Мы останавливались здесь на 5 ночей, забронированных через пакет Costco. Это был наш любимый отель из трех, в которых мы останавливались (другими отелями были отели NH в Севилье и Барселоне)....Развернуть

Мы останавливались здесь на 5 ночей, забронированных через пакет Costco. Это был наш любимый отель из трех, в которых мы останавливались (другими отелями были отели NH в Севилье и Барселоне). Обслуживание было превосходным и на уровне 4-звездочного отеля, завтрак был вкусным, с большим количеством свежих фруктов. Все помещения общего пользования и столовые были очень чистыми, повсюду было много очень внимательного и вежливого персонала. Наш номер был очень просторным для европейского городского отеля, и ежедневное обслуживание поддерживало в номере очень чистоту. Есть 2 банки бесплатной воды, которые заменяются каждый день, и на Новый год в нашей комнате даже оставили виноград, чтобы мы могли принять участие в испанской традиции в полночь. Единственный минус, который я должен упомянуть, это то, что, хотя комната и содержится в очень хорошем состоянии, она уже устарела и явно нуждается в ремонте. Например, на дне ванны было очень заметное ржавое пятно. Мы избегали наступать на него, опасаясь, что там может оказаться грубая эмаль, которая может порезать наши ноги. Кроме того, в рамке душевой кабины есть щели, и вода из душа создает большой беспорядок. Банные полотенца были чистыми, но многие из них, вероятно, следует заменить. В целом, это был отличный отель с прекрасным расположением прямо за центром города. Я без колебаний порекомендую его или забронирую еще раз, если вернусь в Мадрид.

Отель находится в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей и с видом на Президентский Белый дом. Обратите внимание: хотя мы просили соседний номер, у них его...Развернуть

Отель находится в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей и с видом на Президентский Белый дом. Обратите внимание: хотя мы просили соседний номер, у них его нет, и смежный номер считается смежным.

У меня были приятные впечатления от отеля Melia Madrid Princesa. Ева, администратор, во время моего пребывания была необыкновенной. Она всегда была готова помочь, благодаря своему профессионализму...Развернуть

У меня были приятные впечатления от отеля Melia Madrid Princesa. Ева, администратор, во время моего пребывания была необыкновенной. Она всегда была готова помочь, благодаря своему профессионализму сделав мой приезд и пребывание очень комфортным. Огромное ей спасибо за теплый прием и исключительную помощь! Она, несомненно, является большим преимуществом для отеля.

Я остановился здесь в последнюю минуту из-за проблемы, и мне нужна квитанция, чтобы получить мою туристическую страховку. За последние три недели я отправил десять электронных писем и сделал семь...Развернуть

Я остановился здесь в последнюю минуту из-за проблемы, и мне нужна квитанция, чтобы получить мою туристическую страховку. За последние три недели я отправил десять электронных писем и сделал семь международных звонков с просьбой предоставить квитанцию, но ничего не получил в ответ. Кажется, что когда у них есть ваши деньги, им все равно.

Забронировали семейный номер с двумя детьми. Все дети были в восторге от посещения бассейна, и когда мы все оделись и спустились в бассейн, нам сказали, что детям до 12 лет вход запрещен. Нам не...Развернуть

Забронировали семейный номер с двумя детьми. Все дети были в восторге от посещения бассейна, и когда мы все оделись и спустились в бассейн, нам сказали, что детям до 12 лет вход запрещен. Нам не сообщили об этом до бронирования или при регистрации заезда. Зачем давать семейный номер с детской кроватью, детскими туалетными принадлежностями и т. д., если дети не могут ходить в бассейн. Успокоив двух очень расстроенных детей, я записался на прием и на следующий день пошел в бассейн, и мне сказали, что для входа в бассейн вам понадобится головной убор. Побывав на сотнях курортов по всему миру, такая политика показалась мне совершенно нелепой. Не вернусь. Извини

Отличное расположение, грубый персонал. Мы ужасно провели время в отеле (с 27 по 30 октября). Душ не работал, и им потребовалось 40 минут (и 3 звонка), чтобы решить эту проблему. Девушка по имени...Развернуть

Отличное расположение, грубый персонал. Мы ужасно провели время в отеле (с 27 по 30 октября). Душ не работал, и им потребовалось 40 минут (и 3 звонка), чтобы решить эту проблему. Девушка по имени Росио у входной двери была ТАК ГРУБОЙ. Плохой английский и сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя некомфортно. вообще не рекомендую это место!

