Очень хороший отель, расположенный буквально напротив железнодорожного вокзала и в нескольких минутах ходьбы от всех основных центральных районов Болоньи. Номера хорошего размера, чистые и удобные....Развернуть

Очень хороший отель, расположенный буквально напротив железнодорожного вокзала и в нескольких минутах ходьбы от всех основных центральных районов Болоньи. Номера хорошего размера, чистые и удобные. Фитнес-центр плохой, а обслуживание клиентов на стойке регистрации не идеальное - меня отправляют в погоню за разными телефонными номерами только для того, чтобы заказать обслуживание номеров. Определенно 4*, приеду еще раз.

Фантастический отель в прекрасном месте для знакомства с городом. 12 минут на трамвае от аэропорта. Жили на 7 этаже, номер хороший. Очень удобная кровать и температура в отеле. Провел там...Развернуть

Фантастический отель в прекрасном месте для знакомства с городом. 12 минут на трамвае от аэропорта. Жили на 7 этаже, номер хороший. Очень удобная кровать и температура в отеле. Провел там фантастические 2 ночи, было очень тихо. Никогда не слышал другого гостя или стука двери. Красный туристический автобус стоит прямо за дверью и железнодорожным вокзалом. Местное такси намного дешевле, чем Uber. Мы не выбрали вариант завтрака, так как поблизости было слишком много мест, чтобы попробовать дешевле.

Мы пробыли в номере 608 4 дня. В первый день стойка регистрации убедила нас перейти на «номер побольше». Позже мы обнаружили, что это обновление стоит 20 евро в день плюс «городской налог», который...Развернуть

Мы пробыли в номере 608 4 дня. В первый день стойка регистрации убедила нас перейти на «номер побольше». Позже мы обнаружили, что это обновление стоит 20 евро в день плюс «городской налог», который составляет 10 евро в день. Это полный трюк. Повышение категории номера означает, что вы получаете дополнительную гардеробную. Если вы путешествуете с большим количеством чемоданов и одежды, это удобно, если у вас только один чемодан или ручная кладь, в этом обновлении нет необходимости. Они заверили меня, что мини-холодильник подходит для хранения инсулина, но это НЕ ТАК. Не верьте им, если у вас есть лекарства, которые нужно хранить при определенной температуре. Утром холодильник был комнатной температуры, и мой инсулин выжил только потому, что я положил в него два пакета со льдом. На следующее утро посыльный положил мой инсулин в кухонный холодильник. Мы никогда не пили и не ели в отеле, потому что каждый раз, когда мы шли в ресторан, он был закрыт. Я спустился вниз и проверил завтрак «шведский стол», и это был дешевый простой завтрак в стиле конференции и выставки. Не стоит дополнительных 15 евро на человека в день. Как вы можете видеть на прикрепленной фотографии, бывают длительные промежутки времени, в течение которых вы даже не можете выпить кофе или чай в вестибюле или во время работы на ноутбуке, поскольку ресторан и бар закрыты. Каждый день я проверял, и в баре никого не было, на стойке регистрации ничего не знали и говорили, что если в баре никто не работает, то нет кофе или чая. Это было неудобно, когда мы встретили нашего первого инвестора в отеле, без кофе и чая в 3 часа дня. Нас смутило то, что администратор не предложил чая или кофе, поскольку это была одна из наших деловых встреч в холле. Он просто пожал плечами и сказал, что бар закрыт, поэтому нет ни кофе, ни чая. После этого нам приходилось проводить каждую встречу с инвесторами за пределами отеля, в близлежащих кафе. 14:00 - 19:00 вообще не ждите еды от ресторана. Круглосуточного обслуживания номеров НЕТ. Эксельсиор не был дружественным к международному сообществу. Если вы просыпаетесь в час ночи из-за смены часовых поясов, вам не повезло, если вы не будете есть или обслуживать номера после 22:30. Грубые сотрудники стойки регистрации, явно не дружелюбные к туристам. Я бы никогда не рекомендовал этот отель туристам или отдыхающим. Окружающая среда и сотрудники грубые и холодные (похожие на парижан). Это явно и явно дешевый конференц-отель. Рядом с железнодорожным вокзалом Болоньи есть много других отелей, которые я бы порекомендовал для будущих посещений. Не дайте себя обмануть современным интерьером на веб-сайте, мы спрашивали каждый божий день, и нам никогда не предлагали чашку чая или кофе в этом вестибюле, поскольку никто не может обслужить гостей. Сотрудники стойки регистрации также любят «разговаривать» или задавать вопросы гостям. Я попросил комплект полотенец, и мне по телефону объяснили, почему 2 полотенец недостаточно для 2 человек. У женщин длинные волосы, поэтому мне пришлось объясняться с сотрудником стойки регистрации, чтобы получить полотенце. Не то гостеприимство, которое мы ожидали от Италии. Этот отель не представляет итальянскую культуру или что-либо об Италии. Это холодный простой куб — отель, за который я больше никогда не буду платить. Да благословит Бог Джереми, который был самым приятным сотрудником, он был вежливым и улыбчивым филиппинцем, Сьюзен была нашей экономкой, однажды она забыла заменить полотенца, но в остальном она была милой женщиной. Пребывание в Excelsior было хлопотным, но нам очень понравилась Болонья и итальянцы за пределами отеля.

