Мы открывали Испанию с Мадрида, поэтому скрупулезно выбирали отель. Выбор пал на Villa Real по нескольким параметрам: расположение и сервис. Ожидания были полностью оправданы: номер уютный,...Развернуть

Мы открывали Испанию с Мадрида, поэтому скрупулезно выбирали отель. Выбор пал на Villa Real по нескольким параметрам: расположение и сервис. Ожидания были полностью оправданы: номер уютный, качественные халаты с эмблемой отеля и пушистые полотенца, вид из номера - отдельный сюрприз. Сервис высшего уровня, очень приветливый персонал, который говорит на английском. Завтраки с 7:00, что было очень удобно. Ассортимент замечательных: фрукты, йогурты, сыры, круассаны, есть горячие блюда на выбор. Официанты чутко реагируют на просьбы. Есть достойный ресторан при отеле. Администраторы объясняют все подробно и четко, делая поправку на уровень знания языка, за что им отдельное спасибо:) Всем рекомендую!

Это не только замечательный отель, но и весь персонал очень дружелюбный, помогает и делает все возможное. Мы приехали всей семьей на отдых в город, чтобы посмотреть игру «Реал Мадрид», чтобы...Развернуть

Это не только замечательный отель, но и весь персонал очень дружелюбный, помогает и делает все возможное. Мы приехали всей семьей на отдых в город, чтобы посмотреть игру «Реал Мадрид», чтобы отпраздновать 40-летие моего мужа. К сожалению, билеты, которые я купил, оказались мошенничеством (от компании Seasnet… НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ). Мы испытали на себе самое худшее обслуживание клиентов со стороны этой компании, но, в свою очередь, испытали самое лучшее человечность и обслуживание клиентов в отеле. Они помогли нам по телефону, пока мы были на стадионе, и сделали все возможное, чтобы достать нам билеты. Нам пришлось признать поражение и вернуться в отель, где нас встретил самый теплый прием, и им удалось вызвать улыбку на наших лицах, угостив детей в номере сладостями и шоколадом, а нам - красивой охлажденной бутылкой кавы. После очень эмоционального вечера эти жесты значили так много. Наш семейный номер идеально подходил нам. Потрясающие виды и отличное расположение. Очень удобные кровати и очень чисто. Мы без колебаний порекомендуем этот отель или вернемся сюда, когда снова посетим Мадрид. Огромное спасибо отелю Villa Real.

Замечательный отель на прекрасной улице, и персонал был фантастическим! ! Номера были чистыми, и нам все показали. Персонал отлично справлялся с бронированием столиков в ресторанах и всем...Развернуть

Замечательный отель на прекрасной улице, и персонал был фантастическим! ! Номера были чистыми, и нам все показали. Персонал отлично справлялся с бронированием столиков в ресторанах и всем остальным. Завтрак был замечательным. Я определенно остановился бы здесь снова

Это стильный отель, к тому же очень дружелюбный. Несмотря на то, что он расположен в центре города, его расположение в стороне от улицы, на небольшой площади, означает, что здесь спокойно и...Развернуть

Это стильный отель, к тому же очень дружелюбный. Несмотря на то, что он расположен в центре города, его расположение в стороне от улицы, на небольшой площади, означает, что здесь спокойно и тихо. Здесь очень красивый вестибюль с кожаными диванами, лимонадом и сладостями. Хорошее место, чтобы расслабиться. До Эль-Прадо и других важных музеев очень легко дойти пешком, а также недалеко от главных площадей Мадрида. Мадрид – живой и красивый город. Этот отель является отличной базой. Наш номер представлял собой длинную комнату со ступенькой для отдыха и окнами от пола до потолка, выходящими на площадь. Здесь много места для хранения вещей, зеркал в полный рост и хороший Wi-Fi. Полотенца, постельное белье и туалетные принадлежности хорошего качества от The White Company. Пожалуй, единственная неприятность заключается в том, что кровать маленькая и слишком жесткая, и вокруг нее не так много места, чтобы передвигаться. Тем не менее, я рад порекомендовать Villa Real.

С того момента, как я забронировал онлайн, до приветственного прибытия швейцаров и посыльных, которые проводили нас в наши номера, у нас остались приятные и УДИВИТЕЛЬНЫЕ впечатления! Все время...Развернуть

С того момента, как я забронировал онлайн, до приветственного прибытия швейцаров и посыльных, которые проводили нас в наши номера, у нас остались приятные и УДИВИТЕЛЬНЫЕ впечатления! Все время пребывания и простота выезда при отъезде, обслуживание было просто ОТЛИЧНЫМ! Номера Superior View были точно такими же, как на фото, и мы были загипнотизированы видами и балконом от восхода до заката. Wi-Fi был фантастическим, поскольку мы были здесь по делам. Оценил легкость, с которой мы могли охладить или обогреть комнату. Супер удобная кровать и очень тихо всю ночь. Я вернусь как для деловых, так и для личных поездок!

