Отель устаревший и уставший. Каменная лицевая панель повсюду вырвана. Краска облупилась повсюду. Прикроватные тумбочки не имели ящиков. В комнате нет консольного столика, на который можно было бы...Развернуть

Отель устаревший и уставший. Каменная лицевая панель повсюду вырвана. Краска облупилась повсюду. Прикроватные тумбочки не имели ящиков. В комнате нет консольного столика, на который можно было бы положить вещи. Невозможно подключить Firestick или другое устройство к телевизору. 3 выключателя для включения света в ванной. Ванна не работает, выглядит намеренно отключенной, но нет душевой кабины, которую можно было бы заменить. Развлечения плохие. В итоге мы нашли развлечения получше в Grupotel Maritimo, но это было далековато. Может позиционировать себя как 5*, а может и 3* плюс. Ищите лучшее соотношение цены и качества. Инвестиций здесь не хватает, и это очевидно. Действительно, отель только что был продан швейцарскому фонду, который, как мы надеемся, вернет ему былую славу.

Пожалуйста, проверьте другие отели, прежде чем что-то выбрать. Пожалуйста, постарайтесь найти отель, который предлагает вам минимум, который вы можете принять. Смывание воды в туалете и плохие...Развернуть

Пожалуйста, проверьте другие отели, прежде чем что-то выбрать. Пожалуйста, постарайтесь найти отель, который предлагает вам минимум, который вы можете принять. Смывание воды в туалете и плохие покрытия важны, и я был разочарован этим фактом. Пожалуйста, ознакомьтесь с комментариями в моем обзоре.

Отель не заслуживает 5 звезд. Выглядит обветшалым, номера не отремонтированы. Номера с частичным видом на море имеют низкий стандарт, вид очень ограниченный и непривлекательный. Обстановка номера...Развернуть

Отель не заслуживает 5 звезд. Выглядит обветшалым, номера не отремонтированы. Номера с частичным видом на море имеют низкий стандарт, вид очень ограниченный и непривлекательный. Обстановка номера очень скромная, даже набор косметики скудный. Видимые следы разрушений, поврежденная душевая кабина (у нее выпало стекло), представляющая опасность. Треснутая плитка, грязь в зале. Небольшой бассейн. Из плюсов - достойная еда и хорошее расположение. Общее разочарование.

Очень разочарован отелем, если бронируете, просто проверив фотографии, будьте осторожны, ведь это не так, все старое, по дороге в ресторан (уровень - 1) похоже, что потолок упадет вам в...Развернуть

Очень разочарован отелем, если бронируете, просто проверив фотографии, будьте осторожны, ведь это не так, все старое, по дороге в ресторан (уровень - 1) похоже, что потолок упадет вам в голову. Спальня слишком старая, муравьи повсюду роются в нашем детском питании. Ванная была в ужасном состоянии, плохое освещение, на второй день сломалась насадка для душа, нужно, чтобы кто-нибудь пришел и починил. Уборка Я не думаю, что они знают, что это значит, просто меняя полотенца и вынося мусор, можно было почувствовать морской песок на полу и увидеть, насколько он грязный. Завтрак и ужин слишком однообразны и с небольшим выбором. Плохая игровая площадка для детей, всегда близко и со сломанными игрушками, плохое время работы. Перед бассейном невозможно усесться ни на одном шезлонге, люди накидывают полотенца и оставляют их, а иногда смотришь туда, а на лежаках лежат одни полотенца 🤡. Я предполагал, что прочитал больше комментариев об этом отеле перед бронированием, отель на 6 ночей стоимостью более 1000 евро того не стоит, мне придется выбрать другой, так что ОСТОРОЖНО с ними.

Старый и пошарпанный отель! У бассейна не достаточное количество зонтов и лежаков. Пляжная зона при отеле , лежаки и зонты платные! На оплаченном ужине, вы оплачиваете все напитки включая воду ,чай ,...Развернуть

Старый и пошарпанный отель! У бассейна не достаточное количество зонтов и лежаков. Пляжная зона при отеле , лежаки и зонты платные! На оплаченном ужине, вы оплачиваете все напитки включая воду ,чай , кофе и т.д Запах канализации в ванне. Пошарпанные стены на балкон в номере под названием люкс😅 Ковровое покрытие коридоров , стены , всё пошарпанное видавшие виды! Кондиционер работает рандомно как и смыв туалета. Врывающиеся персонал , проверяет мини бар🤦🏻‍♀️ Персонал на вопрос ; почему не соответствует описание и фото на букинг, предлогает вернуть деньги за оставшиеся дни🤦🏻‍♀️ это в сезон когда все достойное в отелях уже распродано и видимо нам с ребёнком надо тратить дополнительные дни на поиски отеля. Учитывая что один день на это и был потерян. И кто будет в итоге нести ответственность за ложную информацию ,и отель продалжает обманывать гостей отеля, не обновляя информацию о себе! Все это называется мошенничеством! Письма от отеля , заготовки , оставьте себе! Единственный плюс отеля это море вблизи номеров! Все остальное нормально было бы , для отеля 3 звезды. Цена не соответствует качеству!!

Действительно провели здесь самое чудесное время, у нас возникла проблема с кондиционером в комнате? Они немедленно переселили нас и перевели на полупансион. Бассейн и пляж были прекрасны Не могу...Развернуть

Действительно провели здесь самое чудесное время, у нас возникла проблема с кондиционером в комнате? Они немедленно переселили нас и перевели на полупансион. Бассейн и пляж были прекрасны Не могу поверить, насколько теплым было море Отель очень чистый, приеду еще раз.

Огромное спасибо всем. Лучший отель на севере. Все очень добрые, по-особенному Симона. Она выполнила множество работ просто идеально, уважительно, дружелюбно, отзывчиво, огромное вам спасибо. Надеюсь...Развернуть

Огромное спасибо всем. Лучший отель на севере. Все очень добрые, по-особенному Симона. Она выполнила множество работ просто идеально, уважительно, дружелюбно, отзывчиво, огромное вам спасибо. Надеюсь увидеть снова в следующем году. Огромное спасибо Мари, Рамон, Белен, Хара, Хуан, Виктор, Рауль.