Мы остановились на четыре ночи в рамках наземного тура с Princess Cruises. Мы остались на один день перед туром. Этот отель прекрасен во всех отношениях. Обслуживание клиентов, номера и завтрак! Я...Развернуть

Мы остановились на четыре ночи в рамках наземного тура с Princess Cruises. Мы остались на один день перед туром. Этот отель прекрасен во всех отношениях. Обслуживание клиентов, номера и завтрак! Я тоже упоминал прекрасное расположение, но вдали от шума. Мы повысили категорию номера, чтобы насладиться дополнительными предложениями в верхнем вестибюле, и рады, что сделали это. Мы избирательны в отношении проживания в наших отелях и ставим Melia Madrid Princesa два больших пальца вверх. Мы также влюбились в Мадрид! Какой замечательный город!

Действительно хороший отель в центре Мадрида с отличным персоналом. Номера хорошо оборудованы, так как у нас был номер на уровне 12-го этажа с фантастическим видом на город. Уровень лаунджа стоит...Развернуть

Действительно хороший отель в центре Мадрида с отличным персоналом. Номера хорошо оборудованы, так как у нас был номер на уровне 12-го этажа с фантастическим видом на город. Уровень лаунджа стоит своих денег, вино и пиво весь день, спиртные напитки после 8 вечера. Хорошие закуски тоже доступны. Завтрак тоже очень хороший. Что касается недостатков 5-звездочного отеля, то я могу поставить ему только 4 из пяти из-за ужасного Интернета. Ни разу не достигал скорости загрузки более 4 Мб. Действительно недостаточно хорошо для 5-звездочного отеля в центре города!

Скрытый драгоценный камень. С момента заезда до отъезда все было очень приятно и незабываемо. Меня встретила и зарегистрировала такая милая девушка по имени Роао. Она перевела нас на более высокий...Развернуть

Скрытый драгоценный камень. С момента заезда до отъезда все было очень приятно и незабываемо. Меня встретила и зарегистрировала такая милая девушка по имени Роао. Она перевела нас на более высокий этаж с прекрасным видом. Персонал очень теплый и гостеприимный. Каждый раз, когда мы проходили мимо вестибюля… они приветствовали нас и спрашивали, все ли у нас в порядке? Отель был полон, заселялись группы, но что меня удивило, так это отсутствие хаоса. Комнаты были просторные, чистые. Вид с 12 этажа был потрясающий. До отеля легко добраться до всех точек. . пешком до Королевского дворца. В любом случае Европа… наденьте обувь для ходьбы и исследуйте ее. Я не пользовалась бассейном, но моему мужу понравилось джакузи и крытый бассейн. Завтрак тоже был хорош. Спасибо Melia Madrid Princesa и всегда улыбчивому и отзывчивому персоналу за прекрасные воспоминания. Я очень рекомендую этот отель .

Провели здесь пару ночей на девичниках. Типичный двухместный номер в центре города; достаточно удобная кровать, двойное остекление, плотные шторы, средние туалетные принадлежности. Регистрация...Развернуть

Провели здесь пару ночей на девичниках. Типичный двухместный номер в центре города; достаточно удобная кровать, двойное остекление, плотные шторы, средние туалетные принадлежности. Регистрация заезда/отъезда заняла некоторое время, так как в те выходные, когда мы останавливались, проходил конгресс. Персонал был профессиональным и хорошо говорил по-английски. Обслуживание номеров имело широкий выбор и было достаточно вкусным. Расположение было немного не в центре (т. е. ограниченное количество ресторанов и баров), но Uber работал быстро.

