Отель Gran Melia Victoria 5* (Майорка, Испания)

Отличные впечатления от этого пребывания и отеля начались за несколько недель до того, как мы приехали на короткий перерыв, и мы не можем нахвалиться уровнем обслуживания, с которым мы...Развернуть

Отличные впечатления от этого пребывания и отеля начались за несколько недель до того, как мы приехали на короткий перерыв, и мы не можем нахвалиться уровнем обслуживания, с которым мы столкнулись. Это началось с электронного письма от Алекса из отдела по работе с гостями, который организовал для нас все необходимое для нашего прибытия, и продолжилось в ту минуту, когда мы прибыли в отель. Персонал не может сделать для вас достаточно ни днем, ни ночью, и в любое время нет никаких проблем, и это всегда сопровождается улыбкой, что не всегда так, отель должен быть очень смиренным с имеющимся у них персоналом. Мы завтракали каждое утро в отеле, и выбор блюд, как горячих, так и холодных, был бы чрезвычайно труден для кого-то, к чему можно было бы придраться, это также помогает, когда у вас есть такой прекрасный вид на потрясающую пристань для яхт. Наш номер также был превосходным, и его ежедневно убирали с точностью до дюйма, еще один всегда улыбающийся сотрудник, что было чрезвычайно оценено. Расположение отеля - примерно в 35 минутах приятной прогулки до центра города и собора, и в этом районе города есть много чего посмотреть и чем заняться. Наше пребывание в этом отеле было превосходным, и мы уже надеемся вернуться сюда как можно скорее, и это связано не только с расположением отеля и удобствами, но и с отношением всего персонала, и это заслуживает особого упоминания. Спасибо, Гран Мелия, и мы 100% увидимся очень скоро.

Провели здесь несколько удивительных и расслабленных дней. Персонал замечательный, номер большой, удобный и чистый, мы ели в главном ресторане, на террасе и в баре у бассейна, еда всегда была...Развернуть

Провели здесь несколько удивительных и расслабленных дней. Персонал замечательный, номер большой, удобный и чистый, мы ели в главном ресторане, на террасе и в баре у бассейна, еда всегда была вкусной. Когда мы были там, у моего мужа был день рождения, и было большим сюрпризом обнаружить бутылку кавы и несколько маленьких пирожных, вернувшись в наш номер вечером в его день рождения - такой замечательный штрих! Основной причиной 4 звезд, а не 5, был декор наших номеров - он был сделан на все сто, особенно ванная комната, которая казалась устаревшей. Кроме того, хотя завтрак был очень вкусным, выбор был скучным.

Мы прочитали один или два комментария, выражающих нервозность по поводу расположения отеля Victoria Gran Melia после наступления темноты. Должно быть, это сделал кто-то слишком нервный. Набережная...Развернуть

Мы прочитали один или два комментария, выражающих нервозность по поводу расположения отеля Victoria Gran Melia после наступления темноты. Должно быть, это сделал кто-то слишком нервный. Набережная вдоль моря — прекрасная прогулка, в которой чувствуешь себя в полной безопасности. В хорошем смысле мы были не готовы к более или менее универсальному дружелюбию и спокойной толерантности жителей Майорки к туристам. Пальма кажется очень счастливым городом, и два или три раза люди, увидевшие, как мы изучаем карту улиц, останавливались и спрашивали (на прекрасном английском), не нужна ли нам какая-либо помощь. Никогда и нигде не было ни малейшего ощущения угрозы нашей безопасности. Отель Victoria Gran Melia в настоящее время находится по соседству с масштабными новыми строительными работами, и мы заметили одну или две онлайн-жалобы по этому поводу. По нашему собственному опыту, балкон и окно нашей комнаты были закрыты от любого вида на строительную площадку, а двойное остекление работало хорошо - мы хорошо спали (на самой широкой кровати, которую мы когда-либо видели - на ней могла бы спать футбольная команда). ) и воспользовался кондиционером. при необходимости держать окно закрытым на ночь. (Я скажу одно: у комаров Майорки жестокие укусы! Н. be: Судя по всему, отель скоро закроется на капитальный ремонт; Ожидается, что он продлится 4 месяца, но это кажется мне оптимистичным. . . . Мы не могли понять, почему ремонт. было необходимо, если честно. Один крошечный момент заключается в том, что принадлежности для чая и кофе в номере отеля были простыми. Если вас устраивает растворимый Nescafé и чайник, хорошо, но за 5 звезд можно ожидать кофемашину и немного молока в холодильнике. Это было единственное мини-ворчание, которое мы смогли придумать. Отличная ванная; просторная комната; удобная кровать; телевидение; мини-бар; личный сейф; достаточно места для хранения; и т. д. и т. п., плюс вид на море. Завтрак безграничный и превосходный, с открытой террасы открывается потрясающий вид на гавань. Персонал очень приятный, соответствует более широкому населению. Никаких проблем не возникало, и их дружелюбие было искренним и искренним. Прогулка в город подойдет не каждому, но будет полезна для всех, кто счастлив пешком. Мы проходили несколько миль каждый день и нам это очень нравилось. Для других нет. Автобус 4 идет прямо в гору от главного входа в отель (с другой стороны от набережной) и очень удобно пересекает город. Есть пределы тому, что вы можете сделать без арендованного автомобиля. Для первого посещения ограниченной территории острова без колес вполне хватило, и мы сели на автобусы. (Внимание: автобусы дальнего следования пользуются большим туристическим спросом, и если места в автобусе заполнены, водитель не остановится для новых пассажиров!) Мы поехали по узкоколейной электрической железной дороге 1912 года до Соллера, но не смогли бы добраться, если бы не забронировали билеты онлайн перед отъездом из Англии из-за большого спроса. Дейя и Вальдемоса очень рекомендуются, хотя оба довольно многолюдны. Однажды мы шли из Сольера в Форналуч - очень жарко, но виды просто потрясающие. Форналучч тоже многолюдный, но красивый и атмосферный. Мы не пользовались железнодорожными линиями и держались в районе Трамунтаны. Горы впечатляют.