«Быть живым» в имени отеля мотивирует. Жить здесь и сейчас. Жить, во что бы то ни стало. Жить, как может только живой человек. Не существовать, а жить! И отель хватается за жизнь, ведя ежедневную...Развернуть

«Быть живым» в имени отеля мотивирует. Жить здесь и сейчас. Жить, во что бы то ни стало. Жить, как может только живой человек. Не существовать, а жить! И отель хватается за жизнь, ведя ежедневную борьбу с расслабленными южным солнцем посетителями, равнодушным персоналом, и бездействующим руководством. Следы этих сражений навечно остаются шрамами на стенах здания, колоннах холла, балконах, плитке у бассейна… Когда-то этот лайнер класса люкс был аттестован на 5 звёзд и с шиком отправился в плавание под бравурные марши берегового оркестра. Но, когда берег скрылся из виду, обнаружилось, что в мотор попала вода и команда не знает что делать, а капитан безмолвствует и вообще не выходит из своей каюты. И вот этот морской гигант стоит посреди океана, его корпус облепили ракушки, соленый ветер разъедает краску сверкающих некогда бортов, оборудование постепенно выходит из строя но никто ничего не хочет с этим делать. Видимо, логика проста: пока туристы исправно голосуют кошельком за вывеску «5 звёзд», нет нужды что-то менять. Мы тоже из разряда таких туристов. Хочется комфорта и мы покупаем комфорт, предоплачивая реальными деньгами свои ожидания, сформированные сайтом отеля. И вот, как обычно, мы вносим деньги на счёт отеля, но в этот раз нашим ожиданиям суждено было пострадать от острых краев неотесанной действительности. Подозрения закрались в момент прибытия – на фасаде отеля под помпезными буквами висела отвалившаяся штукатурка, как обгоревшая кожа у незадачливого отпускника. Состояние других поверхностей здания повторяло заглавную часть. Огромный стеклянный стол, за которым сотрудники ресепшна принимали гостей был так сильно залапан, что девушка, оформлявшая нас, как-будто бы боялась положить на него руки. К слову, к сотрудникам ресепшна нет никаких претензий. Вежливы, корректны, могут поговорить с вами на английском, немецком и, конечно, испанском. Продолжая тему износа, надо сказать, что изношено всё, к чему касается рука/нога туриста: кнопки лифтов, полы лифтов, плитка у бассейна, стеклянные двери, отделявшие номер от балкона и кнопки кондиционера, который можно было включить только с помощью подбора комбинаций нажатий и молитв на древне-иудейском. В целом, к комнате претензий меньше – в ванной изношено водопроводное оборудование, но качественные материалы отделки сглаживают негативное впечатление. Плюс уборка регулярна и есть общее ощущение чистоты. Бельё и спальные принадлежности хороши: простыни качественные, подушки большие и удобные. Но вместо двуспальной кровати, которая должна была быть согласно выбранной опции, оказались две односпальные, сдвинутые вместе. Они постоянно раздвигались, образовывая волчью яму, в которую, видимо, должен проваливаться заснувший постоялец. И ещё один нелепый момент, связанный с номером. У нас по два раза в день размагничивался ключ.) На ресепшне любезно его меняли, но про то, что его лучше держать подальше от телефона нам в случайном разговоре сказала… уборщица. Развлечения. Днём анимация для детей. Есть также детский клуб и к работе его сотрудников, аниматоров замечаний нет. Для взрослых по вечерам выступают артисты. Один за вечер. Сегодня – скрипка, завтра – певец, послезавтра – танцевальный дуэт. Не на 5 звёзд, но сносно. Спортзал – отличный! Не хватает пары скамеек для проработки бицепса, но в остальном – полноценный gym! Вот уж где оборудование не имеет следов износа!)) Еда. Завтрак, несмотря на повторяемость умудрялся быть разным.) То бекон прожарен и хорош, то подгоревший, сухой и имеет какой-то привкус. Один день хорошо, другой – не очень. Колбасные изделия и жаренные и в нарезке невысокого качества. Это бич всех отелей, но в 5 звездочных с этим проблем обычно не бывает. Кофемашины по утрам могут перестать работать и никто оперативно их не восстанавливает. Кофе (каппучино) здесь вкусный. Ужин хорош. Можно найти еду на любой вкус. Всё приготовлено довольно хорошо. Мясо, рыба, морепродукты, салаты, мороженое, фрукты. Всё хорошо. Я избирателен в еде, но тут не нашёл, к чему придраться. Есть один странный момент: на ужин много разной выпечки и вкусных тортов, но нет кофе или чая. Заказать тоже не получится – только пиво и другой алкоголь. Тогда зачем всё это кремовое великолепие? Общая претензия к ресторану – грязное дно больших тарелок. Каждый раз брал из стопки вторую или третью. С этим нужно что-то делать.) СПА. Мокрая зона СПА ужасна! В хамаме плохой запах. В сауне темно. Джакузи не работает. Есть общее ощущение запущенности. Массаж оказался хорош – чистая комната, расслабляющая атмосфера, квалифицированный массажист. Пляж. Безусловное достоинство этого места – пляж Де Муро, получивший голубой флаг. Очень красивая прибрежная линия, хороший берег, чистый песок. Море теплое и бесконечно нежное. Временами накатывают водоросли, но это особенности всех местных пляжей. И на последок пара зарисовок. За день до отъезда в 11 утра в комнату стучат. Открываю. Врываются две молодые дамы – «проверка минибара!». Вы серьёзно?)) А в субботу с утра холл отеля был украшен шарами и празднично обставлен. Здесь чествовали молодоженов.) Да да, жених с невестой и гостями в длинных платьях и красивых костюмах. Всё, как полагается. Но в эту атмосферу главного торжества жизни периодически врывались постояльцы отеля идущие на пляж в плавках и тапках и, не найдя выхода (который без предупреждения перекрыли в связи с церемонией), ретировались в поисках обходного пути. Я также зашёл с надувным матрасом.) «Подвиньтесь ребята, я иду купаться!»)) Это было ужасно!) Итог: не 5 звёзд. Однозначно! Слишком много нужно проделать, чтобы достичь заявленного уровня. Выполняйте текущий ремонт, меняйте, кнопки, краны, подкрашивайте колонны, парапеты и части здания. Хотя бы понемногу. Переложите плитку у бассейна, устраните явные глупости, наймите, наконец, достойного неравнодушного управляющего. Того, кто стал бы хорошим капитаном этому большому уставшему кораблю.

