Отель Hotel Princesa 4* (Мадрид, Испания)

Не рекомендуется вообще. Находясь на реконструкции и являясь отелем, нигде даже не упомянули, что отель находится на ремонте. Ограниченный завтрак во временном месте, и за это взимают очень высокие...Развернуть

Не рекомендуется вообще. Находясь на реконструкции и являясь отелем, нигде даже не упомянули, что отель находится на ремонте. Ограниченный завтрак во временном месте, и за это взимают очень высокие цены. Та стоимость номера, которую они взимают, совершенно не стоит того. Никакого обслуживания номеров и приготовления еды, если вам что-то понадобится ночью. Маленький телевизор в номерах в эпоху, когда 5* звезды ставили телевизоры высокой четкости. Лифты в номерах находятся в беспорядке, и вы будете напуганы, когда воспользуетесь ими, они звучат очень опасно, и когда вы звоните в звонок экстренной помощи, никто даже не удосуживается прийти за помощью.

Сама комната была в порядке, на фотографиях определенно лучше. Кроме того, было довольно тепло, несмотря на попытки снизить температуру. Нашей главной проблемой была наша последняя ночь там: наш друг...Развернуть

Сама комната была в порядке, на фотографиях определенно лучше. Кроме того, было довольно тепло, несмотря на попытки снизить температуру. Нашей главной проблемой была наша последняя ночь там: наш друг застрял в лифте более 30 минут. У нее не было телефона, поэтому мы понятия не имели, где она. Она спустилась вниз, чтобы попросить столовые приборы, и застряла по пути наверх. Мы забеспокоились, потому что было около 4 утра, и мы не могли с ней связаться. Мой брат спустился вниз, чтобы спросить, видели ли они ее, и парень (думаю, его звали Фернандо) сказал, что это не так, потому что он только что вошел, поэтому мой брат попросил его спросить человека, который был там до него - Фернандо. затем позвонил и сказал, что этот человек сказал, что тоже ее не видел. В конце концов мой брат вышел на улицу, чтобы прогуляться в поисках ее - когда он вернулся в отель, персонал и кто-то еще говорили о ком-то, кто застрял в лифте, а мой брат спросил, была ли это она, и они сказали нет. Они ее точно видели, так как она подошла к стойке регистрации, чтобы попросить столовое серебро. Мы понятия не имеем, почему им пришлось лгать об этом и вызвали такую панику! Ничего не было предложено, кроме извинений за неудобства. Никогда не остановлюсь здесь снова.

Расположение было удобным для осмотра достопримечательностей, поскольку оно было рядом со станцией метро и множеством магазинов, но оно также поставило нас в некоторые пугающие ситуации с...Развернуть

Расположение было удобным для осмотра достопримечательностей, поскольку оно было рядом со станцией метро и множеством магазинов, но оно также поставило нас в некоторые пугающие ситуации с беспорядками со стороны крайне правых протестующих, нацеленных на штаб-квартиру левого крыла, которая находится в том же районе. Однажды ночью нам пришлось пробиваться из метро через фашистскую толпу, блокировавшую выход. Я крикнул на них и вытащил нас, но это было страшно и непредсказуемо и могло закончиться плохо. Мы остановились в номере 408. Декор отеля в стиле 80-х обшарпанный, грязный и нуждается в срочной замене. Ковры в пятнах, шкафы сломаны, плитка потрескалась. В ванной унитаз шаткий, на нем невозможно сидеть. Окна не открываются - очевидно, они герметично закрыты, что означает, что в комнате нет свежего воздуха, но шум с улицы все еще громкий, и очевидно, что одно окно не закрыто должным образом - так что худшее из обоих миров, поскольку комната постоянно заканчивалась - тепло и шумно. Кондиционер был обнаружен всего через пару дней, но его было настолько трудно понять, что мы отказались от попыток охладить это место. В ноябре мы одевались в последнюю очередь, чтобы не вспотеть в чистой одежде. Нам не понравился злой администратор-мужчина, который отказался помочь нам забронировать еще одну ночь, когда мы поняли, что забронировали слишком мало. Вероятно, он знал, что мы легко сможем забронировать еще один, воспользовавшись функцией бронирования. com или другой сайт, но не чувствовал желания предлагать какие-либо заверения или советы, предпочитая повышать уровень стресса, настаивая на том, что мест вообще нет. Кто-то еще на следующий день извинился за него без подсказки, но никто не хочет полагаться на этих мелких злоупотребителей своей властью. Нам не понравилось то, что 200 евро, которые мы нашли на полу и сдали, не были возвращены нам, когда мы уходили (не думаю, что кто-то претендовал на них, поэтому сотрудники стойки регистрации, вероятно, сохранили их, и мы собирались вернуть их). разделите его между сотрудниками, которые нам помогли). Бассейн разочаровал - темный и маленький, для него нужна шапочка для плавания - и вам не разрешат войти, если вы не хотите заниматься длинными упражнениями - всего полчаса. На сайте отеля этого совсем не было видно, поэтому не обещайте своим детям искупаться. Я специально хотел использовать бассейн, но это было не то, чего я хотел. Мне было трудно оставаться в вестибюле, где запах лосьона после бритья стоит в горле - парней бывает слишком много! ! И там царит недружелюбие, охранники пристально смотрели на меня каждый раз, когда я входил. Телевизор хорош только для говорящих по-испански, международных каналов вообще нет, кружки крошечные, а чайник не предназначен для подставки. И, наконец, строители должны начинать бурение в 8 утра? В нашем номере шум был постоянным - это слишком для рекламируемых звукоизолированных номеров. Тем не менее, мы оценили дружелюбный персонал бара и уборщиков, номер был большим, и ключ-карты всегда работали. Кровать была огромной и удобной, но ночью было слишком жарко. Был новый на вид утюг и доска, хотя они нам и не были нужны, и хороший выбор туалетных принадлежностей. Однако я сомневаюсь, что мы поедем сюда снова.