Семейный отдых на неделю на Красном уровне. Это место наверняка старше, однако изящество и элегантность очевидны, как и гордость, с которой персонал работает и восхищается этой «великой...Развернуть

Семейный отдых на неделю на Красном уровне. Это место наверняка старше, однако изящество и элегантность очевидны, как и гордость, с которой персонал работает и восхищается этой «великой старушкой». Обслуживание всегда было исключительным, как и качество еды и напитков. Зал небольшой, но очень спокойный (и стоит того на красном уровне), но очень хорошо укомплектован и пополнен. Номера большие, удобные и с очень хорошими туалетными принадлежностями. Мы прекрасно спали всю неделю. Уборка отличная. Виды из люкса были потрясающими. . . каждый день наблюдая за происходящим в мире. Что отличает это место, так это персонал и его подготовка. Особая благодарность Олимпии и Кьяре за обслуживание ужина. . . . фантастические дамы с настоящим стилем. Также спасибо Педро (консьержу) и команде Red level, включая Даниэля. Еще лучше, если? Конечно, открытый бассейн нуждается в ремонте (который должен состояться в ближайшее время, как и отель), но это не помешало нам провести прекрасную неделю благодаря Gran Melia Victoria. Пожалуйста, не меняйте слишком много в отеле во время ремонта. . . . да, некоторые места нуждаются в обновлении, но суть этого места в том, что делает его особенным. С наилучшими пожеланиями, Фам. Барр

Супер прием, прекрасный тихий номер с великолепным видом. Удобные кровати, хорошие продукты в ванной, улыбчивый, добрый и услужливый персонал. Потрясающий завтрак, милый крытый бассейн. Прекрасный...Развернуть

Супер прием, прекрасный тихий номер с великолепным видом. Удобные кровати, хорошие продукты в ванной, улыбчивый, добрый и услужливый персонал. Потрясающий завтрак, милый крытый бассейн. Прекрасный открытый бассейн с внимательным персоналом. Отличный консьерж. Красивые виды и прекрасная атмосфера. Обязательно приду еще раз х

Повторный визит через десять лет и оправдал наши воспоминания, прекрасный отель с очень услужливым и дружелюбным персоналом. потрясающий завтрак с фантастическим выбором, и нам понравилось...Развернуть

Повторный визит через десять лет и оправдал наши воспоминания, прекрасный отель с очень услужливым и дружелюбным персоналом. потрясающий завтрак с фантастическим выбором, и нам понравилось пользоваться красным лаунжем, чтобы выпить и перекусить. Крытый бассейн отлично подходил для детей, так как в октябре в открытом бассейне было довольно прохладно. Прекрасный вид на пристань для яхт, дорожные работы под отелем, но не навязчиво.

Персонал был отличным! Они встретили нас шампанским Cava. Вид из нашей комнаты был красивым. Мы посмотрели прямо на гавань. Понравилось наличие услуги парковщика, и завтрак был восхитительным. Весь...Развернуть

Персонал был отличным! Они встретили нас шампанским Cava. Вид из нашей комнаты был красивым. Мы посмотрели прямо на гавань. Понравилось наличие услуги парковщика, и завтрак был восхитительным. Весь персонал был любезным и дружелюбным. Единственный минус-бассейн не подогревается. и спа-центр был закрыт.

Поэтому я хочу рассказать всем историю моего пребывания, которая очень неприятна. Мы с женой остановились в отеле в конце августа 2023 года впервые и точно не вернемся. Причина этого странная, но...Развернуть

Поэтому я хочу рассказать всем историю моего пребывания, которая очень неприятна. Мы с женой остановились в отеле в конце августа 2023 года впервые и точно не вернемся. Причина этого странная, но все же очень верная. Однажды моя жена сказала мне, что не может найти одно из своих белых платьев, но мы подумали, что оно может появиться позже. Через 2 дня она теряет еще одно свое белое платье, и мы начинаем задаваться вопросом. . Потому что каковы шансы. Переворачиваем комнату в поисках их, но их просто нет. А потом мы думаем, может, сотрудники случайно принесли его вместе с белыми простынями. Поэтому мы рассказываем о ситуации сотрудникам в вестибюле, но встречаемся с ними, которые думают, что мы пытаемся их обмануть. . На данный момент ситуация довольно неловкая, но в любом случае совершенно несправедливая. Позже приходит менеджер и сообщает, что он проверит местную прачечную в надежде, что они найдут платья моей жены. Но с течением времени ничего не происходит, и в день отъезда нам сообщают, что они свяжутся с нами по электронной почте относительно справедливого решения. Прошло два месяца, а мы ничего не слышали. . Это испортило наше пребывание, и я могу честно сказать, что никогда не сталкивался с таким непрофессиональным обслуживанием в 5-звездочном отеле. .

