Италия
Рим
Best Western Hotel Universo 4*
Дата заезда: 03.05.2024
Дата 09.05.2024
Длительность: 6 ночей
Туристы: 2 взрослых
Номер:
Питание: HB+
Оператор: Anex
Есть
Стоимость
Цена туроператора:43952 р.
У нас дешевле:-1319 р.
Цена со кидкой:42633 р.
Успей забронировать сейчас!
Цена на тур может измениться!
00
:
30
:
00
Отправить заявку на этот тур:
Ваше имя *
Телефон *
E-mail *
Выберите офис *
Комментарий
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Best Western Hotel Universo 4*

Услуги в отеле Best Western Hotel Universo 4*

Удобства в номерах
Сейф
Отопление
Кондиционер
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ
Общие услуги
Консьерж
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Камера хранения багажа
Питание
Диетическое меню
Ресторан
Бар
Шведский стол
Бизнес-услуги
Факс
Конференц-зал
Ксерокс
Специальные номера
Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Семейные
Здоровье и красота
Сауна
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня
Интернет
Wi-Fi
Парковка
Частная
Спорт
Фитнес-центр
Услуги по чистке одежды
Глажка одежды
Услуги для детей
Детская кроватка в номере
Тип отеля
одно здание
8.3
Хорошие отзывы123 шт.
Средние отзывы13 шт.
Плохие отзывы14 шт.
8.6Номера58 шт.
9.5Расположение68 шт.
8.7Обслуживание90 шт.
8.5Цена/Качество66 шт.
9.1Чистота58 шт.
0Питание0 шт.
ccc362
24.02.2024
8
Идеальный выбор для транзитного отеля — не тот BW, которого я ожидал
Плюсы:

остался здесь на последнюю ночь в Риме перед утренним вылетом. В этом отеле нет ничего уникального/особенного, что делало бы его местом назначения (и никогда не пыталось им быть). но я бы отметил,...Развернуть

остался здесь на последнюю ночь в Риме перед утренним вылетом. В этом отеле нет ничего уникального/особенного, что делало бы его местом назначения (и никогда не пыталось им быть). но я бы отметил, что это определенно превзошло мои ожидания и вполне соответствовало той цели, которой он мне служил. Определенно остановился бы здесь снова, если мне нужно будет забронировать другой транзитный отель. Плюсы: быстрая регистрация/быстрая оплата расположение было очень близко к вокзалу Комната была невероятно просторной за свою цену, но я думаю, что мне повысили категорию номера, хотя никто мне об этом не сказал. кровать была очень шикарной и неожиданно очень красивой. минус: лифт иногда был переполнен

Le_Petit_Sultan
19.01.2024
10
Отличный отдых
Плюсы:

Канун Нового года. Отличный отдых Хороший двухуровневый номер. Безупречно чистый, отличный душ с хорошим напором воды. Завтрак в номер вовремя и по запросу. Заселение и выезд прошли очень быстро,...Развернуть

Канун Нового года. Отличный отдых Хороший двухуровневый номер. Безупречно чистый, отличный душ с хорошим напором воды. Завтрак в номер вовремя и по запросу. Заселение и выезд прошли очень быстро, учитывая сезон. Настоятельно рекомендуется . Палец вверх

RickandDoni
16.12.2023
10
Еще один замечательный отдых в Риме
Плюсы:

Нам очень понравилось пребывание в отеле Best Western Plus Hotel Universo. Расположение очень удобное - всего в 5 минутах ходьбы от вокзала или метро. Поблизости есть множество отличных ресторанов, и...Развернуть

Нам очень понравилось пребывание в отеле Best Western Plus Hotel Universo. Расположение очень удобное - всего в 5 минутах ходьбы от вокзала или метро. Поблизости есть множество отличных ресторанов, и от отеля легко дойти до Колизея в одном направлении или до фонтана Треви в другом. Нам нравится бродить по улицам Рима и узнавать, что находится за следующим углом Рима, и этот отель является прекрасной базой для этого. Номера безупречны и удобны, завтрак представляет собой щедрый шведский стол с большим выбором блюд, а на крыше есть вид на городской пейзаж и насладитесь освежающим апероль-спритцем. Это наше второе пребывание в этом отеле в Риме, и ни разу мы не были разочарованы. Мы рекомендовали этот отель другим путешественникам во время нашей поездки в Италию и были рады видеть их на завтраке. Они тоже были очень довольны своим пребыванием.

Kathryn
01.12.2023
8
Удобная прогулка до вокзала Термини в Риме.
Плюсы:

Мы забронировали этот отель, учитывая отзывы и близость к римскому вокзалу Термини и метро (около 6 минут ходьбы до любого из них). Мы забронировали номер «Комфорт» с кроватью размера «king-size» и...Развернуть

Мы забронировали этот отель, учитывая отзывы и близость к римскому вокзалу Термини и метро (около 6 минут ходьбы до любого из них). Мы забронировали номер «Комфорт» с кроватью размера «king-size» и остановились в номере 733. Мы приехали рано и смогли зарегистрироваться, так как наш номер был готов, поэтому нам не пришлось пользоваться бесплатной камерой хранения багажа на стойке регистрации. Комната была чистой и просторной, как и ванная комната с фиксированным и ручным душем, туалетом/биде); более чем соответствует нашим потребностям для нашего трехдневного пребывания в Риме. В номере был мини-холодильник с мини-баром, однако они не были бесплатными. Наша самая большая жалоба заключалась в том, что в комнате было очень тепло, и кондиционер не включался, а дул только теплый воздух (во время нашего визита на улице было 32–55 F). Окно в номере приоткрывалось лишь немного, из-за чего спать было неудобно. В вестибюле был ресторан, предлагающий завтрак и ужин, но мы не пробовали. Поблизости было много ресторанов, и удобство близости метро заставило нас задуматься о том, чтобы остановиться здесь снова. Я бы сказал, что этот отель можно было бы оценить на 3. 5 в Штатах, но 4-звездочный рейтинг был бы преувеличением. Выезд прошел быстро, нужно было только заплатить ночной городской налог. Следует отметить, что во время нашего пребывания отель украшали к Рождеству, и это было прекрасно!