На мой взгляд, есть две причины, по которым большинство людей останавливаются в отеле Starhotels Excelsior Bologna: его близость к центральному железнодорожному вокзалу и место проведения...Развернуть

На мой взгляд, есть две причины, по которым большинство людей останавливаются в отеле Starhotels Excelsior Bologna: его близость к центральному железнодорожному вокзалу и место проведения конференций. Говоря в первую очередь о последнем, во время нашего пребывания было проведено несколько конференций, и они не оказали никакого влияния. В этом отеле так хорошо управляют, что мы даже не заметили проведения конференций. Лично мы остановились из-за близости отеля к центральному вокзалу и подойти ближе просто невозможно. Буквально, прямо через дорогу. Обычно мы избегаем районов вокруг железнодорожных вокзалов, так как они могут быть немного захудалыми, но Болонья сопротивляется этой тенденции, и ни разу за время нашего трехдневного пребывания мы не чувствовали себя в полной безопасности. Взглянув на карту, вы поймете, что «Эксельсиор» не одинок в том, что находится недалеко от станции – так почему же именно этот, а не какой-либо другой? Что ж, его ближайший сосед принадлежит к сети, которая разочаровала нас в прошлом. Некоторые цепочки немного более «минималистичны», чем другие. В этом отношении Excelsior намного опережает своего соседа. Общественные места очень чистые, современные, но очень удобные. Есть небольшой ресторан и отличный бар. Сервис был образцовым. После насыщенного дня (с обильным обедом) нам просто хотелось расслабиться в баре с бутылкой вина. Не будучи любителями барных стульев, мы спросили, можно ли принести наше вино к одному из столиков с удобными креслами – без проблем. Вино было потрясающим, а его стоимость - очень конкурентоспособной. Что касается нашего номера, мы жили на седьмом этаже, а это означало, что у нас почти не было шума уличного движения (не то чтобы его было много во всех помещениях отеля). В нем были все удобства, которые можно ожидать от хорошего четырехзвездочного отеля. Все работало как надо, только с одним, довольно грубым стоном. Почему некоторые комнаты-сейфы расположены так близко к земле? Мне пришлось встать на четвереньки, чтобы открыть и закрыть его, но в остальном – совершенство. Если этого было недостаточно, мы только что провели неделю во Флоренции в очень престижном отеле (это был наш юбилей). Этот отель стоил в ЧЕТЫРЕ раза дороже «Эксельсиора» за ночь, и хотя это был полулюкс (это была 50-я годовщина нашей свадьбы), он определенно не был в четыре раза лучше, чем «Эксельсиор». В заключение отметим, что Starhotels Excelsior настолько впечатлил нас, что я буду следить за другими филиалами во время наших будущих поездок в Италию.

Этот отель испортил мне отпуск в Болонье. При регистрации мне сообщили, что за мою собаку взимается огромная плата в размере тридцати пяти евро. Мне также вручили список правил. На сайте, где я...Развернуть

Этот отель испортил мне отпуск в Болонье. При регистрации мне сообщили, что за мою собаку взимается огромная плата в размере тридцати пяти евро. Мне также вручили список правил. На сайте, где я сделал бронирование, указано, что собаки проживают бесплатно. Мне пришлось спорить об этом на стойке регистрации и ждать час, пока я не узнал, что с меня не будут сняты деньги. Однако список правил полностью испортил мое пребывание. Смотрите фото. В результате мы вообще ничего не могли сделать в этом отеле. Никаких завтраков, еды в столовой, никаких напитков в баре, никуда не пускают и т. д. и т. п. Я обычно не останавливаюсь в отелях, которые стоят сто пятьдесят евро за ночь на одного человека. Это было особое удовольствие и полное разочарование. В результате регистрация прошла медленно. В моей комнате тоже было слишком холодно, и в комнате нет регулировки температуры, она заперта. Мне пришлось просить ресепшн 3 раза, чтобы его изменили. Лосьон для тела в моей комнате был наполовину пуст и уже использовался. И в довершение всего, мой душ сегодня утром был холодным, а иногда и в лучшем случае теплым!

Отель нормальный, но они стараются брать плату как в Four Seasons. «Номер Делюкс» был очень просторным и чистым, но нуждался в ремонте (и некоторой перепланировке). В ванной комнате был совмещенный...Развернуть

Отель нормальный, но они стараются брать плату как в Four Seasons. «Номер Делюкс» был очень просторным и чистым, но нуждался в ремонте (и некоторой перепланировке). В ванной комнате был совмещенный душ и ванна, но практически не было панели, предотвращающей разбрызгивание душа. Кроме того, насадка для душа была склонна отклоняться от стены и уходить к полу, поэтому на поверхности неизбежно образовывалась лужа воды. пол каждый раз, когда вы принимаете душ. Но шутка в них — я уверен, что под плиткой растет повреждение от воды. Завтрак был хорошим и такого качества, которого можно ожидать в отеле такого типа. Но однажды вечером мы остались на ужин и были очень разочарованы: цены высокие при низком качестве. И еда приходила в основном холодная, так как ее приходилось выносить из кухни в подвале. Персонал в целом был приятным, хотя часто казался перегруженным. Мы заранее обратились за рекомендациями по ресторанам и попросили помочь с бронированием нескольких мест. Они смогли подтвердить одно (не их предложение), но быстро отказались от другого, потому что «никто не ответил на звонок». Оказывается, я мог бы просто забронировать его онлайн самостоятельно в течение нескольких минут, но, видимо, для них это было слишком сложно. . . Персонал на стойке регистрации также был довольно груб с моей женой, когда она пыталась найти что-то, что потеряла - экономка на нашем этаже была намного приятнее и услужливее. Это из отеля, взимающего 700 евро/ночь. Расположение хорошее, через дорогу от железнодорожного вокзала и в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей. Кроме того, мы въезжали в город, поэтому было удобно располагать его на окраине города - в центре, чтобы не иметь дело с ЗТЛ. Во время нашей поездки город был практически полностью распродан, за исключением нескольких мотелей низкого качества, поэтому мы были рады тому, что имели. Но я бы определенно рассмотрел другие варианты, прежде чем вернуться.

