Италия
Рим
H10 Roma Citta 4*
Дата заезда: 08.04.2024
Дата 18.04.2024
Длительность: 10 ночей
Туристы: 2 взрослых и 1 реб.
Номер:
Питание: RO
Оператор: Ambotis Holidays
Есть
Стоимость
Цена туроператора:79569 р.
У нас дешевле:-7161 р.
Цена со кидкой:72408 р.
Успей забронировать сейчас!
Цена на тур может измениться!
00
:
30
:
00
Отправить заявку на этот тур:
Ваше имя *
Телефон *
E-mail *
Выберите офис *
Комментарий
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля H10 Roma Citta 4*

8.3
Хорошие отзывы118 шт.
Средние отзывы18 шт.
Плохие отзывы10 шт.
8.5Номера21 шт.
7.4Расположение40 шт.
8.8Обслуживание60 шт.
7.8Цена/Качество25 шт.
9.4Чистота20 шт.
0Питание0 шт.
Sandraanne S
15.03.2024
8
Регби-выходные
Плюсы:

Останавливались на 4 ночи, номер только на выходные, посвященные регби. Прекрасный отель, удобная кровать и хороший душ. Только 2 отрицательных момента, кондиционер был очень темпераментным. Ночью в...Развернуть

Останавливались на 4 ночи, номер только на выходные, посвященные регби. Прекрасный отель, удобная кровать и хороший душ. Только 2 отрицательных момента, кондиционер был очень темпераментным. Ночью в комнате стало очень жарко, мы поставили ее на охлаждение, но все равно спали с приоткрытым окном. Мы доплатили за то, чтобы в номере был чайник с чаем и кофе, который нужно было пополнять ежедневно. Дважды нам приходилось пить больше молока, когда мы возвращались в номер, отсутствуя весь день, слегка разочарованные.

Vacation09008564931
04.03.2024
8
Прекрасное тихое место
Плюсы:

Это отличный отель. Да, это не недалеко от центра города, но отель предоставил ваучеры на такси на 20 евро туда и обратно, и это здорово. Персонал на стойке регистрации отеля очень помог по прибытии...Развернуть

Это отличный отель. Да, это не недалеко от центра города, но отель предоставил ваучеры на такси на 20 евро туда и обратно, и это здорово. Персонал на стойке регистрации отеля очень помог по прибытии и предоставил всю необходимую нам информацию. Номера отличные, но я думаю, что чайник там был бы отличной идеей, но не было проблемой выпить кофе утром и принести его обратно в номер, пока мы не были готовы к завтраку. В целом, мы бы остановились здесь снова и определенно рекомендуем для поездки в Рим.

Scatty
26.02.2024
10
Прекрасный отель
Плюсы:

Прекрасный чистый и современный отель. Дружелюбный персонал, который подсказал, куда пойти и как добраться. Прекрасная удобная кровать и просторный номер. Бар идеально подходил для того, чтобы выпить...Развернуть

Прекрасный чистый и современный отель. Дружелюбный персонал, который подсказал, куда пойти и как добраться. Прекрасная удобная кровать и просторный номер. Бар идеально подходил для того, чтобы выпить напитки перед сном. Идеально подходит для нашего первого визита в Рим с друзьями.

Erin
17.02.2024
8
Хороший опыт!
Плюсы:

Мы останавливались здесь на 4 ночи после бронирования через пакет Jet 2. Мы не знали о расстоянии между центром города и отелем до момента бронирования, что изначально нас отпугнуло. Однако при...Развернуть

Мы останавливались здесь на 4 ночи после бронирования через пакет Jet 2. Мы не знали о расстоянии между центром города и отелем до момента бронирования, что изначально нас отпугнуло. Однако при заселении в отель персонал был более чем рад рассказать нам обо всех возможных маршрутах попадания в центр. Мы не можем жаловаться на расстояние или жаловаться отелю, поскольку это не их вина. Обслуживание в H 10 было превосходным, чистым и дружелюбным. Причина, по которой я сбросил звезду, связана с шумами, которые можно услышать в нашей комнате. Двери постоянно хлопали, что разбудило нас рано утром, а тонкие стены означали, что мы могли слышать разговоры вокруг себя. Завтрак также был холодным, так как его не согревали, например яичницу с фасолью. Хотя для вегетарианцев был большой выбор и хорошие варианты. Это единственные 2 жалобы, которые у меня есть. В остальном все было идеально, и я бы порекомендовал этот отель всем, кто не хочет останавливаться прямо в центре.

lesley f
03.02.2024
6
Регби выходные
Плюсы:

Регби выходные Мы приехали ради регби, и отель был частью нашего пакета. Нас было 8 человек. Отель огромен, и создается впечатление, что это два отеля, объединенные в один. Нам пришлось подняться...Развернуть

Регби выходные Мы приехали ради регби, и отель был частью нашего пакета. Нас было 8 человек. Отель огромен, и создается впечатление, что это два отеля, объединенные в один. Нам пришлось подняться налево на первый этаж, пройти по длинному коридору, подняться еще на лифте на 5-й этаж и пройти милю страны до нашей комнаты. Номера были более чем достаточными для долгих выходных. Никакого молока, одного чайного пакетика, кофемашины, но никаких капсул. Вешалка для полотенец сильно протекала и, очевидно, протекала уже довольно давно, а в ванной пахло, так что можно предположить, что часть отеля какое-то время не использовалась. Завтрак – отель был полон, и итальянская команда тоже остановилась здесь. В ресторане не было достаточного количества столов, и официанты делали это, пока люди пытались занять места. Горячая еда была холодной и ужасной, и яичницу пришлось ждать 20 минут. Вечер регби вернулся после того, как мы поужинали на ночь, и кофе не удалось подать, так как персонал бара был занят уборкой, и когда в конце концов они прекратили то, что делали, бар был пьян досуха. Пытались достать молоко для нашей комнаты, нам дали два маленьких сливочника, и один явно протекал. В целом отличное расположение, чистые комфортабельные номера.

Artem
24.12.2023
8
Хороший отдых в Риме
Плюсы:

Очень хороший отель, недалеко от аэропорта, чистый и большой. Немного запах в номере. Никаких других проблем. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Ванная просторная и чистая. Завтрак не...Развернуть

Очень хороший отель, недалеко от аэропорта, чистый и большой. Немного запах в номере. Никаких других проблем. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Ванная просторная и чистая. Завтрак не отличный, но приемлемый. Я не смогла найти капучино, что меня очень расстроило. Отель слишком далеко от центра города

Julie M
05.12.2023
8
Очень удобный номер
Плюсы:

Прекрасный отель с услужливым и профессиональным персоналом. Немного дальше от центра Рима, чем мне, вероятно, хотелось бы, однако на самом деле это не было проблемой. Поезд находится неподалеку, или...Развернуть

Прекрасный отель с услужливым и профессиональным персоналом. Немного дальше от центра Рима, чем мне, вероятно, хотелось бы, однако на самом деле это не было проблемой. Поезд находится неподалеку, или отель организует такси по сниженной цене. Мы выбрали вариант такси, в результате чего мы увидели различные вещи, которые в противном случае могли бы быть пропущены. Номера современные и очень чистые. Кровать очень удобная. Хотелось бы, чтобы в нашей комнате был чайник для утренней чашки чая. Завтрак был теплым, но все равно приятным.

Toby Jenkins
24.10.2023
8
Прекрасный отель недалеко от центра
Плюсы:

Отличный отель с самой большой кроватью, которую я когда-либо видел в отеле! Хороший завтрак, чтобы начать день. Это немного за пределами главного центра города, но добраться до центра стоило всего...Развернуть

Отличный отель с самой большой кроватью, которую я когда-либо видел в отеле! Хороший завтрак, чтобы начать день. Это немного за пределами главного центра города, но добраться до центра стоило всего 10 евро, так что это было здорово и нас устроило. Мы остановились на 4 ночи во время отпуска в городе. Главный совет: очередь в Сикстинскую капеллу смехотворно длинная. Сэкономьте себе часы и просто посмотрите на это онлайн. У вас будет больше времени, чтобы увидеть другие вещи! Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации, который помог нам спланировать маршрут.