Отель расположен на пляже Плайя-де-Муро. Плайя-де-Муро, пожалуй, лучшее место для пляжного отдыха в Пальме. Супер спокойная сез, очень горячая морская вода. Отелю требуется капитальный ремонт, но...Развернуть

Отель расположен на пляже Плайя-де-Муро. Плайя-де-Муро, пожалуй, лучшее место для пляжного отдыха в Пальме. Супер спокойная сез, очень горячая морская вода. Отелю требуется капитальный ремонт, но если не сильно привередничать в этом, то это прекрасный выбор. Очень хороший завтрак, выше европейского стандарта, с большим разнообразием и качеством еды. Кровати нормальные, не впечатляющие, но обеспечивают очень хорошее качество сна. Много подушек в кроватях. В номере есть мини-бар и кофемашина. При необходимости каждый день предоставляется дополнительная вода. Необходимо улучшить уборку коридоров. В целом очень рекомендуется.

Только что вернулся после 4-дневного пребывания в отеле Be Live на свой день рождения. Лично нам кажется, что это скорее 3-звездочный отель, чем 5-звездочный. Он был построен еще в 2001 году, и мы...Развернуть

Только что вернулся после 4-дневного пребывания в отеле Be Live на свой день рождения. Лично нам кажется, что это скорее 3-звездочный отель, чем 5-звездочный. Он был построен еще в 2001 году, и мы определенно могли сказать, что тогда это был 5-звездочный отель, но, видя, что времена изменились, мы ожидали, что «5-звездочный» отель будет немного более современным. Мы приехали, и отель выглядел довольно ветхим, его определенно нужно привести в порядок, так как краска сходит со стен вокруг отеля. Мы заселились нормально и довольно быстро добрались до нашего номера. Наш номер был довольно стандартным, у нас были две односпальные кровати, сдвинутые вместе, и это было единственное, что нам не понравилось, но мы не можем жаловаться на ванную комнату, балкон и т. д. У нас были чистые полотенца каждый день, а наш мини-бар всегда был полон. (Однако за продукты в мини-баре нужно платить). Завтрак ВООБЩЕ не соответствовал 5-звездочному стандарту. Завтрак закончился в 11 утра, мы обычно ходили туда около 8:30/9 утра. Бекон моих партнеров был очень холодным, бобы были очень холодными, а хлеб был твердым, как камень. Выбор хлопьев был невелик, а холодное мясо выглядело серым, как будто оно лежало там несколько дней. Мы жили за счет блинов и блинов каждый день, так как чувствовали, что это единственная хорошая еда на завтрак, поскольку она также давала хороший выбор начинок. Бассейн нормальный, однако шезлонги ОЧЕНЬ неудобные. Если у вас есть черный солярий, я бы порекомендовал его вместо кремового, так как в нем создается ощущение, будто вы лежите на камне. Мы заметили, что на некоторых балконах были красивые шезлонги с мягкой подкладкой, что, по нашему мнению, было безумием, поскольку никто никогда не пользовался шезлонгами на балконе, и нам хотелось, чтобы вместо этого они использовали их для бассейна. Поскольку это был мой день рождения, нам в номер подарили торт, шампанское и открытку, что было приятно, поскольку мы этого не просили. Однако в конце пребывания, когда мы платили налоги, я заметил, что они действительно взяли с нас за это плату! Это было немного, но все равно было странно, учитывая, что мы этого не просили. Отель расположен посередине двух городов, если вам нужен отель рядом с пляжем, пристанью для яхт и т. д., то я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Нам хотелось бы подойти ближе, поскольку мы платили 25 фунтов в такси каждый день только для того, чтобы оказаться в Алькудии. Лично я бы не вернулся сюда за те деньги, которые мы заплатили, мы определенно считаем, что это слишком дорого за то, что есть на самом деле.

Попробуйте вернуть свои деньги и выберите другой отель! ! Попробуйте вернуть свои деньги и выберите другой отель! ! Завершение двухнедельного отпуска в Be Live «Collection» Palace de Muro,...Развернуть

Попробуйте вернуть свои деньги и выберите другой отель! ! Попробуйте вернуть свои деньги и выберите другой отель! ! Завершение двухнедельного отпуска в Be Live «Collection» Palace de Muro, предположительно пятизвездочном отеле. Я останавливался в этом отеле много раз, первый раз около десяти лет назад, и это был очень хороший 5-звездочный отель, и мне очень грустно видеть, что с ним случилось… Это, в лучшем случае, низкий уровень 4-звездочный отель (и я очень хороший), но с сохранением 5-звездочных цен и классификации. Отель Отель в плохом состоянии и откровенно грязный. Технического обслуживания не существует, и они даже держат сломанные диваны в холле стойки регистрации, как это нормально в 5-звездочном отеле. Уборка явно недоукомплектована персоналом и не соответствует требованиям, поэтому не ожидайте, что ваша комната или места общего пользования будут чистыми. Даже бассейн в очень плохом состоянии. То, что когда-то было отличным пляжным отелем, теперь превратилось в очень запущенный, грязный и заброшенный 3-звездочный отель. Местонахождение Хоть и находится прямо над пляжем (что является несомненным плюсом), за 14 из 15 дней нашего отпуска пляж был сплошь зарос водорослями, которые даже образовывали своеобразную «стену» при попытках зайти в воду. Я считаю, что отель просто не пытается его убрать, так как это не проблема в других отелях в этом районе. Еда 3-звездочное качество, и я (очень) хороший. Некоторая еда была на самом деле заплесневелой (например, сыр для завтрака), а ветчина всегда имела сероватый цвет, как будто она хранилась в холодильнике целую вечность. Остальная еда была просто разбросана по каким-то тарелкам, плохо приготовлена. Если вы путешествуете с детьми, забудьте о детском уголке. Не существует. Ресторан у бассейна менее плохой, с хорошо приготовленной едой, но очень ограниченным в выборе, поэтому вы устаете от него через несколько дней отпуска. Комната Хорошо. . . Мы забронировали люкс с боковым видом на море (для 2 взрослых и 1 ребенка), и по прибытии нас повысили до люкса с прямым видом на море. Они только забыли нам сказать, что в этом номере НЕ было отдельных зон и НЕ было дополнительной кровати или даже дивана-кровати. Наша дочь спала в длинном шезлонге с парой простыней, который был жестким и не имел никаких условий для размещения спящего там человека. Интернет Ну, я пытался загрузить этот комментарий около 6 раз. . . Я предполагаю, что это подводит итог качеству Wi-Fi здесь. . . Сотрудники Что ж, слова благодарности им, особенно персоналу ресторана, который изо всех сил старался нам угодить. Надеюсь, они их сохранят. Когда я столкнулся с некоторыми сотрудниками стойки регистрации с этими проблемами, мне ответили, что отель будет продан этой зимой (как кажется, дело сделано), поэтому они просто не заботились о месте. Я думаю, что уже одного этого достаточно, чтобы вы передумали приходить сюда… Это мой первый обзор КОГДА-ЛИБО, но я чувствую, что у меня есть моральное обязательство предупредить других людей, прежде чем они придут к ней.

