Отель Mercure Madrid Centro (Lope de Vega) 4* (Мадрид, Испания)

Описание отеля и отзывы
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Mercure Madrid Centro (Lope de Vega) 

Услуги в отеле Mercure Madrid Centro (Lope de Vega) 

Общие услуги
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Камера хранения багажа
VIP-услуги
Банкетный зал
Бизнес-услуги
Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс
Удобства в номерах
Доставка прессы
Сейф
Отопление
Обслуживание в номерах
Услуги по чистке одежды
Глажка одежды
Прачечная
Химчистка
Специальные номера
Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Питание
Заказ завтрака в номер
Бар
Транспорт
Продажа билетов
Аренда автомобиля
Развлечения
Экскурсии
Библиотека
Интернет
Wi-Fi
Парковка
Частная
8
Хорошие отзывы101 шт.
Средние отзывы20 шт.
Плохие отзывы10 шт.
8.7Номера40 шт.
9.4Расположение51 шт.
8.7Обслуживание71 шт.
8.3Цена/Качество51 шт.
8.9Чистота44 шт.
0Питание0 шт.
CeesF
11.11.2023
10
Центральный, спокойный отдых
Плюсы:

Расположен в тихом переулке, но в самом центре, в двух шагах от Прадо и ряда других музеев. Небольшие, но хорошо оборудованные номера – очень Mercure. Внимательный персонал и плотный вкусный завтрак....Развернуть

Расположен в тихом переулке, но в самом центре, в двух шагах от Прадо и ряда других музеев. Небольшие, но хорошо оборудованные номера – очень Mercure. Внимательный персонал и плотный вкусный завтрак. Эффективные услуги такси.

Maria Jimena S
21.10.2023
6
Очень хороший отель для остановки на несколько дней
Плюсы:

Отель хороший, в нем есть все необходимое для краткосрочного пребывания. Завтрак фантастический! ! ! Очень близко к Прадо и музею королевы Софии. Персонал очень любезный, и они разрешили нам остаться...Развернуть

Отель хороший, в нем есть все необходимое для краткосрочного пребывания. Завтрак фантастический! ! ! Очень близко к Прадо и музею королевы Софии. Персонал очень любезный, и они разрешили нам остаться на стойке регистрации после отъезда, учитывая, что наш рейс ночной.

Hani N
07.09.2023
4
Первый Последний
Минусы:

- Любишь спать? Удачи. Каждый раз, когда закрывается дверь, это звучит как взрыв. Когда уборка начнется в 6:00 утра, вы подумаете, что находитесь в зоне боевых действий. - Нравится, когда тебе ЛГУТ?...Развернуть

- Любишь спать? Удачи. Каждый раз, когда закрывается дверь, это звучит как взрыв. Когда уборка начнется в 6:00 утра, вы подумаете, что находитесь в зоне боевых действий. - Нравится, когда тебе ЛГУТ? Я попросил Росарио поздний выезд, чтобы поспать, и мне сказали «нет», потому что все забронировано. Если вы собираетесь отказать, по крайней мере, скажите об этом честно… особенно когда я могу проверить веб-сайт и увидеть, что могу забронировать тот же номер. «Но осталась всего одна комната» — вы же знаете, что ваш сайт позволяет одновременно забронировать 3 комнаты, верно? - Нравится пользоваться Wi-Fi? Возможно, пришло время отключиться. Комната 504 была непривычно медленной. Пришлось использовать хот-спот телефона. Это были мои основные проблемы. Все остальное было посредственным — устаревшим, недалеко от Гран Виа, нормальный завтрак с «ноциллой» вместо «Нутеллы». Определенно можно найти гораздо лучше за эту цену или, по крайней мере, отель с персоналом, который не лжет вам в лицо.

Cristina Popa Nistorescu
29.08.2023
10
Очень хороший отель в Мадриде.
Плюсы:

Это очень хороший отель, который предоставляет своим клиентам лучшие услуги. Мы забронировали здесь три ночи в июне, в мой день рождения. По прибытии в отель, когда я зашла в номер, меня ждал очень...Развернуть

Это очень хороший отель, который предоставляет своим клиентам лучшие услуги. Мы забронировали здесь три ночи в июне, в мой день рождения. По прибытии в отель, когда я зашла в номер, меня ждал очень приятный сюрприз от команды отеля: цветы, кава, воздушные шары и сладости. Огромное вам спасибо за это! Что я могу сказать еще? Завтрак был очень хорош, люди из офиса такие приятные и отзывчивые, а номер очень чистый, с просторным пространством и балконом. Будучи в Мадриде, не забудьте забронировать номер здесь!