Потрясающий персонал и супер отель. Безупречные и хорошо оборудованные спальни… свежие полотенца два раза в день и подготовка постели ко сну. Большая терраса с видом на пристань отлично подходит для...Развернуть

Потрясающий персонал и супер отель. Безупречные и хорошо оборудованные спальни… свежие полотенца два раза в день и подготовка постели ко сну. Большая терраса с видом на пристань отлично подходит для завтрака и вечерних напитков… завтрак на высшем уровне. В непосредственной близости не так уж много приличных баров и ресторанов, но центр города находится всего в 7–10 минутах езды на такси. Без колебаний рекомендую этот отель.

я останавливался здесь на 5 ночей в начале сентября с моими родителями. остановившись здесь несколько лет назад с мужем, я с нетерпением ждал возвращения и не разочаровался. Мой номер был рассчитан...Развернуть

я останавливался здесь на 5 ночей в начале сентября с моими родителями. остановившись здесь несколько лет назад с мужем, я с нетерпением ждал возвращения и не разочаровался. Мой номер был рассчитан на медленную заселенность, и я не мог повысить категорию номера, так как отель был полон. комната была очень хорошей. убрано отлично и просторно, с прекрасной вечерней услугой подготовки постели ко сну. завтрак был фантастическим, и вид прекрасный. мы дважды ели на террасе, и еда была превосходной, а обслуживание великолепным. отель старый, с атмосферой в стиле ар-деко. мне понравилось, и мне жаль, что он будет закрыт на ремонт. Я надеюсь, что это сделано сочувственно, поскольку это остается сложным и старой школой. мы встретили пару, которая приезжает из 70-х каждый год. красивая регистрация с прекрасной старой антикварной испанской мебелью. я бы порекомендовал этот отель без колебаний.

Это Гранд-отель в старинном стиле. Персонал замечательный и делает для вас все возможное. Спальни роскошные, чистые и хорошо обставленные. Включены все лосьоны и зелья высшего класса. Шоколадки...Развернуть

Это Гранд-отель в старинном стиле. Персонал замечательный и делает для вас все возможное. Спальни роскошные, чистые и хорошо обставленные. Включены все лосьоны и зелья высшего класса. Шоколадки кладут на кровать каждый день. Вся стирка и постельное белье также обновляются ежедневно. Гостям также предоставляются тапочки и халаты. Внешний бар расположен с великолепным видом на пристань для яхт, он очень шикарный и хорошо оборудованный, с диванами и столиками, а также внимательным обслуживанием официантов. Я не могу сказать достаточно об этом фантастическом отеле. Теперь плохие новости: его закроют на срок до двух лет на полный ремонт. Я надеюсь, что руководство сохранит то же чувство стиля и обслуживания, что и нынешний отель. Если они это сделают, это снова станет победителем. Я также искренне надеюсь, что обо всем персонале хорошо позаботятся в этот промежуточный период, и их пригласят обратно в отель после завершения строительства. Я бы, конечно, порекомендовал этот отель в том виде, в каком он есть, осталось не так уж много отелей, которые обеспечивают такой уровень обслуживания и комфорта!

Какой потрясающий отель. Прекрасные номера, вид на завтрак и внимательный профессиональный персонал. Особого упоминания заслуживает Даниэль, который дал отличный совет по ресторанам, путешествиям и...Развернуть

Какой потрясающий отель. Прекрасные номера, вид на завтрак и внимательный профессиональный персонал. Особого упоминания заслуживает Даниэль, который дал отличный совет по ресторанам, путешествиям и т. д. Замечательно и с нетерпением жду ответного визита.

Нам очень понравился этот отель! Персонал очень любезный, дружелюбный и услужливый, благодаря им наше пребывание прошло так гладко. Бассейн был хорошим, с официантами, которые обслуживали напитки и...Развернуть

Нам очень понравился этот отель! Персонал очень любезный, дружелюбный и услужливый, благодаря им наше пребывание прошло так гладко. Бассейн был хорошим, с официантами, которые обслуживали напитки и еду у бассейна, что было очень вкусно. Сотрудники стойки регистрации были очень полезны в своих рекомендациях и всегда доступны для гостей. Этот отель превзошел наши ожидания, и мы обязательно вернемся. Замечаний по поводу стройки рядом было много, это уж точно никак не повлияло на наше пребывание здесь и было еле заметно. Мне было бы трудно придраться к этому отелю.

Нам очень понравилось наше 5-дневное пребывание в отеле Victoria Gran Melia, обслуживание было выдающимся, и весь персонал был дружелюбным и любезным. Мы жили в большом номере на 5 этаже с балконом и...Развернуть

Нам очень понравилось наше 5-дневное пребывание в отеле Victoria Gran Melia, обслуживание было выдающимся, и весь персонал был дружелюбным и любезным. Мы жили в большом номере на 5 этаже с балконом и частичным видом. К сожалению, в соседнем отеле велись строительные работы, поэтому днем было слишком шумно, чтобы сидеть на улице. Мы воспользовались зоной вокруг бассейна, где было много шезлонгов и бар. Хотя бассейн был ледяной. Вы можете выйти из отеля со стороны набережной, и мы обнаружили, что это прекрасная прогулка в город, где можно посетить множество ресторанов и баров, а также посетить собор. Вы также можете дойти от передней части отеля до замка, хотя есть много ступенек, что не было для нас проблемой. Мы завтракали на террасе, которая была идеальной, много еды на выбор и прекрасный вид. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы были очень рады, что выбрали этот отель — у нас был прекрасный номер с потрясающим видом на пристань для яхт и собор, и еда была превосходной. Что выделяет этот отель, так это профессиональное и...Развернуть

Мы были очень рады, что выбрали этот отель — у нас был прекрасный номер с потрясающим видом на пристань для яхт и собор, и еда была превосходной. Что выделяет этот отель, так это профессиональное и дружелюбное обслуживание. Мы столкнулись с проблемой - ничего общего с отелем - но персонал был очень любезен и сделал все, что мог, и даже больше, чтобы поддержать нас. В частности, Кристина изо всех сил старалась помочь. Мы чувствовали, что персонал отеля искренне хочет помочь своим клиентам – для них это не просто работа. Мы без колебаний рекомендуем этот отель и, безусловно, планируем вернуться туда.