Это определенно не 5-звездочный отель. Все очень старое и изношенное. Номера старые и грязные. Листы потертые и с дырками. Кровати очень неудобные. Уборка ужасная. Каждый день чего-то не хватало....Развернуть

Это определенно не 5-звездочный отель. Все очень старое и изношенное. Номера старые и грязные. Листы потертые и с дырками. Кровати очень неудобные. Уборка ужасная. Каждый день чего-то не хватало. Либо мыло, либо полотенца, либо туалетная бумага, либо вода, либо салфетки, либо... . . Мы даже сообщили об этом через 4 дня, но никаких улучшений. Единственным положительным моментом была анимация для детей: очень дружелюбные и приятные люди (Симона, Карлито, Николь и Лючия). Только из-за них я ставлю этому отелю 1 из 5. В противном случае это был 0 . Итак, люди, которые хотят бронировать здесь: определенно не делайте этого! ! Вы платите за 5-звездочный отель, а получаете за него гораздо меньше. Большинство сотрудников не дружелюбны и не готовы помочь. Я останавливался во многих отелях в своей жизни, но никогда не сталкивался с чем-то подобным в 5-звездочном отеле. Мы останавливались здесь с 15 июля по 26 июля 2023 года. Я надеюсь, что этот отзыв заставит людей дважды подумать, прежде чем бронировать номер в этом отеле.

Структура красивая, но находится в плохом состоянии. Стоимость на самом деле не стоит услуг, которые вы получаете. Некоторые из сотрудников действительно заботливы и добры, некоторые - полная...Развернуть

Структура красивая, но находится в плохом состоянии. Стоимость на самом деле не стоит услуг, которые вы получаете. Некоторые из сотрудников действительно заботливы и добры, некоторые - полная противоположность. В целом, это был хороший отпуск, но я бы не вернулся.

отель слишком дорогой для того, что он предлагает в качестве услуг, номера очень плохо убираются каждое утро, отсутствуют полотенца, несуществующее мыло, кровати очень маленькие (160 см, это не...Развернуть

отель слишком дорогой для того, что он предлагает в качестве услуг, номера очень плохо убираются каждое утро, отсутствуют полотенца, несуществующее мыло, кровати очень маленькие (160 см, это не двуспальная кровать) пляж просто отвратительный со всеми водорослями что море бросает туда каждое утро

Отличное расположение, профессиональный персонал, а точнее 4* сервис мы любим этот отель, приезжаем несколько раз и можем сравнить уборка ухудшается (регулярный распорядок дня) вместо того, чтобы...Развернуть

Отличное расположение, профессиональный персонал, а точнее 4* сервис мы любим этот отель, приезжаем несколько раз и можем сравнить уборка ухудшается (регулярный распорядок дня) вместо того, чтобы покупать еще один солярий, они ввели раздражающие (очень) правила, контролирующие, как долго вы не лежите на кровати.

Я не умею хорошо писать. Некомпетентный персонал и руководство. Номер старый изношенный. Бассейн и шезлонги грязные и очень старые. Ресторан был непригоден, все было ужасно. Еда...Развернуть

Я не умею хорошо писать. Некомпетентный персонал и руководство. Номер старый изношенный. Бассейн и шезлонги грязные и очень старые. Ресторан был непригоден, все было ужасно. Еда некачественная. Фотографии говорят сами за себя.

Be Live Collection Palace de Muro действительно выглядит несколько престижно по сравнению с другими пляжными отелями на Майорке и в других местах. Гости варьируются от пар, некоторые с очень...Развернуть

Be Live Collection Palace de Muro действительно выглядит несколько престижно по сравнению с другими пляжными отелями на Майорке и в других местах. Гости варьируются от пар, некоторые с очень маленькими детьми, до тех, кто, вероятно, на пенсии, и все поколения между ними, за исключением групп. Если вы любите пенные вечеринки и музыку в стиле диско, вам не сюда. Сам город современный и невысокий, но не имеет исторической или культурной привлекательности. Песок мягкий и идиллический с привлекательным лазурным цветом моря большую часть времени. Здесь нет набережной, и если вы захотите прогуляться, рано или поздно вы столкнетесь с очень оживленной главной дорогой, соединяющей Алькудию и Кан-Пикафорт. Однако есть некоторая передышка из-за близлежащего обширного природного заповедника с его отмеченными тропами. В целом, хороший выбор для тех, кто ищет более спокойный отдых.

Отель явно нуждается в реконструкции. Фантастическое расположение. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Шезлонги и тени должны быть бесплатными для гостей отеля. Напитки с завышенной ценой (1...Развернуть

Отель явно нуждается в реконструкции. Фантастическое расположение. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Шезлонги и тени должны быть бесплатными для гостей отеля. Напитки с завышенной ценой (1 бутылка 0, 75 Ltd S. Pellegrino 6, 20 €?)