Annette F
10.10.2023
10
Рома 23 окт.
Плюсы:

Вчера вечером мы вернулись домой в Ирландию после 4 ночей в H 10 Roma Citta. С того момента, как мы прибыли (очень уставшие после раннего вылета), нас встретили прекрасный прием. Наш номер был готов...Развернуть

Вчера вечером мы вернулись домой в Ирландию после 4 ночей в H 10 Roma Citta. С того момента, как мы прибыли (очень уставшие после раннего вылета), нас встретили прекрасный прием. Наш номер был готов на 4 часа раньше, мы бросили сумки, направились к бассейну на крыше и освежились перед прогулкой по городу. . Номер потрясающий. . все, что вам нужно. Самые удобные кровати, свежее белье, пушистые полотенца, все необходимые туалеты, отличный кондиционер и бесплатная вода. Завтрак отличный. . . Свежий хлеб, много фруктов, пирожные, кроссы, обычная горячая еда, йогурты. Кофе с самообслуживанием. Если вы хотите капучино, официанты тоже принесут вам латте. . . Приятное прикосновение. Мы нашли персонал, веселый и дружелюбный, всегда готовый посоветовать, как лучше всего забронировать туры, такси, воспользоваться общественным транспортом. Обязательно вернусь. Спасибо H 10 Roma Citta. . Кончик. . Мы остановились в номере 313 и обнаружили, что было очень удобно подниматься и спускаться по лестнице к бассейну и стойке регистрации.

Dominic F
03.10.2023
2
Четыре звезды - КАК?
Минусы:

Мы только что вернулись из отпуска в Риме. Я забронировал это в июле. Когда я забронировал номер, меня немного озадачила цена, но, поскольку это был четырехзвездочный отель и это был такой особенный...Развернуть

Мы только что вернулись из отпуска в Риме. Я забронировал это в июле. Когда я забронировал номер, меня немного озадачила цена, но, поскольку это был четырехзвездочный отель и это был такой особенный случай, я подумал: «Почему бы и нет». Отель H 10 ни в коем случае не является ЧЕТЫРЕХзвездочным заведением. На самом деле это отель уровня Holiday Inn Express / Premier Inn - отлично подходит для бюджетных деловых поездок, но не для роскошных выходных (что можно предположить по цене и изображениям). Это может удовлетворить того, кто желает остаться на окраине Вечного города и потренироваться в их довольно великолепном спортзале (на мой взгляд, очень избранная группа). Комната была простой, завтрак был простым, уровень обслуживания, предлагаемый очень напряженной группой сотрудников, также был базовым. Отель был загружен на полную мощность и не мог функционировать. Я заметил, что за завтраком сотрудники убирали со столов, протирали их сухими тряпками из микрофибры и не использовали никаких чистящих средств. В баре было слишком дорого, а персонал невероятно грубый и неэффективный. Слишком дорого и слишком далеко.

496carmelc
17.09.2023
8
Хорошая база для отдыха в городе
Плюсы:

Хороший отель, чистый, удобный, информативный персонал и т. д. Бассейн в порядке; Никаких шезлонгов, только шезлонги, которые могут создать проблему для людей с ограниченными возможностями...Развернуть

Хороший отель, чистый, удобный, информативный персонал и т. д. Бассейн в порядке; Никаких шезлонгов, только шезлонги, которые могут создать проблему для людей с ограниченными возможностями передвижения или тех, кому трудно сесть или встать с низких сидений. Завтрак хороший, сосиски для хот-догов вместо настоящих сосисок для приготовленного завтрака, лол, яичница, вареные яйца, омлет, доступные ежедневно, а также хлеб, тосты, выпечка, фрукты и т. д. Однако есть одно разочаровывающее обстоятельство: нам категорически отказали в еде у бассейна (хотя в то время обслуживающий персонал приносил другим еду из ресторана), поскольку нам сказали, что в зоне бассейна нельзя есть ни еду, ни тарелки, ни стаканы. Не знаю, почему нас выделили. Тем не менее мы купили пиццу в местной пекарне и съели ее. В любом случае гораздо дешевле. Я бы порекомендовал этот отель для короткого отдыха в городе, но больше нет, добираться в город и обратно на общественном транспорте - это боль, но за 1 евро. 50 в каждую сторону, жаловаться особо не на что. Имейте в виду, что автобусы настолько загружены, что иногда вы не сможете сесть и вам придется ждать следующего или даже следующего, в зависимости от времени суток. Железнодорожный вокзал примерно в 15–20 минутах ходьбы, ориентироваться довольно легко, воспользуйтесь им, если едете в Ватикан, так как он доставит вас в эту часть города намного быстрее, чем на автобусе или пешком.

ella l
06.09.2023
10
Отличный отель, хороший общественный транспорт до центра.
Плюсы:

Отличный отель, хорошее сообщение с центром на общественном транспорте (автобус 170) или автобусах 766 и 170 до железнодорожного вокзала (или я могу пройти 1 (минуту), а затем 1 остановка от станции...Развернуть

Отличный отель, хорошее сообщение с центром на общественном транспорте (автобус 170) или автобусах 766 и 170 до железнодорожного вокзала (или я могу пройти 1 (минуту), а затем 1 остановка от станции Сан-Пьетро, чтобы посетить Ватикан. Вы можете пройти 20 минут. в базилику Сан-Паулу. Отличный завтрак, персонал, отличные коктейли от Марка у бассейна (бассейн маленький и занят, но это нормально. Хорошо). Такси фиксированная цена 50 евро. Все современное, удобное. Небольшой магазин по дороге к автобусной остановке и бистро-пицца. Место. Автобусная остановка в 5 минутах ходьбы. Помните, базилика на улице Петра закрывается по средам утром, когда проводится аудиенция у Папы Римского. Открывается около 13:00.

Hamed S
20.08.2023
10
Идеальный, дружелюбный
Плюсы:

Прием проделал отличную работу. Обеспечено отличное обслуживание клиентов Действительно молодец команда Все они Они очень полезны и заботятся о клиентах Очень вежливый, позитивный и трудолюбивый, мне...Развернуть

Прием проделал отличную работу. Обеспечено отличное обслуживание клиентов Действительно молодец команда Все они Они очень полезны и заботятся о клиентах Очень вежливый, позитивный и трудолюбивый, мне очень понравилось.

Emily
17.08.2023
10
Прекрасный отель!
Плюсы:

Такой прекрасный отель! Мы останавливались здесь с 4 по 7 июля на 3 ночи. При бронировании этого отеля я немного опасался, так как мы были не в центре города, и думал, что передвигаться по нему...Развернуть

Такой прекрасный отель! Мы останавливались здесь с 4 по 7 июля на 3 ночи. При бронировании этого отеля я немного опасался, так как мы были не в центре города, и думал, что передвигаться по нему может быть сложно, однако по прибытии прекрасный персонал дал нам карты, объяснил, как лучше добраться до достопримечательностей, и дал нам советы. о том, как мы можем заказать такси на стойке регистрации и получить ваучеры, которые мы можем оплатить заранее, чтобы добраться до центра города и обратно! Это было очень полезно и избавило нас от многих хлопот. Зона у бассейна была прекрасна, и найти шезлонг никогда не было слишком сложно, в пятницу было более оживленно (как и во всем отеле, но это понятно, поскольку это были выходные), бар у бассейна был немного дороже, но обслуживание было потрясающим, а бармен (кажется, его звали Марко) был очень дружелюбным и всегда радовался, когда мы его видели. Когда мы были в Риме, было так жарко, что мы проводили большую часть дня и вечера в бассейне на крыше, наслаждаясь напитками и плавая. Однажды вечером мы также ужинали в ресторане отеля, это было действительно приятно, и еда была очень вкусной! Опять же, обслуживание было отличным, и официант был очень дружелюбным. Мы заказали бутылку Просекко, и они дали нам немного закусок (крендели с солью, арахис и т. д.) к нашему напитку, и было приятно посидеть в баре на открытом воздухе и насладиться этими напитками. Номера были чистыми, а кровати очень удобными, я всегда находил отель красивым и тихим, поэтому каждую ночь хорошо спал. По телевизору в номере также был Netflix, поэтому было приятно посмотреть его перед сном после долгого дня. В целом все в этом отеле, персонал, бассейн, еда, номера и общая чистота были великолепны, и я на 100% остановлюсь здесь снова, если вернусь в Рим! ??

