Отель Silken Puerta America 5* (Мадрид, Испания)

Персонал отеля был очень отзывчивым, любые вопросы решались быстро и качественно. Рядом с линией метро Картахены, которой мы пользовались все время нашего пребывания, и которая водила нас по всему...Развернуть

Персонал отеля был очень отзывчивым, любые вопросы решались быстро и качественно. Рядом с линией метро Картахены, которой мы пользовались все время нашего пребывания, и которая водила нас по всему городу. Персонал отеля очень помог нам показать, как ориентироваться! Только проблемы у нас были - Телевизор не работал по прибытии Нет принадлежностей для чая/кофе Душ пролился на пол в ванной При посещении ресторана-обсерватории нам не разрешили выбрать столик, поэтому виды не были видны. Без предварительного предупреждения о залоге в размере 50 евро за ночь пребывания. В целом пребывание было очень хорошим, очень удобная кровать и очень хороший номер, остановлюсь здесь снова!

Замечательный отель и совершенно уникальные впечатления, где каждый этаж посвящен отдельной теме. . . Отсюда открываются потрясающие виды, и на каждом этаже есть что-то свое. . . Бар на крыше...Развернуть

Замечательный отель и совершенно уникальные впечатления, где каждый этаж посвящен отдельной теме. . . Отсюда открываются потрясающие виды, и на каждом этаже есть что-то свое. . . Бар на крыше является дополнительным бонусом. Безусловно, лучший 5-звездочный отель в Мадриде по цене в Мадриде! Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Отличный завтрак с хорошим выбором блюд. Номера современные, кровати очень удобные. Расположение хорошее и близко к метро. Определенно рекомендую, если вы ищете 5-звездочный отель, который предлагает роскошь, комфорт, уникальность и совершенно потрясающие впечатления. Мы вернемся в 2024 году!

Официально этот отель считается пятизвездочным. Я бы оценил его как четыре звезды, ни больше, ни меньше, если вам дают номер, не выходящий (!!!) на шестиполосную дорогу перед входом. У меня была...Развернуть

Официально этот отель считается пятизвездочным. Я бы оценил его как четыре звезды, ни больше, ни меньше, если вам дают номер, не выходящий (!!!) на шестиполосную дорогу перед входом. У меня была такая комната в задней части десятого этажа, которая была «хорошей» во всех отношениях. Все было чисто, ванная очень просторная, с двумя отдельными душевыми кабинами (у меня никогда раньше не было такого в отеле...), удобная кровать и достаточно места для хранения вещей. Вешалки в шкафу немного мешали. Это «вставные» вешалки, чтобы их нельзя было украсть, но пластик был настолько изношен, что они даже куртку надежно не держали. Интерьер был полностью черным, что можно было назвать стильным. Однако меня просто угнетало зайти в «черную дыру» днем. Завтрак подается в зале для завтраков без излишеств на дополнительном этаже и был на удивление хорош, даже без станции «живые» яйца.

Интересный отель. Дизайн важнее функции. Комната, которая у нас была, была странного размера со странными особенностями, которые затрудняли ее использование. В отеле нет места для работы за пределами...Развернуть

Интересный отель. Дизайн важнее функции. Комната, которая у нас была, была странного размера со странными особенностями, которые затрудняли ее использование. В отеле нет места для работы за пределами бара. Очень маленький фитнес-зал без дезинфицирующего средства. На самом деле это не похоже на пятизвездочный отель, как они заявляют. Расположение к северу от центра города, но легкий доступ к двум станциям метро. Несколько хороших кафе и ресторанов в этом районе.

Отель очень красивый, мой номер оформлен Захой Хадид. Мне нравятся ее работы. Ее дизайнерские здания, такие как Сарагоса 2008 Expo. Дом в гавани Антверпена и космический клуб «Моя комната» — все...Развернуть

Отель очень красивый, мой номер оформлен Захой Хадид. Мне нравятся ее работы. Ее дизайнерские здания, такие как Сарагоса 2008 Expo. Дом в гавани Антверпена и космический клуб «Моя комната» — все очень современно и креативно. Завтрак в отеле вкусный и большой выбор. Персонал дружелюбный и услужливый. Сотрудники стойки регистрации отеля с добрым сердцем организуют для гостей ранний заезд, если это возможно. И цена не дорогая, как я думал. Комната хорошая и комфортная. Расположение рядом со станцией метро.

Это было нормально. Отель немного устаревший, но чистый… думаю, цена-качество в порядке. Расположение нормальное, близко к метро. Рядом с аэропортом. Одно меня бесило - чай на вынос (самый простой...Развернуть

Это было нормально. Отель немного устаревший, но чистый… думаю, цена-качество в порядке. Расположение нормальное, близко к метро. Рядом с аэропортом. Одно меня бесило - чай на вынос (самый простой черный чай) за 5€. Вы, должно быть, шутите, ребята.

Второй раз в этом отеле и не разочаровываю. Супер ранний заезд в отличном номере. Кровати очень удобные и отличный персонал. Отели удачно расположены для поездок в Мадрид и имеют удобный доступ к...Развернуть

Второй раз в этом отеле и не разочаровываю. Супер ранний заезд в отличном номере. Кровати очень удобные и отличный персонал. Отели удачно расположены для поездок в Мадрид и имеют удобный доступ к аэропорту… настоящее удовольствие. Для тех, кто посещает каждый этаж, он имеет свой дизайн, и это здорово.