Отличное расположение, но если вы пожилые люди, возможно, стоит поискать что-нибудь поближе к центру. Отель находится напротив железнодорожного вокзала и стоянки такси, поэтому прибытие из аэропорта...Развернуть

Отличное расположение, но если вы пожилые люди, возможно, стоит поискать что-нибудь поближе к центру. Отель находится напротив железнодорожного вокзала и стоянки такси, поэтому прибытие из аэропорта было легким. Регистрация прошла легко и без проблем, но нам не предложили повышение класса обслуживания, как некоторые упоминали. Мы жили на первом этаже с видом на сторону здания отеля, без вида на город. Комната была огромная, кровать очень удобная, полотенца самые мягкие. Перед отъездом очень любезный сотрудник мужского пола помог распечатать мой посадочный талон, что действительно очень помогло. Рекомендуемые.

Плюсы - прямо напротив вокзала. Комната большего размера, чем вы обычно можете найти. Кровати у нас удобные. Сотрудники были полезны. минусы - более длительная прогулка до центра города. Кондиционер...Развернуть

Плюсы - прямо напротив вокзала. Комната большего размера, чем вы обычно можете найти. Кровати у нас удобные. Сотрудники были полезны. минусы - более длительная прогулка до центра города. Кондиционер был хорошим, но не лучшим. Немного устаревший. Завтрак? Не стоит.

Действительно отличное место для отдыха, и расположение идеальное. Мы останавливались на 2 ночи, и хотя вы находитесь напротив вокзала, вы ничего не слышите. Номера светлые, чистые и современные....Развернуть

Действительно отличное место для отдыха, и расположение идеальное. Мы останавливались на 2 ночи, и хотя вы находитесь напротив вокзала, вы ничего не слышите. Номера светлые, чистые и современные. Расположение всего в 10 минутах ходьбы от главных магазинов и примерно в 20 минутах ходьбы от главной площади. Если вы приехали на игру в Болонью, это идеально и прямо напротив автобуса, который доставит вас туда.

Это прекрасный отель, нам очень понравилось время, проведенное в нем. Болонья — сказочный город, и отель находится примерно в 10 минутах ходьбы от центра города. Мы ни к чему не могли придраться,...Развернуть

Это прекрасный отель, нам очень понравилось время, проведенное в нем. Болонья — сказочный город, и отель находится примерно в 10 минутах ходьбы от центра города. Мы ни к чему не могли придраться, плюс было здорово иметь парковку на территории. Очень приятное пребывание во всех отношениях, и мы остановимся здесь снова!

Прилетев на самолете, прыгнули на монорельс до центрального вокзала Болоньи. Отель находится буквально через (широкую) дорогу. Прием очень радушный. Спальня большая, но лучше всего была гардеробная....Развернуть

Прилетев на самолете, прыгнули на монорельс до центрального вокзала Болоньи. Отель находится буквально через (широкую) дорогу. Прием очень радушный. Спальня большая, но лучше всего была гардеробная. Достаточно большой, чтобы оставить 2 ящика открытыми, чтобы рыться в них. В ванной достаточно места для хранения всех женских вещей! Зона отдыха и бар классные и современные. Завтрак типичный итальянский, в основном пирожные и пирожные. Плохой выбор горячих блюд. Выбор свежих фруктов тоже не велик. Завтрак потерял дополнительную звезду в моем общем рейтинге. Прогулка до площади Пьяцца Маджоре занимает около 20-25 минут. Большую часть прогулки можно пройти под портиком, затененным от солнца. Остановился бы я в отеле снова? Да, безусловно

Мы останавливались в этом отеле в поездке на день рождения моего мужа. Отель находится в очень центральном и безопасном месте по отношению к железнодорожному вокзалу Болоньи, прямо через дорогу....Развернуть

Мы останавливались в этом отеле в поездке на день рождения моего мужа. Отель находится в очень центральном и безопасном месте по отношению к железнодорожному вокзалу Болоньи, прямо через дорогу. Номера были очень большими для европейской страны, и кровати были очень удобными. Персонал на стойке регистрации в четверг после обеда и снова в пятницу утром был довольно резким и грубым, но менеджер, казалось, мило приветствовал нас сзади при регистрации. Несмотря на грубый персонал на стойке регистрации, это отличный отель для короткого или длительного проживания. поездка, рекомендую и остановлюсь здесь снова.

Мы останавливались на 5-м этаже в задней части отеля, там было красиво и тихо :-). Регистрация прошла очень гладко, и, поскольку мы прибыли рано, мы смогли оставить свой багаж на стойке регистрации,...Развернуть

Мы останавливались на 5-м этаже в задней части отеля, там было красиво и тихо :-). Регистрация прошла очень гладко, и, поскольку мы прибыли рано, мы смогли оставить свой багаж на стойке регистрации, пока мы прогуливались, чтобы выпить кофе. Комната была удобной и имела все необходимое для нашего пребывания, а расположение было отличным для возможности прогуляться по этому живописному городу, легкий доступ ко всему и дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации. Мы пользовались удобным вестибюлем в ожидании отъезда и не жаловались ни на что. Мы определенно остановились бы здесь снова и рекомендуем расположение для удобства передвижения по прекрасной Болонье :-)

Хороший отель с хорошим рестораном, номера чистые, но совершенно неудобные, так как нет кондиционера. Температура на улице около 22 градусов, а охлаждения нет, только обогрев. Температура в нашей...Развернуть

Хороший отель с хорошим рестораном, номера чистые, но совершенно неудобные, так как нет кондиционера. Температура на улице около 22 градусов, а охлаждения нет, только обогрев. Температура в нашей комнате колебалась около 26 или 27. Единственный способ охладиться — открыть окна, и тогда вокруг летают насекомые. Вот совет… если вы видите вывеску KFC из своей комнаты, не открывайте окно… возьмите другую комнату. Вытяжная система ресторана KFC выбрасывает пары масла для жарки прямо в отель. Отвратительный! Наш номер был 525. Не могли открыть окна более чем на несколько минут. В коридорах жарко и душно. Не будет оставаться здесь снова.