Я забронировал отель как часть путевки и не осознавал, что это 5-звездочный отель, пока не приехал. Совершенно великолепная комната. Красивый вид из огромного окна. Множество мест для хранения вещей...Развернуть

Я забронировал отель как часть путевки и не осознавал, что это 5-звездочный отель, пока не приехал. Совершенно великолепная комната. Красивый вид из огромного окна. Множество мест для хранения вещей и раздвижные двери для регулировки пространства. Хорошо укомплектованный мини-бар. Вы должны были использовать приложение, чтобы узнать цены на продукты из мини-бара и заказать обслуживание номеров, но оно просто не сработало. Он не позволял мне найти мое бронирование и постоянно вылетал, когда я пытался. Душевую перегородку можно было бы сделать немного длиннее - пол намок. Есть спа, тренажерный зал и бассейн. Пользоваться бассейном можно бесплатно, но время посещения необходимо бронировать заранее. На станции метро Ventura Rodriguez или в нескольких минутах ходьбы от площади Испании. Это немного в стороне от главной дороги, поэтому ищите указатель над подъездной дорожкой.

Расположение и номер в отеле были великолепны! Однако, если вы ищете хорошее обслуживание или не говорите по-испански, этот отель не для вас. Мы с моим парнем запланировали массаж, и нам сказали,...Развернуть

Расположение и номер в отеле были великолепны! Однако, если вы ищете хорошее обслуживание или не говорите по-испански, этот отель не для вас. Мы с моим парнем запланировали массаж, и нам сказали, что нам позвонят, чтобы подтвердить время и согласовать детали, но нам так и не позвонили. Мешки для белья предоставляются в вашем номере, белье из вашего номера не заберут, вам этого не скажут! Мы ждали 2 дня, пока будет стирка, прежде чем пойти на стойку регистрации, где нам сказали, что не могут стирать, потому что это были выходные. В номере, в котором мы остановились, было запрещено курить, но в течение 2 дней в номере воняло из-за того, что люди в соседнем номере курили сигареты. Всякий раз, когда мы с моим парнем обращались за помощью к персоналу отеля, они были совсем не дружелюбны (за исключением Марии, которая была очень вежлива и отзывчива). В целом очень разочаровывающий опыт, больше здесь не остановлюсь.

Мы выбрали этот отель для нашей конференции Autovista Technology 2023, в которой принимают участие 130 делегатов. Все работало отлично, организационная команда была на высоте во всех мероприятиях....Развернуть

Мы выбрали этот отель для нашей конференции Autovista Technology 2023, в которой принимают участие 130 делегатов. Все работало отлично, организационная команда была на высоте во всех мероприятиях. Номера очень чистые, обслуживание отличное, дружелюбный и отзывчивый. Еда на завтрак, обед и праздничный ужин была высокого качества. Зал пленарных заседаний был достаточно большим, благодаря большим окнам было много естественного света. Все техническое оборудование и сеть работали отлично. Без сомнений могу порекомендовать этот отель для деловых мероприятий и частных поездок.

Какой замечательный отдых у нас был. Мы прибыли рано и были зарегистрированы на уровне Лаурой, которая была очень любезна, затем наш багаж был доставлен в нашу комнату, как по волшебству. Сам номер...Развернуть

Какой замечательный отдых у нас был. Мы прибыли рано и были зарегистрированы на уровне Лаурой, которая была очень любезна, затем наш багаж был доставлен в нашу комнату, как по волшебству. Сам номер был безупречно чистым и имел все необходимое. Также был подарок в виде печенья и воды, доставленных сразу после прибытия, что было прекрасно. Завтрак был отличным, с большим выбором. Сотрудник Алиса была очень дружелюбной и эффективной. Нам понравилось выпить бокал вина или холодный безалкогольный напиток в районе Level, когда мы вернулись в отель с больными ногами после всей прогулки, которую мы сделали. И закуски, доступные в течение дня, также были в изобилии и хорошего качества. Отель находится в прекрасном месте, и мы очень рекомендуем его. Спасибо за отличный отдых!

