Отель PortAventura Hotel El Paso 4* (Коста Дорада, Испания)

Я воздерживался от написания отзыва, так как у меня есть 2 официальные жалобы - одна на отель, а другая на туристическую компанию, в которой я забронировал номер, однако отель не отвечает мне,...Развернуть

Я воздерживался от написания отзыва, так как у меня есть 2 официальные жалобы - одна на отель, а другая на туристическую компанию, в которой я забронировал номер, однако отель не отвечает мне, несмотря на 6 электронных писем с момента возвращения домой в начале сентября. Я вижу, что они отвечают на отзывы, поэтому было бы здорово, если бы вы также могли вернуться ко мне по жалобе, которую я вам отправил. Я должен начать с того, что останавливался в этом отеле ранее, в 2017 году, и видел его, когда он был хорошим. Теперь это позор. За последние 5 лет в отеле не проводилось никаких обновлений или даже ремонта. В ту ночь, когда мы приехали, я большую часть времени плакала и искала билеты домой! РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ Невероятно медленно. Большую часть дня на стойке регистрации очень длинные очереди, а зона регистрации очень загружена людьми, которые регистрируются и выходят. Вы не можете заселиться в номер раньше 15:00. Вы получите текстовое сообщение о том, что ваш номер готов, с номером, но оно не содержит информации о том, как найти номер, и нет смысла пытаться спрашивать на стойке регистрации, поскольку время ожидания превысит 50 минут! Персонал в остальной части отеля также менее чем услужлив. Я спросил сотрудника за барной стойкой во дворе возле стойки регистрации, где я могу найти туалеты, которые можно назвать «внутри» - другой гость любезно объяснил, как их найти. БАССЕЙН Бассейн отвратительный и нуждается в серьезном ремонте. Спасатели избирательно относятся к тому, кому разрешают нарушать правила, а кому нет. Нам сказали, что в бассейне нельзя носить солнцезащитные очки без веревочки, но другие семьи ели тарелки с едой сбоку, несмотря на то, что существовали правила не выносить еду из зоны кафе. От этого по бассейну разлетелись тарелки и пустые чашки, а по бортикам и стокам плавали кусочки еды. В большинстве дней в бассейне также было несколько грязных пластырей. НОМЕРА Номера простые, за последние 5 лет обновлений не было. Они утверждают, что это 4-звездочный отель, но в номерах нет таких вещей, как холодильник. В разгар лета, когда на улице каждый день 30 градусов, а держать воду холодной негде. Если вы попросите воду в любом баре, вы получите небольшой бумажный стаканчик. Напротив входа в ресторан Medina стоял 1 автомат с водой, однако там были таблички, запрещающие наполнять бутылки. Еще одно правило, которое не было соблюдено. В этом районе также была кофемашина с самообслуживанием, но она была грязной, повсюду мусор, пролитый кофе и почти не было чистых чашек, которые можно было бы использовать. Когда я там был, здесь никогда не было чисто. В комнатах ужасно пахнет сыростью, и это первое, что вы заметите, открыв дверь. Кондиционер практически отсутствует, а номера грязные. В первую ночь я заглянул под кровать и увидел там столько грязи и мусора. Еще был отвратительный старый носок, который все время валялся за окном, пока мы оставались. Никто из уборщиков не подумал открыть окно и убрать его! РЕСТОРАНЫ Рестораны - это шутка. Вам нужно забронировать временной интервал для еды, но в конечном итоге вы стоите в очереди, чтобы войти. Вы ограничены своим временным интервалом независимо от того, закончили ли вы есть или нет. Они приходят, чтобы предупредить вас за 10–15 минут, а затем возвращаются и говорят, что вам нужно уйти. Вы могли бы подумать, что 40 минут достаточно, чтобы позавтракать, но вы ошибаетесь! После очереди на вход вы встретите еще больше очередей внутри, и может потребоваться большая часть 20 минут, чтобы даже посидеть за столом с едой. Это если продукты есть в наличии. Однажды утром я взял тарелку хлопьев и обнаружил, что молока нет. Итак, попробовали блины – нутеллы нет. Тост - масла и джема нет. Персонал бесполезен и груб, когда вы просите его пополнить запасы! Не ожидайте, что это произойдет быстро. Очереди за горячим питанием во все часы приема пищи в главном ресторане просто смешные. многие люди не понимают или просто не заботятся о очереди. Однажды вечером мы также ели в Эль-Койоте. Здесь необходимо предварительное бронирование, и вам разрешено только определенное количество блюд в зависимости от продолжительности вашего пребывания. Впечатления здесь были лучше, чем в буфете, но обслуживание было невероятно медленным. Кому-то потребовалось 30 минут, чтобы принять наш заказ на напитки, и нам пришлось спрашивать их, а не подходить к ним. Это ресторан с обслуживанием столиков, поэтому это не то, что вы ожидаете. У нас были закуски и основное блюдо, и мы пробыли в ресторане 2 часа! Мы хотели пудинги, но после долгого дня в парке мы слишком устали, чтобы ждать еще 40 минут, пока они прибудут. Обслуживание напитков также невероятно медленное. Бар у бассейна, где можно перекусить и пообедать, пожалуй, лучший из плохих в этом отеле. Обслуживание быстрое, и еда всегда запасается в часы пик, однако рекламируется, что еда доступна с 10:00. С 30 утра до 19 вечера что не совсем правильно. Правильное питание начинается не раньше 12 . 30/13 и обычно убирают к 3/3. 30 вечера. Все, что осталось, будет доступно до тех пор, пока все не исчезнет, но с этого момента новые варианты добавляться не будут. В остальное время вы можете получить сухую булочку, немного йогурта и немного фруктов, и все они теплые и несвежие. Вы можете попросить мороженое за прилавком. Персонал больше заинтересован в том, чтобы украсить бар вокруг какой-либо темы, которая происходит в этот день (не то, чтобы это меняло предлагаемую еду), чем в помощи вам. В большинстве дней вы можете купить хот-доги, гамбургеры, пасту и чипсы, а также несколько других вариантов. ЕДА Еда ужасная. Я никоим образом не ожидаю какой-либо роскоши в таком месте, но еда здесь одна и та же изо дня в день, и она хуже, чем в большинстве ресторанов быстрого питания здесь, в Великобритании. Когда он занят, еда расходуется быстро и не пополняется быстро, что увеличивает время ожидания. Если у вас все включено, безалкогольные напитки разливаются самостоятельно, и это здорово, поскольку обслуживание за столиками происходит медленно, но это риск относительно того, получите ли вы какие-либо напитки из автомата, поскольку они также не хранятся в запасе. К третьему дню у нас обоих было расстройство желудка, и нам пришлось идти в аптеку на берегу моря за лекарствами. Еда в парке - это то, чего и следовало ожидать. Если вы ходите в тематические парки, вы знаете, что здесь вы заплатите больше за такие базовые блюда, как хот-доги и гамбургеры. Если у вас все включено, вы должны быть застрахованы, однако у нас были проблемы с нашим приложением, которое не позволяло нам бронировать номера во время пребывания в парке, поэтому в течение 2 дней нам пришлось платить больше за питание. БАРЫ В течение дня работает несколько баров, однако бар напротив ресторана Medina сейчас полностью закрыт и представляет собой просто пустое пространство, постоянно неопрятное и грязное. Вечером во дворе возле стойки регистрации открыт один бар, а в некоторые ночи очереди простираются вплоть до бассейна (более 30 минут). РАЗВЛЕЧЕНИЕ Учитывая, что это семейный отель, можно было подумать, что там будут какие-то развлечения, но их нет. Конечно, многие люди будут в парке до позднего вечера, но семьям с маленькими детьми здесь действительно особо нечего делать. ВСЕ ВКЛЮЧЕНО Это не все включено, как вы думаете. На самом деле вам разрешено питаться где угодно, кроме шведского стола. Размер пособия варьируется в зависимости от того, где вы питаетесь, но вам об этом не сообщают заранее. Единственным рестораном в парке, в котором мы ели, был ресторан мексиканской кухни La Hacienda. Эта конкретная торговая точка дает вам 19 евро на человека. Что совершенно шокирует, поскольку базовый фахитас стоит 18 евро. 90, так что вы даже не сможете получить основное блюдо и напиток за пособие, которое они вам дают. Мне должны были заплатить дополнительные 30 евро сверх «все включено», за которое я уже заплатил. Еда ужасная. Сухие начос с гуакамоле за 11 евро. 90, фахитас с 5 крошечными полосками говядины за 18 евро. 90 и ноль кокса за 3 евро. 80 ! ! ! ! El Coyote похож, однако, они показывают вам любую дополнительную плату в меню. Например, у меня был стейк, за который взималась дополнительная плата в размере 5 евро. Это было указано в меню, поэтому я знал об этом заранее. Если дополнительная плата не указана, питание включено в систему «все включено» в отеле El Coyote. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПАРК Парк отличный и хороший день. Время в очереди довольно точное. Используя приложение, вы можете попытаться рассчитать время ожидания для минимального ожидания, но между некоторыми поездками есть небольшое расстояние, поэтому приходится немного взад и вперед. ОБЩИЙ Отелю нужен капитальный ремонт, и стандарты уборки должны быть улучшены. Туалеты на стойке регистрации всегда были отвратительными, когда я приходил. Полы были мокрыми от мокрых людей, приходящих из бассейна. Санитарные контейнеры были переполнены, а туалетная бумага отсутствовала в большинстве ларьков. Никакого общения между сотрудниками. В один дождливый день мы направились в бар у бассейна, чтобы перекусить, но там ничего не было. Мы спросили, где взять еду, и нам сказали пойти в ресторан-буфет. Когда мы приехали, он был закрыт. Я направился на ресепшн, прождал в очереди 40 минут, чтобы спросить, где взять еду, мне сказали, в баре у бассейна. Они понятия не имели, что он был закрыт из-за небольшого дождя, и более 10 человек, ожидающих в очереди после меня, тоже понятия не имели, что происходит. В наше время мы разговаривали со многими другими гостями, у которых были такие же проблемы, и никто не знал, что происходит. Система «все включено» и система бронирования еды ужасны и требуют исправления как можно скорее! Небольшое улучшение сервиса могло бы снова сделать этот отель великолепным. ОБЩИЙ Я очень рекомендую тематический парк Портавентура, это отличный парк с множеством потрясающих аттракционов. Новая неизведанная поездка просто великолепна! Но если вы планируете поехать, забронируйте другой отель поблизости. Вокруг много красивых мест, все в шаговой доступности от парка. Также ходит небольшой поезд и множество автобусов, которые довезут вас туда. За пределами гостинично-паркового комплекса все гораздо дешевле и качественнее. Если вы остановились в отеле, обязательно задавайте как можно больше вопросов о вещах, в которых вы не уверены (при необходимости попросите записать все это), а если у вас все включено, сходите на встречу, чтобы получить информацию. о том, как все это работает. Это по-прежнему не будет иметь большого смысла, но должно дать вам лучшее понимание всего (эта встреча, скорее всего, состоится в день вашего приезда, еще до того, как вы получите доступ к своей комнате, но это лучше, чем пытаться понять их странную систему на твой собственный. )

Ранее мы останавливались всей семьей в отеле Portadventura в средиземноморском районе, и мы ожидали таких же впечатлений от другого отеля El Passo. Хотя мы все равно получили от отпуска максимум...Развернуть

Ранее мы останавливались всей семьей в отеле Portadventura в средиземноморском районе, и мы ожидали таких же впечатлений от другого отеля El Passo. Хотя мы все равно получили от отпуска максимум пользы, мне хотелось бы, чтобы меня проинформировали об этом факторе. В номере нет холодильника. Вход в парк находится в 5–10 минутах ходьбы, однако вы заперты до тех пор, пока ворота не откроются в 09:30. Теперь, смешавшись со всеми остальными, входящими в парк, вы становитесь упакованными, как сардины, пока в 10:00 не откроют зону сканирования билетов/карт. Мы запланировали обед в ресторане отеля, так как у нас был полный пансион. Придя рано и стоя в очереди на вход, вскоре после того, как мы сядем с едой, нам сообщают, что у нас есть 15 или 20 минут, чтобы закончить есть и выйти. Когда пытаешься расслабиться от суеты и суеты толпы и во время еды снова спешишь - каждый раз во время еды! Это отель, а не один из аттракционов.