Мы с женой остановились в отеле Princesa Plaza Madrid на 6 дней. В сентябре 2023 года мы остановились в номере 356 и приятно провели время. Комната была просторная, расслабляющая, ее убирали...Развернуть

Мы с женой остановились в отеле Princesa Plaza Madrid на 6 дней. В сентябре 2023 года мы остановились в номере 356 и приятно провели время. Комната была просторная, расслабляющая, ее убирали ежедневно, за исключением того, что ежедневно не давали новые полотенца. Тихое место, до центра около 15 минут неторопливой ходьбы или около мили. Универмаг El Corte Ingles и рестораны рядом с ним. Мадрид, по крайней мере в центре города, кажется безопасным и очень чистым. Люди дружелюбные, отзывчивые и дисциплинированные. Я до сих пор не могу смириться с тем, насколько чисты улицы. Очень впечатлен жителями Мадрида и состоянием города. Princesa Plaza по-прежнему будет в нашем списке мест, где можно остановиться во время нашего следующего визита в Мадрид. Спасибо Princesa Plaza Madrid из Нью-Джерси.

Номер, который мы забронировали, представлял собой люкс стоимостью более 300 евро за ночь, просторный и удобный, хотя и в плохом состоянии, со старой ванной комнатой и плохим сигналом Wi-Fi. Как...Развернуть

Номер, который мы забронировали, представлял собой люкс стоимостью более 300 евро за ночь, просторный и удобный, хотя и в плохом состоянии, со старой ванной комнатой и плохим сигналом Wi-Fi. Как только вы входите в вестибюль отеля, вы замечаете службу охранников с кандалами, свисающими с пояса, которые сканируют вас и проверяют сверху вниз, в самом чистом стиле отеля Custodios на Кубе. Когда мы подходим к стойке регистрации и пытаемся зарегистрироваться, недружелюбный администратор с иностранным акцентом, говорящий по-испански, сердито требует предоплаты в размере общей суммы. Я считал, что достаточно оставить копию дебетовой карты, но это было не так: вышеупомянутый администратор оправдывал эту меру большим количеством гостей, которые уезжают, не заплатив за отель. После того, что произошло следующей ночью, я ничуть не удивился. Оказывается, когда мы вернулись в отель в 10.00. В 30 часов вечера мы увидели, что номер все еще не убран, я подумал, что это была оплошность, однако, когда мы спустились на ресепшн и попросили убраться для нас в номере и поменять полотенца, реакция персонала была совершенно резкой. уклончивый. По нашему настоянию, потребовав, чтобы они освободили номер, поскольку это было одним из их договорных обязательств, и после того, как мы снова и снова настаивали на том, чтобы они либо освободили нам номер, либо вернули часть уже уплаченной суммы, ответственное за прием лицо позвонил в Национальную полицию, обнаружив у отеля через 2 минуты три патруля военнослужащих ПН, по меньшей мере, более 12 человек, вооруженных и одетых в бронежилеты типа для борьбы с массовыми беспорядками. Мы были озадачены обращением со стороны некоторых сотрудников стойки регистрации, которые не хотели звонить директору отеля, как мы неоднократно просили. Такова была реакция персонала этого отеля, запугавшего некоторых клиентов, приехавших провести мирные выходные со своей семьей. Когда мы поняли, что отель не выполняет одно из своих договорных обязательств, убирая номер каждый день, убирая ванные комнаты, заправляя кровати и меняя полотенца, сотрудники на стойке регистрации, вместо того, чтобы исправить ситуацию, были уклончивы, и когда они заметили, что мы продолжаем настаивать, решили вызвать полицию, чтобы нас напугать. Неловкое поведение по отношению к некоторым клиентам, которые были вынуждены представиться полиции и которые, узнав факты, просто покинули отель. Понятно, что 4 звезды этого отеля им подарили бесплатно, или, вероятно, выиграли в лотерее. Это подделка, слишком большая для этого бедного отеля с таким непрофессиональным и недружелюбным персоналом. Больше никогда.

У меня была большая комната, чистая. Завтрак был нормальный, а еда в баре хорошая. Моя комната была в плохом состоянии, с облупившимися обоями, а окна снаружи были очень грязными. Я забронировал этот...Развернуть

У меня была большая комната, чистая. Завтрак был нормальный, а еда в баре хорошая. Моя комната была в плохом состоянии, с облупившимися обоями, а окна снаружи были очень грязными. Я забронировал этот отель, потому что знал, что захочу воспользоваться бассейном (который находится в ведении другой компании). Мне пришлось забронировать тридцать минут в бассейне. Хорошо. Когда я пришел туда, мне сказали, что администратор отеля предоставит мне шапочку для плавания и тапочки. Я вернулся на стойку регистрации отеля, и они объяснили, что у них нет шапочек для плавания, но я могу попробовать шапочку для душа и тапочки из своего номера. Я поднялся в комнату, но шапочки для душа не было. В этот момент моя щель в бассейне почти закончилась. Пожалуйста, не рекламируйте удобства, если они на самом деле недоступны.