Bob C
12.08.2023
10
Завораживающий
Плюсы:

Центральный расположен в непосредственной близости от железнодорожного вокзала и главной Сол. Легкая прогулка во все стороны. Персонал очень добрый и помогает, особенно CARLTON и AITANA. Они помогли...Развернуть

Центральный расположен в непосредственной близости от железнодорожного вокзала и главной Сол. Легкая прогулка во все стороны. Персонал очень добрый и помогает, особенно CARLTON и AITANA. Они помогли сделать наше время в Мадриде полным веселья. Номера отличные, красивые и чистые. Хотел бы вернуться как можно скорее

moondial2013
28.07.2023
10
Отличный отель - отличное расположение
Плюсы:

Если вы останавливаетесь в Мадриде на несколько дней, хотите посетить достопримечательности, это идеальный отель. Это в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Аточа, буквально через дорогу от...Развернуть

Если вы останавливаетесь в Мадриде на несколько дней, хотите посетить достопримечательности, это идеальный отель. Это в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Аточа, буквально через дорогу от музея Прадо (следовательно, недалеко от других музеев) и в 10 минутах от торгового района Гранд Виа. Персонал отеля был очень дружелюбным, они дали мне ранний заезд, не спрашивая, за что я очень благодарен, и они также порекомендовали отличный ресторан, который был рядом и который также не закрывался на сиесту (о чем вы должны помнить) . Номер в отеле был небольшим, но в нем был кондиционер, чайник, удобная кровать и хорошая ванная комната / душ, никаких проблем для одного человека или пары. Завтрак был хорошим, но обратите внимание, что нет ресторана. Если я вернусь в Мадрид, я был бы очень рад остаться здесь снова.

Ashveen G
01.07.2023
4
Кошмар опыта
Минусы:

Мы были здесь в течение 3 ночей в Мадриде, будучи платиновым участником, и, глядя на место, мы решили остаться здесь вместо Novotel, но я чувствую, что совершили огромную ошибку, в отеле нет...Развернуть

Мы были здесь в течение 3 ночей в Мадриде, будучи платиновым участником, и, глядя на место, мы решили остаться здесь вместо Novotel, но я чувствую, что совершили огромную ошибку, в отеле нет ресторана, который является очень простой частью из-за того, что это 4-звездочный отель, у них не было бассейна, с которым мы были в порядке, но больше всего разочаровало то, как в последний день персонал на стойке регистрации плохо вел себя с нами - Айтана, Каролина и Иван, у нас была небольшая путаница на завтрак время, и они продолжали закатывать на нас глаза и были исключительно грубы и расистски настроены по отношению к нам, и даже когда мы сказали им проверить у менеджера или женщины, которая зарегистрировала нас, они продолжали спорить с нами, что мы были неправы и лгали им. И даже если бы мы опоздали всего на 2 минуты, нам не дали бы завтрак. мы были уверены, что дама на стойке регистрации дала нам другое время, но они отказались подтвердить или проверить это и сказали, что это наша проблема, мы опоздали на 2 минуты, и они нам ничего не подадут, когда я все еще настаивал, может ли она проверить, никто не вернулся назад. Я бы попросил руководство показать записи с камер видеонаблюдения, как сотрудники вели себя с нами. Носильщик Иван буквально швырнул на нас наш багаж и багажную тележку из-за неразберихи, что было в высшей степени неприемлемо, и очень, очень разочаровывающим концом. Карлотта на стойке регистрации исключительна и самая милая женщина, которую я встречал, сначала, когда у нас были проблемы, она изо всех сил старалась их решить, я бы оценил ее и главного менеджера как потрясающих, парень с пятнышками, который дежурит в ночное время, также был исключительный парень, он был очень полезным и приятным. Но это очень, очень неправильно, как персонал плохо себя вел с нами перед нашими детьми, они были совершенно грубыми и некомпетентными, в чем бы ни была проблема, носильщик не может бросить на нас багажную тележку и со злостью обращаться с багажом. У нас была машина, припаркованная в подвале, и когда мы сказали ему отвезти ее в подвал, он просто бросил на нас тележку и сказал, бери ее сам. это индустрия гостеприимства, и это совершенно невероятно, как они вели себя с нами, у меня действительно нет слов для поведения персонала сегодня - Айтаны, Ивана и Каролины.

vitorbabrazil
08.06.2023
8
Отлично подходит для его расположения и заботливого персонала, но это все
Плюсы:

Добраться до отеля на общественном транспорте можно легко или сложно, на ваш выбор: такси по фиксированной цене 30 евро, автобусный маршрут 203 до Сибелес, а затем 15 минут пешком или 3 линии метро и...Развернуть