У нас было трехдневное деловое мероприятие в Victoria Gran Melia, и мы были очень довольны организацией (спасибо Марте). Конференц-залы очень просторные и очень красивые, и, поскольку они расположены...Развернуть

У нас было трехдневное деловое мероприятие в Victoria Gran Melia, и мы были очень довольны организацией (спасибо Марте). Конференц-залы очень просторные и очень красивые, и, поскольку они расположены в здании, отличном от главного отеля, было тихо, и у нас было место для нас самих. Персонал был очень дружелюбным и услужливым и очень гибким, когда время перерыва нужно было изменить с очень коротким уведомлением. Номера у нас выходили на пристань для яхт и были очень просторными и удобными. Единственный момент, который я бы упомянул, это регистрация. Нас было 50 человек, и каждый должен был предоставить свои паспортные данные, а также кредитную карту. Это можно было бы ускорить, если бы команда загружала информацию до прибытия, но из-за правил GDPR нам не разрешалось собирать данные паспорта. Администраторы, к сожалению, были очень медленными, и некоторым пришлось ждать более 30 минут, чтобы зарегистрироваться. Но помимо этого мы очень рекомендуем Victoria Gran Melia для деловых целей, так как это всего лишь 20-минутная прогулка вдоль пристани до центра и консьержи очень помогают с организацией такси.

Отличный отель с прекрасным расположением и услужливым, очень вежливым и профессиональным персоналом. С нашего балкона на девятом этаже открывается потрясающий вид прямо на пристань для яхт. Красный...Развернуть

Отличный отель с прекрасным расположением и услужливым, очень вежливым и профессиональным персоналом. С нашего балкона на девятом этаже открывается потрясающий вид прямо на пристань для яхт. Красный уровень мог бы увеличить количество доступной еды, но это было бы попыткой придраться ради этого. Я не понимаю стонущих, которые считают, что строительные работы испортили их пребывание, наша комната была рядом с работами, и шум был минимальным. Мы с женой без колебаний вернемся в этот замечательный отель.

У нас были потрясающие 3 ночи в этом отеле. Отличный вид с балкона. Невероятно удобная кровать. Комната была хорошо обставлена, хотя и немного устарела. Завтрак отличный, хороший выбор, все...Развернуть

У нас были потрясающие 3 ночи в этом отеле. Отличный вид с балкона. Невероятно удобная кровать. Комната была хорошо обставлена, хотя и немного устарела. Завтрак отличный, хороший выбор, все свежее. Стакан кавы по прибытии всегда приветствуется. Там был небольшой спортзал, который я посещал каждое утро. Место было в 20 минутах ходьбы или 6 евро на такси. Я хотел бы остаться снова.

Мы посетили этот отель в течение короткого трехдневного пребывания в марте. Это был отличный отдых. Отель был таким гостеприимным. Персонал, ресторан, лаунж-бар и удобства были отличными. Есть...Развернуть

Мы посетили этот отель в течение короткого трехдневного пребывания в марте. Это был отличный отдых. Отель был таким гостеприимным. Персонал, ресторан, лаунж-бар и удобства были отличными. Есть небольшой крытый бассейн и открытый бассейн, хотя погода была хорошая, мы не пробовали. Мы ели в ресторане в первую ночь, так как слишком устали, чтобы исследовать места, где можно поесть, и наслаждались прекрасной едой. На следующий день мы взяли такси (7 €) до центра Пальмы и собора, это было великолепно. и посетили хороший ресторан, рекомендованный персоналом на стойке регистрации. Перед отелем проходит длинная набережная, ведущая в город Пальма, рядом с пристанью для яхт с красивыми лодками. Персонал делает этот отель. Все они были настолько профессиональны и полезны, никаких проблем не было. Единственный немного негативный комментарий заключался в том, что номер, в котором мы остановились, был немного «уставшим» как по декору, так и по ванной комнате, хотя в испанских отелях это часто бывает. Это хорошо зарекомендовавший себя отель, но, возможно, в будущем потребуется ремонт. Однако это не испортило нашего энтузиазма, мы снова забронировали поездку туда в июне, так как у нас не было времени исследовать больше. Браво всему персоналу и команде. Тщательно приятное пребывание.

Очень впечатлен - безупречная чистота, отличный сервис от всех, большое внимание к деталям. Учитывая ощущение, что особых проблем не возникло - в целом, очень приятные 4 ночи, и мы настоятельно...Развернуть

Очень впечатлен - безупречная чистота, отличный сервис от всех, большое внимание к деталям. Учитывая ощущение, что особых проблем не возникло - в целом, очень приятные 4 ночи, и мы настоятельно рекомендуем.