Michael M
11.08.2023
10
Наш "дом в Риме".
Плюсы:

У нас была потрясающая неделя в Риме, и H 10 Hotel Roma Citta был в центре всего этого. Отель расположен в рабочем районе города. Везде в Риме мы ездили на автобусах и метро. Было так приятно и...Развернуть

У нас была потрясающая неделя в Риме, и H 10 Hotel Roma Citta был в центре всего этого. Отель расположен в рабочем районе города. Везде в Риме мы ездили на автобусах и метро. Было так приятно и расслабляюще каждый день возвращаться из переполненных мест и улиц в тишину настоящего района, наблюдая за детьми на игровой площадке, пока их родители болтают или наполняют свои емкости водой из общественного фонтана. Персонал отеля был очень дружелюбным, добрым и способным. Они обсудили наши вопросы с нами и сделали отличные предложения. Завтрак (включенный в наш отпускной пакет) был очень хорошим и подготовил нас к приключениям на каждый день. Hotel Roma Citta не роскошный отель; это удобное, чистое, доступное и гостеприимное место для знакомства с великолепным городом Римом. Мы хотим когда-нибудь вернуться, потому что Рим и его жители в наших сердцах. И когда мы вернемся, мы планируем снова сделать отель Roma Citta нашим «домом в Риме».

Jessica
04.07.2023
10
Прекрасный отель и дружелюбный персонал
Плюсы:

Прекрасный отель, очень дружелюбный персонал. Отель всегда был очень чистым, номера убирались ежедневно, а предлагаемый завтрак имел хороший выбор и хорошую еду. Он находится примерно в 20 минутах...Развернуть

Прекрасный отель, очень дружелюбный персонал. Отель всегда был очень чистым, номера убирались ежедневно, а предлагаемый завтрак имел хороший выбор и хорошую еду. Он находится примерно в 20 минутах ходьбы от ближайшей станции метро (Пирамида), в 15 минутах ходьбы от ближайшей станции главной линии (Трастевере), но отель предлагает ваучер на 10 евро на такси до центра города. Единственная проблема, с которой мы столкнулись с такси, заключалась в том, что один из водителей ничего не знал о ваучере и взял бы с нас полную стоимость, если бы мы не вышли и не вернулись на стойку регистрации, но сотрудники стойки регистрации были очень полезны в этой ситуации. Определенно остановился бы здесь снова и порекомендовал бы другим, кто не против оказаться немного за пределами центра города.

Courtney R
26.06.2023
8
Прекрасная поездка.
Плюсы:

Отель очень чистый, и большинство сотрудников очень дружелюбны. Они изо всех сил старались сделать мой день рождения особенным с цветами, тортом и просекко, что стало удивительным сюрпризом. Мы ели в...Развернуть

Отель очень чистый, и большинство сотрудников очень дружелюбны. Они изо всех сил старались сделать мой день рождения особенным с цветами, тортом и просекко, что стало удивительным сюрпризом. Мы ели в ресторане пару ночей, и еда была прекрасной. Бар, однако, очень переоценен. Бассейн на крыше очень хороший, мы ходили каждый день, я просто хотел бы, чтобы он оставался открытым немного позже. В целом, у нас было прекрасное пребывание, однако, если бы мы вернулись в Рим, мы, вероятно, остановились бы в более центральном месте, так как вокруг самого отеля особо нечего делать.

Julie D
15.05.2023
4
Минусов больше, чем плюсов, судя по предыдущим отзывам.
Минусы:

Прежде всего, выбрали отель H 10 в Roma Citte, так как мы останавливались в барселонском бутик-отеле H 10, и качество отеля и обслуживания было превосходным. Однако отель H 10 Roma Citte был далеко...Развернуть

Прежде всего, выбрали отель H 10 в Roma Citte, так как мы останавливались в барселонском бутик-отеле H 10, и качество отеля и обслуживания было превосходным. Однако отель H 10 Roma Citte был далеко не на том же уровне, что и в Барселоне, а отель в Барселоне стоил меньше за ночь. Я понимаю на стойке регистрации, что бутик-отели на класс выше Для меня бутик-отель был четырехзвездочным, а отель Roma Citte - нет, на мой взгляд. Вот краткое изложение моего обзора Большинство из этих пунктов были упомянуты в предыдущих обзорах. Вот положительные стороны Roma Citte H 10 Удобная кровать хорошего размера Номер был чистым Тихое место Отрицательные моменты Не в основной туристической части города, и хотя в шаговой доступности есть автобусы и поезда, идти вперед и назад - боль. Также, если вы вернетесь в отель на вечер, поблизости нет хороших баров или ресторанов. Отель расположен в немного запущенном районе города. Отель устал и есть проблемы с обслуживанием. (фотографии на самом деле не отражают того, как сейчас выглядит отель и номера.) У W 3 было 3 проблемы с техническим обслуживанием, пара из них была устранена, однако основная проблема заключалась в том, что вытяжной вентилятор не работал в ванной, из-за чего пахло затхлостью, а на следующий день все полотенца все еще были мокрыми. Точка, сделанная ранее. Wi - Fi недоступен в спальнях. Я думаю, что за то, что мы заплатили за ночь, мы могли бы получить отель более высокого уровня в более удобном месте.

Julie T
10.05.2023
8
Прекрасный отдых! Абсолютно безупречный
Плюсы:

Очень чистый отель. Персонал был очень полезным. Бассейн тихий и находится на крыше, что является бонусом. Я бы порекомендовал это для пар или групп взрослых. В бассейн нельзя ходить без шапочки для...Развернуть

Очень чистый отель. Персонал был очень полезным. Бассейн тихий и находится на крыше, что является бонусом. Я бы порекомендовал это для пар или групп взрослых. В бассейн нельзя ходить без шапочки для плавания, из-за чего я не хожу в него. Я думаю, что это просто личное предпочтение, и я могу понять, почему это правило действует по всей справедливости.

debhills
26.04.2023
8
Хороший, хороший персонал, немного за пределами центра
Плюсы:

Хороший чистый отель с приятным персоналом. Немного за пределами основных достопримечательностей - € 10 евро за такси или есть автобус. К сожалению, бассейн не используется. Александра на стойке...Развернуть

Хороший чистый отель с приятным персоналом. Немного за пределами основных достопримечательностей - € 10 евро за такси или есть автобус. К сожалению, бассейн не используется. Александра на стойке регистрации заслуживает упоминания за отличное обслуживание клиентов, которое делает все возможное, когда у нас возникла незначительная проблема.

