Бизнес прежде всего, потом клиент. Подход к обслуживанию клиентов и очень этим горжусь. Едва ли роскошный пятизвездочный подход к обслуживанию клиентов. Заполняемость отеля менее 40%, номер не...Развернуть

Бизнес прежде всего, потом клиент. Подход к обслуживанию клиентов и очень этим горжусь. Едва ли роскошный пятизвездочный подход к обслуживанию клиентов. Заполняемость отеля менее 40%, номер не забронирован, и придирки к более позднему выезду. Если бы он был занят, это было бы понятно. Останавливались в отеле Amara на Кипре в прошлом году с точной проблемой с поздним вылетом и выездом, нам разрешили выехать в 19:00! ! Их отель был более загруженным, и они позиционировали себя как роскошные и относящиеся к категории 5 звезд. Обратите внимание на мой предыдущий обзор, в котором я высоко оцениваю их исключительное, превосходное обслуживание. Это была роскошь, это нет. Это неплохо, но и не отлично, хотя, кажется, многое сделано из бренда Кемпински. Хороший вид на пляж и сады, номера немного устаревшие. Дверца холодильника мини-бара в настоящее время сломана. Ночью в номерах очень жарко, потому что работает только отопление, а кондиционера нет! ! Днем 23 градуса. Обслуживание довольно медленное в ресторане Balthazar, но очень хорошее в Black Rose. Из плюсов завтрак тоже хороший.

Фантастический отель. Прекрасное расположение, великолепные виды, сады и бассейны в хорошем состоянии. Сотрудники были очень полезны и дружелюбны. Особая благодарность Лизе и всему персоналу, который...Развернуть

Фантастический отель. Прекрасное расположение, великолепные виды, сады и бассейны в хорошем состоянии. Сотрудники были очень полезны и дружелюбны. Особая благодарность Лизе и всему персоналу, который каждое утро приветствовал нас на завтраке. Совет: возьмите напрокат велосипеды в отеле по цене 25 евро каждый и прокатитесь по ровной велосипедной дорожке вдоль моря в Эстапону. Оно того стоит! !

Поехали с моими девочками отдохнуть после вечеринок на выходных в Малаге, и нам очень понравилось наше пребывание, чисто и просторно. Еда была действительно хорошей, но однажды вечером мы пошли в...Развернуть

Поехали с моими девочками отдохнуть после вечеринок на выходных в Малаге, и нам очень понравилось наше пребывание, чисто и просторно. Еда была действительно хорошей, но однажды вечером мы пошли в Макдональдс, потому что немногие девушки были недовольны ценами. . . но я просто думаю, что в таком отеле вам придется платить. . . в целом мне понравилось.

Недавно вернулись после 4-дневного пребывания с мамой и сестрой. Мы прекрасно провели время и не можем придраться к сервису. Кровати и номера очень удобные, уборка великолепная. Балконы были...Развернуть

Недавно вернулись после 4-дневного пребывания с мамой и сестрой. Мы прекрасно провели время и не можем придраться к сервису. Кровати и номера очень удобные, уборка великолепная. Балконы были немного маленькими, но это из-за возраста и стиля здания. Бассейн был прекрасным и очень расслабляющим. Большую часть вечеров мы гуляли, но ели в баре на пляже, а однажды перекусили в баре отеля. Не могу придраться к завтраку - большой выбор. Отель идеально расположен для Эстепоны и всего в нескольких минутах езды на такси. В целом, я бы вернулся в этот отель - мы прекрасно провели время.

Слов недостаточно, чтобы описать те чувства, которые вся команда отеля Kempinski Bahia заставляла нас чувствовать на протяжении всего нашего пребывания. Вид с нашего балкона каждый день был таким...Развернуть

Слов недостаточно, чтобы описать те чувства, которые вся команда отеля Kempinski Bahia заставляла нас чувствовать на протяжении всего нашего пребывания. Вид с нашего балкона каждый день был таким приятным: видеть цвета моря и неба в превосходных цветах как восхода, так и заката. Не стоит забывать и о 3 бассейнах, которые представляют собой еще один прекрасный вид, окруженный пальмами всех размеров. Еда тоже была превосходной, на уровне ресторана Мишлен, и безупречное обслуживание. Персонал — добрые местные жители, которые привносят лучшее из андалузской культуры и тепла, с искренней улыбкой и готовностью сделать все, чтобы ваше пребывание было приятным, что, по сути, является идеологией и ценностями бренда Kempinski. Комфорт сна на большой двуспальной кровати, мягкость подушек - это то, о чем тоже нельзя забыть, вы можете выбрать, какой тип подушки вам нужен, полы с подогревом в ванной комнате и высокое качество продукции от геля для душа до кондиционера. . Это был действительно 5-звездочный отдых, и я очень рекомендую этот отель от всего сердца тем, кто хочет чего-то необычного и прожить невероятные моменты на Коста-дель-Соль, Марбелья. Огромное спасибо всей команде за то, что сделали годовщину нашей свадьбы такой прекрасной и незабываемой, я уверен, что мы увидим вас снова!

Выдающийся отель! Персонал был очень внимательным! Красивая обстановка. Номера и спа были очень хорошими и чистыми. Еда была превосходной! Рядом с магазинами и гольфом! Прямо на пляже. Бассейны были...Развернуть

Выдающийся отель! Персонал был очень внимательным! Красивая обстановка. Номера и спа были очень хорошими и чистыми. Еда была превосходной! Рядом с магазинами и гольфом! Прямо на пляже. Бассейны были теплыми, их было несколько.