Добраться до отеля на общественном транспорте можно легко или сложно, на ваш выбор: такси по фиксированной цене 30 евро, автобусный маршрут 203 до Сибелес, а затем 15 минут пешком или 3 линии метро и около 50 минут. Расположение действительно отличное: в нескольких шагах от музея Прадо и еще несколько шагов, центр города также находится в нескольких минутах ходьбы, как и все другие основные направления, включая главный железнодорожный вокзал Аточа. А боковая улица снижает много шума с улицы. Персонал очаровательно дружелюбный, и все они самые добрые и услужливые, а именно Лорена, Иван, Диего, Камила, сицилианка Андреа и, прежде всего, безупречная и высокопрофессиональная Карлота, которая заслуживает быстрого продвижения по службе. Называть его «бутик-отелем» довольно преувеличенно, помещение действительно маленькое и уютное, но для того, чтобы назвать его таким особенным, требуется нечто большее, чем обаяние. Комнаты маленькие, два человека все время натыкаются друг на друга, и чемодану едва хватает места, чтобы откатиться от двери в комнату. Мебель уже устала и на большинстве из них видны царапины; возможно, тусклый непрямой свет направлен на то, чтобы скрыть эти слабые места. Интернет ужасен и постоянно отваливается, на него нельзя положиться ни для телефонной конференции, ни для просмотра/скачивания видео, не говоря уже об оплате онлайн. Худший плюс отеля - это шум, стены бумажные - тонкие, и слышно каждый звук из коридора, из соседних номеров и с улицы: даже основные стены тонкие! Для тех, кто чутко спит, отель абсолютно не подходит, хотя многое зависит от того, как ведут себя другие гости (неправильные), что было в моем случае во время этого пребывания. Завтрак очень презентабельный, и здесь нет ничего лишнего, например, соки, мясное ассорти, отличная кофемашина, хлеб и полезные продукты к йогурту. К сожалению, кухня работает только для завтраков, все остальное заказывает обслуживание номеров, готовится в другом месте и доставляется в номер. За очень высокую цену и количество еды, и презентация почти ужасны, особенно когда хочется, чтобы вас воспринимали как «бутик-отель». Курица с жареным картофелем пришла в стакане, брауни - рассыпавшийся сухой и безвкусный пирог, а тирамису - самый отвратительный десерт, который я когда-либо ел - пожалуйста, не заказывайте там еду, это была пустая трата времени и денег! Если вы хотите быть в самом центре Мадрида, крепко спите, хвалите хороший завтрак, не возражаете против усталого и маленького номера размером с «Ибис», то этот Mercure может вам подойти; в противном случае помните о его слабых местах, чтобы не быть таким разочарованным, как я, имея в виду отличное и внимательное обслуживание. Честно говоря, до капитального ремонта, который включает в себя более толстые стены, более надежный интернет, собственный ресторан и новую мебель, я лично не рассматриваю возврат так скоро, если только это не чрезвычайная ситуация.

Rodolphe D
21.05.2023
8
Локализация Tres bonne - обратите внимание клиента
Плюсы:

Не раз в этом отеле с очень хорошим расположением. Это очень хороший Mercure от Accor. Нечего упоминать. Просто будьте любезны с клиентом (и более платиновым) вниманием: в наших ванных комнатах очень...Развернуть

Не раз в этом отеле с очень хорошим расположением. Это очень хороший Mercure от Accor. Нечего упоминать. Просто будьте любезны с клиентом (и более платиновым) вниманием: в наших ванных комнатах очень плохо пахло в течение 3 дней (канализация), мы не заметили в передней комнате, но когда мы выезжали, агент предложил не платить за завтрак, который мы никогда не было… а потом мы просим забрать машину из гаража в 1:30 вместо 12:00 кажется огромной проблемой, когда мы заплатили за 48 часов - и никакого коммерческого жеста из-за запаха в комнате… сначала клиент…

Frank M
21.05.2023
10
Mercure Madrid Centro потрясающий и очень удобный
Плюсы:

У нас было фантастическое пребывание в Mercure Centro в Мадриде. Женщины на стойке регистрации были потрясающими, такими терпеливыми и понимающими. Они помогли с бронированием ужина, трансфером,...Развернуть

У нас было фантастическое пребывание в Mercure Centro в Мадриде. Женщины на стойке регистрации были потрясающими, такими терпеливыми и понимающими. Они помогли с бронированием ужина, трансфером, указаниями и где найти лучшую паэлью. Я не могу адекватно сказать, насколько они прекрасны и заслуживают так много комплиментов. Это люди, которых вы видите первыми, и они никогда вас не подведут. Отель Mercure очень удобен благодаря множеству местных ресторанов рядом с Прадо, Рейной, дворцом и собором.

Ian Chow
28.04.2023
10
Отличное расположение и отличный персонал на стойке регистрации
Плюсы:

Очень расположен в центре с дружелюбным персоналом на стойке регистрации. Мы хотели бы особо поблагодарить г-жу Росарио и г-жу Карлоту за то, что они сделали все возможное, чтобы клиенты чувствовали...Развернуть

Очень расположен в центре с дружелюбным персоналом на стойке регистрации. Мы хотели бы особо поблагодарить г-жу Росарио и г-жу Карлоту за то, что они сделали все возможное, чтобы клиенты чувствовали себя желанными и непринужденными. Мы заказывали из их обеденного меню Le Room Service несколько раз во время нашего пребывания в Мадриде, и еда была хорошей порцией и хорошего качества!

Jules D
06.04.2023
6
Хорошее расположение, но шумный номер.
Плюсы:

Расположение идеальное, прямо напротив музея Прадо и в нескольких минутах ходьбы от площади Пласа-Майор и всех ресторанов и баров. Администраторы услужливы и надежны, но у них есть некоторые проблемы...Развернуть

Расположение идеальное, прямо напротив музея Прадо и в нескольких минутах ходьбы от площади Пласа-Майор и всех ресторанов и баров. Администраторы услужливы и надежны, но у них есть некоторые проблемы с английским языком, что удивительно. Завтрак нормальный, но не исключительный. Номера хорошо оборудованы. Основная проблема в том, что в номерах очень шумно, а стены тонкие. Когда наши соседи прибыли в 5 утра, моя кровать двигалась, когда соседский гость прыгнул в свою кровать; позже мы получили бесплатный эротический концерт почти на полчаса. Это абсолютный отказ от 4-звездочного отеля.