Дружелюбный персонал на стойке регистрации, но, к сожалению, для 5 * нам не предоставили воды в номере. Мы жили на первом этаже, и, несмотря на то, что нам сообщили, что у нас будет выбор номера, по...Развернуть

Дружелюбный персонал на стойке регистрации, но, к сожалению, для 5 * нам не предоставили воды в номере. Мы жили на первом этаже, и, несмотря на то, что нам сообщили, что у нас будет выбор номера, по прибытии нам выделили стандартный номер. Комната была необычной, но совершенно непрактичной, поскольку единственная розетка с адаптером находилась в ванной комнате. Из канализации пахло, душ не регулирулся, а пол в ванной промок. Ресторан на верхнем этаже был приятным, но они забыли доставить еду моему партнеру, но не извинились, когда его бросили вызов. Ресторан внизу был хорошим, но ограниченным меню. Остальные 2 бара были либо закрыты на все время, либо заняты для частных мероприятий. Завтрак был свежим и очень вкусным. Бассейн разочаровал, но мы ожидали этого из предыдущих обзоров. Расположение было не в центре, но рядом с метро или Uber стоило около 10 евро. В целом, Мадрид понравился, отель был в порядке, не хватало некоторых основ для рейтинга 5 *.

Я забронировал этот отель в последнюю минуту, так как место моего друга было немного маленьким, и мне нужно было немного «места для отдыха». Я получил действительно хорошую цену за две ночи, когда я...Развернуть

Я забронировал этот отель в последнюю минуту, так как место моего друга было немного маленьким, и мне нужно было немного «места для отдыха». Я получил действительно хорошую цену за две ночи, когда я приехал, прием был отличным, и я решил повысить категорию номера. Комната была восхитительной! очень шикарный и супер удобный с дизайнерскими деталями повсюду. Я просто хотел бы отметить, что было бы неплохо иметь меню подушек, но это все. Еда и обслуживание в ресторане тоже были отличными. Очень рекомендуется.

Я останавливался здесь на 3 ночи на уровне 3 Моим первым впечатлением было то, что в коридоре было так темно, что я изо всех сил пытался разглядеть номера комнат. Одна жалоба на номер, у него было...Развернуть

Я останавливался здесь на 3 ночи на уровне 3 Моим первым впечатлением было то, что в коридоре было так темно, что я изо всех сил пытался разглядеть номера комнат. Одна жалоба на номер, у него было каменное основание вокруг кровати, которое было больше, чем матрас, я ушиб палец ноги, когда ходил вокруг него, в итоге поставил мусорное ведро на угол, чтобы я не делал этого снова. Расположение ручки для аэропорта, очень эффективная парковка под отелем с большим количеством мест. Вид из номера был на главную дорогу, но от городского отеля большего и не ждешь. Wi - Fi был очень медленным, не так, как рекламируется, пробовал в разных местах вокруг отеля без разницы. Отличный выбор завтрака, ели в баре на улице, еда была вкусной и по разумной цене, с другой стороны, напитки были дорогими - 5 евро за бутылку кока-колы. Персонал был достаточно дружелюбным. Останусь ли я снова? Да, из-за расположения и отличной парковки.

Отель перепроектирован, такое место, где требуется 10 минут, чтобы понять, как закрыть шторы, но они забыли сделать простые вещи, например поставить розетку рядом с кроватью, чтобы вы могли зарядить...Развернуть

Отель перепроектирован, такое место, где требуется 10 минут, чтобы понять, как закрыть шторы, но они забыли сделать простые вещи, например поставить розетку рядом с кроватью, чтобы вы могли зарядить свой телефон на ночь. Единственные розетки, в которые я смог найти подходящий адаптер, были спрятаны в шкафу в другой комнате. Каждый этаж был спроектирован другим дизайнером. Я был на 3-м этаже, который был спроектирован человеком по имени Дэвид Чипперфилд. Интересно, останавливался ли Дэвид когда-нибудь в отеле раньше?

Останавливались здесь по делам. Каждый из этажей спроектирован разными дизайнерами. 9-й этаж, где я остановился, был самым обычным этажом. Даже это было похоже на Star Trek Enterprise. С лифтовым...Развернуть

Останавливались здесь по делам. Каждый из этажей спроектирован разными дизайнерами. 9-й этаж, где я остановился, был самым обычным этажом. Даже это было похоже на Star Trek Enterprise. С лифтовым холлом, похожим на комнату транспортера на «Энтерпрайзе». Мой коллега остался на 4-м этаже, я думаю, где весь пол был сделан из стали с геометрическими трехмерными фигурами, торчащими из крыши и стен. Моя жена присоединилась ко мне ближе к концу, и менеджер на стойке регистрации Гуада очень помог с отличными советами о местах, где можно делать покупки и есть. Посетите ресторан Ginkgo и бар Sky. Что можно улучшить: кофеварка в номере или бесплатный кофе в холле было бы неплохо.

Если вы хотите испытать что-то необычное, это для вас. Комната была вся белая (буквально вся белая) с прекрасными изгибами. Это сработало очень хорошо. Служба приема и размещения эффективна....Развернуть

Если вы хотите испытать что-то необычное, это для вас. Комната была вся белая (буквально вся белая) с прекрасными изгибами. Это сработало очень хорошо. Служба приема и размещения эффективна. Обслуживание в баре немного мрачное; помогло бы, если бы они были немного более дружелюбны. К сожалению, бар и ресторан на крыше были закрыты на протяжении всего нашего визита либо из-за частного мероприятия, либо из-за того, что это был неправильный день недели. Бассейн тоже закрыт. Хотя номер был особенным.