Консультант по поездкам Кемпински В истинном стиле Кемпински мы прекрасно провели здесь время. Уехали с мамой на 9 ночей, и, будучи платиновым участником, я останавливался во многих отелях Kempinski...Развернуть

Консультант по поездкам Кемпински В истинном стиле Кемпински мы прекрасно провели здесь время. Уехали с мамой на 9 ночей, и, будучи платиновым участником, я останавливался во многих отелях Kempinski по всему миру, и это мой любимый бренд. Нас встретили тепло с самого начала, начиная с Олафа на стойке регистрации, и о нас действительно заботились. Весь персонал невероятно гостеприимный и дружелюбный, обслуживание с улыбкой, но особое спасибо Бьянке, женщине в красном, которая действительно сделала наше пребывание особенным. Она является активом не только вашего отеля, но и бренда в целом. Отличное чувство юмора, всегда тепло улыбалась и немного болтала, когда видела нас. Было такое ощущение, что мы остановились с семьей. Для отеля не было никаких проблем, очень жаль, что я заболел (не по вине отеля!), но в отеле принесли мед, лимон и имбирь, и даже пошли за парацетамолом для меня, и после этого я выздоровел. несколько дней. Утром на завтрак предлагается огромный выбор различных блюд, красиво представленных, с приветливым и гостеприимным персоналом. В частности, дама, которая подает свежеприготовленные омлеты (я не расслышала ее имени!), всегда была так рада и рада! В некоторые дни (хотя и не каждый день) нам давали охлажденный оздоровительный напиток, что было очень приятно. Нам повезло, мы уехали в сентябре, поэтому детей было не так много, но у бассейна есть зона только для взрослых, которая должна быть во всех отелях - было прекрасно, тихо и приятно уйти от нескольких кричащих детей, которые были там. Территория отеля красивая и ухоженная. Ресторан был закрыт, поэтому нам пришлось ужинать в пляжном клубе «Спайлер», и несколько раз нам обслуживали номера, так как я плохо себя чувствовал. Меню обслуживания номеров довольно ограничено, но еда там вкусная! Еда в целом в отеле была немного дорогой (выше, чем в Лондоне), но, тем не менее, была на высшем уровне. Пляжный клуб Spiler немного сбивал с толку, так как в нем была довольно пустая зона, предназначенная только для нерезидентов (странная концепция). Я слышал, что клуб отдельный, но он указан во всех материалах отеля, поэтому я так и не понял, что это такое. там происходит. На территории есть небольшой бутик, в котором продаются мелочи и одежда. Обслуживающий персонал работает невероятно усердно, и каждый день наша комната убиралась красиво и безупречно. Отель невероятно чистый, а их работа безупречна. Они всегда были такими дружелюбными, когда мы сталкивались друг с другом! Было бы неплохо иметь обслуживание у бассейна, так как вокруг бассейнов слонялось несколько сотрудников, которые, по-видимому, ничего не делали (возможно, это были спасатели, я не уверен), и в других отелях Kempinski, где я был, был персонал под рукой, бродя по бассейнам, чтобы узнать, нужны ли вам напитки, закуски и т. д., так что если бы у меня была одна критика, то это было бы вот это. Это просто приятное ощущение удобства. Однако это не умалило нашего пребывания, поскольку в других местах его компенсировало безупречный сервис.

Очень хороший отель требует внимания к деталям, чтобы вернуть ему славные дни 20-летней давности. Много изменений, некоторые лучше, некоторые хуже, но в целом приятный отдых. Я не уверен, что...Развернуть

Очень хороший отель требует внимания к деталям, чтобы вернуть ему славные дни 20-летней давности. Много изменений, некоторые лучше, некоторые хуже, но в целом приятный отдых. Я не уверен, что поторопился бы вернуться, поскольку по всему Средиземноморью есть гораздо лучшие альтернативы, но в следующий раз, когда я буду в Эстепоне, это будет один из моих вариантов.

При входе в отель вас сначала приветствуют Лола и Пако, милая пара попугаев, расположенная перед вестибюлем. Пройдя через вращающиеся двери, вы попадаете в красивый вестибюль с видом на море....Развернуть

При входе в отель вас сначала приветствуют Лола и Пако, милая пара попугаев, расположенная перед вестибюлем. Пройдя через вращающиеся двери, вы попадаете в красивый вестибюль с видом на море. Впечатляющий дизайн интерьера! Мы провели не ночь, а прекрасный день в отеле. Мы начали день с восхитительного завтрака "шведский стол". Завтрак предлагает что-то для каждого. От свежего хлеба и выпечки, яиц (живая кулинарная станция) и местных мясных закусок (иберийская ветчина и колбасы), чудесного сыра до выбора свежих фруктов, джемов и сот. Если вам понравится, вы также можете начать день со стакана кавы, свежевыжатых соков и т. д. Для самых маленьких также есть детский уголок с разнообразными хлопьями, блинами и т. д. Кроме того, вы найдете Азиатский уголок с оригинальными блюдами, мы не пробовали, но выглядело великолепно. Затем мы пошли в сад, чтобы провести день, загорая и купаясь в бассейне. Комплекс очень чистый и ухоженный. Виды на море потрясающие. При обычном дневном абонементе вам предоставляются шезлонги, зонтики, полотенца и вода в кулере. Персонал очень услужливый и предоставит дополнительные зонтики, если вам понадобится дополнительная тень. (Если и есть о чем жаловаться, так это о канистрах для воды и пластиковых соломинках — здесь, возможно, более выгодными будут более экологичные варианты, хотя я также понимаю аспект комфорта). На обед мы пошли в пляжный ресторан «Spiler», где нам подали стейк с овощами и чимичурри (исключительно вкусный) и буррату с набором помидоров в сопровождении двух коктейлей, которые были очень вкусными и особенно красивыми на вид. Сервис был очень внимательным и полезным. Мы также посетили санитарные помещения, которые в разных местах были очень чистыми, и небольшой изюминкой является мыло и лосьон от Molton Brown (запах божественный). В целом, прекрасный день с отличным обслуживанием, вкусной едой и захватывающими видами. Настоятельно рекомендую!

Посетили отель на день в спа и бассейне. Одна из причин — у них есть зарядное устройство Tesla. Однако на стойке регистрации сообщили, что зарядным устройством могут пользоваться только гости. Очень...Развернуть

Посетили отель на день в спа и бассейне. Одна из причин — у них есть зарядное устройство Tesla. Однако на стойке регистрации сообщили, что зарядным устройством могут пользоваться только гости. Очень странно считать посетителей спа/ресторанов, платящих 400 евро, не гостями. Посетители, будьте внимательны!