Внешне отель выглядит потрясающе, и по прибытии я остался очень доволен своим выбором отеля. К сожалению, с течением времени мои первоначальные мысли сменились разочарованием. Судя по всему, он...Развернуть

Внешне отель выглядит потрясающе, и по прибытии я остался очень доволен своим выбором отеля. К сожалению, с течением времени мои первоначальные мысли сменились разочарованием. Судя по всему, он пострадал из-за отсутствия инвестиций, и, хотя он, вероятно, был достоин 5-звездочного рейтинга при постройке, сейчас он точно не заслуживает этого рейтинга. Бассейн и обеденная зона нуждаются в обновлении. Завтрак был в порядке, но ему не хватало как подачи, так и выбора по сравнению с рядом 4-звездочных отелей, в которых я останавливался в прошлом году. Для меня худшей частью моего опыта была спальня и ванная комната. В спальне не было стульев, на которых можно было сидеть, только кровать и жесткая скамья под телевизором, которая, я могу только предположить, предназначалась для хранения багажа. Ванная комната и территория сразу за ней были грязными, как вы видите на моих фотографиях. На крышке ванны был человеческий волос, который оставался там во время моего пребывания. Петля, поддерживающая экран душа, была грязной (обратите внимание, что в душе нет душевой кабинки), как и нижняя часть дверной рамы ванной комнаты. Вентилятор рядом с ванной был очень грязным и неприятным. Наконец, мне дали квадрат мыла размером 1 дюйм, чтобы хватило на срок моего недельного пребывания, что казалось скупым для 5-звездочного отеля.

Это был отличный опыт. Спасибо персоналу, который сделал это невероятно приятное и гостеприимное пребывание. Мы чувствовали себя как дома, и было здорово, когда рядом с маленьким ребенком было так...Развернуть

Это был отличный опыт. Спасибо персоналу, который сделал это невероятно приятное и гостеприимное пребывание. Мы чувствовали себя как дома, и было здорово, когда рядом с маленьким ребенком было так много дружелюбных лиц, которые помогали нам. Комплименты всему персоналу (браво)

Я был в вашем отеле 3 раза, но не больше. Я просто не могу понять, что вы позволяете людям бронировать шезлонги на весь день, пока они находятся на пляже. Нам пришлось арендовать роскошные шезлонги...Развернуть

Я был в вашем отеле 3 раза, но не больше. Я просто не могу понять, что вы позволяете людям бронировать шезлонги на весь день, пока они находятся на пляже. Нам пришлось арендовать роскошные шезлонги на 4 дня, чтобы убедиться, что у нас есть кровать. Почему бы вам не ввести правило, что это не разрешено. Это очень-очень раздражает туристов. Мы увидели свободные/забронированные лежаки на 5 часов, а людям нужно было идти куда-то еще. Я просто не могу понять. Я был в более дешевых отелях, где через 30 минут убирают полотенца и т. д. И почему каждый отель не делает этого, для меня загадка. моя жена хочет вернуться, это прекрасный отель, но я не хочу. Это просто раздражает.

Этот отель намного ниже 5 звезд Размещение очень мало обслуживания Плохое состояние ремонта местами Ужасные удобства, особенно так называемый спа Кондиционер не выключали, хотя в номере...Развернуть

Этот отель намного ниже 5 звезд Размещение очень мало обслуживания Плохое состояние ремонта местами Ужасные удобства, особенно так называемый спа Кондиционер не выключали, хотя в номере 23. Развлечение шутка, однажды вечером по телевизору показывали футбол. Разнообразие и выбор еды плохой, качество нормальное. Нехватка персонала Отвратительно выглядящий персонал Помните о налоговых расходах и расходах на бар/мини-бар. Никогда больше. Затопило во время дождя, садовая мебель в ужасном состоянии. Люблю праздники без поддержки.

5-звездочный прием от Ронни. Все улыбки и одно из лучших впечатлений от обслуживания клиентов, которые у меня были. Он определенно сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание необычным. И,...Развернуть

5-звездочный прием от Ронни. Все улыбки и одно из лучших впечатлений от обслуживания клиентов, которые у меня были. Он определенно сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание необычным. И, конечно же, есть Джара и близнец Ронни, имя которого я забыл (извините. ). Мы оба очень милые и очень помогли мне с моими потребностями. Благослови их всех. Я определенно впечатлен Майоркой с большими сердцами и всеми улыбающимися людьми. Еще мне понравилось, что лифт спускался прямо к сауне и крытому бассейну. Дама за стойкой в сауне тоже была очень мила. В целом отличный отель с прекрасными людьми. Я определенно могу рекомендовать этот отель.

Отличное место для отдыха. . отличный отель и соотношение цены и качества и лучший персонал на Майорке. Номера просторные и очень чистые. . отличные семейные номера до 3 детей. Отличный пляж и...Развернуть

Отличное место для отдыха. . отличный отель и соотношение цены и качества и лучший персонал на Майорке. Номера просторные и очень чистые. . отличные семейные номера до 3 детей. Отличный пляж и удобства. Развлекательная программа каждый день. Отличная среда

Очень хороший отель с хорошей едой. HB абсолютно достаточно. Очень хороший бар у бассейна. Отель практически на берегу. Компетентный сервис и очень хороший гостиничный сервис. Слишком мало анимации...Развернуть

Очень хороший отель с хорошей едой. HB абсолютно достаточно. Очень хороший бар у бассейна. Отель практически на берегу. Компетентный сервис и очень хороший гостиничный сервис. Слишком мало анимации для детей, нет бассейна для детей помладше. В противном случае фантастическое место для отдыха.

Это первоклассный отель с акцентом на обслуживание клиентов и создание незабываемых впечатлений. Персонал был очень полезным, и объект был чистым и хорошо организованным. Я очень рекомендую их всем,...Развернуть

Это первоклассный отель с акцентом на обслуживание клиентов и создание незабываемых впечатлений. Персонал был очень полезным, и объект был чистым и хорошо организованным. Я очень рекомендую их всем, кто едет на Майорку.

Пишу, так как за последние месяцы увидела много негативных отзывов и они меня напугали перед нашим отпуском. Так что некий баланс… Отель находится в прекрасном месте прямо на тихой части длинного...Развернуть

Пишу, так как за последние месяцы увидела много негативных отзывов и они меня напугали перед нашим отпуском. Так что некий баланс… Отель находится в прекрасном месте прямо на тихой части длинного пляжа. На пляже есть шезлонги. Бассейн идеальный с более чем достаточным количеством стульев и шезлонгов для всех. Еда в баре у бассейна отличная. Еда в основном ресторане очень вкусная. Свежий и разнообразный каждый день. Персонал очень милый и очень хорошо пробуренный. Вы можете сказать, что это действительно хорошо управляемый отель. Спа тоже на высоте. Номер, в котором мы остановились, выходил на море и был идеальным. Проблема в том, что зданию срочно нужны деньги на его трату. Куда бы вы ни пошли, везде есть маленькие придирки. Краска. Огни. Износ. Не смотрите на потолки... Это не то, что вы ожидаете от 5 *, но отзывы о том, что это делает этот отель ужасным, неверны, ИМХО. Во-первых, это все еще очень большой хорошо спроектированный отель. Если вы можете смириться с тем, что им нужно потратить немного денег на ремонт, в остальном это идеально подходит для спокойного семейного отдыха. Если вы ожидаете совершенства (а почему бы и нет, потому что это недешево), то лучше пойти куда-нибудь еще. Но будет ли в этом прекрасном новом отеле такая приятная непринужденная атмосфера и идеальное расположение?