Как раз в последний день нашего 3-дневного пребывания в этом отеле. Не могу ни к чему придраться, все было восхитительно. Все сделано для того, чтобы у вас был идеальный отдых. Весь персонал от...Развернуть

Как раз в последний день нашего 3-дневного пребывания в этом отеле. Не могу ни к чему придраться, все было восхитительно. Все сделано для того, чтобы у вас был идеальный отдых. Весь персонал от руководства до уборщицы очень дружелюбный. Мы праздновали годовщину свадьбы, и бутылка кавы была оставлена на льду в нашем номере с карточкой, в которой мы благодарили нас за выбор отеля. На завтрак "шведский стол" есть все, что вы могли бы пожелать, и все высшего качества. Расположение идеальное, с видом на пристань для яхт с прекрасным видом. Мы забронировали номер с видом на море, который стоит дополнительных денег. Если вы не любите ходить пешком, это всего лишь короткая поездка на такси до старого города, которая стоит около 7 евро. Вернется в будущем.

У нас было 2 номера 638 и 640. Они были в тихой зоне с прекрасным видом на пристань и собор. Очень чистые номера. Хороший завтрак и дружелюбный персонал. Отель расположен в красивом безопасном...Развернуть

У нас было 2 номера 638 и 640. Они были в тихой зоне с прекрасным видом на пристань и собор. Очень чистые номера. Хороший завтрак и дружелюбный персонал. Отель расположен в красивом безопасном районе. Отель находится напротив пристани и окружен ресторанами с разнообразной кухней. Мы были там с 30 декабря по 2 января. Единственным разочарованием было то, что они хотели, чтобы у них была программа ди-джея празднования кануна Нью-Йорка для всех людей, проживающих в отеле, а не только для людей, покупающих ужин (в меню ужина была еда, которую мы не могли употреблять и на которую у нас аллергия). В целом, мы наслаждались нашим отдыхом и остановились бы здесь снова.

Мы посетили этот отличный отель много раз. Место уникальное. Это не слишком далеко от центра города. Внешний вид зала отличный. Номера красивые и невероятно чистые, кровати удобные, а новая...Развернуть

Мы посетили этот отличный отель много раз. Место уникальное. Это не слишком далеко от центра города. Внешний вид зала отличный. Номера красивые и невероятно чистые, кровати удобные, а новая прозрачная ванная комната очень красивая и современная. Вид на гавань из номера потрясающий. Завтрак вкусный и свежий. Послеобеденные напитки и закуски, доступные на «Красном уровне» (бесплатно), были великолепны. Все в отеле были очень теплыми и гостеприимными, а люди на стойке регистрации были очень милыми и вежливыми. Нам больше всего понравилась г-жа Катар на Игнков (не только потому, что мы можем говорить с ней по-чешски), потому что она приятная, дружелюбная и явно любит свою работу. Каждый раз, когда нам нужна была помощь или совет, она была рада помочь нам. Мы очень рады возвращаться сюда каждый год.

Отличный прием и охлажденный бокал кавы. Этот отель не дешевый, и номер и ванная были очень устаревшими с видом на заброшенное здание. Одной из главных причин выбора этого отеля был бассейн, который,...Развернуть

Отличный прием и охлажденный бокал кавы. Этот отель не дешевый, и номер и ванная были очень устаревшими с видом на заброшенное здание. Одной из главных причин выбора этого отеля был бассейн, который, к сожалению, был закрыт. С положительной стороны, отличное расположение, еще одна причина, по которой я выбрал его, - это хорошие виды и не так много шума от дороги, как в Melia Palma Bay. Хороший завтрак, приветливый персонал.

Мы прекрасно провели время в этом превосходном отеле. Завтрак был мирового класса, обслуживание было выдающимся, а опыт Red Level был превосходным. Расположение также было действительно хорошим, с...Развернуть

Мы прекрасно провели время в этом превосходном отеле. Завтрак был мирового класса, обслуживание было выдающимся, а опыт Red Level был превосходным. Расположение также было действительно хорошим, с великолепным видом на залив и невероятный собор. Мы не могли винить его. Спасибо всему замечательному персоналу.

Мы провели Рождество в этом отеле и были приятно удивлены высоким уровнем обслуживания клиентов и вниманием к деталям. Было много дополнительных вещей, связанных с тем, что это было Рождество, но...Развернуть

Мы провели Рождество в этом отеле и были приятно удивлены высоким уровнем обслуживания клиентов и вниманием к деталям. Было много дополнительных вещей, связанных с тем, что это было Рождество, но моим маленьким детям нравилось встречаться с Сантой за одним завтраком и получать неожиданный подарок. 5 * обслуживание клиентов по всему отелю, от стойки регистрации до уборки холла и обслуживающего персонала, с которым нам посчастливилось встретиться. Завтрак был на очень высоком уровне. Обычно мы не едим ничего похожего на шведский стол, но это был 5 * выбор с едой, приготовленной на заказ. Что еще более важно, уровень гигиены был очень высоким, когда они были там, а служба завтрака была укомплектована большим количеством персонала, гарантируя, что все гости вели себя гигиенично и ответственно - используя перчатки, щипцы и т. д. Еда в канун Рождества была исключительной. Я веган, поэтому у меня всегда низкие ожидания, но все было продумано и выполнено очень хорошо. Мы остановились в люксе, соединенном с дополнительной комнатой, что означает, что у нас было две спальни, две ванные комнаты, гостиная и столовая. Комната, в которой мы остановились, была недавно отремонтирована, была очень чистой, с очень удобными кроватями и постельным бельем. У нас был угловой люкс, и у нас был сказочный длинный балкон с прекрасным видом на пристань для яхт и гавань. Тренажерный зал на территории отеля был чистым и адекватно оборудованным для моих нужд, а детям очень понравился бассейн - чистый и очень хорошо укомплектованный и ухоженный. В целом сеть Melia очень впечатлила - отличное обслуживание клиентов, внимание к деталям и красивый отель. Обязательно вернусь в отели Melia в будущем.

