Я езжу в Рим с середины 70-х. Я могу остановиться на превосходном уровне обслуживания клиентов, который мне предоставлялся с момента регистрации до отъезда. Регистрация особенная, они заставили меня...Развернуть

Я езжу в Рим с середины 70-х. Я могу остановиться на превосходном уровне обслуживания клиентов, который мне предоставлялся с момента регистрации до отъезда. Регистрация особенная, они заставили меня расслабиться на красивом диване с просекко, канапе и эспрессо! Они настоящие профессионалы, и я получил прекрасное повышение класса обслуживания. Я пошел пообедать в одном квартале от площади Пьяцца Навона и прекрасно провел время. Комната впечатляющая и безупречно чистая. Ultimate Temporary — матрас с педикюрной регулировкой и. Красивое хлопковое белье. Великолепный! Вино и вода бесплатно по прибытии в номер. Фен и щипцы Dyson. Nespresso в номере. Номер и мини-бар в подарок от отеля. Красивые халаты, тапочки и толстые полотенца. Бар и ресторан на крыше потрясающие! Завтрак включен в стоимость, и это действительно лучший шведский стол, который я когда-либо пробовал. Менеджер стойки регистрации и весь персонал дружелюбны, умны и стремятся предоставить вам незабываемые впечатления от отеля! ! Спасибо за предоставление дома вдали от дома. Грацие Милле! ! Грацие Милле!

Пребывание в отеле «Рафаэль» было разочарованием. Хотя размер номера был приемлемым, общее впечатление не оправдало ожиданий 5-звездочного отеля. Большим разочарованием стала неспособность отеля...Развернуть

Пребывание в отеле «Рафаэль» было разочарованием. Хотя размер номера был приемлемым, общее впечатление не оправдало ожиданий 5-звездочного отеля. Большим разочарованием стала неспособность отеля организовать частные туры по таким знаковым римским достопримечательностям, как Колизей и Ватикан. Учитывая его расположение в Риме, это выглядит как вопиющее упущение в сфере услуг. Отсутствие этой важной услуги существенно повлияло на наш опыт и общее удовлетворение. Трудно оправдать 5-звездочный рейтинг отеля, если он не предоставляет столь фундаментальные услуги для гостей.

От нашего первого впечатления при регистрации заезда, когда нас встретили коктейлями и канапе, до нашего отъезда через 4 дня, наши ожидания были превзойдены. Сервис безупречен; Дружелюбный и...Развернуть

От нашего первого впечатления при регистрации заезда, когда нас встретили коктейлями и канапе, до нашего отъезда через 4 дня, наши ожидания были превзойдены. Сервис безупречен; Дружелюбный и услужливый обслуживающий персонал, внимательные уборщики, носильщики и замечательная команда консьержей - все наши потребности были удовлетворены. Тот факт, что на завтрак подают только веганские и вегетарианские блюда, был для нас очень приятным изменением, поскольку в других отелях нам часто предлагают несколько вариантов завтрака. Еда в ресторане Mater Terrae была изысканной – очень приятное впечатление. Наша спальня была очень хорошо обставлена; нам нравилось иметь нашу небольшую террасу, где можно было насладиться январским солнцем и расслабиться на регулируемой кровати, в то время как неожиданным бонусом было просмотр кинематографического телевидения Bang and Olufsen. Неизменно высокий стандарт отеля всегда присутствовал и очень ценился, и мы обязательно вернемся сюда, когда в следующий раз будем в Риме.

Это прекрасный отель в прекрасном месте недалеко от площади Пьяцца Навона. Он находится в нескольких минутах ходьбы от большинства туристических объектов Рима. Персонал на стойке регистрации был...Развернуть

Это прекрасный отель в прекрасном месте недалеко от площади Пьяцца Навона. Он находится в нескольких минутах ходьбы от большинства туристических объектов Рима. Персонал на стойке регистрации был исключительным и очень услужливым. В комнате было очень комфортно и тихо. Завтраки "шведский стол" были вкусными. Безусловно, хотел бы остаться здесь еще раз.

Мне нравится этот отель. Я останавливался здесь 3 или 4 раза раньше, но не с февраля 2007 года, а в этом месяце. Отель Raphael был безупречно чистым, удобным и тихим и находился в отличном месте,...Развернуть

Мне нравится этот отель. Я останавливался здесь 3 или 4 раза раньше, но не с февраля 2007 года, а в этом месяце. Отель Raphael был безупречно чистым, удобным и тихим и находился в отличном месте, всего в нескольких шагах от площади Пьяцца Навона. Персонал был очень профессиональным, дружелюбным и услужливым. Однажды утром я завтракал там, и это был очень хороший шведский стол, плюс любые свежие яйца, которые вы любите. Я был рад вернуться и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в следующий раз, когда буду в Риме.

Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался! Очень рекомендую и обязательно поешьте в баре на крыше. Мы остановились в полулюксе во время нашего медового месяца и были впечатлены удобствами...Развернуть

Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался! Очень рекомендую и обязательно поешьте в баре на крыше. Мы остановились в полулюксе во время нашего медового месяца и были впечатлены удобствами номера. Регулируемые кровати (с каждой стороны), убирающийся от стены телевизор, аксессуары для волос Dyson для облегчения ухода за волосами, элегантная ванная комната и многое другое. Спасибо, что сделали наш медовый месяц незабываемым, и с нетерпением ждем нашего следующего пребывания в будущем!

Мы останавливались в этом отеле в конце августа. 2023 год и мне очень понравилось! Заботливый и дружелюбный, номер был отличным. Расположение позволило нам дойти до большинства достопримечательностей...Развернуть

Мы останавливались в этом отеле в конце августа. 2023 год и мне очень понравилось! Заботливый и дружелюбный, номер был отличным. Расположение позволило нам дойти до большинства достопримечательностей в нескольких минутах ходьбы, в то время как мы были окружены отличными ресторанами. Мы остановимся здесь по возвращении.