Большие просторные спальни. Завтрак был хорош. Отличная доступность для инвалидных колясок на всей территории отеля. Стойка регистрации и бар прекрасны. Рядом множество магазинов и в нескольких...Развернуть

Большие просторные спальни. Завтрак был хорош. Отличная доступность для инвалидных колясок на всей территории отеля. Стойка регистрации и бар прекрасны. Рядом множество магазинов и в нескольких минутах ходьбы от дворца. В этом отеле есть номера для курящих, поэтому на протяжении всего пребывания мы чувствовали запах сигаретного дыма, что было неприятно. Персонал отеля был очень приятным и услужливым.

Обслуживание клиентов : Худшее обслуживание клиентов. Похоже, там никто не счастлив. Никто не улыбается и не здоровается, когда вы входите в отель. Все просто смотрят на вас, когда вы входите, за...Развернуть

Обслуживание клиентов : Худшее обслуживание клиентов. Похоже, там никто не счастлив. Никто не улыбается и не здоровается, когда вы входите в отель. Все просто смотрят на вас, когда вы входите, за исключением одного человека, который работал ночью, когда мы были там, он был очень милым, все время улыбался и пытался завязать разговор. Удобства : Тренажерный зал и бассейн принадлежат другой частной компании под названием Holiday Gym. дети хотели использовать бассейн после долгого дня прогулок в течение нескольких разных дней, но мы не могли, потому что члены тренажерного зала пользовались бассейном, и у них не может быть много людей в бассейне, пока он используется участниками. Мы были очень разочарованы. так что забудьте о бассейне, если вы хотите его использовать. стоянка: У них есть парковка, но у нас был тип минивэна, и он около 2 метров в высоту, и когда его спросили о парковке в первый день, сотрудник на стойке регистрации сказал, что нужно пройти через въезд для грузовика и дать билет на стойку регистрации. Но когда мы на самом деле пошли в парк, нам не разрешили пройти через въезд их грузовика. Когда мы спросили на стойке регистрации, они сказали, что мы не можем парковать машины на высоте. Поэтому нам пришлось парковаться на улице. Это было очень неудобно. Номера: Номера в порядке. Были старые ковры с пятнами на них. Когда дело доходит до уборки, все, что они делают, это застилают кровати и наполняют туалетные принадлежности. Они даже не убирали ванные комнаты. Не рекомендую и не остановлюсь здесь снова.

Плюсы: В самом сердце Мадрида завтрак нормальный. Комната в порядке. Персонал очень гостеприимный и старается изо всех сил. Минусы: Обслуживание плохое, лифт пару раз застревал со мной и моей...Развернуть

Плюсы: В самом сердце Мадрида завтрак нормальный. Комната в порядке. Персонал очень гостеприимный и старается изо всех сил. Минусы: Обслуживание плохое, лифт пару раз застревал со мной и моей дочерью внутри. Обслуживание номеров меньше, чем ванная комната. Электрочайник плохо работает, постоянно работает - очень опасно.

Некоторые удобства на сайте отеля не соответствуют действительности. Полотенца не меняют каждый день. В туалете висят бумажки с надписью: пожалуйста, повесьте свои полотенца, чтобы использовать их...Развернуть

Некоторые удобства на сайте отеля не соответствуют действительности. Полотенца не меняют каждый день. В туалете висят бумажки с надписью: пожалуйста, повесьте свои полотенца, чтобы использовать их повторно. Мне выделили номер 320 на период с 4 по 13 июля. холодильник в номере не работает. Я жаловался на это на стойке регистрации несколько раз. Прислали мастера, который сказал, что это не лечится. Я попросил их изменить это, что также не сработало. Другие удобства, такие как гель для душа, шампунь и кондиционер, доступны не каждый день. Чистота в номере средняя. Еда на завтрак и расположение отеля отличные.

Хорошо расположенный отель, все рядом, отличный сервис, хорошие номера с большими кроватями, разумные цены, включая парковку (которой мы не пользовались). Из-за чрезвычайной жары в этом сезоне...Развернуть

Хорошо расположенный отель, все рядом, отличный сервис, хорошие номера с большими кроватями, разумные цены, включая парковку (которой мы не пользовались). Из-за чрезвычайной жары в этом сезоне (историческая рекордно высокая температура) мы пользовались удобствами, как в оазисе.

Прочитав некоторые отзывы, я немного не знал, чего ожидать. . По прибытии нас зарегистрировала Альба, которая была очень любезна и очень терпелива с нами, пока мы задавали много вопросов. Моя...Развернуть

Прочитав некоторые отзывы, я немного не знал, чего ожидать. . По прибытии нас зарегистрировала Альба, которая была очень любезна и очень терпелива с нами, пока мы задавали много вопросов. Моя 10-летняя дочь завязала с ним прекрасные отношения. Спасибо Альба. Номера на 6 этаже отличные. Просторный и чистый и тихий. Кондиционер работал хорошо. Обслуживание номеров каждый день хорошо работает, чтобы убрать после 2 подростков. Завтрак был в порядке. Обслуживающий персонал был приветлив и вежлив. Фрукты были свежими и хорошо приготовленными. Место было на месте. Недалеко от центра и метро, в том числе автобусного HOHO. Единственным недостатком является то, что бассейн является частью отдельного развлекательного комплекса, поэтому вам нужно проверить, когда он свободен и не используется для занятий. Очень разумная цена и рекомендую Спасибо за отличный отдых.