Отремонтировать отель. Завтрак был хорошим. Не смотрите на фото, они старые. Персонал ресторана был Ницца. В остальном отель 3 звезды. Если вы никогда не были в 5-звездочном отеле, вам понравится....Развернуть

Отремонтировать отель. Завтрак был хорошим. Не смотрите на фото, они старые. Персонал ресторана был Ницца. В остальном отель 3 звезды. Если вы никогда не были в 5-звездочном отеле, вам понравится. Многое из того, что вы видите на фотографиях, не похоже на бассейн и спа-центр.

3 . 5 звезд в лучшем случае Позвольте мне говорить громко и ясно. Это достойный отель с хорошим обслуживанием. Но в лучшем случае это 3. 5-звездочный отель, а не 5-звездочный отель, как они...Развернуть

3 . 5 звезд в лучшем случае Позвольте мне говорить громко и ясно. Это достойный отель с хорошим обслуживанием. Но в лучшем случае это 3. 5-звездочный отель, а не 5-звездочный отель, как они заявляют. Оставайтесь с этим в виду. Опять же, очень приличный отель с очень хорошим персоналом. . не было ни кофе, ни воды, шкафчики не работали, проблемы с душем. . . . . . не пропустите лидировать по их рейтингу. . . это 3. 5-звездочный отель

Комментарий к бронированию был удален отелем, потому что им не понравилась правда. Меня не встретили с йоркширской игрушкой в отеле, но у них были кошки в бассейне, и туристы отнесли свои велосипеды...Развернуть

Комментарий к бронированию был удален отелем, потому что им не понравилась правда. Меня не встретили с йоркширской игрушкой в отеле, но у них были кошки в бассейне, и туристы отнесли свои велосипеды в номер со всей грязью на них. У меня не было халатов в номере, эспрессо-машины и простой воды.

Мы забронировали этот отель через туристическое агентство Luxair на основе фотографий, представленных на веб-сайте, а также бронирования. На самом деле отель кажется старым отелем, который был...Развернуть

Мы забронировали этот отель через туристическое агентство Luxair на основе фотографий, представленных на веб-сайте, а также бронирования. На самом деле отель кажется старым отелем, который был частично отремонтирован кое-где, но, по сути, куда бы вы ни повернулись, вы заметите, что этот отель изнашивается временем. В номере минимум отделки, некуда поставить багаж, нет бойлера, чая, кофе или бутылочки с водой. На потолке следы плесени, покрытые картиной, воздух в комнате тяжело дышать, мы оставляли дверь всегда открытой, чтобы подышать свежим воздухом снаружи. Ванная комната очень маленькая и опять же не чистая, старая мебель и бытовая техника. Санаторий находится на - 1 где света почти нет, опять же потолок проржавел от влажности и воды, одна сауна из двух не работает. Другая сауна - это 90-градусная сауна, едва достигающая 50-60 градусов; хаммам не работает; бассейн не очень ухоженный. Держитесь подальше от этого отеля, потому что он не заслуживает своего 5-звездочного рейтинга и цен. В дождливый день действительно нечего делать, кроме как оставаться в номере отеля, так как оздоровительный центр не работает. Несколько хороших аспектов: общественный пляж прямо перед отелем, еда в порядке.

Отель немного староват, содержание здания можно было бы улучшить. Завтрак "шведский стол" был превосходным, ужин можно было бы улучшить: не совсем 5-звездочный отель, я оцениваю его не более чем на 4...Развернуть

Отель немного староват, содержание здания можно было бы улучшить. Завтрак "шведский стол" был превосходным, ужин можно было бы улучшить: не совсем 5-звездочный отель, я оцениваю его не более чем на 4 звезды.

прекрасный отель - можно было бы сделать несколько улучшений, такое здание нужно обслуживать снаружи, но в целом пребывание стоило своих денег, и персонал был очень любезным. прямой выход на пляж был...Развернуть

прекрасный отель - можно было бы сделать несколько улучшений, такое здание нужно обслуживать снаружи, но в целом пребывание стоило своих денег, и персонал был очень любезным. прямой выход на пляж был отличным, хотя шезлонгов не было. рекомендовал бы для области и стоимости.

У нас были очень приятные 6 дней в отеле. У нас был большой костюм с великолепным видом на море и горы. Расположение идеальное, если вы хотите путешествовать на машине или на местном автобусе с...Развернуть

У нас были очень приятные 6 дней в отеле. У нас был большой костюм с великолепным видом на море и горы. Расположение идеальное, если вы хотите путешествовать на машине или на местном автобусе с остановкой прямо за углом. Персонал был очень дружелюбным и полезным. На ужин "шведский стол" был большой выбор блюд, однако раньше он был немного лучше.