stefd309
23.11.2023
10
Отличный отдых за отличную цену
Плюсы:

Отличный отель и соотношение цены и качества. Я выбрал пакет номеров, в который входил завтрак, который обычно стоил 16 евро на человека. Выбор завтрака и персонал были превосходны. Часы тоже были...Развернуть

Отличный отель и соотношение цены и качества. Я выбрал пакет номеров, в который входил завтрак, который обычно стоил 16 евро на человека. Выбор завтрака и персонал были превосходны. Часы тоже были отличными! Я думаю, он работал с 6:30 до 10:30, пока мы были там! Номера были просторными и имели большую двуспальную кровать, что, по моему опыту, нетипично для Европы. Очень близко к Римскому Термини, если вы отправляетесь в однодневную поездку. Немного дальше от туристических достопримечательностей, но мы все равно гуляли по большинству мест. Было легко найти самокат Dott для поездок на большие расстояния.

Alberto808
22.11.2023
6
Отель нормальный, в следующий раз остановлюсь где-нибудь в другом месте.
Плюсы:

Отель находится недалеко от железнодорожного вокзала, что удобно, и в этом районе есть множество ресторанов. Будьте очень осторожны с некоторыми местами в ночное время. Персонал дружелюбный, особенно...Развернуть

Отель находится недалеко от железнодорожного вокзала, что удобно, и в этом районе есть множество ресторанов. Будьте очень осторожны с некоторыми местами в ночное время. Персонал дружелюбный, особенно хозяйка ресторана, которая была превосходна. Ванные комнаты чистые, номера в порядке, хотя требуется ремонт, некоторые плитки на полу были сломаны, поэтому куски оторвались. Кроме того, кровать размера «king-size» представляет собой две односпальные кровати, сложенные вместе, поэтому они раздвигаются и сдвигаются посреди ночи. Отель небольшой.

scrubs33
05.11.2023
10
Отличное место! Отличное расположение!
Плюсы:

Расположен в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала (около пяти кварталов). В двух кварталах от автобуса с пересадкой. Отличные рестораны и кафе на одной улице! Персонал замечательный,...Развернуть

Расположен в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала (около пяти кварталов). В двух кварталах от автобуса с пересадкой. Отличные рестораны и кафе на одной улице! Персонал замечательный, услужливый, оказывает отличную помощь и дает рекомендации относительно экскурсий, еды, кафе и покупок! Организуем такси и поможем с экскурсиями! Номера очень чистые, а кровати размера "king-size" очень удобные! ! Настоятельно рекомендую!

lovesvacaydays
04.11.2023
8
Надежный выбор отеля в Риме
Плюсы:

Мы останавливались здесь летом на несколько дней. Это место очень удобно для доступа к вокзалу Термини, и нам также было легко дойти до различных ресторанов поблизости. Наша большая группа...Развернуть

Мы останавливались здесь летом на несколько дней. Это место очень удобно для доступа к вокзалу Термини, и нам также было легко дойти до различных ресторанов поблизости. Наша большая группа зарезервировала 3 номера с кроватью размера «king-size». Одна из комнат была угловой королевской. Она была больше остальных комнат и хорошо обставлена. Единственный минус в том, что во всех трех комнатах были проблемы с небольшим подтеканием душа. Это скорее проблема плохого дизайна. Обязательно попросите дополнительные полотенца, они могут вам понадобиться. Горничные хорошо справлялись с уборкой и отвечали на просьбы. Мы забронировали проживание, в которое входил завтрак «шведский стол». Они отлично умеют усадить вас и позаботятся о том, чтобы у вас было все необходимое. Лифты работают медленно в часы пик, но держитесь, в конце концов они придут! В общем, мы без колебаний сделали бы это место базой во время посещения Рима. Мы совершили однодневную поездку во Флоренцию на скоростном поезде, и было приятно вернуться после целого дня путешествия. Обязательно бронируйте любые мероприятия, которые вас интересуют, заранее, они быстро заполняются, и цена существенно возрастает по мере приближения к поездке. Best Western Plus Hotel Universo — надежный выбор.

Mari
18.10.2023
10
Прекрасный отель, близко ко всем достопримечательностям
Плюсы:

Прекрасный отель очень близко ко всем достопримечательностям и в нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини, что действительно полезно. Спальня была чистой и современной, кровать очень удобная, с...Развернуть

Прекрасный отель очень близко ко всем достопримечательностям и в нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини, что действительно полезно. Спальня была чистой и современной, кровать очень удобная, с выбором подушек, который мы использовали. Душ был прекрасным, напор был правильный. Персонал на стойке регистрации был веселым и дружелюбным. И нам очень понравился бар на крыше, мы посещали его, чтобы выпить аперитив и выпить после ужина, где Лука чудесно заботился о нас. Лука был дружелюбным, очень внимательным, всегда приветствовал нас с улыбкой, что является настоящим преимуществом Best Western Universo. Мы вернем х

Nina
15.10.2023
10
Подарок-сюрприз на день рождения
Плюсы:

С момента прибытия персонал очень услужливый. Комната была красивой, плюс собственный балкон. Выпили несколько коктейлей в баре на крыше с видом на город, просто великолепно. Отель находится в старом...Развернуть

С момента прибытия персонал очень услужливый. Комната была красивой, плюс собственный балкон. Выпили несколько коктейлей в баре на крыше с видом на город, просто великолепно. Отель находится в старом городе и окружен красивыми зданиями. Это отличное место, чтобы за 30 минут дойти до некоторых основных достопримечательностей. Определенно стоит остановиться здесь.

Mark C
28.08.2023
10
Универсо Рома
Плюсы:

Это мой выбор, когда я в Риме; В нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини, красивый район с кафе и ресторанами, отличный сервис, персонал и удобства! Просторные номера, фитнес-центр, отличный...Развернуть

Это мой выбор, когда я в Риме; В нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини, красивый район с кафе и ресторанами, отличный сервис, персонал и удобства! Просторные номера, фитнес-центр, отличный завтрак «шведский стол», а персонал очень любезно помог мне с транспортом. Хватит искать и бронируйте!