Останавливались на две ночи, обе ночи проходили по соседству с массовыми вечеринками - отель ничего не сделал, чтобы решить эту проблему. Не остановился бы здесь снова. И кстати, это вообще НЕ похоже...Развернуть

Останавливались на две ночи, обе ночи проходили по соседству с массовыми вечеринками - отель ничего не сделал, чтобы решить эту проблему. Не остановился бы здесь снова. И кстати, это вообще НЕ похоже на 4 старта, скорее на 1 звезду - обслуживание клиентов также не на должном уровне, в целом персонал был очень неприятным и казался не в себе или злился на то, что здесь работает

Хорошее расположение (пешком до метро, сесть на автобус, площадь Испании, рядом с El Corte Ingl s и Starbucks, если вам это нравится), большая двуспальная кровать (редкость в Европе), хороший завтрак...Развернуть

Хорошее расположение (пешком до метро, сесть на автобус, площадь Испании, рядом с El Corte Ingl s и Starbucks, если вам это нравится), большая двуспальная кровать (редкость в Европе), хороший завтрак (дорогой 22 евро). человек) , приятный персонал. Они могли бы использовать переподготовку в номерах и контрольный список, чтобы убедиться, что все работает, и лучшее меню в ресторане (пытаясь быть причудливым с едой, но просто странными комбинациями), в целом 4 звезды правильные.

Расположение отеля Princesa Plaza было прекрасно расположено для просмотра основных достопримечательностей города, тем более, что прямо у отеля была станция метро и различные автобусные остановки....Развернуть

Расположение отеля Princesa Plaza было прекрасно расположено для просмотра основных достопримечательностей города, тем более, что прямо у отеля была станция метро и различные автобусные остановки. Путешествовать на автобусе и метро очень просто, автобусы принимают платежи по кредитным картам, а в метро вы можете приобрести проездной в автомате, который может быть прочитан на английском языке. Эту карту можно пополнить с помощью кредитной карты для любых необходимых поездок, а линии метро везде работают как подземные системы, чтобы вы могли попасть на правильную линию. Также было легко дойти пешком до многих достопримечательностей, и погода во время нашего пребывания была теплой и сухой. Весна или осень - самые удобные месяцы для посещения Мадрида с точки зрения погоды, так как температура составляет около 25 градусов по Цельсию, а вечера отлично подходят для еды на открытом воздухе в культуре кафе на свежем воздухе. Я считаю, что зимние месяцы могут быть холодными, а летние температуры очень жаркими. Отель очень удобный и чистый. Персонал дружелюбный и услужливый, многие из них очень хорошо говорят по-английски и могут дать полезный совет. Завтрак "шведский стол" сытный, и я бы порекомендовал заплатить за него при бронировании номера, чтобы не платить отдельно и подписывать квитанцию каждый раз, когда мы ели, как мы должны были это сделать. Спальня была просторной с двумя большими кроватями, которые были очень удобными. Кондиционер работал очень хорошо, и температура в комнате была прекрасной. Ванная комната была превосходной, с двумя раковинами, по одной из которых мы с женой могли использовать. Был двойной душ и ванна с горячей водой быстро доступны. В номере также есть мини-холодильник и сейф. На первом этаже есть ресторан с различными зонами отдыха, в том числе на открытом воздухе, который находится в стороне от главной улицы, хотя это означает, что из него на самом деле нет вида. Есть бассейн и фитнес-центр, доступные для гостей отеля, но они работают отдельно от отеля, и моя единственная реальная жалоба на это место заключается в том, что часы, в течение которых гости могут купаться, были довольно ограниченными. В отеле есть подземная охраняемая автостоянка, что очень удобно. По соседству с отелем также находится большой торговый центр, и автостоянка также предназначена для торгового центра, хотя часть отеля отделена электрическими воротами. В торговом центре есть очень хорошо укомплектованный супермаркет, который очень удобен для покупки любой еды или напитков, которые могут понадобиться во время поездок по городу. Я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Мадрид, и я с нетерпением жду возможности вернуться туда снова.

Кровать размера "king-size" - это две сдвинутые вместе кровати! ! ! ! Я пошел на стойку регистрации, чтобы сказать, что мой холодильник не работает должным образом, и они сказали, что, к сожалению,...Развернуть

Кровать размера "king-size" - это две сдвинутые вместе кровати! ! ! ! Я пошел на стойку регистрации, чтобы сказать, что мой холодильник не работает должным образом, и они сказали, что, к сожалению, большинство холодильников в номерах не работают. Мое лекарство нужно хранить в холодильнике. Она сказала, что лучшее, что она может сделать, это хранить в холодильнике внизу на столе или где-то еще. Тогда я спросил, могу ли я получить ведерко со льдом. Она сказала в баре. Когда бармен и официант закончили разговаривать друг с другом, они, наконец, согласились. Я продолжал ждать лед, а официант ушел за стойку и кричащим тоном спросил меня, чего я хочу. Человек, который зарегистрировал нас, был очень мил, но сказал нам, что у нас была очень хорошая комната с большой двуспальной кроватью. Это то, о чем мы просили, когда бронировали номер. Я бы не рекомендовал это место вообще. И теперь, читая отзывы, мне жаль, что мой муж не проверил отзывы лучше.

Хороший красивый просторный вестибюль с кафе, имеет 2 входа и выхода с 2 разных улиц, 15 минут ходьбы до центра города, внимательный персонал и хороший завтрак, у них даже есть упакованный...Развернуть

Хороший красивый просторный вестибюль с кафе, имеет 2 входа и выхода с 2 разных улиц, 15 минут ходьбы до центра города, внимательный персонал и хороший завтрак, у них даже есть упакованный завтрак. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, была за завтраком, мы опаздывали, собирались открыть йогурт, который я получил, затем женщина сказала НЕТ, я не могу взять йогурт, который я собирался съесть, из-за того, что в 8 утра время вызова для тура, обнаружил, что это действительно странно и грубо, но мы позволили этому пройти. кровати были не такими удобными, немного жесткими, как и с подушками, но были достаточно хороши, чтобы мы заснули, просто чувствовали, что шторы и ковер были пыльными, и надеемся, что мы сможем открыть окно для свежего воздуха.