Фантастическое расположение для базы, чтобы путешествовать по району на поезде, прямо напротив вокзала. Легкие однодневные поездки в Римини, Флоренцию, Модену и т. д. Также легко дойти пешком до...Развернуть

Фантастическое расположение для базы, чтобы путешествовать по району на поезде, прямо напротив вокзала. Легкие однодневные поездки в Римини, Флоренцию, Модену и т. д. Также легко дойти пешком до центрального района, ресторанов и магазинов. Персонал на стойке регистрации очень услужливый. Завтрак был среднего качества - персонал очень занят, поэтому каждый день приходилось ждать некоторое время, чтобы заказать кофе. Великолепные лаунж-зоны отеля оформлены в элегантном стиле и расслабляют. Это прекрасное место, где можно расслабиться с книгой и напитком или выпить аперитив перед ужином. Наша спальня была не такой современной по стилю, хотя места было много, она казалась устаревшей, а ванная комната нуждается в обновлении. Дороговато, учитывая спальню, но я бы рекомендовал расположение и зоны отдыха.

Очень удобные номера, определенно достаточно места для двоих с функциональным кондиционером. Рядом с железнодорожной станцией и главной торговой улицей, ведущей в центр города. Возможность парковки...Развернуть

Очень удобные номера, определенно достаточно места для двоих с функциональным кондиционером. Рядом с железнодорожной станцией и главной торговой улицей, ведущей в центр города. Возможность парковки хорошо. Справедливая цена.

Мой номер подтверждения: 2654. 068 . 059 отель Starhotels Excelsior, бронирование в Болонье, 3 ночи, 2 номера Я еду в Болонью в командировку, я должен получить свои две комнаты сегодня 17 марта 2023...Развернуть

Мой номер подтверждения: 2654. 068 . 059 отель Starhotels Excelsior, бронирование в Болонье, 3 ночи, 2 номера Я еду в Болонью в командировку, я должен получить свои две комнаты сегодня 17 марта 2023 года в 15:00 в соответствии с процедурой въезда, но я опоздал, что привело к задержке моего прибытия в отель до 18:00, когда Я должен был найти свою комнату готовой, но руководство отеля сообщило мне, что они не выдадут мне комнаты до 21:30, потому что у них есть сбой! ! Во-первых, это совершенно неприемлемо, так как я фактически опаздываю на 3 часа к своему приезду. Кроме того, мне сдадут номера после 21:30, а это значит, что я получу свои номера с опозданием на 6-7 часов, а то и больше, а я лечу транзитным рейсом, который более 12 часов. Напоследок прошу администрацию отеля компенсировать мне грубое обращение и задержку сдачи номеров, чтобы они сообщили постояльцам оценку этого отеля, за что мне стоило немалых денег проживание в нем. Алаа Араб

Во-первых, если бы этот отзыв был основан на обслуживании со стороны персонала, это было бы 5 звезд. Каждый сотрудник отеля StarHotel Excelsior был невероятно гостеприимным, услужливым и старался изо...Развернуть

Во-первых, если бы этот отзыв был основан на обслуживании со стороны персонала, это было бы 5 звезд. Каждый сотрудник отеля StarHotel Excelsior был невероятно гостеприимным, услужливым и старался изо всех сил помочь. К сожалению, наш рейс домой был отменен, и мы остались без комнаты на ночь, только что выписавшись, сотрудники стойки регистрации сразу же сделали все возможное, чтобы разместить нас на дополнительную ночь. Персонал бара был милым и дружелюбным и вспомнил мою маму и меня, когда мы приехали на послеобеденные напитки. Уборщицы и общие портье / персонал отеля, мы все такие улыбчивые, приветливые и готовы помочь (мы не могли открыть дверь нашей комнаты, и проходившая мимо милая уборщица остановилась, чтобы показать нам, как ее открыть). Расположение сказочное, прямо у железнодорожного вокзала и в 10 минутах ходьбы от центра - это означает, что он находится вдали от шума и суеты, но достаточно близко, чтобы перекусить на обед / ужин. Номера чистые и просторные, так что претензий нет. Всего несколько незначительных проблем, поэтому это 4 *, а не 5 *. Когда мы приехали, стояла неожиданно жаркая погода, и было видно, что отопление отключили совсем недавно. Это означало, что в номерах было очень жарко, и, к сожалению, они не могли включить кондиционер, так как сейчас март. Не вина отеля, но было невероятно душно. Что касается удобств в номере, то кофе просто не хватало / вообще не было - нам дали пару растворимых кофе dcaff, но не было надлежащего кофе для этого раннего утреннего кофе. Это означало, что я должен был выйти в 08:30, чтобы найти что-то, что было чем-то вроде боли. Фен тоже ерунда, это как дуть теплым воздухом на волосы - 100% пакуй свой! В целом, замечательный опыт, и я определенно рекомендую остановиться здесь!