Прочитал много Из отрицательных отзывов об этом отеле, но я считаю, что в целом этот отель предлагает очень хорошее соотношение цены и качества. Наше пребывание было 7 ночей по системе «все...Развернуть

Прочитал много Из отрицательных отзывов об этом отеле, но я считаю, что в целом этот отель предлагает очень хорошее соотношение цены и качества. Наше пребывание было 7 ночей по системе «все включено». QR-коды немного сбивают с толку, но более молодые члены нашей группы не подвели нас. QR-коды на обед и ужин. Эти ваучеры можно было легко обменять в ресторанах парка, которые каждый раз включали еду и напитки! Чтобы получить к ним доступ, на вашем телефоне должно быть установлено приложение. Адекватный выбор еды в Эль-Пасо. Закуски у бассейна тоже очень хорошие. Завтрак для меня не имел большого значения, поэтому пошел в кафе выпить прекрасный утренний кофе. Особое упоминание Тамаре в кафе за ее дружелюбие. Другие члены семьи заказали завтрак, ограниченный 40 минутами, а также достаточно времени, чтобы позавтракать! Правила бассейна созданы для обеспечения безопасности всех, поэтому с этим нельзя не согласиться! Номера были немного устаревшими, но убирались ежедневно и предоставлялись свежие полотенца… . Легкий доступ к паркам также является бонусом, и все включено. Наш отпуск проходил в более спокойное время сезона, за исключением национальных праздников Испании, поэтому дни в парке были более загруженными, и некоторые объекты были закрыты, но это не особо повлияло на наше удовольствие.

Мы приехали сюда с 27 сентября по 3 октября семьей из 8 человек (3 детей, 4, 11, 12 лет). Во-первых, я хочу сказать, что все плохие отзывы немного преувеличены. Отель чистый. Они убирают комнаты...Развернуть

Мы приехали сюда с 27 сентября по 3 октября семьей из 8 человек (3 детей, 4, 11, 12 лет). Во-первых, я хочу сказать, что все плохие отзывы немного преувеличены. Отель чистый. Они убирают комнаты каждый день, и если вы повесите на дверь табличку «Не беспокоить», они положат вам под дверь карточку с надписью, что уберут на следующий день. Да, в номерах пахнет канализацией, когда вы впервые входите, но через некоторое время все в порядке. Территория вокруг бассейна поддерживается в чистоте каждый день, а туалеты у бассейна убираются несколько раз в день. Номера выглядят немного устаревшими, но они должны выглядеть как старая Мексика. У нас не было проблем с едой. Выбор был из чего выбрать, и еды хватало всем. Единственное, что я бы сказал, это то, что по выходным приходят испанцы, и это может быть хаос. Временные интервалы, которые я нашел, были отличной идеей. Последний ужин был в 22:00, что идеально, если вы находитесь в парке весь день, и нас ни разу не попросили уйти или не торопили. Сотрудники были дружелюбны и рады помочь. Только один сотрудник мужского пола в ресторане был немного груб, но, кроме него, они были великолепны. Бассейны большие, но в них есть правила. В бассейне нельзя пользоваться поплавками, мячами, солнцезащитными очками и футболками. Снэк-бар у бассейна великолепен. Неограниченное количество еды в течение дня. Мы использовали наши ваучеры в парке только один раз, так как было довольно сложно понять, где их можно использовать, но большую часть времени мы были слишком заняты, чтобы поесть, лол, впечатления от Хэллоуина, которые вы там получите, просто выдающиеся, и мы настоятельно рекомендуем сходить просто посмотреть на них. Самый большой недостаток этого отеля - отсутствие развлечений. Есть детский клуб 3 раза по 15 минут, но он на испанском языке. После этого делать нечего, кроме игры в бильярд. Мы несколько раз ходили в город, так как он всего в 15 минутах ходьбы. Я бы вернулся в этот отель, если бы у них было больше развлечений для детей.

Останавливались здесь с моим взрослым сыном, комната была красивой и чистой, хотя мебель немного темновата. Отель находится очень близко к тематическим паркам, всего в нескольких минутах...Развернуть

Останавливались здесь с моим взрослым сыном, комната была красивой и чистой, хотя мебель немного темновата. Отель находится очень близко к тематическим паркам, всего в нескольких минутах ходьбы. Завтрак был очень разнообразным, и еда была очень свежей. однажды обедал здесь, и он был низкого качества, рад, что у меня не было полного пансиона. безалкогольные напитки были дорогими - 3 евро. 80 за стакан спрайта. Бассейн был очень чистым

Прочитав некоторые предыдущие отзывы, я опасался этого отеля. Все в нем было ОК! Некоторые сотрудники были прекрасными и отзывчивыми, несмотря на языковые барьеры. Номера не были убраны должным...Развернуть

Прочитав некоторые предыдущие отзывы, я опасался этого отеля. Все в нем было ОК! Некоторые сотрудники были прекрасными и отзывчивыми, несмотря на языковые барьеры. Номера не были убраны должным образом, только кровати заправлялись каждый день свежими. Завтрак «шведский стол» сделал свою работу, несмотря на то, что ежедневно подавалась одна и та же еда. Ужин снова подавали ежедневно с несколькими небольшими изменениями. У нас был неограниченный доступ в тематический парк, что позволяло вам поесть в одном из выбранных там заведений. Наши карты не работали, и отель предоставил нам QR-коды. Когда мы представились сотрудникам ресторанов в парке, они не знали, что им следует делать, и хотели, чтобы мы заплатили более 100 евро за еду, которая была включена в нашу сделку с отелем. Еда в парке не на должном уровне, в парке нельзя купить напитки, несмотря на то, что все включено, и каждый раз, когда мы покупали только напитки для нашей семьи, стоимость составляет около 30 евро. Отель сам по себе был нормальный, отсутствие развлечений по ночам было проблемой для нас, когда с нами были малыши и подростки. Не поймите меня неправильно, они устраивали мини-дискотеку по 15 минут 3 раза за вечер, но выступления повторялись. Есть 2 бара, где можно купить сок/закуски/мороженое раньше, и у них нет магазина, куда можно пойти, если вам что-нибудь понравится, как только они закроются примерно в 07:30. Большую часть вечера мы гуляли по городу, чтобы пополнить счет в супермаркете. У них есть 3 бильярдных стола, каждый из которых стоит два евро, но работают только два, и нам пришлось играть целую вечность. Кроме этого, взрослым, подросткам и малышам в заведении больше нечего было делать. Кроме того, моя самая большая проблема была включена в нашу систему «все включено», в барах были только газированные напитки, горячие напитки, свежевыжатый апельсиновый и яблочный сок. Они не разрешили мне купить в этом ресторане солнце Капри для моего малыша. Я бы вернулся в Салоу, но больше не остановился бы в этом отеле, Перли, по причинам, которые я изложил. Вокруг этого отеля есть множество других отелей, в которых есть ночные развлечения, фейерверки и т. д. Я был немного разочарован, я выбрал этот отель, проходя мимо других, видя и слыша волнение, которое испытывали другие.

Это просто одно за другим, этот хостел (не опечатка) напоминает мне батлинов, когда я был ребенком, последней каплей было сегодня в лучшем ресторане, когда мне сказали, что они не могут подавать мне...Развернуть

Это просто одно за другим, этот хостел (не опечатка) напоминает мне батлинов, когда я был ребенком, последней каплей было сегодня в лучшем ресторане, когда мне сказали, что они не могут подавать мне джин с тоником за моим столом, когда попросил заказать напитки, мне нужно встать и пойти за напитком из бара, чтобы продолжить. . . .

Останавливаюсь здесь в первый раз и в последний раз, еда ужасная, лучшими там были хлопья, а временные интервалы доставляют неудобства, так как вы чувствуете, что спешите туда и обратно. Бассейн...Развернуть

Останавливаюсь здесь в первый раз и в последний раз, еда ужасная, лучшими там были хлопья, а временные интервалы доставляют неудобства, так как вы чувствуете, что спешите туда и обратно. Бассейн очень большой, но холодный, и в нем соблюдено множество правил: никаких надувных кругов, мячей, никаких солнцезащитных очков, в общем, ничего, кроме намокания…. Номера приличного размера, но далеко не чистые, старые вонючие одеяла и подушки, все воняет, в номерах, в отеле, кровати не слышны всю неделю, в коридорах такая же грязь, как и тогда, когда мы сюда приехали. Во всем отеле нет никаких развлечений, нет игровой комнаты и всего 3 бильярдных стола.

Послушайте моего совета, сэкономьте деньги, совершите преступление и сядьте в тюрьму, вам будет веселее. Место рекомендуется как для семейного отдыха, это совсем не так, я сейчас сижу у бассейна и...Развернуть

Послушайте моего совета, сэкономьте деньги, совершите преступление и сядьте в тюрьму, вам будет веселее. Место рекомендуется как для семейного отдыха, это совсем не так, я сейчас сижу у бассейна и пишу этот обзор, никто не пойдет в бассейн, потому что спасатели и правила отеля худшие, которые я когда-либо видел в отпуске, как будто вы группа семиклассников, и они директора. Детям здесь просто нельзя развлекаться, ни прыгать в бассейне, ни надувных лодках, ни игрушках, ничего. Когда мы приехали, мы были единственной семьей в бассейне. Двое взрослых и двое детей, нам даже не разрешили использовать мяч для пинг-понга из набора с битой и мячом. Я посадил своего 6-летнего ребенка на плечи, чтобы он прошел через глубокую часть бассейна на другую сторону бассейна, и свистнул: «Плечей нет». Кстати, если вы приедете сюда, приготовьтесь слышать свисток весь день, даже прося семьи «потише», они не громкие, они просто пытаются развлечься в бассейне. Нашей единственной девочке также подали мясной салат, и она не осознавала этого, пока не съела его, из-за чего она расплакалась, несмотря на то, что МНОГО раз говорила: «Пожалуйста, убедитесь, что это вегетарианец». В комнатах воняет сыростью и нечистотами, потому что несколько лет назад там было наводнение, но они не говорят вам об этом, пока вы не приедете сюда, и их блестящий ответ: «Мы не можем переместить ваши комнаты, потому что они все пахнут одинаково». Это наш первый визит в Салоу за 15 лет, обычно мы остаемся 5-звездочными, но попробовали 4-звездочные, поскольку приехали с семьей, это не 4-звездочные… это 2-звездочные, и это щедро. Мне очень жаль всех, кто приедет сюда в будущем с детьми, сейчас межсезонье, я не представляю, насколько плохо должно быть в пик сезона. На третий день дети спрашивали, сколько времени нам осталось до дома, моя дочь сказала, что хочет пойти домой пораньше, чтобы пойти в школу. Если еще не поздно, измените бронирование и отправляйтесь в другое место. Совершенно ужасное место, я буду удивлен, если это место все еще будет работать через 3 года.