Обратите внимание: у нас был случай «неявки». Мы забронировали номер с ОТМЕНОЙ В ЖЕ ДЕНЬ, а не с невозвратной оплатой. С нас был наложен штраф в размере 1 N за неявку (что вполне соответствовало...Развернуть

Обратите внимание: у нас был случай «неявки». Мы забронировали номер с ОТМЕНОЙ В ЖЕ ДЕНЬ, а не с невозвратной оплатой. С нас был наложен штраф в размере 1 N за неявку (что вполне соответствовало праву отеля). ПРИЧИНА, ПОЧЕМУ МЫ ЗАПРОСИЛИ ВОЗВРАТ, БЫЛА - НАШ РЕБЕНОК, КОТОРЫЙ ДОЛЖЕН ПОЕЗДИТЬ С НАМИ, БЫЛ ГОСПИТАЛИЗИРОВАН, И ВСЯ НАША ПОЕЗДКА ОТМЕНЯЛАСЬ И ПОНЕСЛА ОГРОМНЫЕ ПОТЕРИ. Часть, которая ЗАСТАВЛЯЕТ МЕНЯ написать этот отзыв, - это то, как было обработано мое дело, и насколько бесчувственным был персонал. Я отправил им по электронной почте все возможные доказательства госпитализации и того, насколько серьезной была проблема, из-за которой мы не могли ее отменить. Мы говорим о 5-звездочном отеле; не какой-то сомнительный отель - другой отель, который мы забронировали, Hilton Garden Inn Sevilla, с радостью предложил нам возмещение, видя, насколько искренним был случай. Этот отель даже не удосужился ответить. Только когда я отправил 2-е электронное письмо с просьбой о подтверждении, они ответили напрямую, отказавшись вернуть деньги. Я пытался позвонить им и объяснить свое дело, но ТАК, КАК СО МНОЙ РАЗГОВАРИВАЛ ПЕРСОНАЛ, который строго отказался от какого-либо возмещения - я не могу поверить, что 5-звездочный отель в Европе может сделать это. Меня даже зацепило. В конце концов я снова попытался написать старшему по электронной почте, надеясь на его внимание. Старший тоже прямо отказался от возмещения. Самое приятное было то, что отель забавно продолжал обвинять бронирование. com, что они берут большую комиссию, но правда в том, что бронирование. com сказал, что они с радостью вернут деньги, если отель согласится. Я не могу поверить, что большой бизнес, такой как 5-звездочный отель, который тоже в Европе, может быть таким скупым и бесчувственным в отношении 198 евро. В мире, когда COVID и другие болезни так распространены, очень и очень плохой опыт. Довольно нечувствительны к отелю.

Я должен сказать, что нашел отель очаровательным, и причудливые способы, которыми они украсили комнаты, действительно делают посещение еще более приятным. Конечно, ни одна из скучных комнат для...Развернуть

Я должен сказать, что нашел отель очаровательным, и причудливые способы, которыми они украсили комнаты, действительно делают посещение еще более приятным. Конечно, ни одна из скучных комнат для выпечки печенья во многих других местах здесь не рискует вызвать недовольство некоторых людей, которым не нравятся необычные вещи, хотя, если вы тот, кто любит, вас ждет угощение. Каждый аспект нашего пребывания помимо этого был тем, что вы, Вилли, ожидаете от 5-звездочного отеля в крупном городе, исключительной чистоты, обслуживания и комфорта.

Хороший отель со множеством приятных мелочей на каждом этаже, позор из-за отсутствия кофеварки в номере, огромное разочарование, так как это первое, что нам нравится, когда мы просыпаемся, только ели...Развернуть

Хороший отель со множеством приятных мелочей на каждом этаже, позор из-за отсутствия кофеварки в номере, огромное разочарование, так как это первое, что нам нравится, когда мы просыпаемся, только ели в отеле, как только еда была ужасной для 5 звезд, пришлось отправить мой муж вернулся и получил очень холодный ответ от официантки, положил на наш стол вещи, которые мы не просили, и ожидал, что мы заплатим 12 евро за кусок хлеба, это не так, как должно быть, мы не были готовы платить полный счет и официантка была груба, и если взгляды могли убить, администратор был услужлив и разобрался с любыми проблемами, которые у нас были, пожалуйста, наймите персонал, который знает, как быть с клиентами, это остановило нас, чтобы поесть там снова по очень дорогой цене. расположение было в порядке, но не так центрально, как мы думали, но все же стоит посетить только из-за стиля. Пожалуйста, имейте в виду, что бассейн ледяной, так как не подогревается, и большая часть отеля была закрыта, поэтому мы не смогли использовать большую его часть, и это было разочаровывающим, поскольку это было одной из причин, по которой мы забронировали у них. это был недешевый отель, мы были парой с родителями и ожидали, что в нашем номере есть кофеварка по такой цене. Пожалуйста, примите это к сведению владельцев отелей.

Отель действительно интересное место. Каждый этаж представляет собой отдельный тематический тип номера. Номера удобного размера, очень чистые (персонал отлично убирался в номерах и местах общего...Развернуть

Отель действительно интересное место. Каждый этаж представляет собой отдельный тематический тип номера. Номера удобного размера, очень чистые (персонал отлично убирался в номерах и местах общего пользования), и в целом персонал отеля работает, чтобы сделать ваше пребывание очень хорошим. Из-за ограничений Covid - 19 лаунджи на верхнем этаже закрыты, бассейн был закрыт как минимум до середины июля. Один ресторан на первом этаже открыт, другие закрыты. также, когда в корейской прессе что-то происходило, менеджер закрыл многие зоны только для них, не позволяя другим гостям использовать многие общие зоны! Я думаю, что с ним нужно поговорить об обслуживании клиентов для всех клиентов! Я оцениваю его 1 / 5 . Отель в целом был отличным пребыванием, НО многие районы закрыты, что не позволяет в полной мере использовать то, за что вы заплатили! 3 / 5 за проживание!

