size», очень просторный, с потрясающим видом на Си-Эн Тауэр. Клубный лаундж, безусловно, был огромным событием, недавно отремонтированным,...Развернуть

Отличный отдых! Красивый полулюкс с кроватью размера «king-size», очень просторный, с потрясающим видом на Си-Эн Тауэр. Клубный лаундж, безусловно, был огромным событием, недавно отремонтированным, чистым и уютным с захватывающим видом. ОГРОМНОЕ спасибо Веронике в Club Lounge, она была очень добра, профессиональна и сделала отличные фотографии для меня и моей девушки. Спасибо Шератон Торонто!

Мы останавливались в клубном люксе с 1 спальней и прекрасным видом на башню Си-Эн на 38-м этаже, номер был большим и просторным. Отель находится в очень хорошем месте, по нему очень легко дойти...Развернуть

Мы останавливались в клубном люксе с 1 спальней и прекрасным видом на башню Си-Эн на 38-м этаже, номер был большим и просторным. Отель находится в очень хорошем месте, по нему очень легко дойти пешком и близко ко всему. Он находится прямо через дорогу от знака площади Натана Филлипса (Торонто) и связан с подземным городом, дорогой… что очень удобно. Я нашел там супермаркет, несколько фуд-кортов, химчистку, аптеку и множество магазинов и кафе. Рядом так много хороших ресторанов… трудно было выбрать, какие попробовать. Мы несколько раз завтракали в клубном лаундже на 43-м этаже… это небольшой спред (без бекона), но в нем были некоторые основные продукты континентального завтрака, и это было удовлетворительно. Виды в гостиной были великолепны… Си-Эн Тауэр с одной стороны и площадь Натана Филлипса с другой. В целом, это было хорошее пребывание… но будьте осторожны, это очень загруженный отель. В вестибюле постоянно полно экипажей разных авиакомпаний, участников конференций и деловых встреч. И комната на верхнем этаже необходима, так как в центре города много шума уличного движения, гудков, сирен, людей, ревущих двигателей и т. д., даже на 38-м этаже слышно. Но расположение и обслуживание были отличными, поэтому мы остановимся здесь снова. Спасибо нашей горничной… очень милой азиатской пожилой женщине, кажется, ее звали Эстер? Она проделала замечательную работу!

во время моего пребывания в отеле Sheraton Centre Toronto я столкнулся с уникальной проблемой путешествия, и персонал отеля предоставил исключительный сервис, гарантирующий мою безопасность и опыт,...Развернуть

во время моего пребывания в отеле Sheraton Centre Toronto я столкнулся с уникальной проблемой путешествия, и персонал отеля предоставил исключительный сервис, гарантирующий мою безопасность и опыт, отвечающий высокому качеству и стандартам.

Светлый просторный номер с видом на площадь Натана Филлипса, но почему номер не обслуживается? Covid стал идеальным предлогом для снижения стандартов. Три ночи проживания и кофе, вода и чистые...Развернуть

Светлый просторный номер с видом на площадь Натана Филлипса, но почему номер не обслуживается? Covid стал идеальным предлогом для снижения стандартов. Три ночи проживания и кофе, вода и чистые стаканы не пополнялись, пока мы не позвонили и не спросили. Я не против заправить свою постель, но кофе, воду и стаканы следует заменить. Очень разочаровывает.

Останавливались в Sheraton Center Toronto на 9 ночей, пока моя дочь проходила медицинскую процедуру в Торонто. У нас был лучший возможный опыт. Персонал сделал все возможное, чтобы сделать наше...Развернуть

Останавливались в Sheraton Center Toronto на 9 ночей, пока моя дочь проходила медицинскую процедуру в Торонто. У нас был лучший возможный опыт. Персонал сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным, и все они с пониманием относились к нашему медицинскому пребыванию и сделали время лечения в гостиничном номере по-домашнему уютным. Услуги для гостей сделали все возможное, предоставив нам электрический чайник и микроволновую печь для импровизированной кухни, и Паулино был исключительным, помогая нам с нашими техническими проблемами с телевизором, делая все возможное. Персонал Lounge также сделал все возможное, чтобы приветствовать нас и оказать поддержку в наших особых обстоятельствах. Отдельное спасибо Акиму, Бобби, Веронике, Давиту и Даниэлю. Вы сделали наше пребывание замечательным, спасибо. В отеле также есть красивый вестибюль и сад, выдающийся фитнес-центр отеля, красивый лаундж и очень близко ко всему центру города, включая множество магазинов, ресторанов и кафе. Они заканчивали ремонт своего крытого / открытого бассейна, который выглядел потрясающе. Sheraton Center Toronto станет нашим выбором для проживания в Торонто. Спасибо всему персоналу, который сделал наше пребывание таким невероятным и запоминающимся.

Парк через дорогу под ратушей - к нему ведет подвальная дорожка. Нет бассейна из-за ремонта, что было огромным разочарованием, учитывая, что мы пошли с 2 детьми. 14-й этаж и можно было увидеть башню...Развернуть

Парк через дорогу под ратушей - к нему ведет подвальная дорожка. Нет бассейна из-за ремонта, что было огромным разочарованием, учитывая, что мы пошли с 2 детьми. 14-й этаж и можно было увидеть башню Си-Эн.

Удивительный персонал. Все, с кем я имел дело, были очень профессиональны! ! Элси, Брайан и Стив были абсолютно замечательными сотрудниками, которые сделали все возможное! Один из многих примеров:...Развернуть

Удивительный персонал. Все, с кем я имел дело, были очень профессиональны! ! Элси, Брайан и Стив были абсолютно замечательными сотрудниками, которые сделали все возможное! Один из многих примеров: моя дочь искала блины утром, и персонал, не спрашивая, сделал это! Именно эти жесты и командная работа сделали наше пребывание намного лучше! Я не могу дождаться, когда они полностью отремонтируют комнаты! Обновленный клубный лаунж восхитителен! Потрясающие удобства и отличный сервис! Теперь вы также можете зарегистрироваться в зале ожидания