Gianfranco F
18.03.2023
10
Хороший отель, отличное расположение, фантастический город
Плюсы:

Отличный отель в самом центре города. Хорошее обслуживание, особое упоминание Пауле на стойке регистрации за ее профессиональную и любезную поддержку. Чистые номера, отличный завтрак и фантастический...Развернуть

Отличный отель в самом центре города. Хорошее обслуживание, особое упоминание Пауле на стойке регистрации за ее профессиональную и любезную поддержку. Чистые номера, отличный завтрак и фантастический город, который стоит посетить. Я провел одну ночь в командировке и надеюсь вернуться снова.

An diamagnet
30.11.2022
2
Группа Accor должна устранить это как можно скорее
Минусы:

Это даже не общежитие. Ужасно некомпетентный персонал. Как упоминалось ранее, из разных номеров очень шумно. Пришлось спать с берушами. Как золотой участник ZERO получает выгоду, и я имею в виду...Развернуть

Это даже не общежитие. Ужасно некомпетентный персонал. Как упоминалось ранее, из разных номеров очень шумно. Пришлось спать с берушами. Как золотой участник ZERO получает выгоду, и я имею в виду ноль. Самая маленькая комната в моей жизни, и я провожу около 250 ночей в год в отелях. До сих пор даже не получил опрос удовлетворенности гостей. Буду придерживаться HHonors в будущем

JuRut
09.11.2022
8
Плохой интернет, поздний выезд не подтвердился.
Плюсы:

Интернет-соединение было плохим. Персонал на стойке регистрации пытался помочь, даже предложил поменять номер, но в целом у нас никогда не было хорошего интернета во время нашего пребывания. Мы...Развернуть

Интернет-соединение было плохим. Персонал на стойке регистрации пытался помочь, даже предложил поменять номер, но в целом у нас никогда не было хорошего интернета во время нашего пребывания. Мы запросили поздний выезд за 2 дня до этого, и это никогда не могло быть подтверждено на стойке регистрации до самого дня позднего выезда, что нежелательно, так как никто не знает, будет ли он без комнаты в течение многих часов. . . . или нет. Завтрак был приличный, немного маленький салон, но хороший выбор блюд на выбор. В следующий раз постараюсь остановиться в другом месте.

Thilo M.
27.09.2022
6
Хорошо расположен, но шумно
Плюсы:

Расположен в районе Барио-де-ла-Летрас, в нескольких минутах ходьбы от всех основных художественных музеев. Поблизости также есть достойный выбор баров и ресторанов. До площади мэра около 15 м...Развернуть

Расположен в районе Барио-де-ла-Летрас, в нескольких минутах ходьбы от всех основных художественных музеев. Поблизости также есть достойный выбор баров и ресторанов. До площади мэра около 15 м пешком. Номера маленькие, но хорошо оборудованы. У нас сломался фен. Основная проблема — бумажные стены. Закрытие дверей сотрясает стены, и вы можете ожидать концерта ванной комнаты. . . Открывая окно во двор тоже звучала музыка до 2 часов ночи. Я был удивлен также, что нам не приносили новую бутылку с водой каждую ночь.

MDOGP
21.08.2022
10
Лучший опыт
Плюсы:

Этот отель расположен в центре города, всего в 4 минутах от музея Эль Прадо, королевы Софии и музея Тисен. Отель был недавно отремонтирован. В номерах есть небольшой холодильник и чайник для...Развернуть

Этот отель расположен в центре города, всего в 4 минутах от музея Эль Прадо, королевы Софии и музея Тисен. Отель был недавно отремонтирован. В номерах есть небольшой холодильник и чайник для чая/кофе. Матрас был супер удобным. Завтрак был превосходным, они предлагали разнообразные хлеба, хлопья, выпечку и фрукты. Я обязательно вернусь в этот отель.

mundotraveler7
10.07.2022
10
ПЯТИ ЗВЕЗД НЕ ДОСТАТОЧНО
Плюсы:

Еще одно замечательное пребывание в моем любимом отеле в Мадриде. Расположен в самом центре, в нескольких шагах от музея Прадо и двух других важных музеев, во всем отеле чистота. Просторные номера с...Развернуть

Еще одно замечательное пребывание в моем любимом отеле в Мадриде. Расположен в самом центре, в нескольких шагах от музея Прадо и двух других важных музеев, во всем отеле чистота. Просторные номера с отличными ванными комнатами являются победителями. Пабло, менеджер, вместе со своим компетентным и любезным персоналом делают все, что в их силах, чтобы сделать ваше пребывание в Мадриде незабываемым. Gracias todos у todas.

Richie V
09.07.2022
2
Не стоит оставаться в
Минусы:

Обслуживание было в порядке, но не ожидайте, что персонал сделает все возможное, чтобы помочь или помочь. В номерах были тонкие стены, что делало наше пребывание менее расслабляющим. Завтрак был...Развернуть

Обслуживание было в порядке, но не ожидайте, что персонал сделает все возможное, чтобы помочь или помочь. В номерах были тонкие стены, что делало наше пребывание менее расслабляющим. Завтрак был очень простым и оставлял желать лучшего, а кофе на завтрак был ужасен.