Samantha S
11.04.2023
6
Хорошо, если вы просто хотите где-нибудь поспать.
Плюсы:

Хорошие моменты: 1 . Чистый отель и номер 2 . Дружелюбный и знающий персонал 3 . Холодильник в номере, чтобы мы могли купить напитки и фрукты и сохранить их свежими. 4 . Хорошие туалетные...Развернуть

Хорошие моменты: 1 . Чистый отель и номер 2 . Дружелюбный и знающий персонал 3 . Холодильник в номере, чтобы мы могли купить напитки и фрукты и сохранить их свежими. 4 . Хорошие туалетные принадлежности в номере 5 . Комната была достаточно большой для нас обоих 6 . Кровать была ОГРОМНОЙ! 7 . Хороший выбор блюд на завтрак 8 . У отеля есть договор с местной фирмой такси - очень удобно и дешево. 9 . Отель находится недалеко от улицы с ресторанами и магазинами 10 . Окна в комнате открыты полностью Вещи, которые я хотел бы улучшить: 1 . В стандартных номерах нет принадлежностей для чая/кофе. 2 . Еда в ресторане (не завтрак) очень дорогая и маленькие порции, хотя и хорошо приготовленные 3 . Терраса на крыше закрывается в межсезонье, поэтому на ней нельзя даже посидеть, а это означает, что в отеле негде находиться на улице. 4 . Номер 321 выходит окнами на фасад отеля и довольно шумно ночью и рано утром. Вернусь ли я снова? Да, но я бы взял с собой чай, кофе и дорожный чайник.

EcoBean
01.04.2023
6
Хороший отель для деловых поездок, но не для туристов.
Плюсы:

На окраине Рима это короткая поездка на такси до центра города. У отеля есть соглашение с надежной компанией такси, предлагающей фиксированные тарифы на главную площадь, так что это помогает. В...Развернуть

На окраине Рима это короткая поездка на такси до центра города. У отеля есть соглашение с надежной компанией такси, предлагающей фиксированные тарифы на главную площадь, так что это помогает. В противном случае это было бы около 45-60 минут ходьбы. Отель больше подходит для проведения бизнес-конференций и мероприятий, чем для туристов, поэтому не предлагает много дополнительных услуг. В баре может быть очень многолюдно в будние дни, когда конференц-залы отдыхают, поэтому здесь не всегда тихо и спокойно. В ресторане подают только завтрак, но в баре предлагается основное меню, которое также можно заказать в номер. Бар удобный и посещаемый. Негде поужинать/поужинать, если только вы не довольны едой в баре. Выбор завтрака хороший. Номера довольно простые, но есть все необходимое. Нет никаких принадлежностей для приготовления чая/кофе, и они взимают дополнительную плату в день, чтобы иметь чайник в номере (смешно! Почти в каждом отеле в мире это есть в номере). Я нашел персонал на стойке регистрации немного отчужденным и неприятным. Как член клуба H 10 ко мне относились с пренебрежением, когда я спрашивал об обновлениях и дополнительных услугах. Стоит использовать, если вы по делам, но я не рекомендую его, если вы хотите исследовать Рим пешком.

Marc H
15.03.2023
8
H10 Рома Читта
Плюсы:

Отель был прекрасным. Еда и номер для персонала были отличными. Однако я забронировал номер с реактивным самолетом 2, и не было упоминания о том, что лонжерон и бассейн закрыты из-за коронавируса или...Развернуть

Отель был прекрасным. Еда и номер для персонала были отличными. Однако я забронировал номер с реактивным самолетом 2, и не было упоминания о том, что лонжерон и бассейн закрыты из-за коронавируса или являются сезонными. Я выбрал отель только для лонжеронов. Отель находится в прекрасном месте и определенно остановился бы здесь снова?

Super1956
14.03.2023
4
Слишком много минусов, чтобы рекомендовать
Минусы:

У этого отеля были плюсы, но минусы, к сожалению, перевесили их. В целом это чистый современный сетевой отель, но, очевидно, фотографии на веб-сайте не отражают износа. Он находится в довольно...Развернуть

У этого отеля были плюсы, но минусы, к сожалению, перевесили их. В целом это чистый современный сетевой отель, но, очевидно, фотографии на веб-сайте не отражают износа. Он находится в довольно странном месте среди квартир, детского сада и нескольких заброшенных зданий поблизости, так что не совсем живописно. Район немного обветшал, особенно когда вы идете к центру города, и здесь есть множество небольших магазинов и кафе / пиццерий, но мало приличных баров или ресторанов, ориентированных на туристов. (Примечание. Много мусора, граффити и ветхих зданий в Риме за пределами туристического центра.) До ближайшей станции метро около 25 минут ходьбы, до ближайшей наземной железнодорожной станции 15 минут, хотя автобусная остановка находится недалеко. на главной улице мы обнаружили, что автобусы ненадежны. Отель предлагает фиксированную плату за проезд на такси в размере 10 евро до центра города, поэтому используйте ее, если есть 4 человека, и избавьте себя от многих хлопот. Что касается нашего номера, то он был большим, с огромной двуспальной кроватью, но не таким красивым, как на фотографиях. На смарт-телевизоре не было англоязычных каналов, но вы можете использовать учетную запись Netfix или Amazon Prime, чтобы смотреть, если погода плохая. Был мини-бар, но не так много в нем. Ванная была большой, с двойной душевой кабиной, но на герметике была плесень, насадки для душа были грязными, а вытяжка не работала, поэтому в комнате часто был запах сырости. Юк! Вдобавок ко всему в номерах плохая звукоизоляция и шумные канализационные трубы. Каждое утро мы просыпались от того, что мебель перемещалась по твердому полу в соседних комнатах (полагаю, уборщиками), и время от времени ночью звучало так, как будто в нашей ванной были незнакомцы, смывающие наш туалет! Очень тревожно. Хотя уборщики были очень эффективными. Наконец, бар отеля хороший, но дорогой. В частности, ни при каких обстоятельствах не заказывайте что-либо с тоником - вы получите землю за то, что тоник растворился в большой пластиковой бутылке Schweppes. G&T стоит 11 евро и выше. Возмутительно! Завтрак был стандартным сетевым отелем, но, как правило, его было достаточно, и он был приличным, а персонал был очень эффективным. В целом, неплохой отель, но слишком много минусов, чтобы перевесить плюсы, и мы бы не выбрали его снова.

Bignige124
12.03.2023
10
Отличный отель
Плюсы:

Этот отель находится на окраине Рима, и номера опрятные и чистые. Персонал очень дружелюбный и услужливый, так как они подскажут, как добраться до Рима из отеля, а также предоставят карту. Чтобы...Развернуть

Этот отель находится на окраине Рима, и номера опрятные и чистые. Персонал очень дружелюбный и услужливый, так как они подскажут, как добраться до Рима из отеля, а также предоставят карту. Чтобы добраться до Рима, нужно чуть менее получаса на автобусе 170 и 1 евро. 50 с человека в одну сторону. Я очень рекомендую этот отель для посещения Рима

Kerry J
26.02.2023
8
���������������� ����������
Плюсы:

�������������� �� ������������������������ �������� ���������� ������ �������������� �������������� ���� 60-���������� �������� �������� �� ������. �������� ���������� ������������������...Развернуть