Абсолютно понравилось! Отличный отель, размещение в центре города, рядом с памятниками и магазинами. . . Хорошо оборудованный зал, широкий спектр услуг! Не говоря уже об очень приветливом...Развернуть

Абсолютно понравилось! Отличный отель, размещение в центре города, рядом с памятниками и магазинами. . . Хорошо оборудованный зал, широкий спектр услуг! Не говоря уже об очень приветливом персонале. Все в нашем пребывании было идеальным, с нетерпением жду возвращения туда!

Мы были здесь для святого причастия племянниц моих партнеров, отель был безупречным и дружелюбным к Ковиду, внимание к деталям было фантастическим, закуски были восхитительно прекрасным выбором, бар...Развернуть

Мы были здесь для святого причастия племянниц моих партнеров, отель был безупречным и дружелюбным к Ковиду, внимание к деталям было фантастическим, закуски были восхитительно прекрасным выбором, бар был блестящим прекрасным выбором вин, газированных напитков и пива, еда была восхитительной , остановимся здесь в следующий раз в Мадриде

Сотрудники отеля обращались с вами за то, что они разговаривали в моей комнате, эти люди не проявляют никакого уважения и ведут себя очень агрессивно. Комнаты почти не изолированы, слышно каждую...Развернуть

Сотрудники отеля обращались с вами за то, что они разговаривали в моей комнате, эти люди не проявляют никакого уважения и ведут себя очень агрессивно. Комнаты почти не изолированы, слышно каждую каплю, так почему же вы не сообщаете об этом своим гостям, но доводите ситуацию до такой степени, что мы получаем жалобы на разговоры в нашем собственном чертовом гостиничном номере? Номера ужасные. Кровати не удобные, наша занавеска даже не работала. И в довершение всего этот отель пожаловался на нас за так называемые вечеринки и агрессивность. К счастью, я уже подал форму жалобы, подписанную отелем, в которой говорится абсолютно противоположное. Забавно, что в отеле было полно пьяных людей, так как в тот день они провели не одно, а два светских мероприятия. Никому не рекомендую этот ужасный отель с завышенной ценой. Для ресторана; мы заказали 2 гамбургера, хамон как стартер и 2 стейка. Бургеры не были приготовлены должным образом, даже сырые в середине, что было совершенно отвратительно, к ним прилагалось 10 картошек фри. Стартер даже не прибыл, пока еда не была закончена? ? ? Привлечение внимания персонала в ресторане абсолютно ужасно, может занять до 15 минут. А цены в меню эквивалентны продаже вашей почки. 6 евро за кофе с дегустацией воды в ванне? Убирайся отсюда. За отелем много магазинов, ресторанов и т.д.

Комнаты едва изолированы, жалуется на разговоры в комнате (?! ). Это означает отсутствие какой-либо формы изоляции, что довольно нелепо для 5-звездочного отеля. Цена завышена за то, что вы...Развернуть

Комнаты едва изолированы, жалуется на разговоры в комнате (?! ). Это означает отсутствие какой-либо формы изоляции, что довольно нелепо для 5-звездочного отеля. Цена завышена за то, что вы получаете. Хотите получить кофе, который будет стоить 6 евро, пожалуйста, редбулл 8. Дорогой отель, пытающийся брать больше денег с клиентов. Не стоит пребывания, бизнеса или удовольствия. Много отелей подешевле, которые лучше

Отель требует длительной ходьбы или Uber / Taxi, чтобы передвигаться. При этом цена является справедливой, и вы можете отлично выспаться в одной из многих тщательно спроектированных комнат. Нам...Развернуть

Отель требует длительной ходьбы или Uber / Taxi, чтобы передвигаться. При этом цена является справедливой, и вы можете отлично выспаться в одной из многих тщательно спроектированных комнат. Нам понравилось наше пребывание, и если бы расположение было более центральным, мы бы вернулись. Тем не менее, если вы готовы пожертвовать в пешей доступности, это отличный вариант. Обслуживание хорошее, а номера впечатляют.

Регистрация была не таким уж приятным кошмаром на самом деле, пока не появилась Анабель, она значительно облегчила мне жизнь. парень перед ней «НЕТ» — единственное слово в его словаре, и он не...Развернуть

Регистрация была не таким уж приятным кошмаром на самом деле, пока не появилась Анабель, она значительно облегчила мне жизнь. парень перед ней «НЕТ» — единственное слово в его словаре, и он не материал для 5 звезд, вероятно, должен быть в мотеле. Номера Захи Хадид потрясающие, но непригодные для жизни, нет ящиков, маленькая вешалка, плохо, если вы не путешествуете налегке. не мог даже хранить свои носки или поставить бутылку с водой рядом с моей кроватью. хорошо на ночь или две максимум! номера на 4-м этаже более любезны, но избегайте их, если вы страдаете клаустрофобией и неуклюжи. завтрак "шведский стол" не назвал бы его 5-звездочным буфетом, а яичница ужасна бар на крыше закрыт, тренажерный зал закрыт, так что в основном это больше похоже на пребывание в bnb, может быть, во время covid или sthg Я настоятельно рекомендую этот отель для искусства, а не для предоставляемых услуг или комфорта номеров!