Мы останавливались здесь раньше в 2014 году, но сейчас отель немного устал и его можно было бы обновить. НОМЕРА: Номера довольно простые и устаревшие, но неплохие по размеру для 4 взрослых на двух...Развернуть

Мы останавливались здесь раньше в 2014 году, но сейчас отель немного устал и его можно было бы обновить. НОМЕРА: Номера довольно простые и устаревшие, но неплохие по размеру для 4 взрослых на двух двуспальных кроватях - у нас не было проблем с местом для хранения вещей. БАССЕЙН: Бассейн хороший - большой бассейн, много шезлонгов. БАР: В баре у бассейна в течение дня подают напитки, а также имеется кофемашина и автомат с водой. Мы использовали эту машину с водой, чтобы наполнять бутылки перед походом в парк и вечером перед сном. Единственный бар, открытый вечером, находится во внутреннем дворе и может быть очень занят из-за длинных очередей. В эти загруженные вечера напитки (в том числе вино) могут подаваться в бумажных стаканчиках. Хотя персонал всегда был дружелюбным. Вы можете внести залог в размере 1 евро за многоразовую чашку, которую можно использовать для автоматов по производству безалкогольных напитков, пива и т. д., и это того стоит — мы использовали их каждый день. ЕДА: Еда в ОТЕЛЕ была самой разочаровывающей частью отеля. Вам предлагается забронировать завтрак и ужин через слоты приложения, но они никогда не проверялись, и мы часто без проблем оказывались в другом слоте, чем тот, который мы забронировали. Завтрак хороший, все варианты, которые можно ожидать на завтраке! На обед каждый день практически одно и то же (гамбургеры, чипсы, мясо, салаты), но было и пару тематических дней (американское барбекю, британское, немецкое). Вечерний шведский стол был довольно скудным. Опять же, очень повторяющийся и простой. Еда лучше в соседнем El Coyote, где обслуживают столики, и вы можете посещать его один раз в неделю во время вашего пребывания. Мой самый большой совет — ИСПОЛЬЗУЙТЕ ВАУЧЕРЫ С QR-КОДОМ НА ОБЕД. Доступ к ним осуществляется через приложение с самого начала вашего пребывания, и рекламируется, что их можно использовать в ресторанах быстрого обслуживания в парках на обед. Вы получаете один ваучер на человека в день, и каждый ваучер стоит 19 евро. В парке Ла Кантина в Мексике очень хорошо - три блюда напиток, очень вкусная еда. Однако ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТИ ВАУЧЕРЫ НА УЖИН В РЕСТОРАНАХ С ОБСЛУЖИВАНИЕМ СТОЛОВ ПО ВСЕМУ ПОРТАВЕНТУРЕ. Вам это не рекламируется, но вы можете использовать эти ваучеры в разных ресторанах с обслуживанием столиков, а также можете добавлять ваучеры вместе, чтобы оплатить весь свой обед, в некоторых случаях для нас он стоил более 140 евро. В приложении все ваши ваучеры доступны с начала вашего отпуска (а не изо дня в день), поэтому вы можете использовать больше, чем «ежедневное распределение». Мы использовали наши ваучеры в следующих ресторанах: - Ла Лига TwentyNine's - Ресторан Cavallino в Ferrari Land - Ресторан Grand Opera в отеле Gold River (Вполне вероятно, что другие рестораны в парке также принимают ваучеры (например, мы проверили в «Raco de March» возле входа в парк, и они их приняли). Настоятельно рекомендуется посетить ресторан Grand Opera. Еда и обслуживание были превосходны. Этот ресторан был более изысканным по сравнению с другими, поэтому долгожданное изменение по сравнению со шведским столом. Вы можете попасть в отель Gold River с помощью своей гостиничной карты через вход в парк или на такси. Когда мы возвращались из Голд-Ривер в Эль-Пасо, они были настолько любезны, что предоставили нам бесплатный трансфер обратно. ПАРКИ РАЗВЛЕЧЕНИЙ: ПортАвентура – отличный тематический парк. Наша вторая неделя выпала за рамки летнего периода, поэтому время ожидания было намного короче, но недостатком является то, что шоу меньше, а парк закрывается раньше. Чуть меньше половины нашего пребывания Шамбала была закрыта из-за проблем с обслуживанием, что немного разочаровало. Однако, проявив немного настойчивости, гостевые службы предоставили нам дополнительный день в Ferrari Land без дополнительной оплаты. Red Force определенно является главной достопримечательностью этого парка. Несколько часов плюс обед — вполне достаточно, чтобы все успеть. В целом отдых в ПортАвентуре нам понравился, но, вероятно, не будем торопиться возвращаться в этот отель.

С чего начать… . Мы посетили Эль-Пасо около 9 лет назад, прежде чем завести детей с моей семьей, и у всех нас был отличный отпуск! Поэтому у меня не было никаких опасений по поводу раннего...Развернуть

С чего начать… . Мы посетили Эль-Пасо около 9 лет назад, прежде чем завести детей с моей семьей, и у всех нас был отличный отпуск! Поэтому у меня не было никаких опасений по поводу раннего бронирования в этом году, чтобы взять с собой двоих детей (3 и 1). По мере приближения того времени, когда я увидел некоторые отзывы, я начал паниковать, так как мы не сказали ни одного плохого слова об отеле, но задались вопросом, не пошло ли оно под откос? ? Излишне говорить, что мы пошли с открытой душой, и нам не о чем было беспокоиться! ! Одной из единственных причин, по которой я не поставил 5 звезд, была регистрация. Мы приехали в 11 утра, и регистрация заняла у моего мужа около часа (я думаю, это было больше других людей, возможно, немного дурачились, когда он действительно добрался до на стойке регистрации он был там 5 минут, и все было готово), но нам потребовалось 3 отдельных раза, чтобы спросить, готова ли комната в 3 часа дня, прежде чем мы смогли попасть внутрь. Есть шкафчики, в которые можно положить свой багаж. за 10 евро, но наши никак не могли вписаться в 1, поэтому нам не хотелось тратить 20 евро! ! Таким образом, мы слонялись по стойке регистрации в течение 4 часов (прекрасный прием), но с двумя детьми мы обнаружили, что нам приходится жонглировать одним человеком, остающимся с багажом, а другим развлекающим детей. Заезд в сторону, остальная часть отпуска - это все, о чем мы могли просить! Номер: Мы просили тихий номер, и нас поместили на другую сторону бассейна от всех баров, что было идеально… номер был красивым. Двухъярусные кровати для нашего 3-летнего ребенка, которые ему очень понравились (хотя верхняя койка небезопасна для ребенка младшего возраста, так как сторона очень легко отрывается!), Но это не повлияло на нас, так как у нас была детская кроватка для нашего 1-летнего ребенка. В номере есть все, что нужно для отдыха. . кладовая, ванная комната, удобная кровать и балкон. Единственным недостатком было то, что, когда мы были там, посещали несколько школ, и они разместили их в том же блоке, что и мы, так что это определенно не была тихая комната! Вы могли слышать, как учителя пытаются заставить их замолчать в 11 часов вечера, но это не очень хорошо, когда маленькие дети пытаются уснуть… возможно, в отеле должен быть отдельный блок, если они знают, что у них будет много школьников. ? ? ? Бассейн: бассейн абсолютно огромный и очень чистый. Вода идеального кристально-голубого цвета! Пиратский магазин был фаворитом для нашего маленького мальчика. Хотя они немного строги с тем, чтобы разрешать солнцезащитные очки в бассейне (они вам нужны, потому что это так ярко, ха-ха!), спасатели заставляют вас чувствовать себя в полной безопасности. Вокруг бассейна большая песчаная площадка, которая идеально подходит для игр детей… . (На самом деле, наш был достаточно счастлив, потому что он думал, что был на пляже, поэтому нам не пришлось рисковать в Салоу!) Еда: я видел много отзывов, в которых люди жалуются на еду. У нас вообще не было проблем. Да, это может быть одинаково, но, учитывая, что у них такая большая демографическая группа, я думаю, что они очень хорошо справляются с тем, что у них есть! Всегда можно найти что поесть. Это типичное питание по системе «все включено». Когда вы регистрируетесь, они дают вам QR-КОД, чтобы выбрать время для чая и завтрака… это никогда не работало для нас, и только однажды нас спросили, есть ли у нас бронирование, мы просто появлялись в 8 утра каждое утро и в 6 утра. 30 вечера каждый вечер (это, казалось, было более спокойное время). Так что, если вы не можете заставить его работать, я бы не слишком беспокоился, потому что у нас никогда не было проблем! ! По сравнению с тем, что я посетил 9 лет назад, сейчас вам придется платить за многое (в первую очередь и за дополнительную плату за определенное ароматизированное мороженое), но вы получаете 5 основных вкусов бесплатно, если у вас все включено, а это все, что нужно маленьким. так что к нам претензий нет! В то время у нас было много людей, которые жаловались нам на развлечения для детей… но это, честно говоря, не повлияло на нас, поскольку мы не склонны использовать эту особенность отелей. Где-то в 7 часов пели и танцевали. 30 каждую ночь, на которую мы быстро садились, прежде чем отправиться на ночь. Если детские развлечения - это то, что вы ищете в отеле, то, возможно, это не лучшее место, но если вы не склонны к этому, то то, что у них есть, идеально подходит для быстрого развлечения перед сном! ! Небольшое количество избранных сотрудников было грубым… но в целом к дружелюбию персонала мы не могли придраться. Если вы путешествуете с маленьким ребенком, который все еще раздражающе полагается на молоко, вам придется ходить в бар, чтобы получить молоко каждый день ... мы чувствовали, что они немного раздражались на нас каждую ночь, но другого способа получить его не было. За завтраком каждый день мы наполняли 3 бутылки из автомата для молока и каждый вечер получали 2 из бара, который нам удавался, но это было предусмотрительно для тех, кто приезжает с младшим ребенком. Мы отлично справились? В целом, я бы на 100% рекомендовал этот отель для семьи с детьми младшего или старшего возраста. Пусть вас не смущают никакие отзывы! ! !