Худшая стойка регистрации и прочее когда-либо стойка регистрации не отвечает на телефонные звонки в течение 5 часов, когда я спустился на ресепшн, Аманда и Иван сказали, что мы так заняты или что-то...Развернуть

Худшая стойка регистрации и прочее когда-либо стойка регистрации не отвечает на телефонные звонки в течение 5 часов, когда я спустился на ресепшн, Аманда и Иван сказали, что мы так заняты или что-то ломается с вашим телефоном, и они были очень грубы и не решили проблему. Когда я спросил о дежурном менеджере, они сказали, что нет менеджера пароль от вайфая не работает Обслуживание номеров закрыто Нет меню в номере

Мы останавливались в отеле на 4 дня/3 ночи и прекрасно провели время. Персонал (все: уборка / прием / завтрак) был очень дружелюбным и эффективным. Единственное, чего не хватало, так это шапочки для...Развернуть

Мы останавливались в отеле на 4 дня/3 ночи и прекрасно провели время. Персонал (все: уборка / прием / завтрак) был очень дружелюбным и эффективным. Единственное, чего не хватало, так это шапочки для душа. Нам очень понравился отель и город.

Причина написания этого отзыва заключается в том, что отель улучшает несколько очень важных для гостей вопросов. . . . Начать с. . . . Очень очень трудно понять и быть понятым персоналом отеля, даже...Развернуть

Причина написания этого отзыва заключается в том, что отель улучшает несколько очень важных для гостей вопросов. . . . Начать с. . . . Очень очень трудно понять и быть понятым персоналом отеля, даже на стойке регистрации! ! ! ! ! ! ! ! , Так как уровень владения английским языком очень низкий. . . . Качество завтрака очень низкое, большое разнообразие, но, к сожалению, очень низкое качество продуктов. . . . . Большой отель. Уровень посещаемости номеров абсолютно неудовлетворительный. . . . Комнаты нуждаются в серьезном уходе, особенно в покраске и общем уходе. . . . . Очень вежливый персонал, но большинство из них нет. . . . Весь персонал в зале для завтраков отличный и внимательный. Прием. . . Только один человек сделал свою работу правильно. . . И это был Кристиан. . . Поздравляю Кристиана. Остальные, почти все, я бы не сказал, что невежливые, но очень "механические" и очень холодные. . . . Нравится общее ощущение территории отеля. . . В любом случае, это неплохой выбор, но некоторые вещи должны измениться. . . Спасибо, что пригласили нас, но я бы хотел, чтобы вы стали одной из причин, по которой я и моя семья вернулись в прекрасный Мадрид. . . .

Princesa Plaza — идеальное место для знакомства с Мадридом; близко к центру и к транспортным услугам, метро и автобусам ( автобусная линия 001 бесплатна! великолепно) Персонал отеля очень любезен и...Развернуть

Princesa Plaza — идеальное место для знакомства с Мадридом; близко к центру и к транспортным услугам, метро и автобусам ( автобусная линия 001 бесплатна! великолепно) Персонал отеля очень любезен и всегда готов дать предложения и советы, хороший завтрак с широким выбором блюд и большинством весь отель чистый. Единственное, это стиль номера, немного старый стиль, его нужно обновить, несмотря на то, что номера просторные. хороший баланс цена/качество.

Номер хороший, просторный, чистый. Утюг, фен, тапочки, мыльно-рольное присутствует. Wi-fi достаточно мощный, скоростной на несколько устройств. Всегда работал бар, цены средние. Завтраки не брал, но...Развернуть

Номер хороший, просторный, чистый. Утюг, фен, тапочки, мыльно-рольное присутствует. Wi-fi достаточно мощный, скоростной на несколько устройств. Всегда работал бар, цены средние. Завтраки не брал, но цена была 22 евро - адекватно на тот момент. Расположение отличное. Был три дня, в уборке не нуждался(так как фактически отсутствовал в номере), так что высказаться не могу. Персонал дружелюбный. Резюме: рекомендую, но лучше ловить цену в Genius на Booking.com. Я переплатил за три дня около 100 евро

Наше пребывание в отеле было в порядке, номер был хорошим. Однако при выезде нам сказали, что с нас «занижена плата», поскольку они взяли с нас плату за кого-то другого в отеле с точно таким же...Развернуть

Наше пребывание в отеле было в порядке, номер был хорошим. Однако при выезде нам сказали, что с нас «занижена плата», поскольку они взяли с нас плату за кого-то другого в отеле с точно таким же именем (крайне маловероятно). Не дав нам никаких других объяснений того, как и почему это произошло, нам сказали, что в любом случае мы должны заплатить эти деньги. Администратор также был очень неприятным и высокомерным в общении.