�������������� �� ������������������������ �������� ���������� ������ �������������� �������������� ���� 60-���������� �������� �������� �� ������. �������� ���������� ������������������ ���������������� �� 20 �������������� �������� ���� ���������� ���� ������������������ FCO. ���� ���������������� �������� �� ������������ �������������� �� �������� ��������������, �� ���������� ���������������� �������������������� ����������, ������ �������� ��������������������������. ������ �������� ��������������, �������������� �� ������ �������� ������ ��������������, �������������� ���������������� �������������������� ���������� �������� �� ������������. ������������ �������� �������������������� �������������� �� 2 ������������������ �������������� "queen-size" �� �������������� ������������. �� ������ �������� ���������������������������� ������ ������/��������, �� ���������������������������� ���������������� �� ������������ �������� ������������������������������, ������������ ���������� �������������� ������ ��������������, ���������� ������ ��������������, ����������������������, ��������, �������������� ������ ��������, ����������������, ���������������� �� ��. ��. ������������ ���������� ������������������ ������������������. ���� ���������������� �������������� ���� ���������� ������������ ��������������������, �� ���� ���� ���������� �������������������� �� ������ ������ �������������������� ������������. �� ������ ���������� �������� ������ ���� �������������������� ����������, �������������� ���� ������������������������ ����������, �� ������������������ �������������� �������� (����������, ��������������, ������������, ��������, ���������� �� ������������������ ��������������). �������� ������������ ���������������������� ���������� ������ �� �������� �� ���� ���������� ������������������������ ���� ���������������� ������, ������ �������� ������������ �� ���������������� ������ ������ ������������. �� ������ ������ �������������� ���������� ���������������� �� ������������������ ������������������, �� ���������� �������������������� ������������ �� ������������������, ������������ ����������������, �������������� �� ����������-�������� ����������������! �������������������� ������������ ���������������������� �������� ���������� �������� ������������ �� ������������ ������������������. ����-���� ������������������������ ������ �������������� ������������ ���� ������������ ��������, ���������������� �� 45 �������������� ������������, ������������ �� ���������� �������� ������������, �� �������������� ���� ������������ �������������������� ������������ ���� ���������� ���� 10 ��������, �� ������ 10-���������������� ��������������, �������������� ������������ ���� ���������������� ���� �������������� ������������ ������������ (�� 10 �������������� ������������ ���� �������������� �� ���������� ���������� ������������ ������������������, ������ �� ��������������������). ���������� ���� ������������ ������������������ �� ���������� ������ ���� ������������������ ���������� �� ������ ���� ������������ �������������� ���� 19:00. �� ������ �������� ������������������ ���������������� �� �������������������� �� ������������������ ���� ���������������� ��������, ���� ���������������� ���� ������������ ���������������������� �� ���������������� ���������� ������ ������������ ������ ���������������� �� ������������������. �� ���� �������� ������������ �������� ���������� ������������ ������ ���� 4. ������������ 5 ���� 5, ������������������������ ��������������, ���� �������������� ���� ���� �������� 5 ����������, - ������ ���������������������� ���� ������������. �� ������������ ��������������, �� ���������� �������� ���������� ��������, �� �������������� ���������� ��������������, ������������ ������, �������������� �� ������ ������ ���� ������������������ ����������.

MJW
15.01.2023
6
не рекомендовал бы
Плюсы:

3 звезды, так как персонал был очень хорошим. Однако у меня есть определенные проблемы с питанием, и они отказались изменить какой-либо продукт в меню или объединить два продукта в меню. Например,...Развернуть

3 звезды, так как персонал был очень хорошим. Однако у меня есть определенные проблемы с питанием, и они отказались изменить какой-либо продукт в меню или объединить два продукта в меню. Например, однажды ночью я почувствовал себя картошкой фри с сыром сверху. Они делали картофель фри, и в меню были сырные блюда. Они отказались подавать картофель фри с сыром сверху. Когда я спросил, почему, они просто сказали, что не будут, хотя, учитывая, насколько дорогая еда и рейтинг отеля, можно подумать, что они сделают небольшие изменения для клиентов. Отель также находится очень далеко от центра города и не в самом красивом районе. Он рекламировался как в нескольких минутах ходьбы от общественного транспорта и в нескольких минутах ходьбы от города. Это определенно не было. Чтобы добраться до железнодорожного вокзала, потребовалось более 30 минут, и это была неприятная прогулка, чтобы узнать, что единственный способ добраться до железнодорожного вокзала - это тонна шагов, а у меня был ребенок в коляске. Было бы неплохо, если бы об этом предупредили. Так что мне пришлось вернуться пешком, и в итоге мы потратили 20 евро в день на их ваучеры на такси, чтобы добраться до центра города и обратно. Затем я оставил драгоценности в номере отеля, они не очень ценились, они с пониманием отнеслись к тому, чтобы вернуть мне это, но я отправил платеж и оплатил комиссию со своей стороны, затем, я думаю, банк также снял с них плату, однако , это вызвало значительную разницу в отправленной цене, и им каким-то образом удалось снизить комиссию в 90 евро, которую они указали, до 70 евро? На веб-сайте курьера также была указана еще более низкая плата, чем эта, но я не мог заказать ее сам из-за отсутствия номера гражданина Италии. В общем, персонал был довольно приятным и помогал в некоторых аспектах, но это был очень дорогой отель, который находился в ужасном месте (в отличие от рекламируемого), и они не могли даже внести простые поправки в меню, например, попросить еду не иметь что-то или что-то дополнительное.

Elle
11.12.2022
4
Отличное путешествие до конца…
Минусы:

Останавливались в Roma Citta в декабре. Быстрая регистрация от 2 мужчин на стойке регистрации дала нам карту с указанием главных достопримечательностей и местных закусочных. Очень дружелюбный....Развернуть

Останавливались в Roma Citta в декабре. Быстрая регистрация от 2 мужчин на стойке регистрации дала нам карту с указанием главных достопримечательностей и местных закусочных. Очень дружелюбный. Завтрак был хорошим, есть из чего выбрать. Они делают купон на 10 евро в центр города, что было здорово, однако дважды на обратном пути такси (3750) в ранге не брали нас обратно, утверждая, что они не знают о ваучере, и заставили нас заплатить несколько дополнительных евро больше для наших поездок. Сообщили на стойке регистрации, и они сказали нам просто использовать ваучер в другой день / если неиспользованные ваучеры не могут быть возвращены при выезде. ?? При оформлении заказа очень грубая женщина сказала нам, что купоны не подлежат возврату, поэтому мы потеряли дополнительные 20 евро. Другая проблема: В последнюю ночь у нас был долгий день, и мы решили поесть в ресторане и заказать обслуживание номеров. Мы с партнером заказали 2 чизбургера. ОНИ БЫЛИ СЫРЫМИ И ХОЛОДНЫМИ В ПОСЕРЕДИНЕ! ! ! Моего партнера несколько раз рвало, и персонал был бесполезен. Попытался заявить, что «в Италии мы так едим гамбургеры»… . Это был не бургер со стейком, это был говяжий фарш, полный БАКТЕРИЙ. Затем шеф-повар сделал нам еще 2 гамбургера, которые он специально сжег. Они были черными и несъедобными. Прием дал нам квитанцию и сказал, что мы можем требовать возмещения утром. На следующее утро, приехав на выписку, мой напарник был еще очень нездоров и болен. грубая женщина отказалась от моей квитанции, хотя нам сказали, что она может быть возвращена. Она сказала: «Ну, шеф-повар сделал тебе еще один, так что ты должен заплатить», хотя мы не прикоснулись к нему и выкупили его обратно. Она ушла со стойки регистрации более чем на 15 минут, из-за чего мы опоздали на наш рейс. В конце концов, она убрала плату за обслуживание в размере 6 евро, что было смешно, так как мы хотели вернуть все 2 гамбургера. Они не были пригодны для употребления в пищу человеком! Абсолютно противно ее отношение и обслуживание. Я написал жалобу в этот отель, но, конечно же, не получил ответа, поэтому я передаю жалобу консультанту по поездкам, надеясь, что они ее увидят. Я хочу вернуть деньги за 2 отвратительных «говяжьих» гамбургера, пожалуйста! ! ! Попросила на стойке регистрации заказать нам такси в аэропорт, так как она заставила нас опоздать на поезд, и все мы «вздохнули», прежде чем она шлепнула записку с именем водителя. Даже не попрощались, когда мы ушли. К сожалению, из-за этого мы не вернемся в отель?

Pantz
13.11.2022
8
Отличное расположение в Риме
Плюсы:

Это был наш выбор провести 4-дневный медовый месяц в прекрасном Риме, Италия. Отель был исключительно чистым с дружелюбной и теплой обстановкой. Единственным недостатком было несколько шумных дней за...Развернуть

Это был наш выбор провести 4-дневный медовый месяц в прекрасном Риме, Италия. Отель был исключительно чистым с дружелюбной и теплой обстановкой. Единственным недостатком было несколько шумных дней за пределами отеля, так как рядом с отелем есть школа. В целом, хотя это был отличный визит, и я рекомендую.