Я забронировал через веб-сайт отеля специальный тариф «Незабываемые моменты» на 3 ночи проживания, который включал ежедневный завтрак на двоих и бесплатное повышение категории номера (при наличии)....Развернуть

Я забронировал через веб-сайт отеля специальный тариф «Незабываемые моменты» на 3 ночи проживания, который включал ежедневный завтрак на двоих и бесплатное повышение категории номера (при наличии). Кроме того, как участник программы лояльности «Я предпочитаю», я имею право на повышение класса номера. Однако при заселении мне не было предложено повышение категории номера, и я не получил никакой информации о (не) наличии номеров более высокой категории. Меня также не признали участником программы «Я предпочитаю». Кроме того, дама при регистрации сказала нам, что якобы в мое бронирование не включен завтрак. Показав подтверждение моей брони, в котором указано обратное, дама пообещала немедленно исправить это в системе. Очевидно, этого сделано не было, так как по первому варианту счета мне еще нужно было оплатить ок. 127 евро за завтрак; это было исправлено только во время выезда, когда я получил исправленный счет без оплаты за завтрак. Дополнительные мелочи, но которых не должно быть в 5-звездочном отеле: В первый день, когда мы вернулись в номер примерно в 14:30. м. после 4. 5 часов ходьбы, табличка «пожалуйста, уберите комнату» все еще висела на двери, а комната не была убрана. Горничная только собиралась войти в номер, когда мы примерно в 15 часов ушли на очередную прогулку. м. На второй день в ванной отсутствовало «половое» полотенце, и подготовка постели ко сну не была предоставлена. Капсулы для кофе не пополнялись ежедневно. Наконец, комната плохо звукоизолирована, что вызвало еще один негативный момент: мы проснулись примерно в 2:30 ночи. м. в нашу последнюю ночь из-за шума гостей, занимающихся сексом в соседней комнате. Мы позвонили на стойку регистрации в 2:50. м. и попросил помочь разобраться в этом. Однако шум из соседней комнаты продолжался еще 5–10 минут и прекратился только тогда, когда мы сами постучали в стену. Да, курс назывался «Незабываемые моменты»; и моменты в отеле Villa Real были действительно незабываемыми - к сожалению, в негативном ключе. . . Положительная сторона: Расположение - в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей и музеев Мадрида. Завтрак "шведский стол" был превосходным, и команда, готовившая завтрак, проделала отличную работу!

У нас остались отличные впечатления от 10-дневного пребывания в отеле Villa Real в Мадриде. Уровень внимания и внимания к деталям персонала отеля был выдающимся. Мы особенно отмечаем помощь,...Развернуть

У нас остались отличные впечатления от 10-дневного пребывания в отеле Villa Real в Мадриде. Уровень внимания и внимания к деталям персонала отеля был выдающимся. Мы особенно отмечаем помощь, полученную от Юстины, Паулы, Хавьера и менеджера отеля Хосе. Мы обязательно вернемся в отель Villa Real во время нашего следующего визита в Мадрид.

Расположение идеальное, недалеко от Прадо, парка Тиссена и Ретиро, номера чистые, удобные, с зоной отдыха на нижнем уровне, в некоторых номерах есть небольшие балконы. Персонал отзывчивый, добрый и...Развернуть

Расположение идеальное, недалеко от Прадо, парка Тиссена и Ретиро, номера чистые, удобные, с зоной отдыха на нижнем уровне, в некоторых номерах есть небольшие балконы. Персонал отзывчивый, добрый и дружелюбный. Завтрак "шведский стол" был превосходным. Мы с радостью остановимся там снова

Расположение великолепное - недалеко от испанского парламента, поэтому полиция активно работает; но это только усиливает чувство безопасности. До основных достопримечательностей (галерей или...Развернуть

Расположение великолепное - недалеко от испанского парламента, поэтому полиция активно работает; но это только усиливает чувство безопасности. До основных достопримечательностей (галерей или исторических достопримечательностей) можно легко дойти пешком. Поблизости есть множество ресторанов и баров. Наш номер был улучшенным, с видом на город, и был очень удобным. Качество номера, ванной комнаты, постельного белья и т. д. было очень высоким. Сотрудники были очень полезны и дружелюбны. Нам понравился современный бар с отличным выбором напитков и даже закусок и блюд. В общей сложности мы провели здесь 3 очень приятных ночи и рекомендуем этот отель всем, кто ищет высококачественный отель, который не заинтересован в том, чтобы вас ограбить. Вероятно, это единственный выезд, где я спросил, насколько низкий счет!

Красивый отель! Во время долгой остановки мне пришлось остаться только на одну ночь, но у меня была легкая профессиональная регистрация и хорошая удобная кровать! Расположение отеля было потрясающим....Развернуть

Красивый отель! Во время долгой остановки мне пришлось остаться только на одну ночь, но у меня была легкая профессиональная регистрация и хорошая удобная кровать! Расположение отеля было потрясающим. 5 минут ходьбы в любом направлении приведут вас к множеству ресторанов и тапас! Там же в ресторане была пустыня, и это было потрясающе!