Неприятный опыт для ресторана Мишлен. Их «нижняя» терраса на крыше представляет собой обнесенный стеной внутренний дворик без какого-либо вида, но они будут настаивать на том, что это та же самая...Развернуть

Неприятный опыт для ресторана Мишлен. Их «нижняя» терраса на крыше представляет собой обнесенный стеной внутренний дворик без какого-либо вида, но они будут настаивать на том, что это та же самая крыша, что и верхняя терраса, с которой открывается панорамный вид на Рим. Если вы решите пообедать здесь, настаивайте на том, чтобы вы находились на верхней террасе, или вам лучше есть где-нибудь на улице.

Персонал сделал все возможное, чтобы обеспечить нам прекрасное путешествие. К сожалению, мы приехали больные. На второй день мы посетили врача отеля, который пришел в наш номер и тоже был очень...Развернуть

Персонал сделал все возможное, чтобы обеспечить нам прекрасное путешествие. К сожалению, мы приехали больные. На второй день мы посетили врача отеля, который пришел в наш номер и тоже был очень любезен. Несмотря на ее высказываемую «нелюбовь» к Америке, она помогала нам и предоставляла свою личную камеру, если она нам понадобилась в Риме. Наш номер был красивым, и нам очень понравилась терраса и глубокая ванна. Этот отель находится в идеальном месте, что позволило нам пройти несколько миль до Ватикана и буквально через дорогу до красивой площади Пьяцца Навона. Туристические автобусы также находятся очень близко, где можно сесть и выйти. Мы с мужем наслаждались каждым моментом, несмотря на то, что чувствовали себя плохо. Благодарен персоналу отеля за гостеприимство.

Рафаэль Довольно изношенный отель с множеством наворотов, призванных отвлечь вас от не впечатляющих номеров. Мы остановились в люксе «Браманте» на 5-м этаже, в котором было достаточно места, включая...Развернуть

Рафаэль Довольно изношенный отель с множеством наворотов, призванных отвлечь вас от не впечатляющих номеров. Мы остановились в люксе «Браманте» на 5-м этаже, в котором было достаточно места, включая красивую небольшую террасу с видом на крыши Рима. К сожалению, мебель на террасе выглядела так, будто ей было 20 лет, а внутри вся мебель была изношена и выглядела как дешевый зал ожидания в аэропорту внутренних авиалиний. Все, от краски на стенах, плитки в ванной и мебели, выглядело так, будто требовало замены. В негласном признании того, насколько устарели мебель и помещения, отель добавил в номер пару высокотехнологичных деталей, которые заставляют вас думать, что вы испытываете настоящую роскошь, включая инструменты для волос Dyson и безумно дорогой телевизор Bang & Olufsen. К сожалению, это не компенсировало остальных проблем. Из-за того, что отель стремится быть более «дружественным к земле», удобства также немного пострадали. Например, в ванной комнате мало полотенец, предположительно, чтобы меньше стирать, и нам пришлось позвонить, чтобы получить дополнительные полотенца только для 2 человек, чтобы у каждого было по 2 полотенца. Тряпок для мытья посуды тоже не было. Товары для ванной комнаты не впечатляли и не казались роскошными. У них было несколько бутылочек мини-продуктов Bulgari в дополнение к большим многоразовым бутылкам с продуктами, что опять же было похоже на признание того, что шампунь и кондиционер, которые были в душе, были не очень хорошими, и гости могли захотеть другой вариант. Чего нельзя отрицать, так это расположения, которое находится буквально в 30 секундах от площади Пьяцца Навона, в 5 минутах от Пантеона и не только. Зная, что пишу это, я звучу как большой сноб, вот что я скажу: это был 4-й 5-звездочный отель, в котором мы с мужем останавливались во время нашего двухнедельного тура по Италии. Трудно представить, как этот отель имеет такое же количество звезд, как и некоторые другие отели, в которых мы останавливались. Это не было похоже на роскошный отдых или недвижимость, и прошло, наверное, 20 лет с тех пор, как этот отель подвергся небольшому обновлению. Теперь ему нужен большой. Не позволяйте звездам обмануть вас. Я бы не остановился здесь снова.

Отличное расположение, очень стильный, но не претенциозный отель с отличным персоналом и красивыми номерами. Всего около 50 номеров, поэтому в отеле тихо и никто не спешит. Завтрак действительно...Развернуть

Отличное расположение, очень стильный, но не претенциозный отель с отличным персоналом и красивыми номерами. Всего около 50 номеров, поэтому в отеле тихо и никто не спешит. Завтрак действительно хороший, а бар/терраса на крыше отличный (если вам удастся защитить свою еду от неистовых чаек). Расположение идеальное: площадь Пьяцца Навона находится всего в нескольких шагах, а большинство достопримечательностей Рима - в нескольких минутах ходьбы. Первый класс.

Это ПОТРЯСАЮЩИЙ отель прямо в центре всего. Обслуживание отличное. REsteraunbt УДИВИТЕЛЬНОЕ прекрасное искусство в фойе. КРАСИВЫЙ вид из ресторана. Настоящая скрытая ЖЕМЧУЖИНА, место спокойствия...Развернуть

Это ПОТРЯСАЮЩИЙ отель прямо в центре всего. Обслуживание отличное. REsteraunbt УДИВИТЕЛЬНОЕ прекрасное искусство в фойе. КРАСИВЫЙ вид из ресторана. Настоящая скрытая ЖЕМЧУЖИНА, место спокойствия посреди римского хаоса! ! ! ! !

Какая особенная жемчужина этот отель, спрятанный в оживленном районе Рима. Расположение чудесное, очень близко ко всем основным достопримечательностям, но вдали от массы толп, населяющих Рим этим...Развернуть

Какая особенная жемчужина этот отель, спрятанный в оживленном районе Рима. Расположение чудесное, очень близко ко всем основным достопримечательностям, но вдали от массы толп, населяющих Рим этим летом. Персонал замечательный, и мне очень понравился тот факт, что он был таким интернациональным. На мой взгляд, это главный актив. Приемные и салоны чрезвычайно артистичны и удобны для тоски и чтения. Спальни очень хорошие. Я бы посоветовал получить одно из больших помещений. Еда замечательная на завтрак, и она подается в красивом зале с прекрасным дополнением арфиста. Ужин отличный. Меню вегетарианское, а блюда восхитительны и необычны. Мои единственные маленькие критики скучают по уборке, которую можно было бы улучшить. Это никоим образом не умаляет моего пребывания. Я очень рекомендую этот прекрасный отель. Спасибо за то, что сделали мое пребывание таким особенным.