Останавливались в этом отеле на 3 недели в этом году. Был здесь также пару раз несколько лет назад. Что хорошего в отеле: дизайн, выглядит красиво, очень дружелюбный и услужливый персонал, хорошее...Развернуть

Останавливались в этом отеле на 3 недели в этом году. Был здесь также пару раз несколько лет назад. Что хорошего в отеле: дизайн, выглядит красиво, очень дружелюбный и услужливый персонал, хорошее качество кроватей и белья, надлежащая прачечная, адекватный персонал по уборке. Что может быть лучше: тренажерный зал, бассейн, бар и ресторан были закрыты во время моего пребывания (я люблю заниматься спортом после работы), завтрак завышен (25 евро), не все этажи были открыты (важно, потому что каждый этаж спроектирован другим архитектором и выглядит совершенно по-другому, некоторым клиентам нравится конкретный этаж). На 4 этаже блок питания был очень далеко от кровати, поэтому было невозможно зарядить мой ноутбук, когда я использовал его в постели. Более чем хорошо, но некоторые вещи можно улучшить.

Мы - крупные европейские потребители, предпочитающие отдыхать в городах: Лазурный берег и все северные столицы - самые частые, которые мы посещаем, но не Испания. Мы подумали, что должны прервать...Развернуть

Мы - крупные европейские потребители, предпочитающие отдыхать в городах: Лазурный берег и все северные столицы - самые частые, которые мы посещаем, но не Испания. Мы подумали, что должны прервать 20-летнее отсутствие в Испании поездкой в Мадрид из-за того, что мы увидели отель в туристическом шоу Channel 4. Каждый этаж оформлен в стиле определенного дизайнера или архитектора. Мы приехали больше в отель, чем в город, и отель не разочаровал. Мы взяли номер «Заха Хадид», и это был в некотором смысле самый интересный номер в отеле, в котором мы когда-либо останавливались - иглу, вылепленное из кориана, с темой, перенесенной в ванную комнату с самой большой ванной, которую я когда-либо видел. Мы остались в начале марта 2020 года, пропустив блокировку от коронавируса на несколько дней, и, учитывая время, которое мы провели в переполненных тапас-барах, кажется, нам повезло. Изюминкой помимо отеля было посещение Museo Reina Sof a, в основном для того, чтобы увидеть Гернику Пикассо, но это оказалась одна из самых больших и увлекательных галерей, которые мы когда-либо посещали.

Нам очень повезло, так как у нас был удивительный шанс испытать Президентский Люкс в отеле. Люкс был восхитительным, с прекрасным видом на город. У нас также был доступ к представительскому лаунджу,...Развернуть

Нам очень повезло, так как у нас был удивительный шанс испытать Президентский Люкс в отеле. Люкс был восхитительным, с прекрасным видом на город. У нас также был доступ к представительскому лаунджу, в котором был хороший выбор напитков и закусок. Завтрак был прекрасным. Все, что вы могли хотеть. Зерновые, бекон и яйца, круассаны и т. Д. Вы называете это, у них было это. Единственное крошечное разочарование было, когда мы выпили бесплатный приветственный напиток и пошли за ним, а женщина за барной стойкой не пыталась помочь нам с языком. Очень странно, так как мы старались говорить по-испански. Когда другой официант принес напитки, у него был невероятный английский. Возможно, у леди был плохой день. Этот один разочаровывающий опыт был только маленьким, и все остальные, с которыми мы говорили, были настолько полезны и любезны. Обязательно вернусь в отель в будущем, так как легко добраться до центра Мадрида из близкого метро (Cartegena). Мы получили 200 автобусов из аэропорта, который остановился рядом с отелем. 1 50 евро каждый. Сделка.

Остановился на долгие выходные на свадьбу. Отличное расположение на окраине города с легким доступом к метро, 2 остановки до города. Каждый этаж отличается, мы исследовали их все. Безупречно чистый,...Развернуть

Остановился на долгие выходные на свадьбу. Отличное расположение на окраине города с легким доступом к метро, 2 остановки до города. Каждый этаж отличается, мы исследовали их все. Безупречно чистый, удобный, нам потребовалось немного, чтобы решить все кнопки в комнате, чтобы управлять шторами и т. Д., Но персонал очень услужливый. Завтрак хорошего качества, большой выбор. Очень понравилось и вернется. Отличное обслуживание для свадьбы тоже, прекрасная еда, обслуживание, никаких особых проблем.

Я забронировал номер Space Hub от Захи Хадид на 1 ночь. Общее пребывание было не так хорошо, как ожидалось. Во-первых, регистрация заняла более 10 минут, когда они ничего не объяснили об отеле или...Развернуть

Я забронировал номер Space Hub от Захи Хадид на 1 ночь. Общее пребывание было не так хорошо, как ожидалось. Во-первых, регистрация заняла более 10 минут, когда они ничего не объяснили об отеле или его услугах. Затем мы добрались до комнаты, которая, честно говоря, была очень шокирующей, так как она совпала с полом, и у нее был очень красивый футуристический дизайн, похоже, что вы в кино, и это было очень чисто. Это была единственная хорошая вещь. Когда мы вошли в номер, после долгой поездки, не было даже бутылки воды, которую для 5-звездочного отеля нельзя увидеть нормально. Тогда мы могли использовать только одну вилку в ванной для зарядки наших телефонов, так как в комнате больше не было вилок, мы даже смотрели на карту комнаты, и там говорилось, что их было больше, но невозможно найти. Кроме того, было невозможно позвонить на ресепшн, который был номер 9, но не было никаких инструкций, как это сделать. Некоторые другие вещи, такие как плохая изоляция комнаты, так как вы слышите машины с шоссе. Еще одной вещью была трудность выключить свет, где я должен был встать, чтобы вытащить ключ для электричества комнаты.

Я не знаю с чего начать. , , прекрасная команда на стойке регистрации или замечательные люди, работающие в отделе торговли или. , Изумительная концепция отеля с невероятными номерами. , Я рекомендую...Развернуть

Я не знаю с чего начать. , , прекрасная команда на стойке регистрации или замечательные люди, работающие в отделе торговли или. , Изумительная концепция отеля с невероятными номерами. , Я рекомендую это на 3000%, я работаю в индустрии событий и туризма, и очень редко можно найти такое хорошее лечение и продукт, как этот!