Это, безусловно, худший опыт в 5-звездочном отеле, который мы когда-либо испытывали. Все началось с регистрации, когда сотрудники стойки регистрации не были мотивированы, не заинтересованы и даже...Развернуть

Это, безусловно, худший опыт в 5-звездочном отеле, который мы когда-либо испытывали. Все началось с регистрации, когда сотрудники стойки регистрации не были мотивированы, не заинтересованы и даже зевали, когда я подходил к стойке, и им совершенно не хватало навыков обслуживания клиентов. Продолжая с неработающим сейфом, мне пришлось трижды связаться со стойкой регистрации в течение шести часов, прежде чем кого-то прислали. С этого момента впечатления не улучшились: каждый раз, когда мы выходили из комнаты, мы не могли вернуться, поскольку салфетка не работала. Сначала это произошло из-за того, что карта была слишком близко к телефону, затем из-за неправильного проведения, такое происходило пять раз. В довершение всего, горячая вода просто прекратилась на полпути к принятию душа, на помощь был отправлен швейцар, он разобрался с этим, но нам пришлось держать воду включенной в течение большей части 10 минут, прежде чем она стала теплой. Это был единственный отель 5*, где не была организована вечерняя подготовка постели ко сну, аналогично первый раз нас не спросили о проживании при выезде. Положительным моментом является то, что комната была просторной и имела хорошее расположение, коллекция древней мозаики и ваз была впечатляющей. Лучший выбор жилья и услуг в Мадриде, особенно по цене.

Отличный отель! Здание с историей, до основных достопримечательностей пешком 10-15 минут по весьма приятным улицам. Рядом магазин, парковка перед входом в отель. Просторная комната с отличным видом...Развернуть

Отличный отель! Здание с историей, до основных достопримечательностей пешком 10-15 минут по весьма приятным улицам. Рядом магазин, парковка перед входом в отель. Просторная комната с отличным видом на город. Санузел комфортный , весь отделан белым и зеленым мрамором. Комната оборудована всем необходимым, приятные комплименты. Качество сна идеальное. Соотношение цена-качество - отличное. Перед бронированием, проверяйте цены на их сайте, бывают спецпредложения.

Мы останавливались здесь на нашу годовщину на обратном пути в Штаты. С того момента, как мы приехали, у нас были потрясающие впечатления. По прибытии наш номер еще не был готов, поэтому в соседнем...Развернуть

Мы останавливались здесь на нашу годовщину на обратном пути в Штаты. С того момента, как мы приехали, у нас были потрясающие впечатления. По прибытии наш номер еще не был готов, поэтому в соседнем ресторане нам предоставили два дополнительных напитка. Как только мы подошли к нашему красивому номеру, в дверь тихо постучали. При открытии нас встретили бутылкой кавы и рукописной запиской, приветствующей нас в отеле. Нам посчастливилось остановиться в некоторых «модных» отелях, которые стоили вдвое дороже, чем Villa Real, и за эти деньги этот отель безоговорочно выигрывает.

Первоначальный номер был с видом на внутренний двор, что было ужасно, поэтому я доплатил за вид Отель старый, а акустика купольная, если не худшее, что я когда-либо испытывал: проснулся от того, что...Развернуть

Первоначальный номер был с видом на внутренний двор, что было ужасно, поэтому я доплатил за вид Отель старый, а акустика купольная, если не худшее, что я когда-либо испытывал: проснулся от того, что кого-то рвало в другой комнате… Отличное расположение, но так много других отелей на выбор Глубоко разочаровывает

Отель Вилла Реал Я останавливаюсь в этом отеле, когда бываю в Мадриде последние 25 лет. Он всегда предоставлял отличные услуги, и для моих нужд я не могу найти более удобного места. Он находится...Развернуть

Отель Вилла Реал Я останавливаюсь в этом отеле, когда бываю в Мадриде последние 25 лет. Он всегда предоставлял отличные услуги, и для моих нужд я не могу найти более удобного места. Он находится рядом с Cafe Central, моим любимым местом для живого джаза. Парк Ретиро находится всего в 5 минутах ходьбы. Католическая церковь, в которую я хожу, находится всего в 7 минутах ходьбы. Номера хорошо обставлены. Кровать размера "queen-size" и множество подушек - как дома. Номера быстро убираются, как только вы выходите. . Рабочий стол, диван и телевизор находятся на ступеньку ниже кровати, создавая впечатление «отдельной» комнаты. В мини-баре есть пиво, вода и сок, и все это можно заменить бесплатно. Но что делает этот отель поистине мирового класса, так это его персонал. Все они очень дружелюбны и полезны. В этой конкретной поездке Юстина позаботилась о наших потребностях. Она была очень полезной и дружелюбной. Уровень обслуживания в отеле был просто на высоте. Hotel Villa Real будет моим единственным отелем в Мадриде. И я могу сказать, что это один из лучших отелей, в которых я был, во всем мире.