Прекрасный отель в очень оживленном районе. Персонал в целом замечательный, номера удобные, а расположение очень центральное. Крыша, в частности, стоит поездки, и это было хорошее место, чтобы...Развернуть

Прекрасный отель в очень оживленном районе. Персонал в целом замечательный, номера удобные, а расположение очень центральное. Крыша, в частности, стоит поездки, и это было хорошее место, чтобы отдохнуть по вечерам. Не уверен, что мы можем винить в этом отель, но мы организовали трансфер из аэропорта через отель. Автомобиль опоздал почти на 90 минут, автомобильная компания рассказала нам несколько очень противоречивых историй (машина всегда находилась в 10 минутах езды...), и ни отель, ни компания по обслуживанию автомобилей не принесли никаких извинений (и, конечно же, мы взимается полная стоимость). Разочарование от собственности Relais и Chateaux. Мы заказали машину в частном порядке, чтобы поехать на вокзал в конце нашей поездки, так как мы не очень доверяли отелю и их партнеру.

Мы с мужем забронировали этот отель с кредитной картой на нашу последнюю ночь в Риме, потому что мы хотели быть рядом с площадью Пьяцца Навона и Пантеоном, поэтому мы не проводили много исследований...Развернуть

Мы с мужем забронировали этот отель с кредитной картой на нашу последнюю ночь в Риме, потому что мы хотели быть рядом с площадью Пьяцца Навона и Пантеоном, поэтому мы не проводили много исследований отеля. К нашему удивлению, это был роскошный 5-звездочный опыт. При регистрации персонал за стойкой был очень дружелюбным и по-настоящему милым. Они принесли нам пару напитков и несколько небольших закусок, пока наш номер был готов. Как только мы вошли в комнату, они оставили нам торт, бутылку вина, закуски и напитки (все бесплатно). Комната была абсолютно красивой - мраморная ванная комната (с феном Dyson! ), красивые деревянные акценты в спальне и кровать с дистанционным управлением, которая позволяла поднимать кровать, чтобы сидеть и смотреть телевизор, а не опускать ее, чтобы спать. Нас заставили почувствовать себя здесь такими особенными и пожелать, чтобы мы остались здесь подольше. В следующий раз, когда будем в Риме, обязательно остановимся здесь снова!

Отличные новости! Я рад сообщить, что, основываясь на моем пребывании в конце апреля / начале мая 2023 года, отель Raphael вернулся и заслуживает 5-звездочного рейтинга! Я останавливался в Raphael...Развернуть

Отличные новости! Я рад сообщить, что, основываясь на моем пребывании в конце апреля / начале мая 2023 года, отель Raphael вернулся и заслуживает 5-звездочного рейтинга! Я останавливался в Raphael несколько раз за эти годы. Были несколько раз, все было отлично. Мало того, что у вас есть одно из ЛУЧШИХ мест, Рафаэль предоставил отличный сервис в некоторых очень хороших номерах (если вы можете, улучшите свой номер, так как классические номера маленькие и не такие красивые). Кое-что изменилось, кое-что было убрано, но все же это был хороший опыт. Однако мое последнее пребывание перед пандемией не было хорошим. Обслуживание было очень недостаточным и время от времени грубым. На стойке регистрации, если бы они даже подняли глаза, едва ли бы мычали на вас, а персонал в зале для завтраков больше заботился о том, чтобы принести апельсины (и без шуток, по три за раз), чтобы заполнить машину апельсиновым соком. И вы даже не подумали бы просить вторую чашку чего-либо — ну, если бы вы этого хотели, вам нужен был бы флаг, чтобы отказаться от них, а затем они пробормотали бы и ушли. Я действительно думал о том, чтобы не останавливаться в «Рафаэле», и я посмотрел на другие отели и почти забронировал один, но потом все свелось к местоположению, местоположению, местоположению. ХОРОШО, я рад сообщить, что все КРАТИЧЕСКИ изменилось к лучшему - вернулось к тому, что было, когда я впервые остановился в отеле Raphael! С того момента, как вы приедете, вас полностью и искренне приветствуют. Пока вы ждете свой номер, если он не готов, вам предложат немного освежиться (напиток и легкие закуски). Я всегда бронирую номер в стиле Ричарда Мейера. Комната очень красиво оформлена, а мраморные ванны красивые (все из белого мрамора и светлого дерева). Кровати очень удобные. Предупреждаю, если ваш номер находится в передней части отеля, может быть шумно. Звуки исторических улиц Рима эхом отражаются в зданиях, и этот шум проникает прямо в вашу комнату. Если вас беспокоит шум, бронируйте заранее и просите номер в задней части. В номерах теперь есть кофемашина Nespresso и большой ассортимент кофейных чалд, а также бесплатная вода (заменяется каждый день) . Я не уверен, что каждый получает бутылку вина, но я получил вместе с тем, что я могу описать только как один из самых вкусных кусочков торта в шоколаде. Raphael — это био-отель, поэтому мыло для рук, лосьон для рук, гель для душа и шампунь находятся в дозаторах, установленных на стене. Однако они также предоставят вам несколько бутылочек шампуня, геля, кондиционера и лосьона для рук Bulgari, а также два круглых куска мыла (для лица и рук). Этот отель находится в нескольких шагах от Pizza Navona, и просто пройтись по этой площади ночью по пути к ужину и обратно невероятно. Не говоря уже о том, что вы также близко ко всем другим достопримечательностям Рима. Самым большим изменением к лучшему стал Завтрак. Раньше Raphael предлагал завтрак почти при каждом бронировании, однако теперь вы можете (И ВЫ ДОЛЖНЫ) приобрести его при бронировании номера). Весь опыт был выдающимся! С того момента, как вы дойдете до входа в зал для завтрака, вас встретит профессиональная и дружная команда. Комната полностью преобразилась. Теперь он в основном весь белый, со стеклянными (большими) столами из белого мрамора и белыми кожаными (чрезвычайно удобными) стульями. Еда распределена по нескольким разделам шведского стола, включая серию горячих блюд, в которых есть практически все, что вы могли бы попросить - это больше похоже на превосходный поздний завтрак высокого класса! И музыка, которая играет, мягкая и эфирная, создается человеком, играющим на арфе в углу комнаты. Когда я забронировал номер в отеле, я сказал себе, что в первый день пойду завтракать, но затем его принесли в номер, поэтому я был совершенно удивлен изменениями. Во время моего пребывания я действительно с нетерпением ждал завтрака, так как это был приятный опыт и прекрасный способ начать день. Насколько я понимаю, они пригласили нового человека для наблюдения за завтраком, и она внесла свой вклад в изменения - так что БРАВО ей (кажется, ее звали Розанна) . Есть несколько недостатков, которые можно легко исправить (в каждом отеле, в котором я останавливался, они были, даже самые лучшие отели могут этому научиться). 1) Если у вас есть здание, которое не может легко переключаться с отопления на кондиционирование воздуха, вам необходимо рассмотреть возможность предоставления дополнительной простыни на кровати. Единственным покрывалом для кровати было тяжелое белое одеяло, поэтому у вас есть возможность либо спать без покрывала, либо натянуть одеяло на себя и согреться. 2 ) Возможно, пришло время выбросить телевизоры be&O. Я понимаю, что они идеально подходят для комнаты, но пульт от телевизора тяжелый и странный, и было очень трудно понять, как найти какие-либо каналы (я много раз останавливался в Италии, в том числе в нескольких отелях на этот раз, а в другой раз). системы были не такими сложными).