Mark
07.11.2022
8
Хороший вариант отеля вдали от центра
Плюсы:

Отель находится немного в стороне от центра в жилом / деловом районе, на первый взгляд может показаться не лучшим, но это было бы недальновидно, так как это хороший шумный район с отличными...Развернуть

Отель находится немного в стороне от центра в жилом / деловом районе, на первый взгляд может показаться не лучшим, но это было бы недальновидно, так как это хороший шумный район с отличными ресторанами и дружелюбными людьми. Персонал отеля очень дружелюбный, с хорошим общением до отпуска, номер приличный, удобная кровать, хороший душ, включенный завтрак, хорошо, хороший ассортимент, и персонал очень услужливый. Бассейн на крыше хороший, услужливый дружелюбный бармен. Такси за 10 евро хорошее, также автобусная остановка в 5 минутах прямо в центр с билетами, доступными в киоске рядом со спортивными площадками на открытом воздухе по пути к остановке прямо за углом от отеля. Супермаркет также в нескольких минутах ходьбы, используйте карты Google, чтобы выбрать рестораны, которые мы пробовали четыре в этом районе, все отлично, суши, возможно, пропустят в следующий раз! Бар отеля хорошее обслуживание поздно, в целом отличная база для посещения Рима, если вы хотите избежать центра

markyridders
27.09.2022
6
Визит на длинные выходные
Плюсы:

Мы прибыли в четверг в обеденное время, прием был очень хорошим и эффективным. Наш номер был в порядке, он был просторным и очень чистым, мы неправильно прочитали веб-сайт отеля и поэтому не взяли с...Развернуть

Мы прибыли в четверг в обеденное время, прием был очень хорошим и эффективным. Наш номер был в порядке, он был просторным и очень чистым, мы неправильно прочитали веб-сайт отеля и поэтому не взяли с собой дорожный чайник, не было принадлежностей для приготовления чая. Телевизор работал, но не с пульта, каналов было мало, а прием был очень плохим. В прикроватном светильнике не было лампочки. Пробка для раковины не работала. Отель немного удален, однако они заключают сделку на такси за 10 евро до определенного пункта назначения в центре Рима, мы обнаружили, что обычная поездка на такси стоит около 12 евро. 50, однако однажды таксист снял с нас более 22 евро, который не принял ваучер. Бассейн только в порядке. Стоимость завтрака по предварительному заказу составляет 12 евро, что нормально. В целом это сработало, но я бы не стал торопиться назад. Наслаждайтесь Римом, это великолепно В целом нам понравилось наше пребывание

Stephen S
05.09.2022
10
Фантастический опыт
Плюсы:

Провели три ночи в этом отличном отеле после круиза. Поддерживал высокий стандарт, который я нашел во всех отелях H 10, в которых я останавливался. Персонал был выдающимся. Такой дружелюбный,...Развернуть

Провели три ночи в этом отличном отеле после круиза. Поддерживал высокий стандарт, который я нашел во всех отелях H 10, в которых я останавливался. Персонал был выдающимся. Такой дружелюбный, услужливый и приятный. От администраторов до бара и обслуживающего персонала пребывание было особенно приятным благодаря их превосходным навыкам работы с клиентами. Еда была превосходной, а цены очень разумными, учитывая состояние мира в настоящее время. Настоятельно рекомендуется.

Priya V
02.08.2022
10
Отличный отель, отличный Wi-Fi и супер персонал!
Плюсы:

Отель расположен в районе Маркони со множеством магазинов, супермаркетов и уютных ресторанов. Персонал отеля обязательно подсказал нам в первый день, наметив, как добраться до центра (автобус 170, 1,...Развернуть

Отель расположен в районе Маркони со множеством магазинов, супермаркетов и уютных ресторанов. Персонал отеля обязательно подсказал нам в первый день, наметив, как добраться до центра (автобус 170, 1, 50 в час) за 30 - 40 минут. Этот же автобус доставит вас на вокзал! Так удобно! Завтрак потрясающий, свежие фрукты каждый день, и если вы попросите персонал приготовить вам свежий эспрессо на кухне, они обязательно подарят вам самый лучший кофе! Единственный минус - лежаки у бассейна! Но кроме этого крошечного замечания: вы круты! ? Большое спасибо за вашу заботу, мы с другом остались довольны! ?

Debra G
28.07.2022
2
Ужасный опыт и H10 необходимо пересмотреть обучение сотрудников обслуживанию клиентов
Минусы:

Официальная жалоба руководству H 10 Roma Citta и ГЕНЕРАЛЬНОМУ МЕНЕДЖЕРУ всех отелей H 10 Hotels Group. Через три дня нашего пребывания (я и мой 5-летний ребенок) нас, к сожалению, ограбили в Риме...Развернуть