Отель был приличный, но намного ниже ожиданий. Объект срочно нуждается в ремонте, потому что все после вестибюля старое и разваливается. Горничные будили нас каждое утро громким стуком или хлопком...Развернуть

Отель был приличный, но намного ниже ожиданий. Объект срочно нуждается в ремонте, потому что все после вестибюля старое и разваливается. Горничные будили нас каждое утро громким стуком или хлопком двери. Рекламировали бассейн, но когда мы приехали, его не было. Плюс отель брал 9 евро за бутылку воды. Зато отличное расположение.

Я забронировал этот отель 26 декабря на 4 ночи в мае. Я работал за день до того, как мы должны были отправиться в путешествие. Я вернулся домой. Собрал машину, чтобы отправиться в наш отель в Хитроу....Развернуть

Я забронировал этот отель 26 декабря на 4 ночи в мае. Я работал за день до того, как мы должны были отправиться в путешествие. Я вернулся домой. Собрал машину, чтобы отправиться в наш отель в Хитроу. Я ждал несколько минут, прежде чем уйти, поэтому зашел проверить свою электронную почту. Отель написал мне по электронной почте в обеденное время, чтобы сообщить мне, что они ремонтируют и больше не могут разместить нас, и предложил нам свой родственный отель за углом. Я считаю, что это был сценарий с избыточным бронированием. Вы знаете с большим количеством предупреждений, когда вы собираетесь отремонтировать. Мы не хотели соседний отель, так как в номерах не было балконов. Они подразумевали, что мы получали бесплатное обновление. Мы не были. Это была та же категория номеров по той же цене. Затем нам пришлось в полной панике искать замену. Мне потребовались дни поиска, чтобы выбрать этот отель. Мы опоздали, у нас были минуты. Мы забронировали Hyatt Centric, мы очень рекомендуем. Затем я написал в отель по электронной почте, чтобы сказать, что нам не нужен городской отель. Они ТОГДА сказали, что все равно будут приветствовать нас. Слишком поздно. Это не 5-звездочное лечение. Это позор. Не доверяйте им свое драгоценное время отпуска. Идите в Хаятт.

Полулюкс - прелесть! Дополнительный номер для отдыха после длительных перелетов в Мадрид. Спальня была отделена от гостиной, что позволяло моему супругу рано вставать из-за смены часовых поясов и...Развернуть

Полулюкс - прелесть! Дополнительный номер для отдыха после длительных перелетов в Мадрид. Спальня была отделена от гостиной, что позволяло моему супругу рано вставать из-за смены часовых поясов и читать или смотреть телевизор. Кровать была очень удобной, постельное белье было прекрасным. кондиционер был хорошим. Завтрак превзошел ожидания, и ресторан был очень хорошим. Стоит стоимость обновления для нас. Место было идеальным для прогулок. Мы вернемся.

Это просроченный отзыв. Мы останавливались на вилле Реал на 7 ночей в середине апреля 2023 года. Дамы на стойке регистрации Айнара, Лорена и Сандра всегда были профессиональны, эффективны и вежливы....Развернуть

Это просроченный отзыв. Мы останавливались на вилле Реал на 7 ночей в середине апреля 2023 года. Дамы на стойке регистрации Айнара, Лорена и Сандра всегда были профессиональны, эффективны и вежливы. Они искренне почувствовали нашу боль, когда узнали, что наш багаж задержали из-за опоздания на стыковочный рейс. Они несколько раз помогали нам делать запросы в местную авиакомпанию (мы с мужем немного говорим по-испански). Для всех нас было большим облегчением, когда наш багаж был доставлен после двух с половиной дней ожидания. У нас также была икота с нашими билетами на поезд до Барселоны. Они помогли нам поговорить с местной железнодорожной компанией и нашим турагентом в США, когда мы осматривали достопримечательности. В конечном итоге все было выправлено после некоторых копаний. Мы очень ценим их профессионализм, отзывчивость и доброту. Номер, в котором мы остановились, был улучшенным номером. У него был небольшой балкон, выходящий на здание Конгресса. В комнате было много места для хранения, и ночью было тихо. В ванной две раковины; стены и полы были полностью покрыты мрамором. Отель расположен в центре, в десяти минутах ходьбы от площади Пуэрта-дель-Соль. Когда мы бронировали отель, мы решили включить завтрак, и нам очень понравилось. Зал для завтрака был светлым и со вкусом обставленным. Столы были покрыты выглаженным белым бельем. Еда была свежей и разнообразной, включая меню горячих блюд, которое готовили на заказ. Джентльмены и дамы, которые подавали завтрак, были профессиональны, тихи и эффективны. Вся наша неделя - долгое пребывание на вилле Real было очень приятным. Обслуживание было на высшем уровне (включая внимательного швейцара). Мы обязательно остановимся здесь снова в нашей следующей поездке в Мадрид. Мы настоятельно рекомендуем Villa Real без каких-либо оговорок.

Этот отель удобно расположен недалеко от музеев и старого города. Обслуживание было дружелюбным, а номера были большими, с отдельной спальной и гостиной зонами. В ресторане есть красивая открытая...Развернуть

Этот отель удобно расположен недалеко от музеев и старого города. Обслуживание было дружелюбным, а номера были большими, с отдельной спальной и гостиной зонами. В ресторане есть красивая открытая площадка на площади, и еда и вино были хорошими. Мне понравилось мое пребывание здесь, и я обязательно вернусь, если вернусь в Мадрид.