Отель разрешил съемочной группе снять фильм с мотоциклом в переулке под моим окном в ночь на 26 апреля 2023 года с 23:00 до 3:00. Спать было невозможно, а отель утверждал, что у меня нет другой...Развернуть

Отель разрешил съемочной группе снять фильм с мотоциклом в переулке под моим окном в ночь на 26 апреля 2023 года с 23:00 до 3:00. Спать было невозможно, а отель утверждал, что у меня нет другой комнаты, в которую можно было бы меня переселить. Отель отказался возместить мою предоплату за номер за эту ночь (они дали мне только 30% скидку), заявив, что мотоцикл ночью не был таким шумным! Возмутительно! ! Избегайте этого отеля! ! !

Это был очень приятный отдых. Наш номер был очень уютным и комфортным. Завтрак был также довольно вкусным. Только вайфай в номерах и отеле не ловил, телефон не ловил, нам как туристу пришлось очень...Развернуть

Это был очень приятный отдых. Наш номер был очень уютным и комфортным. Завтрак был также довольно вкусным. Только вайфай в номерах и отеле не ловил, телефон не ловил, нам как туристу пришлось очень тяжело. Мы хотели бы, чтобы вода, включенная в цену, обновлялась в номерах. Кроме этого, все было хорошо. Также спасибо консьерж-отделу.

Всем привет, Я хотел протянуть руку и поделиться своим разочарованием по поводу того, как все прошло во время моего недавнего пребывания в вашем красивом и историческом отеле. Во-первых, я должен...Развернуть

Всем привет, Я хотел протянуть руку и поделиться своим разочарованием по поводу того, как все прошло во время моего недавнего пребывания в вашем красивом и историческом отеле. Во-первых, я должен сказать, что расположение восхитительное, завтрак был фантастическим, а номер был чистым и красивым. Однако меня очень разочаровал тот факт, что вы не предлагаете многих услуг, которые я ожидал бы от отеля в таком городе, как Рим. Это как отсутствие кондиционера в гостиничном номере! К сожалению, во время моего пребывания в период Пасхи все туры, билеты или мероприятия, о которых мы спрашивали, были недоступны. Когда мы обратились за помощью к консьержу, нам сказали, что вы работаете только с одним провайдером и что менеджер не позволит им связаться с другими. Я должен быть честным, учитывая цену, которую мы заплатили за наше пребывание, я ожидал, что нам будет доступно больше услуг. Разочаровывает ощущение, что мы не получили много в обмен на наши деньги.

Я получил бы больше удовольствия, сжигая $$$$ на открытом огне, чем мое пребывание в отеле Raphael в Риме. Весь опыт был крайне разочаровывающим. В моей комнате было много проблем, кондиционер не...Развернуть

Я получил бы больше удовольствия, сжигая $$$$ на открытом огне, чем мое пребывание в отеле Raphael в Риме. Весь опыт был крайне разочаровывающим. В моей комнате было много проблем, кондиционер не работал, слив в ванной был медленным и не сливался, управление кроватью было сломано, а окна были заперты. Я сообщил об этих проблемах в первый день, через три дня большинство было исправлено. Кондиционер остается недоступным. Выразив мою обеспокоенность, никто из отеля не предложил поговорить со мной, кроме персонала на стойке регистрации. В этом отеле Relais and Chateaux нет консьержа. Я останавливался в нескольких удивительно замечательных отелях той же категории, этот не должен носить этот ярлык.

Отель был выбран и забронирован моим сыном Дамджаном в качестве подарка на мой день рождения?. Такой большой сюрприз. У нас с мужем был замечательный опыт в отеле. Улучшенный номер, праздничный торт...Развернуть

Отель был выбран и забронирован моим сыном Дамджаном в качестве подарка на мой день рождения?. Такой большой сюрприз. У нас с мужем был замечательный опыт в отеле. Улучшенный номер, праздничный торт от отеля. . Отличное расположение, в нескольких шагах от площади Пьяцца Навона. Весь персонал делает все возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Нам очень понравился и полюбился характер отеля, полный великолепного искусства с коллекцией керамики Пикассо, картинами моего любимого художника Хуана Миро, литографиями Де Кирико. Мы пошли в бар на крыше, чтобы выпить, и прекрасно провели время. Определенно остановился бы здесь снова.