Мне нравится отель, вид из моего номера был потрясающим. Мое пребывание в отеле было идеальным и приятным. Я и мой муж искренне благодарны и ценим все, что было сделано для того, чтобы наш особенный...Развернуть

Мне нравится отель, вид из моего номера был потрясающим. Мое пребывание в отеле было идеальным и приятным. Я и мой муж искренне благодарны и ценим все, что было сделано для того, чтобы наш особенный день удался. Большое спасибо за добрую записку и прекрасные цветы в нашей комнате. Ваша команда была приятной и профессиональной. Большое спасибо, Люсия.

Очередная передышка в побеге от жизни - в поколениях. Снова отличный полулюкс, единственный небольшой недостаток в том, что вход в душевую ванну выиграл бы от дополнительной поручня. Номер также был...Развернуть

Очередная передышка в побеге от жизни - в поколениях. Снова отличный полулюкс, единственный небольшой недостаток в том, что вход в душевую ванну выиграл бы от дополнительной поручня. Номер также был лучше из-за того, что он не был модернизирован, как другие номера. Обратите внимание на отличный поздно открывающийся супермаркет напротив других реквизитов. Отличные закуски в поздние часы и обычный первоклассный завтрак на террасе. Соседний подъезд Тито и другие промежуточные земли, похоже, куплены под застройку. Будет интересно посмотреть, как это повлияет на отель. Дружелюбный счастливый персонал во всем. Дорого, но приду снова

Удивительный отель и дружелюбный и эффективный прекрасный персонал, который действительно сделал наше пребывание незабываемым. Нет никаких проблем, и цель этой команды отеля состоит в том, чтобы...Развернуть

Удивительный отель и дружелюбный и эффективный прекрасный персонал, который действительно сделал наше пребывание незабываемым. Нет никаких проблем, и цель этой команды отеля состоит в том, чтобы угодить клиентам и гарантировать, что о них заботятся по самым высоким стандартам. С чего начать? Мы приехали в обеденное время и были встречены дружелюбным персоналом, который дал нам стаканы физ и воды, пока мы регистрировались. Никаких проблем с ожиданием регистрации до 15:00 - мы сразу же вошли в нашу комнату. Красивый номер с большим балконом с видом на море - мы забронировали номер с видом на море, так как останавливались там несколько лет назад, но, похоже, был ремонт, и номер был красивым. Затем позвонили в дверь, и мы получили бутылку физа, миндальное печенье и прекрасную открытку с пожеланиями счастливой годовщины - мы только упомянули об этом друг другу при регистрации - вот это эффективность и приятное прикосновение. Первоклассный выбор на завтрак, включая яйца, приготовленные на заказ в элегантной обстановке. Вкусная еда в баре у бассейна, даже когда мы приехали, когда кухни закрывались, персонал остался, чтобы разместить нас - проверьте удивительно выгодную стоимость потрясающего салата из лобстера. Наконец, живая музыка по вечерам в стильном баре на террасе. Нам так понравился отель Gran Meli Victoria, что мы изменили наши рейсы и остались еще на 2 ночи, и наша просьба о продлении нашего пребывания была удовлетворена без особых усилий и с улыбкой, что позволило нам остаться в том же номере, несмотря на то, что отель был очень занят. Фантастический отель - мы вернемся СПАСИБО ВСЕМ В GRAN MELIA VICTORIA

Хорошее расположение, отличный завтрак, прекрасные комфортабельные номера с отличными удобствами на красном уровне и прекрасный холл. Большое спасибо Кристине на стойке регистрации за размещение...Развернуть

Хорошее расположение, отличный завтрак, прекрасные комфортабельные номера с отличными удобствами на красном уровне и прекрасный холл. Большое спасибо Кристине на стойке регистрации за размещение более позднего выезда, который сделал последний день очень расслабленным. Рекомендую и вернусь. 40 минут ходьбы до собора, но также легко найти такси и стоит всего 8 евро.

Не близко к пятизвездочному отелю, цена явно завышена. Вестибюль и терраса очень хорошие, номера в порядке, но старые, без комодов, много мебели, но негде что-то хранить. Бассейн в порядке, но...Развернуть

Не близко к пятизвездочному отелю, цена явно завышена. Вестибюль и терраса очень хорошие, номера в порядке, но старые, без комодов, много мебели, но негде что-то хранить. Бассейн в порядке, но выходит на главную дорогу, а бассейн невероятно соленый - наши дети не хотели быть в нем через 20 минут, и им нравятся бассейны отеля. Отель тоже находится в сомнительном районе. Напротив пристани, но далеко от лучших районов Пальмы. Поблизости много паршивых баров и клубов, не самое интересное место для прогулок. Недостаточно персонала, и, кроме террасы и официантов у бассейна, они не очень услужливы или приветливы - меню обслуживания номеров только по телевизору, но ссылка не работает, мы не спросили, как наше пребывание, когда мы уезжали. В целом, это относительно хороший отель, но цена завышена за то, что вы получаете, и его следует реклассифицировать как четыре звезды.