Nick A
22.03.2022
8
За удобное расположение и гастрономию
Плюсы:

Расположенный рядом с главными музеями и между центром и парком Ретиро, он является идеальной отправной точкой для посещения Мадрида. Завтрак определенно подходит, и для других потребностей гурмана...Развернуть

Расположенный рядом с главными музеями и между центром и парком Ретиро, он является идеальной отправной точкой для посещения Мадрида. Завтрак определенно подходит, и для других потребностей гурмана есть много прямо за дверью. Недостатками будут удаленный персонал и тонкие стены, но это не должно быть проблемой, чтобы насладиться положительными сторонами.

Liliana F
12.01.2022
8
Хороший отдых во время нашей поездки в Мадрид
Плюсы:

Мы останавливаемся на одну неделю во время новогодних каникул в отеле Mercure. В целом отзыв очень положительный: - Очень дружелюбный персонал. Благодаря портье Андрею мы пересмотрели наш план...Развернуть

Мы останавливаемся на одну неделю во время новогодних каникул в отеле Mercure. В целом отзыв очень положительный: - Очень дружелюбный персонал. Благодаря портье Андрею мы пересмотрели наш план посещения и включили прекрасный дворец Аранхуэс. Мы получили большое удовольствие от этого визита. - Очень чистые номера и удобства. - Отличное расположение: музей Прадо, Королевский ботанический сад, парк Ретиро, железнодорожный вокзал и площадь Нептуно находятся совсем рядом. От Neptuno Plaza также можно добраться до других достопримечательностей Мадрида и его окрестностей. Это хорошая сделка, и мы настоятельно рекомендуем ее.

Wilberth B
31.12.2021
10
Комфортабельный отель в прекрасном месте
Плюсы:

Мне очень понравилось мое пребывание в Mercure, небольшом отеле в центре. Останавливались в комфортабельном люксе на верхнем этаже с красивой террасой. Ежедневная идеальная уборка номера. Прием как...Развернуть

Мне очень понравилось мое пребывание в Mercure, небольшом отеле в центре. Останавливались в комфортабельном люксе на верхнем этаже с красивой террасой. Ежедневная идеальная уборка номера. Прием как всегда очень полезно. Особенно расположение отеля идеальное, рядом есть все достопримечательности, магазины и рестораны.

WorldTravelerMWCT
06.12.2021
10
Прекрасный отдых
Плюсы:

Чисто, дружелюбно, в центре. У нас было две комнаты, одна была довольно большая для города! В отеле очень тихо, кровати удобные. Оба очень чистые. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным....Развернуть

Чисто, дружелюбно, в центре. У нас было две комнаты, одна была довольно большая для города! В отеле очень тихо, кровати удобные. Оба очень чистые. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Отличное место для туризма и прогулок по городу. Мы не ели в ресторане отеля.

panuli58
30.11.2021
10
Самый любимый отель!
Плюсы:

Всякий раз приезжая в Мадрид (уже 10 раз за 6 лет), останавливаюсь в этом отеле. Отличное расположение, чистые удобные (даже одноместные) номера. Приветливый и заботливый персонал от ресепшена до...Развернуть

Всякий раз приезжая в Мадрид (уже 10 раз за 6 лет), останавливаюсь в этом отеле. Отличное расположение, чистые удобные (даже одноместные) номера. Приветливый и заботливый персонал от ресепшена до горничной. Правда, никогда не брал завтраки, т.к. очень люблю Музеи хамона, ближайший из которых находится в 500 м от отеля, и это ещё один плюс его расположения!

Ann F
22.11.2021
10
Замечательный отель с дружелюбным персоналом
Плюсы:

Отель Mercure Centro находится в идеальном месте. Он находится в нескольких минутах ходьбы от многих замечательных типичных ресторанов и баров, Прадо и других музеев мирового искусства, а также парка...Развернуть

Отель Mercure Centro находится в идеальном месте. Он находится в нескольких минутах ходьбы от многих замечательных типичных ресторанов и баров, Прадо и других музеев мирового искусства, а также парка Ретиро, который поражает своими размерами и красотой - рай для пешеходов или бегунов. Все основные достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы, а метро находится всего в 5 минутах ходьбы, чтобы увидеть достопримечательности дальше. Сам отель был очень красиво оформлен, с большими номерами и ванными комнатами. Персонал был исключительно дружелюбным и услужливым.

Maya S
04.11.2021
10
Отличный сервис и расположение
Плюсы:

По прибытии Росарио Ортега позаботился о моей регистрации, и я был очень рад познакомиться с такой профессиональной и приятной дамой. Обслуживание просто фантастическое, расположение идеальное, а...Развернуть

По прибытии Росарио Ортега позаботился о моей регистрации, и я был очень рад познакомиться с такой профессиональной и приятной дамой. Обслуживание просто фантастическое, расположение идеальное, а сотрудники всегда улыбаются и помогают. Я обязательно вернусь в Мадрид и остановлюсь здесь снова.

kouroshbahramian
28.09.2021
8
Хороший отдых
Плюсы:

Хороший отель с дружелюбными людьми, номера очень чистые, и отель имеет очень хорошее расположение в центре Мадрида, только в номерах немного шумно со стороны улицы. Еще раз спасибо команде приема

Prescott P
26.09.2021
8
Замечательное место, отличный отель!
Плюсы:

Mercury Centro — одно из лучших мест для посещения Мадрида. Он находится прямо через дорогу от музея Прадо и парка Эль-Ретиро с Хрустальным дворцом и несколькими впечатляющими памятниками, фонтанами...Развернуть