Официальная жалоба руководству H 10 Roma Citta и ГЕНЕРАЛЬНОМУ МЕНЕДЖЕРУ всех отелей H 10 Hotels Group. Через три дня нашего пребывания (я и мой 5-летний ребенок) нас, к сожалению, ограбили в Риме (за пределами станции метро рядом с отелем). Мы поехали прямо в отель на такси, которое я только что заказал до того, как нас ограбили через приложение Free Now. Поскольку было уже достаточно поздно, чтобы 5-летний ребенок был на улице и очень устал, мы не пошли прямо в полицейский участок, чтобы сообщить об этом, и в тот момент я не знал, что мы должны это сделать, поскольку я не знал, что полиция делает это. не приходят к вам за такого рода преступления. Когда я прибыл в отель (который я забронировал через Hotels. com) и сообщил персоналу отеля на стойке регистрации (Беатрис в H 10 Roma Citta) о нашей ситуации, мне сказали идти прямо в полицию, и они не могли позвонить их или сделать заметку, и она потребовала, чтобы я оплатил все через мой телефон бесконтактным платежом прямо сейчас. Дама беспокоилась, что я не смогу оплатить счет другим способом, так как у меня украли все, кроме наших паспортов. Я уже был в шоке и очень расстроен, пошел вперед и заплатил, так как мне не нужны какие-либо проблемы или счет, но у меня также есть другие средства / друзья, которые могли бы помочь, если потребуется, когда мы выезжали. Будучи ограбленным после более чем 8-летнего проживания за границей, я никогда в жизни не был так шокирован и напуган. Никогда за все мои путешествия по Европе, США и Азии ничего подобного не случалось, так что простите меня, если я немного шокирован и не верю. Персонал отеля заставил меня почувствовать, что это нормальное поведение в Риме, и как будто это было что-то, что нужно было подготовить для поездки туда. Почти не отдыхая и размышляя обо всем на следующее утро, я понял, как плохо персонал отеля, Беатрис, обращался со мной накануне вечером, и обращался со мной так, как будто я был преступником и не собирался оплачивать мой счет в конце нашего остаться. Беатрис (и Электра) — это имена людей, с которыми я и специалист по бронированию имели дело в H 10 Roma Citta, и их реакция на мою ситуацию была ужасной. Я был там один со своим маленьким ребенком и только пытался понять, что делать, не имея возможности получить наличные или заплатить за что-либо, кроме мест, которые принимают кредитные / дебетовые карты на моем телефоне через бесконтактный режим. Затем мне пришлось заморозить карты, чтобы никто другой не мог получить доступ к средствам, и это также затрудняет бесконтактное использование на моем телефоне. У нас оставалось три полных дня в пути. Я был потрясен поведением Беатрис по отношению к платному гостю в отеле, особенно ее отсутствием сочувствия и обслуживания клиентов, что заставило меня почувствовать, что я был тем, кто должен был быть лучше подготовлен к подобной ситуации, но я не думаю любой когда-либо полностью готов к этому, чтобы случиться с ними. Моя сумка была на мне, застегнута на молнию и буквально на моем теле, и я до сих пор пытаюсь понять, как какой-то человек смог меня ограбить, а я ничего не почувствовал и не увидел, что происходит, когда это произошло. Эти преступники так хороши в том, что они делают! Из-за плохого обслуживания клиентов мне было неловко спускаться в вестибюль, и на следующий день мы в основном оставались в своей комнате или в бассейне на крыше после того, как обратились в полицейский участок, чтобы сообщить об этом, и остановились у станции метро. проверить, не сдали ли что-нибудь (случайно) (оптимистично, я знаю!) Затем, в конце дня, пока мы были в бассейне, я решил пойти купить и выпить, чтобы попытаться расслабиться, пока мой ребенок плавал в бассейне отеля, и зарядить его на номер. Я упомяну, что пытался заплатить на своем телефоне бесконтактным способом, но автомат с картой бармена изначально не работал, и мне сообщили, что он должен был отказать мне в услуге, чтобы предоставить мне напиток, потому что моя комната была заблокирована из-за возможности зарядить что-либо. Я попросил его снова попробовать свой карточный автомат, и он сработал, и я заплатил за свой напиток. В этот момент и до сих пор, пока я печатаю это, в наш последний день здесь, моя карта, использованная для оплаты номера (полностью и со всеми дополнительными услугами), все еще работает, так как я еще не заморозил / не аннулировал ее, так как нам нужно вернуться домой в Лондон, но все равно все отменили и превратили оставшуюся часть нашего пребывания в КОШМАР. Я понимаю, что им нужна карта, связанная с номером, но почему они аннулировали ее в номере, если с меня были бы сняты какие-либо платежи? Это была единственная работающая карта, о чем я сообщил Беатрис накануне вечером, когда произошел инцидент, и почему она заставила меня сделать платеж в тот же момент, если это был шок и отчаяние? Зачем кому-то это делать, если в тот день они списали завтрак в номер без карты? Это не имеет никакого смысла! Ужасное и неприемлемое обслуживание клиентов. Может быть, потому что я американец, и она не согласилась с этим? Кто знает. После того, как мне отказали в возможности списать что-либо с номера, и после выхода из бассейна я связался с отелями. com через свое приложение и сообщил им о ситуации и думал, что они помогают мне, но они также с треском провалились. В этот момент я хотел покинуть Рим из-за ограбления и плохого обслуживания клиентов Беатрис и попросил отменить последние две ночи нашего пребывания. Поскольку я не мог найти рейс, я попросил переехать в другой отель на последние две ночи нашего отпуска, чтобы мы могли немного отдохнуть и получить возмещение за две ночи в H 10 Roma Citta. Вместо этого я часами информировал отели. com ситуации, и меня продолжали выкидывать из их приложения, потому что они запрашивали мой номер подтверждения для бронирования (также в приложении) каждый раз, когда им приходилось перезапускать чат. Вы не сможете получить информацию о бронировании, если не выйдете из чата, срок действия которого истекает через 5 секунд после выхода из чата. Кроме того, их телефонная связь была плохой, и они дважды бросали трубку, когда звонили для обсуждения (они сказали, что из-за плохой связи в офисе в Аризоне? ? ? ). Они позвонили мне из США, которые взяли с меня кучу дополнительных сборов за мобильный телефон. Я бы не смог это выдумать, даже если бы захотел! Меня также проинформировали отели. com, потому что я заплатил в отеле за номер и т. д., они ничего не могли сделать для возврата денег, и они сделали бы это напрямую с отелем. Отели. com связал меня со стойкой регистрации после разговора с ними, и снова они соединили меня с Беатрис, которая, как я понял, была тем же человеком, с которым я имел дело, и немедленно попросила менеджера. Она ОТКАЗАЛАСЬ, заявив, что не будет, и передаст мое сообщение менеджеру. Это было НЕПРИЕМЛЕМО, но у меня не было выбора, кроме как поговорить с ней. Я хотел переехать в отель из-за ужасного обслуживания клиентов, а также из-за того, что отель отказался вернуть мне деньги, отказал мне в разговоре с любым менеджером, поэтому нам пришлось остаться, и это было очень неудобно и очень неудачно для нашего отпуска. В этом отеле действуют строгие правила отмены бронирования, поэтому они могут спрятаться за ними в таких ситуациях. Отели. человек в чате по имени Джонатан также сообщил мне, что нужно искать новый отель, пока они разговаривают с отелем, чтобы получить возмещение и отменить номер, а затем после того, как этот чат отключил меня от чата, мне пришлось поговорить с другим человеком по имени Панхэм, он сообщил мне это то, за что мне нужно будет заплатить. Противоречивая информация и только стресс, причиненный мне как H 10 Roma Citta, так и отелями. ком. Когда вы чувствуете себя ужасно некомфортно в отеле из-за плохого обращения персонала и просто хотите выйти из ситуации, и вам не могут вернуть деньги за это после ужасного опыта, я не думаю, что это большая просьба. Обслуживание клиентов в отелях было ниже стандартов четырехзвездочных отелей, и они утверждают, что гордятся этим. Я выбрал это место, увидев отзывы, и был вынужден оставить свой, потому что это было ужасно, и им нужно об этом знать. Я даже получил квитанцию после завтрака от отеля H 10 Roma Citta на один день после того, как все мои карты и наличные были украдены, и они первоначально взяли с меня 34 за завтрак, когда дети предположительно свободны. Леди Александра разобралась с этим на следующий день, а затем сказала мне, забронировал ли я завтрак накануне вечером, было только 12, и подтвердил, что дети свободны, но эта информация не была мне сообщена по прибытии / заселении в отель. В целом, этот отель должен обращать внимание на ВСЕХ своих клиентов и работать над тем, чтобы их сотрудники обучались обслуживанию клиентов, чтобы они могли соответствовать 4-звездочному стандарту. Вместо того, чтобы уходить из отпуска со словами «О, как это было весело» или «Какое приятное было впечатление от отеля», мы так счастливы, что уезжаем, чтобы вернуться домой. Когда 5-летний ребенок спрашивает: «Почему эта женщина вела себя плохо с тобой, мамочка?», Оставив персонал отеля на стойке регистрации, вы должны подумать, что что-то идет не так. Я все еще прошу возмещение за две ночи, и я не буду брать ваучер на проживание в другом отеле H 10 или в их аффилированной группе.

Babyjane728
13.07.2022
8
Очень доволен
Плюсы:

Очень понравился этот отель. Современный, чистый. Внимательный и дружелюбный персонал. Отличный кондиционер в номере и отеле в целом. Завтрак действительно хороший с таким большим выбором. Еда у...Развернуть

Очень понравился этот отель. Современный, чистый. Внимательный и дружелюбный персонал. Отличный кондиционер в номере и отеле в целом. Завтрак действительно хороший с таким большим выбором. Еда у бассейна очень дорогая. Только бутерброды и т. д., но нужно remortgage. Легкий доступ к городу на автобусе 170 за углом.

Giulia G
25.06.2022
10
Люблю это место!
Плюсы:

Когда мы приезжаем в Рим, мы обычно останавливаемся в этом отеле. Мы любим район, полный магазинов и супермаркетов. В отеле есть бассейн на крыше, и номера всегда очень чистые и опрятные. Мы не...Развернуть

Когда мы приезжаем в Рим, мы обычно останавливаемся в этом отеле. Мы любим район, полный магазинов и супермаркетов. В отеле есть бассейн на крыше, и номера всегда очень чистые и опрятные. Мы не пробовали гостиничный завтрак, так как всегда покупаем вкусные продукты в ближайших супермаркетах и храним их в холодильнике номера. Будем и дальше останавливаться в этом отеле!