Потрясающее расположение у моря, красивый и чистый номер (у нас был люкс верхнего уровня с видом на море), очень хороший и вкусный завтрак, внимательный персонал, хорошее обслуживание у бассейна,...Развернуть

Потрясающее расположение у моря, красивый и чистый номер (у нас был люкс верхнего уровня с видом на море), очень хороший и вкусный завтрак, внимательный персонал, хорошее обслуживание у бассейна, пляж был чистым и вода легко доступна

Во-первых, положительные стороны. Они повысили нас до полулюкса с видом на море. Это было очень чисто. Очень просторно, кровать очень удобная. Правильный. Завтрак "шведский стол" был хорошим, большой...Развернуть

Во-первых, положительные стороны. Они повысили нас до полулюкса с видом на море. Это было очень чисто. Очень просторно, кровать очень удобная. Правильный. Завтрак "шведский стол" был хорошим, большой выбор и хорошее обслуживание. Отель очень большой, но не очень оживленный. Он обслуживает иностранных гостей, в основном немцев. Ужин с 18:30 до 21:30. Для испанца в отпуске это слишком рано. Плайя-де-Муро - очень хороший пляж, но тот, что перед отелем, был слишком узким и полон водорослей. Не вина отеля, но все же. Это немного дальше от действия, чем мы хотели бы, но это может быть плюсом для некоторых. Отель нуждается в некотором уходе, тротуар снаружи разрушен, и это действительно создает плохой имидж. Мужских туалетов у бассейна нет, поэтому мужчинам рекомендуется пользоваться женскими. Это одна из причин, почему я говорю, что это не 5 звезд. Обязательно наличие мужских и женских туалетов. Когда мы получили счет, в самом низу было написано, что мы пожертвовали 1 евро в фонд «Загадай желание». Просто так. Без вопросов. Я спросил у клерка, и он сказал, что так сказал менеджмент отеля / сеть отелей Be Live приказала выставить счет. Серьезно? Ок, 1 евро никого не убьет, а взять без разрешения? НЕ ХОРОШО. В целом, неплохой опыт, но определенно не 5 звезд.

Наши первоначальные планы были отменены с отелем Be Live Son Antem. Я был обеспокоен и обеспокоен отсутствием поддержки со стороны сотрудников центрального / головного офиса, нам просто сказали, что...Развернуть

Наши первоначальные планы были отменены с отелем Be Live Son Antem. Я был обеспокоен и обеспокоен отсутствием поддержки со стороны сотрудников центрального / головного офиса, нам просто сказали, что нас переводят в другой отель Palace De Muro без какой-либо другой информации! По прибытии в отель мы сразу же успокоились и поняли, что находимся в надежных руках, недели беспокойства и отсутствия связи быстро ушли в прошлое благодаря внимательности персонала отеля! Каждый человек, с которым мы разговаривали, старался изо всех сил заботиться обо мне и моей семье. Большой отель, в котором чувствуешь себя личностью! Нам очень понравилась наша неделя, и мы обязательно вернемся! Красивый пляж и высочайшая чистота во всех районах! ?

Мы были очень довольны обслуживанием в этом отеле, весь персонал был очень приятным и услужливым. Мы гости с 2007 года, и мы ценим по-прежнему ту же команду, как Джоан на стойке регистрации или...Развернуть

Мы были очень довольны обслуживанием в этом отеле, весь персонал был очень приятным и услужливым. Мы гости с 2007 года, и мы ценим по-прежнему ту же команду, как Джоан на стойке регистрации или Рамон, Фина Виктор, Рауль, Белен, Мари, Ева из бара и ресторана. Мы действительно чувствовали себя очень комфортно и не беспокоились ни о чем просить. У них всегда хорошее настроение. В это время Covid все люди уделяли большое внимание гигиене. Тупы вверх? рекомендую! Отель очень хорош для семей с детьми, тихий район.

Лучший отель, лучший персонал, высший класс. В целом мне очень понравилось, я вернусь, никаких минусов, этот отель - хорошо смазанная машина, мирный и фантастический, лучший 5-звездочный отель в этом...Развернуть

Лучший отель, лучший персонал, высший класс. В целом мне очень понравилось, я вернусь, никаких минусов, этот отель - хорошо смазанная машина, мирный и фантастический, лучший 5-звездочный отель в этом регионе. еда превосходная, обслуживание клиентов непревзойденное.

Были в этом отеле уже третий раз - в этом году в июле 2021, августе 2017, сентябре 2014. Когда мы впервые посетили этот отель в сентябре 2014 года, все было отлично. В 2017 году мы заметили некоторые...Развернуть

Были в этом отеле уже третий раз - в этом году в июле 2021, августе 2017, сентябре 2014. Когда мы впервые посетили этот отель в сентябре 2014 года, все было отлично. В 2017 году мы заметили некоторые изменения в худшую сторону, но, несмотря на это, мы снова наслаждались нашим отпуском. В этом году это было действительно неприятное пребывание - это уже не 5-звездочный отель. В этом отеле нет собственного пляжа, зонтиков на пляже и шезлонгов. Нельзя лежать на пляже и отдыхать. Нам приходилось оставаться у бассейна и ходить на пляж каждый раз, когда мы хотели поплавать в море. Как это возможно, что 5-звездочный отель не предоставляет зонтики и шезлонги на пляже для своих клиентов? Еще одним неприятным сюрпризом стало море. Мы помним это море красивым и чистым. В предыдущие годы пляжная сторона содержалась в очень хорошем состоянии и была чистой. В начале июля 2021 года море было очень грязным, черным, полным водорослей. Пляж не был убран должным образом. Все, что вы должны платить дополнительно. Качество еды было хуже. С другой стороны, я должен был сказать, что персонал был приятным и старался быть полезным. Отель был занят на 30% от вместимости, что было нормально в это «ковидное время». Номер убирали два раза в день, персонал был в респираторах. К сожалению, больше в этот отель мы не вернемся.

Фантастический отель, он чувствовал себя как хороший современный дворец. Бассейн очень приятный, и пляж находится прямо рядом с ним. Еда была вкусной, а персонал очень приятным и услужливым в случае...Развернуть

Фантастический отель, он чувствовал себя как хороший современный дворец. Бассейн очень приятный, и пляж находится прямо рядом с ним. Еда была вкусной, а персонал очень приятным и услужливым в случае каких-либо проблем даже за пределами отеля. У нас был отличный отпуск. Я очень рекомендую отель, особенно в это время, потому что они позаботились обо всех мерах безопасности, и он был заполнен только до 20% вместимости - я вряд ли могу представить себе более безопасное место. Кроме того, на пляже не было многолюдно.

Очень приятный опыт, просто отлично, команду очень приятно слушать и помочь. Добро пожаловать и качество услуг там! Я настоятельно рекомендую его любой паре или семье, которые хотят хорошо провести...Развернуть

Очень приятный опыт, просто отлично, команду очень приятно слушать и помочь. Добро пожаловать и качество услуг там! Я настоятельно рекомендую его любой паре или семье, которые хотят хорошо провести время. Безупречная чистота!