Для последней ночи нашего 11-ти ночного испанского отпуска мы забронировали здесь. На поезде из Аликанте я прочитал несколько отзывов и немного опасался. Приветствовал фантастический администратор,...Развернуть

Для последней ночи нашего 11-ти ночного испанского отпуска мы забронировали здесь. На поезде из Аликанте я прочитал несколько отзывов и немного опасался. Приветствовал фантастический администратор, верят, что ее зовут Джейд, она прекрасно говорит по-английски и была очень полезной Она сообщила нам, что мы были переведены в один из их номеров Zaha Hadid и что у нас были бесплатные напитки в баре и поздний выезд. Номер был восхитительным, я думаю, что люди, которые дают отель, и эти номера с плохим видом - это тип, который будет стонать обо всем! Кровать была очень удобной, обстановка восхитительная, а ванная комната была как ни в чем не бывал. Расположение было не очень хорошим, поэтому мы остановились в отеле Emparador для начала нашего отпуска. Отличный бар, мы наслаждались прекрасным джином и тоником и провели следующий день в бассейне и рядом с ним, который был прекрасным местом с очень услужливым сотрудником, который предоставил полотенца, подушки для шезлонгов и ледяную воду. Буду ли я остаться еще раз, вы держите пари! Отличный отель!

В настоящее время остановился в отеле и честно рекомендую не беспокоить бронирование здесь. Я не вижу, как это 4/5 звезды. Это не ошеломляет или удивительно в любом случае. Регистрация была...Развернуть

В настоящее время остановился в отеле и честно рекомендую не беспокоить бронирование здесь. Я не вижу, как это 4/5 звезды. Это не ошеломляет или удивительно в любом случае. Регистрация была посредственной с персоналом, который почти умудряется улыбаться. Комната - на десятом этаже в комнате в японском стиле. Дешевый декор, слишком темный (а не прохладная темная бедра, на которую они, должно быть, шли), без горячих напитков, потертых лакокрасочных покрытий, теплого холодильника, кровать, однако, довольно удобная. Большинство объектов закрыты с июля по сентябрь, так что не сидите на крыше бара для нас! Персонал не дружелюбный и не ориентирован на обслуживание клиентов. Или, может быть, это потому, что мы не испанцы? Если вы любите стоять в баре или в ресторане со всем персоналом, но вас не спрашивают, в порядке ли вы или есть что-то, с чем они могут помочь, вам здесь понравится. За пределами «пулов» (я думаю, они называют пруды, ведущие к небольшому пулу «пулами») служба ужасна / не существует. Что касается местоположения, вы чувствуете, что вы находитесь в типичной окраине и пропускаете веселье в центре. Не много в нескольких минутах ходьбы. Но, тем не менее, учитывая плохое окружение, им нравится брать € 4. 50 за маленькое местное пиво или € 14. 00 для Aperol Spritz. Все сидят без одежды и надевают бассейн, но будьте готовы к тому, что сотрудник придет и поставит на вашем столе табличку с изображением футболки с надписью: «Не забудьте надеть меня. , , все более презентабельны ». Я ценю потребность в одежде в районе, где люди едят, но открывают рот и разговаривают с вашими гостями, а не этот пассивный агрессивный подход. Да, и не говорите никому, что это особый случай - им все равно; во всяком случае, вы - боль, о которой им лучше не думать. Очень странное место и, к сожалению, разочарование.

Первый визит в Мадрид и выбрал этот отель в зависимости от местоположения - рядом с аэропортом и легкий доступ к метро. По прибытии персонал на стойке регистрации был радушным и услужливым. Идея...Развернуть

Первый визит в Мадрид и выбрал этот отель в зависимости от местоположения - рядом с аэропортом и легкий доступ к метро. По прибытии персонал на стойке регистрации был радушным и услужливым. Идея отеля с причудливыми тематическими полами и архитектурно оформленными номерами очень уникальна, наш номер был великолепным, с превосходным видом на город, только небольшая жалоба - матрас мог бы заменить. Коктейли были вкусными, и еда в ресторане была вкусной. И большое спасибо за организацию наших билетов на матч El Clasico. Не могу дождаться, чтобы вернуться.

Мы забронировали это место, потому что у нас есть ранний утренний рейс, и это в 10 минутах от аэропорта. К нашему удивлению, это очень современный, стильно выглядящий отель. Персонал был очень...Развернуть

Мы забронировали это место, потому что у нас есть ранний утренний рейс, и это в 10 минутах от аэропорта. К нашему удивлению, это очень современный, стильно выглядящий отель. Персонал был очень способным и дружелюбным, с легким доступом к парковке, а из нашего номера открывался прекрасный вид на город. Прекрасные туалетные принадлежности и красиво оформленные, но единственное, чего не хватало, была кофеварка, она была отправлена в наш номер в течение нескольких минут! Настоятельно рекомендуется

Я был в Пуэрта Америка дважды, один в 2015 году, один в 2019 году. Концепция отеля довольно интересная, а дизайн некоторых номеров восхитителен (особенно Заха Хадид на 1 этаже и Жан Роман на 12...Развернуть

Я был в Пуэрта Америка дважды, один в 2015 году, один в 2019 году. Концепция отеля довольно интересная, а дизайн некоторых номеров восхитителен (особенно Заха Хадид на 1 этаже и Жан Роман на 12 этаже) и стоит остановиться. Обслуживание на стойке регистрации было хорошим, администратор пытался удовлетворить все наши запросы и потребности, и было очень приятно. Тем не менее, отель, похоже, нуждается в обновлении. Кроме того, завтрак ниже среднего для 5-звездочного отеля, и в зале для завтраков не так много света. , , выглядит как задняя комната. Отель не совсем в центре Мадрида, но довольно удобен, так как находится недалеко от аэропорта и не слишком далеко (на машине) от центра города. Я бы порекомендовал обновление, особенно в местах общего пользования (может быть, новый дизайнер), чтобы отель мог соответствовать своей первоначальной концепции.