������������������ ��� ������������������������ �������������� ����������. ������������������ ������������������������ �� �������������������������� ���������� �� ��������������������...Развернуть

������������������ ��� ������������������������ �������������� ����������. ������������������ ������������������������ �� �������������������������� ���������� �� �������������������� ������������������������ �������������������� �� �������� �������������� Richard Meier (���������������� �������� ���������������������� ���������� ������������), �� ���������� ������ ������ ������������������������������. ���� ���������� ������������������ ������������������������: ������������ ������������ ������������������ ������������������ �� ���������� ������������ ������������, ����, ������������������ ���� �������������������� ���� ������������ �������������� ����������, ������ ������������������ ���������������� �������������� ���������������� �������������� ������������������������. ���������� ��������, ������ �� ������������������������ ������������ ������������������ ������������, ������ ���������� �������������������� ����������������������: ������������������ �������������� ���������� �������� �������������������� (���� ������������ ������������, �� �������� ������ ���� ����������������), ���� ������ ������ ������������������ ��������������������. ������������ �������������� ����������������������������, ���� ���������������� �������� ������������������ ������������������������������ ������������������ ���������� ��������������������, �������������������� ���������������������� �������� ��� ������������ ���������� ���� ������������, ������ ������ ���������� ������������������������ �� ������ ����������. ���������������� ���������������������� ��������������, �� ������ ����, ������ ���� ����������������, ���� ������������������������ ������������������������ ������������������������ ������������������ ���� ������������������ ���������������� �� ���������������������� �� ������������������������ ������������������. ������������������ ���������������� ������������������������ ������ ���� �������������� ���� ���������� �� (����������������������������) ���������������� Mater Terrae, ���������������������� ������������������ ���������� �������� �� ������������������������ ������������ - �� ���� �������� �������������� ���������� ��������������, ���������������� �� �������������� ����������. ������������ �������������������������� ���������������������� ���������� ���� ������, �������� �������� ���� �������������������� �� ���������������� ������������������, ������������������ �������������������� �������� ��������������������: �������� ���� ������ �������������� �������������� ��������������������. �������������������� ���������� ������������ ����������, ������ ������ ������ �������������� ������������������, �� �������������������������� ��������������, ������ ���������������� ���������������������� ���������������� ����������������: ����������������, ������ �������� ������������, �������������������� �������������������� ���������������������� ���� �������� ����������, �������������� �������������������� ��������������: ���� ���������� ������������������������ ��������, �������������� ������������������ ��������������, ������������������������������ �� ��������������������, �� �������� ��������������, ������������, ���������������� ��������������������������. �� ���� �������� �������������������������� Bio - Hotel Raphael �������������������� ������������. ��. �������������� (23 ��������������)

���� ���������� �� ������ ����������, ������������ ������ ������ ������ ������ ���� ����������. ���� ������������, ������ ������ �������� �������������� ����������, ���� ���� ���������� ��������,...Развернуть

���� ���������� �� ������ ����������, ������������ ������ ������ ������ ������ ���� ����������. ���� ������������, ������ ������ �������� �������������� ����������, ���� ���� ���������� ��������, ���������� ���� ������ ����������, ������ ���������� ������������, ���� ���� ������������ ���������� ���������������������� ��������. �� �������������� �������� ����������������. ���� ������ ���������� ���������������� ���������� ���������� ������ ���������������������������� ����������������.

УЖАСНЫЙ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ. Любому рецензенту, поставившему оценку «ОК», не с чем сравнивать. Этот отель был ужасен от обслуживания клиентов - до обслуживающего персонала (который был клерком на стойке...Развернуть

УЖАСНЫЙ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ. Любому рецензенту, поставившему оценку «ОК», не с чем сравнивать. Этот отель был ужасен от обслуживания клиентов - до обслуживающего персонала (который был клерком на стойке регистрации) до размеров номера, декора и запаха до несуществующего кондиционера до тонких как бумага стен до отсутствия давления воды и капающей раковины до ужасная еда и тот факт, что не было вариантов завтрака - ничего стоящего. Если у вас есть вкус и вы хотите получить приятный опыт, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ здесь. . . Обещаю, вы будете разочарованы. В Риме ооочень много других вариантов. Не позволяйте им продать вас на месте, потому что это все, что они могут предложить, и это действительно того не стоит.

Жемчужина, небольшой городской роскошный бутик-отель в центре Рима с удобством, являющимся главным плюсом ко всем историческим достопримечательностям. Мы останавливались в полулюксе, который был...Развернуть

Жемчужина, небольшой городской роскошный бутик-отель в центре Рима с удобством, являющимся главным плюсом ко всем историческим достопримечательностям. Мы останавливались в полулюксе, который был удобным и хорошо оборудованным. Ужин на террасе на крыше (Mater Terrae) был фантастическим из-за видов, атмосферы, обслуживания и, самое главное, отличной еды. Мы с женой были полностью довольны качеством и презентацией нашего ужина - изюминкой.

Наш первый визит в Рим в декабре 2022 года. Отмечаем наше 47-летие десертом в ресторане Raphael. Ресторан на крыше. Служба была впечатляющей… Но еще эффектнее десерт от кондитера! Услуга настоятельно...Развернуть

Наш первый визит в Рим в декабре 2022 года. Отмечаем наше 47-летие десертом в ресторане Raphael. Ресторан на крыше. Служба была впечатляющей… Но еще эффектнее десерт от кондитера! Услуга настоятельно рекомендуется для любого специального мероприятия. Отель кажется спрятанным сокровищем. Настоятельно рекомендую ! ! Канноли с миндальной рикоттой и малиновым мороженым

Я совершенно озадачен тем, как этот отель является частью семьи Relais and Chateau. Отель нуждается в обновлении, в нашем номере был слабый запах мочи, тележки для стирки выстроились вдоль коридора,...Развернуть

Я совершенно озадачен тем, как этот отель является частью семьи Relais and Chateau. Отель нуждается в обновлении, в нашем номере был слабый запах мочи, тележки для стирки выстроились вдоль коридора, открывалка для бутылок в номере, но на самом деле прикованная к шкафу… серьезно? Кроме того, они были менее чем полезны до и во время нашего пребывания, как будто их нельзя было беспокоить. Это включало в себя отправку нас по улице к стоянке такси, чтобы взять такси, а не вызывать его. Мы закончили долгое путешествие по Италии, остановившись во многих отелях R&C, и были очень разочарованы тем, что остановились в этом отеле.