Первое и определенно мое последнее пребывание здесь. Отель снаружи выглядит прекрасно, и бассейн хороший. Вход в парк на все время пребывания является бонусом. Однако еда была ужасной и холодной в...Развернуть

Первое и определенно мое последнее пребывание здесь. Отель снаружи выглядит прекрасно, и бассейн хороший. Вход в парк на все время пребывания является бонусом. Однако еда была ужасной и холодной в большинстве дней. В номерах отсутствуют основные предметы первой необходимости и т. д. чайники, холодильники и смарт-телевизор. Нигде в отеле нет телевизора, а ночью вообще нет развлечений. Необходимость платить зрителям за то, чтобы они оставили чемодан до тех пор, пока номер не будет готов, шокирует. Загрузка приложения по прибытии и после регистрации, чтобы заранее забронировать все блюда, чертовски шокирует. Сотни школьников, беснующихся по ночам, просто шокируют своим поведением. . Детям вообще не разрешалось развлекаться в бассейне, каждые несколько секунд спасатели давали свистки. Номера были не самыми чистыми, не думаю, что они вытирали пыль за все время моего пребывания, а также не убирали ничего, что я взял из бара накануне (чайник и стаканы), моего сына ужасно укусили муравьи, которые продолжали приходить в комнату. Некоторые сотрудники были грубыми, но были и милые сотрудники. Сообщив о проблемах на стойке регистрации, пришлось продолжать возвращаться с просьбой об обновлениях. Определенно не четырехзвездочный отель.

Прочитав некоторые из этих обзоров, я нервничал, но, признаюсь, был очень удивлен и научился не слушать все, что вы читаете. Отель великолепный, очень дружелюбный, лучший бассейн, в котором я...Развернуть

Прочитав некоторые из этих обзоров, я нервничал, но, признаюсь, был очень удивлен и научился не слушать все, что вы читаете. Отель великолепный, очень дружелюбный, лучший бассейн, в котором я когда-либо был! Спасатели строгие, хотя ни мячей, ни надувных шариков, ни солнцезащитных очков в воде тоже! Но у вас все еще есть много удовольствия! В бассейне может быть немного прохладно, но солнце согревает! В барах у бассейна много предложений, мороженое прекрасное и в вафельных рожках! Фанта лимон, лимонад и кола всегда в наличии! Ресторан большой, но есть временные интервалы, поэтому обязательно забронируйте время по прибытии через приложение отеля. Уютные номера и всегда чистые кладовые в номерах, а в семейных номерах есть двухъярусные кровати с небольшим балконом, но этого достаточно, чтобы повесить свои вещи. Шезлонги неудобные, только падение со всем отпуском, но мы взяли подушки из наших комнат, сделали их сносными, вечером никаких развлечений, но такси до Салоу стоит около 11 евро, и так много всего можно сделать в Салоу, сам пляж великолепный! Тематические парки сделали наш отпуск, они не из этого мира, экспресс-пропуск стоит каждой копейки, если вам нравятся американские горки и водные аттракционы! Много для детей, и шоу потрясающие! Снова забронируйте слоты. Плюс множество ресторанов в парках, по крайней мере, в 8 разных местах, проверьте приложение. Таким образом, если вы обнаружите, что еда в отеле повторяется, у вас будет много других вариантов, не тратя кучу денег. Земля Феррари вне этого мира! Вы получаете одно посещение по системе «все включено», и это стоит того, чтобы сделать его для всех возрастов. 5 минут ходьбы до тематических парков, а главный тематический парк довольно холмистый. Идите с открытой душой, не читайте слишком много плохих отзывов, как я, и жалею, что не читал, потому что это был великолепный отпуск, нас было 14 человек, и ни один из нас не сказал об этом ничего плохого. Наслаждаться! ?

Это фантастический курорт для семей, в котором много развлечений в тематическом парке. Чтобы обойти весь парк, он холмистый и много гуляет, потребуется два дня, поэтому возьмите с собой коляску для...Развернуть

Это фантастический курорт для семей, в котором много развлечений в тематическом парке. Чтобы обойти весь парк, он холмистый и много гуляет, потребуется два дня, поэтому возьмите с собой коляску для детей или вы можете взять напрокат багги в парке за определенную плату! Вы можете поесть в определенных ресторанах в аквапарке парка, а Феррари приземляется в приложении PortAventura. . бассейн потрясающий, много шезлонгов, хотя может быть неудобно * на них нет подушек или подушечек * есть несколько домиков для переодевания / крытых площадок для семей, чтобы держать детей в тени. . спасатели строгие, в бассейне нет футболок, солнцезащитных очков, шляп или рубашек без лайкры, в остальном все очень дружелюбны и чувствуют себя в безопасности! Ресторан очень простой, но это все включено! Там большой выбор, так что не могу жаловаться! Просто примечание для семей с детьми: в номерах нет чайников или их можно взять напрокат, чтобы вскипятить воду для бутылок, хотя утром мы наполняли бутылки из кофемашины, а персонал хижины на площади отеля делал то же самое для нас ночью, это наша единственная жалоба! Так что возьмите с собой дорожный чайник, оно того стоит! !

Абсолютно шокирующий отель исключительно на основании того, что мы путешествуем с 7-месячным ребенком. Мы выбрали предложение билетов в парк и проживания на 1 ночь. Иди в номер, чайника нет. Идите на...Развернуть

Абсолютно шокирующий отель исключительно на основании того, что мы путешествуем с 7-месячным ребенком. Мы выбрали предложение билетов в парк и проживания на 1 ночь. Иди в номер, чайника нет. Идите на стойку регистрации, чтобы попросить один. Сказать, что чайников нет, но можно подогреватель для бутылочек? ? Не могу сделать бутылку в первую очередь. Кто знает, что делают родители, если решат остаться здесь на неделю? ?

Только что вернулись после нашего 10-дневного пребывания, это наш второй раз здесь. Прибыл в 18:00, зарегистрируйтесь легко, карта на номер для каждого человека (это также ваша входная карта для...Развернуть

Только что вернулись после нашего 10-дневного пребывания, это наш второй раз здесь. Прибыл в 18:00, зарегистрируйтесь легко, карта на номер для каждого человека (это также ваша входная карта для Портавентура), мы были все включено, поэтому имели неограниченный доступ в парк. Вы также получаете 1 день на земле Фаррари. Просто чтобы отметить парки, мы были в июне прошлого года, и Портавентура была открыта до 23:00, и аквапарк был открыт. На этот раз мы пошли в мае, и парк закрывается в 6 рабочих дней и 8 выходных, аквапарк закрыт в мае, поэтому проверьте, прежде чем идти. Также с тематическим парком приятный бонус, отель дает вам ваучеры на еду, чтобы поесть в парке. В парке есть около 5 избранных ресторанов, которые вы можете посетить и поесть бесплатно. Это около 19 евро на человека, так что очень щедро. Еда - я признаю, что это немного однообразно, поэтому я не дал 5-звездочный обзор. Просто совет, вам придется заплатить 1 евро за пластиковый стаканчик на отдыхе, говорят, чтобы сэкономить на отходах, с чем я согласен. Вы получите эти деньги обратно, когда отдадите их обратно, или вы можете оставить их себе и забрать домой, как я. Есть некоторые преимущества системы «все включено». Алкоголь тоже брендовая штука. Бассейн - безупречный, очень высокий стандарт. Спасатели - немного спусковой крючок доволен свистком, но большинство из них для вашей безопасности, и это не имеет большого значения, как некоторые говорят здесь. Номера - номера убираются каждый божий день, никаких проблем с номерами, все, что вы ожидаете. Развлечения - не хватает ночных развлечений, я думаю, они предполагают, потому что по соседству есть парк, им это не нужно, но когда парк закрывается в 6, это необходимо. Каждый вечер дети танцуют и подпевают. Мы шли к пляжу почти каждую ночь, это занимает 15 минут, это совсем недалеко, опять же люди здесь говорят, что это далеко, это определенно не моя 5-летняя дочь делала это часто. Здесь много жалоб на то, что в отеле нет телевизора, а в номере только основные каналы… ВЫ В ПРАЗДНИКЕ! ! ! Еще одна вещь о еде: вы должны получить доступ к приложению и заранее забронировать места для завтрака и чая. В зависимости от того, в каком месяце вы идете, в ресторане может быть довольно многолюдно. Приходите на 10 минут раньше, чем ваш слот, мой совет, они вас впустят! Снэк-бар у бассейна открывается с 11 до позднего вечера, а еда доступна в течение всего дня, напитки, мороженое и т. д. В целом, очень хороший отель, я вижу здесь так много негатива, и я был дважды. Особое упоминание Альберту, молодому человеку 21 года, он делает честь компании, очень хорошо говорит по-английски и всегда улыбается. Он помнил нас с прошлого года и всегда останавливался и болтал.

Снаружи отель красивый, а бассейн - рай. Однако еда была совершенно ужасной. Номера ниже среднего, без холодильника, даже чайника и смарт-телевизора. Нигде в отеле нет телевизора. После тематических...Развернуть

Снаружи отель красивый, а бассейн - рай. Однако еда была совершенно ужасной. Номера ниже среднего, без холодильника, даже чайника и смарт-телевизора. Нигде в отеле нет телевизора. После тематических парков делать там буквально нечего. Слишком далеко до города с 2 маленькими детьми (7 и 8 лет), чтобы ходить пешком, поэтому пришлось ехать туда-сюда на такси. Это не 4-звездочный отель. Бронируйте в другом месте.

Мы приехали на этот курорт в 2019 году, и нам очень понравилось, отличная еда, хорошее меню напитков по системе «все включено», поэтому было несложно перебронировать на этот раз, однако совсем...Развернуть

Мы приехали на этот курорт в 2019 году, и нам очень понравилось, отличная еда, хорошее меню напитков по системе «все включено», поэтому было несложно перебронировать на этот раз, однако совсем немного изменилось, в целом прекрасный курорт, бассейн и закусочные очень хорошие хотя еда немного повторяется. Небольшая путаница с едой и напитками, которые могут есть у гостей с питанием по системе «все включено», и руководство при регистрации было бы полезно! Снова главный ресторан со шведским столом, еда довольно разочаровывающая и однообразная, если только вы не едите пиццу, гамбургер или чипсы. . это будет мой четвертый визит в Portaventura World и второй в этот отель и, вероятно, последний.