Amy
27.07.2023
10
Отличное расположение, разумная цена
Плюсы:

Мы останавливались здесь на одну ночь после круиза перед вылетом на следующий день. Очень удобное расположение недалеко от железнодорожного вокзала Термини и пешком до достопримечательностей Рима....Развернуть

Мы останавливались здесь на одну ночь после круиза перед вылетом на следующий день. Очень удобное расположение недалеко от железнодорожного вокзала Термини и пешком до достопримечательностей Рима. Много ресторанов поблизости. Персонал на стойке регистрации был приятным. Кондиционер отлично работал во время жары в июле 2023 года!

wskiteam
25.06.2023
10
Комфортное пребывание
Плюсы:

У нас было очень комфортное пребывание, наши номера были просторными, а также ванные комнаты. Сейф не очень большой. Курорт был тихим, хотя отель находится на оживленной улице. Будьте готовы ждать...Развернуть

У нас было очень комфортное пребывание, наши номера были просторными, а также ванные комнаты. Сейф не очень большой. Курорт был тихим, хотя отель находится на оживленной улице. Будьте готовы ждать лифт/лифт. Рядом много закусочных, которые находятся в нескольких минутах ходьбы, чувствовал себя в этом районе очень безопасно.

andrewedenton
11.06.2023
8
Отличное расположение
Плюсы:

Хорошее расположение недалеко от главного центрального вокзала, а также несколько хороших закусочных на уровне улицы. Это хорошая база для прогулок по Риму и при этом быть вдали от шума и суеты,...Развернуть

Хорошее расположение недалеко от главного центрального вокзала, а также несколько хороших закусочных на уровне улицы. Это хорошая база для прогулок по Риму и при этом быть вдали от шума и суеты, когда вам нужен хороший отдых в отеле.

Paul Z
29.05.2023
8
Отличное соотношение цены и качества
Плюсы:

Останавливались в конце мая после круиза. Всего в 11 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Чистые номера, приветливый персонал. . Ходили в Треви и Коллосиум. Несмотря на долгую прогулку, по нему...Развернуть

Останавливались в конце мая после круиза. Всего в 11 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Чистые номера, приветливый персонал. . Ходили в Треви и Коллосиум. Несмотря на долгую прогулку, по нему можно ходить. Всего в 3 кварталах от метро/метро 15 минут до Ватикана. Много отличных блюд в шаговой доступности. Единственной проблемой был душ с медленным сливом и раковина в 527, которые так и не были решены после повторного уведомления на стойке регистрации.

Firedancer41CC
26.05.2023
10
Настоятельно рекомендуется
Плюсы:

Персонал был дружелюбным и услужливым и мирился с нуждающимися американцами, такими как мы, LOL. Было удобно и легко заказать такси или трансфер из аэропорта. Через дорогу есть хорошие рестораны....Развернуть

Персонал был дружелюбным и услужливым и мирился с нуждающимися американцами, такими как мы, LOL. Было удобно и легко заказать такси или трансфер из аэропорта. Через дорогу есть хорошие рестораны. Интернет был быстрым. Телевидение показывало каналы только на итальянском языке, но, возможно, это лучше, поскольку в Риме так много других занятий, кроме просмотра телевизора. :-) У завтрака был хороший выбор, и в столовой очень много посетителей. Постельные принадлежности были хорошими и удобными. Лобби просторное и гостеприимное. Спасибо за хороший отдых Бест Вестерн.

Lynn_VelezMalaga
15.05.2023
10
Так же счастлив во второй раз
Плюсы:

Мы выбрали отель для двухдневного пребывания в конце нашего отпуска в Италии, так как нам понравилось наше предыдущее пребывание в 2021 году, и мы были так же довольны им на этот раз. Отель выглядит...Развернуть

Мы выбрали отель для двухдневного пребывания в конце нашего отпуска в Италии, так как нам понравилось наше предыдущее пребывание в 2021 году, и мы были так же довольны им на этот раз. Отель выглядит очень хорошо управляемым, весь персонал эффективен, вежлив и приятен. Мне удалось отключить электричество в нашем номере, переполнив чайник, и кто-то прибыл, чтобы решить проблему всего через пару минут после того, как я позвонил на стойку регистрации - отличный сервис. У нас снова был номер повышенной комфортности с террасой, террасы на 7 этаже великолепны с видом на церковь Санта-Мария-Маджоре. К сожалению, на этот раз мы не смогли использовать его так часто, как хотелось бы, и не опробовали бар на крыше из-за сырой погоды, но это не вина отеля! Принадлежности для чая/кофе, холодильник, халаты и тапочки были очень кстати. Кровать и подушки были самыми удобными из всех отелей Италии, в которых мы останавливались в этой поездке. В комнате было очень чисто и тихо, и были хорошие плотные шторы, чтобы блокировать свет. Расположение отеля очень удобно для вокзала Термини, поблизости есть множество ресторанов и магазинов, а Колизей находится в нескольких минутах ходьбы. Мы обязательно вернемся в этот отель во время будущих визитов в Рим -

Leonardbr
13.05.2023
10
Скрытый драгоценный камень
Плюсы:

Расположение отличное, близко к Термини и так много ресторанов в непосредственной близости. Район довольно безопасный, за исключением того, что продавец, продающий безделушки, пытался вырвать...Развернуть

Расположение отличное, близко к Термини и так много ресторанов в непосредственной близости. Район довольно безопасный, за исключением того, что продавец, продающий безделушки, пытался вырвать мобильный телефон моего сына из рук, но убежал, когда его поймали.

ozpix
19.04.2023
8
Удобно до Термини
Плюсы:

Хороший отдых, остановился бы здесь снова. Удобное расположение в окружении других отелей и мест, где можно поесть, и недалеко от Термини. Мы забронировали один из двухуровневых люксов с большим...Развернуть

Хороший отдых, остановился бы здесь снова. Удобное расположение в окружении других отелей и мест, где можно поесть, и недалеко от Термини. Мы забронировали один из двухуровневых люксов с большим балконом. Было здорово иметь дополнительное пространство, чтобы разложить наши вещи. Немного путаницы с оформлением документов в конце отеля как при регистрации, так и при выезде, что немного раздражало, но в остальном весь персонал был достаточно дружелюбным.