У пребывания в этом отеле определенно есть свои плюсы и минусы, и вам нужно решить, что для вас важнее всего при бронировании пребывания здесь. Во-первых, этот отель находится в прекрасном месте,...Развернуть

У пребывания в этом отеле определенно есть свои плюсы и минусы, и вам нужно решить, что для вас важнее всего при бронировании пребывания здесь. Во-первых, этот отель находится в прекрасном месте, всего в нескольких метрах от станции метро и в 15 минутах ходьбы от основных достопримечательностей Мадрида. Поблизости есть много ресторанов, а так как отель находится достаточно далеко от основных туристических достопримечательностей, они немного дешевле, чем в самом центре города. Во-вторых, кровать в нашем номере огромная и удобная, также было приятно принять ванну в ванной (а не просто душ), чтобы расслабить мышцы после долгих прогулок во время нашего пребывания. Тем не менее, есть некоторые существенные недостатки пребывания здесь. 1 ) Отель претендует на 4*; это не так. Этот отель усталый, устаревший, нелюбимый и безликий. Ковры в коридорах покрыты пятнами отбеливателя, ванная комната устарела, с грязной плиткой и неподходящими кранами, а кондиционер действительно не работал. 2) Это шумный отель, и поэтому качество моего сна действительно пострадало, пока мы останавливались здесь. Мы остановились на 7-м этаже с видом на выход в гараж под отелем, и всю ночь я слышал звуки механизма безопасности выезда, лязгающего, когда его подъезжают. Мы на 7 этаже! Я могу только представить, как это звучит для кого-то на нижнем этаже. По иронии судьбы табличка на окне гласит, что оно «герметично закрыто для звукоизоляции» — это шутка. Я слышу каждый шум с дороги, людей, болтающих на улице, и даже людей, поющих в церкви над дорогой! 3) Уборка не самая лучшая. В предположительно 4 * отеле я ожидаю, что туалетные принадлежности, чай, салфетки и стаканы будут обновляться, когда они израсходованы или закончились; они не были. Однако, когда наш смыв в унитазе перестал работать, техническое обслуживание было эффективно устранено в течение нескольких минут, что было действительно хорошим обслуживанием. Останусь ли я здесь снова? Нет. Отель нуждается в капитальном ремонте? Да. Смогу ли я не замечать недостатки отеля? Да, если бы я не был в таком шумном помещении.

Хорошо: персонал был приятным и завтрак большой / разнообразный. Плохо: первый номер, который нам предложили, был о-о-о-о-о-очень плохим: верхний этаж № 14 (так жарко даже в октябре), гигантские...Развернуть

Хорошо: персонал был приятным и завтрак большой / разнообразный. Плохо: первый номер, который нам предложили, был о-о-о-о-о-очень плохим: верхний этаж № 14 (так жарко даже в октябре), гигантские пятна на ковре, рваные шторы. Я попросил изменить номер, и он был лучше (с 14 по 8-й этаж), но все еще такой уставший / устаревший - по крайней мере, 20 лет. Окна плотно закрыты и без контроля температуры. Боковые стороны отеля выходят на сплошную стену универмага. Наша комната была почти в углу, поэтому, глядя в сторону, мы могли видеть улицу. Я бы не остался там снова.

Номер у меня был на 3-м этаже с видом на фасад здания. Это была огромная комната - много света. Большая ванная комната. Очень чистый. Хорошая кровать. Но уличный шум в пятницу и субботу был...Развернуть

Номер у меня был на 3-м этаже с видом на фасад здания. Это была огромная комната - много света. Большая ванная комната. Очень чистый. Хорошая кровать. Но уличный шум в пятницу и субботу был невероятным и не прекращался до 5 утра. Воскресная ночь была лучше, но все еще очень шумно.

Помимо прибытия и того, что они сказали нам, что у нас нет бронирования, они дали нам грязный номер. Полный плесени, пахнет дымом. Занавеска в душе была заклеена скотчем. У меня проблема в том, что я...Развернуть

Помимо прибытия и того, что они сказали нам, что у нас нет бронирования, они дали нам грязный номер. Полный плесени, пахнет дымом. Занавеска в душе была заклеена скотчем. У меня проблема в том, что я понимаю, что они, возможно, были перебронированы и не хватало номеров, но они должны были объяснить нам и извиниться за состояние номеров. Или забронировали нам альтернативу поблизости.

Хорошее расположение, отличный выбор близлежащих ресторанов, номер был красивым и большим, кровать очень удобная, однако персоналу на стойке регистрации не хватало элемента тепла, зал для завтрака...Развернуть

Хорошее расположение, отличный выбор близлежащих ресторанов, номер был красивым и большим, кровать очень удобная, однако персоналу на стойке регистрации не хватало элемента тепла, зал для завтрака был переполнен, очень шумно с неподходящей фоновой музыкой, еда слишком прохладная, очередь в добраться до двух кофеварок, уборка стола была медленной и т. д. самым большим разочарованием было очевидное состояние ковров в холлах и комнатах, это было замечено и прокомментировано всеми моими коллегами, и это было отнесено к 3-звездочному отелю. Кроме того, отель показывает свой возраст и нуждается в ремонте, плитка в ванных комнатах находится в плохом состоянии, а украшения очень устали. В целом неплохо, но уже не 4*

В комнате жарко… в лучшем случае 24 градуса. Это через 4 часа после того, как они «поработали» над кондиционером. Звоню пожаловаться. Мне говорят: «Что, 24 — это хорошо. На улице 36. Те другие...Развернуть

В комнате жарко… в лучшем случае 24 градуса. Это через 4 часа после того, как они «поработали» над кондиционером. Звоню пожаловаться. Мне говорят: «Что, 24 — это хорошо. На улице 36. Те другие постояльцы, которые говорят вам, что в их комнате 20, лгут. " Серьезно? ? ? ? Я спросил про вентилятор. надо мной смеются. «В магазине через дорогу есть фанаты. Иди купи один. «Конечно, это то, что я собираюсь сделать на 2 ночи. Ужасное ужасное обслуживание! !