Мы провели здесь две ночи по пути из Болоньи во Флоренцию на поезде. Отель находится через дорогу от станции, где есть такси и автобусы для местного транспорта. Прием прошел очень вежливо. Мы смогли...Развернуть

Мы провели здесь две ночи по пути из Болоньи во Флоренцию на поезде. Отель находится через дорогу от станции, где есть такси и автобусы для местного транспорта. Прием прошел очень вежливо. Мы смогли оставить наш багаж, так как мы приехали рано, и он был помещен в нашу комнату, прежде чем мы вернулись в тот же день. Наш большой «стандартный номер» был оборудован очень удобной кроватью, сейфом, полкой для багажа, вместительным шкафом, халатами, тапочками, холодильником и чайником/кофеваркой. Вода для тропического душа была горячей, а напор был превосходным. Полотенца большие и впитывающие. Отель находится в шаговой доступности от ресторанов, кафе, магазинов, Кафедрального собора, базилики и других достопримечательностей. (Мы ходили везде.) Мы не пользовались ни рестораном, ни баром. Мы определенно рекомендуем этот отель, особенно если вы путешествуете на поезде.

Отель находится в очень удобном месте относительно железнодорожного вокзала, и менее чем за 15 минут ходьбы по Виа дель Индипенденца вы окажетесь в историческом центре. Однако район непосредственно...Развернуть

Отель находится в очень удобном месте относительно железнодорожного вокзала, и менее чем за 15 минут ходьбы по Виа дель Индипенденца вы окажетесь в историческом центре. Однако район непосредственно вокруг отеля не самый красивый. В комнате было очень тихо. Прием был очень полезным, особенно Сабрина З., которая дала несколько очень полезных советов. Кровать и подушки были очень удобными.

������������������������ ������������������ ���������� �� ���������������������� ���������������� �� ������������ ������������������������������ �������������������� �� ��������������������....Развернуть

������������������������ ������������������ ���������� �� ���������������������� ���������������� �� ������������ ������������������������������ �������������������� �� ��������������������. ������������ ���������������� ��������������������, ���������� ������������ �� ������������ ��������������������������. �������������� �������������������� ����������; ���� ������������, ���� ������������ ����������������. ������ ������ �������� ����������?

К сожалению разочарован. Ездили по делам и останавливались на 2 ночи. Они вложили средства в общую зону внизу, но не в комнаты. Номера старые и устаревшие. В номере нет бесплатной воды и утюга....Развернуть

К сожалению разочарован. Ездили по делам и останавливались на 2 ночи. Они вложили средства в общую зону внизу, но не в комнаты. Номера старые и устаревшие. В номере нет бесплатной воды и утюга. Простыни также оставляют белые следы на темной одежде. Они взимают плату за использование сожженного утюга, если он вам нужен дольше 30 минут.

Персонал отличный - все услужливые, профессиональные и дружелюбные. Наш номер, 625 на 6-м этаже, был улучшенным двухместным, поэтому он был просторным, с огромной удобной кроватью и прекрасными...Развернуть

Персонал отличный - все услужливые, профессиональные и дружелюбные. Наш номер, 625 на 6-м этаже, был улучшенным двухместным, поэтому он был просторным, с огромной удобной кроватью и прекрасными подушками, хорошим душем, небольшим холодильником (мини-бар) и чайником. Поскольку в декабре была холодная неделя, мы были очень благодарны за то, что номер был действительно теплым и гостеприимным, чтобы вернуться. Полотенца меняли каждый день, если просили. Завтрак был очень хороший. Железнодорожный вокзал находится через дорогу, и большинство мест для посещения находятся в нескольких минутах ходьбы.

Мы с женой останавливались на 3 ночи в отеле Starhotels Excelsior в Болонье, Италия, перед круизом по Средиземному морю. Моя жена действительно нашла этот драгоценный камень, и мы были очень приятно...Развернуть

Мы с женой останавливались на 3 ночи в отеле Starhotels Excelsior в Болонье, Италия, перед круизом по Средиземному морю. Моя жена действительно нашла этот драгоценный камень, и мы были очень приятно удивлены. Через площадь от отеля находится центральный железнодорожный вокзал Болоньи, что облегчает путешествие. Однажды мы сели на поезд в Венецию на один день, а также поехали на поезде в Равенну, где находится круизный порт. Персонал отеля был превосходным, и все, с кем мы встречались, говорили по-английски. Наш номер был довольно хорошим, очень чистым и на удивление просторным. От отеля можно легко дойти пешком до многочисленных ресторанов, кафе, магазинов и туристических достопримечательностей. Мы никогда не чувствовали себя в безопасности, где бы мы ни были в Болонье, и местные жители очень дружелюбны. Если мы закажем еще один круиз по Средиземному морю, мы снова будем использовать Болонью как наш «хаб», и я без колебаний снова остановлюсь в Starhotels Excelsior.

Забронировали в последнюю минуту, и персонал был очень любезен. Попросил лед в моей комнате, и он был там немедленно. Расположение прямо у вокзала, и вы можете оставить свои сумки до / после отъезда,...Развернуть

Забронировали в последнюю минуту, и персонал был очень любезен. Попросил лед в моей комнате, и он был там немедленно. Расположение прямо у вокзала, и вы можете оставить свои сумки до / после отъезда, что действительно полезно. Они даже принесут ваши сумки в номер. Кровати очень удобные, и принятие ванны после нескольких дней жизни в общежитии было желанным! !