Удивительный отель, прекрасное расположение, замечательный персонал на стойке регистрации. Цените каждый день пребывания там. Чистый, очень вкусный завтрак, восхитительный олень в ресторане для...Развернуть

Удивительный отель, прекрасное расположение, замечательный персонал на стойке регистрации. Цените каждый день пребывания там. Чистый, очень вкусный завтрак, восхитительный олень в ресторане для завтраков. Мы наслаждались каждой минутой — — — — — — — — ///////// — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — 11 –

Уважаемый менеджмент Дерби Отель, Мы с женой недавно имели возможность посетить Мадрид и остановились в отеле Villa Real. Мы решили остановиться в отеле Villa Real, так как у него было много хороших...Развернуть

Уважаемый менеджмент Дерби Отель, Мы с женой недавно имели возможность посетить Мадрид и остановились в отеле Villa Real. Мы решили остановиться в отеле Villa Real, так как у него было много хороших отзывов, а цена и расположение соответствовали нашим ожиданиям. На протяжении всего нашего 7-дневного пребывания мы были очень впечатлены условиями проживания и еще больше качеством сотрудников, которых вы наняли в отеле. Стойка регистрации, швейцар и уборка были очень приятными и продемонстрировали высокий уровень профессионализма и обслуживания клиентов. На любой запрос или вопросы, которые у нас были, ответили быстро и полностью удовлетворили наши потребности. Я особенно хочу назвать двух человек, с которыми мы чаще имели дело во время нашего пребывания. И Сандра, и Хавьер Ф. отличались исключительным уровнем обслуживания клиентов. За годы моих личных и деловых поездок я не встречал двух человек, которые проявляли бы такую заботу и хорошее отношение к гостям, как эти два человека. Сандра была замечательна тем, что уделила ей время, чтобы ответить на вопросы, связанные с ресторанами, покупками и просто знакомством с городом. Она проявила такой искренний интерес к нашему благополучию, что мы почувствовали, что она стремится сделать наш визит незабываемым. Жест, который она сделала, когда мы упомянули шум строительства, был очень ценным и неожиданным. Это показало ее высокий уровень обслуживания клиентов. Хавьер справился с заданием, уделив свое время и предложения для нашего визита. Он сделал все возможное, чтобы помочь нам получить наш задержанный багаж, а также был очень отзывчив, когда мы спросили об игре в теннис, найдя несколько различных вариантов. Я особенно ценил его мышление, когда он ставил себя на место «постояльца отеля», когда думал о том, как сделать наше пребывание еще лучше. Я твердо верю, что люди лучше всего помнят, какие чувства заставляли их чувствовать другие люди. Ваш персонал заставил меня и мою жену чувствовать себя особенными гостями отеля. У нас была замечательная поездка, и мы смогли навестить нашего сына, который в этом году учится в университете в Мадриде. У нас остались прекрасные воспоминания на той неделе, и ваши «люди» внесли свой вклад в эти воспоминания. Я обязательно порекомендую ваш отель другим, кто едет в Мадрид. Пожалуйста, передайте это Сандре, Хавьеру и остальным сотрудникам… они вполне заслужили эти похвалы. Искренне, К & Дж

Хорошо расположенный отличный отель. Номера хорошего размера, отличный дружелюбный персонал. Хорошо расположен как для музеев, так и для ресторанов, небольшой открытый бар, где можно выпить поздним...Развернуть

Хорошо расположенный отличный отель. Номера хорошего размера, отличный дружелюбный персонал. Хорошо расположен как для музеев, так и для ресторанов, небольшой открытый бар, где можно выпить поздним вечером. Тишина в номерах даже в оживленную ночь.

С того момента, как мы вошли в отель Villa Real, мы почувствовали себя как дома. Все на стойке регистрации были полезными и профессиональными все время. Атмосфера лобби была расслабляющей и...Развернуть

С того момента, как мы вошли в отель Villa Real, мы почувствовали себя как дома. Все на стойке регистрации были полезными и профессиональными все время. Атмосфера лобби была расслабляющей и гостеприимной. Наш номер был безупречен и имел потрясающий вид. Расположение идеальное. Я обязательно вернусь и остановлюсь здесь в следующий раз, когда мы будем в Мадриде.

По прибытии в отель все были восхитительны; обслуживание было замечательным - с прекрасным вестибюлем (с липкими конфетами и фруктовой водой) лаунджем. Моя комната не была готова, но они оставили мой...Развернуть

По прибытии в отель все были восхитительны; обслуживание было замечательным - с прекрасным вестибюлем (с липкими конфетами и фруктовой водой) лаунджем. Моя комната не была готова, но они оставили мой багаж и дали мне место для переодевания. Когда мы смогли заселиться в нашу комнату (которую мы модернизировали до дуплекса, 1,5 ванных, балкона и террасы), которая была да, с зеленым мрамором и темным деревом, но также имела все это старое искусство средневековья , что было весело. Место было также ОЧЕНЬ чистым. Однако стены тонкие, и мы слышали тех, кто в комнатах вокруг нас. Расположение ИДЕАЛЬНОЕ. Рядом с отелем есть отличная маленькая кофейня (Feliz), а вокруг отеля есть, что посмотреть, чем заняться и поесть. Хотя номера в отеле нуждаются в обновлении, мы прекрасно провели время, и все были великолепны.