Отель в целом хороший, мне очень нравится дизайн, это смесь андалузского и мексиканского стилей. Несмотря на то, что он старый, он очень чистый и ухоженный. На всей территории царит приятная...Развернуть

Отель в целом хороший, мне очень нравится дизайн, это смесь андалузского и мексиканского стилей. Несмотря на то, что он старый, он очень чистый и ухоженный. На всей территории царит приятная атмосфера и аромат, персонал дружелюбный, спасибо Карле за теплый прием на завтраке "шведский стол", такой огромный ресторан с более чем достаточным количеством еды, чтобы ваш желудок был сыт в течение всего дня. ???. Единственное, что я могу отметить, это необходимость давать бесплатные приветственные бутылки с водой в номере и тапочки, 3 звезды предлагают их в качестве любезности. Так что в путешествии лучше не забывать их брать. Если вы берете с собой ноутбук или что-то еще, что вы хотите подключить к телевизору, возьмите с собой свой собственный HDMI, так как телевизор не является умным, а PortAventura закрывается рано, после этого делать особо нечего, поэтому соединение комнаты — это вариант с netflix или фильмами с вашего устройства. В целом, мы наслаждаемся пребыванием, это потрясающе

Шокирует? Абсолютно ужасный опыт. Пришлось покинуть отель сегодня, проведя только 1 из 4 ночей. Таким утром мы узнали, что бассейн закрыт до конца мая! Основная причина, по которой мы выбрали этот...Развернуть

Шокирует? Абсолютно ужасный опыт. Пришлось покинуть отель сегодня, проведя только 1 из 4 ночей. Таким утром мы узнали, что бассейн закрыт до конца мая! Основная причина, по которой мы выбрали этот отель, - это бассейн, так как у моего сына инвалидность. Я мать-одиночка, и мне пришлось заплатить за другой отель, и я даже не могу получить возмещение за одну из ночей. я очень расстроен Отель отказывается брать на себя какую-либо ответственность за отсутствие информации о бассейне и сказал мне, что все бассейны в этом районе закрыты, однако теперь мы находимся в новом с открытым бассейном. Место простое и без холодильника, без принадлежностей для чая и без балкона. Вещи, с которыми вы можете справиться, если все остальное отлично, но это не так. Система бронирования ужина и завтрака ужасна не только из-за того, что вы стоите в очереди, чтобы войти (даже в отведенное вам время), но даже из-за того, что Wi-Fi работает должным образом, чтобы сделать бронирование невозможно. Я так расстроен и разочарован, и теперь тесты в отеле стоили мне столько же за 3 ночи здесь (эквивалентно 1 ночи там). Отмените бронирование сейчас и выберите настоящий хороший отель рядом с курортом. Сдирать! ! !

В отеле второй раз, первый раз были в 2016 году, остались очень довольны.Сейчас это испорченный отдых. Мы не спим-очень шумно, дети до двух ночи бегают по коридорам, орут и стучат в дверь. В ресторан...Развернуть

В отеле второй раз, первый раз были в 2016 году, остались очень довольны.Сейчас это испорченный отдых. Мы не спим-очень шумно, дети до двух ночи бегают по коридорам, орут и стучат в дверь. В ресторан очереди, и на завтрак и на ужин. На завтрак овощей, каш нет совсем! Обед в основном ресторане убрали! Надо или идти в парк, или есть сосиски на снекбаре. Коктейли по all inclusive наливают из заготовленной канистры. Качественные коктейли только за деньги. Хочешь попить воды у бассейна-купи стакан за евро, просто не наливают. Все включено лучше не брать, в данном отеле в этом нет никакого смысла!!! В бассейне в очках купаться нельзя…… в общем не отель, а сплошные ограничения и нескончаемые очереди. Персонал в отеле не реагирует на просьбы и пожелания, а только создаёт дополнительные ограничения. Лучше выбрать другой отель, а билеты купить в парк отдельно)

Мы останавливались на неделю, и это было ужасно, это не следует классифицировать как отель 4 * "все включено", так как они не подают обед. . вы получаете ваучер, чтобы пойти в тематический парк,...Развернуть

Мы останавливались на неделю, и это было ужасно, это не следует классифицировать как отель 4 * "все включено", так как они не подают обед. . вы получаете ваучер, чтобы пойти в тематический парк, чтобы поесть там. Очереди, чтобы поужинать и позавтракать, были смешными, так как у них одновременно останавливались сотни школьников. Вы должны забронировать место, чтобы поесть, и к тому времени, когда вы закончите стоять в очереди с сотнями детей, ваше время почти истекло, и официанты говорят вам, что у вас осталось 5 минут. В большинстве случаев мы даже не могли забронировать место для ужина до 10–11 часов вечера, что слишком поздно. Еда очень однообразная и обслуживает школьников с гамбургерами, пиццей и хот-догами на каждый прием пищи. В номерах грязно и пыльно, сломанная мебель. Развлечений нет, только детская мини-дискотека по 15 минут. Бассейн - красивое место, но без надувных лодок и веселья, спасатели дуют в свисток каждые 30 секунд, а во второй половине дня в него вторгаются непослушные школьники. Я бы не рекомендовал приезжать сюда для спокойного отдыха.

Должен согласиться с другими недавними отзывами, у отеля есть большой потенциал, но его подводят плохие системы питания и ресторанов, а также полное отсутствие контроля над школьниками, которые...Развернуть

Должен согласиться с другими недавними отзывами, у отеля есть большой потенциал, но его подводят плохие системы питания и ресторанов, а также полное отсутствие контроля над школьниками, которые буквально бунтуют до 2 или 3 часов ночи с нашими маленькими детьми. пытаться заснуть неприемлемо для якобы 4* отеля. Номера также выглядят очень уставшими, и в целом весь отель нуждается в небольшом внимании. Позор, так как расположение отличное, и парк хороший. Не вернется.

Мы любили оставаться здесь. Действительно хороший отель, приятный персонал, который был очень полезным. Номер был адекватным и чистым, кровать была удобной, а кондиционер можно было использовать при...Развернуть

Мы любили оставаться здесь. Действительно хороший отель, приятный персонал, который был очень полезным. Номер был адекватным и чистым, кровать была удобной, а кондиционер можно было использовать при необходимости. Великолепно, что билеты в парк включены и короткая прогулка через боковые ворота в парк. Мы обязательно остановимся здесь снова

Отель был грязным, около 2-3 сотен из испанских школ бунтовали всю ночь. Еда очень простая и однообразная. В бассейне нельзя ничего делать, кроме как плавать, иначе спасатели отчитают вас. Этот отель...Развернуть

Отель был грязным, около 2-3 сотен из испанских школ бунтовали всю ночь. Еда очень простая и однообразная. В бассейне нельзя ничего делать, кроме как плавать, иначе спасатели отчитают вас. Этот отель в лучшем случае 2 звезды. Определенно не рекомендую и не вернусь.

Положительные стороны Сам отель достаточно приятный Номера - удобные и чистые Расположение - 5 минут ходьбы до Портавентуры и 20 минут ходьбы до Салоу. Персонал - дружелюбный и услужливый Бассейн -...Развернуть

Положительные стороны Сам отель достаточно приятный Номера - удобные и чистые Расположение - 5 минут ходьбы до Портавентуры и 20 минут ходьбы до Салоу. Персонал - дружелюбный и услужливый Бассейн - большой с большим количеством шезлонгов Отрицательные Еда далеко не 4* Завтрак - разумный, хотя, казалось, был в миниатюре, особенно блины и выпечка. Обед - пробовал только снэк-бар у бассейна, очень ограниченный, в основном гамбургеры и хот-доги. Ужин - очень разочаровывает не особо привередливых едоков, но в большинстве дней прибегал к гамбургеру, хот-догу или пицце. Не говоря уже об очередях в ресторане! Шум - очень шумно по вечерам и ночью, группы школьников, не плохо себя вели, просто очень шумно и бегают допоздна

Первый семейный отдых с женой и дочерью 4 лет. Красивый отель и прекрасный бассейн. В отеле не хватало развлечений для семей. Была дискотека для детей, но на этом все, дальше ничего. Еда и напитки...Развернуть

Первый семейный отдых с женой и дочерью 4 лет. Красивый отель и прекрасный бассейн. В отеле не хватало развлечений для семей. Была дискотека для детей, но на этом все, дальше ничего. Еда и напитки были плохими. Только 2 сотрудника за барной стойкой одновременно, и вам также приходилось брать ключ от номера и показывать всю свою группу. Не увидел в этом смысла. Еда была в порядке, ничего особенного. Честно говоря, мне казалось, что большую часть времени я стою в очереди в отеле не менее 15 минут за раз. Нам не сказали о ресторане a la carts, который мы могли бы посетить. Очевидно, это был не очень хороший опыт, как нам сказали те, кто там обедал, поэтому мы были рады, что не пошли. Одной из основных проблем было количество школьников в отеле для поездки. Дети все время бегали как в паническом бегстве. В поездке не было достаточно персонала, чтобы контролировать детей, и это был просто хаос. Единственная хорошая вещь в этом отеле - это то, как близко вы находитесь к тематическому парку. Скорее всего не вернется.

Мы останавливались здесь раньше (2017), но не будем торопиться обратно Одна из причин, по которой мы остановились в парковых отелях, заключается в том, что постояльцы отелей получили доступ к...Развернуть

Мы останавливались здесь раньше (2017), но не будем торопиться обратно Одна из причин, по которой мы остановились в парковых отелях, заключается в том, что постояльцы отелей получили доступ к быстрым пропускам — они стоят около 70 евро каждый и действуют на протяжении всего пребывания. Они остановили это сейчас, и это 40 € в день. В отеле было полно школьных групп, которые врывались в очередь за ужином и носились по коридорам взад-вперед по ночам, стуча в двери и крича. Эти группы были разбросаны по разным зданиям, а не содержались в одном здании. Договоренности об ужине и завтраке заключались в том, что вы забронировали место (как и раньше), но что-то другое в этом году было предложено уйти в течение часа на ужин и в течение 40 минут на завтрак (даже несмотря на то, что часть вашего слота была потрачена в очереди на улице) Еда довольно ужасная. . но с питанием по системе «все включено» вы можете пообедать в ресторанах самообслуживания в парке (хотя не все они были открыты) или в снэк-баре у бассейна, и вы можете поесть один или два раза в ресторане с обслуживанием по меню El Coyote, который довольно цивилизованно и приятно отдохнуть от сброда за буфетом Определенно не 4-звездочный отель

Отель El Paso ежегодно с 2017 года является местом нашего семейного отдыха. Моим детям всегда нравился отель El Paso, и поэтому мы возвращались из года в год. Этот год, я думаю, будет нашим последним...Развернуть

Отель El Paso ежегодно с 2017 года является местом нашего семейного отдыха. Моим детям всегда нравился отель El Paso, и поэтому мы возвращались из года в год. Этот год, я думаю, будет нашим последним в этом отеле, что сказано с тяжелым сердцем. В лучшем случае он упал до 2 звезд. Когда мы приехали, отель был неорганизованным, в рекламе не было шкафчиков для хранения багажа, а номера были недоступны до 4 часов после нашего прибытия. В отеле есть новая система бронирования завтрака в приложении, однако она не работает после того, как вы изначально забронировали номер, и вы не можете изменить время бронирования, не то чтобы это имело значение, поскольку вы часами стоите в очереди, чтобы поесть, а затем вам сообщают время почти истекло, и вам нужно уйти. Простояв в очереди более половины отведенного времени. В то время как мы посещали отель в нашу обычную неделю, более 1000 детей останавливались в отеле во время школьных экскурсий, занимая все столовые и развлекательные зоны. Дети устраивают полный хаос и выстраиваются в очередь за едой и питьем. Они бегают по отелю круглосуточно, крича и крича! Вечерних развлечений больше нет, есть 3 мини-дискотеки примерно по 15 минут, а затем все развлечения, которые были ранее, были отменены. Бары в развлекательной зоне закрыты, поэтому за напитками приходится подниматься по лестнице, что довольно опасно. У них есть оборудование для бара, но они его не открывают, я полагаю, потому что у них не хватает персонала. Вечером в баре работают 2 сотрудника, что означает, что очередь за напитками занимает много времени. Я предполагаю, что они вводят новую систему, в которой теперь у вас есть браслет, и вам нужно провести карту номера, чтобы получить доступ к системе «все включено», что означает, что это не так просто, и вы больше не будете ходить в бар за напитками. Это очень сложная система, которую я до сих пор не понимаю, как и другие гости, я вижу довольно много отзывов, которые будут в пути с аналогичным опытом, поскольку я еще не встретил счастливого клиента, который здесь со своими семья, и я, конечно, не могу расслабиться, зная, что мои дети в безопасности из-за панического бегства подростков, остающихся со своими учителями, которых мало и они не могут их контролировать. Проще говоря, все, что они изменили, чтобы «сделать это лучше», имело серьезные неприятные последствия, и если они хотят, чтобы туристы и семьи больше не приезжали, я бы посоветовал им прекратить рекламировать это как семейный курорт! Очень грустно чувствовать себя так после таких длительных отношений с замечательным отелем.