Номер и ванная были хорошего размера. Кровать была удобной. Несмотря на то, что отель занят, приятно удивлен минимальным внутренним шумом. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак был очень...Развернуть

Номер и ванная были хорошего размера. Кровать была удобной. Несмотря на то, что отель занят, приятно удивлен минимальным внутренним шумом. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак был очень занят, а еда была низкого качества. Жаль, что мы не включили это в бронирование и вместо этого поели вне дома. Потрясен, обнаружив, что это было 12 евро на человека, если добавить после бронирования. Совсем не соотношение цены и качества. Отель действительно удобен для железнодорожного вокзала, однако этот район Болоньи не нравится.

Мы только что провели замечательные несколько дней на авиасалоне be&be в Болонье и вернулись в Великобританию 30 июня 22 года. Мы прошли контроль безопасности в аэропорту, и наш вечерний рейс...Развернуть

Мы только что провели замечательные несколько дней на авиасалоне be&be в Болонье и вернулись в Великобританию 30 июня 22 года. Мы прошли контроль безопасности в аэропорту, и наш вечерний рейс задержали на 14 часов! Мы быстро вошли в Booking. com, чтобы попытаться забронировать номер на эту ночь. Появился Starhotels Excelsior, и, поскольку мы останавливались там около 6 лет назад и были очень довольны, мы быстро забронировали и заплатили за номер. Мы сели на шаттл из аэропорта на вокзал, пересекли дорогу и заселились. Отлично! Дама на стойке регистрации подтвердила, что, поскольку мы заплатили онлайн, при отъезде будет уплачен только городской налог. Мы поднялись в нашу комнату, чистую, опрятную и просторную, бросили сумки и направились в пиццерию неподалеку. Ресторан отеля был полностью забронирован, поэтому мы считали, что нам повезло, что мы получили номер. Паника закончилась. Мы хорошо выспались, кровати удобные, ванные комнаты чистые. Мы выехали около 7 утра на улицу 1 июля на наш перенесенный рейс в 9.00. 40 утра. Джентльмен на стойке регистрации взял оплату того, что мы считали городским налогом, и побежал через дорогу, чтобы поймать трансфер обратно в аэропорт. Вернувшись в Великобританию, мы проверили нашу кредитную карту. Бронирование. ком платеж был обработан. Все хорошо, подумали мы после досадной задержки. Однако через 48 часов отель СНОВА снял с нашей карты плату за номер, а также городской налог. Несмотря на 3 электронных письма, объясняющих это в отель и просящих вернуть наши деньги, они НЕ ОТВЕТИЛИ! Наша компания, выпускающая кредитные карты, в настоящее время оспаривает обвинение. У нас была задержка нашего рейса в последнюю минуту вместе с тысячами других людей. Мы считали, что нам повезло найти хороший отель, до которого было так легко добраться из аэропорта. К счастью, мы можем заплатить и ждать, пока вопрос будет решен. Что, если бы у нас не было резервов, чтобы заплатить дважды и дождаться возмещения? В наше время, после всего, что произошло/происходит в мире, бизнесу необходимо привлекать клиентов и обеспечивать не хорошее, а исключительное обслуживание клиентов. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ, ЕСЛИ ЭТО ТО, ЧТО ВЫ ОЖИДАЕТЕ. Прочтите мои другие обзоры за 10 лет. Я редко пишу отвращение.

Регистрация была ужасной. Приехали во время заселения, а номер не был готов еще два часа. Как только мы наконец получили наши ключи, они не работали, чтобы открыть дверь. Мне приходилось подниматься...Развернуть

Регистрация была ужасной. Приехали во время заселения, а номер не был готов еще два часа. Как только мы наконец получили наши ключи, они не работали, чтобы открыть дверь. Мне приходилось подниматься и спускаться на лифте, и, наконец, кто-то помог мне войти. Кровати были жесткими. Кондиционер не был хорошим. Я бы не рекомендовал это американцам. Единственным плюсом было то, что номер и отель были очень чистыми, и мне пришлось остаться только на одну ночь.

Мы решили остановиться в отеле StarHotels Excelsior из-за его близости к центральному вокзалу Болоньи во время участия в Гран-при Имола в апреле 2022 года. К сожалению, многие из положительных...Развернуть

Мы решили остановиться в отеле StarHotels Excelsior из-за его близости к центральному вокзалу Болоньи во время участия в Гран-при Имола в апреле 2022 года. К сожалению, многие из положительных моментов этого пребывания / выходных были в значительной степени омрачены тем, что последовало с тех пор, как мы выехали. Оплатив счет за номер с помощью моей кредитной карты (все, как и ожидалось, включая использование мини-бара), мы выписались и полетели домой. Примерно через 3 недели после выезда и вылета домой с моей кредитной карты появилось дополнительное списание на сумму более 1000 евро. Когда мы связались с отелем, чтобы выяснить, что происходит, очень услужливый сотрудник ответил, извинившись за свою ошибку, и подтвердил, что дополнительные 1000 евро будут возвращены. По-видимому, это произошло из-за того, что другой гость с той же фамилией остановился в то же время (хотя, почему они будут платить только через 3 недели, это что-то вроде загадки, но я отвлекся...). Сегодня 39-й день с тех пор, как отель первоначально признал свою ошибку, применив второй, необоснованный и несанкционированный платеж с моей кредитной карты. На момент написания я не получил свои деньги обратно, несмотря на многочисленные обмены электронными письмами и неоднократные заверения от имени отеля. В лучшем случае администратор в этом отеле некомпетентен, в худшем - что-то более зловещее. Мы останавливались во многих отелях по всему миру и во многих в Италии, я впервые сталкиваюсь с чем-то настолько сомнительным. Да, ошибки случаются, но их исправление не должно занимать больше месяца, это неприемлемо. Мы никогда больше не будем бронировать номера в StarHotels. Если вы не хотите, чтобы кто-то совершил набег на ваш банковский счет через несколько недель после вашего отъезда, я предлагаю вам поискать в другом месте!