Отличное расположение, удобное для достопримечательностей, магазинов и парков. Размещение хорошего качества. Завтрак обильный. Рекомендовать концепцию «Уровень» для дополнительных услуг. Дружелюбный...Развернуть

Отличное расположение, удобное для достопримечательностей, магазинов и парков. Размещение хорошего качества. Завтрак обильный. Рекомендовать концепцию «Уровень» для дополнительных услуг. Дружелюбный персонал. Много хороших ресторанов в окрестностях.

Плюсы - Хорошее расположение рядом со станцией метро Ventura Rodriguez. В 5-10 минутах ходьбы от красивого района с привлекательными барами и ресторанами. Комната была хорошего размера и очень...Развернуть

Плюсы - Хорошее расположение рядом со станцией метро Ventura Rodriguez. В 5-10 минутах ходьбы от красивого района с привлекательными барами и ресторанами. Комната была хорошего размера и очень чистая, с удобной кроватью и видом на город. Был обильный завтрак "шведский стол" с горячими и холодными блюдами и блюдами на заказ. Уборка и персонал ресторана были очень дружелюбны. Достаточно разумные цены, т. г. 3 евро за газировку в мини-баре Минусы - В комнате было довольно громко, шум уличного движения мешал спать, несмотря на то, что он находился на одном из верхних этажей. В комнате было довольно жарко, и кондиционер работал не так эффективно, как ожидалось.

Я был там в составе туристической группы, и это был наш отель в Мадриде. Фасад отеля оставляет желать лучшего, но интерьер и номера современные и содержатся в хорошем состоянии. На стойке...Развернуть

Я был там в составе туристической группы, и это был наш отель в Мадриде. Фасад отеля оставляет желать лучшего, но интерьер и номера современные и содержатся в хорошем состоянии. На стойке регистрации говорили на простом английском, и большая часть персонала очень дружелюбна, особенно команда, которая обслуживает завтрак. Завтрак хороший, с умеренным выбором горячих и холодных блюд. Номер довольно большой (по европейским меркам), и мне очень нравится дизайн номера, где в ванной есть специальное место для багажа. В ванной также есть обогреватель, если он вам когда-нибудь понадобится. Сон был отличный! Что мне показалось странным, так это то, что для бизнес-отеля в номере не было гладильной доски и утюга. Я просил один, но он так и не пришел. Но в целом это был приятный опыт, вернусь, если будет возможность!

Мы останавливались в отеле на день рождения моей жены, и к нам очень хорошо относились. Наш номер был большим и удобным, и завтрак был превосходным. Также есть ресторан (см. отдельный отзыв), где мы...Развернуть

Мы останавливались в отеле на день рождения моей жены, и к нам очень хорошо относились. Наш номер был большим и удобным, и завтрак был превосходным. Также есть ресторан (см. отдельный отзыв), где мы приятно поужинали. Отель находится недалеко от центра города, и мы считаем, что цена была разумной по сравнению с соседними отелями аналогичного качества.

Не очень хороший опыт с самого начала с персоналом Мы запросили ранний заезд, так как наш рейс прибыл рано утром, и по понятным причинам нам сказали, что номер не был готов до «времени регистрации»...Развернуть