Mercury Centro — одно из лучших мест для посещения Мадрида. Он находится прямо через дорогу от музея Прадо и парка Эль-Ретиро с Хрустальным дворцом и несколькими впечатляющими памятниками, фонтанами и небольшим озером, где можно арендовать весельные лодки. Всего в 20 минутах ходьбы на запад от Королевского дворца и собора с основными торговыми районами Plaza Mayor и Plaza Sol между ними. Мы остановились в «полулюксе» на верхнем этаже, где только два доступных мини-люкса имеют отдельные открытые террасы со столом, стульями и диваном для отличного утреннего и вечернего удовольствия. Номера были хорошо обставлены, даже с велотренажером! Завтрак Баффет был очень хорош с эспрессо, капуцинами, свежими круассанами, свежими фруктами, работами!

RED300975
24.09.2021
8
Хороший отель, удачно расположенный в Мадриде
Плюсы:

Отель удачно расположен недалеко от Пардо и всех удобных мест для отдыха в центре Мадрида. Отель и номер очень чистые, а кровать удобная. Обслуживание нормальное, и персонал помогает в случае...Развернуть

Отель удачно расположен недалеко от Пардо и всех удобных мест для отдыха в центре Мадрида. Отель и номер очень чистые, а кровать удобная. Обслуживание нормальное, и персонал помогает в случае необходимости.

marcelavleone
22.09.2021
8
Хорошо, но шумно
Плюсы:

Расположение отличное! Я просто думаю, что номера должны быть закрытыми или не иметь звукоизоляции, поэтому слышно даже телевизор из других комнат. Номера довольно простые, но чистые. Персонал, тем...Развернуть

Расположение отличное! Я просто думаю, что номера должны быть закрытыми или не иметь звукоизоляции, поэтому слышно даже телевизор из других комнат. Номера довольно простые, но чистые. Персонал, тем не менее, действительно помогает во всем, что вам может понадобиться. В общем, это был хороший отдых.

HullPhil
04.07.2021
6
Отличное расположение, но некоторые проблемы
Плюсы:

Я останавливался здесь на 3 ночи. До отеля было легко добраться, и он находился в нескольких минутах ходьбы от станции Аточа после полета. Регистрация прошла быстро, и она повысила мне категорию...Развернуть

Я останавливался здесь на 3 ночи. До отеля было легко добраться, и он находился в нескольких минутах ходьбы от станции Аточа после полета. Регистрация прошла быстро, и она повысила мне категорию после того, как я пожаловался, что первоначальный номер был слишком близко к дороге. Как платиновый член Accor, я ожидал автоматического обновления, но, очевидно, этого не произошло. Номер был функциональным, но маленьким и имел хороший кондиционер. Была проблема с шумом из других комнат с включенным телевизором в любое время и хлопаньем дверей, хотя, очевидно, это не вина отеля. Процедуры Covid в целом были в порядке, хотя я был свидетелем одной семьи, которую не оспорили из-за того, что она не надела маску при регистрации. У одной женщины она была на подбородке, а у парня она была надетой и снятой, никаких возражений не приемлимо. У меня смешанные чувства по поводу того, вернусь ли я, но расположение, безусловно, хорошее.

henwomanGlenrothes
29.03.2020
8
Услужливый персонал во время изоляции
Плюсы:

Мы с другом приехали в Мадрид в пятницу вечером, как раз перед закрытием в субботу. Мы должны были быть в Ibis Styles, но я думаю, что они закрывались, поэтому нас перевели сюда. Наши номера были...Развернуть

Мы с другом приехали в Мадрид в пятницу вечером, как раз перед закрытием в субботу. Мы должны были быть в Ibis Styles, но я думаю, что они закрывались, поэтому нас перевели сюда. Наши номера были прекрасными, чистыми, удобными кроватями и хорошим горячим душем. В отеле почти никого не было и из-за ситуации с коронавирусом, шведский стол не был доступен, но персонал принес нам все фрукты, напитки и вареные яйца, которые мы хотели. В субботу, когда все рестораны были закрыты, один из сотрудников разогрел для нас еду в микроволновой печи и поболтал с нами, поскольку ничего не было открыто. Поэтому мы хотели бы поблагодарить весь персонал, особенно Анну за завтраком и Сэма в субботу вечером за то, что они сделали наше странное пребывание более приятным! Отель очень хорошо расположен по отношению ко всем туристическим объектам. Не могу прокомментировать какие-либо проблемы с шумом, так как никто в отеле нас не побеспокоит! Единственное предложение - убрать часть раствора с плитки возле ванны. В остальном, несмотря на странные обстоятельства, выходные мы получили удовольствие. Также отель находится совсем рядом со станцией Аточа, где каждые 15 минут можно сесть на автобус из аэропорта, 5 евро на человека.