Kempinski Bahia Старая пятерка с завышенным ценником. Старый отель, но сами сьюты хорошие: просторные, кровати удобные, сон отличный. Уборка в номере и подготовка номера ко сну как и в целом сервис...Развернуть

Kempinski Bahia Старая пятерка с завышенным ценником. Старый отель, но сами сьюты хорошие: просторные, кровати удобные, сон отличный. Уборка в номере и подготовка номера ко сну как и в целом сервис соответствует заявленным звездам, а вот, что действительно может расстроить - отсутствие моря как такового и единственный ресторан с отвратительной кухней. Каждый ужин через боль и возвраты блюд обратно на кухню. Завтраки неплохие, но готовят без старания. Так например на просьбу сделать скрэмбл с луком, в нем будут обнаружены куски лука 2 на 2 см. Абсолютно везде слабый вай-фай. P.s. отдельно про ресторан: ресторан с посредственной кухней и плохо приготовленными блюдами на выходе. Мы лично получили дважды ужасный опыт, первый раз с поданными сырыми внутри лобстерами, лобстера забрали и принесли доведенного на гриле до готовности, но уже резинового. Осьминог в один день был подан нормально, на следующий уже резиновый - есть невозможно не прожевать. Нога ягненка, один раз подано нормально, а второй - максимально вонючая (не вырезали лимфоузлы перед готовкой). То есть даже перебрав все меню и единожды получивши нормальный опыт, не факт что в следующий раз этот опыт вновь будет положительным.

Мы только что вернулись из самого приятного и расслабляющего 7-дневного пребывания. Есть несколько причин, по которым мы вернемся. Персонал - это то, что делает этот прекрасный отель таким...Развернуть

Мы только что вернулись из самого приятного и расслабляющего 7-дневного пребывания. Есть несколько причин, по которым мы вернемся. Персонал - это то, что делает этот прекрасный отель таким замечательным. Расположение отеля в Эстепоне потрясающее, а еда превосходная. Завтрак восхитительный, так как он предлагает широкий выбор блюд, а шведский стол всегда пополняется. Мы выбрали полупансион, который был очень гибким и имел отличное соотношение цены и качества. Бассейны красивые, с некоторыми выделенными зонами «только для взрослых», которые были прекрасны, так как мы хотели насладиться зоной, свободной от детей, для отдыха у бассейна. Номера просторные, балконы тоже. Мы вернемся в отель, так как это особенное место. Если вас беспокоят некоторые отзывы, в которых упоминаются «уставшие» гостиничные номера, не беспокойтесь. Номера просторные, да, отель не новый, однако персонал, расположение отеля и просторные номера - причина, по которой мы вернемся. Олеф на стойке регистрации, Лиза, хозяйка завтрака в ресторане, менеджер по обслуживанию гостей, Юсеф в ресторане вечером и официанты в баре у бассейна на пляже очень услужливы. Хотя вам не нужно покидать отель, я настоятельно рекомендую взять 5 минут Uber / Taxi до Эстепоны, чтобы прогуляться по городу, а также по району порта. В отеле есть спа, но мы его не посещали, так как сосредоточились на отдыхе у бассейна.

Если вам нужен отпуск, где вы могли бы спать как младенец, выберите этот отель: я не могу припомнить, чтобы у меня был лучший матрас или более удобная кровать, чем в этом фантастическом Кемпински, -...Развернуть

Если вам нужен отпуск, где вы могли бы спать как младенец, выберите этот отель: я не могу припомнить, чтобы у меня был лучший матрас или более удобная кровать, чем в этом фантастическом Кемпински, - и я привередлив. Я увидел этот отель 20 лет назад, сразу после открытия - и пообещал себе, что когда-нибудь забронирую его: И вот: Завтрак на террасе в окружении пышных садов, вестибюль - очаровательное воплощение различных стильных композиций. Различные бассейны и классный пляжный бар. Идеальный пакет для расслабления и расслабления ума. Я люблю это. Uber доставит вас в центр Марбельи или Пуэрто-Бануса за небольшую плату. В этом районе всего несколько роскошных отелей, и Kempinski, безусловно, находится на вершине этого выбора. Я вернусь.

Прекрасный отель. Дружелюбный внимательный персонал. Еда хорошая, особенно завтрак. Хорошо оборудованный номер с видом на море, бассейны и сад. Только одна претензия с личной точки зрения. Это...Развернуть

Прекрасный отель. Дружелюбный внимательный персонал. Еда хорошая, особенно завтрак. Хорошо оборудованный номер с видом на море, бассейны и сад. Только одна претензия с личной точки зрения. Это стильный отель, так зачем же нарушать спокойствие навязчивой музыкой из бара Spiler? Неужели достаточно тишины, шума волн и щебетания птиц?

Красивый отель на фоне моря делает его еще более особенным. Отель чистый, отличные удобства, вкусная еда и коктейли, персонал не может сделать для нас большего. 5-звездочный отель, который...Развернуть

Красивый отель на фоне моря делает его еще более особенным. Отель чистый, отличные удобства, вкусная еда и коктейли, персонал не может сделать для нас большего. 5-звездочный отель, который соответствует классу.

Мы прекрасно провели время в Кемпински, персонал очень радушно принял нас, и в отеле царит очень непринужденная атмосфера, которую я люблю, мне также очень понравился массаж в спа-салоне, девушки...Развернуть

Мы прекрасно провели время в Кемпински, персонал очень радушно принял нас, и в отеле царит очень непринужденная атмосфера, которую я люблю, мне также очень понравился массаж в спа-салоне, девушки были великолепны, моя единственная жалоба на то, что бассейны замерзают особенно по сравнению с другими отелями в Эстепоне, и вам совсем не хочется плавать.

Мы прекрасно провели время. Территория красивая. Персонал великолепен на стойке регистрации и в ресторане разлива. Мы также хотели бы особо отметить Олафа, который сделал все возможное, чтобы сделать...Развернуть

Мы прекрасно провели время. Территория красивая. Персонал великолепен на стойке регистрации и в ресторане разлива. Мы также хотели бы особо отметить Олафа, который сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным. И я также хотел бы отметить Веронику в спа, которая была великолепна.