Michael K
11.04.2023
10
НАШЕ ПРЕБЫВАНИЕ В BEST WESTERN PLUS HOTEL UNIVERSO
Плюсы:

Нам очень понравилось наше пребывание здесь, отличная еда и дружелюбный персонал, а также отличная база для знакомства с достопримечательностями Рима. Мы обязательно вернемся сюда. Особое упоминание...Развернуть

Нам очень понравилось наше пребывание здесь, отличная еда и дружелюбный персонал, а также отличная база для знакомства с достопримечательностями Рима. Мы обязательно вернемся сюда. Особое упоминание персоналу зала для завтраков и джентльмену на стойке регистрации в течение дня - весь персонал был дружелюбным и услужливым.

tals52023
17.02.2023
10
Отличный отель
Плюсы:

Отель расположен в 5 минутах ходьбы от вокзала, для нас это было важно, не надо с чемоданом далеко ходить. Номер комфортный, есть мини-бар, электрический чайник с набором чая/ кофе. Кровати очень...Развернуть

Отель расположен в 5 минутах ходьбы от вокзала, для нас это было важно, не надо с чемоданом далеко ходить. Номер комфортный, есть мини-бар, электрический чайник с набором чая/ кофе. Кровати очень удобные. В ванной, кроме шампуня, геля для душа, есть ещё крем для тела. Завтраки отличные. Сын заказывал сауну, очень понравилось.

Graham A
26.01.2023
10
Удобно и комфортно
Плюсы:

Я останавливался в этом отеле на две ночи в январе 2023 года в начале и в конце недавнего итальянского отпуска. Я выбрал его из-за его расположения недалеко от железнодорожного вокзала Рима Термини....Развернуть

Я останавливался в этом отеле на две ночи в январе 2023 года в начале и в конце недавнего итальянского отпуска. Я выбрал его из-за его расположения недалеко от железнодорожного вокзала Рима Термини. Расположение оказалось идеальным, около 10 минут ходьбы (с чемоданом) от вокзала, но на относительно тихой улице. Номера были компактными, но современными, чистыми и хорошо обставленными. Ванные комнаты были превосходны, кровати удобные. Персонал был полезным и отлично говорил по-английски. Большим плюсом здесь является ресторан, в котором подают завтрак, обед и ужин. Выбор меню на ужин был невелик, но в нем все же было огромное разнообразие блюд, и еда, которую я ел, была отличной. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим. Я определенно остановился бы здесь снова.

N F
23.12.2022
2
Такой ужасный опыт!
Минусы:

Могу я сказать очень грубое и ужасное обслуживание. Во-первых, мы с семьей прибыли в Рим на пару часов раньше. Когда я спросил Федерику, можем ли мы зарегистрироваться на пару часов раньше, поскольку...Развернуть

Могу я сказать очень грубое и ужасное обслуживание. Во-первых, мы с семьей прибыли в Рим на пару часов раньше. Когда я спросил Федерику, можем ли мы зарегистрироваться на пару часов раньше, поскольку наш рейс прибыл раньше, она сначала сказала, что у них нет свободных номеров, однако после того, как мы заметили, что несколько клиентов также зарегистрировались раньше, мы спросили ее, а затем сказали, что у них будет свободная комната через 30 минут. После того, как мы, наконец, добрались до нашей комнаты, нас в значительной степени разместили перед высокими зданиями. Однако мы ничего не сказали, мы были просто счастливы, что у нас есть комната. Не говоря уже о том, что не было адаптеров для зарядки телефонов, сушки волос феном или любых других вещей, для которых нужен адаптер. На самом деле, когда мы спросили персонал отеля, есть ли он в наличии, Кристиано сказал нам пойти через улицу и купить универсальный адаптер, потому что в отеле его не было. Также, когда мы попросили менеджера, нам сказали, что его нет в течение нескольких часов. Кроме того, после того, как мы отсутствовали весь день, мы, наконец, смогли расслабиться только для того, чтобы узнать, что вы не можете контролировать температуру в комнате. Портье сказал нам, что кондиционер был сломан. Затем после принятия душа вода просачивается под душ, вызывая полную катастрофу. Нам буквально пришлось использовать каждое полотенце, чтобы попытаться убрать затопленную ванную. И последнее, но не менее важное: не было никаких ведерок со льдом, поэтому нам буквально пришлось идти к бару, и нам дали чашу со льдом. Наш якобы замечательный опыт оказался кошмаром. Персонал в этом заведении очень снобистский и грубый. Особенно Федерика и Кристиано. Их полное отношение к нашей семье было, мягко говоря, ужасным. Если вы хотите остановиться в заведении с более любезным персоналом, держитесь подальше отсюда.

Flyer225822
07.12.2022
10
Выдающаяся ценность
Плюсы:

Понравилось, что этот отель расположен в центре, в нескольких минутах ходьбы от хороших ресторанов, магазинов и различных достопримечательностей, которые мы хотели посетить. Завтрак был полон...Развернуть

Понравилось, что этот отель расположен в центре, в нескольких минутах ходьбы от хороших ресторанов, магазинов и различных достопримечательностей, которые мы хотели посетить. Завтрак был полон множества вкусных блюд. Также понравился бар на крыше с прекрасным видом на город.

mariferocafort
28.11.2022
10
Отличный отель и расположение
Плюсы:

Я останавливался 2 раза в BW Universo. Нравится расположение и приветливый персонал. Отель отремонтирован и имеет отличные удобства. Номера просторные и отлично подходят для семей. Недалеко от...Развернуть

Я останавливался 2 раза в BW Universo. Нравится расположение и приветливый персонал. Отель отремонтирован и имеет отличные удобства. Номера просторные и отлично подходят для семей. Недалеко от вокзала Термини и других достопримечательностей Рима.