Жили в полулюксе номер 201. Номер был прекрасным, просторным, удобным и чистым. Персонал был дружелюбным, услужливым и внимательным, бар был хорошим (но закрывался в полночь). Номер может быть...Развернуть

Жили в полулюксе номер 201. Номер был прекрасным, просторным, удобным и чистым. Персонал был дружелюбным, услужливым и внимательным, бар был хорошим (но закрывался в полночь). Номер может быть немного шумным, так как рядом с зоной обслуживания персонала и прямо на оживленном углу, но, возможно, номер выше или в другом районе отеля будет тише. Расположение было идеальным для прогулок по городу и изучения, близко к некоторым прекрасным барам и ресторанам и ближайшей стоянке такси, если это необходимо.

Было очень приятно остановиться в этом стильном 5-звездочном отеле, который удобно расположен рядом с музеями, парком Ретиро, площадью Пуэрта-дель-Соль и различными торговыми районами. Комнаты были...Развернуть

Было очень приятно остановиться в этом стильном 5-звездочном отеле, который удобно расположен рядом с музеями, парком Ретиро, площадью Пуэрта-дель-Соль и различными торговыми районами. Комнаты были элегантными, но не безвкусными — в английском стиле. Там был тренажерный зал, хороший Wi-Fi, кофе и бесплатный мини-бар с пивом, газировкой и соками. Это было оценено. Ставки не превышали пределов. Персонал и обслуживание были отличными. Настоятельно рекомендуется !

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Villa Real. С того момента, как мы вошли, обслуживание было превосходным. Сначала дали номер прямо напротив лифтов, что беспокоило нас шумом, но консьерж...Развернуть

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Villa Real. С того момента, как мы вошли, обслуживание было превосходным. Сначала дали номер прямо напротив лифтов, что беспокоило нас шумом, но консьерж быстро переселил нас в новый номер на более высоком этаже вдали от лифтов. Сам номер был отличным и очень просторным! Ванная была красивой, но немного тесноватой, ничего страшного, но и не так много места для двух человек, чтобы принять душ и подготовиться. Душ также много разбрызгивался за пределами ванны. Отель находится в отличном месте и отлично подходит для прогулок по этому прекрасному городу! Я включил примечание в наше бронирование, что мы праздновали годовщину свадьбы, и в наш первый вечер там мы были удивлены бутылкой кавы, шоколадом и сладкой запиской! Мы наслаждались бассейном в отеле-партнере (Hotel Urban), который находился всего в нескольких минутах ходьбы от Villa Real. Бассейн был маленьким, но хорошим, обслуживание и напитки у бассейна были отличными! В целом прекрасное пребывание здесь, на вилле Реал, мы обязательно вернемся в следующий раз в Мадрид!

Персонал в этом отеле самый приятный. Помогает в любом случае и всегда с улыбкой. Кроме того, отель идеально расположен рядом со всеми музеями и торговыми центрами. Кроме того, в отеле есть...Развернуть

Персонал в этом отеле самый приятный. Помогает в любом случае и всегда с улыбкой. Кроме того, отель идеально расположен рядом со всеми музеями и торговыми центрами. Кроме того, в отеле есть собственный небольшой музей с впечатляющими экспонатами рядом с залом для завтраков (где вас обслуживали как в лучшем ресторане). Номера большие просторные с балконом. . Отличное соотношение цены и качества, но в основном персонал замечательный. Спасибо за этот замечательный опыт

Останавливались в отеле на неделю отпуска в Мадриде. Лучший аспект отеля - это расположение - почти все, что я хотел сделать, будь то музеи, магазины, местные парки, рестораны, пабы, бары и ночные...Развернуть

Останавливались в отеле на неделю отпуска в Мадриде. Лучший аспект отеля - это расположение - почти все, что я хотел сделать, будь то музеи, магазины, местные парки, рестораны, пабы, бары и ночные клубы - все это было в пределах удобной пешей доступности. Я также позавтракал в отеле, который предлагает завтрак "шведский стол" с сервировкой стола для горячих блюд. Хотя не особенно большой шведский стол, предлагаемая еда была свежей и превосходной. Сам отель тоже был очень хорошим, номера - хотя и немного староваты в своем стиле, но с удобными кроватями и чистотой. Персонал отеля был очень профессиональным и услужливым и помог мне с любым вопросом или проблемой, которые у меня были. В общем, я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет отличный отель в Мадриде, который также имеет превосходное расположение.