Не очень хороший опыт с самого начала с персоналом Мы запросили ранний заезд, так как наш рейс прибыл рано утром, и по понятным причинам нам сказали, что номер не был готов до «времени регистрации» в 15:00. Через несколько часов мы вернулись в 15:00, и нам сказали, что он еще не готов, мы ждали в холле, и к нам ни разу не подошли. Через 25 минут мы вернулись к стойке регистрации, чтобы спросить, что на самом деле происходит, и Ана, администратор, грубо сказала нам, что ей придется попросить уборку, и сказала, что сообщит нам, как только будет готова. Пока мы снова ждали еще 20 минут, 4/5 сотрудников стойки регистрации болтали и смеялись за столом, похоже, совсем не решали нашу проблему. Мы снова подошли к столу, и Ана резко вздохнула и сказала, что «окажет нам услугу» и «обновит нас». Комната, которую нам в конечном итоге дали, определенно не была улучшена, и Ана, казалось, не делала нам никакой пользы, поскольку она была чрезвычайно грубой и невежественной в большинстве любых разговоров. Это мог бы быть другой опыт, если бы только Ана была профессиональна с самого начала и была честна с нами, а не обвиняла уборку, потому что на следующий день мы попросили Доминика дать пару рекомендаций, и он был очень вежлив и любезен. Причина, по которой я на самом деле оставляю отзыв, заключается в том, что я и мой парень на самом деле работаем в сфере гостеприимства, и мы знаем стандарт, которым должна быть стойка регистрации, поскольку это первая точка контакта между гостем и отелем. После этого он действительно разочаровывает как «5-звездочный отель».

Очень хороший опыт для меня, моей жены и 14-летней дочери. Очень хорошее расположение, чистая окружающая среда, фантастический завтрак, удобные кровати и самое лучшее: дружелюбный персонал! !...Развернуть

Очень хороший опыт для меня, моей жены и 14-летней дочери. Очень хорошее расположение, чистая окружающая среда, фантастический завтрак, удобные кровати и самое лучшее: дружелюбный персонал! ! ! Аплодисменты коллеге на стойке регистрации, мы забыли его имя, но это высокий лысый мужчина с бородой. Он был очень вежлив и внимателен. Мы прибыли в отель в пятницу вечером и после регистрации попросили чаевые в ресторане. Он предложил нам очень хороший ресторан, а также забронировал столик в последнюю минуту. Когда мы вышли из отеля, он любезно организовал для нас хорошего таксиста, который рано утром отвезет нас в аэропорт. ???

Обычно путешествие со спортивной командой означает пребывание в отличном месте рядом со всеми событиями, но достаточно далеко от них, чтобы быть в более спокойном скромном районе. Обильная еда,...Развернуть

Обычно путешествие со спортивной командой означает пребывание в отличном месте рядом со всеми событиями, но достаточно далеко от них, чтобы быть в более спокойном скромном районе. Обильная еда, напитки, короткая прогулка до Гран Виа, рынка Сан-Мигель и прямо рядом с площадью, дворцом и т. д. Отель предлагает лучший завтрак "шведский стол", который у нас был в отеле, 4 эспрессо / кофеварки, яйца на заказ, фрукты, выпечку, хлеб, сыры, колбасные изделия и все, что вы можете придумать. Есть лобби-бар, однако обслуживание на стойке регистрации определенно можно было бы улучшить. Мы спросили об игре «Реал Мадрид», и они ответили, что ненавидят футбол и ничего не знают. Интересный ответ, и они никогда не старались изо всех сил при регистрации, чтобы быть полезными или дружелюбными. Комнаты были маленькими, напомнили мне комнаты в Японии, сделанные для одного или пары, в которых не хватало места или места даже для двух полноразмерных чемоданов, но нам удалось заставить это работать. Расположение - настоящий плюс здесь!

Отличный отель! Чувствует себя очень роскошно по хорошей цене. Завтрак "шведский стол", вероятно, лучший, который я когда-либо ел в отеле - тонны свежих фруктов, йогурт, выпечка, яйца, все очень...Развернуть

Отличный отель! Чувствует себя очень роскошно по хорошей цене. Завтрак "шведский стол", вероятно, лучший, который я когда-либо ел в отеле - тонны свежих фруктов, йогурт, выпечка, яйца, все очень свежее и качественное. Мы также наслаждаемся напитками и закусками в баре. Номера отличные. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от многих основных достопримечательностей. Обслуживание было выдающимся! Клаудия на стойке регистрации была особенно гостеприимна, помогая нам с нашими детьми, которые постоянно теряли ключи, и давала нам советы. Настоятельно рекомендуется!