Michael V
23.11.2022
6
Удивительно плохое обслуживание клиентов
Плюсы:

Я действительно не хотел писать этот отзыв, но отдел обслуживания клиентов Best Western заставляет меня это сделать. В то время как наш опыт в BW Universe в целом был хорошим, то, как они справились...Развернуть

Я действительно не хотел писать этот отзыв, но отдел обслуживания клиентов Best Western заставляет меня это сделать. В то время как наш опыт в BW Universe в целом был хорошим, то, как они справились с моей проблемой, невероятно плохо. Я оставил очень красивое пальто висеть в шкафу нашей комнаты при выезде и не заметил, пока мы не проехали пару часов до Венеции. Я позвонил в отель, чтобы узнать, кто-то (уборка комнаты?), Возможно, нашел пальто, тем более что мы столкнулись с уборщицей и обменялись любезностями, когда уходили, чтобы проверить. На стойке регистрации мне сказали, что еще ничего не сдали, но позвоните на следующее утро. Я так и сделал, и ответивший человек отклонил меня и сказал отправить электронное письмо. Я так и сделал, и, взяв на себя полную ответственность за то, что оставил свое пальто, я осведомился о процедурах уборки гостиничного номера и, в частности, о том, является ли проверка шкафа частью стандартной рабочей процедуры, которая в наши дни, я думаю, больше, чем когда-либо, происходит при каждой смене номера. . Я разговаривал с отелем напрямую и получил ответы по электронной почте, в которых они просто не могли понять вопрос «Является ли проверка шкафа частью уборки номера?» Теперь я получил множество электронных писем от агентов службы поддержки клиентов BW. , последний из которых этим утром был от кого-то из раздела "Язык" службы поддержки клиентов (???), и все они в основном представляют собой одно и то же бла-бла, выражающее мне благодарность за указание на потенциальную проблему в обслуживании. Ни отель, ни их служба поддержки клиентов BW не предложили ничего, кроме отрицания того, что это не может быть проблемой в их отеле. На мой взгляд, либо уборщица не проверила шкаф в номере (???), либо они нашли красивое пальто и сохранили его. В конце концов, я беру на себя ответственность за то, что оставил свое пальто, но разве BW не должен признать наличие проблемы и взять на себя некоторую ответственность?

James V
09.11.2022
8
Каникулы в Риме
Плюсы:

Хорошее расположение, несколько минут до метро и некоторых мест, которые стоит посетить поблизости. Много ресторанов вокруг. Персонал услужливый. Счетчик может внести изменения для вас. Единственным...Развернуть

Хорошее расположение, несколько минут до метро и некоторых мест, которые стоит посетить поблизости. Много ресторанов вокруг. Персонал услужливый. Счетчик может внести изменения для вас. Единственным недостатком является дорогое путешествие на такси до аэропорта, но есть поезда и шаттлы, которые отправляются от терминала в нескольких минутах ходьбы.

narhobanjo
09.11.2022
2
Меня дважды обвинили.
Минусы:

В целом пребывание было выдающимся, кроме одного. Best Western списал средства с моей кредитной карты Visa дважды. Один за 474 доллара. 68 от 26 октября 2022 года, а другой стоил 470 долларов. 40...Развернуть

В целом пребывание было выдающимся, кроме одного. Best Western списал средства с моей кредитной карты Visa дважды. Один за 474 доллара. 68 от 26 октября 2022 года, а другой стоил 470 долларов. 40 октября. 29 , 2022 , я не уверен, что это правильная сумма. Им лучше знать. Я надеюсь, что кто-то возместит один из сборов.

stephanie g
12.10.2022
10
Отличный отель
Плюсы:

Останавливались здесь на римском этапе нашего итальянского отпуска. Персонал прекрасный, отель безупречен. У нас был отличный номер, очень удобная кровать, потрясающий душ. Завтрак восхитительный,...Развернуть

Останавливались здесь на римском этапе нашего итальянского отпуска. Персонал прекрасный, отель безупречен. У нас был отличный номер, очень удобная кровать, потрясающий душ. Завтрак восхитительный, разнообразие фантастическое. Определенно рекомендую!

pieforlife
11.10.2022
10
Прекрасный отдых
Плюсы:

Провели 3 дня и любили каждый момент, близко к вокзалу и множеству ресторанов поблизости, в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей, но также могут быть предоставлены туры и...Развернуть

Провели 3 дня и любили каждый момент, близко к вокзалу и множеству ресторанов поблизости, в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей, но также могут быть предоставлены туры и такси по запросу, но после завтрака "шведский стол", который, кстати, отличный, лучше прогуляться, лол, персонал был замечательным, а номера были очень современными и в хорошем состоянии, без колебаний остановились бы здесь снова. Обратите внимание, что аэропорт находится примерно в 45 минутах езды.

Fiona Ellen
02.09.2022
10
Замечательный прием в Риме
Плюсы:

С той минуты, как мы прибыли, нас тепло встретили. Великолепный номер - огромный - очень тихий и спокойный. Все сотрудники были очень полезными. Завтрак был отличным. Фантастическое расположение с...Развернуть

С той минуты, как мы прибыли, нас тепло встретили. Великолепный номер - огромный - очень тихий и спокойный. Все сотрудники были очень полезными. Завтрак был отличным. Фантастическое расположение с хорошей транспортной развязкой и хорошими закусочными на пороге. Путешествие в одиночку с двумя детьми - самое приятное и легкое пребывание. Вернется! Спасибо.

Niecey2016
26.07.2022
10
Отличный отдых в BWPU
Плюсы:

Best Western был в хорошем месте, вокруг него было все, рестораны, очень удобный транспорт до достопримечательностей. Отель был уютным и чистым, ресторан на крыше очень приятный, и 2 джентльмена,...Развернуть

Best Western был в хорошем месте, вокруг него было все, рестораны, очень удобный транспорт до достопримечательностей. Отель был уютным и чистым, ресторан на крыше очень приятный, и 2 джентльмена, которые обслуживали нас, были очень любезны и удовлетворили наши потребности. Номер был чистым и уютным, а люди на стойке регистрации были очень дружелюбны и полезны. Best Western Plus превзошел мои ожидания от отеля лучше, чем ожидалось.

rickard4
06.06.2022
2
Заплесневелая комната
Минусы:

На стойке регистрации нет дела до вас, вашего комфорта или чего-то еще. Кондиционер не работал должным образом, ванная была вся в плесени, от душа до раковины, и телефон не работал. Я НЕ рекомендую...Развернуть

На стойке регистрации нет дела до вас, вашего комфорта или чего-то еще. Кондиционер не работал должным образом, ванная была вся в плесени, от душа до раковины, и телефон не работал. Я НЕ рекомендую этот отель.