Этот отель был гигантским разочарованием. Мы забронировали два номера на 4 ночи, одноместный и люкс. Сингл был нормальный, ничего особенного, а вот так называемый "люкс" был едва обставлен. Это было...Развернуть

Этот отель был гигантским разочарованием. Мы забронировали два номера на 4 ночи, одноместный и люкс. Сингл был нормальный, ничего особенного, а вот так называемый "люкс" был едва обставлен. Это было похоже на две маленькие комнаты, сколоченные вместе, абсолютно не заботясь о комфорте гостей. Крошечный круглый стол и письменный стол, заставленный электрическим чайником, который заработал по двум запросам. Нам некуда было положить вещи, поэтому наши сумки и кошельки были разбросаны по полу. А туалетные принадлежности? Один ватный тампон и дозаторы мыла, для работы которых требовалась хватка питчера высшей лиги. Это был не дешевый отель - "люкс" стоил более 700 евро за ночь. Мы чувствовали себя, как будто мы были студентами, разбивающими лагерь снова.

Этот отель смехотворно завышен. Моя комната была маленькой. Изголовье не совсем чистое. За эту цену хотелось бы увеличительное зеркало. окно трудно закрыть, и вид на грязный переулок. Я не люблю...Развернуть

Этот отель смехотворно завышен. Моя комната была маленькой. Изголовье не совсем чистое. За эту цену хотелось бы увеличительное зеркало. окно трудно закрыть, и вид на грязный переулок. Я не люблю писать негативные отзывы, но за 570 евро за ночь путешественники заслуживают большего. Персонал очень приятный.

Нам посчастливилось остановиться в нескольких R&C. По этим стандартам, а не по обычным рейтинговым стандартам, этот отель не соответствует стандартам. Номера маленькие. Кондиционер слабоват для...Развернуть

Нам посчастливилось остановиться в нескольких R&C. По этим стандартам, а не по обычным рейтинговым стандартам, этот отель не соответствует стандартам. Номера маленькие. Кондиционер слабоват для римской жары. Один лифт для гостей и персонала - будьте готовы пройти много по лестнице. Персонал недостаточно обучен и безразличен, особенно после посещения таких объектов R&C, как Сан-Феличе или Банфи. С положительной стороны, бар-ресторан на крыше очень хорошая, хорошая еда. Улица справа от входа в отель — одна из лучших пешеходных улиц в районе.

Совершенство. Relais & Chateau во всей красе. Во-первых, стойка регистрации очень услужлива и вежлива. Несколько раз они делали специальные заказы для водителей, музеев и ресторанов. Суперлюкс с...Развернуть

Совершенство. Relais & Chateau во всей красе. Во-первых, стойка регистрации очень услужлива и вежлива. Несколько раз они делали специальные заказы для водителей, музеев и ресторанов. Суперлюкс с гостиной, мраморной ванной, большими встроенными шкафами и письменным столом со всеми устройствами для подключения к компьютеру оправдал все ожидания. Ресторан на крыше с прекрасным видом, едой/напитком и обслуживанием просто необходим. Утренний завтрак "шведский стол" вкусный. Здесь представлен широкий выбор блюд на любой взыскательный вкус. Отель находится недалеко от площади Пьяцца Навона, но вы об этом никогда не узнаете. При входе в отель, увитый виноградной лозой, возникает особое чувство. Если вы хотите эксклюзивности, уединения, сервиса, расположения и красивых номеров, отель Raphael — правильный выбор. не могу найти одну ошибку.

Это один из лучших и удобных отелей в центре Рима. Обслуживание хорошее, хотя немного не хватает персонала, и номера хорошо обставлены. Лучше всего ресторан на крыше, откуда открывается прекрасный...Развернуть

Это один из лучших и удобных отелей в центре Рима. Обслуживание хорошее, хотя немного не хватает персонала, и номера хорошо обставлены. Лучше всего ресторан на крыше, откуда открывается прекрасный вид на Рим, в том числе на Ватикан и здания Виктора Эммануила II. Сервис на крыше отличный. Наша единственная жалоба была чистота нашей террасы. Когда мы прибыли, он был заполнен птичьим пометом. За четыре дня нашего визита его ни разу не убирали. Уличное растение, которое никогда не поливали, было частично мертвым, а полы грязными. Ванные комнаты маленькие. Ресторан веганский.

Отель Рафаэль Рим Я следил за этим отелем с момента моего первого визита в 2008 году. Ничего не изменилось. Для лучшего или худшего. Слегка причудливый шарм очаровывает вас, небольшой износ по...Развернуть

Отель Рафаэль Рим Я следил за этим отелем с момента моего первого визита в 2008 году. Ничего не изменилось. Для лучшего или худшего. Слегка причудливый шарм очаровывает вас, небольшой износ по краям просто сохраняет классический элемент. Внешний вид и терраса на крыше доставляют волшебство. Изо всех сил они используют дизайнера Мейера на полную катушку. Что ж, ему следует еще раз пройтись по отелю. Все комнаты требуют повторного ремонта. Мой номер Richard Meier Duplex с балконом был превосходным. Действительно особенная планировка с небольшим, но теплым балконом в самом сердце Рима. Но опять же - нужен новый виток со строительством. В телевизоре все сказано. Кажущийся причудливым пульт дистанционного управления весил 10 кг и имел встроенные средства, такие как нажатие DVD и CD. . . Такой современный - 15 лет назад. Сейчас устарело. Обслуживание хорошее, приятные люди. Возможно, немного тормозит консьерж-сервис, который постоянно отвечает автоматическим сообщением, не отвечая на вопрос. Что ж, вывод состоит в том, что за правильную цену вы прекрасно проведете время в отеле Raphael, но не ожидаете никакого ***** впечатления. Но вы любите шарм и виды - это отель.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Rafael! Расположение было отличным, и персонал отеля был любезным и услужливым. Однако хозяйка бара на крыше Жасмин была грубой и негостеприимной. Ей не...Развернуть

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Rafael! Расположение было отличным, и персонал отеля был любезным и услужливым. Однако хозяйка бара на крыше Жасмин была грубой и негостеприимной. Ей не место в индустрии гостеприимства. Я бы не рекомендовал бар или ресторан из-за ее недружелюбного поведения. Она оказывает медвежью услугу этому невероятному отелю и бренду.