Со мной никогда не обращались так грубо ни в одном отеле, не говоря уже об KEMPINSKI HOTEL, где я был гостем в их отелях по всему миру! ! ! Вчера вечером я сделал позднее бронирование для моей жены...Развернуть

Со мной никогда не обращались так грубо ни в одном отеле, не говоря уже об KEMPINSKI HOTEL, где я был гостем в их отелях по всему миру! ! ! Вчера вечером я сделал позднее бронирование для моей жены через бронирование, и по прибытии в 23:15, с моим новорожденным ребенком на руках, после долгой поездки администратор сообщил моей жене, что у них нет чистых комнат и нет уборщиков. ! Я сразу же позвонил, и после очень грубого разговора с Олафом на стойке регистрации мне сказали: «Это то, что есть»! ! ! Моя жена должна была найти другой отель в полночь! Ни извинений, ни помощи с багажом, ни предложения вызвать такси, НИЧЕГО! ! ! Олаф позорит отель.

Это великолепный отель на пляже с очень профессиональным персоналом. Все были готовы удовлетворить любые потребности и сделали все возможное, чтобы наше пребывание было не ниже 5 звезд. Бьянка...Развернуть

Это великолепный отель на пляже с очень профессиональным персоналом. Все были готовы удовлетворить любые потребности и сделали все возможное, чтобы наше пребывание было не ниже 5 звезд. Бьянка заслуживает особой благодарности за помощь в организации сказочной однодневной поездки в Гибралтар, которая стала ярким событием нашего пребывания в Испании. Как только она узнала по электронной почте, что мы пытались устроить такой тур, она сразу же вмешалась и обеспечила его для нас. Мы попросили тихий номер и получили его - это было прекрасно - все было. Мы вернемся.

Kempinski Bahia — отличный отель с замечательным персоналом. В отеле есть прекрасные сады у бассейнов, и отель обслуживает всех. Детский клуб предлагает ежедневные мероприятия для всех маленьких...Развернуть

Kempinski Bahia — отличный отель с замечательным персоналом. В отеле есть прекрасные сады у бассейнов, и отель обслуживает всех. Детский клуб предлагает ежедневные мероприятия для всех маленьких детей, которыми руководят замечательные мальчики и девочки. Детский клуб работает с 10.00. с 30 до 13. 00, а затем с 15:00 до 17:00. 00 / 17 . 00 вечера. В отеле мы особо не обедали, кроме завтрака, который был отличным и предлагал все, что можно пожелать. Эстепона город ок. Поездка на такси по дороге стоит 7-8 евро, и есть разнообразная еда. Наконец, отель безупречен и повсюду пахнет прекрасными запахами. Мы вернемся снова.

Замечательный отель, со второго момента, когда подъехало наше такси, нас встретил консьерж, который открыл нам дверь и поприветствовал нас. Регистрация прошла безупречно, Херардо Канивелл: очень...Развернуть

Замечательный отель, со второго момента, когда подъехало наше такси, нас встретил консьерж, который открыл нам дверь и поприветствовал нас. Регистрация прошла безупречно, Херардо Канивелл: очень гостеприимный, внимательный и профессиональный, отличный сервис и отличные первые впечатления. Тимо Рихтер: Он представился и приветствовал нас в отеле, номер, выделенный для нас, был просто ошеломляющим, и он заставил нас чувствовать себя как дома, фантастическое обслуживание. Спа был потрясающим, очень организованным, а Эстрелла просто восхитительна. Мануэль Рейес из Spiler - такой профессиональный, внимательный и дружелюбный, он делал все возможное, когда я был там. Он является активом отеля, и я надеюсь, что он будет там каждый раз, когда я возвращаюсь! Отель действительно красивый, я с нетерпением жду возвращения в ближайшее время!

�������������� �������������� ���������� �� �������� ����������. ���� �������������������� �� ���������������� �������� ���������� �� ������������. ���� ������������ ���������������������� ����...Развернуть

�������������� �������������� ���������� �� �������� ����������. ���� �������������������� �� ���������������� �������� ���������� �� ������������. ���� ������������ ���������������������� ���� �������������������� �������������� �� ���������� ������������������������, ���������� ������������������������ �������������������� ������������. ������������������������ �������� ���������� ��������������, �� ������������ ���������������������������� ���������������� ���� ������������������������ �� ��������������. �������������� ������ ���������������������������� �� ���������� �������������� ��������������. ���� ���������������������� ����������������.

Удивительный отдых в этом восхитительном отеле. Прекрасный прием по прибытии рано утром. Предложили бокал Просекко, что было очень приятно. Стильное лобби и бар с внимательным персоналом и двумя...Развернуть

Удивительный отдых в этом восхитительном отеле. Прекрасный прием по прибытии рано утром. Предложили бокал Просекко, что было очень приятно. Стильное лобби и бар с внимательным персоналом и двумя симпатичными попугаями. В номере был потрясающий вид на медицину, и он был безупречен. Завтрак был превосходным, прекрасная дама готовила свежие яйца на заказ. Отличный бассейн с удобными кроватями. Обязательно вернусь.

Я останавливался со своей семьей в отеле Kempinski Hotel Bahia Estepona в октябре почти на 2 недели, и это было абсолютным удовольствием! По прибытии нас встретили очень дружелюбно и гостеприимно, и...Развернуть

Я останавливался со своей семьей в отеле Kempinski Hotel Bahia Estepona в октябре почти на 2 недели, и это было абсолютным удовольствием! По прибытии нас встретили очень дружелюбно и гостеприимно, и нас прямо пригласили выпить приветственный напиток на улице с потрясающим видом на море, пока готовилась регистрация заезда. Хороший способ начать отпуск! Вряд ли есть что-то, что можно критиковать, когда дело доходит до гостиничных услуг, все аккуратно и чисто, кое-где не помешало бы немного краски, но я считаю, что это минимально. Несмотря на то, что отель был почти полностью забронирован, я чувствовал, что всегда можно найти место для отдыха. Бассейн / сад действительно красивый. Мы попробовали все, Spiler Beach Club, Balthazar и Black Rose Bar, где можно было поесть и выпить, и ни разу не разочаровались! С точки зрения обслуживания и дружелюбия персонала, я действительно оценил гостеприимство и никогда не навязчивое поведение. Все, от администраторов до официантов и барменов, были очень дружелюбны и всегда стремились предоставить нам наилучшие впечатления. В целом, мы были очень счастливы и довольны нашим пребыванием, прекрасно провели время и обязательно вернемся!