Мы останавливались в отеле Princesa Plaza Madrid на 1 ночь. Комната была просторная, с чистым постельным бельем, в ванной был сильный напор воды. Расположение до Гран Виа было в 10 минутах ходьбы....Развернуть

Мы останавливались в отеле Princesa Plaza Madrid на 1 ночь. Комната была просторная, с чистым постельным бельем, в ванной был сильный напор воды. Расположение до Гран Виа было в 10 минутах ходьбы. Обслуживание было средним. Хороший отдых ПОСМОТРЕТЬ фото

Большой: 1 ) Бар в передней части отеля был по хорошей цене, с отличным персоналом, и в нем приятно посидеть вечером. Альваро, один из официантов, был фантастическим и абсолютным достоинством отеля....Развернуть

Большой: 1 ) Бар в передней части отеля был по хорошей цене, с отличным персоналом, и в нем приятно посидеть вечером. Альваро, один из официантов, был фантастическим и абсолютным достоинством отеля. Пожалуйста, передайте нашу благодарность Альваро. Он был одной из причин, по которой мы возвращались каждый вечер. 2) Завтрак был хорошим, с широким выбором различных блюд, которые постоянно пополняются. 3) Расположение отличное. Мы использовали метро только для того, чтобы добраться до аэропорта, и ходили пешком везде (кроме использования хип-хоп-автобусов). 4) В целом весь персонал был услужливым и добрым. Бедный: 1) Человек, который зарегистрировал нас, не был особенно дружелюбным, хотя человек, зарегистрировавший наших друзей, казался милым и добрым. Просто улыбка и вопрос «как дела» могут иметь большое значение! 2) Комната, в которой мы жили, нуждалась в ремонте, плюс в задней части отеля было довольно много шума из-за служебной дороги / доставки и т. д. Смущающий: 1) Ресторан отеля на первом этаже был ужасно плохим. Четверо из нас никогда не испытывали такой плохой еды и обслуживания. Суп был чуть теплым, свиные отбивные очень переварены с небольшим количеством мяса, обслуживание было плохим и т. д. Это напомнило мне о тех телепрограммах, где намеренно делают что-то плохое и снимают реакцию. Самый смешной момент был, когда нам предложили булочки, а поскольку тарелок не дали, парень просто положил булочки на скатерть. У других людей были тарелки, масло и т. Д. Люди за другими столами возвращали еду и жаловались. Слава богу, у вас есть Альваро, управляющий вашим баром. Ваш бар и персонал бара получают 5 звезд. Ваш ресторан получает 0 звезд.

Очень добрый и услужливый персонал. Отличный завтрак. В центре города закрыты все основные улицы. Чистые и уютные номера. Отличные удобства отеля. Настоятельно рекомендуется и обязательно посетим...Развернуть

Очень добрый и услужливый персонал. Отличный завтрак. В центре города закрыты все основные улицы. Чистые и уютные номера. Отличные удобства отеля. Настоятельно рекомендуется и обязательно посетим снова!

Отель очень хороший, чистый, с удобными кроватями и просторными номерами, персонал замечательный, услужливый и дружелюбный, особых проблем не возникнет. Еда в отеле прекрасная, и каждый вечер для...Развернуть

Отель очень хороший, чистый, с удобными кроватями и просторными номерами, персонал замечательный, услужливый и дружелюбный, особых проблем не возникнет. Еда в отеле прекрасная, и каждый вечер для развлечения играет человек, играющий на пианино. Напитки в отеле очень дешевые, а бар очень хорошо укомплектован, официант был восхитительным и дружелюбным. Аля в целом рекомендую отель для длительного и краткосрочного пребывания, мы останавливались на 4 дня и 3 ночи.

Впечатлен отелем. Расположен в хорошем месте, метро в шаговой доступности. Спальня достаточно большая, хотя ванная нуждается в обновлении. Спокойной ночи спать в постели. Половина стоимости завтрака...Развернуть

Впечатлен отелем. Расположен в хорошем месте, метро в шаговой доступности. Спальня достаточно большая, хотя ванная нуждается в обновлении. Спокойной ночи спать в постели. Половина стоимости завтрака для гостей, проживающих там, стоит своей цены. Хороший маленький бар, который был открыт допоздна. Персонал услужливый, когда задают вопросы. Остановился бы снова, если в Мадриде.

Я пробыл здесь 5 дней. Вода в моем душе была желтой. Я позвонил в приемную. Они сказали, что у нас проблема с краном. Они сказали держать кран открытым в течение 1 минуты. Но я держал его в течение...Развернуть

Я пробыл здесь 5 дней. Вода в моем душе была желтой. Я позвонил в приемную. Они сказали, что у нас проблема с краном. Они сказали держать кран открытым в течение 1 минуты. Но я держал его в течение 15 минут. Тем не менее вода была желтой. Я снова позвонил ему. Администратор даже не извинился, сказал, что проверим. И после этого мне не звонили. Телефон здесь очень старый. После набора в течение 1 минуты звонок идет. Телевидение слишком маленькое. Завтрак средний. . В целом, это очень плохое место для отдыха. Очень разочарованы. Он нуждается в серьезной модернизации.

Этот отель неплохо расположен, но, несмотря на современный зал регистрации, номер довольно старый и неподходящий, краска потолка в ванной разваливается, нет «биде», старомодная ванна, все нуждается в...Развернуть

Этот отель неплохо расположен, но, несмотря на современный зал регистрации, номер довольно старый и неподходящий, краска потолка в ванной разваливается, нет «биде», старомодная ванна, все нуждается в большой «перетасовке». . . . . Если вы используете автостоянку отеля, используйте GPS, чтобы найти свою машину, потому что это настоящий лабиринт! ! ! Недружелюбный и неулыбчивый персонал. . . . . . Огромный завтрак "шведский стол" с большим выбором блюд, но больше всего раздражает то, что у вас есть от 5 до 6 сотрудников, которые бродят вокруг, как стая стервятников над своей добычей, чтобы как можно быстрее убрать ваш грязный стакан или тарелку, пока вы все еще едите. ! ! ! Слишком много "обслуживания клиентов" убивает обслуживание. . . . Подводя итог, для меня это большое НЕТ. . . .