Это будет определенно место по вашему выбору! Глас - лифты, живописные виды, стилистические спальни, удобные, стильные ванные комнаты. , , вежливое обслуживание , , и последнее, но не менее важное:...Развернуть

Это будет определенно место по вашему выбору! Глас - лифты, живописные виды, стилистические спальни, удобные, стильные ванные комнаты. , , вежливое обслуживание , , и последнее, но не менее важное: красивый бар на верхнем уровне с живописным видом!

хорошо - отель особенный и очень хорошо рекламируется через разнообразные платформы для путешествий. , , , Вы приезжаете и выбираете номер, который вам предложат очень дружелюбные консьержи, и они...Развернуть

хорошо - отель особенный и очень хорошо рекламируется через разнообразные платформы для путешествий. , , , Вы приезжаете и выбираете номер, который вам предложат очень дружелюбные консьержи, и они очень хорошо обучены - после одной ночи вы можете поменять свою комнату и открыть для себя другой дизайн - который стоит дорого, но часто стоит - поскольку комнаты не так просты, как любить ! Номера особенные, но вы знаете это по бронированию - в любом случае они маленькие, если вы не хотите платить очень дорогие цены за люкс - номера чистые, но 4-звездочные, а не 5-звездочные, дизайн супер, но чтобы быть практичным - дизайнеры должны оставаться в отведенном им помещении на 2 недели - мы хотим, чтобы они оставили свои комментарии. , , , , наш душ был сломан, нет места для багажа и т. д. , Завтрак очень хороший - никаких проблем расположение легко - рядом с метро нет проблем Я не уверен, если бы я поехал туда снова - но, возможно, у других отелей Мадрида есть больше отрицательных сторон по сравнению с ценой и обслуживанием - и просто узнать другие варианты дизайна номеров может быть весело! ! очень плохой опыт - во время нашего пребывания бар на крыше и ресторан были закрыты вечером, и вино, которое мы попробовали на первом этаже, было пробковым сначала. , , , , ,

Останавливались на 2 ночи в белом номере от Захи Хадид. В том, который побольше. Бронировал через сайт отеля, т.к. через букинг не смог корректно понять, в каком номере хочется остановиться и чем они...Развернуть

Останавливались на 2 ночи в белом номере от Захи Хадид. В том, который побольше. Бронировал через сайт отеля, т.к. через букинг не смог корректно понять, в каком номере хочется остановиться и чем они отличаются. А на сайте все понятно и доступно. Что понравилось: 1. При заказе через сайт подземная парковка автомобиля была бесплатная - удобно. 2. Номер сначала кажется слишком дизайнерским, но головой ни разу ни обо что не ударился. Потом привыкаешь и кажется удобным. 3. Вечером принесли фрукты, спрей для наволочек и шоколадки. Косметика в ванной от Chopard. Но видел в коридоре тележку уборщиц и для стандартных номеров от Захи косметика идет другая. Не факт, что в «стандарт» и фрукты приносят. 4. Завтрак просто на 5 . Что не понравилось: 1. Не работал автоматический привод штор в зале. Пришел ремонтник, потыкал кнопки, но ничего сделать не смог. 2. Заблокировали депозит на карте. Имейте в виду, если это принципиально. 3. Посреди ночи в 3 часа сам включился свет - думаю, что это издержки электрики в дизайнерских номерах. В коридоре регулярно видел надпись на дверях (сообщения светятся в двери), что нужен какой-то ремонт. 4. От центра далековато, но для меня это не имело значения.

Мой друг и я только остановились в этом отеле, и когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, мы узнали, что смогли выбрать наш тип номера из iPad (у разных этажах находятся определенную тему). Это...Развернуть

Мой друг и я только остановились в этом отеле, и когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, мы узнали, что смогли выбрать наш тип номера из iPad (у разных этажах находятся определенную тему). Это было действительно Уникальная особенность номера об отеле.Номер был изумительный, очень удобная кровать. Обслуживание было отличным!Не могу сказать ничего плохого об этом отеле

Есть много, чтобы любили об этом отеле, но для нас ничего из этого не относился к отелю, любезно причудливым или прикольно. Нам очень понравился отличный завтрак, хорошая еда в ресторане террасы...Развернуть