Мы были во многих 5-звездочных отелях, и это был действительно один из лучших! Мы останавливались в номере с видом на море Red Level с потрясающим видом на красивую гавань. Комната была потрясающей,...Развернуть

Мы были во многих 5-звездочных отелях, и это был действительно один из лучших! Мы останавливались в номере с видом на море Red Level с потрясающим видом на красивую гавань. Комната была потрясающей, недавно оформленной в бело-кремовых тонах с душевой кабиной и ванной с качественными продуктами. Красный уровень был восхитителен с бесплатными напитками и закусками, которыми можно было наслаждаться весь день на открытой террасе, наблюдая, как корабли приходят и уходят в гавань за стаканом или двумя шампанского и, конечно же, Стронгбоу; - ) Что делает этот отель особенным и для нас сделало наш отпуск, так это персонал. Они превзошли наши ожидания в отношении отличного 5-звездочного обслуживания клиентов с большим вниманием к деталям. Отель был безупречно чистым во всех частях отеля и красиво оформлен. Бассейн был прекрасным, с множеством мягких шезлонгов и 4 балийскими кроватями, которыми можно наслаждаться, если хотите. На завтрак и ужин был отличный выбор, и обслуживание было превосходным каждый день, а прекрасный вид на гавань делает его еще более особенным. Мы определенно планируем еще одну поездку в конце этого года для романтических длинных выходных, так что до скорой встречи! Еще раз большое спасибо всему замечательному персоналу Карен и Нил

вернулись неделю назад, но останавливались на пять ночей, и нам очень понравилось здесь, немного старомодно, но тем лучше, у нас был номер с боковым видом на море, который был приличного размера, и...Развернуть

вернулись неделю назад, но останавливались на пять ночей, и нам очень понравилось здесь, немного старомодно, но тем лучше, у нас был номер с боковым видом на море, который был приличного размера, и хотя мы, вероятно, пошли бы на переднее море номер с видом в следующий раз никто не будет разочарован, прекрасная терраса для завтрака и напитков по вечерам, в целом, это, очевидно, старый отель и немного старомодный, но, как я сказал, хороший для этого и стильный.

Нам очень понравился этот отель. Комната была прекрасной, с фантастическим видом на гавань, который поразил вас, когда вы вошли в свою комнату. Завтрак был потрясающим, все, что вам было нужно и...Развернуть

Нам очень понравился этот отель. Комната была прекрасной, с фантастическим видом на гавань, который поразил вас, когда вы вошли в свою комнату. Завтрак был потрясающим, все, что вам было нужно и хотелось. Открытая площадка для завтрака выходит на лодки, однако между отелем и лодками есть дорога, но мы не нашли в этом проблемы. Это была легкая прогулка до центра Пальмы, на это у нас ушло около 20 минут, и это была хорошая прогулка. Если вы перейдете на красный уровень, вы сможете получать еду и напитки с 11:00 до 20:00 (проверьте время), что очень приятно. Персонал выдающийся капитальный ремонт, мы рекомендуем этот отель. (Туалетные принадлежности тоже исключительно хороши)

Побывав в отелях Melia раньше, нам понравился вид отеля Victoria Marina, и он не разочаровал! Расположение, обстановка, персонал, обслуживание, еда, удобства были первоклассными. Педро вместе со...Развернуть

Побывав в отелях Melia раньше, нам понравился вид отеля Victoria Marina, и он не разочаровал! Расположение, обстановка, персонал, обслуживание, еда, удобства были первоклассными. Педро вместе со всеми остальными консьержами всегда были под рукой, особых проблем не возникало, у администраторов всегда были ответы на любые вопросы. Персонал на завтраке был очень профессиональным и, хотя всегда был занят, они справились очень хорошо. Персонал у бассейна также был очень внимательным, а территория всегда была чистой и опрятной. Горничные были похожи на офицеров секретной службы, вы никогда их не видели, но они всегда обслуживали комнату, пока мы были на очень высоком уровне.

Нам понравилось наше пребывание в Gran Melia, однако я не уверен, что мы можем сказать, что это пятизвездочный отель. Персонал прекрасный, и номер, в котором мы останавливались, очень хороший (Делюкс...Развернуть

Нам понравилось наше пребывание в Gran Melia, однако я не уверен, что мы можем сказать, что это пятизвездочный отель. Персонал прекрасный, и номер, в котором мы останавливались, очень хороший (Делюкс с видом на море), с очень впечатляющими местами общего пользования до входа в отель. Однако бассейн был не таким хорошим, как можно было бы ожидать от 5 *, хотя, опять же, персонал был там очень милым и не мог сделать для вас достаточно. Утром в 7 утра, к сожалению, каждое утро мы просыпались от скрипа стульев, столов и скамеек на террасе наверху, когда они готовились к завтраку. В целом, хотя нам понравилось наше пребывание, и мы рекомендуем всем, кто хочет посетить Пальму. Возможно, он просто нуждается в небольшом обновлении. Номера были отклонены каждый день, с раскладыванием кровати и прекрасным шоколадом на нашей подушке каждый вечер, когда мы возвращались.

В конце апреля 2022 года мы провели большую встречу по продажам и работали напрямую с Мэрил н (предварительное планирование), Мартой (на месте) и Даниэлем (банкетный менеджер)! Было очень приятно...Развернуть

В конце апреля 2022 года мы провели большую встречу по продажам и работали напрямую с Мэрил н (предварительное планирование), Мартой (на месте) и Даниэлем (банкетный менеджер)! Было очень приятно работать с командой Gran Melia Victoria. У нас было много запросов на месте / корректировок в последнюю минуту, и команда сразу же помогла нам с улыбкой. Мэрил н было здорово работать над подготовкой всех наших встреч! С Мартой было отлично работать на месте! Она сразу же помогла нам со многими последними запросами на месте! ? Мы также купили бутылку вина и произведение искусства для нашего организатора встречи по продажам; Даниэль любезно упаковал наши подарки, чтобы подарить их в последнюю ночь! Организованные блюда были вкусными и красиво оформленными! Все были так добры к нам! Маленькие вещи оказывают большое влияние на наш опыт. Спасибо, команда Gran Melia Victoria, за вашу помощь в организации этой встречи! Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле для бизнеса или отдыха!