Отель расположен примерно в 45 минутах езды от аэропорта PMI на севере острова. Он находится рядом с рядом отелей с видом на пляж Плайя-де-Муро. Бесплатная парковка. Большой высокий вход в стиле...Развернуть

Отель расположен примерно в 45 минутах езды от аэропорта PMI на севере острова. Он находится рядом с рядом отелей с видом на пляж Плайя-де-Муро. Бесплатная парковка. Большой высокий вход в стиле Лас-Вегаса, когда вы идете к радушной стойке регистрации. (дезинфицирующее средство для рук обязательно в просторном вестибюле, и каждый должен носить маски для рта на всей территории отеля). Быстрая регистрация, и мы получаем наш люкс на третьем этаже с видом на море. Прихожая, отдельная гостиная, отдельная спальня с 2 кроватями и гардеробной. (дамы довольны). Кондиционер (работал очень хорошо) как в комнатах раздельные, так и индивидуально настраиваемый. Мини-холодильник (пустой), сейф, телевизор, диван, второй шкаф, звуковая панель, двойной балкон со столом и стульями, плотные шторы, световые пятна и розетки, достаточные для зарядки всей электроники. Ванная комната полностью оборудована всем, что можно ожидать от ванной комнаты. Бесплатные полотенца для пляжа / бассейна, ежедневная уборка. Персонал обязан тщательно соблюдать правила Covis - 19. Всегда и везде носить маски, закрывающие рот. Зал для завтрака - как всегда в Испании - не очень атмосферно оформлен, как ни старались; он по-прежнему выглядит как большой голый подвал. При правильной цветовой гамме и лучшем декоре он будет выглядеть совершенно по-другому и более привлекательно. Еда была в порядке, учитывая меры предосторожности Covid - 19. Вид открытого шведского стола, но все было передано сотрудниками. Зона бассейна выглядит красиво и безусловным плюсом является выход на пляж. Есть ли отрицательные моменты? Да, сам бассейн пережил лучший день. Плитка неплотная или имеет дыры. Большой износ. Фактически это касается всего отеля. У него наверняка есть следы износа. При бронировании отеля я также заказал тарелку свежих фруктов и ветчину Иберико. Ожидается, что он будет в номере по прибытии. Однако пришлось попросить его дважды - через пару дней после заселения - прежде, чем он наконец был доставлен в мою комнату. (даже управляющий отеля был задействован) Обслуживание номеров дорогое, учитывая качество доставленной еды. (и почти холодно). Короче говоря, хороший отель с признаками износа. Не совсем 5 *, как они утверждают (я много путешествую по всему миру, связанный с работой, и знаю разницу между настоящим 5 * и отелями, которые претендуют на это). Цена за ночь довольно высока для того, что они доставляют. Тем не менее, это хороший отель в красивом месте, цель которого - угодить гостю и соответствовать высоким стандартам. (чего они еще не выполняют).

Изучив сайт отелей и учитывая цену, мы подумали, что нас ждет немного роскоши. Продается как роскошный отель с очень красивыми изображениями. Не поймите меня неправильно, в отеле нет ничего плохого,...Развернуть

Изучив сайт отелей и учитывая цену, мы подумали, что нас ждет немного роскоши. Продается как роскошный отель с очень красивыми изображениями. Не поймите меня неправильно, в отеле нет ничего плохого, но это не то, что мы называем роскошью. Я представляю, когда построили отель, он был 5 *. Но по прошествии лет его явно начали проявлять признаки износа. Это один из тех сценариев «инстаграм против реальности». Представьте себе ощущение, что вы приходите в автосалон BMW, чтобы забрать свою новенькую машину, и оказывается, что это пятилетний автомобиль с 50 000 на часах - это были такие чувства. По-прежнему хорошая машина, но не совсем то, что, как вы думали, получаете. . . . Я бы дал фойе и чистоте 5 * Очень впечатляет, когда вы входите, очень грандиозно. Хотя старый, везде чистый и уютный. Номера и персонал 4 * В номерах появились признаки старения, а большая часть мебели сломана. Весь персонал в масках Covid выглядит улыбчивым, вежливым и эффективным. В остальном корпусе столовая 3 * Опять же, показывая, что это возраст, и в столовой нет никакой атмосферы (неохотно называть ее рестораном), еда в порядке, хороший выбор, но в основном теплая. Если вы «едите, чтобы жить», вам вполне может понравиться это, однако, если вы «живете, чтобы есть», вы можете обнаружить, что одного раза достаточно. Полупансион обошелся нам всего в 100 дополнительных (4 ночи), так что риск, на который стоило пойти, не окупился. И бассейн 3 * (30 евро в день за кушетку) Полно детей, лежаков нет, гостиничная плата за кушетки напомнила мне бассейн из сериала «Бенидорм». . . . мы забронировали здесь 4 ночи относительной роскоши и заплатили 700 100 за полупансион. После регистрации и перехода к бассейну мы чувствовали себя крайне не в восторге. Наше представление о том, чтобы сидеть у бассейна и наслаждаться окружающей средой в течение нескольких дней, было разрушено. Я мог видеть разочарование на лице моей жены, поэтому я сказал: «Я пойду и попрошу вернуть деньги, и мы можем вернуться в последний отель» (OD Portals (100 pn) и было отлично) Я был очень вежлив, объяснив, что ничего плохого в этом нет, но это было не то, что мы ожидали, и хотя по условиям она не могла вернуть нам деньги, она действительно повысила нас до, вероятно, лучшего номера в отеле, который, как я понимаю, Думаю, это был приятный и понимающий жест. К другим новостям, они забыли положить полотенца в нашу комнату, кондиционер не опускается ниже 23 градусов, что они постоянно говорили нам, что пытались сортировать, но просто не могли (мы не спали ни секунды), туалет не смывается должным образом, и мойщик окон начинает стучать в 7 утра и будить людей. Но в остальном это был хороший отдых, лол. Если вам нравится отдых с полупансионом в отелях 3 * - 4 * на испанских курортах, вам, вероятно, понравится здесь, поэтому стоит бронировать, однако, если вы ищете это прикосновение или роскошь, вы можете получить 200 фунтов стерлингов. лучше потратить в другом месте. Если бы это был стандартный 4-звездочный отель, стоил 100 человек в сутки и кондиционер работал нормально, я бы, вероятно, дал ему действительно хороший отзыв. PS. Ресторан по соседству с отелем - 5 * и недорогой.