Это блестящий отель, подходящий для семьи, собак и электромобилей! Идеальное расположение в Мадриде рядом с великолепными барами, ресторанами и достопримечательностями. Наш номер был великолепен, и у...Развернуть

Это блестящий отель, подходящий для семьи, собак и электромобилей! Идеальное расположение в Мадриде рядом с великолепными барами, ресторанами и достопримечательностями. Наш номер был великолепен, и у команды есть привычка находить способы превзойти ваши ожидания! Настоящей изюминкой этого места является команда, которая там работает. Просто лучший 5-звездочный сервис от стойки регистрации и консьержа до уборки номеров. Удивительная ценность. Мы вернемся в следующий раз в Мадриде. Спасибо всем за блестящий опыт.

Останавливались на 4 ночи. Обслуживание было 10 звезд. Комната была чистой и большой. Постельное белье было чистым и очень удобным. От стойки регистрации до посыльного, Они были такими милыми и...Развернуть

Останавливались на 4 ночи. Обслуживание было 10 звезд. Комната была чистой и большой. Постельное белье было чистым и очень удобным. От стойки регистрации до посыльного, Они были такими милыми и любезными. Не раздумывайте, бронируйте этот отель в Мадриде.

Расположение этого отеля было идеальным, недалеко от всех достопримечательностей и прекрасной площади Санта-Ана, прямо по дороге, которую я очень рекомендую для напитков! Обслуживание было...Развернуть

Расположение этого отеля было идеальным, недалеко от всех достопримечательностей и прекрасной площади Санта-Ана, прямо по дороге, которую я очень рекомендую для напитков! Обслуживание было замечательным, всегда есть такси, и завтрак стоил своей цены. Есть 2 причины для 3-звездочного обзора и почему я не остановился бы здесь снова. Во-первых, это рекламируется как отель с открытым бассейном, и это одна из причин, по которой мы выбрали именно его. Тем не менее, бассейн на самом деле находится в отеле-партнере, примерно в 5 минутах ходьбы за углом, что, я думаю, должно быть более четко указано при бронировании. ком. Это хороший бассейн, но слишком маленький, чтобы вместить гостей из 2 отелей, поэтому он чувствовал себя очень переполненным, даже когда там было всего 10 человек. Во-вторых, согласно многим отзывам, комната была очень устаревшей, темной и трудной для навигации. Между изножьем кровати и деревянной лестницей, ведущей вниз в гостиную, был очень маленький зазор, с которым мы должны были быть очень осторожны, когда ложились и вставали с кровати. Кровать была очень удобной, и комната была чистой, просто думаю, что она нуждается в некоторой модернизации.

Мы останавливались в двухуровневом люксе - потрясающий опыт. . . 10–20 минут ходьбы до таких мест, как парк Эль-Ретиро, Пласа-де-Майор, а также ключевых проспектов. Дружелюбный персонал, однако...Развернуть

Мы останавливались в двухуровневом люксе - потрясающий опыт. . . 10–20 минут ходьбы до таких мест, как парк Эль-Ретиро, Пласа-де-Майор, а также ключевых проспектов. Дружелюбный персонал, однако поблизости не так много закусочных / кафе.

Я останавливался на две ночи в мае 2022 года по делам и заплатил около 200 евро за ночь, не включая завтрак. Это старый отель с отделкой из твердых пород дерева, мрамора и очень бежево-коричневой...Развернуть

Я останавливался на две ночи в мае 2022 года по делам и заплатил около 200 евро за ночь, не включая завтрак. Это старый отель с отделкой из твердых пород дерева, мрамора и очень бежево-коричневой цветовой гаммой. Чувствует себя немного устаревшим, но расположение потрясающее. Легкий доступ к основным галереям, Ретиро, отличным близлежащим ресторанам и в 15 минутах ходьбы от станции Аточа. Великолепный вид. Все удобства, которые вы ожидаете; люблю плотный халат и шоколадки на подушке :-). Единственная жалоба заключается в том, что звукоизоляция не великолепна, и мои соседи сверху вели себя как стадо слонов на высоких каблуках, когда они вошли после полуночи… И по этой причине, может искать в другом месте в следующий раз.

Расположение потрясающее. Провел неделю в Мадриде, и ни разу не пришлось ехать на метро, чтобы посетить достопримечательности города. В нескольких минутах ходьбы от большинства...Развернуть

Расположение потрясающее. Провел неделю в Мадриде, и ни разу не пришлось ехать на метро, чтобы посетить достопримечательности города. В нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей, ресторанов и баров. Это не старина, это классика. Единственный минус в том, что в коридорах немного шумно. Вы можете слышать движение тележки для уборки и даже телевизор из других комнат. Тем не менее, остановился бы снова. Отличный сервис и хороший завтрак

Этот отель находится в прекрасном месте, если вы проводите всего несколько дней в Мадриде. Это хороший отель, но самое лучшее в нем - отличный сервис. Все на стойке регистрации были невероятно...Развернуть

Этот отель находится в прекрасном месте, если вы проводите всего несколько дней в Мадриде. Это хороший отель, но самое лучшее в нем - отличный сервис. Все на стойке регистрации были невероятно полезными и знающими. Все, что нам было нужно, они это прикрыли. Так профессионально. Мои комплименты! !