Мы останавливались только на одну ночь. Мы были на пути во Флоренцию и хотели где-нибудь в центре по прибытии на вокзал после позднего рейса из Эдинбурга. Отель находится прямо напротив вокзала. Это...Развернуть

Мы останавливались только на одну ночь. Мы были на пути во Флоренцию и хотели где-нибудь в центре по прибытии на вокзал после позднего рейса из Эдинбурга. Отель находится прямо напротив вокзала. Это замечательно. Безупречно чистый и удобный. Болонья - отличный город, и мы, возможно, остались подольше. Флоренция восхитительна, но, очевидно, очень переполнена туристами. Болонья казалась более аутентичным итальянским опытом. Я бы вернулся в Болонью и в этот отель.

Отель расположен напротив центрального вокзала, поэтому до него легко добраться на монорельсовой дороге аэропорта и на магистральных поездах, а до более центральной части города можно дойти за 20...Развернуть

Отель расположен напротив центрального вокзала, поэтому до него легко добраться на монорельсовой дороге аэропорта и на магистральных поездах, а до более центральной части города можно дойти за 20 минут. Персонал очень дружелюбный, и место было безупречным, и завтрак хороший. Мы забронировали улучшенный номер, в котором есть халаты и тапочки, но только если вы их попросите! Есть чай и кофе, но немного, и вам нужно попросить в баре молоко, чтобы держать его в холодильнике. Основным недостатком была температура в помещении, так как они не классифицировали ее как летнюю, кондиционер не работал, поэтому единственный способ получить какое-либо снижение температуры и свежего воздуха - это открыть окна, но быть напротив вокзала и оживленного дорога сделала его шумным.

Персонал был превосходным. Номер хороший, за исключением того, что кондиционер не включается до летних месяцев. Хотя мы могли открыть окно, мы попросили переехать, так как наша комната выходила на...Развернуть

Персонал был превосходным. Номер хороший, за исключением того, что кондиционер не включается до летних месяцев. Хотя мы могли открыть окно, мы попросили переехать, так как наша комната выходила на очень шумную улицу напротив железнодорожного вокзала. Хотя учитывая новую комнату в тихом районе и температуру на улице в 60 F; в комнате было некомфортно при 93% влажности с открытым окном.

Объект не так уж плох, но некоторые ключевые проблемы делают его не идеальным. После того, как я забронировал, но за две недели до моего визита, я отправил по электронной почте вопрос об услугах...Развернуть

Объект не так уж плох, но некоторые ключевые проблемы делают его не идеальным. После того, как я забронировал, но за две недели до моего визита, я отправил по электронной почте вопрос об услугах прачечной. Несмотря на напоминания, я не получил ответа, пока не зарегистрировался Однажды в моей комнате я заметил, что было довольно тепло. Проверив кондиционер, я заметил, что он выключен. Как ни пытался не смог включить. В итоге позвонили на стойку регистрации, чтобы узнать, что кондиционер в настоящее время не работает? ? ? ? Распаковав сумку, чтобы подготовиться к следующему дню, пошла за утюгом, но в номере его не было. Позвонили на ресепшн, но утюга нет в наличии. По-видимому, услуги по глажению одежды доступны с 8 утра. Невозможно погладить в воскресенье вечером, чтобы подготовиться к понедельнику? Отель не впечатлил!

Я был здесь в октябре прошлого года, и когда я знал, что вернусь в Болонью в этом году, я без колебаний вернулся. Номера просторные и удобные, завтрак предлагает большое разнообразие блюд, все...Развернуть

Я был здесь в октябре прошлого года, и когда я знал, что вернусь в Болонью в этом году, я без колебаний вернулся. Номера просторные и удобные, завтрак предлагает большое разнообразие блюд, все безупречно чисто (протоколы COVID все еще в силе), а персонал дружелюбный и услужливый. Он находится прямо напротив железнодорожного вокзала, который мне очень нравится, но всего в нескольких кварталах от начала исторической секции.

Большой отель прямо напротив центрального железнодорожного вокзала с прямым сообщением с аэропортом и основной сетью поездов до остальной Италии. Пеший доступ к историческому центру....Развернуть

Большой отель прямо напротив центрального железнодорожного вокзала с прямым сообщением с аэропортом и основной сетью поездов до остальной Италии. Пеший доступ к историческому центру. Привилегированное положение. Регистрация была ужасной. Администратор МАНУЭЛЬ не рассказал нам о районе отеля, достопримечательностях Болоньи, ресторанах, нет карты города. Очень грубое отношение, и пока мы обсуждаем бесплатное обновление, он взимает плату за обновление. . . когда я это понял, я поговорил с управляющим перед домом, который извинился перед нами и вернул плату. Более того, менеджер прислал в наш номер бутылку вина в сопровождении письма с извинениями. Мы оценили это, но держитесь подальше от администратора МАНУЭЛЯ. номер был очень удобным, с эспрессо-машиной, бесплатной бутылкой воды ежедневно, мини-баром по нормальным ценам, ежедневная уборка очень приемлемая. Завтрак идеальный, со свежим выбором пирожных, яичницы-болтуньи, бекона, соков, джемов, сыров и т. Д. Очень доволен персоналом на завтраке и менеджером f & be в зале для завтраков, вежливым и счастливым. Качество эспрессо просто идеальное! В целом хорошее жилье, но никогда не возвращайтесь в этот отель из-за администратора МАНУЭЛЯ.