Красивый отель с очень удобными зонами для отдыха. Мы перешли на номер красного уровня, и у нас был фантастический номер на 8-м этаже. Уборка отличная, завтрак обильный и свежий, весь персонал...Развернуть

Красивый отель с очень удобными зонами для отдыха. Мы перешли на номер красного уровня, и у нас был фантастический номер на 8-м этаже. Уборка отличная, завтрак обильный и свежий, весь персонал исключительно милый и услужливый. Отдельное спасибо Рэю, который нашел время, чтобы показать нам отель и объяснить преимущества Red Level. Весь персонал является абсолютным достоянием отеля. Спасибо, что так хорошо о нас заботитесь.

Персонал очень дружелюбный и внутри отеля все идеально! Снаружи у бассейна ужасно. Полчаса ходьбы до собора и старого центра. Бассейн закрыт, а также фитнес. Нет информации по бронированию. Если бы...Развернуть

Персонал очень дружелюбный и внутри отеля все идеально! Снаружи у бассейна ужасно. Полчаса ходьбы до собора и старого центра. Бассейн закрыт, а также фитнес. Нет информации по бронированию. Если бы мы знали, мы забронировали другой отель.

Мы останавливались в этом прекрасном отеле на Рождество и Новый год, и обслуживание клиентов было фантастическим. Отдельного упоминания заслуживает Джульетта, которая буквально несколько часов...Развернуть

Мы останавливались в этом прекрасном отеле на Рождество и Новый год, и обслуживание клиентов было фантастическим. Отдельного упоминания заслуживает Джульетта, которая буквально несколько часов помогала нам после того, как в ресторане в Пальме украли сумку и телефон моей жены. У нас возникли проблемы с заполнением формы поиска пассажиров, так как много необходимой информации было по телефону. Без помощи и терпения Джульетты мы бы не справились. Еще одно особое упоминание должно быть посвящено Кристине, которая также была чрезвычайно полезной и отлично справлялась со своей работой. Red Level, безусловно, рекомендуется, так как он предлагает бесплатную парковку , бесплатные туалетно-косметические принадлежности Clarins, бесплатный лаундж с закусками, закусками и напитками, а также прекрасный номер с видом на залив Пальмы. Это было похоже на глоток свежего воздуха, когда вы встречали такой приятный дружелюбный и услужливый персонал от регистрации до отъезда. Я, безусловно, очень рекомендую этот отель.

Понравилось 10 дней пребывания в этом отеле. Прекрасная традиционная собственность, где каждый член персонала предложил превосходный уровень обслуживания. Очевидно, что они - команда, работающая...Развернуть

Понравилось 10 дней пребывания в этом отеле. Прекрасная традиционная собственность, где каждый член персонала предложил превосходный уровень обслуживания. Очевидно, что они - команда, работающая вместе, чтобы произвести превосходное впечатление на гостей. Виды на гавань для яхт и собор незабываемы. Приятная прогулка вдоль гавани до центра, около 20-25 минут. Завтрак был очень хорошим, как и ужин в ресторане. В целом опыт, который нужно повторить.

Прекрасные 5 ночей, проведенных в ноябре. Персонал профессиональный, но дружелюбный, спальня удобная и современная, а качество завтрака, как всегда, было первоклассным. Мы с женой выбрали полупансион...Развернуть

Прекрасные 5 ночей, проведенных в ноябре. Персонал профессиональный, но дружелюбный, спальня удобная и современная, а качество завтрака, как всегда, было первоклассным. Мы с женой выбрали полупансион (впервые в отеле Victoria) и обнаружили, что ресторан вернулся к своим высоким стандартам. Я чувствовал, что за 2-3 года до ковида изменения в меню и стиле нам не подошли. Мы были много раз в Виктории, и на этот раз все было так хорошо, как никогда.

Наш лучший отельный опыт за последние годы! У нас была 4-дневная поездка с Jet 2 Holidays, и почти каждый день мы гуляли по городу после великолепного завтрака на террасе. Мы взяли повышение...Развернуть

Наш лучший отельный опыт за последние годы! У нас была 4-дневная поездка с Jet 2 Holidays, и почти каждый день мы гуляли по городу после великолепного завтрака на террасе. Мы взяли повышение категории Red Level при регистрации (40 E / nt за повышение категории номера, частный лаундж с консьержем, бесплатный кофе, чай, закуски, вечернее вино, коктейли и горячие тапас). Это было отличное соотношение цены и качества. Вид с балкона был потрясающий. Обслуживание в этом отеле является исключительным, выходящим за рамки служебного долга. Мы чувствовали себя хорошо заботятся. Номера прекрасно управлялись. Мое единственное незначительное предложение - это подушки из пера / пуха (прохладнее, чем пена). В остальном идеально!

лучший завтрак, даже по сравнению с другими отелями высокого класса. хорошее обслуживание, лучшее расположение. Очень хороший бар с добрыми барменами. Очень рекомендую, когда в Пальма-де-Майорка,...Развернуть

лучший завтрак, даже по сравнению с другими отелями высокого класса. хорошее обслуживание, лучшее расположение. Очень хороший бар с добрыми барменами. Очень рекомендую, когда в Пальма-де-Майорка, даже если номера потребуют обновления через несколько лет.