Dumitru Nicolae
19.02.2020
10
Идеальное расположение
Плюсы:

Если вы ищете жилье, которое закрыто от основных достопримечательностей Мадрида, вы не должны смотреть дальше, чем этот. Он удобно расположен (в 200 метрах от Прадо, в 1,5 км от Пласа Майор или в 2...Развернуть

Если вы ищете жилье, которое закрыто от основных достопримечательностей Мадрида, вы не должны смотреть дальше, чем этот. Он удобно расположен (в 200 метрах от Прадо, в 1,5 км от Пласа Майор или в 2 км от Королевского дворца и т. Д.). Наш номер был чистым и тихим с очень удобными кроватями. Завтрак был более чем достаточно и хорошо сбалансирован. В целом, пребывание было рекомендовано.

Bearsboy611
10.02.2020
6
Расположение хорошее, но громкое!
Плюсы:

Номера отремонтированы, приятные и скромные. Персонал был очень дружелюбным, но очень мало звукоизоляции между комнатами или снаружи. С закрытыми окнами, разбуженными мусоровозом в 02:30, затем...Развернуть

Номера отремонтированы, приятные и скромные. Персонал был очень дружелюбным, но очень мало звукоизоляции между комнатами или снаружи. С закрытыми окнами, разбуженными мусоровозом в 02:30, затем соседним телевидением в 06:00. Не дорого для местоположения, которое близко к станции Atosha

Wendy M
26.01.2020
6
Не обычный стандарт Mercure
Плюсы:

Я останавливался здесь на 3 ночи на встречу, которая проходила неподалеку. Я выбрал этот отель из-за расположения и моего членства в Accor. К сожалению, от этих двух преимуществ я не особо...Развернуть

Я останавливался здесь на 3 ночи на встречу, которая проходила неподалеку. Я выбрал этот отель из-за расположения и моего членства в Accor. К сожалению, от этих двух преимуществ я не особо интересовался. Все, что я хочу от отеля, - это то, что он чистый и у меня хороший ночной сон. Номера были чистыми, но это был бы один из худших ночевок в отношении сна, который у меня был за долгое время. Был постоянный шум от главной дороги поблизости. Я слышал каждое слово разговоров в коридоре и в соседних комнатах. Было также очень шумно от людей, гуляющих вокруг все часы наверху. К счастью, у меня были беруши в нижней части сумки, которые помогли. Персонал, похоже, не очень доволен работой ни при регистрации заезда / выезда, ни когда у меня возник вопрос во время моего пребывания. Исключением была леди за завтраком, которая была очень веселой. Завтрак только начинается в 7 часов утра, что немного сложно для деловых целей. Здесь нет настоящего бара или ресторана, только установлен тип торгового автомата. Отель выглядел скорее как Ibis, чем Mercure. Расположение близко к старому городу и несколько отличных тапас-баров. После этого я остался на выходные в другом Mercure на другой стороне города, который был в 100 раз лучше.

Loment
15.10.2019
8
Поздний завтрак
Плюсы:

Я знаю, что испанская культура отличается, но завтракать только с 7 утра немного поздно. Комната была в порядке, но это может быть больше, хотя. Расположение довольно хорошо, многие вещи находятся в...Развернуть

Я знаю, что испанская культура отличается, но завтракать только с 7 утра немного поздно. Комната была в порядке, но это может быть больше, хотя. Расположение довольно хорошо, многие вещи находятся в нескольких минутах ходьбы.

Steve
25.09.2019
8
Сентябрь пребывание Mercure Мадрид Центр
Плюсы:

Отель расположен очень близко к ряду достопримечательностей с множеством хороших ресторанов рядом с красными и желтыми городскими автобусными экскурсиями, расположенными через дорогу, которые можно...Развернуть

Отель расположен очень близко к ряду достопримечательностей с множеством хороших ресторанов рядом с красными и желтыми городскими автобусными экскурсиями, расположенными через дорогу, которые можно забронировать в отеле

Manona A
26.07.2019
10
Так красиво и удобно
Плюсы:

Расположение отличное, в 10 минутах от железнодорожного вокзала Аточа. Завтрак прекрасный, обслуживание красивое, персонал услужливый. Комнаты очень чистые. Район тихий и без шума

ianf22
18.07.2019
6
Хорошее место, хорошая комната
Плюсы:

Отель находится в хорошем месте и подходит для прогулок по всему центру Мадрида, в непосредственной близости от Прадо и в 10 минутах ходьбы от Аточа. Персонал был дружелюбным и эффективным. Комната...Развернуть

Отель находится в хорошем месте и подходит для прогулок по всему центру Мадрида, в непосредственной близости от Прадо и в 10 минутах ходьбы от Аточа. Персонал был дружелюбным и эффективным. Комната была достаточно большой, чистой и современной, с приличной ванной комнатой. Завтрак был хорошим, хотя лучше кофе было бы хорошо. Единственная настоящая проблема была Wi-Fi, который был очень ненадежным, в противном случае я определенно рекомендую этот отель.

Filippo M
12.07.2019
4
Хороший отель и расположение, средний завтрак, но шумные номера!
Минусы:

Каким бы хорошим ни был отель, он вытирается тонкими стенами, которые позволяют слышать все происходящее в комнате рядом с вашей: меня разбудили соседи, занимающиеся сексом в 3 часа ночи, и они не...Развернуть

Каким бы хорошим ни был отель, он вытирается тонкими стенами, которые позволяют слышать все происходящее в комнате рядом с вашей: меня разбудили соседи, занимающиеся сексом в 3 часа ночи, и они не кричали. , , Избегайте этого отеля.