Heidi2628
12.06.2022
6
Расстроенный
Плюсы:

Обычно мы любим отели H 10, потому что они соответствуют своим звездам. Этот не сделал. Он должен иметь только 3 звезды. Старый, с фейслифтингом. Утренний шведский стол - это что-то вроде катастрофы,...Развернуть

Обычно мы любим отели H 10, потому что они соответствуют своим звездам. Этот не сделал. Он должен иметь только 3 звезды. Старый, с фейслифтингом. Утренний шведский стол - это что-то вроде катастрофы, и официанты постоянно спорят, что немного раздражает, когда вы завтракаете. Администраторы очень приятные и услужливые.

Amalie r
18.05.2022
6
Хорошие номера и хорошее обслуживание
Плюсы:

Хорошие номера и нормальное обслуживание. Расположение примерно в 15 минутах от центра Рима, а стоимость проезда на такси составляет около 10-15 евро. Некоторые из женщин, которые работали в отеле,...Развернуть

Хорошие номера и нормальное обслуживание. Расположение примерно в 15 минутах от центра Рима, а стоимость проезда на такси составляет около 10-15 евро. Некоторые из женщин, которые работали в отеле, были очень любезны и показали нам и нарисовали карту, чтобы показать нам достопримечательности города. Мы наслаждались днем в бассейне, который был хорошим. Единственное, что было немного странно, это то, что мы должны были носить плавательную шапочку, чтобы пользоваться бассейном. Нам пришлось заплатить 9 евро, чтобы купить 3 шапочки для плавания, и мы заметили, что никто из других гостей не носил шапочку для плавания в бассейне. Бар у бассейна никогда не работал, хотя на сайте было написано, что у них будет бар рядом с бассейном. В бассейне не было обслуживания, поэтому нам пришлось спускаться в вестибюль в купальных костюмах, чтобы купить напитки. Цены на закуски были довольно высокими, но управляемыми.

Corneliu R
04.05.2022
10
Хорошее место
Плюсы:

Еще раз спасибо Эрике С и ее коллегам за то, что сделали наш праздник на высшем уровне. Отель был действительно хорошим и чистым, вкусной едой и очень профессиональным и вежливым персоналом. Очень...Развернуть

Еще раз спасибо Эрике С и ее коллегам за то, что сделали наш праздник на высшем уровне. Отель был действительно хорошим и чистым, вкусной едой и очень профессиональным и вежливым персоналом. Очень рекомендую это место, у них есть все, чтобы вы чувствовали себя особенным гостем. Определенно выберу их снова, если решу снова посетить Рим.

djlewifive0
14.04.2022
8
Сделал работу!
Плюсы:

Персонал дружелюбный и информативный. Отель чистый и приятный. Расположение не так уж плохо, это в нескольких минутах ходьбы от автобусов и примерно в 10 минутах ходьбы от трамвая и метро. Завтрак...Развернуть

Персонал дружелюбный и информативный. Отель чистый и приятный. Расположение не так уж плохо, это в нескольких минутах ходьбы от автобусов и примерно в 10 минутах ходьбы от трамвая и метро. Завтрак был в порядке, хороший выбор и внимательный персонал. Хороший WI-FI.

cheryl_poplar
28.03.2022
8
Хорошо
Плюсы:

Останавливались здесь на 3 ночи. Сам отель в отличном состоянии, номера были чистыми и просторными, удобная кровать, хороший душ с горячей водой. Туалетные принадлежности были включены. Завтрак...Развернуть

Останавливались здесь на 3 ночи. Сам отель в отличном состоянии, номера были чистыми и просторными, удобная кровать, хороший душ с горячей водой. Туалетные принадлежности были включены. Завтрак простой, но это было хорошо для того, что мы хотели. Сосиски с беконом, яичница, сыр, тосты, йогурты и круассаны. Джем, мед и т. д. Единственным недостатком для нас было расположение. Я бы предпочел быть ближе к центру, чем брать такси или ходить пешком, чтобы добраться до трамвайной остановки, чем больше ходить пешком в район Колизея. В целом, хотя это был хороший визит.

RJ
03.03.2022
6
Очень неудобные кровати и плохой завтрак
Плюсы:

Персонал очень услужливый, однако кровати очень неудобные, что буквально похоже на сон на кровати из кирпичей. Завтрак, горячий завтрак был просто беконом и колбасой. Бекон был безвкусным, как и...Развернуть

Персонал очень услужливый, однако кровати очень неудобные, что буквально похоже на сон на кровати из кирпичей. Завтрак, горячий завтрак был просто беконом и колбасой. Бекон был безвкусным, как и сосиски. Оба из которых также были холодными, ни один день не был даже теплым. Определенно не 4 * отель, очень плохой отдых. Когда мы спросили о кроватях, нам сказали, что они все одинаковые, и когда мы упомянули холодные завтраки. Нам сказали, что это именно так. В этот отель точно не вернусь.

Cillian M
01.11.2021
4
Разочаровывающее пребывание в Риме
Минусы:

- Бассейн был закрыт. Это нигде не упоминается при бронировании. com веб-сайт, где мы забронировали его. Был очень разочарован, так как это единственная причина, по которой мы забронировали этот...Развернуть

- Бассейн был закрыт. Это нигде не упоминается при бронировании. com веб-сайт, где мы забронировали его. Был очень разочарован, так как это единственная причина, по которой мы забронировали этот отель вместо другого. Если бассейн закрыт, я не могу понять, почему № 1: изображения по-прежнему остаются открытыми круглый год и № 2: почему на текстовой панели на изображениях бассейна четко не указано время работы бассейна? Я также не хотел бы, чтобы погода была 21 - 23 градуса в течение недели, когда мы останавливались (не могу понять, почему бассейн закрыт в такую погоду). - Wi-Fi не работал в нашем номере. - Алкоголь подается только с 18:00 до 22:00, в другое время нельзя. - Такси, организованное до аэропорта по фиксированной ставке 50 евро, если поездка занимает около 15 минут. Аналогичные поездки по времени в других такси стоят всего 20-30 E. - Завтрак был очень плохим - вариант хлеба (холодный тост), ветчина, сыр, холодные яйца, холодный бекон, а затем несколько жестких кроссовок. - Дверь в ванную была на какой-то пружинной петле, у которой не было ручки i. е. не мог запереть, когда вы используете душ / туалет. В целом - для поездки на 5 ночей стоимостью около 600 евро - я бы не рекомендовал этот отель другому туристу.

Escape694636
07.10.2021
6
Не 4 * отель, но хороший район
Плюсы:

Мы останавливались на неделю в двухместном номере на третьем этаже. Заранее мы просили тихий номер. Минусы: бассейн не работал все время пребывания. Это было главным моментом, почему мы выбрали...Развернуть

Мы останавливались на неделю в двухместном номере на третьем этаже. Заранее мы просили тихий номер. Минусы: бассейн не работал все время пребывания. Это было главным моментом, почему мы выбрали отель. Время для завтрака было очень рано. Вы должны были быть там не позднее 9 утра, чтобы получить немного еды. Меню было в порядке, но всегда было одинаковым (черствые корнеты, яйца, хлеб с сыром и ветчиной, йогурт, фрукты, хлопья и выпечка). В комнате было не тихо. Было слышно каждое слово соседей и людей в коридоре. Это было очень неудобно. Ванная была в порядке, но вы получаете только гель для душа и шампунь. Мы летели только с ручной кладью и думали, что нам еще и лосьон для тела дадут, так как живем в отеле 4*. Поэтому нам пришлось купить лосьон в городе. Плюсы: Район супер хороший и местный. Если вы хотите познакомиться с Римом без всяких туристических вещей, вы будете рады остаться здесь. Вы находитесь недалеко от Тибра и нескольких хороших ресторанов и магазинов. Нам очень нравилось бродить, и мы всегда чувствовали себя в безопасности. Администратор был очень приятным и радушно принял нас!

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!