BedfordBorn
06.06.2022
8
Хороший отель, хорошее расположение
Плюсы:

Останавливались на 3 ночи в номере повышенной комфортности на 7-м этаже, номера удобные, чистые и современные, хороший балкон, хороший и разнообразный завтрак. Ванная была в порядке, но немного...Развернуть

Останавливались на 3 ночи в номере повышенной комфортности на 7-м этаже, номера удобные, чистые и современные, хороший балкон, хороший и разнообразный завтрак. Ванная была в порядке, но немного маловата, душевая кабина была маленькой и протекла. В целом приятное пребывание, хорошее расположение недалеко от всех основных достопримечательностей через автовокзал, где вы можете найти множество такси, вам будет сложно дойти до основных достопримечательностей, как некоторые заявили из этого отеля.

CJDELICATA
23.05.2022
10
Выходные в отличном отеле
Плюсы:

Мы с женой провели выходные в этом отеле. Фантастическое расположение; красивая комната; роскошный завтрак "шведский стол"; очень вежливый и профессиональный персонал. Стратегическое расположение...Развернуть

Мы с женой провели выходные в этом отеле. Фантастическое расположение; красивая комната; роскошный завтрак "шведский стол"; очень вежливый и профессиональный персонал. Стратегическое расположение недалеко от вокзала Термини и в нескольких минутах ходьбы от Виа Нацционале. Мы всегда выбираем этот отель, когда в Риме, и мы никогда не разочаровываемся. Настоятельно рекомендуется.

cruzegirl
23.05.2022
10
Идеальное место, чтобы остановиться перед круизом
Плюсы:

Несмотря на то, что это не бутик-отель, он прекрасно расположен в нескольких кварталах от центрального железнодорожного вокзала. Идеальное место для отдыха перед круизом, если вы хотите быть в Риме,...Развернуть

Несмотря на то, что это не бутик-отель, он прекрасно расположен в нескольких кварталах от центрального железнодорожного вокзала. Идеальное место для отдыха перед круизом, если вы хотите быть в Риме, а не в аэропорту. Они предлагают бесплатный завтрак и Wi-Fi, а персонал очень дружелюбный и знающий.

Debbie O
10.05.2022
8
Хороший отель и расположение
Плюсы:

Наша туристическая группа выбрала для нас этот отель, и это было просто прекрасно. Как американцы, мы были немного удивлены небольшим пространством и странной половинчатой дверью душа на ванне, но в...Развернуть

Наша туристическая группа выбрала для нас этот отель, и это было просто прекрасно. Как американцы, мы были немного удивлены небольшим пространством и странной половинчатой дверью душа на ванне, но в целом все было хорошо. Кровать была самой удобной из всех, что у нас были в Италии - другие были слишком жесткими для меня! Кроме того, это был единственный отель, который предлагал ящики для хранения наших вещей - было всего два маленьких ящика, но мы это оценили! Я думаю, что американцы тоже перегружаются, поэтому было непросто найти место для всех наших «вещей». Тем не менее, это была удобная комната, хорошая ванная, шкаф, сейф и мини-холодильник. Завтрак "шведский стол" был обильным и разнообразным. Я отказываюсь есть жидкие яйца, которые я находил на каждом шведском столе в Италии, но еды все равно было много и отличный капучино! Расположение было хорошим - я чувствую, что Рим настолько велик, что вам нужно пройти достаточное расстояние, чтобы добраться куда угодно. Нам нравилось просто бродить по улицам рядом с отелем. Отель был чистым, персонал был очень дружелюбным и услужливым. Я бы порекомендовал этот отель путешественникам.

jmcparland2018
10.05.2022
10
Идеальное расположение
Плюсы:

Этот отель сказочный! Место, которое не может быть лучше, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей, с отличными номерами, дружелюбным и услужливым персоналом и удобными удобствами....Развернуть

Этот отель сказочный! Место, которое не может быть лучше, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей, с отличными номерами, дружелюбным и услужливым персоналом и удобными удобствами. Завтрак в соседнем баре первоклассный, и, побывав в этом отеле много раз, я ни в чем не виноват! Мы обязательно забронируем снова!

JFRRRRRR
10.04.2022
4
Хорошее расположение, но слишком шумно
Минусы:

Расположение отличное: почти все в пешей доступности Номера очень свежие и хорошо оборудованы, однако они немного малы. Недостатком является шум: Дверь комнаты открывается или закрывается, вы это...Развернуть

Расположение отличное: почти все в пешей доступности Номера очень свежие и хорошо оборудованы, однако они немного малы. Недостатком является шум: Дверь комнаты открывается или закрывается, вы это услышите Еще у нас был очень шумный сосед (номер 228 9 апреля), который кричал с 23:00 до 01:00… и без всякого уважения к другим людям!

jmiller64
10.04.2022
6
Бузи Турист Отель
Плюсы:

Это оживленный туристический отель. Это означает, что туристические группы приходят и уходят все время. Это делает его занятым, если вы не возражаете. В противном случае вы можете выбрать что-то...Развернуть