AlexBaly
13.04.2019
10
Отели Mercure всегда и во всём на высоте
Плюсы:

Удобное расположение,тишина, чистота. Высокий и профессиональный уровень обслуживания. Прекрасные завтраки. Близкая доступность к метро, ж/д вокзалу, к исторической части Мадрида.Огромное количество...Развернуть

Удобное расположение,тишина, чистота. Высокий и профессиональный уровень обслуживания. Прекрасные завтраки. Близкая доступность к метро, ж/д вокзалу, к исторической части Мадрида.Огромное количество ресторанов, баров, пицерий и прочее буквально начиная с 20 шагов от дверей отеля.

Dmitry_VL_Fedoseev
17.03.2019
10
Комфорт, уют, наслаждение.
Плюсы:

Останавливался в этом отеле всего на пару ночей в начале марта (2019). Отель и непосредственно выбранный номер оправдали мои ожидания и даже немного превзошли их. Итак, обо всё по порядку. Начну с...Развернуть

Останавливался в этом отеле всего на пару ночей в начале марта (2019). Отель и непосредственно выбранный номер оправдали мои ожидания и даже немного превзошли их. Итак, обо всё по порядку. Начну с расположения самого отеля. Отель расположен практически в самом центре Мадрида и при этом на достаточном расстоянии от туристической толкотни и суеты. Буквально через дорогу расположен королевский ботанический сад, музей Прадо, Парк дель Ретиро. Путь до известных Gran Vía или займёт минут 10. Неподалёку от отеля находятся фонтаны Нептун и Сибелес. Исторический часть города практически под боком. В 10 минутах ходьбы расположен вокзал Atocha. Теперь о самом отеле. Отель очень уютный, дизайн лаконичен и современен. Здание не очень большое (для меня это плюс), 7 этажей в высоту. Номер очень просторный, чистый, светлый, немного добавить звукоизоляции от шумов улицы и будет идеально. Номер имеет выход на собственную огромнейшую террасу с мебелью и душем. По сути номер разделён на две комнаты. В одной комнате имеется полноценная рабочая зона и зона отдыха с двумя раскладными диванчиками, журнальным столиком, двумя креслами, телевизором, минибаром и велотренажёром. Во второй комнате расположена огромная кровать, шкафы для одежды, зона для приготовления чая/кофе. Кровать порадовала одним цельным матрасом, мягкими подушками, лёгким, но теплым одеялом. В номер имеется утюг и гладильная доска. Ванная комната достаточно большая. Есть ванна с гидромассажем и отдельная душевая зона. Огромнейшее зеркало заняло практически всю стену. Имеется всё для гигиены. Фен также к услугам гостя. Номер оборудован современной системой кондиционирования Mitsubishi (как человек по работе связанный с климатической техникой отдельный респект руководству отеля за выбор данного оборудования!). Завтрак порадует любого гостя своим разнообразием: фрукты, овощи, мясные и молочные продукты, горячие блюда, свежевыжатые соки, кофе... Каждый найдёт лакомство на свой вкус.

Mikhail P
21.01.2019
8
Хороший отель
Плюсы:

Отель расположен, скажем так, на окраине центра. Тем не менее, все основные достопримечательности Мадрида находятся в пешей доступности. А знаменитый музей Prado - через дорогу. Рядом много разных...Развернуть

Отель расположен, скажем так, на окраине центра. Тем не менее, все основные достопримечательности Мадрида находятся в пешей доступности. А знаменитый музей Prado - через дорогу. Рядом много разных кафе и супермаркет Dia. Сам по себе отель - вполне типичный Mercure с отлично продуманной планировкой номера, приветливым персоналом, хорошим завтраком, удобной кроватью, исправной сантехникой. Отель однозначно рекомендую! Есть три замечания: 1. Wi-Fi. Он достаточно быстрый, но при каждом входе надо заново вводить логин и пароль, что достаточно неудобно. 2. В номере нет ни халатов, ни тапок. Тапки, правда, по нашей просьбе принесли. 3. В номере нет приспособления для приготовления чая и кофе. По части пунктов 2 и 3 в четырехзвездочном отеле привыкли видеть эти удобства без дополнительных просьб.

Андрей С
13.01.2019
2
Полное разочарование
Минусы:

Об этом отеле писал еще год назад, когда останавливался там с семьей на одну ночь. И все было достойно. Но... Летом также останавливался в нем на ночь и при выезде потребовали оплатить завтрак, хотя...Развернуть

Об этом отеле писал еще год назад, когда останавливался там с семьей на одну ночь. И все было достойно. Но... Летом также останавливался в нем на ночь и при выезде потребовали оплатить завтрак, хотя заранее оплачивал бронирование именно с завтраком. Еще в марте 208 бронировал люкс на троих на одну ночь, чтобы остановиться по пути на Гран Канариа. И вот буквально за 4 (четыре!!!) дня до поездки отель прислал письмо, в котором уведомил, что произошла ошибка в их системе и разместить в люксе не могут (это через 9 месяцев после подтверждения бронирования), а предлагают вместо люкса с дополнительными местами и огромной террасой.... обычный номер в 16 кв. м и впихнуть туда дополнительную кровать. И за все за это предложили скидку... в 10%. В общем от номера мы отказались, а в этот отель больше ни ногой. Никогда!

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!