Kempinski Hotel Bahia рекламируется следующим образом: В отеле есть пять реконструированных ресторанов и баров, элегантный, но непринужденный гриль-бар Baltazar, потрясающий бар Black Rose The Bar в...Развернуть

Kempinski Hotel Bahia рекламируется следующим образом: В отеле есть пять реконструированных ресторанов и баров, элегантный, но непринужденный гриль-бар Baltazar, потрясающий бар Black Rose The Bar в вестибюле, стильный пляжный клуб Spiler (сезонный), а также El Mirador (завтрак с видом) и традиционный Спа. Мы забронировали снова, ранее у нас было несколько отличных впечатлений. К сожалению, мы были очень разочарованы, обнаружив, что в пляжном клубе/баре Spiler открыт только один ресторан для обеда/ужина - довольно дорогой для пляжного бара с ограниченным «одинаковым» меню, предлагаемым на протяжении всего нашего пребывания. Рады платить за качественную кухню, поэтому были вынуждены ехать на такси в Эстепону и Порто Банус, чтобы найти более изысканные рестораны. Меню Black Rose Bar было крайне ограниченным (гамбургеры/роллы/бутерброды), поэтому его нельзя было использовать в качестве альтернативного обеда. Кровати и обслуживание номеров/чистота всех объектов выше стандарта. Персонал во всем очень дружелюбный и привлекательный. Мы были удивлены, обнаружив, что в первый день, когда мы сидели на шезлонгах в районе Spiler, нам сказали, что они предназначены для публики, а не для жителей отеля, поскольку Spiler Beach Club был отдельной организацией отеля, но если мы хотели использовать их, мы взимается 49 евро с человека/за кровать/в день! На протяжении всего нашего пребывания эти «шикарные» шезлонги оставались в основном пустыми. Доступ в/из бассейна для тех, у кого проблемы с передвижением, также вызывает беспокойство из-за отсутствия высоких поручней. К сожалению, ранее испытав «особый» обед в ресторане Baltazar, который был недоступен для нас, мы больше не будем оценивать его как 5-звездочный отель. По-видимому, рестораны закрыты специально для того, чтобы их можно было проверить при бронировании.

Большое спасибо команде Kempinski Bahia за то, что сделали наше недавнее пребывание у вас таким особенным. Во время нашего пребывания «Леди в красном» (возглавляющая команду по работе с клиентами)...Развернуть

Большое спасибо команде Kempinski Bahia за то, что сделали наше недавнее пребывание у вас таким особенным. Во время нашего пребывания «Леди в красном» (возглавляющая команду по работе с клиентами) делала все возможное, чтобы наше пребывание было восхитительным, с сюрпризами на каждом углу, гарантируя, что день рождения моей жены и наша 30-я годовщина свадьбы были отпразднованы стильно, воспоминания которым мы оба будем дорожить долгие годы. Отличные рестораны, отличный завтрак, потрясающий номер с невероятным видом на мед. весь персонал без исключения был профессиональным и очень дружелюбным, к вашему сведению, нам особенно понравился эспрессо-мартини в баре Black Rose: >) очень рекомендуется отель, мы вернемся в следующем году Дэвид и Карла

Был самый удивительный отпуск с моей семьей. Моему 7-летнему сыну очень понравилось, и ему очень понравился детский клуб, у них были интересные занятия, чтобы занять его каждый день, и он был очень...Развернуть

Был самый удивительный отпуск с моей семьей. Моему 7-летнему сыну очень понравилось, и ему очень понравился детский клуб, у них были интересные занятия, чтобы занять его каждый день, и он был очень счастлив, персонал детского клуба был фантастическим. Напитки и коктейли в баре были идеальными, щедрый завтрак и изысканное мясо в Baltazar. Консьерж и персонал у дверей были очень внимательны и всегда готовы помочь нам поймать такси, чтобы поехать в город, и порекомендовали, куда пойти в городе, чтобы поесть и посетить. Команда на стойке регистрации была отличной и гибкой при выезде. Красивые номера, сады, рестораны и места общего пользования, все очень чисто и ухожено. Я обязательно вернусь сюда на праздники

Мы выбрали отель KEMPINSKI, так как были в Эстепоне всего несколько дней, так как были там на свадьбе, и расположение было хорошим. Мы пошли с нашими 2 детьми в возрасте 4 1/2 и 3 лет. Плохие очки ...Развернуть

Мы выбрали отель KEMPINSKI, так как были в Эстепоне всего несколько дней, так как были там на свадьбе, и расположение было хорошим. Мы пошли с нашими 2 детьми в возрасте 4 1/2 и 3 лет. Плохие очки - бассейн ЗАМЕРЗАЕТ - пол вокруг бассейна очень скользкий, оба моих ребенка несколько раз поранились - меня это очень расстроило, и в результате мы держались подальше от бассейна. «Детский бассейн» не для детей — он холодный и глубокий — так что расслабляться совсем нельзя! ! На шезлонгах есть птичий помет Служба не начиналась до 11 утра, и когда она началась, было трудно найти кого-то. . Пляжная зона ужасная - все камни Ресторан - недорого, но дорого! Ванна в номере была то горячей, то холодной - темпераментная Завтрак был довольно беден! Ограниченный шведский стол и птицы садятся на ваш стол и едят вашу еду! Детский клуб был довольно бедным. Хороший персонал, но не то, что должно быть! - нуждается в улучшении и большем количестве персонала! ! ! ! Хорошие моменты Номер был в порядке, ухоженный, чистый Персонал был дружелюбным и приятным - это было очень хорошо! Отель был чистым В Эстепоне есть только одно 5-местное такси, поэтому будьте готовы использовать Uber. Это, конечно, не отель для семей с маленькими детьми - им нечего делать, хороший бассейн и пляж - огромный фактор при выборе отеля - ледяной бассейн, который вызывает аварии при входе или выходе, не для я вообще! ! ! ! !