Это оживленный туристический отель. Это означает, что туристические группы приходят и уходят все время. Это делает его занятым, если вы не возражаете. В противном случае вы можете выбрать что-то вроде Hilton, что, конечно, будет стоить вам дороже. Поскольку в оба отеля Best Western, в которых мы останавливались в Италии, приезжало и уезжало множество туристических групп, мы, возможно, захотим заплатить больше и поехать в Hilton и т. Д. Вместо этого в следующий раз. Но то, что вы получаете за свои деньги, это нормально. Мы забронировали улучшенный номер, который находится на верхнем этаже и имеет балкон. Это приятно тем, что вы можете видеть город и что у вас нет людей, которые могут шуметь над вами. Но у вас есть балконы, и рядом с вами могут быть шумные люди. Люди на нашем этаже в этом смысле были в порядке, но об этом стоит подумать. Проблема заключалась в том, что «кондиционер» в том виде, в каком он был, не работал. Ни вентилятора, ни кондиционера. Мы открыли дверь, чтобы помочь с этим, что помогло. Но когда снаружи был шум, это было нехорошо. В любом случае кондиционер должен работать. Из-за этого они заставили нас переехать. Мы оказались на втором этаже, который был двухуровневым номером Делюкс. Что порадовало, так это то, что кондиционер работал очень хорошо. И было тихо. Так что это было хорошо. Завтрак включен. Это хорошо, но нужно приходить пораньше. По мере того, как продолжается утро, яйца и другие продукты не пополняются, и они начинают становиться все более и более жидкими. Они поставляют напитки эспрессо по запросу, и это было здорово! Мы ужинали две ночи в их ресторане, и это было адекватно. Отель находится в туристической зоне, в нескольких кварталах от Римского вокзала Термини, главного железнодорожного вокзала Рима. Так что это было в более простой части города, так что вы должны это учитывать. Мы не чувствовали себя в безопасности, выходя ночью, и избегали этого.

Pat B
04.03.2022
10
Отличный отдых…. Опять таки!!!
Плюсы:

Еще один прекрасный отдых в этом прекрасном отеле! ! Фантастические номера в фантастическом месте. Персонал и удобства в Universo не имеют себе равных. Вы в нескольких минутах ходьбы от всех основных...Развернуть

Еще один прекрасный отдых в этом прекрасном отеле! ! Фантастические номера в фантастическом месте. Персонал и удобства в Universo не имеют себе равных. Вы в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей и звуков Рима. Не могу дождаться, чтобы вернуться! !

RL L
20.01.2022
10
обновленный удобный и дружелюбный
Плюсы:

этот отель находится прямо рядом с железнодорожной станцией, хороший район, так как в основном все находится в нескольких минутах ходьбы в Риме, это было удобно. Персонал был очень дружелюбным,...Развернуть

этот отель находится прямо рядом с железнодорожной станцией, хороший район, так как в основном все находится в нескольких минутах ходьбы в Риме, это было удобно. Персонал был очень дружелюбным, услужливым, эффективным и любезным. номер был очень чистым, современным: очень удобные кровати, подушки и постельное белье. душ был таким просторным и удобным, с хорошими удобствами. я бы остановился здесь снова и очень рекомендую этот отель

Dory M
12.12.2021
10
Индивидуальная поездка на день рождения в Рим
Плюсы:

Я останавливался в Best Western Plus Hotel Universo пару недель назад во время моей поездки в Рим. Это был мой первый визит в Рим, поэтому я много изучал места, где можно остановиться. Я очень...Развернуть