Очень красивый отель, персонал очень внимательный, профессиональный, услужливый. Очень отзывчив на любую просьбу. Номер очень привлекательный, хорошо обставленный, красивый балкон с видом на площадь,...Развернуть

Очень красивый отель, персонал очень внимательный, профессиональный, услужливый. Очень отзывчив на любую просьбу. Номер очень привлекательный, хорошо обставленный, красивый балкон с видом на площадь, обращенную к Prada. Полный - и я имею в виду полный - завтрак с отличными яйцами, другие варианты. Но вдобавок ко всему вышесказанному расположение просто фантастическое - очень короткая прогулка до Прадо и парковки прямо у дверей, основные торговые районы оставлены за дверью, а справа - отличные бары и рестораны. Трудно превзойти сочетание сервиса, цены, местоположения.

Это прекрасный отель в прекрасном месте с очень дружелюбным персоналом. У нас был улучшенный номер с видом на город, который был удобным и имел все необходимое. Единственным недостатком является то,...Развернуть

Это прекрасный отель в прекрасном месте с очень дружелюбным персоналом. У нас был улучшенный номер с видом на город, который был удобным и имел все необходимое. Единственным недостатком является то, что из-за деревянных полов повсюду и отсутствия медленно закрывающихся дверей может быть шумно в часы пик (казалось, в 3 часа ночи в пятницу и субботу!). Нет ничего, что не смогли бы исправить некоторые ковры и дверные доводчики!

отличная атмосфера и обслуживание, сделанное персоналом, который также вежлив. номера неплохие ll, хорошо для их стоимости. комната чистая и свежая к нашему приезду, и у нас тоже было место для...Развернуть

отличная атмосфера и обслуживание, сделанное персоналом, который также вежлив. номера неплохие ll, хорошо для их стоимости. комната чистая и свежая к нашему приезду, и у нас тоже было место для парковки. расположение отличное.

Нас окружала абсолютно дружелюбная и теплая атмосфера коллектива. Мы приехали на машине, и ее легко доставили в гараж. Мы пришли с собакой, и ее встретили с ее специальной кроватью, новыми игрушками...Развернуть

Нас окружала абсолютно дружелюбная и теплая атмосфера коллектива. Мы приехали на машине, и ее легко доставили в гараж. Мы пришли с собакой, и ее встретили с ее специальной кроватью, новыми игрушками и вкусняшками! Обслуживание номеров - это то, чем отель должен гордиться. Они быстрые, услужливые, и все тапас приятны по разумной цене. Спасли нас после "Noche de Reyes cabalgada" мы были зрителями под дождем 2 часа. Зонт из отеля не помог, но обслуживание номеров спасло нас позже, предоставив вино и тапас, чтобы мы согрелись и были здоровы по возвращении. Забудьте о крыше и еде. Интерьерная коллекция румынско-сирийской мозаики 4-5 вв. н.э. поистине поражает, как и вся коллекция произведений искусства в отеле. Мне понравилась идея сеньора Хорди Клоса предоставить любому посетителю отеля «культурный паспорт» и право наблюдать за этими произведениями искусства. Спасибо тебе за все! Мы вернемся!

Забронировано в клубе ужинов. . у меня ранний заезд и поздний выезд. . Персонал был удивительно дружелюбным. . Номер был в порядке, не такой современный, но кровать была удобной. . Удобства были...Развернуть

Забронировано в клубе ужинов. . у меня ранний заезд и поздний выезд. . Персонал был удивительно дружелюбным. . Номер был в порядке, не такой современный, но кровать была удобной. . Удобства были отличными. . ванная была хорошей. . Расположение топовое. . на не очень оживленной дороге, но в самом центре города. . В целом, это было приятное пребывание и обязательно скоро вернусь. .

Прибыл из и ночной рейс. . . и наш номер был готов, чистый и безупречный. Менеджмент отеля (Хосе, Нерея, Виктор... извините, если я пропущу некоторых) очень помогли нам привыкнуть к нашему новому...Развернуть

Прибыл из и ночной рейс. . . и наш номер был готов, чистый и безупречный. Менеджмент отеля (Хосе, Нерея, Виктор... извините, если я пропущу некоторых) очень помогли нам привыкнуть к нашему новому расписанию. Мы продлили наше пребывание до 10 дней. . . и это было восхитительно. . .

Отель Villa Real нам порекомендовал друг, и мы не ошиблись. Останавливались в этом отеле во время нашего визита в Мадрид. Мы смогли оставить здесь чемодан, пока проезжали Камино-де-Сантьяго, и...Развернуть

Отель Villa Real нам порекомендовал друг, и мы не ошиблись. Останавливались в этом отеле во время нашего визита в Мадрид. Мы смогли оставить здесь чемодан, пока проезжали Камино-де-Сантьяго, и остановимся здесь снова на обратном пути из Мадрида в США. Расположение было в нескольких минутах ходьбы от всех замечательных мест, персонал был гостеприимным, и наш номер было мило. Настоятельно рекомендую.