Есть много, чтобы любили об этом отеле, но для нас ничего из этого не относился к отелю, любезно причудливым или прикольно. Нам очень понравился отличный завтрак, хорошая еда в ресторане террасы Karrara, удобная кровать, тихий и хорошо обученный кондиционер, душ с сильным напором и персонал, особенно Серджио и команда на ресепшн, в Karrara, и персонал на завтраке, который был очень предупредительным и бы.Не очень хорошо: по прибытии вы можете выбрать номер, но у нас был выбор три, ни одна из которых мы выберем - мы заказывали Ричарда Глакмена (бледно-синяя акриловая краска), но обнаружили, что пульта для жалюзи / под навесом / окна и т.д. не работал, и в ванной были стеклянные стены, которые дали мне heebie ультра интересным. Мы переехали к Норману Фостеру (кожа - фотографии не могут быть повесили, так что они стоят на длинной полки, которая управляет длине номера), где мы были проблемы с работой света, в основном это спальня / открытая ванная так бассейн (включите кран, и все намокает) возле с телевизором.Там нет доставки в аэропорт с 10 до 4 и нет городской трансфер - мы регулярно шли пешком от Картахены, остановка ближайшей станции метро, и хотя метро превосходное, каждая поездка, мы занимались необходимый три линии.Номера устают немного по краям, а слишком много для внешнего вида, а не практичности - как никакого уединения в ванных маленьком шатком стенде полотенца, непрактичном свете как явный прикроватные огни запутывающие средства управления, и хотя душ был отличным, что касается стирки волос? Сейф правильный вниз на этаже, хотя есть полки слишком высоко, чтобы использовать.Вместо причудливости, как начет бесплатной воды, фланели и хорошей коробку салфеток, а не пакета три...Вероятно, Suites более прекрасные. Фотографии номеров выглядят великолепно, это очень хорошая фотография - но возможно план здания также может быть хорошей идеей.

Обслуживание с той минуты, как я получил, там было превосходным. Ничего не пришлось ждать. Дизайн отеля весело. Великолепные места, где можно поесть и в нем есть бесплатный трансфер до аэропорта....Развернуть

Обслуживание с той минуты, как я получил, там было превосходным. Ничего не пришлось ждать. Дизайн отеля весело. Великолепные места, где можно поесть и в нем есть бесплатный трансфер до аэропорта. Расположение идеальное. Очень рекомендую!

Если вы ищете что-то другое, чем "просто" отель, то я рекомендую этот. Каждый этаж проектировали различным художники, а некоторые полы действительно приехали с ума, как видно на фотографиях.Номера,...Развернуть

Если вы ищете что-то другое, чем "просто" отель, то я рекомендую этот. Каждый этаж проектировали различным художники, а некоторые полы действительно приехали с ума, как видно на фотографиях.Номера, очень чистый, комфортабельный, возможно, немного, нуждается в некотором ремонте.Персонал очень дружелюбный, и вы можете выбрать этаж, вы хотите остановиться, если у них есть место.Мне здесь понравилось.

Отель превосходный по всем пунктам, Номера на любой вкус с необычным дизайнерским интерьером .понравилась стекленная ванная комната )) персонал очень отзывчивый 👍🏼 завтрак в отеле вкусный и...Развернуть

Отель превосходный по всем пунктам, Номера на любой вкус с необычным дизайнерским интерьером .понравилась стекленная ванная комната )) персонал очень отзывчивый 👍🏼 завтрак в отеле вкусный и разнообразный) отель в который хочется вернуться 👏🏼

Я поехал в этот отель с моим 11-летним сыном как особенная поездка для него в марте. Отель безусловно превысил наши ожидания! Мы были забраны в аэропорту трансферным автобусом отеля, который занял...Развернуть

Я поехал в этот отель с моим 11-летним сыном как особенная поездка для него в марте. Отель безусловно превысил наши ожидания! Мы были забраны в аэропорту трансферным автобусом отеля, который занял приблизительно 20 минут, чтобы добраться до отеля. С момента мы вошли, мы были радушно приняты, персонал по регистрации был фантастическим с моим сыном, он сказал, что они заставили его чувствовать себя подобно кому-то известному! Мы выбрали космический этаж, когда мы забронировали, и мы были достаточно удачливы быть переведенными в номер-сьют, это было просто невероятно! Нас показали нашему номеру, где джентльмен объяснил, как использовать все в качестве света, занавесками и т.д. все управляли на стенной группе. Все в номере было высшего качества и было безукоризненно чистым. Мы получили дополнительные конфеты и напитки, и холодильник пополнялся запасы каждый день. Завтрак был прекрасным с огромным выбором, и у них даже был детский угол завтрака в выходные с большим количеством прекрасных удовольствий! Мы исследовали каждый этаж, который является необходимостью, и и мой сын и я были озадачены каждый раз открытая дверь лифта. Отель - только несколько минут ходьбы от станции метро, и отсюда вы можете легко провести все вокруг города, потребовалось приблизительно 20 минут, чтобы войти в центр. Вокруг отеля есть несколько магазинов, баров и ресторанов. Мы посетили Бернабеу и тематические парки наряду со всеми главными достопримечательностями, все были легкодоступными из отеля. Мы определенно вернемся, и я рекомендовал этот отель всей своей семье и друзьям. Я хотел бы дать особое упоминание и благодаря Ванессе Асебо, с которой я имел дело перед нашей поездкой, огромное спасибо за повышение класса номера, вы понятия не имеете, сколько это значило для моего сына и меня. У нас была поездка целой жизни, которую мы будем и помнить навсегда, и это было сделано настолько более особенным из-за дополнительных особенных штрихов и лечения, которое мы прошли от вас и всего персонала. Спасибо всем еще раз за прекрасную поездку и останавливаются.

Я останавливался в оформленном номере Zoha Hadid, у которого было космическое чувство. Это было полностью новое впечатление для меня. Качество завтрака было супер. Один из самых свежих и вкусных...Развернуть

Я останавливался в оформленном номере Zoha Hadid, у которого было космическое чувство. Это было полностью новое впечатление для меня. Качество завтрака было супер. Один из самых свежих и вкусных продуктов, которые вы можете вообразить. Расположение отеля немного далеко от центра города, но положительный момент - то, что у отеля есть бесплатный трансферный автобус в аэропорт каждое полчаса и есть станция метро всего 3 минуты, далекие от отеля. О номере все было чистым и вид высокой технологии для занавесок, окна, свет и т.д. Благодаря Zoha Hadid размер ванны - почти 2. В 63 раза больше, чем стандартные ванны;)