Есть и положительные стороны: очень хорошее расположение; бар/ресторан на крыше с хорошим видом; и, некоторые номера отремонтированы Минусов много: приверженность био = мыло в пластиковых дозаторах;...Развернуть

Есть и положительные стороны: очень хорошее расположение; бар/ресторан на крыше с хорошим видом; и, некоторые номера отремонтированы Минусов много: приверженность био = мыло в пластиковых дозаторах; многие номера старые / устаревшие и не соответствуют 5 * качеству, но по цене такие же; персонал уделяет больше внимания себе и своим компьютерам, чем гостям; два небольших лифта, и они часто монополизированы персоналом или людьми, приходящими в бар/ресторан на крыше; маргинальные системы (кондиционер вообще не работает); возмутительно плата за завтрак; отсутствие электрических розеток, особенно прикроватных; и плохо обставленные комнаты с неудобной, изношенной мебелью и старомодными ваннами… …вы поняли. Несколько подсказок: подождите, пока номер в передней части отеля… . зад мрачноватый. Выберите нижний этаж, чтобы не зависеть от лифтов. Откажитесь от неотремонтированных комнат или будьте готовы разочароваться. Вместо того, чтобы расстраиваться, позвоните на стойку регистрации. Я останавливался в лучших отелях 3 * в Риме за небольшую часть стоимости.

Я забронировал номер на 5 ночей, думая, исходя из моего предыдущего опыта в Relais & Chateaux, что это будет безопасный и хороший вариант для особой поездки с моим мужем. Это было очень дорогое...Развернуть

Я забронировал номер на 5 ночей, думая, исходя из моего предыдущего опыта в Relais & Chateaux, что это будет безопасный и хороший вариант для особой поездки с моим мужем. Это было очень дорогое разочарование. Номера очень маленькие и грязные (фото прилагается). Постельное белье было в пятнах и с дырками. Мебель была потрепана, паутина и пыль на каждой поверхности. Ванная грязная (на полу пятна, стаканы не вымыты). Нет принадлежностей для кофе (только старый чайник и несколько чайных пакетиков) Кондиционер не работал, из-за чего в номере было некомфортно жарко. Вид был на кучу мусора и грубые граффити. Не останавливайтесь, если вы планируете использовать стол для работы, так как это очень неудобно (мой муж был зажат между столом и диваном на жестком стуле и закончился больной спиной) Жалобы бывших гостей остались на столе Персонал не неприятный, но совершенно незаинтересованный Ощущение плохого побережья 80-х be&be Я никогда не размещаю отзывы в Интернете, но чувствую, что должен позволить другим сделать более осознанный выбор. Я разочарован тем, что Relais & Chateau может позволить им использовать свое имя.

Мы все еще пытаемся примириться с тем фактом, что этот отель принадлежит Relais & Chateaux, потому что впечатление было крайне посредственным. Мы останавливались в отелях по всему миру и никогда не...Развернуть

Мы все еще пытаемся примириться с тем фактом, что этот отель принадлежит Relais & Chateaux, потому что впечатление было крайне посредственным. Мы останавливались в отелях по всему миру и никогда не сталкивались с таким трехзвездочным отелем. Лучше всего это можно охарактеризовать, если Radisson Blu попытается стать роскошным отелем. Но вместо того, чтобы делиться впечатлениями, я просто поделюсь некоторыми подробностями: Плюсы: - хорошее центральное расположение - тихий Минусы: - вежливое, ненавязчивое обслуживание: перед тем, как прийти, мы спросили их о ситуации с парковкой, потому что мы приехали на машине. Они предложили нам два варианта: самостоятельно припарковаться немного в стороне или отель может припарковать его для нас. Мы попросили отель припарковать его, но нас не предупредили, что они находятся на улице с односторонним движением, по которой трудно ориентироваться, поэтому в итоге мы ходили кругами (карты Google пытались вести нас по переулку, который был наполовину меньше). ширина стандартного автомобиля). Когда я вышел из машины, чтобы спросить, персонал на стойке регистрации был поразительно безразличен, также указав, что единственный способ добраться до отеля — это проехать по улице, которая запрещена для неместных жителей (что отличается от ответа, который мы получил по электронной почте). - комната: крошечная и похожа на Radisson Blu. в номере нет кофеварки, только дешевая кастрюля и чайные пакетики. (не имеет большого значения, но это должно быть стандартной проблемой на этом уровне). капсульный кофе можно приобрести на стойке регистрации. - шампунь и мыло в дешевых пластиковых дозаторах, прикрепленных к стенам ванной комнаты. Вы сжимаете бутылку, чтобы получить немного. Качество обоих было ничем не примечательным. Шампунь и кондиционер. Я понимаю, что маленькие бутылки расточительны. Однако на этом уровне есть лучшие способы представить это. Они могли бы поучиться у Aman properties, которая кладет фирменные продукты в очень красивые диспенсеры. - ванна очень узкая, а душ "дождевой лес" одним концом прикреплен так далеко к краю, что приходится частично стоять на наклонном краю, чтобы полностью стоять под водой. - коробка с салфетками была пуста, за исключением пары салфеток, набитых сверху (что показывает, что уборщица знала, что она пуста) - ванная комната была настолько маленькой, что держатель для полотенец находился прямо рядом с насадкой для душа внутри стеклянного корпуса. - кровать/матрас: в отеле есть самая странная особенность, которая заключается в том, что он имеет устаревшую регулируемую функцию, которая «позволяет» перемещать голову, ногу и середину матраса. Это особенность, которую никто не ищет в гостиничной кровати, и поскольку технология настолько старая, она не очень хороша. Короче говоря, матрас на самом деле никогда не лежал ровно, поэтому мне было очень неудобно спать. Изножье кровати было немного приподнято, так что мне казалось, что середина моего тела находится в дыре. Вдобавок ко всему, на кровати был очень мягкий наматрасник (как будто вы спите на связке одеял). Если вам нравится твердая кровать, это не лучший вариант. Единственное объяснение того, что этот отель все еще является Relais & Chateaux, заключается в том, что они давно не проводили инспекцию.