Мы вернулись в этот отель на неделю в конце июня / начале июля, и мы очень рады, что сделали это. Мы не могли просить больше. Непринужденная атмосфера, ненавязчивый и очаровательный сервис и...Развернуть

Мы вернулись в этот отель на неделю в конце июня / начале июля, и мы очень рады, что сделали это. Мы не могли просить больше. Непринужденная атмосфера, ненавязчивый и очаровательный сервис и первоклассные удобства делают его отличным выбором для тех, кто хочет приятно провести время, но при этом иметь возможность окунуться в яркие огни Марбельи. Наш номер на 6-м этаже был большим и очень удобным, с прекрасным видом на сад/море. Наш единственный комментарий будет то, что на балконе не было солнечного света. Уборка была отличной. Мы наслаждались нашими днями вокруг бассейнов. Здесь не нужно спешить, чтобы зарезервировать шезлонги, их много с зонтиками от солнца и на мягком ковре, похожем на траву. Еда и напитки подаются на шезлонгах, а киоск с мороженым Haagen Daas — отличная идея. Мы были разочарованы тем, что Baltazar не был открыт во время нашего пребывания, но пляжный ресторан Spiler отличный, с разнообразным меню и отличным обслуживанием. Стартер из сардин и бокеронов «специальный» был восхитителен. У завтрака были все признаки шведского стола Kempinski - огромное разнообразие, превосходное качество, обилие и отличное обслуживание. Желаем вам отличного лета в Kempinski и мы вернемся.

Ожидал бы лучшего для 5-звездочного… спальня большая и просторная, я не против устаревших украшений, все работает. Открыт только один ресторан, который, по моему мнению, плохой для 5 звезд, как вы...Развернуть

Ожидал бы лучшего для 5-звездочного… спальня большая и просторная, я не против устаревших украшений, все работает. Открыт только один ресторан, который, по моему мнению, плохой для 5 звезд, как вы можете ожидать, что гости будут есть из Одно место! Можно обновить шезлонги. Подушки тонкие и постоянно сползают вниз! Пляжные полотенца нужно менять массово. Они старые и невзрачные, их просто неудобно использовать для 5-звездочного отеля! Полотенца доступны только с 10 утра! ! ! ! Довольно поздно! ! Обслуживание у бассейна отсутствует. Мне нужно подойти к ресторану у бассейна, чтобы привлечь внимание, а также меню очень ограничено! Единственная хорошая вещь - хижина мороженого! ! ! Напитки с 11 и Еда 12 . 30, что я чувствовал довольно поздно, особенно если у вас есть дети, которые едят рано обеды. Видел телохранителей первые 2 дня на 3-м и не вижу ни одного! ! ! ! Они также не убирают мусор вокруг бассейна и не убирают старые полотенца со вчерашнего дня! Мне пришлось открыть собственный зонт, когда один рабочий просто прошел мимо меня и поздоровался, не предложив Помогите, учитывая, что мне 5’ 1! С малышом явно можно обойтись и рукой. Этот отель определенно не соответствует 5-звездочному стандарту! ! ! ! Они нуждаются в большом количестве улучшений и обновлений

Если вы знаете, что такое пять звезд, не бронируйте здесь. Спа: без полотенец Тренажерный зал: без полотенец Крытый бассейн: без полотенец Ожидается, что гости сами соберут свои полотенца на открытой...Развернуть

Если вы знаете, что такое пять звезд, не бронируйте здесь. Спа: без полотенец Тренажерный зал: без полотенец Крытый бассейн: без полотенец Ожидается, что гости сами соберут свои полотенца на открытой площадке и принесут их наверх, что непросто с детьми на буксире. Бассейны выглядят идиллически и тихо. Почему? Они замерзают, слишком холодно для взрослых и дефо слишком холодно для детей. Один менеджер говорит мне, что они поднимут температуру, другой говорит, что они не нагреваются. Кто-то лжет. Различные проблемы с обслуживанием в наших номерах, на которые обращали внимание, но обслуживание в отеле очень плохое. Плохое отношение персонала.

Мы останавливались здесь на 4 ночи с 2 взрослыми и 2 детьми в большом люксе. Мы приехали около 10 утра и сразу же получили наш номер, что было очень приятно. Люкс был именно таким, как и ожидалось,...Развернуть

Мы останавливались здесь на 4 ночи с 2 взрослыми и 2 детьми в большом люксе. Мы приехали около 10 утра и сразу же получили наш номер, что было очень приятно. Люкс был именно таким, как и ожидалось, большой и в отличном состоянии. Отель расположен красиво на пляже, и вы получите настоящее ощущение отпуска. Есть, конечно, обслуживание вокруг бассейна. Минус в том, что бассейн не подогревается и было прохладно. Другим недостатком было то, что пляжная зона все еще была закрыта. У них есть обеденный ресторан на пляже, который был очень хорошим, но, к сожалению, был закрыт на ужин. Ужин был подан в Baltazar, хорошем ресторане, но если вы ходите каждую ночь, трудно найти новые варианты, так как карта довольно маленькая. В целом, это Kempinski, и поэтому превосходный отель, и мы с удовольствием вернемся.

Мы заплатили 2 000 за 2 номера на 3 ночи (вне сезона), отель заполнен примерно на 25%. В отеле есть пляжный клуб с шезлонгами, которые намного лучше, чем шезлонги у бассейна отеля, поэтому мы решили...Развернуть

Мы заплатили 2 000 за 2 номера на 3 ночи (вне сезона), отель заполнен примерно на 25%. В отеле есть пляжный клуб с шезлонгами, которые намного лучше, чем шезлонги у бассейна отеля, поэтому мы решили использовать эти шезлонги (так как пляжный клуб был совершенно пуст). После оплаты более 200 евро за напитки в пляжном клубе один из сотрудников сказал нам, что эти шезлонги предназначены только для НЕ ЖИТЕЛЕЙ ОТЕЛЯ, которые платят 50 евро за шезлонг. Несмотря на то, что мы потратили более 200 евро на напитки в пляжном клубе и несмотря на то, что у нас был 6-месячный ребенок и два человека в возрасте 60 лет, нам сказали покинуть шезлонги и перейти на другие шезлонги. у бассейна. Я приложил видео пляжного клуба, чтобы показать, что он пуст. (Мы были единственными людьми там) Мы также планировали поужинать в пляжном клубе, что стоило бы нам как минимум еще 200 евро. Что вдобавок к купленным напиткам дало бы им гораздо больше денег, чем не проживающим в отеле, платящим по 50 евро с человека за койку) но в результате мы, очевидно, решили поужинать вне отеля. Мы заплатили 350 за ночь за этот отель, и тем не менее гости, не входящие в отель, платящие 50 евро, пользуются льготами для шезлонгов в пляжном клубе. ШОК. Я НИКОГДА больше не буду останавливаться в отеле Kempinski. Сотрудник, который попросил нас покинуть пляжный клуб, был невероятно груб и имел очень плохое отношение.