На полпути через наше 7-дневное пребывание и не могу дождаться, чтобы вернуться домой. Заселили в 12:00 (номер не был готов до 15:00), сказали положить багаж в платные шкафчики, но их не было, затем...Развернуть

На полпути через наше 7-дневное пребывание и не могу дождаться, чтобы вернуться домой. Заселили в 12:00 (номер не был готов до 15:00), сказали положить багаж в платные шкафчики, но их не было, затем сказали, что получат сообщение, когда номер будет готов, но к 17:00 все еще не слышали, поэтому пришлось присоединиться очередь на стойку регистрации во второй раз. Мы были в основном корпусе на первом этаже. Номер был в порядке, ничего лучше, чем номер в отеле 3 *. Приходилось заказывать завтрак и ужин на всю неделю, как только вы приедете, ужин был в 9 вечера. В еде не было ничего особенного, хотя мы наслаждались едой в районе майя возле бассейна. Длинные очереди на завтрак и ужин, очень плохо организованные, а затем испанские дети из школьных экскурсий, которые, казалось, никогда не находились под присмотром, просто выдвинулись вперед в очереди. Никакой атмосферы вокруг бассейна, и разрешено только плавать в бассейне, не разрешены надувные лодки или мячи, и спасатели дали свисток, если вам было слишком весело. Тогда не заставляйте меня продолжать в коридорах до раннего утра с подростками без присмотра, кричащими, кричащими, стучащими и всем остальным, что они могли найти, чтобы сделать. Несколько раз жаловались на ресепшн, чтобы им сказали, что они попытаются найти учителей. Мы останавливались здесь, так как думали, что это будет хорошая привилегия для парков, но вы ничего не получите. Экспресс-пассы на 5 евро дешевле, чем платить за них в парках. За то, что вы платите за пребывание здесь, я бы предпочел остаться в Салоу и купить несколько дневных пропусков в парк. В этот отель точно не вернусь.

Мы забронировали номер в этом отеле за день до нашего пребывания, мы забронировали в последнюю минуту рейсы в Испанию, ну, с тех пор наш отпуск пошел под откос, мы пропустили наши рейсы из-за...Развернуть

Мы забронировали номер в этом отеле за день до нашего пребывания, мы забронировали в последнюю минуту рейсы в Испанию, ну, с тех пор наш отпуск пошел под откос, мы пропустили наши рейсы из-за шокирующих очередей в аэропорту Манчестера в тот момент, хотя мы были там 3 . 5 часов назад, так что, очевидно, мы не смогли добраться до отеля, я дважды связывался с отелем, чтобы попросить помощи в этом, я не ожидаю полного возмещения, но любая помощь или ответ были бы красивый. После того, как деньги были взяты, они явно не заботились о гостях.

Избегайте этого отеля во время школьных каникул! Он был полон детьми в школьных поездках! ! Мы останавливались в отеле El Paso на 4 ночи. Большинство гостей были детьми в школьных поездках, от 8 лет...Развернуть

Избегайте этого отеля во время школьных каникул! Он был полон детьми в школьных поездках! ! Мы останавливались в отеле El Paso на 4 ночи. Большинство гостей были детьми в школьных поездках, от 8 лет до полных подростков. Отель не отделял семьи с детьми от детей школьных экскурсий (хотя у них больше корпусов), поэтому в 2 часа ночи еще было слышно, как дети бегают и кричат в коридоре, или кричат на них учителя! ! Однажды ночью, около 1:30 ночи, одного подростка тошнило в мусорное ведро перед нашей дверью, а вокруг него собралась группа других, издавая громкие звуки. За завтраком их столы были отделены от семей, но зоны взаимосвязаны, поэтому вы все равно оказываетесь в очереди, когда вдруг 3-5 детей из школьных экскурсий просто протискиваются перед очередью. На завтрак есть 3 слота, 8:00, 9:00, 10:00, и вы получаете 40 минут, чтобы поесть. Дело в том, что получение столика занимает около 10-15 минут с момента открытия вашего слота из-за огромной очереди ожидания и странной процедуры каждое утро сканировать ваш код и печатать штучку, которую вы покажете официанту. . . . . и через 30 минут они приходят, чтобы любезно напомнить вам, что у вас осталось всего 5 минут. Что касается обслуживания, я бы не дал этому отелю более 2 звезд, но номера и здание - приличные 3 звезды, хотя и немного ветхие (кран для ванны, дозаторы геля для душа не работают должным образом). За камеру хранения надо платить за сумку, опять же не 4* услуга. Вы не получаете никаких привилегий PortAventura за проживание в их отеле, вы стоите в одной очереди на вход с людьми, прибывающими из-за пределов отеля, вы не можете войти в парк раньше, как в Диснейленде или парке Европы. Расположение нормальное, до входа в парк 5-7 минут пешком, уборка тоже хорошая.

Отель находится в 5 минутах ходьбы от парка Авентура, при бронировании входные билеты в два парка развлечений сразу входят в стоимость. Это единственные плюсы этого отеля. Он рассчитан на семьи с...Развернуть

Отель находится в 5 минутах ходьбы от парка Авентура, при бронировании входные билеты в два парка развлечений сразу входят в стоимость. Это единственные плюсы этого отеля. Он рассчитан на семьи с детьми, поэтому отель можно назвать антивандальным 😂 топорные стулья и стол, тяжелая мебель. Слышимость отличная и сверху и сбоку от соседей. У нас был номер с дверью к соседям, которая даже не была заперта. Так как мы были в конце ноября, погода холодная и в отеле очень холодно, полы из плитки в номере, ноги стынут. В ванной нет батарей, очень дует отовсюду, также нет тапочек и шампуней-гелей-щёток, дополнительных одеял и подушек тоже не предусмотрено, хотя отель позиционирует себя как 4 звёзды. В номере не было мини-холодильника, чайника, доставки еды. Спасибо, хоть кондиционер в номере работает на обогрев! Работал один ресторан-буфет-это вообще было страшное дело! Хотя мы не брали завтраки-ужины, но так как вокруг все было закрыто, решили сходить туда на ужин. Приходим с детьми, видим очередь с улицы стоит на вход в ресторан. Мы отстояли мин 15, и хестос нам сказала приходить через полчаса-будут свободные столы. Когда мы вернулись, очередь в ресторан была огромной, чел 70, клянусь вам! Люди стояли на ветру на улице, чтоб зайти поесть!!! Как раздача бич пакетов для нищих очередь! У меня нет слов!!! Просто как со скотами поступают с людьми!!! Все ломятся без очереди, ругаются, кричат!!! Это было ужасно! Нельзя так с клиентами обращаться, я считаю! Больше ни ногой туда! Позор!

Это всесторонний обзор нашего 3-дневного пребывания в отеле El Paso к нашему 10-летнему юбилею. Это наш второй визит в Салоу, но первый раз в этот отель. Мы прибыли в отель рано утром в пятницу и...Развернуть