Даже не одна звезда - наверное, худшее пребывание в отеле. Мало того, что номер площадью 10 квадратных метров на двух отдельных этажах, соединенных лестницей, - так определенно опасно, но, прежде...Развернуть

Даже не одна звезда - наверное, худшее пребывание в отеле. Мало того, что номер площадью 10 квадратных метров на двух отдельных этажах, соединенных лестницей, - так определенно опасно, но, прежде всего, в отеле не было горячей воды, и когда на это было указано менеджеру (которого я должен был принять в нижнем белье, поскольку это якобы в отеле 5 * нет халатов), решение не было предложено - другой номер не был предложен, а когда я сказал, что переезжаю в другой отель, возмещение не было предложено. В последующие дни отдел бронирования предложил возместить вторую ночь, которую я забронировал, и 20% стоимости первой ночи (когда я уезжал). Я отказался от этого, и в итоге вообще не получил возмещения. Теперь это застряло в разрешении споров с American Express. Какая катастрофа.

Плохое обслуживание и низкое соотношение цены и качества. Realais & Chateux самого низкого качества, в которых я когда-либо был. Старая собственность, негибкая политика выезда, номера не заправлены...Развернуть

Плохое обслуживание и низкое соотношение цены и качества. Realais & Chateux самого низкого качества, в которых я когда-либо был. Старая собственность, негибкая политика выезда, номера не заправлены в 14:00,… Это не должно быть оценено в 5 звезд, скорее всего, это низкий уровень 4 звезды. Я не вернусь.

Когда мы в следующий раз вернемся в Рим, мы остановимся здесь снова. Прекрасный отель с очень дружелюбным персоналом и прекрасными удобствами. Это также прямо в сердце Рима. За каждым поворотом в...Развернуть

Когда мы в следующий раз вернемся в Рим, мы остановимся здесь снова. Прекрасный отель с очень дружелюбным персоналом и прекрасными удобствами. Это также прямо в сердце Рима. За каждым поворотом в этом городе можно увидеть что-то восхитительное… и это не исключение. Были прекрасные 3 ночи здесь. Уже скучаю по нему.

Мы останавливаемся в отеле Raphael только при посещении Рима. Расположение не имеет себе равных, а персонал теплый и любезный. Приятно, что они знают, что вы «завсегдатай», когда вы посещаете, и как...Развернуть

Мы останавливаемся в отеле Raphael только при посещении Рима. Расположение не имеет себе равных, а персонал теплый и любезный. Приятно, что они знают, что вы «завсегдатай», когда вы посещаете, и как первая поездка после пандемии 2020 года это было великолепно.

Мы останавливались здесь впервые и были немного удивлены статусом заведения 5 * L по сравнению с реальностью. Более подробно: расположение идеальное, так как оно находится на относительно спокойной...Развернуть

Мы останавливались здесь впервые и были немного удивлены статусом заведения 5 * L по сравнению с реальностью. Более подробно: расположение идеальное, так как оно находится на относительно спокойной улице (для Рима !!), но при этом находится в центре всего, что вы хотите увидеть в Риме. До всего можно дойти пешком. Номера хорошие категории Delux и выше. Не бронируйте стандартные номера, так как они очень маленькие… в них сложно жить даже одному человеку. Так что, если вы остановитесь здесь, потратьте немного больше на номер большей категории. Хорошая новость: в наши дни по римским меркам цены на номера относительно умеренные. Бар на крыше отлично подходит для аперитива перед ужином с прекрасным 360-градусным видом на Рим. Это плюс. С другой стороны, перегруженный персонал. От забывания или потери нашего бронирования на первую ночь до нескольких напоминаний, необходимых для замены расходных материалов в номере, до иногда необычного отношения в состоянии стресса. Опять же не до 5* статуса отеля. В целом, нам понравилось наше пребывание здесь… но мы рекомендуем проявлять осторожность при планировании заранее и принятии правильного решения о номере.

Я прекрасно провел здесь время во время своего медового месяца. Комната была очень удобной, и я отлично спал. Не забудьте выпить и/или поужинать в их ресторане на крыше. Отель находится в прекрасном...Развернуть

Я прекрасно провел здесь время во время своего медового месяца. Комната была очень удобной, и я отлично спал. Не забудьте выпить и/или поужинать в их ресторане на крыше. Отель находится в прекрасном месте, от которого можно дойти пешком до замечательных мест. Сотрудники были очень полезными и добрыми. В целом, отличный опыт, который того стоил.

Преимущество этого отеля в том, что он расположен в городе, всего в двух шагах от потрясающей площади Пьяцца Навона. Хотя был один выдающийся сотрудник на стойке регистрации (женщина, которая,...Развернуть

Преимущество этого отеля в том, что он расположен в городе, всего в двух шагах от потрясающей площади Пьяцца Навона. Хотя был один выдающийся сотрудник на стойке регистрации (женщина, которая, казалось, была главной), другие аспекты разочаровали, особенно то, что завтрак предлагался только в номере. Я не люблю завтрак в номер, потому что мой опыт показывает, что яйца часто бывают холодными, а о соли забывают. Причина отсутствия завтрака "шведский стол" была названа "Covid", но все остальные отели в моей 3-недельной поездке предлагали завтрак. Кроме того, когда я приехал, я попросил тихий номер, но мне дали номер прямо над рестораном, который не закрывался примерно до 3 часов ночи. м. Я плохо спал из-за шума ресторана и мотоциклов на дороге впереди. Комната была удовлетворительной, за исключением того, что пол в душе был очень скользким, из-за чего я хватался за кран все время, пока мыл (одной рукой). Я надеялся на лучший опыт в этом отеле.