Я останавливался в Best Western Plus Hotel Universo пару недель назад во время моей поездки в Рим. Это был мой первый визит в Рим, поэтому я много изучал места, где можно остановиться. Я очень доволен выбором, который я сделал, чтобы остаться здесь. Причина, по которой я решил остаться здесь, заключалась в следующем: - Поскольку это была моя первая поездка в Рим в одиночку, я решил придерживаться цепи. Обычно я бы этого не делал, но я был один, и я не хотел бороться с вещами, с которыми вы можете столкнуться в более странных местах, такими как отсутствие лифтов (я НЕ собираю вещи легко), проблемы с горячей водой и т. д. - Я хотел кровать размера "king-size", и во многих местах, которые я смотрел, кровать размера "queen-size" была самой большой кроватью. - Я планировал посетить как можно больше мест пешком, и отель находился в 30 минутах ходьбы от большинства мест - фонтан Треви, Испанская лестница, Колизей, Пантеон и т. д. Моя поездка на шаттле (вообще не связанная с отелем) была ужасной. Он высадил меня за несколько кварталов от отеля, и я прибыл в отель в потном беспорядке, потому что я тащил 2 чемодана в своем огромном зимнем пальто, и я продолжал теряться, потому что я не понимал, что названия улиц были выгравированы на зданиях, а не дорожные знаки, к которым я привык в Канаде. Когда я наконец прибыл в отель, меня очень тепло встретила стойка регистрации. Они сообщили мне, что они перевели меня в номер с балконом, так как это был мой день рождения, но он не будет готов в течение нескольких часов. К этому времени было около полудня. Без проблем. Они забрали мой багаж, пока я ждал. Я спросил, где туалет (чтобы вытереть весь пот, потому что я пухленький) и ресторан. Уборная в вестибюле располагалась внизу по лестнице. У отеля была отличная вывеска, так что найти его было совсем не сложно. Уборная содержалась в супер чистоте. Из-за моих проблем с тошнотой я стараюсь избегать общественных туалетов, потому что от запаха меня безумно тошнит, но здесь проблема была не в этом. Вы знаете, если бизнес позаботится о своих туалетах, вы в надежных руках. Я ненадолго присел в холле вестибюля, пока собирался. Здесь и у стойки регистрации достаточно места для сидения, если вам когда-либо придется сидеть и ждать чего-либо. Собравшись с духом, я направился в ресторан отеля. Мой сервер звали Симоне (извините, если я неправильно написал его имя). Он был супер хорош. Я только что заказал небольшую закуску, пока ждал свою комнату. То, что я считал небольшим перекусом, оказалось огромным. Это была тарелка прошутто с моцареллой из буйволиного молока. Для меня также принесли корзину с хлебом. Это может быть нормой в Риме, но сыр был очень хорош. Здесь, в Канаде, когда вы получаете сыр здесь, он все еще вкусный, но очень твердый. Этот сыр был таким мягким и свежим. Восхитительный. После еды я направился к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться. Регистрация прошла на одном дыхании. Мне назначили 724 рупии. Комната была очень чистой, что является мечтой путешественника. Постельное белье было супер мягким. Матрас и подушки были очень удобными. Когда я говорю удобно, я имею в виду настолько удобно, что я вздремнул и пропустил время ужина 3 ночи подряд, и мне пришлось заказать Uber Eats, потому что это было так удобно. Когда едешь далеко, из всего, это то, что тебе нужно и хочется. Best Western Plus Hotel Universo не разочаровал. Ванная тоже была безупречной. В наборе были продукты для использования, но я упаковал их сам, поэтому не могу ничего сказать о качестве. Поговорим о полотенцах. Ну наконец то! Отель, который предоставил большие полотенца. Круглым людям нужны полотенца большего размера, и Best Western Plus Hotel Universo действительно может их предоставить. Я часто бываю в отелях (Fairmonts, IHG, Marriott, Hilton и т. д.), и я останавливался на многих курортах, и они обычно просто предлагают полотенца, которые едва наматываются на ваши волосы. Это сделало меня счастливым. Раковина была большой, поэтому в ней можно было умыться ночью и не разбрызгивать воду повсюду. Во время моего пребывания у меня не было никаких проблем с водой или сантехникой. Шкаф был приличного размера для размера комнаты. Я бы хотел, чтобы у него было больше вешалок, но большинство людей, вероятно, не упаковывают так много, как я, поэтому эта проблема настолько незначительна. В шкафу был сейф, которым было очень легко пользоваться. Отлично подходит для хранения ваших ценностей, но не очень большой сейф для хранения вашей настоящей сумочки или чего-то такого размера. Мини-холодильник был забит большими бутылями с негазированной и негазированной водой, газировкой и, кажется, пивом (алкоголь не употребляю, поэтому не обратил внимания). Конечно, за них взимается небольшая плата. Ничего возмутительного. Еще был чайник. Я принес свой собственный чай, так что это было полезно. У кровати на стене были розетки для обычных вилок и USB для зарядки телефона. Я привез пару универсальных адаптеров, но этот оказался очень кстати. Дождь шел большую часть моего пребывания, но мне удавалось наслаждаться солнечным светом с балкона, когда я мог. И, конечно же, мне нужно было сделать там несколько селфи. Ржу не могу. На балконе стол, пара стульев и шезлонг. Вид не впечатляющий, но возможность начать день, открыв дверь на свежий воздух, всегда приятна. Я не получил завтрак "шведский стол", включенный в мое пребывание, потому что я не был уверен, что проснусь, но я смог проверить это пару раз. Они просто добавляют плату (9 евро) в вашу комнату. При входе вам выдают перчатки и сообщают, что маски и перчатки должны быть надеты, когда вы находитесь в буфете. Для отеля шведский стол был очень разнообразным. Есть из чего выбрать, если вы настроены на сладкое, углеводную загрузку, свежие фрукты, яйца, колбасу, сыр, мясные деликатесы, хлопья и т. д. Я не люблю яйца, но я оказался одержим их яичницей-болтуньей. Вкусный. Также были свежевыжатые соки. Официант спросит, хотите ли вы капучино, и вам подадут 2 мини-пончика. Они были такими свежими и вкусными. В последнюю ночь шел проливной дождь, поэтому я решил поужинать в ресторане отеля. Опять же, обслуживание было превосходным. Я заказал кальмаров в качестве закуски. Из-за проблем с питанием я заменила салат чипсами. Они были так хороши. На основное я заказал бараньи отбивные с картофелем. Ужин был вкусным. Я бы хотел, чтобы соус сопровождал еду, но это только я. К обеду принесли корзину с хлебом, но я ее пропустил, поэтому не могу сказать, горячий, свежий хлеб или нет. Best Western Plus Hotel Universo расположен рядом со многими вещами. Если вы хотите воспользоваться общественным транспортом, вокзал Термини находится в 5 минутах ходьбы от отеля. Мне также нужно было совершить покупки в Черную пятницу на Виа Национале, всего в нескольких минутах ходьбы от отеля. Если вы решите взять такси, просто попросите на стойке регистрации вызвать его для вас. Вам дадут квитанцию с номером такси, и вы уедете. Я решил сделать большую часть осмотра достопримечательностей после полуночи. В отличие от здешних отелей, которые гудят всю ночь, я узнал от чувака в ресторане через дорогу, что мне нужно было позвонить в дверь, чтобы мне открыли двери, когда я вернусь в 3 часа ночи. да. Я была одинокой женщиной, гулявшей по Риму поздно ночью, и могу подтвердить, что это было совершенно безопасно. Привет человеку, работающему на стойке регистрации, который постоянно должен был впускать меня и открывать двери для моего ночного Uber Eats. Я, наверное, раздражал его до чертиков, но он ни разу не заставил меня так себя чувствовать. Выезд был на одном дыхании. Я оплатил свой счет и городские налоги, вот и все. Я расставался с Best Western Plus Hotel Universo до следующего раза. В целом, мне понравилось мое пребывание здесь, и я рекомендую его всем, кто впервые путешествует по Риму в одиночку. Не могу дождаться возвращения. (Я знаю, что этот обзор очень длинный, но он будет в моем блоге, и мне лень писать его дважды. Лол.)

Andrey Vavulitzki
03.12.2021
10
Поездка в Рим с детьми
Плюсы:

Исходя из прошлого опыта при поиске отеля в Риме отдал предпочтение сетевому отелю. В историческом центре Рима таковых нет, поэтому из соображения цены-качества наш выбор пал на этот отель. Как...Развернуть

Исходя из прошлого опыта при поиске отеля в Риме отдал предпочтение сетевому отелю. В историческом центре Рима таковых нет, поэтому из соображения цены-качества наш выбор пал на этот отель. Как оказалось позже, не ошиблись. Номера достаточно просторные, чистые и современные, очень хороший завтрак. Номера убираются каждый день( в последнее время стало редкостью). Отель расположен в пешей доступности к основным достопримечательностям. Из минусов - "большая" кровать в номере оказалась на самом деле две сдвинутые кровати.

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!