- Уровень обслуживания и дружелюбие персонала неизменно превосходны. - Номера просторные, и те, что с видом на море, явно те, которые нужно выбрать. Как отметили другие рецензенты, им не помешал бы...Развернуть

- Уровень обслуживания и дружелюбие персонала неизменно превосходны. - Номера просторные, и те, что с видом на море, явно те, которые нужно выбрать. Как отметили другие рецензенты, им не помешал бы ремонт, поскольку сантехника, фурнитура и мебель в целом выглядят устаревшими. Сказав это, я почти не проводил время внутри, так как погода была прекрасной, а между пляжным клубом и осмотром района оставалось не так много времени :) - Spiler Beach Club не разочаровал - приветливый персонал, непринужденная атмосфера и красивая территория с видом на море. - Завтрак можно позавтракать на веранде, откуда также открывается прямой вид на Мед. Рекомендуемые. - В просторном фитнес-центре установлено современное оборудование Technogym (как кардио, так и силовые). Не пользовались крытым бассейном и сауной/парилкой, но территория выглядела спокойной и привлекательной. В целом отличный отдых.

Наш третий отель Кемпински, в котором мы были. Я думаю, что этот Kempinski, вероятно, даже лучше летом, потому что мы здесь в марте, и пляжный клуб Spiler закрыт, и открыт только один открытый...Развернуть

Наш третий отель Кемпински, в котором мы были. Я думаю, что этот Kempinski, вероятно, даже лучше летом, потому что мы здесь в марте, и пляжный клуб Spiler закрыт, и открыт только один открытый бассейн. Может быть, потому что они не так заняты, а погода прохладнее. Но мы все равно отлично провели время и в целом рекомендуем его. Открытый бассейн с подогревом очень хороший, прямо рядом с рестораном. Только один ресторан, но мы были очень довольны качеством еды и обслуживанием. Цены немного высоковаты, но не страшно. Номер был очень хорошим - Гранд Средиземноморье с видом на море / бассейн и обслуживание номеров было идеальным. Мы ходим в спа-сауну почти каждый вечер - полотенца и раздевалки в спа-салоне. Также небольшой крытый бассейн и круглосуточный тренажерный зал. Завтрак был превосходным, и персонал был очень полезным и дружелюбным. Отличные рекомендации сотрудников стойки регистрации посетить Ронду и Тарифу (восхитительный пляж!). Хорошая пешеходная дорожка вдоль воды, по которой можно пройти весь путь до Эстепоны. Очень рекомендую Дикое кафе прямо вниз по улице, отличная здоровая еда и отличный сервис. Только негатив: - пляж в отеле очень каменистый и не ухоженный / не ухоженный, ничего похожего на тропический пляж, поэтому, если вы ищете это, я бы посоветовал остановиться в другом месте.

Разочарован общим впечатлением. Не счастливая атмосфера / место. Персонал, как правило, не заинтересован или услужлив, за исключением ресторана, горничных и мужчин на входе. Отель нуждается в...Развернуть

Разочарован общим впечатлением. Не счастливая атмосфера / место. Персонал, как правило, не заинтересован или услужлив, за исключением ресторана, горничных и мужчин на входе. Отель нуждается в ремонте во многих местах и определенно не 5 звезд и не стоит дневной ставки. Мы заплатили за повышение категории номера, но это была простая комната без блеска. Предложение завтрака очень плохое. Свежими фруктами были белая дыня, виноград, ананас и киви. Когда-то у них была невкусная клубника. Вы должны сами приготовить тост на тостере, который должен быть в музее (изображение прилагается). На тост ушла целая вечность, и вы обжигаете пальцы, пытаясь его вытащить. Бассейны были закрыты, а другие зоны недоступны, но снижение стоимости номера не произошло. Лежаки дешевые качественные, тонкие и очень неудобные. Некоторые очень дрянные области, которые требуют внимания, включая коммунальные туалеты, которые грязны. Довольно много россиян останавливается в отеле. Нет обслуживания официантов на закате. Повсюду валялись подносы с пустыми стаканами. Плюсы: кровать была удобной, несколько английских телеканалов, бесплатная вода в номере и английская газета.

Отличное расположение с обширной, ухоженной территорией, спускающейся к морю. Сады действительно являются чем-то особенным даже в зимние месяцы. Общественные зоны просторные и современные. Однако...Развернуть

Отличное расположение с обширной, ухоженной территорией, спускающейся к морю. Сады действительно являются чем-то особенным даже в зимние месяцы. Общественные зоны просторные и современные. Однако спальни казались немного устаревшими, особенно для 5-звездочного отеля. Есть более роскошная недвижимость по схожей цене в Марбелье — моем следующем порту захода. Предложение еды было хорошим, хотя все торговые точки не были открыты в зимние месяцы. Бассейны потрясающие. Хороший уровень обслуживания, но я ожидаю, что 5-звездочные отели сделают все возможное, и у меня не было такого чувства здесь. В целом, я бы оценил как очень хорошо, но я чувствовал, что они берут максимальную плату за опыт. Имя Kapinski является синонимом роскоши, обычно очень элегантной, но сдержанной. Я не получил это чувство здесь.