Это всесторонний обзор нашего 3-дневного пребывания в отеле El Paso к нашему 10-летнему юбилею. Это наш второй визит в Салоу, но первый раз в этот отель. Мы прибыли в отель рано утром в пятницу и прилетели через регистрацию. Мы забронировали все включено (что, я должен сказать, было достаточно дорого), и поэтому мы можем использовать наши браслеты с момента регистрации. Наши номера не были готовы до 15:00, так как это было стандартное время регистрации, но это не было проблемой, так как у них есть камера хранения, и у нас был доступ ко всем местам с едой и напитками, а также к паркам, если вы хотели пойти. Камера хранения состоит из комнаты, полной электронных запирающихся шкафчиков. Каждый шкафчик стоит около 3 евро столько, сколько вы хотите. Нам посчастливилось поместить весь наш багаж в один шкафчик, но некоторым семьям может не хватить, и это может оказаться дорогостоящим. Пока мы ждали нашу комнату, мы пошли в бассейн. Бассейн очень большой и имеет несколько глубин. Здесь может быть тихо и многолюдно, но, на мой взгляд, это стандарт для любого популярного отеля. Номера очень простые, но есть почти все необходимое. Единственное, чего мне не хватало, так это мини-холодильника, чтобы вода оставалась холодной, но это не было большой проблемой. Полотенца в номере довольно маленькие, но мы привезли свои, так что особых проблем не возникло. У них была веревка для белья в ванной, которая была очень удобна для сушки полотенец и купальных принадлежностей. Гель для душа и мыло для рук в номерах Dove, что приятно. Горничные отлично снабжали свежими полотенцами и заправляли кровати каждый день, несмотря на время ковида. У бассейна есть два ресторана/бара. Один из них — бар у бассейна, где подают мороженое и напитки. В другом кафе-баре ежедневно подают обед. Обед не был ничем впечатляющим, в основном хот-доги и гамбургеры, которые при этом посредственные. Выбора особого не было, и для всех, кто вегетарианец/веган, я думаю, был один вариант: свежие фрукты или картофель фри. Для всех напитков в отеле вы можете купить чашку с 500 мл жидкости за 1 евро (которая возвращается, если вы вернете чашку), и вы можете повторно использовать ее на протяжении всего пребывания в отеле и в парках в ресторанах самообслуживания. что удобно и сокращает отходы. Я немного сожалею, что мы пошли все включено. Хотя было удивительно легко получать напитки и еду, когда вы этого хотели, количество включенных напитков очень ограничено по системе «все включено». У них есть меню, в котором показано, что входит в браслет, а за что нужно доплачивать, но персонал сам не знает, что включено, а что нет. Например, я пошла в бар у бассейна и прикрепила к своему браслету слаш, а моего парня попросили заплатить за тот же слаш. (Я могу подтвердить, что слякоть включена). В баре у бассейна вы также можете получить мороженое, это фантастическое мороженое carte d’or, и выбор вкусов хороший. Конечно, некоторые вкусы не включены в систему «все включено», но, на мой взгляд, достаточно того, что включено. Персонал в баре у бассейна плохо говорит по-английски и иногда может быть довольно груб с англоговорящими туристами. В главном баре наверху меню коктейлей, которое входит в систему «все включено», ужасно. Я заказал секс на пляже, который и близко не стоял к стандартному сексу на пляже. Это сироп, перелитый из бутылки в чашку и заправленный Спрайтом и Водкой. Я был бы не против, если бы это было похоже на секс на пляже, но на вкус это было совсем не похоже. Теперь, не поймите меня неправильно, я не ожидаю, что по системе «все включено» будет лучший алкоголь или коктейли, так как они всегда дают вам дешевые местные напитки, но, оставаясь в другом месте по системе «все включено», это был, безусловно, худший коктейль, который я когда-либо пробовал. когда-либо получал. Вы должны забронировать время для ужина, не зная, было ли это связано с ковидом или стандартом. Ужин был хорошим. У них был хороший выбор различных блюд. Одна из лучших особенностей ужина заключалась в том, что на кулинарной станции можно было приготовить стейк по своему вкусу. Напитки сервируются в столовой на ужин. Я вообще не мог пожаловаться на ужин, и персонал в столовой был великолепен. Завтрак был почти таким же, как и ужин, в том смысле, что вы забронировали место, и у них был потрясающий выбор. Я заранее написал в отель, чтобы спросить о вариантах, чтобы добавить что-то дополнительное к нашей годовщине, чтобы они знали, что это особый случай, и в ночь на нашу годовщину они дали нам бесплатный бокал просекко, каждый из которых был прекрасен! В последний день вашего пребывания, когда вы выезжаете из отеля в 11:00, у вас больше не будет доступа по системе «все включено», поэтому вам придется платить после этого. Самое замечательное в этом отеле - это то, что парки включены в стоимость проживания, и они находятся очень близко к отелю. До ворот парка около 5-10 минут ходьбы в зависимости от вашего уровня физической подготовки. Это наклон на всем пути к паркам, но он не является неуправляемым. Я видел, как пользователи инвалидных колясок могли таким образом подниматься в парки с помощью кого-то еще. Вы используете свой ключ от номера, чтобы входить и выходить из парков. Вы получаете неограниченный вход в PortAventura и один вход в Ferrari World во время вашего пребывания. Если вы планируете посетить аквапарк Caribe, отель предлагает скидку. Мы перешли на быстрый проход на стойке регистрации отеля, что обошлось дешевле, чем покупка в парке (это необходимо сделать, если вы хотите делать все в парке). Мы не получили быстрый пропуск в мир Феррари и очень сожалеем, что провели большую часть дня в ожидании одной поездки, Red Force, а затем решили уйти, так как очереди были безумно длинными для всего остального. Если у вас все включено, у вас есть возможность пообедать или поужинать в парках, используя ваучеры, выданные вам отелями. Воспользоваться ими можно в любом ресторане самообслуживания в парке. С самообслуживанием в парках обычно все в порядке. Вы получаете закуску, основное блюдо, десерт и один напиток, включенные в ваучер в этих самообслуживания. Некоторые блюда ужасны, а другие хороши. Мой любимый ресторан самообслуживания в парке находился в районе Полинезии. Единственным недостатком разового питания в парке является отсутствие напитков. Я бы хотел, чтобы у вас было несколько ваучеров на наполнение чашек в парках, учитывая, что вы работаете по системе «все включено» на время пребывания в отеле, как если бы вы были в парках, все включено может быть потрачено зря. Неограниченный доступ к паркам великолепен, так как вы можете пойти рано утром на открытие парка, вернуться к бассейну в полдень, а затем вернуться вечером. Если вы покупаете что-либо в парках, вы можете отправить его прямо в отель, чтобы забрать его на следующее утро из сувенирного магазина отеля, что было здорово, так как избавляло от необходимости носить сумки по паркам весь день. В день отъезда у вас по-прежнему есть доступ к паркам в течение всего дня, так как вы сохраняете ключ от номера и вам не нужно выезжать. Некоторые сотрудники отеля очень грубы, а другие очень услужливы. В последний день нашего пребывания нам понадобилась помощь, чтобы связаться с нашей транспортной компанией, и одна из женщин на стойке регистрации была более чем полезна, чтобы сделать это для нас, хотя на это ушло более 40 минут. В целом пребывание было приятным, особенно из-за близости к паркам и неограниченного доступа. Определенно есть вещи, которые нуждаются в обновлении, и некоторые из сотрудников могли бы сделать это с проверкой отношения. Если бы мне пришлось остаться здесь снова на срок более 3 дней, я бы все равно выбрал все включено, однако снова на 3 дня я бы, вероятно, не только из-за его стоимости, но и из-за отсутствия использования, находясь в парках почти каждый день. Отличный отель, если вы хотите посетить Портавентура и планируете, что это будет большая часть вашего пребывания. В противном случае я бы остановился где-нибудь в центре Салоу подешевле, так как этот отель немного в стороне, но вы можете сесть на автобус до Салоу.

На завтрак огромные очереди, очень плохо организованно. В номерах не выдают зубные щетки и пасты, номер в целом Нормальный и чистый, гостиница тянет на 3 звезды. Hay enormes colas para desayunar,...Развернуть

На завтрак огромные очереди, очень плохо организованно. В номерах не выдают зубные щетки и пасты, номер в целом Нормальный и чистый, гостиница тянет на 3 звезды. Hay enormes colas para desayunar, muy mal organizadas. Las habitaciones no dan cepillos de dientes ni pasta de dientes, la habitación en su conjunto es Normal y limpia, el hotel tiene una calificación de 3 estrellas. There are huge queues for breakfast, very poorly organized. The rooms do not give out toothbrushes and toothpaste, the room as a whole is Normal and clean, the hotel has a rating of 3 stars.

Я бы хотел, чтобы Tripadvisor имел половину звездного рейтинга, поскольку я боролся между 3 и 4. Но учитывая хорошее предложение с входом в парк, я в итоге выбрал более высокую оценку. Мы заплатили...Развернуть

Я бы хотел, чтобы Tripadvisor имел половину звездного рейтинга, поскольку я боролся между 3 и 4. Но учитывая хорошее предложение с входом в парк, я в итоге выбрал более высокую оценку. Мы заплатили за номер и безлимитный вход в парк 1 вход в Феррари ленд (для тех кому нравится) всего 65 евро (с учетом того, что вход в основной парк уже в районе 50 с чем-то). Сам отель очень удачно расположен, всего в нескольких минутах ходьбы от входа в парк. К сожалению, железнодорожный вокзал был закрыт на техническое обслуживание, поэтому добраться туда было немного сложнее, но если вокзал снова заработает, это действительно легко с e. грамм. Барселона. Если вы хотите посетить Салоу, это немного сложнее. Мы не смогли найти автобус - и, возможно, мы просто плохо искали - поэтому пришлось взять такси, которое находится примерно в 15 минутах езды. Отель был довольно пуст (это был четверг), и, насколько мы могли видеть, никаких мероприятий не происходило. Мы забронировали два номера, один был свободен сразу, а с другим пришлось немного подождать. Комнаты были достаточно просторными для 2 или 3 человек, кровати были очень удобными, и в каждой комнате был небольшой балкон. Это было чисто и в основном имело все, что вам действительно нужно на ночь. Персонал был очень приятным и услужливым как во время регистрации заезда, так и во время регистрации отъезда. Они объяснили нам, куда идти, какие автобусы сесть, распечатали расписание и в целом были очень полезны. Основным минусом, который у нас был, была громкая музыка, которая начиналась около 8 утра и в основном длилась весь день, поэтому не было возможности ни поспать, ни вздремнуть днем. Кроме того, вентиляция в ванной была очень шумной. Излишне говорить, что ношение маски было обязательным везде внутри, но также и на улице при прогулке (также в самом тематическом парке), то есть в саду, вокруг бассейна и т. д. Подводя итог, я бы приехал снова, в основном из-за расположения парка, предложения, персонала и в целом, это хорошее место для отдыха на день.

Сначала плюсы - парк очень близко (всего пять минут ходьбы), отель безупречно чистый, а бассейн прекрасный! Мы заплатили за полупансион в этом отеле, и, к сожалению, мы не могли здесь поесть. Мы...Развернуть

Сначала плюсы - парк очень близко (всего пять минут ходьбы), отель безупречно чистый, а бассейн прекрасный! Мы заплатили за полупансион в этом отеле, и, к сожалению, мы не могли здесь поесть. Мы вегетарианцы, которые совсем не привередливы, лишь бы не мясо! В первый вечер на ужине "шведский стол" мы не видели много еды, поэтому обратились за помощью к персоналу, и они указали на чипсы и морковь. Это были буквально наши единственные варианты, и мы останавливались здесь на 4 ночи. Мы пытались поговорить с разными сотрудниками, но все они ушли из-за стола и больше не вернулись. В конце концов кто-то принес нам небольшую тарелку с двумя вещами типа куриных наггетсов (я представляю вегетарианскую версию), хот-догом без булочки, который был еще холодным, и гамбургером с брокколи (без булочки), который все еще был заморожен в середине. Так что все, что у нас было, это чипсы на ужин. Мы пошли на стойку регистрации не жаловаться, а действительно спросить, что они могут сделать, чтобы помочь нам, поскольку мы заплатили за еду, и мы не могли выжить на чипсах каждую ночь. Они были очень бесполезны и в основном сказали нам, что у нас есть «варианты» и что это наша проблема из-за того, что мы вегетарианцы. Мы решили заказать «A La Carte» на следующий вечер (за отдельную плату), так как в меню было два вегетарианских варианта. У нас была очень слизистая пицца с целыми мокрыми помидорами сверху, и вегетарианский фахитас, который состоял из тарелки слизистых неприправленных жареных перцев и трех крошечных оберток для блинов, которые вы получаете из китайской еды на вынос. Ничего больше. Это было мерзко. Мы ели в Салоу каждую вторую ночь, где у нас не было никаких проблем. Завтрак был довольно отвратительным, с яичницей-болтуньей, напоминающей яичный суп, огромными очередями за тостером и очень сварливым персоналом. Мы пропустили это в последний день, потому что это было просто отвратительно, и мы предпочли есть в парке. Рестораны были очень унылыми, никакой музыки, почти как в столовой, нельзя было есть на улице, а в ресторане A La Carte даже не было окон. Веганские и вегетарианские блюда в парке были отличными. Я написал им, когда пришел домой, чтобы объяснить, что мы действительно недовольны тем, что платим за еду, которую мы не можем есть, но прошла неделя, а ответа нет. Теперь у них есть мои деньги, им все равно. Хотя я понимаю, что некоторые могут подумать, что это наша проблема из-за того, что мы вегетарианцы, на самом деле это не редкость, и мы действительно не суетливы. Нам бы очень понравилась пицца с сыром на шведском столе, но у всех было мясо. Отношение персонала было очень разочаровывающим, и я был бы очень обеспокоен тем, кто посещает с аллергией или непереносимостью, поскольку им просто все равно. Мы бы не остановились здесь снова, мы бы остановились в Салоу, где есть несколько прекрасных ресторанов.

Мы останавливались на 1 ночь в мексиканском тематическом отеле El Paso. Нам очень понравилось наше пребывание здесь! В коридорах очень приятный запах. Номера просторные, удобные и чистые. Нам очень...Развернуть

Мы останавливались на 1 ночь в мексиканском тематическом отеле El Paso. Нам очень понравилось наше пребывание здесь! В коридорах очень приятный запах. Номера просторные, удобные и чистые. Нам очень понравилась мексиканская тематика номеров и курорта. После дня веселья в PortAventura мы быстро остановились у бассейна. Он был действительно большим и имел приятную температуру. Завтрак "шведский стол" был огромным, но все было вкусно, и персонал был очень дружелюбным. В сочетании с PortAventura и Ferrari Land это пребывание было очень приятным и доступным по цене! Единственный «недостаток», с которым мы столкнулись, заключался в том, что мы платили за шкафчик, чтобы оставить свой багаж при выезде и посещении парков (2 евро в день). Мы были во вторник и среду, и время ожидания было очень низким. Максимум нам пришлось ждать 15 минут. Находясь в этом районе, мы рекомендуем остановиться на ночь в одном из курортов PortAventura.