Этот отель идеально подходит для семейного отдыха с умеренным бюджетом. Очень идеальное расположение с меньшим количеством людей снаружи по сравнению с близлежащими районами Гран-Виа. В нескольких...Развернуть

Этот отель идеально подходит для семейного отдыха с умеренным бюджетом. Очень идеальное расположение с меньшим количеством людей снаружи по сравнению с близлежащими районами Гран-Виа. В нескольких минутах ходьбы есть 2 красивых парка для прогулок или пробежек. Во время нашего пребывания их менеджер по работе с гостями Кристиан Мартин был очень любезным и дружелюбным и хорошо говорит по-английски. Недурно !

Номера были красиво оформлены и чисты, удобные кровати, хотя не так много розеток - у нас было 3. Удобства были хорошими - утюг, гладильная доска, тапочки, новое полотенце после каждого использования...Развернуть

Номера были красиво оформлены и чисты, удобные кровати, хотя не так много розеток - у нас было 3. Удобства были хорошими - утюг, гладильная доска, тапочки, новое полотенце после каждого использования (они убирают вашу комнату, пока вас нет), а также сейф. Отличное расположение - рядом есть метро, в центре, но при этом в не слишком шумном районе. Рядом есть множество баров и мест, где можно поесть, а также Aldi прямо за углом. Завтрак в порядке, предлагает широкий выбор блюд, но ничего особенного - не платите заранее, потому что по прибытии они дали ваучеры на 50% скидку. Однозначно рекомендую - хорошее соотношение цены и качества. Плюс весь персонал был прекрасен.

Раньше я останавливался в этом отеле почти четыре месяца в году, так как я номер Platknum этого Chai. Этот отель даже близко не находится ни в одном отеле Courtyard Marriott в любой части мира. Это...Развернуть

Раньше я останавливался в этом отеле почти четыре месяца в году, так как я номер Platknum этого Chai. Этот отель даже близко не находится ни в одном отеле Courtyard Marriott в любой части мира. Это очень старое здание с худшим управлением. Благодаря бренду, у нас есть много других альтернатив для лучшего выбора в прекрасном городе Мадриде. Энрике Кастильо

Я был там уже два раза, один раз с друзьями, и это было так хорошо, что я решила поехать также со своими подругами, и команда Princesa меня не подвела. Замечательный сервис. Номер был очень красивым,...Развернуть

Я был там уже два раза, один раз с друзьями, и это было так хорошо, что я решила поехать также со своими подругами, и команда Princesa меня не подвела. Замечательный сервис. Номер был очень красивым, со всеми удобствами и деталями. У нас был номер уровня, и мы смогли добраться до ограниченного количества мест в отеле. Обслуживание было просто изысканным. Отель суперцентричный, и я определенно остановлюсь на нем в следующий раз, когда приеду в Мадрид.

Прекрасный отель, хорошо расположенный с приличными по размеру современными спальнями и ванной комнатой - отличные пахнущие туалетные принадлежности тоже! Вежливое обслуживание, фантастический...Развернуть

Прекрасный отель, хорошо расположенный с приличными по размеру современными спальнями и ванной комнатой - отличные пахнущие туалетные принадлежности тоже! Вежливое обслуживание, фантастический завтрак "шведский стол" с большим выбором и хорошо оборудованный тренажерный зал, чтобы сжечь эти дополнительные калории! ! Был бы более чем счастлив остаться там еще раз.

Расположение мудрое, это не лучший выбор, так как почти все достопримечательности находятся в 15 минутах езды на такси или 25 - 30 минутах ходьбы. Еда мудрая только в среднем. Мы остались в номере....Развернуть

Расположение мудрое, это не лучший выбор, так как почти все достопримечательности находятся в 15 минутах езды на такси или 25 - 30 минутах ходьбы. Еда мудрая только в среднем. Мы остались в номере. Комнаты были полностью покрыты коврами, но обслуживание было плохим. У меня аллергия на пыль сразу заболела старым пыльным запахом ковров. к сожалению, во время нашего пребывания, интернет-услуги также были недоступны. Уборка не была отличной. Однако персонал на стойке регистрации был очень любезным.

Вы не могли бы попросить лучшего места, рядом с универмагом El Cortes Ingles и супермаркетом, а также в нескольких минутах ходьбы от центральных достопримечательностей и улицы Gran Via. Персонал был...Развернуть

Вы не могли бы попросить лучшего места, рядом с универмагом El Cortes Ingles и супермаркетом, а также в нескольких минутах ходьбы от центральных достопримечательностей и улицы Gran Via. Персонал был дружественным и полезным. Комната была очень просторная, тихая и с очень удобной кроватью. Завтрак был включен, очень хороший, с большим выбором.

У нас был отличный опыт с Hotel Princesa Plaza! Хорошее размещение, отличный завтрак и очень дружелюбные сотрудники, которые заставляют вас чувствовать себя желанными сразу же и рады дать...Развернуть

У нас был отличный опыт с Hotel Princesa Plaza! Хорошее размещение, отличный завтрак и очень дружелюбные сотрудники, которые заставляют вас чувствовать себя желанными сразу же и рады дать всевозможные рекомендации. В довершение всего, расположение удивительное - всего в 10 минутах ходьбы от Plaza de Espa a. Нам не нужно было брать такси на протяжении всего нашего пребывания! Спасибо за этот опыт Hotel Princesa Plaza.