По прибытии в середине вечера нас встретил дружелюбный и услужливый администратор. Наш номер с видом на главную дорогу и вокзал был удобен с едва заметным шумом транспорта. Завтрак более чем...Развернуть

По прибытии в середине вечера нас встретил дружелюбный и услужливый администратор. Наш номер с видом на главную дорогу и вокзал был удобен с едва заметным шумом транспорта. Завтрак более чем достаточный, за исключением небольшой критики, персонал мог бы быть более внимательным и предложить кофе, чтобы сопровождать хороший шведский стол в качестве приоритета? Хорошее расположение, как отмечалось в предыдущих отзывах, приятный и дружелюбный персонал, безупречно чистый, очень приятные 3 ночи, проведенные здесь. Вернемся ли мы? Определенно! Спасибо за наше пребывание. ?

Расположение, если вы едете или едете на поезде, не может быть лучше. Это 15-20 минут ходьбы до центра старого города, но есть автобус, который доставит вас прямо туда, если вы не готовы ходить...Развернуть

Расположение, если вы едете или едете на поезде, не может быть лучше. Это 15-20 минут ходьбы до центра старого города, но есть автобус, который доставит вас прямо туда, если вы не готовы ходить пешком. Наш номер был большим, удобным и современным. Персонал был очень любезным и обзвонил все рестораны из нашего списка «обязательных для посещения», прежде чем, наконец, привел нас в один из них.

Этот отель имеет прекрасное расположение напротив центрального железнодорожного вокзала, персонал прекрасный, завтрак хороший и подойдет для остановки на ночь, но не в теплую погоду, потому что...Развернуть

Этот отель имеет прекрасное расположение напротив центрального железнодорожного вокзала, персонал прекрасный, завтрак хороший и подойдет для остановки на ночь, но не в теплую погоду, потому что кондиционер в номерах не работает. так что немного неудобно. Wi-Fi в номере был настолько плохим, что мне пришлось работать на стойке регистрации, поэтому я не остановился бы здесь снова только по этой причине. . также в телевизоре нет англоязычных каналов, в большинстве отелей вы обычно получаете как минимум мировую службу CNN или BBC. Мы забронировали этот отель на 3 ночи через отели. com, и расходы были неправильными в соответствии с тем, что мы забронировали, поэтому вам нужно внимательно изучить свой счет.

Мы бронировали семейный номер, а получили полулюкс. Совсем не так, как описано на главной странице. Спальный диван был даже слишком коротким для детей и был ДЕЙСТВИТЕЛЬНО неудобным. У нас получилось...Развернуть

Мы бронировали семейный номер, а получили полулюкс. Совсем не так, как описано на главной странице. Спальный диван был даже слишком коротким для детей и был ДЕЙСТВИТЕЛЬНО неудобным. У нас получилось 4 человека в 1 кровати - не спать.

Мы с женой недавно останавливались здесь во время короткого визита в Болонью. Отличное расположение прямо напротив железнодорожного вокзала. Очень удобный номер и приятный персонал. Без колебаний...Развернуть

Мы с женой недавно останавливались здесь во время короткого визита в Болонью. Отличное расположение прямо напротив железнодорожного вокзала. Очень удобный номер и приятный персонал. Без колебаний остановился бы здесь снова.

Я выбрал этот отель, когда впервые приехал в Болонью из-за его расположения (близко к вокзалу) и потому, что я знаком с этой сетью, останавливался в одном из них в Турино. Поскольку я знаком с...Развернуть

Я выбрал этот отель, когда впервые приехал в Болонью из-за его расположения (близко к вокзалу) и потому, что я знаком с этой сетью, останавливался в одном из них в Турино. Поскольку я знаком с брендом Starhotels, я знал, чего ожидать, и не был разочарован. Номера просторные и удобные, завтрак предлагает большое разнообразие блюд, а персонал дружелюбный и услужливый. Этот отель находится всего в нескольких кварталах от начала исторической части, поэтому добраться до самых популярных достопримечательностей очень легко. Протоколы Covid, конечно же, действуют.

Хороший отель, но в номере было очень жарко (26, 5 С. Градусов) и это не позволяло снизить температуру. Единственным вариантом приема гостей было сменить комнату на другую с температурой 24, 5...Развернуть

Хороший отель, но в номере было очень жарко (26, 5 С. Градусов) и это не позволяло снизить температуру. Единственным вариантом приема гостей было сменить комнату на другую с температурой 24, 5 градуса по Цельсию. Спать в таких условиях было непросто… .

Отели Starhotels по всей Италии — всегда хороший выбор. Мы пара, путешествующая на отдых, и много путешествовали на машине по Европе. Отель Excelsior находится напротив железнодорожного вокзала, с...Развернуть

Отели Starhotels по всей Италии — всегда хороший выбор. Мы пара, путешествующая на отдых, и много путешествовали на машине по Европе. Отель Excelsior находится напротив железнодорожного вокзала, с парковкой и в нескольких минутах ходьбы от центра города и его достопримечательностей. Мы забронировали номер Делюкс, чтобы быть более удобным, и номер оказался очень большим. Хороший завтрак и вежливый персонал. Если мы снова приедем в Болонью, мы остановимся здесь снова.

У нас было хорошее пребывание, расположение идеальное, отель хорошо оборудован и номера хорошие, однако им не помешал бы ремонт и, возможно, инвестиции в строительство крытого бассейна. Завтрак был...Развернуть

У нас было хорошее пребывание, расположение идеальное, отель хорошо оборудован и номера хорошие, однако им не помешал бы ремонт и, возможно, инвестиции в строительство крытого бассейна. Завтрак был хорошим, и дружелюбный персонал.