Обслуживание клиентов явно не в приоритете… Я сделал ошибку, когда сделал бронирование и забронировал на день позже, чем я думал. Я понял это только при заселении. В отеле было «много свободных...Развернуть

Обслуживание клиентов явно не в приоритете… Я сделал ошибку, когда сделал бронирование и забронировал на день позже, чем я думал. Я понял это только при заселении. В отеле было «много свободных номеров» на ресепшн, а цены на сайте были одинаковыми за обе ночи. Я ожидал, что они могут оказать небольшую услугу и просто изменить дату бронирования. Это было бы неплохо, но поскольку в тот день мы приезжали из-за границы, менеджер, очевидно, увидел в этом возможность легко заработать несколько евро и попросил с нас 40 евро… учитывая акции, это было больше, чем цена самого номера… Вместо этого мы провели прекрасный день на пляже. В отеле тоже было шумно. Нам дали номер с 2 маленькими/средними кроватями вместо 1 большой, я пытался позвонить на ресепшн и в службу поддержки гостей, но никто не ответил, я вернулся на ресепшн, а за стойкой никого не было…

Есть потенциал стать отличным отелем, но он подвел в нескольких ключевых моментах. Начнем с плюсов: отель расположен прямо рядом с железнодорожной станцией и всего в 5 минутах ходьбы от парка...Развернуть

Есть потенциал стать отличным отелем, но он подвел в нескольких ключевых моментах. Начнем с плюсов: отель расположен прямо рядом с железнодорожной станцией и всего в 5 минутах ходьбы от парка аттракционов «Мир Портавентура». Вход в парк включен в стоимость проживания. Номер был готов к заселению сразу по прибытии, он был чистым и опрятным, кровать была удобной и убиралась каждый день. Утром на завтрак был стандартный шведский стол с большим выбором горячих блюд, свежих фруктов и выпечки. Бассейн прекрасный и достаточно большой, чтобы никогда не было тесно. Теперь о негативах. . . Номера достаточно хорошие, но нет холодильников, а сейфы в обеих комнатах не работали. Также банные полотенца очень маленькие, я не шучу, но моя талия всего 32 дюйма, и я изо всех сил пытался обернуть их вокруг себя. Я надеюсь, вам нравится мексиканская музыка, так как она звучит во всех коридорах с достаточной громкостью, чтобы разбудить вас в вашей комнате утром с 9 утра до 9 вечера, если вы хотите полежать или расслабиться в своей комнате, то это не т место для вас. Если музыка не разбудит вас, то разбудит горничная, они ходят с 8.00. 30 стучали в двери или просто входили. Нас выгнала из нашей комнаты в 9 утра в последний день женщина-гремлин, которая вошла в комнату и просто продолжала говорить «пока-пока», хотя касса заявлена 11 утра. Есть также несколько очень счастливых спасателей в бассейне, в основном все, кроме длины плавания, может вызвать у вас свист, никаких прыжков, никаких солнцезащитных очков? В основном сводится к запрету на развлечения. Кроме того, стаканы в баре многоразовые, и с вас взимается 1 евро при первом напитке, но некоторые сотрудники бара пытаются взимать 1 евро каждый раз, когда вы получаете напиток, даже если вы повторно используете стакан! В целом, это не плохой отель, если вы собираетесь проводить дни в парках и просто хотите поесть утром и спать ночью, но это определенно не 4-звездочный отель, и я бы не планировал на проведение любого качественного времени на самом деле на месте.

Обычно не пишу отзывы, но в этот раз решила. Это совсем не плохой отель. Большинство сотрудников были дружелюбны, один или два человека должны были забыть, что они работают в сфере услуг. Очень...Развернуть

Обычно не пишу отзывы, но в этот раз решила. Это совсем не плохой отель. Большинство сотрудников были дружелюбны, один или два человека должны были забыть, что они работают в сфере услуг. Очень немногие понимали английский, но мы справились благодаря переводчику Google. Комнаты достаточно большие для троих, но больше было бы тесно. Они играют мексиканскую музыку весь день до раннего вечера. По всему отелю ежедневно повторяется несколько песен, которые они пели снова и снова. Им нечего делать, кроме бассейна. Никаких развлечений. Они взимают с вас возвращаемый депозит за пластиковые стаканчики. Еда - это то, что вы ожидаете от полного пансиона, не огромный выбор горячих блюд, но что-то для всех. я Если вы останетесь на 7 ночей и более, вы сможете посетить ресторан El Coyote. В целом, я бы остановился здесь снова, но я надеюсь, что они прочитают некоторые комментарии и соберутся вместе в отношении развлечений для детей, так как не все хотят ходить в парки каждый день. И наконец, мы купили золотой пропуск премиум-класса на стойке регистрации 110 на 4 дня только для того, чтобы обнаружить, что автомат самообслуживания был дешевле.

Не пугайтесь некоторых из этих обзоров. Посетили с моей 18-летней дочерью 6 - 13 сентября. Нам понравилось. Регистрация заняла некоторое время, так как им так много нужно рассказать вам. Вам нужно...Развернуть

Не пугайтесь некоторых из этих обзоров. Посетили с моей 18-летней дочерью 6 - 13 сентября. Нам понравилось. Регистрация заняла некоторое время, так как им так много нужно рассказать вам. Вам нужно выбрать время для завтрака и ужина, и это единственная причина, по которой я не дал ему 5 звезд. Наш выбор был 8:00 или 10:00 и 20:00 или 22:00. 10 слишком поздно для обоих. Для нас 8 утра слишком рано для завтрака, а 8 вечера слишком поздно, если вы хотите выйти вечером. Однако причина этих слотов в том, что они полностью очищают все столы и т. д. между заседаниями. У вас есть 40 минут на завтрак и час на ужин, что для нас было достаточно времени, но можно представить, что с детьми у вас могут возникнуть проблемы. Вы идете за едой, и они подают вам. Вы должны носить маску, за исключением случаев, когда вы садитесь. Точно так же ходить по отелю, кроме случаев, когда на шезлонгах. Обед в кафе у бассейна и в основном гамбургеры, салаты и сэндвичи. У них была серьезная проблема с осами в этой зоне отдыха, но они никогда не мешали нам брать еду на наши шезлонги. Вы также получаете ваучеры, чтобы поесть в ресторанах тематического парка каждый день, что сэкономит вам немало денег, если вы пойдете туда. Номера в отеле были безупречны и убирались ежедневно. Предоставляется мыло и гель для душа Dove. Сейф и фен, но нет чайника. Бесплатный Wi-Fi на всей территории. В коридорах отеля тоже приятно пахло. Бассейн очень чистый. Нет недостатка в шезлонгах. Отдельная детская зона. Надувные лодки и солнцезащитные очки в бассейне запрещены. Не было вечерних развлечений, что было позором. Это около 25 минут ходьбы до Салоу и 5 минут до порта Авентура, который был открыт до 11 на той неделе, когда мы останавливались, но теперь закрывается в 8. Пропустили маленький поезд в Салоу, который у них был в предыдущие годы, но думаю, что Covid сократил количество посетителей здесь в этом году, так что надеюсь, что они вернутся. Останавливались в этом отеле три или четыре раза, и хотя в этом году он был другим, я без колебаний вернусь. Они делают то, что должны делать, чтобы оставаться открытыми во времена Covid, и я рад, что теперь мы можем идти и чувствовать себя в безопасности.

Быстрая регистрация по прибытии Прекрасный бассейн с большим количеством шезлонгов и тенистых мест. Барная зона, где продаются напитки, мороженое и т. д. Зона закусок по системе «все включено»,...Развернуть

Быстрая регистрация по прибытии Прекрасный бассейн с большим количеством шезлонгов и тенистых мест. Барная зона, где продаются напитки, мороженое и т. д. Зона закусок по системе «все включено», открытая до 18:00, где подают бутерброды, салаты, свежие фрукты, пирожные, мороженое, горячие блюда и чашки для холодных напитков стоят 1 евро, который они выкупят у вас в конце, если вы останетесь. Действительно хороший выбор блюд на завтрак и ужин. Из-за Covid необходимо заранее бронировать временные интервалы и еду, подаваемую официантами. В стоимость проживания по системе «все включено» входит неограниченный доступ в тематический парк PortAventura, который находится рядом с отелем, и абонемент на 1 день в парк аттракционов Ferrari Land. К сожалению, аквапарк был закрыт в сентябре. Номер чистый и просторный, хороший рабочий душ. Убирали ежедневно. Единственный минус нет холодильника для хранения напитков. Хороший кондиционер. Персонал был дружелюбным и услужливым, хорошо говорил по-английски. В основном испанские отдыхающие, хорошая атмосфера, семейный отдых. Единственный минус - нет вечерних развлечений, однако тематический парк открыт до 23:00, так что нас это устраивало. Погода была отличная. Несмотря на грабительскую стоимость тестирования на ковид как здесь, так и в Великобритании, стоило заплатить за заслуженную, прекрасную неделю на солнце. Люблю Испанию и не могу дождаться, чтобы вернуться.

Номера В целом, я разочарован нашим опытом. Мы семья из 5 человек и забронировали два номера. Нам выделили комнаты в блоке Guajolote. В одной комнате пахло затхлостью из-за сломанного душа, ручка...Развернуть

Номера В целом, я разочарован нашим опытом. Мы семья из 5 человек и забронировали два номера. Нам выделили комнаты в блоке Guajolote. В одной комнате пахло затхлостью из-за сломанного душа, ручка переключателя для подачи воды из крана в душ не поднималась (5025). Вторая комната была грязная, с грязными стенами (5023). Место нахождения Расположение отличное. Это очень близко ко всем трем паркам и примерно в 25 минутах ходьбы от Салоу. Персонал Некоторые сотрудники были грубы. Один пожилой джентльмен, который обслуживал вечерний буфет и дневной буфет у бассейна, был очень груб с нами несколько раз во время нашего пребывания. Понятно, что из-за covid вся еда подается персоналом, и этот конкретный джентльмен не улыбался и не выглядел сердитым, когда просил еду. Он разозлился и закричал, что не говорит по-английски. В другой раз я заплатил 60 евро за пятерых из нас, чтобы поесть в буфете у бассейна, и он отказался обслуживать двоих моих детей, сказав, что они не заплатили. Он был невежлив и казался очень резким. Он был довольно неприятным и не тем, что можно было бы ожидать в месте отдыха. Развлечение Вечерних развлечений не было. Бассейн Бассейн был прекрасным и теплым, очень чистым и фантастическим размером. Еда Я наслаждался едой. Разнообразия хватило на всю нашу семью. Пришлось бронировать время. Первый слот для вечернего буфета начался в 8 часов вечера, что, как мне показалось, было очень поздно. В целом я бы дал этому отелю 3 звезды. Номера нуждаются в обновлении / уборке и из-за отсутствия вечерних развлечений.