Фантастический отель стал еще лучше благодаря замечательному персоналу, который так усердно работает и, очевидно, получает удовольствие от своей работы. Мы праздновали Новый год и были очень...Развернуть

Фантастический отель стал еще лучше благодаря замечательному персоналу, который так усердно работает и, очевидно, получает удовольствие от своей работы. Мы праздновали Новый год и были очень впечатлены организацией и вниманием к деталям, а также вниманием к детям. Настоятельно рекомендуется!

Расположение у моря на галечном пляже и с открытыми бассейнами (один с подогревом) отличное. Но остерегайтесь номеров сбоку от отеля, так как вы можете слышать шум от очень близкого шоссе, сидя на...Развернуть

Расположение у моря на галечном пляже и с открытыми бассейнами (один с подогревом) отличное. Но остерегайтесь номеров сбоку от отеля, так как вы можете слышать шум от очень близкого шоссе, сидя на балконе. Дружелюбие персонала, отличный ресторан и обильный завтрак "шведский стол" заслуживают 5 звезд. Но номера очень изношены, от пятен на ковре до ванных комнат, нуждающихся в косметическом ремонте. Только за это 3 звезды и призыв к руководству провести давно необходимый ремонт.

Очень хороший отель с отличными удобствами. Прием и забота о клиентах теплые. Я был шокирован тем, что в отеле такого стандарта зимой не работает кондиционер. В результате я, должно быть, спал с...Развернуть

Очень хороший отель с отличными удобствами. Прием и забота о клиентах теплые. Я был шокирован тем, что в отеле такого стандарта зимой не работает кондиционер. В результате я, должно быть, спал с открытым окном. Большой недостаток.

Очень дорогой отель, практически не предлагающий никаких услуг; номера великолепные, но это все. Завтрак выдающийся. Доступны три ресторана: Spiler рядом с бассейном ХОРОШО, Balthazar средний и...Развернуть

Очень дорогой отель, практически не предлагающий никаких услуг; номера великолепные, но это все. Завтрак выдающийся. Доступны три ресторана: Spiler рядом с бассейном ХОРОШО, Balthazar средний и закуски в баре также средние. Будьте терпеливы к машине и багажу. Плохое размытие в целом.

В целом, мы прекрасно провели время в Kempinski Bahia. Мы, скорее всего, вернемся, и мы хотели бы предложить вам несколько улучшений, чтобы сделать все впечатление ваших гостей действительно...Развернуть

В целом, мы прекрасно провели время в Kempinski Bahia. Мы, скорее всего, вернемся, и мы хотели бы предложить вам несколько улучшений, чтобы сделать все впечатление ваших гостей действительно 5-звездочным, чего на данный момент все еще не хватает в некоторых отношениях. Прежде всего, мы хотели бы похвалить прекрасное окружение отеля, особенно сады и бассейн. Также расположение, идеально расположенное рядом с пляжем, пешком до Эстепоны с одной стороны и Марбельи с другой. Кроме того, мы были впечатлены предложением завтрака. Предложение было широким, свежим, здоровым и разнообразным. Обслуживание и выбор напитков, а также бар Spiler и Black Rose были превосходны, мы не можем комментировать обеденные впечатления, так как мы наслаждались там только напитками. Персонал отеля дружелюбный и услужливый, однако нужно быть настойчивым. Например, в первый день мы приехали в отель, и женщина на стойке регистрации была очень дружелюбной, но немного торопилась. Она забыла упомянуть нам несколько вещей, например, ваучер на 100 евро на все дополнительные услуги, бесплатные приветственные коктейли и т. д. Чтобы использовать ваучер, нам пришлось напомнить персоналу в последний день пребывания, при оплате счет, иначе о нем забыли бы. В 5-звездочном отеле такие вопросы не должны решаться гостем. Кроме того, нам также пришлось запросить ваучеры на напитки. После напоминания они были любезно и быстро доставлены, однако, опять же, для 5-звездочного опыта гости не должны напоминать о приеме. Поэтому мы считаем, что на данный момент гости не могут получить полные 5 звезд, когда речь идет об услугах отеля. Следующий опыт еще больше подтверждает мою точку зрения; перед нашим пребыванием мы получили электронное письмо, есть ли у нас какие-либо конкретные пожелания. Мы страстные туристы, поэтому мы упомянули, что были бы очень признательны за некоторые рекомендации относительно местных прогулок, троп и походов. По прибытии и во время нашего пребывания об этом не было ни слова. Опять же, не 5-звездочный опыт. Кроме того, в нашем люксе было джакузи на террасе. Через несколько дней джакузи и терраса стали грязными, что вполне разумно, так как был ветер, ласточки, гнездящиеся на крыше, а также дождь. В нашем люксе всегда убирались очень аккуратно и тщательно, за что мы очень благодарны. Однако наша терраса осталась грязной, а вода стала мутной. Нам пришлось запросить уборку террасы и замену воды, что, в конце концов, было выполнено на отлично, однако, опять же, гость не должен нести ответственность за напоминание персоналу отеля об уборке. В целом, благодаря красивым окрестностям, хорошему люксу, любезному персоналу и вкусным завтракам наше пребывание было очень хорошим. Однако, чтобы сделать наше следующее пребывание 5-звездочным, необходимо сделать несколько улучшений.

Этот отель может быть отличным - расположение, виды и сад замечательные, но его подводят действительно устаревшие, уставшие спальни (большой мед), ограниченный / средний выбор ресторанов - может...Развернуть

Этот отель может быть отличным - расположение, виды и сад замечательные, но его подводят действительно устаревшие, уставшие спальни (большой мед), ограниченный / средний выбор ресторанов - может быть, это связано с Ковидом, обслуживание, хотя и дружелюбное, растянуто и в основном отсутствует . Ни в коем случае не 5*.

Удивительные романтические выходные в Эстепоне. Номер отличный и гастрономия в отеле на высоте, очень советую посетить пляжный клуб Spiler. Мы арендовали велосипеды в отеле и исследовали Эстепону в...Развернуть

Удивительные романтические выходные в Эстепоне. Номер отличный и гастрономия в отеле на высоте, очень советую посетить пляжный клуб Spiler. Мы арендовали велосипеды в отеле и исследовали Эстепону в Сенда-Литорале. Скоро вернется